心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
最新參觀航班紀(jì)念館心得體會總結(jié)一
style="color:#125b86">20_年5月6日至12日,在區(qū)教育局的精心組織安排下,我們一行53人從_出發(fā)奔赴全國教育名市——山東省_市進(jìn)行了為期四天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時間里,我們先后在_二中、_外國語學(xué)校、_五中、_一中幾所學(xué)校進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。期間觀摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動,聽了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座,每天學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)員相互交流體會。這次學(xué)習(xí),使我深受啟發(fā),下面主要談?wù)勎以赺二中參觀學(xué)習(xí)后的幾點感受:_二中從培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的高度出發(fā),提出了以課堂教學(xué)為核心,以“目標(biāo)性”、“針對性”及“高能性”為目標(biāo),以“變備教材、備教法為備學(xué)生”為特點的教育理念。備學(xué)法使學(xué)生動起來,課堂活起來,教學(xué)效果好起來,師生負(fù)擔(dān)減下來。包括“預(yù)習(xí)、互動、測評”三大模塊的"課堂教學(xué)271法則",形成了_二中教學(xué)的特色。271課堂要求學(xué)生課前準(zhǔn)備緊鑼密鼓,學(xué)案探究互動熱火朝天,學(xué)生課后復(fù)習(xí)溫故知新。具體包括以下三個轉(zhuǎn)變——師長變學(xué)長,變教為啟,變教為幫;學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,變被動接受為主動探究;教室功能的轉(zhuǎn)變,變教室為學(xué)室,變講堂為學(xué)堂。這種課堂解放了學(xué)生的頭腦,解放了學(xué)生的雙手,解放了學(xué)生的眼睛,解放了學(xué)生的嘴巴,解放了學(xué)生的空間和時間,
二、高效化的小組合作學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)小組的建立既使學(xué)習(xí)主體細(xì)致化(每組6人,根據(jù)學(xué)習(xí)能力的差異分為a、b、c三個等級),既有利于老師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的更細(xì)致的了解掌握,也有利于老師針對不同層次的學(xué)生開展層次教學(xué),同時學(xué)習(xí)小組還能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性、自律性,學(xué)生自主管理的優(yōu)勢也能得到充分地展現(xiàn)。
三、集體化的導(dǎo)學(xué)案
導(dǎo)學(xué)案中所涉及的探究問題能真正體現(xiàn)課堂教學(xué)過程。知識點挖掘細(xì)致,我所聽到的語文學(xué)科兩節(jié)課都體現(xiàn)了教學(xué)中學(xué)習(xí)的層次性,學(xué)生的主體性,很有實效性。課間通過和幾位任課老師的交流,從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從學(xué)案的編寫中充分體現(xiàn)出來:學(xué)案上有編制者、有審核者、還有審批者和日期,編制和審核均是2個人,執(zhí)教人有的還不是學(xué)案的編制者,說明不是個人編制。
四、廣泛的師生閱讀
教師首先是勤奮的讀書人,在每個學(xué)期學(xué)校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數(shù)量的讀書筆記;其次讓學(xué)生暢游書海,每名學(xué)生在每個學(xué)期要閱讀一定數(shù)量的書籍,并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個年級每周都安排了閱讀課,從而使學(xué)生的閱讀成為了一種習(xí)慣;再次是每個年級在每個學(xué)期組織一定量的閱讀活動,以此來促進(jìn)學(xué)生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學(xué)生的語文學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ),而且能為學(xué)生的人生增添色彩。
五、無處不在的校園文化
整個校園均充滿了以學(xué)生為主的校園文化氛圍,從操場到教室,從走廊到廁所,從班級到小組,讓學(xué)生成為校園的主人,讓學(xué)生的名言、作品和榮譽成為激勵學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如"今日事今日畢,我們決不拖延","正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來,緊張而積極,你的收獲會讓你更加喜悅","腳踏實地山讓路,持之以恒??梢?。這些名言會激勵學(xué)生嚴(yán)于律己,做事堅持不懈,很實用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性,利用教室走廊墻壁,隨時給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的知識,這些方面非常值得我們好好借鑒。
