增強網(wǎng)絡安全防范心得體會簡短 維護網(wǎng)絡安全增強網(wǎng)絡安全意識心得體會(七篇)

當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2022增強網(wǎng)絡安全防范心得體會簡短一

目前世界互聯(lián)網(wǎng)業(yè)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡已成為社會生活中不可或缺的組成部分。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至20xx年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到42.1%?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)已全方位、多層次地介入了人們的社會生活，產(chǎn)生著日益廣泛的公共影響力。當然，互聯(lián)網(wǎng)是一個復雜的綜合體。一方面，它作為全民的信息發(fā)布、接收和服務平臺，體現(xiàn)著社會輿論的公開化、多元化和直接性、便捷性的特點，促進社會民主化進程，督促有關(guān)部門及時了解民意，解決了一些社會熱點、難點問題。另一方面，由于網(wǎng)絡具有開放性、隱秘性特征，在信息傳播便捷的同時，網(wǎng)絡平臺上也存在著內(nèi)在的缺陷和嚴重的隱患。

一、網(wǎng)絡侵權(quán)行為嚴重。由于網(wǎng)絡的匿名性，使人們在網(wǎng)絡平臺上可發(fā)布任何信息，包括虛假信息、散布謠言，使網(wǎng)絡成為發(fā)泄私憤、擾亂視聽、侵害他人名譽權(quán)、隱私權(quán)、著作權(quán)和肖像權(quán)的工具。

二、網(wǎng)絡不良信息泛濫。大量負面、攻擊、誹謗及黃、賭、毒信息充斥網(wǎng)絡，毒害網(wǎng)民，惡意中傷公民、企業(yè)和政府，造成了嚴重的社會危害。

三、以造謠生事、攻擊他人和組織、謀取非法經(jīng)濟利益的“網(wǎng)絡黑色產(chǎn)業(yè)鏈”甚至“網(wǎng)絡黑社會”已成為社會毒瘤。“網(wǎng)絡黑色產(chǎn)業(yè)鏈”、“網(wǎng)絡黑社會”是一種有組織的網(wǎng)絡犯罪團伙，對社會的危害性極大，引起全社會的深惡痛絕。企業(yè)、公民甚至政府疲于應付網(wǎng)絡黑洞和陷阱，干擾了社會正常秩序，誤導了民眾情緒，損害著政府的形象和公信力，影響了企業(yè)的正常經(jīng)營行為，是目前網(wǎng)絡亟需清除的毒瘤。

可以說，網(wǎng)絡上的失德行為和違法犯罪活動導致網(wǎng)絡平臺的權(quán)威性、公正性和合法性嚴重缺失。虛假的、不良的、惡意誹謗的信息借“輿論監(jiān)督”之名泛濫，使網(wǎng)絡的某些空間成為違法犯罪的溫床，網(wǎng)絡安全形勢不容樂觀。社會公眾對雜象叢生的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀表示擔憂，要求盡快凈化和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的呼聲日漸增多。

目前，互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)范管理已日益受到國內(nèi)外社會各界的高度關(guān)注，有近百個國家和地區(qū)通過立法的形式加強互聯(lián)網(wǎng)的有效管理。從20xx年開始，我國相關(guān)部門相繼出臺了《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營管理辦法》等諸多“辦法”;20xx年12月28日，全國人大會審議通過了加強網(wǎng)絡信息保護的決定草案。但是，這些辦法和決定尚未成為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)行為的正式法。由于相關(guān)規(guī)定不全面，法律效率較弱，使得一些網(wǎng)絡違法犯罪認定原則籠統(tǒng)、量刑較輕、打擊力度不夠，因此，我建議在堅持管放結(jié)合、引導為主、依法治理的原則框架下，加快網(wǎng)絡立法進程。

一、建立一套符合中國國情的網(wǎng)絡公民身份認證體系，實施網(wǎng)絡實名制。

根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，必須以立法的方式建立規(guī)范、有效、便捷的網(wǎng)絡公民身份認證體系。該體系可以借鑒我國金融信用體系的經(jīng)驗，由政府設立專門部門進行主導和管理，實行統(tǒng)一的公民身份標準、網(wǎng)絡身份標準及各項相應的管理制度，為互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的政務服務、公共服務和商業(yè)服務的安全有效開展奠定法律基礎。

二、抓緊制定個人信息保護法、未成年人網(wǎng)絡保護法、網(wǎng)絡電子簽名法、網(wǎng)絡輿論監(jiān)督法等專門法律。

專門法律涉及到互聯(lián)網(wǎng)平臺的具體領(lǐng)域，各項專門法律的配套實施才能做到對網(wǎng)絡平臺依法管理的全覆蓋，使網(wǎng)絡環(huán)境的綜合治理有效進行。

