心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

主題服務區(qū)文明培訓心得體會總結一

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級： ，證書編號：

地址：

聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 (物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：__________

物業(yè)類型：__________

座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號

四至范圍(規(guī)劃平面圖)：總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。

物業(yè)構成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

(一)物業(yè)共用部位的維護;

(二)物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養(yǎng)護服務;

(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;

(七)物業(yè)其他公共事務的管理服務;

(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

(二)公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四;

(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附件六;

(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

(六)物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

(一)住宅：

高層________元/月平方米;多層________元/月平方米;

別墅________元/月平方米;物業(yè)：________元/月平方米;

(二)辦公樓：______元/月平方米

(三)商業(yè)用房：________元/月 平方米

上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

一、住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

二、非住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方承擔;自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。

(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

1、每 (月/年)在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。

第十條物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

第十一條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

第十二條停車場收費分別采取以下方式：

(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。

(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房：

(二)棋1牌室：

(三)網球場：

(四)游泳池：

(五)其他：

上述經營管理收入按下列約定分配：

本物業(yè)管理區(qū)域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

第十五條物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續(xù)使用;

2、直接納入專項維修資金;

(二)年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主追加補足;

第十六條業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管;

(三)業(yè)主在轉讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十七條甲方相關的權利義務：

(一)在物業(yè)銷售前，應在其制定的《業(yè)主臨時公約》 中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

第十八條乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;

(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;

(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

(五)結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告;

第十九條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付的違約金。

第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。

第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條經全體業(yè)主所持投票權(按首次業(yè)主大會會議的投票權計算規(guī)定確定)2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續(xù)。

第二十七條本合同其他相關違約責任的約定：

第二十八條本合同中下列詞語的定義是：

(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。

(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、 等部位。

(六)共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、 等設備;

2、物業(yè)管理區(qū)域內，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)、 、等設施。

(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第三十條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十一條本合同正本連同附件共頁，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)______份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

(一)向____仲裁委員會申請仲裁;

(二)向____人民法院提起訴訟。

第三十四條本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同終止。

第三十五條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十六條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十七條本合同經甲乙雙方簽字/后生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

年月日年 月 日

附件一：物業(yè)構成(略)

附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖(略)

附件三：物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務(略)

附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(略)

附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(略)

附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務(略)

附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)

附件八：綜合管理服務(略)

附件九：物業(yè)承接驗收確認書(略)

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級：

證書編號：

地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接 (物業(yè)名稱)(座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號)的前期物業(yè)管理服務，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下：

一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗內容

甲方已于年 月日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

二、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗結論(查驗結論在下屬中選擇)

經乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

經乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

經甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

三、物業(yè)資料的移交

甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料(具體清單另附)：

1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料;

3、物業(yè)質量保證文件和物業(yè)使用說明文件;

甲方簽章：

乙方簽章：

法定代表人：

法定代表人：

年 月 日 年 月 日

主題服務區(qū)文明培訓心得體會總結二

20xx年，社區(qū)志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍，先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務。

3、維護社區(qū)治安。對社區(qū)進行全天治安巡邏，有效維護了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

4、幫困服務。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

5、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

6、在社區(qū)計生服務方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質志愿服務。

主題服務區(qū)文明培訓心得體會總結三

甲方：

地 址 ：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人(負責人)：

資質等級： ，資質證書編號：

住 所：

公司聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 (物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況

建筑區(qū)劃名稱：

建筑區(qū)劃類型： (住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)

座落位置：成都市 區(qū)(市、縣) 路(街道) 段(巷) 號附 號;

四至范圍(規(guī)劃平面圖)：

東 南

西 北

占地面積： 平方米;

總建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;

物業(yè)構成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。

第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況，詳見附件三。

第三條 甲方應于 (具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積 平方米，位于 。

物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第四條 建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。

第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定：

(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附件四;

(二)公共綠化的維護，詳見附件五;

(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六;

(四)公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七;

(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;

(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附件九;

(七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;

(八) 。

第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。

甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。

第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。

1、住宅建筑區(qū)劃內：

住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

非住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。

在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。

2、別墅建筑區(qū)劃內：

住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

非住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。

3、 建筑區(qū)劃內：

非住宅用房： 元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

住宅(別墅除外)用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。

本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。

第八條 業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。

第九條 按照價格法相關規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。

第十條 本合同有效期間，乙方按下述第 種計費方式確定物業(yè)服務費用：

(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第 種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

1、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中按 %的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中提取 元的酬金。

(三) 。

第十一條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納，業(yè)主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的，違約金的支付約定如下：

第十二條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受 審計監(jiān)督。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(一) ;

(二) 。

第十三條 本建筑區(qū)劃內按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識，并按照相關規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內容詳見附件十一。

