班組交流個人心得體會報告 班組建設(shè)交流心得體會(8篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題班組交流個人心得體會報告一

有了愛這個支點，教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧、一份快樂。通過多年的班主任工作，我總結(jié)班主任工作經(jīng)驗如下：

一、學(xué)會正確關(guān)愛，營造溫馨班級

一個班，關(guān)起門來就是一個大家庭。如果這個大家庭中的每一個同學(xué)都如兄弟姐妹般互相關(guān)心著、幫助著、照顧著、鼓舞著，那么他便是溫馨的，溫暖的。那么我是如何努力來營造一個溫馨的班級的呢?

1.“偏愛”后進生

在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進生，給他們以更多的關(guān)注，更多的投入。在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。

大膽吸收這些后進生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習(xí)慣。就說我們班的×××吧，因為天生貪玩，好動，再加上父母疏于管教，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，沒過幾天，他就會積起一大堆作業(yè)沒有完成。同學(xué)給他起了個綽號叫“一條蟲”，我有時也真是氣極了，但靜下心來想想也挺可憐他的。

有一次上英語課時，他在畫畫，我聽到反應(yīng)后很生氣?？晌乙豢串?，氣就消了，因為他實在是畫得太好了。

于是我當著他的面對同學(xué)們說：“沒想到×××這么會畫畫，那么我們就選他為宣傳委員吧?！边@令他感到很意外，馬上坐下專心聽課了。這以后，他很熱心班級工作，大家也都熱情地幫助他，我也時時提醒他，他的情況也有所好轉(zhuǎn)了。

這學(xué)期，我把“黑板清潔員”的任務(wù)交給了他，更是讓他信心百倍。我認為，這種委以任務(wù)的方法也不失為轉(zhuǎn)化后進生的一種行之有效的方法，用百分之百的熱情，去爭取哪怕百分之一的效果。

2.嚴愛優(yōu)等生

優(yōu)等生，誰都愛他們。也正因為如此，優(yōu)等生的缺點往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護。但小的缺點也會造成大的隱患，對這類學(xué)生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。

時時提醒他們“做學(xué)問得先做人”，做一個正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中，嚴格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點，揚起風(fēng)帆前進。

3.博愛中等生

中等生往往是一個班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進生那樣容易自暴自棄。他們是班集體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。

對這類學(xué)生我掌握他們的心理特點，調(diào)動他們的積極因素，正確對待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任他們。

比如，我們班的×××，他學(xué)習(xí)成績一般，但很關(guān)心集體，他特別想當學(xué)校的值勤員，我就滿足了他的要求，推薦他當了學(xué)校大隊部的值勤員，他的心理得到了滿足，學(xué)習(xí)積極性也調(diào)動起來了，他的學(xué)習(xí)成績也進步了，上課發(fā)言也積極了，效果非常明顯。

二、實施自我管理，培養(yǎng)管理能力

班級常規(guī)管理是一項整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動起來，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自我管理機制。因此，我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個學(xué)生都有機會上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會。

當然，班規(guī)的具體內(nèi)容每學(xué)期都根據(jù)班級的實際和學(xué)校的要求，及時地作出適當?shù)恼{(diào)整，使班規(guī)跟上學(xué)生、班級的變化，不斷提高要求，引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過自我教育、自我調(diào)整而不斷成長。

1.建立值日班長制

按學(xué)號輪流來當值日班長，班中的事由值日班長全權(quán)負責(zé)，常務(wù)班長協(xié)助工作。值日班長負責(zé)檢查當天的衛(wèi)生、紀律，督促每一位同學(xué)做好自己的份內(nèi)事，記載班務(wù)雜志，檢查班干部的工作情況。

這樣極大地激發(fā)了學(xué)生的主動性，培養(yǎng)了他們的才能，班組的自我管理得到了加強，班集體內(nèi)部也日趨團結(jié)。

2.民主改選班干部

為了使更多的學(xué)生有當干部的機會，讓每一個學(xué)生都相信“我能行”。同時也能時時督促班干部把事情做好。我采取干部定期輪換制的方法。班干部從同學(xué)中間選舉產(chǎn)生。由學(xué)生自我推薦作競選演講，再由學(xué)生無記名投票，民主選舉，組建班委會。

這樣既可以給更多的學(xué)生提供鍛煉的機會，又有利于學(xué)生干部擺正個人和集體的位置，正確處理個人與集體的關(guān)系。班干部的職責(zé)是協(xié)助值日班長管理班級，負責(zé)文娛、體育、勞動、學(xué)習(xí)等各方面的工作，并記錄工作情況。

3.事事落實到個人

明確每位學(xué)生在班級中的位置和責(zé)任，使學(xué)生體會到自身的價值和尊嚴。為調(diào)動每一個學(xué)生的積極性，就要使每一位學(xué)生都可以在班級中找到一個合適的位置，擔(dān)負一項具體的工作，人人都為集體作貢獻，人人都意識到自己是班集體中不可缺少的一員。

我在班級管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任務(wù)承包責(zé)任制度。在這種廣泛的參與過程中，使學(xué)生在集體中找到自己的“位置”，覺察到自己的利益所在，從而形成責(zé)任意識。

三、塑造自身形象，贏得學(xué)生信賴

孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！币虼宋遗ψ龅揭韵聝牲c：

1.好學(xué)上進，不辜負學(xué)生

教好書是育好人的前提。同時，班主任日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我工作精神，也能給學(xué)生以極強的示范作用和影響，從而轉(zhuǎn)化為特殊的感召力。因此，我不斷地給自己充電，參加成人自學(xué)，參加計算機考試，認真鉆研教材，努力讓學(xué)生喜歡上課，喜歡學(xué)習(xí)。

2.尊重學(xué)生，不遠離學(xué)生

俗話說：“嚴是愛，松是害，不教不管會變壞?！蔽遗ψ龅秸嫘膼圩o我的學(xué)生，嚴格要求他們，但是是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上嚴格要求的。

班主任工作精心而又繁瑣，他是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘屬于我們的那片園地。我無悔，我高興，因為我是一個班主任.

主題班組交流個人心得體會報告二

鐵西小學(xué)學(xué)區(qū)范圍較廣，家長所屬社會群體較為復(fù)雜，家長對學(xué)生教育行為的規(guī)范上還有很大的提升空間，為全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量，充分發(fā)揮家長學(xué)校在社會、學(xué)校、家庭一體化教育中的重要作用，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、教育和生活環(huán)境，我校高度重視家長學(xué)校工作，努力構(gòu)建家長學(xué)校的新模式，幫助家長樹立正確的家教觀，取得了較好的效果?？偨Y(jié)一年來工作的一些做法，主要有以下幾點：

一、組織機構(gòu)健全

我校有固定的家長學(xué)校組織機構(gòu)及人員名單，如“家長委員會組織名單”、“家長學(xué)校組織名單”等，由校長、教導(dǎo)主任、教師代表、家長代表、社區(qū)或村委代表等構(gòu)建成家庭教育的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。每班組建了家長委員會。每學(xué)期都舉行“家長會”，商量、討論學(xué)校有關(guān)事宜，由專人負責(zé)記錄。健全的組織機構(gòu)密切了學(xué)校社會家庭的聯(lián)系，開展三位一體網(wǎng)絡(luò)式教育，收到了較好的教育效果。

二、各項制度扎實有效

學(xué)校制定了《鐵西小學(xué)家校聯(lián)系制度》、《家長學(xué)校培訓(xùn)制度》和《家長接待日制度》，詳細規(guī)定了溝通的措施和途徑，使家校溝通制度化，常態(tài)化。

三、活動形式靈活多樣

(1)定期進行“家長學(xué)?！笔谡n。在開學(xué)的工作計劃中定好講授內(nèi)容，授課人及時間，家長學(xué)校不斷改變形式，開展各類活動，形成三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。

(2)學(xué)校通過家長會和家訪的形式，密切家校聯(lián)系，共同承擔(dān)起教育孩子的任務(wù)。學(xué)校每學(xué)期最少召開一次家長會，搞一次家訪，并印發(fā)了家校聯(lián)系卡，定期與家長聯(lián)系溝通，根據(jù)學(xué)生的實際情況決定溝通的次數(shù)和內(nèi)容，及時的溝通和反饋，利于學(xué)生的健康成長，也便于家校的有效聯(lián)系。

(3)聘請了屬地派出所領(lǐng)導(dǎo)作為法制副校長，對學(xué)生進行法律講座，加強學(xué)生法制觀念，認真組織開展預(yù)防未成年人犯罪的法制教育活動。

(4)每周二下午為學(xué)校的家長接待日時間，家長可以自由到校聽課，參與班級的各項活動，了解學(xué)校的授課情況，及時對學(xué)校工作提出建議。這項活動的開展，密切了家校的聯(lián)系，使家長對學(xué)校教育有了更加全面直觀的了解，對教師的教學(xué)有促動，家長個人的教育素質(zhì)也有所提高，觀摩一節(jié)生動活潑的課堂教學(xué)，結(jié)合平時的培訓(xùn)，理論聯(lián)系實際，家長們收獲頗豐。人文化的家長接待日使教育培訓(xùn)活動更直觀，更具有教育的實踐性。

四、教學(xué)活動針對性強

考慮到各個年級的學(xué)生特點，學(xué)校的家長學(xué)校采取了分年級授課的方式。本著促進學(xué)生素質(zhì)全面提高，因材施教的原則，分不同年段制定授課計劃，選擇適合本年段學(xué)生心理和生理特點的內(nèi)容進行培訓(xùn)。例如一年級新生，剛?cè)雽W(xué)時對想學(xué)校生活還不適應(yīng)，而家長對孩子的不適心理也缺乏必要的指導(dǎo)和溝通，針對一年級新生的特點，確定了家長學(xué)校的實施方案，即培養(yǎng)新生適應(yīng)集體及養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育這樣一個教育主題，由班主任老師選擇班里有代表性的一些現(xiàn)象，從正反兩方面進行宣傳教育，提高了家長對一年級新生的科學(xué)管理能力，這樣做的好處是可以避免授課的盲從性，有的放矢，有針對性的解決教育上的問題。實踐證明，這樣做也確實收到了較好的效果。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)習(xí)慣都有所改善。各個年級內(nèi)容有所側(cè)重又有所聯(lián)系，循序漸進，逐步提高。

總之，家長學(xué)校配合了家庭教育的有利實施，促進了學(xué)生的健康發(fā)展。但由于學(xué)?；顒拥臎_擊，家長學(xué)校的授課次數(shù)比較有限，家長的接受能力也參差不齊，還不能達到預(yù)期的效果，在今后的家長學(xué)校工作中，我們將逐步完善，以確實達到教育家長，提高學(xué)生素質(zhì)的效果。

主題班組交流個人心得體會報告三

教育是一門科學(xué)，管理是一種藝術(shù)。一位班級管理不成功的班主任，其失敗的理由可能會有一百條，而一百位優(yōu)秀的班主任，其成功的經(jīng)驗肯定有一條，那就是熱愛學(xué)生。

有了愛這個支點，教育就不僅僅是一種手段、一項工作、一件事情，而是一種力量、一種智慧、一份快樂。通過多年的班主任工作，我總結(jié)班主任工作經(jīng)驗如下：

一、學(xué)會正確關(guān)愛，營造溫馨班級

一個班，關(guān)起門來就是一個大家庭。如果這個大家庭中的每一個同學(xué)都如兄弟姐妹般互相關(guān)心著、幫助著、照顧著、鼓舞著，那么他便是溫馨的，溫暖的。那么我是如何努力來營造一個溫馨的班級的呢?

