當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題管理變革心得體會教師和方法一

河北翼動文化傳播有限公司編輯部，負(fù)責(zé)公司旗下平面雜志媒體及相關(guān)宣傳材料的編寫工作?，F(xiàn)階段公司發(fā)行的主要書刊有：《翼起來》、《118114石家莊百事通》、《山西商會會刊》及教輔書《中考增分計(jì)劃》。

編輯部門要配合業(yè)務(wù)部門做好客戶信息整理工作，協(xié)助設(shè)計(jì)部門做好雜志排版工作。

二、部門構(gòu)成

1.教輔書編輯組

成員：施維麗(主編)、趙新諾

負(fù)責(zé)教輔書的編輯工作。

2.《翼起來》雜志編輯組

成員：游小玲(主編)

負(fù)責(zé)《翼起來》雜志及電信相關(guān)類紙媒的編輯工作。

3.《號碼百事通》編輯組

成員：曹偉偉(主編)、姜莎莎、文靜

負(fù)責(zé)《118114號碼百事通(石家莊、廊坊)》雜志的編輯工作，包括：欄目規(guī)劃、專題架設(shè)、客戶信息整理、廣告文案撰寫等。

注：以上小組根據(jù)工作內(nèi)容劃分，無極特殊情況各小組獨(dú)立完成部門工作。

三、基本要求

1.成員須對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時、高質(zhì)完成自己的本職工作。

2.及時保質(zhì)完成組稿、選稿及校對工作，對自己負(fù)責(zé)的版塊確保準(zhǔn)確無誤。

3.成員對各項(xiàng)工作和管理制度應(yīng)及時提出建議。

4.成員要具有團(tuán)隊(duì)精神，工作中互相協(xié)助，成員要服從分配，提高部門工作效率。

四、編輯流程

1.欄目規(guī)劃：每期雜志的欄目規(guī)劃由主管組織編輯組成員及相關(guān)部門人員討論完成，完成后由主管交由總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人員審批，審批通過后主管即可按照欄目規(guī)劃分配工作。

欄目規(guī)劃完成后，編輯組傳遞設(shè)計(jì)部一份，以供設(shè)計(jì)提前構(gòu)思、搜集素材。

2.時間規(guī)劃：欄目規(guī)劃通過后，主管應(yīng)根據(jù)雜志出版的時間進(jìn)行工作進(jìn)度規(guī)劃，并將時

間規(guī)劃交由總經(jīng)辦和業(yè)務(wù)部門，嚴(yán)格落實(shí)。

如果臨時增加工作任務(wù)，沖擊了預(yù)定工作計(jì)劃，編輯人員可以書面形式，說明情況，申請公司派人協(xié)助或推延出版時間。

3.組稿管理：規(guī)劃基礎(chǔ)上的素材包整體完成后，由主管交由總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人員審批。文章提綱審批通過后，主管安排本組人員完成文章撰寫工作。素材包未通過部分，應(yīng)在24小時內(nèi)調(diào)整完畢，報(bào)由總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人員審批。

主管除負(fù)責(zé)自己的欄目外，還應(yīng)審查所有編輯完成的稿件，認(rèn)為達(dá)不到出版要求的可返回責(zé)編重新整理，責(zé)編應(yīng)服從主管的管理，積極完成自己所負(fù)責(zé)的欄目，如與主管產(chǎn)生文章方面的爭議可報(bào)由總經(jīng)辦溝通處理。

4.設(shè)計(jì)流程：主管審查通過的稿子可直接交由設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì)，所有稿件分配需由主管統(tǒng)一負(fù)責(zé)。主管不在時，由主管指定人員負(fù)責(zé)。

5.刪稿制度：最終電子雜志做好后交由總經(jīng)理審查，排除因?yàn)閺V告版面增加這一類不可預(yù)知外，如果因?yàn)閱渭兾恼聝?nèi)容造成文章被刪除的情況，刪除版面超過3p(含3p)不足5p對編輯組處以20元/p罰款;刪除版面超過5p(含5p)對編輯組處以30元/p罰款。

罰款分?jǐn)偙壤褐骶?5%，責(zé)編85%，主編兼責(zé)編時主編承擔(dān)100%。

五、激勵制度

(一)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考評

每周一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：編輯工作中易出現(xiàn)的問題、電信業(yè)務(wù)知識等，由編輯部成員以及公司指定人員分別組織培訓(xùn)，培訓(xùn)知識點(diǎn)由培訓(xùn)人整理后交由總經(jīng)辦。

