在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
推薦中西文化差異研究心得體會怎么寫一
總的來說是西方餐桌上靜,中國餐桌上動。外國人平日好動,但一坐到餐桌上便專心致志地去靜靜切割自家的盤中餐。中國人平日好靜,一坐上餐桌,便滔滔不絕,相互讓菜,勸酒。中國人餐桌上的鬧與西方餐桌上的靜反映出了中西飲食文化上的根本差異。
2、餐桌舉止
在中國文化傳統(tǒng)中,人們在出席各種正式的會餐時也是比較講究的,但是在現(xiàn)代風(fēng)俗變遷和發(fā)展中,有進(jìn)步的一面,也有落后的一面,有對傳統(tǒng)的觀看來,這種超負(fù)荷的飲食不僅造成浪費,而且危害人體。盡管中國人講究食療、食養(yǎng),重視以飲食來養(yǎng)生滋補(bǔ),但我們的烹調(diào)卻以追求美味為第一要求,致使許多營養(yǎng)成分損失破壞,因此營養(yǎng)問題也許是中國飲食的最大弱點。
3、西方烹調(diào)遵循的是規(guī)范與科學(xué)
外國人強(qiáng)調(diào)科學(xué)與營養(yǎng),因此烹調(diào)的全過程都嚴(yán)格按照科學(xué)規(guī)范行事。菜譜的使用就是一個極好的證明。外國人總是拿著菜譜去買菜,制作菜肴,但相比起來,還是一個非常機(jī)械的東西,而這導(dǎo)致了西餐的一個弊端:缺乏特色。當(dāng)人們身處異地想品嘗當(dāng)?shù)孛朗硶r,肯定是不會有人選擇肯德基或麥當(dāng)勞之類食品的。另外,規(guī)范化的烹調(diào)甚至要求配料的準(zhǔn)確,調(diào)料的添加精確到克,烹調(diào)時間精確到秒。由于西方菜肴制作的規(guī)范化,使其毫無創(chuàng)造性。令外國人不能理解的是,中國烹調(diào)不僅不追求精確的規(guī)范化,反而推崇隨意性。翻開中國的菜譜,常常發(fā)現(xiàn)原料的準(zhǔn)備量、調(diào)料的添加量都是模糊的概念。而且中國烹調(diào)中,不僅講究各大菜系要有各自的風(fēng)味與特色,即使是同一菜系的同一個菜,所用的配菜與各種調(diào)料的匹配,也會依廚師的個人愛好特點有變化。同樣是一道/麻婆豆腐,為四川客人烹制和為蘇州客人烹制,所用的調(diào)料肯定是不同的。而在西方,一道菜在不同的地區(qū)不同的季節(jié)面對不同的食者,都毫無變化。
4、崇尚自由的外國人重分別與個性
在中西飲食文化之中也明顯體現(xiàn)出這種文化特征。西菜中除少數(shù)湯菜,正菜中各種原料互不相干,魚就是魚,牛排就是牛排,縱然有搭配,那也是在盤中進(jìn)行的,這體現(xiàn)了繼承,也有對傳統(tǒng)文化習(xí)俗的違背。比如就餐時的衣著,要遠(yuǎn)比過去隨意多了,可著中山裝、夾克或西服等,這也正體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的變遷和發(fā)展,這正是中西方文化融匯,相互發(fā)生正遷移作用最好的。
例:
當(dāng)今許多外國人,尤其是美國人不喜歡吸煙或喝酒,許多人也不喜歡別人在他們的住處吸煙喝酒。而在當(dāng)今的中國,許多人既吸煙又喝酒,有一種社會怪現(xiàn)象似乎是/不吸煙不喝酒0就無以社交。所以在中國的餐桌上依舊存在吞云吐霧、爛醉如泥的/陋習(xí)0,盡管他們知道這有傷風(fēng)范,但依舊不能禁絕之。想必這就是文化遷移和發(fā)展的不完全性、不徹底性的表現(xiàn),我們有必要在正確理解和認(rèn)識文化現(xiàn)象的基礎(chǔ)上,不斷推動人文文化的發(fā)展,提高民族人文素質(zhì)。
5、座位的排序
中西都講究正式的宴請活動的坐次安排。中國人傳統(tǒng)上用八仙桌。對門為上,兩邊為偏座。請客時,年長者、主賓或地位高的人坐上座,男女主人或陪客者坐下座,其余客人按順序坐偏座。外國人請客用長桌,男女主人分坐兩端,然后在按男女主賓和一般客人的次序安排座位。
對于餐桌的規(guī)矩,外國人進(jìn)餐用刀叉,中國人用筷子。當(dāng)然刀叉和筷子的用法都有各自的規(guī)矩。通過中西方飲食文化差異以及中西方餐桌禮儀的比較,不僅僅反映了各地的文化傳統(tǒng),還折射出不同民族心理、價值觀與道德標(biāo)準(zhǔn)、社會關(guān)系、社會禮儀和社會風(fēng)俗等方面,即西方文化主張個人榮譽(yù)、自我中心、創(chuàng)新精神和個性自由,而中國文化主張謙虛謹(jǐn)慎、無私奉獻(xiàn)、中庸之道和團(tuán)結(jié)協(xié)作;外國人平等意識較強(qiáng)、家庭結(jié)構(gòu)簡單;而中國人等級觀念較強(qiáng),家庭結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,傳統(tǒng)的幸福家庭多為四代同堂等。在跨文化交際中,由于文化障礙而導(dǎo)致的信息誤解,甚至傷害對方的現(xiàn)象屢見不鮮。有時善意的言談會使對方尷尬無比,禮貌的舉止會被誤解為荒誕粗俗。
