商務(wù)信函翻譯實訓(xùn)心得體會和方法 商務(wù)信函寫作心得體會(6篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

關(guān)于商務(wù)信函翻譯實訓(xùn)心得體會和方法一

乙方：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商。甲方委托乙方為甲方擁有的安順市新大十字天河購物廣場經(jīng)營管理提供服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就委托事宜訂立本合同(以下簡稱本合同)。共同遵照執(zhí)行。

第一條 委托服務(wù)項目的標(biāo)的

甲方擁有安順市新大十字天河購物廣場負(fù)一層、一層、二層、三層、四層建筑面積約 11200平方米房屋的所有權(quán)(“物業(yè)名稱”的準(zhǔn)確面積、具體范圍及可招商經(jīng)營部分參見附件一之紅線標(biāo)注部分)，該購物廣場經(jīng)營范圍包括(但不限于);日用百貨、眼鏡、床上用品、工藝美術(shù)品、玩具、皮革制品、鞋帽、服裝、餐飲等(具體項目以甲方營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍為準(zhǔn))。

第二條甲方委托乙方服務(wù)的主要事項

乙方為甲方提供委托管理的方式為：乙方委派總經(jīng)理，招商總監(jiān)，營運總監(jiān)，企劃總監(jiān)各一名與甲方董事長及甲方委派的行政總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)七人共同組成管理委員會，對天河購物廣場進(jìn)行經(jīng)營管理。

(一) 對甲方原來作的商場品牌布臵作調(diào)整，對本物業(yè)商業(yè)建筑

(二) 組織企劃宣傳部門做出宣傳策劃方案并具體實施

(三) 對雙方協(xié)商同意的品牌進(jìn)行招商并實施開業(yè)籌備工作 對商場開業(yè)后實施商業(yè)經(jīng)營管理

第三條乙方權(quán)利與義務(wù)

(一)本購物廣場公司總經(jīng)理，招商總監(jiān)、營運總監(jiān)、企劃總監(jiān)由乙方派任;董事長及行政總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)由甲方派任。其它人員在規(guī)定的期限內(nèi)聘用完畢。

(二)公司為總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，依據(jù)公司管理規(guī)定在授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)力。總經(jīng)理代表公司洽談與本公司經(jīng)營管理有關(guān)的合同在甲方同意后由乙方對外簽約決策權(quán)，如低于甲乙雙方商定的招商條件的，需征得甲方同意。

(三)乙方需向甲方報送本合同第二條中所列各期服務(wù)計劃及主要內(nèi)容(見附件二)

(四)總經(jīng)理應(yīng)于開業(yè)前逐年向甲方提供年度經(jīng)營計劃及財務(wù)預(yù)算。經(jīng)甲方核定后，乙方可在既定年度經(jīng)營計劃及財務(wù)預(yù)算內(nèi)，自行執(zhí)行各項工作及支配預(yù)算。

第四條 乙方的陳述和保證

(一)乙方依法設(shè)立、在本合同期內(nèi)有效存續(xù);

(二)乙方具有必要的權(quán)利簽署本合同并履行其項下的義務(wù);

(三)乙方(含所委派)的人員，在甲方委托范圍內(nèi)，以甲方的名義從事的任何經(jīng)營管理活動，遵守國家法律、法規(guī)、符合工商、稅務(wù)。公安、物價等行政部門要求;

(四)乙方不存在任何未向甲方披露的，可能影響本合同履行的現(xiàn)有債務(wù);

(五)乙方在本合同簽署之前的經(jīng)營期間內(nèi)無違法經(jīng)營行為，未受到有關(guān)主管部門或任何有權(quán)機關(guān)的行政處罰;但不影響到本合同的正常履行除外;

(六)乙方目前不存在任何未結(jié)的以其為被告、被申請人、被處罰人的訴訟、仲裁或行政處罰程序。但不影響到本合同的正常履行除外;

(七)乙方在收到甲方提交的并需回復(fù)文件，須在收到之日起3個工作日(特殊情況加以說明或雙方諒解除外)內(nèi)給予甲方回復(fù)。確保各項工作順利執(zhí)行。否則，甲方則視為乙方同意該文件意旨執(zhí)行工作。

第五條， 甲方權(quán)利義務(wù)

(一)有權(quán)知道并了解乙方各期工作主要內(nèi)容及工作制度。

(二)審核并通過乙方所制定的財務(wù)預(yù)算方案、經(jīng)營管理制度、工作計劃及流程。

(三)為配合乙方完成本項目的評估調(diào)研和制定相應(yīng)方案，甲方應(yīng)在本合同生效后10日內(nèi)向乙方如實提交下列數(shù)據(jù)及資料;

1，本合同下委托管理事項有資產(chǎn)清單(包括中央空調(diào)、水電氣、監(jiān)控、信息等相關(guān)營運設(shè)備設(shè)施)，并應(yīng)經(jīng)甲、乙雙方對上述資產(chǎn)在交接時的狀況進(jìn)行確認(rèn)。

2，本項目的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防驗收合格證明等相關(guān)資料;

(四)及時支付關(guān)于裝修設(shè)計、營銷策劃實施及招商洽談等位本項目招商及準(zhǔn)備開業(yè)的各項必要費用，保障乙方的招商及經(jīng)營管理工作正常運行。

