我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
對于手機維修工實習心得體會報告一
您好!
xx年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比12年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:
一外因:
1、20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
二內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:
①分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專業(yè)上術術有專攻,提倡服務意識。
3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
20xxx年x月xxx日
對于手機維修工實習心得體會報告二
一、 選擇合適的賣場
1、店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的手機合作一定要小心)。
2、 人流量大,形象好,地理位置好。
3、手機定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。
二、 定有誘因的促銷政策
1、師出有名
以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響。
2、有效炒作
(1)“活動名”要有吸引力、易于傳播。
(2)贈品綽號要響亮。
(3)贈品價值要適當的抬高。
(4)限量贈送做催化。
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲。
3、盡量不做同產品搭贈(如“買二送一”)
免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售
但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。
5、消費等級不要太高
面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
6、 限時限量原則
與手機合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協議中明確限時限量,否則在促銷期間出現贈品/特價產品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、 選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品
1、 廣宣品設計原則
(1) 廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致。
(2) 促銷pop標價和內容。
促銷價與原價同時標出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷內容。
(3)巧寫特價。
部分城市物價局規(guī)定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價,消費者自然明白
(4)師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”。
(5)寫清楚限制條件。
2、贈品選擇原則
(1)盡可能是新穎的產品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引。
(2)高形象,低價位。
(3)最好有宣傳意義。如t恤、口杯。
(4)與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。
(5)贈品價值在產品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。
四、根據活動規(guī)模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求
效果預估:指根據所選手機的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預估。
費用預估:根據銷量預估配備相應的物料,廣宣品、禮品,并根據所選手機的規(guī)模和促銷期長短,預估銷量,準備相應的促銷人員預算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。
所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上;促銷期內(如:業(yè)代對促銷手機保持2天/次的回訪頻率,對產品品項充足供貨負責;駐場促銷人員負責手機內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、各項人員、物料準備工作有完成排期表
實質性的準備工作需細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現疏漏而影響整體進程。
七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復命渠道和增加預警危機處理功能。
1. 業(yè)務代表回訪要求及工作日報表。
2. 促銷小姐工作日報表。
3. 促銷日報表。
4. 促銷效果檢核表。
5. 獎罰單、促銷費用支出單。
對于手機維修工實習心得體會報告三
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對上課講話這種不良行為的深刻認識以及決心.
我對于我這次犯的錯誤感到很慚愧,我真的不應該在考試時用手機,我不應該違背老師的規(guī)定,我們作為學生就應該完全的聽從老師的話,而我這次沒有很好的重視到老師講的話。我感到很抱歉,我希望老師可以原諒我的錯誤,我這次的悔過真的很深刻。
我要避免這樣的錯誤發(fā)生,希望老師可以相信我的悔過之心。
相信老師看到我的這個態(tài)度也可以知道我對這次的事件有很深刻的悔過態(tài)度,我這樣如此的重視這次的事件,希望老師可以原諒我的錯誤,我可以向老師保證今后一定不會在考試時用手機的。
所以,老師把讓我寫檢討,也是為了讓我深刻的認識到這點。
其次,我在考試使用手機的行為也是一種對老師的工作不尊敬的表現。中國是一個禮儀之邦,自古就講究尊師重道,這是一種傳統(tǒng)的美德,過去我一直忽視了它。拋開著一層面,不單單是老師,無論對任何人,我們都應該尊重他,尊重他的勞動,他的勞動成果。我這樣做,直接造成了不尊重老師,不尊重他人,不尊重他人勞動的惡劣影響。作為一名當代中學生,一名正在接受教育的人來說,這種表現顯然不符合社會對我們的要求。
再次,我這種行為還在學校同學間造成了及其壞的影響,破壞了學校的形象。同學之間本應該互相學習,互相促進,紀律良好,而我這種表現,給同學們帶了一個壞頭,不利于學校的學風建設。同時,也對學校形象造成了一定損害,我們應該去維護而不是去破壞它!對于這件事情,所造成的嚴重后果我做了深刻的反思:
1.在同學們中間造成了不良的影響,由于我在上課的時候講閑話,有可能影響班級紀律性,讓其他同學也用手機,都沒有好好考試,這實際上也是對別的同學的父母的不負責.
2.影響個人綜合水平的提高,使自身在本能提高的條件下為能提高.如今錯已鑄成,我深感懊悔,深刻檢討自己的錯誤.
3.思想覺悟不高,對錯誤的認識不足,試想如果當時我就認識到此事的嚴重性,錯誤就不可能發(fā)生.之所有的問題都歸咎于我還為能達到一個現代學生應具有的認識問題水平,為能對老師的辛勤勞作作出回報,我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯誤的嚴重性,為此,我一定會在以后的幾年里更嚴格地要求自己,在認真完成作業(yè),在考試的時候絕對不用手機地同時,使自己的言行都與一個現代學生相符合.
