心得體會(huì)是對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行審視和反思的有效方式。關(guān)鍵是要提煉出核心觀點(diǎn)和主題，將自己的思考整理成條理清晰的文章。小編為大家準(zhǔn)備了幾篇優(yōu)秀的心得體會(huì)，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作靈感。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇一

常言道，狂歡過(guò)后是落寞。伴隨著又一筆大的營(yíng)業(yè)額的告一段落，2013年留給社會(huì)人士的除了驚人數(shù)字350.19億，以及每一秒不停刷新的紀(jì)錄，回憶起來(lái)還有買(mǎi)家的種種煩惱。作為本次調(diào)查的大學(xué)生購(gòu)物群體，在享受雙十一的廉價(jià)商品同時(shí)，也提出了自己對(duì)于雙十一網(wǎng)購(gòu)的不足。以下主要針對(duì)這些問(wèn)題，來(lái)對(duì)接下來(lái)的雙十一做出更好的決策。

二、存在的問(wèn)題。

根據(jù)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)主要存在以下幾方面問(wèn)題：關(guān)于購(gòu)物流程、網(wǎng)絡(luò)安全、信用問(wèn)題、觀念問(wèn)題等，因此作為商家要尤其重視這幾點(diǎn)的改善，提高誠(chéng)信和服務(wù)質(zhì)量，給消費(fèi)者以最大的保障，降低甚至消除消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)。

三、決策目標(biāo)。

給商店開(kāi)店，完善網(wǎng)上商店布局，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)，提供數(shù)據(jù)和理論依據(jù)。

根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，作為商家，我們的目標(biāo)是在2014年的雙十一中要實(shí)現(xiàn)貨源的全，新，好，而不僅僅是廉價(jià)。2014年最為重要的一點(diǎn)就是貨源的準(zhǔn)備，要朝一個(gè)專(zhuān)業(yè)化方向去發(fā)展。從貨品的規(guī)劃來(lái)講，不是臨近雙十一去備貨，而是在年度生產(chǎn)計(jì)劃中進(jìn)行雙十一排期，保證貨源在雙十一供應(yīng)充足。供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)完全圍繞互聯(lián)網(wǎng)來(lái)設(shè)計(jì)，用多批量、小批次的方式來(lái)排布供應(yīng)鏈模式。大力改造倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)提升運(yùn)營(yíng)能力。

四、決策分析方法。

(一)統(tǒng)計(jì)分析法。

(二)數(shù)量分析法。

五、備選方案。

方案一：雙十一之前很時(shí)間開(kāi)始備貨促銷(xiāo)。

根據(jù)歷年雙十一消費(fèi)情況及本次調(diào)查報(bào)告分析，確定下一年雙十一可能的消費(fèi)情況，商家可以提前備貨，更好地迎接雙十一這一消費(fèi)平臺(tái)。

五、評(píng)價(jià)備選方案。

一、首先考慮第一種備選方案。第一種備選方案是根據(jù)歷年的消。

費(fèi)情況及本次調(diào)查分析所做的決策方案。調(diào)查結(jié)果顯示，有92%的大學(xué)生有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，而其中女生網(wǎng)購(gòu)群略高于男生。因此準(zhǔn)備適合女性用的商品要比男性略多一點(diǎn)，其中服裝鞋類(lèi)所占比重明顯高于其他類(lèi)，要多儲(chǔ)備此類(lèi)商品。大學(xué)生更青睞打折促銷(xiāo)的促銷(xiāo)方式，商家要重視起來(lái)。

這種方案可以在一定程度上避免供不應(yīng)求的現(xiàn)象，使商家不用臨時(shí)報(bào)佛腳，實(shí)現(xiàn)更好地銷(xiāo)售，增加銷(xiāo)售額。但這種方案主要是先以經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，信息可能會(huì)存在滯后性，存貨過(guò)多導(dǎo)致積壓，存貨錯(cuò)誤，將會(huì)錯(cuò)過(guò)本次商機(jī)。

提升。

六、確定最終方案。

相信將條形碼和edi技術(shù)相統(tǒng)一，解決通用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，運(yùn)用固定的周期補(bǔ)貨，先進(jìn)的補(bǔ)貨聯(lián)盟，網(wǎng)上店鋪的空間管理，加之快速反應(yīng)的集成，隨著現(xiàn)代信息處理技術(shù)的不斷發(fā)展，只要實(shí)現(xiàn)信息的充分共享，在雙十一中，大學(xué)生購(gòu)物的煩惱和疑慮將逐漸消除，讓雙十為我們大學(xué)生群體提供更高的快捷服務(wù)，更快捷的好服務(wù)，將不再遙遠(yuǎn)，預(yù)測(cè)在一年內(nèi)，技術(shù)的成熟快速發(fā)展，明年的雙十一必將會(huì)翻兩番以上，實(shí)現(xiàn)真正意義上的現(xiàn)代化電子商務(wù)大豐收!

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇二

同在武漢向上海發(fā)貨，申通的還沒(méi)到。雙十一后，申通快遞為什么比其他兩通慢？是怎么一回事的呢，我們來(lái)看看下文。

希望我的回答能夠幫到你、、、快遞公司也不容易，還在加班加點(diǎn)的幫我們處理快件，我們需要有耐心。

11月11日，一年一度的電商平臺(tái)和“剁手黨”的狂歡之日又即將到來(lái)，全國(guó)的“快遞哥”也將開(kāi)始最奔波時(shí)間。

據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，“雙11”期間全國(guó)快件業(yè)務(wù)量將超過(guò)5億件。這對(duì)電商的物流系統(tǒng)和“剁手黨”的耐性無(wú)疑又是一次重大考驗(yàn)。

既要“秒得快”，還要“送得快”，那么，到底哪個(gè)快遞更靠譜?誰(shuí)才是真正的蝸?？爝f?

月下旬，《消費(fèi)者報(bào)道》在全國(guó)7個(gè)城市和地區(qū)招募了14名志愿者，全程模擬日?？爝f服務(wù)中的收件寄件環(huán)節(jié)，對(duì)9家快遞企業(yè)開(kāi)展了服務(wù)測(cè)評(píng)。這九大快遞分別是ems、fedex、順豐速運(yùn)、申通快遞、中通快遞、圓通速遞、韻達(dá)快遞、百世匯通、天天快遞。

通過(guò)對(duì)本刊發(fā)出的126個(gè)快件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，申通到達(dá)7個(gè)地區(qū)的平均所需時(shí)間最長(zhǎng)，比排名倒數(shù)第二的韻達(dá)多出整整一天，而順豐和ems兩家快遞速度則并列第一。

“蝸?！鄙晖?。

此次《消費(fèi)者報(bào)道》9家快遞測(cè)評(píng)招募的14名志愿者分別位于北京、武漢、沈陽(yáng)、昆明4大城市，以及較為邊遠(yuǎn)的烏魯木齊市，地級(jí)市湖南邵陽(yáng)市，以及江西萍鄉(xiāng)市下屬的蘆溪縣、高坑鎮(zhèn)。快遞線(xiàn)路從大城市到小縣城，覆蓋南北東西，以期綜合體現(xiàn)快遞物流速度。

