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描寫語音濾波器設(shè)計心得體會和方法一
公司地址:_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_________
聯(lián)系電話:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,擴(kuò)大雙方在各自領(lǐng)域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務(wù)項目展開合作,合作項目不包含小額支付業(yè)務(wù),即乙方利用甲方所提供的電話信息服務(wù)平臺,向用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)充值帳號或其它簡單、小額的商品交易?,F(xiàn)為明確雙方的權(quán)利與義務(wù),特訂立本協(xié)議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術(shù)和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)。
2.甲方利用其業(yè)務(wù)平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代收費服務(wù)。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、甲方責(zé)任和權(quán)利
1.甲方有權(quán)審核乙方提供的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應(yīng)的碼號資源。
3.在乙方提交相關(guān)業(yè)務(wù)文檔資料和需求后,甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)給予乙方答復(fù)。
4.甲方有權(quán)對乙方策劃的信息內(nèi)容進(jìn)行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務(wù)開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權(quán)要求乙方立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)的輔助投訴受理中心。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)將該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理,并有權(quán)督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴(yán)重的,給甲方造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和名譽損失的,甲方有權(quán)單方面中斷雙方的合作,并要求相應(yīng)的賠償。
6.由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行計費,計費結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
7.甲方允許乙方在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時,以_________品牌推廣該合作業(yè)務(wù),但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權(quán)制定有關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進(jìn)行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關(guān)文件采取末位淘汰制,并有權(quán)單方面中止和乙方的合作業(yè)務(wù)。
9.甲方有權(quán)根據(jù)_________市場的具體情況制定相應(yīng)的限費措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責(zé)任和權(quán)利
1.乙方須持有相應(yīng)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關(guān)的資料,保證所提供的信息服務(wù)的資費符合國家有關(guān)主管部門的相關(guān)規(guī)定。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應(yīng)資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務(wù)運營工作,由此所產(chǎn)生的費用由乙方負(fù)責(zé)。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負(fù)責(zé),給甲方造成一定損失的必須給甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
5.負(fù)責(zé)本合作業(yè)務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉(zhuǎn)交的投訴后,應(yīng)立即回復(fù)用戶,并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復(fù)甲方。
6.負(fù)責(zé)及時提供合作業(yè)務(wù)所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
7.乙方提供的信息服務(wù)的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準(zhǔn)確”的原則,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)禁提供如下信息內(nèi)容:涉及國家機密和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權(quán)益的內(nèi)容;黃色、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當(dāng)引起的糾紛,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應(yīng)對正在開展中的業(yè)務(wù)仍應(yīng)負(fù)責(zé),本協(xié)議的相應(yīng)條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。
10.乙方在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務(wù)即_________業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡(luò)問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負(fù)責(zé),并在48小時內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結(jié)算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費用,并負(fù)責(zé)合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔(dān)所應(yīng)繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術(shù)力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)技術(shù)流程,則甲方可為乙方提供技術(shù)支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進(jìn)行分成結(jié)算。
4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn),甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關(guān)項目進(jìn)行核實以確保計費準(zhǔn)確無誤。
5.在甲方的計費系統(tǒng)里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代收費后,按實際收入與乙方進(jìn)行分成,該部分信息費結(jié)算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結(jié)算及結(jié)款期為準(zhǔn)。
7.如果甲方實付金額與應(yīng)付金額出現(xiàn)差異時,其差額將在下月結(jié)算日由甲方進(jìn)行補/退費調(diào)帳處理。
8.結(jié)算時間:每月的28日為雙方結(jié)算日。結(jié)算數(shù)據(jù)為:上月21日至當(dāng)月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應(yīng)在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應(yīng)于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結(jié)算金額無異議,則雙方進(jìn)行資金結(jié)算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應(yīng)于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務(wù)發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務(wù)發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)_________電信電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進(jìn)行綜合考核,對業(yè)務(wù)發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進(jìn)入的sp提供公平競爭基礎(chǔ),新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關(guān)規(guī)定:
(1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權(quán)單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權(quán)單方面中止合作。
(3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務(wù)外,乙方必須在其站上顯著位置發(fā)布即將服務(wù)的公告,并配合甲方做好相關(guān)客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關(guān)規(guī)定,追究乙方違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關(guān)條款進(jìn)行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔(dān)。
2.本合同項下違約方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償責(zé)任(包括違約責(zé)任及賠償責(zé)任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預(yù)期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔(dān)責(zé)任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時,雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關(guān)部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關(guān)規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)及其他自然災(zāi)害;由于不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應(yīng)。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
描寫語音濾波器設(shè)計心得體會和方法二
甲方:_________
乙方:_________
乙方是本地最大的語音信息運營商,擁有_________地區(qū)最大的語音信息平臺,甲方利用自己獨特信息源的優(yōu)勢,在遵守國家法律,法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下,雙方就合作開辦_________業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、雙方業(yè)務(wù)項目內(nèi)容
乙方作為語音平臺及硬件提供商,甲方作為信息內(nèi)容提供商,雙方充分利用自身優(yōu)勢,開展語音咨詢服務(wù)。
甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備(服務(wù)器,存儲設(shè)備)和號碼資源開展24小時的信息咨詢服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織,整理,分類及維護(hù)。
乙方利用自有平臺及確定資源,以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備(服務(wù)器,存儲設(shè)備等),計費系統(tǒng)和號碼資源。
二、運作方式
本咨詢網(wǎng)采取用戶撥打特服號碼接入智能平臺系統(tǒng),收聽甲方24小時所提供的信息咨詢服務(wù)。并通過乙方計費平臺,向用戶收取相應(yīng)的使用費。
