網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校心得體會和感想 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研實訓(xùn)心得(5篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校心得體會和感想一

答：在同類產(chǎn)品中，良好的服務(wù)才是取勝的關(guān)鍵，店鋪裝修和產(chǎn)品的寶貝描述也是相當(dāng)重要的。

其次加上一些促銷活動，贈送一些小禮物，即讓客戶高興了，無形中自己的信譽也增加了。

2、 新開店如何與皇冠店競爭

答：一個網(wǎng)店，生意好不好，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)是基礎(chǔ)，店鋪裝修和產(chǎn)品的寶貝描述也是相當(dāng)重要的。

營銷方案也重要的：廣告 博客 _____等。

心態(tài)決定一切，做淘寶心態(tài)是非常重要的。

a.店大欺客：皇冠店都是客服在做，每天接的單子很多，所以很忙，所以對客戶的服務(wù)時間有限，不會很細(xì)心很友好，而且價格上面不會有折扣；而小店都是老板在做，因為店小或是新開店每天單子不多，所以服務(wù)質(zhì)量肯定很好，而且價格上面可以商談。

b.同樣的如果客戶給予差評，那么皇冠店可以不在乎，因為它每天接到上百到千個單子，它可以不在乎1-10個差評；但是小店就做不到，因為每天單子少，在如果遇到差評，老板會崩潰，所以他決不允許發(fā)生這樣的事，所以就會有很大的商量余地

c.如果您只是去買一個產(chǎn)品，那么您是去皇冠店還是去小店（舉例：買一瓶礦泉水是去好德還是去）；

d.同樣一個寶貝，皇冠店只賣出了1件而小店賣出10件，那么您如何選擇，是去皇冠店還是去小店

e.在店鋪空間同樣大的的情形下，皇冠店寶貝多，所以導(dǎo)致頁面打開速度慢，而且不好搜索寶貝，而小店則容易得多。

3、 碰到中差評如何解決

答：1、了解客戶為什么給中差評 2、主動跟客戶聯(lián)系，給予誠懇的解決方案 3、熟悉淘寶規(guī)則，對那邊惡意差評給予打壓 4、取得客戶信任，把問題客戶發(fā)展為忠實客戶

4、 你們招這么多會員，大家都賣一樣的商品，那怎么賣還有生意嗎

答：淘寶目前有1.3億家店鋪，而且每天都在不斷的增加，同一個產(chǎn)品在淘寶上都起碼有上千家店鋪在出售，不可能這么多的店鋪，只有信譽等級高的才有錢賺，其他小店也有錢賺的。 信譽不能決定一切，要熟悉淘寶的規(guī)則，充分利用一切潛在的資源，展現(xiàn)自己的店鋪，讓自己的店鋪脫穎而出。

a.淘寶每天新開店有1萬家，也就是說多一萬家不多少一萬家不少，為什么會有這么多賣家，說明淘寶市場很大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)飽和；

b.去年淘寶是賣暖手寶的就有29萬家，賣衣架的就有26萬家，如果說只有前面五萬家可以賺到錢，那后面新開的20多萬家，都是傻的啊20_________年上半年淘寶實現(xiàn)交易額809億元,逼近去年全年999.6億成交。對比國家統(tǒng)計局公布的上半年社會消費品零售總額58711億元,

淘寶交易占比1.4%。（舉例：礦泉水）

c.淘寶上有65多萬家賣宜家居，多你一萬家不多，少你一萬家不少 d.淘寶網(wǎng)09年8月20日公布了截至20_________年6月30日的上半年業(yè)績報告。報告顯示,20_________年上半年淘寶實現(xiàn)交易額809億元,逼近去年全年999.6億成交。對比國家統(tǒng)計局公布的上半年社會消費品零售總額58711億元,淘寶交易占比1.4%,較去年年底上升了0.4個百分點，也就是說淘寶市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和。截至今年上半年，淘寶網(wǎng)共有注冊會員1.45億，占全體中國網(wǎng)民數(shù)的43%。