[雙十一后，申通快遞為什么比其他兩通慢？]。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇三

（一）。

電信技術(shù)的發(fā)展是一把雙刃劍，它既促進(jìn)了人們之間的快速有效溝通，也讓無(wú)處不在的詐騙分子鉆了空子。

我身邊就有一個(gè)活生生的詐騙案例。我的姑姑曾經(jīng)接過(guò)一個(gè)自稱(chēng)是某某公安局王警官打來(lái)的400開(kāi)頭的電話(huà)。王警官快速報(bào)出自己的警號(hào)，厲聲說(shuō)我姑姑涉嫌洗錢(qián)，已經(jīng)被立案調(diào)查。姑姑說(shuō)自己沒(méi)有洗黑錢(qián)，對(duì)方就說(shuō)她的身份信息被他人冒用了，目前要凍結(jié)姑姑銀行賬號(hào)，協(xié)助警方破案。姑姑一聽(tīng)是公安局的，就慌了神兒，也忘記和家里人商量，馬上給按對(duì)方要求提供了身份證和銀行賬戶(hù)等信息，很快十萬(wàn)塊錢(qián)就被對(duì)方轉(zhuǎn)走。但這還沒(méi)完，對(duì)方還接著又要了五萬(wàn)塊錢(qián)，姑姑已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)，只能回家和爺爺借錢(qián)，爺爺見(jiàn)姑姑這樣著急，二話(huà)不說(shuō)就把五萬(wàn)塊錢(qián)轉(zhuǎn)給姑姑，可想而知，這五萬(wàn)塊錢(qián)又很快如泥牛入海不見(jiàn)蹤影。爸爸知道了此事，敏感的他一聽(tīng)是400開(kāi)頭的帶口音的電話(huà)就立刻警覺(jué)起來(lái)，他帶著姑姑馬上去派出所報(bào)了案，警方一查，這個(gè)400電話(huà)是個(gè)國(guó)外的ip電話(huà)，根本不是什么公安機(jī)關(guān)！姑姑辛辛苦苦好幾年掙到的十萬(wàn)元外加上爺爺?shù)奈迦f(wàn)元就這樣打了水漂！

我當(dāng)時(shí)很奇怪，為什么姑姑和爺爺都是高級(jí)知識(shí)分子，怎么還這么容易受騙？原來(lái)，騙子十分狡猾，他們?cè)缇脱芯客噶藢?duì)方的心理。他們利用了普通人不懂國(guó)家機(jī)關(guān)的案件辦理程序，一聽(tīng)是公安機(jī)關(guān)就心里發(fā)慌，生怕自己在不知情的情況下惹了是非，所以一被威脅就非常上當(dāng)受騙的心理。而且當(dāng)事者迷，爺爺雖然當(dāng)時(shí)也有疑惑，但看到姑姑急得直哭，怕晚了惹上官司，也沒(méi)多想也同樣轉(zhuǎn)了錢(qián)。幸好，見(jiàn)多識(shí)廣爸爸的防騙意識(shí)很強(qiáng)，立馬報(bào)了案，不然，不知道還要再被騙多少錢(qián)。全家人現(xiàn)在想起這事，還都后怕呢！這就是我身邊的生動(dòng)形象的反面教材啊！

隨著此類(lèi)詐騙越來(lái)越多，我們也要學(xué)會(huì)如何識(shí)別詐騙和反詐騙，我想，如果能謹(jǐn)記以下幾點(diǎn)，大多數(shù)詐騙都可以被規(guī)避：

1、接電話(huà)，不管你是誰(shuí)，只要一談到銀行卡，一律不要再聽(tīng)，只要談錢(qián)就免談！

2、所有短信，但凡讓你點(diǎn)擊鏈接的，一律刪掉。

3、qq/微信上不認(rèn)識(shí)的人或者不確定身份的人發(fā)來(lái)的鏈接，一律不點(diǎn)。

相信，隨著我們多數(shù)人防范詐騙意識(shí)的提高，騙子手段再高明，也很難再有用武之地！

（二）。

年初的時(shí)候，很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)聯(lián)系的表姐突然容光煥發(fā)地出現(xiàn)在我面前。眉型修得特別精致，臉上原來(lái)長(zhǎng)滿(mǎn)青春痘，現(xiàn)在也變得光滑粉嫩，就像變了個(gè)人似的。我問(wèn)是不是做了美容，她說(shuō)是的，同學(xué)介紹了一家美容店，一周做一次，現(xiàn)在效果覺(jué)得特別好。我也為她高興，多年沒(méi)解決的皮膚問(wèn)題，現(xiàn)在終于解決了。

可是前些天再見(jiàn)到表姐，她卻又是皮膚粗糙暗沉，而且情緒低沉，愁容滿(mǎn)面。一問(wèn)才知道，表姐現(xiàn)在是債務(wù)纏身。原來(lái)，年初的時(shí)候，表姐在美容院做了幾次修眉，價(jià)格公道，效果也不錯(cuò)，于是美容師推薦她做線(xiàn)雕，說(shuō)可以提拉面部，減少暗沉皺紋。表姐表示太貴了，美容師就建議用花唄借唄微粒貸之類(lèi)的借款，表姐覺(jué)著美容效果不錯(cuò)，分期還款也還能接受，就接著做了幾次。表姐越來(lái)越美，也越來(lái)越自信。這時(shí)美容師又推薦九線(xiàn)排毒，熱馬吉等更高端美容。此時(shí)，表姐的貸款越來(lái)越多，錢(qián)包越來(lái)越癟。而她東借西湊，越發(fā)還不上了貸款了。前幾天有個(gè)貸款機(jī)構(gòu)說(shuō)如果再不還錢(qián)就要將她告上法庭了。表姐此時(shí)已經(jīng)追悔莫及，她就是這樣一步一步深陷美容貸款的深淵。

表姐的慘痛教訓(xùn)告訴我們：騙子總會(huì)趁虛而入，他們會(huì)利用你貪小便宜，愛(ài)美，擔(dān)心家人安危，虛榮心強(qiáng)等等弱點(diǎn)趁虛而入，達(dá)到非法牟利的目的。愛(ài)美之心，人皆有之。但如果要借錢(qián)美容，而且超過(guò)自己償還能力，那就得不償失了。所以，干什么一定要量入為出，不要沒(méi)有底線(xiàn)。

詐騙其實(shí)就在你我身邊。不要總認(rèn)為這是別人的事情，和自己無(wú)關(guān)。詐騙無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，如果總是風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄，認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要的話(huà)，總有一天，無(wú)孔不入的騙子可能就會(huì)找上你。所以害人之心不可有，防人之心不可無(wú)??！

此外，我們不僅自己要提高警惕，還要提醒家人加強(qiáng)防范，因?yàn)榭此埔蝗耸茯_，實(shí)則全家遭殃。平時(shí)要多學(xué)習(xí)，了解關(guān)于欺詐的新聞時(shí)事和防范對(duì)策，做到有備無(wú)患。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇四

（一）。

今天通過(guò)幾個(gè)詐騙案件視頻的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個(gè)時(shí)代，各種網(wǎng)絡(luò)電信信息詐騙犯越來(lái)越多，我們都要提高警惕。決不能給犯罪分子可乘之機(jī)。

讓自己多一份細(xì)心，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢(qián)財(cái)，破壞人們的財(cái)產(chǎn)利益?，F(xiàn)在的騙子無(wú)處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦！

你見(jiàn)過(guò)天上掉錢(qián)嗎？做事還是謹(jǐn)慎為好！可要當(dāng)心啦！騙子無(wú)處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計(jì)，步步引誘，我們都要時(shí)刻小心謹(jǐn)慎防止詐騙，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲！只要我們處理得當(dāng)，就一定不會(huì)上那些詐騙團(tuán)伙的當(dāng)。只要我們謹(jǐn)慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠(yuǎn)離詐騙，遠(yuǎn)離騙子！防止詐騙，從我做起，歐耶！

（二）。

今天看了一些防詐騙的教育視頻講座，受到了很多的啟發(fā)，學(xué)到了很多知識(shí)，在我們的身邊，總是存在著很多的騙局，而我們每個(gè)人都應(yīng)該是精明的偵探，仔細(xì)地觀察，有防范意識(shí)，以防自己被騙，所謂害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，不管是多親近的朋友，或者是看起來(lái)很可憐的陌生人。