1.“偏愛”后進生

在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進生，給他們以更多的關(guān)注，更多的投入。在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。

大膽吸收這些后進生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習(xí)慣。就說我們班的×××吧，因為天生貪玩，好動，再加上父母疏于管教，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，沒過幾天，他就會積起一大堆作業(yè)沒有完成。同學(xué)給他起了個綽號叫“一條蟲”，我有時也真是氣極了，但靜下心來想想也挺可憐他的。

有一次上英語課時，他在畫畫，我聽到反應(yīng)后很生氣?？晌乙豢串?，氣就消了，因為他實在是畫得太好了。

于是我當著他的面對同學(xué)們說：“沒想到×××這么會畫畫，那么我們就選他為宣傳委員吧。”這令他感到很意外，馬上坐下專心聽課了。這以后，他很熱心班級工作，大家也都熱情地幫助他，我也時時提醒他，他的情況也有所好轉(zhuǎn)了。

這學(xué)期，我把“黑板清潔員”的任務(wù)交給了他，更是讓他信心百倍。我認為，這種委以任務(wù)的方法也不失為轉(zhuǎn)化后進生的一種行之有效的方法，用百分之百的熱情，去爭取哪怕百分之一的效果。

2.嚴愛優(yōu)等生

優(yōu)等生，誰都愛他們。也正因為如此，優(yōu)等生的缺點往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護。但小的缺點也會造成大的隱患，對這類學(xué)生，我從不寵壞他們，更不遷就他們。

時時提醒他們“做學(xué)問得先做人”，做一個正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽的學(xué)生，只能在理智深沉的愛之中，嚴格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點，揚起風(fēng)帆前進。

3.博愛中等生

中等生往往是一個班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進生那樣容易自暴自棄。他們是班集體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。

對這類學(xué)生我掌握他們的心理特點，調(diào)動他們的積極因素，正確對待他們的反復(fù)，始終如一地尊重、理解、信任他們。

比如，我們班的×××，他學(xué)習(xí)成績一般，但很關(guān)心集體，他特別想當學(xué)校的值勤員，我就滿足了他的要求，推薦他當了學(xué)校大隊部的值勤員，他的心理得到了滿足，學(xué)習(xí)積極性也調(diào)動起來了，他的學(xué)習(xí)成績也進步了，上課發(fā)言也積極了，效果非常明顯。

二、實施自我管理，培養(yǎng)管理能力

班級常規(guī)管理是一項整體的育人工程。把學(xué)生的積極因素調(diào)動起來，才能形成合力，共同構(gòu)筑學(xué)生自我管理機制。因此，我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個學(xué)生都有機會上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會。

當然，班規(guī)的具體內(nèi)容每學(xué)期都根據(jù)班級的實際和學(xué)校的要求，及時地作出適當?shù)恼{(diào)整，使班規(guī)跟上學(xué)生、班級的變化，不斷提高要求，引導(dǎo)學(xué)生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學(xué)生通過自我教育、自我調(diào)整而不斷成長。

1.建立值日班長制

按學(xué)號輪流來當值日班長，班中的事由值日班長全權(quán)負責(zé)，常務(wù)班長協(xié)助工作。值日班長負責(zé)檢查當天的衛(wèi)生、紀律，督促每一位同學(xué)做好自己的份內(nèi)事，記載班務(wù)雜志，檢查班干部的工作情況。

這樣極大地激發(fā)了學(xué)生的主動性，培養(yǎng)了他們的才能，班組的自我管理得到了加強，班集體內(nèi)部也日趨團結(jié)。

2.民主改選班干部

為了使更多的學(xué)生有當干部的機會，讓每一個學(xué)生都相信“我能行”。同時也能時時督促班干部把事情做好。我采取干部定期輪換制的方法。班干部從同學(xué)中間選舉產(chǎn)生。由學(xué)生自我推薦作競選演講，再由學(xué)生無記名投票，民主選舉，組建班委會。

這樣既可以給更多的學(xué)生提供鍛煉的機會，又有利于學(xué)生干部擺正個人和集體的位置，正確處理個人與集體的關(guān)系。班干部的職責(zé)是協(xié)助值日班長管理班級，負責(zé)文娛、體育、勞動、學(xué)習(xí)等各方面的工作，并記錄工作情況。

3.事事落實到個人

明確每位學(xué)生在班級中的位置和責(zé)任，使學(xué)生體會到自身的價值和尊嚴。為調(diào)動每一個學(xué)生的積極性，就要使每一位學(xué)生都可以在班級中找到一個合適的位置，擔(dān)負一項具體的工作，人人都為集體作貢獻，人人都意識到自己是班集體中不可缺少的一員。

我在班級管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任務(wù)承包責(zé)任制度。在這種廣泛的參與過程中，使學(xué)生在集體中找到自己的“位置”，覺察到自己的利益所在，從而形成責(zé)任意識。

三、塑造自身形象，贏得學(xué)生信賴

孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”因此我努力做到以下兩點：

1.好學(xué)上進，不辜負學(xué)生

教好書是育好人的前提。同時，班主任日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我工作精神，也能給學(xué)生以極強的示范作用和影響，從而轉(zhuǎn)化為特殊的感召力。因此，我不斷地給自己充電，參加成人自學(xué)，參加計算機考試，認真鉆研教材，努力讓學(xué)生喜歡上課，喜歡學(xué)習(xí)。

2.尊重學(xué)生，不遠離學(xué)生

俗話說：“嚴是愛，松是害，不教不管會變壞?！蔽遗ψ龅秸嫘膼圩o我的學(xué)生，嚴格要求他們，但是是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上嚴格要求的。

班主任工作精心而又繁瑣，他是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘屬于我們的那片園地。我無悔，我高興，因為我是一個班主任.

主題班組交流個人心得體會報告四

中國兵器工業(yè)集團公司按照國資委的要求，以班組作為提升基礎(chǔ)管理水平的實踐點，發(fā)動全員參與，激發(fā)班組創(chuàng)新智慧，將班組建設(shè)與集團公司的改革發(fā)展同步推進，近三年來，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整重組，提高發(fā)展質(zhì)量、提升創(chuàng)新能力、履行社會責(zé)任，堅持落實組織體系、落實創(chuàng)建標準、落實考核獎罰、落實宣傳推廣的“四落實”工作要求，不斷深化班組建設(shè)工作。

我集團現(xiàn)有班組16518個，通過班組建設(shè)工作的探索和實踐，進一步延伸了班組建設(shè)內(nèi)涵，初步實現(xiàn)了生產(chǎn)科研任務(wù)完成優(yōu)、現(xiàn)場管理成效佳、質(zhì)量安全狀況好、預(yù)算成本控制精、人才培養(yǎng)業(yè)績顯、民主管理推進快、先進文化導(dǎo)向準的工作目標。不僅促進了集團公司“改革重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整”階段性工作任務(wù)的順利實現(xiàn)，而且確保了重點武器裝備研制生產(chǎn)、重點民品發(fā)展以及重點項目建設(shè)等任務(wù)的順利完成，有力地支撐了集團公司由傳統(tǒng)兵器向高科技兵器的跨越，為在新的起點上建設(shè)有抱負、負責(zé)任、受尊重的兵器工業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、立足體系化設(shè)計，在實現(xiàn)班組建設(shè)品牌提升上主動作為

班組建設(shè)是事關(guān)全局的系統(tǒng)工程，頂層設(shè)計的導(dǎo)向和制度體系的完善至關(guān)重要。在我們擁有“五好一準確”班組建設(shè)品牌的基礎(chǔ)上，集團公司堅持繼承與創(chuàng)新并舉，主動將精益生產(chǎn)、精細化管理和合理化建議工作的相關(guān)元素植入班組建設(shè)中，明確了從精益班組到精益車間、精益工廠、精益子集團，再到精益集團的推進路徑，提出了“對標先進找差距、加強培育強肌體、確定目標抓實效、自主管理創(chuàng)特色”的創(chuàng)建要求，明晰了“”末班組升級創(chuàng)建目標，為集團公司持續(xù)實現(xiàn)班組建設(shè)成果改善指明了方向。

集團公司所屬單位將班組星級競賽、班組管理工作條例、班組建設(shè)工作條例、班組民主管理會、創(chuàng)建“工人先鋒號”活動長效機制、學(xué)習(xí)型班組活動、素質(zhì)工程建設(shè)進班組活動、“合理化建議”工作等內(nèi)容，進行了一系列制度規(guī)范和工作機制的體系化設(shè)計，形成了班組建設(shè)工作的科學(xué)化、制度化、程序化。截止20xx年底，兵器工業(yè)集團優(yōu)秀班組達標率達到95%。全集團“”末，班組達標率的目標為98%。

二、倡導(dǎo)班組管理個性化，提高管理科學(xué)化水平

我們在開展班組建設(shè)活動過程中，著力推進了個性化班組建設(shè)思路，我們要求44家子集團和直管單位針對企業(yè)發(fā)展的短板對癥下藥，鼓勵企業(yè)改善短板，實現(xiàn)有特色的班組建設(shè)模式。

內(nèi)蒙古一機集團確立了以“五好一準確”為內(nèi)容，以“三組升級”評價為抓手，以合理化建議工作為重點的班組建設(shè)工作模式。既由合格班組升級到先進班組、由先進班組升級到模范班組、由模范班組升級到先鋒號班組的升級辦法，形成自覺主動地逐級攀登、追求卓越的升級體系。凌云集團以“七進七提升”為重點，將精益化生產(chǎn)、精細化管理、合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新、素質(zhì)工程、人文關(guān)懷等內(nèi)容融入到班組建設(shè)創(chuàng)建標準之中，打造班組建設(shè)新亮點。

