總結(jié)是一種提高效率、提升能力的重要方式??偨Y(jié)要貼合讀者的需求和期望,引導(dǎo)讀者對問題有更深層次的思考。這些總結(jié)范文覆蓋了不同領(lǐng)域、不同階段的經(jīng)驗總結(jié),對我們撰寫自己的總結(jié)會有一定的啟發(fā)。
銀行個人的先進事跡材料篇一
xx,51歲,中共黨員,現(xiàn)任工商銀行徐州分行營業(yè)部三級經(jīng)理。先后被評為徐州市勞動模范,獲得全國金融五一勞動獎?wù)?、全國五一勞動獎?wù)?、全國巾幗文明崗等榮譽。參加工作33年來,xx始終在一線基層網(wǎng)點,堅持在平凡的崗位踏實認真工作,忠于職守,三十多年如一日,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
她在自己平凡的崗位上默默堅守,無私奉獻,用青春詮釋無悔,用汗水書寫人生。她用實際行動踐行著“以人為本、崇尚信譽、追求卓越、服務(wù)社會”的工行理念,時刻牢記一名工行人的責任擔當,精于業(yè)務(wù)、勤于工作、務(wù)實低調(diào),于無色處見繁花。她是一名平凡而普通的工行員工,然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績。
她始終堅持“客戶至上,服務(wù)第一”的宗旨,以工行為家,把工作當事業(yè)、把柜臺當舞臺,用真情打動每一位顧客。耐心服務(wù),春風化雨般化解矛盾,贏得信任;誠心服務(wù),真心為顧客提供方便,謀求實惠;愛心服務(wù),努力為每一名顧客營造家的感覺。平時工作之余,人們就會問她:“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日,對待每位客戶都如此熱情的`?”她笑著說:“我就是把他們當親人一般,將心比心?!倍嗄陙恚菓{著對客戶的一腔赤誠和客戶結(jié)成了親人般的關(guān)系,贏得了客戶對工行的信任與肯定,用實際行動打造工行的行業(yè)品牌。
求進步、勤學習,她在復(fù)雜的工作中提升自我。社會在飛速發(fā)展,知識在更新?lián)Q代,銀行各種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)層出不窮,作為一名從業(yè)人員,如何適應(yīng)這種快節(jié)奏的步伐,便成了擺在大家面前的一個現(xiàn)實而緊迫的問題。對于這一問題,xx給出了最好的答案,一個字“學”。放下身段學,撲下身子學,拼上力氣學,花上時間學,非學無以廣才。她用一周時間啃完了十幾萬字的培訓(xùn)材料,順利考取行內(nèi)資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核,提升業(yè)務(wù)水平,增長職業(yè)才干。在學中做,在做中學,學做結(jié)合,提升自我。
一分耕耘一分收獲,生活也給了xx應(yīng)有的回饋。她先后完成了金融學專業(yè)的專升本學習,所撰寫的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析》在論文答辯中獲得好評。在沉甸甸的榮譽面前,她繼續(xù)保持謙虛、謹慎的作風。用她的話說:“我看中的不是令人羨慕的榮譽,而是各級領(lǐng)導(dǎo)對我實實在在的肯定,我看中的不是鮮花和掌聲,而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話樸實無華,卻折射出一位工行人孜孜以求的價值追求。
銀行個人的先進事跡材料篇二
xxx,女,漢族,19xx年9月出生,19xx年11月入行,現(xiàn)任xxxx支行會計部綜合崗,助理會計師。20xx年xx支行先進工作者、20xx年、20xx年、20xx年和20xx年xx支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地,找準了自我的人生坐標,這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xxx。她今年53歲,高中學歷,此刻xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認真履行職責,不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負責的態(tài)度,二十五個春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實現(xiàn)著她的人生價值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學習,并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她進取參加支行組織的政治理論學習,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;深刻領(lǐng)會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發(fā)展觀”等精神實質(zhì),撰寫了很多學習筆記,并認真思考,構(gòu)成了多篇較為深刻的心得體會。經(jīng)過長期不懈的理論學習,該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確認識自我,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于理解,勇于承擔,總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責,并給出一個令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。
“非學無以廣才,非學無以培智”,該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務(wù)新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實自我。同時,為進一步提高自我的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計證資格學習,并取得??莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要,系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學習了財會各項基本操作規(guī)程,異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來,應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識,能夠勇于理解挑戰(zhàn),從頭學起,勤學苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學知識和實際工作有機地結(jié)合起來,根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進工作者,獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練,在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名,在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來,一向在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求,建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴格審核、及時處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù),不僅僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風險的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標,均嚴格認真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量到達9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯和職責事故,保證了資金的安全。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴格按照賬戶管理規(guī)定,認真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時收集相關(guān)年檢資料,認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實,保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新;嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范禮貌服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
的財會工作奉獻著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行xx支行xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行個人的先進事跡材料篇三
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學院,本科學歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
20xx月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元,。
完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),20xx年8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當時拍板認購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪xxxx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標,推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個人的先進事跡材料篇四
在位于xx的農(nóng)村合作銀行,綻放著一朵艷麗的農(nóng)信之花”——她就是“某年敬業(yè)標兵”。作為基層農(nóng)村合作銀行財會戰(zhàn)線上的女干部,對“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)”這句話有著深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經(jīng)不足以用來形容的工作狀態(tài),我們更是無法對的作息時間進行跟蹤計算。早出晚歸,披星戴月,往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么,她總是笑著回答說:“銀行比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器的話,那么我們每天面臨的會計就是整部機器的軸心,數(shù)據(jù)的完整與正確關(guān)系到銀行運作的好與壞,所以工作再累我也值得”。憑著女性的細膩和對工作的高度責任感,她的工作從未出現(xiàn)過錯、漏、改現(xiàn)象。書上都說女人是水做的。而要我說,就是鐵打的,是鐵打的女人!
