我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
主題汽車站站崗心得體會和方法一
您好!
衷心感謝您在百忙中瀏覽我的自薦信,技工類汽車專業(yè)求職信。
我叫xxx是廣西交通高級技工學(xué)校汽車評估與保險專業(yè)20xx屆畢業(yè)生,作為一名即將踏上社會征途的農(nóng)林學(xué)子,現(xiàn)在我面臨著人生的轉(zhuǎn)折點,我熱愛我的專業(yè),并掌握了一些保險方面的知識,自薦信《技工類汽車專業(yè)求職信》。在校期間的三年中,我能認(rèn)真地學(xué)習(xí)學(xué)校開設(shè)的各門課程,并能熟練的掌握和汽車美容方面的知識,在這過程中無論是知識能力還是在自我素質(zhì)修養(yǎng)方面,我都收益匪淺,兩年來在師友的嚴(yán)格教育和個人的努力下,我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,更重要的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度使我塑造了誠實、堅強、樂觀性格特點。此外,我還去了廣西第15屆汽車展銷會,我還積極地參加了學(xué)校組織的各種活動,抓住每個機會,鍛煉自己,向困難挑戰(zhàn)。
寒窗數(shù)載,蓄以待發(fā),這是我的愿望。過去的成績并不代表現(xiàn)在,我鄭重地向貴公司提出申請,希望能加入貴公司。我相信在我的努力下,我會盡我所能為貴公司獻一份力量,添一份輝煌,熱切到底期盼著您的回音。
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
主題汽車站站崗心得體會和方法二
甲方(出賣人):_________
住所:___________________
聯(lián)系電話:_______________
乙方(買受人):_________
住所(址):_____________
聯(lián)系電話:_______________
甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就買賣汽車事宜,訂立本合同。
第一條標(biāo)的
汽車品牌:_________型號:_________首選顏色:_________次選顏色:_________
第二條數(shù)量與價款
車輛單價:_________萬元,數(shù)量:_________臺,總價:_________萬元(大寫_________)。
車輛交付后,乙方如需委托甲方代理上牌等服務(wù)的,雙方應(yīng)另簽委托服務(wù)備忘錄(見附件一),乙方需另行交付有關(guān)費用和支付勞務(wù)報酬。
第三條付款方式
乙方選擇下述第_________種方式付款,并按該方式所定時間如期足額將車款支付給甲方。
1.一次性付款方式:簽署本合同時,支付全部車價款,計人民幣_________萬元,大寫_________。
2.車輛抵押貸款方式:
2.1簽署本合同時,支付全部車價款的_________%,計人民幣_________萬元,大寫_________。
2.2_________年_________月_________日前,辦妥抵押貸款手續(xù)后支付余款,計人民幣_________萬元,大寫_________。
3.其他付款方式:_________。
4.車輛交付時,定金可以抵作車價款。
第四條質(zhì)量
甲方向乙方出售的車輛,其質(zhì)量必須符合國家有關(guān)規(guī)定,必須能通過落籍地公安交通管理部門的檢測,可以上牌行駛的汽車。
第五條交車時間與地點、交付及驗收方式
1.交車時間:_________年_________月_________日前。
2.提車方式:乙方自提□甲方送車上門□
3.交車地點:_________
4.車輛交接時當(dāng)場驗收,乙方應(yīng)對所購車輛外觀和基本使用功能等進行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。如對外觀有異議,應(yīng)當(dāng)場向甲方提出。
5.甲方向乙方交付汽車及隨車文件,雙方簽署車輛交接書(見附件二),即為該車輛正式交付。
6.車輛正式交付之時起,該車輛的所有權(quán)和風(fēng)險責(zé)任由甲方轉(zhuǎn)移至乙方。
第六條定金
1.雙方約定:本合同簽訂時,乙方應(yīng)向甲方支付定金_________萬元,大寫_________。
2.乙方不能按約支付車款的,無權(quán)要求返還定金。甲方不能按約交付約定車輛的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
第七條雙方特別約定:_________
第八條違約責(zé)任
1.乙方未按合同約定的時間付款,按逾期時間分別處理(不作累加)。
1.1逾期在_________天之內(nèi),乙方向甲方支付逾期應(yīng)付款的萬分之_________違約金。
1.2逾期超過_________天后,甲方有權(quán)單方面通知乙方終止本合同,乙方應(yīng)按相當(dāng)于全部車款的_________%,向甲方支付違約金。
2.甲方未按本合同約定的期限交付約定的車輛,按逾期期限分別處理(不作累加)。
2.1逾期在_________天之內(nèi),甲方按日向乙方支付已付車價款的萬分之_________違約金。
