我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

對(duì)于群眾安全感調(diào)查心得體會(huì)和方法一

（一）服務(wù)承諾制度

1、遵循公開(kāi)、公平、公正和便民與效能的原則。從方便群眾的角度，處處、事事、時(shí)時(shí)為群眾考慮，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、對(duì)程序簡(jiǎn)便、手續(xù)齊備、符合規(guī)定的事項(xiàng)可當(dāng)場(chǎng)辦理，作為即辦件承諾直接辦理。

3、對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)勘查或其他不能即辦的事項(xiàng)，作為承辦件，承諾限時(shí)辦理，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，材料齊全的由經(jīng)辦人寫服務(wù)收條給對(duì)方,材料不齊全的明確告之服務(wù)對(duì)象所需的材料和手續(xù)。

4、對(duì)需由多個(gè)部門辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)作為聯(lián)辦件，承諾由鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織聯(lián)合辦理。

5、對(duì)不按首辦首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、信訪接待等制度辦事的工作人員和對(duì)工作效率低下、辦事拖拉、不熱情服務(wù)的工作人員可以打舉報(bào)監(jiān)督電話，追究責(zé)任人員責(zé)任。

（二）首問(wèn)首辦責(zé)任制

1、凡群眾來(lái)便民服務(wù)中心請(qǐng)求解決問(wèn)題和要求提供服務(wù)時(shí)，無(wú)論涉及哪個(gè)部門的業(yè)務(wù)，首次接待來(lái)電或來(lái)訪的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待。屬于本職工作的事應(yīng)及時(shí)辦理，不得拖延。屬于本中心其它部門辦理的，應(yīng)將來(lái)人介紹到該部門，并協(xié)助辦理。對(duì)不屬于本服務(wù)中心服務(wù)的事項(xiàng)，應(yīng)向當(dāng)事人作出解釋，并告之受理部門。

2、對(duì)來(lái)中心辦事人員反映的問(wèn)題，屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)不能說(shuō)“不知道，不清楚，不歸我管”等語(yǔ)言，要做到當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。對(duì)條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)當(dāng)一次性告之相關(guān)規(guī)定和應(yīng)提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性講清楚，讓群眾第二次一次性辦成，辦不成的，由服務(wù)人員上門服務(wù)。

3、首問(wèn)責(zé)任人要做好首問(wèn)記錄，認(rèn)真辦理。若辦事人員反映的問(wèn)題比較復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，并給予一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)；對(duì)確實(shí)不符合政策規(guī)定或確實(shí)解決不了的，向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況，耐心做好解釋工作。

4、首問(wèn)首辦責(zé)任人確因公務(wù)繁忙無(wú)法及時(shí)辦理應(yīng)辦事項(xiàng)時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)明原因，也可負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交其他經(jīng)辦人辦理，若遇有緊急事項(xiàng)應(yīng)盡量給予辦理。

（三）限時(shí)辦結(jié)制度

1、限時(shí)辦結(jié)制度是指服務(wù)對(duì)象到便民服務(wù)中心辦事時(shí)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所請(qǐng)求事項(xiàng)的制度，便民服務(wù)中心主任為限時(shí)辦結(jié)制的責(zé)任人。

2、對(duì)法律法規(guī)有明確規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的，工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的時(shí)限要求，并在保證工作質(zhì)量的前提下，盡量提前辦結(jié)。沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的，要在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。

3、申請(qǐng)人申請(qǐng)事項(xiàng)符合法律、法規(guī)規(guī)定，提交的材料齊全并符合法定形式的，服務(wù)中心能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，工作人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。需上報(bào)業(yè)務(wù)部門審批、辦理的，有明確規(guī)定時(shí)限的，按照規(guī)定時(shí)限辦理，沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的，在10個(gè)工作日之內(nèi)辦結(jié)。

4、對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)材料不全的，工作人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)一次告知其需補(bǔ)辦的全部材料內(nèi)容，對(duì)需要實(shí)地核實(shí)的，要在10個(gè)工作日內(nèi)到實(shí)地核實(shí)。