我們都應(yīng)該擦亮眼睛，認(rèn)出那些是對(duì)我們有害的人視頻講座中主要講到，重點(diǎn)是無(wú)接觸性，因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較通達(dá)，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，有利于我們的生活，同時(shí)也給詐騙分子制造了更多騙人的機(jī)會(huì)。我們都要時(shí)刻警惕防止騙子，防止詐騙被騙。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇五

（一）。

看到北京和國(guó)家反詐中心的幾個(gè)視頻，了解到居然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退款也是詐騙手段之一。視頻中的被害人從退款幾十元到被騙十余萬(wàn)元，令人咋舌。而且此類(lèi)詐騙案件目前呈上升趨勢(shì)，這就提醒我們做好網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铍娫?huà)的安全防范工作，認(rèn)清詐騙本質(zhì)，提高防范意識(shí)。

網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙的伎倆就是網(wǎng)上購(gòu)物后，詐騙分子通過(guò)各種手段掌握了網(wǎng)購(gòu)者的購(gòu)物信息，之后通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，告知貨物有問(wèn)題等原因，主動(dòng)給予退款。然后就會(huì)提出核實(shí)銀行卡號(hào)，輸入其需要的驗(yàn)證碼，之后就把銀行卡上錢(qián)給轉(zhuǎn)走了。

幾個(gè)視頻中開(kāi)小零食店的閆女士的遭遇中，騙子更是通過(guò)加qq號(hào)后，發(fā)了理賠二維碼，點(diǎn)開(kāi)其中的鏈接，閆女士在打開(kāi)的鏈接中填寫(xiě)了自己的銀行卡信息，在這個(gè)過(guò)程中，閆女士的手機(jī)被遠(yuǎn)程屏幕分享，也就是手機(jī)被騙子控制了，而她自己都不知道。在她填寫(xiě)驗(yàn)證碼時(shí)，手機(jī)關(guān)機(jī)了。再開(kāi)機(jī)時(shí)，銀行卡中的四萬(wàn)元錢(qián)已被轉(zhuǎn)走了。這以后，騙子居然沒(méi)有收手，還主動(dòng)打來(lái)電話(huà)，稱(chēng)剛才手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)錢(qián)誤打到了他的賬戶(hù)，要給閆女士退回去，但是要閆女士再存這么多錢(qián)才能將原來(lái)的錢(qián)退回去。就是這么不合理的理由，閆女士居然按他說(shuō)的去操作，最后前后被騙去18萬(wàn)多元。

騙子很猖狂，但伎倆也很拙劣。我們且不論騙子是如何得知的購(gòu)物信息，接到這樣的電話(huà)，就不能去理會(huì)他。自己沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)理財(cái)，平臺(tái)如何主動(dòng)會(huì)給你理賠退款，理賠退款也無(wú)需另加qq號(hào)，購(gòu)物平臺(tái)會(huì)原路按購(gòu)買(mǎi)時(shí)的付款途徑返回退款。不需要我們進(jìn)行任何操作。閆女士在一通操作后，手機(jī)被別人控制了自己也全然不知，接不到打不出任何電話(huà)，屏幕顯示的全部操作同步對(duì)方可以看到，我們一定要引以為戒，不點(diǎn)擊不知來(lái)源的鏈接。在正規(guī)大平臺(tái)上購(gòu)物，有問(wèn)題與平臺(tái)聯(lián)系，而不與隨便個(gè)人聯(lián)系，正規(guī)平臺(tái)會(huì)保存原來(lái)付款信息，無(wú)需自己填寫(xiě)任何信息即可退款。

讓我們大家一起擦亮雙眼，提高防范意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全使用意識(shí)，讓犯罪分子無(wú)機(jī)可乘。

（二）。

觀看了北京和國(guó)家反詐中心的視頻后，我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)刷單有了更清醒的認(rèn)識(shí)。原本只是認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)刷單是網(wǎng)店在雇人刷信譽(yù)、刷流量，為的是提高店鋪銷(xiāo)售額，卻不知犯罪分子在利用網(wǎng)絡(luò)刷單騙取他人錢(qián)財(cái)，對(duì)受騙人的身心造成了極大的傷害。但同時(shí)我也看到詐騙分子終究逃脫不了法律的制裁。

這條視頻讓我印象很深刻。視頻中是一位在家照顧剛出生孩子的媽媽?zhuān)谑謾C(jī)上看到一條“月入萬(wàn)元不是夢(mèng)，只要你會(huì)上網(wǎng)”的廣告，于是禁不住誘惑，在網(wǎng)上與對(duì)方聯(lián)系，得知刷單就能返傭金，介紹給其他親戚朋友一起來(lái)刷單也能返現(xiàn)。于是她自己先是進(jìn)行幾筆小金額的刷單，犯罪分子為了能騙到更大的金額，前幾筆小金額的刷單都有及時(shí)的給她返回已付金額和傭金，這位媽媽幾天掙了600多元錢(qián)。她以為找到了掙錢(qián)的好方法，不僅自己金額越刷越大，還推薦給了自己的朋友。最終公安機(jī)關(guān)追回了她被騙的錢(qián)，但不幸的是，這位媽媽神經(jīng)失常了。孩子尚在襁褓，爸爸抱著孩子淚流不止，讓人看了心酸無(wú)比。

所謂刷單，就是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物方式為網(wǎng)店刷信譽(yù)或者充值刷流水，網(wǎng)店向刷單者返還貨款并支付傭金的違法行為。詐騙分子往往以兼職刷單名義，先以小金額返利為誘餌，誘騙你投入大量資金后，再據(jù)為己有。網(wǎng)絡(luò)詐騙通過(guò)小額返還的方式，實(shí)行心理綁架，起初的微薄利益讓受害人深信不疑，還拉著朋友一起加入，最終越陷越深。網(wǎng)絡(luò)詐騙利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)那些初會(huì)閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)不足、防患意識(shí)薄弱的人們實(shí)施詐騙，損害了公民的財(cái)產(chǎn)安全和自身權(quán)益。

知道了網(wǎng)絡(luò)刷單就是詐騙的真實(shí)面目，我們就一定要堅(jiān)決遠(yuǎn)離這些行為，不給犯罪分子可乘之機(jī)。并且要講給自己的親戚朋友們網(wǎng)絡(luò)刷單就是詐騙這一事實(shí)，共同提高防范意識(shí)。希望更多的人一起這樣做，讓網(wǎng)絡(luò)刷單沒(méi)有市場(chǎng)。犯罪分子沒(méi)有可乘之機(jī)。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇六

在雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)中，眼花繚亂的打折商品和優(yōu)惠促銷(xiāo)，容易讓我們陷入消費(fèi)的漩渦中。然而，在狂熱購(gòu)物前，我們需要做出明智的選擇。合理安排購(gòu)物預(yù)算，不要盲目跟風(fēng)購(gòu)物，認(rèn)真篩選商品質(zhì)量和服務(wù)評(píng)價(jià)，能夠讓我們避免因?yàn)槊つ肯M(fèi)帶來(lái)的后悔和浪費(fèi)。

第三段：關(guān)注質(zhì)量。

在雙十一購(gòu)物中，很多消費(fèi)者都喜歡選擇價(jià)格實(shí)惠的商品，但是這往往會(huì)面臨質(zhì)量問(wèn)題。因此，消費(fèi)者在挑選商品時(shí)，不僅要重視價(jià)格的優(yōu)惠，還要關(guān)注商品的質(zhì)量和真實(shí)性。比如，購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)，要注意產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、品牌信譽(yù)度、售后服務(wù)等關(guān)鍵因素。消費(fèi)者要主動(dòng)尋找正規(guī)渠道，購(gòu)買(mǎi)有保障的商品，確保自己的權(quán)益得到保障。

