黨群多個崗位歷練心得體會及收獲 多崗位工作的收獲和體會(6篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題黨群多個崗位歷練心得體會及收獲一

根據(jù)參考標準要求在社區(qū)樓體上方制作單字大小為80*80，并具有夜視功能的社區(qū)黨群服務(wù)中心標識牌。

1、綜合服務(wù)區(qū)

將①黨群服務(wù)大廳、②群團之家，設(shè)立在原有的一站式服務(wù)大廳，需要制作相關(guān)門牌，“黨員服務(wù)”“綜合業(yè)務(wù)”“幫辦代辦”“咨詢投訴”窗口桌牌，制作便民辦事流程圖版，辦事休息區(qū)需購置配備轉(zhuǎn)椅。

2、黨群活動區(qū)、宣傳教育區(qū)

將③組織生活館、④黨群書屋、⑤入黨宣誓廳設(shè)立在原有的社區(qū)會議室。需制作黨員星級積分管理公示圖、黨員教育培訓制度圖版；更新書屋內(nèi)的書籍，報刊雜志；購買放置黨徽和黨章領(lǐng)取設(shè)備；制作相關(guān)門牌。

將⑥新時代文明實踐站設(shè)立在掃黃打非辦公室內(nèi)，需制作門牌；制作有規(guī)范的名稱、組織機構(gòu)設(shè)置圖、年度活動計劃表，以及志愿服務(wù)隊的名稱、負責人、服務(wù)內(nèi)容等圖版上墻張貼。

將⑦“兩代一委”工作室設(shè)立在原有的“代表之家”。需制作門牌。

將⑧黨群綜合活動室和⑨黨群培訓中心設(shè)立在原有的綜合活動區(qū)。需制作相關(guān)管理制度、文體類標語口號、格言警句等圖版上墻張貼。

3、共治理事區(qū)

將⑩綜治工作中心設(shè)立在原有的警務(wù)室內(nèi)。需配備電腦、監(jiān)控等辦公設(shè)備；制定相關(guān)的工作制度上墻懸掛；制作門牌。

室外需制作設(shè)置群眾意見箱，及時高效利用宣傳欄，維護好黨建文化長廊。

主題黨群多個崗位歷練心得體會及收獲二

2020年以來，黨群服務(wù)中心在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在各科室、社區(qū)的支持下，秉承“黨建引領(lǐng)，社工服務(wù)，社會參與，群眾受益”的工作理念，緊扣鄭州市和金水區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和要求，認真落實黨群工作各項重點工作任務(wù)，整合社會資源，圍繞政務(wù)、文體、便民三大類服務(wù)，做好轄區(qū)黨員群體、老年群體、青少年群體、婦女群體等多元化、精準化民生服務(wù)，打造基層黨建活動陣地，助力金水區(qū)高品質(zhì)、現(xiàn)代化城區(qū)建設(shè)為總體工作目標?，F(xiàn)總結(jié)如下:

自中心運營截至11月25日，黨群共建立6個微信居民群，接待服務(wù)居民154233人次，開展活動11279場次，日接待量最高達600余人次。開展“初心加油站”黨建活動116場，“志愿新村”志愿活動168場，“人人主題匯”特色活動82場，“公益學堂”活動10158場，“便民零距離”日常文化活動738場，“311空巢老人幫扶”開展了11期，服務(wù)空巢老人538戶；愛心時間銀行儲戶10473人；益惠卡商戶已合作余家；愛心課堂已經(jīng)開了28期，服務(wù)累計12600人次。預計2020年全年接待服務(wù)居民160000余人次，總開展活動12000場次。開展“初心加油站”黨建活動120余場，“志愿新村”志愿活動180余場，“人人主題匯”特色活動90余場，“公益學堂”活動11000余場，“便民零距離”日常文化活動780余場。

根據(jù)辦事處統(tǒng)一安排，黨群服務(wù)中心相繼參與了疫情防控、老舊小區(qū)改造、全國文明城市創(chuàng)建、全國第七次人口普查等重點工作，承接了“輕騎兵”文藝志愿服務(wù)下基層、“志愿新村”志愿服務(wù)、各類傳統(tǒng)節(jié)日活動等相關(guān)工作。展現(xiàn)了新村居民“人人爭做綠城使者”的樂于奉獻精神和“我為人人，人人為我”的道德風尚。

