學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

有關(guān)移動(dòng)呼叫心得體會(huì)如何寫(xiě)一

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程，對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過(guò)后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線(xiàn)架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測(cè)。

二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤(pán)、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過(guò)的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來(lái)重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒(méi)有交換端，我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：(1)根據(jù)干線(xiàn)和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開(kāi)放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線(xiàn)傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開(kāi)通和跳線(xiàn)都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒(méi)有做過(guò)標(biāo)簽的odf資料。

在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書(shū)本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開(kāi)新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11、2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。

有關(guān)移動(dòng)呼叫心得體會(huì)如何寫(xiě)二

一、購(gòu)機(jī)前，請(qǐng)消費(fèi)者知曉如下事項(xiàng)并進(jìn)行如下確認(rèn)：

1.移動(dòng)電話(huà)商品實(shí)行誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則;

2.移動(dòng)電話(huà)包裝盒上的商標(biāo)和機(jī)型是否是您所需要購(gòu)買(mǎi)的;

3.包裝盒條形碼串號(hào)是否完整，手機(jī)可在移動(dòng)電話(huà)上按*#06#，將所顯示的15位移動(dòng)電話(huà)串號(hào)與移動(dòng)電話(huà)盒上的串號(hào)核對(duì)是否一致;

4.查看移動(dòng)電話(huà)外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況;查看機(jī)身上的螺絲是否有被擰過(guò)的痕跡;

5.移動(dòng)電話(huà)配置是否齊全，與銷(xiāo)售商承諾的是否一致，并在下面合同條款中予以確認(rèn);

6.查看移動(dòng)電話(huà)累計(jì)通話(huà)時(shí)間，如顯示時(shí)間低于10分鐘，屬正常范圍;

7.移動(dòng)電話(huà)保修卡是否是原廠(chǎng)保修卡。

二、購(gòu)機(jī)中，請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行如下確認(rèn)：

8.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)_________品牌_______型號(hào)移動(dòng)電話(huà)______部;每部移動(dòng)電話(huà)還包括下列配置：原裝電池板_____塊，串號(hào)___，非原裝電池板_________塊;原裝座充電器_________部，原裝便充電器_________座;非原裝座充電器_________座，非原裝便充電器_______座;原裝耳機(jī)_________副，非原裝耳機(jī)_________副;其他_________;

9.銷(xiāo)售商承諾所提供商品是符合國(guó)家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;

10.消費(fèi)者支付購(gòu)機(jī)款_________元，如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電話(huà)屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時(shí)遵守其他相關(guān)約定;

11.銷(xiāo)售商須向消費(fèi)者提供加蓋銷(xiāo)售商公章的原廠(chǎng)保修卡、原廠(chǎng)提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導(dǎo)、協(xié)助消費(fèi)者填寫(xiě)“三包”憑證上須填寫(xiě)的內(nèi)容;

12.銷(xiāo)售商須開(kāi)具加蓋公章銷(xiāo)售發(fā)票給消費(fèi)者，銷(xiāo)售發(fā)票上須填寫(xiě)該移動(dòng)電話(huà)機(jī)身串號(hào)、出廠(chǎng)序號(hào)，配件、產(chǎn)品商標(biāo)和型號(hào)、價(jià)格、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容。

三、購(gòu)機(jī)后，請(qǐng)消費(fèi)者注意如下事項(xiàng)：

13.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話(huà)后還可查看您所購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電話(huà)是否有進(jìn)網(wǎng)許可證。檢驗(yàn)進(jìn)網(wǎng)許可證可登錄國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站或通過(guò)電話(huà)對(duì)移動(dòng)電話(huà)進(jìn)網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢(xún)。

14.消費(fèi)者須妥善保管購(gòu)機(jī)發(fā)票、合同、保修卡和銷(xiāo)售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。

15.消費(fèi)者在三包期限內(nèi)使用移動(dòng)電話(huà)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門(mén)報(bào)修，否則您將有可能失去國(guó)家“三包”規(guī)定對(duì)您的保護(hù);

16.請(qǐng)消費(fèi)者特別注意下列條款：

、自售出之日起7日內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。

、自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)。

、在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷(xiāo)售商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)。

17.簽約本合同的銷(xiāo)售商承諾：符合換貨條件，并且銷(xiāo)售商有同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)予以退貨，但對(duì)于使用過(guò)的商品應(yīng)當(dāng)按《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中《實(shí)施三包的移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品目錄》收取折舊費(fèi)，但折舊費(fèi)率以0.25%計(jì);在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷(xiāo)售商負(fù)責(zé)15天內(nèi)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)，銷(xiāo)售商逾期未能更換的，銷(xiāo)售商以移動(dòng)電話(huà)價(jià)款×0.25%對(duì)消費(fèi)者提供補(bǔ)償。

