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大學(xué)生寒假四件事心得體會及收獲 大學(xué)生在寒假期間實(shí)踐活動心得體會(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-05 01:22:19 頁碼:7
大學(xué)生寒假四件事心得體會及收獲 大學(xué)生在寒假期間實(shí)踐活動心得體會(七篇)
2023-01-05 01:22:19    小編:ZTFB

心中有不少心得體會時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)大學(xué)生寒假四件事心得體會及收獲一

實(shí)習(xí)的日子里,領(lǐng)班要求我們每天按超市營業(yè)開始的時(shí)間提前半小時(shí)到崗,整理貨架,進(jìn)行產(chǎn)品擦拭、整齊碼放、補(bǔ)貨,要求所有產(chǎn)品的標(biāo)簽必須正放,袋裝產(chǎn)品要整齊逐層碼放,讓產(chǎn)品以最好的形象展示在消費(fèi)者面前,提升產(chǎn)品形象。銷售時(shí)要積極有效的推銷產(chǎn)品,熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務(wù)。進(jìn)行促銷的商品要提前備貨,以避免購買的數(shù)量過多而出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補(bǔ)貨,并進(jìn)行整齊干凈的排列,倉庫人員發(fā)現(xiàn)庫存較少時(shí),立即與相關(guān)人員或供貨公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系,及時(shí)送貨,保證產(chǎn)品的正常銷售。下班前半小時(shí)完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時(shí)間上交,在接班的人員到了之后進(jìn)行交接,之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點(diǎn)庫存并填寫相關(guān)表格,之后方可下班。

至于請假制度更是像公司一樣嚴(yán)格。領(lǐng)班對我們的要求是遵守超市規(guī)定的工作時(shí)間,如有極其重要的事情而需要請假,必須通知有關(guān)管理人員,經(jīng)同意后方可離崗。工作時(shí)間內(nèi)必須使用文明用語,應(yīng)嚴(yán)格按所在超市要求穿著,著裝一定要干凈得體、整潔大方,切忌濃妝艷抹。經(jīng)常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費(fèi)者,真誠待人。要學(xué)會換位思考,用自己希望別人對待自己的態(tài)度去對待別人,這樣可以減少工作中的困難。杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現(xiàn),更會使消費(fèi)者對公司產(chǎn)生不良印象,是違紀(jì)行為。熟知各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程、特點(diǎn)、價(jià)格、等級、擺放位置等。

實(shí)習(xí)期間正值年關(guān),幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經(jīng)是超市營銷的重要手段,現(xiàn)在常見的有開業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標(biāo),即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品,能獲利多少。確認(rèn)目標(biāo)及策略以使超市能達(dá)到預(yù)期的目的。決定開支的數(shù)目,并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。確定場地和進(jìn)行促銷的產(chǎn)品,不同的場地對不同的促銷產(chǎn)品有不同的作用,不同的促銷時(shí)段需要選擇不同的促銷產(chǎn)品。確定促銷時(shí)的供貨數(shù)量,不同的產(chǎn)品要制定不同的供應(yīng)數(shù)量,以達(dá)到最好的促銷效果。制定促銷時(shí)的零售價(jià)格。為了達(dá)到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊(duì)伍。對進(jìn)行促銷的人員要有選擇對他們進(jìn)行培訓(xùn),制定一套完整的程序來幫助我們完善工作,并在促銷過程中進(jìn)行適時(shí)的檢查與監(jiān)督。最后要對營銷的結(jié)果進(jìn)行總結(jié),找出不足,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),以備以后的促銷活動進(jìn)行借鑒。

促銷時(shí)還要注意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘?shù)?;要?zhǔn)備好必要的宣傳品海報(bào)、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報(bào)紙、邀請函等;在有特殊情況發(fā)生時(shí)促銷人員要靈活應(yīng)對,不應(yīng)責(zé)問、爭論、試圖改變顧客的行為,以顧客永遠(yuǎn)是對的為基本原則;在對促銷活動效果進(jìn)行評估時(shí)要看活動所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成情況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價(jià)值的建立的作用的大小。