（一）進一步優(yōu)化運營思路，構(gòu)建南陽新村黨群服務(wù)中心“8315”服務(wù)體系。即打造八大服務(wù)平臺（黨建活動服務(wù)平臺、志愿服務(wù)平臺、生活便民服務(wù)平臺、科普教育服務(wù)平臺、困難求住服務(wù)平臺、社會組織孵化服務(wù)平臺、文化教育服務(wù)平臺、體育健身服務(wù)平臺），依托三支隊伍（黨員老媽媽服務(wù)隊、綠城社工服務(wù)站、社工組織），探索一種可持續(xù)運營模式（黨員骨干、志愿者自治管理+服務(wù)與社會第三方機構(gòu)委托管理+服務(wù)），實施五類項目（初心加油站、公益學堂、便民零距離、人人主題匯、志愿新村），通過創(chuàng)新完善運營思路，明確服務(wù)涵蓋群體，精準設(shè)定服務(wù)內(nèi)容，進一步提升開展各類服務(wù)的質(zhì)量和水平。

（二）開展特色黨建項目“四史五行”。圍繞“四史”知識（黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史），結(jié)合主要功能室作用發(fā)揮，通過學、讀、講、演、奏五種形式，寓教于樂，引領(lǐng)廣大黨員群眾學習領(lǐng)悟“四史”，達到新時代強初心、牢使命的目的。

（三）圍繞辦事處“志愿新村”戰(zhàn)略，集合志愿者隊伍參與中心管理和服務(wù)，發(fā)揮志愿者優(yōu)勢，激發(fā)居民服務(wù)熱情，努力創(chuàng)造志愿服務(wù)全覆蓋的良好社會氛圍。成立了一支“紅色管家”志愿者服務(wù)隊，參與樓層功能室管理和服務(wù)；開展“尋找雷鋒俠”志愿服務(wù)項目，招募8名青年志愿者作為公益課老師，開設(shè)公益課程，為居民服務(wù)；結(jié)合“益惠卡”志愿者激勵項目，不斷完善建立志愿者獎勵機制、，為志愿者提供福利，吸引更多志愿者參與其中。

一是黨建活動開展缺乏創(chuàng)新性。現(xiàn)階段黨群服務(wù)中心在開展黨建活動時，雖然在數(shù)量上有所保證，但是在創(chuàng)新性方面存在一定不足，新時代基層黨組織具有黨員流動性大、對黨建活動形式要求多樣等新特點，這就要求黨群服務(wù)中心在組織開展黨建活動時要有創(chuàng)新性。

二是服務(wù)群眾形式單一。隨著生活水平的不斷提高，轄區(qū)居民的需求愈加多樣，社區(qū)居民已不僅僅滿足于基本的物質(zhì)生活要求，而在文化娛樂、身體健康、心理關(guān)懷、家庭教育等方面出現(xiàn)了多樣化、差異化的需求。原來形式比較單一的社區(qū)服務(wù)形式，已經(jīng)逐漸不能滿足居民越來越多的發(fā)展性需求。

（一）希望區(qū)委相關(guān)部門能夠組織關(guān)于黨群服務(wù)中心運營和開展服務(wù)的學習講座，邀請有關(guān)專家和領(lǐng)導就黨群服務(wù)中心定位、服務(wù)開展、作用發(fā)揮等內(nèi)容進行深入講解，以更好的知道各個黨群服務(wù)中心的具體工作。

（二）希望區(qū)委、區(qū)政府能夠加大對街道黨群服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)在政策、人、財、物等多方面的支持。

主題黨群多個崗位歷練心得體會及收獲三

一、群眾路線是中國共產(chǎn)黨的生命線和根本工作路線

群眾路線，就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”;這是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶。在革命戰(zhàn)爭年代，正是因為我黨始終堅持群眾路線，立足于發(fā)動群眾，依靠群眾，才領(lǐng)導全國各族人民取得新民主主義革命的勝利。

毛澤東同志經(jīng)常強調(diào)：“只要我們依靠人民;堅決地相信人民的創(chuàng)造力是無窮無盡的，因而信任人民，和人民打成一片，那就任何困難都有可能克服，任何敵人最終都壓不倒我們，而只能被我們所壓倒?！痹诋斍斑@個全新的歷史時期，黨給我們提出了更高的要求，要求我們要以更加科學、更加合理的方式做群眾工作。“依靠群眾，服務(wù)群眾”，“權(quán)為民所賦，亦當為民所用”，這個權(quán)力就是責任、服務(wù)和奉獻。黨的群眾路線沒有捷徑可走，也不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論。