2.2逾期超過_________天后,乙方有權(quán)單方面通知甲方終止本合同,甲方應(yīng)按相當(dāng)于全部車價款的_________%向乙方支付違約金。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
簽訂地點:___________ 簽訂地點:___________
_________年____月____日 _________年____月____日
主題汽車站站崗心得體會和方法三
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化、汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞、近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展、汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式、在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式、
而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
1、更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流
2、了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能
3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用
4、通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
20xx年xx月xx日——xx月xx日
北京現(xiàn)代
銷售部
維修部
財務(wù)部
綜合辦公室xxx
經(jīng)理:xxx
銷售顧問:xxx
信息員:xxx
1、掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗
3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5、真正了解“4s店”的含義
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
xxx
xxx
短短的一個月的實習(xí)期過去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習(xí)的這一個月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。我每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1、425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是:整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。
主題汽車站站崗心得體會和方法四
出賣人:
買受人:
一、?汽車金額:
汽車品牌???型號???顏色???價格???備注
二、交車方式:
交車地點:
交車時間:
付款方式:
付款時間:
三、質(zhì)量維修:
1、出賣人向買受人出售的汽車,其質(zhì)量必須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、出賣人向買受人出售的汽車,必須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的汽車。
3、出賣人向買受人出售汽車時要真實、準(zhǔn)確介紹所銷售車輛的基本情況。
4、出賣人在買受人購買車輛時必須向買受人提供:
(1)銷售發(fā)票;
(2)(國產(chǎn)車)車輛合格證、(進口車)海關(guān)進口證明和商品檢驗單;
(3)保修卡或保修手冊;
(4)說明書;
(5)隨車工具及備胎。
5、買受人在購車時應(yīng)認(rèn)真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。
6、買受人在購車時應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。
7、汽車在購買后,由出賣人負(fù)責(zé)與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。
8、如屬于在汽車售出前流通過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,出賣人未向買受人時示的,依法承擔(dān)責(zé)任。
9、如買受人使用、保管或保養(yǎng)不當(dāng)造成的問題,由買受人自行負(fù)責(zé)。
四、違約責(zé)任:
五、爭議解決:因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可提交蘇州仲裁委員會仲裁。
六、合同文本:本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
七、合同效力:本合同經(jīng)買賣雙方簽章后生效。
