我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題超市防疫志愿者心得體會實用一

可以通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費者達(dá)成銷售目標(biāo)：

1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團(tuán)購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動，是促進(jìn)消費的第一步。

2.銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動化布置，提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。

3.人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達(dá)給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買行為。

上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點:

1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導(dǎo)至終端。

2.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。

3.光棍節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。

陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則：

1.一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達(dá)的都是本次促銷活動信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

2.重點突出原則，指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝?？刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。

各店在實際操作過程中，應(yīng)該要認(rèn)真堅持是做好陳列的關(guān)鍵，因為再好的陳列標(biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。

主題超市防疫志愿者心得體會實用二

21日愛你日感恩回報日,無敵半價限量搶;

24日當(dāng)天在超市購物滿124元以上者,憑超市小票即送感恩火雞腿一只,限前1000名,每人限一只。

運動休閑廣場:美特斯邦威、真維斯、森馬等休閑名品8.8折大感恩

新百倫冬季新品8-8.8折;李寧滿365送李寧感恩券

名店廣場:皮裝走廊:莊子折上折;高爾派、太和鳥、鐵斯東尼、藍(lán)威龍、以馬內(nèi)等品牌5折,沙夫氏多4.5-7.5折

皮草城:束蘭6.5折,名門夫人、凱迪堡羅、雪山傳奇、克萊嘉丹等品牌6折,凱薩米奴7折,斯堪貝爾6.8折,格芬尼6.5折。

服飾旗艦廣場:知名女裝感恩折讓——摩卡奴4-8折,珂曼3-8折,妍琳4-7折;中式堂7.8折;中老年服裝感恩大折讓,胖太太年度首次9.5折;時尚少淑裝,款款感恩價,新品上市感恩折讓;

男裝感恩大回饋——名品匯全場7折,特供毛衫6.5折;精品尼克服感恩節(jié),感恩價;牛仔城各大品牌超低折扣。

現(xiàn)代廣場:電器大感恩,十重豪禮買就送

方太廚具滿1000返現(xiàn)200,萬元豪禮大回饋,在原有贈品基礎(chǔ)上,加贈電燉鍋/蘇泊爾三件套/羊毛被;

lg感恩大行動——lg冰箱洗衣機(jī)大型展示推薦會,全場展示機(jī)返現(xiàn)100-3000元,再送感恩卡,并贈送樂扣盒、套碗、微波爐、洗衣機(jī)罩等;

手機(jī)世界,超值大禮感恩送——單張購物小票滿699元以上即送精美禮品。

室內(nèi)公園:影院同步上映院線最新影片,21日半價。

美食廣場:三大主力店全場通收餐飲券,韓國參雞湯感恩價19.9元套。

活動三:17日早6:00—9:00感恩早市,商品超低大搶購

24日20:00—24:00感恩夜市,名品限時大折讓

17日早6:00——9:00,各大商場推出早市商品超低價大搶購活動,如名店廣場皮裝早市限量50件,服飾旗艦廣場金狐貍茄克原價659元,搶購價88元,現(xiàn)代電器廣場21寸電視搶購價398元,運動休閑廣場愛世克私特供商品5-8折,阿迪達(dá)斯特供商品5折等,更多早市特供商品等你來搶!

24日晚20:00—24:00感恩節(jié)夜市,各大商場推出名品限量大折讓活動,如服飾旗艦廣場煙斗晚市限時7.5折,家居生活館歐尚宜家衛(wèi)浴四件套5折等活動,送給人們感恩節(jié)最后的實惠。

11月24日感恩之夜,董事長將攜本商城千余員工演繹感恩的心,敲響感恩最強(qiáng)音,拉開感恩夜市序幕。

主題超市防疫志愿者心得體會實用三

甲方：__________________

乙方：__________________

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則，經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商，共同達(dá)成以下合同條款：

一、供貨產(chǎn)品：甲方向乙方提供其總經(jīng)銷的商品供乙方超市銷售，詳細(xì)供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄，由乙方自行選定。

