基層管理人員心得體會(huì)(大全9篇)

心得體會(huì)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在總結(jié)中，我們可以提出問題或展開思考，以引起讀者的共鳴?？偨Y(jié)是我們對(duì)自己經(jīng)歷的一種回顧和思考，寫心得體會(huì)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要有自己的獨(dú)立思考。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望能給大家一些啟示。

基層管理人員心得體會(huì)篇一

基層人員管理是組織和管理基層員工的一項(xiàng)重要工作。為了規(guī)范和優(yōu)化基層人員管理工作，我國(guó)頒布了《基層人員管理?xiàng)l例》，并對(duì)相關(guān)管理進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。通過學(xué)習(xí)和貫徹《基層人員管理?xiàng)l例》，我深切感受到了管理制度和工作方法的重要性，也提醒自己不斷提高自身管理水平和工作效率。以下是我對(duì)《基層人員管理?xiàng)l例》的心得體會(huì)。

首先，條例的頒布使得基層人員管理工作變得更加規(guī)范和有序。《基層人員管理?xiàng)l例》對(duì)認(rèn)定基層人員、確定崗位職責(zé)、選拔任用、考核考評(píng)等方面的工作都做出了明確的規(guī)定。這為管理者提供了一個(gè)較為完善的操作手冊(cè)，使管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，減少了管理失誤的可能性。同時(shí)，條例的頒布也為基層員工提供了一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保障了他們的權(quán)益。因此，作為管理者，我們要深入學(xué)習(xí)條例內(nèi)容，合理運(yùn)用條例中的管理方法和制度，使工作更加規(guī)范、高效。

其次，《基層人員管理?xiàng)l例》強(qiáng)調(diào)了基層人員的培訓(xùn)和發(fā)展。條例明確規(guī)定了基層人員必須接受必要的崗前和在職培訓(xùn)，并提出鼓勵(lì)基層人員不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力。這一點(diǎn)給我很大的啟示，作為管理者，不僅要關(guān)注員工的工作表現(xiàn)，更要注重員工的全面發(fā)展。我們應(yīng)該積極組織和開展培訓(xùn)課程，提供專業(yè)技能和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工提升自己，為組織的發(fā)展提供更加優(yōu)秀的人才。

此外，條例還強(qiáng)調(diào)了對(duì)基層人員的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。明確規(guī)定了基層人員可以獲得榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等激勵(lì)措施。通過給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，可以有效激發(fā)基層員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高他們的工作效率和投入度。因此，我在工作中也要注意發(fā)現(xiàn)和表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，并及時(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，使員工感受到自己的努力得到了認(rèn)可和回報(bào)，進(jìn)而更好地為組織做出貢獻(xiàn)。

另外，條例還強(qiáng)調(diào)了基層人員的權(quán)益保護(hù)。明確規(guī)定了基層員工享有言論自由、休假休息、職工健康保險(xiǎn)及社會(huì)福利等權(quán)益。在實(shí)際工作中，我們要充分尊重員工的權(quán)益，關(guān)注員工的合法權(quán)益和需求。只有給予員工良好的工作環(huán)境和人文關(guān)懷，才能更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，提高工作效率。此外，條例還規(guī)定了對(duì)侵犯基層人員權(quán)益的處罰和賠償機(jī)制，這更加督促管理員工合法合理地對(duì)待基層員工，防止和糾正權(quán)益被侵犯的行為。

最后，《基層人員管理?xiàng)l例》要求必須貫徹黨的路線、思想方針、政策和決策部署。這一點(diǎn)對(duì)于基層管理者尤為重要。我們必須要全面理解和貫徹黨的路線、思想方針、政策和決策部署，把黨的各項(xiàng)決策和要求引導(dǎo)到基層管理工作中來。只有在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的基層人員管理工作才能更好地服務(wù)于黨和人民的事業(yè)，取得更好的成績(jī)。

綜上所述，學(xué)習(xí)和貫徹《基層人員管理?xiàng)l例》使我深刻認(rèn)識(shí)到了管理制度的重要性，也提醒我要不斷完善自身管理水平和工作效率。通過規(guī)范基層人員管理工作，合理運(yùn)用管理方法和制度，注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，尊重和保護(hù)員工的權(quán)益，貫徹黨的路線、思想方針、政策和決策部署，我們將能夠更好地服務(wù)于基層員工，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

