2023年單位旅游團(tuán)建心得體會范文(匯總19篇)

心得體會能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力。寫一篇完美的心得體會需要我們對經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行深入思考和總結(jié)。以下是一些寫心得體會的范例，希望能夠?qū)Υ蠹以趯懽鬟^程中提供一些靈感。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇一

老年旅游團(tuán)在我國已經(jīng)成為了一種普遍的現(xiàn)象。這些團(tuán)隊組織的旅游活動對于老年人的身心健康和社交生活都有著重要的作用。然而，由于很多旅游公司追求利潤和效益，為了節(jié)省成本，很多老年旅游團(tuán)也陷入了各種問題和危險之中。因此，整頓老年旅游團(tuán)顯得尤其重要，我們有必要深入思考如何更好地管理這些團(tuán)隊。作為一名年輕人，我也參加了一些老年旅游團(tuán)隊，獲得了一些有價值的體驗(yàn)和感悟。

很多老年旅游團(tuán)存在種種問題。首先，很多旅游行程安排不合理，導(dǎo)致老年人辛苦和疲憊。有些行程過于緊張，無法給老年人留出足夠的時間來休息和觀賞景色。其次，互聯(lián)網(wǎng)旅游形式的普及也給很多無良的旅游公司和導(dǎo)游提供了機(jī)會，他們采取不正當(dāng)手段向老年人推銷各種沒有必要的商品和設(shè)施。此外，很多導(dǎo)游技能不足，不懂得如何照顧和管理老年人，使得旅游團(tuán)成員的生命安全和財產(chǎn)安全都受到威脅。

如何管理老年旅游團(tuán)？我們認(rèn)為最重要的是要提高旅游公司和導(dǎo)游的素質(zhì)和能力。為了確保老年人的身體健康和財產(chǎn)安全，旅游公司應(yīng)該建立完善的風(fēng)險管理機(jī)制，對可能存在的安全隱患進(jìn)行及時的預(yù)警和應(yīng)對措施。導(dǎo)游也應(yīng)該接受相關(guān)的培訓(xùn)和考核，熟悉老年旅游團(tuán)的特點(diǎn)和需求，學(xué)會如何照顧和管理老年人。此外，我們還可以通過建立老年人志愿者團(tuán)隊來加強(qiáng)對老年旅游團(tuán)的管理，讓志愿者參與到旅游行程中來，為老年人提供一些必要的幫助和服務(wù)。

參加老年旅游團(tuán)，我也獲得了一些有意義的體驗(yàn)。相比其他旅游團(tuán)隊，老年旅游團(tuán)更加注重人文和歷史文化的體驗(yàn)，尤其是對于山水田園生活的情感，有更加深入的體驗(yàn)和感知。在旅游團(tuán)中，我看到了許多老人的笑臉和生命的活力，也認(rèn)識了很多新朋友，體驗(yàn)到了多元文化的魅力和獨(dú)特價值。我也希望自己能夠?yàn)槔夏曷糜螆F(tuán)做出一些貢獻(xiàn)，讓他們的旅游生活更加安全和美好。

第五段：結(jié)論。

整頓老年旅游團(tuán)是非常重要和必要的。我們需要建立一個多層次和綜合性的管理機(jī)制，保證老年旅游團(tuán)的安全和質(zhì)量。同時，我們也能夠通過參加老年旅游團(tuán)，獲得更豐富的文化和生活體驗(yàn)，認(rèn)識新的朋友，豐富和拓展自己的生活領(lǐng)域和人際關(guān)系。作為年輕人，我們也應(yīng)該積極參與到老年旅游團(tuán)的管理和服務(wù)中來，為老年人的幸福和健康貢獻(xiàn)自己的力量。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇二

旅游團(tuán)建行業(yè)在近幾年逐漸成為了企業(yè)組織團(tuán)隊建設(shè)的一種流行方式。在公司內(nèi)部，透過旅游游戲、挑戰(zhàn)式活動等形式，達(dá)到強(qiáng)化團(tuán)隊合作、提高員工士氣的目的。我曾參加多次旅游團(tuán)建活動，下面我將分享我對于旅游團(tuán)建行業(yè)的心得體會。

第二段：了解企業(yè)需求。

在領(lǐng)導(dǎo)選定組織旅游團(tuán)建之前，要先了解企業(yè)需求。企業(yè)選定旅游團(tuán)建目的不一定相同，有的想強(qiáng)化和諧氛圍、建立信任感和集體榮譽(yù)感，有的想提高員工團(tuán)隊溝通和執(zhí)行力、挑戰(zhàn)個人極限等。企業(yè)需要針對自己的問題和目的，挑選旅游團(tuán)建活動項(xiàng)目，以達(dá)到組織上的效益。在選定活動內(nèi)容時，還需考慮到員工的需求和特長，在特長體驗(yàn)方面邀請員工分享自己的特長，以提高員工的參與度和活躍度。

第三段：建設(shè)和諧氛圍。

旅游團(tuán)建活動是一個很好的機(jī)會讓公司員工在非工作環(huán)境下積累感情，加強(qiáng)員工之間的交流。公司可以利用活動讓員工之間相互認(rèn)識，培養(yǎng)友誼，這對于公司內(nèi)部的整體氛圍和發(fā)展起到積極的作用。在這個過程中，公司可以通過課前準(zhǔn)備讓員工能夠更好的融入活動并盡情地享受這個活動。同時，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人要把握好氣氛，避免員工間出現(xiàn)脫隊、尷尬等情況，對職工積極引導(dǎo)，協(xié)調(diào)情緒和氛圍，增加職工的親和力，以建設(shè)更和諧、更和睦的內(nèi)部環(huán)境。

第四段：提升團(tuán)隊合作精神。

旅游團(tuán)建活動是一個團(tuán)隊協(xié)作和團(tuán)隊互助的過程。在團(tuán)隊活動中，員工集體協(xié)作完成任務(wù)，培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊意識和協(xié)作精神，更能提高員工的解決問題、組織協(xié)調(diào)及其他管理能力，使公司能夠更好地與市場推進(jìn)競爭。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人要著重培養(yǎng)團(tuán)隊精神，逐漸增強(qiáng)團(tuán)隊合作的意識，提升職工互相寬容、互相幫助和互相鼓勵的氛圍，形成對工作的高度責(zé)任感，創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的工作成果。

第五段：總結(jié)。

通過參加旅游團(tuán)建活動，員工可以在之中不僅提高自身的能力，還可以與同事們分享樂趣，增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。對企業(yè)而言，可以通過旅游團(tuán)建活動及時發(fā)現(xiàn)并解決團(tuán)隊出現(xiàn)的問題，培養(yǎng)更有凝聚力的團(tuán)隊，更可以改善企業(yè)氛圍，提高員工的工作效率和競爭力。企業(yè)在組織旅行團(tuán)建活動時一定要注重員工的特長，從而挖掘員工的優(yōu)勢，做到因地制宜地設(shè)計活動內(nèi)容，達(dá)到最佳效果。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇三

這次單位旅游團(tuán)建實(shí)踐，讓我受益匪淺，深受啟發(fā)。通過此次活動，我不僅學(xué)到了很多團(tuán)隊合作的技巧，還感受到了團(tuán)隊合作的力量和魅力。

首先，在這次團(tuán)建活動中，我們學(xué)習(xí)了“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的重要性。每一個人都在不同的場地和角色中發(fā)揮著自己的能力，共同完成了任務(wù)。我們通過討論分析，在接受別人不同想法的同時，也對別人進(jìn)行了尊重和傾聽。這讓我明白到，只要大家心往一處想、勁往一處使、齊心協(xié)力，就能創(chuàng)造出更多的驚喜和成果。

