最新學(xué)習(xí)察言觀色心得體會范文(優(yōu)質(zhì)12篇)

我深刻體會到了心態(tài)對于人生的重要性，通過心得體會，我調(diào)整了自己的思維方式?？偨Y(jié)時，要如何排列自己的思路，讓讀者一目了然？借鑒一些成功人士的心得體會，或許能給我們一些啟示。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇一

首段：

董明珠，中國的企業(yè)家，是格力電器的董事長。她是中國的商業(yè)界女強人之一，也是一個備受尊敬的領(lǐng)袖。董明珠的察言觀色讓人們對她非常欽佩，這也是她成功的一個重要原因。本文將探討董明珠在商業(yè)中察言觀色的體會和心得。

次段：

作為一位企業(yè)家，董明珠不僅僅是一位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，也是一位出色的市場推銷員。董明珠的口才非常好，她經(jīng)常在與客戶和員工的交流中展現(xiàn)出對語言的審美感。對于她來說，人與人之間的交流十分重要，因此，她能準(zhǔn)確地聽出客戶的需求，從而為企業(yè)做出相應(yīng)的調(diào)整。她也能通過語言的表達，讓其員工感覺到董明珠的關(guān)注和支持。董明珠認為語言的作用是十分重要的，并強調(diào)在商業(yè)中的交流是非常關(guān)鍵的。

第三段：

除了語言，董明珠還注重觀察。在與他人的交談中，她總是注意到對方的肢體語言、臉部表情、聲調(diào)等。董明珠對自己對于觀察能力的依賴，是因為她認為觀察不僅僅是提高交流能力的工具，也是一個最重要的商業(yè)策略。與此同時，通過對觀察結(jié)果的理性分析，她能更好地洞察市場和目標(biāo)客戶。她還認為，一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該服從真相，而在商業(yè)領(lǐng)域，獲得真相的最好方法是觀察。

第四段：

董明珠的察言觀色，不僅在交流中有所體現(xiàn)，在市場營銷也是一大特點。她始終強調(diào)先了解客戶，然后向他們提供高端商品和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在董明珠的經(jīng)營方式中，顧客是至高無上的，因此，格力公司廣泛的客戶基礎(chǔ)和充分的市場覆蓋得到了廣泛認可。通過持續(xù)觀察客戶需求，為客戶提供有效解決方案，格力公司的銷售績效得到了極大提升。

第五段：

總之，在商業(yè)中，董明珠的察言觀色成為她成功的一個重要原因，同時也是她在管理中最為看重的因素之一。通過對語言和肢體語言的精準(zhǔn)解讀以及市場營銷策略的有效實施，董明珠的企業(yè)成為一家鼎盛公司。學(xué)習(xí)董明珠的察言觀色心得和經(jīng)驗，讓我們更好地認識到語言和肢體語言在交流中的重要性，同時在市場營銷中了解客戶需求和通過持續(xù)觀察客戶需求來提高銷售額。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇二

在當(dāng)今社會中，人與人之間的交往越來越頻繁，溝通的重要性也越來越突出。而在溝通中，察言觀色是一項必要的技能。察言觀色是指在與他人交流時，觀察其言語、肢體語言和面部表情等，來了解其情感和意圖。通過察言觀色可以更準(zhǔn)確地理解別人的意思，以便更好地進行溝通與交流。下面將會從我自己的日常實踐經(jīng)驗出發(fā)，結(jié)合一些案例來探討察言觀色的心得體會。

第二段：言傳身教。

在日常生活中，人與人之間的溝通往往是通過語言來進行的。對于語言的理解和表達能力，是直接影響到溝通質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。對于職場溝通來說，掌握專業(yè)詞匯和語言能力尤為重要。一次在工作會議中的經(jīng)歷讓我深刻明白了這一點。在會議上，我聽到大家討論一個我并不熟悉的概念，但我不愿看起來沒素質(zhì)，于是我有些不自信地問了一句：“這個是什么意思？”結(jié)果，我的問題得到了詳細解釋，同事們還給了我一些相關(guān)的資料，這讓我感覺非常受尊重，從而更加愿意投入到工作中去。