在連續(xù)7天的促銷活動中,我了解到促銷主要有一小幾種手段:集點(diǎn)換物:消費(fèi)者先消費(fèi)后獲得贈品,消費(fèi)者需收集產(chǎn)品的購物憑證,達(dá)到活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎(jiǎng)勵(lì)。聯(lián)合促銷:兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌或公司聯(lián)合開展促銷活動,推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù),以擴(kuò)大活動的影響力。免費(fèi)試用:將產(chǎn)品(或其試用裝)免費(fèi)贈送給消費(fèi)者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費(fèi)者對該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的認(rèn)識和信賴,使其成為潛在消費(fèi)者。抽獎(jiǎng)活動:利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費(fèi)者購買欲望。促銷游戲:人類天生就有喜好游戲的心理傾向,許多人對那些構(gòu)思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。人員推廣:促銷人員通過介紹、引導(dǎo)、激勵(lì)等手段,直接向消費(fèi)者推銷自己所服務(wù)的品牌,使消費(fèi)者產(chǎn)生購買興趣,最終完成購買行為。

1月17號是超市開張的日子。上午9:00—11:30我們聽取了領(lǐng)班對于超市的簡單介紹,熟悉了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和家庭主婦,又正值年關(guān),其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合各類人群的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的保健品為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。

又因?yàn)樽罱投Y的人比較多,我們在二樓設(shè)立了保健品專場,因?yàn)槭切麻_張,有半面還沒有完全裝修好,但考慮到顧客的需求,我們用紙箱堆成長方體,然后在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅,簡易地做成了臨時(shí)柜臺。近200平米的地方我們堆了八個(gè)專柜。

我家離超市比較近,所以每次下班我都故意最后走,為的是了解一下后臺是怎么操作的。比如配貨等工作。我的兩周時(shí)間里基本上我的工作每天都在變,今天生鮮區(qū),明天可能就會到面包房,后天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認(rèn)為飲料過期而不購買。

作為一個(gè)大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起。超市的這份工作是我從未擁有過的。我學(xué)到的最重要的是團(tuán)隊(duì)精神。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會有這樣的想法:因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對服從上級的命令,熱門思想?yún)R報(bào)一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,哪個(gè)隊(duì)沒有紀(jì)律,在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,一切也不用談,因?yàn)闆]有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢。

有關(guān)大學(xué)生寒假四件事心得體會及收獲二

總算要迎來暑假,大學(xué)生的暑假雖然沒有作業(yè)了,但是2個(gè)月的時(shí)間還是很長,還是好好計(jì)劃下吧。

一個(gè)大學(xué)生未來職業(yè)的發(fā)展是很多綜合因素的"集成",而決不僅僅靠比如:"學(xué)習(xí)好"等某一方面的優(yōu)勢就能夠成就事業(yè)的發(fā)展。這些因素有很多,針對即將走向社會的大學(xué)生,我想說有以下幾點(diǎn)比較重要:從學(xué)生生活向社會生活個(gè)人生物鐘的調(diào)整、人際交往等綜合能力的初步成型、適應(yīng)社會的個(gè)性養(yǎng)成、對什么是正確的工作態(tài)度的認(rèn)知。

而由于暑假自身可控時(shí)間比較多且集中,因此利用暑假對未來工作中需要的技能進(jìn)行有針對性的培養(yǎng),是非常有意義的。下面我就這幾點(diǎn)分開來談?wù)劇?/p>

首先,利用暑期參與社會實(shí)踐,是使大學(xué)生學(xué)生時(shí)代的生物鐘與社會節(jié)奏接軌的有效辦法,漫漫地使自己xx年的"假期人生"與社會工作時(shí)鐘接軌打下基礎(chǔ)。這樣會使大學(xué)生在畢業(yè)后,較快適應(yīng)工作節(jié)奏。