第十四條 停車場(庫)收費分別采取以下方式：

(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫)，車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

乙方按以下第 種方式提取報酬：

1、按 元/月;

2、按費用收入 %/月。

乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益，歸全體業(yè)主所有。

(二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設單位所有的，應當首先滿足本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

委托乙方管理的，乙方按以下第 種方式提取報酬：

1、按 元/月;

2、按費用收入 %/月。

(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

第十六條 本建筑區(qū)劃內下列共有部分委托乙方經營的，其經營收費約定如下：

(一)網球場：

(二)游泳池：

(三)電梯轎廂：

(四) ：

(五) ：

(六) ：

上述經營收入扣除乙方經營成本后，收益按下列約定分配：

1、 ;

2、 ;

3、 。

乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。

第十七條 物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續(xù)使用;

2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;

3、 。

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

2、 。

第十八條 使用建筑物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。

甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布，并每 個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。

第十九條 本建筑區(qū)劃內，乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十條 乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條 甲方相關的權利義務：

(一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;

(二)在其制定的《管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

(三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或使用人違反《管

理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

(四)授權乙方對業(yè)主、使用人違反《管理規(guī)約》的行為，依照《管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;

(五)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行一次全面考核評定;

(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動;

(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;

(八) ;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

第二十二條 乙方相關的權利義務：

(一)負責本建筑區(qū)劃內的日常物業(yè)服務工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務力量履行本合同;

(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權益;

(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;

(四)按照相關規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

(五)接受甲方、業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)服務合同履行情況，及時向甲方公告本建筑區(qū)劃內的重大物業(yè)服務事項;采取酬金制計費方式的，應當每 個月在本建筑區(qū)劃內公布一次按實結算項目的物業(yè)服務資金收支帳目;

(六)結合本建筑區(qū)劃的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃等;

(七)可選聘專業(yè)公司承擔本建筑區(qū)劃內的 、 的專項服務，但不得將本建筑區(qū)劃內的整體服務責任轉讓給第三方，并對專業(yè)公司的服務行為承擔連帶責任;

(八)協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為;

(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。

(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內改、擴、重建或完善配套項目，應與甲方協(xié)商并經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關部門批準方可實施;

(十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);

(十二) ;

(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

第二十三條 本合同期限 年，自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

第二十四條 本合同期限屆滿前 日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商;經雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 日內繼續(xù)履行本合同。

第二十五條 本合同自解除之日起 日內，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

第二十六條 本合同終止、解除時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金 元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

第二十七條 在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養(yǎng)護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

(五) ;

(六) 。

第二十八條 乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的，應以本合同第七條第 項約定收取的物業(yè)服務費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付 元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。

第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經支付的，業(yè)主有權要求乙方 倍返還。

第三十條 乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，甲方有權依法解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。

甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的 日內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務，導致業(yè)主、使用人人身、財產損害的，乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。

第三十二條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以本合同第七條第 項約定的物業(yè)服務費用為基數(shù)向乙方支付 元的違約金，造成乙方經濟損失的，全體業(yè)主應予經濟賠償。

第三十三條 乙方應在本合同生效之日起30日內，向甲方交納履約保證金

元，作為乙方履行合同的保證。

本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。

本合同期限屆滿后，甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元，從履約保證金中予以抵扣。

第三十四條 本合同其他相關違約責任的約定：

(一) ;

(二) ;

(三) ;

(四) ;

(五) 。

第三十五條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十六條 本合同在履行中發(fā)生爭議的，甲、乙雙方可以通過以下方式解決：

(一)雙方協(xié)商解決;

(二)申請調解;

(三)調解不成的，采取以下第 1 種方式解決：

1、向成都仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第三十七條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第三十八條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門備案。

自本合同備案之日起5日內，甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區(qū)劃內公示，公示期限不低于30天。

第四十條 本合同自 起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人(負責人)：

年 月 日 年 月 日

附件一：物業(yè)構成

附件二：建筑區(qū)劃劃分意見書

主題服務區(qū)文明培訓心得體會總結四

委托方（以下簡稱甲方）：________________公司

受委托方（以下簡稱乙方）：______________公司

根據(jù)《_____》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條?物業(yè)基本情況

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號；占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）。

第二條?委托管理事項

1.房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業(yè)網點等）的維修、養(yǎng)護和管理。

5.公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

6.交通、_____行駛及停泊。

7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產_____保管責任）。

8.社區(qū)文化娛樂活動。

9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

第三條?合同期限

本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四條?甲方的權利和義務

1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同；

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施；

4.甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米），由乙方按下列第_________項使用：

（1）無償使用。

（2）按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶資料），并在乙方管理期滿時予以收回；

7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動；

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

第五條?乙方的權利和義務

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務_____規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務_____標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的_____標準收取，不得擅自加價，不得只_____不服務或多_____少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；

