參觀南孔儒學(xué)館心得體會及感悟 參觀孔學(xué)堂的感想(4篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于參觀南孔儒學(xué)館心得體會及感悟一

通過參觀__縣一校和二校，所見之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍，了解著學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法，雖只是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水式的走過，但在感受和品味的過程中，感慨頗深，收獲很大，受益匪淺。

文化是一種氛圍，是一種環(huán)境，是一種影響。校園文化建設(shè)是一塊會說話的宣傳牌。文化立?！珈n自己，讓人通過內(nèi)涵一眼認(rèn)出文化立校。在汾西一校，我深深感受到這里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個層面，它涵蓋著以校風(fēng)校訓(xùn)為載體的濃郁積極的校園靜態(tài)文化，涵蓋著以學(xué)生活動為載體的生機(jī)勃勃的校園動態(tài)文化，同時包含著以教學(xué)方式、管理方式、評價方式、運(yùn)行制度等為載體的教師層面的校園管理文化，和讓學(xué)生能時時處處浸染其中，直接以學(xué)生為對象的校園育人文化。

參觀學(xué)習(xí)后，我實(shí)實(shí)在在感覺到，這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好，可以說達(dá)到了極致。我們通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談，把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路(包括不同時期的辦學(xué)理念，辦學(xué)目標(biāo)，辦學(xué)規(guī)劃，行動思路等)，另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關(guān)系，師資水平、學(xué)生特點(diǎn)等方面的情況。兩所學(xué)校對教師的基本功抓的很扎實(shí)，通過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡筆畫等形式加強(qiáng)對教師的訓(xùn)練，使全體教師的基本功都能扎實(shí)。

第二方面感受學(xué)校的文化氛圍，大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設(shè)計，小到班級文化，細(xì)到一面墻、一個角的設(shè)計都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是內(nèi)涵于學(xué)校的教育思想、教育觀念，因此對課程構(gòu)建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓(xùn)、校歌、校徽、校旗等也都細(xì)細(xì)感悟，從而全面理解學(xué)校文化途徑，感受文化力量。觀察學(xué)校所有成員的行動模式，學(xué)校文化應(yīng)該深深印在每個成員的心中，體現(xiàn)在學(xué)校的每個成員對每一個行動的自覺意識和獨(dú)特的認(rèn)識中，并表現(xiàn)在日常的教育教學(xué)言行中，因此注意對每一項工作，每一個要求，每一項制度的落實(shí)進(jìn)行認(rèn)真的觀察，從而感受學(xué)校文化視野中的行動質(zhì)量，真正領(lǐng)悟文化內(nèi)涵。

在汾西一校主要參觀了學(xué)校的檔案室，從中看出學(xué)校的檔案管理很規(guī)范，很細(xì)致，教師基本功展示筆記中，如果不細(xì)看，你不會知道就是用黑筆手工寫出來的，非常協(xié)調(diào);學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細(xì)致，一點(diǎn)一滴，所見每一物都可以看出他們在日常教育教學(xué)中的精細(xì)化管理。學(xué)習(xí)中我強(qiáng)烈感覺一校是用牛校長的人格魅力和精干的領(lǐng)導(dǎo)班子來餞行辦學(xué)理念的。

這次學(xué)習(xí)真是不虛此行，使我進(jìn)一步了解了先進(jìn)學(xué)校的辦學(xué)理念和教育理念，成功學(xué)校的內(nèi)在動力和源泉。這里的教師愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)一致，才使這所學(xué)校充滿生機(jī)。長期以來，他們確實(shí)做了大量的工作，有了領(lǐng)導(dǎo)老師們的共同努力，才塑造了一個優(yōu)秀的學(xué)校。這讓我再一次想起一句話“沒有完美的個人，但有完美的團(tuán)隊