其次,大學(xué)生利用假期參加社會實(shí)踐,是提升自身綜合能力的有效辦法。

當(dāng)前社會對大學(xué)生能力的要求,已不僅僅局限于"學(xué)習(xí)好",更多的是需要適應(yīng)社會工作的綜合能力。這必然要求大學(xué)生在大學(xué)期間拓寬自己學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。大學(xué)生不僅僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)課程,還需要學(xué)習(xí)很多未來工作中必要的技能,如:人際交往能力、處世耐力、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力等等。這些技能甚至往往比專業(yè)學(xué)習(xí)更重要。而這些技能在學(xué)校中往往是學(xué)不到的,或?qū)W到的東西與社會大環(huán)境脫節(jié)。為此,大學(xué)生很有必要盡量利用假期時(shí)間參與社會實(shí)踐,以提升自身綜合能力。

第三,參與社會

實(shí)踐有利于大學(xué)生適應(yīng)社會個(gè)性的養(yǎng)成。

一個(gè)人的性格是無法從根本上改變的,但卻可以漫漫學(xué)會有意識地對其控制,以使其滿足個(gè)人在社會生活、工作中的需要。過于"柔弱"或過于"剛烈"的性格都會對個(gè)人在社會中的發(fā)展起反作用。因此,利用假期參與社會實(shí)踐,在社會實(shí)踐中檢驗(yàn)性格的"缺陷",并有針對性加以"控制",會對未來走上工作崗位有很大幫助。

第四,利用假期參與社會實(shí)踐,可以明白"正確工作態(tài)度"的重要性。

很多大學(xué)生在工作后的1~2年都遇到了盲目地不斷跳槽的狀況,并不知道其中的原因。我認(rèn)為引起絕大多數(shù)盲目跳槽的原因,就是缺乏正確的工作態(tài)度。

很多大學(xué)生在還沒有給予企業(yè)什么的前提下,就要求這樣那樣的待遇,包括高薪酬、升職等等,否則就不滿意,就跳槽。這樣的職業(yè)態(tài)度是十分錯(cuò)誤和有害的。正確的工作態(tài)度應(yīng)該是:塌實(shí)肯干,有目的地提升自身職業(yè)技能。很少有企業(yè)看不到優(yōu)秀員工,一切待遇往往是水道渠成。

有關(guān)大學(xué)生寒假四件事心得體會及收獲三

從一開始,我就告訴自己“在大學(xué)里,每個(gè)人都是我的老師,每個(gè)地方都是我的課堂,每個(gè)時(shí)間都是我的學(xué)期,大學(xué)不只是學(xué)習(xí)的地方,還是鍛煉自己素質(zhì)的地方。無論我的大學(xué)怎樣,我都要把握好自己的方向盤,走出迷惘!”

時(shí)光像水中的倒影,一晃一學(xué)年就過去了。昨日那埋怨時(shí)間過的太慢的情素似乎還游移在腦際,而今大二的生活正在向我們走來,驀然回首,感慨頗多。剛邁入大學(xué)的時(shí)候?qū)σ磺兴坪醵汲錆M新鮮感,于是到處躍躍欲試,結(jié)果碰壁較多.不過吃一塹,長一智,大一學(xué)年我除了努力完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),也利用各種活動豐富自己的生活,擺脫現(xiàn)在大學(xué)生最流行的郁悶日子?,F(xiàn)將我上一學(xué)年的總結(jié)

一、在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是學(xué)生的基本,我知道一個(gè)受社會肯定的優(yōu)秀大學(xué)生,除了有個(gè)性有特長外,最起碼的就是要有知識文化的功底,所以,我至始至終都把學(xué)習(xí)擺在第一位這個(gè)學(xué)期開的課不多,正因?yàn)檫@樣,只有珍惜每一節(jié)文化課,堅(jiān)決不遲到不早退不曠課,才對得住自己的大學(xué)生涯!