三、從法律層次上明確界定網(wǎng)絡違法犯罪的裁量標準。

網(wǎng)絡違法犯罪是一種新的社會現(xiàn)象。為了客觀、公正、有效的甄別和打擊網(wǎng)絡違法犯罪行為，必須有明確、公正、可操作的裁量標準。為此，應盡快建立公正權(quán)威的網(wǎng)絡違法犯罪的執(zhí)法體系。

四、將電子證據(jù)列入《刑事訴訟法》的證據(jù)種類。

由于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，網(wǎng)絡違法犯罪一般是電子證據(jù)。而目前電子證據(jù)不是《刑事訴訟法》規(guī)定的證據(jù)種類。因此，網(wǎng)絡執(zhí)法存在著電子物證轉(zhuǎn)換的實際困難。這已成為凈化網(wǎng)絡環(huán)境、打擊網(wǎng)絡違法犯罪行為的軟肋。建議將電子證據(jù)列入《刑事訴訟法》的證據(jù)種類。

五、從立法層面加大對“網(wǎng)絡黑色產(chǎn)業(yè)鏈”、“網(wǎng)絡黑社會”的打擊力度，根除網(wǎng)絡毒瘤。

網(wǎng)絡立法要劃清個人違法犯罪和有組織的違法犯罪界線，制定相應的量刑標準，增強對網(wǎng)絡有組織犯罪的震懾力和打擊力。

網(wǎng)絡立法涉及我國當前經(jīng)濟社會的方方面面，需要在審慎的基礎上加快推進，給網(wǎng)絡監(jiān)管一個法治的支撐點，使我國的互聯(lián)網(wǎng)成為自由、公正、合法的有效信息平臺和網(wǎng)絡生活空間，為弘揚社會正氣、推進社會主義文化強國建設服務。

2022增強網(wǎng)絡安全防范心得體會簡短二

經(jīng)過這段時間國培貴州小學英語的學習，讓我更加意識到：當今世界競爭日趨激烈，尤其是人才競爭尤為突出，這股強勁的競爭伴隨著教育改革進入校園。教師，也面臨著各種挑戰(zhàn)和競爭，不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會自動被淘汰。結(jié)合本次學習，現(xiàn)制定我個人的三年發(fā)展計劃如下：

一、現(xiàn)狀分析：

作為一名小學英語教師，隨著課程改革的不斷深入，我需要學習新的教育教學理論，反復研讀新課程標準，更新教學觀念，潛心投入教學實踐，留意抓緊教育教學的各個環(huán)節(jié)，做到理論聯(lián)系實際。

1、發(fā)展優(yōu)勢：

(1)我熱愛教育事業(yè)，工作認真踏實，肯吃苦，不怕累，從不計較個人得失，樂于從事教學科研。善于學習，在教學工作中遇到不明白的地方，能積極虛心的向有經(jīng)驗的老師請教。

(2)現(xiàn)有的課堂教學實踐經(jīng)驗，能夠勝任小學英語教學工作，能配合學校做好各項工作。容易接受新事物和新觀點，具備一定的的教育科研能力。

(3)能夠運用現(xiàn)代信息技術(shù)，并靈活有效地為教學服務。

(4)能正確處理和同事、家長、學生之間的關(guān)系。

(5)喜歡閱讀各類書籍。

2、存在問題：

(1)對于小學英語教材還不是很了解，對于所擔任年級的現(xiàn)有英語水平還不是把握得很好;駕馭教材的能力、設計課堂教學的能力和教師語言水平有待進一步的提高，對后進生的關(guān)注程度不夠與范圍不夠廣，理論水平有待提高。

