體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫每周重要新聞活動心得體會一

一、在思想上，積極上進。

我積極參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。

二、在教育教學工作上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。

把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術，豐富教學手段，抓住學校安排校內聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平?？傊?，這一學期我不僅在業(yè)務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

三、服從安排，積極主動。

在每周16節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結，期末總結。這學期為了扎實地推進新的教學課程，積極和本組、本年段教師進行課堂教學調研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相幫助。

描寫每周重要新聞活動心得體會二

一、服務

客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡帐嵌嗝粗匾?。

那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。

打破框架，創(chuàng)新服務。

二、考核

考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。

我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

調動員工積極性貴在設置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。

總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。

三、團隊建設

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。

我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。

領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。

李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力。

描寫每周重要新聞活動心得體會三

一、市場分析

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業(yè)績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）

根據公司的10年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

描寫每周重要新聞活動心得體會四

新的學年開學了，隨著春天的到來，人類機體也在發(fā)生著微妙的變化，但對于免疫系統發(fā)育還不夠成熟的幼兒來說，一些細菌、病毒便會趁虛而入。本園著以“201預防為主”的方針，根據本學年氣候及幼兒身心發(fā)育特點，特擬定以下衛(wèi)生保健工作計劃：

一、嚴格執(zhí)行《衛(wèi)生保健合格標準》，認真細致做好日常保健工作

(一)認真做好晨檢和全日觀察工作

1、認真做好每天的晨檢工作。每位晨檢老師都能用最親切的話語，最熱情的態(tài)度，仔細檢查每一位幼兒，發(fā)現有異常情況及時處理，如有發(fā)熱、皮疹、眼睛紅腫等，我們都能取得家長配合，帶幼兒到醫(yī)院檢查治療，等病情確診了再進班級。

2、認真做好患病幼兒的觀察護理工作。每天中午進班仔細觀察幼兒，照顧每位患病幼兒吃藥。發(fā)現有病情變化的幼兒，能及時與家長聯系，并作好適當的護理工作，幫助測量體溫、服藥等，并及時做好相關的情況記錄。出現意外的損傷事故也都能及時做好處理。

3、及時做好各項登記統計工作。認真仔細地填寫好每一份表格。

(二)按要求做好飲食管理工作

1、每周按時制訂帶量食譜，食譜每次都能及時公布。

2、每月做好營養(yǎng)分析，全面了解幼兒的營養(yǎng)攝入情況，并根據分析結果及時補充調整食譜。為了滿足維生素的需要，增加玉米、麥片、山芋、南瓜、小米等粗糧;多吃蔬菜、水果，保證蔬菜水果的攝入量，保證了幼兒對維生素c的需求，本學期幼兒的營養(yǎng)攝入基本達標。

(三)嚴格做好體檢及評價工作

1、按時進行體檢，測量體重、身高、視力，并及時做好各項評價統計分析工作，本學期平均身高均值以上72.7%，體重均值以上70.9%，符合幼兒生長發(fā)育的標準。

2、配合兒保所做好齲齒的檢查矯治工作，本學期我園幼兒的齲齒發(fā)生率為37.6%，還需要大家共同努力，做好防齲宣傳工作。

3、執(zhí)行“雙回執(zhí)”制度，每月做好通知工作，收好回執(zhí),作好登記和統計工作。在領導的重視和教師認真負責的努力下，我園的幼兒體檢回執(zhí)回收率達到98.9%。

(四)培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。

堅持每天到班內巡視，了解幼兒的進食情況、進餐習慣以衛(wèi)生習慣，發(fā)現問題及時配合教師做好教育指導工作。如：隨時提醒幼兒按正確程序洗手、注意進餐速度，注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;注意提醒幼兒根據天氣情況穿脫衣服等。

(五)做好健康教育工作

1、認真貫徹執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健合格標準》，制定幼兒園健康教育制度，并認真落實。期初有計劃，期末有總結。

2、開展了多種形式的健康教育宣傳活動，利用幼兒園網站、宣傳板報進行宣傳教育。在我們幼兒園，園外的宣傳欄一直是倍受家長關注的，有每個班的宣傳陣地，有每個級部的保健宣傳欄，要求各宣傳欄每月更換1-2次宣傳內容，根據幼兒的年齡特點設計宣教內容，圖文并茂，通俗易懂，為家長甚至周圍社區(qū)的居民提供豐富的衛(wèi)生常識和育兒知識。在幼兒園內，我們還利用走道、樓梯旁的墻面，張貼了一些具體的指導方法和育兒心得，使各位家長能接收到豐富的育兒經驗，也讓我們的健康知識教育在日常生活中潛移默化地不斷進行。