其次，在這次團(tuán)建活動中，我們體驗(yàn)了“相互依賴”的真諦。在完成高空項(xiàng)目時，我開始對自己的實(shí)力產(chǎn)生懷疑，但當(dāng)我看到我的同伴等待著我時，我毅然決然地完成了任務(wù)。這也讓我明白，對于一個團(tuán)隊來說，每個人都是重要的組成部分，只有相互依靠、相互幫助，才能夠完成更高難度的任務(wù)。

最后，在這次團(tuán)建活動中，我們品嘗了“成功背后的汗水和淚水”。通過協(xié)作完成了任務(wù)，看到了陽光燦爛的笑容，這個時候我們也知道了付出就會有收獲。同時，也明白了獲得成功的不易，需要每一個人的努力和付出。

總之，此次單位旅游團(tuán)建之旅讓我對團(tuán)隊理念有了更深入的認(rèn)識。團(tuán)隊的力量是無窮的，通過學(xué)習(xí)和錘煉，我們也成長了不少。在未來的學(xué)習(xí)和生活中，我也會將這些體驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，為自己和團(tuán)隊創(chuàng)造更出色的成就。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇四

湖南省位于中國中南地區(qū)，有著豐富的自然景觀和人文歷史遺跡。我們高中的旅游團(tuán)在假期期間踏上了湖南旅游之行，讓我體驗(yàn)到了不同的風(fēng)土人情，收獲了難忘的旅游體驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的湖南旅游團(tuán)心得體會。

第二段：眼前的景色。

湖南是一個擁有多樣自然景觀的省份，其中最著名的當(dāng)屬張家界國家森林公園。作為全世界自然奇觀之一，張家界擁有奇特的巖峰、峽谷、山洞、溪谷、水瀑布等景觀，使人仿佛置身于仙境。在游覽過程中，我特別印象深刻的是天然橋，它像一座巨大的拱橋橫跨在兩座山峰之間，給人留下難忘的視覺印象。

第三段：歷史的味道。

湖南不僅有著自然美景，還有著悠久的歷史文化。我們在岳陽市游覽了岳陽樓和洞庭湖景區(qū)，感受到了古老文化和自然風(fēng)光的完美融合。岳陽樓建于唐代，歷經(jīng)千年的滄桑歲月，依然巍然屹立。從樓的頂層俯瞰洞庭湖，令人心曠神怡。在湖邊漫步，聆聽著風(fēng)吹草低的聲響，仿佛能感受到湖水中攜帶著歷史的氣息。

第四段：文化的藝術(shù)。

湖南的文化藝術(shù)也是吸引游客的重要因素之一。我們參觀了長沙的岳麓書院和橘子洲頭，欣賞了湖南民族音樂會和花鼓戲表演。岳麓書院是中國四大書院之一，素有“東南第一書院”的美稱。在書院內(nèi)，我們了解到了中國人文教育的重要性。湖南民族音樂會展示了湖南多姿多彩的民族文化，其中的歌舞表演和樂器演奏令人陶醉。花鼓戲是湖南地區(qū)的傳統(tǒng)戲曲藝術(shù)，由于它獨(dú)特的演唱和表演方式，具有濃郁的湖南文化特色，極具觀賞性。

第五段：結(jié)束語。

此次湖南旅游團(tuán)之行，讓我對湖南的自然美景、人文歷史和文化藝術(shù)有了更深刻的認(rèn)識。在感受到湖南獨(dú)特魅力的同時，也讓我更加熱愛祖國的多元文化和旖旎風(fēng)光。我相信這次旅行將會成為我人生中的難忘回憶，也將會促使我更加努力地學(xué)習(xí)、生活和工作。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇五

剛開始從事這個職業(yè)發(fā)現(xiàn)好像全世界人都呵斥著你，因?yàn)槟闶裁床欢?，一切的程序都要從新開始學(xué)習(xí)，老總不愿意把團(tuán)交給你，不放心。司機(jī)不愿意和你出車，掙不到錢，到了景點(diǎn)買票的人還得說你幾句，程序不對。但是后來我征服了所有困難，我認(rèn)為帶團(tuán)掙錢固然重要，但是不能辱沒自己的良心，每次送走客人得到客人的夸獎讓我回家后回味無窮，不是掙了多少錢，而是有了多少次美麗的回憶，重要的是心情。帶過一年的團(tuán)，我覺得在熟悉路線等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)下，善于利用以下方法，幫助自己更順利更愉快地完成工作任務(wù)：

一、利用心理學(xué)和生理學(xué)知識的指導(dǎo)與游客打交道。

著名心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分為5個層次，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。游客花了錢，希望享受完美的服務(wù)，但實(shí)際上外出旅游存在許多不確定因素，難免存在不周之處，游客的尊重需要難以滿足其心理，所以在帶團(tuán)的短短幾天里，必須運(yùn)用心理學(xué)知識，科學(xué)地對待各種各樣的游客。在帶團(tuán)中，我體會到：對剛愎自用的游客，只能用坦誠和真誠來打動他；唯唯諾諾的人，你可以接近他；外表堅強(qiáng)的人，實(shí)際上內(nèi)心很脆弱，他需要關(guān)懷；對多疑的人，要設(shè)身處地表現(xiàn)出比他更加強(qiáng)烈的多疑，你懷疑，我更多疑，他內(nèi)心會舒服些。在團(tuán)中遇到感情用事的人，也不用害怕，他來壓你，你可以用三步法即yes、maybe、no。這就是中國傳統(tǒng)文化太極拳把對手引進(jìn)落空，借力打力的技藝，借你的自我，打你的自我。生理學(xué)知識。西醫(yī)靠的是三理一化，即生理、藥理、病理和生化。團(tuán)中遇到的生理問題主要有更年期綜合癥，年齡在20多歲和40多歲之間。又稱經(jīng)前心境惡劣障礙，表現(xiàn)輕的屬于亞健康狀態(tài)。導(dǎo)游此時應(yīng)了解，要她不發(fā)泄是很難的，這是生理上的問題，而不是故意在團(tuán)里鬧，應(yīng)理解和妥善對待。

二、善于利用帶團(tuán)的二八定律。

意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會學(xué)家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律在任何一個整體中，最重要的部分只占相對小的比例約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定準(zhǔn)確，但是它對所有的事情都適用，更適合于旅游團(tuán)隊。帶一個團(tuán)，全是陌生面孔，不論是公務(wù)團(tuán)還是散客團(tuán)，20％的游客發(fā)表了80％打擾導(dǎo)游的牢騷話，作為導(dǎo)游，千萬注意此時不要厭惡這些刺頭，否則場面不可收拾。20％的游客在出團(tuán)返程時發(fā)表了80％的贊美你的話，是因?yàn)槟銥槿珗F(tuán)盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯綜復(fù)雜，千變?nèi)f化，要始終抓住團(tuán)隊中20％，把住20％的脈搏，在不可預(yù)測的情況下，你就可以控制全團(tuán)，否則，導(dǎo)游就要被這20％牽著鼻子走，處于被動。當(dāng)然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正確處理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交給的帶團(tuán)任務(wù)。

導(dǎo)游是一種工作，而且是一門藝術(shù)。至于訪問，因?yàn)槟銕砹藖碜猿隹冢钡侥隳闷鸷?，最后一天的游客到坑口，幾乎與你所處理的所有細(xì)節(jié)的過程中，妥善處理，以確保游客的方面，稱贊;處理不得當(dāng)，可能會受到投訴，甚至創(chuàng)造自己的經(jīng)濟(jì)損失。

