有關(guān)參觀周黑鴨工廠心得體會(huì)報(bào)告(6篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關(guān)參觀周黑鴨工廠心得體會(huì)報(bào)告一

1、我們參觀了幾處水庫和水電站，看到了很多未來可能要接觸到的東西。

2、這次實(shí)習(xí)，給我的第一感覺就是一個(gè)字——累，確實(shí)，在這么熱的天戴著一個(gè)不散熱的安全頭盔在太陽下看這些水工建筑確實(shí)很辛苦，不夠，我們更能想象，那些工作人員是何等的辛苦了，我們未來的路并不是那么一路平坦，還是要很大的付出。我們現(xiàn)在大二剛結(jié)束，還沒有學(xué)習(xí)到什么專業(yè)方面的知識(shí)，對(duì)于本專業(yè)所涉及到的很多東西都很迷茫，也對(duì)這方面的東西感到新奇。

3、在剛實(shí)習(xí)的時(shí)候，我一直在想一個(gè)問題，就是為什么這實(shí)習(xí)工作要放到我們開專業(yè)課以前進(jìn)行，要是學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)以后再進(jìn)行那不是更好嗎。經(jīng)過兩天的實(shí)習(xí)，我大概明白了這樣做的理由，這樣做可以讓我們先看到一些實(shí)質(zhì)性的東西，對(duì)以后學(xué)習(xí)的書本知識(shí)有一個(gè)更深刻的印象和感知，學(xué)習(xí)起來也不再那么迷茫。

4、水庫，電站等這些地方前段時(shí)間搞專業(yè)探索實(shí)地調(diào)查的時(shí)候，我們也去過，但是，那次去那里最多也只是和幾個(gè)同學(xué)到處參觀一下，拍幾張相片，對(duì)于那些水利設(shè)施沒有多少實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)和了解;這次就不一樣，有專業(yè)的老師帶隊(duì)，還有廠方的工作人員作詳細(xì)的解答，我們還可以參觀那些內(nèi)部的機(jī)器設(shè)備，大開眼界。

5、對(duì)于一個(gè)基礎(chǔ)水工建筑物來說，主要有以下四個(gè)部分組成：

a、擋水建筑物，即大壩;

b、取水建筑物，就是指取水口;

c、發(fā)電建筑物;

二、參觀過程

1、還有就是泄水建筑物，即溢洪道。對(duì)于壩體本身來說，這三個(gè)大壩壩體各不一樣。山水庫大壩采取的是雙曲拱壩，也就是指其壩體的立面和剖面都呈曲線的壩(若是僅其立面呈曲線的，則稱為單曲拱壩)，這樣的設(shè)計(jì)可以將荷載很好的轉(zhuǎn)移到周圍的山體上，不過如果水庫較寬的話，一般不采取這樣的壩體，因?yàn)橐菈误w兩側(cè)與山體的夾角太小的話，會(huì)影響到壩體的穩(wěn)定性與安全性，這種情況一般采用重力壩;而水庫的就是重力壩，通過自身重力來承受水的荷載;水庫的是堆石壩，大壩整體是由石塊堆砌而成，石堆砌的壩體，這在全國還是唯一一個(gè)，它的前面鑲了一層木板，由于這樣的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，在防滲時(shí)，采用的是砂漿灌注，這樣的施工在全國也是首例，所以，也可以是一種成功的大膽創(chuàng)新。

2、大壩和湖水，本身就是一道風(fēng)景線，要是呢個(gè)合理的開發(fā)利用，那它除了防洪供水供電外還可以成為一個(gè)不錯(cuò)的旅游景點(diǎn)，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

本次實(shí)習(xí)，我們主要是去水庫、水庫、湖水庫。實(shí)習(xí)中了解到了大壩的一些基本類型及其特點(diǎn);水工建筑物的簡(jiǎn)單構(gòu)造及其作用;一些水利樞紐的名稱;啟閉室，廠房的布置等，可以對(duì)我們以后學(xué)習(xí)構(gòu)造一個(gè)具體的模型。

3、除了大壩外，最重要的水工基礎(chǔ)設(shè)施還有廠房。我們參觀的廠房，主要是水電站的廠房。這是我第一次走進(jìn)廠房，光看廠房的外表，面積是比較小的，但是，一進(jìn)入廠房?jī)?nèi)部，我就感到了很大的震撼，里面還是比較大的，這還只是兩臺(tái)機(jī)組而已，那大型電站里面又會(huì)是啥樣子，內(nèi)部設(shè)施讓我最震驚的是里面機(jī)器的復(fù)雜程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象，以前學(xué)的發(fā)電機(jī)結(jié)構(gòu)圖在這面前就好像是數(shù)學(xué)的1+1在復(fù)雜的高數(shù)數(shù)學(xué)微積分面前一樣，我知道，要掌握這些機(jī)器得需要很多的專業(yè)知識(shí)，讓我們明白平時(shí)課堂基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)扎實(shí)了是多么的重要!廠方工作人員帶我們參觀了整個(gè)電站的構(gòu)造，也一路作出了很詳盡的解答和介紹，雖然我們不是都能理解，但是卻留下了更深的印象，再以后的學(xué)習(xí)中可能會(huì)更容易一些。

這些水工設(shè)施操作不容易，但是建造也是相當(dāng)困難的，這涉及到很多。

三、體會(huì)

總得來說這次到水電站的實(shí)習(xí)，我不敢說我懂了水電站的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，認(rèn)真的去請(qǐng)教一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