第四段：持續(xù)關(guān)注。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之后，也需要持續(xù)關(guān)注商品的質(zhì)量和服務(wù)。要對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，盡量防止出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。需要關(guān)注售后服務(wù)，如遇到問(wèn)題時(shí)要第一時(shí)間聯(lián)系商家或客服，積極維護(hù)自己的購(gòu)物權(quán)益。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)該積極評(píng)價(jià)購(gòu)物場(chǎng)所的服務(wù)和商品質(zhì)量，為其他消費(fèi)者提供有價(jià)值的參考。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

在這場(chǎng)雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)中，合理消費(fèi)、關(guān)注質(zhì)量、持續(xù)關(guān)注，是我們需要遵循的原則。通過(guò)選購(gòu)可信賴(lài)的商品和保障良好的售后服務(wù)，讓我們的購(gòu)物變得更加愉悅和安心。希望我們都能夠從這場(chǎng)購(gòu)物節(jié)中收獲真正的驚喜和實(shí)質(zhì)的提升！

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇七

購(gòu)物對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)能夠很好地引起興奮點(diǎn)的詞語(yǔ)。年輕人大部分喜歡購(gòu)物，網(wǎng)購(gòu)作為一個(gè)新生事物，逐漸被大眾尤其是年輕人所接受，成為一種時(shí)尚的標(biāo)志。而大學(xué)生作為年輕人的主力軍，更是對(duì)網(wǎng)購(gòu)看法不一。在被問(wèn)及喜歡網(wǎng)購(gòu)的原因時(shí)，大多數(shù)大學(xué)生的統(tǒng)一回答都是可以足不出戶(hù)就能淘到自己想要的東西，非常方便。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)，年輕人的工作負(fù)擔(dān)逐漸加重，他們中的許多沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有精力去經(jīng)常逛街，并在短時(shí)間內(nèi)買(mǎi)到自己心儀的`東西。所以網(wǎng)購(gòu)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)比較好的選擇，不管需要什么物品，只要點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，就可快速選擇，并且種類(lèi)繁多，顏色豐富。在雙十一來(lái)臨之際，各大淘寶商家更是早早曬出優(yōu)惠活動(dòng)，這便會(huì)引得買(mǎi)家們提前關(guān)注，并做好購(gòu)買(mǎi)的準(zhǔn)備。大學(xué)生外出求學(xué)，難免會(huì)有衣物備置不周的時(shí)候。秋冬交替，眾多學(xué)生開(kāi)始想要購(gòu)買(mǎi)足量的保暖衣物。而因平時(shí)課業(yè)并不輕松，所以并沒(méi)有多余的時(shí)間走出校門(mén)，到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品。這時(shí)，淘寶網(wǎng)上種類(lèi)多樣、色彩豐富的圍巾、帽子、大衣等等過(guò)冬時(shí)必不可少的物品鋪天蓋地襲來(lái)，恰到好處地滿(mǎn)足了買(mǎi)家的心理需求。受訪(fǎng)的一名河南科技大學(xué)大一的女同學(xué)說(shuō)：“今年是大學(xué)的第一年。第一次離家如此之遠(yuǎn)，所以很多東西都沒(méi)有來(lái)得及帶。平時(shí)專(zhuān)業(yè)課程不少，根本就沒(méi)有大量時(shí)間出去購(gòu)買(mǎi)冬季衣物。對(duì)大學(xué)所在城市的陌生讓我不能在短時(shí)間內(nèi)快速買(mǎi)到我想要的。但是網(wǎng)購(gòu)就可以很好地解決我的問(wèn)題，我可以在短時(shí)間內(nèi)瀏覽大量商品，并且能夠認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)比。不僅如此，在雙十一期間購(gòu)買(mǎi)更是比平時(shí)優(yōu)惠不少，對(duì)于經(jīng)濟(jì)仍然未能夠獨(dú)立的我來(lái)說(shuō)網(wǎng)購(gòu)真的是一個(gè)很好的選擇。”而部分男同學(xué)卻有另外的看法，他們雖然基本贊成網(wǎng)購(gòu)的行為，但卻對(duì)僅雙十一一晚淘寶售額達(dá)到百億而不能理解。他們認(rèn)為平時(shí)為了偷懶可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一些零碎物品，但網(wǎng)購(gòu)要適當(dāng)，“物物都從網(wǎng)上”來(lái)的現(xiàn)象他們顯然有些不能理解。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的中國(guó)，市場(chǎng)日益繁榮。機(jī)器的社會(huì)化大生產(chǎn)促使商品種類(lèi)增多，這讓許多有經(jīng)商頭腦的人們看到了商機(jī)，于是紛紛扮演賣(mài)家角色。而商品的“只有你想不到，沒(méi)有你買(mǎi)不到”的特點(diǎn)也給買(mǎi)家增添了許多購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。雙十一不僅僅有優(yōu)惠活動(dòng)，更是秋冬之際保暖衣物的購(gòu)置契機(jī)。在這個(gè)需要購(gòu)買(mǎi)物品并且正值優(yōu)惠時(shí)期的雙十一里，人們?cè)跄懿患娂姶蟀“?，瘋狂?gòu)物呢？與此同時(shí)，交通運(yùn)輸?shù)娜找姘l(fā)達(dá)讓快遞行業(yè)迅速發(fā)展。足不出戶(hù)就能享受送貨上門(mén)的快遞服務(wù)得到許多人的青睞，所以這更是推動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。

雙十一期間，大多數(shù)電商都會(huì)推出系列優(yōu)惠活動(dòng)增大銷(xiāo)量，而這正是給具有求實(shí)心理的顧客一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。眾多購(gòu)買(mǎi)者發(fā)現(xiàn)平時(shí)想買(mǎi)但卻無(wú)奈“囊中羞澀”的物品在雙十一期間大減價(jià)，這就會(huì)促使顧客以求實(shí)出發(fā)，在雙十一期間快速下單，真實(shí)形象地驗(yàn)證了“買(mǎi)到就是賺到”的經(jīng)典廣告語(yǔ)。

顧客的年齡段顯然也是一個(gè)對(duì)網(wǎng)購(gòu)關(guān)注度調(diào)查的重要參考指數(shù)。年輕人對(duì)新生事物的快速接受能力使他們能夠更好地適應(yīng)網(wǎng)購(gòu)，并為其銷(xiāo)售額的劇增做出重要貢獻(xiàn)。而對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)的不敏感性導(dǎo)致他們中的多數(shù)人很少自己在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西。但在問(wèn)及是否贊成網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一位年逾六十歲的老先生這樣說(shuō)：“隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我也對(duì)作為新生事物的網(wǎng)購(gòu)持贊成態(tài)度。但網(wǎng)絡(luò)畢竟具有虛擬性，假貨充斥和詐騙盛行的現(xiàn)象也是時(shí)有發(fā)生。所以從個(gè)人角度出發(fā)，我還是更傾向于到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。”

俗話(huà)說(shuō)：社會(huì)階層的不同造成價(jià)值觀的不同，對(duì)任何事物都是一樣。萬(wàn)事萬(wàn)物都有兩面性，“網(wǎng)購(gòu)”也不例外。在生活中，應(yīng)該增強(qiáng)辨別事物的能力，用正確的價(jià)值觀作為指導(dǎo)方向，去客觀公正地看待每一個(gè)事物的發(fā)展。任何事情都被認(rèn)為適可而止才是最好的，網(wǎng)購(gòu)也是一樣。所以，應(yīng)該客觀地看待網(wǎng)購(gòu)一事，適度地讓網(wǎng)購(gòu)便捷自己的生活。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇八