因此,研究不同文化之間的差異,研究正確的跨文化交際行為已成為不可忽視的問題。在對比研究過程中,各自的優(yōu)、缺點顯而易見。這種研究有利于文化的正遷移作用,以/取其精華,去其糟粕,從而促進(jìn)本民族語言、人文文化的發(fā)展。
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動態(tài):20世紀(jì)90年代以來,中西方文化差異對比的研究方興未艾,不同層面,不同角度的全方位研究正在不斷深入。近年來,國內(nèi)外有關(guān)中西方文化差異專題研究的論文也相繼公開發(fā)表,為中西方文化差異的進(jìn)一步深入研究奠定了基礎(chǔ)。
意義:中西文化承載著不同民族的文化特色和文化信息,它們與傳統(tǒng)文化緊密相連,不可分割。本選題以中西方文化差異為切入點,進(jìn)行較為深入的文化對比研究,反映一個民族的禮儀、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、飲食等特征的表現(xiàn),有助于更好的了解和掌握中西方文化的差異。
基本內(nèi)容:本選題重在研究禮儀文化、飲食觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、語言表達(dá)方式折射出的文化差異,理論說明與實例分析相結(jié)
合。難點:如何從多個角度分析歸納總結(jié)文化差異。
創(chuàng)新點:將禮儀作為一種文化現(xiàn)象重點加以研究。
1.中西禮儀的差異
2.中西飲食觀念得差異
3.中西風(fēng)俗習(xí)慣的差異
4.中西宗教信仰的差異
5.中西語言表達(dá)方式的差異
研究方法和措施:本篇研究的主要方法和措施是在選定課題后,由小組成員分工協(xié)作,從圖書館查閱相關(guān)的書籍、上網(wǎng)尋找資料和有價值的參考文獻(xiàn),最后結(jié)合所學(xué)課程的相關(guān)內(nèi)容做出總結(jié)。
1、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)
2、整理筆記并做好材料總結(jié)
3、完成文獻(xiàn)綜述
4、對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行再閱讀、研究,并做好筆記
5、撰寫論文。
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文明是文化系統(tǒng)催生和呈現(xiàn)出來的成果或產(chǎn)物。
文化,是特定的地緣地貌,在特定的歷史,特定的環(huán)境,搖蕩出一種維護(hù)特定人群以及社會的生存系統(tǒng)。
自信,源于對事物深刻的了解與認(rèn)識,對未來非凡的預(yù)見和精準(zhǔn)的把握,不然自信就會變成迷信或盲信。
文化本質(zhì)就是生存,當(dāng)一種文化不能有效維護(hù)特定社會與人群的時候,這種文化就需要變革,只有不斷變革、融合的文化,才能有效維護(hù)人的生存。
文化自信來源于對誕生文化這片“土壤”的了解,對“種子”的熟悉,對“根莖”的認(rèn)識,方能看清文化的脈絡(luò)以及走勢,不至于被文化的枝葉、花朵而迷惑。
文化的土壤,就是文化誕生特定的時間、地緣、地貌,以及文化的主體先民;文化的種子就是先民們最初對這個世界和不可抗拒自然力量的想象,然后虛擬出了最原始的神話和宗教、宗教的出現(xiàn)預(yù)示著文化的開啟和哲學(xué)的萌芽。
哲學(xué)是一個文化的根莖,深埋于文化的底層,哲學(xué)是一個民族文化的啟動和操作系統(tǒng),無論是本土的,還是外來的,它深受文化“土壤”制約;哲學(xué)是一個文化的核心,它會給這個民族打上不可磨滅的烙印。相對來說,地理上隔絕的越遠(yuǎn),文化的差異性越大,兼容性越差,但互補(bǔ)性越強(qiáng)。