美國著名管理學者托馬斯彼得曾說:“一個偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神,好比企業(yè)的靈魂,是企業(yè)內(nèi)在的活力之源。的確的事跡算不上什么豐功偉績,但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。
我國古人講:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空泛其身,行拂亂其所為,所以動心忍性曾益其所不能。”“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!薄拔鞑卸荨吨芤住罚倌岫蚨鳌洞呵铩?,屈原放逐乃賦《離騷》,左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠的名言警句深深的影響著我們農(nóng)村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統(tǒng),在類似這樣的優(yōu)秀的農(nóng)村合作銀行人的'手里加以改造、使之升華,煥發(fā)出新的姿態(tài)。
從事跡展現(xiàn)出來的還有我們農(nóng)村合作銀行人團結(jié)共進,相互扶持、相互協(xié)作的精神。營造這樣的企業(yè)精神必須使企業(yè)的每個成員都能強烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。在的帶領(lǐng)下,整個東洲支行干部職工“比、學、趕、幫、超”,任何一個兄弟姐妹的進步就是整個集體的進步。當一名生了病,其余的紛紛要求主動承擔工作……在大家全身心撲在工作上,有的卻顧不了自己的小家——當有人的父親重病住院,卻只能給遠在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧,她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因為,在我們的心中都有一個堅不可摧的信念#眾志成城,攻破難關(guān)。
流年似水,奮進如歌。農(nóng)村合作銀行的成長發(fā)展是一座高聳的豐碑,鐫刻著自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,鐫刻著團結(jié)共進的精神。傳承著與時俱進、改革創(chuàng)新的文化基因。在以xx為代表的這個優(yōu)秀的團隊中,這些精神猶如一面火熱旗幟,必將以開創(chuàng)更加美好未來的鏗鏘腳步,創(chuàng)造彪炳發(fā)展史冊的輝煌,永遠讓人蕩氣回腸。
銀行個人的先進事跡材料篇五
大家好!
我叫xx,擔任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,向領(lǐng)導(dǎo)們匯報工作,向在座的各位行內(nèi)精英學習請教。
20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長萬元,辦理開卡張,開立基本賬戶個,對公存款較上年增長萬元。截至年末我個人日均存款萬元,較上年增長萬,個營銷金鼎卡張,開立基本賬戶個。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中,有2人被評選為支行年度先進個人,3人存款增長模范,1人被評選為支行先進信息員,營業(yè)室第一次被評選為支行先進信息科室。取得這樣的成績,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20xx年,根據(jù)行內(nèi)人事安排,我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的.營銷工作,使我深刻地認識到,只有努力加強自身學習,提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為此我始終把業(yè)務(wù)學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
增進友誼,熱情主動地宣傳介紹我行的各項業(yè)務(wù)。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時把這個消息告訴行長,行長立即安排我及時跟進,通過不懈的努力,該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此,我和我們營銷小組走街串巷,跑企業(yè)、抓大戶,采取融洽感情,增進友誼,以情吸存,以情穩(wěn)存,在辦事的過程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。為了工作,常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作,有時一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補償金要發(fā)放,為了與其他行競爭,把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,我在行長的部署下提前介入,帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負有心人,萬元最終順利存進我行。為了推廣我行某某卡,在行長與學院領(lǐng)導(dǎo)初步達成意向后,我和我們營銷人員及時跟進,在學院門口組織營銷宣傳,與學院會計人員溝通開卡事宜,經(jīng)過近1個月的努力,我們營業(yè)室全體成員加班加點,終于按時完成某某13000余張的開卡任務(wù),萬元助學補助金順利到賬。主抓營銷工作以來,我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態(tài)度,認真學習客戶維護管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
銀行重在服務(wù),作為營業(yè)室的一名中層干部,在工作上我主動為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀、助手,積極為營業(yè)室的發(fā)展獻計獻策。針對我支行服務(wù)中存在的問題,認真分析原因和不足,樹立“服務(wù)無小事,服務(wù)從身邊做起”的意識。把提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率作為一項重要工作來抓,把服務(wù)管理扎扎實實地落實在行動上,全力推進服務(wù)質(zhì)量的提升。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長效機制。為加強服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,實行專人負責制,成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確成員的工作責任。人人肩上有擔子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務(wù)工作落實奠定了基礎(chǔ)。二是深入教育,營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認識。我經(jīng)?;胤庞^看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,真實地顯示了每位員工的一舉一動,對照服務(wù)規(guī)范要求,反思查找在思想認識、服務(wù)態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對客戶等服務(wù)技巧,和大家一起觀摩學習,從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。
辦理柜員,大堂經(jīng)理及時疏導(dǎo),15個工作日,我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),也對我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),沒有投訴,沒有報怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷,我有一個夢想,就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點,為了實現(xiàn)這個目標,我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻,在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻之歌。
服務(wù)某行、熱愛某行、獻身某行,這就是我的追求!
謝謝大家!
銀行個人的先進事跡材料篇六
作為先進工作者,我們要加強專業(yè)知識的學習,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
她曾在儲蓄、會計、信貸等崗位從事工作,多年的工作經(jīng)歷和崗位角色的變換,為其積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗。該同志愛崗敬業(yè),克服困難,勇于奉獻,2007年在平凡的崗位,做出不平凡的貢獻。截至10月末,她完成各項存款2.5億元,年平均存款2.1億元,比年初增加1.2億元。國際結(jié)算量累計完成1.3億美元,占支行全年任務(wù)的42.5%,為支行完成這項目標任務(wù)作了很大的貢獻。10月末,在分行對全體客戶經(jīng)理業(yè)績(9項指標)排名通報中,她有5個單項指標名列前十名。同時,她還較好的完成了私金業(yè)務(wù),成功辦理信用卡近700張,基金銷售、第三方托管、個人消費貸款等均超額完成任務(wù)。