三、廣泛推進“三化”活動，在員工主動參與中實現(xiàn)持續(xù)改善

集團公司將精益化生產(chǎn)、精細化管理及合理化建議工作作為加強班組建設(shè)的有效載體，特別是把合理化建議作為激發(fā)全員智慧，實現(xiàn)工作優(yōu)化改善的著力點。發(fā)揮班組實施合理化建議源頭的主體作用，同時學(xué)習(xí)借鑒臺塑讓員工有“切身感”的成功經(jīng)驗，對員工的改善和創(chuàng)新活動及時給予獎勵，激勵和保障員工參與合理化建議工作的積極性。

xx年，全集團累計收集到合理化建議16萬余條，通過合理化建議，節(jié)創(chuàng)效益1000萬元以上的單位就有12家，全集團累計實現(xiàn)節(jié)創(chuàng)效益3.8億元。xx年上半年全集團累計收集到合理化建議已達到18萬余條，實現(xiàn)節(jié)創(chuàng)效益2.5億元。

與此同時，各單位進一步強化班組精細化管理。北重集團統(tǒng)一了班組活動看板的樣式和內(nèi)容，將月生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)統(tǒng)計表、費用控制表、5s責(zé)任平面圖、精益管理圖例、現(xiàn)場檢查表、產(chǎn)品質(zhì)量承諾書、不合格品流程、不合格品通報、設(shè)備維護常識、設(shè)備運行維修狀況表、危險源辨識、安全“綠十字”等都納入到看板中，使班組的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化、具體化。

四、實施協(xié)作共建推進，著力提高班組建設(shè)實效

在班組建設(shè)過程中，我們著重把握了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政負責(zé)主抓、主管部門組織實施、其他部門通力合作”的工作機制。集團公司總部領(lǐng)導(dǎo)及各部門在各項工作籌劃、制度修訂完善、評價體系制定等方面都突出了協(xié)作共建，將班組建設(shè)融入其他業(yè)務(wù)工作之中。

一是結(jié)合質(zhì)量安全管理水平提升，提高班組建設(shè)實效。集團公司張國清總經(jīng)理強調(diào)指出：要全面提升質(zhì)量安全管理水平，必須緊緊抓住“班組”這個關(guān)鍵，結(jié)合“五好一準確”優(yōu)秀班組建設(shè)，積極營造“關(guān)注細節(jié)、誠信負責(zé)”的質(zhì)量安全文化氛圍。堅持以人為本，在參與質(zhì)量管理與改進中提升班組和員工的素質(zhì)和能力。

集團公司堅持將安全生產(chǎn)管理的重心下移到班組，積極推進班組和崗位的安全生產(chǎn)標準化達標建設(shè)，全系統(tǒng)生產(chǎn)安全事故發(fā)生率逐年降低，安全生產(chǎn)保持了持續(xù)穩(wěn)定的良好態(tài)勢。在質(zhì)量管理方面，20xx年—20xx年，集團公司共有20個班組榮獲中國質(zhì)量協(xié)會授予的“全國質(zhì)量信得過班組”榮譽稱號。

二是結(jié)合廠務(wù)公開，推進班組自主管理水平提升。集團公司要求各單位進一步探索班組公開形式，制定班組內(nèi)部事務(wù)公開實施辦法，積極探索職工廣泛認同的有效公開途徑。圍繞班務(wù)考勤、工作任務(wù)、工資福利、獎金分配、評比先進等方面，進一步明確職工的責(zé)、權(quán)、利，不斷提高班組自主管理水平。

三是考核體系設(shè)計上，落實班組建設(shè)責(zé)任。集團公司績效與薪酬管理部、人力資源部等部門在評價制度制定方面，要求各子集團和直管單位在集團設(shè)定的個性化管理、個性化考核評價體系之下，將班組建設(shè)相關(guān)內(nèi)容在本單位的《實施細則》中予以落實。

五、優(yōu)化人才培養(yǎng)機制，借力領(lǐng)頭羊提升班組創(chuàng)建能力

班組長是班組的核心，培養(yǎng)一支“領(lǐng)頭羊”隊伍是班組建設(shè)的關(guān)鍵。我們建立了“五必須”保障機制，即：必須建立班組長遴選機制;必須建立定期培訓(xùn)制度;必須建立班組長激勵機制;必須建立班組長典型選樹機制;必須建立“雙培養(yǎng)”機制。近3年來，培訓(xùn)班組長80431人次，班組長培訓(xùn)率為404%。有1108位優(yōu)秀班組長選拔到各級管理、技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)崗位。

目前，全集團獲得“全國勞模”榮譽的班組長8名，省部級勞模班組長37名，集團公司級關(guān)鍵技能帶頭人121名，國防科技工業(yè)“511”人才技能類1478名;有7人獲得中華技能大獎，有82人獲全國技術(shù)能手稱號，有46人獲國防科技工業(yè)技術(shù)能手稱號，骨干人才的作用日益凸顯。全集團已有百余個班組榮獲國家級榮譽稱號，有四百多個班組獲得省部級榮譽稱號。

開展班組建設(shè)工作不是權(quán)宜之計，而是關(guān)系集團公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略問題，班組建設(shè)的深入開展，進一步激活了集團公司發(fā)展的內(nèi)生動力，增強了抵御風(fēng)險的能力。

我們在開展班組建設(shè)工作、推進管理提升方面做了一些工作，取得了一些成效，但與國資委全面提升管理水平的要求相比，與兄弟企業(yè)的管理實踐相比，還有很大的改進和提升空間。下一步，我們將按照國資委開展管理提升活動的統(tǒng)一部署，繼續(xù)以班組建設(shè)工作為載體，將精益生產(chǎn)、精細化管理及合理化建議工作作為有力抓手，將管理提升、持續(xù)改善的理念融入到每一位員工的血脈之中，最終成為員工立足崗位提升管理水平的自覺行動。我們將持續(xù)提升基礎(chǔ)管理水平和管理創(chuàng)新能力，為跨越提升兵器工業(yè)的技術(shù)地位、市場地位和戰(zhàn)略地位而不懈努力!

主題班組交流個人心得體會報告五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，代表同志們，大家好！

今日，集團公司在那里舉行班組建設(shè)經(jīng)驗交流會，能參加這個會議也是一次學(xué)習(xí)和借鑒的機會，我感到十分的榮幸，也感到無比的激動和欣慰。

我們綜放隊生產(chǎn)一班現(xiàn)有職工36人，其中青年網(wǎng)員、崗員6人，群監(jiān)員5人。幾年來，我們在班組建設(shè)上始終堅持以創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型、知識型、安全型”員工為目標，以強化班組安全管理為基礎(chǔ)，以抓好思想政治工作為前提，以制度建設(shè)為保障，以精細化管理為手段，不斷深化班組制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，實現(xiàn)了班組“無輕傷”個人身邊“無違章”的奮斗目標，茯得公司、礦先進生產(chǎn)班組和“工人先鋒隊”稱號?，F(xiàn)將我們在班組建設(shè)方面的具體做法總結(jié)如下：

根據(jù)綜放隊工作面特殊崗位工種多，操作要求嚴的特點把提高職工的操作技術(shù)水平，組建一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高技能的隊伍作為長期的主要任務(wù)來抓，一是在積極參加全隊的固定學(xué)習(xí)外，本班組還和隊車間工會聯(lián)系，由本隊技術(shù)員和礦有關(guān)部室技術(shù)人員進行崗位安全知識和技能的培訓(xùn)，給每個職工配備了筆記本、鋼筆等學(xué)習(xí)用具。二是根據(jù)需要派崗位人員分批分次參加集團公司的技能培訓(xùn)。在今年公司、礦舉辦的技能大賽和青工比武中，我們班組有一人獲得公司第二名，三人獲得礦第三名的好成績。有力的帶動了全班組職工整體操作素質(zhì)的提高，為班組實現(xiàn)安全生產(chǎn)奠定了操作技能基礎(chǔ)。

“班組生產(chǎn)，安全為天”這就是我們的班組建設(shè)安全口號。確保安全生產(chǎn)，既要靠高素質(zhì)的職工隊伍，以要靠科學(xué)管理，實現(xiàn)科學(xué)的班組管理關(guān)鍵在于制度的執(zhí)行力。所以，我們根據(jù)本班組的實際情景，制定了《職工班組考核獎罰細則》、《班組星級員工考核獎勵辦法》、學(xué)習(xí)型安全型職工考評產(chǎn)》等約束和激勵辦法，有力地促進了班組安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展。

班組建設(shè)，安全管理制度的生命力在于落實，我們班在安全方面不僅僅有超前的憂患意識，能夠做到居安思危，有備無患，從而把現(xiàn)場安全管理做細，把具體工作做好，并且落實在各項制度措施的過程中，針對班組設(shè)備管理存在問題多的問題，我們推行了設(shè)備包機制度，實行了“四定、四保、三杜絕、一掛鉤、一兌現(xiàn)”，即定崗位、定人員、定職責(zé)、定標準；保質(zhì)量、保運行、保完好；杜絕職責(zé)事故、杜絕電器失爆、杜絕設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)；考核指標與工資資金掛鉤；嚴格獎罰執(zhí)行獎罰兌現(xiàn)管理辦法，使班組職工不斷增強職責(zé)意識，提高工作主動性和進取性。在4708工作面大坡度仰采中我們始終堅持班前按排，班中落實每個環(huán)節(jié)嚴格按照措施執(zhí)行，構(gòu)成了“我能安全，我會安全”的良好氛圍，樹立起了崗位一分鐘，盡責(zé)60秒的安全職責(zé)理念，在前所未有的困難當中，人人繃緊安全這根繩，在長達數(shù)月的過地質(zhì)構(gòu)造階段創(chuàng)造了安全無事故的最好記錄。

我們生產(chǎn)一班始終把注重以人為本和諧發(fā)展的理念作為班組建設(shè)的一項重要資料，凡是職工提出的問題，我們都在班前會上隨是解決處理，幾年來，前后對有病、體弱的職工調(diào)整崗位12人次，內(nèi)部解決和處理職工之間的矛盾8人次，糾正錯報少報工日6人次，維護了職工的合法權(quán)益。職工的團體感、職責(zé)感明顯增強，從而有效地激發(fā)了職工的工作熱情，鼓舞了職工熱愛班組，維護班組榮譽，促進班組安全士氣。