5、 如果成為會員，我怎么做出特色來

答：抓住自己開店的一個核心，選自己店鋪特色的產(chǎn)品，去做一些促銷的方法，通過這幾個特色的產(chǎn)品，帶動整個店鋪的發(fā)展。

6、 我現(xiàn)在什么都不懂，能開淘寶店嗎

答：可以的，我們本身就是做淘寶大學(xué)培訓(xùn)的，我們也有一年就打造一個三皇冠店鋪的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我們會把我們的經(jīng)驗分享給你們。我們有信心通過一年半的培訓(xùn)和跟蹤的服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)，把你從一個新手，培養(yǎng)成一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的好手。

7、 淘寶店這么多，能賺錢嗎

答：淘寶目前有1.3億家店鋪，而且每天都在不斷的增加，同一個產(chǎn)品在淘寶上都起碼有上千家店鋪在出售，不可能這么多的店鋪，只有信譽等級高的才有錢賺，其他小店也是能賺錢的。

8、 你們公司都能提供哪些服務(wù)

答：針對企業(yè)和大賣家提供集中辦公、統(tǒng)一倉儲、團購快遞、專業(yè)拍攝、_____處理、erp進銷存管理。同時為企業(yè)和大賣家培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售專才，輸出網(wǎng)絡(luò)銷售管理團隊。也承接品牌網(wǎng)商銷售代理、滯銷產(chǎn)品分銷。

針對個人提供淘寶知識培訓(xùn)和實訓(xùn)，及時的技術(shù)咨詢。提供完整的產(chǎn)品數(shù)據(jù)包、低價的辦公場地、網(wǎng)店托管、erp管理系統(tǒng)代發(fā)貨、配貨、打包等一條龍的保姆式服務(wù)。

9、 別的公司都不_____，你們公司為什么要_____

答：我們是淘寶大學(xué)的唯一合作機構(gòu)，擁有淘寶大學(xué)各方面的資源支持。我們?yōu)闀T提供技術(shù)培訓(xùn)、實訓(xùn)，并無償?shù)奶峁┳稍兎?wù)。同時我們是在會員賺錢后再_____，月收入不超過3000的，我們不收取任何培訓(xùn)費用。

10、 為什么要收5000元的保證金

答：提綱：1.三方利益。2.違規(guī)性太低。3.會員認(rèn)可。

這個保證金，我們是為了_____有些人做低價傾銷，擾亂市場。你也知道淘寶開店，價格就是很透明的，一搜，一個產(chǎn)品所有的價格都出來了，同樣的東西，價格相差大，怎么買啊這樣也會影響我們整個體系。我們現(xiàn)在做得好的皇冠店一個月的利潤收入就有5萬，所以如果你這樣一搞，我們損失就不止這幾千塊了。這5千塊只是象征性的，當(dāng)然如果損失大的話，我們還要追究您的法律責(zé)任，這個丑話要說在前頭咯，小的話呢，我們就從這里扣。因為你也知道我們國家的法律怎么樣，為了一兩千塊去打官司，可能要耗上幾年時間。

另外還有一點，這個保證金對你來說也是給自己增加決心，畢竟玩玩是肯定做不好的，同時我們也有壓力，保證你們代理業(yè)績上去，賺到錢，我們才有收益。

附帶會問：只有3000元怎么辦

轉(zhuǎn)移話題，舉例成功人士的例子

11、 為什么要收5000元的預(yù)存款

答： 我們現(xiàn)在做得好的一兩天就用完了，舉例：安逸生活館兩天就賣出了6千的貨，那她就要兩三天打一次款，后來她也嫌麻煩了，干脆就兩萬一次打款。如果說你晚上接了800元的單子，沒有貨款，就沒辦法發(fā)貨啊，我們都下班了，erp是電腦系統(tǒng)，是死的啊，那就會影響到你了，所以前期我們要求你準(zhǔn)備5000元的預(yù)存貨款，也只是維持一段短時間，以后做打了，你自己再根據(jù)情況多存就可以了。反問代理：那你做生意比如你的期望是一個月1w銷售額，那你需不需要準(zhǔn)備3w元的貨，還有壓貨問題，但是現(xiàn)在你只要5000元就能共享我們倉庫500w的貨，壓貨問題也是我們幫你承擔(dān)，你只需要接單，貨源和壓貨的問題你都不需要解決。