一、立足本職崗位,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻。該同志工作務(wù)實,有較強的愛崗敬業(yè)精神和勇于開拓業(yè)務(wù)的能力,本著“客戶的需求就是我的工作”為原則,在工作中,始終堅持做到“三勤”:勤動腿、勤動手、勤動腦。她只要有空,就往客戶那兒跑,與客戶進行面對面的交流,從與客戶的交談中捕捉信息,發(fā)掘合作的亮點。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企業(yè)在武進有生產(chǎn)基地,每年的人民幣、外幣結(jié)算量都很大,她及時將這個信息反饋給支行領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過了解,支行領(lǐng)導(dǎo)認為該企業(yè)的實力確實很強勁,鼓勵她積極展開營銷。憑著多年的工作經(jīng)驗,她知道直接與企業(yè)負責人見面可能會碰一鼻子灰,而且以后大家要再次碰面就顯得尷尬了,于是她以企業(yè)的財務(wù)人員作為攻關(guān)的第一個目標。她多方找關(guān)系終于走進了該企業(yè)的財務(wù)科,先是與財務(wù)人員套近乎,拉家常,從財務(wù)人員的談話中得知他們想買基金,可由于對此不了解就不敢買,于是她向他們介紹了有關(guān)基金方面的知識,大家談得很投機。通過多次接觸,大家已經(jīng)很熟悉了,于是她便提出在適當?shù)臅r候,由財務(wù)人員出面介紹她跟企業(yè)的負責人認識。終于有一次她將要攻關(guān)的第二次機會來了,財務(wù)人員帶她到了企業(yè)負責人辦公室,她大方地遞上了自己的名片,開門見山提出想請企業(yè)到我行開戶,可負責人以已在兩家銀行開戶為由拒絕了,并說馬上有客人來訪,她只好起身告退,因為這種情況她已不是第一次碰到了。她繼續(xù)等待第二次、第三次上門的機會,可沒想到幾次都被不同的理由拒絕了,就在她失去信心的時候,事情有了轉(zhuǎn)機。原來該企業(yè)的負責人在一次飯局上談到由于企業(yè)進出口量很大,企業(yè)人員需經(jīng)常往上海海關(guān)跑,給企業(yè)帶來諸多不便,同桌的一位朋友說交行有項業(yè)務(wù)可以免去這樣的麻煩。就這樣她接到了該企業(yè)負責人打來的電話,她欣喜若狂,知道事情可能有轉(zhuǎn)機了。她便以此為切入點推薦我行新開展的業(yè)務(wù)—網(wǎng)上“報關(guān)一點通”,該項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢是直接在網(wǎng)上報關(guān),單據(jù)由支行負責郵寄和傳遞,可以免去企業(yè)人員路途的奔波,同時節(jié)約了企業(yè)的時間和成本。她提出今后將由她本人協(xié)助企業(yè)辦理開戶、結(jié)算等一站式服務(wù),而且交行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品支持,也可以避免企業(yè)跑銀行的麻煩。她覺得企業(yè)負責人對她的話題挺感興趣的,于是適時地介紹了在結(jié)算業(yè)務(wù)中交行的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢:國內(nèi)交行系統(tǒng)內(nèi)的實時匯劃,國外資金交行與匯豐銀行實時匯劃,縮短結(jié)算環(huán)節(jié),為公司資金的及時劃轉(zhuǎn)提供了保證;她還介紹了具有交行特色的各種結(jié)算方式項下的貿(mào)易融資產(chǎn)品,以備企業(yè)的不時之需。憑著她對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握以及鍥而不舍的工作態(tài)度,終于打動了企業(yè)的負責人,他當場拍板落戶交行,后來該企業(yè)給我行帶來了可觀的人民幣和外幣的結(jié)算量。之后該企業(yè)又相繼投資了三個企業(yè),由于該企業(yè)一直與我行保持著良好的合作關(guān)系,于是新成立的三個公司先后都在我行開立了人民幣和外幣結(jié)算賬戶,成為我行的忠誠客戶和最大的客戶。細節(jié)決定成敗,她就是這樣立足本職工作,從點滴做起,在平凡的崗位為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己不平凡的貢獻。
二是為客戶提供個性化服務(wù)。金融工作者和其他服務(wù)行業(yè)一樣,客戶永遠是第一位的。在工作中,該同志總是把客戶的事情當成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。當客戶在過生日時,她會送去鮮花和生日祝福;當客戶向她傾訴煩惱時,她會發(fā)去短信趣語,緩解客戶的煩躁情緒,讓客戶感覺她們之間不僅僅是事業(yè)上的合作關(guān)系,更是朋友關(guān)系、親人關(guān)系。在生活中,她還是一個熱心人。記得有一天晚上,一位客戶突然生病住院,由于丈夫出差不在家,身邊沒人照顧,就打電話給她。哪知她丈夫也正好不在家,看著年幼的女兒,又是大冬天的,她也猶豫了一下,但這個念頭只是一閃而過,她立刻騎著電瓶車將女兒送到婆婆家,便匆忙趕往醫(yī)院,當她手捧鮮花站在那位客戶面前時,客戶驚呆了。那晚她沒有回家,細心地照顧著客戶,直到第二天客戶的丈夫趕來,她才疲憊地離開。她用心細致,把親情、友情注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的原則。
三是積極做好信貸管理基礎(chǔ)工作。該同志具有強烈的工作責任心,多年的信貸工作提高了她的信貸業(yè)務(wù)操作能力。她有較強的企業(yè)財務(wù)報表分析和企業(yè)經(jīng)營情況的判斷能力,其撰寫的授信報告分析到位、思路清楚,能真實反映企業(yè)現(xiàn)狀,受到省交行授信部門的好評,其分管的三個授信客戶被評為省交行重點客戶。平時,她能認真做好日??蛻粜畔⒕S護,配合分行做好客戶內(nèi)部評級工作,對授信客戶進行定期和不定期地監(jiān)控,及時了解客戶動態(tài)信息,真正做到貸前有了解,貸中有監(jiān)控,貸后有檢查。她整理的信貸檔案井然有序,在上級行檢查中,多次受表揚。
四、學習業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己。
該同志虛心好學,努力學習工作所需的信貸基本知識,積極參加分行的信貸培訓(xùn),認真學習授信政策、法規(guī),通過分行筆試、面試,取得了信貸員簽字資格。上半年,分行對支行二十幾個營銷員進行崗位評定,最終有兩位同志被評為客戶經(jīng)理(其他的都被評定為助理客戶經(jīng)理),她便是其中的一位,真正成為了客戶經(jīng)理隊伍中的業(yè)務(wù)骨干。由于她的表現(xiàn)出色,曾多次被分行、支行評為先進工作者。
五、愛崗敬業(yè),廉潔奉公。在日常工作中,該同志始終保持清醒的頭腦,堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請,無任何不廉潔行為和違法違紀問題。她時時處處嚴以律己,遵紀守法,將自身置于群眾監(jiān)督之中,以我行經(jīng)營效益為中心,做到廉潔奉公,服務(wù)客戶。在崗就要愛崗,愛崗就要敬業(yè),這是該同志的職業(yè)理念。她時刻以行規(guī)行紀為工作準則,工作中堅持原則,秉公辦事,不怕得罪人,時刻把銀行利益擺在工作的第一位。她對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,積極工作,兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)保量地完成。在平時的工作中,她能夠主動關(guān)心身邊的同事,經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)進行思想溝通,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
xxx同志于20xx年進入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔任個人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xxx同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,xxx同志更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xxx同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅,這是她平時刻苦練習的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個農(nóng)行網(wǎng)點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。xxx同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格說好文明用語,用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時有問聲,合作時有謝聲,走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢,。當時,xxx同志熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢?!?/p>
在工作中嚴格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個,每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,認真做好柜臺業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時間過長,利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xxx同志總是頭頂著點點星星回家。
每當收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時,總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時,她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點,向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展,提高了網(wǎng)點的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。xxx同志年被xx支行評為“先進個人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽中,浸透著xxx同志多少心血和汗水!xxx同志正在用激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符!