基層干部是黨直接面對群眾的窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩(wěn)不穩(wěn)、路子寬不寬，關(guān)系著民心向背，左右著黨群關(guān)系。堅持黨的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好工作的出發(fā)點和落腳點?！耙匀藶楸?，執(zhí)政為民”是我黨的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)。李克強總理說過“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的唯一標準”，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時也是對各級黨員領(lǐng)導干部的提醒。

二、群眾路線是實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的根本保障

習近平總書記的“中國夢”凝結(jié)了近代以來中華民族的夙愿和追求，飽含了全黨與全國人民為之不懈奮斗的豪邁氣概。近百年以來，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下，無數(shù)仁人志士前仆后繼、鞠躬盡瘁，在實現(xiàn)中華民族偉大復興的道路上，描繪了一幅幅壯美的畫卷，書寫了一篇篇不朽的華章。

體現(xiàn)了我們黨為實現(xiàn)民族復興而團結(jié)和帶領(lǐng)群眾直面現(xiàn)實、改造現(xiàn)實、攻堅克難、開拓進取、勇于犧牲的堅定決心和信心，成為鼓舞人們不斷前行的動力源泉。堅持和發(fā)展黨的群眾路線，從歷史中汲取立足現(xiàn)實、邁向未來的寶貴經(jīng)驗和精神營養(yǎng)醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理，必然能夠激發(fā)人們奮斗追求的壯志和豪情，使群眾為了中華民族復興的夢想煥發(fā)蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

中國夢不是憑空產(chǎn)生的，更不是隨意捏造的，是中國近代歷史發(fā)展的必然，是改革開放30多年的成果體現(xiàn)，是中華民族愛國精神的靈魂呼喚，是每一個中國人夢寐以求的吶喊?，F(xiàn)在，我國經(jīng)濟總量已躍居世界第二位，但人口多、發(fā)展不平衡的狀況并未根本改變;人民的物質(zhì)生活水平顯著提高，但社會有失公平、環(huán)境質(zhì)量下降等問題逐漸顯現(xiàn)。

中國夢就是要改變現(xiàn)狀，實現(xiàn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明和生態(tài)文明全面發(fā)展，要讓發(fā)展成果惠及人民群眾，實現(xiàn)國家富強，民族振興，人民幸福，這就是我理解的實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。

中國共產(chǎn)黨做為中國特色社會主義事業(yè)、實現(xiàn)中國夢的堅強領(lǐng)導核心，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，是我們黨在新形勢下保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系，發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的政治優(yōu)勢，是我黨永葆生機、團結(jié)全國各族人民朝著實現(xiàn)中國夢偉大目標奮進的的力量源泉。

主題黨群多個崗位歷練心得體會及收獲四

為深入貫徹落實中央、省、市、縣黨風廉政建設(shè)責任制及中紀委“為民、務(wù)實、清廉”的要求，進一步規(guī)范從政行為，特制定乾隆湖工業(yè)園區(qū)黨群服務(wù)中心黨風廉政建設(shè)制度。

（一）實行黨風廉政建設(shè)責任制，堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，部門各負其責，群眾支持和參與。把黨風廉政建設(shè)納入目標管理，與其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。

（二）嚴格加強黨員干部思想道德和紀律教育，嚴格執(zhí)行四大紀律八項要求，促進領(lǐng)導干部廉潔自律。黨員領(lǐng)導干部要嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風廉政建設(shè)方面遵循以下要求：①要同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；②要遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；③要依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；④要廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；⑤要管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；⑥要公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；⑦要艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；⑧要務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。

（三）認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，切實加強對黨員領(lǐng)導干部的監(jiān)督。

為確保乾隆湖工業(yè)園區(qū)黨群服務(wù)中心能夠帶領(lǐng)廣大黨員深入持久、富有特色、卓有成效地開展理論學習活動，不斷提高領(lǐng)導干部理論水平和工作能力，就黨委中心組學習制度作出如下安排。

（一）指導思想

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，主要學習內(nèi)容，一是建設(shè)社會主義核心價值體系，加強領(lǐng)導干部的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和廉政建設(shè)，二是積極探索領(lǐng)導干部理論學習的規(guī)律，按照注重實效、便于操作的原則，不斷完善黨委中心組理論學習檢查制度，三是進一步增加中心組理論學習的自覺性和創(chuàng)造性，促進領(lǐng)導干部理論素養(yǎng)、政治素質(zhì)、領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平的不斷提高。

（二）目的任務(wù)

通過學習，使領(lǐng)導干部進一步掌握理論學習的科學體系，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)，努力提高思想水平、理論水平和決策水平，牢固樹立政治意識、大局意識和服務(wù)意識，切實加強廉政建設(shè)和黨性修養(yǎng)的自覺性、立足本職，積極工作，努力開創(chuàng)各項工作新局面。