加快技術(shù)創(chuàng)新，依靠科技提高作為班組建設(shè)的重要條件。我們堅持把科技創(chuàng)新作為確保班組安全生產(chǎn)的有力支撐。切實把“裝備、管理、培訓(xùn)”并重原則落實到實處，進取參與了隊《mg200500——qwd采煤機液壓系統(tǒng)冷卻器》的改造、綜放面大坡度（30—45°）仰采工藝技術(shù)實施。由本班組皮帶司機參與實施的《提高dsp—1000160帶式輸送機的適應(yīng)本事》獲得全省質(zhì)協(xié)創(chuàng)新優(yōu)秀獎。今年九月份由本班組打眼工提出煤壁深孔爆破，提高塊煤率的合理化的提議，在全隊實施后，當月塊煤率從不足15%提高到23%。為全礦的效益的提高做了必須的成績。

雖然我們在班組建設(shè)上做了必須的工作，取得了必須的成績，但仍然存在必須的缺陷和不足，在今后的工作中，逐步加一改善，把班組建設(shè)做為凝聚人心，團結(jié)群眾的有效形式，增強職工的團隊意識，進取探索班組建設(shè)的新途徑、新方法，進取倡導(dǎo)崗位練兵，崗位創(chuàng)優(yōu)群眾性的勞動競賽，不斷嚴格補充完善班組建設(shè)考評標準，以制度來約束、規(guī)范、細化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，保障和促進班組建設(shè)工作健康、可持續(xù)發(fā)展，使班組建設(shè)邁上新的臺階。

多謝大家！

主題班組交流個人心得體會報告六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!非常高興能有這個機會，在這里和大家交流一下變電檢修工區(qū)在人才培養(yǎng)方面取得的經(jīng)驗和成果。

近幾年來，變電檢修工區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟單位的幫助下，在工區(qū)全體員工的努力下，實現(xiàn)了長周期的安全生產(chǎn)，圓滿完成了武威電網(wǎng)檢修維護的各項任務(wù)，同時培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的技術(shù)人才，并榮獲了省公司和公司的多項榮譽，在此，我代表工區(qū)全體職工對給予我們幫助的公司領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位表示衷心的感謝。

如何在變電檢修工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)異常繁重的情況下，行之有效地開展好職工的教育培訓(xùn)工作，一直是我們開展培訓(xùn)工作的核心。以往，工區(qū)在對職工的培訓(xùn)中，主要是選擇生產(chǎn)任務(wù)相對較少的時機，采用集中學(xué)習(xí)的方式進行培訓(xùn)。然而，作為一線生產(chǎn)工區(qū)，由于近幾年電網(wǎng)建設(shè)明顯加快，設(shè)備維護任務(wù)日益繁重，人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)常常發(fā)生沖突，使全工區(qū)的培訓(xùn)工作一度受到制約。

開展培訓(xùn)工作是一個持續(xù)的過程，它不只是做幾道題、聽幾節(jié)技術(shù)講課、開展幾次考試，更多的是需要將學(xué)習(xí)到的東西如何應(yīng)用在日常的工作中，對培訓(xùn)后，在實際工作起到的效果進行評估。采用傳統(tǒng)的集中講課培訓(xùn)方式，學(xué)習(xí)時間刻板，使得職工在工作和學(xué)習(xí)之間的矛盾日趨嚴重;而且授課內(nèi)容、方式、方法也無法滿足不同水平員工的需要，經(jīng)常是“聽的時候，感受不少;聽完之后，忘記不少;用得時候，走樣不少;實際效果，基本很小”。

變電檢修工區(qū)總結(jié)多年培訓(xùn)工作的經(jīng)驗，認為“實際工作就是最好的培訓(xùn)，檢修現(xiàn)場就是最好的課堂，檢修缺陷就是最好的考題”這一培訓(xùn)理念，采用“全員講課+實際操作+技術(shù)比武”的方式，大力開展行之有效的全員培訓(xùn)，有效地解決了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。

第一、全員講課，三人行，必有我?guī)?/p>

實際上，我認為每一個人都有自己獨特的特點，有別人比不上的長處，可以說，天生我材必有用。在以往的培訓(xùn)中，坐在講臺上的都是專家、技術(shù)員，但現(xiàn)在，不管是新員工還是老師傅，都有機會在講臺談一談自己對某一方面專業(yè)知識的理解，交流工作經(jīng)驗、探討學(xué)習(xí)心得。通過交流和探討，我們可以將他們好的做法進行推廣應(yīng)用，我們也可以通過他們的經(jīng)驗教訓(xùn)引以為戒，避免其他人重蹈覆轍。同時，上臺講課前的準備工作，本身就是一個最好的學(xué)習(xí)過程，所謂“臺上三分鐘，臺下十年功”，備課和制作課件對于每個員工來說本身就是一次不折不扣的專業(yè)知識強化學(xué)習(xí)過程，在臺上不管講的水平如何，也不論是否有足夠的深度，對于每個上過講臺的員工來說，從表達能力、心理素質(zhì)以及專業(yè)知識方面都是一次難得的歷練，而在講課過程中臺上臺下自由討論，很多專業(yè)問題在講課過程中越辯越明。20__年冬訓(xùn)中我們工區(qū)有十幾位員工先后登上講臺，有參加工作兩三年的80后，也有工作十多年班組長，還有臨近退休的老師傅，職工培訓(xùn)工作收到了非常好的效果。

第二、實際操作，從工作中來，到工作中去

為了幫助各班的青年員工盡快成長，工區(qū)利用變電站退役的舊設(shè)備，在工區(qū)建立了變電檢修、繼電保護、電氣試驗三個實訓(xùn)室，如繼電保護實訓(xùn)室可開展110千伏線路保護裝置故障查找、保護調(diào)試、斷路器傳動試驗、二次端子箱接線等實訓(xùn)項目，電氣試驗實訓(xùn)室可開展變壓器、互感器、避雷器的圈套試驗項目，變電檢修實訓(xùn)室可開展隔離開關(guān)安裝與調(diào)試、10千伏真空斷路器檢修與調(diào)試、高壓電纜頭制作等項目，實現(xiàn)了現(xiàn)場培訓(xùn)室內(nèi)化，學(xué)用一體化，不僅提高了安全系數(shù)，而且極大的提高了實訓(xùn)的便利性。

學(xué)用一體化的培訓(xùn)方法，既可以使培訓(xùn)人員在實驗室面對現(xiàn)場實際設(shè)備，練習(xí)操作技能，減少實際工作時對現(xiàn)場設(shè)備的陌生性，還可以使員工將現(xiàn)場培訓(xùn)內(nèi)容在教、學(xué)、用中同時進行，干中學(xué)，學(xué)中干，既不影響正常工作及生產(chǎn)秩序，又使人人都有機會爭做能獨當一面的技術(shù)全面的員工。這種培訓(xùn)手段的應(yīng)用徹底打破了一直以來培訓(xùn)工作與現(xiàn)場實際相脫節(jié)局面，加快了技能人才的培養(yǎng)，形成了培訓(xùn)服務(wù)生產(chǎn)、生產(chǎn)促進培訓(xùn)的良性循環(huán)。

第三，技術(shù)比武，比學(xué)趕超，助青工成長成材技能比武不只是一種技能的較量，更是素質(zhì)的考驗，工區(qū)一改以往各專業(yè)技術(shù)比武各自為戰(zhàn)的方式，要求每人掌握本專業(yè)技能的同時掌握其他專業(yè)的一些基本知識，實現(xiàn)員工一專多能，全面發(fā)展。

為了比出好成績，賽出高水平，青年員工們自發(fā)學(xué)習(xí)大量專業(yè)書籍，主動請教專業(yè)技術(shù)人員，請現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗豐富的老師傅幫助知道，糾正操作錯誤。

通過技術(shù)比武即帶動了廣大員工學(xué)技能、練技能的良好風(fēng)氣，又引導(dǎo)員工樹立了“依靠技能生存、依靠技能發(fā)展、依靠技能創(chuàng)造價值”的學(xué)習(xí)理念，營造了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍，使青工真正感受到只有擁有好技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)，形成了青年職工鉆研技術(shù)、創(chuàng)優(yōu)爭先、矢志成才的熱潮，不僅實現(xiàn)培訓(xùn)效益最大化，而且為青年技能人才脫穎而出搭建了舞臺。

實踐證明，變電檢修工區(qū)運用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合的模式，較以往傳統(tǒng)培訓(xùn)形式更能夠適應(yīng)基層班組的培訓(xùn)需要，它充分調(diào)動了青年員工的學(xué)習(xí)熱情，為青年員工成長成才搭建的更廣闊的舞臺，鼓勵青年員工主動學(xué)習(xí)，積極實踐，提高了年青同志的現(xiàn)場作業(yè)水平，加快了青工成長的步伐，推動了工區(qū)整體生產(chǎn)工作水平的全面發(fā)展。

總之，只有不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式，開拓培訓(xùn)新思路，才能夠更好的服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，真正實現(xiàn)通過培訓(xùn)工作為企業(yè)培養(yǎng)人才、保障安全、促進發(fā)展，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司打下堅實的基礎(chǔ)。

我的發(fā)現(xiàn)完畢，謝謝!

主題班組交流個人心得體會報告七

文化成就信譽

滿意創(chuàng)造價值

江蘇省揚州汽車運輸集團公司

江蘇省揚州汽車運輸集團公司（以下簡稱公司）建于1949年，為國有大中型企業(yè)，全國道路旅客運輸一級企業(yè)。經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋道路旅客運輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè)，為揚州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運龍頭企業(yè)。集團下轄17個分公司、12個子公司，現(xiàn)有職工2000余名，總資產(chǎn)7億多元，各種營運車輛近1000輛。經(jīng)營公路客運線路128條，輻射17個省和直轄市，日發(fā)班次1200余班次，年發(fā)送旅客750萬人次；公交線路11條，年運量達2700余萬人次。2003年6月通過iso9001：2000國際質(zhì)量體系認證，為揚州市國資委系統(tǒng)重點監(jiān)管企業(yè)。

交通部《交通文化建設(shè)實施綱要》發(fā)布后，在交通運輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號召，啟動并推進企業(yè)文化的策劃、實施工作，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業(yè)使命，努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀，遵循以人為本的發(fā)展理念，弘揚“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，形成了完整、嚴密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國道路運輸百強誠信企業(yè)”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務(wù)公開民主管理先進單位”“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、“江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費示范點”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱號，獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長遠的影響，促進了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)是一項長期性的工作，短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動，專設(shè)企業(yè)文化策劃處負責(zé)日常策劃工作，聘請專業(yè)的品牌策劃公司進行企業(yè)文化理念（mis）、行為（bis）、視覺（vis）三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價值觀——“滿意創(chuàng)造價值”，并層層展開核心價值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，對企業(yè)的發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設(shè)走向成功。2009年公司被評為“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”，總經(jīng)理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻者，時雨總經(jīng)理當選為中國企業(yè)文化促進會副會長。

