當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于培訓內(nèi)容與心得體會幼兒園和感想一
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
關于培訓內(nèi)容與心得體會幼兒園和感想二
寒窗十幾載,從學校踏入社會,面對人生的轉折點,我心中充滿著對未知的不安,但又滿懷著對未來的向往。帶著這種焦慮與興奮的心情,我來到了西北電建四公司這個大家庭。
為了讓我們更好更快的融入這個大家庭,在西安,公司為我們安排了一周的入職培訓,這一切讓我充分感覺到了公司對我們這些新注入的年輕血液的重視。同時,公司為我們提供了食宿,良好的生活環(huán)境,更重要的是各位領導的平易近人和各前輩同事的悉心照顧,都讓我感到了家的溫馨。
對我們安排的內(nèi)容有企業(yè)認知,職業(yè)化訓練,職業(yè)生涯規(guī)劃,團隊精神,走上征途五大板塊。這幫助我們?nèi)娑鴾蚀_的認識企業(yè),找準自己在其中的定位同時鍛煉了我們的組織協(xié)調能力。各部門的領導言傳身教,宣講深入淺出,使我們對公司有了一個更加深入的了解。為了更有針對性的解決我們這些新員工的疑惑,我們還與人力資源部進行了面對面問答。通過培訓,我充分了解了公司曾經(jīng)取得的驕人成績及今后迅猛的發(fā)展勢頭、對未來的展望。我的心里不禁洶涌澎湃,對自己的前途不再疑惑,堅信通過自己的努力,一定可以給自己繪制一幅美麗的人生藍圖、為公司的發(fā)展出一份力量!
到達項目部,我感慨良多。首先一條就是盡快完成自己的角色轉換,從一名走出象牙塔的學生成長為一名擔任起社會責任從業(yè)人員。我相信只要有一顆赤誠的心,一雙勤勞的手和一種積極向上的心情,保持平和的心態(tài),找準定位,就能在最短的時間內(nèi)進入角色,做好自己的本職工作,學到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗。
作為一名進入公司的新員工在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退,嚴于律己;另一方面,吃苦耐勞、用心主動、努力工作,在完成領導交辦工作的同時,用心主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習,不斷提高自身各方面的潛力。
在一個月的現(xiàn)場施工管理中,我學習到了很多現(xiàn)場管理知識。我認為一名優(yōu)秀的技術員,首先要精于協(xié)調、溝通。及時了解現(xiàn)場動態(tài),善于做好與內(nèi)部、外部的協(xié)調、溝通;其次要工作嚴謹、細致。必須始終保持清醒的頭腦,有強烈的憂患意識。因為往往在技術細節(jié)上的失誤,可能會導致質量問題、增加成本、延誤工期、效率降低.....;并且要善于分析、總結。技術工作應不斷總結、積累,成功的經(jīng)驗和失敗的教訓同樣寶貴;此外,還要具有自學能力:要不斷學習,時刻保持強烈求知的欲望。
在今后的工作中,我要更加完善自己,不斷學習業(yè)務理論知識,高水平、高質量的完成各項工作任務,希望我能早日成為一名優(yōu)秀的技術員,為公司長遠發(fā)展貢獻一份自己的力量。
關于培訓內(nèi)容與心得體會幼兒園和感想三
一、新員工入職培訓的目的
1、對新員工開展管理,讓他們迅速融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益。
2、為規(guī)范員工進廠培訓和上崗考核,使新員工盡快適應公司需要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進員工聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。
3、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
4、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
5、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
6為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
7、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
8、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
9、減少新員工初進公司時的`緊張情緒,使其更快適應公司。
10、通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。
11、通過新員工培訓,管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎。
二、新員工入職培訓內(nèi)容
主要是關于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,通過講授法、影視法、案例分析法、網(wǎng)上培訓法、工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。(明細如表下)
培訓日期
培訓時間
培訓內(nèi)容明細
負責部門
培訓形式
第一天第二天
8:10---9:10
9:20---10:20____:30---11:30
13:10---14:10
14:20---15:20
15:30---16:30
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻。
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
3、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)
部門經(jīng)理授課、參觀企業(yè)、觀看錄像、網(wǎng)上資及新員工手冊閱讀反對什么、鼓勵什么、追求什么。
第三天
8:10---9:10
9:20---10:20____:30---11:30
13:10---14:10
14:20---15:20
15:30---16:30
認識企業(yè),介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結構、權力系統(tǒng),各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
