在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
主題公司實習(xí)第二周心得體會實用一
實習(xí)內(nèi)容: 1) 陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營銷的演講
a)當(dāng)今中國保險市場狀況
(1)首先他分析了當(dāng)今中國保險行業(yè)的一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況。(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)
(2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用。
(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對于外資保險的重要意義。
(4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而 在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。 但我們也了解到隨著中國加入wto,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊。
b)保險和保險營銷的基本知識
保險公司的償付能力是什么 保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔(dān)的風(fēng)險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時的經(jīng)濟補償能力。保險風(fēng)險的隨機性決定了保險損失的不確定性,
從而對保險公司的償付能力影響很大。 如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施。
關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變。其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細(xì)的分析。首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西。其次,從內(nèi)容上說需求有許多種,諸如生理需求 ,憂患需求 成本需求虛榮心的需求。
在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理 .需求心理,出眾心理和逆反心理的運用。
達成交易的5個前提條件:
確定需求,也即客戶最終購買的動機
購買力:只有具有購買決策權(quán)和購買經(jīng)濟實力的才能夠達成交易。
可行的解決方案:針對客戶的需求和煩勞,找到解決方案。
證明物有所值:讓客戶認(rèn)識到你購買的保險是能夠解決你的需求的 ,是經(jīng)濟的。
緊迫感:只有當(dāng)客戶有緊迫感時候才可能達成交易。
主題公司實習(xí)第二周心得體會實用二
20xx年的暑假,我的收獲有許多,這是我第一次與社會面對面地接觸,心連心地交流,我感觸頗深。我實習(xí)的地方是家里人費了九牛二虎之力才找來的單位—— 杭州新創(chuàng)廣告有限公司。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。我所在的部門是公司的策劃組,主要負(fù)責(zé)完稿、協(xié)調(diào)、雜務(wù)等。
一個月時間,說短是因為可以學(xué)的細(xì)節(jié)太多了,說長是因為可能緣自實習(xí)生的緣故,這一個月更多時間浪費在雜務(wù)上,沒有參與過一次完整的廣告策劃到執(zhí)行過程,不免有些遺憾。下面基于這一個月的實習(xí)體會,就我感觸或者獲益比較深的幾點談?wù)劇?/p>
第一,進了公司才發(fā)現(xiàn),原來自己之前堅持的所謂興趣至上、效率第一都是些不切實際的幼稚想法。一味追求理性的理想化的工作狀態(tài),卻忽視了辦公室里無處不在的潛規(guī)則和現(xiàn)實令人無奈卻又得甘之如怡的狀態(tài)。
雖然說廣告行業(yè)是一個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),理應(yīng)鼓勵自由大膽的創(chuàng)見和作風(fēng),然而套在一個層層等級的行政制度和薪酬體系下,所有的創(chuàng)意靈感的活力都被扼殺殆盡。你的想法必須迎合客戶具體個人的喜好,你的創(chuàng)意必須迎合總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好,所以很多好的想法可能連浮出水面的機會都等不到就被扼殺在搖籃里了。
對于我這個實習(xí)生,想法難免稚嫩;而對于正式員工,想法其實只是拿來兌換薪水的等價物,更何況對藝術(shù)創(chuàng)意本身的理解就是見仁見智的,與其尋求一廂情愿的藝術(shù)高標(biāo)準(zhǔn),還不如追求面面俱到的客戶迎合。衡量創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)在未下市之前,客戶的滿意就是藝術(shù)創(chuàng)作的勝利。
第二,我這個人是三分鐘熱度型的,所以做事情特別重效率。在學(xué)校也是習(xí)慣今日事今日畢,有了靈感就會一直做到完美為止,但是到了社會實踐階段,效率高就碰到了麻煩。
因為對于剛進來的新人,辦公室?guī)讉€大官或者小兵都像逮到勤雜工般的興奮,啥瑣事都丟給你做,這點其實我早就有心里準(zhǔn)備,而且大事情都是靠小事積累起來的道理我很懂。但是我沒意識到,做得快又做得好的客觀結(jié)果,是看起來我每天總是很閑,一不留神被經(jīng)理抓到,他不會了解你做了什么,也不會去當(dāng)面指出,只會誤解為我好吃懶做,無所事事。
吃了一個虧以后,我便慢慢適應(yīng)起有條不紊且速度得當(dāng)?shù)淖鍪路绞健H欢?,這樣的做法有一個致命的壞處,會讓我滋生不思進取、習(xí)慣偷懶的惡習(xí),我其實最怕自己處于這個狀態(tài),所以目前想出來的辦法就是在工作時間多翻翻公司的寶貴資料,近水樓臺先得月,填充一下平時枯乏的時間。
