最新禮儀課走姿的心得體會(huì)總結(jié)(通用8篇)

通過(guò)寫心得體會(huì)，可以對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。心得體會(huì)的寫作風(fēng)格可以活潑有趣，也可以莊重認(rèn)真，根據(jù)自身的性格和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，給大家分享學(xué)習(xí)的心得。

禮儀課走姿的心得體會(huì)總結(jié)篇一

第一段：介紹大學(xué)生活中禮儀的重要性和作用（200字）。

在大學(xué)生活中，我們不僅需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還需要培養(yǎng)良好的社交禮儀。禮儀是一種文化傳承的方式，它給予人們寬容、尊重并建立了人際關(guān)系。因此，大學(xué)生應(yīng)該重視禮儀教育，樹立正確的價(jià)值觀和行為規(guī)范，以提升自身的形象、加強(qiáng)社交能力和發(fā)展積極的人際關(guān)系。

第二段：大學(xué)生活中的日常禮儀（300字）。

大學(xué)生活中的日常禮儀包括多種方面，例如，對(duì)待周圍環(huán)境的禮儀、對(duì)待他人的禮儀、對(duì)待老師的禮儀等。首先，我們需要尊重并維護(hù)周圍的環(huán)境。我們應(yīng)該保持公共場(chǎng)所的整潔，不亂扔垃圾，合理使用共享資源。其次，對(duì)待他人的禮儀也是十分重要的。我們要尊重他人的意見，不隨意打斷對(duì)方的發(fā)言，不做令他人感到尷尬的事情。最后，對(duì)待老師的禮儀也需要重視。我們應(yīng)該主動(dòng)和老師交流，禮貌用語(yǔ)，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和問(wèn)題，以提高學(xué)習(xí)效果。

第三段：社交場(chǎng)合的禮儀（300字）。

大學(xué)是一個(gè)社交的場(chǎng)所，所以我們需要了解和學(xué)習(xí)各種社交場(chǎng)合的禮儀。在同學(xué)聚會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)等活動(dòng)中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)與人為善、做到言行舉止得體。與他人聊天時(shí)，避免敏感話題，尊重他人的隱私。參加宴會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該懂得用餐禮儀，例如正確使用餐具、不大聲喧嘩等。此外，我們還要學(xué)會(huì)與陌生人建立良好的溝通，會(huì)得體地介紹自己，禮貌地與他人交流。

第四段：電子禮儀的重要性（200字）。

電子禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)新興概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的普及，我們的日常溝通方式越來(lái)越依賴于電子設(shè)備。因此，良好的電子禮儀顯得特別重要。我們應(yīng)該注意網(wǎng)上言行舉止，尊重他人的觀點(diǎn)，避免評(píng)論他人的隱私和敏感話題。在電子郵件或短信中，我們應(yīng)該用簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)自己。此外，我們還應(yīng)該定期清理自己的社交媒體賬號(hào)，刪除不當(dāng)?shù)男畔?，維護(hù)自己的形象。

第五段：結(jié)論（200字）。

大學(xué)作為一個(gè)培養(yǎng)人才的地方，禮儀教育是大學(xué)教育中不可或缺的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠提高自身的禮儀素養(yǎng)，并且可以在大學(xué)生活中充分發(fā)揮自己的影響力。良好的大學(xué)禮儀不僅能夠增強(qiáng)自身的形象，更能夠使我們與他人建立良好的溝通關(guān)系，為個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該重視大學(xué)禮儀教育，不斷完善自己的禮儀修養(yǎng)，成為一名懂得尊重和與他人和諧相處的大學(xué)生。

禮儀課走姿的心得體會(huì)總結(jié)篇二

在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是工作場(chǎng)所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸體會(huì)到了一些有關(guān)禮儀的心得體會(huì)。