二、供貨價格：具體價格參見乙方提供的價格表。

三、產(chǎn)品質(zhì)量：甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須附合國家行業(yè)規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品，若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無條件包退包換貨，并對因質(zhì)量問題引起的合理索賠及相關(guān)損失承擔(dān)責(zé)任。

四、送貨及驗收

1.雙方合作期間，甲方對乙方________市區(qū)的超市直接送貨到其指定收貨處，由乙方收貨人員驗收簽字確認(rèn)，若經(jīng)乙方收貨人員驗收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不附或損壞等情況，甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.若乙方在或異地開店，則在原價格不變的基礎(chǔ)上，甲方代辦托運，其費用由乙方自行承擔(dān)。

五、付款方式：

六、市場維護(hù)：為了維護(hù)整體市場及雙方共同利益，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商一致，乙方在銷售過程中產(chǎn)品的正常零售價應(yīng)不低于甲方供價的____%-____%之間進(jìn)行銷售，以免因銷價低而影響整體市場或因價格過高而導(dǎo)致商品滯銷。

七、退換貨規(guī)定

1.若因甲方所提供的產(chǎn)品在保持期內(nèi)，出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)等質(zhì)量問題，甲方無條件包退換貨。

2.若因商品滯銷，乙方應(yīng)在離商品保質(zhì)期前一月以上要求甲方退換貨，否則，甲方對一切過期商品一律不予退換。

3.因乙方保管不善而導(dǎo)致的蟲蝕、鼠咬、霉?fàn)€、變質(zhì)等原因，甲方不予退換貨。

4.甲方事先申明或有明文規(guī)定，不能退換貨的商品，甲方一律不予退換貨。

5.乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認(rèn)的退貨單方可生效，否則甲方不予確認(rèn)其退貨，乙方無權(quán)憑單方面出具的退貨單扣出甲方貨款。

八、價格調(diào)整：在合作期內(nèi)，若市場因素或廠家供價調(diào)整，則無論調(diào)高調(diào)低，甲方均應(yīng)提前_____天通知乙方，乙方也應(yīng)在此期限內(nèi)全力配合甲方調(diào)整供價及零售價格，否則甲方不對因價格不附停止送貨而給乙方帶來的損失承擔(dān)任何責(zé)任。

九、關(guān)于訂貨：乙方每次補(bǔ)貨時，應(yīng)提前兩天通知甲方業(yè)務(wù)人員或傳真書面訂單，以避免送貨不及時而導(dǎo)致缺斷貨現(xiàn)象。

十、乙方配合：在雙方合作期內(nèi)，乙方應(yīng)重視所供貨商品，給甲方系列商品提供較好的陳列位置，且保證合理的陳列面，并在店內(nèi)條件允許情況下，給甲方商品提供免費堆頭或端架，以達(dá)到最佳銷售效果。

十一、促銷支持：在合作期內(nèi)，甲方將根據(jù)乙方所銷售的商品數(shù)量及廠家政策支持等情況，合理給予乙方促銷政策支持，對甲方給予的促銷政策，乙方應(yīng)全力配合執(zhí)行，否則，甲方將有權(quán)取消支持，并不予承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費用。

十二、款項保證：乙方承諾，對甲方的貨款，嚴(yán)格按照雙方約定的付款方式支付貨款，若乙方無故拖延甲方貨款或未按合同付款，甲方有權(quán)停止供貨，并對此產(chǎn)生的一切后果不承擔(dān)責(zé)任。

十三、關(guān)于費用：雙方在合作過程中涉及到的一切費用(包括入場費、促銷費、檢驗費等)，必須經(jīng)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)方可生效，否則，乙方無權(quán)單方面從甲方貨款中扣出。

十四、合同執(zhí)行

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。

2.若雙方在合作期內(nèi)有分歧，經(jīng)雙方協(xié)商無法解決導(dǎo)致清場的，則雙方應(yīng)在清場后一月之內(nèi)貨款兩清，否則，違約方每天應(yīng)按未付款____%賠償對方違約金。