第三,我是個外表看起來心浮氣躁的人,在公司里頭幾天,可能和家里關(guān)系介紹的優(yōu)越感有關(guān),我一方面心里一直對被分配到看起來簡單低能的工作耿耿于懷,另一方面辦公室煩悶的空氣讓我有些窒息,于是偶爾會趁著總監(jiān)不在,上qq聊天、看網(wǎng)絡(luò)電視,誰知道我自以為忙里偷閑,其實早就被人看在眼里記在心里。
于是,我意識到:自己絕不能再那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;要學(xué)會虛心,身邊的同事就是很好的榜樣,無論他們表面上有多玩世不恭、桀驁不馴。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
最后,我想接下來我必須得充電了,不僅僅是多看,還要多思考、多體驗,積累夠多的感性體驗和理性知識?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。
在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。
實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實習(xí)一個月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。
而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
對實踐單位制度建議
有位名人說:企業(yè)經(jīng)營管理的致命傷在于固步自封,一成不變的管理體制一定會使公司遭到時代的淘汰。任何一種管理體制和方法只要它與當(dāng)時的生產(chǎn)規(guī)模水平不相適應(yīng),就必然會影響企業(yè)的發(fā)展,就必須尋求變革3come文檔頻道,只有改掉原體制中的弊端后,企業(yè)才能正常經(jīng)營、飛速發(fā)展,假如一個企業(yè)不能了解市場、適應(yīng)市場、因時而變,及時調(diào)整運行機制,那么企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理必然會陷入被動,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的舉步維艱?,F(xiàn)就我實踐的公司當(dāng)前的現(xiàn)狀和存在問題提幾點粗淺的建議:
第一,注重文化創(chuàng)新,突出廣告公司學(xué)習(xí)型組織的特點
廣告公司是典型的學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型的組織意味著組織對外部環(huán)境的變化具有快速的應(yīng)變能力,這種組織的競爭力不是靠過去的經(jīng)驗,而是依靠學(xué)習(xí)。廣告公司的核心競爭力與核心素質(zhì)密切相關(guān),而核心素質(zhì)就是創(chuàng)新。不論是管理者還是員工都要學(xué)會去學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)才會有創(chuàng)新,才能使本土廣告公司具備和外資廣告公司抗衡的資本。
第二,公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解決的問題之一
1、改革公司目前的經(jīng)營者資產(chǎn)責(zé)任制實施方案,提高薪酬標(biāo)準(zhǔn),拉大差距,打破平均主義。
2、盡快制定公司獎勵基金的使用方案,使獎勵的發(fā)放做到公平性、可操作性。
3、為了建立對高中層人員的長期激勵機制,建議公司積極探索新的分配模式,盡快制定高中層人員的期權(quán)、期股方案。
4、建議公司盡快開展崗位分析和崗位評價工作,通過崗位評價合理確定每個崗位的崗位價值。
5、建議公司建立并完善薪酬管理的體系并改革目前的崗位工資制實施方案,實行一種新的工資分配模式----崗位效益工資制。使員工的收入同其所在崗位的崗位價值和其工作業(yè)績及公司的效益緊密結(jié)合。
6、對原崗位工資制中存在的一些矛盾和問題,要在新的工資制度改革方案中一并解決。
7、建議公司在改革工資制度方案的同時,制定一些單項的獎勵方案作為工資制度方案的補充,使員工的分配模式走上多元化,如制定榮譽津貼實施方案、合理化建議及創(chuàng)新獎實施方案,建立總經(jīng)理獎勵基金等。
主題公司實習(xí)第二周心得體會實用三
為了將校園所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際賬務(wù)操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。我來到xx公司進行實習(xí),以下是我的實習(xí)報告。
深入社會實踐,接觸實際工作,提高實際操作技能,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。通過深入公司實習(xí),對我完成畢業(yè)論文和實習(xí)報告起到很重要的作用。
xx公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新,通過孜孜以求的精神,持之以恒的努力和點點滴滴的積累,成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動無邊界,學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價值觀,公司確信對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財富;“讓員工高尚,富裕”是企業(yè)不懈的追求;尊重、肯定并充分發(fā)揮每個員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。公司致力于開發(fā)和提高每一個員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力,不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系,為大家?guī)Ыo廣闊的平臺和發(fā)展空間。
負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰”,并請訪客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域;負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈。
鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳到達客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,關(guān)掉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
實習(xí)過程中,處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集分享起了必須的幫忙,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后,對xx的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。
在xx,全程化的服務(wù)理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后,而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,所有的方案、工序、流程、規(guī)定均圍繞著以客戶為中心而擬定。公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn),開展崗位練兵,每年均評選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手,并予以表彰,提高了員工學(xué)文化,學(xué)技術(shù)的主動性,為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
這次的實習(xí),對我來說,是一種挑戰(zhàn),同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的好處。
要有堅定的信念,吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。另外,作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。如果上級把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做,必須不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會了能夠隨時學(xué)習(xí),因為這也許是上級對自己的潛力考驗或是一次展示自己工作潛力的機會。
以前在校園,下課后就明白和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣,那里是公司,是工作的地方,絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。其實大學(xué)的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,相反,有更多的知識等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識充實自己,因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動,要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。
俗話說,千里之行始于足下。這次實習(xí)雖然短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識。通過實習(xí),能夠更好的了解自己的不足,對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
主題公司實習(xí)第二周心得體會實用四
我從__月__日至__月__日,在__電腦技術(shù)有限公司總部——__區(qū)__電腦城實習(xí)。最初,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制,以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實習(xí)的目的是鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于知識的融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認(rèn)識,從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z驗和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到實習(xí)的征程。經(jīng)過努力,我進入到了__電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實習(xí)。
__電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司,公司堅信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù),專業(yè)的零售團隊、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè),專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可,贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神,為客戶提供一流的服務(wù),維修各種品牌機、兼容機、組裝機,提供軟硬件上門維修服務(wù),幫助客戶解決相關(guān)疑難問題,并向中小企業(yè)及家庭個人提供電腦、局域網(wǎng)長期維護服務(wù),如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等??旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊伍是常__電腦科技限公司的一大特色。
我在__電腦科技有限公司的具體實習(xí)內(nèi)容如下:
一、在技術(shù)服務(wù)部內(nèi)組裝電腦