(五)甲方排任到公司的工作人員，必須全力配合公司總經(jīng)理的工作，做好保障工作。

(六)甲方按工作開展的需求向乙方提供;辦公場地、辦公設(shè)備(包括辦公桌椅、電腦1臺/人、打印機、復(fù)印機、國內(nèi)直線電話、文件柜等)，開展業(yè)務(wù)所需辦公文具，總經(jīng)理用車一輛。商務(wù)用車一輛。

第六條 甲方的陳述和保證

(一)甲方依法設(shè)立、在本合同期內(nèi)有效存續(xù)。

(二)甲方具有必要的經(jīng)營資格和權(quán)利簽署本合同并履行本合同下的義務(wù);

(三)甲方保證對合同下委托乙方之市調(diào)定位、招商代理及經(jīng)營管理的本項目擁有完整的、合法的、獨立的使用權(quán)并有權(quán)對外出租，不受任何第三方的非法干擾。

(四)甲方保證對本合同下委托乙方之市調(diào)定位，招商代理及經(jīng)營管理的本項目的相關(guān)附屬設(shè)施設(shè)備享有完整的所有權(quán)，能夠充分滿足奧特萊斯經(jīng)營需要且不影響乙方正常經(jīng)營;

(五)甲方將向政府有關(guān)部門取得經(jīng)營商品零售業(yè)務(wù)所需的執(zhí)照、批準(zhǔn)或許可，且該執(zhí)照、批準(zhǔn)或許可在本合同期間內(nèi)將是持續(xù)保持有效的：

(六)甲方不存在任何未向乙方披露的、可能影響本合同履行的現(xiàn)有的債務(wù);

(七)甲方在本合同簽署之前的經(jīng)營期間內(nèi)無違法經(jīng)營行為，未受到有關(guān)主管部門或任何有權(quán)機關(guān)的行政處罰：

(八)甲方目前不存在任何未結(jié)的、可能影響本合同的履行的以其為被告、被申請人、被處罰人的訴訟、仲裁或行政處罰程序;

(九)甲方與其現(xiàn)有員工或以往員工不存在任何未向乙方披露的現(xiàn)存的勞動爭議糾紛，可能影響本合同的履行：

(十)甲方簽署與履行本合同，在本合同簽署前、簽署時及本合同期限內(nèi)，按時向乙方提供所有有關(guān)的文件、材料，并保證上述文件、資料是合法、真實、準(zhǔn)確和完整的，不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性稱述或重大遺漏;

(十一)甲方在收到乙方所提交并需回復(fù)文件，必須在收到之日起三個工作日(特殊情況加以說明或雙方諒解除外)內(nèi)給予乙方回復(fù)，以保證不影響工作之執(zhí)行;否則，乙方則視為甲方同意該文件并按該文件意旨執(zhí)行工作：

(十二)甲方按乙方所需求的工作進(jìn)度全面協(xié)調(diào)建筑、裝修及相關(guān)審批工作，按本合同約定的階段完成各項基礎(chǔ)工作。在全面招商階段完成主體基建工程以及達(dá)到開業(yè)所需的全部條件。

第七條 服務(wù)費用

(一)乙方經(jīng)營管理期的服務(wù)費用分為兩部分：固定費用加招商提成獎勵(經(jīng)營利潤提成獎勵)。

1、月固定費用每月四 萬元整，甲方須全額支付乙方。甲方向乙方支付的固定費用包括乙方向其派駐人員支付的薪金、福利、房租、移動通訊費。

2、招商提成獎勵:除甲方已經(jīng)招到的品牌外，甲方對乙方招到的品牌按照品牌價值分別按照1.5萬元及7千元及3千元支付招商提成獎勵。(詳見附件三)

3、經(jīng)營利潤提成獎勵：合同約定購物廣場第一年合同約定的租賃或者扣點總利潤800萬元/年為起點，合同期內(nèi)每年度的利潤遞增50萬元指標(biāo)為基本標(biāo)準(zhǔn)。在保證甲方的基本收益的情況下。乙方得高出基本利潤部分的 50%作為利潤分成。

第八條 利潤分配

1，公司每年12月30號進(jìn)行一次財務(wù)審計確定可分配利潤并進(jìn)行一次性分配

2，公司經(jīng)營所需而使用的水、電、通信、經(jīng)營管理、廣告、工資、稅收等費用均列入成本

3，公司每年廣告費用按預(yù)算使用，原則上不高于50萬元。其余各項成本費用由乙方在每合同年年初，以書面形式上報董事會。董事會批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

4，開業(yè)前進(jìn)行的內(nèi)裝修，房屋外裝修、消防、暖氣設(shè)施、自動扶梯不計入合作公司折舊成本。開業(yè)后重新進(jìn)行的內(nèi)裝修招牌分年折舊進(jìn)入公司經(jīng)營成本，

5，甲方負(fù)責(zé)消防設(shè)施驗收，安裝中央空調(diào)、電扶梯、觀光梯和經(jīng)營的電力配套。如需增容由甲方負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)由其統(tǒng)一管理。

6，甲方保障房屋的使用安全，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，對頂?shù)?、墻及強弱電線路一次性交工，開業(yè)后發(fā)生的維修費用計入合作公司成本 7， 合作公司的組織架構(gòu)和工資標(biāo)準(zhǔn)為：(詳見附件四)

8， 購物廣場發(fā)生的欠、貸款及利息由甲方組織資金償付。乙方不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。

9. 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得利用安順市天河購物廣場有限責(zé)任公司對外借款、對外擔(dān)保、向外抵押。否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。同時乙方作為單一經(jīng)營管理方也不承擔(dān)合作公司所產(chǎn)生的一切債務(wù)關(guān)系。