她是平凡的,普通的,卻也是樸素的,更是出類拔萃的。
她叫胡x,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。
胡x剛剛走進農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員,于201x年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。
小小年紀的胡x,有著特別的人生經(jīng)歷,職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。
她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學生村官。201x年畢業(yè)于xx師范學院政法學院后,參加湖北省大學生村官考試,以xx市第五名的成績錄取,被分配到xx市東湖街道長江社區(qū)工作。
3年后的201x年5月,服務(wù)期滿的胡x參加湖北省公務(wù)員招錄考試,報考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān),以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。胡x完全可以成為新時期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務(wù)員??墒?,她毅然放棄了時尚熱門響當當?shù)墓珓?wù)員職業(yè),辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
淡泊、清麗而單純的胡x,心里有更加美好的理想和夢想,有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展,放眼遠望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機遇蒞臨。正是在這個時候,胡x獲悉農(nóng)行湖北分行面向服務(wù)期滿的大學生村官招聘柜員的信息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價值觀以及相關(guān)理念,時時無不叫胡x為之動容,情思萬重。
深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情,身邊的同學、同鄉(xiāng)和同伴,都對胡x的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行,輕輕傳唱動聽的歌謠:
工作、事業(yè)、未來,繽紛燦爛,多姿多彩;幸運、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標,在人生又一個新的平臺,胡x以最平靜的心態(tài)和姿態(tài),瞄準目標,把握方向,自主改變了擇業(yè)就職中關(guān)鍵的人生航道和軌跡。
更加強烈地感動和震撼!胡x毫不猶豫地立即報考農(nóng)行湖北分行大學生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗,給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農(nóng)行,情牽萬家。農(nóng)村的女孩子,農(nóng)家的女兒,返璞歸真,九九歸一:
是啊,農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民,反哺于農(nóng),服務(wù)三農(nóng),任重道遠,責無旁貸。
我愛農(nóng)業(yè)銀行!我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行!這是胡x發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)!年輕的心,青春的情,在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃,在廣闊農(nóng)村的原野,歡樂地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚,自豪地奔放。胡x,仿佛初綻的花朵,給象征滿園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來馨香。
大行德廣,伴您成長。有著優(yōu)秀大學生村官和公務(wù)員之緣的女大學生柜員胡x,來到農(nóng)行xx支行金穗分理處報到后,儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生,一步一個腳印,一步一個新起點。
短短10天跟班實習的時間里,在環(huán)境優(yōu)美的大堂,在簡潔匆忙的柜臺,從頭學起,從眼前和身邊的每一個細節(jié)做起。客戶、服務(wù)、誠信、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全,那么遙遠,又那么親近和親切;大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導(dǎo)員,干一行,鉆一行,專一行,行行業(yè)業(yè)都是愛;儲蓄存款、信貸資產(chǎn)、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)、電子渠道分流,產(chǎn)品項目,一件一件,新奇好奇又驚奇。胡x熱情活潑,優(yōu)雅大方,留心留意,肯學肯干。每一天,每一個日子,每一片陽光,每一縷風雨,每一個新名詞、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新客戶,都激勵胡x充滿著煥發(fā)勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!
即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道,也都留下了胡x披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的康莊大道,也都留下了胡x跋涉前行的靚麗風采。
親切的話語,爽朗的笑聲,進鄉(xiāng)村,入農(nóng)戶,訪農(nóng)人,上門服務(wù)到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務(wù)三農(nóng)聯(lián)系點的便民轉(zhuǎn)賬電話,到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親;從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益,到大學生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園,到日益富饒安康幸??蓯勖利惖男罗r(nóng)村新xx;從譽滿神州的xx縣溫泉鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查,到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流,胡x堅定執(zhí)著,滿懷信心,盡情抒發(fā)心中的豪情壯志。
金穗情,盡展金穗奪目風采。從今天開始,向明天到達,自強不息,堅韌不拔,敢于挑戰(zhàn),勇于競爭,頑強拼搏,創(chuàng)新立業(yè)。胡x,傾情放飛夢想,放飛思緒,放飛激情,書寫真誠、赤誠和忠誠,演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
職業(yè)典范,青春榜樣,顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節(jié)平平仄仄的詩行,這是一組高高低低的音符,這是一部風風光光的畫卷。
大學生村官公務(wù)員農(nóng)行柜員,這是胡x無怨無悔的選擇。這就是工作和生活中,平凡、普通、樸素而又出類拔萃的胡x成長的經(jīng)歷與故事;這也是新時代新時期新形勢下,農(nóng)業(yè)銀行深入推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是xx支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,多提寶貴意見。
xx支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末,儲蓄存款余額達到xx億元,同比增長xx萬元;銷售理財產(chǎn)品xx萬元,同比增長xx萬元;代理保險收入xx萬元,同比增長xx萬元;個人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶,同比增長xx戶;手機銀行客戶發(fā)展xx戶,同比增長xx戶。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工:
一是忠實履行自己的工作職責,全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務(wù)實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。
四是講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產(chǎn)品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是增強工作責任心,細致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時健全內(nèi)部控制機制,增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風險。
在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業(yè)務(wù),力爭取得比20xx年更好的成績,促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
《銀行員工先進事跡》正文開始我于2014年參加工作,2014年入黨,是**營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來,在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
勤奮學習,加強理論武裝。
有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,認真學習“十六大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻。
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
營銷不同于簡單的推銷,它需要有靈活多便的營銷技巧?,F(xiàn)在,一個優(yōu)質(zhì)的客戶往往有幾家銀行同時在營銷,在競爭,這就要求我們在“勤”字上下功夫,比同業(yè)更早地了解客戶的需求。對轄轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝!