甲方以收取到的信息使用費,按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備(服務(wù)器,存儲設(shè)備等),計費系統(tǒng)和號碼資源的租賃費。
信息使用費由乙方代甲方向用戶收取,甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費。本信息咨詢臺對外宣傳的名稱為:_________;號碼為:_________,費率為:_________;服務(wù)內(nèi)容為:_________。
三、甲方責(zé)任
甲方必須是具有合法經(jīng)營范圍的企業(yè)法人。
甲方提供電話中繼線路,提供工作場所,設(shè)置投訴接待員及投訴電話,號碼為:_________。
甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定從事經(jīng)營活動,向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保所提供的信息準(zhǔn)確,可靠,科學(xué)。因提供錯誤信息而給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失的,引起各類事故的及法律糾紛和訴訟的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
甲方必須遵規(guī)守法,不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營。如因此而造成用戶經(jīng)濟(jì)索賠及投訴,由甲方承擔(dān)用戶全部損失。
甲方不得有將乙方提供的特服號碼轉(zhuǎn)讓,買賣,交易等違規(guī)行為,不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù),否則,乙方有權(quán)終止合作。
甲方不得在自動信箱中經(jīng)營考試成績查詢,交通違章查詢,社保,住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實用性信息。
甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。
甲方在經(jīng)營過程中不得采集,編輯,制作,傳播下列內(nèi)容:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄漏國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨,民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢,色情,賭博,暴力,兇殺,恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害合法權(quán)益的;
(9)含有法律,行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的;
如有違反,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,乙方有權(quán)終止本協(xié)議。
四、乙方責(zé)任
乙方提供特服號碼_________個。
乙方按時提供硬件設(shè)備(服務(wù)器,存儲設(shè)備等),號碼資源,專線電話相關(guān)的計費系統(tǒng),計價收費設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員,設(shè)備,并保證投入設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開通信箱。
乙方提供相應(yīng)的場地、設(shè)備、人員用于接待用戶及明細(xì)賬查詢。
乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營場地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
五、費用結(jié)算及支付方式
結(jié)算:乙方從第三個月起將第一個月收取到的信息費扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費和租賃費后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶,以后以此類推并提供月?lián)艽蚯鍐巍<追奖仨氶_具國家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。
稅務(wù):各自支付各方所得應(yīng)付稅款。
六、在協(xié)議有效期內(nèi),甲方不與其它聲訊臺合作,如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作,并提供信息服務(wù),乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議,同時,停止支付甲方一切費用。
七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶介紹對方的業(yè)務(wù)。
八、在進(jìn)行廣告宣傳活動時,必須注明電話信息咨詢費率,以提高信息商品價格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一,并在宣傳及發(fā)布信息時,公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。
九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽的情況下或甲方連續(xù)三個月?lián)艽蛄坎蛔鉥________分鐘/月/每特服號碼,本協(xié)議自動終止。
十、由于不可抗力的原因(政策因素及自然因素等)導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險,系統(tǒng)故障等,由此引起的問題,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷,雙方各自處理本端設(shè)備,由此引起的損失互免追究。
十一、保密條款
本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi),甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密,技術(shù)秘密,經(jīng)營技巧和其它保密資料。
十二、本協(xié)議一式兩份,具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
甲,乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款,如一方發(fā)生違約,需向另一方支付違約金_________元,并終止合作協(xié)議。
十三、此協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
描寫語音濾波器設(shè)計心得體會和方法三
語音平臺租賃協(xié)議書
甲方:_________
乙方:_________
乙方是本地最大的語音信息運營商,擁有_________地區(qū)最大的語音信息平臺,甲方利用自己獨特信息源的優(yōu)勢,在遵守國家法律,法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下,雙方就合作開辦_________業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、雙方業(yè)務(wù)項目內(nèi)容
乙方作為語音平臺及硬件提供商,甲方作為信息內(nèi)容提供商,雙方充分利用自身優(yōu)勢,開展語音咨詢服務(wù)。
甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備(服務(wù)器,存儲設(shè)備)和號碼資源開展24小時的信息咨詢服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織,整理,分類及維護(hù)。
乙方利用自有平臺及確定資源,以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備(服務(wù)器,存儲設(shè)備等),計費系統(tǒng)和號碼資源。
二、運作方式
本咨詢網(wǎng)采取用戶撥打特服號碼接入智能平臺系統(tǒng),收聽甲方24小時所提供的信息咨詢服務(wù)。并通過乙方計費平臺,向用戶收取相應(yīng)的使用費。
甲方以收取到的信息使用費,按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備(服務(wù)器,存儲設(shè)備等),計費系統(tǒng)和號碼資源的租賃費。
信息使用費由乙方代甲方向用戶收取,甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費。本信息咨詢臺對外宣傳的名稱為:_________;號碼為:_________,費率為:_________;服務(wù)內(nèi)容為:_________。
三、甲方責(zé)任
甲方必須是具有合法經(jīng)營范圍的企業(yè)法人。
甲方提供電話中繼線路,提供工作場所,設(shè)置投訴接待員及投訴電話,號碼為:_________。
甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定從事經(jīng)營活動,向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保所提供的信息準(zhǔn)確,可靠,科學(xué)。因提供錯誤信息而給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失的,引起各類事故的及法律糾紛和訴訟的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
甲方必須遵規(guī)守法,不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營。如因此而造成用戶經(jīng)濟(jì)索賠及投訴,由甲方承擔(dān)用戶全部損失。
甲方不得有將乙方提供的特服號碼轉(zhuǎn)讓,買賣,交易等違規(guī)行為,不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù),否則,乙方有權(quán)終止合作。
甲方不得在自動信箱中經(jīng)營考試成績查詢,交通違章查詢,社保,住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實用性信息。
甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。
甲方在經(jīng)營過程中不得采集,編輯,制作,傳播下列內(nèi)容:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄漏國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨,民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢,色情,賭博,暴力,兇殺,恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害合法權(quán)益的;
(9)含有法律,行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的;
如有違反,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,乙方有權(quán)終止本協(xié)議。
四、乙方責(zé)任
乙方提供特服號碼_________個。
乙方按時提供硬件設(shè)備(服務(wù)器,存儲設(shè)備等),號碼資源,專線電話相關(guān)的計費系統(tǒng),計價收費設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員,設(shè)備,并保證投入設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開通信箱。
乙方提供相應(yīng)的場地、設(shè)備、人員用于接待用戶及明細(xì)賬查詢。
乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營場地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
五、費用結(jié)算及支付方式
結(jié)算:乙方從第三個月起將第一個月收取到的信息費扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費和租賃費后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶,以后以此類推并提供月?lián)艽蚯鍐?。甲方必須開具國家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。
稅務(wù):各自支付各方所得應(yīng)付稅款。
六、在協(xié)議有效期內(nèi),甲方不與其它聲訊臺合作,如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作,并提供信息服務(wù),乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議,同時,停止支付甲方一切費用。
七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶介紹對方的業(yè)務(wù)。
八、在進(jìn)行廣告宣傳活動時,必須注明電話信息咨詢費率,以提高信息商品價格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一,并在宣傳及發(fā)布信息時,公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。
九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽的情況下或甲方連續(xù)三個月?lián)艽蛄坎蛔鉥________分鐘/月/每特服號碼,本協(xié)議自動終止。
十、由于不可抗力的原因(政策因素及自然因素等)導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險,系統(tǒng)故障等,由此引起的問題,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷,雙方各自處理本端設(shè)備,由此引起的損失互免追究。