（三）學習制度

1、集中學習制度

主要以集體集中學習為主。集中學習又以研討交流為主，每次圍繞一個主題，并圍繞學習主題和他人的中心發(fā)言開展討論和發(fā)言，主要發(fā)言人須準備書面發(fā)言稿，列席學習人員以聽課為主。

2、個人自學制度

要積極自覺地開展讀書活動，在學好規(guī)定的必讀書目外，應(yīng)對黨和國家的路線、方針、政策以及結(jié)合自身工作特點，自覺選學有關(guān)科目。

3、學習紀錄制度

負責每次中心組學習（活動）紀錄。記錄應(yīng)規(guī)范，做到一次一記，一年一歸檔，記錄內(nèi)容包括學習時間、主持人、參加人員、發(fā)言討論情況等。

每位學習成員要做好個人紀錄。記錄內(nèi)容提要：一是學習時間、主持、發(fā)言討論；二是本人發(fā)言提綱或具體發(fā)言內(nèi)容；三是本人自學紀錄（包括書名、章節(jié)內(nèi)容及體會）；四是有關(guān)重要內(nèi)容摘抄。

4、學習調(diào)研制度

學習的目的在于運用，參與學習成員必須堅持理論聯(lián)系實際的工作學風，把理論學習與分管的工作密切結(jié)合起來。

5、學習考勤和通報制度

接到學習通知后，應(yīng)事先做好工作安排，不得無故缺席。特殊情況請假，須經(jīng)領(lǐng)導批準。學習的情況定期進行通報。

6、計劃、總結(jié)制度

為了提高學習質(zhì)量，年初根據(jù)上級有關(guān)指導精神和要求，結(jié)合本人分管工作實際，及時制定詳細的學習計劃。為了不斷提高學習的效果，發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗，及時總結(jié)學習（活動）情況，做到半年一總結(jié)。

為提高行政服務(wù)效能，保證工業(yè)園區(qū)工作人員正確、及時、公正、高效實施行政服務(wù)，防止和糾正行政服務(wù)過錯，結(jié)合實際，特下達如下責任書。

（一）嚴禁工作午餐飲酒。

（二）嚴禁參與賭博及其他以錢物作賭注的娛樂活動。

（三）嚴禁上班時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、聽音樂和看電影。

（四）嚴禁利用職權(quán)以謀取私利。

（五）嚴禁對服務(wù)對象亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查和其他形式的索拿卡要吃行為。

（六）積極參加中心組織的政治業(yè)務(wù)學習或集體活動。

（七）遵守規(guī)章制度，服從協(xié)調(diào)管理。

（八）熱情接待服務(wù)對象，不與其發(fā)生爭吵。

（九）及時準確解答服務(wù)對象的咨詢，一次性告知申請人應(yīng)提交的材料，辦理業(yè)務(wù)不出差錯，按承諾時限辦結(jié)。

（十）必須在辦公臺前展示辦事示意圖和公開辦事流程圖。

（十一）遵守計算機操作規(guī)程，不造成局域網(wǎng)阻塞中毒或服務(wù)器崩潰。

（十二）辦公用計算機系統(tǒng)中不存放游戲、電影等與工作無關(guān)的軟件。

（十三）掛牌上崗，辦公桌上物品擺放整齊，有制服的穿制服。

（十四）言行文明，舉止文雅，不亂扔亂吐，不在大廳晾雨傘、吃食品、帶小孩、做家務(wù)活、打嗑睡。

（十五）不遲到、早退、串崗、離崗等。

（一）首問責任制是針對群眾對各部門職責分工和辦事程序不了解、熟悉的實際問題，而采取的一項便民工作制度。

（二）服務(wù)對象來辦事，第一位接受詢問的窗口工作人員為首問責任人。

（三）首問責任人要熱情接待服務(wù)對象，負有為其服務(wù)的責任，必須做到使用文明、規(guī)范的用語；耐心聽講，認真受理，服務(wù)周到。

（四）屬于首問責任人所在的窗口職責范圍的事項，要按有關(guān)規(guī)定及時接洽，能馬上辦理即時辦理，不能馬上辦理的，應(yīng)耐心說明情況；不屬于首問責任人所在窗口職責范圍的事項，首問責任人要耐心給予解釋，負責向服務(wù)對象明確告知有關(guān)承辦窗口。