基層管理人員心得體會(huì)篇二

基層管理人員是組織中最基礎(chǔ)的管理層次之一，他們負(fù)責(zé)管理組織中的基層員工，確保組織的正常運(yùn)行和順暢的溝通?；鶎庸芾砣藛T的管理風(fēng)格和方法可能會(huì)直接影響基層員工的工作效率和組織的業(yè)績(jī)。因此，作為一名基層管理人員，需要具備管理技能，掌握有效的溝通技巧，并且具備良好的人際關(guān)系處理能力。

在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我意識(shí)到了以下幾點(diǎn)：第一，管理技能非常重要。作為一名管理者，必須學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和管理基層員工。這需要對(duì)員工個(gè)性和觀念進(jìn)行全面了解，并學(xué)會(huì)利用員工的優(yōu)勢(shì)和避免劣勢(shì)。第二，良好的溝通能力非常重要?；鶎訂T工的工作需要得到有效的指導(dǎo)和支持，這需要進(jìn)行及時(shí)和有效的溝通，互相理解和尊重。最后，處理人際關(guān)系對(duì)于基層員工的工作非常重要。我們必須通過尊重和諒解他人的觀點(diǎn)，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作，為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三段：應(yīng)對(duì)困難。

在組織中工作，我們難免會(huì)遇見困難或者是失誤。遇到這種情況，我們要學(xué)會(huì)自我反思和自我調(diào)整。首先，找出問題的原因，并采取正確的解決方法。其次，我們要學(xué)會(huì)接受錯(cuò)誤和批評(píng)，并從批評(píng)中獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后，我們要保持積極的工作態(tài)度，努力克服困難和挫折，在做好自己工作的同時(shí)幫助其他同事。

第四段：提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

組織中不同部門和不同人員之間的合作關(guān)系對(duì)我們的工作非常重要。如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力？在我的工作中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，及時(shí)溝通并協(xié)調(diào)意見，共同努力完成組織安排的任務(wù)。第二，鼓勵(lì)積極的反饋，提高員工的工作動(dòng)力，并同時(shí)充分發(fā)揮員工的潛力。最后，我們要搭建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓每個(gè)人都感到自己是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子。

第五段：結(jié)語。

在基層管理的工作中，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是非常重要的。在我對(duì)基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)中，我得出了有效的總結(jié)和體會(huì)。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技巧和人際關(guān)系技能，承認(rèn)錯(cuò)誤和接受批評(píng)，并提高團(tuán)隊(duì)合作能力，我們可以更好地完成自己的工作并為組織的順利發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

基層管理人員心得體會(huì)篇三

帶著渴望和期盼，懷著激情和敬意，我們迎來了黨的。

從當(dāng)初的一大到如今的，從最初秘密集結(jié)的13位代表到現(xiàn)在浩浩蕩蕩多人，從當(dāng)年嘉興南湖的一葉扁舟，到今天舉世矚目的盛世盛會(huì)，中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)著我們歷經(jīng)了多少風(fēng)風(fēng)雨雨，戰(zhàn)勝了多少天災(zāi)****。

在大興安嶺熊熊燃燒的火災(zāi)中，在長(zhǎng)江沿線洶涌怒吼的洪魔里，在嚴(yán)重威脅人民生活的非典抗?fàn)幰痪€，在5.12汶川地震救災(zāi)前沿，到處都有中國(guó)共產(chǎn)黨員的足跡與身影。無數(shù)事實(shí)證明，祖國(guó)需要的地方，共產(chǎn)黨員總是沖鋒在前、奮勇當(dāng)先。

民字立黨心，黨心連民心。黨的報(bào)告指出“只有根植人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地?！眻?bào)告中，“人民”是強(qiáng)調(diào)最多的一個(gè)詞，而語義與“人民”關(guān)聯(lián)的詞則達(dá)365處。365個(gè)關(guān)切，寓示人民在黨心中的掛念。365個(gè)掛念，掂量出黨對(duì)人民的拳拳之心。中國(guó)共產(chǎn)黨始終把“人民”寫在自己的旗幟上，而十八屆中央委員會(huì)正接過這面旗幟繼續(xù)前進(jìn)。

