對(duì)于工商管理專業(yè)入門心得體會(huì)報(bào)告(七篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

對(duì)于工商管理專業(yè)入門心得體會(huì)報(bào)告一

首先，我代表xx工商所全體干部職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中到我所檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！

近年來，我所嚴(yán)格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設(shè)“兩個(gè)平安”的總體要求，堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍建設(shè)，一手抓市場(chǎng)監(jiān)管，所里的各項(xiàng)工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評(píng)為先進(jìn)黨支部，所內(nèi)務(wù)窗口曾被評(píng)為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點(diǎn)工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、工商所基本情況

xx鎮(zhèn)位于xx區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個(gè)村（居委），全鎮(zhèn)常住人口7、2萬人，外來人口20多萬人，20xx年gdp達(dá)36、5億元，財(cái)政收入4、8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76、5平方公里，現(xiàn)有業(yè)戶10409戶，其中內(nèi)資企業(yè)113戶，私營企業(yè)699戶，外資企業(yè)102戶，個(gè)體工商戶9495戶。現(xiàn)有工作人員24人，設(shè)所長1名，副所長3名。

一、簡(jiǎn)化手續(xù)，創(chuàng)新服務(wù)，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境

我所在注冊(cè)登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)”為主題，積極總結(jié)和創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實(shí)推行六聲人性化服務(wù)，受到了轄區(qū)群眾及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個(gè)體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實(shí)有內(nèi)資企業(yè)808戶，個(gè)體工商戶9586戶，外資企業(yè)102戶。

針對(duì)前置許可手續(xù)難辦、場(chǎng)地備案難等情況，我所及時(shí)向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)爭(zhēng)取下，向區(qū)政府上報(bào)了《關(guān)于對(duì)徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關(guān)部門專門就解決整頓xx鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會(huì)議。會(huì)后形成了《關(guān)于整頓xx鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會(huì)議紀(jì)要》，紀(jì)要提出可以先辦證照后備案的實(shí)質(zhì)問題，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件。自20xx年11月1日至20xx年10月25日，我所根據(jù)會(huì)議紀(jì)要精神進(jìn)行發(fā)照后，共發(fā)放個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照3102戶，是上年同期發(fā)放個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2、8倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。

二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經(jīng)營行為

今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心，借助移動(dòng)pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項(xiàng)行動(dòng)，取得了較為顯著的成效。一是明確任務(wù)，責(zé)任到人。自20xx年10月開始，我所下達(dá)每個(gè)巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項(xiàng)”。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。以移動(dòng)pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實(shí)加大轄區(qū)業(yè)戶的底數(shù)摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊(duì)的方法，圍繞重點(diǎn)整治區(qū)域、重點(diǎn)整治市場(chǎng)，在轄區(qū)各類市場(chǎng)主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，重點(diǎn)查處無照經(jīng)營。三是疏堵結(jié)合，綜合治理。結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實(shí)際，確定無照經(jīng)營治理的基本策略，取締與疏導(dǎo)規(guī)范雙管齊下。同時(shí)，以執(zhí)法聯(lián)動(dòng)綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機(jī)制。截止目前，我所共出動(dòng)執(zhí)法車輛1020臺(tái)次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)（超市）68個(gè)，各類市場(chǎng)主體1xx余個(gè)，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2103份、責(zé)令改正通知書624份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經(jīng)營戶585戶，查處無照經(jīng)營案152宗。

三、創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著力加強(qiáng)食品安全監(jiān)管

我所在食品安全日常監(jiān)管工作中，積極探索監(jiān)管新方法新機(jī)制，取得了初步成效。一是依托聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)行食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度。10月初以來，我所分別聘請(qǐng)了轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個(gè)綜合管理工作站的常務(wù)副站長、8個(gè)農(nóng)貿(mào)肉菜市場(chǎng)的食品安全專管員擔(dān)任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員。同時(shí)，組織食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員與我所段管員簽訂了食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員責(zé)任書。食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員主要負(fù)責(zé)各自村及市場(chǎng)的食品安全法律法規(guī)宣傳、食品臺(tái)賬檢查、食品案源的上報(bào)及食品消費(fèi)投訴調(diào)解工作。二是突出重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域、重點(diǎn)監(jiān)管行業(yè)及重點(diǎn)監(jiān)管單位。將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和大型商場(chǎng)超市作為重點(diǎn)監(jiān)管單位。目前，我所轄區(qū)已建立食品安全監(jiān)管示范市場(chǎng)3個(gè)、示范商場(chǎng)（超市）3個(gè)。自我所建立食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度以來，轄區(qū)食品市場(chǎng)經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開辦者的食品安全工作責(zé)任心變強(qiáng)了；積極性提高了，食品經(jīng)營戶臺(tái)賬登記、索證索票變得自覺了。通過對(duì)轄區(qū)大型商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)檢查情況看，我所轄區(qū)內(nèi)所有有證市場(chǎng)及周邊食品經(jīng)營戶臺(tái)賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。

四、借勢(shì)發(fā)力，互動(dòng)合作，積極推行聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作機(jī)制

按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責(zé)、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實(shí)行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場(chǎng)辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報(bào)等工作。通過聯(lián)動(dòng)機(jī)制，工商所接到情況后，快速反應(yīng)，立即會(huì)同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行查處。聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制實(shí)施后，我所轄區(qū)個(gè)體工商戶經(jīng)營行為得到進(jìn)一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊(cè)登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢(shì)。

對(duì)于工商管理專業(yè)入門心得體會(huì)報(bào)告二

為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會(huì)貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

2019.03.03——2019.05.11

xx有限公司

實(shí)習(xí)期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng)，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實(shí)際情況，以貿(mào)易的基本過程為主線，針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營銷等方面的知識(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)?，F(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

1、公司的概況

在通過一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個(gè)麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學(xué)會(huì)干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)：鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我，服裝做起來真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。

今天是實(shí)習(xí)的第一天，鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司，讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門：辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料；進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間；質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項(xiàng)，工商稅務(wù)工作；總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。

總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。

2、具體的工作

1.辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部

畢竟是個(gè)在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡(jiǎn)單，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。

在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時(shí)間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前，一坐就是半天，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工，大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，每月只掙八九百元。

我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場(chǎng)，二是會(huì)核算成本，三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡(jiǎn)單了，但現(xiàn)在體會(huì)一下，還是很有道理的?！皶?huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會(huì)用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。

2.進(jìn)出口部

進(jìn)出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣，標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。

由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報(bào)關(guān)，報(bào)檢，辦理出口手續(xù)。

進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時(shí)過來幫忙兼學(xué)習(xí)，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。

3.質(zhì)量檢驗(yàn)部

在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)，幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。

我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識(shí)別，重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實(shí)是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處，但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫，而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整，而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填，車間也有不會(huì)填寫記錄的。

我認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，還不是真正懂得實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說，想貫徹，畢竟還是個(gè)好事，說明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，總有一天會(huì)將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。

相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步跨進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰?；蛟S，短短兩個(gè)月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。和面試那天的侃侃而談相比，實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。

記得剛進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的那天，因?yàn)槭切氯?，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對(duì)著一本公司報(bào)表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又害怕接近別人。可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì)，接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開始的，我的實(shí)習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。剛進(jìn)公司，感受最深的一句話就是：事情辦不好，無外乎兩個(gè)原因，一個(gè)是能力不夠，一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。

剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生，但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說實(shí)話，當(dāng)初心里挺有壓力的。當(dāng)時(shí)的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動(dòng)?？墒羌热贿M(jìn)來了，就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。

在辦公室工作的幾天里，我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系，電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?，目的只有一個(gè)，就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項(xiàng)任務(wù)。說實(shí)話，在這之前，我還沒有自己收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件?？墒亲詮慕邮诌@項(xiàng)工作以后，感覺自己真的由一個(gè)學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對(duì)話內(nèi)容打過草稿，生怕一個(gè)不經(jīng)意的語言錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致工作的失敗。現(xiàn)在回想起來，我深刻感受到了責(zé)任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個(gè)原因，一個(gè)是能力不夠，一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎于責(zé)任心的問題了。所以承擔(dān)起責(zé)任，可以說是我實(shí)習(xí)以來學(xué)會(huì)的第一樣?xùn)|西。豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實(shí)習(xí)期間所見識(shí)到的各種各樣讓我受益良多的思想。

在實(shí)習(xí)期間，我參加了不少的會(huì)議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會(huì)議，應(yīng)該都是比較沉悶的，老板一手遮天?？墒鞘聦?shí)卻完全相反。在我旁聽過的所有會(huì)議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個(gè)人都會(huì)提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最后的計(jì)劃。相對(duì)這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請(qǐng)客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復(fù)等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題。他們對(duì)自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?？磥砉皇恰拔宜脊饰以凇薄！叭巳擞惺伦?，事事有人跟”。