安裝操作系統(tǒng),以及協(xié)助主管將新到的計算機的入庫及統(tǒng)計工作。
二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調(diào)撥
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運作中最重要的一個環(huán)節(jié),就如同這樣一句話的形容:三軍未動,糧草先行。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說,這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時間的接觸之后,我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅適用于__,也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話,我在做這些工作的時候也就格外的用心了。
三、作為電腦醫(yī)院的一員,為客戶上門服務(wù),解決客戶的實際問題
與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的言談和舉止流露出來,如果方式得當(dāng),會得到客戶的認(rèn)同和贊賞,那么,公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中,一位用戶因為計算機故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務(wù),主管為了檢驗一下我的能力,便將我派去。
我費了九牛二虎之力,卻仍是無濟于事。最后,只有放棄了,并如實相告,還第二天請公司再派人來處理。當(dāng)時已經(jīng)是晚上十點多了,在此之前我一直在檢查、測試,這些都看在了用戶的眼里,記在了心里。第二天,公司重新派人去解決了問題。時隔不久,經(jīng)理親自來表揚了我,說是因為這件事,公司在用戶心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因為我學(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個途徑,也使我更加警惕自己的知識。
四、以“旁觀者”的身份進行學(xué)習(xí)
實習(xí)過程中,我自覺服從實習(xí)單位的安排,同時也把著眼點放得更高遠,從公司的全局出發(fā),去了解公司運行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求達到培養(yǎng)自己的目的。
五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進行實習(xí)和工作
無論從公司還是從個人的角度來講,我都是一個初學(xué)者和新手,許多事情都得從頭的學(xué)起和作起,所以我一直以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對待一切人和事,并積極的探索理論和實踐相結(jié)合的途徑,怎么做才能更好、更有效率。利用實習(xí)機會,深入社會,為正式步入社會工作做好準(zhǔn)備。
六、適時的去學(xué)著做銷售工作
全能型的人才是當(dāng)今社會和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和能力,在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教,邊學(xué)邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚。
實習(xí)的工作很累,但不辛苦,因為我的心中充滿了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù)。
主題公司實習(xí)第二周心得體會實用五
1、實習(xí)目的:實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個重要的綜合性實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進廠實地實習(xí),培養(yǎng)我們實踐動手的能力,獲得更多的感性認(rèn)識,把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,同時綜合檢驗我們所學(xué)知識,并使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。
2、實習(xí)時間:20xx年x月x日至x月x日
3、實習(xí)單位:xx食品有限公司
4、實習(xí)單位介紹:xxxx食品有限公司,創(chuàng)建于19xx年x月,是一家集加工銷售與一體的現(xiàn)代化食品企業(yè),公司成立后,本著“創(chuàng)新謀發(fā)展,質(zhì)量求效益”的經(jīng)營理念,不斷引進國內(nèi)外先進技術(shù),先后研制開發(fā)了奶油花生,咸酥花生,香脆花生,濃香純花生油,五香瓜子,白瓜子,黑瓜子以及最新引進的保健食品—富硒黑花生,富硒黑花生油等系列產(chǎn)品。產(chǎn)品已遠銷法國、韓國等國家。
花生含有豐富的蛋白質(zhì)和人體所需的鈣、磷、鐵、核黃素、卵磷脂、膽堿等成分;不含膽固醇,被營養(yǎng)專家譽為“綠色牛奶”和“長生果”。黑花生內(nèi)含硒、鉀、銅、鋅、鐵、鈣、錳等微量元素和8種維生素及xx種人體所需的氨基酸等營養(yǎng)成份。黑花生在維持人體的成長發(fā)育,機體免疫,心腦血管保健等方面作用非凡,經(jīng)常食用可以預(yù)防腫瘤、保護肝臟、保護心肌健康、防止心腦血管病、增強人體免疫力、清除人體內(nèi)的多余脂肪、養(yǎng)顏美容,屬于天然保健食品。
風(fēng)雨十年,奮斗十載,企業(yè)從無到有固定資產(chǎn)達xx萬元,年生產(chǎn)能力xx噸。
企業(yè)全心全意為消費者成產(chǎn)營養(yǎng),健康食品是xx公司執(zhí)著的追求。20xx年被國家檢驗、檢疫局評為“無公害農(nóng)產(chǎn)品”。20xx年被國家綠色食品發(fā)展中心評為“中國綠色產(chǎn)品”。公司先后獲得xx市“重合同、守信用企業(yè)”,“xx市誠信文明企業(yè)”等多項榮譽稱號。