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
二,加強業(yè)務(wù)知識學習,提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓(xùn)學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
在全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)山東****鎮(zhèn),遍布著工、農(nóng)、中、建等26家金融網(wǎng)點,其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環(huán)境里,**支行行長**依靠不懈的努力和執(zhí)著的追求,帶領(lǐng)**支行全體員工,勤奮工作,勇創(chuàng)佳績。
人們在談到**時,無不豎起“大拇指”,說他身上有沖勁,有韌勁,有股讓人感動的親切勁,客戶稱他為好兄弟,員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的積累,榮譽的背后是汗水的沏浸。自2007年擔任**支行行長以來,**憑著對農(nóng)行事業(yè)的滿腔熱情和永不言敗的精神,開拓進取,使**支行始終保持著全省農(nóng)行先進行的地位。2009年4月,某股份公司新上一個生產(chǎn)項目,需要數(shù)目巨大的項目貸款,各家銀行聞訊后紛至沓來,各顯神通展開強力攻勢營銷公關(guān)。**也不敢有絲毫懈怠,他每天堅持到該公司“上班”,與業(yè)務(wù)人員溝通,向企業(yè)老總介紹農(nóng)行的產(chǎn)品優(yōu)勢,歷時月余奔波勞累,最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶,硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農(nóng)行賬下。
工作中,**注重創(chuàng)新方式方法,講求工作的效果效率,走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式,了解客戶實際需求,維護客戶關(guān)系;通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。2009年,他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標準倉單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時,也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
市場若做到規(guī)模大、業(yè)務(wù)品種多,隨之而來的風險也會不斷加大。對此,**將信貸準入與貸后管理作為風險控制的兩大重心。敢于對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)說“不”,不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調(diào)查。多年來,**每天都要檢查貸款大戶的資金動向,定期到企業(yè)走訪,全面掌握企業(yè)經(jīng)營狀況及資金使用情況,確保了**支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現(xiàn)。
作為“班長”,**總是盡可能地發(fā)揮集體的智慧,調(diào)動全員的工作積極性,把對員工的關(guān)愛體現(xiàn)到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難,他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩,他就找員工談心,引導(dǎo)他們以正確的態(tài)度面對生活。節(jié)假日,在不耽誤工作的前提下,他還會組織員工外出參觀學習,為員工減壓,使他們能夠心情舒暢地干工作。去年,**作為員工的“貼心人”被中國企業(yè)文化研究會評為了“全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀工作者”。
xxx同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任xxxx支行會計部綜合崗,助理會計師。2014年xx支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地,找準了自我的人生坐標,這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xxx同志。她今年53歲,高中學歷,此刻xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認真履行職責,不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負責的態(tài)度,二十五個春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實現(xiàn)著她的人生價值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
“非學無以廣才,非學無以培智”,該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務(wù)新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實自我。同時,為進一步提高自我的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計證資格學習,并取得??莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要,系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學習了財會各項基本操作規(guī)程,異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來,應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識,能夠勇于理解挑戰(zhàn),從頭學起,勤學苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學知識和實際工作有機地結(jié)合起來,根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進工作者,獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練,在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名,在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
該同志自入行以來,一向在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求,建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴格審核、及時處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù),不僅僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風險的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標,均嚴格認真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量到達9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯和職責事故,保證了資金的安全。
(二)切實做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴格按照賬戶管理規(guī)定,認真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時收集相關(guān)年檢資料,認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實,保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新;嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范禮貌服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。
的財會工作奉獻著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行個人的先進事跡材料篇七
規(guī)章制度。
和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
心得體會。
2篇。二,加強業(yè)務(wù)知識學習,提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓(xùn)學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
大家好!
我叫某某,擔任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里,向領(lǐng)導(dǎo)們匯報工作,向在座的各位行內(nèi)精英學習請教。
20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下,我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長?萬元,辦理開卡?張,開立基本賬戶?個,對公存款較上年增長?萬元。截至年末我個人日均存款?萬元,較上年增長?萬,個營銷金鼎卡?張,開立基本賬戶?個。我所帶領(lǐng)的營業(yè)室14人中,有2人被評選為支行年度先進個人,3人存款增長模范,1人被評選為支行先進信息員,營業(yè)室第一次被評選為支行先進信息科室。取得這樣的成績,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持,再此我向大家表示衷心的感謝,謝謝大家!
20xx年,根據(jù)行內(nèi)人事安排,我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的營銷工作,使我深刻地認識到,只有努力加強自身學習,提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為此我始終把業(yè)務(wù)學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
勤于溝通,多渠道拓展客戶。
增進友誼,熱情主動地宣傳介紹我行的各項業(yè)務(wù)。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶,我及時把這個消息告訴行長,行長立即安排我及時跟進,通過不懈的努力,該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此,我和我們營銷小組走街串巷,跑企業(yè)、抓大戶,采取融洽感情,增進友誼,以情吸存,以情穩(wěn)存,在辦事的過程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。為了工作,常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作,有時一頓熱飯都吃不上。8月份,我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補償金要發(fā)放,為了與其他行競爭,把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行,我在行長的部署下提前介入,帶領(lǐng)我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負有心人,萬元最終順利存進我行。為了推廣我行某某卡,在行長與學院領(lǐng)導(dǎo)初步達成意向后,我和我們營銷人員及時跟進,在學院門口組織營銷宣傳,與學院會計人員溝通開卡事宜,經(jīng)過近1個月的努力,我們營業(yè)室全體成員加班加點,終于按時完成某某13000余張的開卡任務(wù),萬元助學補助金順利到賬。主抓營銷工作以來,我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態(tài)度,認真學習客戶維護管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。
勤思善行,當好領(lǐng)導(dǎo)助手。
銀行重在服務(wù),作為營業(yè)室的一名中層干部,在工作上我主動為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀、助手,積極為營業(yè)室的發(fā)展獻計獻策。針對我支行服務(wù)中存在的問題,認真分析原因和不足,樹立“服務(wù)無小事,服務(wù)從身邊做起”的意識。把提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率作為一項重要工作來抓,把服務(wù)管理扎扎實實地落實在行動上,全力推進服務(wù)質(zhì)量的提升。
一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長效機制。為加強服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),營業(yè)室把提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程,實行專人負責制,成立了以營業(yè)室主任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確成員的工作責任。人人肩上有擔子,形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線,為抓服務(wù)工作落實奠定了基礎(chǔ)。?二是深入教育,營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認識。我經(jīng)常回放觀看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,真實地顯示了每位員工的一舉一動,對照服務(wù)規(guī)范要求,反思查找在思想認識、服務(wù)態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對客戶等服務(wù)技巧,和大家一起觀摩學習,從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。
辦理柜員,大堂經(jīng)理及時疏導(dǎo),15個工作日,我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務(wù),也對我們的業(yè)務(wù)辦理極限做出了挑戰(zhàn),沒有投訴,沒有報怨,保障了客戶安全,受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷,我有一個夢想,就是要把某某支行營業(yè)室建設(shè)成為一個服務(wù)最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點,為了實現(xiàn)這個目標,我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻,在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫出一曲奉獻之歌。
服務(wù)某行、熱愛某行、獻身某行,這就是我的追求!
謝謝大家??!