在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個(gè)人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人的價(jià)值。有人說，實(shí)現(xiàn)不了自己的價(jià)值就會(huì)感覺不到自己的存在感，我想，在這次會(huì)議活動(dòng)中，每個(gè)人都被安排到自己最適合的崗位上去了，每個(gè)人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時(shí)分工不分家，各部門各同事之間互相幫助，我相信這就是eachandevery的價(jià)值。

這次實(shí)習(xí)，對(duì)我而言，算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”。

首先，這次實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書，深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生，最需要的就是用身體力行去實(shí)踐，去培養(yǎng)能力。

第二，就是滿足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候，聽到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說得那樣簡(jiǎn)單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實(shí)佩服了一把。老實(shí)說，在實(shí)習(xí)之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個(gè)個(gè)苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。

第三，實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過這次實(shí)習(xí)，鍛煉自己，讓自己有機(jī)會(huì)成為一名企業(yè)家。

這次實(shí)習(xí)，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí)。每次開會(huì)，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費(fèi)時(shí)間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機(jī)，如何送機(jī)，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。

我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光，你們是我實(shí)習(xí)中最大的收獲。

對(duì)于工商管理專業(yè)入門心得體會(huì)報(bào)告三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，各位代表，大家好：

本年度，在市、縣局和當(dāng)?shù)卣_的領(lǐng)導(dǎo)下，本人率領(lǐng)___工商所全體同事，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞__地區(qū)企事業(yè)單位和經(jīng)營戶服務(wù)的主戰(zhàn)略，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)__地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快和諧發(fā)展?，F(xiàn)我就這一年__工商所的重要工作情況和自身廉潔自律情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表報(bào)告如下：

__年是___工商所建所以來服務(wù)__地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的一年;是我和__工商所全體同事們一起為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、縣局和__新區(qū)地方政府各項(xiàng)涉及工商部門政策指示精神努力工作的一年;是__工商所各項(xiàng)工作取得不菲成績并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門、地方各級(jí)政府和轄區(qū)各界認(rèn)可的一年;更是__工商所全面深化推進(jìn)所內(nèi)各項(xiàng)工作、全面構(gòu)建服務(wù)工商、法治工商、廉潔工商和責(zé)任工商的一年。

這一年__工商所潛心助力，服務(wù)地方，為優(yōu)化__地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出新作為：

一是提高行政效能，轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入通道進(jìn)一步暢通。__工商所在繼續(xù)推行“五嚴(yán)十寬”行政執(zhí)法制度和“三不”特殊政策的基礎(chǔ)上，按照__新區(qū)政府將新區(qū)打造成人文新區(qū)、和諧新區(qū)、宜居新區(qū)、產(chǎn)業(yè)新區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略總體部署，緊緊圍繞__新區(qū)發(fā)展大局，拓寬市場(chǎng)主體準(zhǔn)入渠道，再造審批流程，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，實(shí)行個(gè)體戶市場(chǎng)主體準(zhǔn)入兩日辦結(jié)制，企業(yè)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入流程一次性告知制度。__年__工商所共受理發(fā)放個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照戶，協(xié)助新區(qū)服務(wù)中心工商窗口受理發(fā)放企業(yè)營業(yè)執(zhí)照戶。以實(shí)際行動(dòng)有力的推動(dòng)促進(jìn)了整個(gè)新區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。__工商所個(gè)私受理窗口優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)多次受到服務(wù)對(duì)象的表揚(yáng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)__工商所有關(guān)行政審批的高效創(chuàng)新及對(duì)轄區(qū)經(jīng)營戶熱情服務(wù)也多次給予肯定和表彰。

二是實(shí)施商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。__年__工商所響應(yīng)市局號(hào)召加快推進(jìn)轄區(qū)企業(yè)商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，截止今年11月份__工商所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)數(shù)上升至215件，扶持轄區(qū)規(guī)模型企業(yè)申報(bào)省著名商標(biāo)增加到28件，占全___市企業(yè)獲得省著名商標(biāo)數(shù)量的30%強(qiáng)，為將__地區(qū)打造成一個(gè)的產(chǎn)業(yè)品牌基地做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。__工商所因其出色的轄區(qū)商標(biāo)工作被國家工商總局授予__市工商系統(tǒng)唯一的“全國商標(biāo)管理先進(jìn)集體”稱號(hào)，這也是我所建所以來第三次榮獲國家局頒發(fā)的先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。

三是拓展服務(wù)內(nèi)涵，服務(wù)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。為方便轄區(qū)企業(yè)，__年__工商所繼續(xù)開展企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照上門年檢工作，逐步實(shí)行網(wǎng)上年檢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的推廣工作。積極服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社3戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人7戶。大力開展合同幫扶，強(qiáng)化轄區(qū)企業(yè)合同監(jiān)管，共發(fā)展省級(jí)“守合同重信用”單位18家、市級(jí)16家、縣級(jí) 5家。積極服務(wù)地方黨委政府中心工作，全力投入全市“四城同創(chuàng)”活動(dòng)和文明城市創(chuàng)建的工作。

這一年，__工商所創(chuàng)新機(jī)制，攻堅(jiān)克難，在強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域取得了新突破。

一是更新執(zhí)法理念，日常執(zhí)法與專項(xiàng)整治相結(jié)合。在轄區(qū)日常執(zhí)法中，__工商所堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的理念，積極營造和諧的執(zhí)法環(huán)境和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一方面，圍繞轄區(qū)中出現(xiàn)比較突出的問題，加大執(zhí)法力度，從嚴(yán)從快對(duì)問題嚴(yán)重、問題集中的各個(gè)行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治行動(dòng)。先后在省、市、縣局文件精神的指示下組織開展了節(jié)假日市場(chǎng)、雙打、地溝油、校園彩票、問題饅頭、乳制品、非法添加劑、煙花爆竹市場(chǎng)、煙草市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等三十余次專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過以上集中執(zhí)法行動(dòng)，共扣押貨值近21.84萬元的假冒偽劣問題商品，涉及商品品種包括白酒、葡萄酒、皮帶、運(yùn)動(dòng)鞋、衣物、衛(wèi)生紙、問題食用油、問題機(jī)床及零配件等，在歷次專項(xiàng)整治行動(dòng)_立案30起，罰款5.78萬元，特別是在雙打?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)中，其中查獲的___市某機(jī)械制造有限公司擅自使用他人企業(yè)名稱出售機(jī)床案和__縣__鎮(zhèn)某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均為罰沒款超萬元的案件，本人也因此被__省工商局授予“全省雙打先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，通過__工商所執(zhí)法人員一系列專項(xiàng)整治的重拳出擊，有力地凈化了__市場(chǎng)，維護(hù)了__地區(qū)人民群眾對(duì)食品、食用油安全的需求,切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)人民群眾生命健康權(quán);__工商所通過與縣公安局聯(lián)手取締“黑網(wǎng)吧”5家，并對(duì)全轄區(qū)22家家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)開展巡查監(jiān)管，杜絕虛假家電下鄉(xiāng)家電經(jīng)營戶損害農(nóng)民利益;加強(qiáng)非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、農(nóng)資農(nóng)藥、交通運(yùn)輸?shù)雀呶Ｐ袠I(yè)的安全監(jiān)管，配合政府及相關(guān)主管部門做好淘汰企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)后續(xù)登記工作。另一方面，大力開展行政指導(dǎo)。對(duì)市場(chǎng)主體存在情節(jié)輕微、未造成嚴(yán)重危害后果的一般性違法行為，不局限于收、查、扣、罰等剛性措施，而是引入說、勸、幫、引等柔性措施，大力推行“教育為主、監(jiān)管為輔、規(guī)范在先、查處在后”的監(jiān)管理念，受到了轄區(qū)經(jīng)營戶們的一致好評(píng)。截止今年11月份，__工商所執(zhí)法人員共立案查處轄區(qū)一般性程序違法案件115起，罰沒款45.24萬元,在整個(gè)__市工商系統(tǒng)中位居前列。

二是積極響應(yīng)市局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管要求、全面推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法現(xiàn)代化。為實(shí)現(xiàn)轄區(qū)網(wǎng)格化電子監(jiān)管，__工商所積極響應(yīng)市、縣局要求，率先在所內(nèi)執(zhí)法監(jiān)管人員中利用手機(jī)gps衛(wèi)星定位、城市電子地圖、3g通訊網(wǎng)絡(luò)等高科技手段進(jìn)行電子終端巡查監(jiān)管，極大提高了監(jiān)管工作效率，更好地適應(yīng)了履行工商監(jiān)管職能的需要。__工商所將轄區(qū)內(nèi)1909多戶個(gè)體戶和1109戶企業(yè)全部按規(guī)定進(jìn)行精確的電子定位并納入信用分類監(jiān)管數(shù)據(jù)庫，實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管。將轄區(qū)3個(gè)商品交易市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)納入工商總局的商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管平臺(tái)，方便了管理，大大推進(jìn)了所內(nèi)監(jiān)管工作的效能建設(shè)。