研讀著黨的報(bào)告，心潮澎湃，備受鼓舞。今年，我光榮的進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍，工作非常充實(shí)。我們?cè)趷勖翊笞咴L中入戶拜訪，群眾糾紛里耐心調(diào)解;民生工作里為民申保障、辦農(nóng)合;支部組織里創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu);文明創(chuàng)建里清潔家園;人口計(jì)生“陽光助學(xué)”、免費(fèi)孕檢惠及民眾……這里雖然沒有鱗次櫛比的高樓，沒有絢麗奪目的燈紅酒綠，卻有著沁人心脾的泥土芬芳，有著暖人心田的裊裊炊煙。這便是基層的魅力所在。我要根植這片土地，毫無保留的把自己的青春和熱血奉獻(xiàn)在這片熱土上!

當(dāng)前，我們要以學(xué)習(xí)貫徹精神為契機(jī)，做到“三個(gè)堅(jiān)持”塑造基層干部勤政為民、務(wù)實(shí)高效、廉潔奉公新形象。

一是堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民。我們要清醒地認(rèn)識(shí)“權(quán)力就是責(zé)任、干部就是公仆、領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的道理。我們?cè)趯?duì)待群眾態(tài)度上要熱情謙恭，在對(duì)待群眾訴求要將心比心，把為人民服務(wù)轉(zhuǎn)化成一種自覺的行為。

二是堅(jiān)持懂上情、摸下情、明外情。熟悉情況是做好基層工作的前提。我們要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，全面掌握國(guó)家方針政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)各項(xiàng)部署和要求;要深入基層體察民情，把入戶走訪作為日常工作，說百姓聽的懂的話，做百姓希望做的事;要加強(qiáng)與外界溝通聯(lián)系，在對(duì)比中正確認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

三是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、廉潔自律?！翱照?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”。我們要增強(qiáng)實(shí)干意識(shí)，察民情、辦實(shí)事、求實(shí)效，不喊口號(hào)，不做表面文章。包一個(gè)村就要深入掌握一個(gè)村的情況，主動(dòng)及時(shí)解決群眾困難;要嚴(yán)格要求自己，手莫亂伸、嘴某亂吃、態(tài)莫亂表、權(quán)莫亂用，時(shí)刻注意自身言行。

年輕的我們是遠(yuǎn)航的新帆，我們要走的路很長(zhǎng)，肩負(fù)的任務(wù)還很艱巨，遇到的挑戰(zhàn)會(huì)更多，但是我們會(huì)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作、老老實(shí)實(shí)做人，以基層干部新形象向黨的十八致敬!

基層管理人員心得體會(huì)篇四

首先，基層管理人員是企業(yè)中最底層的管理人員，他們承擔(dān)著最艱巨的工作任務(wù)。從我的工作經(jīng)歷來看，無論是在企業(yè)改革中還是在生產(chǎn)過程中，基層管理人員都要面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)，同時(shí)也能夠收獲各種心得體驗(yàn)。

其次，基層管理人員的壓力主要來自于工作任務(wù)的層層壓縮和工作效率的要求。要管理好每一個(gè)生產(chǎn)部門，需要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)技能和管理能力。在這個(gè)過程中，我深刻地體會(huì)到了善待員工的重要性。建立良好的人際關(guān)系不僅能夠持續(xù)地提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還能夠更好地推動(dòng)工作的開展。同時(shí)，要讓每個(gè)員工都能領(lǐng)略到公司發(fā)展的動(dòng)力與機(jī)遇，這也是提升員工對(duì)工作的投入和積極性的一種方法。

第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是基層管理人員所需要懂得的核心技能之一。不同部門之間的協(xié)作和配合，會(huì)在企業(yè)生產(chǎn)周期中起到重要的帶動(dòng)作用。如果管理人員能夠理解、倡導(dǎo)和激勵(lì)員工，激發(fā)和提高員工的創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的能力，那么基層管理水平便能夠大大提高。

第四，基層管理人員還要重視用人的重要性。用人不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)許多問題，因此員工的招聘與培訓(xùn)，薪資福利制度的設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。雇用合適的員工和為他們提供良好的薪資待遇和職業(yè)發(fā)展進(jìn)階，對(duì)于公司的未來發(fā)展至關(guān)重要。擁有一支忠誠(chéng)、專業(yè)、高效的員工隊(duì)伍，是基層管理人員成功的重要保障。