買受人(簽章):
地址:
電話:
出賣人(簽章):
地址:
電話:
年?月?日
主題汽車站站崗心得體會和方法五
出賣人:____________________
買受人:____________________
簽訂地點:__________________
簽訂日期:__________________
一、汽車型號及金額
汽車品牌
型號
發(fā)動
機號
合格
證號
車架號
海關(guān)
單號
商檢
單號
顏色
價格
備注
二、交車地點、方式
交車地點:__________________ 交車時間:__________________
付款方式:__________________ 付款時間:__________________
三、質(zhì)量、維修
1.出賣人向買受人出售的汽車,其質(zhì)量必須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.出賣人向買受人出售的汽車,必須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)過交通管理部門認(rèn)可的汽車。
3.出賣人向買受人出售汽車時要真實、準(zhǔn)確介紹所銷售車輛的基本情況。
4.出賣人在買受人購買車輛時必須向買受人提供:(1)銷售發(fā)票;(2)(國產(chǎn)車)車輛合格證、(進口車)海關(guān)進口證明和商品檢驗單;(3)保修卡或保修手冊;(4)說明書;(5)隨車工具及備胎。(以上3、4、5項如沒有,售前應(yīng)說明)
5.買受人在購車時應(yīng)認(rèn)真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。
6.買受人在購車時應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。
7.汽車在購買后,如發(fā)現(xiàn)屬于生產(chǎn)廠家的質(zhì)量問題,可由出賣人協(xié)助買受人與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。
8.如屬于在汽車售出前流通過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,出賣人未向買受人時示的,依法承擔(dān)責(zé)任。
9.如買受人使用、保管或保養(yǎng)不當(dāng)造成的問題,由買受人自行負(fù)責(zé)。
四、違約責(zé)任(雙方協(xié)商):________________________________________
五、合同爭議的解決方式
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可向在關(guān)部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_______種方式:
1.提交_____仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
六、本合同一式三份,雙方各執(zhí)一份,汽車交易市場主辦單位留存一份(市場留存期一年)。
七、本合同經(jīng)買賣雙方簽字蓋章后生效。
買受人:__________________
買受人姓名(章):________
地址:____________________
電話:____________________
出賣人:__________________
出賣人姓名(章):________
地址:____________________
電話:____________________
主題汽車站站崗心得體會和方法六
出賣人:___________簽訂地點:_____________
買受人:___________簽訂日期:____年___月___日
一、汽車型號及金額:
__________________________________________。
二、交車地點、方式:
交車地點:____________交車時間:____________
付款方式:____________付款時間:____________
三、質(zhì)量、維修:
1.出賣人向買受人出售的汽車,其質(zhì)量必須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.出賣人向買受人出售的汽車,必須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)過交通管理部門認(rèn)可的汽車。
3.出賣人向買受人出售汽車時要真實、準(zhǔn)確介紹所銷售車輛的基本情況。
4.出賣人在買受人購買車輛時必須向買受人提供:(1)銷售發(fā)票;(2)(國產(chǎn)車)車輛合格證、(進口車)海關(guān)進口證明和商品檢驗單:(3)保修卡或保修手冊;(4)說明書;(5)隨車工具及備胎。(以下3、4、5項如沒有,售前應(yīng)說明)
5.買受人在購車時應(yīng)認(rèn)真檢查出賣人所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。
6.買受人在購車時應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。