12、 你們培訓(xùn)費是怎么收的為什么要收培訓(xùn)費其它培訓(xùn)機構(gòu)_____為什么比你們

低，為什么培訓(xùn)費這么貴

答：我們的的培訓(xùn)費是等你們代理先賺錢后_____的模式才收取費用的，在合同期內(nèi)月收入不到3000的我們不收取任何培訓(xùn)費。

畢竟每一家公司，是為了以盈利為基礎(chǔ)的，我們通過一年半的努力，把你們培養(yǎng)成為一個優(yōu)秀的網(wǎng)商，你們成功了，是不是應(yīng)該給公司支付一定的報酬。

我們是誠心想你們賺錢，只有你們賺錢了，我們才能賺錢，其他培訓(xùn)機構(gòu)都是先交錢后培訓(xùn)，培訓(xùn)的實際效果是不是讓你滿意，這些都是弊端，你兩者對比下就知道了。

13、 做淘寶有發(fā)展前景嗎以后會不會_____

答：淘寶20_________年銷售總額才160億，到了20_________年達(dá)到了480億，20_________年增長到了999.6億，北京時間差幾秒，淘寶沖千億沒成功，20_________年銷售總額達(dá)到了20_________多億，淘寶預(yù)計20_________年銷售總額達(dá)到4000多億，前幾年的時候銷售單量和銷售額都是服裝占據(jù)首位，到了20_________

年家居行業(yè)上升很快達(dá)到銷售榜首，淘寶數(shù)據(jù)監(jiān)測，家居行業(yè)后3年銷售額還是能占據(jù)前三。. 淘寶以后肯定不會_____的。主要是淘寶是1個c2c的交易模式提倡的小額零售。

14、 做淘寶要交稅嗎以后會不會要交稅

答：不用繳稅，以后也不會，在淘寶年會馬x發(fā)出聲明浙江淘寶的掌柜以后一律不用繳稅。

15、 現(xiàn)在開始做淘寶是不是太晚了

答：不晚的，現(xiàn)在正處于電子商務(wù)發(fā)展階段，加上我們提供的產(chǎn)品剛好是09年網(wǎng)上賣的最好的家居日用品，市場剛剛起步，賺錢的機會是很大的。

1. 從宏觀角度來說，沒有一個產(chǎn)業(yè)是長老不衰的，家具產(chǎn)業(yè)正處于發(fā)展期，09年家居

行業(yè)就上升的很快，達(dá)到銷售榜首。

2. 像如今很多人只開了幾個月的店就放著不管了，表面雖然店鋪很多，其實有很多是

放著不管的，只是擺設(shè)而已。

3. 現(xiàn)在正處于電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，加上我們提供的產(chǎn)品剛好是09年網(wǎng)上賣的最好

的家具日用品，市場剛起步，賺錢的機會很大。

06年淘寶的銷售額是200億，09年是20_________億，也就是在翻番增長，20_________年預(yù)計突破4000億，現(xiàn)在政府也在扶持電子商務(wù)行業(yè)。

實例：09年10月9日是國慶中秋雙節(jié)黃金周后第一天，各大零售商剛經(jīng)歷了黃金周大戰(zhàn)，在這一天正忙著盤點。按慣例這是零售業(yè)一年中最為清淡的幾天之一。但是，淘寶網(wǎng)絡(luò)零售反而再次沖高。從10月9日凌晨零點到早上11點，平均每小時上淘寶網(wǎng)的人流量就已經(jīng)超過1600萬人次。中午12點到17點之間，淘寶網(wǎng)每小時人流量超過5000萬人次，當(dāng)天晚上21點人流量達(dá)到高峰，1小時內(nèi)有6400萬人次逛了淘寶。10月9日全天有接近8億人次逛了淘寶網(wǎng)。近8億人流量為淘寶帶來了6.26億的交易額，創(chuàng)造了中國網(wǎng)購史上新的日交易額最高記錄。