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，調(diào)研顯示，消費(fèi)者大多數(shù)在2012-2014年之間，加入了雙十一購(gòu)物的行列，提到雙十一，人們想到的是剁手打折、促銷(xiāo)、搶購(gòu)、秒殺這些詞匯，電商平臺(tái)層出不窮的活動(dòng)更是讓消費(fèi)者淪為“剁手黨”。

電商購(gòu)物，深得消費(fèi)者之心。

數(shù)據(jù)顯示，電商購(gòu)物已經(jīng)深入人心，成為了人們主流的購(gòu)物方式。40.0%的消費(fèi)者表示“基本不去實(shí)體店、電商購(gòu)物為主”，54.7%表示“電商、實(shí)體店購(gòu)物各半”，僅有5.3%表示基本不電商購(gòu)物，實(shí)體店購(gòu)物為主。這種現(xiàn)象的背后，一方面是由于電商平臺(tái)發(fā)展迅猛，大規(guī)模搶占市場(chǎng)份額，另一方面是由于電商購(gòu)物的便捷性、多樣性，能滿(mǎn)足不同類(lèi)型、不同需要、不同地域的消費(fèi)者的多重需求。

對(duì)于參加雙十一消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研，41%的消費(fèi)者表示使用了購(gòu)物app進(jìn)行購(gòu)物，16.2%表示在購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物，42.9%表示購(gòu)物app和購(gòu)物網(wǎng)站兩者都會(huì)使用。app由于使用方便、快捷的特點(diǎn)，深得消費(fèi)者之心，將逐漸成為一種主流的網(wǎng)購(gòu)終端。

消費(fèi)者渴望第一時(shí)間加入購(gòu)物狂歡，但購(gòu)物活躍時(shí)間各有偏好。

對(duì)于不同年齡階段的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，由于生活習(xí)慣、購(gòu)物需求、時(shí)間安排等諸多因素，在雙十一這一天中活躍的購(gòu)物時(shí)間有所不同：60后偏好在白天慢慢購(gòu)物，70后會(huì)選擇下班后的搬完時(shí)間選購(gòu)產(chǎn)品，80后最喜歡熬夜、在凌晨依然堅(jiān)持買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，90后希望第一時(shí)間加入購(gòu)物大軍，而95后則會(huì)在購(gòu)物節(jié)落下帷幕之前發(fā)力，瘋狂買(mǎi)一波。

總的來(lái)說(shuō)，49.4%的消費(fèi)者在雙十一的0:00加入搶購(gòu)。消費(fèi)者對(duì)于雙十一長(zhǎng)期的期待、希望買(mǎi)到盡可能多可能好的商品，故而選擇0：00加入搶購(gòu)。

調(diào)查顯示，25.2%的消費(fèi)者表示今年雙十一花費(fèi)了501-1000元，24.2%表示花費(fèi)了1001-2000元。同時(shí)，46.3%表示今年雙十一消費(fèi)比去年要高，消費(fèi)在不斷升級(jí)。各年齡階段的消費(fèi)者中，85后雙十一平均花費(fèi)1779元，為各年齡段最高，其次為80后、70后。同時(shí)男性消費(fèi)者也加入了雙十一搶購(gòu)大戰(zhàn)，對(duì)比女性消費(fèi)略高，男性平均消費(fèi)1561元，女性平均消費(fèi)1497元。

對(duì)于全體消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，服裝、鞋子，是大家消費(fèi)的主要產(chǎn)品，這與服飾類(lèi)商品消耗快，需要較快的更換代快有關(guān)系。對(duì)于不同年齡的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們的需求也是千差萬(wàn)別：

95后大部分還處于讀書(shū)階段，會(huì)購(gòu)置文具、零食等;。

90后喜歡購(gòu)買(mǎi)美妝、手機(jī)是他們的需求;。

85后雙十一更喜歡購(gòu)買(mǎi)一些母嬰用品、新鮮食材;。

對(duì)于80后、70后來(lái)說(shuō)，家具、家電等家居類(lèi)產(chǎn)品、小家電是他們的剛需;。

760后的子女大多開(kāi)始上大學(xué)或者走入職場(chǎng)，家庭負(fù)擔(dān)減輕，有更多時(shí)間和金錢(qián)享受生活，他們最喜歡購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。

對(duì)比男女消費(fèi)者的購(gòu)物偏好，女性喜歡購(gòu)買(mǎi)衣服、包、洗發(fā)用品、美妝用品、衛(wèi)生紙品、玩具、新鮮食材和美容、美發(fā)、美甲服務(wù)。

女性消費(fèi)者更注重家庭生活的建設(shè)和個(gè)人外貌的修飾，樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)衣服、包、美妝用品或者衛(wèi)生紙品、新鮮食材等。

消費(fèi)者由盲目搶購(gòu)向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過(guò)前幾年的積淀，消費(fèi)者雙十一購(gòu)物趨于理性化，在尋找優(yōu)惠商品的同時(shí)，也會(huì)較為理性的考量自己真正需要的是什么，不提倡盲目囤貨、選購(gòu)促銷(xiāo)產(chǎn)品。雖然消費(fèi)者期待雙十一搶購(gòu)優(yōu)惠商品，但是大多數(shù)消費(fèi)者依然可以理性對(duì)待雙十一，49.3%認(rèn)為自己購(gòu)物的態(tài)度是“根據(jù)自己的需要，理性購(gòu)物”。僅有19.1%的消費(fèi)者表示“看到打折力度大的產(chǎn)品，會(huì)囤貨”。

盲目囤貨、追求便宜產(chǎn)品已不在是雙十一購(gòu)物的主流，消費(fèi)者更愿意根據(jù)實(shí)際需求，來(lái)為自己購(gòu)置產(chǎn)品。這種轉(zhuǎn)變，一方面是由于經(jīng)濟(jì)水平的顯著提高，人們的物質(zhì)需求得到了極大滿(mǎn)足，對(duì)某種產(chǎn)品并沒(méi)有非常強(qiáng)烈的渴望，看到這種產(chǎn)品打折而盲目購(gòu)買(mǎi);另外一方面，電商的迅速發(fā)展，讓人們隨時(shí)隨地可以購(gòu)入產(chǎn)品，不需要借雙十一之機(jī)大量購(gòu)買(mǎi)。這種轉(zhuǎn)變的背后，與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和電商運(yùn)營(yíng)模式的成熟密不可分。

多種新興購(gòu)物互動(dòng)方式受關(guān)注，搶紅包依舊最受歡迎。

對(duì)于今年雙十一的互動(dòng)購(gòu)物方式，大部分消費(fèi)者表示參與了多種互動(dòng)方式，但這其中依舊是搶紅包、贏獎(jiǎng)品活動(dòng)最受消費(fèi)者推崇。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，72.9%的消費(fèi)者表示雙十一參加了互動(dòng)贏紅包、獎(jiǎng)品活動(dòng)，33.5%表示參加了雙十一購(gòu)物的線(xiàn)下活動(dòng)，31.2%觀看了雙十一有關(guān)的直播，30.6%表示觀看了雙十一晚會(huì)，13.0%表示體驗(yàn)了vr購(gòu)物。新的互動(dòng)方式無(wú)疑能夠吸引消費(fèi)者，讓消費(fèi)者參與互動(dòng)的同時(shí)，感覺(jué)到代入感、增強(qiáng)體驗(yàn)感，愉快的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