7.汽車在購買后,如發(fā)現(xiàn)屬于生產(chǎn)廠家的質(zhì)量問題可由出賣人協(xié)助買受人與生產(chǎn)廠家的維護站聯(lián)系、解決。
8.如屬于在汽車售出前流通過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,出賣人未向買受人明示的,依法承擔(dān)責(zé)任。
9.如買受人使用、保管或保養(yǎng)不當(dāng)造成的問題,由買受人自行負(fù)責(zé)。
四、違約責(zé)任田(雙方協(xié)商):________________________________________________________
五、合同爭議的解決方式:
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可向有關(guān)部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決:
1.提交___________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
六、本合同一式三份,雙方各執(zhí)一份,汽車交易市場主辦單位留存一份(市場
留存期一年)。
七、本合同經(jīng)買賣雙方簽字蓋章后生效。
買受人:______________出賣人:______________
買受人姓名(章)__________出賣人名稱(章)______________
地址:_______________地址:______________
電話:_______________電話:______________
主題汽車站站崗心得體會和方法七
托修方______________ 簽訂時間 ________________合同編號__________________
承修方______________ 簽訂地點__________________________________________
一、車輛型號
車種牌照號發(fā)動機型號
車型底盤號編號
二、車輛交接期限(事宜)
送修接車
日期方式日期方式
地點地點
三、維修類別及項目
預(yù)計維修費總金額(大寫)________________(其中工時費________________)
四、材料提供方式:________________________________________
五、質(zhì)量保證期:
維修車輛自出廠之日起,在正常使用情況下,________天或行駛________________公里以內(nèi)出現(xiàn)維修質(zhì)量問題承修方負(fù)責(zé)。
六、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式:________________________________________。
七、結(jié)算方式及期限:
現(xiàn)金________________ 轉(zhuǎn)帳銀行匯款 ________________ 期限_______________ 。
八、違約責(zé)任及金額:_______________________________________________。
九、如需提供擔(dān)保,另立合同擔(dān)保書,作為本合同附本。
十、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,當(dāng)事人雙方同意由________________仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機構(gòu),事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
十一、雙方商定的其它條款
_______________________________________。
托修方單位名稱(章):
單位地址:
法定代表人:
代表人: 電掛:
開戶銀行:
賬號:
郵政編碼:承修方單位名稱(章):
單位地址:
法定代表人:
代表人: 電掛:
開戶銀行:
賬號:
郵政編碼:
說明:
1.承、托修方簽訂書面合同的范圍:汽車大修、主要總成大修、二級維護及維修費在一千元以上的。
2.本合同正本一式二份,經(jīng)承、托修方簽章生效。
3.本合同維修費是概算費用 。結(jié)算時憑維修工時費、材料明細(xì)表,按實際發(fā)生金額結(jié)算。
4.承修方在維修過程中,發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項目及延長維修期限時,承修方應(yīng)及時以書面形式(包括文書、電報)通知托修方,托修方必須在接到通知后天內(nèi)給予書面答復(fù),否則視為同意。
5.承、托修方簽訂本合同時,應(yīng)以《汽車維修合同實施細(xì)則》的規(guī)定為依據(jù)。
注:本合同一式________份。承、托修雙方各一份,維修主管部門各________份。
監(jiān)制:_________________ 印制:_________________
主題汽車站站崗心得體會和方法八
特許人:
被許人:
1、概述
(1)特許人業(yè)務(wù)包括汽車服務(wù)行業(yè)的各個方面,同時開展特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)業(yè)務(wù),以提供有效率的專業(yè)化的汽車護理服務(wù)。
