體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
有關(guān)奶粉選購心得體會如何寫一
1.一季度實際匯款 124.3 萬,完成比例 112%,
2.新建網(wǎng)點 24 個,3 月底網(wǎng)點總數(shù) 128 個;
3.一季度對xx和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進行了調(diào)整;
4.開展場外自助活動 56 場;
5.申請廣告噴繪 19 家共 308 平方米。
區(qū)銷售專員共 98 人,3 月時間銷售369772 元,銷售專員人均銷售 3770 元/月,網(wǎng)點平均銷售2880 元/月,平均值都比較低;
市場網(wǎng)點建設(shè)明顯遲緩,整個一個地級市網(wǎng)點數(shù)量只有 34 個,很不合理;
3.城區(qū)賣場費用投入比例高,重點城區(qū)網(wǎng)點銷量低,費效比高,平均達到 40-45 個點;
4.市場缺少明星店,形象店,沒一個網(wǎng)點廠價月銷量達到 2 萬以上;
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低,缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員;
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場調(diào)整明顯不到位,對整體市場銷量造成明顯影響;
7.一,二月自助活動安排太少;
市場業(yè)務(wù)員遲遲不能到位,嚴重影響市場維持和開發(fā);
9.公司的促銷活動安排缺少針對性,并且力度偏小。
1.市場競爭激勵,各個品牌都象瘋了一樣投入費用和搞買贈活動。公司今年的任務(wù)定的很高,那么 我作為一個區(qū)域負責人,我該怎么做?與競品去血戰(zhàn)?不管公司的任務(wù)指標,得過且過地混日子?苦悶----還真是我的真實寫照。
2.提升銷量,提高市場占有率,控制費用投入比例這幾個方面怎么去協(xié)調(diào)?費用投入的重點是:人 員?促銷品?陳列?還是特價?
3.競品搞買贈,我們跟還是不跟?競品瘋狂的買陳列,我們跟還是不跟?競品搞特價我們跟還是不跟?競品連悶三手,我們跟還是不跟?
4.我們的優(yōu)勢到底是什么?我們的劣勢又是什么?我們的機會在哪里?我們最大的潛在威脅在哪 里?
5.如果比我們強大的品牌封殺我們,我們該怎么辦?比我們?nèi)跣〉钠放圃卩l(xiāng)鎮(zhèn)市場蠶食我們有價值 的網(wǎng)點,我們該怎么辦?跟我們實力相當?shù)钠放乒粑覀?,我們該怎么辦?
6.我們需要什么樣的經(jīng)銷商?當公司安排的活動和經(jīng)銷商的利益有沖突時候,我們該怎么辦?經(jīng)銷 商把我們品牌當陪襯時候我們怎么辦?經(jīng)銷商把我們品牌當重中之重, 一味的在我們品牌上索取高額 利潤差時候我們怎么辦?公司能給經(jīng)銷商帶來什么?我能給經(jīng)銷商帶來什么?
7.什么是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員?優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員從哪里來?什么是優(yōu)秀的銷售專員?銷售專員從哪里來?
8.總之問題太多,最根本的問題就是,怎么完成公司下達的全年任務(wù)。
作為一個區(qū)域負責人,我個人的理解就是:區(qū)域負責人就是為了完成公司任務(wù)而存在的。對我而言, 就是保證xx區(qū) 780 萬的任務(wù)完成。就象戰(zhàn)場一樣,職場也沒得選擇---必須把紅旗插在目標陣地上 (唯一可能的意外,就是死在進攻的路上)。怎樣來完成任務(wù)呢?一切還得回歸到營銷的基本上來
1.目標:把明一做成區(qū)域內(nèi)國產(chǎn)奶粉領(lǐng)先品牌,總區(qū)域做到前三名,力爭做到第二。一到兩個縣(或經(jīng)銷商區(qū)域)做到國產(chǎn)品牌第一;
2.產(chǎn)品:整個市場以嬰兒系列智嬰系列為主,力爭智嬰占到總量的 30%,米粉以聽裝米粉為重點品 相,將聽裝米粉在米粉總量占有比提升到 60%,其它品類以 550g 葡萄糖為突破口,將 550g 葡萄糖鋪到每一個明一網(wǎng)點,力爭讓 550g 葡萄糖下半年銷量提升 300%,從而也起到提升奶粉和米粉銷量的作用(市場上沒有同我們 550g 葡萄糖直接競爭的品牌葡萄糖)。成人粉以獨立成人裝為主,將全脂成 人裝設(shè)計成特價走量產(chǎn)品(全脂有三大有點,一是本身廠價低,做特價空間就大,對消費者視覺的沖 擊就強;一是全脂口感好,消費者購買后重復購買的可能性大,并容易形成明一奶粉口感好的口碑; 一是全脂適合于不同年齡段的人吃,目標消費群體多)。讓全脂不定期的在不同買場搞特價,甚至搶 購價,以此來提升品牌曝光率,帶動其它品相的銷售,降低賣場費效比;
3.渠道:6 月之前,根據(jù)市場具體情況,合理分布網(wǎng)點,將網(wǎng)點總數(shù)提升到 160--165 個。提升網(wǎng)點 的質(zhì)量,力爭在下半年打造月銷售(零售價,以下同)5 萬以上店以 1 家,月銷售 2 萬以上的店 10 家, 月銷售 1 萬以上的店 30 家, 消滅月銷售 2000 以下的網(wǎng)點, 12 月前將單店平均銷量提升到 4650 在 元/月;
4.人員:對不合格的業(yè)務(wù)人員進行調(diào)整(3 月時候已經(jīng)調(diào)整兩人),針對每個業(yè)務(wù)員的具體情況,每 月進行有針對性的個人指導,每月例會時候,對業(yè)務(wù)員進行 1-2 小時的培訓。對銷售專員的管理,放 權(quán)給業(yè)務(wù)員,但嚴格監(jiān)督業(yè)務(wù)員對銷售專員的管理和培訓;