在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,同時(shí)我還堅(jiān)持每個(gè)月分別寫一篇英語和漢語作文,希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時(shí)間,我還充分利用學(xué)校的圖書館資源,抓緊時(shí)間閱讀各方面的書本知識,以求提高自己的知識面,拓寬自己思考問題的角度,從而多方面的考慮問題,避免片面看問題,養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。

還有要說的一點(diǎn)就是選修課,這個(gè)學(xué)期我選修了綜合會計(jì)和數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用,前一門課程屬于經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容,通過綜合會計(jì),我了解了一個(gè)公司記賬的最基本的方法,對我了解和認(rèn)識不同公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力奠定了基礎(chǔ)。我想這對我以后出來工作是有一定幫助的,畢竟在現(xiàn)代這個(gè)社會,掌握一定的經(jīng)濟(jì)知識是很必要的,會計(jì)對于各個(gè)行業(yè)都是有用的。即使我以后不從事這個(gè)行業(yè),我相信我都可以從這里得到一定的啟發(fā)。其次就是數(shù)據(jù)庫,這次的學(xué)習(xí)也是我比較早的了解了數(shù)據(jù)庫的不同凡響,也更激起了我對計(jì)算機(jī)的興趣!畢竟現(xiàn)在社會計(jì)算機(jī)遍及各個(gè)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)對我將來的工作用處也是很大的。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的,

那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正,常常都是“得過且過”,不過現(xiàn)在好多了,我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!孔夫子說過“三人行,必有我?guī)煛?,我想道理就在這里。不懂就要問———這對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的!

二、在生活上,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨(dú)立自理自立的良好品德。宿舍是一個(gè)大集體,八個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面,但是各自的生活習(xí)性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和平相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。大學(xué)就相當(dāng)于一個(gè)小型的社會,作為一個(gè)步入社會的緩沖,我們可以從中學(xué)到好多的東西。大學(xué)里時(shí)間比高中充足多了,這樣可以利用剩余時(shí)間在外面打工,尤其是五一,十一,我通過打工也知道了許多工作中的細(xì)節(jié)和與老板、同事間的處事的細(xì)節(jié)。最重要的是通過打工,我認(rèn)識到了在與陌生人相處時(shí),平等是第一位的,在與人交往中要將一些身份、地位去除-——這樣既有利于交往,又是尊重別人。

三、在娛樂上,我上學(xué)年積極參加各方組織的各項(xiàng)活動。比如:院系、班級組織的秋游、春游,還有認(rèn)識山東古老建筑文化的游覽學(xué)習(xí),班歌比賽,班級內(nèi)乒乓球比賽;學(xué)校里征集贊美學(xué)校、大學(xué)、大學(xué)生活等文章活動;參加社會實(shí)踐活動——黃河浮橋車流量統(tǒng)計(jì)等等。通過參加有些活動,我的眼界開闊了許多,認(rèn)識到了許多東西;而有些,則使我更加了解、熱愛我們的學(xué)校、班級,加強(qiáng)了集體觀念!

四、在其他方面,上一學(xué)年,我積極參加適宜自己的社團(tuán)——英語協(xié)會、青協(xié)、交友協(xié)會。同時(shí)大學(xué)里豐富的講座也早已成了我的必修課,通過聽講座,我認(rèn)識到了許多不同的東西,比如;現(xiàn)在中國的形勢、求職面試技巧、英語四六級考試技巧等。我還積極參加學(xué)校里各個(gè)組織的競選活動。在工作上,我還積極完成年級學(xué)生會里交給的各項(xiàng)任務(wù),處理好各項(xiàng)事務(wù),其中包含我們學(xué)習(xí)部為文藝部寫的小品稿。通過在年級學(xué)生會里工作,也是我學(xué)會了怎樣處理各個(gè)方面的關(guān)系,提高了素質(zhì)。

有關(guān)大學(xué)生寒假四件事心得體會及收獲四

經(jīng)過黨校的培訓(xùn)及對教材的學(xué)習(xí),我不僅對中國共產(chǎn)黨有了比較全面系統(tǒng)地認(rèn)識,而且通過“國內(nèi)國際形勢”和“三個(gè)代表”專題講座的學(xué)習(xí),我更深刻地對我黨在新時(shí)代新背景下所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇以及我黨在新時(shí)期的發(fā)展方向,在內(nèi)心樹立了共產(chǎn)主義的信念。同時(shí),我也意識到我黨組織性紀(jì)律性之強(qiáng),入黨的條件之高,我發(fā)現(xiàn)自己身上尚有不足,距離真正的黨員還有一定的差距,但我一定會不斷努力,提高自身的修養(yǎng),以黨員的要求來要求自己,讓自己早日達(dá)到黨員的條件,我會以實(shí)際行動爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