人事部授課
第四天第五天
8:10---9:10
9:20---10:20
10:30---11:30
13:10---14:10
14:20---15:20
15:30---16:30
1、業(yè)務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
2、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識。
銷售部授課、實際操作
第六天
8:10---9:10
9:20---10:20____:30---11:30
13:10---14:10
14:20---15:20
15:30---16:30
介紹企業(yè)員工行為和舉止的規(guī)范。如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
公關部觀看錄像、授課
第七天上午
8:10---10:30
13:00---14:45
15:00---16:45
介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識。
安全管理部授課
第七天下午
13:10---14:10
14:20---15:20
15:30---16:30
第八天
進行一次包括實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎
三、新員工培訓中須注意的問題
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
關于培訓內(nèi)容與心得體會幼兒園和感想四
會議時間:
20xx年4月9日19:00-20:10
會議地點:主持:
參會人員:
內(nèi)容:重要文件學習、安全環(huán)保檢查和隱患整改情況、3月份安全環(huán)保工作匯報、安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建情況、安全管理存在問題與下月計劃。
會議記錄:紀要整理:會議形成以下紀要:
會議組織學習了以下文件:
1、《關于轉發(fā)的通知》
2、《國家安全監(jiān)管總局關于深入貫徹落實馬凱副總理和王勇國務委員在全國安全生產(chǎn)電視電話會議上重要講話的通知》(安監(jiān)總辦[20xx]12號)
3、《關于積極穩(wěn)妥應對國家環(huán)保部專項檢查的通知》
4、《關于進一步加強交通安全管理及收集信息的通知》
1
5、《國務院關于山東省青島市11.22中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故的通報》
6、《環(huán)保技術季度簡報20xx年第一期》
1、3月6日公司安全環(huán)保檢查共查出隱患21項,均已到期。經(jīng)安全環(huán)保辦復查,整改項均已完成。
2、4月3日公司安全環(huán)保檢查共查處隱患20項,各部門對整改項責任部門、責任人和整改期限進行了確認。
1、3月份完成的主要工作;
2、3月份安全經(jīng)費使用情況;
3、安全標準化創(chuàng)建存在問題及工作計劃;
4、安全管理存在問題、解決措施和4月份工作計劃。
5、3月份現(xiàn)場違章巡查情況。
1、對于安標現(xiàn)場整改已做好的安全防護設施,檢查中發(fā)現(xiàn)隨意拆除而不及時恢復的,直接處罰部門責任人。
2、污水處理站配電室實行上鎖管理,防止非崗位人員隨意進入操作。
3、用于隱患整改的費用屬安全生產(chǎn)費用,各部門要在領料、報銷或申請付款時需注明清楚用途以便與生產(chǎn)成本區(qū)分;安全環(huán)保辦在對各部門隱患整改項進行核查的同時,要核查單據(jù),發(fā)現(xiàn)未注明為安全費用的,考核責任人。
4、4月底前安環(huán)辦組織對一線班組進行現(xiàn)場安標整改標準培訓考試。
5、安環(huán)辦負責組織對一線水泥磨至散裝庫段排水溝進行清堵。
6、通過開會、培訓等方式對勞務工、裝車工、相關方等可控的第三方人員宣貫公司安全環(huán)保要求,將5月份作為適應期,6月份開始對發(fā)現(xiàn)的違章行為嚴格考核;對于外來司機的安全監(jiān)管問題,需聯(lián)合銷售公司共同制定有效的措施。
1、正確理解安標標準的要求和目的,安全防護設施的整改在達到安標標準要求的同時,也要切合生產(chǎn)實際,便于日常巡檢和檢修,避免防護過當而影響生產(chǎn)活動正常運行。
2、今年熟料汽車運輸進廠已成常態(tài),由于地磅至主干道段急轉和岔口處減速帶設置過多,車輛灑料情況比較嚴重。要求安環(huán)辦查詢國家關于道路減速帶設置有無明確標準,重新規(guī)劃廠區(qū)道路減速帶布置,對于運料車輛經(jīng)過路段,可采取劃減速線、設置非常醒目的安全標志等方式代替,警示來往司機。
關于培訓內(nèi)容與心得體會幼兒園和感想五
今年的校本培訓和學習的過程中我感覺到受益匪淺,通過這次中學習,我本著認真學習,認真領會的態(tài)度,從優(yōu)秀教師及學校領導們一場場精彩的教學故事演講及講座中,我更進一步了解和掌握了教學經(jīng)驗的發(fā)展與養(yǎng)成是與老師日常認真的教學工作分不開的。于是,我反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:
一、在教學活動中,教師要當好組織者
充分發(fā)揮教師的主導作用與課改前相比,新課程更具有靈活性和開放性,常常讓我們覺得有些難以駕馭,課堂教學中過多的表現(xiàn)為束手無策。原因是教學過程中,教師面對教材中精彩紛呈的學習活動,還不習慣讓學生自主學習,更不習慣參與學生的自主學習過程。聽了專題講座,使我明白,我們不僅需要轉變觀念,更應該觀察和探究學生的學習方式,及時了解他們的認知情況,要充分信任學生,相信學生完全有自主學習的能力,在平時的教學過程中,學生應是學習的主人,教師是學習的組織者、引導者與合作者。因此我們要變換角色,將課堂有效地讓位給學生,讓學生真真切切地成為學習的主人。一堂新課開始,可以通過新課的導入設計、學習氛圍的創(chuàng)設,教材所蘊含的興趣教學因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣,引導學生產(chǎn)生學習的意愿和動力。然后,教給學生探索、發(fā)現(xiàn)的方法,讓學生會探索、會發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外,還需精心設計每一次自學的目標、內(nèi)容,同時加強自學方法的指導。