（五）屬于業(yè)務(wù)不明確或首問責任人不清楚承辦窗口的事項，首問責任人要及時與所屬業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，幫助落實有關(guān)承辦部門。

（六）有群眾來電話咨詢的，接電話的工作人員為首問責任人，屬于本人業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)認真負責回答；屬于其他部門業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)將有關(guān)電話號碼告知來電人。接答電話人員應(yīng)熱情禮貌，并盡可能回答問題。

（七）對于來投訴、報案、舉報的群眾，應(yīng)熱情接待，認真受理，詳細耐心地聽取群眾的陳述，并做好記錄。對群眾投訴、報案、舉報的問題或其他部門經(jīng)手辦理的事項等，一時無法做出明確答復的情況，要認真做好登記工作，并及時查詢落實或告知有關(guān)部門受理，主動向群眾做好說明工作和反饋工作，讓群眾滿意。

（八）對首問責任人的處理：

1、責任人沒有做到首問責任要求造成不良后果的，予以談話告戒。

2、責任人推諉或刁難群眾產(chǎn)生不良后果的，一經(jīng)查實，給予批評教育，情節(jié)嚴重、影響惡劣的，給予當事人一定的經(jīng)濟處罰。

（九）對首問責任人的處理依據(jù)：

1、對“責任要求”的執(zhí)行情況及其產(chǎn)生的效果；

2、群眾的投訴信函（舉報電話）、意見箱等。

（一）對您的電話咨詢，我們將即時答復或轉(zhuǎn)辦相關(guān)負責人員。

（二）對您到我處咨詢，我們將當場回答或引至相關(guān)部門。

（三）對您的書面咨詢，我們將在受理后7個工作日內(nèi)給予答復，復雜問題在10個工作日內(nèi)做出答復。

（一）工作人員對服務(wù)對象的首次辦事請求，應(yīng)一次性告知所辦事項的辦理程序及應(yīng)具備的全部條件和注意事項。

（二）對手續(xù)齊全，符合規(guī)定或要求的，應(yīng)馬上辦理，不能辦理的，應(yīng)說明原因，并告知辦理時限。

（三）對符合規(guī)定但手續(xù)不全的，應(yīng)一次性告知所缺的材料手續(xù)和辦事程序、辦事依據(jù)。

（四）對不符合條件不能辦理的，應(yīng)熱情告知其不能辦理的原因及依據(jù)。

（一）在接待受理黨員求助服務(wù)中，要認真做好登記工作，如實記載求助要求和處理結(jié)果。遇到特殊情況要向上級黨組織進行個案專報，一事一報。

（二）定期收集黨群服務(wù)中心服務(wù)情況，匯總分析黨員求助的情況以及黨員關(guān)心的熱點、難點問題，向上級黨組織報告。

（三）對黨員的重大求助或反映的重要情況，應(yīng)及時上報上級黨組織，不得瞞報、漏報、謊報。

（一）限時辦結(jié)制是指服務(wù)對象來我處辦事，在符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定以及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項的制度。

（二）各部門要根據(jù)職責要求，科學、合理地確定所承辦事項的辦理時限，并按公示的時限辦理。

（三）對即辦事項，在服務(wù)對象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時予以辦理，不得以任何借口拖延和刁難。

（四）對限時辦理的事項，經(jīng)辦人應(yīng)即時對服務(wù)對象申報的材料和有關(guān)手續(xù)進行審核，并出具收件回執(zhí)單，寫明所收材料名稱、頁數(shù)、辦結(jié)取件時間及經(jīng)辦人。

（五）對服務(wù)對象訴求事項，無正當理由不準延時辦理。如特殊情況確需延時辦理，經(jīng)辦人要耐心解釋并告知當事人延時辦理的理由。

（一）黨群服務(wù)中心工作人員不履行或不正確履行職責，影響工作效能，貽誤工作，侵犯服務(wù)對象合法權(quán)益，損害服務(wù)中心形象的，依照本制度實行行政問責。