首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個(gè)人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時(shí)會(huì)忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強(qiáng)加于他人。只有當(dāng)我們真正尊重他人，尊重他人的價(jià)值和尊嚴(yán)，才能真正展現(xiàn)出真誠(chéng)的禮貌。舉個(gè)例子，當(dāng)別人向我尋求幫助或提出問(wèn)題時(shí)，我會(huì)用耐心的態(tài)度和善解人意的語(yǔ)氣進(jìn)行回答，關(guān)注對(duì)方的感受，盡可能用最好的方式來(lái)協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠(chéng)懇和友善。

其次，注重細(xì)節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的品質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨椤＠?，?dāng)我參加一個(gè)正式的場(chǎng)合時(shí)，我會(huì)事先做好準(zhǔn)備，穿著得體，遵守場(chǎng)合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時(shí)，我也會(huì)注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺。這樣的細(xì)節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對(duì)別人的尊重，也有助于我樹立自信和親和力。

再次，禮貌的交流能促進(jìn)良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過(guò)參加辯論賽、演講比賽等活動(dòng)，不僅提高了自己的表達(dá)能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時(shí)，我會(huì)注重傾聽，尊重對(duì)方的意見，并給予恰當(dāng)?shù)姆答?。這樣的交流方式不僅能促進(jìn)溝通，還能增進(jìn)彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。

此外，社交場(chǎng)合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會(huì)上，我會(huì)遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會(huì)尊重不同文化習(xí)俗，避免因?yàn)椴涣私舛赶聦擂蔚腻e(cuò)誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。

最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和實(shí)踐。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我意識(shí)到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場(chǎng)合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場(chǎng)合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過(guò)持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習(xí)慣。

禮儀課走姿的心得體會(huì)總結(jié)篇三

禮儀課是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的一門重要課程，其中包括了對(duì)走姿的培養(yǎng)。走姿是人們?cè)谛凶咧姓宫F(xiàn)自己的形象和氣質(zhì)的重要方面，它直接影響著人們對(duì)他人的印象和態(tài)度。通過(guò)禮儀課的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)雅的走姿對(duì)于塑造自身形象的重要性，并積極努力地去改善自己的走姿。

第二段：講述學(xué)習(xí)過(guò)程和對(duì)自身走姿的反思。

在禮儀課上，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于優(yōu)雅走姿的技巧和要領(lǐng)。首先，我要保持筆直的身姿，抬頭挺胸，使自己的整體形象更加挺拔大方。其次，我要學(xué)會(huì)舒展步伐，走路時(shí)需要放松雙臂自然擺動(dòng)，步伐不宜過(guò)大或過(guò)小，要有一種與身體比例相協(xié)調(diào)的美感。此外，我還要注重腳步的穩(wěn)定和準(zhǔn)確，避免走路時(shí)的搖擺和踉蹌。通過(guò)對(duì)自身走姿的反思和不斷的練習(xí)，我對(duì)走姿的要求有了更深入的理解，并將其融入到日常生活中。

第三段：對(duì)優(yōu)秀走姿的觀察和理解。

在課堂上，我們不僅學(xué)習(xí)走姿的技巧，還觀察了許多優(yōu)秀走姿的典范。我發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀走姿的人走起路來(lái)穩(wěn)定而不急促，姿態(tài)自然而不做作。他們身姿挺拔，步伐舒展，整個(gè)人給人一種自信而優(yōu)雅的感覺。他們的走姿如同一幅畫卷，無(wú)論從哪個(gè)角度都能令人賞心悅目。通過(guò)觀察這些優(yōu)秀的榜樣，我更加明確了優(yōu)雅走姿的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并下定決心要不斷努力，追求這種完美。

第四段：走姿的重要意義和影響。

一個(gè)人的走姿是無(wú)聲的展示自己的方式，它直接影響著他人對(duì)你的印象和態(tài)度。優(yōu)雅的走姿能夠給人一種自信、得體和專業(yè)的感覺，無(wú)論是在正式場(chǎng)合還是平時(shí)的生活中都能展現(xiàn)一個(gè)人良好的修養(yǎng)和自尊心。與此同時(shí)，優(yōu)雅的走姿也能提升自身的氣質(zhì)，讓自己更加自信和有魅力。因此，我們要注重對(duì)走姿的培養(yǎng)和改善，提升自己的形象和修養(yǎng)。

