心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于培訓(xùn)后的心得體會的框架實用一
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
關(guān)于培訓(xùn)后的心得體會的框架實用二
報到之日開始,我們告別了象牙塔的學(xué)生時代,成為_x這個大家庭中的一員,一切都是新的開始。
新的開始自然有新的鍛煉,在這一個多月培訓(xùn)的日子里,我們經(jīng)歷了深度培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)、職場abc培訓(xùn)、思想教育、辦公軟件培訓(xùn)、安全教育等一系列的培訓(xùn),每個階段的培訓(xùn)都讓我們獲益匪淺,讓我們在這短暫的時間內(nèi)學(xué)到了很多新的知識,對很多方面有了新的體會和感受。
一、軍訓(xùn)磨練
時值八月,正值北京最熱的時候。對于我們這些平時只穿短褲,還吹空調(diào)的大學(xué)生來說,那厚厚的迷彩服就像一條棉被。雖然汗如雨下,衣服已濕透,但想到我們現(xiàn)在是一名軍人,得注意形象,所以不但不能隨便脫,而且還得著裝整齊。說句實話,真的很熱,但是也不由得敬佩起那些教官來,他們比我們訓(xùn)練要艱苦的多,但是他們卻沒有一個叫苦叫累的。
天氣還是那么的熱,很多人的背上生了痱子,由于白天訓(xùn)練都得戴著帽子,我的頭上也長滿了痱子,一出汗就癢。但一想到自己現(xiàn)在是一名軍人,難道連這點苦都吃不了嗎?于是就忍著,雖然很難受,卻是一種鍛煉,一種對身體和意志的磨練。
白天的訓(xùn)練是單調(diào)的卻不乏味,隊列、齊步、正步、跑步、軍體拳、唱歌……當(dāng)空的烈日,記錄著我們的汗水,軍訓(xùn)中我們吃了不少苦,有人單獨“表演”走正步,也有人單獨被連長“操練”,盡管我們?yōu)榱藢ふ一貞浽谀抢餄M臉笑容汗流浹背地受罰,但烈日烤焦了我們所有關(guān)于這個記憶的儲存,而反復(fù)記起的是咬緊牙關(guān)想著的一句話:“好累啊,一定要撐下去!”
都說是“鐵打的硬盤,流水的兵”,當(dāng)我們的軍訓(xùn)即將結(jié)束的時候,我還是有些舍不得。想到自己要離開這些可愛的教官,回到從前,可以像以前的一樣,無拘無束,可以睡懶覺,可以不整理內(nèi)務(wù)……但卻有一種深深的失落感。
軍訓(xùn),把我們這一群人鍛煉成了真正的男子漢,讓我們知道了什么是汗水,什么是真正的快樂,及讓我們學(xué)會怎樣獨立,怎樣面對生活,面對困難,怎樣去承擔(dān)那份光榮而艱巨的責(zé)任。
二、拓展訓(xùn)練
這是我第一次參加這種培訓(xùn)活動,充滿了好奇和興奮,的確讓我體會了從未經(jīng)歷過的戰(zhàn)勝困難、突破自我的喜悅以及感受到團(tuán)隊的力量。
背摔,這個項目看起來簡單做起來難,它充分體現(xiàn)出團(tuán)隊之間的相互信任與責(zé)任。當(dāng)我們在摔的時候能不能完全信任臺下的隊友,是我們心理挑戰(zhàn)的一項,也能體現(xiàn)出你對你的同事信任有多深。在臺下接的隊友能不能用出百分百的力氣去保護(hù)隊友,它也反應(yīng)出自己所在職位應(yīng)負(fù)的責(zé)任。這就像我們在工作中的換位思考,使我們知道在今后工作中應(yīng)多為別人著想,多找自己的原因,這樣我們的團(tuán)隊才能更加團(tuán)結(jié),更加進(jìn)步。
天梯,這是個小團(tuán)隊協(xié)作項目,技巧性強、協(xié)作性強。當(dāng)看到我們的隊友在上面經(jīng)過努力終于挑戰(zhàn)成功時,我告訴自己,只要掌握好方法,一定也可以的。天梯的前面三格,我和我的搭檔很輕松的上去了,我們都覺得勝利在望,沒想到,到最后一格天梯,已經(jīng)筋疲力盡,好幾次,好不容易抓在木頭上,但都因為無力往上撐而掉下來。我想過要放棄,但還是在隊友的鼓勵中堅持住了。這次的勝利來之不易,現(xiàn)在想來還是很欣喜的,因為堅持,才有了站在天梯最高格的經(jīng)歷,要是放棄了,對我來說,會是個遺憾。個人的力量是渺小的,團(tuán)結(jié)合作,找到好的方法,就會事半功倍。有些人在成功道路上可能會有比別人多的波折,要堅持,成功才會離你更近。
斷橋,當(dāng)我站在8米高的斷橋上,心里的擔(dān)心害怕是有的,但是教練對我說:不要給自己猶豫的時間,于是我克服了害怕,跳了過去。人最難克服的是自己,斷橋一小步,人生一大步,事在人為。這個項目完全是“自我挑戰(zhàn),自我突破”,當(dāng)你面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)時,是否有勇氣放棄現(xiàn)有的舒適的生活與環(huán)境,去迎接未知的挑戰(zhàn),從而獲得更大的成功。
這次拓展訓(xùn)練給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境,幫助我們充分認(rèn)識自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進(jìn)取等素質(zhì),深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì),提升我們的思維能力,幫助我們培育機(jī)遇辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力等,更為提高了我們的團(tuán)隊合作精神,縮短團(tuán)隊成員之間的磨和了解,推動團(tuán)隊人際關(guān)系向成熟化發(fā)展。
