學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
主題電力項目中標(biāo)心得體會報告一
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《建筑安裝工程承包合同條例》,遼寧省電力供電公司將 承包給 施工,為保證該工程按期、保質(zhì)完成,明確雙方職責(zé),經(jīng)協(xié)商,雙方達成如下協(xié)議。
第一條 工程概況
一 工程名稱:
二 工程內(nèi)容:
三 工程地點:
四 設(shè)計單位:
五 工 期:
六 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
七 合同價款(工程總造價):工程施工費用總造價暫定 (¥ )萬元人民幣,工程竣工后以工程竣工決算為準(zhǔn),甲方需要增加的項目部分以設(shè)計變更為準(zhǔn)。
第二條 合同使用的語言文字、標(biāo)準(zhǔn)和適用法律
一 合同語言:漢語
二 適用法律:國家法律、法規(guī),以及工程所在地地方法規(guī)。
三 適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范:建筑工程質(zhì)量評定驗收標(biāo)準(zhǔn)及國家電力工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 甲乙方駐工地代表
一 甲方項目負責(zé)人:
二 乙方項目負責(zé)人:
三 工程甲方代表 : 負責(zé)施工全過程工程質(zhì)量檢查。
第四條 甲方工作
一 施工場地具備開工條件和完成時間要求:甲方負責(zé)在開工前辦理好安全監(jiān)護、安全交底等相關(guān)手續(xù)。
二 負責(zé)組織遼寧省電力供電公司生技部、審計部、財務(wù)部、監(jiān)理部、預(yù)決算中心、運行維護單位對工程進行竣工驗收,對質(zhì)量不合格工程,有權(quán)責(zé)令乙方返工,直至合格為止。
三 根據(jù)乙方申報的開竣工報告,確定開竣工時間。
四 負責(zé)向乙方提供工程施工圖及施工變更單,組織設(shè)計部門及乙方對工程施工圖進行施工前會審,設(shè)計交底。
第五條 乙方工作
一 按照國家電力工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負 施工任務(wù)。
二 與甲方簽定工程施工合同和安全合同,并接受甲方管理人員對所有施工工程的質(zhì)量檢查監(jiān)督。
三 在工程施工前,必須向甲方申報開工報告,報告經(jīng)甲方同意后,方可進行工程施工。工程竣工后,向甲方提出竣工申請,配合甲方做好工程竣工驗收工作。
四 對甲方檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格工程,乙方必須無條件返工,確保工程質(zhì)量達到合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)。
五 提供施工的工程進度計劃及相應(yīng)進度統(tǒng)計表和工程事故報表,提供前后設(shè)備對比變化的照片及錄像,并移交檔案。
六 遵守地方政府及有關(guān)部門對施工場地交通和施工噪音等管理規(guī)定,經(jīng)甲方同意辦理有關(guān)手續(xù),甲方承擔(dān)發(fā)生的費用,但因乙方責(zé)任造成的罰款及因乙方施工原因造成的賠償除外。
七 已經(jīng)竣工的工程未交付甲方之前,由乙方負責(zé)已完
八 做好施工現(xiàn)場地下管線及鄰近建筑物的保護工作。
九 保證施工現(xiàn)場清潔符合有關(guān)規(guī)定,交工前清理現(xiàn)場符合要求,承擔(dān)違反有關(guān)規(guī)定的損失和罰款。
第六條 工程質(zhì)量等級
一 工程質(zhì)量等級:按電力行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程執(zhí)行。乙方如達不到約定條件的部分,甲方代表一經(jīng)發(fā)現(xiàn),可要求乙方返工,乙方應(yīng)按甲方代表要求的時間返工,直至符合約定條件,因乙方原因達不到約定條件的,由乙方承擔(dān)返工費用,工期不予順延。返工后仍不能達到約定條件的,乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
二 質(zhì)量評定部門:遼寧省電力供電公司生技部、審計部、財務(wù)部、監(jiān)理部、預(yù)決算中心、運行維護單位等相關(guān)部門。
第七條 驗收和重新檢驗
一 甲方根據(jù)乙方的申請,組織遼寧省電力供電公司生技部、財務(wù)部、審計部、監(jiān)理部、預(yù)決算中心、運行維護單位對施工項目進行驗收。對不合格的工程甲方通知乙方處理,乙方承擔(dān)因自身原因?qū)е路倒ぁ⑿薷牡荣M用,處理合格后甲方重新組織人員驗收,直至符合質(zhì)量要求。
二 檢查和返工。乙方應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計的要求以及甲方代表發(fā)出的施工指令,隨時接受甲方代表及其委派人員的檢查檢驗,為檢查檢驗提供便利條件,并按甲方代表及其委派人員的要求返工、修改,并承擔(dān)由此發(fā)生的相關(guān)費用,甲方實施檢查檢驗不得影響乙方正常的施工進行。
三 隱蔽工程和中間驗收。工程施工達到合同約定的隱蔽工程和中間驗收時,乙方應(yīng)提前二天通知甲方進行驗收,甲方應(yīng)及時進行驗收。驗收合格后方可進行隱蔽和繼續(xù)施工,驗收不合格,乙方應(yīng)在限定時間內(nèi)修改后重新驗收。
第八條 工程預(yù)付款
本工程開工前不預(yù)付工程款。
第九條 工程款支付
一 工程款支付方式:支票
二 工程款支付金額和時間:工程竣工決算后,扣除工程決算款20%做為保修金,其余工程決算款付給乙方。
第十條 竣工決算
一 竣工日期為乙方送交竣工報告的日期,需修改后才能達到竣工要求的,竣工日期為乙方修改后提請甲方驗收的日期。
二 乙方在工程竣工驗收合格后一個月內(nèi)向甲方提交決算報告。
三 保修金和支付方式:按工程決算款20%,保修期滿全部付清,保修金無論在何種情況下均不計算利息。
第十一條 保修條款
一 保修內(nèi)容、范圍:乙方施工的項目及乙方提供的相關(guān)材料的質(zhì)量。
二 保修期限:一年,自工程驗收合格并交付使用之日起計算。在保修期內(nèi),乙方應(yīng)在接到修理通知之內(nèi)起3天內(nèi)派人修理
,否則,甲方可委托他人修理,因乙方原因造成返修的費用,甲方在保修金內(nèi)扣除,不足部分由乙方支付。
第十二條 爭議
因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,由營口市仲裁委員會仲裁。
第十三條 安全施工
在工程施工中,乙方確保工程施工科學(xué)、安全,因乙方原因造成的工程質(zhì)量、財產(chǎn)損失和人身傷害,由乙方承擔(dān)責(zé)任,甲方概不負責(zé);由于乙方施工原因造成他人財產(chǎn)、人身損害的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;由于乙方原因造成的工期延誤,每延期一天,乙方向甲方支付工程決算款千分之一的違約金。由于乙方施工原因造成線路、變電所停電等事故,所發(fā)生的損失,也均由乙方承擔(dān)責(zé)任并擔(dān)負全部經(jīng)濟損失。
第十四條 合同的生效和份數(shù)
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同一式四份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)兩份,由雙方各自分送相關(guān)部門。
第十五條 附加條款