3、根據幼兒生長發(fā)育的特點，加強健康教育，增加幼兒的健康活動內容，從而更好地鍛煉幼兒的體格、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為衛(wèi)生習慣和健康的生理心理。每個月，我們要求教師按照幼兒年齡特點，設計本班的健康教育活動，并由保健部門統一整理，形成幼兒園各年齡段的健康教育活動方案，在全園推廣。

4、進一步加強教師和家長的健康知識培訓，利用家長會的機會，配合小腳印活動等，分別對教師和家長進行健康知識宣教，介紹一些幼兒衛(wèi)生、營養(yǎng)、預防疾病方面的知識，傳授一些常見疾病的處理方法，以提高教師、家長的衛(wèi)生保健知識水平和育兒能力。

(六)加強體弱兒、肥胖兒的管理

1、根據每季度幼兒身高、體重分析評價情況，進行體弱兒篩選。發(fā)現一個建檔一個，并向家長發(fā)放個案調查表，了解幼兒的飲食、運動、生活習慣等情況，本學期，納入體弱兒管理的幼兒有：肥胖幼兒79人，輕度貧血4人，生長遲緩營養(yǎng)不良共7人。

2、做好家長工作，隨時進行衛(wèi)生知識營養(yǎng)知識的宣傳。與幼兒家長加強信息溝通，通過交談、宣傳欄、家校通信息平臺、幼兒園網站等手段，更多的了解到幼兒平時在家的情況，也對家長提出一些幼兒教育和養(yǎng)成良好生活衛(wèi)生習慣的建議。

3、加強幼兒在園的飲食管理，我們要求保育員按照管理細則做好幼兒的飲食管理，耐心對待幼兒，給予肥胖幼兒先喝湯，再吃飯，增加飽腹感，適當減少米飯攝入量。

4、加強幼兒的營養(yǎng)衛(wèi)生知識教育，培養(yǎng)他們不挑食的習慣，告訴他們進餐的速度要適中，吃得太快或太慢對身體都是不利的等等。

5、每月為肥胖兒、營養(yǎng)不良幼兒測量身高體重，為肥胖幼兒測量血壓，發(fā)現異常及時和家長溝通，進行進一步的檢查和治療。

二、按照《衛(wèi)生保健合格標準》要求，確保保育員工作的質量

1、組織保育員的業(yè)務理論學習和技能操作訓練，學期末，還組織全體保育員撰寫了保育工作的經驗總結并進行交流，使大家從理論上得到了學習鍛煉的機會，寫作水平也得到較大的提高。

2、醫(yī)生能堅持每天巡視、檢查各班的衛(wèi)生消毒工作，督促保育員按要求做好衛(wèi)生消毒工作，并及時進行登記，每周組織衛(wèi)生檢查評比，及時反饋檢查情況，每月進行考核。級部醫(yī)生還能隨時做好指導、督促工作，發(fā)現問題及時指出，督促保育員及時改進。

3、本學期，繼續(xù)做好傳染病的防治工作，我們能根據傳染病流行季節(jié)的要求，制訂了詳細的消毒要求，嚴格督促保育員加大消毒工作的力度，并及時作好記錄。本學期無傳染病發(fā)生。

4、提醒保育員按時做好幼兒床上用品的洗曬消毒和換季工作，根據氣候變化增減蓋被，保證了良好的睡眠環(huán)境。本學期，在園領導的大力支持下，給予保育員老師每月半天的時間來做好床上用品的衛(wèi)生消毒工作，使床上用品的衛(wèi)生消毒質量得到了有效保證。

5、每周巡視檢查各班幼兒的午睡情況，提醒保育員做好幼兒午睡的照看工作，每月統計入睡率并進行考核。

三、按標準嚴格管理食堂，保證師生伙食質量

1、組織食堂人員學習食堂工作的相關制度以及常規(guī)物品消毒方法和要求，詳細學習了食堂工作的量化評分表，學習了學校食品衛(wèi)生安全管理要求。組織了食堂人員業(yè)務知識考核。

2、加強食堂人員管理，制訂了詳細的崗位職責，使食堂人員明確職責，分工合作，將每天的工作按時高效地完成。

3、要求食堂人員和總務人員嚴格按照食譜采購，保證食品的數量、質量，并及時做好進貨單位的索證工作。

4、鼓勵食堂人員在實踐中不斷摸索，規(guī)范操作，進一步提高烹飪水平，本學期師生普遍反應對伙食質量表示滿意，同時幼兒的進食量也得到了保證。

5、隨時提醒食堂人員做好個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和保管區(qū)的衛(wèi)生，發(fā)現問題及時指出，及時改進，使食堂內外經常保持衛(wèi)生整潔，比如輪胎區(qū)和知音坊都能經常性地保持整潔，在各級領導的檢查中，食堂的衛(wèi)生狀況都得到了大家的認可。