5、信函件（包括領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評(píng)、意見(jiàn)、群眾來(lái)信等）有明確時(shí)限的，按照時(shí)限辦理，未明確時(shí)限的，在登記后10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

6、特殊事務(wù)、事項(xiàng)的辦理要本著效能的原則，特事特辦，注意結(jié)果。

7、未按上述規(guī)定時(shí)限辦理的，按《責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。

（四）責(zé)任追究制度

1、本中心工作人員因不負(fù)責(zé)任、故意或者過(guò)失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，致使服務(wù)對(duì)象或者國(guó)家、公共利益遭受損失或造成不良影響的，必須追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的責(zé)任。

2、中心工作人員在工作中具有下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究。

(1)首問(wèn)責(zé)任人不履行首問(wèn)責(zé)任，貽誤辦事者辦事的；

(2)對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理而不予受理的；

(3)服務(wù)態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭(zhēng)吵的；

(4)私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的；

(5)超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可，或擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

(6)未履行辦事承諾制度，無(wú)特殊原因和理由，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成許可事項(xiàng)或告知辦理結(jié)果的；

(7)對(duì)明顯虛假的材料，應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的；

(8)故意制造虛假材料或謊報(bào)事實(shí)的；

(9)辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其它有關(guān)規(guī)定的；

(10)擅自離崗，又未事先向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，造成崗位無(wú)人，群眾辦事不便的；

(11)其他應(yīng)該追究工作過(guò)錯(cuò)的行為。

3、責(zé)任追究方式按造成責(zé)任后果的大小依次為：

(1)責(zé)令作出書面檢查；(2)通報(bào)批評(píng)；(3)取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；(4)扣發(fā)當(dāng)月崗位工資（服務(wù)費(fèi)）和年終獎(jiǎng)金；(5) 輪崗或暫停服務(wù)資格離崗培訓(xùn)；(6)引咎辭職、責(zé)令辭職或者取消服務(wù)資格；(7)給予黨紀(jì)和行政紀(jì)律處分；(8)觸范刑法的，按法律處理。

以上追究方式可以單處或并處。

（五）投訴受理制度

1、來(lái)中心辦事的群眾對(duì)中心任何工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能等方面不滿意的，都可提出批評(píng)建議或意見(jiàn)。

2、中心工作人員在工作中有下列情形之一的，來(lái)辦事的群眾可以向管理辦公室或書記鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長(zhǎng)投訴、舉報(bào)。

（1）首問(wèn)責(zé)任人不履行首問(wèn)責(zé)任，貽誤辦事者辦事的；

（2）對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理而不予受理的；

（3）服務(wù)態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭(zhēng)吵的；

（4）私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的；

（5）超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可，或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

（6）未履行辦事承諾制度，無(wú)特殊原因和理由，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成許可事項(xiàng)或告知辦理結(jié)果的；

（7）對(duì)明顯虛假的材料，應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的；

（8）故意制造虛假材料或謊報(bào)事實(shí)的；

（9）辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其它有關(guān)規(guī)定的；

（10）找不到服務(wù)承辦責(zé)任人的；

（11）其他應(yīng)該追究工作過(guò)錯(cuò)的行為。

3、中心管理辦公室對(duì)群眾的投訴必須認(rèn)真對(duì)待，慎重受理，在仔細(xì)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)投訴的事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人按照責(zé)任追究制追究其責(zé)任，作出嚴(yán)肅處理。

（六）信訪接待制度

1、拆閱和接待。收到來(lái)信，認(rèn)真閱讀，文明熱情接待來(lái)訪人，仔細(xì)聽(tīng)取，做好記錄。

2、登記。閱信及接訪后，由值班人員或接待人員逐一登記，登記內(nèi)容為來(lái)信、來(lái)訪群眾姓名、地址、聯(lián)系方式、來(lái)信來(lái)訪原由、暫處理意見(jiàn)、送領(lǐng)導(dǎo)閱批。

3、辦理。按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，落實(shí)辦理人員，承辦時(shí)間不得超過(guò)15個(gè)工作日。