(2)對于小學生不同年齡段的心理還未能完全把握;對待學生或者工作有時有點急功近利，對待學生耐心還不夠。

(3)在教學研究中虎頭蛇尾，主要是惰于動筆，不善于總結(jié)和整理。

(4)工作主動性不夠，缺乏精益求精的精神，個人專業(yè)素養(yǎng)和理論水平均有待于進一步提高，需要加強理論學習。

(5)大班額的英語教學，我有點無能為力，多班額的教學讓我很難了解更多的學生，從而造成多數(shù)學生都在浪費時間。

二、個人專業(yè)發(fā)展計劃：

(一)、反復領(lǐng)悟《英語新課程標準》精神，進一步熟悉英語教材，并付諸實踐，提高課堂教學效率。

(二)、在教育教學實踐中有意識地培養(yǎng)自己各方面的能力發(fā)展：

1、提高智慧能力。包括觀察能力、思維能力、想象能力、記憶能力等。

2、提高教育能力。包括全面了解學生的能力、正確評價學生的能力、轉(zhuǎn)化后進生的能力、指導學生與人交往的能力、教師“身教”的能力等。

3、提高班級調(diào)控能力。

4、提高教學能力。領(lǐng)會“新課標”精神，并運用其指導教學的能力、把握和運用教材的能力、選擇和運用教學參考書的能力、編寫教案的能力、選擇和運用教學方法的能力、激發(fā)學生學習愛好的能力、指導學生學習方法的能力、因材施教的能力、實施目標教學的能力、組織課堂教學的能力、教學測試能力、制作和使用多媒體教學課件的能力等。

5、提高科研能力。

三、具體措施：

1、科學備課：針對班級學生情況，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，選擇適合學生的教學方法，備出自己的風格。了解每一位學生，針對他們的特點進行預設，爭取效果達到。

2、糾正學生上課習慣。抓好課堂40分鐘才是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵，如果課堂上總有一小部分學生開小差，不能集中注意力，或者發(fā)言時插嘴等，容易導致上課的內(nèi)容不能完全掌握。所以，教師首要抓的就是上課習慣，利用各種形式來吸引學生上課的注意力，增強他們學習的信心，爭取每一位學生都能掌握詞句，從而能舉一反三。

3、增強上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

4、做好教學反思：反思是我們不斷進步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認真總結(jié)。提高自己的教學能力和專業(yè)水平。

5、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到有的放矢。做好課后輔導工作，注意分層教學。

6、領(lǐng)悟《英語新課程標準》精神，研讀小學英語教材及教法;閱讀有關(guān)小學生心理的書籍，每學期至少兩本;閱讀教育家名篇，做到每周一篇;

7、提高自身專業(yè)素養(yǎng)，不斷學習，提高英語口語水平，造福學生;記錄教學日記，不斷反思，通過反思提高教學能力;

8、提高教師職業(yè)技能，如書法、計算機水平等;通過系列的學習與研究使自己成為一位“志存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、與時俱進”的新型教師。

9、認真開展學校英語教研組活動，提高學校英語教學成效，做到班班有英語角;人人見到英語老師懂得用英語打招呼;開英語公開課;英語成果展;

10、認真參加各種培訓，聽取各種教育、教科研方面的講座。

四、具體實施方案：

1、加強練習教師基本功：備課、說課、三字一畫，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。巧練課堂教學基本功，確保教育教學質(zhì)量穩(wěn)步地向前發(fā)展。

2、繼續(xù)加強本學科專業(yè)理論知識的學習和課堂實踐能力，進一步提高課堂教學的有效性，努力使自己的課堂成為孩子們所向往的英語老外。

3、具有良好的教學反思能力及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力，能采取切實可行的措施和行為，以適應教育改革和發(fā)展。

4、提升個人修養(yǎng)，做一名達標的教師。用人格魅力和深厚的人文素養(yǎng)去影響學生，在工作中“多做”、“多想”、“多聽”。

5、做一名業(yè)務上、教學上都過硬的教師，養(yǎng)成善于學習、樂于學習、主動學習的學習習慣，對自己的教學工作的失敗與成功注意積累，為自己打造一個具有多元化知識結(jié)構(gòu)的人。善于思考，使自己的教育教學水平有一定的提高。

6、加強教學理論的學習，提高研讀教材的能力，研究學生的學習心理，探索提高學生學習能力的有效策略，并組織學生認真做好交流。

五、總結(jié)：

總之，面對新的教育課程改革，我時刻告誡自己崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責任感的優(yōu)秀教師，把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學生、奉獻給教育事業(yè)。做一個讓家長滿意、受學生歡迎的合格的老師。這是本人三年內(nèi)的個人專業(yè)發(fā)展計劃。常言道：“教人先育已”、“教人先正其身”。以后的英語教學中我會十分注重自身教學基本功的磨練及人文素質(zhì)的提高，在教與學的活動中扮演精彩的角色。

2022增強網(wǎng)絡安全防范心得體會簡短三

實習單位：南寧市邕迅網(wǎng)絡科技有限公司

實習目的：通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。

實習崗位工作介紹：

1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進行登記。

2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。

3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。

4、電話營銷推廣公司業(yè)務。

實習時間：20xx年3月1日---20xx年4月23日

南寧邕迅網(wǎng)絡科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cable modem方式, 還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是power line communication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。