最后，基層管理人員還要持續(xù)反思、整合經(jīng)驗(yàn)和提高自身技能和知識(shí)。作為基層管理人員，我們需要具備深入有效的思考、溝通、推動(dòng)、創(chuàng)新等方面的能力，從而推進(jìn)業(yè)務(wù)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

綜上所述，作為基層管理人員，我們所面對(duì)的任務(wù)是艱巨而復(fù)雜的。惟有通過加強(qiáng)自身的管理能力和知識(shí)儲(chǔ)備、不斷拓展自己的角色，積極學(xué)習(xí)、思考，才能在日常的工作中扮演好自己的角色，適應(yīng)企業(yè)在不同時(shí)期的管理需求，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

基層管理人員心得體會(huì)篇五

第一段：引言（100字）。

作為一名基層人員，我對(duì)基層人員管理?xiàng)l例有著濃厚的興趣。該條例針對(duì)基層人員的權(quán)益保護(hù)和管理提供了明確的指導(dǎo)和規(guī)范，對(duì)于促進(jìn)基層工作的發(fā)展具有重要意義。在實(shí)踐中，我深深感受到該條例的用心和功效，通過與同事們的探討和總結(jié)，我對(duì)基層人員管理?xiàng)l例有了更深入的理解和體會(huì)。

第二段：條例對(duì)于基層人員的保障（250字）。

基層人員管理?xiàng)l例在保障基層人員的權(quán)益方面具有重要意義。首先，條例規(guī)定了基層工作人員的職責(zé)和權(quán)力范圍，明確了基層工作人員的工作方向和目標(biāo)，使其更好地盡職盡責(zé)。其次，條例要求保障基層人員的合法權(quán)益，明確規(guī)定了基層人員的薪水和福利待遇，確保他們的權(quán)益不受侵犯。此外，條例還規(guī)定了基層工作人員受到不公正對(duì)待時(shí)的救濟(jì)途徑和保護(hù)措施，為基層人員提供了有效的保障和支持。通過這些規(guī)定和措施，基層人員得以在工作中心無旁騖，不受干擾，更好地發(fā)揮其所長(zhǎng)。

第三段：條例對(duì)于基層人員的發(fā)展（250字）。

基層人員管理?xiàng)l例在促進(jìn)基層人員發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。首先，條例鼓勵(lì)基層人員繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為其提供了進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這不僅有助于基層人員拓寬知識(shí)面和技能，還能提高其在基層工作中的業(yè)務(wù)水平。其次，條例規(guī)定了基層人員的晉升機(jī)制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使其在工作中有明確的目標(biāo)和動(dòng)力，并為其提供了良好的職業(yè)發(fā)展空間。通過這些措施的配套，基層人員得以在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的提升，并為整個(gè)基層工作隊(duì)伍的發(fā)展注入了新的活力。

基層人員管理?xiàng)l例的實(shí)施需要充分發(fā)揮各方力量的作用，推動(dòng)基層人員管理向更好的方向發(fā)展。首先，政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層人員管理?xiàng)l例的宣傳和培訓(xùn)，使更多的基層人員了解該條例，并能夠準(zhǔn)確運(yùn)用于實(shí)踐。其次，企事業(yè)單位應(yīng)建立健全基層人員管理團(tuán)隊(duì)和制度，以確保條例的貫徹執(zhí)行，并為基層人員提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。最后，基層人員本身也應(yīng)積極參與和推動(dòng)基層人員管理的實(shí)施，通過不斷學(xué)習(xí)和改善自身素質(zhì)，為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第五段：總結(jié)（250字）。

總之，基層人員管理?xiàng)l例對(duì)于促進(jìn)基層工作的發(fā)展具有重要意義。通過保障基層人員的權(quán)益和促進(jìn)其發(fā)展，該條例為基層工作提供了有力的支持和保障。但是，要實(shí)現(xiàn)條例的目標(biāo)，還需要政府、企事業(yè)單位和基層人員的共同努力。只有各方緊密合作，條例才能在實(shí)踐中發(fā)揮更大的作用。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，基層人員管理?xiàng)l例將為基層工作持續(xù)注入新的活力和動(dòng)力，為建設(shè)和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