中西方文化就是如此,西方文化的土壤是“畜牧+工商”,起源于古希臘、古羅馬,以宗教信仰和科學(xué)理性為核心,注重個性自由、主體意識,重知識的內(nèi)在價值;東方的文化土壤是“農(nóng)耕+游牧”,農(nóng)耕文化長期占據(jù)著主導(dǎo)者的地位,這就導(dǎo)致我們的文化重德,重知識的應(yīng)用,重教世俗的教育,缺乏了西方哲科的縱深追問,精密邏輯。
近代驅(qū)動西方社會發(fā)展的是科學(xué),而科學(xué)又是哲學(xué)的分科之學(xué),科學(xué)的盡頭似乎又是玄學(xué),比如弦理論,量子糾纏,高維空間等等;而西方的哲學(xué)從最初對宇宙自然的追問,到對心靈的追問,再到語言的追問,似乎越來越淺薄。
文化所催生出來的文明似乎迫在眉睫,氣候環(huán)境問題,社會老齡化,人口負(fù)增長,戰(zhàn)爭、病毒等等問題,迫切的需要這個世界聯(lián)合起來,一起打造人類命運的共同體---后科學(xué)時代。
后科學(xué)時代的特征就是,制衡單邊主義和極端主義,從人之間的競爭,自然的索取,回歸到對人,自然的關(guān)懷,這正是我們?nèi)寮抑杏购偷兰业淖匀?,將會成為下一期文化的核心?/p>
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任何一個企業(yè),其生存和發(fā)展都與它自身的文化條件及所處的文化環(huán)境密不可分,企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、行為的準(zhǔn)則、成功的保證。我國企業(yè)在創(chuàng)建組織文化中要吸收傳統(tǒng)文化中的精華,拋棄糟粕,使傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營理念、價值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng),表現(xiàn)為企業(yè)成員的整體精神,共同的價值標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣的沉淀、職業(yè)的習(xí)慣,一定的道德規(guī)范與文化素質(zhì)。它不僅可以對員工的思想和行為起導(dǎo)向和約束作用,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,而且還可以更加鮮明地將本企業(yè)同競爭對手區(qū)別開來,以便消費者對企業(yè)進(jìn)行識別,進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同感。企業(yè)文化理論的形成始于20世紀(jì)80年代的美國。當(dāng)時,整個國際經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了巨大的變化,日本在短短20多年的時間里,由一個戰(zhàn)敗國一躍成為世界第二發(fā)達(dá)資本主義國家,成為美國企業(yè)的主要競爭對手,這使得人們對這一現(xiàn)象進(jìn)行深刻反思。經(jīng)過深人分析,在企業(yè)競爭過程中,是企業(yè)文化使日本迅速崛起,是企業(yè)文化對日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了主要作用。于是以美國為首的西方企業(yè)界掀起了一股創(chuàng)建企業(yè)文化的熱潮。當(dāng)我們探索日本企業(yè)文化時,發(fā)現(xiàn)日本的企業(yè)文化深受中國傳統(tǒng)文化的影響。因此,我國企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化,提高競爭力時,除了學(xué)習(xí)和引進(jìn)東西方先進(jìn)企業(yè)文化外,還有必要借鑒中國傳統(tǒng)文化中的思想瑰寶。
儒家思想的代表人物是孔子,孔子思想常為企業(yè)所用。接下來主要從“仁”、“信”、“義”、“和”幾個方面談儒家思想對我國企業(yè)文化建設(shè)的影響。
“仁”,仁愛,“仁”是孔子思想的核心,是儒家的精義所在。在《論語》中仁字出現(xiàn)了109次,有多種釋義,最常見也是最為重要的一種解釋是“愛人”。我國企業(yè)在經(jīng)營管理中要尊重自己的員工,理解支持他們,信任寬容他們,關(guān)心體貼他們,從而有效培育員工對企業(yè)的忠誠和信任度,企業(yè)真心為員工著想,就能充分調(diào)動員工的積極性。