此次黨課培訓(xùn)培訓(xùn),讓我明白從一個(gè)普通的大學(xué)生,成長為一名中國共產(chǎn)黨員,這是一個(gè)質(zhì)的飛躍。它意味著黨對自己提出了更高的要求和希望。如果有朝一日我在組織上入黨后,要在實(shí)踐中不斷地加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,努力在思想上真正入黨。因?yàn)槲抑酪粋€(gè)人在組織上入黨一生可能只有一次,但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。

但是我也認(rèn)識到,在為共產(chǎn)主義奮斗的道路上,絕不可能是一帆風(fēng)順的,也許將面臨著可以和不可預(yù)料的種種困難。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性不是天生具備的,而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷的實(shí)踐過程中,通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才能形成的。在這一過程中,我們應(yīng)該認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)政治理論,因?yàn)樗谄渲衅鹬鴺O其重要的作用。共產(chǎn)黨員只有通過努力學(xué)習(xí)文化知識,學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過學(xué)習(xí)政治理論,用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,才能具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,防腐拒變的能力,才能在紛亂復(fù)雜的思潮中保持清醒,經(jīng)歷各種考驗(yàn),戰(zhàn)勝所有的困難。

首先,我談?wù)剬W(xué)習(xí)期間對黨的進(jìn)一步的認(rèn)識。從中學(xué)開始,在思想政治課和歷史課上,我就學(xué)習(xí)了關(guān)于我黨誕生發(fā)展的歷史,研習(xí)了我黨在不同時(shí)期的方針政策。通過這次黨課培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對黨有了更系統(tǒng)的更進(jìn)一步的認(rèn)識。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),同時(shí)又是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國特色社會事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國最廣大人民的根本利益。(即三個(gè)代表)這一性質(zhì)注定了黨必須是一支無私奉獻(xiàn)的偉大的黨,奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。

我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動指南。馬克思列寧主義揭示了人類社會歷史發(fā)展的規(guī)律。它指出,資本主義終究會被社會主義所代替,而人類最終會達(dá)到共產(chǎn)主義的境界。以毛澤東同志為代表的中國共產(chǎn)黨人,以中國當(dāng)時(shí)特定的歷史環(huán)境出發(fā),把馬克思列寧主義和中國革命的具體實(shí)踐結(jié)合起來,創(chuàng)立了毛澤東思想,它是中國革命和建設(shè)的正確理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),事實(shí)證明它是正確的,客觀的。

就在這個(gè)正確思想的指導(dǎo)下,我黨帶領(lǐng)著全國各族人民先后取得了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的勝利,取得了新民主主義革命的勝利。建國后,又順利進(jìn)行了社會主義改造,完成了新民主主義向社會主義的過渡。十一屆三中全會后,以鄧小平為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,總結(jié)了建國以來正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),解放思想,實(shí)事求是,把全黨的工作重心轉(zhuǎn)移到!經(jīng)濟(jì)建設(shè)上,實(shí)行改革開放,逐漸形成了建設(shè)中國特色社會主義的路線方針,創(chuàng)立了鄧小平理論。

“在我的職權(quán)范圍內(nèi),對的堅(jiān)決支持,不對的堅(jiān)決管住,讓別人做到的,我首先做到,不讓別人做的,我堅(jiān)決不做?!彼谡疂?,物質(zhì)上清貧,但精神上富有。錄像中多次提到他當(dāng)年入黨時(shí)的舉手宣誓,“為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切……” 這么多年來,他一直把當(dāng)年的誓詞銘記在心,并以此作為行動指南。我深深地從他身上感受到,一名共產(chǎn)黨員是以人民的利益為先的,是時(shí)刻想人民之所想,急人民之所急,扎扎實(shí)實(shí)地為人民辦實(shí)事的。勇于奉獻(xiàn),是對黨員的基本標(biāo)準(zhǔn)之一。全心全意為人民服務(wù),是黨之所以能贏得人民信任,能與群眾廣泛緊密結(jié)合在一起的力量源泉。黨員往往能正確處理好個(gè)人利益與黨的利益、人民的利益、集體的利益。我對我們黨表示崇高的敬意,并由衷的熱愛黨,擁護(hù)黨。