三是努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，探索工商監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域。針對(duì)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、查處取締無照經(jīng)營等重難點(diǎn)工作，開展了清查問題乳制品、水產(chǎn)品、復(fù)合食品添加劑、地溝油、校園周邊食品等10余次專項(xiàng)整治行動(dòng)，查辦食品安全案件15件，查獲不合格食品28公斤，問題食用油__余公斤。全力在轄區(qū)內(nèi)開展推廣應(yīng)用食品“票證通”系統(tǒng)和食品經(jīng)營戶票證通索票索證行動(dòng)，目前__工商所培育了“食品安全示范店”5戶，讓食品安全示范經(jīng)營戶對(duì)其他食品經(jīng)營戶真正起到以點(diǎn)帶面的示范作用。所內(nèi)執(zhí)法人員通過走上街頭，深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校，為轄區(qū)群眾開展“零距離”食品安全宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料600多份。嚴(yán)格按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管，誰許可、誰負(fù)責(zé)”和“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜治部門牽頭，工商部門協(xié)調(diào)，職能部門各司其職”的原則及時(shí)上報(bào)轄區(qū)清查出來的無證無照經(jīng)營戶，將查無工作全面列入所內(nèi)目標(biāo)考核內(nèi)容。__工商所響應(yīng)市、縣局要求確定了__鎮(zhèn)__街為本所轄區(qū)內(nèi)證照管理示范一條街，通過所內(nèi)工作人員多次上門開展服務(wù)，確保__街所有經(jīng)營戶亮照率和辦證辦照率均達(dá)到100%,對(duì)轄區(qū)其他街道的監(jiān)管起到了良好的示范帶頭作用。全所案件查處工作取得新突破，案件查處的領(lǐng)域不斷拓寬，今年全所查處的一般性程序案件中，部分案件涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，__工商所執(zhí)法人員克服了查處網(wǎng)絡(luò)違法行為調(diào)查取證難、技術(shù)要求高、嫌疑人違法行為隱蔽等一系列不利因素，成功辦理了兩起罰款在萬元以上轄區(qū)企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)站虛假宣傳欺騙外地客戶案，有力的維護(hù)了__地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息的真實(shí)性和可靠性，得到了外地企業(yè)的贊譽(yù)，也探索實(shí)踐了工商部門在面對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站日益增多如何進(jìn)行監(jiān)管執(zhí)法這一難題。

這一年__工商所在關(guān)注民生，12315依法維權(quán)、廉政建設(shè)方面取得了新成績。

一、堅(jiān)持辦案和處理投訴相結(jié)合的方式，全力做好12315維權(quán)工作。今年，__工商所12315工作人員共受理消費(fèi)者咨詢、申(投)訴、舉報(bào)47件，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失38萬余元，其中多起申(投)訴涉及本地企業(yè)，__工商所12315工作人員面對(duì)外地企業(yè)和消費(fèi)者投訴從不搞地方保護(hù)主義、真正做到急消費(fèi)者之所急、想消費(fèi)者之所想，盡全力去調(diào)查、調(diào)解投訴.一直以來__工商所在處理消費(fèi)者投訴的問題上一直本著辦案和處理投訴相結(jié)合的方式，對(duì)在解決投訴過程中發(fā)現(xiàn)的轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營戶惡意欺詐消費(fèi)者的違法行為，堅(jiān)決給予查處，從根本上杜絕此種欺詐行為的再次發(fā)生，此舉得到了投訴企業(yè)和消費(fèi)者的一致好評(píng)和贊譽(yù)。如近期，__工商所成功處理的一起涉外投訴具有一定的代表性，埃塞俄比亞人艾里克斯先生位于埃塞俄比亞的工廠今年9月份通過互聯(lián)網(wǎng)與__地區(qū)某數(shù)控機(jī)床有限公司訂購了一臺(tái)機(jī)床，并預(yù)付了2萬元定金，后因__該公司無法提供機(jī)床進(jìn)出口證明文件，導(dǎo)致其機(jī)床無法出口至埃塞俄比亞，雙方約定由該公司退還定金兩萬元，但該公司遲遲不退，艾里克斯先生非常著急，在其此次親自來到中國考察機(jī)床產(chǎn)品期間，來到__工商所，用英語向我所工作人員進(jìn)行了投訴，我所工作人員僅用了半天時(shí)間幫其追回2萬元定金，艾里克斯先生激動(dòng)的連連用英語向__所全體工作人員說：___市工商非常棒，非常感謝你們真誠的幫助。并與我本人和工作人員熱情合影留戀，以上事例只是__工商所眾多處理消費(fèi)者投訴工作中的一個(gè)小小的片段，今年__工商所收到了全國各地消費(fèi)者郵寄來的8面錦旗和數(shù)量眾多的感謝信、感謝電話和短信，為本地及外地企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失160余萬元。正像廣州某企業(yè)負(fù)責(zé)人陶某在我所及時(shí)幫其解決了其公司在__地區(qū)購買機(jī)床發(fā)生質(zhì)量糾紛投訴之后發(fā)來的感謝郵件中所說的那樣：”正是因?yàn)橛辛四銈兊墓矆?zhí)法和調(diào)解，我們才感到了正義和公平的力量。”正因?yàn)橛辛巳ぷ魅藛T常年這樣的堅(jiān)持不懈的努力工作，多年以來，__所12315維權(quán)事跡、新型網(wǎng)絡(luò)案件處理多次被中國工商報(bào)、__省工商局網(wǎng)站、___市日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)等主流媒體大篇幅報(bào)道。

二是加強(qiáng)廉潔教育，構(gòu)建廉政工商。為打造一支基層工商所廉潔的干部隊(duì)伍，__工商所在健全體制、機(jī)制上下工夫，在工作規(guī)范上求實(shí)效，建立起以制度管人管事的良好局面的同時(shí)，加大廉政工商培訓(xùn)的力度。一是健全廉政培訓(xùn)教育機(jī)制。本人和全所工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育、黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、等活動(dòng)及各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型工商所、學(xué)習(xí)型基層黨組織建設(shè)和廉政建設(shè)。二是健全廉政預(yù)警機(jī)制。__工商所積極按照市局、縣局監(jiān)察室指示開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理，制定了詳細(xì)的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警文本，并在所內(nèi)日常工作認(rèn)真執(zhí)行，通過參加觀摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政學(xué)習(xí)和觀摩活動(dòng)，全所工作人員和我本人深受教育、提高了思想認(rèn)識(shí)，從而真正在內(nèi)心中筑起一道防腐拒變的長城。拒吃請(qǐng)和卡款蔚然成風(fēng)。

各位在座的領(lǐng)導(dǎo)和代表,回顧過去的一年，我和__工商所全體同事們一起取得了一些工作成績;展望明年，我們對(duì)全所的工作更上一層樓充滿了信心!我堅(jiān)信在市、縣工商局和地方各級(jí)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我所將勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，在努力實(shí)現(xiàn)全所工商職能深化的同時(shí)，把更好更快促進(jìn)__新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)!我的述職述廉報(bào)告到此結(jié)束,謝謝大家.

__縣工商局__工商所

對(duì)于工商管理專業(yè)入門心得體會(huì)報(bào)告四

201x年團(tuán)風(fēng)縣工商局工商所依照《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定和團(tuán)風(fēng)縣工商局的安排部署，結(jié)合實(shí)際，突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題，堅(jiān)持“兩個(gè)第一”、落實(shí)“五個(gè)更加”，深入實(shí)施“市場(chǎng)主體增量”，加快推進(jìn)傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代高效管理型升級(jí)，探索監(jiān)管服務(wù)新方式，較好地完成了20xx年度個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。

一、201x年度驗(yàn)照基本情況

x鎮(zhèn)轄區(qū)共有個(gè)體工商戶1202戶，(有個(gè)體工商戶215戶)其中查無下落個(gè)體工商戶283戶，辦理注銷登記87戶，應(yīng)驗(yàn)照832戶，已驗(yàn)照607戶，驗(yàn)照率73%，比上一年度提高了5、07%。

二、主要做法

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)驗(yàn)照工作。

為做好201x年度個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作，工商所在20xx年1月組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等法律法規(guī)，詹應(yīng)華同志召開專題會(huì)議，進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作必要性。工商所把個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作作為工商部門為經(jīng)營戶集中提供服務(wù)的過程，作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法、完善服務(wù)環(huán)境、提高辦事效率的過程，不斷提高驗(yàn)照率和亮照率;工商所成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由詹應(yīng)華所長負(fù)總責(zé)，副所長親自抓，各組監(jiān)管人具體抓，注冊(cè)室抓落實(shí)和各組協(xié)調(diào)配合的工作模式，采取自上而下“逐級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，穩(wěn)定有序地開展了個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作