合同條款中未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
負責(zé)人:
經(jīng) 辦 人:
年 月 日
乙方:
法人代表:
經(jīng) 辦 人:
年 月 日
主題電力項目中標(biāo)心得體會報告二
發(fā)包人(甲方):設(shè)計人(乙方):
發(fā)包人委托設(shè)計人承擔(dān)程設(shè)計工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條 本合同依據(jù)下列文件簽訂:
1.1《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國建筑法》《建設(shè)工程勘察設(shè)計市場管理規(guī)定》。
1.2國家及地方有關(guān)建設(shè)工程勘察設(shè)計管理法規(guī)和規(guī)章。
1.3建設(shè)工程批準(zhǔn)文件。
第二條 本合同設(shè)計項目的內(nèi)容:名稱、工程地點
工程名稱:工程地點:本合同內(nèi)容: 項目采用設(shè)計總包責(zé)任制,設(shè)計內(nèi)容包括建設(shè)項目紅線區(qū)域范圍內(nèi)的電力通道結(jié)構(gòu)和土建、電力通道電器、自來水、強電(含外電接入)、綠化景觀(如有)等相關(guān)專業(yè)的初步設(shè)計、施工圖設(shè)計以及設(shè)計所需的測量(包括地形和障礙物、管道等)和地勘工作,以及項目設(shè)計概算的編制。
第三條 勘察設(shè)計服務(wù)周期:
設(shè)計周期:15日內(nèi)完成方案設(shè)計,方案確定后20日完成施工圖;
第四條 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn):符合國家及地方有關(guān)建設(shè)工程設(shè)計規(guī)范
第五條:合同價款
本合同價暫定為:(大寫:貳佰捌拾萬零肆仟柒佰元整)
(1)暫定設(shè)計費=估算投資額×設(shè)計費費率
【本工程的估算投資額暫按可研批復(fù)中工程費,設(shè)計費費率為2.2%】
(2) 勘察費普通孔全費用包干單價為: 1480 元/孔,暫定工程量為: 65 孔,
(3)測量費帶狀地形測量全費用包干單價為:180000元/平方公里,暫定工程量為:0.105平方公里,
六、組成合同的文件
組成本合同的文件包括:
(1)合同協(xié)議書、建設(shè)工程設(shè)計合同、建設(shè)工程勘察合同;
(2)中標(biāo)通知書;
(3)合同條件及合同附件(含變更合同的補充協(xié)議書);
(4)合同技術(shù)規(guī)范書(含合同技術(shù)規(guī)范書的變更);
(5)投標(biāo)文件
(6)招標(biāo)文件(含招標(biāo)文件補遺書,如果有);
(7)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有關(guān)技術(shù)文件;
(8)其他有關(guān)文件。
雙方有關(guān)工程的洽商、變更等書面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。
七、合同價款支付:
甲方支付合同價款時,乙方須提供聯(lián)合體牽頭單位及聯(lián)合體成員單位對收款金額及收款單位、收款賬號、收款銀行等相關(guān)信息進行書面確認(rèn),甲方按確認(rèn)書進行款項支付,由收款單位向甲方提供相應(yīng)付款金額的正式發(fā)票。由聯(lián)合體牽頭單位負責(zé)本合同的結(jié)算、價款結(jié)算工作。
八、承包人向發(fā)包人承諾按照合同約定進行設(shè)計工作,使本工程按合同約定設(shè)計周期完成設(shè)計工作并符合符合國家及地方有關(guān)建設(shè)工程設(shè)計規(guī)范,具體詳細見“建設(shè)工程設(shè)計合同”、
九、發(fā)包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應(yīng)當(dāng)支付的款項。
十、合同生效
合同訂立時間:
合同訂立地點:
本合同雙方約定雙方簽字后生效。
發(fā)包人名稱: 設(shè)計人名稱:(蓋章)
法定代表人: 或委托代理人:(簽字)電 話: 傳 真: 開戶銀行: 銀行帳號:(蓋章) 法定代表人: 或委托代理人:(簽字)電 話: 傳 真: 開戶銀行: 銀行帳號:
主題電力項目中標(biāo)心得體會報告三
我自去年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報告如下:
一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和xx電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xx董事長和xx總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認(rèn)識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀xx理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。
在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、xx系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《xx電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《xx電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xx電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計xx項,其中業(yè)務(wù)功能xx項,數(shù)據(jù)填報功能xx項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊xx項、需求側(cè)管理xx項、營銷經(jīng)營xx項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)xx項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《xx電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成xx個縣公司xx個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)xx局五華分局試點建設(shè)7xxx小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7xxx小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7xxx小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以xx小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《xx電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合xx電網(wǎng)的實際情況,在xx供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《xx電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《xx電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,工作能力得到全面提高。
(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進一步提高。
