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在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
對于銀行新員工師徒制心得體會及感悟一
大家好!非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,期間,優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且這段工作經(jīng)歷,使我的公關(guān)能力和的社會關(guān)系。我深信,在和多的支持下,我能出色的這項工作。
二、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶較多,能夠客戶的需求,不同類型的客戶,而采用有性的營銷策略??蛻粜枰鸵o他。讓客戶把當(dāng)作人來看待。
三、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,并且為我行更多的價值。06年底開始的股市牛市,客戶對個人理財開始有的需求,又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)?,交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
能夠競聘,我將從幾個來開展工作:
1、客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務(wù)中反映的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)和功能的。
2、學(xué)習(xí),提高個人知識,并客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷嘀R,考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。
3、崗位轉(zhuǎn)換。是理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品,得客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),的目的是要將的產(chǎn)品銷售出去,為我行效益。每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務(wù)。對學(xué)習(xí)和對市場行情的把握,為客戶建議。營銷,既當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。
4、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在的基金銷售中,行就情況。情況,我將著重于組財產(chǎn)品和手段,由對客戶的開始,然后每客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其更大的收益,從而客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的認(rèn)識,不妥之處,請指正,謝謝大家!。
對于銀行新員工師徒制心得體會及感悟二
挖掘中南大學(xué)學(xué)生的上銀行購物潛力,提高大家對上銀行手機銀行的認(rèn)識和建設(shè)銀行的形象,擴大中國建設(shè)銀行長沙河西中南大學(xué)支行的知名度和影響力。
通過全方位多層次的宣傳讓建行中南大學(xué)支行深入人心,并且讓我們學(xué)生群體盡快加入上銀行,快速時尚購物的潮流中去。同時提供給大家營造一個安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行操作平臺。
借助絡(luò)、傳單與海報讓學(xué)生們能有機會迅速和樂意的加入我們建行上銀行服務(wù)中去,通過這次宣傳,給我們建設(shè)銀行在中南樹立一個品牌,一個很好的形象,把安全方便實惠讓利給大家,讓大家知道明年的新支行開張以及現(xiàn)在的支行具體的位置與聯(lián)系方式,讓大一新生對建行有所了解,讓一直支持建行的老生有一個繼續(xù)用建行卡的理由和希望!
同時給那些不是建行用戶的學(xué)生一個優(yōu)惠的活動,讓他們能通過我們的上銀行推廣或是新店新形象新服務(wù)加入到我們建行的客戶群體中來,讓同學(xué)們了解建行的宗旨和歷史以及產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢和優(yōu)惠政策,讓大家對建行的喜愛進一步加深。用于推廣建行的優(yōu)秀形象——比如:龍卡儲蓄卡(龍的傳人用龍卡);
第一家上市公司(國家a股在香港和內(nèi)地同時上市,股民滿倉持有率高);上銀行的購物(上購物可積分,可隨時隨地手機支付貨款,只需免費簽約即無消費上限[20w])建行的業(yè)務(wù)豐富,增長速度快(個人信貸,高端卡品,移動銀行,好的口碑);湖南省建行的優(yōu)勢,排名(省建行利潤率,資本充足率、新貸總數(shù)等居全省銀行榜首,不良貸款率等同省最少)。同時在提供的物品上給予中南建行最大的宣傳,同學(xué)們都能享受實惠和對中南建行文化的信任。
“上銀行—足不出戶的購物和繳費日益流行與火爆,營造一個建設(shè)銀行上銀行、手機銀行的推廣活動非常重要”學(xué)生周邊的橫幅,展板都體現(xiàn)出建行將給我們帶來一個安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行上銀行操作平臺,給予大家極大的信任感和新鮮感。橫幅、展板都用建行行徽和具體贊助冠名宣傳標(biāo)語,位置十分顯眼,效果十分明顯。
在活動之前我們的宣傳工作會遍及整個南校區(qū),在大家的期待之余一定要給大家?guī)砩衩馗?,以保證當(dāng)天活動的成功舉辦——比如:某些優(yōu)惠活動,以及當(dāng)天的禮品贈送與抽獎活動。
活動當(dāng)天早上布置裝飾舞臺,廣告牌,帳篷,展柜,展板,有音箱放音樂。我們的展銷活動順利進行,用實際的產(chǎn)品優(yōu)惠和贈品相送吸引大家過來咨詢、參觀我們的建行的業(yè)務(wù)和形象,再加上擺出的咨詢臺和活動點,相信有很多人會對建行的業(yè)務(wù)感興趣,到時現(xiàn)場邀請和安排貴行人員負(fù)責(zé)答疑。
在大家開始對建行業(yè)務(wù)感興趣的時候,再推出這次活動大家可以獲得的業(yè)務(wù)優(yōu)惠項目,貴行對售后服務(wù)的保證,讓大家自己享受了真正的實惠并感覺自己的身份上升一個層次。到時大家對這次建行的活動就會有更加深層的好感,也同時必然對此次活動推廣進行極大的.考慮。同時隨著廣播站“中大之聲”的廣播,對建行的評價和歷史介紹,那么建行這個品牌我想不深入人心都不可能。
這樣的宣傳再加上這兩天的活動,以及明年建行新的形象店開張,那么建行的儲蓄卡在中南占有率會翻20倍以上!