有關(guān)參觀周黑鴨工廠心得體會(huì)報(bào)告二

隨著社會(huì)科技地迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的迅猛增長，工業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生改革，汽車業(yè)在這幾年間得到迅猛發(fā)展，汽車技術(shù)的更新?lián)Q代也達(dá)到了一個(gè)前所未有的速度，因此，學(xué)校的教育也存在一些落后現(xiàn)象，為了解決這一問題，在即將離校進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)期，我們?cè)趯W(xué)校組織下對(duì)南京奇祥汽車服務(wù)有限公司、南京徐工汽車制造有限公司、南京依維柯汽車有限公司、南京通久汽車維修服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期一周的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我們深入的了解了企業(yè)的生產(chǎn)以及現(xiàn)狀，為以后進(jìn)入社會(huì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

周一，我們?nèi)チ四暇┢嫦槠嚪?wù)有限公司。南京奇祥汽車服務(wù)有限公司是奇瑞汽車公司授權(quán)的集整車銷售(sales)、售后服務(wù)(service)、零配件供應(yīng)(spareparts)、信息反饋(survey)為一體的4s專營店。是南京地區(qū)唯一的奇瑞汽車系列車型旗艦店，主要提供a3兩廂,a3三廂,奇瑞a5,奇瑞qq6，奇瑞a1，奇瑞qq3，瑞虎3，東方之子，東方之子cross，旗云等車型

此次參觀學(xué)習(xí)我們主要與一些銷售顧問進(jìn)行了交流。首先，銷售顧問為我們介紹了奇瑞新a3，運(yùn)用6方位繞車介紹法為我們作了示范，然后我們與其進(jìn)行了交流，對(duì)銷售的方法、心得，遇到的問題如何處理進(jìn)行了請(qǐng)教。對(duì)現(xiàn)在的銷售前景，銷售量進(jìn)行了了解。對(duì)于銷售人員的要求，接待禮儀，銷售程序，交車流程進(jìn)行了學(xué)習(xí)。之后，我們又在接待人員的帶領(lǐng)下參觀了維修車間，簡(jiǎn)單的了解了各個(gè)工位的職責(zé)。

在與銷售顧問的交流中，他們大多數(shù)想法還是比較統(tǒng)一的，就是在銷售方面做幾年，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)更多的社會(huì)規(guī)則，充分去適應(yīng)、熟悉、運(yùn)用環(huán)境，為今后的晉升做好基礎(chǔ)。對(duì)于他們以后的職業(yè)規(guī)劃，很多人還是處于一個(gè)比較迷茫的狀態(tài)，還沒有一個(gè)清晰的計(jì)劃，多處于積累經(jīng)驗(yàn)的地步。

周二，我們參觀了南京徐工汽車制造有限公司。南京徐工汽車制造有限公司，簡(jiǎn)稱南京徐工汽車，是徐工集團(tuán)控股的重型卡車制造企業(yè);公司坐落在風(fēng)景秀美的南京市雨花臺(tái)區(qū);成立于20__年9月，是徐工集團(tuán)通過資產(chǎn)重組而新組建的控股公司，通過資產(chǎn)重組成立了新型公司標(biāo)志著徐工真正進(jìn)入了一個(gè)工程機(jī)械之外，但又與工程機(jī)械息息相關(guān)的重卡制造領(lǐng)域，這次重組為徐工全面實(shí)現(xiàn)能吊能壓、能挖能推、能裝能運(yùn)的成套工程解決方

案提供了強(qiáng)大的保證。20__年以來，徐工汽車制造有限公司重型卡車持續(xù)熱銷，國內(nèi)外市場(chǎng)需求量同比大幅攀升。該公司從市場(chǎng)需求出發(fā)，在強(qiáng)化重卡產(chǎn)品研發(fā)銷售的同時(shí)，不斷實(shí)現(xiàn)向特種車、專用車的延伸，成功開發(fā)出多種專用車系列產(chǎn)品。主要開發(fā)了城建工程服務(wù)類的散裝水泥運(yùn)輸車、環(huán)衛(wèi)類的壓縮式垃圾運(yùn)輸車、混凝土攪拌運(yùn)輸車、隨車吊及石油化工類的油罐車等。

首先，我們?cè)诠S接待人員的帶領(lǐng)下對(duì)各個(gè)車間進(jìn)行了參觀，我們按照整個(gè)汽車的生產(chǎn)流程依次參觀了沖壓車間、車身焊接組裝車間、噴漆烤漆車間、車身內(nèi)飾車窗組裝車間、底盤組裝與整車組裝車間。沖壓車間采用半自動(dòng)化液壓沖壓機(jī)器，一塊塊鐵片被沖壓成設(shè)計(jì)好的模式，工人們只需搬用鐵片而已，看似巨大的車間卻只需少量的工人勞動(dòng)量，減輕了人員的勞動(dòng)程度。車身焊接車間采用的是點(diǎn)焊技術(shù)，在高電壓的沖擊下，成型的鐵片的連接點(diǎn)被瞬間融化，與另一塊融化點(diǎn)融合，隨著溫度慢慢冷卻使它們連接在一起。這種連接方式減少了使用固定件帶來的占用空間的問題，同時(shí)也使得車身外觀更加平滑，美觀。噴漆烤漆車間略顯昏暗，整個(gè)噴漆烤漆完全在密封環(huán)境中進(jìn)行，我們只能看到流水線的行車運(yùn)載的一個(gè)個(gè)還沒噴漆的車身以及已經(jīng)烤漆完的車身。下面便是車身內(nèi)飾與車窗的組裝車間，這個(gè)車間的流水線與底盤流水線以及整車組裝流水線是在同一個(gè)廠房里，這樣充分利用了空間，減少了運(yùn)送的成本。內(nèi)飾與車窗的組裝流水線組要負(fù)責(zé)車燈，線束，儀表盤，座椅以及車窗的安裝。底盤的流水線主要安裝的是各種液壓氣壓管道，儲(chǔ)氣罐，轉(zhuǎn)向裝置，郵箱，發(fā)動(dòng)機(jī)，變速器，傳動(dòng)軸，蒸發(fā)器，風(fēng)扇，輪胎等。整車組裝就比較簡(jiǎn)單了，用行車將車身安放在底盤上，再固定即可。車輛下線時(shí)，要對(duì)車輛進(jìn)行測(cè)試，檢查各個(gè)部位是否有問題，及時(shí)進(jìn)行解決。