作為在考試的時候講用手機的一份子,我覺得有必要對我們的行為作出檢討,所以按照老師的要求激納保質保量的檢討書一份.對自己的錯誤根源進行深挖細找的整理,并認清可能造成的嚴重后果.
望老師能念在我認識深刻而且平時表現也不錯的份上,從輕處理,請關心愛護我的老師同學繼續(xù)監(jiān)督,幫助我改正缺點,取得更大的進步.
今后我一定會好好學習,考試不用手機,并且積極為班級做貢獻,為班級添光彩!請老師相信我!
20xx年xx月xx日
對于手機維修工實習心得體會報告四
甲方:?(下稱甲方)
乙方:?(下稱乙方)
甲乙雙方在平等自愿的基礎上,就協議供貨有效期內甲方向乙方提供二手機動車產品事宜達成以下條款:
第一條:合同內容:
1、甲方為乙方長期提供中高檔二手機動車供應。
2、提供二手機動車根據市場需求每月?輛,協議品種、型號、規(guī)格、質量、價格根據當時市場具體行情商定。
3、二手機動車合同總價為乙方所在地交貨價,含正式完稅發(fā)票。
第二條:質量標準及相關要求
1、二手機動車質量必須達到國家技監(jiān)標準或行業(yè)標準;
2、二手機動車必須沒有任何侵權行為,注冊_____合法有效,符合行業(yè)的安全要求
4、甲方提供二手機動車辦理牌證的一切資料。
第三條:交貨方式
合同簽訂后15天內甲方負責將二手機動車運至乙方所在地,雙方代表必須進行現場交驗。
第四條:付款方式
二手機動車交驗均符合要求且運行正常,乙方出具二手機動車驗收合格報告后7個工作日內一次性付清貨款。
第五條:提出異議的時間和方法
1、乙方在驗收中如發(fā)現二手機動車的品種、型號、規(guī)格、質量不合規(guī)定,應在妥為保管二手機動車的同時,自收到二手機動車后3日內向甲方提出書面異議;在承付期間,乙方有權拒付貨款。
2、乙方因違章操作或保管、保養(yǎng)不善等造成二手機動車出現異常的,不得提出異議。
3、甲方在接到乙方書面異議后,應在2日內負責處理并函復乙方處理情況,否則,即視為默認乙方提出的異議和處理意見。
第六條:協議保證金
甲方交納協議保證金20萬元人民幣。乙方在協議履行完畢后的7個工作日內無息退還質量保證金。
第七條:違約責任
1、甲方不按合同規(guī)定交貨時,乙方有權拒收二手機動車,甲方須向乙方償付當次交易貨款總額的30%作為違約金,并承擔由此而引起乙方的一切損失。
2、乙方不按合同規(guī)定接收二手機動車或拒付貨款時,乙方須向甲方償付當次交易貨款總額的20%作為違約金。
第八條:不可抗力
1、如果協議各方因不可抗力而導致協議實施延誤或不能履行協議義務的話,不應該承擔誤期賠償或不能履行協議義務的責任。
2、本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預見、不可避免、不可克服的事件,但不包括雙方的違約或疏忽。這些事件包括但不限于:戰(zhàn)爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震、國家政策的重大變化,以及雙方商定的其他事件。
3、在不可抗力事件發(fā)生后,當事方應盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知對方。協議各方應盡可能繼續(xù)履行協議義務,并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。協議各方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行協議。
第九條:爭議的解決
1、凡因合同執(zhí)行過程中發(fā)生任何爭議,如雙方不能通過友好協商解決,應向?有管轄權的法院提起訴訟解決。
2、因機動車質量問題發(fā)生的爭議,均統(tǒng)一由?產品質量監(jiān)督檢驗所進行最終質量鑒定。
第十條:本合同自雙方簽字蓋章后生效。
第十一條:合同如有未盡事宜,須經雙方共同協商,作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
第十二條:本合同正本一式2份,甲乙雙方各執(zhí)1份。
甲方(公章):_________?乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
對于手機維修工實習心得體會報告五
我現在在x市的一個手機大賣場做店面手機銷售,這次恰逢節(jié)日賣場舉行促銷活動,作為一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。
下面我就對這次活動做一個簡單的總結分享:
一、銷售
首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
二、開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題。
三、營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
四、心態(tài)決定行動
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
五、運用人性的弱點
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。如:少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
六、要學會詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
七、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。
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