而本次活動的成功舉行,上銀行中南市場占有率可能會超過50%!所以我想貴行能多提供發(fā)放給大家的贈品和在活動中能利用到的宣傳道具!最主要是讓同學(xué)們都記得這個活動記得中南建行!并可以與我們建立長期的宣傳合作關(guān)系及部分業(yè)務(wù)代理。
中南大學(xué)絡(luò)宣傳,每天10次以上(集中在學(xué)生經(jīng)常去的校園站);“中大之聲”廣播站(中南大學(xué)唯一的校級廣播站);學(xué)生公寓中心擺設(shè)宣傳、咨詢、登記點(在宣傳周開始,只要天氣好,我們會擺出這次活動的推廣點);體育場旁和升華廣場旁拉橫幅(只能拉這里了);中南南校區(qū)海報墻貼海報與擺設(shè)活動宣傳噴繪(必須的,沒有活動不擺那里);人際關(guān)系(老師)(協(xié)會內(nèi)部的人會對同學(xué)和老師進行宣傳,同時活動當(dāng)中推廣貴行的公務(wù)員卡或其它業(yè)務(wù),相信部分老師也會對此次活動感興趣)。
1.各場址的布展、布置實施工作;
2. 廣告宣傳品的布置落實;
3.參展企業(yè)、產(chǎn)品、人員陸續(xù)到位;
4.各工作組進入活動實施階段工作。
宣傳工作預(yù)計從下個星期一開始,這星期貴行簽下合同協(xié)議并支付冠名宣傳費用,我們商定具體事宜。這周拿到資料后馬上開始打印橫幅、展板、彩色宣傳單和海報。預(yù)計在下周一可以完成宣傳資料的整理!貴行請盡快給我們提供電子資料和文字資料,以及盡量多的現(xiàn)有傳單。并共同商定部分橫幅標(biāo)語,注意事項。給我們提供技術(shù)顧問及咨詢電話,便于我們隨時聯(lián)系詢問、請求幫助和反映情況。
我們在本周日晚上或下周一開動員大會,下周具體工作向下分發(fā)布置。如下:(每天的絡(luò)宣傳,天氣好就有活動咨詢臺)
周二,在每個寢室樓棟張貼宣傳活動海報,在預(yù)先設(shè)計位置上掛活動的宣傳橫幅、展板,對每個寢室發(fā)放宣傳單,讓協(xié)會成員開始對同學(xué)和老師進行宣傳此次活動及建行業(yè)務(wù)。在升華廣場旁的店旁貼手繪海報。
周三,經(jīng)過一天的宣傳,同學(xué)們對活動有個初步的了解,我們會安排人員去再次做一次調(diào)研,因為前期已經(jīng)做過一次,這次調(diào)研的范圍會很廣,會遍及到全校師生(附上原調(diào)查用表,這次會修改),具體是否調(diào)查建行的業(yè)務(wù)要和貴行商量一下。當(dāng)天晚上整理統(tǒng)計調(diào)查表。周四,檢查我們的海報、橫幅、展板,可以在海報墻加強一次海報宣傳,同時我們的推廣點(咨詢臺)會移動位置,從中心向食堂移動。再進行一次形式上的調(diào)研,這次調(diào)研主要目的是讓每個人知道這次活動,主要和他們說活動的具體情況,并確認(rèn)他們是否知道這次活動,讓他們參與進來。
周五,準(zhǔn)備我們明天活動的具體事宜,貴行也需要有人員給我們的一些人員說說具體情況,同時貴行也要準(zhǔn)備明日活動提供的物品給我們,主要是帳篷、宣傳臺、復(fù)印機等物品(附空白表格填寫商議——可周六早上發(fā)放)。我們也會在全校每個寢室再發(fā)放一張宣傳單!并外出發(fā)放少量宣傳單,目的還是確認(rèn)大家是否知道此次活動,讓大家參與進來。
周六,活動當(dāng)天,預(yù)計早上10點之前搭好所需要的舞臺,道具,人員布置齊全,所有工作完備以后開始音樂,廣播,禮儀,活動。今天重點是展銷,在11點左右,同學(xué)們下課高峰和寢室同學(xué)出門吃飯高峰的時候,在人流量最大的地點進行大量的宣傳單發(fā)放!同時加上活動現(xiàn)場的工作開展、宣傳,參與人數(shù)不可想象。期間讓貴行業(yè)務(wù)員進行宣傳和指導(dǎo)。同時現(xiàn)場要有復(fù)印機,讓同學(xué)們方便登記,統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理,并說明送貨上門等等具體事宜。下午同學(xué)們午休出門高峰期,我們會進行抽獎,唱歌等等小活動,讓大家的激情高漲。預(yù)計下午6點結(jié)束(天黑得早,而且冷)。