在學(xué)習(xí)期間,我明白了我們每一個(gè)入黨積極分子都要端正自己的思想,我們首先從思想入黨,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的信念,并從實(shí)際行動中表現(xiàn)出來。我們要端正我們的入黨動機(jī),明確作為一名黨員所要具備的素質(zhì),所要具備的奉獻(xiàn)精神,所要為人民做的,才能經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn)。通過黨課的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識了中國共產(chǎn)黨,同時(shí)我將黨員所要具備的條件與自身的實(shí)際做比較,確定了自己的努力方向。我將會更深入地去學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表思想,并且扎扎實(shí)實(shí)地從小事做起,以焦裕祿、孔繁森、汪洋湖等的優(yōu)秀黨員形象為榜樣,從小事做起,時(shí)刻以大局為重,為別人著想。我從這次的黨課中學(xué)習(xí)到,從這些優(yōu)秀黨員身上體會到,全心全意為人民服務(wù)并不是非要我們作出什么驚天動地的大事,而是立足于我們的崗位(各行各業(yè),只要是有益于社會有益于人民的職業(yè))在日常的學(xué)習(xí)工作生活中,一點(diǎn)一滴的做出我們的貢獻(xiàn)。

在今后學(xué)習(xí)生活中,我會自覺做到“學(xué)不可已、志不可滿、驕不可長、欲不可縱、樂不可極”,始終保持一名先進(jìn)的黨員形象,爭取能早日通過自己的行動來向黨組織作出匯報(bào),能讓黨組織放心的接受我的請求,早日成為一名共產(chǎn)黨員。

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職務(wù)名稱: 客房服務(wù)員

部門名稱: 客房部

分部: 樓層

直接上級: 樓層主管

督導(dǎo)下級: 無

其他關(guān)系: 酒店客人/工程部/送餐部/行李部

工作內(nèi)容/職責(zé): 清潔及檢查客房/為客人提供服務(wù)補(bǔ)充物品

主要工作內(nèi)容: 清潔并檢查客房補(bǔ)充用品/為客人提供服務(wù)/清潔用品使用及保養(yǎng)/檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品/確保工作區(qū)域的安全

擬草 :人力資源經(jīng)理

批準(zhǔn) :總經(jīng)理

a負(fù)責(zé)客房高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)及清潔工作。

b根據(jù)樓層主管的指導(dǎo),清掃空房,客人已離店房間及入住房間。

c將無行李、少行李及外宿房間報(bào)告客房部辦公室或樓層領(lǐng)班。

d檢查房間,準(zhǔn)備“房間狀態(tài)匯報(bào)”。

e補(bǔ)充客房供應(yīng)品,包括小酒吧用品。

f上報(bào)客房設(shè)施的丟失和損壞情況,及時(shí)下單維修。

a以愉快、微笑、樂于相助和真誠的態(tài)度向客人提供服務(wù)。

b收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房辦公室并通知洗衣房服務(wù)員去走。

a準(zhǔn)備服務(wù)車、吸塵器及清潔用品并保管好。

b正確使用清潔用品及工具,負(fù)責(zé)保持工作間、工作車、走廊和通道的干凈和整潔。

c負(fù)責(zé)清理垃圾并倒入垃圾房。

a上報(bào)客人遺失在房間的物品。

b如發(fā)現(xiàn)客人在房間遺忘貴重物品或巨款,應(yīng)立即報(bào)告客房部辦公室。

c注意在客人樓層徘徊的陌生人或外人。

d上報(bào)客人房間丟失物品。

5、 確保工作區(qū)域的安全。

a確??腿素?cái)產(chǎn)的安全。

b將客房鑰匙交還樓層主管,并轉(zhuǎn)交前廳部。

作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。

作為一名前臺接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近一年的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?;虼髮5膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