公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際、行業(yè)特點、服務(wù)需求和職工訴求，提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀，并構(gòu)建起以內(nèi)層（核心價值觀）、中層（企業(yè)制度文化、行為文化）、表層（視覺識別系統(tǒng)）三個層面為框架的企業(yè)文化體系。

企業(yè)理念識別系統(tǒng)，是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識別系統(tǒng)，是cis整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計了以18個基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系，組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。

核心價值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會公示的最為關(guān)鍵的價值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價值標準。公司根據(jù)主營業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。

滿意：是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。

創(chuàng)造：是以實現(xiàn)滿意服務(wù)為目標，不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括：服務(wù)創(chuàng)新、標準創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。

價值：是指實現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價值共同實現(xiàn)的價值體系，包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。

核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標指明了方向。有了共享的核心價值觀，企業(yè)文化獲得了強盛的生命力，企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。

經(jīng)過一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以《揚汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中，《理念篇》包括18個基礎(chǔ)理念及釋義；《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容；《視覺篇》包括視覺識別系統(tǒng)的370個策劃項目；《管理篇》全文104萬字，940頁，主要反映以管理制度為主體的制度文化，包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡史，精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法，內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié)，為今后各項管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實用性的操作規(guī)范?！豆芾砥钒l(fā)至主要管理崗位，供各級管理者借鑒和執(zhí)行，同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》，發(fā)至全體員工，作為操作實踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。

公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標準規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級單位的企業(yè)標識形象，完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機關(guān)及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新，制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽，共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌，近百塊企務(wù)公開欄，添置相關(guān)的視覺識別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照cis企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標準和樣式設(shè)計示意圖，為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。

公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動，連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動，全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌，推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚汽之歌》，印制了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會背會唱。2009年舉辦《揚汽文化演唱競賽》，全司共有300多名員工參與，在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳，大大地拓展了職工開展各項活動的空間。

為促進企業(yè)文化落地工作做到實處，公司制訂了推進計劃，按步驟實施推進，并實行目標責(zé)任制管理。以目標責(zé)任制考核為抓手，定期對《目標責(zé)任制考核辦法》進行修訂完善，形成了包括企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng)建等在內(nèi)的85個大項、269個細則的考核管理系統(tǒng)，每月12日由集團考評小組動態(tài)考核，對各部門和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟業(yè)績、質(zhì)量目標、顧客滿意率、工作成效逐項評價，逐條打分，績效掛鉤，獎懲兌現(xiàn)，促進了考核管理的標準化、規(guī)范化。同時制定了《企業(yè)文化建設(shè)項目實施和考評辦法》，對企業(yè)文化落地的各項工作進行量化考核。通過建立并落實嚴密的考核監(jiān)管體制，集團企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理等各項基礎(chǔ)管理更為扎

在理念系統(tǒng)落地實施過程中，重點放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動上，通過宣傳和樹立質(zhì)量認識，分析質(zhì)量本質(zhì)、認識質(zhì)量價值和質(zhì)量責(zé)任，確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念：

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安全、快捷、方便、舒適；

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質(zhì)量必須滿意，滿意體現(xiàn)價值；

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質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)；

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質(zhì)量是由顧客來評價的，必須以顧客為關(guān)注焦點。

公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽等活動，不斷促進增強質(zhì)量意識。根據(jù)質(zhì)量文化活動的特點，在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群，用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗和交流體會，使之成為創(chuàng)建活動、質(zhì)量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。

公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動，并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進步”的活動目標?；顒又信囵B(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務(wù)明星；在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機動駕駛節(jié)能競賽中，公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”，駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名)；公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號，獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號；2008年度被評為為全國用戶滿意工程先進單位，張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進活動中，3名同志被授予“揚州市五一勞動獎?wù)隆保炜凸旧虾ｑ{駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚州市十佳工作法”， 2010年光榮當選全國勞模，揚州汽車站服務(wù)員徐美玲當選交通運輸部勞模。揚州汽車站榮獲“全國道路客運百強誠信客運站”稱號。這些成績，既是對我們工作成果的褒獎，也為我們推進企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強大的精神動力。

公司把廉政文化全面納入揚汽文化體系。把企業(yè)道德觀確定為“誠信、守法、順道、重人”，在此基礎(chǔ)上普及廉政知識，培育廉政意識，引導(dǎo)干部員工在發(fā)展中樹立尊廉崇潔、積極向上、無私奉獻的責(zé)任感、使命感；把《各級干部廉潔自律規(guī)定》、企業(yè)廉政建設(shè)“五項禁令”及“處室人員工作規(guī)范”等一系列制度編進《揚汽文化大綱》，以立法的形式確定下來；并將“五項禁令”印制成卡片，發(fā)放到每個干部職工手中；公司與各單位、各部門簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；修訂了《企務(wù)公開實施細則》，涉及重大決策、干部管理、經(jīng)營承包、物資采購、用工分配、職工福利等工作，做到及時公開，同時通過公司網(wǎng)站、《動態(tài)月報》、《揚汽簡訊》等多種渠道發(fā)布信息，及時公示，接受監(jiān)督，促進企務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化、法治化。公司多次被評為“揚州市企務(wù)公開先進集體”，2007年被評為“揚州市廉政文化建設(shè)示范點”，并獲得“揚州市廉政文化活動優(yōu)秀獎”，09年被評為省級示范點。

為豐富廉政文化活動，公司建成了廉政文化活動室，印制了廉政書簽發(fā)至全體員工，舉辦了廉政文化卡拉ok大賽，廉政格言硬筆書法比賽，開展了觀看反腐倡廉錄像等豐富多彩的文化活動，努力使廉政文化滲透到企業(yè)的每個角落，使廉政文化得到員工的理解、認同、遵守和執(zhí)行，激發(fā)了廉政文化和揚汽文化的滲透力、驅(qū)動力。

近三年來集團公司車輛更新改造２９３輛，投入資金１．１３億元，持續(xù)加大客運車輛技術(shù)升級力度和更新速度；成立了監(jiān)控中心，建立了大屏幕視屏，普及了汽車行車記錄儀和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控，通過實施24小時全天候監(jiān)控，增強了道路交通安全管理的可視性和可控性。二是安全制度文化。公司的安全制度文化建設(shè)表現(xiàn)于對企業(yè)安全運輸責(zé)任的落實，對國家勞動安全與交通法規(guī)的認識和理解，對自身安全運輸制度和標準體系建設(shè)的績效認可等方面，能對員工在日常行車中的行為起到一定的規(guī)范和控制作用，也在一定程度上體現(xiàn)企業(yè)對運輸安全的關(guān)注程度。a）建立崗位安全責(zé)任制，落實安全工作責(zé)任。相繼出臺了各級安全管理職責(zé)。b)堅持突出“一把手”在安全工作中的作用，通過領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，堅持把安全運輸放在第一位。c)不斷調(diào)整和制定新的安全規(guī)章制度，實施駕駛員內(nèi)部上崗證和流動安全情況移交卡制度。三是安全精神文化。多年來，公司堅持提高職工對安全運輸?shù)恼J識，變“要我安全”為“我要安全”，通過各種形式的宣傳、教育，提高職工“我會安全”的技能，努力實現(xiàn)職工安全運輸?shù)淖晕壹s束。在長期的安全生產(chǎn)工作實踐中，我司涌現(xiàn)了一批又一批安全行車的先進單位和個人。目前，在崗已安全行駛200萬公里的駕駛員有3人，150萬公里的駕駛員有30多人，100萬公里的駕駛員有60多人。安全行車2000天的車隊有2個，1500天的車隊有3個，1000天的車隊有4個。四是安全價值文化。安全運輸是運輸企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。面對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，公司始終將實施安全運輸作為企業(yè)的第一要務(wù)，黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)、各級安管干部和全體一線職工不斷學(xué)習(xí)胡錦濤總書記以及其他中央領(lǐng)導(dǎo)同志對安全生產(chǎn)的一系列重要指示，公司內(nèi)部持續(xù)不斷開展了“安全與社會”、“安全與家庭”、“安全與生命”等的思考與討論。

以班組為單元，以班組文化活動為起點，連點成線，以點帶面，從我做起、從每一天做起，才能有效推進企業(yè)文化的全面落地。為推動班組文化建設(shè)，公司在車站設(shè)置了各班組的文化活動園地，“職工之家”也都相繼落實完善?，F(xiàn)在已涌現(xiàn)出揚州汽車站綜合服務(wù)組、快客服務(wù)組、快客分公司張彤駕駛班、吉祥分公司1035愛心車隊等一批企業(yè)文化建設(shè)先進班組。

快客分公司張彤駕駛班班長張彤總結(jié)出 “四段式駕駛工作法” （即：出車前，要細心：檢查車況美環(huán)境。提前30分鐘到崗，檢查車容車貌、車輛安全機件、服務(wù)設(shè)施，開啟空調(diào)，保持適宜溫度。迎客時，要熱心：扶老攜幼語文明。旅途中，要專心：按章行車眼耳靈。行駛中嚴守交通法規(guī)，集中精力，謹慎駕駛，按章操作，確保安全。到達后，要盡心：答問指路多提醒。到達終點后，致歡送詞，提醒旅客清點好隨身攜帶物品，開啟行李艙，幫助取行李。耐心解答旅客問詢，盡心解決旅客難題。）被評為“揚州市十佳工作法”；班組設(shè)立了文化活動室，經(jīng)常組織班組成員開展多種形式的文化活動；班組還結(jié)合“黨員示范崗”的特點，制定了黨員示范崗服務(wù)規(guī)范，贏得了旅客的贊揚。張彤駕駛班qc小組每年組織發(fā)布質(zhì)量管理成果，先后獲得市、省、部、國家級優(yōu)秀成果獎。

揚州汽車站快客服務(wù)組和綜合服務(wù)組以“全心全意為旅客服務(wù)”為宗旨，從“誠信服務(wù)”到“特色服務(wù)”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品質(zhì)，確保了旅客舒舒服服的候車，輕松愉快地登程，先后獲得“省級青年文明號”、“市級文明班組”、“學(xué)習(xí)型先進班組”、“全國巾幗示范崗”、省“用戶滿意服務(wù)明星班組”、全國質(zhì)量信得過班組等榮譽稱號，被廣大旅客譽為“揚州窗口行業(yè)的又一道美麗風(fēng)景線”。

全國公映的影片《江北好人》就取材于吉祥分公司1035愛心車隊，它是由15名駕駛員自發(fā)組成的一個活動小組，他們以 “文明行車、熱情服務(wù)、扶危幫困、見義勇為、無私奉獻”為活動宗旨，三年來，隊員們無償服務(wù)人均30多個工作日；每人每月拿出30元用于公益活動，幫助弱勢群體；主動上交乘客失物和現(xiàn)金價值10萬余元；主動向困難學(xué)生和學(xué)校捐獻人民幣五千余元；隊長貝建勇被評為“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星”、愛心車隊被評為揚州市和江蘇省用戶滿意服務(wù)明星班組。