第三段：身體語言。

除了語言之外，身體語言也是察言觀色中的一個重要部分。身體語言可以直接反映出一個人的真實意圖和情感狀態(tài)。有一次，我參加一個模擬面試，我看到考官反復(fù)劃手指、搖頭晃腦，臉上沒有一絲笑容，我就知道自己被判“淘汰”。事實也確實如此。之后，我反思自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)自己有時過于緊張，說話不自然，容易讓考官感到不自信或不真誠。通過這次練習(xí)，我認識到了身體語言的重要性，并在之后的面試中更加注意了自己的肢體語言。

第四段：眉目傳情。

眉目傳情是通過觀察眼神、眼淚及面部表情等來了解別人情感和意圖的一種方式。有時候，眉目會比語言要更加直接和明顯，因為言語有時候不夠準(zhǔn)確或存在歧義。比如，有一次，我的朋友在與我交流時，語言上卻沒有表達出自己的壓抑和沮喪，但是她的表情和眼神卻是暗示了我她有點難過和煩悶。我很理解她，我們進行了深入的交流，也讓我們之間的關(guān)系變得更加親密。

第五段：結(jié)論。

通過以上的例子，我們可以發(fā)現(xiàn)，在人際溝通中，察言觀色能夠幫助我們更全面地了解和理解別人，從而使我們的交流變得更加高效和成功。在實踐中，我們可以多觀察他人，多體驗、多記錄，來不斷提高自己的察言觀色能力，建立更加深入、理解和共鳴的人際關(guān)系。同時，我們也要注意在交流中用言行來傳遞自己的態(tài)度、情感和意圖，以便別人更好地理解我們，透過言語看到我們的內(nèi)心。因此，察言觀色不僅是一種非常有用的溝通方式，也是一種非常人性化和情感化的態(tài)度。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇三

算命先生在算命之前，常常裝模作樣地猜測算命人的現(xiàn)狀，這些準(zhǔn)確的“猜測”，也常常博得算命人的信任。

其實，算命先生沒有什么先知先覺的能力，他依靠的是一套察言觀色的本領(lǐng)。所有的“真相”都是算命人自己“告訴”他的。

經(jīng)理人在銷售工作中可以學(xué)習(xí)算命先生，善于對目標(biāo)客戶“察言觀色”，獲得客戶的信賴，為做成生意打下堅實的基礎(chǔ)。

觀察目標(biāo)客戶的外表。

算命先生在接觸到前來算命的人后會說出“你最近身體不好、事業(yè)不太順利、很操勞”等對于現(xiàn)狀的猜測。實際上，這都是算命先生在觀察算命人的外表后得出的結(jié)論。得出這些結(jié)論的基礎(chǔ)很簡單，就是擺在眼前的事實：來者倦容滿面、衣著不整、氣色不佳。

對于銷售人員而言，目標(biāo)客戶的外表首先是客戶公司網(wǎng)站上對自己的介紹，如公司簡介、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品情況、公司目標(biāo)及任務(wù)等等。銷售人員應(yīng)從中判斷出自己該從哪里入手，該努力爭取與哪些人面談的機會。

同時，銷售人員也要關(guān)注該公司的各種報告，比如財務(wù)報告、業(yè)務(wù)報告，分析這個公司是處在發(fā)展、維持還是縮減的階段，并根據(jù)公司的發(fā)展階段和運作風(fēng)格判斷他們?nèi)菀捉邮苁裁礃拥挠^點。

這些信息都能幫助經(jīng)理人在銷售工作中加強與客戶的溝通，使客戶產(chǎn)生好感與信賴。

分析目標(biāo)客戶說話內(nèi)容。

算命先生對算命人的現(xiàn)狀猜測完畢之后，算命人必然會回應(yīng)算命先生的猜測，或者向他詢問新的問題。算命先生就會抓住算命人說話的內(nèi)容進行再次的分析猜測。比如，算命人說，我最近工作確實不太順利。算命先生就會說，你工作量大壓力大，領(lǐng)導(dǎo)不賞識下屬不支持。其實，這種結(jié)論世人皆知，工作之中遇到的無非就是這些問題。

經(jīng)理人在銷售工作中，還應(yīng)該比算命先生做得更好，那就是：與目標(biāo)客戶會面之前，就要分析客戶的“說話”內(nèi)容。當(dāng)然這些話不是客戶直接對你說的，而是銷售人員從各種渠道了解到的，如媒體報道的該公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，這個發(fā)言會涉及到他們的競爭對手、未來產(chǎn)品策略及銷售區(qū)域、今后重點發(fā)展領(lǐng)域等。這些說話內(nèi)容還包括該公司網(wǎng)站上發(fā)布的信息，如他們將進行轉(zhuǎn)型或業(yè)務(wù)拓展。