六、精細(xì)化的學(xué)校管理
俗話說的好,“思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”。_二中校園每項工作都做得非常細(xì)致,如在衛(wèi)生環(huán)境上幾乎看不到一片紙屑。學(xué)校管理采取無縫隙管理,而且教師隊伍年輕,這點與我們魚河峁中學(xué)非常相似。但_二中對新教師上崗之前的培訓(xùn)是值得我們好好思考的,在那里一名新任教師要進(jìn)行20天左右的培訓(xùn)和嚴(yán)格考試才能進(jìn)教室上課。通過這些內(nèi)容充實、實用的培訓(xùn),新上任教師的成長也就快了很多。
學(xué)校完善的獎懲制度也很值得學(xué)習(xí),尤其是對一線教師和備課組的評價,能充分調(diào)動一線教師和備課組長的積極性,因此才能搞好集體備課,拉動各位教師的成長。盡管學(xué)校要求教師坐班時間不長,但很多老師能堅持坐班到10點,這可能就是完善的獎懲制度所體現(xiàn)的結(jié)果吧。
最新參觀航班紀(jì)念館心得體會總結(jié)二
一個難忘的日子。難忘的是,我完成了我的第一次企業(yè)參觀;難忘的是,我完成了交給自己的學(xué)習(xí)任務(wù)——學(xué)習(xí)企業(yè)文化;難忘的是,我完成了和企協(xié)大家庭第一次外出的奇妙之旅。
隨隊進(jìn)入xx電子有限公司,感覺很舒服。工作人員很客氣,很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為,進(jìn)入一個這么大的公司,自己肯定會有一種卑微的感覺,行為舉止一定會唯唯諾諾的??墒?,進(jìn)入xx電子,這種感覺卻消失的無影無蹤了?;蛟S是這里的人、事、物,這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。
參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“xx機”了。終于了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。終于“開竅”了不少。此外,作為xx重點企業(yè),這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn),還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時,我們會時不時的看到一些溫馨的標(biāo)語,如“今天工作不安全,明天生活無保障”;“請保持車間整潔,還你我舒適環(huán)境”……在參觀過程中,和一位工人阿姨閑聊了兩句,從她親切的話語中,不難發(fā)現(xiàn),在這里工作,挺舒服的。從走廊往車間里看,很多工人都是笑著干活的,給人感覺工作很自在,沒有壓力。記得在一塊寫字板上,這樣寫著:“10:30-12:00,計劃生產(chǎn):330;實際生產(chǎn):456?!边@不就證明了,讓員工舒服的工作,他們才會更加投入?!翱茖W(xué)管理,高效服務(wù),不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展”,“勤,誠,學(xué),勇,和”“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”這是xx電子公司在用實際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想,正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在xx電子,印象最深刻的,莫過于xx主任那生動風(fēng)趣的講座了。“千里之行始于足下”是在告誡我們:有了目標(biāo)就要付諸行動。我自己對這場講座的理解是:確定夢想-將夢想分解-行動。“職業(yè)理想具體化,隔熱設(shè)計科學(xué)化,人生夢想現(xiàn)實化?!保皃dca”循環(huán)模式。對于我們這些大一新生,如何定位自己,為自己做一個科學(xué)現(xiàn)實的職業(yè)規(guī)劃,不就是很好的指導(dǎo)嗎再者,正如x主任所說,一個人的精力是有限的,我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的,最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開心的工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化,何嘗不是一個在學(xué)習(xí)做人做事的過程。此次企業(yè)文化之旅,我還看到了我們xx人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如,一下車,工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個參觀過程,大家都沒有喧嘩,沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲,也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。