描寫每周重要新聞活動心得體會五

20xx年上半年一直在xx酒店做前廳經理一職。下面我將下半年的工作計劃如下：

⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;

⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;

⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;

⑹督導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求;

⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;

⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;

⑽對客人投訴的處理?？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。

無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。

如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

做酒店前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在20xx年下半年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。

服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。

如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

具體措施如下：

1、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。

飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。

傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

2、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

3、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。

看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。

接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

4、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。

以上就是我20xx年下半年的工作計劃，請領導監(jiān)督，謝謝!

描寫每周重要新聞活動心得體會六

一、教育面向全體學生，杜絕偏“愛”現象

每個班級中都存在著不同程度的學生，表現突出的是“優(yōu)秀生”和“差生”，班主任都把“優(yōu)秀生”看成掌中之寶，而對待“差生”的教育不夠耐心甚至放棄，班主任每周工作計劃。要充分認識到轉化一名“差生”和培養(yǎng)一名優(yōu)秀生是同等重要的。

要正確認識“差生”不差和差生心理上的波動變化。經過了解得知雖然差生在某些方面表現不好，放縱粗野，但是心理上都是自卑的，他們對于自己所犯錯誤常常表現得滿不在乎，但心理上經常忐忑不安，往往后悔。這就是說，班主任在轉化工作中正確引導，使他們轉變過來。偏見與偏愛是教育工作者的大忌。因此在表揚與鼓勵時切忌偏見和偏愛，使學生在愉快中得到教育的目的。

二、用良好的形象感染學生

班主任老師是學生的榜樣，我們都知道“身教重于言教”，因此我們時刻注意自身對學生的影響，處處做到以身作則。平時我在班級經常強調：“要講衛(wèi)生，不能隨便亂扔垃圾。”有一天，我看見教室的地面上有垃圾，就隨手撿起扔到垃圾桶里。我的動作被學生看見了，他們也都開始檢查自己的周圍是否有垃圾，并有同學在周記中寫道：“老師都能彎下腰去撿一片小小的垃圾，我們更應該按照她的要求去做。”事后，班級衛(wèi)生明顯有了好轉。又有一日，我正在教育學生要有禮貌，見到老師或長輩要主動問好，班上忽然有一個學生問我：我們向老師問好，可是有些老師他卻不回應我們，老師都沒禮貌，憑什么要求我們講禮貌?這個學生的話聽起來有些刺耳，但卻提醒了我們?yōu)槿藥熣咭粋€道理：老師的一言一行都會潛移默化地對學生發(fā)生影響。

三、制定一份可行的計劃

班主任工作計劃有長期計劃和短期計劃兩類。長期計劃是指該班學生從進校到畢業(yè)，完成整個學段學業(yè)的全期工作設想;短期計劃則包括學期工作計劃和短期工作安排。

班級工作計劃的第一個內容就是要確定一個共同的奮斗目標，這個目標能使個人和集體著力追求，為之奮斗，具有極大的導向和激勵作用。一個班級的共同奮斗目標對群體心理有制約力和凝集力,它是班集體形成的基矗

奮斗目標要以建立健康、積極、樂觀、向上的班集體，培養(yǎng)“求實、勤奮、團結、友愛”的班風為中心，根據各個時期的不同要求和各班的具體實際來確定。目標的確定過程，既是一個教育學生的過程，又是組織班集體的動員過程。馬卡連柯曾說：“培養(yǎng)人就是培養(yǎng)他對前途的希望?！?/p>

確定了奮斗目標，就要有確保實現目標的措施，這也是班級工作計劃的重要內容。這里首先應提到的是班主任在確定奮斗目標的同時，要制定一些合理的班級規(guī)章制度。班級制度的建立和實施過程，實質上是將國家和社會規(guī)范轉化為班級規(guī)范并內化為學生心理尺度的過程，這些制度一方面為科學和公正地考核、獎懲學生行為提供依據，另一方面為有效地刺激學生的心理動力提供手段。

描寫每周重要新聞活動心得體會七

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的`項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

描寫每周重要新聞活動心得體會八

一、本周工作重點

1、安全教育(安全第一課)