總的來說,這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。我會從這次實(shí)習(xí) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。

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回想自己這兩個(gè)月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí),對一個(gè)缺乏社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了“海納百川”的胸襟。

首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

從2月11日開始進(jìn)入公司,不知不覺中,兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過,在這段時(shí)間里,我學(xué)會了好多,無論是專業(yè)知識還是社交,現(xiàn)在,還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實(shí)從一個(gè)學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)人,真的有點(diǎn)不習(xí)慣。,我看上去還是像一個(gè)學(xué)生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。

剛剛涉足社會,每個(gè)人都需要學(xué)會適應(yīng),不斷鍛煉自己,熟悉公司的操作模式,在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時(shí)間里,我明白了自己的不足之處,特別是要加強(qiáng)專業(yè)知識的熟練與運(yùn)用。

為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣,也讓我體會到當(dāng)一名員工的不容易與肩負(fù)的重任?;叵肫?月11日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司,激動不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來一點(diǎn)進(jìn)步嗎?如今,兩個(gè)月的生活見證了我的成長,為我的實(shí)習(xí)畫上一個(gè)完美的感嘆號!

回顧實(shí)習(xí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際操作知識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。

剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。

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專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)

所謂認(rèn)知實(shí)習(xí),就是更好的了解自己的專業(yè),并通過一周的社會調(diào)查,認(rèn)識實(shí)踐,接觸實(shí)踐,以此來明確自己以后的專業(yè)方向。

理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)?這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識,進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的旅行社)進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會實(shí)踐實(shí)習(xí)。

作為一個(gè)大一新生,我很清楚的知道,自己的專業(yè)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。

第一天,即xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯(lián)系,我記得當(dāng)時(shí)雖然承諾了下來,但是心里一直發(fā)虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當(dāng)時(shí)不敢打電話,于是我就想用qq交談(當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系,他說可以打電話,也有qq號)因?yàn)檫@樣即使我底氣不足,但不會被發(fā)現(xiàn),但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個(gè)電話之后,對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯(lián)系上了,他的態(tài)度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結(jié)果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個(gè)活動。。。” 從他的對話中,我了解到在電話推薦展位時(shí),必須注意三點(diǎn):(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合(3)注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對話進(jìn)行下去要態(tài)度好,說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。

在下午時(shí)候,發(fā)生了一件事情,因?yàn)橛幸粋€(gè)要去安吉的團(tuán),但是導(dǎo)游卻不夠了,于是臨時(shí)安排我和另一位導(dǎo)游去。因?yàn)樗矝]去過,所以考慮到這個(gè)因素,一個(gè)人帶著,另一個(gè)人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時(shí)候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個(gè)體力活埃回到家的時(shí)候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續(xù)回到打電話,聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個(gè)了,我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會了如何傳真,復(fù)印,打櫻應(yīng)該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。

在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個(gè)整理,以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。

會展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動,獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運(yùn)動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。

經(jīng)過我個(gè)人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發(fā)展前景,這也是會展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會、生日慶祝等等??傊?,只要是有多個(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢發(fā)展,會展業(yè)將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務(wù)體系。

會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢上講,會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看,我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟,雖然起點(diǎn)很高,但它還是處于起步階段。從我自身來看,會展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認(rèn)為,正因?yàn)槿绱瞬朋w現(xiàn)它的價(jià)值所在,有句話說得好,有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因?yàn)闀箻I(yè)還發(fā)展不成熟,所以在我們國家還有很大的上升空間,發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段,更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓,大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。

會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進(jìn)步。現(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始,發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動,已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會展經(jīng)濟(jì)整體勢力強(qiáng)大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng),成為世界展覽業(yè)的中心。