(二)創(chuàng)新服務(wù)方式，樹立工商部門形象。

1、加強(qiáng)宣傳方式，為個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作營造良好的輿論氛圍。團(tuán)風(fēng)縣工商局工商所向轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶發(fā)出了一封溫馨的提示信，告知個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作的時(shí)間、需要提交的材料，以及注意事項(xiàng)，以人性化的管理來促進(jìn)今年的個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。在個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)沒有及時(shí)參加驗(yàn)照的經(jīng)營戶，組織力量挨門逐戶進(jìn)行檢查督促，查找未按時(shí)參加驗(yàn)照的原因，下發(fā)催促驗(yàn)照通知，督促盡快辦理驗(yàn)照手續(xù)，確保驗(yàn)照工作按期完成。

2、轉(zhuǎn)變驗(yàn)照方式，落實(shí)工作考核機(jī)制。工商所加強(qiáng)工作指導(dǎo)的同時(shí)，各監(jiān)管組采取有力措施提高效率，最大限度的方便經(jīng)營戶驗(yàn)照;結(jié)合實(shí)際，采取公開驗(yàn)照事項(xiàng)、落實(shí)驗(yàn)照工作責(zé)任到人，使驗(yàn)照工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)對(duì)驗(yàn)照工作的督促和監(jiān)督，保證驗(yàn)照工作順利開展。

3、加強(qiáng)效能建設(shè)，提高驗(yàn)照效率。工商所各組在驗(yàn)照工作中強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度規(guī)定和驗(yàn)照程序規(guī)定，遵守國家局六項(xiàng)禁令和省局八項(xiàng)禁令規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行首問首辦責(zé)任制、預(yù)約服務(wù)制、上門驗(yàn)照、當(dāng)場(chǎng)辦理等工作制度，堅(jiān)持落實(shí)咨詢解答“一口清”;對(duì)鄉(xiāng)下偏遠(yuǎn)、交通不便和驗(yàn)照有困難的上門服務(wù);充分發(fā)揮“綠色通道”作用，對(duì)大學(xué)生、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、下崗職工、退役軍人及特困戶、殘疾人優(yōu)先受理，通過多層次、多渠道的驗(yàn)照服務(wù)，極大地方便了群眾，提高了驗(yàn)照效率。

(三)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，確保驗(yàn)照質(zhì)量。

1、嚴(yán)格審查，確保驗(yàn)照質(zhì)量。團(tuán)風(fēng)縣工商局工商所在驗(yàn)照工作中加大對(duì)經(jīng)營戶的審查力度，一是通過驗(yàn)照進(jìn)行“三看”：看前置許可是否真實(shí)有效、看經(jīng)營者主體是否發(fā)生改變、看經(jīng)營場(chǎng)所是否發(fā)生變化;二是對(duì)正在處理之中和這次驗(yàn)照中發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營行為的個(gè)體工商戶，暫不通過驗(yàn)照;三是建立違法經(jīng)營戶的檔案，實(shí)行公開處罰。在驗(yàn)照中查處擅自改變登記注冊(cè)事項(xiàng)的76戶，前置許可到期64戶，責(zé)令改正64戶，批評(píng)教育12戶，建議縣局向發(fā)證機(jī)關(guān)發(fā)送《行政建議書》59戶。

2、緊抓五個(gè)結(jié)合，努力做到監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。一是把驗(yàn)照同法律、法規(guī)宣傳工作相結(jié)合。結(jié)合年檢驗(yàn)照，開展了《行政許可法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料300余份，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)主體的法律意識(shí)。二是把驗(yàn)照同市場(chǎng)巡查相結(jié)合。工商所實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，加大市場(chǎng)巡查力度，結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)整治，督促經(jīng)營戶按期參加驗(yàn)照和“亮照”經(jīng)營;三是把驗(yàn)照同經(jīng)營戶信用分類及分層分類登記相結(jié)合。通過驗(yàn)照進(jìn)一步補(bǔ)充、完善了經(jīng)營戶的書式、電子數(shù)據(jù)檔案。利用信息化手段，依法對(duì)經(jīng)營戶的市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營行為、市場(chǎng)退出等信息進(jìn)行錄入和信用評(píng)價(jià)分類;四是把驗(yàn)照同無照經(jīng)營查處取締工作結(jié)合起來。截止目前，分局檢查各類市場(chǎng)主體923個(gè)，查處無照經(jīng)營26戶，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照19戶，依法取締7戶，罰沒款1、8萬元。五是把驗(yàn)照工作與食品安全專項(xiàng)整治工作相結(jié)合。對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營戶全部登記造冊(cè)，前置審批證件備案存檔，強(qiáng)化索證索票臺(tái)帳的建立工作。

三、影響驗(yàn)照率的原因

(一)法律意識(shí)淡薄，直接影響驗(yàn)照率。個(gè)別經(jīng)營者缺乏依法、按時(shí)、主動(dòng)驗(yàn)照的意識(shí);經(jīng)營戶在未及時(shí)辦理注銷或歇業(yè)手續(xù)就退出市場(chǎng)，給監(jiān)管工作帶來一定的難度;現(xiàn)行法規(guī)對(duì)逾期未辦理驗(yàn)照手續(xù)的個(gè)體工商戶處罰依據(jù)不足等問題都是影響個(gè)體工商戶監(jiān)管工作的因素。

(二)前置許可期限不一致：部分行業(yè)行政許可的年審時(shí)間與驗(yàn)照時(shí)間不一致，致使影響正常辦理驗(yàn)照手續(xù)。

(三)流動(dòng)經(jīng)營戶的影響：個(gè)別行業(yè)的個(gè)體戶由于流動(dòng)性強(qiáng)，監(jiān)管難度大，致使這一行業(yè)的驗(yàn)照率較低。

(四)x鎮(zhèn)x鄉(xiāng)監(jiān)管人一直沒有到崗，個(gè)體工商戶監(jiān)管出現(xiàn)真空，也是影響驗(yàn)照率的直接原因之一。

對(duì)于工商管理專業(yè)入門心得體會(huì)報(bào)告五

摘要：企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)中最為重要的內(nèi)容是會(huì)計(jì)和工商管理工作，這是企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取成功的關(guān)鍵要素。

現(xiàn)代化企業(yè)，需重視會(huì)計(jì)制度與工商管理模式，這是確保企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展的必要前提。

本文主要分析現(xiàn)代企業(yè)下的工商管模式，并探尋現(xiàn)代化模式融合市場(chǎng)的有效方法和途徑，以期帶動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：工商管理；企業(yè)會(huì)計(jì)；研究分析

改革開放后，我國的經(jīng)濟(jì)體制出現(xiàn)變革，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也開始好轉(zhuǎn)起來，且企業(yè)會(huì)計(jì)和工商管理模式是企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常涉及到的模式。

但在發(fā)展中企業(yè)會(huì)計(jì)和工商管理制度的創(chuàng)建極為繁瑣，歷時(shí)較長，要現(xiàn)代化的企業(yè)的配合才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)會(huì)計(jì)和工商制度體現(xiàn)的原則

1、穩(wěn)健性原則

企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)程中，《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》正在進(jìn)行創(chuàng)建，基于此，需分析會(huì)計(jì)工程環(huán)境，要求現(xiàn)代會(huì)計(jì)明確工商審核原則。

當(dāng)前階段，比較突出的問題是企業(yè)會(huì)計(jì)和工商管理中存在信息缺失的情況，這是經(jīng)營建設(shè)的主要限制因素。

如，部分企業(yè)的會(huì)計(jì)信息出現(xiàn)很多虛假狀況，對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)行產(chǎn)生較大的制約。

出現(xiàn)上述原因是會(huì)計(jì)制度的合理性不夠，因而缺失監(jiān)管會(huì)出現(xiàn)壞賬的情況，阻礙企業(yè)的資金運(yùn)行效率。

因而定制《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》時(shí)，最好要明確會(huì)計(jì)信息的影響因素，以期讓企業(yè)的會(huì)計(jì)制度偏向與合理化。

2、一致性原則

當(dāng)前階段，我國企業(yè)還沒形成良好的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度，因而企業(yè)中的會(huì)計(jì)還不能嚴(yán)格要求自己的行為，也不能按照會(huì)計(jì)行規(guī)從事會(huì)計(jì)工作。

所以要求企業(yè)在開展現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，需為會(huì)計(jì)部門提供規(guī)范性的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，要求企業(yè)內(nèi)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員具有良好的舉止和行為，且要規(guī)范會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作，要求會(huì)計(jì)人員不僅需熟悉企業(yè)的工作性質(zhì)，更應(yīng)了解企業(yè)中完整的會(huì)計(jì)工作流程，