第五段：總結(jié)個(gè)人收獲和展望未來(lái)。

通過(guò)禮儀課對(duì)走姿的學(xué)習(xí)和練習(xí)，我不僅掌握了走姿的技巧和要領(lǐng)，更明確了優(yōu)雅走姿的重要性和影響。我深刻認(rèn)識(shí)到走姿是一個(gè)展示自己的方式，它能夠展現(xiàn)一個(gè)人的品味、修養(yǎng)和自信心。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中，我將繼續(xù)保持良好的走姿習(xí)慣，不斷努力改善自己的走姿，以展現(xiàn)自己的最佳狀態(tài)和形象。同時(shí)，我也會(huì)積極影響身邊的人，讓更多人意識(shí)到走姿的重要性，并共同追求優(yōu)雅走姿的目標(biāo)。讓我們共同為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、自信的社會(huì)做出貢獻(xiàn)！

禮儀課走姿的心得體會(huì)總結(jié)篇四

服裝禮儀在我們的日常生活中扮演著重要的角色。無(wú)論是在工作場(chǎng)合、商務(wù)會(huì)議還是社交活動(dòng)中，穿著整齊得體已經(jīng)成為社會(huì)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)之一。在經(jīng)常參與各種場(chǎng)合的人看來(lái)，服裝禮儀或多或少都會(huì)涉及到，因此本文將對(duì)服裝禮儀進(jìn)行總結(jié)，并提出一些個(gè)人體會(huì)和建議。

第二段：著裝搭配的基本原則。

不同場(chǎng)合的著裝要求不同，但以下幾條基本原則可廣泛適用。第一條，著裝要得體。要避免過(guò)于張揚(yáng)或夸張的服裝。第二條，著裝要整潔。要盡量讓衣服保持干凈、整潔，不要有褶皺或不慎穿反的情況。第三條，要注重服裝的質(zhì)感。質(zhì)地優(yōu)良的布料會(huì)使整個(gè)人看起來(lái)更加高檔、精致。

第三段：工作場(chǎng)合中的著裝禮儀。

在工作場(chǎng)合中，著裝要求一般比較嚴(yán)謹(jǐn)，適當(dāng)?shù)恼b會(huì)增強(qiáng)一個(gè)人的自信心，也會(huì)使人們對(duì)他更加嚴(yán)肅地看待。在面試過(guò)程中，選擇適度的款式和顏色能夠給人留下良好的印象；在商務(wù)會(huì)議中，衣著干凈整潔，并且要與其他人對(duì)接，才會(huì)更宜于展示自己的實(shí)力和自信心。

第四段：社交場(chǎng)合中的著裝禮儀。

在社交場(chǎng)合中，著裝則愈加講究，不僅要穿得得體，還要格外注重自己的形象和品味。在晚會(huì)、婚禮、派對(duì)等場(chǎng)合，女性可以穿晚禮服、裙裝，男性可以穿西裝和領(lǐng)帶。而在運(yùn)動(dòng)活動(dòng)中，如滑雪或是騎行，可以穿著運(yùn)動(dòng)休閑服。

第五段：個(gè)人體會(huì)和建議總結(jié)。

我的個(gè)人體會(huì)是，進(jìn)行任何類型的社交活動(dòng)時(shí)，首先要了解活動(dòng)的性質(zhì)，以確定最具得體的著裝禮儀。要注重細(xì)節(jié)，避免邋遢和懶散。同時(shí)，配合著裝的是個(gè)人儀態(tài)。要保持良好的姿勢(shì)和微笑，增強(qiáng)自己的氣質(zhì)。最后，建議所有人都不要過(guò)于追求時(shí)尚潮流，時(shí)尚是需要理性和審美去詮釋的，保持內(nèi)斂、低調(diào)的態(tài)度，才是正確的選擇。