3.本合同有效期：_________年____月____日至_________年____月____日止。

4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后即生效執(zhí)行。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

年 月 日 年 月 日

主題超市防疫志愿者心得體會實用四

尊重的超市領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

很遺憾在這個時間向xx超市正式提出辭職，xx超市正值用人之際，全部的前續(xù)事情在xx超市上下盡力器重下一步步推進(jìn)。也正是思量到xx超市以后的公道性，本著對xx超市賣力的態(tài)度，為了不讓xx超市因我而造成失誤，我謹(jǐn)慎向xx超市提出辭職。

來到xx超市也快兩個月了，開始覺得xx超市的氛圍就和一個各人庭一樣，各人相處的融洽和睦，在這里有過歡笑，有過勞績，固然也有過痛楚。固然幾多有些煩懣，不外在這里至少照舊學(xué)了一些工具。

我也將這幾天的事變給做完。至于剩下的事，留給別的的同事去做吧。

此致！

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

主題超市防疫志愿者心得體會實用五

甲方(供應(yīng)商)：武漢市鑫博苑商貿(mào)有限公司

乙方(零售商)： 漢口江城超市

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則，經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商，共同達(dá)成以下合同條款：

一、商品質(zhì)量

1、商品中達(dá)不到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方給予退貨，因此而產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)，由乙方自身過錯造成的除外。

2、商品售后服務(wù)所產(chǎn)生的費用，乙方先行墊付的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，在甲方貨款中抵扣。

3、乙方對甲方提供商品可進(jìn)行不定期抽檢，抽檢商品質(zhì)量合格的，檢驗費由乙方承擔(dān)，不合格的由甲方承擔(dān)。

4、由政府專門機(jī)構(gòu)檢驗的商品質(zhì)量不合格的，檢驗費由甲方承擔(dān)。

5、因消費者投訴而送檢的商品，檢驗不合格的，檢驗費和賠償費用由甲方承擔(dān)。

二、包裝、條碼、運輸

1、商品包裝用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級、采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗合格證明、使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期、警示標(biāo)志及其它說明等。

2、商品應(yīng)當(dāng)使用國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)條形碼。

3、驗收：乙方在到貨后按照訂單對商品的種類、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、包裝等進(jìn)行初步驗收，并出具加蓋驗收章的收貨憑證;如商品不符合本合同及訂單要求的，可以拒絕接收。

三、退換貨規(guī)定

1、若因甲方所提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)，出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)、破損等一切質(zhì)量問題，甲方無條件包退換貨。

2、若因商品滯銷，乙方應(yīng)在商品保質(zhì)期過半之前提出要求甲方退換貨，甲方確認(rèn)后方可予以退換貨。

3、價格調(diào)整：在合作期內(nèi)，若市場因素或廠家供價調(diào)整，則無論調(diào)高調(diào)低，甲方均應(yīng)提前30天通知乙方。

四、結(jié)算

1、按照雙方約定的付款方式時間支付貨款，實行月結(jié)( 日—— 日)。

2、付款方式：乙方按甲方提供的開戶銀行賬戶，用支標(biāo)電匯或現(xiàn)金支付。

五、合同執(zhí)行

1、雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。

2年月日至年月日止。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)以方簽字蓋章后即生效執(zhí)行。

七、違約責(zé)任

1、甲方所提供的商品侵犯第三人的民事權(quán)利，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

2、甲方商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成他人的人身或財產(chǎn)損害，第三方要求賠償或發(fā)生訴訟的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

3、甲方應(yīng)當(dāng)確保提供的各種證件和票據(jù)符合國家規(guī)定。如因甲方提供假證件、假票據(jù)等，被執(zhí)法部門處罰或給第三人造成損害，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)直接解除合同。