十一、保密條款
本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi),甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密,技術(shù)秘密,經(jīng)營技巧和其它保密資料。
十二、本協(xié)議一式兩份,具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
甲,乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款,如一方發(fā)生違約,需向另一方支付違約金_________元,并終止合作協(xié)議。
十三、此協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
描寫語音濾波器設(shè)計心得體會和方法四
合同編號:______________
甲方:________________________
地址:________________________
電話:________________________
乙方:________________________
地址:________________________
電話:________________________
乙方是本地最大的語音信息運營商,擁有西北地區(qū)最大的語音信息平臺,甲方利用自己獨特信息源的優(yōu)勢,在遵守國家法律、法規(guī)和通信行業(yè)管理規(guī)定的前提下,雙方就合作開辦“_________________________”業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、雙方業(yè)務(wù)項目內(nèi)容
乙方作為語音平臺及硬件提供商,甲方作為信息內(nèi)容提供商,雙方充分利用自身優(yōu)勢,開展語音咨詢服務(wù)。
甲方可利用乙方所提供硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲設(shè)備)和號碼資源開展_____小時的信息咨詢服務(wù)。并負(fù)責(zé)所屬信息的組織、整理、分類及維護(hù)。
乙方利用自有平臺及確定資源,以租賃的方式向甲方提供業(yè)務(wù)所需硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲設(shè)備等)、計費系統(tǒng)和號碼資源。
二、運作方式
1.本咨詢網(wǎng)采取用戶撥打特服號碼接入智能平臺系統(tǒng),收聽甲方______小時所提供的信息咨詢服務(wù)。并通過乙方計費平臺,向用戶收取相應(yīng)的使用費。
2.甲方以收取到的信息使用費,按一定比例向乙方支付硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲設(shè)備等)、計費系統(tǒng)和號碼資源的租賃費。
3.信息使用費由乙方代甲方向用戶收取,甲方按照協(xié)議約定的比例向乙方支付代收勞務(wù)費。
本信息咨詢臺對外宣傳的名稱為:“________”號碼為:_______,費率為:?________服務(wù)內(nèi)容為________。
三、甲方責(zé)任
甲方必須是具有合法經(jīng)營范圍的企業(yè)法人。
甲方提供電話中繼線路,提供工作場所,設(shè)置投訴接待員及投訴電話,號碼為:__________。
甲方必須嚴(yán)格按照有關(guān)部門的規(guī)定從事經(jīng)營活動,向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保所提供的信息準(zhǔn)確、可靠、科學(xué)。因提供錯誤信息而給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失的、引起各類事故的及法律糾紛和訴訟的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
甲方必須遵規(guī)守法,不得為提高話務(wù)量而使用欺騙等不正當(dāng)?shù)氖侄谓?jīng)營。如因此而造成用戶經(jīng)濟(jì)索賠及投訴,由甲方承擔(dān)用戶全部損失。
甲方不得有將乙方提供的特服號碼轉(zhuǎn)讓、買賣、交易等違規(guī)行為,不得提供超出本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容的信息服務(wù),否則,乙方有權(quán)終止合作。
甲方不得在自動信箱中經(jīng)營考試成績查詢、交通違章查詢、社保、住房公積金以及乙方所規(guī)定的其它實用性信息。
甲方不得以乙方的名義進(jìn)行各種宣傳。
甲方在經(jīng)營過程中不得采集、編輯、制作、傳播下列內(nèi)容:
(1)_____所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄漏國家秘密,_____國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)__________、_____,破壞_____的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚_____和封建_____的;
(6)_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_(dá)____的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害合法權(quán)益的;
(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其它內(nèi)容的;
如有違反,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,乙方有權(quán)終止本協(xié)議。
四、乙方責(zé)任
1.乙方提供特服號碼_______個。
2.乙方按時提供硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲設(shè)備等)、號碼資源、專線電話相關(guān)的計費系統(tǒng)、計價_____設(shè)備和與此相關(guān)的技術(shù)人員、設(shè)備,并保證投入設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
根據(jù)甲方的要求制作信箱流程并開通信箱。
乙方提供相應(yīng)的場地、設(shè)備、人員用于接待用戶及明細(xì)賬查詢。
乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營場地、設(shè)施、信息質(zhì)量、信息內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
五、費用結(jié)算及支付方式:
結(jié)算:乙方從第三個月起將第一個月收取到的信息費扣除乙方應(yīng)得的勞務(wù)費和租賃費后轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶,以后以此類推并提供月?lián)艽蚯鍐?。甲方必須開具國家認(rèn)可的稅務(wù)發(fā)票以供乙方入賬。
稅務(wù):各自支付各方所得應(yīng)付稅款。
六、在協(xié)議有效期內(nèi),甲方不與其它聲訊臺合作,如發(fā)現(xiàn)甲方與第三方合作,并提供信息服務(wù),乙方有權(quán)單方解除合作協(xié)議,同時,停止支付甲方一切費用。
七、甲方僅限于在申辦服務(wù)內(nèi)容范圍發(fā)展。在可能的條件下雙方在各自的業(yè)務(wù)與咨詢信息網(wǎng)中應(yīng)優(yōu)先向各自的用戶介紹對方的業(yè)務(wù)。
八、在進(jìn)行廣告宣傳活動時,必須注明電話信息咨詢費率,以提高信息商品價格的透明度。雙方宣傳口徑需統(tǒng)一,并在宣傳及發(fā)布信息時,公布甲方質(zhì)量監(jiān)督電話。
九、在甲方所提供信息不準(zhǔn)確以致影響乙方的信譽的情況下或甲方連續(xù)三個月?lián)艽蛄坎蛔鉥____分鐘/月/每特服號碼,本協(xié)議自動終止。
十、由于不可抗力的原因(政策因素及自然因素等)導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險、系統(tǒng)故障等,由此引起的問題,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。由不可抗力的原因引起的系統(tǒng)撤銷,雙方各自處理本端設(shè)備,由此引起的損失互免追究。
十一、保密條款
本協(xié)議在有效期內(nèi)及終止后一年內(nèi),甲乙雙方任何一方均不應(yīng)向第三方披露或提供從對方得到或雙方共創(chuàng)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營技巧和其它保密資料。
十二、本協(xié)議一式兩份,具有同等法律效力。自雙方代表人簽字蓋章后生效。有效期自_____年___月____日起至_____年___月____日止。甲、乙雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議所列之條款,如一方發(fā)生違約,需向另一方支付違約金兩萬元,并終止合作協(xié)議。
十三、此協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:______________
代表簽字:__________
日期:______________
開戶行:____________
賬號:______________
乙方:____________
代表簽字:__________
日期:______________
描寫語音濾波器設(shè)計心得體會和方法五
甲方:【 】
乙方:【中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司】
【 】年【 】月【 】日
甲方:【 】
法定地址:【 】
法定代表人:【 】
聯(lián)系人:【 】
電話:【 】
傳真:【 】
郵政編碼:【 】
乙方:【中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司】
法定地址:【 】
法定代表人或負(fù)責(zé)人:【 】
聯(lián)系人:【 】
電話:【 】
傳真:【 】
郵政編碼:【 】
鑒于甲方擬開通語音專線業(yè)務(wù),乙方愿意并有能力向甲方提供語音專線租用及相關(guān)服務(wù),甲乙雙方本著平等自愿的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供語音專線業(yè)務(wù)事宜,達(dá)成如下一致條款:
第一條:合作內(nèi)容
1.1 語音專線業(yè)務(wù)是指集團(tuán)客戶通過pbx(tdm/ip)、iad、ag等語音接入設(shè)備以專線方式與中國移動通信網(wǎng)絡(luò)連接,利用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)為集團(tuán)客戶提供的語音、傳真等通信服務(wù)。
1.2 甲方租用乙方語音專線用途【□辦公固話 □呼叫中心 □傳真】,甲方行業(yè)性質(zhì)及業(yè)務(wù)具體使用場景:
歸屬行業(yè)
□計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
□金融/銀行/保險
□建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理
□商業(yè)服務(wù)
□貿(mào)易/消費(食品/服裝/家具等)/家用電器
□廣告/媒體/文化
□制造/加工/汽車
□交通/運輸/物流/倉儲/郵政
□服務(wù)業(yè)
□能源/原材料
□醫(yī)藥/醫(yī)療
□國家事業(yè)單位/衛(wèi)生/教育/培訓(xùn)/科研/非贏利機構(gòu)
□農(nóng)/林/牧/漁
□其他(請寫明)_______________________
使用場景
□單位日常辦公
□日常對外商務(wù)聯(lián)系,非營銷、推銷外呼等
□售后服務(wù)
□客戶咨詢、客戶回訪等
□其他(請寫明)_________________________
1.3 乙方收取語音專線相關(guān)費用,并根據(jù)協(xié)議約定內(nèi)容維護(hù)相關(guān)線路并提供客戶服務(wù)工作。
1.4 如甲方另有其他種類的業(yè)務(wù)需求,雙方可簽訂補充協(xié)議,并具同等法律效力。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1 甲方有權(quán)在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有語音專線業(yè)務(wù)規(guī)定的相關(guān)服務(wù)。
2.2 甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)租用乙方語音專線,并應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付各項費用。
2.3 甲方應(yīng)派專人負(fù)責(zé)做好本方入網(wǎng)的各項準(zhǔn)備工作,包括:入網(wǎng)前期的組織、協(xié)調(diào)工作;接入設(shè)備及免費提供機房內(nèi)安裝場地、配套設(shè)施(如機架、電源、空調(diào)、照明等)的準(zhǔn)備;保證入網(wǎng)各機構(gòu)配合乙方的進(jìn)網(wǎng)調(diào)測工作;調(diào)配和預(yù)留所在大樓內(nèi)配線室至機房的通信線路;提供涉及入網(wǎng)實施工作的各機構(gòu)項目負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式等。甲方應(yīng)為乙方接入線路及設(shè)備提供安全保障,并為乙方進(jìn)行線路接入及設(shè)備維護(hù)提供必要的協(xié)助和配合。甲方應(yīng)保證專線甲方側(cè)接入地點物業(yè)全面配合乙方工程實施、安裝和調(diào)測等工作。如因甲方未做好上述入網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作,導(dǎo)致乙方被要求支付額外費用的,該等費用應(yīng)由甲方承擔(dān)。對于因甲方原因造成的接入或維護(hù)延遲,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