第九條 合作期滿或合作期內(nèi)終止的資產(chǎn)處理：

1. 合同期滿，經(jīng)甲、乙雙方確定終止繼續(xù)合作的，房屋及相關(guān)設(shè)施、裝修等均歸甲方所有，企業(yè)名稱“貴州省安順市天河購物廣場有限責(zé)任公司”歸甲方所有。

2. 合作期內(nèi)因一方違約終止或雙方協(xié)商終止合同的。除按協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任外，其他仍按上述原則處理。

第十條 合作條件:

1. 甲方按照附件(一)的標(biāo)準(zhǔn)提供經(jīng)營場所;

2，年利潤達(dá)不到當(dāng)年目標(biāo)乙方只收取當(dāng)年基本管理費。

3，年利潤超過當(dāng)年目標(biāo)并彌補前期不足的利潤后，超出部分乙方得高出基本利潤部分 50%的

4.甲方已經(jīng)完成購物廣場60%的招商，,乙方應(yīng)于20x年5 月 1日前完成該項目的招商工作。

5，保底利潤核算表

第一年800萬 第二年850萬 第三年900萬 第四年900萬 第五年950萬 第六年1000萬 第七年1050萬 第八年1100萬 第九年1150萬 第十年1200萬

6,分紅款為凈額，乙方不承擔(dān)相關(guān)稅費。

7，如果延續(xù)三年乙方均不能完成商場聯(lián)營保底任務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。

第十一條 服務(wù)費用及各項獎勵的支付時間及方式

(一)自合同簽訂后(乙方人員入駐當(dāng)天起算)，甲方應(yīng)支付乙方的月固定服務(wù)費用，須于每月10日前將本月項目服務(wù)費用匯入乙方指定賬戶。

(二)甲方應(yīng)支付給乙方的經(jīng)營提成獎勵，須在次年5日前匯入乙方指定賬戶。

(三)甲方應(yīng)支付乙方的招商進(jìn)度獎勵，甲方在招商開業(yè)后七個工作日內(nèi)向乙方支付。

(四)無論何種原因?qū)е卤竞贤荒軋?zhí)行經(jīng)營管理期的相關(guān)合作，甲方支付給乙方的月的固定服務(wù)費不退回。

(五)如本項目合作商戶進(jìn)駐時間不統(tǒng)一，各商戶陸續(xù)開業(yè)。則經(jīng)營期內(nèi)招商業(yè)務(wù)仍然繼續(xù)，乙方在經(jīng)營期內(nèi)的招商工作不再另計招商提成獎勵。

(六)由于客觀因素導(dǎo)致項目不能在雙方約定的時間全面開張，則本合同約定的服務(wù)項目按預(yù)計開業(yè)時間順延，甲方按招商籌備期固定費用標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)向乙方支付費用。

第十二條 雙方的財務(wù)管理約定

(一)公司在項目籌備期所需的費用預(yù)算，乙方于項目籌備期開始后的15天內(nèi)向甲方提出，報甲方審議，甲方書面確認(rèn)后，乙方根據(jù)預(yù)算計劃進(jìn)行支配和使用;

(二)公司在經(jīng)營管理期所需的費用預(yù)算，乙方于開業(yè)前15天或每月15日前向甲方提出，報甲方審議，甲方書面確認(rèn)后，乙方根據(jù)預(yù)算計劃進(jìn)行支配和使用：

(三)乙方制定財務(wù)管理制度及流程，經(jīng)甲方同意后，作為公司財務(wù)運作的執(zhí)行準(zhǔn)則：

(四)公司非正常資金劃出須經(jīng)甲乙雙方同意;

(五)甲方承擔(dān)本項目所有的開辦費。

第十三條 合同的終止和解除

(一)本合同約定的期限屆滿時，本合同自行終止。

(二)乙方的經(jīng)營管理活動超出本合同中甲方委托的范圍，或乙方或其委派的人員從事非法活動，導(dǎo)致重大損失;甲方有權(quán)解除合同：

(三)在本合同期間，乙方在服務(wù)期間連續(xù)三個年不能按照計劃完成經(jīng)營利潤;，甲方有權(quán)單方解除本合同并無需做出賠償：

(四)在本合同期間，甲方出現(xiàn)以下情形的，乙方有權(quán)單方解除本合同并無需做出賠償：

1、對本項目不再擁有合法的所有權(quán)或使用權(quán);

2、不再具備從事商品零售業(yè)所須的有效批準(zhǔn)、執(zhí)照或許可;

3、本項目作為零售業(yè)的經(jīng)營場所，不再具備能夠正常經(jīng)營的合法資格;

4、未按本合同的約定向乙方支付相應(yīng)報酬，并在寬限期屆滿后的15日內(nèi)仍未足額支付的：

5、不能按照約定予以配合協(xié)助或侵犯乙方經(jīng)營管理權(quán)的。

(五)甲乙雙方因充分理由解除本合同時，須以負(fù)責(zé)認(rèn)真之態(tài)度，在解除合同之日起之后的兩個月為業(yè)務(wù)交接期。在業(yè)務(wù)交接期內(nèi)，雙方之合作合同仍是存在有效。經(jīng)營管理期業(yè)務(wù)交接期費用，甲方需按本合同第七條第第1、2，3項費用標(biāo)準(zhǔn)支付乙方。

第十四 違約責(zé)任：

(一)本合同簽署生效后，本合同的任何一方違反、或拒不履行其在本合同中的陳述、保證、義務(wù)，即構(gòu)成違約。任何一方因違約而給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