對于參觀南孔儒學(xué)館心得體會及感悟二

1、接下來，我們參觀了廠房。首先映入眼簾的是兩組發(fā)電機(jī)組和一些控制設(shè)備，我看了一下水輪發(fā)電機(jī)的銘牌：型號sf16—1613300。額定電流1035a，額定容量18823.5kva，額定電壓10500v，額定功率因數(shù)0.85（滯后），額定頻率50hz，相數(shù) 3 ，電機(jī)總重116t ，飛逸轉(zhuǎn)數(shù)697r/min ，額定勵磁電流398a ，額定勵磁電壓216v。

2、我還看了周圍的那些控制設(shè)備，那些有都是記錄有關(guān)發(fā)電機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，比如發(fā)電機(jī)運(yùn)行時的溫度，壓力，輸入輸出的電流，電壓等等。由于xx水電站是一個新建設(shè)的中小型自動化水電站，從20xx年4月份才開始運(yùn)行的。需要大量的數(shù)據(jù)來檢查運(yùn)行狀態(tài)，所以這的工作人員和技術(shù)人員必須每隔一定時間去抄表和檢查，他們邊工作的同時邊給我們講解有關(guān)設(shè)備的工作狀態(tài)和解答我們提出的各種問題，我們從他們口中知道了那些勵磁柜用途和原理，并且了解了很多的有關(guān)檢查設(shè)備的方法，聽著他們的講述，我受益不少。

3、我們參觀完上邊，隨著技術(shù)員的帶領(lǐng)下，我們到了下邊。隆隆的響聲是主旋律，巨大的水輪機(jī)是主視角。連接水輪機(jī)的是壓力管道，壓力管道是指從水庫、前池或調(diào)壓室向水輪機(jī)輸送水量的管道。其一般特點(diǎn)是坡度陡，內(nèi)水壓力大，承受水錘的動水壓力

a、上部結(jié)構(gòu)主廠房的上部結(jié)構(gòu)包括各層樓板及其梁柱系統(tǒng)、吊車梁和構(gòu)架、以及屋頂及圍護(hù)墻等。其作用主要為承受設(shè)備重量、活荷重和風(fēng)雪荷載等，并傳遞給卞部結(jié)構(gòu)。

b、下部結(jié)構(gòu)

c、廠房的下部結(jié)構(gòu)包括蝸殼、尾水管和尾水墩墻等結(jié)構(gòu)。對于河床式廠房，下部結(jié)構(gòu)中還包括進(jìn)水口結(jié)構(gòu)。其作用主要為承受水荷載的作用、構(gòu)成廠房的基礎(chǔ)，承受上部結(jié)構(gòu)、發(fā)電支承結(jié)構(gòu)，將荷載分布傳給地基和防滲等。

1、發(fā)電機(jī)支承結(jié)構(gòu)的作用是承受機(jī)組設(shè)備重以及動力荷載，傳給下部結(jié)構(gòu)

2、我看到水輪機(jī)的銘牌：水輪機(jī)的型號是hla296—lj—172，它的額定功率是16490kw ， 設(shè)計水頭6705m ， 設(shè)計流量是26.9立方米/秒，機(jī)重是38.6t，額定轉(zhuǎn)速375r/min。巨大的響聲使我們都聽不到了技術(shù)員的講解，最后我們還參觀了那些壓力設(shè)備和過濾設(shè)備。在老師和技術(shù)員的講解中，我們走出了廠房，結(jié)束了實(shí)習(xí)第一天的課程。

3、晚上，我懷著激動的心情難以入睡，眼里，腦海里全部都是水輪機(jī)和各種設(shè)備........

4、接下來的幾天，我們的主要任務(wù)是到電場里和技術(shù)員一塊進(jìn)行抄表和檢查設(shè)備的運(yùn)行情況。我?guī)е鴨栴}和他們一塊進(jìn)行我的實(shí)習(xí)之旅。我第一天的許多問題逐漸明白了。第一天，我不理解為什么那個油浸變壓器要那么龐大，是技術(shù)員告訴我是為了便于散熱。并且那些設(shè)備是自動化控制的，基本上是全部由電腦控制。其次，我一直不明白什么要有那些壓力裝置，最終明白了。那是為了將油壓入機(jī)組中，從而對機(jī)組進(jìn)行潤滑和降溫作用的。在實(shí)習(xí)的這幾天，我最驚訝的是這么一個中型的水電站居然才有20多個員工，我聽說象這樣的電場需要幾百的員工才能管理好的，但是xx水電站用的是全自動化的控制，這樣充分地節(jié)約了人力物力。