基層管理人員心得體會(huì)篇六

5月8日—5月12日，我有幸參加天津市司法行政基層干部第二期培訓(xùn)。課堂上，老師們精彩的講解，使我從思想上受到強(qiáng)烈震撼，理念上有全面更新，知識(shí)上得到充分提高。下面，談一談我的體會(huì)和收獲。

"時(shí)而番號(hào)聲震天，時(shí)而踏步聲鏗鏘有力……這不是部隊(duì)的訓(xùn)練場(chǎng)，而是我們每天清晨操課。無論一天的培訓(xùn)是多么的辛苦，無論自己的身體有何不適，每天清晨參訓(xùn)人員都早早來到場(chǎng)地，準(zhǔn)時(shí)參加隊(duì)列訓(xùn)練。通過訓(xùn)練，進(jìn)一步加強(qiáng)司法干警的作風(fēng)養(yǎng)成，培養(yǎng)規(guī)范的行為習(xí)慣和優(yōu)良的警容風(fēng)紀(jì)，樹立司法干警舉止端莊、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明的良好形象。

縱覽5天課程，既包括政治理論學(xué)習(xí)，也包括對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的解決辦法；既包括國(guó)家法律法規(guī)的深刻學(xué)習(xí)，也包括如何在新媒體時(shí)代引導(dǎo)輿情，課程內(nèi)容豐富，知識(shí)涉獵較廣。通過近距離與專家教授進(jìn)行互動(dòng)交流，讓我感受到他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域內(nèi)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，富有創(chuàng)新精神的同時(shí)，也分享到他們長(zhǎng)期的研究積累的成果，極大地豐富和拓展了我的知識(shí)視野，對(duì)我今后工作有著不可替代的作用。

參加培訓(xùn)的學(xué)員來自天津市各區(qū)司法行政干部，在課后交流中，大家圍繞著新形勢(shì)下司法所工作中的問題和建議，各抒己見，討論非常熱烈。通過溝通交流，對(duì)照自己的實(shí)際工作，我意識(shí)到自己的不足和差距。雖然大家相識(shí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但都赤誠(chéng)相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)出來，讓我在收獲知識(shí)的同時(shí)，也收獲了友誼。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖已經(jīng)結(jié)束但此次培訓(xùn)對(duì)我來說不僅是一個(gè)永恒而美麗的回憶，更將成為我今后奮力工作的動(dòng)力。在今后司法行政工作中，我將努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成本職工作，努力實(shí)現(xiàn)本職工作的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。

基層管理人員心得體會(huì)篇七

(一)20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政組織召開20__年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(二)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議。

兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

基層管理人員心得體會(huì)篇八

通過對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。

管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。

管理溝通，從其概念上來講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。

在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的`高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。

任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

通過本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為********公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

基層管理人員心得體會(huì)篇九

首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，這次基層管理人員學(xué)習(xí)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來概括一下我對(duì)本次學(xué)習(xí)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)感受：

一、參觀公司感受，也是借著學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來到了夢(mèng)寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。學(xué)習(xí)完后我們也來到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。

二、“精”課程精心安排，精益求精;學(xué)習(xí)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日學(xué)習(xí)，于總為本次學(xué)習(xí)做開訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問題，也為這次學(xué)習(xí)的完成做了很好的鋪墊。

1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求!2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。

3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來。

4、合格班組長(zhǎng)的.塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識(shí)。

5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。

6、會(huì)議經(jīng)營(yíng)，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課，作為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會(huì)議如何去開展，會(huì)議的幾種模板，。例如說早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能學(xué)習(xí)與分享，贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開心上線。

7、我們的未來不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白作為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。

三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的作為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對(duì)于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)作為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段，會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵(lì)和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。

五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。整個(gè)學(xué)習(xí)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí)，如何通過一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。

六、學(xué)無止境。學(xué)習(xí)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，學(xué)習(xí)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司做過多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。

首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，感謝人力資源部為這次基層管理人員學(xué)習(xí)班提供的服務(wù)。通過參加這次系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)感受。學(xué)習(xí)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的角色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。

對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求!職場(chǎng)心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。主持會(huì)議的技巧，這是我感覺最有用的，會(huì)議如何去開展，會(huì)議的幾種模板。例如說早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能學(xué)習(xí)與分享，獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開心上線。我們的未來不是夢(mèng)，原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管學(xué)習(xí)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，學(xué)習(xí)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。