我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：

(1)客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務受理單送到財務部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準時上門安裝。

(2)客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務不了解，不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進行詳細登記，并交給技術(shù)部進行統(tǒng)計，及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。

(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報進行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。

(4)電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客戶的好感。

總結(jié)：在這里實習的一個多月里，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認識到做為一個合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時需要有強烈責任感。在耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。

客戶服務部門是企業(yè)的一個重要部門。當與客戶之間出現(xiàn)摩擦時,必須及時處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，保證業(yè)務的順利開展。因為不是每筆業(yè)務都能順利進展的，當某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時，客服人員就應該“先客戶之憂而憂”，并做好相關(guān)工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行處理，并主動與客戶溝通，協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。

當出現(xiàn)問題時，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應該意識到服務的焦點就是解決問題，不是為了推卸責任，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務的立場是站在客戶的立場去考慮，而不僅僅是維護本公司的利益，針對實際情況，在一定程度維護公司利益的同時，用換位思考的原則，為客戶提供個性化的服務，讓客戶感到你是特別為他一個人考慮，把他當貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務。

作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：

(1) 端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。

(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

(3) 準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。

(4) 采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。

優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可本公司的服務能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。

另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，要學習路由器如何設置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現(xiàn)故障時，分別是怎么樣的一個狀況，一些常見的故障應當如何解決。這些都是需要我認真學習、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度。

在公司實習的這段時間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動向人請教。因為公司里每個人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作，不會主動跑來關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動，多虛心向人求教，工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗，這樣才能更快更多的學到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠。每個員工都是從底層做起，都不是一進公司就當主管、當經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應該多了解這個崗位的工作，多虛心向人學習，積累工作經(jīng)驗，處理好人際關(guān)系，每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學習，多思考問題。多學習，不停得給自己“充電”，并且靈活運用所學的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學習能力強的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時，思維變得活躍了，才能從一些細節(jié)中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現(xiàn)機遇，把握機遇。

在這一個多月的時間里，我明顯得感覺到了自己的進步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟能力等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進公司實習那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實習還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務、公司產(chǎn)品特性等了解得相當透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學習，并且有了一定的收獲。所以當我遇到客戶的咨詢或投訴時，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象。另外我還學到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。

我認為我的這次實習已經(jīng)達到了我最初制定的實習目的，在這次實習中我學到了許多是在課本上學不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實習中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實習只是我步入社會的第一步，我還需不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。

2022增強網(wǎng)絡安全防范心得體會簡短四

尊敬的領(lǐng)導、親愛的xxxx快網(wǎng)絡仁們：大家下午好!

陽春三月、萬象更新，今天我們歡聚一堂，總結(jié)過去，暢想明天。這是一個承上啟下、開啟美好未來的重要日子，正式開會前，請大家把您的手機關(guān)機或調(diào)到振動狀態(tài)，謝謝大家的配合。

各位領(lǐng)導、來賓、同事們，xxxxxxx省區(qū)20**年度網(wǎng)絡大會正式開始。請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領(lǐng)導們：

1、xxxx全國網(wǎng)絡總監(jiān)xxxx先生

2、xxx區(qū)省區(qū)經(jīng)理xxxx先生

3、xxx區(qū)網(wǎng)絡管理中心經(jīng)理xxxxx先生

4、xxx區(qū)操作管理中心經(jīng)理xxxxx先生

5、xxx區(qū)客服管理中心經(jīng)理xxxxx女士

出席本次會議的還有省區(qū)職能部門人員及辛勤操勞的加盟網(wǎng)點代表們。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持xxx省區(qū)工作，并親臨本次會議的各位領(lǐng)導和來賓們表示衷心的感謝!

領(lǐng)導們，朋友們，20xx年在xxxx高層領(lǐng)導的全面掌控和布署下，在xxx省區(qū)全體管理人員的有效執(zhí)行下，在全體加盟網(wǎng)點的共同努力下，“xxxx”品牌成功的經(jīng)受住競爭慘烈的xxx業(yè)市場考驗，業(yè)務量穩(wěn)步提升，取得了較好的成績。嶄新的20**年已經(jīng)開始，這將是“xxxx快遞”網(wǎng)絡布局全面升級的一年，也是全面沖刺的關(guān)鍵一年。