各類提交的報(bào)告都要做好項(xiàng)目提交，努力提升工作人員的工作效率，更要在這個(gè)過程中履行好監(jiān)督的責(zé)任，會(huì)計(jì)制度不慎一紙空文擺在那，是要運(yùn)用和約束企業(yè)行為的文件。

3、統(tǒng)一性原則

企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)與工商管理的過程中，制定的管理制度需要與企業(yè)的會(huì)計(jì)審核向契合，由于工商管理是要結(jié)合企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)推行的管理，更需明確的將會(huì)計(jì)審核的各項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注出來，比如審核過沖需要進(jìn)行的階段審核步驟，

審核的科目和審核的主要內(nèi)容，完善細(xì)節(jié)，最終彌補(bǔ)管理會(huì)計(jì)存有缺陷的最佳途徑，打破組織形式的限制，也能有效克服行業(yè)原有的審核工作推行的限制因素。

4、可操作性原則

企業(yè)在現(xiàn)代化的建設(shè)發(fā)展中制定《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，主要是為了讓企業(yè)在運(yùn)行中具有可操作性，該項(xiàng)制度的建立不僅是要突破原有的會(huì)計(jì)管理弊端，更好開拓新的會(huì)計(jì)觀模式，進(jìn)而有助于解決會(huì)計(jì)管理的瓶頸問題，制定的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》要結(jié)合實(shí)際的經(jīng)營管理狀況。

其中《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的內(nèi)容需要涉及到企業(yè)管理的每一個(gè)小的細(xì)節(jié)，操作中也要注意規(guī)范化，其中比較常見的操作原則是，會(huì)計(jì)要素、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告編制等內(nèi)容，這些內(nèi)容不但能完善會(huì)計(jì)信息的實(shí)際應(yīng)用，也能讓會(huì)計(jì)工作有更好的可操作性。

二、工商管理模式下的企業(yè)會(huì)計(jì)研究

1、建立符合現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和工商管理體制

（1）強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理企業(yè)管理進(jìn)程中比較核心的內(nèi)容是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，企業(yè)管理部門需重視財(cái)務(wù)管理，由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作是計(jì)算數(shù)字和數(shù)據(jù)累加，但財(cái)務(wù)管理則比較綜合，需要將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、理解數(shù)據(jù)、

得出結(jié)論、上交報(bào)告，且要求財(cái)務(wù)管理工作要在企業(yè)管理中占據(jù)重要的核心地位。

財(cái)務(wù)監(jiān)督部門為讓企業(yè)運(yùn)行機(jī)制更健全，就要完善現(xiàn)有財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，讓財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理一致，因而要求監(jiān)督人員在管理中要本著公平工作的原則，落實(shí)好財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，讓財(cái)務(wù)管理工作向著良性方向運(yùn)行。

（2）集中財(cái)權(quán)管理企業(yè)內(nèi)部的管理人員需要集中好財(cái)務(wù)職權(quán)，然后財(cái)務(wù)總管機(jī)構(gòu)將各類細(xì)節(jié)工作內(nèi)容下放到各個(gè)部門，每個(gè)部門各司其職，完成資金調(diào)度、資產(chǎn)處置等權(quán)益集中類工作。

企業(yè)在參與管理時(shí)不要過多限制財(cái)務(wù)管理的限制范圍，可以控制財(cái)權(quán)管理，最好將其下放到分公司，減免財(cái)務(wù)管理中出鮮明的管理層面，造成管理斷層，部分管理流程不清楚隸屬于哪一個(gè)管理層面。

企業(yè)管理中最好適度的集中財(cái)權(quán)管理，目的是最大限度的監(jiān)控財(cái)務(wù)管理人員的財(cái)務(wù)信息真實(shí)性。

2、會(huì)計(jì)和工商管理模式的探析

探析會(huì)計(jì)與工商管模式，創(chuàng)建工商管理準(zhǔn)則是前提。

制定過程中，最好要體現(xiàn)出現(xiàn)代化經(jīng)營管理的合理性和全面性，體現(xiàn)會(huì)計(jì)管理部門的責(zé)任意識(shí)。

隨著現(xiàn)代化的發(fā)展企業(yè)會(huì)計(jì)可以被詳細(xì)的劃分為二部分，第一，分散會(huì)計(jì)管理，即會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)人員管理企業(yè)的會(huì)計(jì)；第二，交叉管理，工作中由基層會(huì)計(jì)管理人與常規(guī)管理管理管理負(fù)責(zé)人共同管理。

三、工商管理模式下會(huì)計(jì)未來發(fā)展的新方向

（1）重視成本會(huì)計(jì)的內(nèi)在管控企業(yè)處于會(huì)計(jì)制度和工商管理雙重管制下，管理進(jìn)程中創(chuàng)建現(xiàn)代化的企業(yè)制度是管理的一個(gè)層面，另外一個(gè)重要方面是加大企業(yè)內(nèi)部整體管理狀況。

企業(yè)在發(fā)展，成本會(huì)計(jì)是企業(yè)管理，內(nèi)控的基礎(chǔ)，通過對(duì)成本會(huì)計(jì)的應(yīng)用能不斷的探索企業(yè)未來發(fā)展之路，但成本會(huì)計(jì)的應(yīng)用要經(jīng)過多方部署，多次試驗(yàn)才能在各個(gè)企業(yè)中獲取大的應(yīng)用。

其實(shí)成本會(huì)計(jì)的應(yīng)用多集中在制造行業(yè)和煤炭行業(yè)，國有企業(yè)煤炭行業(yè)要想長足發(fā)展，要求通過成本核算發(fā)揮其指導(dǎo)作用，轉(zhuǎn)變煤炭行業(yè)的操作模式，讓企業(yè)的經(jīng)營管理與成本核算統(tǒng)一發(fā)展。

（2）會(huì)計(jì)管理中重視人本化管理市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)行，我國的經(jīng)營格局也產(chǎn)生日新月異的變化，企業(yè)中市場(chǎng)化和經(jīng)營化的建設(shè)管理也愈加激烈，當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而演化為綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，但歸根到底一起競(jìng)爭(zhēng)的核心都是人才。

因而，企業(yè)需將人才看成管理的重點(diǎn)。

一方面建立良好的人才培養(yǎng)計(jì)劃，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)后備軍，另外一方面要讓會(huì)計(jì)人員由核算型向管理型轉(zhuǎn)變，最大限度的提升會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。

四、結(jié)束語

現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)中，要求需要在會(huì)計(jì)和工商管理中建設(shè)統(tǒng)一性管理，由于這種管理模式與企業(yè)經(jīng)營管理模式吻合。

本文分析工商管模式的現(xiàn)狀，并提出兩者結(jié)合的有效措施，目的是提升工商管理和企業(yè)會(huì)計(jì)水平。

參考文獻(xiàn)

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對(duì)于工商管理專業(yè)入門心得體會(huì)報(bào)告六

從今年3月末開始，我在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，主動(dòng)參與日常管理工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)生活，滿含著緊張和新奇，更從中收獲了豐碩的成果。版權(quán)所有我所實(shí)習(xí)的，是經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)?，F(xiàn)有員工xx人，其中中級(jí)以上職稱xx人、工程技術(shù)人員xx人，注冊(cè)資本金xx元人民幣，總資產(chǎn)xx元人民幣。

回首實(shí)習(xí)生活，雖然只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，卻感觸頗深。實(shí)習(xí)過程中，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后，對(duì)經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式。

面對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，能夠立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大工程開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng)，積極參與承建了、等大型工業(yè)項(xiàng)目。同時(shí)，采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前，全國各地都有施工項(xiàng)目，且工程進(jìn)展順利，施工效果良好。

二、啟動(dòng)企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略，有效利用品牌優(yōu)勢(shì)。

自1998年以來，正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng)，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。

三、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實(shí)施人才興起戰(zhàn)略。

完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實(shí)施人才興起戰(zhàn)略，建立金色降落傘制度和陽光緩步臺(tái)制度，對(duì)企業(yè)骨干給予優(yōu)待，對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時(shí)同樣的待遇，以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。

與此同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。

一、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。

二、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部的技術(shù)、安全管理人員對(duì)分包隊(duì)伍管理的重視程度不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。

三、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來，此外，車輛管理、辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大，使成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力因此降低。

四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，不能夠充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益，尤其實(shí)在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。

五、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，使得有些項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，達(dá)到預(yù)期效果。

對(duì)于在經(jīng)營、管理中存在的問題，我根據(jù)自己的專業(yè)，所有所學(xué)，提出了相關(guān)建議和對(duì)策。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象

二、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三整合”體系的運(yùn)行，完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，達(dá)到閉合管理，建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好落實(shí)整改，促進(jìn)施工管理水平的提高。

三、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念，努力降低成本，提高效益。

四、推進(jìn)依法治企，提高法律意識(shí)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識(shí)，定期對(duì)職工，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。

在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次，更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題，因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營、管理實(shí)踐的精髓。但是，通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