（二）行政問責，堅持教育與懲處相結(jié)合，組織處理與紀律處分相結(jié)的原則。

（三）行政問責種類：

1、責成作出書面檢查；

2、誡勉談話教育；

3、告誡；

（四）行政問責的種類根據(jù)過錯原因、性質(zhì)、程度、后果及行為人認錯態(tài)度，單獨或者合并使用。

（五）中心工作人員有下列情形之一的，應(yīng)當追究有關(guān)責任人的責任：

1、對符合法律、法規(guī)、規(guī)定的事項和縣委、縣政府、鎮(zhèn)政府的決定拖延不辦的；

2、對工作職責范圍內(nèi)的事項敷衍塞責、推諉扯皮，造成不良影響和后果的；

3、對不屬本人或不宜由本部門辦理的事項，不說明、不請示、不移送、置之不理，造成不良影響和后果的；

4、違反首問責任制、公開承諾制，舉止不文明，服務(wù)不周到，群眾不滿意，造成不良影響和后果的；

6、違反一次性告知制，致使服務(wù)對象多次往返，造成不良影響和后果的；

7、違反限時辦結(jié)制，未能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)有關(guān)事項或作出明確答復，造成不良影響和后果的；

8、濫用職權(quán)，弄虛作假，造成不良影響和后果的；

9、腐化墮落，以權(quán)謀私，“吃、拿、卡、要”，違反廉潔自律規(guī)定，損害行政執(zhí)法人員形象的；

10、其他違反國家法律法規(guī)、黨紀政紀條規(guī)和制度規(guī)定的。

（六）追究程序

行政問責由鎮(zhèn)紀委直接進行調(diào)查并視情節(jié)輕重按照《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》和其他有關(guān)規(guī)定作出處理決定。對造成重大損失和嚴重影響，本中心無權(quán)處理的人員，交上級紀檢監(jiān)察機關(guān)調(diào)查處理。構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)處理。

（一）克服與限制損毀檔案的各種因素，保證檔案資料的完整與安全。

（二）檔案柜要合理擺放并編號，檔案存放和查閱要系統(tǒng)、條理、有序、方便。

（三）保持庫房的整齊、清潔、美觀，注意調(diào)節(jié)庫房溫、濕度。

（四）做好庫房的保衛(wèi)和保密工作，定期和不定期檢查檔案。

（五）檔案管理人員對破損和變質(zhì)的檔案應(yīng)及時報告，并采取修整復制或做其它技術(shù)處理。

（六）庫房內(nèi)嚴禁吸煙或存放易然、易爆物品，做到防震、防火、防光、防盜、防潮、防蟲、防高溫等工作，非本室人員不得擅自入內(nèi)。

（七）需查閱檔案的，一般性文件必須經(jīng)分管領(lǐng)導由管理員負責查閱，永久性文件和長期性文件必須經(jīng)主要領(lǐng)導同意方可查閱，任何人未經(jīng)同意不得查閱和外借，原始材料不得隨意帶離檔案室。

（一）微機的配備應(yīng)根據(jù)部門的性質(zhì)任務(wù)及上級業(yè)務(wù)主管部門的要求，經(jīng)領(lǐng)導同意后，統(tǒng)一購置。

（二）微機的使用原則上為辦公，不得它用。

（三）微機操作人員要愛護微機，保持清潔衛(wèi)生，嚴格按照操作程序使用，禁止非辦公室人員任意非法操作。惡意損壞者應(yīng)賠償并給予嚴肅處理。

（四）上班期間禁止利用電腦玩游戲、看影碟。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅批評，經(jīng)教育不改者，視情節(jié)給予紀律處分。

（五）微機的維修及附件的配備，經(jīng)主要領(lǐng)導同意后，由黨政辦負責辦理。

主題黨群多個崗位歷練心得體會及收獲五

為切實加強對街道“紅立方”黨群服務(wù)中心的管理，確保“紅立方”黨群服務(wù)中心正常有序運行，最大限度地發(fā)揮“紅立方”黨群服務(wù)中心服務(wù)黨員、服務(wù)群眾功能，特制定本運行管理制度。

一、“紅立方”黨群服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容包括：兩新黨組織和黨員活動、黨員志愿服務(wù)、黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、黨員培訓、黨員談心談話、群眾文體活動等。服務(wù)實行預約制和登記制，活動情況記入活動記錄本。

二、街道“紅立方”黨群服務(wù)中心采用“坐堂+輪值+駐夜”的運行模式，開放時間為每天上午8:30—12:00，下午14:00—17:30，駐夜19:00—21:30。周一至周五，由兩名專職工作人員“坐堂”服務(wù)，周末由一名社區(qū)和一名兩新黨組織黨員志愿者“輪值”服務(wù)；每周設(shè)定一天由街道機關(guān)干部“駐夜”服務(wù)。

三、街道每月列出活動主題，各兩新黨組織圍繞街道主體，設(shè)計開展符合各自特色特點的組織活動。街道年初列出考核辦法，各兩新黨組織每年到“紅立方”黨群服務(wù)中心開展相關(guān)活動不得少于兩次。