“信”,言行相一,信用。要使企業(yè)成功必須講信?!靶拧笔侨寮覀惱碇芯哂蟹e極意義的思想,也是中國交換倫理的重要典范。很值得我們今天在企業(yè)文化建設(shè)中學(xué)習(xí)和借鑒。因為,誠信,對外而言,首先,能大大降低交易成本,提高商業(yè)效率;其次,誠信可以為企業(yè)樹立良好的信譽(yù),開拓更廣闊的市場空間,從而獲得更大的利益。對內(nèi)而言,只有在誠信的基礎(chǔ)上,企業(yè)內(nèi)部才能實現(xiàn)人與人之間相互信任、相互理解的和諧的人際關(guān)系,才能最大限度地減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮人的最大潛能。
“義”,道義、主義。企業(yè)在文化建設(shè)中要樹立正確的道義作為自己的行動信條,并為之奮斗。尤其在義利發(fā)生矛盾時,要保持一個清醒的頭腦和正確的價值觀。孔子提出“見利思義”的思想。提倡人們要見義能為,舍生取義,做到重義輕利、見利思義,做什么都不要忘義。要使個人的行為與仁義、道德、道義相符,而不計較功利或物質(zhì)利益。在我國企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該把樹立正確的“義利觀”作為一項重要的內(nèi)容,使員工自覺地意識到在講“義”時,要承認(rèn)“利”的必要,追求“利”時,則要接受“義”的約束。這樣,就能實現(xiàn)“以義估利”,“舉義興利”,調(diào)節(jié)和規(guī)范企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中的行為,使企業(yè)遵守法則,正當(dāng)經(jīng)營,把賺錢看作一種手段而非目的,自覺地把企業(yè)賺錢與國家興旺和民族利益聯(lián)系到一起,捐助教育、辦慈善,將利益回饋社會,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化價值取向。
儒文化中強(qiáng)調(diào)“和”,孔子有言“禮之用,和為貴”(《論語·學(xué)而》)?!昂蜑橘F”是中華幾千年歷史中處理人際關(guān)系、民族文化、社會關(guān)系的傳統(tǒng)原則。用求大同,存小異的辦法,協(xié)
調(diào)各部分人的利益和要求。達(dá)到整體的協(xié)調(diào)、和睦是中國社會長期穩(wěn)定的重要文化支柱。中華民族強(qiáng)大的凝聚力也正是得益于這一“和”的傳統(tǒng)。對于企業(yè)文化建設(shè)而言,目前比較流行的做法有“三和治企”,“三和”指“人和、物和、利和”即治理企業(yè)要將人員間的關(guān)系協(xié)調(diào),企業(yè)生產(chǎn)與環(huán)境的協(xié)調(diào),企業(yè)間競爭與合作的協(xié)調(diào)有機(jī)結(jié)合起來。
儒家思想從在不同方面對企業(yè)文化建設(shè)起著作用,是企業(yè)運轉(zhuǎn)的潤滑劑。因此,企業(yè)應(yīng)該以超凡的卓識遠(yuǎn)見,注意吸收借鑒我國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)用于教育員工,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)一致的精神,使企業(yè)的競爭力得以增強(qiáng)。
道家的代表人物是老子、莊子。分別著有《老子》、《莊子》。我國企業(yè)文化建設(shè)可以從中吸取合理營養(yǎng)。
“道”是道家的中心思想。老子的“道法自然,無為而治”的意思是事物發(fā)展有其規(guī)律性,人們應(yīng)當(dāng)按規(guī)律辦事,不可妄為。應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)中,首先,領(lǐng)導(dǎo)者行為應(yīng)當(dāng)順應(yīng)自然發(fā)展規(guī)律,并按規(guī)律制定法律制度;其次,涉及企業(yè)改革改制時要對企業(yè)自身特點和周圍環(huán)境全盤考慮,切忌想當(dāng)然為之;第三,對于管理者而言,要善于抓大事,將常規(guī)事務(wù)分權(quán)與下屬,這樣責(zé)權(quán)明確、各盡其力,管理者看似清閑,實際工作卻井井有條,正是“無為而無不為”}
