當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

主題醫(yī)院三問(wèn)討論心得體會(huì)實(shí)用一

您好！

從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)貴醫(yī)院的招聘書(shū)，感謝你們給了我機(jī)遇。貴醫(yī)院是一所醫(yī)療設(shè)備齊全的大醫(yī)院。我相信自己的知識(shí)與能力可以勝任貴醫(yī)院的護(hù)士職位。

我是黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx屆醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)院護(hù)理專業(yè)的一名學(xué)生。經(jīng)過(guò)三年的努力學(xué)習(xí)，我已獲得了護(hù)士資格證書(shū),計(jì)算機(jī)三級(jí)證書(shū)以及英語(yǔ)三級(jí)證書(shū)。三年的大學(xué)生活，使我懂得了在失敗中成長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲益！在老師的嚴(yán)格教育及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。并且我利用課余時(shí)間進(jìn)行勤工儉學(xué)，在學(xué)校早已培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。除此之外，我還參加了青少年志愿者和英語(yǔ)協(xié)會(huì)。每次學(xué)校組織義務(wù)活動(dòng)，我總是積極的參與。從這些課余活動(dòng)中，使我懂得了做人要有奉獻(xiàn)精神，要有愛(ài)心。英語(yǔ)協(xié)會(huì)每天都要晨讀，慶幸的是我完全堅(jiān)持下來(lái)了，我堅(jiān)持不懈的意志也得到了更好的磨練!

經(jīng)過(guò)我對(duì)貴醫(yī)院的了解，貴醫(yī)院創(chuàng)建于二十世紀(jì)五十年代，是一所醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，齊全，名聲好和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度也得到了廣大人民認(rèn)可的大型醫(yī)院。而且最重要的一點(diǎn)是醫(yī)院的護(hù)患關(guān)系處理得特別融洽。這一點(diǎn)就深深的吸引了我。所以我希望成為貴醫(yī)院的一員！

我從招聘信息上得知貴醫(yī)院招聘的是一個(gè)能吃苦耐勞的護(hù)士，我認(rèn)為我有資格，也符合貴醫(yī)院的招聘條件。

假如我能進(jìn)入貴醫(yī)院從事該工作，我一定會(huì)努力做到更好！我有信心我一定能處理好與同事之間的關(guān)系，也能做到和患者更好的溝通！能吃苦耐勞，肯學(xué)，肯干，這是我的作風(fēng)！

萬(wàn)分感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信，請(qǐng)您考慮我的應(yīng)聘！

此致：

敬禮！

通信地址：黃岡市黃州區(qū)＊＊＊＊＊

聯(lián)系方式：＊＊＊＊

主題醫(yī)院三問(wèn)討論心得體會(huì)實(shí)用二

1、&&地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析

縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，除了擁有良好口碑的國(guó)立醫(yī)院占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，眾多民營(yíng)醫(yī)院之間也存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。

無(wú)可否認(rèn)，國(guó)立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢(shì)，很容易獲取人們的信任，而民營(yíng)醫(yī)院受多重因素制約影響了競(jìng)爭(zhēng)力的提升，主要集中在消費(fèi)人群對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級(jí)人才的匱乏、營(yíng)銷成本居高不下、核心競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱、媒體負(fù)面的報(bào)道等等，都會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會(huì)輿論的妖魔化，使得在與國(guó)立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)上自然是困難重重，

為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過(guò)大量的宣傳廣告來(lái)影響大眾的選擇，無(wú)疑，媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用，但隨之而來(lái)的是大量的營(yíng)銷費(fèi)用的消耗，使醫(yī)院利潤(rùn)率下降，從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資，這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展；另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開(kāi)始質(zhì)疑民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展模式，進(jìn)而消除了大眾對(duì)其選擇的欲望和需求。

那么是不是民營(yíng)醫(yī)院就意味著沒(méi)有市場(chǎng)呢，當(dāng)然不，部門民營(yíng)醫(yī)院的成功運(yùn)營(yíng)使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。