――網(wǎng)絡(luò)購物成為拉動內(nèi)需主要渠道

截至09年上半年，淘寶網(wǎng)共有注冊會員1.45億，占全體中國網(wǎng)民數(shù)的43%（數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告）。網(wǎng)購用戶同比增長101%，是中國網(wǎng)民同比增長速度的3倍。

16、如果成為你們的會員，你能保證我能賺錢嗎

答：那我問在學(xué)校里面學(xué)生花4、5萬塊錢讀書畢業(yè)之后學(xué)校能保證每個學(xué)生都能包分配嗎我們是爭取讓你們爭取賺錢，我們是合作關(guān)系需要雙方配合一方不配合很難合作下去。你賺不到錢，更意味著我們一分錢也賺不到，第一年我們就是賺這個培訓(xùn)費的，我們是要在一年內(nèi)培育你成為一個優(yōu)秀的分銷商，一年后你幫我們做100萬的銷售額，我們到時候可以去跟廠家返點，甚至可以幫我們的分銷商爭取到更低的進貨價格。09年上半年家居日用類商品銷售的數(shù)量和金額都是08年全年的兩倍以上。家居日用類商品09年上半年首次登上銷售排行榜第一名，和08年年底相比躍升了3個位次，09年上半年平均每分鐘銷出438件家居日用品。

17、新開店怎么做讓生意好點

答：這些就是我們給你培訓(xùn)的地方，第一、你可以先做出一個優(yōu)秀單品來。第二、你可以從皇冠店拿出一個精品提高自己的信譽。第三、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

18、店開了一個月了，還是沒生意，怎么辦

答：任何生意都不是一蹴而就的，一項生意能做好關(guān)鍵在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會跟你一起策劃優(yōu)惠活動宣傳方案，以及店鋪廣告宣傳。再者店鋪裝修的漂不漂亮以及產(chǎn)品的描述夠不夠仔細(xì)，對于客戶而言都是一個買與不買的抉擇。

19、合同條款能修改嗎

答：不能，作為企業(yè)起草一個合同肯定做了相當(dāng)仔細(xì)的調(diào)研，并且合同條款是在我們公司仔細(xì)斟酌而定的，所以不能修改。如果雙方有需要增加什么的，可以備注一些東西！

20、如果你們公司服務(wù)跟不上，能否中途中止合同

答：如果是我們公司的問題，代理可以提出來，我們盡最大的努力去改進，如果代理有更好的建議，我們可以審核采納，那如果真的不想再合作的話，中途也可以終止合同的,但是中途終止合同的話，那預(yù)存款需消費完！

首先，我們有信心讓你在一年內(nèi)單個月賺取5000元，如果沒有，我們不收取任何培訓(xùn)費。其次，我們公司的盈利點是賺取培訓(xùn)費。我們是先投入后回報，代表的是我們的誠意。而且簽約了，我們肯定要給你負(fù)責(zé)。

21、如果貨發(fā)錯了，破損了誰負(fù)責(zé)怎么辦

答：如果是我們倉庫貨發(fā)錯、或者少發(fā)漏發(fā)的，我們付全部責(zé)任，郵費由我們承擔(dān)，你在銷售的過程中也要提醒你的買家，在簽收前一定要先檢查后簽收，如果簽收了的話，一般責(zé)任是由買家負(fù)責(zé)的，檢查后發(fā)現(xiàn)有問題并未簽收，直接拒簽退回來?。ň唧w的我們有專門的客服為你處理這些問題的，他也會交你怎么樣處理售后，我們也有關(guān)于售后問題的處理方案）

22、很多人還是不太相信網(wǎng)上購物，怕假貨。

答：這個錯了，現(xiàn)在是越來越多的人認(rèn)識到了網(wǎng)上購物的方便、省錢與省時，淘寶他所做的

有關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校心得體會和感想二

甲方：

乙方：

雙方本著友好協(xié)商、共同發(fā)展的原則，由乙方在網(wǎng)站，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。