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識。回到送變電后,面對新的崗位,我將加強理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
主題電力項目中標(biāo)心得體會報告四
我自20xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、**省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認(rèn)識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí),進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè) (二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實際情況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況。
通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?;氐剿妥冸姾?,面對新的崗位,我將加強理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
主題電力項目中標(biāo)心得體會報告五
公司緊緊圍繞年初制定的(一個堅持)“堅持“科學(xué)發(fā)展觀、以人為本”的和諧發(fā)展理念統(tǒng)領(lǐng)全局,主動融入到省、市公司和縣委縣政府工作部署,適應(yīng)“三集五大”模式調(diào)整,(二個穩(wěn)固)不斷穩(wěn)固生產(chǎn)安全基礎(chǔ),不斷穩(wěn)固和諧穩(wěn)定局面,(三個提升)大力提升員工綜合素質(zhì),大力提升干部隊伍領(lǐng)悟力和執(zhí)行力建設(shè),大力提升公司集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化管理品質(zhì),(四個力求)力求創(chuàng)造內(nèi)外穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的新環(huán)境,力求打造重點工作創(chuàng)新特色的新亮點,力求創(chuàng)造考核指標(biāo)進位爭先的新業(yè)績,力求打造依法經(jīng)營、從嚴(yán)治企的新局面的工作思路,加強高效執(zhí)行建設(shè),加強規(guī)范穩(wěn)定工作,扎實推進各項改革進程,定期梳理工作中遇到的問題和困難,積極動員廣大干部員工轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實工作,強化執(zhí)行,較好地完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。
1、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。
根據(jù)年初制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo),開展了“安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”、“作業(yè)安全風(fēng)險管控年”、“安全警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“兩抓一建、深化電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理”、“電力設(shè)施保護宣傳月”、“事故隱患集中整治月”等活動,積極弘揚企業(yè)安全文化。組織開展了春季暨迎峰度夏安全大檢查工作,結(jié)合季節(jié)性特點,以防人身事故和責(zé)任性事故為切入點,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點排查人身事故隱患和設(shè)備安全隱患,從安全基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場作業(yè)管理、工程管理等大的方面入手,做到邊查邊改、消除缺陷,大檢查結(jié)束后電網(wǎng)設(shè)備完好率為100%,電網(wǎng)主設(shè)備缺陷為零。加強安全督查,全力保障“五大”體系建設(shè)綜合試點階段工作順利進行,全面修訂和編制“五大”體系建設(shè)相關(guān)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,進一步明晰管理界面和職責(zé)規(guī)范,修訂了組織機構(gòu)調(diào)整后的各部門安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范和崗位規(guī)范,加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位標(biāo)準(zhǔn)。截至6月21日,公司實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)無事故2786天。
2、電網(wǎng)建設(shè)步伐加快。
根據(jù)建湖縣當(dāng)前電網(wǎng)狀況及未來發(fā)展趨勢,適度超前規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè)項目,完成了《建湖縣電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作。按序時進度要求,新建投運了110kv光華輸變電工程、35千伏站前變升壓輸變電工程及220kv蘆北輸變電工程配套110kv蘆建/蘆新、蘆湖、蘆鹽線工程;110kv城西變升壓工程正進行土建施工,鐵塔基礎(chǔ)正在澆注,預(yù)計9月底投運。開展了110kv秀夫輸變電工程項目前期工作,目前該項目變電站地址土地預(yù)審、項目環(huán)境評價、線路路徑批復(fù)等前期工作已經(jīng)全部完成。全面推進20xx、20xx年度配網(wǎng)工程。
3、生產(chǎn)管理不斷加強。
根據(jù)實際情況制定了各項規(guī)章制度,明確了各類人員的崗位職責(zé)。以“星級變電所”創(chuàng)建工作為抓手,努力提升變電所無人值班管理水平;大力推進設(shè)備狀態(tài)檢修,持續(xù)改進、大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和規(guī)范化操作,不斷提升生產(chǎn)精益化管理水平。二是根據(jù)上級公司統(tǒng)一安排,組織生產(chǎn)單位及農(nóng)電公司落實中心庫-應(yīng)急庫管理要求,全面清理在庫物資,所有庫存物資錄入系統(tǒng),實現(xiàn)帳實一致,為庫存物資消化利用創(chuàng)造了條件。三是認(rèn)真完善落實重要節(jié)假日、高考、中考等保電應(yīng)急預(yù)案,修訂完善了《建湖縣供電公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,組織開展了電網(wǎng)反事故演習(xí),加強設(shè)備巡視和特巡工作,加強調(diào)度運方管理,合理安排電網(wǎng)運行方式,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
4、營銷管理規(guī)范推進。