有需要注意的事情必須側(cè)重于：上落客點(diǎn)，團(tuán)隊用餐，購物和個人習(xí)慣。上落客點(diǎn)，雖然不復(fù)雜，不容易的問題，但一旦發(fā)生，必須有一個大問題，錯誤將影響到他們的隊伍留在所有游客的情緒，由您的旅行會增加，隨后開設(shè)了通信壁壘，獲得更站的關(guān)鍵，如果導(dǎo)致指導(dǎo)工作站錯了機(jī)器的錯誤的錯誤，由此造成的損失，包括補(bǔ)票費(fèi)，住宿及膳食等，將完全由導(dǎo)游承擔(dān)，在就餐區(qū)，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)指出，目前在北京的餐飲團(tuán)隊通常是非常低的膳食，飲食標(biāo)準(zhǔn)，八菜一湯可以確保所需要的數(shù)量和監(jiān)督導(dǎo)游的質(zhì)量，導(dǎo)游通常要他們留下來吃飯當(dāng)可能出現(xiàn)的矛盾，如吃飯，餐館，質(zhì)量問題，如環(huán)境和做好預(yù)床上用品系列，讓游客有一個心理準(zhǔn)備，也不會在晚宴開始情緒低落，購物是最好的方法，以指導(dǎo)創(chuàng)造收入，而更多的游客有一個獨(dú)特的購物心情，這一點(diǎn)我們已經(jīng)在第六條下面將詳細(xì)說明;對個人習(xí)慣，這里的健康和安全，為指導(dǎo)戶外工作為基礎(chǔ)，北京的.天氣比較干燥，多風(fēng)，特別注意個人衛(wèi)生，在夏天的任務(wù)，堅持的第二天，在洗澡，以避免在身體不好的氣味，這是游客尊重人的自己的方面，我們要在與服裝的關(guān)注，我們建議他們第一天最好是穿西裝的襯衫或西裝，主要是保持與專業(yè)導(dǎo)游向游客覺得在幾天后因需要長期長途步行和遠(yuǎn)足，建議改為休閑服，但應(yīng)注意的色彩組合，安全是指該物業(yè)的，目前在北京，在導(dǎo)游的旅游票，一般以現(xiàn)金支付給對方吃飯參與導(dǎo)游，導(dǎo)游不時進(jìn)行的袋的時間比萬，有餐廳和商店購物的文件，指南應(yīng)注意保管，以免丟失或被盜。

要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，必須要有熱情的服務(wù)態(tài)度和良好的知識性服務(wù)能力。這二者是相輔相成，缺一不可的。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心：多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心，讓游客真正感覺賓至如歸，為旅游事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出一份力量。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇六

自高自大型游客的最大特點(diǎn)是好擺架子。這類游客在旅游團(tuán)隊中占有一定比例，在他們中間，有的確實(shí)是有驕傲的資本，因而瞧不起其他游客和導(dǎo)游員，所以才時常擺架子。還有的是連驕傲的資本都沒有，裝腔作勢，時常又表現(xiàn)出一種莫名其妙的虛榮心。這種游客好擺架子的原因，無非是要其他人承認(rèn)他的存在和地位。導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中要經(jīng)常注意他們的言行，不能讓他們的言行影響整個旅游團(tuán)隊的良好氛圍。

自高自大型的游客在旅途中會經(jīng)常為表現(xiàn)自己而反駁導(dǎo)游員以及其他人的觀點(diǎn)和意見，同時又不斷吹噓自己，影響旅游團(tuán)隊內(nèi)的情緒和工作。如果有些游客真的擺架子，表現(xiàn)出一種莫名其妙的虛榮心時，此刻，導(dǎo)游員最好的辦法是讓其充分表現(xiàn)之后，再以誠懇謙虛的態(tài)度加以耐心說服。要絕對避免“沖撞”，處理問題要幽默，不要直截了當(dāng)，只有這樣才能既照顧游客的面子，又能顧全大局，保證旅游活動順利進(jìn)行下去。其次，導(dǎo)游員也可以滿足游客的虛榮心，他要吹噓自己，那就讓他吹足吹夠，在他吹噓的同時，導(dǎo)游員可以順?biāo)浦郏匾獣r附和幾句，微微點(diǎn)頭。等他講完了、說夠了時，自己的虛榮心也得到了滿足，此時，導(dǎo)游員要巧妙地讓他變成聽講者，并設(shè)法讓他來附和導(dǎo)游員的觀點(diǎn)和意見，不斷頻頻點(diǎn)頭。

一、是注意總結(jié)。導(dǎo)游要多了解、學(xué)習(xí)和交流自己和他人的帶團(tuán)日記和工作總結(jié)，并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣。日記和總結(jié)是產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)的源泉，可幫助導(dǎo)游通過借鑒過去帶團(tuán)的成功范例來解決與預(yù)測問題，也可以增強(qiáng)工作的自信心。

三、是組織有序。組織觀察力可使導(dǎo)游關(guān)心游客，使游客積極主動地配合司陪人員和旅游接待相關(guān)部門的工作，有序?qū)嵤┞糜斡媱?，順利進(jìn)行旅游活動。要保持組織觀察力，導(dǎo)游必須親自參加各項(xiàng)活動，為團(tuán)隊和游客服務(wù)，關(guān)心游客的游興、動機(jī)和偏好。永葆朝氣是工作創(chuàng)新的保證導(dǎo)游如果沒有朝氣，必然漫不經(jīng)心、萎靡不振，工作也死氣沉沉、枯燥無味。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇七

第一段：引言（150字）。

單位旅游團(tuán)建是現(xiàn)代企業(yè)文化中非常重要的一部分，它可以增強(qiáng)員工的凝聚力、激發(fā)員工的工作積極性、提高員工的協(xié)作能力和創(chuàng)造力。我和我的同事們也曾有幸參加了一次單位旅游團(tuán)建活動，這次活動讓我們深刻地體會到了團(tuán)隊合作的重要性，以及每個人在團(tuán)隊中扮演的角色。

第二段：準(zhǔn)備工作（250字）。

在參加這次單位旅游團(tuán)建之前，我們需要做很多準(zhǔn)備工作。首先，我們要確定出行的目的地和活動內(nèi)容。其次，我們要制定出行計劃，包括人員名單、行程安排、交通、住宿、用餐等。第三，我們要制定一份詳細(xì)的參考文檔，讓每個人都知道自己在團(tuán)隊中的角色和任務(wù)。最后，我們還要做好人員安全和突發(fā)事件應(yīng)對方案的準(zhǔn)備，確保我們在旅途中的安全和順利。

第三段：活動過程（350字）。

在這次單位旅游團(tuán)建中，我們參加了很多非常有意義的活動。首先，我們一起爬山，這個過程中每個人都需要克服自己的身體疲勞和精神壓力，互相鼓勵和幫助，才能順利的完成任務(wù)。其次，我們一起做燒烤，每個人都擔(dān)負(fù)起不同的工作，例如采購、清洗、烤制、服務(wù)等，需要高效協(xié)作才能讓整個團(tuán)隊都享受到美食。最后，我們還玩了很多互動游戲，鍛煉了我們的團(tuán)隊合作能力和敏捷反應(yīng)能力。在這個過程中，我們很好地解決了許多團(tuán)隊之間存在的矛盾和問題，通過合作和交流使團(tuán)隊更加穩(wěn)定和和諧。

第四段：收獲與反思（300字）。

通過這次單位旅游團(tuán)建，我們獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。首先，我們意識到團(tuán)隊合作的重要性。只有在團(tuán)隊中，我們才能互相幫助、互相鼓勵、互相協(xié)作才能取得更好的成就。其次，我們意識到每一個人在團(tuán)隊中扮演的角色非常重要，沒有一個人可以獨(dú)自完成所有任務(wù)。最后，我們還學(xué)習(xí)到了如何正確地應(yīng)對突發(fā)情況，這個對于提高我們的應(yīng)急能力也非常重要。

第五段：結(jié)論（150字）。

在總結(jié)這次單位旅游團(tuán)建經(jīng)歷后，我們深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性和團(tuán)隊的真正力量。團(tuán)隊合作不僅僅是一種象征，更是一種延伸到日常工作生活的態(tài)度和精神。通過這次活動，我們不僅增加了彼此之間的交往和溝通，也鍛煉了大家的團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力，更增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和向心力，為今后的工作互助和共同奮斗打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇八