(二)甲方未按照本合同的有關(guān)約定按時、足額向乙方支付固定服務(wù)費、經(jīng)營提成獎勵、招商獎勵，如逾期支付，則按每天支付總服務(wù)費的5%，作為違約金賠償乙方，如甲方逾期三日還未支付，乙方有權(quán)解除本合同并要求甲方向乙方支付的相關(guān)費用及賠償違約金;

(三)本合同生效后，除非本合同中另有約定或其他合法依據(jù)，甲、乙任何一方不得解除本合同，或?qū)е卤竞贤崆敖K止，否則違約一方應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)由此產(chǎn)生的直接的經(jīng)濟(jì)損失。

第十五條 合同的補充、修改和轉(zhuǎn)讓

(一)本合同未盡事宣，可由合同雙方協(xié)商并另行簽訂書面的補充合同，補充合同與本合同具有同等法律效力，并組成本合同的不可分割部分。

(二)對本合同的任何修改必須經(jīng)雙方同意，并做成書面合同后方可生效。

(三)除非經(jīng)本合同另一方事先的書面同意，甲、乙任何一方均不得將其在本合同下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

第十六條 適用法律和爭議解決

(一)本合同受中國法律的管轄并依中國法律進(jìn)行解釋。

(二)凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，甲、乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決：如果協(xié)商不能解決，甲、乙任何一方均有權(quán)向各自機構(gòu)所在地仲裁委員會提出仲裁。

第十七條 通知和送達(dá)

(一)任何與本合同有關(guān)的由一方發(fā)送給對方通知或其他通訊往來(以下稱“通知”)應(yīng)當(dāng)采用書面形式(包括傳真、電子郵件)，并按照下列通訊地址或通訊號碼送達(dá)至被通知人，并注明下列各聯(lián)系人的姓名方構(gòu)成一個有效的通知。

甲方 乙方

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

通訊地址： 通訊地址：

郵政編碼： 郵政編碼：

電 話： 電 話：

傳 真： 傳 真：

電子郵件： 電子郵件：

(二)送達(dá)方式及時間的確認(rèn)

l、若面呈的通知在被通知人簽收時視為送達(dá)，被通知人未簽收的不得視為有效送達(dá);

2、以電子郵件方式通知的，以電子郵件發(fā)出時間視為送達(dá)：

3、以郵寄方式進(jìn)行的通知，均應(yīng)采用掛號快件或特快專遞的方式進(jìn)行，并以掛號快件或特快專遞的郵戳?xí)r間為送達(dá)時間。

(三)任何一方的上述通訊地址或通訊號碼如果發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)在該變更發(fā)生后的3日內(nèi)通知對方。

第十八條 特別約定

甲、乙雙方進(jìn)行本次合作主要為本購物廣場二期開發(fā)打下合作基礎(chǔ)，本購物廣場二期開發(fā)中雙方有意共同對等投資按照投資比例分紅,。

第十九條 本合同的生效

本合同簽訂之日起生效。

本合同正本壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于商務(wù)信函翻譯實訓(xùn)心得體會和方法二

甲方：

乙方：

為擴大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的積極性，公司特擬訂如下銷售提成方案。

一、銷售人員對外必須樹立公司形象，維護(hù)公司利益，代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，并完善公司與各客戶間的銷售合同，銷售合同必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

1.嚴(yán)格按照規(guī)定的銷售區(qū)域及產(chǎn)品銷售價格銷售產(chǎn)品。執(zhí)行公司銷售計劃、拓展公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù);

2.在負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，建立良好的分銷渠道，并與主要經(jīng)銷商和客戶保持良好關(guān)系，完成銷售回款任務(wù);

3.負(fù)責(zé)接待客戶，簽定訂貨合同。建立客戶網(wǎng)絡(luò)信息檔案，并交公司備案;

4.負(fù)責(zé)做好已簽(合同)訂單的變更等有關(guān)工作;

5.調(diào)查、監(jiān)控市場信息，與相關(guān)部門合作進(jìn)行市場分析;

6.拜訪養(yǎng)殖單位，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)經(jīng)常關(guān)心獸藥銷售出去的單位使用情況有利促銷。

二、銷售人員的收入為：基本工資(基本銷售額______________提成率___%)+銷售提成(銷售額_______提成率____%)+超額銷售提成(超額度_______提成率)+津貼+獎金(全體銷售人員年度總銷售額_______提成率____%)

超額提成：完成銷售額_______萬元以上,提成按____%計算。

超額提成：完成銷售額_______萬元以上,提成按____%計算。

超額提成：完成銷售額________萬元以及以上,提成按_____%計算。

三、公司交于銷售人員的原固定客戶，必須保持長期、穩(wěn)定的合作，如因銷售人員個人因素造成公司業(yè)務(wù)流失，甚至造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將根據(jù)情況予以處罰，并追究經(jīng)濟(jì)損失，后果嚴(yán)重者移交司法機關(guān)。

四、公司所定產(chǎn)品單價，如遇市場因素成本上升或下降，公司有權(quán)調(diào)整產(chǎn)品單價。

五、為了提高公司的凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神。

公司每年評出一名金牌銷售。公司除在年會上表彰金牌銷售、請金牌銷售給其它銷售人員講業(yè)務(wù)心得外，金牌銷售可直接再次享受總公司年度總銷售額的___%提成。