一是加強營銷稽查和整改,進一步推進營銷規(guī)范化管理。二是積極做好用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)項目;三是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度。積極落實業(yè)擴回訪制度,加強客戶回訪與宣傳溝通,完成第三方滿意度調(diào)查客戶上報,結(jié)合“綠色電力,創(chuàng)新奉獻”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動主題,全面開展了“作風(fēng)建設(shè)年暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動,召開了員工《供電服務(wù)九條禁令》暨迎峰度夏新聞通報會,針對今年負荷緊張?zhí)攸c,落實有序用電各項措施。通過走訪全縣重點工程和用電大戶,了解企業(yè)用電需求,幫助企業(yè)排解用電難題。
5、經(jīng)營管理日趨完善。
一是積極推進sg-erp系統(tǒng)的應(yīng)用,做好系統(tǒng)的資產(chǎn)清理核對、物資核對、初始數(shù)據(jù)錄入等,于3月20日順利上線運行。二是按序時進度要求,完成了基建、配網(wǎng)工程的結(jié)算審計工作,完成了配網(wǎng)工程財務(wù)決算審計。三是全力做好財務(wù)保障工作。核對資產(chǎn)實物,做到卡物相符,整理資產(chǎn)清冊,及時做好了資產(chǎn)移交手續(xù)。同時認(rèn)真完成了營財移交工作,對1-4月份電費收費、進賬、銷賬業(yè)務(wù),銀行對賬業(yè)務(wù)等,在規(guī)定時間內(nèi)完成核對、清理工作,并與上級公司完成交接手續(xù)。
6、黨建和精神文明建設(shè)得到進一步加強。
一是扎實開展黨風(fēng)“廉政警示教育月”、“3·10廉政警示日”、“檢企共建預(yù)防職務(wù)犯罪講座”等專題特色活動,深化了黨風(fēng)廉政建設(shè)。二是深入開展“走進基層、走進一線、走進家庭”三走進活動。按照上級公司統(tǒng)一部署,制定了相應(yīng)的活動方案,公司領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶頭到基層供電所和施工現(xiàn)場以及基層單位進行走訪,通過召開座談會,慰問施工人員,個別家訪談話,征集職工意見,進一步了解基層真實情況,解決實際問題。三是認(rèn)真做好國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識整改工作。規(guī)范使用國家電網(wǎng)公司vi手冊,統(tǒng)一策劃品牌建設(shè)活動,健全和完善公司品牌標(biāo)識應(yīng)用的動態(tài)管理機制,實現(xiàn)品牌標(biāo)識長效管理。
四是重視和加強群團組織工作,增強黨組織凝聚力。深入推進工會標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,大力實施送溫暖工程。持續(xù)深入開展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作,將主業(yè)班組創(chuàng)建工作經(jīng)驗向多經(jīng)班組、供電所班組延伸。開展了“結(jié)對創(chuàng)先”、“我為企業(yè)發(fā)展獻一計”、“十佳先進典型”選樹、“唱紅歌、迎黨慶”等專題活動。啟動“讀黨史、憶崢嶸、明責(zé)任”讀書節(jié)活動,組織廣大黨員干部閱讀《中國共產(chǎn)黨歷史》、《黨的歷史知識》等黨史圖書,發(fā)放《電力員工不可缺少的18種精神》、《責(zé)任勝于能力》等三本好書,征集學(xué)習(xí)心得體會文章和身邊的共產(chǎn)黨員征文,選派人員參與市公司組織的“身邊共產(chǎn)黨員”演講比賽,取得第一名好成績。五是深化文明創(chuàng)建活動,公司通過市文明委文明行業(yè)檢查,13個供電所被縣政府表彰為文明單位,公司黨委中心組被鹽城市委表彰為“鹽城市先進基層黨委中心組”,團委被省公司表彰為“五四紅旗團委”。
一是安全管理薄弱環(huán)節(jié)仍然存在。安全基礎(chǔ)不夠牢固。外力破壞、電力線路保護區(qū)內(nèi)違章建筑、通道內(nèi)樹木碰線等事故,給公司電網(wǎng)安全運行帶來嚴(yán)重的威脅,電力設(shè)施保護工作任重而道遠;習(xí)慣性違章屢禁不止,安全生產(chǎn)總體形勢不容樂觀。
二是營銷管理還存在急需改進的地方。公司在“親情服務(wù)、特色服務(wù)”等方面與廣大客戶的需求存在著差距,全員營銷、服務(wù)意識不夠強烈,“一口對外”、“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“首問負責(zé)制”的工作機制亟待提高。農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進度滯后,特別是隨著農(nóng)電專業(yè)化進程的推進,我們在精細化、規(guī)范化管理方面仍存在著較大的差距。
三是由于國網(wǎng)、省公司物資招標(biāo)配送緩慢、政處工作困難,同時由于地方政府規(guī)劃不斷調(diào)整,使電網(wǎng)建設(shè)工程節(jié)點難以掌控,給電網(wǎng)建設(shè)帶來了不穩(wěn)定因素。
四是同業(yè)對標(biāo)、進位爭先工作任務(wù)緊迫。通過同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)分析,顯示公司在與先進單位相比,許多方面還有較大的差距,公司的一些技術(shù)、經(jīng)濟指標(biāo)要達到進位爭先標(biāo)準(zhǔn),還有許多工作要做。
五是人員素質(zhì)有待進一步提高。與建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比,隊伍整體素質(zhì)還有差距,尤其是干部隊伍在思想觀念、工作作風(fēng)和執(zhí)行力等方面都亟待改進與加強。
主題電力項目中標(biāo)心得體會報告六
同志們:
今天召開這個緊急會議,目的就是要認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢,抓緊抓實安全管理, 明確落實職責(zé)責(zé)任, 嚴(yán)控嚴(yán)防用電安全事故再次發(fā)生。剛才,劍霜局長通報了今年以來發(fā)生的用電安全事故情況,江均總經(jīng)理對如何保證用電安全進行了簡要培訓(xùn),請大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,抓好貫徹落實。下面,我就相關(guān)工作談幾點意見:
一、深刻反思,全面總結(jié)電力安全事故教訓(xùn)
今年以來,全縣陸續(xù)發(fā)生了數(shù)起觸電傷亡事故,現(xiàn)場觸目驚心、教訓(xùn)慘痛深刻。反思這幾起電力安全事故,不僅表明群眾安全意識淡薄、主觀麻痹大意,更說明我們在日常工作開展過程中,對電力安全的宣傳教育還不夠多、不夠好、不夠到位,沒有讓群眾在思想上高度認(rèn)識違規(guī)用電的危險性和危害性,習(xí)慣擅自對電力線路、設(shè)備進行違規(guī)操作,最終釀成慘禍。同時,由于我縣目前電力基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,基層管理力量薄弱,加之對電力設(shè)施安全隱患排查整改不到位,用電事故頻發(fā)就成為必然。
這充分說明,當(dāng)前我縣電力安全監(jiān)管工作存在重大缺陷、重大空白,如不抓緊整改,還將繼續(xù)出現(xiàn)大問題、大事故。因此,我們必須高度重視此項工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),建章立制、立行立改,力爭將各類風(fēng)險降到最低,切實保障群眾生命財產(chǎn)安全。
二、廣泛宣傳,深入開展電力安全知識培訓(xùn)
