
- 時(shí)間:2023-01-06 05:15:50
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我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
最新員工培訓(xùn)黃埔軍校心得體會(huì)實(shí)用一
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);
通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn);
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20__銷(xiāo)售目標(biāo)完滿的成功!
最新員工培訓(xùn)黃埔軍校心得體會(huì)實(shí)用二
員工培訓(xùn)邀請(qǐng)函課程簡(jiǎn)介 透過(guò)建立輕松,愉快,溝通的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注“自我”“價(jià)值觀”“工作”,及良好的情緒管理;樹(shù)立整體觀念等學(xué)習(xí)內(nèi)容;使學(xué)員產(chǎn)生共鳴;自愿的投入學(xué)習(xí),接受正面的思維,觀念煥發(fā)他們熱愛(ài)公司的情懷,培養(yǎng)耐心細(xì)致的好習(xí)慣,主動(dòng)積極地在頭腦中“種”下好想法,從而更好的管理自我,提高全員整體素質(zhì)。
課程提綱
一、 企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神
二、企業(yè)員工要具備的心態(tài)
1.心態(tài)上,要有主人翁的心態(tài)
2.對(duì)事業(yè)的熱忱--成功者最重要的品質(zhì)
3.企業(yè)員工要具備的心態(tài)
4.對(duì)結(jié)果要自我負(fù)責(zé),對(duì)人生要負(fù)起責(zé)任
5.要注重個(gè)人成長(zhǎng)
三、企業(yè)員工怎樣才能擁有超強(qiáng)的自信心?
1.自信心只是一種狀態(tài)
2.要建立良好的自我形象
3.找到好的信念
4.先要愛(ài)上自己,愛(ài)上公司,愛(ài)上產(chǎn)品
5.積極的暗示與確認(rèn)
6.進(jìn)入你強(qiáng)烈自信心的狀態(tài)
四、 目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)
五、企業(yè)員工如何把行動(dòng)變成快樂(lè)
1.為什么做比如何做更重要
2."追求快樂(lè),逃離痛苦"是人類(lèi)所有行動(dòng)的根源
3.要具有"凡事都要主動(dòng)出擊"的信念
4.潛意識(shí)開(kāi)發(fā)
5.一定要克服拖延的不良習(xí)慣
六、怎樣提高自己的價(jià)值 七、為什么要把工作變成樂(lè)趣?
1.一個(gè)人的成就取決于所認(rèn)定的痛苦與快樂(lè)
2.樂(lè)在工作的好處
3.一切都是在快樂(lè)的狀態(tài)下才能做好
4.活在當(dāng)下
5.不是工作需要你,而是你需要工作
八、 為什么要具有團(tuán)隊(duì)精神?
九、 怎樣使自己成為團(tuán)隊(duì)中受歡迎的人
1.出乎真心,先主動(dòng)關(guān)心、幫助別人
2.談?wù)搫e人有興趣的話題
3.贊美你周?chē)娜?/p>
4.要為別人取得的成就而感到高興并真心給予祝賀
5.激發(fā)別人的理想
十、 領(lǐng)導(dǎo)者、管理者應(yīng)具備的心態(tài)
1.員工是你最重要的資產(chǎn)
2.有服務(wù)員工的心態(tài)
3.成為一個(gè)有公益性的人
4.應(yīng)有追求品質(zhì)第一的心態(tài)
5.具有要使事情改變,先要自己改變的心態(tài)
6.不怕下屬超越自己的心態(tài)
十一、 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進(jìn)行自我激勵(lì)
十二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)下屬
收益 1、提升自身的管理素質(zhì)與管理理念
2、掌握如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
3、掌握常用的員工激勵(lì)的五種方法
4、學(xué)會(huì)為員工營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍
對(duì)象 各部門(mén)管理人員
時(shí)間 5月14日(9:30—16:00)請(qǐng)?jiān)?:10前報(bào)到
地點(diǎn) 深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)
費(fèi)用 本課程費(fèi)用共600rmb/人(包括:資料費(fèi)、午餐、證書(shū)費(fèi)),
付款方式:請(qǐng)于開(kāi)課前現(xiàn)金支付。
溫馨提示:請(qǐng)自帶身份證復(fù)印件及一寸彩色照片一張,以備辦證使用。
咨詢熱線:0755-27808956 0755-27930307 fax:0755-27930959 胡樂(lè)
單個(gè)課程報(bào)名五名及五名以上者,送聯(lián)建論壇10000積分,并給予折優(yōu)惠.
報(bào)名回執(zhí):請(qǐng)來(lái)電確認(rèn),此課程也可邀請(qǐng)老師入廠培訓(xùn).
最新員工培訓(xùn)黃埔軍校心得體會(huì)實(shí)用三
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1、組織分析。
根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析。
新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3、差距分析。
指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)于一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的`技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
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