4、回復(fù)。所有來(lái)信或來(lái)訪均由承辦人員填寫回復(fù)單，回復(fù)當(dāng)事人辦理結(jié)果。

5、審查。承辦人員不得推諉、扯皮。

對(duì)于群眾安全感調(diào)查心得體會(huì)和方法二

一、年度目標(biāo)管理責(zé)任制度

每年年初根據(jù)辦事處黨委的工作部署，結(jié)合實(shí)際，制定年度黨員教育服務(wù)管理目標(biāo)和工作措施。

二、來(lái)訪接待制度和首問(wèn)責(zé)任制度

服務(wù)站工作人員接待來(lái)訪黨員必須熱情周到，第一個(gè)接待黨員咨詢服務(wù)要求的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人，必須如實(shí)填寫受理情況登記，并及時(shí)進(jìn)行服務(wù)或處理，遇到服務(wù)站無(wú)法解決的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)向辦事處黨委匯報(bào)。

三、登記歸檔制度及定期聯(lián)系制度

建立流動(dòng)黨員信息庫(kù)，定期與流動(dòng)黨員聯(lián)系，隨時(shí)做到“七個(gè)掌握”，即：掌握黨員基本情況，流入、流出時(shí)間，所從事工作，家庭住址，聯(lián)系方法，黨費(fèi)交納，參加活動(dòng)情況等，并根據(jù)黨員動(dòng)態(tài)做好流動(dòng)黨員基本信息動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。

四、信息服務(wù)及幫扶制度

積極收集并及時(shí)向黨員提供就業(yè)勞務(wù)信息、實(shí)用技能信息、致富信息、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息，同時(shí)，對(duì)生活有困難的黨員提供幫扶救助。

五、定期組織活動(dòng)制度

積極組織黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)、社會(huì)公益勞動(dòng)等組織活動(dòng)，在加強(qiáng)思想交流的同時(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六、定期分析及匯報(bào)制度

每季度對(duì)黨員教育和管理工作進(jìn)行一次分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工

作匯總存在的問(wèn)題，并向辦事處黨委作一次工作匯報(bào)。

黨支部工作制度

為加強(qiáng)黨支部建設(shè),嚴(yán)格黨員教育和管理,根據(jù)辦事處黨委要求，結(jié)合社區(qū)黨支部實(shí)際情況，特制訂本制度。

嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”規(guī)定。每季度召開(kāi)一次黨員大會(huì)，每月召開(kāi)一次支委會(huì)，每月召開(kāi)一至二次黨小組會(huì)，每年安排上一次黨課。每年根據(jù)上級(jí)部署開(kāi)展一次民主評(píng)議黨員活動(dòng)。自覺(jué)堅(jiān)持黨日活動(dòng)制度，確定每月第一周周三下午為支部活動(dòng)日。每個(gè)黨員都要自覺(jué)參加黨的組織生活，不應(yīng)無(wú)故缺席。黨支部要對(duì)黨員參加組織生活的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

堅(jiān)持民主集中制原則。凡屬黨的路線、方針、政策的貫徹，重大工作任務(wù)的部署，黨的自身建設(shè)、思想政治工作和群眾利益方面的重大問(wèn)題，以及上級(jí)規(guī)定應(yīng)由黨支部集體決定的問(wèn)題，都應(yīng)提交黨支部委員會(huì)集體討論決定，不得由個(gè)人或少數(shù)人專斷。

決定黨內(nèi)重大問(wèn)題時(shí)，要召開(kāi)黨支部黨員大會(huì)或支委會(huì)進(jìn)行表決。表決時(shí)要遵循黨內(nèi)表決制度，不論贊成還是反對(duì)，執(zhí)行一人一票表決制，少數(shù)服從多數(shù)的原則。對(duì)于少數(shù)人的不同意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮。如對(duì)重要問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)論，雙方人數(shù)接近，除了在緊急情況下必須按多數(shù)意見(jiàn)執(zhí)行外，應(yīng)當(dāng)暫緩作出決定，進(jìn)一步調(diào)查研究，交換意見(jiàn)，下次再表決；在特殊情況下，也可將爭(zhēng)論情況向上級(jí)黨委報(bào)告，請(qǐng)求。