八、補(bǔ)充條款：

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

主題超市防疫志愿者心得體會實用六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首選我非常感謝xx超市讓我有了這么一個展現(xiàn)自己工作能力的平臺，在您手下工作的這一年半時間里，我學(xué)到了太多的東西，我各方面的能力也進(jìn)步不少，我最能直觀感受到的就是我的心性越來越成熟了，遇到問題不會像之前那么的容易慌亂了，但是現(xiàn)如今我還是得告知您一個消息，我需要跟超市提出辭職了。

在我即將離開超市之際，我也是回想了自己這一年半時間里的工作情況，在我剛?cè)肼毜臅r候，我全身心的投入到工作當(dāng)中，盡可能的向自己的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，就是想更快的適應(yīng)這份工作，還有這份工作并沒有太多的技術(shù)含量，我只要把所有的工作流程記住就可以順利的開展工作了，但是我并沒有因為而覺得滿足，因為我覺得只有在自己能夠熟練的完成工作任務(wù)，并且高效且自己對這份工作有見解的時候，我才算是真正的適應(yīng)這份工作，經(jīng)過我后面的努力也是慢慢的達(dá)到了自己心目中給自己定下的目標(biāo)，在工作中充滿著熱情，非常積極的面對著自己的工作，一年的工作之后，我給出的工作成績我自己是非常的滿意的，并且領(lǐng)導(dǎo)您也是對我的工作成績有過贊許，但是我卻沒有等到您看在我工作成績份上給我升職加薪，我想您是覺得我只是超市的一個防損員，非常平常的一個職位，就算工作的再好也不能體現(xiàn)出我的工作能力吧，我能感覺到您完全沒有讓我晉升的想法，我也是看不到自己的工作的目標(biāo)的，如果我在這一直工作下去就是為了一個月那么一點工資的話，就我個人而言是接受不了的，所以我還是選擇辭職，一份沒有前途發(fā)展性的工作，我沒有理由再繼續(xù)工作下去，希望我的想法能被您所理解。

我知道我的辭職勢必會給超市帶來一定的影響，超市的每個崗位都是不可或缺的，我在這個時候離職，超市很難找到有這方面工作經(jīng)驗的防損員，但是我也不能管那么都多了，我不想再耗費自己的個人時間在這個沒有發(fā)錢前途的工作上，對于我會給超市帶來的麻煩，我只能發(fā)自內(nèi)心的說一聲抱歉了。但凡您給我一點工作上的希望，我也不會有辭職的想法，我真心的覺得超市的員工制度是存在問題的，您要是不愛聽您就當(dāng)我是在抱怨吧，但是我以往的工作成績就擺在那，我相信您可以有所領(lǐng)悟的。

畢竟這也是我工作了一年多的單位，我真誠的祝愿超市能在本市的同行中越來越好，蒸蒸日上，也祝愿各位同事們工作順利。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年x月x日

主題超市防疫志愿者心得體會實用七

大學(xué)是一個特殊的場所，是引導(dǎo)我們走向社會，走向成功的地方。對于我們大部分大學(xué)生來說，大學(xué)是我們在求學(xué)道路上的最后一站，而社會是我們獨立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中，我們不僅要鉆研書本知識，也得學(xué)習(xí)融入社會。因為大學(xué)就是一個社會的縮影嘛,而兼職則是學(xué)習(xí)融入社會和探索人生的一個重要途徑。

如果說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么一個人的人生實踐就是檢驗其個人價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)；一個人的社會實踐就是檢驗其個人社會價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。那也可以說我的暑期社會實踐是檢驗我個人能力的標(biāo)準(zhǔn)。今年這個暑假是我上大學(xué)以來的第一個暑假，一年到頭，忙于學(xué)業(yè)，在外奔波，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是準(zhǔn)大二學(xué)生，應(yīng)該出去鍛煉一下了。我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作，父母也積極地支持我這么做。回家的第二天我就去找工作了。

回家后第四天，我找到了工作。我所實踐的單位是玉恒食雜店。我選定在這里實習(xí)，我的想法很簡單，就是想通過這次實踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認(rèn)可，能否在社會中實現(xiàn)自己應(yīng)有的價值。