六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求：

1.敬業(yè)愛崗，對本職工作有強烈的責(zé)任心。

2.自身業(yè)務(wù)能力強，并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。

3.認(rèn)真遵守公司制定的各項制度，維護(hù)公司形象。

4.必須完成銷售額______及以上，回款率達(dá)____%及以上。

七、工資發(fā)放準(zhǔn)則：

1.基本工資、銷售提成及超額銷售提成，均按當(dāng)月銷售額度的'____%結(jié)算，若該訂單當(dāng)月完全回款完畢，即按全額結(jié)算提成。其余當(dāng)回款完畢當(dāng)月結(jié)清。津貼每月固定不變進(jìn)行按時發(fā)放。

2.若當(dāng)月銷售額度未達(dá)到基本銷售額，則按未完成額度的____%從當(dāng)月中的基本工資中扣除。

八、其它補充：

離職管理：若15天內(nèi)有回款照樣給予提成，超過15天則不給予提成。

甲方：(簽章)

乙方：(簽章)

簽訂日期：

關(guān)于商務(wù)信函翻譯實訓(xùn)心得體會和方法三

這個學(xué)期在彭曉春老師的教學(xué)下我們學(xué)習(xí)了《商務(wù)談判》這門課程，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好這門課程尤其重要，在以后從事的外貿(mào)工作中，我們會經(jīng)常就一些貿(mào)易問題進(jìn)行談判，想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我受益頗多，知道了什么是商務(wù)談判，商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等。

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實現(xiàn)商品交易目標(biāo)，而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過程中承擔(dān)著不可替代的作用，是維護(hù)己方利益、爭取更多收益的重要手段。

在進(jìn)行商務(wù)談判的過程中，我們要遵循一些基本的原則，這些原則包括：客觀真誠、平等互惠、求同存異、公平競爭、講求經(jīng)濟(jì)效益等原則。一個成功的商務(wù)談判是必須要建立在

這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實踐中不斷地加深認(rèn)識。

為了學(xué)習(xí)好商務(wù)談判，我們首先需要掌握商務(wù)談判的理論知識。在進(jìn)行談判前，我們要先弄清楚自己和對方的需要，所謂知己知彼百仗百勝。在這部分，我們學(xué)習(xí)馬斯洛的“需求層次理論”，對需求有了更深刻的認(rèn)識。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求，我

們應(yīng)該學(xué)會傾聽，聽的時候要積極主動，專注耐心，并注意對方的措辭、表達(dá)方式、語調(diào)變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要，理解對方的意思并及時的反饋。在傾聽的同時，我們還要巧妙地提問，因為提問不僅可以發(fā)現(xiàn)對方的需求，還能調(diào)動對方的積極性，證實測定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣，我們應(yīng)該注意提問的時機，提問的邏輯性以及提問的語速，提問時還應(yīng)該注意不要對問句做過多的解釋，也不要一連提幾個問題，不要提含有敵意的問題更不要涉及對方隱私。除了傾聽和提問，我們還應(yīng)該學(xué)會恰當(dāng)?shù)年愂?，即把想讓對方知道的信息傳遞過去，并且控制談判的進(jìn)程。陳述時應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達(dá)理性謹(jǐn)慎。

為了取得談判的成功，我們在談判前應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備。首先我們要對環(huán)境因素進(jìn)行分析。在與國外企業(yè)談判時，我們應(yīng)了解該國的政治狀況，宗教信仰，法律制度，社會習(xí)俗財政金融狀況等，因為這些因素會影響到預(yù)期結(jié)果的可行性，我們還要了解對方的資信情況，防止在交易中上當(dāng)受騙。其次，我們要擬定好談判計劃。我們要確定談判的目標(biāo)，包括

最佳期望目標(biāo)，實際目標(biāo)，交易目標(biāo)以及最低目標(biāo)，在確立目標(biāo)的過程中，我們要充分收集信息，分析好形勢，所制定的目標(biāo)要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達(dá)到實現(xiàn)己方談判目標(biāo)的基本途徑和方法，我們要先明確談判中有哪些不利因素，會遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。

在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，

可以是高調(diào)的氣氛，低調(diào)的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結(jié)果可能大相徑庭，從某種意義上說，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進(jìn)度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭取控制談判議程。開局階段，雙方要進(jìn)行開場陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表意見，或者在會晤時雙方做口頭陳述。

整個商務(wù)談判最關(guān)鍵的就是關(guān)于價格的談判。而價格談判的完整過程分為“價格解釋”、“價格評論”“討價還價”“價格談判結(jié)束”四個階段。所謂價格解釋，就是向買方就其報價的內(nèi)容構(gòu)成、價格計算的取數(shù)基礎(chǔ)、計算方式的介紹和解釋。通過價格解釋，買方可以了解賣方報價的實質(zhì)、態(tài)勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批評性的反應(yīng)。包括貨物價格評論、對技術(shù)費的評論、對技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋給予評論后，重新報價或改善報價的要求，而賣方在聽了買方的評論后就修改報價，或者未修改報價，要求買方提出成交價。而價格談判結(jié)束階段，雙方可能達(dá)成的條件已進(jìn)入自己成交的底線是結(jié)束的前提，但不是結(jié)束條件，最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價率、貨物分交以及最后再爭取一個條件等。

為了加強我們對商務(wù)談判的理解，親身體驗商務(wù)談判時的心情，

提升我們的臨場實踐能力等，我們在彭曉春老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了一場模擬商務(wù)談判。首先是準(zhǔn)備階段，具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料等等，其次是小組內(nèi)模擬談判。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點收獲和認(rèn)識：