經(jīng)理人在了解目標(biāo)客戶公司的這些情況后，再與客戶進行溝通就易如反掌了，有時借用該公司領(lǐng)導(dǎo)的某句話，就能提出建設(shè)性意見。這確實會令客戶信任感大增，接下來的產(chǎn)品推銷就很輕松了。

關(guān)注目標(biāo)客戶的行動。

算命先生還會根據(jù)算命人不經(jīng)意間表現(xiàn)出的各種小動作進行分析推測：會對行走速度快的人說，你壓力大；會對抽煙的人說，你身體不好特別是肺不好等等。

相應(yīng)地，經(jīng)理人在銷售工作中，可以從目標(biāo)客戶公司的各種動向來推測該公司的趨勢，增加與客戶溝通的談資。這些動向可以是該公司的新品發(fā)布，人事變動特別是高層人事變動，新業(yè)務(wù)的展開，并購或合并事件。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇四

步入行政工作崗位的時間累計還不足5個月，但我覺得這幾個月是我人生當(dāng)中一段最難忘的經(jīng)歷，這短時間最礪煉人，促人奮進催人深思。

從從教到從政，不用諱言，角色的轉(zhuǎn)變曾一時讓我迷惑和茫然過，我沒有任何現(xiàn)成的經(jīng)驗，面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的千頭萬緒局面，我感覺無從下手，一頭亂麻，我甚至不知道我該做些什么，我該如何下手。

我突然間記起一位西方哲人說過的：我思故我在。

我馬上靜下心來思考，所幸我很快找到了自己的定位。

漸漸地我對基層工作有了淺顯的了解，就在這時我來到黨校學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)注定給我的前進征程添加一劑最得力的助推劑。

在黨校學(xué)習(xí)期間，我靜下心來梳理過去從教的工作經(jīng)歷，雖然當(dāng)老師和從政絕然不同，但我發(fā)現(xiàn)其中也有相通之處，當(dāng)老師要耐心的做學(xué)生的思想工作，接訪家長、與家長溝通交流，與社會銜接。

盡管老師的工作比較單一，但與行政工作路不同而理相融。

突然發(fā)現(xiàn)我當(dāng)老師的經(jīng)歷不但不是我的累贅，反而可能是我的財富。

我靜下心來詠涵新的環(huán)境。

古人云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

新到一個地方，我們面對全新的環(huán)境會有些茫然，因為不了解，一時半會兒也不會了解得清清楚楚。

這種時候正確的做法是不過分焦慮，不拒絕了解，即不過分地焦慮對新環(huán)境的無知，不給自己施加太多壓力，急于達到全部了解的目的;同時，也不放棄任何一個增進了解的機會，持積極的、漸進的態(tài)度了解新的環(huán)境，直至達到熟知的目標(biāo)。

這里所說的環(huán)境，既包括人際交往環(huán)境，也包括工作環(huán)境和生活環(huán)境。

我在黨校學(xué)習(xí)的一個月里，可能大多數(shù)時候我還會上午上課下午返回南林鎮(zhèn)政府，我要用在黨校里陳國柱老師指導(dǎo)的那樣盡快去適應(yīng)環(huán)境，而不是等環(huán)境來適應(yīng)人。

這時，我適應(yīng)環(huán)境的層次就已經(jīng)提升了一個境界。

(大致適應(yīng)環(huán)境至少有三等：一層動物性或是生物學(xué)上的適應(yīng)，包括氣候、水土、語言乃至當(dāng)?shù)亓?xí)慣，這種適應(yīng)似乎還是被動型適應(yīng);二層是恰當(dāng)身份的主動型適應(yīng)。

讓人感覺到恰處其位恰到好處，首先是風(fēng)俗、約定俗成的東西，然后是制度以及不能言傳的方面;第三層似乎是改造型適應(yīng)，那是偉人和強人做的事)我想，以前幾個月，我最多也只能說是第一層適應(yīng)了南林，鄧坤明老師一語驚醒夢中人，我這個月或是近三個月要第二層次適應(yīng)新崗位。

