在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
對于銀行新員工師徒制心得體會及感悟一
大家好!非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,期間,優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且這段工作經(jīng)歷,使我的公關能力和的社會關系。我深信,在和多的支持下,我能出色的這項工作。
二、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶較多,能夠客戶的需求,不同類型的客戶,而采用有性的營銷策略。客戶需要,就要給他。讓客戶把當作人來看待。
三、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學習的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,并且為我行更多的價值。06年底開始的股市牛市,客戶對個人理財開始有的需求,又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)?,交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
能夠競聘,我將從幾個來開展工作:
1、客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務中反映的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務和功能的。
2、學習,提高個人知識,并客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷嘀R,考到個人理財專業(yè)認證。
3、崗位轉(zhuǎn)換。是理財知識的學習。這是關鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品,得客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,的目的是要將的產(chǎn)品銷售出去,為我行效益。每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務。對學習和對市場行情的把握,為客戶建議。營銷,既當前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。
4、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在的基金銷售中,行就情況。情況,我將著重于組財產(chǎn)品和手段,由對客戶的開始,然后每客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其更大的收益,從而客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的認識,不妥之處,請指正,謝謝大家!。
對于銀行新員工師徒制心得體會及感悟二
挖掘中南大學學生的上銀行購物潛力,提高大家對上銀行手機銀行的認識和建設銀行的形象,擴大中國建設銀行長沙河西中南大學支行的知名度和影響力。
通過全方位多層次的宣傳讓建行中南大學支行深入人心,并且讓我們學生群體盡快加入上銀行,快速時尚購物的潮流中去。同時提供給大家營造一個安全、方便、滿意、放心的建設銀行操作平臺。
借助絡、傳單與海報讓學生們能有機會迅速和樂意的加入我們建行上銀行服務中去,通過這次宣傳,給我們建設銀行在中南樹立一個品牌,一個很好的形象,把安全方便實惠讓利給大家,讓大家知道明年的新支行開張以及現(xiàn)在的支行具體的位置與聯(lián)系方式,讓大一新生對建行有所了解,讓一直支持建行的老生有一個繼續(xù)用建行卡的理由和希望!
同時給那些不是建行用戶的學生一個優(yōu)惠的活動,讓他們能通過我們的上銀行推廣或是新店新形象新服務加入到我們建行的客戶群體中來,讓同學們了解建行的宗旨和歷史以及產(chǎn)品服務的優(yōu)勢和優(yōu)惠政策,讓大家對建行的喜愛進一步加深。用于推廣建行的優(yōu)秀形象——比如:龍卡儲蓄卡(龍的傳人用龍卡);
第一家上市公司(國家a股在香港和內(nèi)地同時上市,股民滿倉持有率高);上銀行的購物(上購物可積分,可隨時隨地手機支付貨款,只需免費簽約即無消費上限[20w])建行的業(yè)務豐富,增長速度快(個人信貸,高端卡品,移動銀行,好的口碑);湖南省建行的優(yōu)勢,排名(省建行利潤率,資本充足率、新貸總數(shù)等居全省銀行榜首,不良貸款率等同省最少)。同時在提供的物品上給予中南建行最大的宣傳,同學們都能享受實惠和對中南建行文化的信任。
“上銀行—足不出戶的購物和繳費日益流行與火爆,營造一個建設銀行上銀行、手機銀行的推廣活動非常重要”學生周邊的橫幅,展板都體現(xiàn)出建行將給我們帶來一個安全、方便、滿意、放心的建設銀行上銀行操作平臺,給予大家極大的信任感和新鮮感。橫幅、展板都用建行行徽和具體贊助冠名宣傳標語,位置十分顯眼,效果十分明顯。
在活動之前我們的宣傳工作會遍及整個南校區(qū),在大家的期待之余一定要給大家?guī)砩衩馗?,以保證當天活動的成功舉辦——比如:某些優(yōu)惠活動,以及當天的禮品贈送與抽獎活動。
活動當天早上布置裝飾舞臺,廣告牌,帳篷,展柜,展板,有音箱放音樂。我們的展銷活動順利進行,用實際的產(chǎn)品優(yōu)惠和贈品相送吸引大家過來咨詢、參觀我們的建行的業(yè)務和形象,再加上擺出的咨詢臺和活動點,相信有很多人會對建行的業(yè)務感興趣,到時現(xiàn)場邀請和安排貴行人員負責答疑。
在大家開始對建行業(yè)務感興趣的時候,再推出這次活動大家可以獲得的業(yè)務優(yōu)惠項目,貴行對售后服務的保證,讓大家自己享受了真正的實惠并感覺自己的身份上升一個層次。到時大家對這次建行的活動就會有更加深層的好感,也同時必然對此次活動推廣進行極大的.考慮。同時隨著廣播站“中大之聲”的廣播,對建行的評價和歷史介紹,那么建行這個品牌我想不深入人心都不可能。
這樣的宣傳再加上這兩天的活動,以及明年建行新的形象店開張,那么建行的儲蓄卡在中南占有率會翻20倍以上!