1、以前覺得書本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多，我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因；

2、從小的方面來說，我身切體會到了做好自己工作的重要性，在做事之前，要周全考慮到做工作的各個方面，特別是我們學(xué)理工的，更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來對待事情，例如：在電站中和工作人員一塊實(shí)習(xí)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，要記錄好那些數(shù)據(jù)，并且要檢查那些機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，記錄完一定數(shù)據(jù)還要分析，這些都是技術(shù)員必須認(rèn)真做好的，因為分析數(shù)據(jù)可以早發(fā)現(xiàn)機(jī)組運(yùn)行時的一些運(yùn)行即將出現(xiàn)的問題，從而做好檢查工作，不然的話，若機(jī)組一出現(xiàn)故障，那損失是相當(dāng)巨大的；

3、深切體會到了學(xué)好專業(yè)學(xué)好知識的重要性，因為我們所學(xué)的是電氣自動化，和電息息相關(guān)，若不小心，小的方面會危及生命，大的方面會給國家造成巨大的損失；

4、體會到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的。

5、這次到水電站的實(shí)習(xí)，我不敢說我懂了水電站的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財富。

對于參觀南孔儒學(xué)館心得體會及感悟三

實(shí)習(xí)目的

為了更好地認(rèn)識與了解專業(yè)知識，熟悉就業(yè)環(huán)境，并實(shí)際接觸與電力有關(guān)的器械與生產(chǎn)流程，為就業(yè)擇業(yè)做好準(zhǔn)備，我們參觀了成都嘉陵熱電廠。通過參觀熱電廠，我加深了對電廠及其相關(guān)行業(yè)的了解，并對其內(nèi)部設(shè)備和工作流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

成都嘉陵熱電廠

對熱電廠生產(chǎn)過程的認(rèn)識

火力發(fā)電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)出電能的工廠，即為燃料的化學(xué)能蒸汽的熱勢能機(jī)械能電能。在工業(yè)中又分為單純的火力發(fā)電廠和還要向外供熱的熱電廠，理論上來說，熱電廠比單純的火力發(fā)電廠來說除了供電還要供熱，充分地利用了能量，普通火電廠的發(fā)電效率只有30%-40%，而熱電廠去能達(dá)到70%-80%。在鍋爐中，燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)檎羝臒崮?，在汽輪機(jī)中，蒸汽的熱能轉(zhuǎn)變?yōu)檩喿有D(zhuǎn)的機(jī)械能，在發(fā)電機(jī)中機(jī)械能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔堋t、機(jī)、電是火電廠中的主要設(shè)備，亦稱三大主機(jī)。輔助三大主機(jī)的設(shè)備稱為輔助設(shè)備簡稱輔機(jī)。主機(jī)與輔機(jī)及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。嘉陵火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤用車或船運(yùn)送到發(fā)電廠的儲煤，再用輸煤皮帶輸送到煤斗。再從煤斗落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉，并同時輸送熱空氣來干燥和輸送煤粉。最后送入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱，預(yù)熱后的熱空氣，經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送煤粉，另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。

燃燒生成的高溫?zé)煔?，在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒u形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預(yù)熱器，同時逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣，自身變成低溫?zé)煔?，?jīng)除塵器和脫硫裝的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣，最后由排渣裝排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細(xì)小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走，經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度，后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹做功，沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī)，從而帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電。從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結(jié)冷卻成水，此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器，有汽輪機(jī)抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器，在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補(bǔ)給水與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器，汽輪機(jī)高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質(zhì)完成一個熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水(又稱循環(huán)水)送往凝結(jié)器，這就形成循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能，電能，以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐，機(jī)，電三大部分和各自相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動力廠。