辯證地看待一切事物,這是道家思想的又一精華之處。老子認(rèn)為,一切現(xiàn)象都是相互對立的,如新與舊、盛與衰、高與低、長與短、福與禍等,而且這種對立關(guān)系也是可以轉(zhuǎn)化的。再來看今天的企業(yè),商場如戰(zhàn)場,有勝亦有敗,面對激烈的競爭,企應(yīng)該有一個清醒的認(rèn)識。當(dāng)處在經(jīng)營困難時期,企業(yè)不應(yīng)該氣餒,通過不懈的努力,使困難局面得到改善并要向它的反方向發(fā)展,即獲得成功;當(dāng)企業(yè)處在順境時,也應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)自身還存在的一些問題,這些問題很可能是隱性的,同時,企業(yè)的競爭對手也在以難以覺察的速度迅速崛起,稍有不慎就有可能成為落后者甚至被淘汰。以辯證治事的思想來認(rèn)識事物、治理企業(yè),也是許多企業(yè)反敗為勝走向成功或者戒驕戒躁保持領(lǐng)先的法寶之一。
老子認(rèn)為,天下的一切大事,皆從點滴小事做起。他說:“合柱之木。生于毫木;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!边@對于企業(yè)文化建設(shè)具有很大啟發(fā)意義。每個企業(yè)都有同一個夢想,不斷發(fā)展,日益壯大。要實現(xiàn)這個夢想,就需從零開始,然而很多企業(yè)卻沒有做到這一點,它們急于求成,一味地攀比,盲目擴(kuò)大規(guī)模、引進(jìn)外資,全然不顧自己的條件,也不顧事物發(fā)展的步驟性和規(guī)律性,結(jié)果出現(xiàn)了管理困難、資金浪費、負(fù)債增加等一系列不良現(xiàn)象。
道家思想,博大精深,它教育今天的企業(yè)以辯證的眼光看待成敗,以一個“道法自然,無為而治”的思想來順應(yīng)規(guī)律治理企業(yè),同時以一個“點滴為始”的思想看待企業(yè)成長,使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。
任何事物都是一分為二的,不存在絕對的好與絕對的壞,看到傳統(tǒng)文化優(yōu)秀面的時候,也應(yīng)看到它的消極面,下面就中國傳統(tǒng)文化的消極面作以簡單分析。
“木秀于林,風(fēng)必摧之”,“槍打出頭鳥”這些諺語奉勸中國人莫為天下先。這些思想滲透到企業(yè)中,既會影響企業(yè)競爭一流的意識,也極大地影響到企業(yè)內(nèi)部人才的選拔、培養(yǎng)和
使用。加拿大華裔總督伍冰之的父親這樣教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星,那么你連地上的塵土也得不到”?,F(xiàn)今全球化時代,商業(yè)競爭更加激烈,充滿風(fēng)險,誰若過分小l}謹(jǐn)慎,事事不敢為天下先,或競爭意識淡薄,不求上進(jìn),以得過且過的心態(tài)辦實業(yè),恐怕難以長存。通用電氣前總裁杰克·韋爾奇談起通用的企業(yè)文化時。有一句是“競爭、競爭、再競爭”。
沒有一個人敢說自己永不失敗。現(xiàn)代教育科研成果表明,人就是在不斷犯錯誤中學(xué)習(xí)的,所以,某種程度上成功的人也是失敗比別人多的人。作為現(xiàn)代企業(yè)人,一定要不怕失敗,只有首先在心理上不懼怕失敗,才會認(rèn)識失敗,才會分辨哪些是可能走向成功的失敗,哪些是永遠(yuǎn)的失敗,從而避免在關(guān)鍵問題上失敗。在中國傳統(tǒng)文化中,評價一個人時往往不是看它做成了多少事,而更多的是看他犯了多少錯誤,得罪了多少人,失敗了多少次,在這種標(biāo)準(zhǔn)下,那種不求無功,但求無過,對方方面面關(guān)系照顧較好的人常常占優(yōu)勢,而那些沖勁大、對關(guān)系顧及少、一頭扎進(jìn)事務(wù)中的人往往吃虧多。長期以來,員工的積極性會受到打擊,對企業(yè)的危害不言而喻。
“不識古,不成義”,“我過的橋比你走的路多”,大官說的話比小官頂用,上司仿佛在所有問題上比下屬聰明。過去的經(jīng)驗,并不能完全地原封不動地用于指導(dǎo)今天的現(xiàn)實生活,許多經(jīng)驗留給今天參考的往往只剩下核心的思想精義。以上思想作用于企業(yè)文化建設(shè),只會使企業(yè)封建氣息濃厚,難有長足發(fā)展。