2.4 甲方應(yīng)以《集團(tuán)專線建設(shè)需求確認(rèn)單》(附件2)的形式向乙方書面提供語音專線開通的準(zhǔn)確的甲方側(cè)接入地點、線路帶寬、數(shù)量、技術(shù)要求、工期、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。如甲方提供以上信息有誤,相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。如因甲方提供的專線接入地點錯誤導(dǎo)致工期延誤的,開通時間應(yīng)相應(yīng)地順延;因此造成乙方損失的,甲方應(yīng)予以賠償。
2.5 甲方應(yīng)確保其系統(tǒng)中的通信設(shè)備及接口規(guī)范符合國家主管部門規(guī)定的且具備適合于本協(xié)議的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方針對語音專線業(yè)務(wù)的管理規(guī)定,甲方所使用的用于接入乙方網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備須擁有進(jìn)網(wǎng)許可,并與乙方的設(shè)備相兼容。甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的客戶端設(shè)備情況,并為乙方設(shè)備的安全和正常運行提供必要條件,配合乙方制定適合甲方的技術(shù)實施方案。
2.6 甲方側(cè)(客戶端)設(shè)備由甲方投資建設(shè)和管理,甲方側(cè)設(shè)備的擴(kuò)容改造、技術(shù)支持及服務(wù)由甲方負(fù)責(zé)。甲乙雙方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)界面以甲方側(cè)設(shè)備為界,甲方設(shè)備外側(cè)至乙方網(wǎng)絡(luò)由乙方負(fù)責(zé)。
2.7 在乙方根據(jù)業(yè)務(wù)要求而實施相關(guān)建設(shè)工程時,甲方應(yīng)保證必要的施工條件;對于安裝相應(yīng)光纖、設(shè)備等所需要的甲方紅線以內(nèi)的交接間、管道、溝槽、孔、洞等設(shè)施,甲方需要自行提供,且甲方不得擅自拆、改、更換、加裝、移裝乙方安裝的語音專線、設(shè)施、設(shè)備。
2.8 甲方應(yīng)對乙方布放在甲方辦公區(qū)域的設(shè)備履行日常實物管理及保全職責(zé),并配合乙方開展日常巡檢。甲方在未經(jīng)過乙方授權(quán)同意的情況下,不得替換乙方設(shè)備或更改相應(yīng)設(shè)備參數(shù)配置。在業(yè)務(wù)注銷后,產(chǎn)權(quán)屬于乙方的設(shè)備,乙方將進(jìn)行設(shè)備回收,甲方應(yīng)給予相應(yīng)配合。
2.9 乙方不負(fù)責(zé)甲方樓宇的綜合布線工作。甲方自建機房環(huán)境配備需達(dá)到乙方建議標(biāo)準(zhǔn),若由于甲方機房達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的一切損失(包括但不限于乙方設(shè)備損壞導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常使用等),均與乙方及業(yè)務(wù)平臺無關(guān),由甲方自行承擔(dān)因此造成的一切后果。
2.10 甲方不得利用租用的語音專線從事違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的活動,不得違法經(jīng)營電信業(yè)務(wù),并應(yīng)確保所使用的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)起、接收、轉(zhuǎn)接的內(nèi)容合法合規(guī),否則乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議,且不承擔(dān)違約責(zé)任,因此造成的相應(yīng)責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
2.11 甲方使用乙方語音專線業(yè)務(wù),必須遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。具體內(nèi)容包括但不限于:甲方主叫號碼只能使用乙方或工業(yè)和信息化部分配的號碼,不得隱藏、變更或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售號碼;不得開展無特定主被叫的話務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù);不得通過技術(shù)手段實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話(pc軟件/app等)的語音落地;不得采取自動語音群呼方式進(jìn)行外呼;不得開展回?fù)軜I(yè)務(wù)(包括pc軟件/app等方式)的語音落地和轉(zhuǎn)接,不得為改×號軟件提供呼叫接續(xù)服務(wù);不得采取自動語音群呼方式進(jìn)行外呼;甲方接入乙方語音專線集中管控平臺,并遵從相關(guān)業(yè)務(wù)管理要求;甲方需明確語音專線接入用途,不能違規(guī)經(jīng)營、不變更合同約定用途;如開通呼叫中心業(yè)務(wù),甲方應(yīng)備份呼叫內(nèi)容錄音文件。若違反上述規(guī)定,乙方有權(quán)立即停止所有語音專線接入服務(wù),且不負(fù)任何違約責(zé)任,一切責(zé)任后果由甲方自行承擔(dān)。
2.12 甲方使用乙方語音專線業(yè)務(wù),同一主叫號碼對同一被叫號碼單位時間內(nèi)呼叫次數(shù),呼叫頻次不得超過5次/分鐘;對振鈴小于7秒的響一聲電話以及接續(xù)時長小于5秒的異常電話加總占比不得超過每日50%話務(wù)。若甲方存在上述違規(guī)呼叫情況,乙方有權(quán)立即停止所有語音專線接入服務(wù),且不負(fù)任何違約責(zé)任,一切責(zé)任后果由甲方自行承擔(dān)。
2.13 甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)申請登記資料均真實、準(zhǔn)確和有效,并有義務(wù)配合乙方核實登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更,應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式(需加蓋甲方公章)通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實、不正確,導(dǎo)致乙方無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正上述信息的,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務(wù),相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1 乙方有權(quán)依照本協(xié)議約定向甲方收取各項費用。
3.2 乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的客戶端設(shè)備情況及業(yè)務(wù)需求,制定整體解決的技術(shù)方案,并負(fù)責(zé)本協(xié)議規(guī)定范圍內(nèi)所涉及的工程實施工作,按本協(xié)議約定向甲方提供語音專線業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。
3.3 乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足工信部頒布的《電信服務(wù)規(guī)范》,保障甲方使用通信業(yè)務(wù)安全暢通。
3.4 本協(xié)議生效后,乙方應(yīng)于【 】個工作日內(nèi)完成甲方租用專線的開通工作。如甲方在業(yè)務(wù)受理單中對開通時間另有要求,且業(yè)務(wù)受理單為乙方所接受,乙方應(yīng)按照甲方要求的時間開通專線。因下列情況產(chǎn)生的延誤,乙方不承擔(dān)責(zé)任:
(1)甲方(客戶端)不具備網(wǎng)絡(luò)接入所要求的線路條件,需要進(jìn)行特殊線路施工或甲方所在地理位置超出提供專線的有效距離;
(2)甲方(客戶端)不具備網(wǎng)絡(luò)接入所要求的終端接入設(shè)備,需要進(jìn)行設(shè)備的更換;
(3)因無法預(yù)見的市政施工、市政審批等原因?qū)е碌木€路開通受阻;
(4)由于法定節(jié)假日和遇重大活動時,乙方按照政府規(guī)定進(jìn)行封網(wǎng)的情況;
(5)本協(xié)議約定的其他情況以及其他因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r開通的情況。
3.6 乙方如發(fā)現(xiàn)甲方違法使用、違規(guī)外呼、超約定用途使用、轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售、被公安機關(guān)通報以及產(chǎn)生用戶批量投訴等情況的,乙方有權(quán)立即停止所有語音專線接入服務(wù),且不負(fù)任何違約責(zé)任,一切責(zé)任后果由甲方自行承擔(dān)。
3.7 乙方為甲方提供重要客戶保障機制,支持7×24小時故障申告,并在承諾時限內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。乙方實行一點申告,全程服務(wù),負(fù)責(zé)故障的全程處理,甲方應(yīng)積極予以協(xié)助配合。乙方售后服務(wù)和投訴熱線為:【10086】或【 】。
3.8 在甲方以后的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容及網(wǎng)絡(luò)升級中,乙方以優(yōu)惠的條件為甲方提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。因擴(kuò)容涉及新增專線線路等事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商議定。
3.9 因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞、丟失或影響其他客戶業(yè)務(wù)使用的,乙方有權(quán)要求甲方賠償實際損失。對因甲方原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障或維護(hù)遲延,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.10 因乙方進(jìn)行定期設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級改造、必要的專線施工、割接等可能影響語音專線業(yè)務(wù)的正常使用時,乙方應(yīng)提前通知甲方,說明必要情況,并盡可能減少對業(yè)務(wù)使用的影響,但乙方不就此承擔(dān)任何責(zé)任。
3.11 對于甲方的通信費賬單數(shù)據(jù),乙方保留期限為5個月(系統(tǒng)產(chǎn)生客戶通信費賬單當(dāng)月起后5個月,不含當(dāng)月)。若甲方或用戶對乙方收取的通信費存有異議,應(yīng)在上述期限內(nèi)向乙方提出。
3.12 非因法定理由或經(jīng)甲方許可,乙方不得將甲方傳送的信息用于其他用途,并應(yīng)保障甲方的信息在乙方鏈路上傳送的私密性。對于因甲方原因引起的任何數(shù)據(jù)丟失或機密外泄,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.13 乙方根據(jù)甲方的故障恢復(fù)時限要求明確線路的sla服務(wù)等級。故障主要包括業(yè)務(wù)中斷和一般故障:業(yè)務(wù)中斷指線路完全無法使用;一般故障指線路可使用情況下的其他故障,如線路性能劣化等。sla服務(wù)等級區(qū)別具體如下:
故障類別專線類型aaa級aa級a級普通級
業(yè)務(wù)中斷跨地市、地市內(nèi)2468
跨省4468
一般故障跨地市、地市內(nèi)24244848
跨省
注:故障恢復(fù)時限指自甲方提出故障投訴時或出現(xiàn)監(jiān)控告警時起,至甲方線路恢復(fù)正常所需要的時間(單位:小時)。
3.14 乙方為甲方提供【 】條【 】m語音專線服務(wù):
接入方式為【□gpon □ptn □mstp □sdh □裸纖 □待定】
接入地址為【 】
第四條:開通驗收
4.1 在乙方施工完畢后,甲乙雙方按照乙方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行驗收。如甲方對業(yè)務(wù)驗收有特殊要求,應(yīng)在本協(xié)議簽署前提出書面意見,并與乙方協(xié)商一致。開通驗收時,以雙方達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。
4.2 業(yè)務(wù)驗收應(yīng)在乙方施工完畢后3個工作日內(nèi),由甲乙雙方相關(guān)人員共同書面確認(rèn),簽署《集團(tuán)專線開通/計費確認(rèn)單》和《語音專線驗收報告》(見本協(xié)議附件3和4)。如甲方對工程驗收有異議,則應(yīng)在上述期限內(nèi)提出書面意見;如甲方在上述期限內(nèi)對驗收未提出書面意見也未確認(rèn)開通的,則視為驗收已通過且甲方已同意開通業(yè)務(wù)。
第五條:資費標(biāo)準(zhǔn)及繳費方式
5.1 費用項目包括安裝調(diào)試費、專線月租費和sla服務(wù)費和語音通信費。
5.2 安裝調(diào)試費:甲方需向乙方一次性支付安裝調(diào)試費1000元/條。
5.3 專線月租費:甲方需向乙方支付線路使用費用,費用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方規(guī)定執(zhí)行。
5.4 sla服務(wù)費:乙方根據(jù)甲方sla服務(wù)的需求,按月收取相應(yīng)的服務(wù)費用。普通級專線不收取服務(wù)費,a級專線服務(wù)費為月租(含稅單價)的10%,aa級專線為月租(含稅單價)的20%,aaa級專線為月租(含稅單價)的30%。