熱電廠的主要設(shè)備

熱電廠主要由三大設(shè)備組成:鍋爐，汽輪機(jī)和電機(jī)。

鍋爐

1、熱電廠中鍋爐完成就是通過燃燒，把燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)換成熱能的能量轉(zhuǎn)換過程，鍋爐機(jī)組的產(chǎn)品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機(jī)組中的能量轉(zhuǎn)換包括三個過程:燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧，在鍋爐燃燒室中混合，氧化燃燒，生成高溫?zé)煔?，這個過程就燃燒過程。高溫?zé)煔馔ㄟ^鍋爐的各個受熱面?zhèn)鳠?，將熱能傳給鍋爐的工質(zhì);水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽，飽和蒸汽進(jìn)一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽，這就是傳熱與水的汽化過程。

2、關(guān)于鍋爐中使用的水，經(jīng)老師介紹，極為純凈，樂百氏純凈水號稱經(jīng)歷了27層過濾，但在鍋爐水面前只是小兒科，因為鍋爐水比它純凈許多。實(shí)習(xí)中認(rèn)識到，鍋爐的給水先進(jìn)入后自下而上流動，經(jīng)加熱后進(jìn)入汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱，在進(jìn)入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內(nèi)分離，其中水繼續(xù)留在汽包內(nèi)進(jìn)行下一輪循環(huán)。鍋爐使用的均為煤。是熱電廠的原料。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看過去，根本不能猜出來那就是煤，因為看起來它就是一座墨色的山。電廠對煤也有很高的要求。目前電廠一般采用的是煤粉爐，其原因是煤粉流動性好，可充分燃燒，使用之前，利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合，在爐內(nèi)作懸浮燃燒。嘉陵電廠的工程師介紹說煤粉的細(xì)度不到頭發(fā)絲大，主要是為了提高燃燒效率。

參觀過程在電廠中聽到最多的關(guān)于鍋爐方面的當(dāng)屬汽包。幾經(jīng)詢問和看參考書，才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離，蒸汽從汽包頂部引出，經(jīng)加熱到額定溫度后送到汽輪機(jī)中做功，而水則繼續(xù)留在里面進(jìn)行下一次循環(huán)。這就是自然循環(huán)鍋爐。

在沒有接觸到鍋爐這方面的東西時，說實(shí)話，并沒有認(rèn)識到什么是鍋爐，直到在嘉陵熱電廠，在工程師的解說下才明白那方形的就是，據(jù)說有六十多米高，周圍有許多水管，也就是水冷壁。聽老師說，鍋爐一般是吊著的，這點(diǎn)很多人不明白，如此巨大的東西為何要吊著?其實(shí)原因很簡單，就是為了應(yīng)付鍋爐的熱脹冷縮。

汽輪機(jī)

首先是葉片，長約三十厘米，寬也只有十多厘米，發(fā)電時，高溫高壓的蒸汽通過管道進(jìn)入，沖擊葉片，又產(chǎn)生反作用力從而帶動軸轉(zhuǎn)動，進(jìn)而帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電。然后又看到了一個長長的，中間纏著鋼鐵的東西，中間的鋼鐵還有六個對稱的槽，聽工程師解釋，六個槽就是為了繞線圈用的，共三組。外面還有些玻璃窗，就是供觀察或維修使用的。正面還貼了銘牌，但全是俄語，除了數(shù)字，就都不認(rèn)識了。

電機(jī)

發(fā)電機(jī)是根據(jù)電磁感應(yīng)原理而工作的一種旋轉(zhuǎn)電氣設(shè)備，它將機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能。發(fā)電時由與發(fā)電機(jī)同軸旋轉(zhuǎn)的永磁發(fā)電機(jī)發(fā)出單向交流電，經(jīng)自動電壓調(diào)節(jié)裝(mavr，dvr)單相全波整流，輸出直流電供給交流無刷勵磁機(jī)(主勵磁機(jī))的定子繞組作為勵磁電流，在交流無刷勵磁機(jī)的轉(zhuǎn)子繞組上感應(yīng)出三相交流電，三相交流電經(jīng)隨軸旋轉(zhuǎn)的三相全波整流橋整流后供給發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子，作為轉(zhuǎn)子的勵磁電流，建立勵磁磁場，汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子帶動發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)，從而在發(fā)電機(jī)內(nèi)建立旋轉(zhuǎn)磁場，發(fā)電機(jī)定子繞組切割磁力線，在定子繞組上感應(yīng)出三相對稱交流電動勢，接入負(fù)載，形成回路，在回路中便有交流電通過。