領(lǐng)導們，朋友們，現(xiàn)在大會進行第一項：

請xxxx全國網(wǎng)絡總監(jiān)xxx先生就xxx年如何加強xxxxxx網(wǎng)絡建設、全面提升服務品質(zhì)作具體發(fā)言。

中場休息

剛才我們聆聽了xxxx總對xxxxxx20xx年的工作部署以及xxxx未來發(fā)展的宏偉藍圖。深入淺出的演講更加增強了我們同進退共發(fā)展的信息，千里之行始于足下，藍圖的實現(xiàn)更需要在坐的全體xxxx同仁們的共同努力。

下面大會進行第二項：請xxx省區(qū)經(jīng)理司xxxx先生對目前xxx省區(qū)業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀等方面作重點分析

接下來大會進行第三項：請xxx省區(qū)網(wǎng)絡部經(jīng)理xxxx先生對省區(qū)網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀作重點分析。

現(xiàn)在大會進行第四項：請xxx省區(qū)操作部經(jīng)理xxxx先生對省區(qū)操作部工作進行匯報。

下面大會進行第五項：請xxx省區(qū)客服部經(jīng)理xxx女士對省區(qū)客服部工作進行匯報

接下來大會進行第六項：請xxx省區(qū)網(wǎng)絡部區(qū)域經(jīng)理xxx先生匯報重點區(qū)域網(wǎng)絡情況

現(xiàn)在大會進行第七項：xxx省區(qū)網(wǎng)點加盟網(wǎng)絡代表就當前xxxxxxx省區(qū)網(wǎng)絡建設中凸顯的問題及不足之處與參會領(lǐng)導進行溝通交流，并提出合理化建議或意見;

下面大會進行第八項：xxxx網(wǎng)絡總監(jiān)xxx作會議總結(jié)和工作指示。

各位領(lǐng)導、各位同仁們，今天在會上對省區(qū)職能部門領(lǐng)導對xxx省區(qū)20xx年的工作做了全面、詳細的總結(jié);xxx總對公司明年及未來的發(fā)展做了高屋建瓴的分析和規(guī)劃，20xx年以及今后的幾年里，我們?nèi)wxxxx同仁們要繼續(xù)發(fā)揚努力拼搏的實干精神，樹立正確的工作態(tài)度，明確工作目標，認準發(fā)展方向，堅定不移的向著我們的既定目標奮勇前進。

xxxx 年的發(fā)展史一再證明公司的發(fā)展和加盟網(wǎng)絡是緊密相連的，只有坦誠相待才能同舟共濟，只有公司發(fā)展好了，加盟網(wǎng)絡才能有更好的發(fā)展。我們相信在2017里，我們將一如繼往的憑著堅定無比的信念，借著公司給力政策支持，上下同心，齊心協(xié)力共創(chuàng)xxxx輝煌新篇章!

接下來大會進行第九項：請郵政管理局市場監(jiān)管處xxxx處長進行許可證內(nèi)容培訓(全體)

下面大會進行第十項：郵管局xxxx指導xxxx家加盟網(wǎng)絡填報《快遞業(yè)務許可證年度報告書》，晚宴定于 18：40在xxx大酒店xxx樓宴會廳進行，其他加盟網(wǎng)點代表退場。

1、安排人員接待客戶，簽到、換工裝、領(lǐng)資料等事項。

2、應準備好會議用的音樂(進場、頒獎、輕音樂)，播放宣傳片注意燈光適當調(diào)暗。

2022增強網(wǎng)絡安全防范心得體會簡短五

尊敬的各位領(lǐng)導、老師，親愛的同學們：

大家好!今天我演講的題目是《理性上網(wǎng) 成就夢想》

上網(wǎng)是我們都有過的經(jīng)歷。那么同學們，你們上網(wǎng)又做什么呢?回答最多的是，玩游戲和聊天;其次是看小說、看電影，也有少數(shù)同學是看新聞、查資料。

但同學們，過度沉迷網(wǎng)絡會讓一個人的品行，及身心發(fā)展丟失許多。

一、失去誠信

這幾年，網(wǎng)絡游戲風靡全國，但沒有父母會鼓勵孩子沉迷網(wǎng)絡游戲。每一位做父母的都痛恨孩子沉迷于網(wǎng)絡游戲。所以，他們不會給孩子這樣一份支出款額。那么，這份錢從哪兒來?先是“省”，從口食里省，省吃儉用，擠出這份錢。繼而是“騙”，騙父母，騙親人，騙同學伙伴，甚至進行搶劫，勒索，走向犯罪的道路。這樣的學生，當他們還是一個單純的孩童時，都懷揣著誠實?？梢坏┏撩杂诰W(wǎng)絡，就丟失了誠信，丟失了這塊生命的黃金。