縣級相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,采取發(fā)放“安全用電常識”掛圖、張貼“安全用電通告”、在中小學(xué)開講安全用電常識課、入戶發(fā)放“安全用電告知書”等宣傳手段,全域全民進行安全用電知識宣傳。特別要通過典型案例,重點針對對孤寡老人、留守兒童等特殊群體,深入開展安全用電知識宣傳、教育工作,真正做到宣傳到村、到組、到戶、到人,全域覆蓋不留盲區(qū)死角;對行業(yè)監(jiān)管人員,包括村電管理人員,由縣經(jīng)商局牽頭,供電公司具體負責(zé),定期不定期組織開展電力安全專題培訓(xùn),確保業(yè)務(wù)培訓(xùn)到崗到位、知識宣傳入心入腦。對此項工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要積極配合,認(rèn)真組織好相關(guān)人員參會學(xué)習(xí),切實提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力安全管理人員的能力和素質(zhì)。
三、立行立改,扎實推進電力安全隱患排查整改
當(dāng)前,農(nóng)村隨處可見將木電桿、竹桿子當(dāng)電桿用,各類型號電線混搭使用,線路對地、對物安全距離不夠等安全隱患,電力基礎(chǔ)條件十分脆弱,且該局面在短時間內(nèi)無法徹底轉(zhuǎn)變。但是,我們必須認(rèn)識到,辦法總比困難多,面對薄弱的電力條件,我們必須敢于面對、積極應(yīng)對,逐步消化、逐步解決。鑒于此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“建一套臺賬,理一套方案,定一段時間,消一批隱患”的思路和要求,切實抓好以下工作:一是建一套臺賬,就是要先對轄區(qū)范圍內(nèi)通過“村電共建”模式確定的村電管理人員進行全面清理核實,建立完善人員臺賬,并通過村電人員日常巡查記錄,延伸建立以“臺區(qū)”或以村電工為單位的安全隱患臺賬。二是理一套方案,按照排查出的隱患臺賬,分難易和輕重緩急,制定分步整改方案。三是定一段時間,就是明確整改方案的時間段和時間節(jié)點,按期完成各階段工作任務(wù)。四是消一批隱患,即在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi),按照整改方案要求,實實在在消除一批安全隱患。
四、責(zé)任到人,狠抓電力安全工作落實
針對目前電力監(jiān)管工作出現(xiàn)的種種問題,我想在這里明確兩個工作原則。一是在國網(wǎng)省、市供電公司未接收供區(qū),落實專門管理人員之前,已體改和正在體改的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,是轄區(qū)內(nèi)電力安全管理工作的責(zé)任主體,必須切實擔(dān)負起監(jiān)管職責(zé),不得推諉扯皮;二是觸電傷亡事故所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,是事故處置的責(zé)任主體,要負責(zé)牽頭處理相關(guān)善后事宜,縣級相關(guān)部門和供電企業(yè)要配合做好相應(yīng)工作。
在具體工作落實上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要按時完成以下工作:一是8 月15 日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門要召開班子成員會議,專題研究部署電力安全管理工作,并將管理組織體系、工作責(zé)任體系、各村社管電人員花名冊和各村社電費繳納情況,書面報縣農(nóng)電“兩改辦”備查;二是9 月20 日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要完成電力安全隱患排查、臺賬建立和整改方案制定等前期工作,以便及時啟動隱患整改工作。在工作開展過程中,由縣政府督辦室牽頭,相關(guān)部門配合,全程跟進,督導(dǎo)工作推進情況,并將其納入年度安全生產(chǎn)工作考核體系進行考核。
五、嚴(yán)控嚴(yán)防,嚴(yán)禁電力安全事故再次發(fā)生
一是強化管控源頭。 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須安排專人,明確向村電管理人員和群眾告知,嚴(yán)禁在災(zāi)害天氣或突發(fā)事件造成電力設(shè)施損壞后,未經(jīng)報告請示,擅自實施隱患整改,否則后果自負。二是強化隱患整治。要通過明確責(zé)任主體、分片包干、加強巡檢等舉措,加大對村社供電線路和設(shè)備的隱患排查力度。對排查出的安全隱患,要立即組織精干力量進行除險;暫時無法除險的,要及時設(shè)立警示標(biāo)識,按要求報相關(guān)部門知曉。三是強化動態(tài)監(jiān)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實履行屬地管理責(zé)任,督促村電管理人員充分履行監(jiān)管責(zé)任,真正做到實時監(jiān)控,以便有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。同時,由縣經(jīng)商局牽頭,立即組織開展全縣電力行業(yè)安全生產(chǎn)大排查、大整治專項行動,重點檢查供用電安全、非法轉(zhuǎn)供電清理整治等工作,堅決遏制電力安全事故高發(fā)態(tài)勢。
同志們,電力安全監(jiān)管工作事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活需要,涉及千家萬戶、點多面廣,工作要求高、監(jiān)管難度大。但抓好電力安全管理,不僅是供電企業(yè)的一項基礎(chǔ)性工作,也是各級政府、各有關(guān)部門的一項日常管理工作,各級各部門必須主動作為,嚴(yán)防人身觸電傷亡事故再次發(fā)生,為營造安定祥和的社會發(fā)展環(huán)境而不懈努力。
謝謝大家。
主題電力項目中標(biāo)心得體會報告七
20xx年,各電力企業(yè)認(rèn)真貫徹落實國家能源局、河南省政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的總體部署,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,保持了河南省電力安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。20xx年,河南省沒有發(fā)生較大以上人身傷亡事故,沒有發(fā)生電力安全事故,沒有發(fā)生較大以上設(shè)備事故,沒有發(fā)生水電站大壩漫壩、垮壩以及對社會有較大影響的電力安全事件。
一、事故基本情況
20xx年,河南省發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡責(zé)任事故3起,死亡4人,重傷1人,同比事故起數(shù)相同,死亡人數(shù)增加1人,重傷人數(shù)減少4人。
二、事故簡況
(一)華潤電力檢修(河南)有限公司“3.19”原煤倉原煤坍塌亡人事故
20xx年3月19日22時,華潤電力檢修(河南)有限公司工作人員在河南華潤電力古城有限公司8號原煤倉開展疏通作業(yè)時發(fā)生事故,造成1人傷亡,直接經(jīng)濟損失100余萬元。
(二)安陽興源物資有限責(zé)任公司“5.20”亡人事故
20xx年5月20日16時56分左右,山東三佳鋼板倉開發(fā)有限公司在大唐安陽發(fā)電廠廠區(qū)安陽興源物資有限責(zé)任公司6號干灰?guī)靸?nèi)清灰作業(yè)時,干灰坍塌埋人造成三人傷亡事故(其中吳德洪經(jīng)安鋼職工總醫(yī)院搶救無效當(dāng)天死亡,周華彬在安陽市第五人民醫(yī)院經(jīng)過8天搶救無效,于20xx年5月28日8時左右死亡,還有胡朝友經(jīng)醫(yī)院檢查無礙),直接經(jīng)濟損失約98.5萬元。
(三)河南省工業(yè)防腐蝕工程有限公司“6.24”高處墜落事故