第一條：服務(wù)內(nèi)容

廣告類型

發(fā)布位置

圖片屬性

內(nèi)容提供

發(fā)布時間

服務(wù)費用制作費用

發(fā)布費用

附加服務(wù)費用

合計

具體要求

第二條?甲方權(quán)利義務(wù)：

1、??甲方有權(quán)根據(jù)本合同第一條所要求的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，檢查乙方提供的廣告服務(wù)質(zhì)量，如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同第一條的規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)做出補充和修正；

2、??甲方發(fā)布的廣告內(nèi)容必須符合中國法律法規(guī)的規(guī)定。不得委托乙方發(fā)布國家明令禁止的網(wǎng)絡(luò)廣告。

3、??甲方必須向乙方提供發(fā)布的廣告內(nèi)容真實、有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品說明書以及有關(guān)行政主管部門的審查批準(zhǔn)文件等相關(guān)證明材料，并對其所提供證明材料的真實性、有效性獨立承擔(dān)責(zé)任；

4、??甲方必須依據(jù)本合同規(guī)定，按時足額向乙方支付廣告服務(wù)款項。

第三條?乙方權(quán)利義務(wù)：

1、??乙方必須嚴(yán)格遵守中華人民共和國廣告法及相關(guān)適用法律的相關(guān)規(guī)定及要求在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告；

2、??乙方必須按本合同規(guī)定第一條規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供廣告服務(wù)；

3、??乙方有權(quán)要求甲方按其規(guī)定提供相關(guān)資質(zhì)證明、產(chǎn)品說明及政府主管部門的審批文件等相關(guān)證明材料，甲方拒不提供的，乙方有權(quán)拒絕為其發(fā)布廣告，且不承擔(dān)因前述材料的真實性、有效性及由此造成的任何經(jīng)濟損失；?

4、??乙方一但發(fā)現(xiàn)甲方提供的資質(zhì)證明或產(chǎn)品說明中等材料存在虛假成分，有權(quán)立即單方面撤除廣告，并通知甲方澄清事實，賠償由此造成的損失；

5、??乙方有權(quán)要求甲方按時足額支付廣告服務(wù)費用；

6、??乙方有權(quán)審查甲方廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對不符合法律法規(guī)的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，有權(quán)要求甲方作出修改。甲方拒不修改的，乙方有權(quán)拒絕發(fā)布。

第四條：違約責(zé)任

1、??雙方中任何一方違反本合同的規(guī)定，均必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此而造成的經(jīng)濟損失。

2、??如乙方未能在本合同規(guī)定時間內(nèi)，為甲方提供廣告服務(wù)，每延遲一天，乙方須減收甲方廣告服務(wù)費用總額的1%的作為補償，如延遲時間超過一個月，甲方有權(quán)要求終止合同，乙方將向甲方退回全部預(yù)付款。

3、??如甲方未能在本合同規(guī)定時間內(nèi)，向乙方支付預(yù)付款及余款，每延遲一天，甲方須向乙方支付廣告服務(wù)費用總額1%的賠償金，如延遲時間超過一個月時間，乙方有權(quán)終止合同，并有權(quán)要求甲方賠償廣告服務(wù)費用總額雙倍的經(jīng)濟賠償金。

4、??如由于甲方提供的資質(zhì)證明或產(chǎn)品說明等證明材料中有虛假成分，或因此引發(fā)第三方法律訴訟，要求經(jīng)濟賠償?shù)葐栴}，甲方必須獨立承擔(dān)全部損失，并賠償由此給乙方造成的一切名譽和經(jīng)濟損失。

第五條：服務(wù)費用

1、??服務(wù)付費：本合同廣告服務(wù)費用總額：_____元(人民幣)

2、??支付方式：1)自本合同簽訂之日起3個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付占廣告服務(wù)費用總額30%(____元)的廣告服務(wù)預(yù)付款；

2)自乙方根據(jù)本合同規(guī)定正式發(fā)布甲方廣告之日起3個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付占廣告服務(wù)費用總額60%(____元)的廣告發(fā)布費用；

3)自乙方根據(jù)本合同規(guī)定時間完成為甲方提供的廣告服務(wù)之日起3個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付占廣告服務(wù)費用總額10%(____元)的廣告服務(wù)余款。