二、缺乏正義

網(wǎng)絡，給了學生一個虛擬的空間，一個自我崇尚、自我膨脹的空間。在這樣的空間里，傳統(tǒng)的正義正在消失，不斷升級的暴力充斥其中。而虛擬世界與現(xiàn)實情境的的虛幻化，也使不少青少年走上犯罪。

三、喪失志向

在少年時，每一個人都有一個意氣飛揚的夢想。每一個人都知道，知識是成就夢想飛翔的翅膀?？墒浅撩杂诰W(wǎng)絡，使那么多的孩子荒廢了時光，喪失了志向。網(wǎng)絡，會磨滅少年的夢想，也打碎了家人的希望。

四.危害健康

電腦在給我們帶來方便的同時，它的危害也是非常大的。其中，輻射對身體的危害不容忽視 ，英國一項研究證實，電腦屏幕發(fā)出的低頻輻射與磁場，會導致7～19種病癥，包括眼部疾病、頸背痛、短暫失去記憶、暴躁及抑郁等。

此外，網(wǎng)絡的一些其他危害也不容小視。通過網(wǎng)絡買賣個人信息、詐騙、侵犯隱私、散布謠言甚至人身攻擊，不僅危害了國家信息安全，影響社會安定，也為公眾帶來巨大困擾。如果不從立法角度保護個人信息安全，一些網(wǎng)絡謠言、網(wǎng)絡犯罪便會無孔不入地給人們帶來許多不利影響，導致個人信息的泄露，跟商業(yè)推銷、經(jīng)濟詐騙、造謠生事、人身攻擊攪和在一起，后果有多嚴重不言自明。

青少年，處于人生的黃金時代，美麗的大自然向我們招手，科學的高峰需要我們?nèi)ヅ实?，含辛茹苦的父母期望我們健康成長，祖國的未來需要我們?nèi)ヨT造輝煌……我們該做的實在太多了!一方小小屏幕，豈能涵蓋我們生活的全部?

最后，讓我們一起做到《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》:

要善于網(wǎng)上學習 不瀏覽不良信息 要誠實友好交流 不侮辱欺詐他人

要增強自護意識 不隨意約會網(wǎng)友 要維護網(wǎng)絡安全 不破壞網(wǎng)絡秩序

要有益身心健康 不沉溺虛擬時空

同學們，俗話說：“玩物喪志”。我希望我們每一個同學都能能對網(wǎng)絡有清醒的認識，在頭腦中建起一道安全的“防火墻”!理性上網(wǎng)，努力學習，成就我們的夢想，成就父母，老師的希望。

2022增強網(wǎng)絡安全防范心得體會簡短六

大家好，很高興能參加這次演講，生命是如此的精彩，生命是如此的輝煌，不過今天我演講的內(nèi)容里沒有生死間的大悲慟，也沒有平平仄平平的華麗辭藻，我演講題目是：互聯(lián)網(wǎng)，精彩而危險的世界。

網(wǎng)絡世界呢是一個精彩的世界。qq、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡游戲、遠程辦公，豐富并改變著我們的生活，但是精彩的背后蘊含著危險。大家可曾碰到過，你的qq號被盜?這個很常見吧。網(wǎng)銀被盜?文檔、照片或者其他數(shù)據(jù)不見了?正在電腦上看文檔的時候，鼠標自己動了，恩，你的系統(tǒng)被劫持了。大家一直以來，都對黑客和病毒有一份“特殊化的感情”，認為所有的黑客都是非常厲害的，所有的病毒都是災難性的，是吧?同大家分享2個網(wǎng)絡安全的案例。

20_年，中國軟件開發(fā)聯(lián)盟csdn，中國最大的開發(fā)者技術(shù)社區(qū)，密碼泄漏，超1億用戶密碼被泄，黑客在網(wǎng)上公開了一部分用戶信息數(shù)據(jù)庫，導致600余萬個注冊郵箱賬號和與之對應的明文密碼泄露。這次事件以后，又陸續(xù)曝出了多玩網(wǎng)、人人網(wǎng)、搜狗瀏覽器等安全事件。

唔前面的案例大家沒有親身體會，說個大家接觸過的，考過職稱考試的人都知道，有時候會被雜志社打電話問到要不要發(fā)表職稱論文，呵呵，這個大家都有經(jīng)驗吧，恩，很明顯你的電話信息泄露了呀，怎么泄露的呢，考職稱考試要網(wǎng)上注冊報名繳費吧?報名時電話號碼是必填選項，呃，基本就是這么泄露的。當然很可能其他信息也泄露了。