老年旅游團(tuán)是讓年邁的老人們走出家門，到外面看看世界，開闊視野，增加生活樂趣的一種方式。然而，近年來老年旅游團(tuán)市場上出現(xiàn)過多不良現(xiàn)象，比如價格不透明、旅游路線不當(dāng)、旅游服務(wù)質(zhì)量差等問題。因此，為了保障老年人的旅游權(quán)益，整頓老年旅游團(tuán)成為了必不可少的舉措。我曾參與一次整頓老年旅游團(tuán)的活動，深刻感受到組織和管理整頓老年旅游團(tuán)的重要性。以下是我的心得體會。

第二段：前期準(zhǔn)備。

整頓老年旅游團(tuán)的成功離不開前期的準(zhǔn)備。首先，要對旅游公司進(jìn)行審核，從組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行評估，確保選擇了一家正規(guī)合法、具備一定實(shí)力和信譽(yù)的旅游公司。其次，針對老年人的身體特點(diǎn)，制定專門的旅游安全和健康保障計劃，明確旅游途中的安全和醫(yī)療保障措施。最后，要根據(jù)老年旅游團(tuán)的特點(diǎn)，制定合適的旅游路線及活動，保障旅游團(tuán)員的體驗(yàn)。

第三段：旅游途中的管理和服務(wù)。

整頓老年旅游團(tuán)的重要任務(wù)之一就是加強(qiáng)旅游途中的管理和服務(wù)。首先，提供每日的日程表，讓旅游團(tuán)員了解當(dāng)天的旅游活動內(nèi)容及注意事項(xiàng)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。其次，加強(qiáng)對交通安全的管理，配備專業(yè)的司機(jī)和導(dǎo)游，確保交通安全。還要隨時關(guān)注老年人的身體狀況，及時采取護(hù)理和服務(wù)措施。最后，提供合理的休息安排，給予老年人充足的休息時間。

第四段：積極處理突發(fā)事件。

整頓老年旅游團(tuán)的管理團(tuán)隊要根據(jù)實(shí)際情況，積極處理旅游途中遇到的突發(fā)事件。比如，老年人生病或者受傷需要緊急治療、打折優(yōu)惠等突發(fā)事件。管理團(tuán)隊要敏銳地察覺問題、迅速反應(yīng)，及時聯(lián)系醫(yī)院和保險公司，為老年人提供及時的救治服務(wù)和理賠服務(wù)。此舉不僅可以減輕老年人的痛苦，也能提高整頓老年旅游團(tuán)的公信力和信譽(yù)度。

第五段：結(jié)論。

整頓老年旅游團(tuán)的活動，應(yīng)該是旅游行業(yè)健康、有序發(fā)展的重要舉措。通過加強(qiáng)對旅游公司的審核、設(shè)計合適的旅游路線及活動、加強(qiáng)管理和服務(wù)，以及積極處理突發(fā)事件等措施，整頓老年旅游團(tuán)的效果將會得到顯著提升。相信在這樣的環(huán)境下，老年人們可以安心、舒適地旅行，享受他們晚年生活的美好。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇九

湖南是一個充滿歷史和文化底蘊(yùn)的省份，更是一座吸引人們前來旅游觀光的美麗城市。在高中時期，隨著學(xué)業(yè)逐漸緊張，我們總會渴望找到一些機(jī)會去放松自己，放飛心情。而在這個大好時光，華麗的湘鄂情湖南旅行團(tuán)給了我這樣的機(jī)會，帶領(lǐng)我們感受了一番這片土地的風(fēng)貌文化，讓我更加熱愛這個充滿陽光、熱情與文化的土地。

第二段：旅游路線。

湖南旅游團(tuán)的路線十分精心規(guī)劃，在帶領(lǐng)我們探訪歷史遺跡的同時，也在呈現(xiàn)親身體驗(yàn)十足的原生態(tài)自然美景。我們一路探訪了歷史名城臨澧、茶圣蔡倫的故鄉(xiāng)扶洞、武陵源世界自然遺產(chǎn)、鳳凰古城、張家界等著名景點(diǎn)，深刻地感受到了這個省份地理。華麗的湘鄂情沒讓我們失望，每一個景點(diǎn)都令人流連忘返。

第三段：文化傳承。

我們了解到湖南這座城市是一座充滿傳統(tǒng)文化氛圍的城市，這是我們旅游過程中深入了解到的最重要的一點(diǎn)。我們能夠身臨其境的去感受湖南人的文化特征，這是往常單純觀看日歷宣傳的方式所難以體現(xiàn)的。湘劇嗓音婉轉(zhuǎn)，讓我們心醉神迷；茶文化濃郁，讓我們領(lǐng)略到茶葉文化的博大精深。湖南是一個煥發(fā)著文化底蘊(yùn)的城市，在文化傳承方面，它確實(shí)做得相當(dāng)優(yōu)秀了。

第四段：自然風(fēng)光。

湖南不僅有著豐厚深沉的文化，還有著它自己的自然風(fēng)光。我們在去過張家界之后，便結(jié)合這里的地形和風(fēng)光來感受到湖南的各種美景。張家界國家森林公園是全國唯一的山岳風(fēng)光和風(fēng)云景觀類地質(zhì)公園。仙境般的山水風(fēng)光令人神往，湖南大自然的魅力在這些地方充分體現(xiàn)。

第五段：總結(jié)。

從這一次旅游中，我感受到湖南作為一座文化底蘊(yùn)豐厚的城市，這個地方的確作為一個旅游資源出色。華麗的湘鄂情湖南旅行團(tuán)在這片土地上帶給我們旅游的美好時光，更讓我們體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)之外的人生價值與情感價值。在日后的學(xué)習(xí)和生活中，我都將會一直銘記，并帶著這些美好時光走向更nb的人生之路。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇十

光陰時間，歲月匆匆，不知不覺中，我哦從事導(dǎo)游工作快三年了，往年是我出團(tuán)率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)了很多題目。

我所面臨的最大題目就是知識面不夠廣，假如帶一個長線團(tuán)(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部份導(dǎo)游常常碰到的題目，導(dǎo)游的知識比如是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。假如一個人有一桶水的知識和能力，再往做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要到達(dá)這個效果，我就必須不斷努力，博學(xué)多才，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會愈來愈滿了。

在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：

1.接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2：和全陪要提早溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好展墊。

3：游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱忱的模樣。由于游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊隨著是好奇和料想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對導(dǎo)游來講第一印象非常重要，由于良好的開端是成功的一半。

4：客人進(jìn)住賓館后往每一個房間走一走或打電話問一下有無甚么題目。如有即可及時解決，如等到客人來找，那末小題目就變成大題目了。

5：團(tuán)隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人先容清楚團(tuán)隊餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中往問候一至二次，有題目及時調(diào)劑。

6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

7：講授內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、愛好、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走甚么路，多長時間、應(yīng)講甚么;怎樣的客人合適弄甚么文娛活動等等。

8：開場白非常重要。上車后我不會急著自我先容，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的風(fēng)景。等他們回過神來肯定會有人說：導(dǎo)游，你姓甚么給我們先容一下吧!這時候全車人的留意力就集中在我的身上了，這樣先容的東西他們也就會印象深入了。伺機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來到達(dá)活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風(fēng)頭，那末行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。

9：跟客人拉近間隔有個小技能，就是迅速、正確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在留意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了!最最少他不會是第一個反對我的人。

點(diǎn)沒往，這樣就會帶來沒必要要的麻煩。另外再先容一下他們沒往過的地方，希看他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，想法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小題目，他們回往也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程美滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿看。

我的感悟：

我以為一位合格的導(dǎo)游應(yīng)具有：豐富的文化知識，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。由于旅行社的一個團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。碰到題目時不能回避，要就地解決，不能帶回組團(tuán)社。

導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性情，甚么性情用甚么辦法對待。不過我以為，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說：像對待親人那樣我做不到!