四、按照“支部在網(wǎng)上、黨員在線上”要求，建立街道“紅立方”黨群服務(wù)中心黨務(wù)工作qq群、微信群和黨員qq群、微信群，深化“黨建+互聯(lián)網(wǎng)”工作模式。

一、經(jīng)常與黨員開展“談心交心”活動，重點是聽取黨員的意見和建議，了解黨員的思想動態(tài)和愿望要求，消除黨員的思想“疙瘩”。

二、談心談話的主要對象為：街道兩新黨組織內(nèi)黨組織書記、正式黨員、預備黨員、發(fā)展對象、入黨積極分子、入黨申請人等。

三、堅持做到“六必談”，即：黨員職務(wù)調(diào)整、崗位變動必談；工作遭受挫折必談；家庭遭遇變故必談；民主評議（先鋒指數(shù)考評）被評為不合格（警示型）黨員必談；參與非組織活動和違紀違法活動必談；受到黨紀、政紀處分必談。

四、凡有黨員主動找黨組織要求反映問題、交流思想的，黨組織應(yīng)落實工作人員熱情接待，認真聽取意見，耐心細致地做好解疑釋惑工作。

五、談心談話記入《迪蕩街道“紅立方”黨群服務(wù)中心黨員談心談話記錄本》。

一、首問責任制度：黨員、群眾到黨群服務(wù)中心參加活動、咨詢求助等，不分管轄地域、不論身份屬性，第一個接待受理的工作人員為首問責任人，負有直接解答、引導辦理、認真記錄的責任。對超出本中心服務(wù)范圍的應(yīng)及時報上級黨組織解決或相關(guān)黨群服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決。

二、接待登記制度：黨群服務(wù)中心工作人員在接待時要做到禮貌用語、熱情周到，為來訪的黨員群眾創(chuàng)造寬松、愉悅的環(huán)境，同時要認真做好來電、來信、來訪登記工作，詳細登記其基本信息、有關(guān)要求和處理情況，做到有據(jù)可查。

三、限時辦結(jié)制度:黨群服務(wù)中心受理黨員和群眾的求助服務(wù)，能夠即時辦理的要即時辦理；不能即時辦理的，要“一次性”告知相關(guān)政策，并且一般在7個工作日內(nèi)予以回復，特殊情況可適當延長，但必須做到事事有反饋、件件有落實。

四、情況報告制度:黨群服務(wù)中心要定期匯總分析黨員、群眾求助的情況以及黨員群眾關(guān)心的熱點、難點問題，對黨員群眾的重大求助或反映的重要情況，應(yīng)及時報上級黨組織，做到個案專報、一事一報，不得瞞報、漏報和謊報。

一、閱覽室內(nèi)所有圖書供黨員和群眾免費閱讀，每次閱覽后，請交還工作人員，所有圖書一律不得外借。

二、請保持室內(nèi)安靜、整潔，禁止吸煙和隨地吐痰，禁止吃零食和亂扔紙屑。

三、請愛護室內(nèi)所有設(shè)施和書籍資料，如有污損、撕頁、涂改等，需按價賠償。

主題黨群多個崗位歷練心得體會及收獲六

堅持以、十八屆四中、五中全會精神為指導，以轉(zhuǎn)變政府職能、深化作風建設(shè)、提高辦事效率為突破口，以強化服務(wù)功能、方便群眾辦事、密切黨群干群關(guān)系為目標，建立科學合理、依法行政、機制健全、上下聯(lián)動、廉潔便民、規(guī)范高效的便民服務(wù)體系，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

全區(qū)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要按照“五星級”中心建設(shè)標準，進一步提升便民服務(wù)中心建設(shè)水平，增強便民服務(wù)中心功能，規(guī)范服務(wù)管理，提高服務(wù)水平，構(gòu)建具有新建區(qū)特色的“高標準、高效率、高水平”的“五星級”便民服務(wù)體系。

(一)加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心建設(shè)。全區(qū)共有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心19家。20xx～20xx年，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要在原有基礎(chǔ)上，按照“五星級”標準，重新改造提升便民服務(wù)中心。

20xx年，建成“五星級”便民服務(wù)中心6家;20xx年，建成“五星級”便民服務(wù)中心6家;20xx年，建成“五星級”便民服務(wù)中心7家。全區(qū)力爭建成“五星級”便民服務(wù)中心達100%，實現(xiàn)“五星級”全覆蓋。