2、關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院的品牌塑造

眾多民營(yíng)醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展，離不開(kāi)優(yōu)秀的品牌形象，問(wèn)題的關(guān)鍵是如何來(lái)塑造品牌呢？按照馬斯洛需求理論分析，大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級(jí)：

第一 生理需求，即能把疾病治好；

第二 發(fā)展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財(cái)務(wù)和時(shí)間、精力；

第三 享受需求，即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見(jiàn)，基本的治療保證必須具備，而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障，這些，會(huì)在患者決策過(guò)程中起到?jīng)Q定性作用；質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過(guò)程，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境，同樣會(huì)在患者決策過(guò)程中起到的關(guān)鍵作用。

企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程，在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關(guān)鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳。前面提過(guò)，大量的廣告會(huì)營(yíng)銷的企業(yè)的利潤(rùn)率，及干擾大眾的選擇民營(yíng)醫(yī)院的決策，那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。

被稱為“第四媒體”；1.62億的擁護(hù)者；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體；表現(xiàn)形式；豐富多樣；價(jià)格成本相對(duì)低廉；修改方便快捷；易統(tǒng)計(jì)分析；可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體，只有互聯(lián)網(wǎng)。問(wèn)題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的群體是否是民營(yíng)醫(yī)院面對(duì)的目標(biāo)群體呢？請(qǐng)看下面統(tǒng)計(jì)：

xxxxxxx聯(lián)合x(chóng)xxxxx耗時(shí)近一年，通過(guò)對(duì)近千萬(wàn)名網(wǎng)民的調(diào)查，在保證治療效果的前提下，服務(wù)貼切，方便快捷的民營(yíng)醫(yī)院品牌會(huì)成為他們的首選，其次才是服務(wù)一般、機(jī)構(gòu)臃腫的國(guó)立醫(yī)院，提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%，27-37歲占29.7%，37-47歲占18.3%。

可見(jiàn)，網(wǎng)民的主要人群為17-47歲，占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%，而民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢？幾乎是重疊的！17-47歲這一群體正是民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體，或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體！

1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念

1）xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院，全新的理念塑造優(yōu)勢(shì)品牌。

2）“xxxx專家”的專業(yè)獨(dú)特定位。

3）xxxxxxxxx88888附屬醫(yī)院，集科研、醫(yī)療與一體，區(qū)別于其他民營(yíng)醫(yī)院。

4）強(qiáng)大的專家陣營(yíng)和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。

5）“xxxxxx”等服務(wù)理念。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣目標(biāo)和定位：

1)配合電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。

2)最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售，實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導(dǎo)。

3)成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競(jìng)爭(zhēng)，擺脫高營(yíng)銷成本對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的侵占。

4)利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒體投放方向：

1）地方網(wǎng)站：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等地市，具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。

2）搜索引擎：百度、搜狗、google的關(guān)鍵詞推廣，詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。

3）部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站：39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)等。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算：

所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬(wàn)元，具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整。

5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間：

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)，本策劃方案周期為xx個(gè)月，具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定。

1、網(wǎng)站優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的都要通過(guò)貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn)，所以，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所取得真實(shí)效果。

1）網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化，特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化，有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。

2）網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律，網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要，網(wǎng)站打開(kāi)的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問(wèn)者看到，從而決定是否能對(duì)訪問(wèn)者起到影響作用。

3）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無(wú)限增加，但根據(jù)xxxxx監(jiān)測(cè)得出，普通瀏覽者打開(kāi)網(wǎng)站頁(yè)面平均為2.6個(gè)，這就要求在訪問(wèn)者登陸該網(wǎng)站時(shí)，能夠在通過(guò)點(diǎn)擊2-3個(gè)頁(yè)面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示，否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。

4）網(wǎng)站頁(yè)面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問(wèn)者停留的時(shí)間，網(wǎng)站整體風(fēng)格，頁(yè)面色彩搭配，版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感，而且一定要善于使用視頻影像，有利于加深訪問(wèn)者對(duì)內(nèi)容的印象。

2、媒體投放（詳見(jiàn)附一媒介表）

1）選擇的媒體：

地方媒體：xxxxxx

2）投放的形式

地方網(wǎng)站 選擇圖片和文字鏈接搭配，利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示，文字進(jìn)行銷售促進(jìn)；