說實話，我以前從來沒有接觸過超市這一類的東西，對于自己能不能勝任這份工作，心里還是沒把握。上班的第一天，我領(lǐng)了工作服，然后領(lǐng)班李哥給了我一大摞關(guān)于“超市”的資料，讓我在一天之內(nèi)看完，并且能夠記在腦子里，然后可以把產(chǎn)品的優(yōu)點介紹給顧客。上班的第一天基本上是泡在一大堆資料里了。對于產(chǎn)品的優(yōu)點，我拿了一張紙，把它們一一羅列了下來，這樣方便查閱。當(dāng)別的導(dǎo)購員給顧客介紹產(chǎn)品時，我就悄悄地跟在后面，觀察她們是怎樣介紹產(chǎn)品的，把她們的話語和動作都暗暗地記在心里，然后思考自己遇到顧客時該怎么說，怎么做......第二天的時候，我便開始自己導(dǎo)購顧客。當(dāng)來顧客的時候，我便笑臉迎上去，問他們有什么需要，有什么地方可以為他們服務(wù)？顧客說出了他們需要的產(chǎn)品，我便把顧客領(lǐng)到產(chǎn)品的前面，然后開始給他們介紹每款產(chǎn)品的優(yōu)劣點，遇到可以操作的產(chǎn)品，我便一邊操作一邊給他們介紹。當(dāng)顧客提出的問題我回答不了的時候，我就讓顧客先等一下，我去領(lǐng)班那里問一下應(yīng)該怎樣回答，然后我再去回答給顧客。這樣一邊干一邊學(xué)，干的也是蠻帶勁的。

雖然實踐的.這幾個星期并不能算得上是酷暑，可以說是比較幸運，可以在屋子里工作，但屋內(nèi)烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來，一活動起來很快便會汗流浹背的，一會衣服就濕透了，干了一天，就已經(jīng)腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，雖然累，但我始終都牢記著這次實踐的目的，再累也應(yīng)該堅持。因為我知道這就是考驗，只有在這種環(huán)境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量，在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現(xiàn)了，當(dāng)時就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅持才是一個大學(xué)生應(yīng)該具有的素質(zhì)。

當(dāng)導(dǎo)購員會遇到很多形形色色的顧客，有的顧客大大咧咧的，看上產(chǎn)品也不細(xì)問，付上錢就買走；有的顧客則不同，挑得很仔細(xì)，來來回回地逛很多商場才決定買不買，然后問的也很啰嗦。遇到第一種顧客時比較好招待，但是遇到第二種顧客時，你需要耐心地跟他們講解，不厭其煩地告訴他們這種產(chǎn)品的優(yōu)劣點，然后拿出很多產(chǎn)品，讓他們挑一個比較滿意的，詳細(xì)地給他們填好保單并承諾好保修期，這樣他們才會付款購買。但往往就是第二種顧客有較好的回頭率。當(dāng)他們認(rèn)為他們買了好產(chǎn)品時，會帶著親戚朋友們都來你這兒購買，這樣成交率就會比較高。當(dāng)然也有顧客會貪小便宜，我就盡量的多給他們一些贈品，盡量滿足他們。我有時也會遇到一些比較難纏的客戶，但是我始終微笑著給他們講解，不厭其煩地給他們服務(wù)，因為只有把這些難纏的客戶都拿下了，才能證明你的服務(wù)是優(yōu)秀的。我始終默念一條原則，“客戶永遠(yuǎn)沒有錯，我們永遠(yuǎn)有不足”。以此原則來服務(wù)客戶，始終為顧客著想，我們?yōu)閯e人導(dǎo)購就沒有不成功的。

終于我的努力有了回報，我第一次聽到了客戶對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句這么讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味，真的！當(dāng)我的客戶又領(lǐng)著新的客戶來購物，并且指名道姓地要讓我為他們服務(wù)時，我的心里說不出地高興。那一刻，我覺得我的努力沒白付出，我的付出有了回報，我覺得我自己是好樣的。