我是學(xué)理科的,文筆一直不好,不會用華麗的語言來表達(dá)自己的內(nèi)心感受。與其說是心得體會,不如說是茶余飯后的閑談。
隨著夜幕的降臨,我的第一次企業(yè)參觀之旅也在笑聲之中結(jié)束了。雖然時間如此之短暫,但是,收獲卻是頗為豐富的。
感謝xx電子,感謝各位工作人員,感謝xx。謝謝大家,讓我學(xué)到了很多。
最新參觀航班紀(jì)念館心得體會總結(jié)三
20__年__月__日至__日,在區(qū)教育局的精心組織安排下,我們一行53人從__出發(fā)奔赴全國教育名市——山東省__市進(jìn)行了為期四天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時間里,我們先后在__二中、__外國語學(xué)校、__五中、__一中幾所學(xué)校進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。期間觀摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動,聽了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座,每天學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)員相互交流體會。這次學(xué)習(xí),使我深受啟發(fā),下面主要談?wù)勎以赺_二中參觀學(xué)習(xí)后的幾點感受:
一、特色化的先進(jìn)教育理念
__二中從培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的高度出發(fā),提出了以課堂教學(xué)為核心,以“目標(biāo)性”、“針對性”及“高能性”為目標(biāo),以“變備教材、備教法為備學(xué)生”為特點的教育理念。備學(xué)法使學(xué)生動起來,課堂活起來,教學(xué)效果好起來,師生負(fù)擔(dān)減下來。包括“預(yù)習(xí)、互動、測評”三大模塊的"課堂教學(xué)271法則",形成了__二中教學(xué)的特色。271課堂要求學(xué)生課前準(zhǔn)備緊鑼密鼓,學(xué)案探究互動熱火朝天,學(xué)生課后復(fù)習(xí)溫故知新。具體包括以下三個轉(zhuǎn)變——師長變學(xué)長,變教為啟,變教為幫;學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,變被動接受為主動探究;教室功能的轉(zhuǎn)變,變教室為學(xué)室,變講堂為學(xué)堂。這種課堂解放了學(xué)生的頭腦,解放了學(xué)生的雙手,解放了學(xué)生的眼睛,解放了學(xué)生的嘴巴,解放了學(xué)生的空間和時間。
二、高效化的小組合作學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)小組的建立既使學(xué)習(xí)主體細(xì)致化(每組6人,根據(jù)學(xué)習(xí)能力的差異分為a、b、c三個等級),既有利于老師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的更細(xì)致的了解掌握,也有利于老師針對不同層次的學(xué)生開展層次教學(xué),同時學(xué)習(xí)小組還能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性、自律性,學(xué)生自主管理的優(yōu)勢也能得到充分地展現(xiàn)。
三、集體化的導(dǎo)學(xué)案
導(dǎo)學(xué)案中所涉及的探究問題能真正體現(xiàn)課堂教學(xué)過程。知識點挖掘細(xì)致,我所聽到的語文學(xué)科兩節(jié)課都體現(xiàn)了教學(xué)中學(xué)習(xí)的層次性,學(xué)生的主體性,很有實效性。課間通過和幾位任課老師的交流,從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從學(xué)案的編寫中充分體現(xiàn)出來:學(xué)案上有編制者、有審核者、還有審批者和日期,編制和審核均是2個人,執(zhí)教人有的還不是學(xué)案的編制者,說明不是個人編制。
四、廣泛的師生閱讀
教師首先是勤奮的讀書人,在每個學(xué)期學(xué)校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數(shù)量的讀書筆記;其次讓學(xué)生暢游書海,每名學(xué)生在每個學(xué)期要閱讀一定數(shù)量的書籍,并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個年級每周都安排了閱讀課,從而使學(xué)生的閱讀成為了一種習(xí)慣;再次是每個年級在每個學(xué)期組織一定量的閱讀活動,以此來促進(jìn)學(xué)生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學(xué)生的語文學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ),而且能為學(xué)生的人生增添色彩。
五、無處不在的校園文化