實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)之路并未終結(jié)，就如我之前說的，這只是一個新的開始，新的起點(diǎn)。通過這一次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多書上學(xué)不到的東西，也看到了許多與電力有關(guān)的東西，讓我對自己的專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也深刻地認(rèn)識到了自己的不足與缺陷，在以后的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中，我一定會更加的聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際，工作實(shí)際，嚴(yán)格地要求自己，努力地充實(shí)自己，爭取成為一個優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。

通過一年電廠專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我們對電廠有了初步的理論認(rèn)識。為了更好的認(rèn)識與了解專業(yè)知識，并拓展實(shí)際的知識面，我們先后在同煤大唐熱電廠與大同市二電廠進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)，并在北岳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了烏拉山電廠集控模擬仿真實(shí)驗，通過實(shí)習(xí)，使我加深了對電廠及其相關(guān)行業(yè)的了解，并對廠內(nèi)設(shè)備有了一定認(rèn)識。

對于參觀南孔儒學(xué)館心得體會及感悟四

近日，我有幸參加了公司組織的xxxx酒店參觀學(xué)習(xí)活動。能夠在這家由中國人自己設(shè)計建造和管理的第一座五星級酒店里呆上一天，確實(shí)能給人不同尋常的完美體驗。從酒店結(jié)構(gòu)來說，xx酒店是由xx國際管理有限公司按照國際五星級豪華商務(wù)酒店的水準(zhǔn)來進(jìn)行管理的，因而它無論在硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、或者相關(guān)服務(wù)上都能做到首屈一指；從管理哲學(xué)上來說，xx酒店正是得益于其每個細(xì)節(jié)都能做到五星級的標(biāo)準(zhǔn)，才能在競爭激烈的xx高端酒店市場獨(dú)占鰲頭。

這次的參觀讓我對xx酒店的幾個方面印象深刻，其一便是酒店的裝飾與布置。眾所周知，一家酒店無論是幾星級，看一眼室內(nèi)裝飾便可略窺一豹。它不僅能給人美的視覺體驗，更是讓人時刻可以品味到這所酒店的文化氣質(zhì)。例如酒店中不同價位的客房，雖然在價格上各有高下，但是從家居、布局到燈光、設(shè)備，無不都透露著五星級的感受，讓你仿佛享受到了國王般的禮遇。當(dāng)你一進(jìn)入xx酒店，首先映入眼簾的就是樹根直徑約一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧輝煌的燈影效果。除了絢爛的大廳外，樓上還有來自越南、韓國、意大利等多個海外國家的美食餐廳，以及頂層的一家中式自助旋轉(zhuǎn)餐廳。此外，店內(nèi)還配有多功能會議廳、美容美發(fā)中心、書店等等配套區(qū)域，可以說只要你入住了xx酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去體驗的東西。

除了xx酒店五星級的裝飾與布置外，更令我印象深刻的還是酒店的pa管理。眾所周知，pa對于任何一家想要規(guī)范經(jīng)營的酒店而言都是至關(guān)重要的，特別是在當(dāng)今快節(jié)奏的商務(wù)旅程中，也許上一位客人3分鐘前剛剛辦完離店手續(xù)，而3分鐘后下一位客人就已經(jīng)要辦理入住空房的手續(xù)。在這短短的時間里，一方面考驗的是我們協(xié)調(diào)管理房間的能力，另一方面更是考驗我們pa部門快速處理、規(guī)范作業(yè)的能力。酒店公共區(qū)域的清潔工作，若要進(jìn)行得順利而又避免對客人構(gòu)成騷擾，必須事先妥善地編訂排班時間，安排每位工作人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域和配合酒店各部門的營業(yè)時間，以制定統(tǒng)一的計劃和程序。一般來說，業(yè)內(nèi)都會推行三班制，即早班、中班和夜班。而在xx酒店，則除了這尋常的三班外，還增加了一班巡查人員，作為正常時間外的補(bǔ)充，可以隨時協(xié)助或直接來執(zhí)行緊急的清潔任務(wù)。