近年來徐工汽車將產(chǎn)品平臺(tái)從車身寬度2350mm的準(zhǔn)重卡平臺(tái)拓展到現(xiàn)在的2495mm的重卡平臺(tái)，產(chǎn)品的動(dòng)力也拓展到420馬力段，真正實(shí)現(xiàn)了從中卡到重卡的全覆蓋。產(chǎn)品風(fēng)格也從日系單一風(fēng)格發(fā)展到既集成日系精致圓渾又融合歐系強(qiáng)悍粗獷的獨(dú)有風(fēng)格。為有利于市場(chǎng)開拓，徐工汽車還對(duì)產(chǎn)品的型譜進(jìn)行了重新命名，目前已形成了以“龍”為系列的“瑞龍、祺龍載貨車和專用車”三大產(chǎn)品族幾百個(gè)產(chǎn)品，主要產(chǎn)品有倉柵車、廂式車、載貨車、蓬式車、畜禽車、翼開啟、自卸車、牽引車、隨車起重運(yùn)輸車、攪拌車、油罐運(yùn)輸車、粉罐運(yùn)輸車、垃圾運(yùn)

輸車等。徐工汽車將在20__年下半年批量推出祺龍精世版，該產(chǎn)品采用國外先進(jìn)的車身設(shè)計(jì)技術(shù)，由亞洲頂級(jí)汽車設(shè)計(jì)公司承擔(dān)整車造型設(shè)計(jì)，整體籠式結(jié)構(gòu)車身，滿足全部21項(xiàng)歐洲最新法規(guī)要求;can總線數(shù)字化儀表、數(shù)字式行駛記錄儀、彩色倒車鏡等一應(yīng)俱全。

通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我不僅開闊了眼界，不僅欽佩于國際一流的企業(yè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)流程以及管理模式，還被他們分工明確、默契配合的團(tuán)隊(duì)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德精神深深打動(dòng);更對(duì)我們需要鍛煉提高的能力也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，才深刻的認(rèn)識(shí)到，理論知識(shí)和具體的生產(chǎn)實(shí)踐之間還是有很大的差距，我們要學(xué)習(xí)的東西還很多，我們對(duì)社會(huì)充滿著很的的不解，對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐有著過多的陌生。在以后的工作中，我們應(yīng)該不斷參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和拓展，增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力;能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較，增強(qiáng)把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)，也增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的能力;更多的地接觸社會(huì)，了解社會(huì)，不斷地參與管理實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴，直接和社會(huì)各階層、各部門的人員打交道，培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力，并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)和提高，使之更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，獲取新的知識(shí)信息，以適應(yīng)社會(huì)的需要。

周三，我們參觀了南京依維柯汽車有限公司。南京依維柯汽車有限公司成立于1996年3月1日，是中國南京汽車集團(tuán)與意大利菲亞特集團(tuán)依維柯公司共同成立的合資公司。不僅是中意兩國政府間最大的合作項(xiàng)目，也是菲亞特集團(tuán)誕生一百年以來海外合作最成功的典范。公司注冊(cè)資本25.27億元人民幣，合資雙方各占50%股份。公司在冊(cè)員工6000余人，占地面積125萬平方米。

公司產(chǎn)品分為依維柯和躍進(jìn)兩大平臺(tái)。依維柯品牌設(shè)計(jì)綱領(lǐng)為年產(chǎn)6萬輛依維柯系列輕型汽車，7.5萬臺(tái)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，產(chǎn)品有得意、都靈、越野車和威尼斯四大產(chǎn)品線，包括3-6.5噸7個(gè)噸位級(jí)和7種軸距的輕型客車、貨車、軍用越野車、中型客車以及各類改裝專用車等200余種車型。其中，“都靈”系列車型全面整合了轎車的舒適性與商旅車高效能、高容量的實(shí)用性特色，內(nèi)外兼修，全新詮釋了輕型客車的尊貴與豪華，引領(lǐng)了中國輕型客車新一輪技術(shù)革命。隨著短頭

輕卡歐霸系列的上市，南京依維柯已經(jīng)建立起全系列高檔輕型車領(lǐng)航者的品牌形象;躍進(jìn)品牌設(shè)計(jì)綱領(lǐng)為年產(chǎn)10萬輛輕、中、重型汽車，產(chǎn)品有小虎、帥虎、鉆卡、超得卡四大產(chǎn)品線，產(chǎn)品系列涵蓋躍進(jìn)輕型載貨車、凌野重型載貨車及、客車底盤及專用車等，產(chǎn)品品種多達(dá)500余種。南京依維柯公司是中國最早具有獨(dú)立研發(fā)能力的輕型車公司，依托意大利依維柯公司的雄厚技術(shù)實(shí)力，聯(lián)合包括喬治亞羅意大利工作室在內(nèi)的世界著名汽車設(shè)計(jì)公司，具有高水平的產(chǎn)品開發(fā)軟硬件設(shè)施，全面應(yīng)用數(shù)字開發(fā)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到投產(chǎn)的同步工程，有效縮短了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)周期，保證了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量。