結(jié)語(yǔ)：

服裝禮儀不僅僅是為了體現(xiàn)自己的品味和文化修養(yǎng)，也是為了展示自己的自信和專業(yè)。在現(xiàn)代社會(huì)中，著裝禮儀已經(jīng)成為了一種傳統(tǒng)和習(xí)俗。因此，在任何場(chǎng)合，我們應(yīng)該都可以自信地從容面對(duì)，給他人留下一個(gè)良好的印象。

禮儀課走姿的心得體會(huì)總結(jié)篇五

禮儀是社會(huì)交往中必不可少的一部分，它不僅僅是一種表面上的規(guī)范和形式。在人際關(guān)系中，禮儀是人們相互尊重和關(guān)心的表現(xiàn)，也是體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要標(biāo)志。在我個(gè)人的生活和工作中，我始終堅(jiān)持謙虛禮讓、恭敬有禮的原則，也深刻認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的和諧發(fā)展所起到的關(guān)鍵作用。

在我的個(gè)人生活中，我深刻體驗(yàn)到禮儀的力量和影響。通過(guò)恭敬有禮地對(duì)待父母長(zhǎng)輩，我不僅獲得了家庭中的尊重和關(guān)注，更建立了良好的親子關(guān)系。在與友人相處中，我注重細(xì)節(jié)，禮貌待人，不管是在言語(yǔ)上還是行為上都能給人留下良好的印象。而在與陌生人的接觸中，我更是更加尊重和包容，始終保持一個(gè)積極的態(tài)度。這些行為都是禮儀對(duì)我產(chǎn)生積極影響的具體體現(xiàn)。

在工作環(huán)境中，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的巨大作用。無(wú)論是與上級(jí)、同事還是下屬的交往，我都堅(jiān)持遵循禮儀的原則，保持熱情、真誠(chéng)和尊重。通過(guò)這樣的行為，我贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，在團(tuán)隊(duì)中得到了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也經(jīng)常參加各種職業(yè)培訓(xùn)和社交活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，我學(xué)習(xí)到了更多的禮儀知識(shí)和技巧，并且能將其靈活運(yùn)用在不同的場(chǎng)合中。

在經(jīng)歷了一段時(shí)間的踐行和實(shí)踐后，我對(duì)禮儀的理解也更加深入。我認(rèn)識(shí)到禮儀不僅僅是一種形式上的規(guī)范，它還包含著對(duì)他人的尊重和關(guān)愛。在與他人交往中，我們應(yīng)該關(guān)注對(duì)方的感受和需求，以及尊重對(duì)方的意見和建議。只有在這樣的基礎(chǔ)上，我們才能建立起良好的人際關(guān)系，并且在不同的場(chǎng)合中游刃有余地表現(xiàn)自己。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望和期待。

在未來(lái)的工作和生活中，我將繼續(xù)堅(jiān)持遵守和踐行禮儀，努力對(duì)待每一個(gè)人和每一個(gè)事情，始終以謙虛敬慎的態(tài)度去面對(duì)。我相信，通過(guò)不斷地修煉和實(shí)踐，我將能夠更好地發(fā)展自己的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，并且能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。同時(shí)，我也希望能夠更多地宣傳和傳播禮儀的重要性，讓更多的人認(rèn)識(shí)到禮儀的力量和影響，共同建設(shè)一個(gè)更加和諧和美好的社會(huì)。

禮儀課走姿的心得體會(huì)總結(jié)篇六

現(xiàn)代社會(huì)，職業(yè)禮儀已經(jīng)成為成功人士不可或缺的重要素質(zhì)。作為一名職場(chǎng)人士，我深深意識(shí)到以良好的職業(yè)禮儀為基礎(chǔ)，可以在工作中取得更好的成績(jī)。在長(zhǎng)期的職業(yè)生涯中，我積累了一些關(guān)于職業(yè)禮儀的心得體會(huì)，下面將對(duì)這些體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。