中國傳統(tǒng)文化的積極方面和消極方面都以各自不同的方式作用于企業(yè)文化建設(shè),今天的企業(yè)應(yīng)該自勉自勵,兢兢業(yè)業(yè),弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,同時對傳統(tǒng)文化的消極方面決不姑息,果斷地拋棄,即用“取其精華,棄其糟粕”的態(tài)度來對待傳統(tǒng)文化,使傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。與此同時,我們也應(yīng)注意到,同任何一種文化一樣,企業(yè)文化建設(shè)也是開放型的,必須兼收并蓄,企業(yè)在繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化優(yōu)秀遺產(chǎn)的同時,還應(yīng)結(jié)合本企業(yè)狀況,充分吸收國內(nèi)外優(yōu)秀文化建設(shè)經(jīng)驗,以便形成本企業(yè)獨有的企業(yè)文化,提高企業(yè)的核心競爭力。
個人主義與集體主義表示個人與群體間的關(guān)聯(lián)程度。在個人主義社會中,個人之間的關(guān)聯(lián)較低,以“我”為中心,人們認(rèn)為一個人的責(zé)任就是照顧好自己,即使由于某種目標(biāo)使人們聚在一起,但如果這個團(tuán)體束縛了他們的個性,或者影響到了他們自己的利益,他們很有可能離開這個團(tuán)體,或者降低對團(tuán)體的責(zé)任感而維護(hù)自己的相對獨立。所以,對團(tuán)體忠誠度較低;而在集體主義社會里,以“我們”為中心,集體中的成員期望他們的集體來照顧他們,并且以愿意對集體的忠誠作為回報,他們對集體、團(tuán)隊忠誠度較高,因而企業(yè)凝聚力較強(qiáng)。
日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神、家族精神、集體及愛國精神等帶有明顯民族特征的企業(yè)文化,在很大程度上就是吸收和借鑒了儒家文化的特點。日本人對團(tuán)體的依賴使他們會為了團(tuán)體而甘愿忍辱負(fù)重。較高的集體主義精神使得日本人在組織中結(jié)成了無數(shù)個大大小小的團(tuán)隊來共同解決問題、承擔(dān)責(zé)任。個人可以因為團(tuán)隊的利益而放棄自己的利益。這種較高的集體主義帶來的是以人際間的相互吸引和對團(tuán)體的絕對忠誠為特征的高團(tuán)隊凝聚力。
畢鵬程等(2003)在研究不同的社會文化對群體思維現(xiàn)象發(fā)生的影響時發(fā)現(xiàn),美國是一個非常注重個人主義的國家,群體的凝聚力相對較低。日本是一個具有較高的集體主義的國家,群體中人際關(guān)系和諧,個人對群體高度忠誠。而中國的群體則很特別,成員間雖然信任度很
低,但是卻很容易服從別人的意見,同時相互間缺乏競爭性,參與決策的愿望不高,而建立在情感基礎(chǔ)上的合作關(guān)系又會使群體維持一種表面上的和諧。所以,雖然同受東方文化的影響,中國群體的凝聚力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及日本。
中國傳統(tǒng)文化特別推崇天人和諧的思想。中西文化的基本差異之一就是在人與自然的關(guān)系問題上,中國文化比較重視人與自然的和諧發(fā)展,而西方文化則強(qiáng)調(diào)人要征服自然、改造自然,才能求得自身的生存和發(fā)展。在對天人關(guān)系的基本觀點上,中國傳統(tǒng)文化把人生處世的理想目標(biāo)確立為“天人和諧”,其積極意義是明顯的。儒家治國和管理思想的核心是“和為貴”。這種和諧觀,重視人與人、人與自然的和諧平衡,追求管理系統(tǒng)的和諧、穩(wěn)定,在人與自然的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)“天人合一”,在社會管理方面推崇“天人一家”,在對人的管理方面強(qiáng)調(diào)“情理合一”,從而在管理的不同階段和層次上達(dá)到相互交融合一。千百年來,“和為貴”、“和氣生財”已成為國人一般的生意經(jīng)。
中庸之道對企業(yè)文化的正面影響體現(xiàn)于其反對過與不及、不走極端、重視和諧、“和為貴”的人際關(guān)系準(zhǔn)則等。借助中庸的這些積極面培養(yǎng)諸如“追求合理利潤”、“內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展”、“協(xié)作博弈”等等企業(yè)經(jīng)營風(fēng)格、風(fēng)險觀念乃至競爭觀念及策略等以構(gòu)筑企業(yè)文化,已在實踐中被證實為成功之道。