20xx年6月24日1時20分左右,由河南省工業(yè)防腐蝕工程有限公司承接的新鄉(xiāng)豫新發(fā)電有限責(zé)任公司7號爐a級檢修爐膛內(nèi)腳手架搭拆項目在施工時,發(fā)生一起作業(yè)人員高空墜落事故,造成一人死亡一人受傷。直接經(jīng)濟損失約92萬元。
三、事故分析
20xx年電力事故呈現(xiàn)以下特點:因煤(灰)坍塌導(dǎo)致的電力人身傷亡責(zé)任事故2起,因高空墜落導(dǎo)致的電力人身傷亡責(zé)任事故1起。從近年來發(fā)生的電力事故情況看,煤(灰)坍塌事故和高空墜落事故是導(dǎo)致電力人身傷亡事故的主要原因。
四、存在的問題
一是電力企業(yè)電力安全信息報送不及時。個別電力企業(yè)事故發(fā)生后未能嚴(yán)格執(zhí)行1小時報告制,后續(xù)報告不及時。個別電力企業(yè)電力事故(事件)月統(tǒng)計表未按要求報送。
二是電力電力安全管理工作不到位。這三起事故反映出個別電力企業(yè)安全管理缺失及安全防護措施不到位,安全管理人員未履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),安全教育培訓(xùn)不到位,擅自使用無證人員進行登高作業(yè),工作人員違章指揮,施工人員安全意識淡薄、違章作業(yè)等問題。
三是事故單位落實整改情況報告不及時。個別事故單位未能及時落實事故報告中提出的處理建議和防范措施,未及時向能源監(jiān)管辦報送整改情況?,F(xiàn)已督促有關(guān)事故單位嚴(yán)格按照“四不放過”原則,落實整改措施,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、措施和要求
各電力企業(yè)要進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任,規(guī)范安全生產(chǎn)行為。建立有效的責(zé)任落實機制,保證安全管理責(zé)任落實到位。重點抓好基層安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等各種規(guī)程規(guī)范和管理制度,提高企業(yè)本質(zhì)安全水平和事故防范能力。加強應(yīng)急管理,規(guī)范安全生產(chǎn)信息報送工作。
國網(wǎng)民樂縣供電公司學(xué)習(xí)事故通報 警鐘長鳴
4月5日,公司積極組織干部職工開展安全事故學(xué)習(xí),重點對“國網(wǎng)冀北電力220千伏羅屯變感應(yīng)電觸電人身事故的通報”進行了學(xué)習(xí)討論,為安全生產(chǎn)再次敲響警鐘。
會上,該公司安全監(jiān)察質(zhì)量部主任就冀北電力唐山供電公司檢修人員在作業(yè)過程中,“因打開刀閘a相線路側(cè)引線連接板時,失去地線保護發(fā)生感應(yīng)電觸電人身死亡事件”的整個經(jīng)過進行了詳細解讀,與會成員結(jié)合當(dāng)前春檢工作,就事故發(fā)生的原因?qū)φ铡都t線制度》《反違章記分標(biāo)準(zhǔn)》展開了認(rèn)真分析討論,對本次事故中暴漏出的現(xiàn)場作業(yè)違章、生產(chǎn)準(zhǔn)備不充分、風(fēng)險意識和現(xiàn)場管控不力等進行了反思,認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),嚴(yán)格按照安全規(guī)程從事生產(chǎn)工作。
本次“事故通報”的學(xué)習(xí),大大提高了員工的安全自我防范意識,切實加強了春檢現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)護和管理。同時要求要進一步加強施工隊伍安全教育培訓(xùn),加大對施工人員安全考核力度,結(jié)合本次事故通報,各生產(chǎn)單位要認(rèn)真深刻剖析工作中存在的各類安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)行《安規(guī)》和“兩票三制”,嚴(yán)格開展作業(yè)危險點分析和風(fēng)險預(yù)控,嚴(yán)格落實現(xiàn)場安全技術(shù)措施和組織措施,做到安全管理常抓不懈,警鐘長鳴。(蔣霞)
大唐韓城發(fā)電廠“8?3”全廠停電事故通報
8月3日,大唐陜西發(fā)電公司韓城發(fā)電廠在進行二期主廠房a列墻變形測量時,用鐵絲進行測量,違章作業(yè),造成#3主變110kv引線與330kv引線弧光短路,又因#3主變保護出口繼電器焊點虛接,3303開關(guān)未跳閘,擴大為全廠停電事故。
一、事故經(jīng)過
事故前運行方式: #1機#2爐、#3機爐、#4機爐及#1、2、3、4主變壓器運行,330kv環(huán)型母線運行,330kv兩條線路與系統(tǒng)聯(lián)絡(luò);110kv單母線固定連接,四條地區(qū)出線運行。全廠總出力185mw。其中,地區(qū)負荷xx5mw。
韓城發(fā)電廠存在地質(zhì)滑坡影響。為防止a列墻墻體落物影響主變等設(shè)備的安全,準(zhǔn)備在a列墻外安裝一層防護彩鋼板。電廠多經(jīng)公司承擔(dān)了該項工程。
事先制定了《工程施工安全組織措施》、《工程施工方案》,并經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)科等審核,總工程師、批準(zhǔn)。
8月1日,多經(jīng)公司項目負責(zé)人找到電氣檢修車間技術(shù)員,要求進行現(xiàn)場勘測工作,并要求派人監(jiān)護。電氣檢修車間技術(shù)員同意,并安排變電班開票、派監(jiān)護人。8月2日下午履行了工作許可手續(xù)。
8月3日上午開始工作。在汽機房頂(25.6米)向下放0.8毫米的20號軟鐵絲,鐵絲底端拴了三個m24的螺母。15時48分,在向上回收鐵絲時,因擺動觸及#3主變110kv側(cè)引出線c相,引起#3主變對鐵絲放電,并造成#3主變110kv側(cè)c相與330kv側(cè)b相弧光短路,#3機變差動保護動作,引起#3機組跳閘。又因為#3主變330kv側(cè)3303開關(guān)拒跳及失靈保護未動作,造成了事故的擴大。
#4機反時限不對稱過流保護動作,3305開關(guān)跳閘,#4機組與系統(tǒng)解列,帶廠用運行;#2主變330kv側(cè)中性點零序保護動作跳閘, 110kvⅱ段母線失壓, #2高變失壓, 廠用6kvⅱ段母線失壓,#2爐滅火, #1機單帶地區(qū)負荷,參數(shù)無法維持,發(fā)電機解列。韓金、韓西禹線對側(cè)開關(guān)跳閘。
二、事故處理過程
#4機與系統(tǒng)解列后,帶廠用電運行。16時11分,韓金線金鎖變側(cè)充電成功,韓城電廠3302開關(guān)給#2主變充電正常,110kvⅰ段,ⅱ段電壓恢復(fù)。17時23分#4發(fā)電機并網(wǎng);17時41分,#1發(fā)電機并網(wǎng);19時44分,#2發(fā)電機并網(wǎng);8月4日2時44分,#3機組啟動,機變零啟升壓正常;7時36 分,#3機組并網(wǎng)。
三、事故暴露問題
1、生產(chǎn)組織混亂?!豆こ淌┕ぐ踩M織措施》、《工程施工方案》雖然明確了大部分施工只能在停電的情況下進行,但對前期的現(xiàn)場測量、準(zhǔn)備工作沒有明確的要求。該廠對多種經(jīng)營承擔(dān)的有關(guān)生產(chǎn)工作,如何計劃、安排組織,缺乏相關(guān)的管理制度,多種經(jīng)營部門也不參加生產(chǎn)調(diào)度會。
多經(jīng)公司安排的現(xiàn)場工作人員沒有電氣專業(yè)人員,施工前也沒有安排組織學(xué)習(xí)相關(guān)的安全工作規(guī)程,對在帶電區(qū)域進行測量工作沒有認(rèn)真分析工作可能存在的風(fēng)險,沒有制定工作方案。工作開始前,沒有向生產(chǎn)部門提交相關(guān)的工作計劃、安排,工作的組織存在隨意性。