總經(jīng)辦每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能考核，滿分100分。

a. 第一名且成績在90分以上者獎勵100元;

b. 70分以下者罰款20元，連續(xù)三個月低于70分，予以辭退;

c. 最后一名且成績在70分以下者罰款50元;

d. 培訓(xùn)的知識點(diǎn)需要每位編輯人員掌握，如在工作中培訓(xùn)過的知識點(diǎn)再出現(xiàn)錯誤，每次罰款50元。

注：b、c不重復(fù)執(zhí)行。

(二)原創(chuàng)獎勵

我們鼓勵原創(chuàng)，所有編輯人員可根據(jù)每期雜志的專題進(jìn)行創(chuàng)作，其他部門也可投稿，稿件如經(jīng)選用可獲得稿酬(稿酬制度參照附表)。申請領(lǐng)取稿酬的文章必須保證原創(chuàng)(所謂原創(chuàng)，指作者獨(dú)自寫作或?qū)⒍嗥恼碌挠嘘P(guān)內(nèi)容渾然融為一體，表述獨(dú)到見解而不涉及侵權(quán)的

整篇文章或?qū)ｎ})。

六、未盡事項(xiàng)及時補(bǔ)充或參照上述條款執(zhí)行。

翼動文化總經(jīng)辦 20xx年10月28日

主題管理變革心得體會教師和方法二

甲方： (以下簡稱為甲方)

乙方：泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司 (以下簡稱為乙方)

為了進(jìn)一步提高穎都家園各項(xiàng)物業(yè)管理水平，構(gòu)建一個清潔美化、健康文明的和諧小區(qū)，經(jīng)公開報(bào)名應(yīng)聘， 年 月 日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會集體考察并討論，現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標(biāo)，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項(xiàng)訂立如下合同條款。

一、合同標(biāo)的

1、委托管理內(nèi)容：甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：公共部位及公共設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗(yàn)收等。

2、合同期限與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

(1)合同期限：貳年。(自 年 月 日起至 年 月 日止)

(2)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多層 元/m* 月;門市房 元/ m*月。

3、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：

(1)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)：

①佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務(wù)2小時到位，24小時內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾;小修7日內(nèi)修復(fù)。

(2)房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理

①每年對房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結(jié)構(gòu);每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結(jié)束將檢查情況報(bào)告業(yè)主委員會辦公室。

②對業(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報(bào)告有關(guān)部門依法處理。

③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。

④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水;地下管井堵塞及時疏通。

⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關(guān)規(guī)章制度，操作人員受過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，每日填寫運(yùn)行記錄，建檔備查。

⑥避雷接地系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，在大雷雨過后及時對系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

⑦加強(qiáng)道路維修與養(yǎng)護(hù)：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

3、清潔管理。

①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。

②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

③門崗、標(biāo)識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報(bào)箱保潔;門崗、變壓器箱、標(biāo)識、宣傳牌每月擦拭2次，信報(bào)箱由業(yè)主自行清潔。

④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

⑤休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔;每周清潔1次。

⑥垃圾桶、果皮箱每日清運(yùn)1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

4、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理。

①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草.無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象;每年至少進(jìn)行1次施肥、補(bǔ)苗;至少進(jìn)行1次修剪。

②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權(quán)，缺株在7%以下。

③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

5、安全防范：

①有專職安全護(hù)衛(wèi)人員，當(dāng)班時佩戴標(biāo)志，有工作及交接班記錄。 ②門衛(wèi)：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、交通指揮與疏導(dǎo)等工作;

③巡邏：每曰巡邏不少于4次，安全巡邏有記錄。

④設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預(yù)案。

⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標(biāo)志，外來車輛進(jìn)行登記管理。

⑥健全消防組織，建立消防責(zé)任制。

6、檔案管理

①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

②及時變更登記，帳物相符。

二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價，發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不到位的情況，有權(quán)予以批評并責(zé)令整改。

(2)對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項(xiàng)服務(wù)條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會進(jìn)行書面報(bào)告一次;甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方進(jìn)行整改和提高;每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評價。

(3)甲方對房屋維修基金享有管理權(quán)和使用權(quán)，乙方在沒有取得甲方授權(quán)的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

(4)甲方向乙方免費(fèi)提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房。

(5)甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。

(6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內(nèi)容管理。

(7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費(fèi)用，更不得索取乙方的任何好處。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)乙方享有獨(dú)立的內(nèi)部自主管理權(quán)、民事權(quán)及相應(yīng)的服務(wù)收費(fèi)權(quán)(包括外來小區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售、宣傳等租用場地費(fèi)歸乙方收取)。

(2)經(jīng)業(yè)主委員會授權(quán)，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

(3)乙方必須按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真履行職責(zé)。

(4)乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報(bào)物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。

(5)乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。

(6)乙方必須按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得以任何理由變項(xiàng)收取其他費(fèi)用而增加業(yè)主的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