此外，還特別感謝在實(shí)習(xí)期間，對(duì)我給予關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。

對(duì)于工商管理專業(yè)入門心得體會(huì)報(bào)告七

__年縣工商行政管理局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局、省、市工商行政管理工作會(huì)議和縣委全委擴(kuò)大會(huì)議精神，緊緊圍繞工商行政管理工作和縣委、縣政府的中心工作，以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，以隊(duì)伍教育整頓和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為中心，盡職盡責(zé)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，盡心盡力促進(jìn)改革發(fā)展，局所聯(lián)動(dòng)，開拓進(jìn)取，以干克難，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地維護(hù)了良好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在年初市局工作會(huì)議結(jié)束之后，即對(duì)__年全年工作作了全面安排和部署，全局上下團(tuán)結(jié)一心，共同奮戰(zhàn)，全面完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)?，F(xiàn)將__年度工作情況總結(jié)如下：

一、扎實(shí)開展了隊(duì)伍教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)

今年根據(jù)省、市工商局的安排，我局把隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)延長半年，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合。全局系統(tǒng)對(duì)去年隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動(dòng)，重點(diǎn)清理了執(zhí)法案件、行政收費(fèi)、消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理、對(duì)工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理、清理執(zhí)法隊(duì)伍等五種情況;查糾工商干部有無執(zhí)法腐敗、執(zhí)法爭(zhēng)利、粗暴管理、刁難群眾、隨意執(zhí)法、行政不作為、失職瀆職等六種違法違紀(jì)行為。共對(duì)件執(zhí)法案件進(jìn)行了清理，收回名提前離崗人員的執(zhí)法證，清理投訴案件件，清理申訴案件件，對(duì)行政收費(fèi)進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)坐支挪用、擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和截留規(guī)費(fèi)等問題。進(jìn)一步加強(qiáng)了制度建設(shè)，鞏固了隊(duì)伍教育整頓成果，通過回頭望、找差距、完善工作制度，全系統(tǒng)的行風(fēng)有了明顯加強(qiáng)和好轉(zhuǎn)，干部隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高。

在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我局把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，分階段開展了教育活動(dòng)。成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室;辦了五期學(xué)習(xí)園地，每個(gè)黨員同志作了萬字學(xué)習(xí)筆記，寫出了篇以上心得體會(huì)和自我剖析材料，制定了整改措施;召開了黨員民主生活會(huì)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了認(rèn)真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)議;開展了結(jié)合崗位學(xué)習(xí)先進(jìn)人物活動(dòng)，學(xué)習(xí)了共產(chǎn)黨員鄭培民等優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡;黨組書記、局長__同志認(rèn)真?zhèn)湔n，給全體黨員上了兩次生動(dòng)的黨課，使全體黨員受到了深刻教育。通過學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議及整改提高三個(gè)階段，解決了黨員和黨組織在思想上、組織上、作風(fēng)上以及工作方面存在的突出問題，使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在我局取得了良好成效，順利通過縣委和縣保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的驗(yàn)收。

二、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到加強(qiáng)

縣局對(duì)精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排會(huì)上，同各股、所簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，安排落實(shí)了精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。繼續(xù)深入組織學(xué)習(xí)了“__”重要思想，要求全體干部牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到“兩個(gè)務(wù)必”，深入進(jìn)行了立黨為公、執(zhí)法為民和求真務(wù)實(shí)教育，將學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)一步推向新高潮。同時(shí)加強(qiáng)了思想道德教育，結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實(shí)施綱要》開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)使十六字公民道德深入每個(gè)干部心中。在個(gè)體工商戶、私營企業(yè)中開展了“講誠信、無欺詐”活動(dòng)，授予利家超市等家企業(yè)為“講誠信、無欺詐”企業(yè)。開展了警示訓(xùn)誡教育，組織全系統(tǒng)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個(gè)《條例》和《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、《預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進(jìn)事跡，通過寫心得體會(huì)、辦板報(bào)、辦專欄，開討論會(huì)等多種形式，激勵(lì)大家樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真貫徹落實(shí)了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊(duì)伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》。在全系統(tǒng)進(jìn)行了《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和考試。組織全體干部深入開展了五大創(chuàng)建和爭(zhēng)創(chuàng)“三型”機(jī)關(guān)活動(dòng)，縣局和各基層工商所積極開展了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)。城關(guān)工商所在年初被國家工商總局評(píng)為全國先進(jìn)工商所，__工商所積極創(chuàng)造條件爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“五好工商所”，__、__所正努力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“五好工商所”，注冊(cè)分局和投訴舉報(bào)中心爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范崗”。現(xiàn)在縣局和各工商所都分別被市、縣評(píng)為文明單位，實(shí)現(xiàn)了滿堂紅。進(jìn)一步采取措施加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)，我局今年在全縣的行風(fēng)評(píng)議中，名次位居前茅。

三、突出重點(diǎn)，深入開展了整治和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作

(一)以維護(hù)食品安全為重點(diǎn)，深入開展食品安全專項(xiàng)整治。

我局把維護(hù)流通領(lǐng)域的食品安全工作作為貫徹“__”重要思想、落實(shí)中央“號(hào)文件”精神的切入點(diǎn)。根據(jù)《__年全市食品放心工程實(shí)施方案》安排，采取重拳出擊、打防并舉的整治方針，陸續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展了包裝食品專項(xiàng)檢查，農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全專項(xiàng)檢查，兒童食品市場(chǎng)、肉食品市場(chǎng)、夏季飲品市場(chǎng)、雙節(jié)食品市場(chǎng)、清查“蘇丹紅”、月餅市場(chǎng)等大規(guī)模的食品專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處涉及食品質(zhì)量違法行為起，其中一般程序案件起，查處了一批較有影響的案件，如：西城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)__月餅案、__超市銷售假“五糧液”案、不合格“清泉純凈水”案、__個(gè)體戶羅家田銷售“散碘鹽”案?！疤K丹紅”事件被媒體曝光后，經(jīng)過全面檢查，市場(chǎng)上未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品。在食品安全整治中，通過搞宣傳、定方案、摸情況，搞檢查、查案件、建制度，按照“清查摸底—全面檢查—查處取締非法經(jīng)營—建章立制—規(guī)范經(jīng)營，使食品安全整頓基本取得實(shí)效

(二)以農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)整治為重點(diǎn)，深入開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督管理，真正將“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)落到實(shí)處。我們組織全體工商干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央“號(hào)文件”，提高干部的思想認(rèn)識(shí)，并把打擊制售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的違法行為，作為紅盾護(hù)農(nóng)、支農(nóng)的具體體現(xiàn)。重點(diǎn)對(duì)全縣化肥、種子、獸藥、農(nóng)藥、飼料開展了三次集中整治行動(dòng)，先后五次組織對(duì)流通領(lǐng)域農(nóng)資質(zhì)量進(jìn)行了抽查，共出動(dòng)執(zhí)法人員人次，出動(dòng)車輛臺(tái)次，共檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)戶、個(gè)體工商戶戶，查獲化肥、農(nóng)藥、種子違法經(jīng)營案件起，收繳不合格“連玉”玉米種子公斤，過期變質(zhì)“正大豫玉”雜交玉米種子公斤，劣質(zhì)“雙糧”不合格復(fù)合肥噸，查處和取締無照經(jīng)營農(nóng)資經(jīng)營戶戶。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度對(duì)全縣農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，在去年推行全縣農(nóng)資連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)上執(zhí)行“兩帳兩卡”制度，嚴(yán)把農(nóng)資經(jīng)營入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，避免了假劣農(nóng)資坑農(nóng)、害農(nóng)。

(三)以打擊傳銷和變相傳銷為重點(diǎn)，有力地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

針對(duì)全縣傳銷和變相傳銷活動(dòng)一度有所抬頭的實(shí)際，我們一是定期組織賓館、飯店管理人員召開聯(lián)席會(huì)，學(xué)習(xí)傳銷和變相傳銷的表現(xiàn)形勢(shì)、講解危害后果、通報(bào)整治成效，基本形成了群防群治的社會(huì)環(huán)境;二是加大輿論宣傳攻勢(shì)，利用廣播、電視、宣傳欄等，宣傳《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，宣講傳銷及變相傳銷對(duì)社會(huì)的危害后果，增強(qiáng)了群眾的自我防范意識(shí)，今年共張貼打擊傳銷宣傳標(biāo)語余幅，在廣播、電視、報(bào)紙刊播防范傳銷和變相傳銷相關(guān)知識(shí)及報(bào)道篇;三是與公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系取得配合，加大對(duì)轄區(qū)傳銷窩點(diǎn)的排查整治力度，驅(qū)散變相傳銷窩點(diǎn)個(gè)，幫教傳銷人員余名，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(四)從嚴(yán)整頓廣告市場(chǎng)，打擊了虛假違法廣告。