第六條：知識產(chǎn)權(quán)

在本合同執(zhí)行過程中而產(chǎn)生的廣告作品著作權(quán)歸制作方所有，即由甲方設(shè)計制作的廣告作品著作權(quán)歸甲方所有，由甲方委托乙方設(shè)計制作的廣告作品著作權(quán)歸乙方所有。

第七條：合同終止

1、??如甲方不能提供廣告相關(guān)商品或服務(wù)的資質(zhì)證明、產(chǎn)品說明書或政府主管部門的審批文件，或提供的上述材料中存在虛假成分，或因此第三方的法律訴訟、經(jīng)濟索賠要求等情況，乙方有權(quán)終止本合同，且不承擔(dān)任何責(zé)任；

2、??如甲方未能按本合同規(guī)定時間向乙方支付廣告服務(wù)費用，延遲時間超過一個月，乙方有權(quán)終止本合同；

3、??在甲方完全履行本合同規(guī)定義務(wù)后，如乙方未能按本合同規(guī)定時間為甲方提供廣告服務(wù)，延遲時間超過一個月，甲方有權(quán)終止本合同。

第八條?保密義務(wù)

1、??雙方為執(zhí)行本協(xié)議提供給對方的任何技術(shù)產(chǎn)品或資料，除非提供方明確說明其為公知技術(shù)的外，均構(gòu)成提供方的商業(yè)秘密；

2、??雙方同意不得使第三人接觸或向第三人揭露上述商業(yè)秘密，也不得為本協(xié)議之外的任何其它目的利用該商業(yè)秘密。雙方承諾，本保密義務(wù)延及其員工，任何一方員工違法本保密義務(wù)的，該方同樣應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。

第九條?免責(zé)條件

雙方確認(rèn)：出現(xiàn)下列情況導(dǎo)致本合同不能履行的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：

1、??因電信網(wǎng)絡(luò)故障、病毒或網(wǎng)絡(luò)攻擊等情況造成乙方網(wǎng)站中斷服務(wù)；

2、??由于不可抗力（包括但不限于疫病、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令以及雙方均不可預(yù)見、不能控制的事情或情況）導(dǎo)致本協(xié)議不能履行。

第十條?爭議解決

如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商無法解決，任何一方均可向蘇州仲裁委員會提出仲裁，仲裁結(jié)果為最終結(jié)果，對雙方都具有約束力。

第十一條：其他

1、??本合同自簽字之日起生效，有效期至本合同規(guī)定的廣告服務(wù)時間完成時為止。

2、??本合同壹式貳份，由甲乙雙方各執(zhí)壹份。

3、??本合同執(zhí)行過程中，所有附件和補充協(xié)議等一經(jīng)甲乙雙方簽字即成為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

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甲方：??????????????????????????????????乙方：

有關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校心得體會和感想三

為了貫徹落實《關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作的通知》的精神，切實加強我局政務(wù)信息系統(tǒng)運行管理和對外網(wǎng)站安全防范工作，嚴(yán)防攻擊、網(wǎng)絡(luò)中斷、病毒傳播、信息失竊密，為國慶60周年慶?；顒拥捻樌e行創(chuàng)造良好的"網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，現(xiàn)就我局網(wǎng)絡(luò)信息安全自查自糾情況匯報如下：

? ? ? ? 我局接到區(qū)信息辦下發(fā)的《關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查工作的通知》后，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，立即進行安排部署，落實責(zé)任，強化防護措施，加強對本單位網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全保護,做好我局內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全防范和安全檢查工作。

1.責(zé)任制度。對網(wǎng)絡(luò)信息安全各項制度進行了全面梳理，重點抓好安全責(zé)任制、應(yīng)急預(yù)案、值班值守、信息發(fā)布審核等制度的落實。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，一把手親自過問，分管負(fù)責(zé)人直接抓,一級抓一級,層層抓落實。

2.原則要求。堅決執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運行誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)、誰發(fā)布誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)信息安全保障職責(zé)。

3.“五到位”。堅決做到領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員、責(zé)任、措施“五到位”。健全安全工作機制，對發(fā)生重大安全責(zé)任事故的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