1.談判是基礎(chǔ)知識的總結(jié)

談判的全過程大概包括了老師上課所講授的知識，通過組織整合上課所作的筆記，大致找到了商務(wù)談判知識的要點。因此，能站在一個較高的層次上對這個學(xué)期所學(xué)的知識有一個比較清晰地認(rèn)識。

2.談判注重利益

利益是所有人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲取和維護(hù)利益而存在，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界

談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方意見交換中，各自達(dá)成自己的理想目標(biāo)，進(jìn)而更增加彼此長遠(yuǎn)的交情，真正達(dá)到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋

談判就像下棋，不但要隨機應(yīng)變，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導(dǎo)談判的過程。

借著現(xiàn)場的談判實習(xí)，可以更深入體會如何運用談判技巧，營造

談判的有利氣氛。

5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”

什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達(dá)到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復(fù)雜的問題，正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話

提問題要切中要害，解決問題的方案必須有理有據(jù)，用證據(jù)說話，讓對方啞口無言，這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達(dá)

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制，是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者?！敝w語言的表達(dá)是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，在不同的場合，不同的情況下，協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑，是一種禮儀。

商務(wù)談判的時候我們應(yīng)該注意個人形象，個人形象代表的是公司的形象，所以合適的著裝是必要的。整潔得體的著裝是對合作方的尊重。得體的著裝可以給對方留下一個好的印象，并創(chuàng)造輕松愉快的談判環(huán)境。例如，男士在談判之前應(yīng)刮凈胡須，穿西裝必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。談判團(tuán)隊人員的挑選是很重要的，我們必須確保談判人員對于整個流程的完全了解和具有隨機應(yīng)變的能力，談判人員必須知曉我方公司所能接受的最低條

件，以便在不損害到我方利益的情況下給對方讓利以達(dá)成雙贏，從而建立更加長遠(yuǎn)的合作。不能一層不變，不能非得要達(dá)到開始預(yù)訂的那個目標(biāo)才能罷手，長期的合作才是重要的，不能因為眼前的一點小利而失掉一個長期合作伙伴。做生意還是長遠(yuǎn)考慮的事情，只顧眼前永遠(yuǎn)不能取得大的成功

這個學(xué)期對于商務(wù)談判的學(xué)習(xí)使我清楚的了解到商務(wù)談判的流程，并且通過模擬談判讓我更好的將所學(xué)的知識運用到實際中去。更好的熟悉商務(wù)談判的各個環(huán)節(jié)和更好的理解商務(wù)談判的重要性。清楚的認(rèn)識到談判的本質(zhì)，以前簡單的認(rèn)為談判和生活中的討價還價是差不多的，在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后才知道它們還是有很大的區(qū)別的，談判是一種博弈，我們要利用各種可利用的資源在與對手的博弈中爭取讓對手信服從而取得成功，并不是一如生活中的全憑經(jīng)驗和感覺。雖然經(jīng)驗在談判中也很重要，但我們更多的是要有合理的理由和依據(jù)，不能憑空叫價，更不能信口開河。

作為一名即將步入大四的國貿(mào)班的學(xué)生深知談判在我們以后的職業(yè)生涯中的重要性。談判技巧的掌握有利于我們在商務(wù)活動之中處于優(yōu)勢地位，不管我們今后是否從事談判這一職位，談判技能在我們的日常生活和工作之中都是非常重要的。談判是一門藝術(shù)，而談判的藝術(shù)則恰恰表現(xiàn)在語言的運用上面。怎樣清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的立場、觀點，了解對方的需要、利益，巧妙地說服對方，以及在各種社交場合使用正確的社交禮儀，都需要良好的語言表達(dá)技巧，而這些都

是我所欠缺的。所以從現(xiàn)在開始，我應(yīng)該多學(xué)習(xí)這方面的社交禮儀知識，在日常的生活中培養(yǎng)自己的說話技巧，并且學(xué)會如何正確的著裝，改變自己的形象以適應(yīng)以后工作的需要。好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解商務(wù)活動的各種流程，以便在談判中處于主導(dǎo)地位。通過對各種相關(guān)知識的學(xué)習(xí)使自己在今后的工作中更加的得心應(yīng)手，并且成為一個成功的談判者。

關(guān)于商務(wù)信函翻譯實訓(xùn)心得體會和方法四

1986年,日本一個客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過去了兩個多月，塬來一直興旺的國際毛皮市場貨滿為患，價格暴跌，這時日商再以很低的價格收購，使我方吃了大虧。

據(jù)記載，一個美國代表被派往日本談判。日方在接待的時候得知對方需于兩個星期之后返回。日本人沒有急著開始談判，而是花了一個多星期的時間陪她在國內(nèi)旅游，每天晚上還安排宴會。談判終于在第12天開始，但每天都早早結(jié)束，為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點，但這時候美國人已經(jīng)該回去了，已經(jīng)沒有時間和對方周旋，只好答應(yīng)對方的條件，簽訂了協(xié)議。

問題：

1、閱讀此案例后談?wù)勀銓ι虅?wù)談判心理的感受。

2、一個成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?