而本次活動的成功舉行,上銀行中南市場占有率可能會超過50%!所以我想貴行能多提供發(fā)放給大家的贈品和在活動中能利用到的宣傳道具!最主要是讓同學們都記得這個活動記得中南建行!并可以與我們建立長期的宣傳合作關系及部分業(yè)務代理。
中南大學絡宣傳,每天10次以上(集中在學生經(jīng)常去的校園站);“中大之聲”廣播站(中南大學唯一的校級廣播站);學生公寓中心擺設宣傳、咨詢、登記點(在宣傳周開始,只要天氣好,我們會擺出這次活動的推廣點);體育場旁和升華廣場旁拉橫幅(只能拉這里了);中南南校區(qū)海報墻貼海報與擺設活動宣傳噴繪(必須的,沒有活動不擺那里);人際關系(老師)(協(xié)會內(nèi)部的人會對同學和老師進行宣傳,同時活動當中推廣貴行的公務員卡或其它業(yè)務,相信部分老師也會對此次活動感興趣)。
1.各場址的布展、布置實施工作;
2. 廣告宣傳品的布置落實;
3.參展企業(yè)、產(chǎn)品、人員陸續(xù)到位;
4.各工作組進入活動實施階段工作。
宣傳工作預計從下個星期一開始,這星期貴行簽下合同協(xié)議并支付冠名宣傳費用,我們商定具體事宜。這周拿到資料后馬上開始打印橫幅、展板、彩色宣傳單和海報。預計在下周一可以完成宣傳資料的整理!貴行請盡快給我們提供電子資料和文字資料,以及盡量多的現(xiàn)有傳單。并共同商定部分橫幅標語,注意事項。給我們提供技術顧問及咨詢電話,便于我們隨時聯(lián)系詢問、請求幫助和反映情況。
我們在本周日晚上或下周一開動員大會,下周具體工作向下分發(fā)布置。如下:(每天的絡宣傳,天氣好就有活動咨詢臺)
周二,在每個寢室樓棟張貼宣傳活動海報,在預先設計位置上掛活動的宣傳橫幅、展板,對每個寢室發(fā)放宣傳單,讓協(xié)會成員開始對同學和老師進行宣傳此次活動及建行業(yè)務。在升華廣場旁的店旁貼手繪海報。
周三,經(jīng)過一天的宣傳,同學們對活動有個初步的了解,我們會安排人員去再次做一次調(diào)研,因為前期已經(jīng)做過一次,這次調(diào)研的范圍會很廣,會遍及到全校師生(附上原調(diào)查用表,這次會修改),具體是否調(diào)查建行的業(yè)務要和貴行商量一下。當天晚上整理統(tǒng)計調(diào)查表。周四,檢查我們的海報、橫幅、展板,可以在海報墻加強一次海報宣傳,同時我們的推廣點(咨詢臺)會移動位置,從中心向食堂移動。再進行一次形式上的調(diào)研,這次調(diào)研主要目的是讓每個人知道這次活動,主要和他們說活動的具體情況,并確認他們是否知道這次活動,讓他們參與進來。
周五,準備我們明天活動的具體事宜,貴行也需要有人員給我們的一些人員說說具體情況,同時貴行也要準備明日活動提供的物品給我們,主要是帳篷、宣傳臺、復印機等物品(附空白表格填寫商議——可周六早上發(fā)放)。我們也會在全校每個寢室再發(fā)放一張宣傳單!并外出發(fā)放少量宣傳單,目的還是確認大家是否知道此次活動,讓大家參與進來。
周六,活動當天,預計早上10點之前搭好所需要的舞臺,道具,人員布置齊全,所有工作完備以后開始音樂,廣播,禮儀,活動。今天重點是展銷,在11點左右,同學們下課高峰和寢室同學出門吃飯高峰的時候,在人流量最大的地點進行大量的宣傳單發(fā)放!同時加上活動現(xiàn)場的工作開展、宣傳,參與人數(shù)不可想象。期間讓貴行業(yè)務員進行宣傳和指導。同時現(xiàn)場要有復印機,讓同學們方便登記,統(tǒng)一業(yè)務辦理,并說明送貨上門等等具體事宜。下午同學們午休出門高峰期,我們會進行抽獎,唱歌等等小活動,讓大家的激情高漲。預計下午6點結束(天黑得早,而且冷)。
周日,參與人員可能比昨天少,我們就讓安排我們自己的一些人員過來現(xiàn)場,把氣氛營造起來,今天的重點就是推廣建行銀,廣播站繼續(xù)給我們廣播,大家不需近距離接觸,就知道更明確這次大型活動和建行的推廣業(yè)務,在大家對建行的業(yè)務考慮同時,加強此次活動的宣傳。今天的咨詢臺至少要多一個,辦理人數(shù)肯定比昨天要多,同時現(xiàn)場要有復印機,給予同學們方便登記,統(tǒng)一辦理,說明送貨上門等等具體事宜。下午進行最后的呼吁和表演活動,最后檢查道具,清點貨物和貴行業(yè)務員進行交流整理數(shù)據(jù)。預計6點結束。
