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在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
最新商場營運(yùn)心得體會和方法一
活動主題:愛在七夕 有你就好
活動門店:日照店、新瑪特、莒縣店、嵐山店、莒南店、膠南店
活動內(nèi)容:
一、“祝福北京 祖國圓夢”萬人簽名活動
二、愛在七夕 購物送驚喜
20xx年8月2日當(dāng)天一次性購物滿77元贈送價值5元巧克力一盒,單張小票限贈1盒,限量贈送,贈完為止。
三、歡樂購物 贏金獎
20xx年8月2日—8月12日期間,活動當(dāng)天一次性購物滿300元(莒縣店、莒南店、膠南店滿200元),憑購物小票報名參加“歡樂購物 贏金獎”評比活動,贏取金、銀、銅獎?;顒蛹?xì)節(jié)如下:
(1)一次性購物滿300元以上的顧客(莒縣店、莒南店、膠南店滿200元),方可報名參加比賽,參賽資格以單張小票數(shù)額為準(zhǔn),購物小票不累計參加活動。
(2)該活動以顧客“購物金額”為評比標(biāo)準(zhǔn),設(shè)“購物獎牌榜”,隨時公布參與評比活動前三名的顧客的購物額信息。商場當(dāng)晚停止?fàn)I業(yè)時,排名前三的顧客將分別榮獲當(dāng)日“贏金獎”活動的金獎、銀獎、銅獎。獲獎?wù)呙麊螌⒃诘诙旃加凇百徫铼勁瓢瘛辈㈦娫捦ㄖI(lǐng)獎時請攜帶購物小票和身份證。
(3)金獎獲得者可獲贈價值200元禮品一宗,銀獎獲得者可獲贈價值150元禮品一宗,銅獎獲得者將獲贈價值100元禮品一宗。
五、你結(jié)婚 我送禮
20xx年8月2日—8月8日登記結(jié)婚的新人,憑結(jié)婚證領(lǐng)取價值88元新婚大禮包一個。每天限量10位,送完為止。
四、商品促效
1、節(jié)日禮品類促效:巧克力禮盒、果凍禮盒、飾品禮盒等集中陳列促效。
2、針對暑期學(xué)生用品、圖書、文具、學(xué)生箱包類商品進(jìn)行限時折扣銷售。
3、夏季鞋服類等部分商品5折出清促銷。
4、情侶裝優(yōu)先陳列。
最新商場營運(yùn)心得體會和方法二
職責(zé):
1、 全面負(fù)責(zé)商業(yè)營運(yùn)工作,領(lǐng)導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營業(yè)目標(biāo);
2、 組織開展?fàn)I運(yùn)管理工作,包括項(xiàng)目運(yùn)營策略的規(guī)劃、目標(biāo)計劃的制定和實(shí)施;
3、 指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運(yùn)營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;
4、 指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)全面建立并維護(hù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);
5、 制定并審核營運(yùn)部(承租戶管理、客戶服務(wù))的年度工作計劃、年度部門預(yù)算、人員編制計劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計劃及績效考核等內(nèi)容;
6、 推進(jìn)、拓展與承租戶的合作,定期與承租戶全面溝通,積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;
7、 完成商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關(guān)工作;
8、 統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費(fèi)收繳工作,保證租金及管理費(fèi)收入按目標(biāo)計劃完成;
9、 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷;
2、 5年以上大型購物中心運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運(yùn)全局管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 ;
3、 對購物中心的營運(yùn)成本和收益有清晰部署,成本意識強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識;
4、 熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運(yùn)營、管理知識和相關(guān)法律知識;
5、 較強(qiáng)的資源整合能力及組織管理能力,優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、 具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
最新商場營運(yùn)心得體會和方法三
20xx年xx月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及商場各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們商場的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
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