公司配備大量先進(jìn)的加工檢測(cè)設(shè)備，其中80%來自德國、美國和意大利，為產(chǎn)品高質(zhì)量提供了可靠保證。公司應(yīng)用erp、電子商務(wù)等現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，廣泛采用cad/cae/cam等先進(jìn)的計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)手段，形成了快捷高效的管理系統(tǒng)。公司建立了覆蓋面廣、技術(shù)過硬的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為廣大用戶提供了恒久快捷、gps化的貼身服務(wù)。

公司樹立“質(zhì)量第一，精益求精造汽車;顧客至上，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)名牌”的質(zhì)量理念，建立了科學(xué)的質(zhì)量管理體系，先后通過了iso9001、ts16949和gjb9001a-20__等國家、行業(yè)、軍用多重質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，形成了可靠有效的質(zhì)量保證體系。環(huán)保是naveco追求的核心價(jià)值之一，公司本著“依法管理，清潔生產(chǎn)環(huán)保汽車;預(yù)防為主，持續(xù)優(yōu)化綠色環(huán)境”的環(huán)境方針，致力于環(huán)保汽車開發(fā)和生產(chǎn)，推出了符合歐洲三號(hào)和四號(hào)排放標(biāo)準(zhǔn)的整車和發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品,并向市場(chǎng)投放了依維柯電動(dòng)客車。公司環(huán)境管理體系已通過iso14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，公司環(huán)保工作通過清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收，先后榮獲江蘇省環(huán)境友好企業(yè)和環(huán)保先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)。

對(duì)于南京依維柯汽車有限公司，我們只是走馬觀花的看了一遍，因?yàn)閺S區(qū)較大，我們是座的觀光車參觀了各個(gè)車間。與徐工汽車的生產(chǎn)流程基本一致，主要分為沖壓成型車間，焊接車間，噴漆烤漆車間，內(nèi)飾車窗組裝車間，底盤車間，整車組裝車間。沖壓車間與徐工的比較，雖然機(jī)器沒徐工的大，但整個(gè)生產(chǎn)流程比徐工的程序要多，正個(gè)依維柯的車身全由沖壓成型，因此沖壓車間顯得比較忙碌，工人的工作量卻不是很多。接下來

就是焊接車間，這里依舊采用的是點(diǎn)焊，運(yùn)用高壓將一件件沖壓好的模型焊接在一起，組成了整個(gè)車身的骨架。下面便是噴漆烤漆車間，整個(gè)車間依舊是封閉式的，我們只能看到流水線的行車運(yùn)載的一個(gè)個(gè)還沒噴漆的車身以及已經(jīng)烤漆完的稱身。下面便是車身內(nèi)飾與車窗的組裝車間，這個(gè)車間的流水線與底盤流水線以及整車組裝流水線是在同一個(gè)廠房里，這樣充分利用了空間，減少了運(yùn)送的成本。內(nèi)飾與車窗的組裝流水線組要負(fù)責(zé)車燈，線束，儀表盤，座椅以及車窗的安裝。底盤的流水線主要安裝的是各種液壓氣壓管道，儲(chǔ)氣罐，轉(zhuǎn)向裝置，郵箱，發(fā)動(dòng)機(jī)，變速器，傳動(dòng)軸，蒸發(fā)器，風(fēng)扇，輪胎等。整車組裝就比較簡(jiǎn)單了，用行車將車身安放在底盤上，再固定即可。車輛下線時(shí)，要對(duì)車輛進(jìn)行測(cè)試，檢查各個(gè)部位是否有問題，及時(shí)進(jìn)行解決。其中，依維柯更多運(yùn)用了機(jī)械手的操作，這種智能化的機(jī)械設(shè)備能更精準(zhǔn)，更迅速的完成工序的操作，同時(shí)減輕了工人的勞動(dòng)量。但與國際大企業(yè)相比，整個(gè)生產(chǎn)流水線的智能化水平依舊不高，很多崗位可采用智能操作來完成，這或許與整個(gè)生產(chǎn)量有關(guān)吧。

在與接待人員的交流中，我們提出了這樣的問題，如果我們汽維專業(yè)的學(xué)生想畢業(yè)后從事自己相關(guān)的工作，現(xiàn)在應(yīng)該怎樣著手準(zhǔn)備。他給我們的建議是，可以進(jìn)入一些維修企業(yè)，通過多大多數(shù)不同種類的汽車的維修，了解各種汽車的性能與組成，同時(shí)充分運(yùn)用在校期間所擁有的大量的理論知識(shí)，增加自己對(duì)汽車的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自己的思考能力，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

多年以來，iveco汽車以其優(yōu)越的性能和可靠的質(zhì)量贏得了用戶的信賴，先后被列為省、市和國家名牌產(chǎn)品，被授予“全國用戶滿意產(chǎn)品”和“中國消費(fèi)品市場(chǎng)同行業(yè)十大主導(dǎo)品牌”等稱號(hào)。1997年和1999年在香港和澳門回歸的日子，iveco汽車浩浩蕩蕩開進(jìn)了香港和澳門，是我國香港和澳門駐軍唯一選用的輕型客車;公司在不斷開拓國內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，還尋求拓展海外市場(chǎng)、參與國際競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，整車產(chǎn)品先后出口越南、馬來西亞、非洲等國，開創(chuàng)國內(nèi)輕客走出國門之先河，同時(shí)成功地向意大利iveco公司出口發(fā)動(dòng)機(jī)等多種產(chǎn)品，進(jìn)入了意大利iveco公司國際采購平臺(tái)。