在超市工作的時候，我不僅要面對每個顧客，還要處理好與其他導(dǎo)購員和老板的關(guān)系。對于其他導(dǎo)購員，我都是以禮相待，以兄弟姐妹相稱，遇到不會的東西便向他們請教，我也經(jīng)常講一些在大學(xué)的趣聞，時不時地逗他們開懷大笑。我們有了好吃的便一起吃，有了牢騷便一起發(fā)，相處的甚是融洽。對于老板，只要你好好工作，不偷懶，積極熱情地對待顧客，老板基本上不會找你茬的，開會時也會表揚你，到你走的時候也會給你發(fā)紅包，并且邀請你明年還來，很爽的.....在這短短的幾個星期中我碰過壁，流過汗，但我卻成長了，繼承和發(fā)揚了大學(xué)生勇于實踐的光榮傳統(tǒng)，用實際行動贏得了社會的認(rèn)可和好評，也通過走進(jìn)基層了解了更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，從這幾個星期中我知道了不管做什么都不是那么容易的，但是只要你用心去做就一定會做好。玉恒食雜店，在這個行業(yè)我也認(rèn)識到了許多，學(xué)到了很多，最起碼以后自己再去超市購物，心里有底了。

原來任何一份工作都要我們盡心盡力去完成，以后自己走上工作崗位，不論是什么樣的崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作。這次參觀對我們以后的就業(yè)觀念起到了啟蒙的良好作用，這些在家里和學(xué)校里無法學(xué)到的知識通過這次的實踐我們都學(xué)到了，很高興自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人，這使我認(rèn)識到社會才是那個我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校，真正的學(xué)校是社會。

社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，我們更多的了解了社會，我們的這些體驗不僅為我們的現(xiàn)在提供了可供借鑒的知識，更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎(chǔ)。希望以后還會有這樣的機(jī)會，讓我在實踐中得到鍛煉。一個月，對于人生而言或許并不算太長的時間，但在這幾個星期中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗，這幾個星期將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來，雖然付出了很多汗水，也感覺很累，但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會實踐，我們也真忠告受到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的真正涵義。

在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；叵脒@次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

主題超市防疫志愿者心得體會實用八

8：50

各位員工請注意，現(xiàn)在離開店時間還有10分鐘，請商品營業(yè)部所有員工在開店前5分鐘將貨補(bǔ)齊，并把沒有用的紙箱及手推車推至賣場外，謝謝！

8：55

各位員工請注意，還有5分鐘就開始營業(yè)了，請各就工作崗位，保持您的好心情，露出您的笑容，準(zhǔn)備迎接顧客，謝謝！

9：30（每隔一小時讀一遍）

親愛的顧客，您好！超市自開業(yè)以來，得到了社會各界的大力支持與廣大消費者的厚愛，在此，公司總經(jīng)理攜全體員工向每一位光顧本超市的消費者表示歡迎和衷心的感謝。同時希望顧客在光臨本超市時，對超市的商品價格以及服務(wù)提出寶貴建議。如您的建議被本超市采納，公司總經(jīng)理將予以獎勵，希望廣大顧客踴躍參加我們這次尋求最佳建議獎活動，謝謝！

10：00（每隔一小時播上遍）

親愛的顧客您好！超市本著“xx”的理念，并提供一萬五千種各式商品供您選購，滿足您衣、食、注行的各項需求，超市是采用直接進(jìn)貨，去中間環(huán)節(jié)，降低零售成本，并且制定最合理的價格，給您最誠心、誠實的服務(wù)，只要您走進(jìn)超市，樣樣都是您可以放心選購的商品。在此，超市祝您購物愉快！同時，為了您的利益，請在結(jié)賬后核對您的賬單，若有差錯，請當(dāng)場解決，隔日恕不輸辦理。謝謝！

（在人多時每隔半小時）