下面進入正題，我的演講的內(nèi)容分為四個版塊：什么叫網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡安全的重要性、網(wǎng)絡安全的現(xiàn)狀、如何防范網(wǎng)絡安全、打造一個和諧網(wǎng)絡。

首先講一下什么是我們這里所講的“網(wǎng)絡安全”，網(wǎng)絡安全呢，就是指網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡服務不中斷。

網(wǎng)絡安全是一門涉及計算機科學、網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應用數(shù)學、數(shù)論、信息論等多種學科的綜合性學科。是個高難度的行業(yè)啊。

有人說過，“誰掌握領(lǐng)了信息，控制了網(wǎng)絡，誰將擁有整個世界?！边@句話不完全對啊。不過這點在股市里體現(xiàn)的挺好。從此可見掌握網(wǎng)絡是何等的重要，網(wǎng)絡安全的重要性也從中體現(xiàn)出來。

在大量網(wǎng)絡應用中，安全面臨著重大的挑戰(zhàn)，事實上，資源共享和安全歷來是一對矛盾。在一個開放的網(wǎng)絡環(huán)境中，大量信息在網(wǎng)上流動，這為不法分子提供了攻擊目標。他們利用不同的攻擊手段，獲得訪問或修改在網(wǎng)中流動的敏感信息，闖入用戶或政府部門的計算機系統(tǒng)，進行窺視、竊取、篡改數(shù)據(jù)。不受時間、地點、條件限制的網(wǎng)絡詐騙，其“低成本和高收益”又在一定程度上刺激了犯罪的增長。

咱們寶地公司現(xiàn)有兩套系統(tǒng)完成建設并已接入網(wǎng)絡，oa系統(tǒng)和財務系統(tǒng)，財務系統(tǒng)的重要性自不必說，oa系統(tǒng)，初始密碼大家修改了沒有?oa系統(tǒng)的建設一般是企業(yè)信息化走出的第一步，伴隨著使用時間的增加，oa系統(tǒng)日后會積累大量的公司資料，oa系統(tǒng)的好處是大家傳輸?shù)馁Y料都在本地服務器，而不像使用qq或者其他郵箱等工具，資料保存在對方服務器上，這樣數(shù)據(jù)安全能有一定保證，特別是上市以后。所以密碼大家一定要管理好哦。公司呢現(xiàn)在配置有防火墻一臺，在一定程度上保護著公司兩臺服務器的安全。

下面談一談大環(huán)境下的網(wǎng)絡安全現(xiàn)狀吧

第一個，誠信問題嚴峻。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是商務類應用的快速發(fā)展，許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng)，導致近年來網(wǎng)絡安全威脅和誠信危機事件頻發(fā)。據(jù)《20_年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全報告》，20_年，我國境內(nèi)被篡改網(wǎng)站數(shù)量為16388個，其中政府網(wǎng)站有1802個，有50余個我國網(wǎng)站用戶信息數(shù)據(jù)庫在互聯(lián)網(wǎng)上公開流傳或通過地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈進行售賣，其中已證實確為真實信息的數(shù)據(jù)近5000萬條。

第二個，信息保護意識淡薄，安全意識亟待提高。這就需要網(wǎng)民，或者我們多多的了解網(wǎng)絡安全基礎知識，增強網(wǎng)上個人信息的自我保護意識。

第三個，信息網(wǎng)絡安全服務行業(yè)的發(fā)展不夠成熟，專業(yè)的服務行業(yè)都是要收費的，面向個人的網(wǎng)絡安全防護產(chǎn)品優(yōu)秀的較少。個人防護領(lǐng)域的類似于3q大戰(zhàn)、金山毒霸全免費之類的事件一直伴隨著這幾年國內(nèi)個人網(wǎng)絡安全方面的發(fā)展，只能說國內(nèi)個人網(wǎng)絡安全產(chǎn)品還有待發(fā)展。

關(guān)于網(wǎng)絡安全，那可以說是惡意代碼肆虐，病毒數(shù)量爆炸式增長，網(wǎng)絡安全形勢那是相當?shù)膰谰?/p>

網(wǎng)絡安全是個問題，而且是無法根治，不容易徹底解決的問題。作為企業(yè)，隨著企業(yè)信息化程度的提高，網(wǎng)絡安全方面的投入也是要增加的，選擇國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡安全服務公司，是一般的解決辦法。作為個人用戶，我們手段很少，我們只有加強防范，如何做呢?首先，天上不會掉餡餅，不要貪圖便宜，不要被一些“中獎陷阱”所迷惑，發(fā)來的中獎頁面啊，中獎鏈接不要隨便點開。在注冊論壇、郵箱等網(wǎng)絡工具時，不過多公開個人信息，因為填寫信息就等于將信息委托于管理方，密碼設定不能過于簡單，也不要用自己的生日作為密碼，至不濟用老婆的生日嗎，呵呵。還有下載任何資料多到正規(guī)網(wǎng)站下，以免文件被捆包木馬。網(wǎng)上購物時不要被“釣魚網(wǎng)”所蒙騙。在自己的pc上裝上殺毒軟件和防火墻，及時更新安全漏洞，避免黑客入侵。