5.5 語音通信費:甲方需向乙方支付語音通信費,費用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方規(guī)定執(zhí)行。
5.6 簽約資費:
費用項目優(yōu)惠后費率
語音專線安裝調(diào)試費一次性收取【 】元。
月租專線帶寬【 】m,共計【 】條。
含增值稅單價為【 】元/月/條,稅率為11%。
月租費合計【 】元/月。
sla服務(wù)費服務(wù)等級為【 】級,費用為【 】元/月/條。
sla服務(wù)費合計【 】元/月。
語音通信費通信類別為【□本地/□國內(nèi)長途/□本地和國內(nèi)長途合一/□港澳臺、國際長途】,費用為【 】元/分鐘。
5.7 專線以乙方業(yè)務(wù)開通和關(guān)停為依據(jù)按月計費,首月和末月按實際使用天數(shù)計費。
5.8 若由于專線施工進(jìn)度問題導(dǎo)致專線分批開通且甲方要求立即使用的,則分批開通使用的部分專線,立即開始計費。
5.9 在本協(xié)議有效期內(nèi),如乙方的資費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)中國工業(yè)與信息化部及國家其他相關(guān)部門的相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)提前1周通過書面形式通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。經(jīng)認(rèn)可的補充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的一部分,具備相同的法律效力,雙方應(yīng)遵循履行。
5.10 甲方付款方式:【□預(yù)付費方式/□后付費方式】。
5.11 預(yù)付費方式:甲方應(yīng)提前預(yù)存專線月租費用,若甲方當(dāng)月末付費賬戶中預(yù)存款不足以抵扣次月的月租費時,乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。
5.12 后付費方式:甲方的繳費周期為【□月/□季度/□半年】。甲方應(yīng)在每個繳費周期(業(yè)務(wù)開通當(dāng)月即為繳費周期開始計算的第一個月)結(jié)束后的第一個月內(nèi)繳清上期費用,第二個月為賬款催繳期,由乙方客戶經(jīng)理或10086向甲方進(jìn)行催繳費和逾期停機的通知,第三個月1日若甲方仍未結(jié)清賬款,乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。
5.13 當(dāng)業(yè)務(wù)暫停達(dá)到3個月,乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)注銷。
5.14 甲方保證乙方為唯一的收款人,否則不能免除其對乙方的付款責(zé)任。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議確定之金額按期向乙方交納應(yīng)付的費用。
乙方全稱:【 】
乙方開戶行:【 】
乙方銀行賬號:【 】
5.15 若乙方變更付款方式或銀行托收的帳號,應(yīng)以書面形式通知甲方。若甲方變更結(jié)算方式,乙方承諾給予配合。若甲方變更付款方式或銀行托收的賬號,應(yīng)以書面形式通知乙方。若乙方變更結(jié)算方式,甲方承諾給予配合。
第六條:發(fā)票信息
6.1 根據(jù)電信業(yè)“營改增”相關(guān)法規(guī)要求,乙方可對20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費用提供電信業(yè)增值稅專用發(fā)票,增值稅專用發(fā)票項目及對應(yīng)稅率為:
6.1.1 基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率11%)
6.1.2 增值電信服務(wù)(稅率6%)
具體發(fā)票項目名稱、稅率以雙方合作的具體內(nèi)容確定。
6.2 若甲方需乙方提供增值稅專用發(fā)票時,需按照電信行業(yè)營改增管理要求,聯(lián)系乙方集團(tuán)客戶經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)信息登記,并配合提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章:
a、營業(yè)執(zhí)照副本
b、組織機構(gòu)代碼證
c、稅務(wù)登記證副本
d、銀行開戶許可證
e、 增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可):●增值稅一般納稅人認(rèn)定書 ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本
6.3 增值稅專用發(fā)票開具要求:
6.3.1 甲方如是一般納稅人資質(zhì),可以向乙方申請開具增值稅專用發(fā)票;
6.3.2 甲方如果需要乙方開具增值稅專用發(fā)票時,需以集團(tuán)單位名義發(fā)起申請;乙方不向個人手機號碼客戶開具增值稅專用發(fā)票;
6.3.4 甲方如有特殊要求,預(yù)存時要求開具發(fā)票的,乙方只開具增值稅電子普通發(fā)票,不提供增值稅專用發(fā)票。
6.3.5 必須先付款,方能開具增值稅專用發(fā)票。
6.3.6 已向甲方開具增值稅電子普通發(fā)票的,甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發(fā)票。
6.4 發(fā)票開具
乙方向甲方開具 □增值稅專用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票,如勾選增值稅專用發(fā)票,雙方信息如下:
甲方名稱(必填):
國稅納稅人識別號:
開戶行:
戶名:
賬號:
地址:
聯(lián)系方式:
發(fā)票開具方名稱(必填):
國稅納稅人識別號:
開戶行:
戶名:
賬號:
地址:
聯(lián)系方式:
備注:以上賬戶信息僅用于開具增值稅專用發(fā)票時使用,不作為收款賬戶
6.5 甲方應(yīng)在繳費期內(nèi)及時通知乙方開具增值稅專用發(fā)票,以保證增值稅專用發(fā)票認(rèn)證時間充裕。為確保增值稅專用發(fā)票的安全,請甲方指增值稅專用發(fā)票聯(lián)系人負(fù)責(zé)發(fā)票接收工作,并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時,應(yīng)及時書面通知乙方。
聯(lián)系人姓名:
聯(lián)系人身份證號碼:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
6.6 甲方收到增值稅專用發(fā)票后,應(yīng)于增值稅專用發(fā)票開具日起180天內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證處理,如發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票內(nèi)容有誤、認(rèn)證不符或認(rèn)證不通過等情況,應(yīng)在增值稅專用發(fā)票開具日當(dāng)月或增值稅專用發(fā)票開具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方稅務(wù)機關(guān)發(fā)票征管規(guī)定,相互配合辦理增值稅專用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓S冒l(fā)票無法認(rèn)證帶來的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
第七條:違約責(zé)任
7.1 任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后,如確認(rèn)違約行為實際存在,則應(yīng)在10日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認(rèn)為違約行為不存在,則應(yīng)在10日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明,在此情況下,雙方可以就此問題進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議解決條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的實際損失。本協(xié)議另有約定的,從其約定。
7.2 因甲方原因?qū)е抡Z音專線未能開通或語音專線已具備開通條件但甲方拒不確認(rèn)開通的,乙方按照語音專線網(wǎng)絡(luò)資源實際分配時間開始收取語音專線月租費。甲方未與乙方協(xié)商一致即自行終止語音專線業(yè)務(wù)的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的實際損失,包括但不限于乙方為本協(xié)議實施所進(jìn)行的相關(guān)投資、線路建設(shè)支出等。
7.3 若甲方未按時支付本協(xié)議約定的費用,乙方有權(quán)暫停為甲方提供語音專線業(yè)務(wù),并按照《中華人民共和國電信條例》第三十五條規(guī)定,自甲方欠費之日起至甲方付清欠費之日止每日按全部欠費金額的3‰向甲方加收違約金,甲方任何一個月的語音專線業(yè)務(wù)費用在該月結(jié)束后三個月尚未結(jié)清的,乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議,取消為甲方開通的語音專線業(yè)務(wù),并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費用及其違約金,由此導(dǎo)致的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
7.4 乙方在租用期間負(fù)責(zé)專線的維護(hù)工作。甲方在使用時如發(fā)現(xiàn)故障(非甲方終端設(shè)備故障)可向乙方申告。如語音專線出現(xiàn)月累計24小時以上的中斷(計劃中斷除外),經(jīng)乙方檢查故障點確屬乙方網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi),乙方須對甲方租費金額進(jìn)行相應(yīng)的核減。核減方法為每天的減免額為語音專線月租費×12個月÷365天(費用精確到小數(shù)點后面第2位,小數(shù)點后面第三位按四舍五入方法操作),經(jīng)乙方核實后在下月租費中減免。
7.5 除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外,任何一方不履行本協(xié)議項下的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議約定的,非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、及時采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但無論何種情況,乙方對本協(xié)議項下所有索賠的賠償總額不超過甲方向乙方實際支付費用的總和。
第八條:協(xié)議期限
8.1 本協(xié)議的有效期自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止,共【 】年。甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章后方可生效。
8.2 如合作期限的執(zhí)行及續(xù)約與國家相關(guān)部門出臺的規(guī)定相抵觸,則應(yīng)按國家相關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。
8.3 協(xié)議期滿前三個月內(nèi),甲、乙雙方可協(xié)商繼續(xù)合作的條款并另行簽訂協(xié)議。合同到期后,若雙方無異議,預(yù)付費客戶自動按月順延合同有效期,后付費客戶自動按繳費周期順延合同有效期。為確保用戶的利益不受雙方合作期限的影響,雙方應(yīng)本著友好、平等互利原則協(xié)商解決問題。
8.4 若出現(xiàn)下述違約事件并持續(xù)未改正的,守約方有權(quán)在提前【 】天書面通知違約方的前提下取消和終止本協(xié)議:
8.4.1 任何一方出現(xiàn)破產(chǎn)或根據(jù)破產(chǎn)法或任何其他資不抵債的法律,提起自愿或非自愿的破產(chǎn)程序,或與債權(quán)人達(dá)成任何安排或進(jìn)行公司重組或接管或任何一方解散。
8.4.2 任何對本協(xié)議的重大違約,雙方均可提出終止合同。
8.4.3 在收到守約方違約通知后,違約方未能在【 】內(nèi)進(jìn)行補救(并且違約方有能力進(jìn)行補救)。
第九條:不可抗力及免責(zé)條款
9.1 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤,不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的,不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭及政府行為。
9.2 不可抗力事件終止或被排除后,受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議,并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長履行義務(wù)的時間,延長期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實際造成延誤的時間。
9.3 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時,雙方應(yīng)根據(jù)事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達(dá)成一致,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無需承擔(dān)違約責(zé)任。
9.4 在任何情況下,乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任,且該賠償責(zé)任以實際損害為準(zhǔn),同時,乙方對下述事項不承擔(dān)責(zé)任:
(1) 第三方對甲方提出的索賠要求;
(2) 甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;
(3) 甲方的經(jīng)營損失等一切間接損失。
9.5 如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項下服務(wù)的,不視為乙方違約,但乙方應(yīng)盡合理努力爭取在最短時間內(nèi)解決,對此雙方無異議。
第十條:保密條款
10.1 “保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息,或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于:技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運作方法和其他保密信息,本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息,本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。
10.2 保密信息只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定,對于提供方提供的任何保密信息,未經(jīng)提供方事先書面同意,接受方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是,乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機構(gòu))披露保密信息不受本條約束。
10.3 雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄,除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個人的查詢;同時,雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存,并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時被擅自查看或非法截取。
10.4 接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時,接受方可向其披露保密信息,但是,其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接受方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。
10.5 如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機構(gòu)要求接受方披露任何保密信息,接受方可在該政府部門或機構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔(dān)本協(xié)議項下的保密責(zé)任。但前提是,該接受方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方,以便提供方采取必要的保護(hù)措施,且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出,并且接受方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機關(guān)或機構(gòu)的保密待遇。
10.6 保密信息不包括以下任何信息:
(1)非因違反本協(xié)議所致,已進(jìn)入公眾領(lǐng)域的信息;
(2)在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前,接受方已合法擁有的信息;
(3)接受方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;
(4)接受方獨立開發(fā)的信息,未使用任何保密信息。
10.7 雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定,嚴(yán)格履行保密義務(wù),直至有關(guān)保密信息合法公開之時止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。
10.8 由于保密信息接受方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的,接受方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。
第十一條:爭議的解決
11.1 本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。
11.2 與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議或權(quán)利要求,都應(yīng)由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。
11.3 如果協(xié)議雙方通過協(xié)商不能解決爭議,則各方同意按下列第【2】種方式解決:
(1) 將該爭議提交至乙方當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會。依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在乙方當(dāng)?shù)剡M(jìn)行仲裁。本協(xié)議項下的任何仲裁裁決是終局的,并對雙方具有約束力,并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機構(gòu)強制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定,敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費用,包括但不限于仲裁費、鑒定費、公證費、保全費和律師費。
(2) 向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
11.4 訴訟或仲裁進(jìn)行過程中,除雙方有爭議的部分外,本協(xié)議其他部分仍然有效,各方應(yīng)繼續(xù)履行。
11.5 雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。
11.6本協(xié)議爭議解決條款獨立存在,本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效,不影響本條款的效力。
第十二條:其他規(guī)定
12.1 其他事宜
甲方使用語音專線業(yè)務(wù)期間,為防范使用風(fēng)險避免損害雙方利益,乙方有權(quán)利和義務(wù)對甲方使用情況進(jìn)行監(jiān)控,如乙方發(fā)現(xiàn)甲方在使用期間出現(xiàn)短期內(nèi)產(chǎn)生異常高額費用并欠費的情況,乙方有權(quán)采取緊急措施暫停甲方業(yè)務(wù)使用并開展核查工作,同時應(yīng)及時向甲方進(jìn)行核實,如查證產(chǎn)生異常高額費用屬于甲方自身使用所致,甲方有義務(wù)及時結(jié)清相關(guān)費用,或以正式函件形式說明情況向乙方申請恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用并在下一繳費周期內(nèi)結(jié)清相關(guān)費用;如查證產(chǎn)生異常高額費用屬于乙方原因所致,乙方有義務(wù)對異常產(chǎn)生的費用予以減免,并盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)正常使用。
12.2 未盡事宜
本協(xié)議未盡事宜由雙方另行簽訂補充協(xié)議,但補充協(xié)議的終止期限不得超出本協(xié)議的終止期限。
12.3 通知
依照本協(xié)議要求,任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書寫。通知可以專人遞交,或以掛號信件,或以公認(rèn)的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定:
12.3.1專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達(dá);
12.3.2以掛號信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日(以郵戳為憑)后第10日視為已送達(dá);
12.3.3傳真發(fā)送的通知在成功和接收日后的第1個工作日視為已送達(dá)。
12.4 如遇甲乙雙方有一方需變更企業(yè)名稱或變更法人,更名后的新企業(yè)或新法人應(yīng)繼續(xù)承認(rèn)本協(xié)議的有效性以及雙方履行本協(xié)議的合法地位。
12.5 本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字并加蓋雙方單位印章之日起生效,一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
12.6 本協(xié)議有以下附件:
附件1:信息安全責(zé)任承諾保證書
附件2:集團(tuán)專線建設(shè)需求確認(rèn)單(語音專線)
附件3:集團(tuán)專線開通/計費確認(rèn)單
附件4:語音專線驗收報告
【以下無正文】
【簽字頁】
甲方:【 】(蓋章)
簽字:
日期:【 】年【 】月【 】日
乙方:【中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司 分公司】(蓋章)
簽字:
日期:【 】年【 】月【 】日
附件1:
信息安全責(zé)任承諾保證書
我單位對于所申請的中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司【 】分公司(以下簡稱“中國移動”)的語音專線業(yè)務(wù)接入服務(wù),為確保向客戶提供健康的信息服務(wù),明確企業(yè)主體責(zé)任和法律責(zé)任,向中國移動鄭重承諾如下:
一、遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章和中國移動的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。
二、不利用在中國移動接入的業(yè)務(wù)網(wǎng)站/平臺,違規(guī)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播任何含有下列內(nèi)容之一的信息:
1、危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
2、泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
3、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的;
4、宣揚邪教、迷信、宗教極端思想的;
5、散布謠言、涉暴恐音視頻,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
6、宣揚淫穢、賭博、暴力或者傳授暴恐犯罪技能等教唆犯罪的;
7、攻擊黨和政府,侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
8、危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
9、有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。
三、我單位承諾不違規(guī)經(jīng)營、不變更合同約定用途;主叫號碼只能使用移動公司或工業(yè)和信息化部分配的號碼,不隱藏、變更或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售號碼;不開展無特定主被叫的話務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù);不通過技術(shù)手段實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話(pc軟件/app等)的語音落地;不采取自動語音群呼方式進(jìn)行外呼。
四、我單位保證建立有效的信息安全管理制度和技術(shù)保障措施,并接受相關(guān)主管部門的管理、監(jiān)督和檢查,為相關(guān)主管部門提供技術(shù)支持。
五、我單位如出現(xiàn)任何違反上述承諾的情況,將依據(jù)與中國移動的合同承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于在不通知我單位的情況下關(guān)停業(yè)務(wù),直至單方面終止業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并接受有關(guān)部門的嚴(yán)肅處理,包括但不限于限期整改、公開曝光,追究我單位負(fù)責(zé)人法律責(zé)任等。
六、此承諾書經(jīng)我單位簽署蓋章后生效,并由中國移動負(fù)責(zé)保管。
特此承諾。
單位全稱:
法定代表人或授權(quán)委托人姓名:
單位地址:
聯(lián)系人姓名:
聯(lián)系人電話:
[法定代表人或授權(quán)委托人簽字]:
[單位公章]:
[日期]:
附件2:
集團(tuán)專線建設(shè)需求確認(rèn)單(語音專線)
集團(tuán)名稱 集團(tuán)單位地址
項目名稱 項目需求
(業(yè)務(wù)用途)
a端地址
z端地址
主叫號碼/號段
外呼計劃外呼時段:外呼頻次:
sla服務(wù)等級□aaa級 □aa級 □a級 □普通級
專線條數(shù)
帶寬
接口類型□v.35 □rj45 □g.703 □e1 □fe □ge電口 □cpos光口
□155m光口 □622m光口 □ge光口 □裸纖 □其它
a端設(shè)備類型□協(xié)議轉(zhuǎn)換器 □光電轉(zhuǎn)換器 □光交換機 □onu □ptn光端機
□sdh/mstp光端機 □裸纖 □其它
z端設(shè)備類型□協(xié)議轉(zhuǎn)換器 □光電轉(zhuǎn)換器 □光交換機 □onu □ptn光端機
□sdh/mstp光端機 □裸纖 □其它
電源類型□48v直流 □220v交流是否提供機柜□是 □否
(機柜尺寸及顏色默認(rèn)為:80cm*60cm*220cm,白色)