整個校園均充滿了以學(xué)生為主的校園文化氛圍,從操場到教室,從走廊到廁所,從班級到小組,讓學(xué)生成為校園的主人,讓學(xué)生的名言、作品和榮譽成為激勵學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如"今日事今日畢,我們決不拖延","正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來,緊張而積極,你的收獲會讓你更加喜悅","腳踏實地山讓路,持之以恒??梢?。這些名言會激勵學(xué)生嚴(yán)于律己,做事堅持不懈,很實用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性,利用教室走廊墻壁,隨時給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的知識,這些方面非常值得我們好好借鑒。
六、精細(xì)化的學(xué)校管理
俗話說的好,“思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”。__二中校園每項工作都做得非常細(xì)致,如在衛(wèi)生環(huán)境上幾乎看不到一片紙屑。學(xué)校管理采取無縫隙管理,而且教師隊伍年輕,這點與我們魚河峁中學(xué)非常相似。但__二中對新教師上崗之前的培訓(xùn)是值得我們好好思考的,在那里一名新任教師要進(jìn)行20天左右的培訓(xùn)和嚴(yán)格考試才能進(jìn)教室上課。通過這些內(nèi)容充實、實用的培訓(xùn),新上任教師的成長也就快了很多。
學(xué)校完善的獎懲制度也很值得學(xué)習(xí),尤其是對一線教師和備課組的評價,能充分調(diào)動一線教師和備課組長的積極性,因此才能搞好集體備課,拉動各位教師的成長。盡管學(xué)校要求教師坐班時間不長,但很多老師能堅持坐班到10點,這可能就是完善的獎懲制度所體現(xiàn)的結(jié)果吧。
最新參觀航班紀(jì)念館心得體會總結(jié)四
為了更好的落實,x月x日,學(xué)校組織了教干教師和教師來到了xx小學(xué)和xxx學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),大家深感不虛此行,收獲多多。
走進(jìn)這兩所學(xué)校,立刻就能感受到一股濃濃的人文氣息,給我的感覺非常的好。進(jìn)入校園,首先我們就能看見學(xué)校的各種新興建筑物以及校訓(xùn)校規(guī),而且板報也做得非常認(rèn)真和美觀,校園整潔有序,給我留下了深刻的印象。
經(jīng)過參觀校容校貌、設(shè)備設(shè)施、聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹紹該校辦學(xué)情況,對我的觸動很大,很受啟發(fā)和教育。首先,是他們那種服務(wù)精神,團結(jié)精神。走進(jìn)他們的學(xué)校,給我一種感覺,不管是老師還是其他工作人員,都是那么認(rèn)真。我想正是他們的這種服務(wù)精神,才讓學(xué)生喜歡,讓家長放心,讓社會都承認(rèn)。其次,是他們學(xué)生那種自覺和勤奮給我留下了非常深刻的印象。課堂上,同學(xué)們動手的積極性很高,課堂次序維持的很好,當(dāng)老師提出問題時,他們很積極地思考和回答;當(dāng)老師讓他們看書并思考問題時,他們又非常地專著去思考,整個課堂顯得既嚴(yán)肅又活潑。相比較而言,課堂上我們的學(xué)生就顯得不夠積極活躍。
xx實驗學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我們說:我們做每一件事情都要認(rèn)認(rèn)真真去做,盡自己最大的力量去做,不求十全十美,但要把它做得盡量完美,一定會傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長時間,是啊,我們既然是教師,擁有天下最光輝的職業(yè),就應(yīng)該盡心盡職,對得起這一行業(yè)。同樣,教師既然走上講臺,就應(yīng)該上好每一堂課,對得起學(xué)生,對得起家長,對得起社會。
通過對比學(xué)習(xí)也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足,建議本人與學(xué)校在工作中要加強以下幾點:
1、建議自己進(jìn)一步加強與外界的溝通與交流,不斷加強理論與實踐學(xué)習(xí),開闊自己的視野。
2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強對教職工的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),提高教職工工作責(zé)任心,增強教職工凝聚力。
3、建議學(xué)校進(jìn)一步加強對開展每項活動的落實,特別是課外活動的開展,制定出具體開展工作的措施,完善監(jiān)督考核制度,充分調(diào)動教職工參與活動的積極性,保證活動時間,具體到人,切實發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職能作用。
4、建議加強對骨干教師的培養(yǎng)和管理,充分發(fā)揮好骨干教師的模范帶頭作用。
5、建議加強對各教研組和的管理,讓教研組和班主任切實發(fā)揮作用。
以上就是我本次外出學(xué)習(xí)的收獲,純屬個人不成熟的想法,希望能對學(xué)校的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。不對之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。期待學(xué)校和自己通過本次學(xué)習(xí)活動有一個新的發(fā)展!