(2)特許人以先進的技術(shù)、管理體系、程序和工藝(其中有些屬于商業(yè)秘密)從事于汽車維修服務(wù)方面的開發(fā)、定位、操作和提供高效率和專業(yè)化的服務(wù),以及向其他相關(guān)的企業(yè)授予特許經(jīng)營權(quán),在特許連鎖業(yè)務(wù)方面,該公司有一套標(biāo)準(zhǔn)化的特許連鎖協(xié)議及其相關(guān)文件,有專門設(shè)計的建筑、陳列、標(biāo)志、工作服、口號和其他統(tǒng)一模式,有獨特的汽車維護服務(wù)方法,有標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化的設(shè)備、產(chǎn)品、操作程序、管理和廣告計劃,所有這一切都不斷根據(jù)市場動向而進行改變,并且成為特許人的組成部分。
(3)特許人所建立的服務(wù)標(biāo)志,已在商標(biāo)局登記。
(4)本地區(qū)性公司由特許人授權(quán)。地區(qū)性公司有權(quán)在本地區(qū)范圍內(nèi)行使特許連鎖的授權(quán)業(yè)務(wù),如授權(quán)使用特許人的某些標(biāo)志、名稱、服務(wù)系統(tǒng),并積極參與特許人系統(tǒng)特許經(jīng)營權(quán)的銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)。
(5)被許人意欲從事于汽車護理服務(wù)的商業(yè)服務(wù),使用特許人的名稱、相應(yīng)標(biāo)識和某些方面的服務(wù)管理系統(tǒng),獲取地區(qū)性公司專門技術(shù)的幫助。理解到地區(qū)性公司是對被許人負(fù)有義務(wù)的唯一實體,被許人希望加入與地區(qū)性公司訂立的這個協(xié)議。
(6)被許人理解到,對特許人、地區(qū)性公司和公司大家庭的所有成員(包括其他地區(qū)性公司和被許人),以及公眾而言,最重要的是不斷保持高水平和統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、外貌、衛(wèi)生與服務(wù)水平,在開辦和經(jīng)營被許人的特許連鎖店時,在一切方面都必須與公司的體系相一致,當(dāng)然隨著時間的推移,整個系統(tǒng)也會有所修改。
考慮到上述陳述和本約所列條款、條件和相互承諾,地區(qū)性公司和被許人在此訂立如下協(xié)議:
2、特許連鎖的授予項目
(1)授予特許權(quán)
在該協(xié)議開始生效和延續(xù)期內(nèi),被許人服從本文中的條件,并充分、完全地執(zhí)行以下各項合約,地區(qū)性公司則授權(quán)被許人,發(fā)給特許證,允許其使用特許人的名稱及其相關(guān)的標(biāo)志,技術(shù)、系統(tǒng)、工藝程序等,成為該公司的一個特許連鎖店,被許人可按照特許人的秘密操作手冊所列舉標(biāo)準(zhǔn)進行操作,以提供基本的汽車維修服務(wù);同時,該手冊的內(nèi)容將隨時進行必要的修訂。批準(zhǔn)被許人的業(yè)務(wù)范圍僅限于地區(qū)。被許人認(rèn)識到本條款的特殊意義并已對此進行了充分的研究和討論。
(2)名稱與系統(tǒng)的使用
被許人不得在協(xié)議中地區(qū)特許人允許其地域以外使用特許人名稱及其相關(guān)的標(biāo)志、技術(shù)、系統(tǒng)、工藝程序等,也不得為了上述條款以外的目的從事這樣的活動。假如被許人希望在多于一個地區(qū)的范圍從事特許人汽車維修服務(wù)中心的操作,那么可為每一這樣的地區(qū)單獨簽署特許人的地區(qū)特許連鎖協(xié)議。被許人認(rèn)識到本條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
(3)所有權(quán)
特許人的名稱及其相關(guān)標(biāo)志、技術(shù)、系統(tǒng)工藝程序或該系統(tǒng)的任何其他方面的資格所有權(quán)只屬于并仍將屬于公司,提供給被許人的任何資料與信息,除了完成本協(xié)議條約之必需的,都將由被許人機密保存。對特許人的名稱、服務(wù)商標(biāo)及其相關(guān)標(biāo)志或系統(tǒng)的使用只有在符合公司利益的前提下,并經(jīng)過公司預(yù)先批準(zhǔn)才能生效。被許人認(rèn)識到本條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
(4)變化
被許人承認(rèn),特許人必須不斷發(fā)展,以反映汽車維修服務(wù)業(yè)及其市場的變化、顧客需求的變化和商業(yè)機會的變化,因此就要求進行不斷地修改和補充,以便維護和加強該系統(tǒng)的公眾印象和相應(yīng)的商業(yè)機會,保證每一個特許人汽車維修服務(wù)中心永遠(yuǎn)保持操作的高效率。簽約雙方理解并同意,特許人可以隨時對系統(tǒng)的任何方面進行改變,其中包括向公眾提供的(但不局限于)新的、變更過的、附加的名稱、服務(wù)商標(biāo)、相關(guān)的標(biāo)志、技術(shù)、系統(tǒng)、操作方法、設(shè)備、家具、改建、時間、計算機報帳、陳設(shè)、儀器、服務(wù)與產(chǎn)品等,也包括對操作手冊(不限于機密操作手冊)的修改。被許人將積極遵照所有這些改變?nèi)プ?,并監(jiān)督其雇員照此辦理,這些改變的費用均由被許人承擔(dān)。被許人認(rèn)識到本條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