二、創(chuàng)設良好情境引導學生積極參與
充分發(fā)揮學生的主體作用新課程所倡導的“自主探究、合作交流”的學習方式,都是建立在學生的積極參與基礎上的。沒有學生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明,學生參與課堂教學的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學的效果。每一個學生都發(fā)言就是參與嗎?專家的觀點是:“應該說,站起來發(fā)言是參與,但從另一方面上看,也許這只是一種行為的參與,關鍵要看學生的思維是否積極參與,學生所回答的問題、提出的問題,是否建立在細致思考的基礎之上,每一個學生的發(fā)言是否會引起其他學生的思考;要看參與是不是主動、積極,是不是學生的自我需要;要看學生交往的狀態(tài),思維的狀態(tài),不能滿足于學生都在發(fā)言,而要看學生有沒有獨立地、認真地、縝密地思考。”簡單的問答式,一問一答,學生好像忙得不亦樂乎,但實際上學生的思維仍在同一水平上重復;一些活動表面上看熱熱鬧鬧,學生能積極參與討論并準確地回答教師提出的問題,但很少有學生提出自己的見解;表面上看是互相交流、師生互動,實際上是用提問的方“灌”,直到讓學生認同教師事先設計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來,是我們今后教學過程中非常值得注意的問題。那么,怎樣調動學生的“思維參與”呢?專家認為,應當創(chuàng)設恰當?shù)那榫?,巧妙地提出問題,引發(fā)學生心理上的認知沖突,使學生處于一種“心求通而未得,口欲言而不能”的狀態(tài)。同時,教師要放權給學生,給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和空間,讓學生進行充分思考,給學生充分表達自己思維的機會,讓學生放開說,并且讓盡可能多的學生說。條件具備了,學生自然就會興奮,參與的積極性就會高起來,參與度也會大大提高。根據(jù)學生的認知水平和年齡特征、結合教學內(nèi)容組織多種教學活動,盡可能地讓學生經(jīng)歷知識的發(fā)生過程、引導學生去探索、去發(fā)現(xiàn),讓學生去體驗成功與失敗,在成功中品嘗喜悅、從失敗中尋求經(jīng)驗;鼓勵學生動腦、動手、動口,大膽地發(fā)表自己的見解,在小組活動和大組交流中顯示自己的才華,鍛煉自己的能力。
三、認真做好教學評價、學習過程評價評價主體多元化
評價方式多樣化,將量化評價方法與質性評價方法相結合,讓學生成為評價主體中的一員,評價方式多樣化,將量化評價方法與質性評價方法相結。關注每一位學生,關注學生的情緒生活和情感體驗,關注學生的道德生活和人格養(yǎng)成。以上是我參加培訓的一點感悟,我想,作為一名課改的實施者、操作者,我們應積極投身于課改的發(fā)展之中,成為新課標實施的引領者,在與全體教師共同致力于新課標的研究與探索中,積極地與團體進行合作與協(xié)商,切實以新觀念、新思路、新方法投入教學,切實發(fā)揮新課標在新時期教學改革中的科學性、引領性,使學生在新課改中獲得能力的提高。同時為教師自身角色的適應和發(fā)展奠定基礎,不斷完善自己在教育教學中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能動性,滿腔熱情地自主提升專業(yè)化的水平。
關于培訓內(nèi)容與心得體會幼兒園和感想六
新員工入職培訓的重要性:
新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
培訓時間:一個月
培訓地點:會議室
培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統(tǒng)一,實現(xiàn)共贏。
培訓者:人力資源管理者、部門經(jīng)理
培訓方法:講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內(nèi)容:
1、公司的基本概況以及相關的規(guī)章制度;
2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在公司的發(fā)展前景等;
3、公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;
4、公司的組織結構、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日?;径Y儀、行為規(guī)范,員工關系處理;
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;
10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程:
企業(yè)文化知識培訓
車間實踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價
新員工培訓安排:
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內(nèi)容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點:
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來;
3、帶領新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;
4、解決新員工的住宿問題;
5、給新員工發(fā)放學習用品;
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間
在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經(jīng)理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決。
員工心態(tài)培訓
心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風行的一種員工培訓。實踐證明,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,通過正確的心態(tài)培訓,可以轉變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足,他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓
所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說:“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結果,也就是說,在任何時間內(nèi)的感受,是當我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態(tài),可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它?!泵绹晒W專家拿破侖?希爾關于心態(tài)的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗?!?/p>
在現(xiàn)實生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會采取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態(tài)自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學專家發(fā)現(xiàn),這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運,也決定了企業(yè)的命運。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。
二、心態(tài)培訓的意義
行為學家認為,態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程,積極的態(tài)度導致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題。可以說,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,是企業(yè)員工培訓之本。
1、心態(tài)培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,從理論上講,專業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務和技術水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那么技能培訓又會有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態(tài)培訓,解決了員工的心態(tài)問題,一切培訓才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風格、習慣、行為準則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。
3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的?!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實踐證明,現(xiàn)有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發(fā)的力量也不會很大?,F(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的`主要內(nèi)容。
4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對于大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個重要的內(nèi)容。
三、心態(tài)培訓的主要內(nèi)容
如前所述,一個人能否成功,關鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即pma。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài),即nma,去面對人生。成功人士運用pma黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:
1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,如果沒有樂觀的心態(tài),將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態(tài)?!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?,而是自己放棄了成功的希望?!眴T工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè),反對務虛不務實,反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務實的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學生的心態(tài),不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經(jīng)濟對人才的要求,才能進步。
8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無成。
四、心態(tài)培訓的幾點建議
1、企業(yè)領導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否成功進行取決于企業(yè)領導的重視,而領導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確認識。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領導進行心態(tài)培訓,改變他們對心態(tài)培訓的根本認識。