電商的發(fā)展，消費(fèi)的升級(jí)，都是雙十一的催化劑。雙十一是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，購(gòu)物形式的變遷、消費(fèi)的升級(jí)，讓雙十一成為消費(fèi)者的狂歡盛宴。雙十一在消費(fèi)者腦海中形成了購(gòu)物節(jié)的刻板印象，即時(shí)購(gòu)物需求不夠強(qiáng)烈，消費(fèi)者也會(huì)在這一天不自覺(jué)“剁手”，因?yàn)樵谶@一天進(jìn)行搶購(gòu)已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。但是物質(zhì)的極大豐富和滿(mǎn)足，讓消費(fèi)者不再盲目推崇打折、促銷(xiāo)，在雙十一搶購(gòu)廉價(jià)卻不需要的產(chǎn)品，消費(fèi)者更愿意理性思考自己的需求是什么，在雙十一之前作好購(gòu)物準(zhǔn)備，在雙十一當(dāng)天進(jìn)行搶購(gòu)。

但是，由于雙十一的“全民娛樂(lè)性”，消費(fèi)者不但把雙十一當(dāng)成了購(gòu)物的好時(shí)機(jī)，也成為了放松心情、釋放壓力的娛樂(lè)時(shí)刻。人們?cè)谫?gòu)物的同時(shí)，也樂(lè)于參加雙十一的互動(dòng)活動(dòng)。人們?cè)谧非笪镔|(zhì)享受的同時(shí)，也追求精神世界的豐富和滿(mǎn)足。雙十一無(wú)疑詮釋了人們需求的升級(jí)，由生理需要到精神需要的變遷。只有滿(mǎn)足消費(fèi)者高級(jí)需要，才能讓雙十一立于不敗之地，成為永久的“狂歡節(jié)”。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇九

571億元交易額、2.78億個(gè)物流訂單、217個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與，雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)再一次刷新記錄，福建剁手族們也以16小時(shí)血拼15.6億、12個(gè)縣市進(jìn)入了全國(guó)消費(fèi)百?gòu)?qiáng)的成績(jī)受到關(guān)注。

東南輿情研究中心聯(lián)合騰訊大閩網(wǎng)對(duì)全省剁手族們進(jìn)行調(diào)查，剖析福建剁手族消費(fèi)觀念及消費(fèi)習(xí)慣，為剁手族特別是單身剁手族們找到坐標(biāo)提供參考，也為網(wǎng)友們更加理性地看待雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡提供有力的數(shù)據(jù)支撐。調(diào)查問(wèn)卷于11月12日通過(guò)騰訊大閩網(wǎng)發(fā)布，三天共回收8973份有效問(wèn)卷。東南輿情研究中心提煉最有價(jià)值的分析結(jié)果，圖文總結(jié)如下：

【光棍節(jié)變狂歡節(jié)，馬云背后的男人完勝女人】。

根據(jù)東南輿情研究中心調(diào)查分析顯示，今年雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)福建地區(qū)約有54%非光棍參與，雙十一已然成為全民購(gòu)物狂歡節(jié)。參與調(diào)查的單身群體中超七成為公司職員及學(xué)生，且單身族購(gòu)買(mǎi)食品、飲料、酒類(lèi)、化妝品等商品的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)非單身人群，非單身人群則更偏愛(ài)衣服鞋帽。

圖1剁手族性別及單身狀況圖。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與以往“女人比男人更愛(ài)網(wǎng)購(gòu)”的說(shuō)法相比，今年雙十一福建地區(qū)網(wǎng)購(gòu)參與者超半數(shù)為男性，男性剁手族們以購(gòu)買(mǎi)衣服鞋帽、數(shù)碼產(chǎn)品、保健品等商品為主，消費(fèi)力也完勝女性，四成男性的消費(fèi)金額高于500元，相比之下，過(guò)半女性的消費(fèi)金額低于200元，網(wǎng)購(gòu)的新生主力軍--馬云背后的男人們表現(xiàn)愈發(fā)惹眼。

【泉州網(wǎng)友剁手率最高，與平潭兩地城鎮(zhèn)網(wǎng)購(gòu)勢(shì)頭強(qiáng)勁】。

泉州地區(qū)網(wǎng)友剁手率最高，剁手平臺(tái)以天貓、京東為主，其中消費(fèi)額度500元以下的網(wǎng)友超過(guò)八成，但也有近八成網(wǎng)友后悔雙十一的血拼行為。

圖2雙十一網(wǎng)購(gòu)參與率區(qū)域分布圖(顏色越深參與度越高)。

同時(shí)，泉州地區(qū)有28%剁手族來(lái)源于城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)網(wǎng)民剁手率僅次于平潭，兩地城鎮(zhèn)網(wǎng)友均存在強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)空間。

圖3各地市消費(fèi)金額分布圖。

【較去年新增四成剁手族，超半數(shù)節(jié)后表示后悔】。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近四成去年未參加雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡的網(wǎng)友今年擠身剁手族行列，以福州、廈門(mén)、泉州、平潭網(wǎng)友為主，單身居多，且多為90后。刺激他們消費(fèi)的主要原因是受到商家促銷(xiāo)價(jià)格低廉及周?chē)司W(wǎng)購(gòu)氛圍的影響，但這部分人消費(fèi)力度較小，超七成花費(fèi)在200元以下，且超半數(shù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為表示后悔。

圖4剁手新人加入原因top10。

【消費(fèi)金額與后悔程度無(wú)直接關(guān)系，福建網(wǎng)友血拼相對(duì)理性】。

根據(jù)東南輿情研究中心調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，雙十一血拼但不后悔的人數(shù)超過(guò)一半，且單身多于非單身，男性多于女性，多購(gòu)買(mǎi)衣服鞋帽、食品飲料、家用電器及3c產(chǎn)品，消費(fèi)金額以200元以下及1000-元為主。

以消費(fèi)500-1000元為首的“悔一族”們則將剁手原因主要?dú)w咎于：商品價(jià)格存在水分、超預(yù)算消費(fèi)，同時(shí)，支付通道擁擠、網(wǎng)絡(luò)詐騙、定金無(wú)法退回、不支持退貨等原因也讓剁手族們苦不堪言。值得注意的是，僅6.73%的網(wǎng)友后悔原因是非剛性需求，買(mǎi)了不必要的東西，側(cè)面體現(xiàn)出福建網(wǎng)民在消費(fèi)方面重實(shí)效，相對(duì)理性。

【單身族酷愛(ài)打折促銷(xiāo)品，90后易受環(huán)境影響沖動(dòng)購(gòu)物】。

整體來(lái)看，福建剁手族們消費(fèi)主要受到剛性需求、商家促銷(xiāo)、價(jià)格低廉、品牌折價(jià)因素等影響，說(shuō)明福建地區(qū)消費(fèi)者同樣屬于價(jià)格敏感型，消費(fèi)偏理性且注重實(shí)效。同時(shí)，購(gòu)物原因在性別、年齡、地區(qū)、單身與否等方面都存在差異：

圖5性別、年齡、地區(qū)、單身與否血拼原因。

男性選擇購(gòu)物更理性，主要是受剛性需求的影響，而女性對(duì)價(jià)格更敏感，受周?chē)擞绊?、受商家宣傳的影響比重較大，偏感性;單身人士對(duì)價(jià)格更敏感，非單身人士更注重實(shí)際需求。此外，90后較80后也更易受周?chē)h(huán)境影響，容易沖動(dòng)購(gòu)物，但總體消費(fèi)原因依然以剛需及促銷(xiāo)為主。

圖6男女購(gòu)買(mǎi)差異較大的商品top5。

值得注意的是，天貓最初舉辦雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)的原因之一是許多企業(yè)在十日發(fā)工資，但根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅1.53%的網(wǎng)友血拼理由含“發(fā)工資”，說(shuō)明是否發(fā)工資并未對(duì)福建地區(qū)剁手族們購(gòu)物行為造成較大影響，也一定程度上與福建部分企業(yè)選擇十五日發(fā)工資有關(guān)。