5、實習(xí)單位主要產(chǎn)品:
(1)奶油花生、咸酥花生、香脆原味花生
采用精選優(yōu)質(zhì)xx大花生,經(jīng)科學(xué)加工精制而成,不含任何防腐劑,為純天然綠色食品。經(jīng)常食用,可以預(yù)防高血壓、動脈硬化和心血管疾病,還能促進腦細(xì)胞發(fā)育、補血養(yǎng)血、增強記憶、防止機體早衰,實為人體理想的營養(yǎng)保健食品。
(2)富硒黑花生
黑花生內(nèi)含硒、鉀、銅、鋅、鐵、鈣、錳等微量元素和8種維生素及19種人體所需的氨基酸等營養(yǎng)成份。公司為了保證富硒黑花生的質(zhì)量,發(fā)展黑花生種植基地200畝,固定種植戶xx戶,公司統(tǒng)一提供種子,統(tǒng)一施用生物肥料,派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo),規(guī)范種植,從源頭上保證了富硒黑花生質(zhì)量,杜絕了化肥、要為殘留,確保富硒黑花生綠色、天然,使富硒黑花生實實在在的成為天然綠色產(chǎn)品。
(3)花生油系列
普通花生油,它不含膽固醇,而且油酸含量非常高,花生油能達到68%,花生油還富含維生素e、a、b1、b2、葉酸,以及大量銅、鋅、鐵、鈣等微量元素,人體需要的42種營養(yǎng)素,花生油就含有37種。xx壓榨一級花生油,只榨取第一道花生原汁,香味濃郁,口感純正。
富硒黑花生油,選用優(yōu)質(zhì)富硒黑花生,采用先進的物理壓榨工藝精制而成,確保了各種維生素及礦物質(zhì)等微量元素的保留,香味更加原始自然,是饋贈親朋好友的高檔健康禮品。
(4)黑白瓜子
雪白瓜子能促進胰島分泌,胰島素具有降血糖作用,故用于治糖尿病且具有美容養(yǎng)顏之功效。黑瓜子含脂肪油、蛋白質(zhì)、維生素b2、氨基酸、粗纖維等成分。
(5)葵花子
葵花子又名向日葵,葵花子含有大量脂肪油、磷酸、氨基酸、有機酸和糖類等,本品營養(yǎng)價值高,老幼喜食,常食有健脾胃。
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)過程中,我已經(jīng)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的理論知識,但從未付諸實現(xiàn)。我明白只有將理論聯(lián)系實際才能夠加深對知識的理解,我也深切明白實習(xí)對我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),同樣也像“試金石”一樣對我所學(xué)知識、心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等方面進行全方位的檢測,同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。
我這次實習(xí)主要分兩個階段,第一階段主要是在春節(jié)前,主要在公司的銷售部門實習(xí);第二階段是在春節(jié)后,主要在公司的財務(wù)部門實習(xí)。
來到公司后,開始主要是熟悉公司的各個部門,簡單了解了生產(chǎn)車間、加工車間、材料庫、原料庫、生產(chǎn)車間、加工車間等部門,通過對這些部門的了解使我認(rèn)識到食品安全的重要性。重點了解了財務(wù)部門、銷售部門等部門。通過了解,簡單熟悉了公司的基本業(yè)務(wù)流程,著重了解了公司的主要產(chǎn)品以及銷售渠道。這些都為日后的實習(xí)工作打好了基礎(chǔ)。
通過對公司的簡單了解后,我首先分配到銷售部門,到該公司的一個產(chǎn)品展銷廳實習(xí)。銷售看似是一個簡單的工作,但要做到優(yōu)秀需要做出很大的努力。展銷廳是公司一個展現(xiàn)自我的窗口,展銷廳里有公司各式各樣的產(chǎn)品。在展銷廳里公司展示展品,客戶或者消費者了解產(chǎn)品。展銷廳工作的好壞直接影響了公司展品銷路的暢通與否,還影響了公司的形象好壞,因此這是一個重要的工作。
開始的兩天我主要是見習(xí),跟隨展銷廳的工作人員進一步了解各個產(chǎn)品,同時學(xué)習(xí)工作人員的營銷技巧、服務(wù)態(tài)度等。這之后我也試著向客戶介紹產(chǎn)品,向客戶宣傳各種產(chǎn)品,同有意向的客戶洽談有關(guān)事宜。在這里看似簡單不斷重復(fù)的工作,但在這過程中會遇到各式各樣的人,要學(xué)會與各種人打交道。你遇到的每一個受訪者不一定都會成為你的客戶,但對任何一個人來說都要認(rèn)真對待,因為他們都是潛在客戶。說不準(zhǔn)你不認(rèn)真對待的那個就是真正的客戶,但是如果不認(rèn)真對待就會失去這個客戶,給公司帶來損失。
二月份我公司要到xx豪德商品城廣場參見一個商品展銷會,我有幸跟隨參加并參與工作。由于展銷會持續(xù)一周,因此要在酒店住宿。我被安排行程時間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,通過網(wǎng)上預(yù)定展銷會附近的酒店,并整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,我對自己需要做的準(zhǔn)備工作基本都考慮到了。在公司展銷廳實習(xí)一段時間后,在展銷會上我已經(jīng)能夠靈活熟練應(yīng)對,做好了自己分內(nèi)的工作。
展銷會結(jié)束后,我制作了一些部門內(nèi)部的客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意調(diào)查表。我通過自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識以及搜集相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后交由銷售經(jīng)理斧正,表格大部分符合要求,得到了經(jīng)理的好評。
第二個階段主要在該公司的財務(wù)部門實習(xí),盡管我的主修專業(yè)是經(jīng)濟學(xué),但我在學(xué)校期間輔修了會計二專業(yè),學(xué)習(xí)了基本的會計實務(wù)理論知識。這一階段主要是在春節(jié)后。