三、職場培訓(xùn)
很高興參加了中心組織的職場abc培訓(xùn),在這一天的培訓(xùn)時間里不僅學(xué)到了學(xué)校學(xué)不到的職場中的知識,更重要的是我的心理素質(zhì)得到了提高,掃除了心中以前不敢面對的障礙,對自己有了一個更新的認(rèn)識。
當(dāng)今的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,作為我們年輕的一代更應(yīng)該不斷地去學(xué)習(xí)新的知識,勤于總結(jié)知識。在這里所說的學(xué)習(xí)還包含另一個方面,即“學(xué)習(xí)做人”。我認(rèn)為這是基本的,也是值得重視的,俗話說“做事先做人”,這話說的非常好,一個人連做“人”都不會,缺乏基本的素質(zhì),那么這個人做事也不會取得太大的成功。不斷的學(xué)習(xí),自我反省,學(xué)習(xí)他人,努力做“人”。
溝通可以使雙方增進(jìn)了解、加深情感。注重交流,一方面是與老員工的交流,只有經(jīng)常與他們溝通,了解工作中的細(xì)節(jié),知曉自身的優(yōu)缺點,才能完善自我。另一方面是與新進(jìn)同事的交流,在增進(jìn)感情的同時,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì),互相交流、相互扶持,營造一個健康向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
團(tuán)隊精神是企業(yè)沖鋒的號角,俗話說,市場如戰(zhàn)場,在企業(yè)成為市場競爭主體的今天,企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)如果有一個好的團(tuán)隊和良好的團(tuán)隊精神,它就像沖鋒的號角,激勵員工勇往直前,奮力爭先,不斷戰(zhàn)勝對手,取得戰(zhàn)場與市場的勝利。
打造團(tuán)隊精神決非一日之功,一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實踐的積累,才能逐步形成,打造團(tuán)隊精神更非一日之功??傊?,團(tuán)隊精神對任何一個企業(yè)來講都是不可缺少的精髓,否則就如同一盤散沙,一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團(tuán)隊精神,也是團(tuán)隊精神重要之所在。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我們都已回到自己的工作崗位,時間雖短,受益卻是很多,再次感謝中心給我的這次機(jī)會,我會努力學(xué)習(xí)知識,不斷提升自身水平,為海油的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于培訓(xùn)后的心得體會的框架實用三
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
關(guān)于培訓(xùn)后的心得體會的框架實用四
暑假里教育局組織了全市英語教師進(jìn)行了集中培訓(xùn),在這緊張,充實而快樂的幾天里,我感受很多,也學(xué)到了很多,這次培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸很深。
一、英語知識和基本技能有了一個質(zhì)的飛躍。
作為一名從教僅一年的老師,這次的基本技能培訓(xùn)對我來說,無疑是一個莫大的收獲,古人云“獨學(xué)而無友,則孤陋而寡聞”;“三人行,必有吾師”。一個人自學(xué),總是沒有幾個人一齊學(xué)習(xí)、切磋、交流的效果好,這也是我們這次英語培訓(xùn)的真正目的。從這次的培訓(xùn)過程中,我深刻地認(rèn)識到自身還有很多需要學(xué)習(xí)和充電的地方。
二、對教材的把握有了一個整體的認(rèn)識。
在這次學(xué)習(xí)當(dāng)中,我基本掌握了作為一個好的英語老師,怎樣的課才算是一堂好課,對教材的把握是一個關(guān)鍵,透過培訓(xùn)我明白了,我要用教材來教學(xué)生,而不是教教材,只有把握好了教材,才能把資料更好地教授給自己的學(xué)生。
三、對師風(fēng)、師德、做一名高素質(zhì)的教師有更深一步的認(rèn)識。
在我們的培訓(xùn)班級當(dāng)中,大部分老師都是來自農(nóng)村小學(xué),好多教英語的老師并非英語專業(yè),還有一些老師除了在本校中教課,還要兼任其他校園的英語教師,要在兩個校園中來回地跑。但她們卻從來沒有什么怨言,從她們身上我看到了很強的敬業(yè)精神,在跟她們接觸的過程當(dāng)中我學(xué)到了許多無形的知識,這也是我本次培訓(xùn)中受益最多的一面。
作為一名年青的教師,透過這次培訓(xùn)我感到肩上的擔(dān)子更重了,在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會加倍努力,在以后的教學(xué)中勤于思考,自我提高,盡早成為一名優(yōu)秀的老師。