下周我們對參與這次活動的學生群體進行小范圍調(diào)研,明確一下大家的反映和滿意程度。
再與貴行一起對活動進行總結,備檔。并談談此次的活動效果和以后的活動合作方案。
活動兩天,天氣十分重要,如不好(下雨等)就推遲一周,活動期間需有貴行的人員進行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題即時提醒及挽救,全程有我們的人員拍照,給予貴行留底、備檔。此次全程活動策劃,活動流程,活動方式,活動開展全權由我們負責。貴行需提供的物品盡量盡快到達我們手中,如需幫助,貴行能盡力解決我們的疑問和困難。
本次活動達到的具體數(shù)字效果不予保證,但這個市場絕對相當?shù)拇?!活動之中雙方都不允許有違約行為!貴行以宣傳和推廣為主要目的,以長期業(yè)務合作為主要目標。此次活動盡量以優(yōu)惠的產(chǎn)品辦理和優(yōu)質(zhì)滿意的服務讓利給我們學生群體。
對于銀行新員工師徒制心得體會及感悟三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天,有點緊張,也有點ji動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜民商法律網(wǎng)師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。師傅是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著認認真真工作,堂堂正正做人的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏ji情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場ji烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
對于銀行新員工師徒制心得體會及感悟四
尊敬的評委:
我叫xxx,xx省xx人,畢業(yè)于xx大學金融學專業(yè)。除了簡歷上您看到的資料,我愿意說一下我來貴銀行應聘這份職位的原因:
首先,我最大的特點是有比較強的溝通潛力和良好的團隊精神。在與人合作工作中,我會十分認真的聆聽和分析別人的意見,也不會沒有原則的輕易放下自我的意見。
其次,我覺得自我有較強的學習和實踐潛力,在遇到困難的時候會冷靜分析事情所處的狀態(tài),和各種可能發(fā)生的結果,并努力做到最好承擔自我的職責。正是基于對自我這方面的自信,使我有勇氣來應聘貴銀行這一職位。
另外,銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。因此,在讀書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自我的興趣愛好,并學有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自我的專長),還能會唱、會說、會講。
在注重知識學習的同時我還注意培養(yǎng)自我高尚的道德情操,自覺遵紀守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者就應具備的最起碼的素養(yǎng)。
假如,我通過了面試,成為眾多銀行職員隊伍中的成員,我將不斷努力學習,努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自我的力量,決不辜負銀行工作者這一職業(yè)。
xxx
20xx年xx月xx日
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