但我深信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會求名求利。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇十一

光陰時間，歲月匆匆，不知不覺中，我哦從事導(dǎo)游工作快三年了，往年是我出團(tuán)率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)了很多題目。

我所面臨的最大題目就是知識面不夠廣，假如帶一個長線團(tuán)(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部份導(dǎo)游常常碰到的題目，導(dǎo)游的知識比如是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。假如一個人有一桶水的知識和能力，再往做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要到達(dá)這個效果，我就必須不斷努力，博學(xué)多才，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會愈來愈滿了。

在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：

1、接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2、和全陪要提早溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好展墊。

3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱忱的模樣。由于游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊隨著是好奇和料想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對導(dǎo)游來講第一印象非常重要，由于良好的開端是成功的一半。

4、客人進(jìn)住賓館后往每一個房間走一走或打電話問一下有無甚么題目。如有即可及時解決，如等到客人來找，那末小題目就變成大題目了。

5、團(tuán)隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人先容清楚團(tuán)隊餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中往問候一至二次，有題目及時調(diào)劑。

6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

7、講授內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、愛好、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走甚么路，多長時間、應(yīng)講甚么;怎樣的客人合適弄甚么文娛活動等。

8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我先容，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的風(fēng)景。等他們回過神來肯定會有人說：導(dǎo)游，你姓甚么給我們先容一下吧!這時候全車人的留意力就集中在我的身上了，這樣先容的東西他們也就會印象深入了。伺機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來到達(dá)活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風(fēng)頭，那末行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。

9、跟客人拉近間隔有個小技能，就是迅速、正確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在留意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了!最最少他不會是第一個反對我的人。

10、我以為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程行將結(jié)束時，我一定會總結(jié)一下整個旅程，里面所有的景點(diǎn)都要說到，幫客人回憶一下，以避免回往以后他們忘記了，反到會說有的景點(diǎn)沒往，這樣就會帶來沒必要要的麻煩。另外再先容一下他們沒往過的地方，?？此麄兓蛴H朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，想法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小題目，他們回往也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程美滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿看。

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單位旅游團(tuán)建心得體會篇十二

近期，個別導(dǎo)游辱罵游客、強(qiáng)制購物等違法違規(guī)行為，嚴(yán)重影響了導(dǎo)游的職業(yè)聲望和社會形象，受到了社會輿論的廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈譴責(zé)。為扭轉(zhuǎn)導(dǎo)游的職業(yè)形象、增強(qiáng)行業(yè)自信，5月19日第五個中國旅游日到來之際，在國家旅游局和光明日報社聯(lián)合主辦的“尋找最美導(dǎo)游”活動中推選出來的十名“最美導(dǎo)游”向全國導(dǎo)游發(fā)出倡議――嚴(yán)于律己，誠實(shí)守信，服務(wù)為先，文明有禮，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)。

“一石擊水壯波瀾”，一則“最美導(dǎo)游”的倡議引起了熱烈的反響，為扭轉(zhuǎn)導(dǎo)游職業(yè)形象提供了道德的準(zhǔn)則，為提升旅游文明風(fēng)尚注入了不竭的活力。近年來，隨著人民生活水平的日益提高，休閑旅游成為居民精神文化生活不可缺少的部分，導(dǎo)游便成了游客與風(fēng)景之間的紐帶，一邊盡興賞景，一邊聆聽解說，著實(shí)為賞心悅目之事。而且，一個優(yōu)秀的導(dǎo)游就是文明的“導(dǎo)航員”，舉手投足展現(xiàn)禮儀之美，生動講述詮釋山河之美，言行風(fēng)尚彰顯道德之美。

然而，不盡人意的是，頻頻發(fā)生的各類導(dǎo)游事件，為整個旅游行業(yè)蒙上了濃重的陰影。震驚一時的云南導(dǎo)游辱罵游客事件在網(wǎng)絡(luò)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，帶領(lǐng)游客高價消費(fèi)，從中謀取不正當(dāng)回扣，如果游客稍有怠慢，則會引發(fā)一場場匪夷所思的沖突，類似導(dǎo)游“宰客”“辱客”的現(xiàn)象也不乏存在，成為了旅游市場觸目驚心的“瑕疵”。其實(shí)，上述行為僅是個例，我國目前大約有70多萬名導(dǎo)游，他們在辛苦的一線堅守著職業(yè)操守，不辭勞苦地為游客服務(wù)，為社會的旅游事業(yè)做出了顯著的貢獻(xiàn)。如今，“最美導(dǎo)游”的評選更是樹起了崇德向善的標(biāo)桿，既是為廣大導(dǎo)游正名，又能宣揚(yáng)熱誠服務(wù)的正能量，引領(lǐng)一批批導(dǎo)游踐行真善美，擯棄假惡丑，以道德的名義為旅游事業(yè)增輝。

景美人更美，花香德更芳，對于旅游行業(yè)來講，唯有風(fēng)景的怡人與行為的高雅相互交融，才能成為一道靚麗的風(fēng)景線。“最美導(dǎo)游”的評選感召的不僅是導(dǎo)游這一職業(yè)群體，更激發(fā)人民對導(dǎo)游這一職業(yè)的認(rèn)同和贊美，讓我們拋卻世俗的陽光，洗滌心靈的塵埃，不帶“有色眼鏡”看人，不隨意道聽途說，而是發(fā)自肺腑地理解、尊重、支持，既能提升導(dǎo)游者本身的職業(yè)自信，同時更能營造風(fēng)清氣正的旅游環(huán)境，從而帶動旅游行業(yè)的不斷繁榮。

“最美導(dǎo)游”，為文明旅游保駕護(hù)航。是的，“最美導(dǎo)游”是一面美德的鏡子，引領(lǐng)游客以“德”為鏡，三省吾身，告別陋習(xí)，完善細(xì)節(jié)，以文明亮劍，以道德為榮，在山清水秀的錦繡河山之中展現(xiàn)完美的自我，為祖國的旅游事業(yè)涂抹斑斕的精神底色。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇十三

在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在昆明市人力資源和社會保障局及昆明市盤龍區(qū)教育局的精心安排下,我有幸參加了昆明市20xx年事業(yè)單位新進(jìn)人員培訓(xùn)。雖然這幾天的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)的內(nèi)容卻一直縈繞在我的心間,各位老師精心、細(xì)致的講解，為我今后的學(xué)習(xí)，工作及社會生活都帶來了很大的幫助，在這幾天的時間里，我們學(xué)習(xí)了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理、事業(yè)單位干部的職業(yè)道德、政治、經(jīng)濟(jì)、公共政策、依法行政、公共禮儀、事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀、事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力、事業(yè)單位干部的知識素質(zhì)與學(xué)習(xí)能力等方面的知識。通過這次的培訓(xùn)，豐富了自己的知識，開拓了視野，使自己的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德水平得到了進(jìn)一步的提高，感觸頗多，受益匪淺。

在事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀這一節(jié)課中，讓我最深刻的一句話是機(jī)關(guān)干部要廉潔自律，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，老老實(shí)實(shí)做人，干干凈凈做事，始終做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦。事業(yè)單位本身的服務(wù)性，公益性需要我們在行政執(zhí)法過程中嚴(yán)格要求自己不利于百姓的事情不做，不利于百姓的話不說，辦事要嚴(yán)格履行程序，不開后門，不吃、拿、要、卡，建設(shè)廉潔型校園。只要這樣學(xué)生才能真正相信你，才能樹立良好的教師形象。