有關(guān)參觀周黑鴨工廠心得體會(huì)報(bào)告三

市教育局在西四旗組織召開了鄂爾多斯市中小學(xué)幼兒園管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，歷時(shí)四天，資料安排有現(xiàn)場(chǎng)觀摩、領(lǐng)導(dǎo)講話、專家點(diǎn)評(píng)、交流互動(dòng)等活動(dòng)，資料豐富，形式新穎，幾天下來，雖是累了一點(diǎn)，但滿載而歸、收獲頗豐，真是“一路鮮花一路歌”。

第一次在劉少先jú長的帶領(lǐng)下以校長的身份參加這樣的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，印象比較深刻，四天的拉練式培訓(xùn)會(huì)，每走一處都能讓自己眼前一亮。精神抖擻的小小交警訓(xùn)練，氣勢(shì)宏大的威風(fēng)鑼鼓表演，全員參與的馬頭琴展示，整齊化一的民族舞蹈，誦詩起舞的國學(xué)經(jīng)典，精彩紛呈的文藝演出，栩栩如生的師生作品，以學(xué)為主的新型課堂，以人為本的精細(xì)管理，校本生成的理性思考……，這些都彰顯著各學(xué)校的辦學(xué)成果和辦學(xué)特色。下面就自己參會(huì)的感受和由此而引發(fā)的思考談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

一、以先進(jìn)辦學(xué)理念為先導(dǎo)，引領(lǐng)內(nèi)涵發(fā)展。

學(xué)校的健康持續(xù)發(fā)展，取決于是否具有先進(jìn)的教育思想、正確的價(jià)值觀念和科學(xué)的思維方式，管理的著眼點(diǎn)和歸宿是師生健康快樂的成長和可持續(xù)發(fā)展。西四旗的教育都已開始重視透過專家把脈及在專家引領(lǐng)下構(gòu)成自己對(duì)本校教育的理性思考，并對(duì)其理念文化進(jìn)行闡述。如杭錦旗中學(xué)在“實(shí)施學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)教育”的理念引領(lǐng)下，摸索出了“導(dǎo)學(xué)結(jié)合、藝教結(jié)合、體教結(jié)合”的三結(jié)合辦學(xué)模式，給學(xué)校的發(fā)展帶來了生機(jī)和活力，也逐步構(gòu)成了真正屬于自己的辦學(xué)特色。

作為校長，我們也就應(yīng)提煉自己所在學(xué)校的辦學(xué)思想和辦學(xué)理念，并以此為核心確立自己的管理理念、教學(xué)理念、德育理念和服務(wù)理念，并透過解讀與踐行，讓全體師生和家長理解學(xué)校的辦學(xué)理念和思想，為此而共同努力，即理念上的認(rèn)同產(chǎn)生行動(dòng)上的合力，從而構(gòu)成學(xué)校教育共同體。把辦學(xué)理念滲透在校園文化建設(shè)、制度建設(shè)和各項(xiàng)活動(dòng)的組織過程中，體此刻學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃和工作行動(dòng)中。只有理性的高度和行動(dòng)的深度結(jié)合起來，才會(huì)有效果，才能有成果，才能促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展。

二、以東廬教學(xué)模式為課題，深化課程改革。

在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)期間，我贊成一位校長的說法:“校長最就應(yīng)關(guān)注的文化是課堂文化”。課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地，是學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)最基本也是最有效的途徑。因此，課程改革要取得突破性進(jìn)展的關(guān)鍵是要切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，從而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的高效化。會(huì)議期間所考察參觀的中學(xué)大多都在研究并踐行東廬中學(xué)的“講學(xué)稿”教學(xué)法，四個(gè)旗區(qū)的學(xué)校都分批派出領(lǐng)導(dǎo)和教師親自去東廬中學(xué)學(xué)習(xí)考察，也多次請(qǐng)?jiān)撔５念I(lǐng)導(dǎo)和老師到校進(jìn)行理論講座和示范教學(xué)活動(dòng)，并結(jié)合本地、本校實(shí)際提出了“導(dǎo)學(xué)案教學(xué)法”、“導(dǎo)學(xué)案思維導(dǎo)圖習(xí)得法”、“三元載體學(xué)科異步導(dǎo)學(xué)法”等本土化的講學(xué)稿。

由此也引發(fā)了我們的一些思考:東廬中學(xué)的成功在于該校能在困境中大膽創(chuàng)新，根據(jù)本校實(shí)際改革摸索出了以“講學(xué)稿”為載體的先學(xué)后教、以學(xué)為主的課堂教學(xué)模式，其實(shí)這與先前“洋思中學(xué)模式”有異曲同工之效果。仔細(xì)想來，其間所體現(xiàn)正是新課程理念的宗旨和要求，所有這些改革，都是在新課程理念引領(lǐng)下的操作層面的創(chuàng)新，這種成功的模式學(xué)來為我所用，已初見成效，若真能堅(jiān)守和堅(jiān)持下去并生根發(fā)芽，那的確是件好事，她能使我們邁開緩慢前行的課改步伐。那么，除“講學(xué)稿”模式外，我們能不能開拓出更新的、更切合我們教師個(gè)人實(shí)際的、本土化的有效教學(xué)模式和科學(xué)的教學(xué)方法劉永勝教授也指出:“教學(xué)模式能夠靈活，教無定法”。這就需要我們所有的教育工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念，吃透新課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)新教材意圖，一切以全體學(xué)生能用心參與、能學(xué)會(huì)且會(huì)學(xué)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，充分挖掘一線教師的用心性和潛能，從“教無定法”中得法，得到更多的、更適合每位教師自己的“法”，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)領(lǐng)下，讓“條條大路通羅馬”。