關(guān)于培訓(xùn)后的心得體會的框架實用五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天的創(chuàng)建全國科普示范縣動員大會,是建縣以來科協(xié)規(guī)模最大、規(guī)格最高的一次盛會。會議主要目的是安排部署科普示范縣的創(chuàng)建工作,動員全縣各級黨政組織和廣大干部將思想和行動統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來,確保如期、圓滿完成全國科普示范縣的創(chuàng)建工作。下面,我就如何做好創(chuàng)建工作,講幾點意見:
一、要深化認(rèn)識,明確目標(biāo)
科普示范縣創(chuàng)建工作是一項全新的工作,時間短、任務(wù)重、壓力大,對各級科協(xié)組織開展科普工作提出了新的更高的要求。我們既要充分看到我們科普工作打下的良好基礎(chǔ),也應(yīng)清醒意識到我縣科普工作存在的不足,認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識,確保完成創(chuàng)建工作目標(biāo)。
一是創(chuàng)建有基礎(chǔ)。第二次科協(xié)代表大會后尤其是近四年來,全縣各級科協(xié)組織和廣大科協(xié)工作者在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞中心,真抓實干,不斷創(chuàng)新,認(rèn)真履職,切實為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為提高全民的科學(xué)文化素質(zhì)服務(wù),較好地完成了科協(xié)工作任務(wù),取得了顯著成績。全縣科普工作呈現(xiàn)出科普基層組織建設(shè)有提高、農(nóng)村科普發(fā)展有特色、青少年科技素質(zhì)教育有亮點、企業(yè)和社區(qū)科普工作有成效等特點。連續(xù)獲得全省科普工作先進(jìn)集體、全市科協(xié)系統(tǒng)先進(jìn)單位等榮譽,這為我們創(chuàng)建全國科普示范縣打下了堅實的基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)建有意義。創(chuàng)建全國科普示范縣,既要拿到這塊金字招牌,更要注重普及科技知識、提高群眾素質(zhì)。一個地方、一個區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、社會進(jìn)步的程度,既取決于思想解放的程度,也取決于全民公眾科技素養(yǎng)的高低,還取決于科學(xué)技術(shù)普及推廣的力度和廣度。只有全民科技素質(zhì)提高了,才有持續(xù)發(fā)展的后勁和后備人才,才有取之不竭的智慧和力量源泉。因此,要下大力氣提高群眾的科技素質(zhì),增強公眾對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的理解、掌握和運用能力,把科學(xué)思想、科學(xué)理念轉(zhuǎn)化為全社會的創(chuàng)新能力。創(chuàng)建全國科普示范縣,既是提高群眾科學(xué)文化素質(zhì)的有效途徑,也是提升我縣區(qū)域競爭力的客觀需要,更是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展的必然要求。
三是創(chuàng)建有目標(biāo)。我們的目標(biāo)就是要在兩年內(nèi)成功創(chuàng)建全國科普示范縣。實現(xiàn)這個目標(biāo),我們雖然有一定的工作基礎(chǔ),并取得了一些成效,但對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)還有很多差距,主要表現(xiàn)在科普基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后;科普網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不廣,部分鄉(xiāng)村科協(xié)機(jī)構(gòu)不健全,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)協(xié)會未能充分發(fā)揮作用;科普示范基地建設(shè)不到位,示范帶動作用不明顯;對青少年科普教育、培養(yǎng)、創(chuàng)新工作重視不夠,活動開展比較少,青少年科技創(chuàng)新意識和能力還不強等。因此,必須以創(chuàng)建工作為契機(jī),把科普工作作為經(jīng)濟(jì)社會中一項長期的戰(zhàn)略性工程來抓好、抓實、抓出成效,全面實現(xiàn)農(nóng)村科普上水平、城市科普見實效、青少年科普上臺階、學(xué)術(shù)交流有成效、企業(yè)科協(xié)有突破。
二、要突出重點,明確任務(wù)
創(chuàng)建全國科普示范縣,既是一個機(jī)遇,也是一個挑戰(zhàn)。我們要實現(xiàn)創(chuàng)建全國科普示范縣的目標(biāo),必須突出抓好七項重點工作,扎扎實實地促進(jìn)全縣創(chuàng)建工作順利開展。