中國傳統(tǒng)的治學(xué)理論認(rèn)為,要想有益于社會,要想治理企業(yè),企業(yè)家必須先從自身的修煉開始,修身齊家治天下。一個團(tuán)隊有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,關(guān)鍵取決于上級;一個上級有沒有吸引力、號召力、影響力,關(guān)鍵取決于其人格魅力。任何一個企業(yè)家,要想有所作為,必須修身和正心。這就涉及到“仁”“德”“智”等各方面的修養(yǎng)??鬃诱J(rèn)為管理的本質(zhì)是“修己安人”。“修己安人”包含了根本性的個人修煉、自律以及和諧的管理方法,它要求管理者按照道德規(guī)范自覺約束自己,成為道德表率,通過言傳和身教,借有形的教育和無形的感化影響被管理者,從而達(dá)到管理上“安人”的目的?!靶藜喊踩恕钡闹袊芾韨鹘y(tǒng)具有重要的現(xiàn)實意義。僅僅依靠外在規(guī)范約束人的行為,只能達(dá)到有限效果,而要求個體從心理上、觀念上認(rèn)同管理上的要求,必須借助道德的力量、榜樣的力量。“正人必先正己”。管理者能做道德表率,能著眼于全局,抑制、約束個人的“私”,創(chuàng)造人人自覺為企業(yè)努力工作的管理氛圍,才是理想的管理方式。
集體主義的價值取向是我國的一個傳統(tǒng)文化特征。集體主義文化強(qiáng)調(diào)集體目標(biāo),個人主義文化注重個體目標(biāo)。比如,美國是一個高度重視個人主義的國家,他們這種個體本位的價值觀念促使人們追求一種人人不同、個個相異、互不干涉的狀態(tài)。
中國的傳統(tǒng)文化特別強(qiáng)調(diào)群體意識,忽視對人的個性的認(rèn)可與培養(yǎng),不利于企業(yè)員工個體意識的發(fā)揮。企業(yè)文化建設(shè)中最重要的一點就是尊重員工的主體地位,塑造個性化的企業(yè)及企業(yè)家形象,而中國傳統(tǒng)文化十分強(qiáng)調(diào)群體的作用,強(qiáng)調(diào)整體對個體的制約力量,忽視了群體中每一個個體作為最積極的行為主體所能夠發(fā)揮的巨大作用。這種思想意識的長期影響,使人們難以堅持個人的看法,企業(yè)家不敢大膽實施自己的改革方案,不愿顯示個人的力量,這對企業(yè)的發(fā)展是十分不利的。
hofstede(1991)曾經(jīng)通過定量分析發(fā)現(xiàn),具有在不確定條件下進(jìn)行投資偏好的西方個人主義文化和具有資本積累及人力資本投資偏好的東方儒家文化與經(jīng)濟(jì)增長有較強(qiáng)的相關(guān)性。趙曙明(2004)指出,“美國這個市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的國家,之所以能夠率先迎來知識經(jīng)濟(jì),是因為美國人很容易?接受自主,自我改造,乃至自我革新的精神?,并把這種精神帶到商業(yè)領(lǐng)域……與此形成對照的是,那種與自然經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的文化的封閉、墨守成規(guī)、論資排輩、追求平衡、?中庸?等等,明顯地抑制了人們的創(chuàng)造性?!?/p>
常建坤(2006)在研究中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)家創(chuàng)新精神的影響時發(fā)現(xiàn),中國文化對企業(yè)家
創(chuàng)新精神所起的正面影響要小于西方文化。但是,可能是由于中國文化強(qiáng)調(diào)“和合”思想的結(jié)果,中國文化對企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)(社會資本、關(guān)系資本)的構(gòu)建更具積極意義。與中國文化不同,西方文化更強(qiáng)調(diào)個人主義,更負(fù)進(jìn)取心,并直接導(dǎo)致了其風(fēng)險偏好、機(jī)會識別和動態(tài)創(chuàng)新意識都較強(qiáng),而企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系較弱。