我們準(zhǔn)旗的初高中教學(xué)質(zhì)量在全市處于水平，世紀(jì)中學(xué)、準(zhǔn)一中、準(zhǔn)民中和準(zhǔn)九中的教學(xué)質(zhì)量在全市高中、初中學(xué)校分別位居前茅，準(zhǔn)民中連續(xù)五年中考全市第一，說明我們的課堂是高效率的，是貼合新課程理念和新課標(biāo)要求的，但我們所欠缺的是沒有對(duì)自己的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和推廣，我們?nèi)狈Ρ匾淖孕?這也正是我們今后需要努力的方向。

三、以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，亮化辦學(xué)特色。

劉少先jú長曾多次說過:“質(zhì)量是學(xué)校的生命線，質(zhì)量是素質(zhì)教育的核心所在”。我們也聽過好多教育專家的講座，最終都要用所帶學(xué)生的中考或高考成績(jī)?yōu)橐罁?jù)來說明其理念的超前性，思想的先進(jìn)性和方法的科學(xué)性。會(huì)上對(duì)2010年全市中、高考質(zhì)量進(jìn)行了科學(xué)的分析，并高屋建瓴地對(duì)當(dāng)前存在的問題和今后的教學(xué)提出了寶貴意見和推薦。市教研室梁耘主任強(qiáng)調(diào):“素質(zhì)教育不是不追求質(zhì)量，而是在提升內(nèi)涵的前提下追求高質(zhì)量，是教育發(fā)展的硬道理”。校長和教師在教學(xué)中只有真正做到靜下心來、全身心投入，以學(xué)生為本，而不是在做表面文章時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的高效化，才能讓學(xué)生全面主動(dòng)地發(fā)展。

程鎖明教授在點(diǎn)評(píng)時(shí)指出:“真正的高質(zhì)量是讓優(yōu)生更優(yōu)，讓差生變優(yōu)，從單一到豐富，為孩子的未來、幸福和生存奠基”。我們所參觀四個(gè)旗區(qū)的教育，都以課堂教學(xué)改革為抓手，把中考成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，把科學(xué)文化素養(yǎng)作為學(xué)生全面發(fā)展的重要指標(biāo)之一，各學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)也把精力主要放在了教學(xué)管理上。雖然他們的中高考質(zhì)量和我旗相比還有較大差距，但這種努力的方向和勁頭是就應(yīng)引起我們重視的。

“不求人人升學(xué)，但求個(gè)個(gè)成才”，“沒有不好，只有不同”，這些樸素的教育理念詮釋著西部學(xué)校新的人才觀念和對(duì)素質(zhì)教育的深刻理解?！榜R頭琴拉響烏審召，蒙古舞跳亮毛烏素”，全員參與的特長教育已不僅僅僅是一門校本課程，更肩負(fù)著傳承民族文化的歷史使命。在討論時(shí)王廣源jú長曾說:“民族的東西是我們自己的，也是屬于世界的”。杭錦旗中學(xué)的體育競(jìng)技隊(duì)能在區(qū)運(yùn)會(huì)上一舉奪得十幾枚金牌并非偶然，其藝術(shù)類考生高考成績(jī)喜人絕非一日之功，這些成績(jī)的取得恰恰是因?yàn)樵撔Ｉ促|(zhì)量較差，靠文化課成績(jī)無法生存而逼出來的，這些事實(shí)更加說明，每一個(gè)孩子都有潛能可挖。學(xué)校、老師應(yīng)努力去發(fā)現(xiàn)并用心地為每一位孩子的健康成長搭建平臺(tái)”。

透過三位專家的點(diǎn)撥和校長間的討論交流，自己對(duì)什么是學(xué)校特色，怎樣才能構(gòu)成自己學(xué)校的特色也有一些思考:(一)學(xué)校特色不完全等同于特長教學(xué)，但持之以恒的特長教學(xué)能夠構(gòu)成教學(xué)特色。(二)當(dāng)我們把學(xué)校的辦學(xué)理念和思想貫徹到學(xué)校各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和教育教學(xué)的實(shí)際行動(dòng)之中，并能持之以恒，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新時(shí)，這就是一種學(xué)校的文化和特色。(三)當(dāng)我們把校本課程或某一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)或改革、管理行為做精、做細(xì)、做實(shí)并能堅(jiān)守、堅(jiān)持和不斷改善時(shí)，這就是一種學(xué)校的文化和特色。