區(qū)財政根據(jù)各相關(guān)便民服務(wù)中心改造新增辦公面積，按1000元/平方米標準給予補助。改造新增辦公面積的認定由區(qū)行政服務(wù)中心管委會牽頭，會同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財政局共同完成。改造補助經(jīng)費在改造工程完工后，由區(qū)財政撥付50%，其余部分待各便民服務(wù)中心改造通過驗收，獲得南昌市“五星級”授牌后，再全部撥付。

(二)加強村(社區(qū))便民服務(wù)站建設(shè)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，因地制宜，逐步推進“五星級”便民服務(wù)站建設(shè)。每年建設(shè)2家“五星級”便民服務(wù)站。

(一)堅持依法行政、高效有序。便民服務(wù)中心的運行、管理以及行政審批事項、公共服務(wù)事項的納入和辦理，要依法依規(guī)，做到組織體系、運行管理和監(jiān)督機制規(guī)范統(tǒng)一，確保便民服務(wù)中心運行依法、高效、有序。

(二)堅持服務(wù)群眾、親民便民。從人民群眾的切身利益出發(fā)，科學設(shè)置行政審批事項、公共服務(wù)事項和工作流程，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，為群眾辦事提供事項代理服務(wù)，做到方便快捷，切實解決群眾需求。

(三)堅持統(tǒng)一標準，規(guī)范管理。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處便民服務(wù)中心要實施標準化建設(shè)。各便民服務(wù)中心的大廳規(guī)模、內(nèi)部設(shè)施、窗口設(shè)置、運行程序、工作制度、人員安排、監(jiān)督檢查等各個方面，均要按照“五星級”的標準，合理規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)，規(guī)范管理。區(qū)行政服務(wù)中心管委會要負責做好業(yè)務(wù)指導。

(四)堅持整合資源，集中受理。充分利用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))現(xiàn)有的人員力量、軟硬件設(shè)施等資源，做好集中整合工作。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站應(yīng)統(tǒng)一接入新建區(qū)政務(wù)網(wǎng)和新建區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和諧聯(lián)創(chuàng)中心、網(wǎng)絡(luò)管理中心、數(shù)字化管理中心及其他各類中心均并入便民服務(wù)中心，作為中心組成部分，實行業(yè)務(wù)集中受理，一個窗口對外，防止鋪張浪費、重復建設(shè)。

(五)堅持延伸服務(wù)，逐級推進。提升鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心，不僅是場地擴大，硬件完善，更體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容充實、拓展。在加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心建設(shè)的同時，逐步推進村(社區(qū))便民服務(wù)站建設(shè)，做到上下聯(lián)動，服務(wù)對接，進一步完善區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級便民服務(wù)體系，包括三級窗口便民服務(wù)體系和三級網(wǎng)上便民服務(wù)體系，實現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。

(一)統(tǒng)一思想，提高認識。提升鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心建設(shè)，把行政審批、公共服務(wù)延伸到基層，是新形勢下貫徹以人為本、執(zhí)政為民理念的必然要求，是加強和創(chuàng)新社會管理、促進社會和諧穩(wěn)定、深入推進基層黨風廉政建設(shè)的重要舉措和有效載體，有利于切實轉(zhuǎn)變干部作風，方便群眾辦事，密切黨群、干群關(guān)系。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要充分認識加強基層便民服務(wù)中心建設(shè)的重要意義，切實增強責任感和緊迫感，認真抓好落實，務(wù)求取得實效。

(二)加強領(lǐng)導，明確責任。打造“五星級”便民服務(wù)中心工作涉及面廣、工作量大，時間緊、任務(wù)重，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要高度重視，成立領(lǐng)導機構(gòu)，并明確由鄉(xiāng)長(鎮(zhèn)長、管理處主任)牽頭負責，形成一把手負總責、分管領(lǐng)導具體抓的工作機制，明確任務(wù)，責任到人。同時，建立值日工作制度，由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))班子成員每日輪流帶班巡崗值班。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府對便民服務(wù)中心的工作經(jīng)費要給予保障，設(shè)立相應(yīng)的日常運作和獎勵經(jīng)費。各相關(guān)職能部門要按照誰主管、誰負責的原則，抓好工作落實，進一步延伸服務(wù)事項，擴大基層服務(wù)范圍和服務(wù)項目。

(三)強化督查，狠抓落實。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、長堎工業(yè)園區(qū)璜溪管理處要把推進便民服務(wù)中心建設(shè)列入本單位重要議事日程，及時了解、掌握工作動態(tài)，解決實際問題。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要切實加大監(jiān)督檢查力度，對工作任務(wù)落實不到位的單位要限時督辦。