分析：

1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時間，這個戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對方的談判對手。日方在談判中沒有急于將談判的事項第一時間放在談判桌上，而是先帶著談判對手到處去游玩及參加各種宴會，這一手段不僅僅能拖延時間更重要的是他能軟化人的心理，對方如果接受了他們的邀請，這已經(jīng)實現(xiàn)了日方的第一步。直到最后一天日方才談到重點，其實這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果，他緊緊抓住了對方的心理，美國人急于回去，已經(jīng)沒有時間和日方周旋，在另一方面 ，他也會不好意思拒絕對方的要求，畢竟“吃人家嘴軟，拿人家手短“，其實美國人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則，他沒有把公私分開，沒有把立場與利益分開，私誼是公事的輔佐，而公事決不能成為私利的犧牲品，這關(guān)系到一個談判者的根本素質(zhì)，談判人員應(yīng)該充分了解對方信譽，實力乃至實施談判者的慣用手法和以往實例。

2、談判對手的身份背景，資信，慣用的談判手段，談判對手性格特征以及他們善于談判的特長，談判對手所要達(dá)成的目標(biāo)即對方談判的目的。同時也應(yīng)該了解市場行情，客觀的了解對方以及掌握談判的競爭者，以及在談判中出現(xiàn)爭議的議題的解決方案，時時關(guān)注對方的一舉一動，并且及時作出反應(yīng)!

關(guān)于商務(wù)信函翻譯實訓(xùn)心得體會和方法五

一中國談判小組赴中東某國進(jìn)行一項工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悅。當(dāng)談及實質(zhì)性問題時，對方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。

(1)案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面?

(2)這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面?

(3)應(yīng)采取那些措施克服這一障礙?

(4)從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?

1、案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教。

2、這種障礙導(dǎo)致對方成員的不悅，不愿意與中方合作

3、應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉

4、中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對方的習(xí)俗及喜好，避免類似與此情況再次發(fā)生，正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

關(guān)于商務(wù)信函翻譯實訓(xùn)心得體會和方法六

一、前 言

為了成功舉地舉辦此次體育競賽，我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過初步的接觸，目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方：x有限公司、紙業(yè)有限公司、制衣實業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關(guān)于競賽的策劃及組織情況，乙方表示希望雙方能進(jìn)一步深談并要求我方在正式會晤前，至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關(guān)內(nèi)容，可以參考相關(guān)資料。)雙方預(yù)定在三天后晚上7：30分進(jìn)行談判，地點乙方會議室。

二、談判標(biāo)題

1、 主題：關(guān)于20xx年x地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運動會贊助談判

2、 談判項目：20xx年x地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運動會贊助。

3、 談判主體：

甲方：x職業(yè)技術(shù)學(xué)校

乙方：制衣實業(yè)有限公司

4、 雙方主要簡介：

我方：x職業(yè)技術(shù)學(xué)校，本屆田徑運動會承辦方，國家級重點中職學(xué)校。

對方：制衣實業(yè)有限公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園，是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?！鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級，”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。

5、 雙方主要優(yōu)勢：

我方：環(huán)境優(yōu)美，交通方便，建校歷史悠久，設(shè)備齊全，國家重點中職學(xué)校。

對方：“”是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?！鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級，”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。

三、雙方背景分析

甲方(我方)：

x職業(yè)技術(shù)學(xué)校創(chuàng)辦于19xx年，占地780畝，先后被授予文明校園、x市花園式單位、x省文明單位等榮譽，是xx省唯一中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，林業(yè)類、園林類專業(yè)是我校與省教育廳共建的重點示范專業(yè)。此外，我校還設(shè)有會計電算化、旅游管理等18個專業(yè)。辦校53年來，已培養(yǎng)各類畢業(yè)生3萬多人。

我校注重學(xué)生的技能培養(yǎng)，實施畢業(yè)證與技能證、上崗證等多證書教育，鼓勵學(xué)生一專多能。近幾年的畢業(yè)生98%以上持有畢業(yè)證和相關(guān)專業(yè)技能證書，增強畢業(yè)生在就業(yè)市場的競爭力。

學(xué)校教學(xué)人員151人，高級職稱56人，中職職稱71人。近年來，由我校教師主編、參編的全國通用教材有50多部，在各類正式刊物上發(fā)表的論文近200篇。我校主持開發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校園林專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》是教育部《面向振興行動計劃》重點研究課題的成果。

學(xué)校擁有完善的教學(xué)生活設(shè)施。學(xué)生宿舍公寓式，全部配備太陽能熱水供應(yīng)系統(tǒng)，在校學(xué)生實行半封閉式半軍事化管理，紀(jì)律嚴(yán)明，教學(xué)管理及學(xué)生日常管理均實現(xiàn)信息化。圖書館、標(biāo)準(zhǔn)運動場等硬件設(shè)施完善。另擁有36個實驗室，現(xiàn)代化多媒體教學(xué)系統(tǒng)12間，配備教學(xué)電腦600臺和光電測距儀、gps等一批先進(jìn)教學(xué)儀器;建有花圃、苗圃實習(xí)基地450畝。圖書館、標(biāo)準(zhǔn)運動場等硬件設(shè)施完善。

乙方：

制衣實業(yè)有限公司位于xx市xx區(qū)x街路1號之一。公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園。園區(qū)環(huán)境優(yōu)美，景色宜人，實目前x地區(qū)最高品位的精品工業(yè)園。

工業(yè)園是十多年來專業(yè)生產(chǎn)“華強”牌學(xué)生裝、制服、運動服以及“彩韻”牌學(xué)生放心棉床上用品系列主的現(xiàn)代化管理企業(yè)。企業(yè)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，員工素質(zhì)精良，具有較強的設(shè)計能力和大規(guī)模的生產(chǎn)動力。先擁有日本、德國先進(jìn)的縫制設(shè)備四百多臺，員工五百多名，有寬敞明亮的星級標(biāo)準(zhǔn)的員工宿舍樓六千多平方米，星級標(biāo)準(zhǔn)的廠總面積一萬六千多平方米。年產(chǎn)量達(dá)到一百八十萬件套。