四、以促進(jìn)師生發(fā)展為根本，細(xì)化學(xué)校管理。

學(xué)校是在做人的工作，需要人去做工作，學(xué)校的一切工作都務(wù)必是以師生為本的，學(xué)校所有規(guī)章制度的制定和實(shí)施都應(yīng)以師生的健康向上、和諧幸福為宗旨。四個(gè)旗區(qū)各學(xué)校都很重視抓師資隊(duì)伍建設(shè)，“三名工程”的實(shí)施，“青藍(lán)互助”活動(dòng)的開展，都說明了這一點(diǎn)。以校本教研為中心，強(qiáng)化群眾備課工作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、教研、培訓(xùn)一體化，注重反思、總結(jié)和積累。鄂旗實(shí)驗(yàn)小學(xué)建立的師生成長檔案袋，已成為該校科研課題的一個(gè)亮點(diǎn)，他們?cè)捅本┑貐^(qū)一些名校進(jìn)行互動(dòng)交流，讓師生學(xué)會(huì)記錄成長過程，?？?、校報(bào)、學(xué)生成果集、學(xué)生作文集、教師論文集、課改成果集、校史展覽、系統(tǒng)化的學(xué)校彩封簡(jiǎn)介、宿舍餐廳的服務(wù)承諾、學(xué)生管理的各項(xiàng)措施等都體現(xiàn)了“在積累中走向成長成功，在反思中不斷進(jìn)步”的理念，都說明了各學(xué)校都在注重實(shí)施“以人為本”前提下的精細(xì)化管理。注重提升內(nèi)涵，提高辦學(xué)品位，都在注重師生的持續(xù)發(fā)展和健康成長。

五、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)之后的思考:

他山之石能夠攻玉，我們應(yīng)虛懷若谷海納百川，虛心學(xué)習(xí)是務(wù)必的也是絕對(duì)正確的。我們需要學(xué)什么怎樣學(xué)怎樣用怎樣定位自己實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、聽專家講座和名師示范課都有三個(gè)層面的東西，即“道，法，術(shù)”，道即思想理念和道理，法即方法，術(shù)是技能和技巧。道——大家都能夠領(lǐng)會(huì)，只是程度不同;法——可借鑒不能照搬，術(shù)——是屬于自己的，是學(xué)不來的東西。這也許正是全國再?zèng)]有出現(xiàn)第二個(gè)魏書生和陳鴻彬，也沒有出現(xiàn)第二所盤錦中學(xué)的原因所在吧。學(xué)了道，借鑒了法，結(jié)合自己的實(shí)際取長補(bǔ)短，讓學(xué)來的東西在自己身上生根發(fā)芽，使其本土化、校本化，這也是我今后學(xué)習(xí)培訓(xùn)的思路和目標(biāo)。

我們不能在學(xué)習(xí)別人的同時(shí)丟掉了自己，一個(gè)人不能沒有自信，一所學(xué)校，一個(gè)地區(qū)的教育更不能沒有自信!作為準(zhǔn)格爾旗的教育工作者我們沒有理由不自信!因?yàn)槲覀冋幵跍?zhǔn)格爾經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和準(zhǔn)格爾教育穩(wěn)健跨越的大好時(shí)期。拔尖教師、骨干教師、優(yōu)秀教師和優(yōu)秀校園長獎(jiǎng)勵(lì)制度，極大地激發(fā)了教師和校長的工作用心性;全國名師實(shí)驗(yàn)基地的誕生和名師工作室的成立，讓我們的教師能與專家零距離接觸;有計(jì)劃地外出學(xué)習(xí)和校本培訓(xùn)，名師育名師活動(dòng)，校際結(jié)對(duì)互助活動(dòng)，學(xué)段銜接研究，強(qiáng)化群眾備課，引進(jìn)東廬講學(xué)稿，出臺(tái)各學(xué)科教學(xué)常規(guī)等措施，都在有效地促進(jìn)教師專業(yè)成長;自上而下的質(zhì)量意識(shí)在不斷強(qiáng)化，中高考成績(jī)?cè)谌形淮尾粩嗲耙?，學(xué)校特色化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，全旗素質(zhì)教育質(zhì)量明顯提高;校安工程和校園城域網(wǎng)工程的實(shí)施，正在快速改善全旗城鄉(xiāng)的辦學(xué)條件;準(zhǔn)格爾教育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，為我們明確了目標(biāo)，指明了方向，為準(zhǔn)格爾教育的未來繪制了完美的藍(lán)圖。我們有理由相信，準(zhǔn)格爾教育的明天必須會(huì)更加燦爛輝煌!

有關(guān)參觀周黑鴨工廠心得體會(huì)報(bào)告四

入獄方知自由好，高墻鐵網(wǎng)日難熬。條條國法高壓線，廉潔自律要記牢。參觀基地展示的歷程篇、警示篇、預(yù)防篇、正氣篇、文化篇五個(gè)篇章。以案釋紀(jì)、以文施教、以圖示警給我們上了一堂生動(dòng)深刻的廉政課，深刻認(rèn)識(shí)到作為一名共產(chǎn)黨員，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，筑牢廉潔防線。

立足本職崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)

作為一名中國共產(chǎn)黨員，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化大局意識(shí)，把求真務(wù)實(shí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，落實(shí)到相關(guān)工作當(dāng)中去。工作崗位沒有貴賤之分，作為基層的黨務(wù)工作者，無法與一線人員并肩作戰(zhàn)，但是可以圍繞生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)工作。平凡的崗位依舊可以綻放光彩，只要我們秉承求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，用成績(jī)來證明自己是優(yōu)秀的，就無愧于共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。

遵紀(jì)守法，艱苦奮斗

參觀中看到落馬貪官失去自由，將在牢中度過余生，痛徹心扉的反思悔過，深深警醒著每一個(gè)人。真正的快樂就是自由，在遵紀(jì)守法的原則下，獲得自由，而不是肆無忌憚不顧法律、黨的紀(jì)律，提前揮霍自由人生。作為共產(chǎn)黨員，我們不要去觸碰法律底線，同時(shí)還要牢固樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，磨練艱苦奮斗的意志，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地的作風(fēng)，永遠(yuǎn)保持一種革命精神、一種勤儉的作風(fēng)。