備注
移動公司項目負(fù)責(zé)人: 客戶方項目負(fù)責(zé)人:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
特別聲明:
1、對于表格中無法完整表述的內(nèi)容,請在備注欄中詳細(xì)說明。
2、以上內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn),并簽字蓋章后生效,如客戶有需求變更,請客戶方提供書面的需求變更說明并加蓋公章后,經(jīng)移動公司確認(rèn)后方可變更。
附件3:
集團(tuán)專線開通/計費確認(rèn)單
設(shè)備/電路提供單位中國移動通信集團(tuán)公司廣西有限公司_______分公司
設(shè)備/電路租用單位
項目類型□數(shù)據(jù)專線 □互聯(lián)網(wǎng)專線 □語音專線 □mpls-vpn □小微寬帶
電路帶寬:
電路數(shù)量:
開通日期 年 月 日計費日期年 月 日
線路接入方式□gpon □ptn □mstp □sdh □裸纖
開通使用情況確認(rèn)開通,同意計費
sla服務(wù)等級□aaa級 □aa級 □a級 □普通級
施工隊簽字確認(rèn)(蓋章)客戶簽字確認(rèn)(蓋章)
姓名:
電話:姓名:
電話:
故障受理電話:10086/ 客戶經(jīng)理姓名:
電話:
備注:
特別聲明:
本確認(rèn)單一式叁份,施工隊、客戶經(jīng)理與客戶各執(zhí)一份。
附件4 語音專線驗收報告
客戶名稱
本地裝機地址 對端地址
調(diào)度單號 電路代號
客戶聯(lián)系人 聯(lián)系電話
客戶經(jīng)理 聯(lián)系電話
項目經(jīng)理 聯(lián)系電話
接入方式
客戶端接入設(shè)備設(shè)備品牌設(shè)備型號設(shè)備數(shù)量設(shè)備狀態(tài)備注
測試方法標(biāo)準(zhǔn)測試測試儀表、測試位置、環(huán)回位置等內(nèi)容。
擴(kuò)展測試
測試內(nèi)容測試結(jié)果參考值備注
標(biāo)準(zhǔn)測試結(jié)果
擴(kuò)展測試結(jié)果
(按客戶需求)
尊敬的客戶,由中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司【 】分公司提供的語音專線業(yè)務(wù),已于________年____月____日通過測試,各項指標(biāo)合格。如果在本產(chǎn)品使用過程中遇到任何問題,歡迎您撥打我們的客服熱線:10086-8。
三方簽字客戶簽字 簽字時間:
客戶經(jīng)理簽字
施工隊簽字
描寫語音濾波器設(shè)計心得體會和方法六
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品的代理銷售事宜,達(dá)成以下協(xié)議。雙方均確認(rèn)已閱讀過該協(xié)議,并理解和同意其中的條款和條件;該協(xié)議的簽訂,將取代雙方口頭和書面對乙方代理銷售voip語音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行的所有交流。
一、協(xié)議有效期間、履行地點及代理準(zhǔn)入?yún)^(qū)域:
1.本協(xié)議自雙方簽署后正式生效,有效期間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2.甲、乙任一方如無意續(xù)約,于協(xié)議到期_________日前,以書面方式通知另一方。
3.甲、乙雙方如無終止協(xié)議表示,則本協(xié)議自動續(xù)約一年。
4.指定代理準(zhǔn)入?yún)^(qū)域:_________。
二、代理銷售的原則:
1.乙方必須是獨立的法人實體或銷售實體。
2.乙方注冊經(jīng)營范圍項目中,必須包含與代理銷售產(chǎn)品相關(guān)之項目。
3.甲方向乙方提供voip各系列產(chǎn)品和voip通訊落地平臺服務(wù),如有新產(chǎn)品本合同仍然有效。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù):
(一)甲方的權(quán)利及義務(wù)
1.對乙方的經(jīng)營有咨詢、調(diào)查權(quán)。
2.甲方應(yīng)保證其產(chǎn)品的合格及市場的可銷售性:即產(chǎn)品合格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.乙方在行業(yè)選型、大客戶攻關(guān)時,甲方給予技術(shù)和規(guī)劃方案的支持。
4.甲方向乙方提供的售后服務(wù)保證:免費保修期為一年;一年后的修理需客戶(或乙方)支付運費及更換零件費;一年內(nèi)需送甲方維修的,甲方提供替代設(shè)備,甲方對此造成的損失免責(zé)。
5.甲方根據(jù)乙方的需要,向乙方提供技術(shù)支持,包括免費代培技術(shù),技術(shù)咨詢,voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品資料、銷售方案以及大客戶攻關(guān)等支持,大客戶攻關(guān)支持乙方負(fù)責(zé)費用。
6.甲方有義務(wù)為乙方的終端用戶提供話費清單(在乙方有要求時)。提供話費清單的方式有:web網(wǎng)頁查詢;電子文檔郵件發(fā)送。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù)
1.國內(nèi)的自主經(jīng)營權(quán)。
2.對甲方違反本合同的行為,可以追究甲方經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
3.信譽不佳的終端用戶,乙方有終止、暫停、開通其服務(wù)的權(quán)力,甲方應(yīng)予以積極配合,即:在接到乙方書面通知的3個小時內(nèi)執(zhí)行完畢。
4.為使乙方便于發(fā)展下級代理商,甲方將盡可能提供中性化的包裝,但這并不表示乙方可以忽視甲方的知識產(chǎn)權(quán),做出任何有損甲方知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益的行為。
5.乙方須遵守甲方的市場價格體系,不得做出低價擾亂市場的行為,否則甲方有權(quán)取消其代理資格。
6.甲方有責(zé)任為乙方合同代表人保守所有的商業(yè)秘密,即除合同簽名人以外不向乙方第二人透出有關(guān)雙方的合同內(nèi)容。
7.在全國范圍內(nèi)乙方已有的或新聯(lián)系的客戶,須提前通知甲方并進(jìn)行備案,經(jīng)甲方確認(rèn)后,該客戶歸乙方所有,甲方不得直接進(jìn)入經(jīng)營。
四、價格政策:
1.甲方依據(jù)乙方每次進(jìn)貨數(shù)量及通話量,給予乙方一定的價格折扣優(yōu)惠。根據(jù)市場行情,雙方及時協(xié)商代理價格。結(jié)算價格在開具銷售憑證時直接體現(xiàn)。具體資費價格參照合同附件。
2.甲方制定乙方代理銷售的voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品代理價格,雙方對本價格負(fù)有保密責(zé)任。具體價格見附件。
五、付款方式:
1.甲方只接受乙方銀行轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金、支票的付款方式。
2.乙方款到后,甲方產(chǎn)品代辦托運或郵寄等到乙方指定地址,甲方承擔(dān)運費(5臺以上)。
六、市場管理:
1.甲方不實行獨家代理制度,但對乙方現(xiàn)有用戶或即將開發(fā)的用戶給予保護(hù)。
2.乙方進(jìn)入_________以外的地區(qū)銷售前須告知甲方,以便備案。
七、內(nèi)容免責(zé):
1.任一方及其所發(fā)展的次級經(jīng)銷商、用戶,不得使用voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品傳送危害國家安全、違反政府法令、防礙公共秩序及善良風(fēng)俗的內(nèi)容;如有違反,應(yīng)自負(fù)法律責(zé)任。
2.任一方及其所發(fā)展的次級經(jīng)銷商、用戶,使用voip語音網(wǎng)關(guān)系列產(chǎn)品,如有誹謗、侵權(quán)等事件,其責(zé)任與產(chǎn)生的結(jié)果需自行負(fù)責(zé),與另一方無涉。
八、不可抗力:
1.因不可抗力因素,包括天災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴亂、司法、政府命令、其它法律要求以及所有無法控制的事件,致使任一方無法履行本協(xié)議條款時,該方不負(fù)任何責(zé)任。
2.信產(chǎn)部、電信管理局、六大運營商的法規(guī)和政策及網(wǎng)絡(luò)因素為不可抗力。
九、本協(xié)議的終止:
1.按照雙方要求終止協(xié)議。
2.任一方如違反本協(xié)議條款,或嚴(yán)重違背商業(yè)道德和法律,或嚴(yán)重?fù)p害對方的利益時,受損方有權(quán)單方終止本協(xié)議,并要求對方賠償經(jīng)濟(jì)損失。
十、本合同一式2份,甲乙雙方各執(zhí)1份,具同等法律效力。
十一、如有未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商以書面補充合同附上,同具有法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________負(fù)責(zé)人(簽字):_________
地址:_________地址:_________
聯(lián)系人:_________聯(lián)系人:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
描寫語音濾波器設(shè)計心得體會和方法七
甲方:_____________
公司地址:_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_______
聯(lián)系電話:_________乙方:_____________
公司地址:_________
開戶銀行:_________
銀行帳號:_________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_______
聯(lián)系電話:_________
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,擴(kuò)大雙方在各自領(lǐng)域的知名度,協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定就電話信息服務(wù)項目展開合作,合作項目不包含小額支付業(yè)務(wù),即乙方利用甲方所提供的電話信息服務(wù)平臺,向用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)充值帳號或其它簡單、小額的商品交易。現(xiàn)為明確雙方的權(quán)利與義務(wù),特訂立本協(xié)議:
一、合作項目和方式
1.基于雙方各自的技術(shù)和資源優(yōu)勢,乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)。
2.甲方利用其業(yè)務(wù)平臺和支撐系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代_____服務(wù)。
3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則,共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、甲方責(zé)任和權(quán)利
1.甲方有權(quán)審核乙方提供的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應(yīng)的碼號資源。
3.在乙方提交相關(guān)業(yè)務(wù)文檔資料和需求后,甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)給予乙方答復(fù)。
4.甲方有權(quán)對乙方策劃的信息內(nèi)容進(jìn)行審核,并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務(wù)開展中,一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息,有權(quán)要求乙方立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行規(guī)范。
5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)的輔助投訴受理中心。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)將該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理,并有權(quán)督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方,如用戶投訴情況嚴(yán)重的,給甲方造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和名譽損失的,甲方有權(quán)單方面中斷雙方的合作,并要求相應(yīng)的賠償。
6.由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行計費,計費結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
7.甲方允許乙方在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時,以_________品牌推廣該合作業(yè)務(wù),但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。
8.甲方有權(quán)制定有關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件以及多平臺合作連帶懲罰條款,并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進(jìn)行定期的考核,并根據(jù)管理辦法及相關(guān)文件采取末位淘汰制,并有權(quán)單方面中止和乙方的合作業(yè)務(wù)。