作為旅客文化生活的重要場所和思想文化宣傳的重要陣地，客車承載的已不僅是單一運送旅客的功能，打造文明、健康的車廂文化已經(jīng)成為社會主義公共文化建設(shè)和交通運輸行業(yè)精神文明建設(shè)重要組成部分。通過加強車廂文化建設(shè)，不僅提高了客運服務(wù)水平，也提高了班線的經(jīng)濟效益和班線品牌的美譽度。

開展車廂文化建設(shè)的班組根據(jù)集團公司企業(yè)文化視覺識別系統(tǒng)的要求，在車廂內(nèi)醒目位置放置統(tǒng)一制作的有企業(yè)標識的鋁制警示牌，提醒旅客在車廂內(nèi)不要吸煙、不要攜帶危險品，保管好自己的貴重物品。駕駛臺始終保持干凈整潔，除線路牌和必要的物品外，不放置個人物品和其他雜物。還在車廂內(nèi)公示運管監(jiān)督電話和旅客投訴電話，在車廂內(nèi)懸掛《旅客意見簿》，主動接受旅客的監(jiān)督。為方便乘車旅客，在“便民盒”中為旅客準備了常用藥品、針線、創(chuàng)口貼、小剪刀和城市地圖等等。為保證車廂內(nèi)空氣清新，適時噴灑空氣清潔劑。并免費向旅客提供一次性紙杯、方便袋等便民用品。

為了給廣大旅客提供舒適的乘車環(huán)境，班組成員每日收班后及時清洗車輛，更換座椅頭套，對車輛的衛(wèi)生等情況逐一進行檢查。班組對車廂內(nèi)安裝的行車記錄儀和gps系統(tǒng)進行定期維護，及時將相關(guān)信息傳送給分公司數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控人員，協(xié)助他們采集、分析動態(tài)數(shù)據(jù)，使車輛始終處于受控狀態(tài)，確保旅客安全。

班組駕駛員按企業(yè)文化行為規(guī)范的要求統(tǒng)一著裝上崗，保持儀表整潔、企業(yè)服清潔、無皺褶，出車時佩戴好上崗證、工作證、工作手套。規(guī)范禮貌用語，班車發(fā)車前向旅客進行文明喊話和安全提示，交待旅行注意事項。發(fā)放《途中旅客意見測評表》，并在每一趟的班車上臨時聘請“旅客監(jiān)督員”，對班車全程行風(fēng)進行監(jiān)督。

為提高旅客出行質(zhì)量，班組利用車上的影像系統(tǒng)在行車適時播放宣傳企業(yè)形象和宣揚社會主義精神文明的影視節(jié)目。常播放公司統(tǒng)一制作的公司企業(yè)文化宣傳片，安全文明宣傳短片，向旅客宣傳旅行常識及往返兩地的風(fēng)土人情和旅游景點的旅游宣傳片以及健康、文明的娛樂節(jié)目。各種影視片的播放，既豐富班組的服務(wù)內(nèi)容，又給旅客帶來了視聽享受，消除了出行的寂寞與疲乏，更成為班組開展車廂文化建設(shè)的有效手段。

企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為方式，而是指導(dǎo)行為方式的范文；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所反映出的處事哲學(xué)；不是工作、服務(wù)，而是對待工作、服務(wù)的態(tài)度。它植根于企業(yè)的一切活動中，拔高于企業(yè)的一切活動之上。先進的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展和進步，對增強企業(yè)競爭力有巨大的推動作用。公司針對企業(yè)文化所具有的獨特性設(shè)計出揚汽文化的個性，把2500年歷史的揚州地域文化和交通運輸?shù)男袠I(yè)文化融入企業(yè)文化之中；根據(jù)企業(yè)文化的穩(wěn)定性和繼承性發(fā)揚本企業(yè)60年的文化傳統(tǒng)，揚其精華，去其糟粕；依據(jù)企業(yè)文化的發(fā)展性確定持續(xù)改進的目標，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，從而全方位調(diào)動了企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵、約束、發(fā)展、凝聚、美化、協(xié)調(diào)六大功能，全面提升了企業(yè)管理綜合水平，“內(nèi)煉筋骨、外塑形象”，為企業(yè)科學(xué)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

蘇嘉杭“和暢之道”企業(yè)文化的

實踐與可持續(xù)發(fā)展

蘇州市蘇嘉杭高速公路公司

蘇嘉杭高速公路始建于1999年7月，2002年12月南段正式開通，2003年11月北段投入營運，至2004年8月全線貫通，全長100公里，沿線設(shè)12個收費站、2個服務(wù)區(qū)。蘇嘉杭高速公路是全省首條“以市為主”投資建設(shè)、經(jīng)營管理的高速公路。幾年來，公司在探索和實踐“市管高速”經(jīng)營管理模式的過程中，創(chuàng)造性地融合了“三個體系貫標”、“文明創(chuàng)建”和“企業(yè)文化建設(shè)”三條管理主線，如“鼎”之“三足”合力助推公司快速、健康、持續(xù)發(fā)展。公司先后獲得全國、省、市和局多項榮譽。

1．理念萌生階段（1999年6月至2005年6月）。公司成立于1999年6月28日，到2009年，剛巧10周年。期間先后經(jīng)歷建設(shè)、建設(shè)與營運管理并行、純營運管理三個不同階段。無論是建設(shè)，還是營運管理，公司都十分重視培育、形成和積累各種傳承蘇州歷史文脈，符合時代發(fā)展要求，適應(yīng)高速公路建設(shè)營運規(guī)律的文化資源，如建設(shè)時期特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的奉獻精神；言必行、行必果、果必優(yōu)的務(wù)實精神；追求高起點、高效能、高質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)精神；營運管理初期一流設(shè)施、一流管理、一流服務(wù)、一流效益的“一流”精神；敢為人先的創(chuàng)新精神；以緣為親的團隊精神；精益求精的專業(yè)精神；以客為尊的服務(wù)精神；愛崗敬業(yè)的奉獻精神；合作共贏的協(xié)作精神，以及以人為本、以車為本、以路為本的“三為本”理念等，為企業(yè)文化體系的提煉和形成打下了堅實基礎(chǔ)。

2．體系形成階段（2005年7月至12月）。2005年7月，公司召開企業(yè)文化建設(shè)啟動動員大會，正式啟動企業(yè)文化建設(shè)工程，歷經(jīng)企業(yè)文化元素的調(diào)研收集、評估提煉、整合形成三個過程，最終形成以“和暢之道”命名的“一心三道”蘇嘉杭企業(yè)文化體系，于2005年12月8日頒發(fā)了蘇嘉杭企業(yè)文化綱領(lǐng)性文件《和暢之道企業(yè)文化藍皮書》和闡述公司企業(yè)文化體系知識的專著《蘇嘉杭之道》。

3．集中宣貫階段（2005年底至2008年）。企業(yè)文化體系形成后，公司即確立了企業(yè)文化宣貫實踐的長期總目標，并相應(yīng)制定了宣貫實踐的三年規(guī)劃和年度實施計劃。這個長期總目標是著眼于公司長遠發(fā)展需要，圍繞企業(yè)愿景目標，實現(xiàn)企業(yè)文化價值理念和行為規(guī)范的五個轉(zhuǎn)化，即轉(zhuǎn)化為員工的統(tǒng)一共識、轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動、轉(zhuǎn)化為企業(yè)的運作規(guī)范、轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理績效、轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展動力；三年規(guī)劃則根據(jù)激發(fā)公司內(nèi)源動力的需要，實現(xiàn)員工價值取向與公司企業(yè)文化中的價值觀高度一致，使公司成為同行中員工忠誠度最高，凝聚力最強的企業(yè)，實現(xiàn)社會效益、企業(yè)效益、員工價值最大化，為實現(xiàn)企業(yè)愿景提供支撐，彰顯文化的核心競爭力；年度計劃主要立足公司營運管理實際需要，形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍，提高員工對企業(yè)文化理念、內(nèi)容、體系的了解、理解和認同，使體系滲透到公司管理各個層面和方面，培養(yǎng)員工的凝聚力、執(zhí)行力和忠誠度，同時加強對外宣貫，重點是對“雙同”（與公司有合作和合同關(guān)系的單位）單位的宣貫，以形成合力，共創(chuàng)蘇嘉杭管理品牌。

4．常態(tài)管理階段（2009年始）。到2008年底，經(jīng)過三年努力，三年規(guī)劃的各項目標任務(wù)基本完成，并取得明顯成效，其標志是：（1）企業(yè)文化理念的文字表述基本為員工所熟知；（2）企業(yè)文化理念得到員工普遍認同；（3）企業(yè)文化理念日益成為員工的行為指南；（4）企業(yè)文化理念滲透在公司的運營管理、日常工作之中；（5）企業(yè)文化建設(shè)的成果推動各項工作的順利進展和取得成效；（6）企業(yè)文化理念在“雙同”單位得到廣泛傳播；（7）公司的企業(yè)文化得到社會的充分肯定，取得了多項榮譽表彰。三年宣貫實踐規(guī)劃的完成，標志著公司的企業(yè)文化建設(shè)階段性工作告一段落，接下來，公司的企業(yè)文化建設(shè)將進入一個新的常態(tài)管理階段。為此，公司在2008年底和2009年，著力抓了幾件事：一是在國內(nèi)同行中率先建立企業(yè)文化測評體系，根據(jù)測評模型，組織了首次企業(yè)文化宣貫實效的系統(tǒng)測評，形成測評報告及測評報告簡本，為進一步深化宣貫實踐活動提供翔實而有針對性的依據(jù)。二是對三年宣貫實踐工作進行了系統(tǒng)總結(jié)，形成《蘇嘉杭企業(yè)文化建設(shè)的實踐和可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報告，在此基礎(chǔ)上制訂了企業(yè)文化長效管理辦法，保證進入常態(tài)管理階段企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。三是對企業(yè)文化藍皮書進行修訂和完善，形成第二版，在公司十周年慶時正式頒發(fā)。四是通過聽取意見和建議，反復(fù)比對，更換了企業(yè)標志服、企業(yè)微章等視覺系統(tǒng)，以更有利于企業(yè)形象的展示。五是按長效管理辦法繼續(xù)搞好企業(yè)文化建設(shè)，主要有確定公司成立日為企業(yè)文化日、征集編輯企業(yè)文化理念故事集、更新企業(yè)文化墻和宣傳畫、組織再版藍皮書學(xué)習(xí)、評選并公布企業(yè)文化建設(shè)年度十件大事、通過內(nèi)刊宣傳企業(yè)文化理念等。