2、工作票簽發(fā)、許可隨意。電氣檢修車間同意配合開工作票并派監(jiān)護人,但車間技術(shù)員、工作票簽發(fā)人變電班班長、變電班制定的工作監(jiān)護人,對涉及帶電區(qū)域的工作,均沒有認(rèn)真了解工作內(nèi)容和工作方法等,對工作中可能存在可風(fēng)險缺少必要的分析環(huán)節(jié)。工作票執(zhí)行全過程存在漏洞,簽發(fā)、許可、安全交底以及危險點分析、現(xiàn)場監(jiān)護執(zhí)行流于形式。
3、“兩票”執(zhí)行的動態(tài)檢查和管理不到位。該項工作從8月3日上午開始,直至發(fā)生事故,共在現(xiàn)場放置了六根鐵絲。在此過程中,監(jiān)護人員對此嚴(yán)重違章和可能造成危險后果視而不見,沒有進行及時糾正和制止。也沒有相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員及安全監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)和制止。
4、設(shè)備維護管理不到位。該廠對1998年投用的wfbz型微機保護沒有進行認(rèn)真的檢查和相關(guān)試驗,對保護中存在問題底數(shù)不清,由于3303開關(guān)接點虛焊的缺陷沒有及時發(fā)現(xiàn)和消除,造成故障點無法隔離,導(dǎo)致事故擴大。同時也說明該廠安全質(zhì)量專項治理工作流于形式,對集團公司要求開展的保護自動裝置和二次回路的安全質(zhì)量專項治理活動不深不細。
5、人員安全意識淡薄,安全教育缺位。在帶電區(qū)域使用鐵絲作測量繩危險極大,而且危險性具有很強的可預(yù)見性,但工作人員對危險缺少起碼的感知和自我保護意識,監(jiān)護人員對危險也是麻木不仁,表明企業(yè)在員工的應(yīng)知應(yīng)會的教育上存在嚴(yán)重的缺位。
三、相關(guān)要求
1、各單位要認(rèn)真落實集團公司關(guān)于“兩票三個100%”規(guī)定,加強兩票的動態(tài)檢查和監(jiān)督工作;安全監(jiān)督部門要對兩票執(zhí)行存在的問題要及時進行通報和考核,并向安全第一責(zé)任者匯報。
生產(chǎn)車間代多種經(jīng)營或外委工程開工作票時,必須對工作的開行性、必要性、工作方案、工藝進行審查,由負責(zé)填寫工作票的車間或班組組織進行危險點分析工作,并制定相應(yīng)的控制措施。所派出的監(jiān)護人,必須是班組技術(shù)員、安全員及以上人員。
2、按照綜合治理的原則,健全生產(chǎn)指揮體系,保持政令暢通。生產(chǎn)現(xiàn)場的管理必須進行統(tǒng)一指揮。多種經(jīng)營企業(yè)承攬的生產(chǎn)工作,必須在統(tǒng)一的生產(chǎn)技術(shù)管理下進行。凡是承攬生產(chǎn)工作的多種經(jīng)營,必須參加生產(chǎn)調(diào)度會議,相關(guān)計劃性工作,必須提交相關(guān)工作計劃。要加強生產(chǎn)工作的計劃性和嚴(yán)肅性,未經(jīng)生產(chǎn)調(diào)度指揮部門核準(zhǔn)的工作,不得開工。
3、強化員工安全意識教育和安全技能知識培訓(xùn),加強工作人員對作業(yè)現(xiàn)場的危險源和危險因素的辨識、分析和控制能力以及應(yīng)對突發(fā)事件能力的培訓(xùn),完善作業(yè)現(xiàn)場員工必須具備的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作管理,規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)人員的工作行為,夯實安全基礎(chǔ)。
4、結(jié)合安全質(zhì)量專項治理活動,各分、子公司要組織專家組對所管理企業(yè)繼電保護定值管理工作進行一次認(rèn)真的檢查。重點是相關(guān)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、文件是否齊全、有效;定值計算、審核、批準(zhǔn)、傳遞、變更管理是否規(guī)范;與電網(wǎng)調(diào)度部門的管理界面是否清晰;主保護、后備保護的配合是否符合配置原則;檢修、預(yù)試超期的保護裝置,是否積極向電網(wǎng)調(diào)度部門提出申請,創(chuàng)造條件進行試驗;
試驗、傳動工作是否嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)定的方式、方法;對在調(diào)度部門進行備案的保護定值、相關(guān)資料,分子公司是否組織進行了一次全面核對。
8月30日前各分、子公司將本次專項檢查情況反饋至集團公司安生部,直屬企業(yè)的檢查工作由集團公司組織。
年月日
主題電力項目中標(biāo)心得體會報告八
俗話說:“玉不琢,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身個性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。經(jīng)過為期一年的崗前培訓(xùn)和工作實習(xí),使我學(xué)到了很多東西,不管是工作,還是做人做事。
人的一生往往要經(jīng)歷很多階段,就像搭乘一輛列車,途中會??吭S許多多車站,每到一個車站就意味著前段旅途的結(jié)束和一個新的起點。去年9月我懷著自己美好的希望和對工作極高的熱情加入了國家電網(wǎng)公司,開始了我人生中的一個新的也是最重要的起點。
對于我們剛進公司的新員工,首先要進行的就是崗前培訓(xùn)。我們在本溪供電公司經(jīng)歷了為期一個月的輪崗學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)在動員會上要求我們每一名新員工都認(rèn)真對待這次的輪崗實習(xí),我們也表態(tài)一定要在這一個月的輪崗學(xué)習(xí)后交出一份滿意的答卷。在輪崗實習(xí)這段時間,每個班組的師傅們都很熱心,不管我們有什么疑問,他們都會為我們細心講解。“誠信,責(zé)任,創(chuàng)新,奉獻”,這是國網(wǎng)公司的企業(yè)核心價值觀,他們用自己的實際行動為我們灌輸了這一文化。在他們身上我看到了對工作高度的責(zé)任心、對社會的責(zé)任感,充滿工作熱情和鉆研精神,這也充分體現(xiàn)國家電網(wǎng) “努力超越、追求卓越” 的企業(yè)精神。在公司中每一位前輩都是我們的師傅、老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的人生財富。通過這一個月的實習(xí)我認(rèn)為無論做任何工作或是事業(yè),責(zé)任心都是非常重要的職業(yè)指標(biāo)。在公司的實習(xí)中我更是深深體會了這一點。在電力行業(yè),首先要做的就是保證每一個生命,因為沒有比他更可貴的東西,在送電工區(qū)也好,變電工區(qū)也好,每一名師傅值班員都會對我們強調(diào),要注意安全要學(xué)會自我保護,讓我們充分了解到安全生產(chǎn),安全作業(yè)的重要地位。隨之,使我了解到,其實只要認(rèn)真的執(zhí)行操作規(guī)程,按章作業(yè),對自己和企業(yè)認(rèn)真負責(zé),把安全生產(chǎn)落實到每個工作細節(jié)之中,就可以保障自身的安全,所以說無論做人或是做事責(zé)任心都是非常重要的。