5.促銷:
a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動不低于 30 場;
b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動,特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動;
c.讓經(jīng)銷商在陳貨上讓利,公司給一定的政策支持,把陳貨 處理做成有力度的促銷活動,變廢為寶;
d.在城區(qū)大賣場,特別是新開的fi賣場,加大免費小聽奶 粉的派送;
e.鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點網(wǎng)點,盡量推行定量陳列方案和上專職促銷,封殺其它奶粉的進場或者上升空 間,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點網(wǎng)點,推行包場方式;
f.城區(qū)個別重點網(wǎng)點,試驗正常陳列的基礎(chǔ)上加大贈品力度 這種方式,不與競品比拼陳列費用的瘋狂投入;
g.嚴格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈品采購數(shù)量和質(zhì)量,確保公司資源投入的有效性。
1.下半年任務(wù)很重,經(jīng)銷商月銷量幾乎要達到 20 萬以上,個別經(jīng)銷商需要月銷售 30 萬以上,希望公司在xx區(qū)配置 3 名理貨員,一名在xx市區(qū),一名在xx,一名在xx,不管同意與否,都望公司領(lǐng)導批復;
2.希望公司加強業(yè)務(wù)和醫(yī)務(wù)兩個部門的溝通,特別是希望兩個部分能形成合力,醫(yī)務(wù)的名單回收固 然重要, 但更重要的是名單的有效率, 說的直白點, 到底有多少醫(yī)務(wù)名單最后變成了我們的消費者--忠實的消費者(個人認為這個比醫(yī)務(wù)名單回收量和醫(yī)務(wù)網(wǎng)點數(shù)量重要的多);
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事,但規(guī)范過度了就缺少靈活性,顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,從 申請到噴繪發(fā)到市場,一般是 20 天以上,這樣就失去了很多市場機會;希望公司在噴繪上能加大當 地制作的比例; 總之,一季度的工作完成的還是比較理想的,但人無遠慮,必有近憂,一季度只是開頭,壓力都在下 半年,市場的關(guān)鍵卻在上半年。6 月之前,必須把渠道調(diào)整好,各種基礎(chǔ)工作做扎實,全年的任務(wù)才有保障。作為區(qū)域負責人,著眼點必須是整個區(qū)域,必須是全年任務(wù)。著手之處,必須是每一個網(wǎng)點, 每一次活動,每一名銷售專員。
我堅信,只要我們堅持,只要我們執(zhí)著,市場就無小事,每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,每一個玻璃杯都要及時地配送到網(wǎng)點,配送到銷售專員手中;市場就無大 事,每一次競品的挑釁,都會有應(yīng)對之策,每一次山窮水復,都會迎來柳暗花明。
有關(guān)奶粉選購心得體會如何寫二
奶粉店促銷現(xiàn)場的裝扮分為技術(shù)裝扮與服務(wù)裝扮兩種,技術(shù)裝扮指的是產(chǎn)品、臺面的裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環(huán)節(jié)的意義非常重要,如何來運作,需要根據(jù)不同的節(jié)日來確定。以馬上要來臨的五一節(jié)來說,在裝扮上盡量要突出浪漫的氣氛,同時因為五一節(jié)是我國傳統(tǒng)過的節(jié)日,因此,在促銷現(xiàn)場的裝扮上,還要盡量顯示出中國特色。
(一)奶粉的裝扮
產(chǎn)品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據(jù)產(chǎn)品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉(zhuǎn)期、消費習慣來確定的,產(chǎn)品的消費群體比較簡單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。同時,由于節(jié)日消費周期不會太高,除非是固定使用的產(chǎn)品,但這個不需要裝扮,因此,節(jié)日消費的產(chǎn)品周期短,在裝扮盡量簡潔明快,突出節(jié)日的氣氛就可以了。
(二)奶粉臺面的裝扮
促銷臺面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項綜合的促銷平臺,所以從平臺這個角度看其延伸的區(qū)域非常大。母嬰店在促銷時,布置好促銷臺面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的吸引。另外,從延伸的角度看,促銷臺面需要有外圍的引導,比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等,多處需要標識產(chǎn)品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。
(三)奶粉店環(huán)境的裝扮