蘇嘉杭的企業(yè)文化是以“和暢之道”命名的企業(yè)文化，它包涵了“和”和“暢”兩個核心要素。這兩個要素與各方面內(nèi)容的結(jié)合，構(gòu)成了蘇嘉杭企業(yè)文化的完整體系。

和：就是要建設(shè)和諧共進的企業(yè)，要打造和衷共濟的團隊，要提供和善共贏的服務(wù)，要建立和合共榮的關(guān)系。

暢：就是要保障安全暢通的道路，要維護暢潔綠美的環(huán)境。要具有暢快的精神，去實現(xiàn)暢達的愿景。

蘇嘉杭的“和暢之道”將精神文化、行為文化、形象文化融為一體，形成了“一心三道”的核心文化體系。

“一心”即“道之魂 的核心理念”，它明確了蘇嘉杭公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀和企業(yè)精神等。提出企業(yè)愿景是“成為國內(nèi)著名的高速公路專業(yè)化管理品牌”，企業(yè)使命是“路暢人和，以道達遠”，核心價值觀是“團隊、創(chuàng)新、專業(yè)、卓越”，企業(yè)精神是“志同道合爭一流”。

“三道”，一是“人之道 的員工文化”，它規(guī)范了員工的行為素養(yǎng)，包括“四美”----員工職業(yè)道德規(guī)范；“五講”----員工團隊行為準則；“六修養(yǎng)”----員工品行操守等。

的管理文化”，它制定了公司管理的行為規(guī)則，包括公司的組織理念、管理理念、質(zhì)量方針、環(huán)境方針、職業(yè)健康和安全方針等。

的服務(wù)文化”，它確立了公司的服務(wù)宗旨，包括公司的服務(wù)理念、服務(wù)準則、合作理念、甲乙方理念等。

蘇嘉杭公司構(gòu)建的“一心三道”企業(yè)文化體系，來源于蘇嘉杭公司多年來的文化實踐，是蘇嘉杭公司企業(yè)文化實踐的提煉和升華。

蘇嘉杭公司的“和暢之道”，不是空洞的教條，不是束之高閣的理論，而是每一個蘇嘉杭人的精神指針，是指導(dǎo)企業(yè)運作的基本綱要，是員工行為的基本指南。

經(jīng)過幾年的宣貫實踐，回頭再看，愈加清晰地凸顯企業(yè)文化的作用。公司企業(yè)文化建設(shè)工程的實施，形成了蘇嘉杭文化的核心力，發(fā)揮了以共同愿景激勵人，以先進理念武裝人，以管理文化規(guī)范人，以服務(wù)文化熏陶人，以員工文化培育人的良性互動和整體效應(yīng)，一支具有凝聚力、忠誠度、事業(yè)心的員工團隊正在加速形成，這是企業(yè)發(fā)展的立足之基，力量之源、成長之本。

1．明晰了發(fā)展目標與路徑。公司營運之初，首先制定了“一年強基，兩年達標，三年爭創(chuàng)一流（設(shè)施、管理、服務(wù)、效益四個一流）”的階段性目標。經(jīng)過兩年多努力，到2005年初，三年目標已經(jīng)基本實現(xiàn)?！捌髽I(yè)向何處去”？這個現(xiàn)實的問題擺在公司面前。企業(yè)就象一艘航行于大海之舟，駛向何方，需要有一個明確的目標；沒有目標，就會隨波逐流，漫無方向；有了目標，才能齊心協(xié)力，朝著目標不斷前進。在關(guān)鍵的時間點抓住關(guān)鍵的問題，把握機遇，開闊視野，博采信息，分析趨勢，把脈未來，在公司的企業(yè)文化建設(shè)中首次對企業(yè)發(fā)展目標進行戰(zhàn)略規(guī)劃和科學(xué)決策，明確提出“成為國內(nèi)著名的高速公路專業(yè)化管理品牌”的企業(yè)愿景，同時確定了“專業(yè)化、品牌化、連鎖化”的發(fā)展路徑，其中專業(yè)化是堅實基礎(chǔ)，品牌化是自然結(jié)果，連鎖化是追求目標。從此，企業(yè)發(fā)展有了明確的目標和方向。圍繞這一總體目標，公司每年有年度目標，2006年提出“三大任務(wù)”、2007年提出“八個重點”、2008年提出“十項目標”、2009年提出“五個提升和24項舉措”、2010年又提出“抓隊伍、強基礎(chǔ)、保暢通、提效益、樹品牌”五項工作。這些年度目標，尤如登樓之梯，使公司每年都有新的發(fā)展和進步，每年都向?qū)崿F(xiàn)總體目標邁出堅實一步。

2．促進了管理創(chuàng)新與完善。公司十分重視制度建設(shè)，營運之初先是制定了近10萬字的《企業(yè)規(guī)章制度匯編》，保證了營運管理有序進行；稍后，為使企業(yè)管理在更高平臺上運行，迅速導(dǎo)入iso9001質(zhì)量、iso14001環(huán)境、ohsas18001職業(yè)健康與安全三大管理體系，并通過認證。企業(yè)文化體系形成后，在企業(yè)文化先進管理理念的指引下，在管理制度、管理機制、管理模式、管理手段、管理技術(shù)等方面進行創(chuàng)新和完善。到2007年底，公司通車營運五周年慶時出了一本管理成果集，內(nèi)容涉及企業(yè)高層管理、生產(chǎn)營運、行政事務(wù)、人力資源、道路暢通、綠化養(yǎng)護、排障搶險、應(yīng)急處置、環(huán)保安全、政治工作等，歸納出管理成果經(jīng)驗總結(jié)28篇，特色管理項目85項，大大提升了公司有特色專業(yè)化管理水準，公司獲得全國卓越績效管理優(yōu)秀企業(yè)和特別獎、江蘇省科技創(chuàng)新、群眾性技術(shù)進步和蘇州市質(zhì)量管理金獎等多項管理榮譽。2010年，在外審基礎(chǔ)上再版了貫標文件匯編。

3．提升了服務(wù)品質(zhì)與檔次。“服務(wù)態(tài)度親和化、服務(wù)質(zhì)量誠信化、服務(wù)行為規(guī)范化、服務(wù)手段智能化”的理念和“誠心、熱心、專心、耐心、放心”的服務(wù)準則，進一步規(guī)范和提升了公司的服務(wù)水準。公司把所有服務(wù)類型進行細分，明確服務(wù)的目標追求，以“優(yōu)美、暢通”作為行車服務(wù)標準；以“快捷、文明”作為收費服務(wù)標準；以“及時、便利”作為配套服務(wù)標準，并按專業(yè)化、精細化的要求，制定各崗位服務(wù)質(zhì)量量化標準，推進6s現(xiàn)場管理標準化工作，改革星級服務(wù)明星評選辦法，試行月度先進評比表彰，實行新績效考核制度，建立錄像審看系統(tǒng)，開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，進一步推動服務(wù)程序規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示了良好形象，贏得了社會聲譽，公司再次獲得蘇州市文明單位標兵、江蘇省客戶滿意服務(wù)明星企業(yè)和江蘇省文明行業(yè)稱號，并被評為蘇州交通十大服務(wù)品牌和江蘇省交通十大服務(wù)品牌提名獎。

4．凝聚了團隊力量與智慧。員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)最可寶貴的財富?！八拿馈?、“五講”、“六修養(yǎng)”員工文化的實踐，起到了凝聚力量、融洽關(guān)系、提升素質(zhì)、引發(fā)激情四個方面的作用，促進了員工的全面、健康發(fā)展，一支具有凝聚力、忠誠度、事業(yè)心的員工隊伍加速形成，為企業(yè)發(fā)展奠定了牢固的組織基礎(chǔ)。在2008年初的抗冰雪災(zāi)害中，這支隊伍以大局為重的社會責(zé)任意識、嚴密的組織紀律性和高度的執(zhí)行力、頑強的拼搏精神和連續(xù)作戰(zhàn)能力、無私奉獻精神和配合協(xié)作能力，都得到了充分的、集中的展現(xiàn)。這既是企業(yè)文化建設(shè)的成果，也是企業(yè)文化的實踐，更是企業(yè)文化內(nèi)涵的豐富。在這樣一支隊伍面前，任何困難都將被克服，任何困難都不能阻檔企業(yè)發(fā)展的步伐。

5．推動了“雙同”深化與發(fā)展。公司在營運初期的實踐中，敏銳地覺察到高速公路的管理是綜合性管理，必須各相關(guān)方密切配合，才能保證企業(yè)目標的實現(xiàn)，由此自發(fā)地形成了“雙同”活動的雛形。企業(yè)文化體系明確提出了“同在蘇嘉杭，同為蘇嘉杭”的“合作方”理念和“互益互惠，共榮共贏”的“甲乙方”理念，有力地推動了“雙同”活動的深化，在2006年初形成“公司高層統(tǒng)籌、四個層面協(xié)調(diào)、三個條線活動、九大舉措并舉、三種能力提升”的“雙同”活動總體格局，通過向“雙同”參與單位的宣貫，逐步走向理念認同，目標趨同，行動協(xié)同的目標，提升了高速公路應(yīng)急情況處置、路產(chǎn)路權(quán)維護、服務(wù)品牌建塑能力，此后又向黨建聯(lián)協(xié)、聯(lián)合巡查、基層一線等領(lǐng)域延伸和發(fā)展，2010年又按照“互利共贏”的原則和“速度、標準、形象、整頓”八字要求進一步向前推進，進一步強化和鞏固了活動效應(yīng)。

1．現(xiàn)實需要。高速公路企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的一個顯著特點，在于它是依附于特定的高速公路和政府批準的收費權(quán)限而存在的，省政府批準蘇嘉杭高速公路的收費年限為30年。隨著營運初期的新鮮感逐步消退，以年輕人為主體的員工隊伍面臨著現(xiàn)實的思考：30年收費期預(yù)示著企業(yè)的“短壽”、依附于100公里高速公路的蘇嘉杭有何發(fā)展、不斷重復(fù)的收費業(yè)務(wù)枯燥乏味、人的能力難有提升、個人職業(yè)生涯設(shè)計和才能發(fā)展“路在何方”？如果找不到回答和解決問題的途徑，任何思想政治工作都會顯得蒼白無力，難有成效。在這個背景下，開展企業(yè)文化建設(shè)，有著重大的現(xiàn)實意義。公司的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)地成功地回答了企業(yè)發(fā)展中無可回避的四個重大課題：即以什么樣的理念、打造什么樣的團隊、通過什么樣