網(wǎng)絡安全是個大課題，好吧，我的小演講就到這里，祝大家擁有一個安全和諧的網(wǎng)絡生活。

謝謝大家!

2022增強網(wǎng)絡安全防范心得體會簡短七

尊敬的各位領(lǐng)導、老師，親愛的同學們：

大家好!今天我演講的題目是《理性上網(wǎng) 成就夢想》

上網(wǎng)是我們都有過的經(jīng)歷。那么同學們，你們上網(wǎng)又做什么呢?回答最多的是，玩游戲和聊天;其次是看小說、看電影，也有少數(shù)同學是看新聞、查資料。

但同學們，過度沉迷網(wǎng)絡會讓一個人的品行，及身心發(fā)展丟失許多。

一、失去誠信

這幾年，網(wǎng)絡游戲風靡全國，但沒有父母會鼓勵孩子沉迷網(wǎng)絡游戲。每一位做父母的都痛恨孩子沉迷于網(wǎng)絡游戲。所以，他們不會給孩子這樣一份支出款額。那么，這份錢從哪兒來?先是“省”，從口食里省，省吃儉用，擠出這份錢。繼而是“騙”，騙父母，騙親人，騙同學伙伴，甚至進行搶劫，勒索，走向犯罪的道路。這樣的學生，當他們還是一個單純的孩童時，都懷揣著誠實。可一旦沉迷于網(wǎng)絡，就丟失了誠信，丟失了這塊生命的黃金。

二、缺乏正義

網(wǎng)絡，給了學生一個虛擬的空間，一個自我崇尚、自我膨脹的空間。在這樣的空間里，傳統(tǒng)的正義正在消失，不斷升級的暴力充斥其中。而虛擬世界與現(xiàn)實情境的的虛幻化，也使不少青少年走上犯罪。

三、喪失志向

在少年時，每一個人都有一個意氣飛揚的夢想。每一個人都知道，知識是成就夢想飛翔的翅膀?？墒浅撩杂诰W(wǎng)絡，使那么多的孩子荒廢了時光，喪失了志向。網(wǎng)絡，會磨滅少年的夢想，也打碎了家人的希望。

四.危害健康

電腦在給我們帶來方便的同時，它的危害也是非常大的。其中，輻射對身體的危害不容忽視 ，英國一項研究證實，電腦屏幕發(fā)出的低頻輻射與磁場，會導致7～19種病癥，包括眼部疾病、頸背痛、短暫失去記憶、暴躁及抑郁等。

此外，網(wǎng)絡的一些其他危害也不容小視。通過網(wǎng)絡買賣個人信息、詐騙、侵犯隱私、散布謠言甚至人身攻擊，不僅危害了國家信息安全，影響社會安定，也為公眾帶來巨大困擾。如果不從立法角度保護個人信息安全，一些網(wǎng)絡謠言、網(wǎng)絡犯罪便會無孔不入地給人們帶來許多不利影響，導致個人信息的泄露，跟商業(yè)推銷、經(jīng)濟詐騙、造謠生事、人身攻擊攪和在一起，后果有多嚴重不言自明。

青少年，處于人生的黃金時代，美麗的大自然向我們招手，科學的高峰需要我們?nèi)ヅ实牵寥憧嗟母改钙谕覀兘】党砷L，祖國的未來需要我們?nèi)ヨT造輝煌??我們該做的實在太多了!一方小小屏幕，豈能涵蓋我們生活的全部?

最后，讓我們一起做到《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》:

要善于網(wǎng)上學習 不瀏覽不良信息 要誠實友好交流 不侮辱欺詐他人 要增強自護意識 不隨意約會網(wǎng)友 要維護網(wǎng)絡安全 不破壞網(wǎng)絡秩序 要有益身心健康 不沉溺虛擬時空

同學們，俗話說：“玩物喪志”。我希望我們每一個同學都能能對網(wǎng)絡有清醒的認識，在頭腦中建起一道安全的“防火墻”!理性上網(wǎng)，努力學習，成就我們的夢想，成就父母，老師的希望。