5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人；

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；

7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主；

8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構；

12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管_____義務（另有，專門合同規(guī)定除外）。

第六條?管理目標

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準；_________年內達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第七條?管理服務費用

1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元；支付期限：_______；支付方式：______。

2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行

（1）按政府規(guī)定的標準調整；

（2）按每年_________%的幅度上調；

（3）按每年_________%的幅度下調；

（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整；

（5）按雙方議定的標準調整________________；

5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；

（2）由乙方承擔；

（3）在_________費用中支付；

7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：

（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；

第八條?獎懲措施

1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵：______________；

2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：________________；

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

第九條?違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）

4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條?其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交______________委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

_________年_______月________日_________年_______月________日

主題服務區(qū)文明培訓心得體會總結五

社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內容上均有新突破，為全社區(qū)的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。

一、在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。

二、建立健全機制，全面拓寬服務領域，我社區(qū)組建以社區(qū)書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以xx為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。

三、以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。

社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。

為社會提供志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。

充分利用社區(qū)內部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。20xx半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動x余次，先后開展了社區(qū)衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了醫(yī)療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。

主題服務區(qū)文明培訓心得體會總結六

柳背橋社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務功能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量， 本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。

一、開展心貼心服務。

(一)充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫(yī)療服務上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫(yī)務人員就會馬上上門為老年人救急。

(二)主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學校成立了“慢性病協(xié)會”。

(三)為了豐富社區(qū)的服務項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經常上門看望，了解和關心他們的近況。

二、開展面對面服務。

(一)如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務活動日”，活動內容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等)，義務理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。

(二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。

(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。

(四)在學生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動?；顒觾热萦校喊踩R講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。

三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關注著單位的困難：今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協(xié)調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩(wěn)定工作。

社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題 ，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。

主題服務區(qū)文明培訓心得體會總結七

一、堅持黨的領導。

社區(qū)黨組織是社區(qū)組織的領導核心，社區(qū)居委會只有在社區(qū)黨支部的領導下，才能依法自治、履行職責、開展工作。我任職以來，自覺擺正位置，堅決執(zhí)行社區(qū)黨支部決策。

二、以身作則、增強凝聚力。

我深知，沒有一個優(yōu)良的團隊，就沒有優(yōu)良的工作效能。要打造一個優(yōu)良的團隊，首先必須增強凝聚力。因而，我首先從以下幾個方面開展工作：

1、虛心請教，熟悉業(yè)務。我社區(qū)的黨支部書記和副主任都是業(yè)務能手，都是我學習的好老師，業(yè)務上，我虛心向他們學習，使自己盡快熟悉業(yè)務，在工作中能起到分工負責，共同配合的作用。

2、加強溝通，統(tǒng)一思想。在工作中出現(xiàn)認識上的分歧，大家闡明觀點，求同存異，統(tǒng)一思想，更好地開展工作。

3、堅持民主、共同決策。對社區(qū)重大事項，實行集體討論，共同研究，民主決策，決不搞個人專斷。

現(xiàn)在，__社區(qū)展現(xiàn)出的是一個和諧、熱情、進取的新風貌，社區(qū)領導班子是一個十分團結、協(xié)作的團隊。

三、方便群眾，熱情服務。

1、實行周末、節(jié)假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度，社區(qū)在周末、節(jié)假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿意。

2、實行信箱回訪制度。在社區(qū)辦公室外設置意見箱，對社區(qū)工作廣泛征求群眾意見，極積采納群眾意見和建議，并及時答復。

3、熱情接待群眾來訪。認真聽取群眾反映的問題，并及時解決。比如今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，影響環(huán)境衛(wèi)生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區(qū)十分重視，通過組織義務隊值勤十余天，把菜農歸入天強市場內管理，終于得到徹底治理。

通過社區(qū)工作人員的共同努力，今年社區(qū)的各項工作都基本完成，比如生育社撫費征收工作、成都富士康招募工作、農村小額人身保險工作、低保網絡化管理登記工作、就業(yè)失業(yè)登記工作。

安全生產工作抓得很扎實，全年沒有發(fā)生一起重傷、死亡、直接經濟損失1000元以上的安全事故。

綜治維穩(wěn)工作做出了較好的成績，特別是人民調解工作，全年調解民間糾紛29件，調結率100%，社區(qū)全年無一例違法上訪案件。

另外，認真做好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，特別是對“牛皮癬”、衛(wèi)生死角的治理，全年組織衛(wèi)生突擊28次，參加231人次。

當然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當中，還要加強理論和業(yè)務學習，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，積極完成20__年各項工作目標。