一要切實抓好科普宣傳教育。以“科教興縣”為主題,大力宣傳創(chuàng)建工作的重大意義。利用專題科普宣傳,放映科教影視片,發(fā)放科普圖書資料,開辟科普專題節(jié)目等多種形式,廣泛深入地開展“科技活動周”、“全國科普日”、“科技三下鄉(xiāng)”等活動,努力營造良好的科普氛圍。
二要切實抓好科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要將科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為創(chuàng)建工作的重要基礎(chǔ)性工作,大力加強科普示范基地、科普教育基地等科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建設(shè)綜合性科普活動場所,配備科普資料、圖書、電視、cd機(jī)、電腦、科普宣傳設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村有專用的科普宣傳欄并及時更換內(nèi)容??h級學(xué)會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)科協(xié)、村科普分會、社區(qū)科普小組要做到“五有一能”,即:有組織機(jī)構(gòu)、有專兼職領(lǐng)導(dǎo)和工作人員、有工作計劃、有工作制度、有活動場地,能積極開展活動。
三要切實抓好實用技術(shù)推廣應(yīng)用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門要結(jié)合農(nóng)民培訓(xùn)工程的實施,制定農(nóng)民群眾總體培訓(xùn)規(guī)劃和年度計劃,組織動員科技人員多層次、多形式、全方位地開展各類培訓(xùn)活動。在開展創(chuàng)建活動中,要牢牢把握農(nóng)業(yè)和農(nóng)村這個重點,積極引進(jìn)、大力推廣良種良法,有計劃地培育科普工作典型,抓好科普示范點建設(shè)。建立科技含量高、輻射帶動作用強、有規(guī)模有檔次的科普示范點,使科普工作在創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品質(zhì)量提高等方面發(fā)揮更大作用。
四要切實抓好科技成果轉(zhuǎn)化工作。要把創(chuàng)建活動立足點放在科教與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合上,將科技、教育、經(jīng)濟(jì)三者有機(jī)結(jié)合起來,創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。當(dāng)前,我縣產(chǎn)學(xué)研結(jié)合成果轉(zhuǎn)化慢、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小,很大程度上影響了全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們要結(jié)合創(chuàng)建活動要求,繼續(xù)以發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為重點,創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方式,著力引進(jìn)和培育一批科技含量高、發(fā)展?jié)摿Υ?、?jīng)濟(jì)社會效益好的大項目,使企業(yè)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。
五要切實抓好科普示范基地建設(shè)。要圍繞支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展,全縣建立2個以上集試驗、示范、推廣、服務(wù)于一體的特色科普示范基地。要廣泛開展講精神文明、比科技致富、建設(shè)科普示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村活動,培養(yǎng)發(fā)展科技帶頭人和科技示范戶。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建成科普示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣要建成28個科普示范村,每個村培養(yǎng)10名以上的科技帶頭人,全縣10%以上的農(nóng)戶要培養(yǎng)成為科技示范戶,形成以“土專家”、“田秀才”為主體的農(nóng)民科技隊伍。
六要切實抓好青少年科技素質(zhì)教育。要積極組織青少年參加國家和省市開展的科技創(chuàng)新大賽、小發(fā)明、小制作、小論文等科技活動,在校中小學(xué)學(xué)生的科技活動參與率要達(dá)到90%以上。每年至少組織一次科技夏令營活動,組織一次身邊科學(xué)演講會,并邀請科技人員作科普報告,積極培養(yǎng)青少年學(xué)、用科學(xué)的興趣,不斷提高青少年思維能力、動手能力和科技創(chuàng)新能力。