(五)深入開展了安全生產(chǎn)大檢查。

組織人力對(duì)全縣的煙花爆竹、成品油、液化氣、煤礦、非煤礦山等領(lǐng)域進(jìn)行了安全檢查。共收繳違法經(jīng)營爆竹萬響，查處雙乳無證照和無安全消防設(shè)施的加油站個(gè)，對(duì)經(jīng)省、市安全檢查組確認(rèn)存在安全隱患的__煤礦暫扣了營業(yè)執(zhí)照并責(zé)令整改。經(jīng)過安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患。

(六)開展了文化市場(chǎng)及校園周邊環(huán)境治理整頓。

為切實(shí)保護(hù)未成年人合法權(quán)益，我局采取得力措施，聯(lián)合文化教育部門，開展了對(duì)全縣文化市場(chǎng)及校園周邊環(huán)境的整治，共查處和取締學(xué)校周邊黑網(wǎng)吧家，查扣電腦臺(tái)，取締非法經(jīng)營場(chǎng)所家、臺(tái)球桌個(gè)，小餐飲點(diǎn)個(gè)，小食品攤點(diǎn)個(gè)，維護(hù)了校園周邊環(huán)境。

(七)積極介入，整頓和規(guī)范了全縣保險(xiǎn)市場(chǎng)。

今年__保險(xiǎn)市場(chǎng)一片繁榮，先后有家保險(xiǎn)公司開展保險(xiǎn)經(jīng)營活動(dòng)，保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為規(guī)范保險(xiǎn)公司的經(jīng)營行為，積極介入了保險(xiǎn)市場(chǎng)，開展了對(duì)全縣保險(xiǎn)市場(chǎng)的檢查整頓。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)共有家保險(xiǎn)公司既無保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)營銷服務(wù)許可證》，也沒在工商部門注冊(cè)登記辦照，在__擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)營銷經(jīng)營活動(dòng)，擾亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)正常的經(jīng)營秩序，責(zé)令整改并立案處罰，共罰款萬余元。同時(shí)，對(duì)家保險(xiǎn)公司發(fā)布的廣告進(jìn)行了規(guī)范，避免了虛假違法廣告侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(八)開展了鹽業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，切實(shí)規(guī)范了鹽業(yè)市場(chǎng)秩序。

今年我局出動(dòng)執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺(tái)次，檢查食鹽經(jīng)營戶戶，規(guī)范證照戶，查處違法購進(jìn)食鹽公斤，罰款元。通過清源頭、嚴(yán)監(jiān)管、查大案，確保了鹽業(yè)市場(chǎng)的正常秩序，并受到縣政府的表彰。

(九)加強(qiáng)了蠶繭市場(chǎng)管理，規(guī)范了蠶繭市場(chǎng)秩序。

全年共出動(dòng)執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺(tái)次，查扣非法收購蠶繭公斤，查處無證照非法收購蠶繭案件件，罰款元。

(十)對(duì)全縣鐵路沿線廢舊收購站(點(diǎn))進(jìn)行了全面清查，規(guī)范了廢舊收購秩序。

共出動(dòng)執(zhí)法人員人次，檢查鐵路沿線收購站(點(diǎn))戶，取締無證照經(jīng)營戶戶，處罰戶。

四、加大力度，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得明顯實(shí)效

(一)嚴(yán)格把關(guān)規(guī)范市場(chǎng)主體。

今年按照一審一核制，進(jìn)一步完善了登記注冊(cè)程序，規(guī)范登記注冊(cè)行為，同時(shí)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)戶口管理，嚴(yán)格落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任制，嚴(yán)查“三無”企業(yè)和無照經(jīng)營，有效地規(guī)范了市場(chǎng)主體。截止目前，全縣登記注冊(cè)個(gè)體工商戶戶，從業(yè)人員人，注冊(cè)資金萬元。各類企業(yè)戶，法人企業(yè)戶，營業(yè)企業(yè)戶。今年新設(shè)立登記個(gè)體工商戶戶，企業(yè)戶。對(duì)個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花工作采取集中與滾動(dòng)相結(jié)合的方式，集中驗(yàn)照戶，滾動(dòng)驗(yàn)照戶，總計(jì)驗(yàn)照貼花戶，驗(yàn)照貼花率。全縣應(yīng)檢企業(yè)戶，實(shí)檢企業(yè)戶，年檢率。通過年檢，核定級(jí)企業(yè)戶，級(jí)企業(yè)戶，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記戶，注銷登記戶，查處企業(yè)起，罰款萬元。認(rèn)真實(shí)施了企業(yè)信用分類監(jiān)管和個(gè)體工商戶分層分類登記管理改革工作，將個(gè)體工商戶的登記注冊(cè)全權(quán)委托各工商所處理。扎實(shí)開展了亮照經(jīng)營專項(xiàng)檢查，堅(jiān)決取締無照經(jīng)營違法行為，共檢查企業(yè)戶、個(gè)體工商戶戶，查處未亮照經(jīng)營企業(yè)戶、個(gè)體工商戶戶，罰款元;查處無照經(jīng)營戶戶，取締戶，處罰戶，罰款元。

(二)加大消費(fèi)維權(quán)力度，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

⒈成功組織了__縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)的換屆選舉工作，組成了__縣第三屆消費(fèi)者協(xié)會(huì)，選舉產(chǎn)生了縣消協(xié)第三屆理事、常務(wù)理事、副會(huì)長、會(huì)長、名譽(yù)會(huì)長、秘書長、副秘書長，新任會(huì)長__同志對(duì)本屆消協(xié)工作作了全面安排和部署。

⒉加強(qiáng)了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年加大工作力度將維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到村組、學(xué)校、超市、社區(qū)，在原有投訴站(點(diǎn))個(gè)基礎(chǔ)上，又新建投訴站(點(diǎn))個(gè)，聘請(qǐng)了余名社會(huì)人士作為兩站(投訴舉報(bào)站、聯(lián)絡(luò)站)工作人員。

⒊加強(qiáng)了消保維權(quán)的廣泛宣傳。開展了送法下鄉(xiāng)、送法進(jìn)社區(qū)、送法進(jìn)學(xué)校、送法進(jìn)超市等活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料余份，征訂《中國消費(fèi)者雜志》份，報(bào)道典型投訴案例件。尤其是在期間，開展了聲勢(shì)浩大、形勢(shì)多樣的宣傳咨詢活動(dòng)。全縣設(shè)立了一個(gè)主會(huì)場(chǎng)、六個(gè)分會(huì)場(chǎng)，__局長在縣電視臺(tái)作了“健康維權(quán)”年主題宣傳講話，將宣傳活動(dòng)推向高潮?；顒?dòng)期間全縣共出動(dòng)人員人次，宣傳車輛臺(tái)次，發(fā)放宣傳資料余份，處理投訴余件，提供咨詢?nèi)舜巍?/p>

⒋加強(qiáng)了投訴受理工作，認(rèn)真受理了每件投訴。今年充實(shí)了中心人員，配備了必要的硬件設(shè)施。一些群體投訴事件得到迅速處理。全年共受理投訴起，調(diào)解成功起，支持到法院起訴起，立案查處起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元。

⒌加強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管。對(duì)成品油、化肥、種子、重要食品進(jìn)行了質(zhì)量抽查，開展了系列專項(xiàng)執(zhí)法檢查，要求經(jīng)營戶建立了進(jìn)銷臺(tái)帳制度，實(shí)行了不合格商品退市制度。對(duì)餐飲、美容美發(fā)、修理等服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域加強(qiáng)了監(jiān)管。

(三)執(zhí)法辦案得到了加強(qiáng)。

⒈今年圍繞加強(qiáng)行政執(zhí)法能力建設(shè)，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念，變“對(duì)立執(zhí)法”為“和諧監(jiān)管”，使行政執(zhí)法工作更上一個(gè)臺(tái)階。全年共辦理各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件起，其中立查處件，簡(jiǎn)易程序處罰件，結(jié)案率，罰沒款入庫額余萬元，罰沒款比去年增長。

⒉加大了大要案件的查處力度。一批虛假廣告、限制競(jìng)爭(zhēng)、虛假出資、制假售假等大要案件得到發(fā)現(xiàn)和查處，如縣鹽業(yè)公司限制竟?fàn)幇?，____、____等房地產(chǎn)公司虛假出資案，____農(nóng)資公司銷售劣質(zhì)化肥案等。

⒊認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查和案件核審。全年共開展執(zhí)法監(jiān)督檢查次，同時(shí)，開展了案件評(píng)審，案件合格率達(dá)，優(yōu)良率達(dá)，所有立案查辦的案件核審率為，所有處罰案件無一例訴訟。