奶粉店促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出促銷環(huán)境的效應(yīng),所以在布置或選擇促銷環(huán)境的時候,對于人文環(huán)境的首選,越來越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷呢,這就需要母嬰店主對節(jié)日文化有比較大的了解,針對什么樣的節(jié)日進行什么樣的人文關(guān)懷,并將促銷與之有機結(jié)合是辦法。而根據(jù)節(jié)日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結(jié)合將是需要第一考慮的,做到人文與產(chǎn)品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小母嬰產(chǎn)品與消費者購買時的親近接觸,達到完美效果。
(四)奶粉促銷人員“裝扮”
對于促銷人員的“裝扮”,在促銷過程中主要是親和力的準備,促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規(guī)范使用標準親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標;二是構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程,注重對區(qū)域文化的建設(shè)性提煉;三是促進產(chǎn)品與消費者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機利用;四是為自己找尋的服務(wù)標準,度身定做是合理的促銷要求。
(一)明白為誰促銷
知道把產(chǎn)品賣出去,當然這個是對的,但如果產(chǎn)品碰到銷售困難,或者叫賣困難的時候,為誰促銷就顯得非常關(guān)鍵,因此,無論在什么樣的情況下,需要保持為誰促銷的理念,明白把產(chǎn)品賣給誰,將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實地牢牢把握的。
(二)促銷要簡單明了
在促銷活動期間,駐足觀望的人會很多,但有些客戶是非常挑剔的,尤其是在競爭激烈的今天,所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡化,而不能到了關(guān)鍵時刻解釋不清楚,而浪費時間,錯過對大部分客戶的關(guān)照,失去促銷的意義。因此,促銷優(yōu)惠的前提下,一定要簡單明白,千萬不要搞什么積分制,累計制等條件,這樣的吸引力是無法滿足的,也是浪費資源的表現(xiàn)。
(三)提倡動態(tài)促銷
節(jié)日促銷里面需要動態(tài)促銷,也就是把促銷要按照節(jié)日推進的階段進行,而不是不變的,母嬰店在節(jié)日促銷里面往往忽略這樣一點,節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小,但節(jié)日后期的變化就非常明顯,因此,在節(jié)日促銷項目上,要動態(tài)觀察,如果出現(xiàn)跟不上市場變化的節(jié)奏,很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀,空虛癥的表現(xiàn)是沒有管理、沒有促銷技術(shù)跟進、沒有促銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、沒有新的促銷亮點、沒有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒有競爭壓力分析等等,這是非常不可取的。
促銷技巧在日常的表現(xiàn)中,主要是對產(chǎn)品的有機分化,通過把促銷的一些手段用在促銷的過程里面,使得促銷成為消費者過節(jié)日的標志,也是適應(yīng)消費需求的一種表現(xiàn),實際上是把促銷按照不同的規(guī)程,在有效的時間段內(nèi),做出不同的擺設(shè),這樣將對促銷的含量有所提高。
(一)促銷有時限
有促銷時限是目前比較流行的做法,比如節(jié)日的第一天,節(jié)日的消費時段,限定消費時間來鼓動消費,在固定的時間里面滿足促銷的需求。
(二)促銷要量化
把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在節(jié)日消費當中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉,所以在旺季的節(jié)日中不太好使用這樣的規(guī)則。
(三)促銷要有特點
促銷特點;有自己的促銷特點,比如民族特點,那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區(qū)別節(jié)日的統(tǒng)一“紅”的格局。
(四)促銷要控制好氛圍
控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個性,比如重促銷手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
節(jié)日促銷策劃當中要體現(xiàn)穩(wěn)當、特色、鮮明,在技巧的合理配置上,對技巧的保鮮、困難、問題要考慮的比技巧展示重要多,無論在環(huán)境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上,需要對促銷技能的合理部署,有時候技巧并不是最重要的,而是對技巧的調(diào)度、對技巧的現(xiàn)場控制、對技巧的困難分析,顯得更加突出、重要。
有關(guān)奶粉選購心得體會如何寫三
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石,在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動,提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
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