對(duì)于群眾安全感調(diào)查心得體會(huì)和方法三

系列重要講話提出了一系列新要求，作出了一系列重大戰(zhàn)略部署，集中體現(xiàn)了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政理念和發(fā)展思路，對(duì)抓好黨的自身建設(shè)和構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)提出了更高要求。深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，必須準(zhǔn)確把握內(nèi)涵要求，緊密聯(lián)系個(gè)人思想和行業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，切實(shí)增強(qiáng)思想自覺(jué)，為行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的戰(zhàn)略支撐和思想保障。

堅(jiān)定理想信念，自覺(jué)錘煉黨性修養(yǎng)

理想信念、黨性修養(yǎng)，喊不來(lái)、等不來(lái)、用手中的權(quán)力也換不來(lái)，必須牢記宗旨，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在改革發(fā)展的實(shí)踐中培養(yǎng)和錘煉。

堅(jiān)定信念，用黨的理論武裝自己。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)的系列重要講話，用講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。具體就是通過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，著力解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀的問(wèn)題，不斷增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;把黨的理論知識(shí)通過(guò)思考實(shí)踐上升為理性認(rèn)識(shí)，把各項(xiàng)戰(zhàn)略部署和要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的正確思路和政策措施，不斷提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維，增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面、解決矛盾問(wèn)題的本領(lǐng);樹立強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)和底線意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范，加強(qiáng)自律，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展保駕護(hù)航。

錘煉黨性，用黨的章程約束自己。要嚴(yán)肅黨內(nèi)生活，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)民主生活會(huì)制度，用好批評(píng)和自我批評(píng)的武器，認(rèn)真貫徹執(zhí)行好民主集中制，促進(jìn)班子成員和衷共濟(jì)干事業(yè)、齊心協(xié)力抓發(fā)展，有針對(duì)性地解決問(wèn)題，增強(qiáng)黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性;遵守黨的紀(jì)律，強(qiáng)化黨的意識(shí)，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員、第一職責(zé)是為黨工作，切實(shí)增強(qiáng)黨性原則，心存敬畏、心有戒懼，自覺(jué)為權(quán)力涂上“防腐劑”，清廉為政，秉公用權(quán)，樹好形象;履行黨員義務(wù)，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在工作中要起到模范帶頭作用，成為職工群眾的榜樣，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)中勇挑重?fù)?dān)，成為職工群眾的中堅(jiān)和核心，在聯(lián)系服務(wù)群眾方面，使自己成為黨組織與群眾密切聯(lián)系的紐帶。

為民務(wù)實(shí)，用黨的宗旨衡量自己。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，堅(jiān)持走群眾路線，解決好“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”的問(wèn)題;發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的工作精神，緊跟改革步伐，以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)、支持并積極投身到改革中去;堅(jiān)持組織原則，正確處理好個(gè)人利益和集體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，展現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，樹立良好的黨員干部形象。

加強(qiáng)黨的建設(shè)，鍛造堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心

黨的以來(lái)，中央對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)進(jìn)行了一系列系統(tǒng)思考和頂層設(shè)計(jì)，《深化黨的建設(shè)制度改革實(shí)施方案》等文件，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)黨建工作提出了明確要求。面對(duì)新形勢(shì)和新要求，四川省南充市煙草專賣局(公司)從問(wèn)題入手、用方法鋪路，通過(guò)不懈努力，解決了對(duì)黨建工作的重要性認(rèn)識(shí)不足、黨建工作與中心工作結(jié)合不夠緊密等方面的問(wèn)題，切實(shí)提高了黨建工作的整體水平。

圍繞中心，服務(wù)大局抓黨建。當(dāng)前，南充市局(公司)面臨的挑戰(zhàn)前所未有，逆勢(shì)奮進(jìn)任務(wù)艱巨。各單位應(yīng)把工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作為推動(dòng)黨建工作的切入點(diǎn)，有針對(duì)性地跟進(jìn)。各黨支部要協(xié)助搞好謀劃、推動(dòng)工作落實(shí);加強(qiáng)教育培訓(xùn)，抓好隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)思想溝通、增進(jìn)隊(duì)伍團(tuán)結(jié);加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律。支部書記要做到“圍繞中心抓黨建，抓好黨建保中心”，使黨建工作在基層有聲音、有活力、有作用。

堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)管理強(qiáng)黨建。抓好黨的建設(shè)，就抓住了企業(yè)改革發(fā)展的動(dòng)力源。在具體工作中，要圍繞政治信念、政治立場(chǎng)、政治態(tài)度、政治品德等方面做好細(xì)化和量化工作;完善程序標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)干部選拔，修訂完善干部人事管理制度，培養(yǎng)選拔“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部，把加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和充分發(fā)揚(yáng)民主結(jié)合起來(lái)，形成更加合理的選人用人機(jī)制;嚴(yán)格作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)監(jiān)督干部，以“三嚴(yán)三實(shí)”為依據(jù)，做到思想監(jiān)督不留“盲區(qū)”、嚴(yán)格管理不掛“空擋”，督促干部自覺(jué)按規(guī)則、按制度行使權(quán)力。

警鐘長(zhǎng)鳴，廉政建設(shè)促黨建。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是促進(jìn)黨建工作健康發(fā)展的重要保障之一。要加強(qiáng)廉政教育，提升職工素質(zhì)，著力將反腐倡廉教育同作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，不斷充實(shí)教育內(nèi)容，深入開(kāi)展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，力促隊(duì)伍政治素質(zhì)整體提升;化解廉政風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)預(yù)警控制，圍繞加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督和制約，抓住腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立健全工作制度、管理制度和考核制度，逐步形成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系，切實(shí)把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里;強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”，促進(jìn)“三轉(zhuǎn)”落實(shí)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，明確職責(zé)定位，深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任分工，層層落實(shí)責(zé)任。

強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，奮力破解“三大課題”

站在新的歷史起點(diǎn)上，謀劃“三大課題”、提升“五個(gè)形象”，關(guān)系到當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)改革發(fā)展的大局。系列重要講話精神，既為我們解決問(wèn)題提供了強(qiáng)大的思想武器和精神動(dòng)力，也為我們改造思想、提升境界提供了豐富的精神食糧。

要有強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)，又要有攻堅(jiān)克難的拼搏精神。改革的過(guò)程始終與困難相伴，實(shí)踐“三大課題”的道路也不會(huì)一帆風(fēng)順。行業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)管理等方面尚存在一定差距，改革不會(huì)一蹴而就，改革的成果也非一朝一夕就能看到。謀劃“三大課題”，既要有“打持久戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備，又要有“打硬仗”的斗志激情，大力發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、化解矛盾，將實(shí)踐“三大課題”融入到各項(xiàng)實(shí)際工作之中。

要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，又要有破解?wèn)題的決心。改革是由問(wèn)題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問(wèn)題中得以深化。善于抓住關(guān)鍵問(wèn)題，才能推動(dòng)行業(yè)釋放改革紅利、挖掘發(fā)展?jié)摿?、?shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。既要堅(jiān)持市場(chǎng)化取向改革的方向，又要堅(jiān)持煙草專賣制度不動(dòng)搖，積極探索在專賣體制內(nèi)市場(chǎng)配置資源的新途徑，不斷深化市場(chǎng)化取向改革，加快建立有利于創(chuàng)造潛能充分發(fā)揮、有利于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體活力充分釋放的體制機(jī)制。

要有講黨性守法紀(jì)的底線思維，又要有重實(shí)際求發(fā)展的創(chuàng)新思維。從行業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)來(lái)看，嚴(yán)格規(guī)范面臨的任務(wù)更加繁重、責(zé)任更加重大、影響更加深遠(yuǎn)。我們要樹立強(qiáng)烈的底線意識(shí)，牢牢把握嚴(yán)格規(guī)范的各項(xiàng)要求，從道德、制度、法治三個(gè)層面狠抓落實(shí)，堅(jiān)決做到講黨性、守法紀(jì)。要多謀善斷，善謀善做，把黨和國(guó)家的理論政策、法律法規(guī)、紀(jì)律制度，同行業(yè)具體實(shí)際情況、群眾首創(chuàng)精神理性智慧地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，持續(xù)提升南充煙草依法行政、依法管理、依法經(jīng)營(yíng)的能力和水平。