(四)信息化工作得到了加強(qiáng)。

今年，我局成立了網(wǎng)絡(luò)中心，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)工作，各所也確定了兼職網(wǎng)絡(luò)信息員，縣局專門組織人力對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息員進(jìn)行了次培訓(xùn)，各工商所電腦與縣局實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織全局干部加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，城關(guān)工商所出資對(duì)全體干部進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)?？h局繼續(xù)投入人力、財(cái)力加強(qiáng)了我局的紅盾外網(wǎng)建設(shè)，使之成為我局展示良好形象的窗口，成為__對(duì)外傳送經(jīng)濟(jì)信息的窗口。

(五)財(cái)務(wù)管理工作。

認(rèn)真執(zhí)行了國家收支兩條線管理規(guī)定，無坐支挪用現(xiàn)象。在收費(fèi)上，實(shí)行了“陽光”收費(fèi)，認(rèn)真執(zhí)行了國家制定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了不超收、不漏收、不少收，無“三亂”行為發(fā)生，各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收入都能及時(shí)足額上解。不斷開辟了費(fèi)源領(lǐng)域，全局全面完成了市局下達(dá)的規(guī)費(fèi)任務(wù)數(shù)和罰沒款指標(biāo)。今年全年完成兩費(fèi)收入元，罰沒收入元20__年工商所工作總結(jié)工作總結(jié)。票據(jù)管理完善，制度健全，會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確有序，會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)范。做到了收支平衡，增收節(jié)支，同時(shí)厲行節(jié)約，把有限的經(jīng)費(fèi)用到了刀刃上。在六個(gè)基層所的基建完成之后，繼續(xù)傾斜財(cái)力加大了對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)法裝備的投入力度，加強(qiáng)了內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的建設(shè)，購置兩輛辦案用車配置于基層所，經(jīng)多方努力，縣局新辦公樓已買成，將馬上動(dòng)工裝修，明年月即可投入使用將徹底改變縣局辦公條件。今年，審計(jì)部門對(duì)我縣工商系統(tǒng)進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)，我局積極配合，主動(dòng)接洽，經(jīng)審計(jì)，沒有出現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律之事，圓滿通過了審計(jì)。

五、立足職能，積極為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)

(一)積極支持國有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整。

注冊(cè)登記部門充分發(fā)揮作用，支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)發(fā)展，扶持了“藥、水、游”產(chǎn)業(yè)，認(rèn)真做好了我縣改制改組企業(yè)、關(guān)停轉(zhuǎn)企業(yè)的登記工作。在登記注冊(cè)工作中堅(jiān)持政務(wù)公開制、首辦負(fù)責(zé)制、政務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，設(shè)立了黨員示范崗，做到一次說清，按程序辦事和規(guī)范服務(wù)，使企業(yè)滿意。

(二)大力鼓勵(lì)和扶持非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一是在市場(chǎng)準(zhǔn)入上降低門檻，對(duì)外來企業(yè)設(shè)立了“綠色通道”并提供特別服務(wù)及各項(xiàng)優(yōu)惠政策;二是想方設(shè)法打破非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展融資難的瓶頸，繼續(xù)執(zhí)行和縣信用聯(lián)社聯(lián)合出臺(tái)的《個(gè)私企業(yè)小額信貸管理實(shí)施辦法》，協(xié)助縣信用聯(lián)社發(fā)放貸款證份，累計(jì)發(fā)放貸款萬元;三是各所加大了服務(wù)力度，對(duì)個(gè)私企業(yè)的服務(wù)力爭(zhēng)做到了兩件實(shí)事。__工商所積極為當(dāng)?shù)貍€(gè)私企業(yè)解難題、找銷路，幫助制定商標(biāo)戰(zhàn)略，受到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的交口稱贊;四是對(duì)下崗失業(yè)人員、殘疾人、大中專畢業(yè)生從事經(jīng)營活動(dòng)的嚴(yán)格執(zhí)行了國家制定的優(yōu)惠政策。截止目前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營的戶，減免規(guī)費(fèi)萬元，辦理老、弱、病、殘等困難群眾申請(qǐng)從事個(gè)體經(jīng)營的戶，減免規(guī)費(fèi)萬元。

(三)成功地舉辦了__縣“三月三”商品交易大會(huì)。

“三月三”是__縣的傳統(tǒng)盛會(huì)，為辦好此次大會(huì)，根據(jù)縣政府的安排和要求，由我局牽頭組織舉辦。為辦好此次盛會(huì)，我局想方設(shè)法，精心組織，周密實(shí)施。大會(huì)期間，組織余名干部全力以赴，小時(shí)值班維護(hù)會(huì)場(chǎng)交易秩序，調(diào)解交易糾紛，為外來經(jīng)營戶解決各項(xiàng)困難，確保大會(huì)順利進(jìn)行。大會(huì)歷時(shí)天，吸引外來客商余戶、攤位余戶，會(huì)場(chǎng)人流量達(dá)人次，日商品銷售額超百萬元，總銷售額達(dá)萬元。

(四)轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管理念的新突破。

針對(duì)近年來執(zhí)法過程中存在的“三多三少”現(xiàn)象(即強(qiáng)調(diào)執(zhí)法權(quán)威性的多，講人性管理的少，講“重拳出擊，嚴(yán)查重罰”的多，講立足引導(dǎo)，重在規(guī)范的少，講嚴(yán)格執(zhí)法的多，講熱情服務(wù)的少)，縣局提出“三克服、三樹立”的執(zhí)法思想，即：克服盲目追求辦案、罰款的急功近利思想，樹立正確的政績觀和科學(xué)的執(zhí)法觀，克服重監(jiān)管輕服務(wù)的傾向，樹立服務(wù)為先，服務(wù)為上的行業(yè)新風(fēng)，克服“逮著就罰，不服重罰的陳舊辦案模式，樹立重在預(yù)防、重在引導(dǎo)、重在規(guī)范”的以人為本的管理理念。通過以人為本的和諧監(jiān)管，在實(shí)現(xiàn)查辦大要案件新突破的同時(shí)，使全體執(zhí)法人員的執(zhí)法意識(shí)、監(jiān)管方法、工作作風(fēng)都有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，樹立了工商執(zhí)法的良好形象，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。

(五)積極配合縣委政府各項(xiàng)中心工作，抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村。(20__年 市場(chǎng)銷售工作總結(jié))/p

今年按照縣委政府的綜合治理責(zé)任狀、計(jì)劃生育責(zé)任狀作好了綜合治理和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作，抽調(diào)人力積極配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作，完成了分配給我局的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

抓好聯(lián)鄉(xiāng)包村工作。年初局領(lǐng)導(dǎo)深入掛聯(lián)的__鎮(zhèn)__村積極摸清情況，努力為該村解決各項(xiàng)實(shí)際困難，共捐資余元為貧困戶購買種子化肥，捐衣捐物兩次，共捐衣余件。今年月，秋雨成災(zāi)，積極進(jìn)入該村進(jìn)行了搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，__局長捐資幫助了該村一名失學(xué)兒童恢復(fù)學(xué)業(yè)。

六、加強(qiáng)了班子和隊(duì)伍建設(shè)，凝聚力戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)

__年縣局黨組一班人認(rèn)真貫徹落實(shí)了黨的_大精神和“__”重要思想，在工作中正確執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)有關(guān)指示，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)法為民思想。班子大局意識(shí)強(qiáng)。今年通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，帶領(lǐng)全局加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了干部職工的工作自覺性和責(zé)任感。局所學(xué)習(xí)制度建全，黨組學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視解決基層實(shí)際困難。黨組議事規(guī)則健全，議事程序規(guī)范，班子成員分工明確，在班子內(nèi)堅(jiān)持民主集中制，不搞個(gè)人說了算，民主生活會(huì)上能大膽開展批評(píng)和自我批評(píng)，凝聚力明顯增強(qiáng)。

為建設(shè)一支公平公正、清正廉潔、執(zhí)法如山、文明高效的執(zhí)法隊(duì)伍，我局從三方面著手加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。一是從抓作風(fēng)紀(jì)律入手，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了嚴(yán)格的十分制量化管理考核辦法，嚴(yán)格德、能、勤、績考核制度，實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

二是加強(qiáng)了對(duì)干部的教育培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過請(qǐng)進(jìn)來，走出去、崗位練兵、開研討會(huì)、案卷評(píng)查會(huì)等形式提高了執(zhí)法水平。三是注重選拔任用優(yōu)秀年輕干部，以推動(dòng)全局工作的開展。

總之，__年度，在局黨組的正確安排部署下，全局干部以干克難，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也還存在不足。一是流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進(jìn)一步加強(qiáng);二是尚要進(jìn)一步加大力度，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上多做文章;三是自我宣傳力度還不夠，宣傳工作應(yīng)更進(jìn)一步;四是我局信息化建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)，以提高辦公自動(dòng)化應(yīng)用水平和對(duì)外服務(wù)功能。今后我局將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展做新貢獻(xiàn)。