主題班組交流個人心得體會報告八

各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位的同志們，你們好：

今天，我就*廠一年來的班組建設(shè)工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，同時把本分廠班組建設(shè)中的做法和經(jīng)驗與兄弟單位進行交流，請給予指導(dǎo)。我匯報的題目是：大力加強班組建設(shè)全面提升管理水平班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基石，是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理組織。只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才能有旺盛的活力，并能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

為了進一步發(fā)揮班組在分廠生產(chǎn)、管理和發(fā)展中的重要作用，使班組建設(shè)工作更加貼近管理實際，更加適應(yīng)*的又好又快發(fā)展。*堅持“以人為本”，認真貫徹落實“嚴、細、實、新、恒、齊”的管理理念，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以提高效率和效益為中心，以加強組織領(lǐng)導(dǎo)為關(guān)鍵，以規(guī)范班組管理為手段，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型班組、培養(yǎng)知識型員工”等“五型”班組的建設(shè)為載體，持續(xù)改進，提高班組自主管理水平，實現(xiàn)各級管理上臺階。

五型班組是以員工為主體的自我教育、自我管理、自我提高的群眾性的實踐平臺，是實現(xiàn)班務(wù)公開、考核量化、獎勵透明、民主管理、創(chuàng)建和諧企業(yè)的載體。

在20xx年6月，公司下發(fā)有關(guān)班組建設(shè)的文件后，*廠立即組織人員根據(jù)分廠生產(chǎn)及管理實際，編制了《*廠班組建設(shè)管理及考核辦法》。同時成立了班組建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作小組。把班組建設(shè)同員工的績效考核互相掛鉤。將現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)、任務(wù)目標、創(chuàng)新能力、勞動紀律、工作表現(xiàn)、精神面貌展現(xiàn)——軍事化管理等納入考核項目，實現(xiàn)精細管理。把公司管理理念及管理辦法滲透到班組生產(chǎn)全過程的各個環(huán)節(jié)。加強班組長能力培養(yǎng)，提升班組長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、控制溝通、開拓創(chuàng)新的能力;加強班組的自我管理、自我約束能力;激發(fā)員工開拓進取、勇于創(chuàng)新的魄力。實現(xiàn)了以制度管人，以人強管理，以管理求發(fā)展。

隨著*廠生產(chǎn)的進行，崗位操作技術(shù)儲量逐步的增加，要求員工必須具備高超的技藝和過硬的安全意識及安全操作技能。為切實“學(xué)習(xí)型”“安全型”班組創(chuàng)建活動叫響做實，從活動一開始，我分廠就特別注重為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造群眾性的學(xué)習(xí)氛圍，使員工工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。

1、利用班前會、周四安全活動、班組長會議、看板管理、閱讀廠內(nèi)報刊讀物等方式來組織員工學(xué)習(xí)掌握黨的路線、方針、政策以及相應(yīng)的法律法規(guī)。學(xué)習(xí)公司、分廠下發(fā)的各類文件、通知。使員工能夠正確認識和理解企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、經(jīng)營理念。

2、建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。我們從實際出發(fā)，結(jié)合公司要求，廣泛開展崗位練兵、技術(shù)比武、專業(yè)知識講座、名師帶高徒、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型員工”及加強電解作業(yè)區(qū)的“班組園地”建設(shè)等活動，號召員工崗位成才。我們注重團隊互幫互學(xué)，共同提高;提倡有能力的員工向更深領(lǐng)域探究，充分發(fā)揮員工的聰明才智，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力;提倡不同崗位間的技術(shù)交流，使班組學(xué)習(xí)范圍得到拓展，增強了班組的生命力。在不斷加強“學(xué)習(xí)型“班組建設(shè)的同時，我們造就了象*職業(yè)技能大賽狀元*、全國五一勞動獎?wù)芦@得者*等一大批知識豐富、業(yè)務(wù)精通的專業(yè)技術(shù)人才。在各級組織舉辦的技能大賽上成績斐然。

3、大力倡導(dǎo)安全學(xué)習(xí)。安全是最大的經(jīng)濟效益。要實現(xiàn)生產(chǎn)安全，必須遵守勞動紀律和工藝紀律。我們時刻注重員工安全意識、安全操作技能的提高。班組員工在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及安全薄弱環(huán)節(jié)及時進行分析，及時予以糾正，確保安全生產(chǎn)。班組還通過對事故通報及安全簡報的學(xué)習(xí)，從中分析事故發(fā)生的原因，吸取事故教訓(xùn)，查找自身不足。分廠和工段經(jīng)常組織班組進行安全培訓(xùn)和考試，把學(xué)習(xí)成績納入績效考核之中，杜絕安全學(xué)習(xí)流于形式，真正使安全意識深入每一名員工的內(nèi)心，為生產(chǎn)保駕護航。

班組是企業(yè)的細胞，效益是企業(yè)的生命。我分廠以班組為載體，以節(jié)能增效為目標，通過征集合理化建議、技術(shù)革新、修舊利廢、雙增雙節(jié)等諸多降成本的方式助推節(jié)能增效。

在*工段，撿廢渣、鋁渣形成了一道節(jié)能利廢的風(fēng)景。組織*技術(shù)人員，攻克技術(shù)難關(guān)、延長了*壽命。目前我分廠大部分*齡都已超過了設(shè)計壽命，有的達到20xx天以上，從而節(jié)約巨額的大修費，降低了生產(chǎn)成本。在節(jié)能、減排、降耗的工作中，我們對生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行控制，對環(huán)保設(shè)備的運行加強巡視。對耗能大的設(shè)備，在保證環(huán)保要求的前提下，對凈化系統(tǒng)的風(fēng)機進行了變頻改造，每年節(jié)約大量的工業(yè)用電。對凈化倉頂收塵裝置改造的成功，根治了稀相打料時漏料的現(xiàn)象，每年可減少近200萬元*原料損失。這個技改攻關(guān)項目的成功也極大的鼓舞了技術(shù)人員，使他們在新的科技領(lǐng)域中再立新功。同時這一項目也正在申請國家專利。

一年來，我分廠在節(jié)能降耗、減排增效的工作中取得了一項又一項的成果，僅20xx年初，我分廠就向上級部門申報了6項節(jié)能減排成果。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要與崗位實踐相結(jié)合。我分廠把五型班組的創(chuàng)建活動融入到群眾性的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動之中。通過qc小組、合理化建議及技術(shù)創(chuàng)新等方式，組織和號召員工主動解決生產(chǎn)上的難題，為分廠的安全生產(chǎn)和健康發(fā)展獻計獻策。20xx年至今年上半年，分廠共收到員工提出的合理化建議近200條，其中20%已被采納并組織了實施，獲得了較好的經(jīng)濟效益。對有價值的合理化建議人，分廠從績效考核中給予獎勵。

1、以qc小組實現(xiàn)崗位難題攻關(guān)。對于在工作中遇到的技術(shù)難題，小組成員齊心合力攻關(guān)。20xx年我分廠共有qc小組26個，解決生產(chǎn)和管理難題20個。在公司qc小組成果發(fā)布會上，我分廠qc小組成果展示分別榮獲了1.2.3等獎，并獲得了公司的獎勵。

2、號召員工總結(jié)經(jīng)驗，撰寫技術(shù)論文。去年我單位技術(shù)人員撰寫的技術(shù)論文，在全國性報刊、雜志及論文集上發(fā)表的有10多篇。

3、以技能型、創(chuàng)新型班組為楷模，弘揚創(chuàng)新意識。微機工段的維修班，是我分廠名副其實的技能、創(chuàng)新型班組。他們在做好維修、維護微機控制系統(tǒng)的同時，由班長帶領(lǐng)，針對在微機控制當中的不完善因素進行研究。在班組人員的共同努力下，在段長*同志的大力支持下，他們成功地研發(fā)了效應(yīng)報警器，縮短了效應(yīng)時間，降低了由于效應(yīng)時間長對*的危害。此項目在20xx年榮獲“*市群眾性技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果二等獎”。

營造和諧氛圍是增強班組凝聚力的重要渠道。*突出以人為本的管理理念。傾力構(gòu)造團結(jié)、拼搏、互助、相融、快樂的班組文化和人際關(guān)系。

1、始終堅持以人為本，下大力氣改善員工的生產(chǎn)條件。我們?yōu)樯a(chǎn)班組配備冰箱，以便在炎熱的夏季讓一線員工能吃上冰果;為了能讓員工在工作之余得到更好的休息，分廠為員工置辦了舒適安全的白鋼桌椅，還組織員工利用業(yè)余時間粉刷休息室。大力推行“6s”現(xiàn)場管理，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場、工作間、庫房、休息室、工具箱、文件柜等定置擺放。做到定置管理、物流有序、工完場清、現(xiàn)場整潔。為員工創(chuàng)造清潔的工作環(huán)境。

2、我分廠以工會建家為主線，充分發(fā)揮基層工會的作用，廣泛開展“建小家“活動，讓班組成員體會到到小家的溫暖。以關(guān)心、關(guān)愛員工為出發(fā)點，以民主管理為手段，以建立和諧功動關(guān)系為目標，促進員工團結(jié)協(xié)作、共創(chuàng)事業(yè)。凈化工段的女工*同志在20xx年的女工體檢中查出了患有乳腺癌并發(fā)淋巴癌，情況十分危急。分會立即向公司反映，使她的醫(yī)藥費得到及時的解決，并幫助其理賠了4萬元的保險金。目前這名女工已重新回到了崗位。此外，白仁忠、宋寶江等很多員工在分會的幫助下得到了公司的救助。使他們工作上無后顧之憂，促使他們在各自的崗位上不懈的努力。

3、積極配合公司做好“金秋助學(xué)”活動。有近30名員工的子女考上了大學(xué)，得到了公司500——1000元的獎學(xué)金。這些舉措使員工對*的未來發(fā)展充滿了希望?？傊?，*廠在班組建設(shè)工作中有效地調(diào)動了員工的主動性、創(chuàng)造性;提高了員工的自我管理能力;增強了員工隊伍的凝聚力;全面提升了員工的整體素質(zhì)。在班組管理上形成了管理憑考核、事事有人管、人人都管事、管事出效果、做事有效率，員工快樂工作的新局面。

今后，我們將繼往開來，在班組建設(shè)工作中下更大力氣，投入更多精力，為員工營造一個健康、安全、和諧的工作環(huán)境。努力把第一電解鋁廠的員工隊伍塑造成為能吃苦、能戰(zhàn)斗、有知識、有技能、講團結(jié)、講奉獻、勇攀高峰的一流隊伍，為*又好又快發(fā)展做出卓越的貢獻!

謝謝各位!