18.補(bǔ)充條款

19.本合同是本次交易活動(dòng)雙方當(dāng)事人意思表示，本合同未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

銷(xiāo)售商：_______消費(fèi)者：_______

地址：_________________地址：_________________

聯(lián)系電話(huà)：_____________聯(lián)系電話(huà)：_____________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)移動(dòng)呼叫心得體會(huì)如何寫(xiě)三

賣(mài)方：_________

買(mǎi)方：_________本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下：第一條移動(dòng)電話(huà)機(jī)及其配件的名稱(chēng)、特征、數(shù)量、單價(jià)與“三包”期限如下表：

名稱(chēng)品牌及型號(hào)出廠(chǎng)機(jī)身串號(hào)附件序號(hào)進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志碼號(hào)生產(chǎn)廠(chǎng)商及產(chǎn)地?cái)?shù)量單價(jià)三包期限主機(jī) 隨機(jī)配件 其他 合計(jì)金額(大寫(xiě))拾萬(wàn)仟佰拾元角￥第二條交貨地點(diǎn)：簽約地點(diǎn)/_________交貨時(shí)間：即時(shí)/_________第三條付款方式：現(xiàn)金/支票_________付款時(shí)間：即時(shí)/貨到付款_________第四條驗(yàn)收

賣(mài)方向買(mǎi)方說(shuō)明商品，核對(duì)移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)機(jī)身號(hào)(imei串號(hào))和進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志.隨機(jī)配件的出廠(chǎng)序號(hào)(批號(hào)).產(chǎn)品商標(biāo)和型號(hào)，開(kāi)箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，保證商品符合產(chǎn)品使用說(shuō)明明示的配件和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，經(jīng)買(mǎi)方確認(rèn)，當(dāng)面向買(mǎi)方交驗(yàn)商品，

對(duì)于移動(dòng)電話(huà)機(jī)的數(shù)量顏色型號(hào)(含隨機(jī)配件).外觀(guān)有異的，買(mǎi)方在提貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)確定。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及三包規(guī)定

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：_________

三包標(biāo)定：

1.商品自售出之日起_________日內(nèi)，在三包范圍內(nèi)主機(jī)出現(xiàn)性能故障時(shí)，買(mǎi)方可選擇換貨或修理。買(mǎi)方要求換貨時(shí)，賣(mài)方負(fù)責(zé)為買(mǎi)方調(diào)換新的同型號(hào)同規(guī)格商品;無(wú)同型號(hào)同規(guī)格商品時(shí)，買(mǎi)方可選擇換貨或退貨，不得收取任何費(fèi)用。

2.主機(jī)在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)方負(fù)責(zé)在_________日內(nèi)免費(fèi)維護(hù).修理，并保證修理后的商品能正常使用。

3.三包有效期內(nèi)，主機(jī)出現(xiàn)性能故障，經(jīng)兩次維修，仍不能正常使用的，憑修理記錄。

賣(mài)方負(fù)責(zé)免費(fèi)為買(mǎi)方調(diào)換新的商品。換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由賣(mài)方在發(fā)貨票背面加蓋印章，注明更換日期，并提供新的三包憑證。

4.三包有效期內(nèi)，配件出現(xiàn)性能故障，經(jīng)更換兩次，仍不能正常使用的，賣(mài)方負(fù)責(zé)免費(fèi)為買(mǎi)方退貨，并按當(dāng)時(shí)的配件單獨(dú)銷(xiāo)售價(jià)格一次性退款。

5.對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題涉及三包的，按照《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》辦理。

6.指定維修單位_________地址_________聯(lián)系電話(huà)_________。

7.以上關(guān)于時(shí)間的雙方約定，低于國(guó)家法定時(shí)間的，以國(guó)家法定時(shí)間為準(zhǔn)。第六條在三包范圍外，下列情況可以實(shí)行合理收費(fèi)修理：

超過(guò)三包有效期的;

未按三包使用說(shuō)明的要求使用.維護(hù).保管而造成損壞的;

未按指定維修單位維修.拆動(dòng)造成損壞的;

擅自涂改或無(wú)有效三包憑證.有效發(fā)貨票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外);

三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編號(hào)與商品實(shí)物不相符合的。第七條違約責(zé)任

一方遲延交貨或提貨的，應(yīng)每日向?qū)Ψ街Ц哆t延部分合同總價(jià)的_________%的違約金;

_________。第八條爭(zhēng)議解決方式

本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，買(mǎi).賣(mài)雙方協(xié)商或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成時(shí)，按下列第___種方式解決;第九條其它約定事項(xiàng)：_________第十條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式二份，買(mǎi).賣(mài)雙方各執(zhí)一份。