常懷畏懼之心，筑牢廉潔防線

在聽講解員講述貪官事跡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，被查處的腐敗分子在最開始都具有較高的德行與才華，努力在崗位上做出成績(jī)。但在面臨各種利益誘惑中，由于理想信念缺失、毫無畏懼之心、精神追求墮落，導(dǎo)致違法亂紀(jì)、為所欲為的事情不斷發(fā)生，墮落成為金錢、美色、權(quán)力的奴隸。我們一定要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，常懷畏懼之心，在面對(duì)誘惑時(shí)，保持清醒頭腦，時(shí)刻警鐘長鳴，在行動(dòng)上把握住分寸，在生活上把握住小節(jié)，做到政治上清醒、經(jīng)濟(jì)上清楚、生活上清白。

“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)”，黨風(fēng)廉政建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。生動(dòng)的案例、豐富的展示無時(shí)無刻不在提醒著我要保持一顆自律的心，為打造“清廉沿印松”，貢獻(xiàn)屬于自己的力量。

有關(guān)參觀周黑鴨工廠心得體會(huì)報(bào)告五

我有幸隨著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各班主任老師參加了去汶源小學(xué)的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。一天下來，感觸頗多，心里的想法也比較多。

早上八點(diǎn)半左右，我們到達(dá)了汶源小學(xué)，一進(jìn)學(xué)校的大門，足以使我們感到空氣的新鮮及環(huán)境的秀美。觀摩了一節(jié)數(shù)學(xué)課，最后參觀了學(xué)校對(duì)教室及各展覽室。我感觸較深的兩個(gè)地方：

一是老師對(duì)學(xué)校管理的介紹。一所有學(xué)校，經(jīng)過沉淀，必定會(huì)有自己的芬芳。汶源小學(xué)在管理方面有自己獨(dú)特的措施。首先，抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，而且制定是從小事抓起，創(chuàng)建了“三輕輕，四不要”，即：腳步輕輕、說話輕輕、動(dòng)作輕輕;不要追逐打鬧、不要大聲喧嘩、不要吃零食，不要扔垃圾。如果只有制度而不落實(shí)，那么制度形同虛設(shè)。臨沭實(shí)小深切明白這一點(diǎn)，所以明確指出怎樣抓：要哪些人抓如何落實(shí)及如何對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)等，形成一整套完善的管理、評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)制度的順利進(jìn)行。其次，抓課堂落實(shí)。在各類公開課的影響下，一些煽情的花里胡哨的課堂漸漸浮出水面，并深受歡迎。汶源小學(xué)沒被虛無蒙住雙眼，而是極力構(gòu)建樸實(shí)課堂、高校課堂。我覺得這不僅是我，而是許多的人和學(xué)校應(yīng)該學(xué)習(xí)的，讓課堂重歸樸實(shí)，讓學(xué)生學(xué)到東西。教室里面的墻壁上五條標(biāo)語：

1、上課集中精力，積極動(dòng)腦筋，像考試那樣緊張地學(xué)習(xí)。

2、我一定能學(xué)得好，只要狠下功夫，堅(jiān)持堂堂清、日日清、周周清、月月清。

3、誠實(shí)守信，言行一致，知錯(cuò)就改，有責(zé)任心，作業(yè)不抄襲，考試不作弊。

4、互相尊重，團(tuán)結(jié)互助，理解寬容，真誠相待，不以大欺小，不欺辱同學(xué)，不戲弄他人，發(fā)生矛盾，多做自我批評(píng)。

5、嚴(yán)守行為規(guī)范，養(yǎng)成良好習(xí)慣，全面提高素質(zhì)。每個(gè)教室后面的黑板上方，均印著相同的一句話：“誰先進(jìn)?誰能干?過關(guān)表上比比看!”下面還有一行小字：堅(jiān)持知識(shí)點(diǎn)。二是對(duì)成果展示的感悟。在參觀學(xué)校的資料室時(shí)，一系列的成果展示讓人眼花繚亂，我重點(diǎn)參觀了教師的一些常規(guī)業(yè)務(wù)。教師們的認(rèn)真書寫表明平時(shí)態(tài)度的認(rèn)真，而且一些過程性的材料亦很充足，讓人看到他們努力的身影。

學(xué)校能有今天全靠雄厚資金的支持。這不是每一所小學(xué)都能達(dá)到的，我有點(diǎn)望洋興嘆的感覺。

對(duì)校長寄語的感悟。我非常欣賞這三個(gè)方面。試想有嚴(yán)格的制度和評(píng)價(jià)模式，若有違犯嚴(yán)懲不貸。又有優(yōu)厚的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和溫情的關(guān)懷，亦有自身價(jià)值的體現(xiàn)。一個(gè)人所有的積極性焉能便不被調(diào)動(dòng)起來

半天馬不停蹄的參觀實(shí)在讓人苦不堪言，但是一天的所見所想何嘗不是勞累后的回報(bào)。為收獲而欣喜!

有關(guān)參觀周黑鴨工廠心得體會(huì)報(bào)告六

在xx物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐?，F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：

一。

? ? ? ?文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。

? ? ? ?而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。

? ? ? ?我在實(shí)習(xí)中看到；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載

? ? ? ?管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過現(xiàn)場(chǎng)模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。

在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。

參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。

雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解xx物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。