七要切實抓好各級干部科學(xué)素質(zhì)提高。要制定符合不同層次、不同對象的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)計劃,縣鄉(xiāng)黨校在舉辦各種培訓(xùn)班中,不斷增加科技培訓(xùn)內(nèi)容。并從實際出發(fā),經(jīng)常開展以科技人員為主要對象的繼續(xù)教育活動。通過科技教育,使廣大領(lǐng)導(dǎo)干部了解科技發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,增強用科學(xué)思想觀察問題、用科學(xué)方法處理問題的能力,提高科學(xué)管理和科學(xué)決策水平。
三、要落實舉措,明確責(zé)任
創(chuàng)建科普示范縣是一項綜合性的社會系統(tǒng)工程,需要全社會的共同努力。全縣各級各部門要加強領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任,形成齊抓共管的整體合力,確保創(chuàng)建和試點的各項工作落到實處,取得成效。
一要加強領(lǐng)導(dǎo)。縣委、縣政府專門成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的組織協(xié)調(diào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)部門也應(yīng)成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),指定落實專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,把科普工作納入重要議事日程,定期研究,定期安排部署,確保創(chuàng)建工作扎實有效開展。
二要保證投入。創(chuàng)建全國科普示范縣需要全社會共同參與和支持。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門要按照創(chuàng)建工作要求,不斷加大對科普工作的投入,確保創(chuàng)建經(jīng)費和科普專項經(jīng)費足額到位,吸納社會資金投入科普建設(shè),為科普工作和創(chuàng)建活動正常開展提供經(jīng)費的保障。
三要落實責(zé)任。各級黨政組織要把創(chuàng)建科普示范縣工作作為落實縣委、縣政府“科教興縣”戰(zhàn)略的一項重要任務(wù),列入重要議事日程,由黨政一把手親自抓,精心安排部署,定期督促檢查??h創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用,充分調(diào)動各成員單位的積極性和主動性,形成合力抓創(chuàng)建。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要把握重點,組織開展經(jīng)常性、群眾性的科普活動,做好科普示范縣創(chuàng)建的日常工作。各成員單位要根據(jù)自身特點和承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù),將創(chuàng)建科普示范縣工作納入工作規(guī)劃和計劃,利用現(xiàn)有的渠道和陣地,開展多種形式的科普宣傳和科普活動,形成良好的創(chuàng)建氛圍。
四要穩(wěn)步推進(jìn)。為推動創(chuàng)建全國科普示范縣工作順利開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門要將創(chuàng)建全國科普示范縣工作納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核??h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要按照科普示范縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的標(biāo)準(zhǔn),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、居委會、廠礦企業(yè)、學(xué)校等科普組織調(diào)查研究、現(xiàn)場辦公,切實解決創(chuàng)建工作中存在的實際問題。同時,建立相應(yīng)的檢查、評比、驗收、表彰制度,對在創(chuàng)建科普示范縣工作中成績顯著的單位和個人給予表彰獎勵。對創(chuàng)建工作不認(rèn)真和不負(fù)責(zé)任的單位和個人給予通報批評,確保創(chuàng)建工作的目標(biāo)順利實現(xiàn)。
同志們,提高全民科學(xué)素質(zhì)和創(chuàng)建科普示范縣是一項功在當(dāng)代、利在千秋的偉大事業(yè),也是一項長期而又艱巨的任務(wù),需要全縣上下的共同努力。要通過創(chuàng)建全國科普示范縣全面推進(jìn)《全民科學(xué)素質(zhì)綱要》的實施,努力把我縣群眾科學(xué)素質(zhì)提升到一個嶄新的水平,真正在全縣形成以創(chuàng)建促科普、以科普促發(fā)展的格局,為建設(shè)更加美好的淥湘而作出積極的貢獻(xiàn)!
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