教育事業(yè)本身具有公益性，是為學(xué)生的成才成長服務(wù)的組織，這就決定了教育工作人員要本著為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度去工作、學(xué)習(xí)必須清醒的認(rèn)識到學(xué)習(xí)武裝自身的必要性和緊迫性，要摒棄考上教育單位就進(jìn)入了人生的保險箱的腐朽思想，堅決摒棄“教師就是鐵飯碗”的陳舊思維，要保持清醒頭腦，時刻不忘學(xué)習(xí)，樹立落后就會被時代所淘汰的理念。

作為新進(jìn)入單位的一員，首先要從思想上杜絕貪圖享樂的工作作風(fēng)，清醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員，要嚴(yán)守“黔南州教師六不準(zhǔn)”及“八條禁令”盡量做到早來晚走，保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次要加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫徊痪?，理論水平相對欠缺，修養(yǎng)不夠，我會加大此類書籍的閱讀，積極參與單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。最后要正確處理好人際關(guān)系，初入一個單位要多與各單位，各部門同事交流溝通，盡快融入集體。歌德說過不管努力的目標(biāo)是什么，不管他干什么，單槍匹馬的力量總是有限的，合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的最高需要。

此次培訓(xùn)使我我感到自己身上的壓力巨大，我知道自身還有很多地方需要改進(jìn)、提高，這就需要我的加倍努力來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上、知識儲備上的欠缺，面對今后的工作，我有幾點(diǎn)想法。首先，我要從思想上轉(zhuǎn)變態(tài)度，剛進(jìn)單位，還不能立即適應(yīng)新的工作，我會盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，改掉學(xué)生時代存在的陋習(xí)，讓自己變得更加成熟，從而成為一名合格的教育工作者，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好準(zhǔn)備，所以我希望自己能盡快適應(yīng)工作，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入到事業(yè)干部的角色之中。其次，從經(jīng)驗(yàn)和知識積累的角度上來講，在今后的工作中，我要多向上級領(lǐng)導(dǎo)、老同志以及各個業(yè)務(wù)骨干請教問題，學(xué)習(xí)、借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn)，我們每個人都依賴于整個團(tuán)隊，只有學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，才能少走彎路、錯路，從而積累工作經(jīng)驗(yàn)，同時我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識，加強(qiáng)自身的知識儲備，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。再次，在工作中我們應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的工作態(tài)度，另一方面吃得了苦、耐得住寂寞，位卑未敢忘憂國，我們的工作或許很平凡，但我們?yōu)閲业娜細(xì)馐聵I(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。我希望自己在以后的工作中，能將這兩方面結(jié)合起來，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，不因?yàn)榛鶎庸ぷ髌椒病⑿量嗑蛯ψ约旱墓ぷ鳟a(chǎn)生懈怠。

這次初任培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時間，卻有著非常重要的意義，學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到要作為一名合格的教育工信者并不是一個簡單的事情，要學(xué)要做的事情還很多，初任培訓(xùn)只是打下了一個理論基礎(chǔ)，今后工作中要遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況，堅持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)的意識，為“打造實(shí)力、品質(zhì)、幸?！保瑯?gòu)建社會主義和諧社會做出新的更大的貢獻(xiàn)。

我會以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇十四

老年旅游是一項(xiàng)風(fēng)靡全球的活動，它不僅讓老年人們享受旅游的快樂，而且也有益于身心健康。然而，與此同時，老年旅游中也存在一些問題，比如一些不規(guī)范的旅游公司會給老年旅游帶來一些不必要的困擾。為了保障老年人的出游質(zhì)量和旅游安全，我們需要整頓老年旅游團(tuán)，以確保每一次老年旅游都能給老年人留下美好回憶。

整頓老年旅游團(tuán)可以從以下幾個方面入手。首先，要加強(qiáng)對旅游公司的監(jiān)管，嚴(yán)格審核旅游行業(yè)從業(yè)人員的資質(zhì)，確保老年旅游團(tuán)的質(zhì)量和安全。其次，要注重旅游線路的安排，挑選適合老年人的景點(diǎn)和活動，并把注意力放在細(xì)節(jié)和安全上。最后，要完善老年旅游人員的健康保障和退款制度，確保老年人的權(quán)益得到保障。

段落三：談?wù)務(wù)D后帶來的改變和效果。

整頓老年旅游團(tuán)會帶來巨大的改變和效果。首先，老年人們會感覺到出游更加舒適和安心，享受整個旅游過程更加愉快便捷。其次，整頓后的老年旅游團(tuán)質(zhì)量更高，能夠給老年人提供更加真實(shí)的旅游體驗(yàn)。最后，整頓老年旅游團(tuán)有利于改善旅游市場環(huán)境，增強(qiáng)人們對旅游行業(yè)的信心，促進(jìn)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。

從個人角度，整頓老年旅游團(tuán)也給我們帶來了很多收獲。首先，我們學(xué)會了如何規(guī)劃和組織一個高質(zhì)量的老年旅游團(tuán)，提高了規(guī)劃能力和組織能力。其次，在這個過程中，我們結(jié)交了更多的老年友人，并通過交流學(xué)習(xí)，增長見識。最后，我們還能感到自己為社會做出了一份力，為老年人創(chuàng)造更美好的出游體驗(yàn)。

段落五：總結(jié)。

整頓老年旅游團(tuán)對于老年人出游的質(zhì)量和安全有著非常重要的作用。它不僅可以提高老年人的旅游體驗(yàn)和幸福感，而且還能增加社會各界對旅游行業(yè)的信心，促進(jìn)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。通過整頓老年旅游團(tuán)，我們可以更好地服務(wù)老年人，滿足他們的旅游需求，為老年人營造更加安心、舒適、愉快的出游體驗(yàn)。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇十五

單位旅游團(tuán)建是近年來非常流行的一種活動形式，因其具有多種好處而備受歡迎。我也有幸參加到了這樣的活動中，見證了其給我們帶來的益處和感悟。

第二段：團(tuán)隊合作的重要性。

在這次活動中我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性，因?yàn)槲覀儧]有團(tuán)隊合作，就無法完成很多任務(wù)。比如在我們的團(tuán)體賽中，每位隊員的分工合理，無愧是精誠團(tuán)結(jié)的典范，努力克服了各種困難，無論是對抗別的隊伍還是過關(guān)斬將，始終能夠團(tuán)結(jié)一心，享受到了勝利的喜悅。這讓我充分體會到了集體比個人更能凝聚力量和共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要性。

第三段：廢物利用的環(huán)保意義。

除了團(tuán)隊合作，我還注意到這次活動的環(huán)保意義。我們參加的活動是射箭，我們并沒有在林區(qū)亂扔垃圾，而是將弓箭射過去的草方便地?fù)炱饋恚⒑推渌衫M(jìn)行分類。走出大自然，做一個懂環(huán)保、尊重大自然的人，就是關(guān)注環(huán)境和人類自身未來的重要開始。

第四段：溫馨的同事間交流。

除此之外，參加這次旅游團(tuán)建，讓我更加認(rèn)識了我的同事們。我們長期在工作崗位上相互支持，一起努力工作，卻很少有機(jī)會能夠在非工作場合相聚。通過相互交流，我發(fā)現(xiàn)我的同事們都有著很多優(yōu)秀的個性和技能，這些技能和個性能彼此相輔相成，也正是源源不斷發(fā)展的元素，使我們單位更加成長和進(jìn)步。

第五段：總結(jié)。

總的來說，單位旅游團(tuán)建對我這段時間的工作有很大的幫助，不僅可以消除疲憊，更能夠提高職業(yè)素質(zhì)。更為重要的是我們因?yàn)槁糜螆F(tuán)建而加深了團(tuán)隊之間的感情，活動也給了我們重要的生活調(diào)節(jié)和樂觀積極的態(tài)度。我們應(yīng)該明確這次活動的目的，充分地激發(fā)團(tuán)隊的凝聚力，不斷創(chuàng)新，共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇十六