企業(yè)堅持：“以人為本、科學(xué)管理、服務(wù)社會”的宗旨，按照目標(biāo)組織生產(chǎn)?！啊迸飘a(chǎn)品連續(xù)三年獲得國家金獎獲得最暢銷國產(chǎn)商品金橋獎。是第xx屆運動會、第x屆奧運會中國體育代表團(tuán)參賽選用產(chǎn)品。是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?！鲍@得是“iso9001:20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)?！鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)aaa級，”“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大響品牌”光榮稱號。

四、策劃案簡明摘要

(一) 談判動機

拉取贊助,建立友好合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏!

(二) 談判目標(biāo)

最高目標(biāo):人民幣 ￥63999元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)

可接受目標(biāo):人民幣 ￥55000元贊助金(冠名費,活動經(jīng)費等)

最低目標(biāo):人民幣 ￥520xx元贊助金(皆做以活動經(jīng)費)

(三) 贊助形式

提供人民幣63999元贊助金包括(含全程冠名費和一切活動經(jīng)費,活動經(jīng)費如召開新聞發(fā)布會、邀請評委、獎金、禮儀工作服、工作餐、場地布置、飲料、獎狀、醫(yī)務(wù)需要等等)

贊助回報

● 特別回報：

1、 以贊助企業(yè)名稱全程冠名20xx年xx省xx地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“杯”田徑運動會比賽。冠名方式為：xx地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“杯”田徑運動會比賽;

2、 在派發(fā)到各個高校的宣傳單張以及選手獎證書、獎杯上都印有贊助企業(yè)的名稱和標(biāo)志;

3、 贊助企業(yè)可以使用“20xx年xx省xx地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“杯”田徑運動會比賽”冠名贊助商的名義進(jìn)行為期一年的商業(yè)及非商業(yè)宣傳。

● 榮譽回報：

1、 邀請贊助企業(yè)代表在賽事中致開幕詞、以及擔(dān)任評委和頒獎嘉賓，給予贊助商一定的曝光率;

2、 舉行隆重的新聞發(fā)布會暨簽約儀式，邀請省級領(lǐng)導(dǎo)出席，并授予“xx省xx地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生‘杯’田徑運動會”比賽冠名贊助商稱號，并頒發(fā)榮譽證書;

3、 在競賽進(jìn)行的全過程，主持人都會特別鳴謝贊助企業(yè)。

● 媒體宣傳回報：

1、 xx日報、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報、xx日報、xx晚報、都市報、雜志社以及電視臺、電視臺等新聞媒體都市報道此次競賽和鳴謝贊助企業(yè)。

● 廣告回報：

1、 本次競賽的所有印刷品(包括海報、宣傳單、邀請函等)都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標(biāo)志。

2、 所有本次競賽的媒體廣告都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱或標(biāo)志。

3、 競賽前幾天就在學(xué)校道拉橫幅鳴謝贊助企業(yè)，并持續(xù)一個星期。

● 個性化回報：

根據(jù)項目特點以及企業(yè)文化理念量身訂做極具有個性化特色的回報。

五、談判議程及相關(guān)說明

(一) 談判議程

1 、確定議題 a 價格議題 b回報議題

c 討價還價議題 d 細(xì)則議題

2 、雙方進(jìn)場:由主方迎接客方進(jìn)入會議室，介紹雙方人員。

3 、談判議程正式開始。

4 、中場休息。

5、達(dá)成協(xié)議。

(二) 談判地點及相關(guān)人員

地點：制衣實業(yè)有限公司會議室

時間：20xx年xx月xx日晚上7點30分——9點

談判人員：甲方(我方)

(三) 談判過程中所運用的策略

策略一：溫暖開局

見面進(jìn)入實質(zhì)內(nèi)容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無關(guān)的話題.通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。

策略二：把握讓步原則

明確我方利益所在，實行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其他更大利益。

策略三：制造競爭

羅列與我方要合作的其他供應(yīng)商。

策略四：打破僵局

重新理清談判的關(guān)鍵問題，冷靜應(yīng)對。

使出殺手锏，給對方下最后通牒。

合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握對方行式，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，是時用聲東擊西策略打破僵局。

策略五:把握底線

適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時期提出最終報價,使用最后通牒策略。

策略六:最后通牒

明確最終談判結(jié)果,給出強硬態(tài)度。

(四) 談判的風(fēng)險及效果預(yù)測

1、對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。

2、談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。

談判效果預(yù)測：

雙方以合理條件取得談判的成功，實現(xiàn)雙贏，雙方能夠友好的結(jié)束談判，獲得成功，實現(xiàn)長期友好合作。

六 結(jié)束語

“熱忱團(tuán)結(jié)，務(wù)虛立異”是我們構(gòu)和團(tuán)隊的理念，置信我們此次構(gòu)和在充實的準(zhǔn)備下，能取得完竣勝利。

商務(wù)談判這門實戰(zhàn)性很強的課程，一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合，多抓住些實戰(zhàn)的機會鍛煉自己的談判能力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)，減少經(jīng)濟(jì)成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務(wù)談判人士。

“真誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實創(chuàng)新”是我們談判團(tuán)隊的理念，相信我們這次談判在充分的準(zhǔn)備下，能取得圓滿成功。