相比之下,中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚,與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快,特別是近年來會展業(yè)異軍突起,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、場館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個(gè),會展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預(yù)計(jì)在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實(shí)習(xí)期間,我們參觀了湖南最大的會展中心---湖南國際會展中心,場館建設(shè)總面積10萬平方米,展覽場地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個(gè)建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)??上攵?,場館建設(shè)規(guī)模有多大。 2、 會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹, xx年我國會展項(xiàng)目數(shù)量超過 3000個(gè),出國辦展近800個(gè);參展企業(yè)500多萬家,參會專業(yè)觀眾近xx萬人次;節(jié)慶活動5000多個(gè),參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會直接收入超過100億元,間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。 3 、會戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國過去主要是由政府舉辦會展,現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司,這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn),創(chuàng)造更多的社會財(cái)富,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。 4、會展群聚效應(yīng)突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū),會展收入豐厚,會展活動頻繁,發(fā)展程度高。

而從微觀方向分析,這也是我實(shí)習(xí)過程中最深刻的體會,就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚,在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放,發(fā)展不平衡,市場化程度低,市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個(gè)方面的突出問題: 1、人才緊缺,缺少專業(yè)人才。就目前看,由于會展是一種新型行業(yè),教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗(yàn),使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的,就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的,與會展工作不搭邊。 2、會展管理體制有很大缺陷,政府干預(yù)過多,市場化程度低,使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。3、場館的利用率很低。場館的建設(shè)面積很大,維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時(shí),企業(yè)又沒經(jīng)濟(jì)收入,又要投入成本,很不劃算。浪費(fèi)國家資源,行業(yè)效率低。 4、會展的服務(wù)質(zhì)量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個(gè)人還認(rèn)為會展行業(yè)還存在以下不足:1、會展的服務(wù)范圍太窄,沒有向市場進(jìn)一步擴(kuò)張。應(yīng)該進(jìn)行宣傳和示范,讓更多的企業(yè)和個(gè)人了解會展業(yè)。 2、教育體制不夠完善,會展人才的培養(yǎng)還比較困難,需要長時(shí)間的摸索。

總體上看,會展行業(yè)發(fā)展很快,逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以其獨(dú)特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。

對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中,會展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國,會展專業(yè)人才是個(gè)很大的空缺,據(jù)介紹,至少有100萬的需求。這對我們在校學(xué)生是個(gè)很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

1、把自己的專業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會更高。

2、從事會展業(yè),工資比較豐厚,這對自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時(shí),有利于各種精神文化消費(fèi),不斷提升自己。

3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開拓,開創(chuàng)自己的事業(yè)。

4、在目前就業(yè)緊張的情況下,會展工作相比之下更具優(yōu)越性,競爭壓力要校所以說,會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個(gè)很好的機(jī)遇。

面對這種機(jī)遇,同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,這對我們的個(gè)人素質(zhì)要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實(shí)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢?國際會展中心的專家給了如下建議:

1、會想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒做的。

2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。

3、善于交際,學(xué)會與人以及組織溝通,以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。

4、實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。 5、會展工作無小事,注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。

在這短短的8天里,讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分:會展業(yè)人才,大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才,前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才,會展核心人才中會展項(xiàng)目策劃和營銷人才尤其重要。目前,在展覽和會議行業(yè)中,因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設(shè)置也不同。但無論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項(xiàng)目策劃與規(guī)劃、項(xiàng)目銷售和運(yùn)營管理這幾類。而我的目標(biāo)就是成為一名會展策劃師。

總的認(rèn)為,作為一個(gè)大學(xué)生,主要的任務(wù)是學(xué)習(xí),所以,在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識,結(jié)合實(shí)際,培養(yǎng)各種綜合能力,特別注意提高自己的實(shí)干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力,樹立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而,要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好,一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先,除了把功課學(xué)好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴(kuò)充自己的知識面。其次,參加實(shí)踐活動,如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識放到實(shí)踐當(dāng)中去,在實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識,優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后,還要參加集體活動,加強(qiáng)溝通交流能力,培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質(zhì)。最后,自己平時(shí)還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細(xì)節(jié)。

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