【高收入人群更愛(ài)買(mǎi)書(shū)，低收入人群更愛(ài)買(mǎi)化妝品】。

根據(jù)東南輿情研究中心分析，收入及職業(yè)的`不同未給購(gòu)買(mǎi)商品的種類(lèi)帶來(lái)較大影響，衣服鞋帽、食品、飲料、生活日用品、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品為剁手族們主要血拼的種類(lèi)。值得注意的是，收入低于2500元的群體購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的比例僅1.25%，而這一比例在收入5000-10000的群體中占5.3%，高于10000元的群體中達(dá)7.6%;相比之下，收入低于2500元的群體購(gòu)買(mǎi)化妝品、衣服鞋帽的比例則遠(yuǎn)高于高收入人群。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇十

“雙十一”如今成為一種跟風(fēng)消費(fèi)。聽(tīng)到別人說(shuō)某些商品價(jià)格很便宜，成交量和商品評(píng)價(jià)也都不錯(cuò)，有些人就不斷在心里暗示自己：“這么超值，不買(mǎi)白不買(mǎi)”，其實(shí)這是一種畸形消費(fèi)觀，一種從眾心理。

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎,“雙十一”被寄予了促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的厚望,是大勢(shì)所趨，但只有規(guī)范和理性才能保證它不會(huì)在狂歡中走偏。

不輕信，不貪小，防詐騙。雙十一期間，騙局滋生十分嚴(yán)重，各位博愛(ài)之子們可要小心了！例如中獎(jiǎng)詐騙，期間許多人會(huì)收到一些商家的中獎(jiǎng)信息；例如虛假海淘，網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)明的日本，美國(guó)也許只是銷(xiāo)售策略；例如退款詐騙，很多不法商家會(huì)借助“雙十一”這種交易流水非常大的時(shí)候借機(jī)欺詐客戶(hù)。

案例一。

大學(xué)生小明同學(xué)在趣分期申請(qǐng)了分期產(chǎn)品，因?yàn)橛馄?，還要交滯納金。一算才知道，借款本金6000元，但是現(xiàn)在要還1.3萬(wàn)，利息高達(dá)30%。這意味著，如果他在此平臺(tái)借款1萬(wàn)，1個(gè)月后滯納金的利息金額就是10000_1%_30=3000元，一年就可滾到36000元，年利息高達(dá)36%。要知道，年利息超過(guò)24%已不受法律保護(hù)，學(xué)生在校園貸平臺(tái)貸款時(shí)一定要注意。

案例二。

8月15日，小王（化名）在新鄉(xiāng)老家溺水而亡。家人發(fā)現(xiàn)他留下的遺書(shū)后，他的手機(jī)還不間斷收到威脅恐嚇其還款的信息。通過(guò)其家人介紹得知，此前他曾在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)借“高利貸”，已累計(jì)達(dá)13萬(wàn)余元，其中一筆借款數(shù)額為1100元，一周后需還1600元，周利息高達(dá)500元。

博愛(ài)之子應(yīng)該樹(shù)立怎么樣的消費(fèi)觀呢？華東師范大學(xué)商學(xué)院副教授薛海波認(rèn)為大學(xué)生要多增加知識(shí)與健康方面的消費(fèi)，要養(yǎng)成理性、自主、快樂(lè)、環(huán)保、親社會(huì)的消費(fèi)觀念。小農(nóng)覺(jué)得，我們不能做消費(fèi)的“奴隸”，我們?cè)谄綍r(shí)購(gòu)物的時(shí)候也要想清楚什么東西需要，什么東西只是一時(shí)興起。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的時(shí)候，我們也可以注意一下低碳環(huán)保，比如我們可以在收了快遞之后主動(dòng)將快遞盒子交給收盒的老奶奶。

“雙十一”更要雙理性，小農(nóng)希望博愛(ài)之子們都能花最少的錢(qián)買(mǎi)到自己心喜的東西，花最少的時(shí)間實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)與生活的雙收。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇十一

雙十一，是中國(guó)消費(fèi)者狂歡的節(jié)日，已經(jīng)成為全球最大的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。每年的這個(gè)日子，電商平臺(tái)會(huì)推出各種優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者分秒不停地購(gòu)物。但是，在狂歡之余，也讓人不得不反思自己的消費(fèi)行為，提高消費(fèi)的理性性和自我意識(shí)。在這個(gè)雙十一，我也深刻意識(shí)到了消費(fèi)的重要性和影響力，有一些心得和體會(huì)，想和大家分享。

二、不要盲目跟隨。

雙十一俗稱(chēng)“狗糧節(jié)”，對(duì)于愛(ài)情饑渴的單身狗們，是個(gè)卡槽日，好不容易等到了一年一度的雙十一，把愛(ài)情儲(chǔ)備充足起來(lái)，分秒不舍地在各大電商平臺(tái)掃貨。這是一種什么樣的心態(tài)，盲目追逐讓自己得到了什么？在我看來(lái)，節(jié)日活動(dòng)的出現(xiàn)，本意是要讓大家獲得更多優(yōu)惠的機(jī)會(huì)，而不是讓大家盲目跟從從而產(chǎn)生錯(cuò)誤消費(fèi)的行為。所以，作為消費(fèi)者，我們不要一味的跟隨同齡人或熱門(mén)單品，要了解自己的需求，理性消費(fèi)，買(mǎi)真正需要的東西而不是搶購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠但用不上的東西。

三、多平臺(tái)對(duì)比，選擇性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品。

一個(gè)明智的消費(fèi)者需要做的是不要被低折扣所迷惑，更要通過(guò)對(duì)比價(jià)格，選擇性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品。比如，我在這次雙十一節(jié)日活動(dòng)中，我花了不同的時(shí)間在各個(gè)平臺(tái)上比對(duì)相同商品的價(jià)格，進(jìn)行分析比對(duì)。不斷觀察和分析，我最終買(mǎi)到了幾乎最優(yōu)狀態(tài)的產(chǎn)品，這種分析能力能在很大程度上避免我們沖動(dòng)消費(fèi)；同時(shí)，也能堅(jiān)定我們的信心，讓我們更有底氣選出更符合我們需求的商品。

四、追求品質(zhì)生活，不給不誠(chéng)信商家可乘之機(jī)。

雙十一期間，許多商家推出各種各樣的優(yōu)惠，還有那些低價(jià)低質(zhì)商品。為了獲取更多利潤(rùn)，一些不良商家會(huì)有一些不誠(chéng)信行為，如放低價(jià)陷阱，偽造評(píng)價(jià)等。這些不良商家違法違規(guī)行為，不僅是對(duì)消費(fèi)者身心健康的威脅，更危害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果沉溺于狂歡的氛圍，消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)商家的不誠(chéng)信行為視而不見(jiàn)，導(dǎo)致自己遭受無(wú)形損失。因此，我們應(yīng)該追求品質(zhì)生活，不給不誠(chéng)信商家可乘之機(jī)，遏制不良商家的惡行。

五、消費(fèi)綠色，拒絕浪費(fèi)。

最后一個(gè)節(jié)目是一個(gè)不斷被提出的問(wèn)題：消費(fèi)綠色，拒絕浪費(fèi)。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，消費(fèi)要求是越多、越貴、越好，導(dǎo)致社會(huì)嘈雜、生態(tài)惡化、浪費(fèi)高漲。但是，隨著對(duì)環(huán)境等問(wèn)題的日益關(guān)注，人們開(kāi)始積極探索“綠色消費(fèi)”和“低碳消費(fèi)”的新方法。在這種情況下，消費(fèi)者根據(jù)自己的需求，也可以在選擇低碳環(huán)保商品時(shí)，提倡環(huán)保理念，為創(chuàng)造可持續(xù)的環(huán)境做出自己忠于信的努力。