(7)水費(fèi)、電費(fèi)、電視收視費(fèi)原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關(guān)部門代收，但不得收取手續(xù)費(fèi)等其他額外費(fèi)用。

三、違約責(zé)任

1、乙方在服務(wù)過程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會提出應(yīng)當(dāng)整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報(bào)情況，作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。

2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動，給乙方經(jīng)濟(jì)利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會辦公室進(jìn)行處理。

五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份;縣城管局一份，縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室一份。

六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

甲方代表簽字(蓋章)： 乙方代表簽字(蓋章)：

簽約日期： 年 月 日

主題管理變革心得體會教師和方法三

規(guī)章制度是一個公司管理的基本制度，公司考勤規(guī)章制度有利于規(guī)范員工考勤明細(xì)，規(guī)范公司考勤規(guī)章制度。

第一章 總 則

第一條 為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。

第二條 考勤制度是加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)效率，搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識，自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。

第三條 公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。

第四條 各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。

第五條 公司考勤實(shí)行打卡制度，員工上、下班均需打卡(共計(jì)每日2次)。員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。

第六條 考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。

第二章 具體規(guī)定

第七條 工作時間

1、本企業(yè)全體員工每日工作時間一律以八小時為標(biāo)準(zhǔn)。

2、上午上班時間為8時30分，下班時間為12時;下午上班時間為13時，下班時間為17時30分。

第八條 遲到、早退

1、班15分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。

2、以月為計(jì)算單位，第一次遲到早退扣款10元，第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元，累計(jì)增加。

3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報(bào)批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。

第九條 請銷假

1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上的由總裁批準(zhǔn);部門經(jīng)理、總裁助理、副總裁請假由總裁批準(zhǔn)。所有請假人員都須在人力資源部備案。

2、員工因公外出不能按時打考勤卡，應(yīng)及時在考勤卡上注明原因，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

第十條 病假

1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案，月累計(jì)超過兩個工作日者，必須取得區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。

2、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，當(dāng)月累計(jì)病假兩日(含兩日)以內(nèi)的，每日扣績效考核分值3分。

4、患病員工如有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)病假條的，當(dāng)月病假累計(jì)三日(含三日)以上者，每日扣績效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個月者試為自動辭職或按北京市相關(guān)政策執(zhí)行。

5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動交給人力資源部核查存檔。

第十一條 事假

1、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規(guī)定時間申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱為事假。

2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況，必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請示公司領(lǐng)導(dǎo))，如實(shí)說明原因，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。

3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

4、事假可以用加班加點(diǎn)時間調(diào)休，但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。

5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二條 年假

1、員工在公司工作滿一年，享受每年7個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最長假期不超過14個日歷日。

2、年假需一次休完，當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年。

第十三條 婚假

1、員工請婚假時，必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部審核。

2、婚假假期為三天，男方25周歲、女方23周歲為晚婚，晚婚假期共計(jì)10天。

第十四條 產(chǎn)假

1、女員工正常生育時，給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

2、女員工懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。

3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，方可休假。

4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。

第十五條 喪假

員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，部門經(jīng)理簽字后，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后，交考勤員考勤。

第十六條 曠工

1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。

2、曠工一日(含累計(jì))者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計(jì))者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計(jì))者，當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過三日(含累計(jì))者，公司視情況給予處理。

主題管理變革心得體會教師和方法四

承 諾 書

本中心公開向xx市工商局s分局承諾，凡進(jìn)入商城的經(jīng)營者必須做到：

一、自覺遵守國家法律法規(guī)、遵守社會公德，服從管理，以德經(jīng)商，文明服務(wù)，誠實(shí)守信，公平交易，合法競爭。

二、維護(hù)商城環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在商城內(nèi)搭設(shè)各種棚架，不準(zhǔn)在人行道、走廊等公共場所亂丟垃圾，亂張貼廣告標(biāo)語。貨物擺放有序、服務(wù)態(tài)度熱情、虛心接受消費(fèi)投訴和咨詢。

三、嚴(yán)格做到商品標(biāo)識與內(nèi)在質(zhì)量相符，不經(jīng)營存在危及人身安全、健康的商品，摻雜使假、以次充好、失效變質(zhì)、國家明令淘汰的商品以及“三無”產(chǎn)品。對有實(shí)用價值的舊商品，次品要單獨(dú)存放并按規(guī)定做好標(biāo)識。

四、亮照經(jīng)營、明碼標(biāo)價、童叟無欺。

五、不銷售假冒偽劣商品，若有，依法接受工商部門的處罰。

六、正確使用法定計(jì)量單位所使用的計(jì)量器，受檢率要達(dá)到100%，不使用木桿稱，定量包裝商品不存在偽造數(shù)據(jù)行為。

承諾人：

時間：x年xx月xx日