第二段：注重儀表。

在職業(yè)生涯中，外表給人的第一印象極其重要。注重儀表可以讓人們對(duì)你產(chǎn)生良好的印象，并對(duì)你的專業(yè)能力產(chǎn)生更大的信任。每天早晨，我都會(huì)花一些時(shí)間打理自己，保持整潔的形象。在公共場(chǎng)合，我會(huì)注意自己的言談舉止，保持大方得體的儀態(tài)。我認(rèn)為，一個(gè)職業(yè)人士的儀表形象不僅是自身素質(zhì)的一種展示，也彰顯了對(duì)工作的尊重和對(duì)工作環(huán)境的重視。

第三段：注意言行。

在職業(yè)場(chǎng)合，言行舉止是關(guān)系到自身形象和工作發(fā)展的重要參考。因此，我總是力求禮貌待人、謙和有禮。在與同事交流或是處理客戶問(wèn)題的時(shí)候，我盡量用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)清晰的意思，避免造成誤解或者溝通不暢。另外，在工作中我盡量克制自己的情緒，不表達(dá)負(fù)面情緒或者進(jìn)行激烈的言語(yǔ)爭(zhēng)吵。這樣一來(lái)，不僅能更好地與他人合作，也能給人留下良好的印象。

第四段：尊重他人。

職業(yè)禮儀的核心之一就是尊重他人。作為一名職場(chǎng)人士，我始終堅(jiān)持以尊重為出發(fā)點(diǎn)與他人相處。無(wú)論是上級(jí)、同事還是下屬，我都盡力排除障礙，保持良好的合作關(guān)系。對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見，我虛心接受，并進(jìn)行客觀評(píng)估。同時(shí)，我也懂得適當(dāng)?shù)乜洫?jiǎng)和鼓勵(lì)他人，這不僅能提升他人的工作積極性，也能加深彼此間的友好關(guān)系。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。

雖然我在職業(yè)生涯中積累了一些職業(yè)禮儀的心得，但我深知道學(xué)無(wú)止境。職業(yè)禮儀常常隨著社會(huì)的發(fā)展而改變，因此我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。通過(guò)閱讀相關(guān)的書籍、參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，我不斷完善自己的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。我相信，只有不斷提升自己的職業(yè)禮儀修養(yǎng)，我才能更好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需求，取得更大的成功。

總結(jié)部分：

總的來(lái)說(shuō)，職業(yè)禮儀是一項(xiàng)必不可少的素養(yǎng)。通過(guò)注重儀表、注意言行、尊重他人以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我在職業(yè)生涯中不斷改進(jìn)自己的職業(yè)禮儀。我深信，只有通過(guò)良好的職業(yè)禮儀，我才能更好地與他人合作、取得更好的工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。因此，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的職業(yè)禮儀，為自己的職業(yè)生涯注入更多的動(dòng)力和信心。

禮儀課走姿的心得體會(huì)總結(jié)篇七

禮儀是社會(huì)交往中不可或缺的一環(huán)，它是人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中所遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我深刻意識(shí)到禮儀對(duì)人與人之間的正常交往與和諧關(guān)系的重要性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我明白了禮儀的價(jià)值和真正意義。以下是我對(duì)禮儀心得的總結(jié)和體會(huì)。

首先，禮儀是展示自己修養(yǎng)和尊重他人的重要方式。在社會(huì)交往中，一個(gè)人的形象對(duì)人際關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)懂得禮儀的人，在言行舉止中展示出的優(yōu)雅和尊重他人的態(tài)度，會(huì)讓人感受到他的善意和友好。禮儀是一種尊重對(duì)方的表達(dá)方式，它能夠建立起互相理解和信任的基礎(chǔ)，從而促進(jìn)良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。