周日,參與人員可能比昨天少,我們就讓安排我們自己的一些人員過來現(xiàn)場,把氣氛營造起來,今天的重點就是推廣建行銀,廣播站繼續(xù)給我們廣播,大家不需近距離接觸,就知道更明確這次大型活動和建行的推廣業(yè)務(wù),在大家對建行的業(yè)務(wù)考慮同時,加強此次活動的宣傳。今天的咨詢臺至少要多一個,辦理人數(shù)肯定比昨天要多,同時現(xiàn)場要有復(fù)印機,給予同學(xué)們方便登記,統(tǒng)一辦理,說明送貨上門等等具體事宜。下午進行最后的呼吁和表演活動,最后檢查道具,清點貨物和貴行業(yè)務(wù)員進行交流整理數(shù)據(jù)。預(yù)計6點結(jié)束。
下周我們對參與這次活動的學(xué)生群體進行小范圍調(diào)研,明確一下大家的反映和滿意程度。
再與貴行一起對活動進行總結(jié),備檔。并談?wù)劥舜蔚幕顒有Ч鸵院蟮幕顒雍献鞣桨浮?/p>
活動兩天,天氣十分重要,如不好(下雨等)就推遲一周,活動期間需有貴行的人員進行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題即時提醒及挽救,全程有我們的人員拍照,給予貴行留底、備檔。此次全程活動策劃,活動流程,活動方式,活動開展全權(quán)由我們負(fù)責(zé)。貴行需提供的物品盡量盡快到達(dá)我們手中,如需幫助,貴行能盡力解決我們的疑問和困難。
本次活動達(dá)到的具體數(shù)字效果不予保證,但這個市場絕對相當(dāng)?shù)拇?!活動之中雙方都不允許有違約行為!貴行以宣傳和推廣為主要目的,以長期業(yè)務(wù)合作為主要目標(biāo)。此次活動盡量以優(yōu)惠的產(chǎn)品辦理和優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)讓利給我們學(xué)生群體。
對于銀行新員工師徒制心得體會及感悟三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天,有點緊張,也有點ji動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜民商法律網(wǎng)師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。師傅是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏ji情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場ji烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
對于銀行新員工師徒制心得體會及感悟四
尊敬的評委:
我叫xxx,xx省xx人,畢業(yè)于xx大學(xué)金融學(xué)專業(yè)。除了簡歷上您看到的資料,我愿意說一下我來貴銀行應(yīng)聘這份職位的原因:
首先,我最大的特點是有比較強的溝通潛力和良好的團隊精神。在與人合作工作中,我會十分認(rèn)真的聆聽和分析別人的意見,也不會沒有原則的輕易放下自我的意見。
其次,我覺得自我有較強的學(xué)習(xí)和實踐潛力,在遇到困難的時候會冷靜分析事情所處的狀態(tài),和各種可能發(fā)生的結(jié)果,并努力做到最好承擔(dān)自我的職責(zé)。正是基于對自我這方面的自信,使我有勇氣來應(yīng)聘貴銀行這一職位。
另外,銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。因此,在讀書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自我的興趣愛好,并學(xué)有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自我的專長),還能會唱、會說、會講。
在注重知識學(xué)習(xí)的同時我還注意培養(yǎng)自我高尚的道德情操,自覺遵紀(jì)守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者就應(yīng)具備的最起碼的素養(yǎng)。
假如,我通過了面試,成為眾多銀行職員隊伍中的成員,我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自我的力量,決不辜負(fù)銀行工作者這一職業(yè)。
xxx
20xx年xx月xx日
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