9.甲方有權(quán)根據(jù)_________市場的具體情況制定相應(yīng)的限費措施,并要求乙方遵照執(zhí)行。
三、乙方責(zé)任和權(quán)利
1.乙方須持有相應(yīng)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關(guān)的資料,保證所提供的信息服務(wù)的資費符合國家有關(guān)主管部門的相關(guān)規(guī)定。
2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應(yīng)資源及來源資質(zhì)文件,開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。
3.負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務(wù)運營工作,由此所產(chǎn)生的費用由乙方負(fù)責(zé)。
4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放,否則,由此引起的一切不良影響由乙方負(fù)責(zé),給甲方造成一定損失的必須給甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
5.負(fù)責(zé)本合作業(yè)務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)投訴和客戶回訪等,乙方就在收到甲方轉(zhuǎn)交的投訴后,應(yīng)立即回復(fù)用戶,并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復(fù)甲方。
6.負(fù)責(zé)及時提供合作業(yè)務(wù)所需的信息源和數(shù)據(jù),乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,否則,由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
7.乙方提供的信息服務(wù)的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準(zhǔn)確”的原則,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)禁提供如下信息內(nèi)容:涉及_____和危害國家安全的內(nèi)容;違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容;有損于社會秩序、公共道德及他人全法權(quán)益的內(nèi)容;_____、淫穢色情的內(nèi)容。
8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當(dāng)引起的糾紛,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止,乙方應(yīng)對正在開展中的業(yè)務(wù)仍應(yīng)負(fù)責(zé),本協(xié)議的相應(yīng)條款仍具有約束力,否則,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。
10.乙方在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務(wù)即_________業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。
11.由非網(wǎng)絡(luò)問題所引起的客戶投訴及退費,由乙方負(fù)責(zé),并在48小時內(nèi)最終妥善解決。
四、收益分配結(jié)算
1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費用,并負(fù)責(zé)合作項目的計費工作。
2.甲乙雙方以合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的實際信息費,在扣除_________%的壞帳后,甲乙雙方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,雙方各自承擔(dān)所應(yīng)繳納的稅費。
3.如果乙方需要甲方提供技術(shù)力量,協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)技術(shù)流程,則甲方可為乙方提供技術(shù)支撐并收取_________%的制作費用,即雙方按_________:_________的比例進(jìn)行分成結(jié)算。
4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn),甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函,將每月合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方,若乙方對數(shù)據(jù)有疑義,雙方可就相關(guān)項目進(jìn)行核實以確保計費準(zhǔn)確無誤。
5.在甲方的計費系統(tǒng)里,通話時長超過1小時為超長話單,或少于3秒的稱為超短話單,由系統(tǒng)自動扣除,此部分費用不計入信息費收入,不參與分成。
6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費,在扣除壞帳及其它運營商代_____后,按實際收入與乙方進(jìn)行分成,該部分信息費結(jié)算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結(jié)算及結(jié)款期為準(zhǔn)。
7.如果甲方實付金額與應(yīng)付金額出現(xiàn)差異時,其差額將在下月結(jié)算日由甲方進(jìn)行補/退費調(diào)帳處理。
8.結(jié)算時間:每月的28日為雙方結(jié)算日。結(jié)算數(shù)據(jù)為:上月21日至當(dāng)月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下,sp應(yīng)在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函,sp若于次月10日仍未收到帳單,則應(yīng)于每月15日前與受理部門聯(lián)系,否則視為收到,過期不予重發(fā)。若sp對結(jié)算金額無異議,則雙方進(jìn)行資金結(jié)算。如sp有疑異則可要求對帳。
9.在收到付款征詢函后,乙方應(yīng)于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務(wù)發(fā)票,甲方在收到乙方開具的正式稅務(wù)發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。
五、其它
1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源,提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)_________電信電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,甲方制定了《_________合作管理辦法》,乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進(jìn)行綜合考核,對業(yè)務(wù)發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)的的乙方予以處罰,直至中止合作,強制退出。
2.為了給新進(jìn)入的sp提供公平競爭基礎(chǔ),新sp在接入后第四個月開始參加考核。
3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關(guān)規(guī)定:
(1)若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元,甲方向乙方發(fā)出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有權(quán)單方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出現(xiàn)違規(guī)行為,甲方有權(quán)單方面中止合作。
(3)在中止合作協(xié)議后,甲方為乙方提供一個月的緩沖期,在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務(wù)外,乙方必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將服務(wù)的公告,并配合甲方做好相關(guān)客服工作。
4.在合作期間,若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為,甲方將根據(jù)該管理辦法相關(guān)規(guī)定,追究乙方違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對《_________合作管理辦法》相關(guān)條款進(jìn)行修訂。
六、保密
未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息,法律另有規(guī)定的除外。
七、違約
1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約,并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔(dān)。
2.本合同項下違約方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償責(zé)任(包括違約責(zé)任及賠償責(zé)任)以對方的直接損失為限;任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預(yù)期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔(dān)責(zé)任。
八、爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。
九、不可抗力
1.因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時,雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關(guān)部門的證明。
2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指:國家政策法規(guī)或國家主管部門有關(guān)規(guī)定的改變;戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)及其他自然災(zāi)害;由于不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、協(xié)議期限
1.本協(xié)議有效期為壹年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。
2.本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年,順延次數(shù)不限。
十一、附則
1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分,具有同等法律效應(yīng)。
2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
3.本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________?代表(簽字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
附件:
信息源入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書
第一條?遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。
第二條?不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺從事危害國家安全、泄露_____等違法犯罪活動,不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺制作、查閱、復(fù)制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統(tǒng)一、破壞_____、色情、暴力等的信息,不得利用中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息:
_____所確定的基本原則的;
危害國家安全,泄露_____,_____國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
損害國家榮譽和利益的;
__________、_____,破壞_____的;
破壞國家宗教政策,宣揚_____和封建_____的;
_____,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、_____或者_(dá)____的;
侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第三條?信息源責(zé)任單位提供的信息必須遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、政策規(guī)定。
第四條?信息源責(zé)任單位在聯(lián)網(wǎng)測試、試運行期間以及業(yè)務(wù)正式開通后,應(yīng)保證其所提供業(yè)務(wù)內(nèi)容的安全性與穩(wěn)定性,不對中國固定電話網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺造成危害。
第五條?信息源責(zé)任單位應(yīng)建立有效的信息安全保密管理制度和技術(shù)保障措施,并接受相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的管理、監(jiān)督和檢查。
信息源責(zé)任單位(蓋章):_________
責(zé)任人(簽字):_________________
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