2、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動,因為這樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營者應清楚地向員工描繪企業(yè)遠景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓。進行心態(tài)培訓以前,應該先對員工的原始心態(tài)狀況進行摸底,如通過調查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業(yè)員工都是成人,成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認為可信,從而樂于學習、接受。
5、企業(yè)要采用多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。
關于培訓內(nèi)容與心得體會幼兒園和感想七
20xx年4月1日由安質部組織的安全生產(chǎn)例會在項目部會議室舉行,參加會議的人員有項目部領導及各作業(yè)隊隊長,安質部長蘇偉毅主持會議并對三月份現(xiàn)場檢查出的問題予以通報。
安全方面存在的問題有;發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有不佩戴安全帽就進入現(xiàn)場施工的現(xiàn)象、未穿防護服就進入施工現(xiàn)場的、上下支柱沒有正確使用安全帶的、未扣安全帽帽系的。
質量方面存在的問題有;螺栓力矩不達標、缺少副帽、支柱地腳螺栓螺帽沒有補齊、缺少彈墊及墊片、開口銷未開口。
蘇部長就安全質量方面存在的問題提出了整改措施;
1、要加強對職工及勞務工的安全學習教育。
2、通過學習教育提高全員的自我保護意識,做到全員監(jiān)督、督促的作用。
3、認真開展“安全大家講”活動,讓每一位員工認識到安全的重要性,提高對安全的認知,通過“安全大家講”活動促進勞動生產(chǎn)中的安全。
4、作業(yè)隊加強對職工業(yè)務水平的學習,做到班前講質量、講安全,班后總結。
5、對現(xiàn)場作業(yè)人員責任落實到人。
6、作業(yè)隊要督促并加強自檢,對檢查出的問題及時的處理解決,做到不留隱患。
楊總就大干期間保證安全質量關提出了相關的預防措施;
1、大干期間測量要跟上施工的進度,工程部要根據(jù)現(xiàn)場實際安排相關的測量人員,做到忙而不亂。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)督和獎罰力度。認真組織好每周的安全質量檢查,排查事故隱患,杜絕“三違”現(xiàn)象,對查出的質量問題和安全隱患定人、定措施、限時整改,對沒有按要求進行整改的堅決按規(guī)定進行處罰,以杜絕安全質量事故。
3、加大培訓力度,提高員工安全質量意識。項目部成立了安全質量管理小組,設專職管理人員,做好班前安全技術交底工作,多次對安全人員和群眾安全員進行培訓,加強現(xiàn)場文明施工管理,使安全質量意識深入人心。
第三作業(yè)隊長王新全對作業(yè)隊安全質量管理提出;制定有針對性的安全技術措施和專項安全施工方案,根據(jù)施工進度抓好階段性的安全工作,并做好重點防范。在施工質量上,強化質量技術管理工作,明確質量責任,抓好質量目標的落實,嚴格兌現(xiàn)獎罰。
第二作業(yè)隊長艾世民提出;加強對職工的安全管理,認真落實安全自控、互控、監(jiān)控措施,嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度和標準化作業(yè),把責任落實到個人。
第四作業(yè)隊長何軍提出;既有線施工要有相應的安全措施,搶險工器具應該準備齊全,人人負起責任,高質量,保安全。正確的使用勞動防護用品,對防護員正確的安排。
第一作業(yè)隊長張宗強強調;組織好本作業(yè)隊安全生產(chǎn)活動,做好作業(yè)隊及班組安全生產(chǎn)教育,堅持開好班前班后安全會,做到班前有布置,班后有檢查。負責對新進場的工人進行現(xiàn)場安全教育,并在其未熟悉工作前,安排專人監(jiān)護其施工安全。督促本作業(yè)隊的工人遵守有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,切實做到不違章指揮,不違章作業(yè),遵守勞動紀律。
最后蘇部長做了會議總結:安全生產(chǎn)是企業(yè)生存的命脈,質量是企業(yè)發(fā)展的前提,我們要做到人人都參與到安全生產(chǎn)中,自我卡控,自我約束,才能提高全員的安全質量意識。
關于培訓內(nèi)容與心得體會幼兒園和感想八
職責:
1、 結合不同項目的目標和定位,制訂整體的seo營銷推廣計劃。不斷完善站內(nèi)的內(nèi)容結構和質量,制訂相應的方案,提升整站的內(nèi)容收錄量及收錄權重
2、 獨立完成基于搜索引擎基本的頁面代碼標簽優(yōu)化,對網(wǎng)站及文章頁進行關鍵字布局,提升核心詞及長尾詞的谷歌,雅虎上的排名,監(jiān)測雅虎、google收錄和排名
3、 對seo優(yōu)化、網(wǎng)站權重有很深的認知,熟悉最新的搜索引擎蜘蛛爬行邏輯。對seo文章進行規(guī)則制訂和優(yōu)化,懂得網(wǎng)站原創(chuàng)、及偽原創(chuàng)的技巧
4、 熟練掌握各種seo工具,提升優(yōu)化的整體銷量;了解市場動態(tài),針對目標的競爭對手,要時刻分析彼此的流量和排名數(shù)據(jù),針對性地去調整自己的關鍵詞優(yōu)化策略
5、 管理seo的日常工作,合理安排新人的培訓等工作,并對各項seo工作進行合理分配,事實監(jiān)控
6、 根據(jù)具體的區(qū)域和市場特點,合理結合站外資源,能通過論壇、博客、sns、youtube等渠道進行站外推廣,以提高網(wǎng)站訪問量
7、 根據(jù)具體項目的roi指標,進行整體方案的調整
8、 配合其他部門的一些對接工作
任職要求:
1、 seo3年以上優(yōu)化經(jīng)驗,會日語者優(yōu)先
2、 熟悉雅虎,谷歌等的關鍵詞排名和優(yōu)化邏輯,有過成功的提升網(wǎng)站權重和關鍵詞首頁的優(yōu)化經(jīng)驗
3、 熟悉google analytics統(tǒng)計工具,以及關鍵詞搜索,文章抓取等seo工具,熟練使用word、excel photoshop等軟件
4、 有一定的管理統(tǒng)籌經(jīng)驗,有過部門管理經(jīng)驗者優(yōu)先
5、 有較強的責任心和一定的工作抗壓能力
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