1.清查網(wǎng)站隱患。針對和應(yīng)用系統(tǒng)的程序升級、賬戶、密碼、殺病毒、網(wǎng)站維護、政務(wù)網(wǎng)接入和運行等方面存在的突出問題，我們逐一進行清理、排查，能及時更新升級的更新升級，進一步強化安全防范措施，及時堵塞漏洞、消除隱患、化解風(fēng)險。

2.嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)信息安全“五禁止”規(guī)定。能夠按要求禁止將涉密信息系統(tǒng)接入國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，能夠禁止在沒有防護措施的情況下將國際互聯(lián)網(wǎng)等公共信息網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)拷貝到涉密信息系統(tǒng)，能夠禁止將涉密與非涉密網(wǎng)絡(luò)混用，能夠禁止將涉密與非涉密計算機、移動存儲設(shè)備混用，能夠禁止使用具有無線互聯(lián)功能的設(shè)備處理涉密信息。

通過自查，我們發(fā)現(xiàn)我局網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全隱患還是存在一些問題，我們將切實對涉及到的有關(guān)問題逐步解決，進一步加強網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。

有關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校心得體會和感想四

活動目的: 推廣聯(lián)通 打?qū)W校幾乎移動一統(tǒng)天下的局面 讓學(xué)生有更多的選擇 享受更好的服務(wù)節(jié)約話費 活動主要對象: xx級新生

活動口號: 省錢, 如此容易!

活動背景: 自中國電信被分拆以來，隨著無線通信的迅速崛起，電信業(yè)務(wù)在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)無線接入，打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面，從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上，xx年，中國整個電信市場用戶增長的全景圖中，夷陵通凈增加了2300萬戶，總用戶達(dá)到3500萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測，已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢，夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎，以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注，數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭，使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。分析其原因，固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素，以及由于競爭對手提前進行市場阻擊，而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細(xì)分，并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。

就三峽大學(xué)市場來看，大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶，他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充，同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。

在此情況下，隨著宜昌市通信業(yè)的進一步發(fā)展，努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額，并由此輻射全社會，為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

前期準(zhǔn)備 :

1 活動主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動策劃方案

2 活動主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商, 為三大學(xué)生量身打造一種資費方式

有可能的話 可以建造三大的局域網(wǎng)

3 為吸引學(xué)生使用,電信最好是進行一些活動. 可以 預(yù)存話費送小靈通一部 新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個月的免月租 等

4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動 要求 口才好,溝通能力強,能吃苦

小靈通的優(yōu)勢:

1 輻射比遙控器還低

我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負(fù)責(zé)的，我國現(xiàn)行的電磁輻射防護標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示，小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦，比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多，完全可以忽略不記。此外，小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率，也就是說此時小靈通手機沒有輻射，只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率，按小靈通使用時距人體1厘米計算，小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。

2 話費低

由于小靈通的資費標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途，還可撥ip電話，讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。

目前移動通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能，更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備，在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道，能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

三大具體情況

1 市場潛力

xx級新生人數(shù)多,加上高年級學(xué)生,市場潛力極大. 大學(xué)生是一個特殊的消費群體. 是以后社會消費的主力軍, 學(xué)生現(xiàn)在形成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用.

2 實際需求

學(xué)校里有手機的人很多. 60%的學(xué)生有手機.說明高校學(xué)生對移動通信服務(wù)的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求，這就意味著他可能會成為

夷陵通服務(wù)的顧客?！耙苿有浴笔且牧晖▍^(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué)，幾乎90%學(xué)生主要通過固定電話或手機進行溝通聯(lián)絡(luò)，這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。

3 競爭對手的情況

移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好. 在欣苑機房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號, 很不方便. 移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟收入，日常花費大部分由家里提供，高校學(xué)生的通信消費能力不高，月消費話費約25-200元不等，人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場，但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高，成本又低很多，是運營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費群體。

4 具體的使用情況

手機 價格高 資費高 輻射強

小靈通 輻射小 在校內(nèi)的信號較好 且資費便宜 ( 小靈通上可打ip長途, 也可用201電話卡 長途便宜 ) 月平均話費低于手機, 很適合學(xué)生使用.