銀行個人的先進事跡材料篇八
xx于19xx年中專畢業(yè)后參加工作,曾先后在工行xx支行xx辦事處、支行營業(yè)部工作?,F(xiàn)任xx支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,工作上,嚴格要求自我,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,無論在xx任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員,都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自我的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自我造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自我的辛勤和智慧為自我贏得了榮譽,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認識到,僅有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶供給高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,xx始終把業(yè)務(wù)學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。擔任非現(xiàn)金柜員以來,她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自我業(yè)務(wù)本事強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。為適應(yīng)崗位要求,她充分利用業(yè)余時間學習領(lǐng)會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識,學習銀行各項規(guī)章制度,并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。應(yīng)對競爭日趨激烈的金融市場,一刻不敢松懈學習思想,在加強自我“充電”的同時,她只能在休息日參加函授班的學習,然后再利用每一天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔起照顧孩子氣的重任,所以經(jīng)常學習到深夜。
正是依靠這種頑強的毅力,經(jīng)過幾年的學習,她順利完成了學業(yè),以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{,還經(jīng)過自學取得了審計資格證書,在努力提高學歷層次外,她還苦練業(yè)務(wù)技能,在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績,全面提升了自身的素質(zhì),迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長期以來xx不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并進取的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作本事強,文化水平高的新世紀工行女職工。
隨著工行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶供給優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,代發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻。
銀行個人的先進事跡材料篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是**支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,多提寶貴意見。
**支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到20**年末,儲蓄存款余額達到**億元,同比增長**萬元;銷售理財產(chǎn)品**萬元,同比增長**萬元;代理保險收入**萬元,同比增長**萬元;個人網(wǎng)銀發(fā)展**戶,同比增長**戶;手機銀行客戶發(fā)展**戶,同比增長**戶。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工:
一是忠實履行自己的工作職責,全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務(wù)實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。
四是講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產(chǎn)品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是增強工作責任心,細致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時健全內(nèi)部控制機制,增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風,切實提高風險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風險。
在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業(yè)務(wù),力爭取得比20**年更好的成績,促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
銀行個人的先進事跡材料篇十
呂萌,女,本科學歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂萌始終把業(yè)務(wù)學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細節(jié),她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強,文化水平高的新世紀農(nóng)行女職工。
隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的.、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達。
在長期的一線服務(wù)工作中,呂萌一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因為該事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。
銀行個人的先進事跡材料篇十一
我叫,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執(zhí)行“大會”文件精神,學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業(yè)務(wù)知識學習,提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓(xùn)學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行個人的先進事跡材料篇十二
xx銀行對他的培養(yǎng),讓他已經(jīng)扎根與這片沃土,他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍圖。他就是xx,男,漢族,中共黨員、經(jīng)濟師,畢業(yè)分配后參加建行工作,現(xiàn)在xx綜合部工作。
求知若渴、勤練業(yè)務(wù)。
19,xx滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績從學校畢業(yè),通過嚴格的考試,他幸運的成為了xx的一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務(wù)水平,xx購置了大量的業(yè)務(wù)書籍,求知若渴,撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業(yè)務(wù)學習,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多年來,他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍,還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘,一份收獲,xx先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇,征文多次獲獎。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應(yīng)注意的幾個問題》等一系列文章,引起了上級行的高度重視。嚴于律己,率先垂范,在日常生活中保持了黨員的優(yōu)秀品格。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù),不論員工出現(xiàn)了什么問題,他都能主動解決,。二是給各部門服好務(wù),因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個部門找到他,他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
能力突出、成效顯著。
多年來,xx對工作積極進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽,他負責的多項重要工作都得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,展現(xiàn)了其突出的工作能力,在多年的工作中,xx多次被評為先進工作者,同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員,在xx分行組織的各項文體競賽中,他以高度的集體榮譽感積極參加,并都獲得了很好的名次。
積極參加“科學發(fā)展觀學習”活動。
“科學發(fā)展觀學習”開展以來xx認真參加行里組織的“科學發(fā)展觀學習”學習做好筆記保質(zhì)保量地完成各階段的學習任務(wù)認真開展批評和自我批評找出思想、工作中存在的不足之處努力改正不斷完善自己;除此之外還創(chuàng)辦了《深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動工作簡報》承擔全市“科學發(fā)展觀學習”活動的宣傳報道工作共編發(fā)《簡報》共23期收錄稿件71篇采用35篇;省行專欄選登55篇其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過學習中我為自己今后的工作提出了四個目標一是加強學習堅持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。通過多半年來的學習使我更加深刻理解到“科學發(fā)展觀學習”重要思想的內(nèi)涵堅定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。xx雖然一直從事辦公室工作,但他對工作卻有著永無止境的追求。
銀行個人的先進事跡材料篇十三
20xx年7月郭xx加入中國共產(chǎn)黨,先后在xx局和xx儲蓄銀行工作,曾任xxx市支行營業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個金部經(jīng)理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績突出,表現(xiàn)優(yōu)良,曾于20xx年榮獲先進個人稱號,在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號?,F(xiàn)任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理,作為xxx市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴謹務(wù)實,敢于創(chuàng)新,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力,銳意進取,全心全意為客戶服務(wù),使經(jīng)營效益不斷提高,為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻,展示了巾幗不讓須眉的風采。
20xx年,為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸,xxx政府落實國家創(chuàng)業(yè)富民政策,開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地認識到,銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟的發(fā)展,才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當?shù)亟鹑跈C構(gòu)聯(lián)系,積極響應(yīng)政府號召,聯(lián)手打造“惠民工程”,成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機構(gòu)之一。20xx年累計放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當年工作任務(wù)。
在工作中,郭xx始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款,必須找到財政開支人員做擔保才能貸款,很多客戶因為這個原因被拒之門外,郭xx前期深入調(diào)研時發(fā)現(xiàn)這一問題后,積極向省市行溝通,創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式,并將保證人范圍擴大。醫(yī)生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實惠,得到了客戶的普遍好評。
其他機構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況,郭xx出面與政府及財政部門溝通協(xié)調(diào),得到財政和政府的支持和認可,并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè),得到客戶的認可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作,進行之中難免遇到困難,業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全,各部門銜接不順暢等問題的出現(xiàn),導(dǎo)致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下,郭xx以身作則,帶頭加班加點工作,多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時到行里一次,既節(jié)省了時間,又提高了效率,還保證了放款的進度和質(zhì)量,在所有業(yè)務(wù)辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務(wù),即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評。
郭xx有著強烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實的工作態(tài)度,自擔任xxx市支行行長助理以來,她嚴格要求自己,把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè),力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產(chǎn)黨員的職責。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優(yōu)良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負責的'工作中,業(yè)績優(yōu)異,員工滿意。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年支行的個人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績,電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一,獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認可,各業(yè)務(wù)部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理,郭xx帶領(lǐng)員工團結(jié)一心,努力工作,不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平,為支行贏得更多客戶的認可和選擇。
在日常的工作中,郭xx不僅勤于工作,更關(guān)心員工。在負責的工會工作中,一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動,履行社會義務(wù),增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會,使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動,增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。20xx年,郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨務(wù)工作者,郭xx處處嚴格要求自己,時時在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用,模范遵守各項廉政規(guī)定,做到自重、自省、自警、自勵。在學習上,她堅持不懈,認真學習黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養(yǎng),認真學習金融法律法規(guī),不斷提高依法經(jīng)營管理能力。在工作中,她作風民主,辦事公道,經(jīng)常同班子成員進行溝通,以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,防微杜漸,共同提高。認真執(zhí)行行務(wù)公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定,從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽,她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!