(5)資料的批準(zhǔn)
被許人將服從于地區(qū)性公司,未經(jīng)地區(qū)性公司事先書面批準(zhǔn)不得使用或出售與特許人連鎖店有關(guān)的一切合同、手冊、形式、文獻、廣告、資料、產(chǎn)品或設(shè)備,也不得使用特許人的名稱、服務(wù)商標(biāo)、相關(guān)的標(biāo)志或系統(tǒng)。被許人唯有得到公司的事先批準(zhǔn)方可使用其廣告、促銷方式、宣傳材料、概念、計劃方案、服務(wù)等。被許人認(rèn)識到該條款的特殊意義并已充分研究和討論了詳細(xì)內(nèi)容。
(6)地域
地區(qū)性公司將不授權(quán)給被許人以外的任何他人在被許人的獲準(zhǔn)地區(qū)半英里半徑范圍內(nèi)建立特許人汽車維修服務(wù)中心。
3、地區(qū)性公司的義務(wù)
(1)手冊
地區(qū)性公司將向被許人提供一份特許人機密操作手冊(包括機密價格表)的副本,該手冊只供被許人本人秘密使用,手冊的內(nèi)容不向雇員或其他人透露。地區(qū)性公司在本協(xié)議有效期間內(nèi)會向被許人提供對該手冊的改進或變動資料,其方式或增補,或業(yè)務(wù)通訊,或年度大會,視情況而定,作出改動后,被許人將遵照執(zhí)行。
(2)總部培訓(xùn)
地區(qū)性公司將為被許人安排一次開辦前的總部培訓(xùn),地點在公司總部。該培訓(xùn)工作一當(dāng)此特許連鎖協(xié)議簽署立即著手進行,是強制性的安排,時間最多不超過3天,此活動必須在被許人的地區(qū)培訓(xùn)和開店之前完成。被許人將負(fù)責(zé)到總部去的路費和食宿費。
(3)地區(qū)培訓(xùn)
地區(qū)性公司向被許人提供特許人汽車維修服務(wù)中心的操作訓(xùn)練,地點在地區(qū)性公司的總部或公司總部的某一地點。一當(dāng)被許人完成了開辦前的總部培訓(xùn),地區(qū)培訓(xùn)過程就將開始進行,培訓(xùn)是強制性的,必須在被許人開店以前順利完成。被許人負(fù)責(zé)到培訓(xùn)地點的路費費和食宿費。
(4)以后的地區(qū)性培訓(xùn)
地區(qū)性公司又在它權(quán)利范圍內(nèi)有選擇地向被許人或其雇員提供隨時的附加的培訓(xùn)方案。參加這樣的培訓(xùn)計劃和地區(qū)性的大會可以是強制的。培訓(xùn)費(包括指導(dǎo)和資料費)由地區(qū)性公司承擔(dān)。培訓(xùn)期間的其他費用,包括膳宿費、工資和旅差費等,則由被許人承擔(dān)。地區(qū)性公司可以在特許連鎖店開辦期間內(nèi)提供這樣的后續(xù)的咨詢幫助,方式可以多樣。
(5)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與規(guī)格——地點評估
地區(qū)性公司提供建設(shè)特許人汽車維修服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與規(guī)格。沒有地區(qū)性公司的書面批準(zhǔn),不得對標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和規(guī)格進行修改和變更。被許人在付費的情況下可以獲得進一步的有限范圍的建筑與工程的服務(wù),以進行調(diào)查、選址和規(guī)劃地基,使標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與規(guī)格適應(yīng)每一個別的地點,并符合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)、條例規(guī)定。特許連鎖服務(wù)中心地點的選擇須經(jīng)過地區(qū)性公司的批準(zhǔn),地區(qū)性公司將向被許人提供選址與發(fā)展方面的咨詢,并視察被許人公司提供選擇的三個地點,以便參與地點評估。假如被許人要求上述以外的咨詢服務(wù),則須支付地區(qū)性公司這類咨詢的全部費用,包括路費、生活費、每日服務(wù)費300美元等。被許人將承擔(dān)準(zhǔn)備計劃的費用、獲得地點和建筑的費用,地區(qū)性公司和特許人對被許人更改標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的行為不負(fù)責(zé)任,同時對其選址、定點、建設(shè)、操作等方面亦不負(fù)有責(zé)任,無論其遵照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計進行與否,所有的責(zé)任均由被許人承擔(dān)。被許人認(rèn)識到該條款的特殊意義并對此進行了充分的研究與討論。
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