2、收心教育工作

3、衛(wèi)生工作

4、安全隱患排查

二、安全、衛(wèi)生工作本周安全教育主題：安全教育、防野生蕈(xùn)中毒教育

1、班主任和科任教師跟班，做好學生的“收心”思想工作。

2、指導學生搞好寢室、教室、清潔區(qū)的清潔衛(wèi)生，督促好學生吃好第一頓飯，睡好第一次覺。班主任召開好第一次班會，組建好班委，要求學生出好第一次操。

3、嚴格控制住校生隨意進出校園，非出不可的，班主任必須簽好出門條，注明出校事由、返回時間。

4、從本周開始，各班級要加強常規(guī)訓導，要有計劃地貫徹學習、衛(wèi)生、紀律、兩操(跑操)、餐廳、宿舍等各種規(guī)章制度條例細則，進行文明習慣養(yǎng)成教育。

5、學生上學和放學的時候盡量不走國道線，不吃生冷食品;做好學生防盜教育，貴重物品要交給老師給保管，現金要沖入飯卡，學生不準偷盜，偷盜行為將由德育處重處，情節(jié)嚴重的交給公安機關處理。

6、交通安全：遵守交通規(guī)則，過公路左右看，不準在公路上追打，不準坐無牌無照車輛，超載車輛，酒后駕駛車輛，不準坐兩輪車(摩托車)，農用車輛等。

7、各班教育學生不走教學樓、實驗樓、宿舍樓下劃的紅線內，加強安全教育。以防高空滑窗等墜落物體傷人(上下樓梯靠右行)。

8、理財教育：

(1)節(jié)約開支，不吃零食

(2)每天的開支不能超過每個星期的平均生活費。

9、天氣突變冷，班主任提醒學生注意防寒保暖工作，防止感冒。

10、各班晨跑按規(guī)定路線跑，在跑時不準追打，推擠，系好鞋帶，以防推擠摔傷、

11、教育學生不準帶管制刀具進校園，每班每天清繳管制刀具交到德育處，并作好記載。

12、各班將《馬蹄中學開學安全第一課》宣傳資料貼在教室內，作好學生的教育，并交主題班會教案到德育處。

13、食品安全：加強預防野生蕈中毒教育工作，組織學生學習《預防野生菌中毒常識》

14、安全隱患：各班主任對班級安全隱患進行及時排查并向總務處報告。

15、教育學生不能走紅線內(特別是七年級新生)

16、衛(wèi)生工作：把室內外衛(wèi)生打掃徹底并做好保潔工作，垃圾入池。讓學生養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護環(huán)境的好習慣，并做好彎腰行動。

三、學校常規(guī)工作

1、各班做好考勤工作，記好班務日志，沒有到校的學生及時通知家長，并作好記載。

2、了解學生的思想動態(tài)，特別是留守兒童，問題學生，注重細節(jié)，認真排查，經常聯系家長，齊抓共管。

3、晚自習下后，走讀生必須在10分鐘之內離開校園回家。

4、每周星期日晚自習必須清點學生到位情況，做好記錄，未到校學生，必須立即告知家長并作好記載。

5、教育學生不準翻越圍墻，不準夜不歸宿，進出校門一定要持校牌或班主任開具的出門條。

6、各班做好一日三掃兩拖(早上早操之前、中午1：00之前、下午6：00之前完成室內外衛(wèi)生)的衛(wèi)生保潔工作，不準學生帶食物進宿舍、教學區(qū)，只準在食堂門前劃的白線內吃，更不準亂扔垃圾。

7、各班要設立衛(wèi)生保潔員要隨時進行衛(wèi)生保潔，各班要建立班級管理制度和紀律制度;

8、各班要組織開好“三會”：班會、班干部會、科任教師會。

9、各班教室合理規(guī)劃，恰當布置，要美觀大方。

10、七年級各班在第一節(jié)晚自習后把班委會成員名單交到周登平老師處。

四、具體工作安排

1、在本周之內各班完成教室布置，如學習園地等。

2、各班做好安全第一課教育，有教案，安全知識要上墻，要求學生有安全意識。

3、各班在本周二之前交班級總人數，男、女數、住校生總人數，住校生男、女生數，走讀生男女生名單到德育處。

五、養(yǎng)成教育主題：衛(wèi)生、儀容、儀表

1、按時作息，學習、生活安排合理有規(guī)律。

2、不準學生留長發(fā)、怪發(fā)、染發(fā)、化妝、留長指甲;著裝大方、得體、整潔，不準穿拖鞋、背心、短褲進校園。

3、了解禮儀的基本含義，理解學習禮儀的意義，教學生一些基本的文明禮儀。

4、加強“三好”教育，即“好習慣、好性格、好成就”的理想教育。