湖南是我國中部省份之一，這里有著悠久的歷史文化、秀美的自然風(fēng)光以及獨(dú)特的民俗風(fēng)情。在近期的高中暑假旅游活動中，我和同學(xué)們來到了湖南游玩。在這次旅游中，我們留下了許多美好而難忘的印象，也加深了我們對湖南這個地方的認(rèn)識和了解。以下是我對此次旅游的心得和體會。

第二段：文化之旅。

湖南自古就是一個充滿文化底蘊(yùn)的地方，岳陽樓、星城古道、鳳凰古城等歷史文化古跡給我們留下了深刻的印象。我們在岳陽樓上，能夠明顯看到洞庭湖湖光山色的美景，更能了解樓中浩大的歷史背景，游客中心講解員詳盡的介紹，使我們對岳陽樓的歷史背景、文化內(nèi)涵有了更深入的了解。在鳳凰古城中，我們領(lǐng)略了江南水鄉(xiāng)的濃郁文化氛圍，穿梭在明清風(fēng)貌的建筑中，感受著歲月的痕跡，茶馬古道上的腳步聲聲都是歷史的呼喚。

第三段：自然之美。

湖南的自然風(fēng)光更是讓我們傾心。在張家界，我們登上了著名的“天門山”，站在玻璃橋上俯瞰群山環(huán)抱的風(fēng)景，不禁讓我們感嘆著大自然的神奇和壯美。湘西有著獨(dú)具特色的喀斯特地貌，慢步上湘西峽谷公路，左右峽谷交錯，無垠而廣闊，懸崖峭壁，形態(tài)各異，瀑布奔騰，巖壁倒垂，讓人陶醉在湘西的美景之中，身心舒暢。

第四段：美食印象。

湖南也是一個以美食為名的地方，充滿了民間小吃、湘菜、草本食療等等。芙蓉醬肉絲、辣子雞、農(nóng)家臘肉等美食令我們食欲大開，每一口都是在品嘗著地方特色和文化底蘊(yùn)。在沅江邊，品嘗著當(dāng)?shù)氐奶厣〕浴巴怖妗?，味道鮮美，令人回味。

第五段：感受與體會。

在這次旅游中，我們不僅僅是做了普通的游客，還參加了當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族歌舞表演和民俗展示活動，沉浸在濃郁的文化氛圍之中。同時，我們還留下了設(shè)身處地為當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)歷，了解到了他們的生活習(xí)俗和文化傳承。這種身臨其境的感受，讓我們感悟到湖南的美麗不僅僅在于風(fēng)景，更在于人和文化的融合。這次旅行，除了美景、美食，走過的路、見過的人，與同學(xué)們的暢所欲言，加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊意識和協(xié)作能力，這些都是珍貴而難以言表的收獲。

總之，這次湖南之行，是一次充滿文化和人性色彩的旅行。我們通過參觀和了解湖南的人文景觀、自然景觀，以及人文環(huán)境，更加了解和認(rèn)識了湖南的文化和風(fēng)貌，也增加了對生活、對人的認(rèn)識，為我們的成長打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇十七

門前綠芽今已成為紅花，時鐘它慢慢搖，不知不覺間又走到了這個學(xué)期的期末了?；叵腴_始學(xué)的時候，無論上什么課我都是帶著有點(diǎn)期待的心情去上的，導(dǎo)游業(yè)務(wù)也不例外。那本書一發(fā)下來，我就被它帶有古樸藝術(shù)氣息的“馬踏飛燕”封面所吸引了。開始的時候，盡管里面的內(nèi)容我看不明白，我不非常感興趣，但是后來我也不得不感嘆它的內(nèi)容的實(shí)用性。更何況后來還有趣味帶實(shí)踐性的幾次導(dǎo)游模擬活動，這使我漸漸喜歡上了它，特別是這幾次的實(shí)踐活動，我更是獲益匪淺。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)一共有三次實(shí)踐活動。第一次實(shí)踐活動為首站沿途導(dǎo)游模擬操作，但實(shí)際上，這次活動時要求我們設(shè)計歡迎詞的和歡迎詞的表達(dá)。這次活動老師給了我們兩周的時間去準(zhǔn)備，時間上可謂充足，不用擔(dān)心時間不夠的問題。就我個人而言，我覺得自己還是很用心去準(zhǔn)備的，雖然沒有把兩周時間完全用在上面，但是也用了很多余暇時間去準(zhǔn)備。盡管這樣，但是到了臨場發(fā)揮的時候我的表現(xiàn)還是不怎么樣的，我們的組合也是這樣，表現(xiàn)很差。究其原因，第一是聲音小，其次是口頭表達(dá)能力差，咬字不準(zhǔn)。最后一個問題，同時也是最嚴(yán)重的一個，我們完全沒有與游客互動更有沒有感情或者說眼神的交流，只顧著自己說話，其他的事彷佛一切置身事外了。其實(shí)，如果導(dǎo)游這樣做是非常不對的。

活動結(jié)束后，我不得不反省自己了，還有追尋問題的出現(xiàn)。經(jīng)過分析，得出兩個原因。先說一下內(nèi)因，以前我們一直很少有上臺發(fā)言的就會，更缺少口頭表達(dá)能力的鍛煉，這難免心里會緊張，雖然說準(zhǔn)備充分了，但也難免怯場，可以說心理這一關(guān)是我們失敗的一個重要原因。至于外因就不得不說一下我們的團(tuán)隊了，我們隊是三人組合，一般是四個人的，其中包括領(lǐng)隊、全陪、地陪和游客，而我們隊卻缺少了其中一個，這就有了缺陷。更重要的是我們團(tuán)隊的隊員都是住在不同的宿舍的，缺少了交流的機(jī)會，默契也就少了，這也是我們失敗的一個重要因素。簡單總結(jié)我們這次失敗的原因，可以說得上是準(zhǔn)備完全不充分，前面所說的充分僅限于個人而不是整個團(tuán)隊。而另一方面，雖然我們表現(xiàn)很差，但是我個人的收獲也是挺多的。記得到了平時難得的上臺鍛煉機(jī)會又訓(xùn)練了自己的口頭表達(dá)能力，更鍛煉了我的心理能力，也使得我對導(dǎo)游業(yè)務(wù)有了深一層的了解。

第二次實(shí)踐活動是關(guān)于旅游路線的詳細(xì)設(shè)計，三次實(shí)踐活動中，這次可以算的上實(shí)踐性是最強(qiáng)的。路線的設(shè)計詳細(xì)不說，其他的細(xì)節(jié)也要面面俱到，例如，乘坐的交通工具，出發(fā)的時間，交接的時間和地點(diǎn)，還有旅游時障礙的處理和團(tuán)隊費(fèi)用的報價等等。設(shè)計的工作很多，也有一定的難度，但是老是給我們的時間也足夠，本來是兩周的，但后來改為了一個月。