總之，雙十一作為一個(gè)大型商家營(yíng)銷(xiāo)觀眾的嘉年華，大家在參與其中的時(shí)候，需要不斷提高自己的消費(fèi)理性，保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。只有這樣才能使自己的消費(fèi)更加理性，更加健康。同時(shí)，對(duì)于我們社會(huì)而言，雙十一也不僅僅是一場(chǎng)單純的消費(fèi)活動(dòng)，它也植根于我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。因此，我們?yīng)該在享受消費(fèi)優(yōu)惠的同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)消費(fèi)更加理性和深思熟慮。這樣才能共同維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益，鑄就我們更加健康、良好的社會(huì)環(huán)境。

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇十二

一年一度的電商狂歡“雙十一”即將來(lái)臨，各路商家以便宜為誘餌，使出渾身解數(shù)狂轟亂炸，一切都是為了你在“雙十一”沖動(dòng)消費(fèi)。

相信很多網(wǎng)民現(xiàn)在已經(jīng)將獵物放進(jìn)購(gòu)物車(chē)，就等“雙十一”到來(lái)的那一刻！多少消費(fèi)者因?yàn)樨潏D便宜瘋狂買(mǎi)下很多商品，可冷靜下來(lái)后才發(fā)現(xiàn)有很多商品買(mǎi)來(lái)根本用不到，還把錢(qián)包花得光光的，因而自責(zé)、后悔，埋怨自己為何控制不了自己，末了還會(huì)不忘自嘲一句“再買(mǎi)就剁手”。

“雙十一”是中國(guó)網(wǎng)民翹首以待的狂歡節(jié)，瘋狂血拼剁手。面對(duì)火爆的“雙十一”，對(duì)其評(píng)價(jià)褒貶不一，如何理性的看待和評(píng)價(jià)網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，是一個(gè)值得思考和重視的問(wèn)題。

購(gòu)物本應(yīng)根據(jù)個(gè)人生活的實(shí)際需求，合理的購(gòu)物促進(jìn)消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有好處，但像“網(wǎng)購(gòu)就為了湊熱鬧貪便宜”這樣的心理和舉動(dòng)，實(shí)在是本末倒置，非理性的消費(fèi)既不利于商品發(fā)揮它的價(jià)值造成浪費(fèi)，又會(huì)讓自己的財(cái)務(wù)狀況吃緊。

另一方面網(wǎng)購(gòu)并不是你想象的那樣環(huán)保，長(zhǎng)途運(yùn)輸會(huì)造成更多的溫室氣體排放，網(wǎng)購(gòu)的貨物在包裝時(shí)所產(chǎn)生的垃圾，比如塑料、泡沫、紙箱、透明膠帶、簡(jiǎn)易保溫袋、墊材、生物冰袋等等，一般都是隨意丟棄，無(wú)法得到再次使用，就算回收到工廠，回爐重造也需要消耗能源，廢棄不用不但浪費(fèi)，還會(huì)因?yàn)榻到饫щy而帶來(lái)環(huán)境污染，消耗的資源造成更大的浪費(fèi)。

地球給予每個(gè)人公平的生存權(quán)利，我們不能揮霍它的資源，錢(qián)是自己的，自然資源是我們?nèi)祟?lèi)共有的，有錢(qián)也不能任性！不能隨意地?fù)]霍、浪費(fèi)資源。

今年“六.五”環(huán)境日主題為“改善環(huán)境質(zhì)量推動(dòng)綠色發(fā)展”。在此我們呼吁每個(gè)人從自身做起，從身邊小事做起，減少?zèng)_動(dòng)消費(fèi)、超前消費(fèi)、炫耀性消費(fèi)、奢侈性消費(fèi)和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)生活方式和消費(fèi)模式向勤儉節(jié)約、綠色低碳、文明健康的方向轉(zhuǎn)變。

需要才買(mǎi)，理性消費(fèi)，這才是正確的消費(fèi)觀，做到這一點(diǎn)才稱(chēng)得上是綠色生活的踐行者。

一個(gè)勤儉節(jié)約、綠色低碳、文明健康的社會(huì)風(fēng)尚的形成，需要我們每一個(gè)人都擁有生態(tài)文明意識(shí)，與其抱怨空氣質(zhì)量不佳，不如我們付出一點(diǎn)一滴的行動(dòng)！

保護(hù)地球，踐行環(huán)保，從這里開(kāi)始！

雙十一談消費(fèi)心得體會(huì)篇十三

隨著人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始追求品質(zhì)生活。而雙十一作為年度最大的購(gòu)物節(jié)，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，不僅是狂歡的時(shí)刻，也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)自我的時(shí)刻。在這場(chǎng)消費(fèi)狂歡活動(dòng)中，我的消費(fèi)心得體會(huì)如下。

第一段：明確需求，合理消費(fèi)。

在雙十一購(gòu)物熱潮中，很多人經(jīng)常會(huì)被打折的誘惑所迷惑。但是在購(gòu)物前，我會(huì)先明確自己的需求，然后在網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)商品的價(jià)格和品質(zhì)。通過(guò)對(duì)比多個(gè)商家的價(jià)格和品質(zhì)，最終選擇最優(yōu)的一款。這樣既避免了盲目消費(fèi)，也保證了物有所值。

第二段：多逛多比較，避免上當(dāng)受騙。

在雙十一期間，很多商家會(huì)用各種促銷(xiāo)手段來(lái)吸引消費(fèi)者。但是我們不要被價(jià)格和活動(dòng)所迷惑，要仔細(xì)看看商品的細(xì)節(jié)和品質(zhì)，這樣可以減少上當(dāng)受騙的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在購(gòu)物前一定要多逛多比較，這樣可以更好的把握整個(gè)折扣期的價(jià)格走勢(shì)，及時(shí)把握心儀商品。

第三段：把握優(yōu)惠，不要貪心。

雖然打折的誘惑在雙十一時(shí)非常大，但是我們也不能貪心，要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)選擇商品。當(dāng)然如果我們看中的商品是多種顏色多個(gè)型號(hào)的時(shí)候可以適當(dāng)把握一下?lián)屬?gòu)的時(shí)間，按照自己的需要進(jìn)行搶購(gòu)，同時(shí)要保證消費(fèi)的合理性。

第四段：線(xiàn)上購(gòu)物注意安全。

線(xiàn)上購(gòu)物帶來(lái)了很大的消費(fèi)便利，但是在購(gòu)物前，我們也要注意網(wǎng)絡(luò)安全，特別是付款環(huán)節(jié)。我們要選擇正規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站，確保支付通道安全。同時(shí)，在購(gòu)物時(shí)要注意避免填寫(xiě)個(gè)人隱私信息，避免個(gè)人信息被泄露。

第五段：消費(fèi)后不忘售后。

消費(fèi)后，我們也不能忘記售后服務(wù)。如果商品有質(zhì)量問(wèn)題或者出現(xiàn)其他問(wèn)題，我們可以及時(shí)聯(lián)系商家。選擇正規(guī)的商家，可以讓我們更好的處理售后問(wèn)題，避免不必要的消費(fèi)和時(shí)間上的浪費(fèi)。同時(shí)我們要記得將自己的心得分享給身邊的人，為他們購(gòu)物提供一些幫助。

總之，在雙十一期間，正確的把握消費(fèi)心態(tài)，合理的消費(fèi)才是最重要的。不要因?yàn)榇蛘鄱澙?、不要因?yàn)楸憷x我們應(yīng)有的生活。我們要選擇品質(zhì)好的商品、正規(guī)的購(gòu)物渠道，更要把握自己的經(jīng)濟(jì)能力，做一個(gè)明智的購(gòu)物者，享受消費(fèi)的快樂(lè)。