其次，禮儀使人們更容易融入社會(huì)和團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)合作中，禮儀不僅表現(xiàn)在在公共場(chǎng)合分享注意力，尊重他人的空間和時(shí)間，還表現(xiàn)在對(duì)于集體利益的關(guān)心和關(guān)懷。以禮待人能夠調(diào)動(dòng)每個(gè)人積極的工作狀態(tài)和合作精神，使個(gè)體融入到集體中去，形成有利于團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的良好氛圍。

再次，禮儀促進(jìn)著人們的文明素質(zhì)和社會(huì)道德的提高。社會(huì)道德是社會(huì)公民對(duì)自己言行的規(guī)范，而禮儀則是體現(xiàn)這種社會(huì)道德的一種方式。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我意識(shí)到這是一種內(nèi)外兼修的過(guò)程。在外表的舉止上，表現(xiàn)出的是個(gè)人對(duì)社會(huì)優(yōu)良習(xí)慣的尊重；而在內(nèi)心的修養(yǎng)上，要有真誠(chéng)和謙卑，這是一種關(guān)注他人的態(tài)度。禮儀的修養(yǎng)不僅能夠提高自己的社交形象，更重要的是提升自我素質(zhì)和道德品質(zhì)。

此外，禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐也需不斷提升。在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀過(guò)程中，我意識(shí)到禮儀并不是一蹴而就的，它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能逐漸形成習(xí)慣和內(nèi)化為自己的一部分。每個(gè)人在禮儀上都有所不足，需要不斷完善自己。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和修煉，我們才能夠更好地應(yīng)對(duì)不同的社交場(chǎng)合，與不同的人進(jìn)行良好的互動(dòng)和交流。

最后，禮儀是一種傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)。在現(xiàn)代社會(huì)，我們追求的是一種快速和高效的生活方式，而禮儀也逐漸地被忽視。然而，禮儀作為一種古老而珍貴的文化傳統(tǒng)，它蘊(yùn)含著中華民族悠久的歷史與智慧。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我們將傳承和弘揚(yáng)這樣一種傳統(tǒng)文化，不僅使自己具備高尚的道德品質(zhì)，更能夠與傳統(tǒng)文化相融合，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我深刻體會(huì)到禮儀對(duì)人際關(guān)系和社會(huì)發(fā)展的重要性。禮儀是展示自己修養(yǎng)和尊重他人的方式，也是融入社會(huì)和團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我們能夠提高自己的文明素質(zhì)和社會(huì)道德，同時(shí)傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。因此，每個(gè)人都應(yīng)該重視禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，注重自身形象的塑造和提升，為社會(huì)建設(shè)和個(gè)人發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

禮儀課走姿的心得體會(huì)總結(jié)篇八

禮儀總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會(huì)精品7篇】，供你選擇借鑒。

作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。

一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

55%著裝、38%肢體、7%語(yǔ)言。

3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不興。

要有規(guī)范的言行，要文明用語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問(wèn)，對(duì)不起等。

著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。

二、溝通的層次。

從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來(lái)自語(yǔ)氣，38%來(lái)自肢體，7%來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口，原因主要有：1、不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2、錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3、理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。

通過(guò)此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法：

1、計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。

2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。

大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。

在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會(huì)神地聆聽培訓(xùn)師對(duì)銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過(guò)運(yùn)用大量的案例，采用互動(dòng)，問(wèn)答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂，且具有很強(qiáng)的可行性、操作性、實(shí)用性，使我們受益匪淺。通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

銀行業(yè)作為金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)樹立強(qiáng)烈的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng);不僅是幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實(shí)解決客戶所關(guān)注的問(wèn)題;不僅是服務(wù)格言對(duì)我們的激勵(lì)，更在于我們平時(shí)工作的積累。我們平時(shí)的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個(gè)微笑或者一個(gè)手勢(shì)都會(huì)引起客戶對(duì)我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會(huì)給客戶留下深刻的印象。俗話說(shuō)“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠(chéng)為客戶服務(wù)的同時(shí)我們自己的心情也會(huì)感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會(huì)是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對(duì)我們的信任感來(lái)源于我們的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認(rèn)同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認(rèn)同是我們最寶貴的財(cái)富，使我們銀行充滿生命力。