銀行個人的先進事跡材料篇十四
優(yōu)秀作文推薦!xx,自20xx年入職以來,一直兢兢業(yè)業(yè)地履行職責,先后從事柜員、信貸會計、遠程授權(quán)員、財務(wù)等崗位,始終保持嚴謹認真地工作態(tài)度,并較好地完成了各項工作任務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員,機關(guān)第二支部的宣傳員,牢固樹立了正確的理想信念,始終堅持用正確的黨的信仰指引人生方向,堅定政治立場毫不動搖。重視在日常生活中的理論學習,始終堅持用中國共產(chǎn)黨的標準嚴格要求自己。緊跟時代發(fā)展潮流,主動積極地學習黨的十九大及十九屆六中全會精神,深入體會會議精神,感悟思想內(nèi)涵,從而更好地指導(dǎo)日常工作行為。為了更好地提高自身思想覺悟,堅持每一天收看新聞,關(guān)心時政,掌握了相關(guān)政策法規(guī),保持了同黨中央的思想高度一致。認真負責地學習關(guān)于廉政方面的各項政策規(guī)定,嚴格按照相關(guān)財政程序一絲不茍地執(zhí)行,提高黨員工作的自覺性與自身的廉潔性、純潔性。
在財務(wù)工作中,始終勤勤懇懇工作,絲毫不敢懈怠。由于對此份工作的熱愛,因而也在不斷學習專業(yè)財務(wù)知識。積極參加市聯(lián)社所組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷掌握新知識,提高工作操作的嫻熟程度。當前,我們所處在一個知識時代,競爭愈加激烈,加之我個人擁有好強上升的性格,一直進行自我充電,也因此取得了進步。經(jīng)過長期的不懈努力,及時準確地完成了各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準確地填報了各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向市聯(lián)社及相關(guān)監(jiān)管部門報送相關(guān)財務(wù)資料,完成了稅務(wù)申報與繳納工作,同時保證了各項財政數(shù)據(jù)的.準確性。另外,為幫助我行職工從政策和操作層面進一步了解個人所得稅匯算清繳相關(guān)工作、解決全行職工普遍關(guān)注的個稅扣除具體問題,特地組織開展了個人所得稅相關(guān)知識的培訓(xùn)會。
在實際工作中,按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,服從安排,顧全大局,積極配合監(jiān)管部門及各個相關(guān)部門完成好財務(wù)工作。并一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率,在鍛煉了我的能力的同時,也積累了經(jīng)驗,提高了我的綜合素質(zhì)。正是帶著服務(wù)的初心,我才得以用出色的表現(xiàn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作事項,為農(nóng)商行奉獻了自己的一份力量。在日復(fù)一日的拼搏奮斗之下,有幸榮獲柳林縣農(nóng)村信用社“優(yōu)秀柜員”,榮獲呂梁市農(nóng)村信用社“三強一轉(zhuǎn)”專題教育活動財務(wù)知識競賽中團體一等獎、個人二等獎。成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的鼓勵,也由此可見,我們擁有著強大的團隊凝聚力。通過團結(jié)協(xié)作與及時的交流溝通,我和同事之間的合作關(guān)系處理得非常融洽,能充分通過此種形式來提高工作業(yè)績。
財務(wù)工作無小事,我嚴格要求自己,希望把這份熱愛的工作做大做強。因此,在處理好本職工作的同時,我總愛竭盡全力的去幫助同事一同解決問題。雖然勞累,但是幫助他人有諸多快樂,我亦樂在其中。細心認真地工作習慣始終保持著,我常從細微瑣碎之事著手,為群眾、領(lǐng)導(dǎo)、同事全力以赴地做好服務(wù)工作。每日按時踏入工作崗位,以飽滿的熱情投入到一天的工作中去,嚴格遵守組織紀律,按時、按質(zhì)、按量地完成工作任務(wù)。作為一名合格職工,規(guī)范化,專業(yè)化工作尤為重要。我按照財務(wù)各項規(guī)章制度,刻苦鉆研難題,因而能恰到好處地解決好每一項問題,實現(xiàn)了不斷的進步與發(fā)展。我甘心做一名不追逐名利的奉獻者,我愿意爭當農(nóng)信工作的前鋒。
“一分耕耘,一分收獲?!泵鎸Τ煽兒蜆s譽,面對嚴峻的發(fā)展形勢,更不敢有絲毫的懈怠。定當以此為新的起點,孜孜不倦地追求理想,奮發(fā)進取、揮灑汗水,譜寫更加美好絢爛的篇章!
銀行個人的先進事跡材料篇十五
在大竹農(nóng)行女職工隊伍中,有一位通過自學成才脫穎而出的新秀,她就是全國“青年崗位能手”、多次被省、市分行表彰為“青年崗位能手”、“成材達標先進個人”、“愛崗敬業(yè)先進個人”、大竹縣首屆十大女杰、營業(yè)部聯(lián)行會計王燕同志。王燕同志自1994年參工以來,曾先后在大竹農(nóng)行辦公室、資金營運部、計劃財會部、營業(yè)部等部門工作,雖說走過的工作部門不少,但無論在哪一個工作崗位,她都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型農(nóng)行女員工。
濟師,并且在規(guī)范化服務(wù)工作中經(jīng)過強化,普通話水平達到普通二級,珠算技術(shù)達到普通三級?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”,在“成才達標”活動中,最令人贊嘆的是她以堅忍不拔、吃苦耐勞的精神,通過刻苦的訓(xùn)練,每她次參加全國、全省、全市的業(yè)務(wù)重大比賽,均獲得了優(yōu)異成績,展示出她那“勇爭第一,為女職工爭光”的時代風貌。
自參工以來,她從打字工作開始做起,一步一個腳印,一點一滴,狠抓基本功練習,憑著一份執(zhí)著,一股拼勁,從辦公室到資金營運部,到財務(wù)會計部,再到營業(yè)部,每個新的崗位,她都認真地學,刻苦地練,踏踏實實、勤勤懇懇地干,真正做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行。這些付出,練就了她那扎實的基本功,更練就了她那永不言輸?shù)膫€性。
常言道:“是金子總會閃光”。xx年6月,為迎接省、市分行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,大竹支行為組建業(yè)務(wù)技術(shù)比賽集訓(xùn)隊,在全行中挑選“種子”,王燕同志被支行領(lǐng)導(dǎo)“慧眼識金”,破例選到縣支行集訓(xùn)隊,使她這匹千里馬終能揚蹄千里,發(fā)揮出她平時積累的能量。
苦練中鑄就了過硬的本領(lǐng)。
成為集訓(xùn)隊的一員,王燕同志喜優(yōu)摻半,選入集訓(xùn)隊固然是實力的展現(xiàn),但自己從未在營業(yè)一線工作過,既未參加過業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,也談不上參加大型的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,而她所要參加的“個人全能”比賽項目,除計算機記帳略知一二外,其他本外幣及憑證式國債記息、個人質(zhì)押貸款、單指單張點鈔三個項目,她都極少涉獵。這時領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵、同志的幫助、親人的支持,使她下定決心,從最基本的東西學起。
在訓(xùn)練過程中,有時要做幾十、幾百、甚至上千遍的練習,實干加巧干,是她取得好成績的基礎(chǔ)。
關(guān)心學院及本系發(fā)展,積極參加院及系里組織的轉(zhuǎn)型發(fā)展學習、研討會,積極思考、討論理工系及化學專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。隨同理工系領(lǐng)導(dǎo)一起去黃淮學院學習借鑒其成功的轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗,并結(jié)合化學專業(yè)實際情況,具體就化學專業(yè)方向的轉(zhuǎn)型、課程結(jié)構(gòu)改革、實驗實習教學改革、科研及創(chuàng)新方面提出了自己的建議。
考研輔導(dǎo)方面,**x能夠及時解答學生復(fù)習過程中出現(xiàn)。
的疑難問題,對考研學生選擇學校給以意見及指導(dǎo),做好學生心理輔導(dǎo),做好學生實驗復(fù)試、調(diào)劑工作,已經(jīng)組織召開了四屆考研經(jīng)驗交流會。所帶10級化學班學生共131人,考上研究生43人,錄取率達到%。
在平時的工作和艱苦的訓(xùn)練中,她逐步摸索出:用左手擊鍵可以節(jié)約電算化時間,可以提高工作效率。個人存單質(zhì)押貸款項目,要求20分鐘內(nèi)又快又好地完成不低于20個題目的題量,王燕就逐步要求自己看題快、寫字快、計算快,最后達到三者和諧、完美的統(tǒng)一。為了練好單指單張點鈔,幾十天里,她的手磨破了,一接觸到點鈔紙手就鉆心地痛,但她仍毫不松懈。老繭子去了新繭子又起,單指單張點鈔在規(guī)定的時間內(nèi)終于可以點1900張了,她很高興,這個成績在專業(yè)選手看來是小菜一碟,可對她來說,這是多么的不容易啊!
