我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
最新員工培訓(xùn)黃埔軍校心得體會(huì)實(shí)用一
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20__銷售目標(biāo)完滿的成功!
最新員工培訓(xùn)黃埔軍校心得體會(huì)實(shí)用二
員工培訓(xùn)邀請(qǐng)函課程簡(jiǎn)介 透過建立輕松,愉快,溝通的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注“自我”“價(jià)值觀”“工作”,及良好的情緒管理;樹立整體觀念等學(xué)習(xí)內(nèi)容;使學(xué)員產(chǎn)生共鳴;自愿的投入學(xué)習(xí),接受正面的思維,觀念煥發(fā)他們熱愛公司的情懷,培養(yǎng)耐心細(xì)致的好習(xí)慣,主動(dòng)積極地在頭腦中“種”下好想法,從而更好的管理自我,提高全員整體素質(zhì)。
課程提綱
一、 企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神
二、企業(yè)員工要具備的心態(tài)
1.心態(tài)上,要有主人翁的心態(tài)
2.對(duì)事業(yè)的熱忱--成功者最重要的品質(zhì)
3.企業(yè)員工要具備的心態(tài)
4.對(duì)結(jié)果要自我負(fù)責(zé),對(duì)人生要負(fù)起責(zé)任
5.要注重個(gè)人成長(zhǎng)
三、企業(yè)員工怎樣才能擁有超強(qiáng)的自信心?
1.自信心只是一種狀態(tài)
2.要建立良好的自我形象
3.找到好的信念
4.先要愛上自己,愛上公司,愛上產(chǎn)品
5.積極的暗示與確認(rèn)
6.進(jìn)入你強(qiáng)烈自信心的狀態(tài)
四、 目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)
五、企業(yè)員工如何把行動(dòng)變成快樂
1.為什么做比如何做更重要
2."追求快樂,逃離痛苦"是人類所有行動(dòng)的根源
3.要具有"凡事都要主動(dòng)出擊"的信念
4.潛意識(shí)開發(fā)
5.一定要克服拖延的不良習(xí)慣
六、怎樣提高自己的價(jià)值 七、為什么要把工作變成樂趣?
1.一個(gè)人的成就取決于所認(rèn)定的痛苦與快樂
2.樂在工作的好處
3.一切都是在快樂的狀態(tài)下才能做好
4.活在當(dāng)下
5.不是工作需要你,而是你需要工作
八、 為什么要具有團(tuán)隊(duì)精神?
九、 怎樣使自己成為團(tuán)隊(duì)中受歡迎的人
1.出乎真心,先主動(dòng)關(guān)心、幫助別人
2.談?wù)搫e人有興趣的話題
3.贊美你周圍的人
4.要為別人取得的成就而感到高興并真心給予祝賀
5.激發(fā)別人的理想
十、 領(lǐng)導(dǎo)者、管理者應(yīng)具備的心態(tài)
1.員工是你最重要的資產(chǎn)
2.有服務(wù)員工的心態(tài)
3.成為一個(gè)有公益性的人
4.應(yīng)有追求品質(zhì)第一的心態(tài)
5.具有要使事情改變,先要自己改變的心態(tài)
6.不怕下屬超越自己的心態(tài)
十一、 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進(jìn)行自我激勵(lì)
十二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)下屬
收益 1、提升自身的管理素質(zhì)與管理理念
2、掌握如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
3、掌握常用的員工激勵(lì)的五種方法
4、學(xué)會(huì)為員工營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍
對(duì)象 各部門管理人員
時(shí)間 5月14日(9:30—16:00)請(qǐng)?jiān)?:10前報(bào)到
地點(diǎn) 深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)
費(fèi)用 本課程費(fèi)用共600rmb/人(包括:資料費(fèi)、午餐、證書費(fèi)),
付款方式:請(qǐng)于開課前現(xiàn)金支付。
溫馨提示:請(qǐng)自帶身份證復(fù)印件及一寸彩色照片一張,以備辦證使用。
咨詢熱線:0755-27808956 0755-27930307 fax:0755-27930959 胡樂
單個(gè)課程報(bào)名五名及五名以上者,送聯(lián)建論壇10000積分,并給予折優(yōu)惠.
報(bào)名回執(zhí):請(qǐng)來電確認(rèn),此課程也可邀請(qǐng)老師入廠培訓(xùn).
最新員工培訓(xùn)黃埔軍校心得體會(huì)實(shí)用三
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1、組織分析。
根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析。
新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對(duì)員工的要求。
3、差距分析。
指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)于一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的`技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
您可能關(guān)注的文檔
- 員工年度工作總結(jié)(模板14篇)
- 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(大全13篇)
- 最新節(jié)目主持結(jié)束語(優(yōu)秀12篇)
- 小學(xué)體育教師資格證考(實(shí)用10篇)
- 2023年西游記讀書筆記摘抄(實(shí)用13篇)
- 最新小學(xué)生國(guó)旗下的講話稿安全(優(yōu)質(zhì)20篇)
- 最新小學(xué)生升國(guó)旗演講稿(大全13篇)
- 競(jìng)聘銷售主管演講稿(匯總14篇)
- 英語教師個(gè)人述職報(bào)告(精選12篇)
- 最新個(gè)人安全承諾書(通用10篇)
- 探索平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)體會(huì)與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的實(shí)用指南(熱門18篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版免費(fèi)模板推薦(通用20篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的核心要點(diǎn)(專業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的申請(qǐng)流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會(huì)大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(精選18篇)
- 單位趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性(實(shí)用16篇)
- 消防隊(duì)月度工作總結(jié)報(bào)告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)
相關(guān)文檔
-
員 工 培 訓(xùn) 計(jì)劃表(大全12篇)37下載數(shù) 939閱讀數(shù) -
人力對(duì)新
員 工 培 訓(xùn) 總結(jié)報(bào)告員 工 培 訓(xùn) 總結(jié)報(bào)告(大全16篇)41下載數(shù) 501閱讀數(shù) -
新
員 工 培 訓(xùn) 方案(通用15篇)43下載數(shù) 682閱讀數(shù) -
新
員 工 培 訓(xùn) 計(jì)劃(通用18篇)20下載數(shù) 642閱讀數(shù) -
員 工 培 訓(xùn) 工 作總結(jié)(通用19篇)44下載數(shù) 717閱讀數(shù) -
2023年
員 工 培 訓(xùn) 工 作方案(精選8篇)14下載數(shù) 126閱讀數(shù) -
員 工 培 訓(xùn) 工 作方案十(通用20篇)18下載數(shù) 669閱讀數(shù) -
員 工 培 訓(xùn) 合同法員 工 培 訓(xùn) 合同審查要點(diǎn)(四篇)37下載數(shù) 881閱讀數(shù) -
胖東來超市營(yíng)業(yè)
員 培 訓(xùn) 胖東來員 工 培 訓(xùn) (三篇)35下載數(shù) 859閱讀數(shù) -
員 工 崗前消防培 訓(xùn) 記錄員 工 消防安全崗前培 訓(xùn) 記錄(五篇)26下載數(shù) 942閱讀數(shù)