最新參觀航班紀(jì)念館心得體會總結(jié)五
一、活動主題:追憶革命歷史豐碑,傳承高尚革新精神
二、活動目的:通過參觀革命烈士陵園以及觀看革命英雄人物資料增強志愿者對中國革命歷史的認(rèn)同感,激發(fā)大學(xué)生的愛國主義精神。
三、主辦單位:xx學(xué)院青年志愿者中心
四、承辦單位:xx系青年志愿者隊
五、活動時間:4月5日下午(清明節(jié))
六、活動地點:xx市革命烈士陵園
七、活動對象:xx系青年志愿者
八、活動流程:
1、構(gòu)想與策劃:查看年歷表,由決策組制定具體活動策劃
2、聯(lián)絡(luò):同時,外務(wù)組與烈士陵園管理人員聯(lián)絡(luò),尋求合作。
3、執(zhí)行:
(1)將策劃書遞交院青年志愿者中心及xx系團委,說明活動可行性措施,由其進(jìn)行審批;
(2)由各組組長通知志愿者,確定參加活動人數(shù),并通知時間及具體事項;
(3)各組組長負(fù)責(zé)好本組人員出席情況,統(tǒng)一服裝,集體出發(fā);
(4)在陵園門口整理隊形,以志愿者的旗幟為先導(dǎo)進(jìn)入陵園,隊伍按次序跟隨其后;向革命先烈獻(xiàn)花,三鞠躬并默哀三分鐘;
(5)隊長致詞,以及全體宣誓、合影留念,而后自由參觀紀(jì)念館;
(6)去管理處拿勞動工具,打掃烈士陵園及清除垃圾。
4、總結(jié):活動結(jié)束后,參與者寫心得體會,活動負(fù)責(zé)人應(yīng)對本次活動進(jìn)行總結(jié);評估組應(yīng)對活動做出效果評估,分析優(yōu)缺點;文筆組對活動進(jìn)行報道,并將有關(guān)資料遞交院青年志愿者中心。
九、活動可行性:
1、清明節(jié)是傳統(tǒng)節(jié)日之一,應(yīng)參加有意義的活動;
2、有利于增強大學(xué)生的愛國情感;
3、為志愿者提供一個相互交流、服務(wù)社會的平臺。
十、活動注意事項:
1、注意交通安全,遵守交通規(guī)則,理事各帶領(lǐng)一個小分隊;
2、鞠躬、默哀、宣誓、參觀紀(jì)念館時,保持安靜,切勿喧鬧;
3、致詞由文筆組擬寫,內(nèi)容應(yīng)包括對革命先烈豐功偉績的歌頌及我們的決心;
4、注意保護周圍環(huán)境。
xx系青年志愿者隊決策組
最新參觀航班紀(jì)念館心得體會總結(jié)六
為推動“講大局、強責(zé)任、提能力、抓落實” 活動的深入開展,針對公司物業(yè)管理的實際情況, 2012年2月24日,在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),
參觀學(xué)習(xí)海爾心得體會。這是公司成立以來,首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對口人員對本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí),意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí),給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時,給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況,并認(rèn)真聽取了海?公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會自當(dāng)溢于言表。
三點體會:
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系,從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然,
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓,但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況,四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重?fù)?dān),主動放棄節(jié)假日休息時間,延長服務(wù)時段,確保24小時服務(wù)隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務(wù)對象的贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經(jīng)過專門的認(rèn)證,十分切合海爾內(nèi)部的管理要求,也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新了管理機制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點思考
1、海爾集團的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中,形了強大蓬勃的生命力,通過與其對標(biāo),便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗,給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此,我們應(yīng)結(jié)合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新,從做好服務(wù)品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑,因此,我們在強化企業(yè)內(nèi)部管理的同時,應(yīng)加強對物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn),注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對象的標(biāo)準(zhǔn)時,服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
三、一點認(rèn)識
通過對海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流,我認(rèn)識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術(shù)有關(guān),更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學(xué)到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認(rèn)識到,以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中勤動腦、善思考,不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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