班次的安排還只是第一步，更重要的，還是讓pa部的每位員工清楚知道自身所負(fù)責(zé)的工作范圍、區(qū)域和工作要求，并且得力爭在規(guī)定時限內(nèi)將自己的職責(zé)完成。這一方面離不開xx酒店平常國際化的pa例行培訓(xùn)，一方面也離不開他們高素質(zhì)的員工，這兩點(diǎn)我認(rèn)為是最值得我們借鑒學(xué)習(xí)的。其次，在人手分配方面也很有講究，一般為了避免對客人構(gòu)成不便或危險，xx酒店的大型清潔及保養(yǎng)工作都是安排在夜班內(nèi)進(jìn)行的，因而夜班的人數(shù)比較多，而且素質(zhì)要求也更高。因為既要保障工作質(zhì)量，又要保障客人的安靜睡眠，這也是得我們多從平常的培訓(xùn)中來尋求解決的。

除了上述所講的時間及人員安排外，嚴(yán)格的pa員工個人要求也是必要的。例如在這次的參觀中，我了解到xx酒店對于男女員工都有如下要求，制服：干凈整齊，沒有褶皺；工牌：上班時須佩帶在制服前胸左上方；頭發(fā)：干凈修剪整齊，女員工若長發(fā)則需盤起并戴指定的頭花；指甲：整齊干凈，不可留長指甲及涂彩色指甲油；嘴：口氣要清新，上班前和上班時禁止喝酒和吃帶刺激味的食物；香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的長短，大到制服的穿戴，無處不體現(xiàn)著xx酒店五星級的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。能有如此標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)制度、作業(yè)程序做保障，也難怪xx酒店蜚聲海外名揚(yáng)四海。

在每間客房的內(nèi)部，pa人員的工作也是從服務(wù)細(xì)節(jié)做起的。例行的打掃完畢后，每間客房里相應(yīng)功能區(qū)域的物品擺放也必須按程序操作。例如行政豪華套間的臥室里，一定會在客人小憩的圓桌上擺上一盤新鮮的水果和一瓶紅酒，可折疊式的化妝鏡亦能給人方便與便捷；而商務(wù)豪華套間的書房里，寬大而敞亮的書桌上必然整整齊齊的擺放著國內(nèi)外直撥電話和一臺可以高速上網(wǎng)的電腦，書房旁的小酒吧還能讓你在辦公之余休息一番；xx套間的會客廳里真皮沙發(fā)給人的是一種嚴(yán)肅感，而小圓桌上擺放的幾本休閑雜志卻能讓人在緊張的商務(wù)談判之余享受成功的輕松。

如果你覺得有如此奢華的裝飾，如此奢華的客房，xx酒店便可以高枕無憂，那你可就錯了。在這次的學(xué)習(xí)中，xx酒店所開展的各項個性化服務(wù)也是很值得我們學(xué)習(xí)的。除了業(yè)內(nèi)常有的房間送餐、叫醒服務(wù)以外，xx酒店還提供照顧兒童、殘疾人客房、擦鞋服務(wù)、電子保險箱等等體貼的照顧服務(wù)，為每位客人解決入住后的一切煩惱。比如殘疾人客房就是按照國際標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人設(shè)施進(jìn)行配置的，充分考慮到了每一位顧客的入住需求；還比如代看兒童的服務(wù)，xx酒店里面的娛樂設(shè)施足有好幾層樓，把孩子交給他們代看，你自然可以安心的辦公去了。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，我不僅對酒店管理的相關(guān)流程有了更新更深的認(rèn)識，同時對酒店的pa管理有了更多的感悟。我認(rèn)為我們要想把這個行業(yè)做好，則必然需要像xx酒店一樣，以標(biāo)準(zhǔn)稱王，用服務(wù)取勝！