近期，各大媒體對(duì)于銀行投訴這個(gè)話題的報(bào)道也是絡(luò)繹不絕，公眾對(duì)銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個(gè)助推器，是銀行發(fā)展的動(dòng)力，因此，我們要懷著感恩的心來(lái)對(duì)待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問(wèn)題，同時(shí)，產(chǎn)品部門也應(yīng)對(duì)客戶的投訴提高重視，不斷改進(jìn)和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過(guò)對(duì)客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。

有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯(cuò);不在于生活中的“禮尚往來(lái)”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問(wèn)題，提供客戶滿意的金融方案。

通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。

通過(guò)學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。

一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)過(guò)這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來(lái)也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問(wèn)，或者說(shuō)是一門技能，市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!

然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有，又有誰(shuí)能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!

實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說(shuō)這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說(shuō)去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!

20_年6月2號(hào)，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個(gè)大早，但通過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。

文明服務(wù)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。

通過(guò)一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費(fèi)人員的儀容儀表，到收費(fèi)員的服務(wù)語(yǔ)言，服務(wù)手勢(shì)，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過(guò)學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對(duì)南來(lái)北往的司乘人員。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。

通教程對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。

過(guò)學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠(chéng)懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。

勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。我認(rèn)為，的重要論述，實(shí)際上是為我們搭建了一個(gè)完整的學(xué)生干部行為準(zhǔn)則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語(yǔ)言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長(zhǎng)。這一重要論述并非豪言壯語(yǔ)，只是以平實(shí)的語(yǔ)言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識(shí)的更新，心里，要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過(guò)樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。

中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。

我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！闭f(shuō)的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。

然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無(wú)不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國(guó)公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。新華社10月7日?qǐng)?bào)道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國(guó)游客集體撿垃圾的場(chǎng)面，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來(lái)的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來(lái)清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個(gè)裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國(guó)游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國(guó)游客柳仁圭說(shuō)：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”

外國(guó)人到我們這兒來(lái)?yè)炖氖聝翰⒎穷^一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長(zhǎng)城上，都留下過(guò)外國(guó)人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護(hù)充當(dāng)“義工”。而我們國(guó)人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無(wú)忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊(duì)，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國(guó)外旅游，中國(guó)游客大聲喧嘩，不排隊(duì)，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國(guó)內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國(guó)背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。

作為中國(guó)人，我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國(guó)有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國(guó)人丟得差不多了。

再來(lái)看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說(shuō)一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!

其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖嚕绯颗芰艘宦?，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。

還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國(guó)十大民間環(huán)保杰出人物”評(píng)選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個(gè)很特別的女孩。說(shuō)她“特別”是因?yàn)樗钱?dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說(shuō)她“特別”是因?yàn)樗且粋€(gè)只有兩個(gè)手指的女孩;說(shuō)她特別是因?yàn)樗脙H有的兩個(gè)小手指，從10歲到15歲的5年時(shí)間里，利用業(yè)余時(shí)間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營(yíng)口的一個(gè)中學(xué)生，是她以自己真誠(chéng)的環(huán)保行為為遼寧爭(zhēng)得了惟一的“十杰”稱號(hào)。

還有美國(guó)汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個(gè)人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來(lái)之，則安之。他敲門走進(jìn)了董事長(zhǎng)辦公室，一進(jìn)門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來(lái)，并順手扔進(jìn)了紙簍里。然后才走到董事長(zhǎng)的辦公桌前，說(shuō)：“我是來(lái)應(yīng)聘的福特。”董事長(zhǎng)說(shuō)：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說(shuō)：“董事長(zhǎng)，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長(zhǎng)說(shuō)：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象?！备Ｌ鼐瓦@樣進(jìn)了這家公司，并成為了總裁，而且使美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。

所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語(yǔ)言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng)，見了老師主動(dòng)問(wèn)好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。

社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來(lái)，讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,通過(guò)2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。