行業(yè)網(wǎng)站 相關(guān)頻道的投放或者頻道合作；

搜索引擎 科室相關(guān)關(guān)鍵字，ip可限制xx省省內(nèi)。

3）廣告語(yǔ)及圖片制作另行說(shuō)明。

3、網(wǎng)站客戶服務(wù)配合

1）客服人員的培訓(xùn)：目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服，但多屬于業(yè)余水平，要么打開(kāi)半天無(wú)回復(fù)，要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策，所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn)，首先是專業(yè)知識(shí)，其次是服務(wù)意識(shí)。

2 確立咨詢服務(wù)意識(shí)：醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過(guò)程，大多數(shù)患者是無(wú)法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的，而多數(shù)患者治療前期都會(huì)先進(jìn)行查詢和咨詢，網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)信息最充足的載體，我們就要抓著這一特性，不僅能提供免費(fèi)咨詢，且還是專業(yè)的指導(dǎo)。這點(diǎn)可以通過(guò)醫(yī)院的論壇完成，或者和某些健康網(wǎng)站合作，也可以單獨(dú)構(gòu)筑一個(gè)咨詢醫(yī)療網(wǎng)，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無(wú)法媲美的，可重點(diǎn)塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。

1）網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。

2）婦女兒童常見(jiàn)疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識(shí)普及。

5）網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。

8）某部門合作。

11）行會(huì)員卡，兼有優(yōu)惠卡和掛號(hào)、支付等一卡通卡功能。

………………

1、xxxxxx8（http:///）

選擇原因：xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站，隸屬于xx，欄目設(shè)者貼近生活，在該地區(qū)具有一定影響力；先后有6家同類客戶投放過(guò)廣告，從部分民營(yíng)醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏旗幟，形式為flash圖片，效果醒目，定位為企業(yè)形象宣傳。

2、xxxx網(wǎng)站（）

選擇原因：xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點(diǎn)網(wǎng)站，在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的；離&&距離較近，有大量潛在消費(fèi)者；點(diǎn)擊量和咨詢量略遜于報(bào)廣。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。

3、xx地區(qū)xx網(wǎng)站（）

選擇原因：xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站，.在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯(cuò)，網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格較為低廉,性價(jià)比尤高。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏下方小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接，以及時(shí)促進(jìn)銷售。

4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站（）

選擇原因：xx地區(qū)---主辦,齊魯熱線下屬xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽(yù)，得到相關(guān)方面大力支持，訪問(wèn)量較大，有固定瀏覽人群；

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏頂端小旗幟，形式為flash圖片輪播，定位為企業(yè)形象宣傳。

5、xx地區(qū)（）

選擇原因：由xxx主辦，成立于02年，是&&唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站，一直致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂(lè)消費(fèi)信息，有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴；因?qū)儆诒竟舅?，價(jià)格相對(duì)低廉，適合長(zhǎng)期投放形象宣傳。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)旗幟或者通欄，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接。

6、xxxxx網(wǎng)站（）

選擇原因：xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。

7、xxxxx網(wǎng)站（）

選擇原因：xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)尚不完善，廣告較少

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售。

8、xxx在線（）

選擇原因：由xxx在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的，成立于04年，現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，是xx省最優(yōu)秀的icp之一；流量較大，廣告效果較好，但因地理原因，價(jià)格較為低廉，是合作長(zhǎng)期形象宣傳。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接。

…………

1、該方案實(shí)施周期為12個(gè)月，前六個(gè)月為形象推廣月，目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度，后六個(gè)月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過(guò)以上所提的公益活動(dòng)，醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步。

2、方案實(shí)施三個(gè)月后，醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問(wèn)量將達(dá)2500-3000人次（該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值，是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測(cè)預(yù)計(jì)而得），電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。

3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí)，宣傳費(fèi)用將節(jié)省20%-30%，從而增大利潤(rùn)率。

1、根據(jù)xxxx唯美形象特點(diǎn)，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo)，可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識(shí)普及，活動(dòng)冠名等。