銀行個人的先進事跡材料篇十六
xx,20xx年8月加入農(nóng)信系統(tǒng),自參加工作以來,用自己滿腔的熱血、不懈的努力、堅韌的意志奮戰(zhàn)在農(nóng)信的各個崗位,取得了驕人的成績,贏得了廣大員工和客戶的一致認可;現(xiàn)如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農(nóng)商銀行穆村支行副行長一職,率先垂范,以身作則,奮勇爭先,用自己的'躬身實踐蹚出信貸發(fā)展新通途。
從綜合柜員到信貸會計,從一線員工到機關(guān)干事,從普通員工到中層副職,每一個崗位都用自己的赤誠之心對待每一份工作,廳堂營銷、外拓營銷、動員親友、地毯掃蕩,只要能推動工作取得成效,都毫不猶豫撲下身子就是“干”!5+2、白+黑,街頭巷尾無處不有她的身影,黃天不負有心人,終于成功了,在任何崗位都不折不扣完成各項任務(wù)指標,腳踏實地做好各項本職工作,無愧于崗位、無愧于領(lǐng)導(dǎo)、無愧于同事、無愧于客戶。
自整村授信工作開展以來,在柳林農(nóng)商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)展普惠金融,支持鄉(xiāng)村振興,實施整村授信,打造誠信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的開展,作為穆村支行副行長,充分利用所轄人緣、地緣、地理環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等優(yōu)勢,繪出作戰(zhàn)圖,掛起作戰(zhàn)旗,織密工作網(wǎng),打好主動仗,積極帶領(lǐng)所轄客戶經(jīng)理上山下鄉(xiāng),走街串巷,與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)、企業(yè)、商戶以及農(nóng)戶逐個對接走走訪,不斷擴大工作覆蓋面,延伸信貸觸角,持續(xù)打通金融服務(wù)最后一公里。截止當前,穆村支行惠農(nóng)貸及誠商易貸累計授信1468戶,金額10867萬元。
面對整村授信工作開展一年多來面臨推進乏力、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實狀況,柳林農(nóng)商銀行總行黨委高瞻遠矚,積極謀劃,持續(xù)強化政銀聯(lián)合,創(chuàng)造提出“網(wǎng)格”營銷。穆村支行地處商業(yè)集聚區(qū),該行瞄定周邊商戶、農(nóng)貿(mào)市場等獨特自然條件,致力于打造誠信市場,自己作為該項工作拓展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者,第一時間與市場管理者對接,獲取商戶明細,摸底商戶信息,劃分管理責任,切實保障戶戶有人管,戶戶有人問,戶戶有落實;細致部署,精心組織、加班加點的走訪對接下,短短三天時間周邊120余戶商戶全部走訪對接,對經(jīng)篩選后符合信貸準入條件,有信貸資金需求的商戶全部調(diào)查并予以授信,用苦干與實干穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了誠信市場建設(shè)的第一步。
風正時濟,自當破浪前行;任重道遠,更需快馬加鞭。今后工作中,將始終把工作裝在心中、把責任扛在肩上,落實好、貫徹好、執(zhí)行好“三牛”精神,堅定信心,堅守信念,不忘初心,不辱使命,盡情揮灑熱情,續(xù)寫農(nóng)信華章。
銀行個人的先進事跡材料篇十七
**,24歲,湖北**農(nóng)商行朱集支行,該同志有較強的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,在柜員的崗位上,她以良好的職業(yè)道德,無私的奉獻,贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。**工作任務(wù)極其繁重,既負責整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護,又一直負責產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。她熱愛本職工作,有著強烈的進取心和責任感,每一項工作都力求做得最快最好,認真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學發(fā)展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。一.愛崗敬業(yè),勤學苦干,堅持以學為本,以用為根,努力做到學以致用?!皩W習是永無止境的過程,只有通過學習,才能鍛煉本領(lǐng),增強技能,成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。”這是她堅持的學習理念,她也一直在實踐著自己的理念,并把這種理念化為動力,運用到實際工作當中。作為柜員主管,**始終以高標準嚴格要求自己,本著“三分建議七分表揚”的原則,在日常的工作中,善于總結(jié),虛心向單位同事學習、討論,把總結(jié)出的經(jīng)驗應(yīng)用到實際操作中,有效提高網(wǎng)點和個人的工作效率。二.艱苦奮斗,追求卓越,展現(xiàn)良好的積極向上風貌。由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實際工作情況,**難得有機會休假期。但她沒有怨言,還是堅持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點的運營正常。當我們幫助她人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。**用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來,**對客戶的后續(xù)服務(wù)及維護一直都是非常重視的,會定期和客戶溝通交流,**深知舊客戶是立身之本,新客戶是效益源泉,客戶群不斷穩(wěn)定壯大,網(wǎng)點持久的競爭力增強了,在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。三、勤奮學習,團結(jié)同事,關(guān)心集體,具有良好的團隊協(xié)調(diào)精神。
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