在實習(xí)中,我參見了全部的公司記賬工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的、公司會計流程,應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx法》、《x法》《xx法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了企業(yè)會計工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員會計實習(xí)報告請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能。
同時在實習(xí)中,我參與了x月和x月的生產(chǎn)成本核算工作,從計算每日生產(chǎn)成本,原材料的均價,到編制生產(chǎn)成本日結(jié)表,到編制成本月結(jié)表,每一個過程都有親手操作。認(rèn)真學(xué)習(xí)了生產(chǎn)成本的核算過程。真正從課本走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了實際工作的。在這過程中,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向公司的財務(wù)學(xué)習(xí)。
在這實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管自己學(xué)過這門課程,但是在開始操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上的有些不同,實際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。在工作中,僅靠我們在課堂上學(xué)習(xí)到的知識是遠遠不夠的,我們必需在工作之余不斷的給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請較。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在工作中是不能忽視的。于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這兩個月的實習(xí)更加有意義。
接近兩個月的實習(xí)很快過去了,在這樣短的時間內(nèi)不可能將所學(xué)的知識很好的應(yīng)用于實際,但通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我充分了解了食品這個行業(yè)。通過這段時間的實習(xí),我也更加了解了這個社會,邁出了踏入社會的第一步。這段時間的實習(xí),我還有很多的感悟。
(一)我證明了自己價值,將經(jīng)濟學(xué)所學(xué)的課程應(yīng)用于實踐。經(jīng)濟學(xué)專業(yè)盡管沒有金融學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等專業(yè)更注重實踐,但經(jīng)濟學(xué)也有自己的優(yōu)勢。經(jīng)濟學(xué)是研究稀缺資源的有效配置和合理利用的一門科學(xué)。學(xué)好經(jīng)濟學(xué)專業(yè),需要廣泛學(xué)習(xí)各門課程,了解各門學(xué)科,是一個可塑性很強的專業(yè)。進入社會后,通過自己的實踐再學(xué)習(xí),能夠適合更多的部門與行業(yè),這是一些專業(yè)算不能的。
(二)從公司經(jīng)濟發(fā)展的角度看,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的很多中小企業(yè)發(fā)展還是存在很多困難。經(jīng)濟危機剛剛過去,中小企業(yè)盡管得到中央政府政策大力支持,但是很多政策并不能落到實處,中小企業(yè)面臨融資難的問題,同時還要受制與當(dāng)?shù)卣墓苤?,?yán)重制約了中小企業(yè)的發(fā)展,同時也制約著整個經(jīng)濟的復(fù)蘇。
(三)從企業(yè)管理的角度看,中小企業(yè)還存在很多管理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。同時公司信息管理系統(tǒng)不完善,嚴(yán)重制約公司發(fā)展效率。
(四)從食品行業(yè)發(fā)展角度看,食品行業(yè)是一個至關(guān)重要的行業(yè),關(guān)系的人們的生活水平乃至生命健康。食品行業(yè)發(fā)展還是面臨很多挑戰(zhàn),尤其表現(xiàn)在食品安全方面。食品安全是整個食品行業(yè)的關(guān)鍵,當(dāng)然也是食品公司非??粗氐?。如果食品安全做不好,就會重蹈三鹿的覆轍,公司也會遺臭萬年。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管在那里,實習(xí)期間的積累,必定是我人生的一筆財富。
主題公司實習(xí)第二周心得體會實用六
辦公實習(xí)
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
20xx.7.10—— 20xx.8.20
xx保險股份有限公司支公司
今年暑假,我有幸到中國xx保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國xx保險股份有限公司xx支公司。中國xx保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國xx資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國xx在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國xx保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國xxxx支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國xx新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國xx保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
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