結(jié)束了公司的輪崗實習(xí),我們來到遼寧省電力有限公司高級培訓(xùn)中心進行為期一個禮拜的培訓(xùn)。這之前,我對國家電網(wǎng)公司的認(rèn)識僅限于知道國網(wǎng)是中國最大的公在用事業(yè)企業(yè),通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)我對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認(rèn)識,明白了作為關(guān)系國家經(jīng)濟能源安全、國民經(jīng)濟命脈、經(jīng)營上萬億資產(chǎn),擁有重大影響力和帶動力的國有重要骨干企業(yè),不但要對電力用戶和利益相關(guān)方負責(zé),更重要的是通過能源配置,大力發(fā)展新能源技術(shù)、促進我國發(fā)展方式的綠色轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合效益的最大化。我體會到本次培訓(xùn)更重要是對國網(wǎng)公司核心價值理念的學(xué)習(xí),這對于傳播企業(yè)文化,讓廣大電力員工凝聚在一起,增強核心競爭力意義重大。
之后我們來到遼寧省電力公司錦州培訓(xùn)中心進行為期五個月的培訓(xùn)。按照國家電網(wǎng)公司要求,培訓(xùn)內(nèi)容注重技能操做,具有較強的針對性、實用性。作為此次參加培訓(xùn)的一名新員工,我深知這個機會來之不易,也十分感激本溪供電公司能夠給我提供這么一個機會,我也借著這來之不易的培訓(xùn)機會,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,完成人生角色的轉(zhuǎn)變。作為新員工,最大的盲點就是對未來的工作感到迷茫,但入職以來,跟隨著國家電網(wǎng)公司為我們鋪設(shè)的一條成才之道,逐漸從黑暗走向光明。遼寧省電力公司錦州培訓(xùn)中心有兩點做的特別讓我們感動:一是舒適的住宿環(huán)境和飲食條件為我們安心投入到五個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了生活保障。二是優(yōu)秀的的師資隊伍,從遼寧各地請來經(jīng)驗豐富的老師傅們?yōu)槲覀儌魇陔娏ιa(chǎn)理論與技術(shù),這是我們一生難得的財富,為我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了軟件保障。
在專業(yè)培訓(xùn)之前為期一周的軍訓(xùn)拉開了培訓(xùn)的序幕。那幾天里,我們知道了什么是服從命令、聽從指揮、刻苦訓(xùn)練、迎難而上、挑戰(zhàn)自我等等,雖然艱苦,但也教會了我們:吃苦的上上境界不是忍,而是甘之如飴。我們在汗水的澆灌中成長,我們在訓(xùn)練中理解了團結(jié),我們在相互幫助中感受到了溫暖,我們在這里逐漸體會到了這就是集體!。而與此同步進行的入職教育從思想上對我們新員工進行了洗禮,使我們盡快從思想上深刻意識到我們是員工而不是學(xué)生。改掉作為學(xué)生的陋習(xí),時刻警示自己作為員工的責(zé)任。入職教育培訓(xùn)貫穿在整個軍訓(xùn)培訓(xùn)生活的過程中,讓我們了解國家電網(wǎng)公司的基本情況,使我們盡快完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。
軍訓(xùn)結(jié)束后,專業(yè)培訓(xùn)課程正式開始。此次新入企員工專業(yè)與崗位培訓(xùn),我參加的是配電線路運行與檢修作業(yè)員崗位培訓(xùn),配電班的培訓(xùn)內(nèi)容分為理論課程和實際操作兩大部分。作為學(xué)員,我認(rèn)為這樣的課程安排是很科學(xué),很合理的。理論和實操先后進行,以理論作為指導(dǎo),實操作為深化,使培訓(xùn)變得更加系統(tǒng),更加有實際價值。
配電班的理論部分安排了很多門課程,課程內(nèi)容涵蓋了配電系統(tǒng)的方方面面。授課老師也是從遼寧電網(wǎng)公司各個分公司抽調(diào)過來的資深骨干,老師結(jié)合實際與自己多年工作經(jīng)驗的授課方式,給與我們很多啟迪,使我們受益匪淺。我們不但學(xué)到了理論與原理,而且學(xué)到了實際中這些理論與原理的用處,在潛意識中將理論與實際有機地結(jié)合在一起,使記憶更加深刻,以前遇到的一些問題也得到了解決,理論課程的學(xué)習(xí)補充豐富了我們的配電系統(tǒng)知識框架。
我們配電班實操部分的內(nèi)容是最多的,而且可以說是最需要體力的。感觸頗深的就是登桿訓(xùn)練了,腳扣總是從腳上滑落下來,腳趾翹起來可以勉強掛住腳扣,但是這樣腳扣又掛不到電桿上,總是踩空,而且腳扣比較重,腿帶起來很吃力,有時候就直接掛到桿子上帶不起來。經(jīng)過了幾天的練習(xí),我可以熟練地上下電桿了,但是一直沒有登上桿頂,老師又鼓勵我繼續(xù)前進,要爬上桿頂,做一個合格的線路工人。為了消除我的心理顧忌,老師給我做了充分的安全措施,在培訓(xùn)老師和配電班同學(xué)的鼓勵和期待中,我向桿頂?shù)侨?。登上桿頂?shù)哪且豢?,我的心忽然不緊張了,取而代之的是一片坦然。感覺自己一下子長大了,不再畏懼,不再害怕,我已經(jīng)成功戰(zhàn)勝了自己,超越了自己。在接下來的培訓(xùn)中,我完成了所有的培訓(xùn)課程,雖然有困難,完成的過程也很坎坷,但我沒有放棄這樣難得的機會,我感覺自己在培訓(xùn)的每一天都在成長,我要好好珍惜,爭取每一次可以利用的機會,取得更大的進步。
通過這半年的培訓(xùn),我不僅豐富了自己的理論知識,對配電系統(tǒng)的認(rèn)識更加系統(tǒng),而且鍛煉了自己的實際動手能力,。此外,對我自己來說,最大的收獲就是我現(xiàn)在敢于挑戰(zhàn)我自己,敢于和昨天的自己說不,面對問題和困難時,我可以更加冷靜,更加自信。在接下來的培訓(xùn)中,我會更加努力,爭取更大的進步,為今后更好的工作做好準(zhǔn)備。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,我會把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步。
培訓(xùn)結(jié)束后回到公司又進行了為期半年的抄表工崗位實習(xí),來這個工作崗位已經(jīng)半年了。雖然抄表工作辛苦又平凡,但大家對工作都是兢兢業(yè)業(yè),從不拈輕怕重。用真誠換取客戶的滿意,這是我來這里工作時許下的諾言,并且我也一直在努力實現(xiàn)它。半年時間,轉(zhuǎn)瞬即逝,我為有這樣的抄表催費,經(jīng)歷而感到自豪。因為這些實實在在的一線工作經(jīng)歷讓我變得更加成熟,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生理想。抄表催費工作看似簡單,但也很細致,瑣碎,做得好可不容易。抄表催費實際上是一門電力工作營銷藝術(shù),它能讓我學(xué)到很多東西。在抄表催費實踐中,結(jié)合實際,我總結(jié)出抄表催費忍,甜,響,喊工作法。通過這半年的工作,有苦有甜,我懂得了很多,也收獲了很多。抄表讓我快樂,有活力。我會一直努力下去!
這半年也收獲了很多的經(jīng)驗:一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快;二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬?三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。整理文章:第一范文網(wǎng)
以上是我在這一年學(xué)習(xí)工作生活中得到的一點體會,一年的時間過得很快,現(xiàn)在我就要踏上正式工作的崗位。回顧這一年的經(jīng)歷,不禁讓我感觸良多,我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工,時刻保持高昂的工作和學(xué)習(xí)熱情,不斷努力的補充知識和改變自身的不足。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為本溪供電公司更輝煌的明天而奮斗。
此致
敬禮
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