有了上一次實(shí)踐活動的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們這次表現(xiàn)好多了。在上臺模擬之前我們進(jìn)行了多次的交流，明確各自的工作，還進(jìn)行了事先練習(xí)。所以在這次的活動中，我們的配合和其他各方面都有所提高的。首先，我們說話的聲音提高了虛度，讓每個游客都能聽到我們要說的話，其次，有組織地把要表達(dá)的語言表達(dá)出來，盡量控制語速。盡管這次有了很大的進(jìn)步，但是缺點(diǎn)也是同時存在的，還是向上一次一樣做不到與游客互動和感情的交流，還有就是景點(diǎn)的講解太僵硬了，缺少了靈活和生動。最后一點(diǎn)可以說得上是我們隊的遺憾了，由于我們“情報”工作做得不夠好，我們設(shè)計的旅游路線居然和其他同學(xué)的重疊了，而且我們還排在了后面，這不得不說是我們隊的一個敗筆?？偨Y(jié)收獲，口頭表達(dá)能力提高了，上臺發(fā)言也不會有太多的緊張了，更重要的是加強(qiáng)了團(tuán)隊的合作精神提高了彼此的默契度。我們最后一次實(shí)踐活動是景點(diǎn)的講解，其實(shí)就是景區(qū)導(dǎo)游員的扮演，不過此次不是團(tuán)隊合作而是個人表達(dá)。這個活動可以說上是老師專門鍛煉我們個人口頭表達(dá)能力而設(shè)計的。這次活動也是我做的最好的一次。我講解的是靈隱寺風(fēng)景區(qū)，采用漸入佳境的導(dǎo)游方法，對于采用這樣的講解法我還是做了詳細(xì)的考慮的，這樣的講解方法既不會混亂里順序又能使游客漸入佳境，觀賞到最美的風(fēng)景。但這次活動還是帶了一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，我居然沒有在有限的時間把我的景點(diǎn)講解完，在收到學(xué)習(xí)委員的提示后就倉促結(jié)束了。而最后一次實(shí)踐活動也在我?guī)в悬c(diǎn)緊張的心情中宣告落幕。

說到最到一次活動的收獲，我覺還是有的，但簡單地來說，就是基本達(dá)到了老師所說的要求，加強(qiáng)了個人的口頭表達(dá)能力。而這三次的實(shí)踐活動給我的感受是很深的，而且收獲也甚多。一句話，就是把自己的口頭能力鍛煉好了！

單位旅游團(tuán)建心得體會篇十八

旅游團(tuán)建行業(yè)是近年來興起的一種新興旅游形式，它強(qiáng)調(diào)人與人之間的互動和合作，注重團(tuán)隊建設(shè)和個人成長，深受企業(yè)和個人的青睞。我作為一名旅游團(tuán)建行業(yè)的從業(yè)者，深有感觸地感受到了旅游團(tuán)建行業(yè)的獨(dú)特魅力和價值，以下就我在這個行業(yè)所獲得的體會，談?wù)勎业男牡谩?/p>

第一段：團(tuán)隊合作的重要性。

團(tuán)隊合作是旅游團(tuán)建行業(yè)最核心的理念，也是最重要的價值所在。在這個過程中，每個人都扮演著不同的角色，要密切協(xié)作，相互配合，共同達(dá)成旅行目的。一旦有一個人出現(xiàn)短板，整個團(tuán)隊的效率和質(zhì)量就會受到影響。因此，在旅游團(tuán)建行業(yè)中，團(tuán)隊合作的意識和技能是非常關(guān)鍵的，而團(tuán)隊合作的價值也遠(yuǎn)超出了旅游本身。

第二段：人際交往的提高。

旅游團(tuán)建行業(yè)不僅能提高團(tuán)隊合作的能力，還可以提高人際交往的水平。在旅游團(tuán)建的過程中，我們不僅僅要與自己的團(tuán)隊進(jìn)行溝通，還要和其他團(tuán)隊進(jìn)行交流協(xié)作。這種互動能夠讓我們了解不同的思維和工作方式，培養(yǎng)我們開放、包容的心態(tài)。人與人之間的交往和相互理解的提高，更能夠提高我們的包容力和處理人際關(guān)系的能力。

第三段：挑戰(zhàn)自我，突破自我。

旅游團(tuán)建行業(yè)帶給人們的不僅僅是樂趣和放松，更重要的是挑戰(zhàn)自我，突破自我。這種形式的旅游，往往會安排一些需要團(tuán)隊成員本著團(tuán)隊合作來完成的任務(wù)，或是一些非常刺激和考驗(yàn)身體、心理的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目既能讓我們體驗(yàn)到極限挑戰(zhàn)的快感，同時也能夠不斷挑戰(zhàn)自我，突破自己的外在和內(nèi)在的局限。

第四段：人性的表現(xiàn)和體現(xiàn)。

在旅游團(tuán)建的過程中，往往能夠體現(xiàn)出每個人的人性和道德境界。在遇到困難的時候，一些人會選擇采取愚蠢的方式，一些人會選擇逃避，而一些人則會選擇正面迎戰(zhàn)。這種情況，很好地展示了一個人的品質(zhì)和素質(zhì)。而旅游團(tuán)建行業(yè)的特殊模式，也能夠起到教育和提高人們良好品質(zhì)的效果。

第五段：團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

旅游團(tuán)建行業(yè)的最終目的是建設(shè)更好的團(tuán)隊和展示團(tuán)隊的實(shí)力。在一次合格的旅游團(tuán)建活動之后，團(tuán)隊成員的旅游團(tuán)建合作能力、團(tuán)隊凝聚力得到更好的提高，彼此之間的信任、了解得到了加深。因此，旅游團(tuán)建對加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力，促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展是非常重要的。而這也是為什么越來越多的企業(yè)和個人，對旅游團(tuán)建產(chǎn)業(yè)的關(guān)注和投資。

總之，在旅游團(tuán)建行業(yè)中全身心的投入，無疑給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟迪。它不僅僅是為了提高團(tuán)隊的合作和協(xié)作能力，還能夠幫助我們提高人際交往能力，并且挑戰(zhàn)我們的心理和身體極限，展現(xiàn)了我們的人性和道德素質(zhì)，對于我們的個人和團(tuán)隊的提升和發(fā)展，都起到了一定的作用。我相信，未來旅游團(tuán)建行業(yè)會越來越興旺，吸引越來越多的人投入到這個令人欣喜的行業(yè)中來。

單位旅游團(tuán)建心得體會篇十九

旅游團(tuán)建行業(yè)是近年來發(fā)展迅速的一種新興產(chǎn)業(yè)。不同于傳統(tǒng)旅游行程，旅游團(tuán)建是一種集度假、旅游、教育、團(tuán)隊建設(shè)于一體的組織形式。我在旅游團(tuán)建行業(yè)工作多年，深感這是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會。

二段：定義旅游團(tuán)建。

旅游團(tuán)建是一種能讓團(tuán)隊成員在旅游的同時獲得更多體驗(yàn)和收獲的組織形式。通過參與各種活動，如戶外拓展、文化考察、主題演講、團(tuán)隊游戲等等，團(tuán)隊成員可以在關(guān)系、交流、信任、協(xié)作等方面得到提升。與此同時，旅游團(tuán)建也是一種非常愉悅和輕松的旅行體驗(yàn)，可以為團(tuán)隊成員帶來快樂和輕松的心情。

三段：團(tuán)隊成員需求。

在旅游團(tuán)建的組織中，我們需要對團(tuán)隊成員的需求做出充分的了解。每個人的需求并不相同，有人喜歡學(xué)習(xí)與成長，有人希望放松和娛樂，有人更注重社交和交流。因此，我們需要設(shè)計不同的活動和行程，以滿足不同的需求。對于喜歡學(xué)習(xí)和成長的人，組織講座、主題討論等活動可以讓他們獲得更多的知識和啟示；對于希望放松和娛樂的人，組織游戲、晚會和自由時間等活動可以讓他們盡情享受旅游的樂趣和輕松的氛圍。

四段：組織流程。

在旅游團(tuán)建的組織過程中，我們需要對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的規(guī)劃和安排。從行程安排、住宿、餐飲、交通、活動設(shè)計等方面都需要考慮周全，以保障整個旅行的順利進(jìn)行。同時，我們也需要與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源、企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分的溝通和合作，以確保團(tuán)隊成員可以得到更多的體驗(yàn)和建議。

五段：總結(jié)。

旅游團(tuán)建是一個非常有價值和富有意義的組織形式。通過旅游、學(xué)習(xí)、交流和協(xié)作，我們可以獲得更多的收獲和提升。在旅游團(tuán)建行業(yè)工作的過程中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和改進(jìn)，以提高團(tuán)隊成員的體驗(yàn)和滿意度，為這個行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。