2、同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念，廣告內(nèi)容要適時(shí)更換，理論上10－20天為廣告狩獵期，30－50天為廣告適應(yīng)期，60天以上天為廣告厭惡期，可據(jù)此適當(dāng)修改。

3、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上，圖片講究簡(jiǎn)潔唯美，能說(shuō)明問(wèn)題，起到形象記憶效果即可；文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊，以促進(jìn)消費(fèi)。

4、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂(lè)網(wǎng)站一起塑造品牌，形式上適當(dāng)結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。

5、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站，一個(gè)簡(jiǎn)單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的。

6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來(lái)加深訪問(wèn)者的印象，從而影響其抉擇。

主題醫(yī)院三問(wèn)討論心得體會(huì)實(shí)用三

尊敬的紅星醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我是患者魏玲的家屬，首先我代表全家送上對(duì)貴院最真摯的祝愿，祝貴院事業(yè)蒸蒸日上，在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域里取得更大的成績(jī)。

此刻，作為一個(gè)患者的家屬，我懷著激動(dòng)的心情表達(dá)對(duì)貴院的無(wú)限感激，尤其是對(duì)秦珍珍醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員的衷心感謝。在我母親住院的近一個(gè)星期時(shí)間里，秦珍珍醫(yī)生用無(wú)私的愛(ài)心和高尚的醫(yī)德為我的母親解除了痛苦，她的一言一行、一舉一動(dòng)詮釋著當(dāng)代醫(yī)生的職責(zé)操守和醫(yī)道本色。

4月12日，我母親因感到身體不適入住紅星醫(yī)院中醫(yī)一科，經(jīng)過(guò)一系列檢查，秦醫(yī)生告訴我們，我母親的極其虛弱，需要家人全天候陪護(hù)。面對(duì)著我們，秦醫(yī)生耐心、熱情地為我們介紹了母親的病情狀況，并對(duì)我們家屬進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。聽(tīng)了秦醫(yī)生的精辟講解，看著她細(xì)致耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表情，我們懸著的心落下了一大半。對(duì)家屬來(lái)講，醫(yī)生就是最后的心理支柱，她的言行舉止影響著患者全家，正是秦醫(yī)生熱情的服務(wù)，為我們解除了心里顧慮，決定積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療。

在母親住院期間，作為一名普通老百姓，由于我們對(duì)醫(yī)學(xué)的一知半解，沒(méi)少給醫(yī)護(hù)人員出難題、添麻煩，可是秦醫(yī)生和中醫(yī)一科的全體醫(yī)護(hù)人員從來(lái)不慍不惱，總是耐心講解，盡力滿足我們的要求。每當(dāng)母親的病情有什么變化時(shí)，秦醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員們總是及時(shí)耐心地與我們家屬溝通，詳細(xì)講解病情及治療方案，并對(duì)我們這些六神無(wú)主的家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕我們的心理壓力?？粗赣H的病情一天天好轉(zhuǎn)，我們心里真是說(shuō)不出的感激，由衷地對(duì)秦醫(yī)生和中醫(yī)一科全體醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)術(shù)感到欽佩。我感謝在母親治療過(guò)程中所接觸的每一位醫(yī)護(hù)人員。雖然我可能連他們的姓名都叫不出來(lái)，甚至有些人都未曾謀面，但正是有了他們默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才使得我的母親得到良好的醫(yī)治，更使我們體驗(yàn)到紅星醫(yī)院良好的醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德。

現(xiàn)在，沒(méi)有了病痛的折磨，我的母親已經(jīng)出院了。在此，我代表全體家屬對(duì)秦珍珍醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員表示最衷心地感謝。同時(shí)，我還要感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培養(yǎng)出像秦珍珍這樣優(yōu)秀的醫(yī)生和中醫(yī)一科這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍。最后，讓我發(fā)自肺腑地說(shuō)一句：祝愿秦珍珍醫(yī)生和紅星醫(yī)院醫(yī)院的全體醫(yī)護(hù)人員身體健康、萬(wàn)事如意、全家幸福!

患者家屬：劉俊伯

20xx年x月x日