小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信 上網(wǎng) 與手機功能差不多

宣傳方法: 1 電信和學(xué)校聯(lián)系 每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料 并在每封錄取通知書中附上宣傳單

注: 宣傳單內(nèi)容包括 a學(xué)生新特權(quán) ( 專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動)

b 小靈通本身的優(yōu)勢 ( 話費低 輻射低 )

更多的要從家長的角度寫

2 新生入學(xué)時 a 在學(xué)校迎新的校車上帖廣告

b 在校內(nèi)用條幅 宣傳板 等形式進行宣傳

3 新生寢室的桌子上放宣傳單

具體操作:

1 開學(xué)時在學(xué)校體育館附近及個苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處. 每個代理處都要有學(xué)生至少一名 (了解真實的銷售情況)

2 在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感，更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。采用專賣的形式，以一定價格給學(xué)生折讓，由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù)，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料，及時反饋信息，并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。

3 在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理 更貼進學(xué)生生活,后期服務(wù)更好.且方便得掌握學(xué)校里的各種消息,為后期的市場進一步打

基礎(chǔ).從而使這次活動更好的開展.

學(xué)生工資: 從電信的銷售中提成

具體分配-----能者多勞 多勞多得，去成本外的凈利潤進行分配

a 外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%

b 宣傳人員------從凈利潤中提 15%

c 現(xiàn)場工作的同學(xué)-----凈利潤中提25%

d 活動主管人員-----35%

有關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研學(xué)校心得體會和感想五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

非常感謝你能在百忙之中審閱我的求職信。本人在網(wǎng)站上看到貴公司招聘網(wǎng)絡(luò)維護工程師職位。我自信符合貴公司的要求。

我叫黃xxx，是xxx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程師專業(yè)的學(xué)生。本人在大學(xué)期間積極參加各種社會實踐活動，擔(dān)任學(xué)校多個單位的職位。從中我不僅認(rèn)識到了團隊精神的重要性，還學(xué)會了如何做人，明白了做人要厚道的道理，同時我還學(xué)會了如何和人交流溝通?？梢哉f，我的大學(xué)生活很充實，這可以算是我人生的轉(zhuǎn)折點和飛躍點。

大學(xué)期間我熟練掌握了計算機故障修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁制作方面的技能。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。xx年，我參加了“全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)-網(wǎng)絡(luò)工程師”的考試，并有望拿到證書。即使如此我也沒放松自己的專業(yè)--電氣工程及其自動化課程的學(xué)習(xí)，這位我的'綜合知識和技能的提高提供了可能。

大一到大三期間，我在計算機中心擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員，主要負(fù)責(zé)機房網(wǎng)絡(luò)和工作站的日常維護工作，還負(fù)責(zé)機房財務(wù)收支管理工作。在這三年里，我不僅學(xué)到了有關(guān)硬件和網(wǎng)絡(luò)管理方面的知識，為我精通計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)工程提供了機會和條件。我還認(rèn)識到了團隊精神和誠信的重要性，我懂得了如何和服務(wù)對象相處，如何同伙伴協(xié)同工作。

大三到大四期間，我任職公共外語教學(xué)部辦公室助理，從中我學(xué)會了如何才能適應(yīng)每天繁瑣、大量重復(fù)性的工作，學(xué)會了如何和其他人溝通交流，學(xué)會了如何和領(lǐng)導(dǎo)相處。

學(xué)習(xí)方面：大學(xué)期間我熟練掌握了計算機故障修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁制作方面的技能。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。xx年11月，我參加了“全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)-網(wǎng)絡(luò)工程師”的考試，并如愿拿到證書。即使如此我也沒放松自己的專業(yè)--電氣工程及其自動化課程的學(xué)習(xí)，這位我的綜合知識和技能的提高提供了可能。

互聯(lián)網(wǎng)促進了整個世界的發(fā)展，我愿為中國互聯(lián)網(wǎng)和貴公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

致此

敬禮

xxx

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