“和諧、統(tǒng)一”始終是儒家思想的精髓。儒家倡導(dǎo)和諧中求得統(tǒng)一的思想,這與西方的強(qiáng)調(diào)差異化的文化不同,統(tǒng)一可以給企業(yè)帶來穩(wěn)定的文化氛圍,這是它積極的一面。但是另一面,它也為折衷主義、明哲保身的處世哲學(xué)提供了理論土壤,限制了員工的創(chuàng)新與發(fā)展。而西方文化強(qiáng)調(diào)個性張揚,提倡并鼓勵員工的創(chuàng)新,尊重員工個性。
我國傳統(tǒng)的沖突管理強(qiáng)調(diào)“以和為貴”、“克己安人”,在處理沖突時,人們往往采取非對抗式的策略,如寬容和回避的方式,以求增進(jìn)和諧,這種和諧價值觀有利于減少人際間的摩擦和沖突,然而也會給組織帶來負(fù)面影響,因為過分壓制沖突會使組織停滯不前,導(dǎo)致決策效率低下,最終降低組織的經(jīng)營績效。并且,“以和為貴”的傳統(tǒng)價值理念在企業(yè)文化中有時也會演變?yōu)椴蛔⒅刂贫劝才牛鶑?qiáng)調(diào)非制度性人情理念。導(dǎo)致在經(jīng)營中很少考慮與契約制度相關(guān)的價值理念,而很重視哥們義氣之類的價值理念及血緣家族關(guān)系理念。
鄧榮霖等(2006)在研究中國情境下不同的文化類型、組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)營績效產(chǎn)生的不同影響時,設(shè)想中國企業(yè)的員工會更加適應(yīng)那些強(qiáng)調(diào)和諧人際關(guān)系和集體目標(biāo)的組織文化,從而將具有這兩方面特征的組織文化作為研究的重點。研究發(fā)現(xiàn),和睦交往型組織文化一定程度上對企業(yè)績效具有負(fù)效應(yīng);團(tuán)結(jié)一致型組織文化對于企業(yè)績效具有正效應(yīng)。人們之間和睦相處本是中國傳統(tǒng)文化所倡導(dǎo)的一種優(yōu)良品質(zhì),然而,在企業(yè)內(nèi)過高的和睦性,可能會損害企業(yè)的經(jīng)營績效。因為,在中國,和睦交往的程度往往與成員維護(hù)相互之間的“關(guān)系”、“人情”有著千絲萬縷的聯(lián)系。在工作中,成員間很少會就他人達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)或要求的工作業(yè)績提出批評意見。即使要求對工作方案提出不同意見,大家也是傾向于保持沉默。這種結(jié)果導(dǎo)致了管理中的低效率和工作中的低產(chǎn)出。
而團(tuán)結(jié)一致型企業(yè)文化,因為組織內(nèi)部成員之間目標(biāo)一致,企業(yè)成員的價值及行為取向與企業(yè)整體價值保持一致,大家會齊心協(xié)力,從而使企業(yè)產(chǎn)生較高的投資回報率。這也驗證了calori & sarnin(1991)的觀點:團(tuán)結(jié)一致是能夠帶來正面影響的一種組織文化特性。
由于受“三綱五?!焙汀爸倚⒍Y儀”等儒家文化的影響,我國是一個權(quán)力差距較大、平等程度偏低的國家。在企業(yè)內(nèi)部,“一把手”說了算,隨意處罰職工,職代會流于形式,壓制民主,忽視或否認(rèn)員工的智慧,使職工的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督等權(quán)益得不到實施,限制了員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)失去活力和凝聚力。
而企業(yè)的員工也較容易接受集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和官僚結(jié)構(gòu),比較愿意接受權(quán)威,并心安理得聽從權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)力距離、等級觀念及服從意識共同導(dǎo)致上級對下級的專制及下級對上級的盲從。員工缺乏積極性,參與決策的愿望不高,相互間缺乏競爭性。企業(yè)內(nèi)部缺乏民主氣氛和民主決策程序,自然無法集思廣益,群策群力,這與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神的現(xiàn)代企業(yè)文化不符。
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