做到了前面兩點，我自然就可以靜下心來通過磨合期力爭勝任新的崗位。

從某種意義上來說，勝任新的崗位其實對與剛從教育走到行政的我而言首要做到的就是角色轉(zhuǎn)換到位。

五個月以前，我還是一名人民教師，在自己的崗位上做好自己的本職工作，對學(xué)生的將來負責(zé)就行，我可以少思考，但此時此刻我覺得我的責(zé)任感明顯加強了，走上了新的崗位，有分管的.工作，我們必須獨擋一面，不僅要做好本職工作，為主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，幫主要領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，而且要動腦筋力爭能夠創(chuàng)新工作，不讓任何一項工作留下尾巴。

現(xiàn)實的工作對我們的要求就不僅僅是執(zhí)行力，還要求我們要統(tǒng)籌兼顧，分得清輕重緩急，開拓創(chuàng)新，力爭使分管的工作做到更好。

靜下心來堅持長期學(xué)習(xí)。

處在這樣一個科技高度發(fā)達的社會，人人都會有危機感和不確定感，因為變化太快，對人的要求越來越高，人人都擔(dān)心被達爾文“物競天擇”的理論所淘汰。

作為一個社會中的人，有危機感是必要的，有危機才有激情和動力。

面對危機感，最有效的解決方法是堅持長期學(xué)習(xí)，多方面、多層次涉獵，力爭使自己成為一個博學(xué)的“雜家”。

針對性的學(xué)習(xí)必不可少，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)也不能放松，同時，學(xué)習(xí)中要做到“質(zhì)”和“量”的完美結(jié)合。

這次黨校組織的鄉(xiāng)局級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班就是一次有針對性的學(xué)習(xí)，比如“政務(wù)禮儀”

誠然，我并不認為這次培訓(xùn)提供了我從事的工作所需建構(gòu)的完整的理論體系，但我學(xué)有所感、學(xué)有所悟、學(xué)有所思、學(xué)有所獲，對我的管理能力的加強有一個強大的推進作用，為了進一步“成就”自己，我就需要時時保持學(xué)習(xí)前行的步伐。

正如開班儀式上孔帆升副校長所說的那樣：我們要讓學(xué)習(xí)成為我們每個人的第一狀態(tài)。

我們今后還要在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是干部的一種標(biāo)志。

我將會在基層不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)，達到黨與人民的新時代要求。

又如組織部副部長全賢勇講到的那樣，我們學(xué)習(xí)的目的是為了轉(zhuǎn)化為辦事的效率、能力。

我沒學(xué)了，今后就應(yīng)該把這些切實有效的理論到我們的工作崗位上去印證、去實踐、去完善、去發(fā)展。

所以我今后定會靜下心來定期調(diào)研思考、踐行摸索。

農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民是一門深奧的功課，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作為我們搭建走近“三農(nóng)”的平臺，我們必須抓住近水樓臺先得月的機遇，深入農(nóng)村、走近農(nóng)業(yè)、廣交農(nóng)民朋友，掌握“三農(nóng)”問題的第一手資料，廣泛調(diào)研，有針對性地思考，必要時把調(diào)研成果和思考成果轉(zhuǎn)化成文字，既鍛煉思考能力，又鍛煉寫作能力，為個人的成長成熟設(shè)卡子、找路子。

特別是年輕干部，人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，少了城市的喧囂和紛擾，有更多的時間可以用來調(diào)研思考，我們不能因為懶惰而荒廢了。

我相信，我學(xué)了，我就能行。

還是化用西方另一位哲人的話：我學(xué)故我行。

通過在黨校的學(xué)習(xí)，我的思想覺悟有了很大的提高，政治信仰也更加堅定，決心為美好的共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。

這次黨課培訓(xùn)活動主要由以下內(nèi)容組成：黨課理論知識、黨課實踐活動、黨課專題片、黨課小組討論和自主學(xué)習(xí)課程。

黨課理論課有：學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨、中國共產(chǎn)黨的綱領(lǐng)和黨的紀(jì)律、中國共產(chǎn)黨的作風(fēng)和黨員條件以及發(fā)展黨員的基本要求、原則、程序及入黨動機。

黨課實踐活動有兩次，一次是在我們專業(yè)課老師帶領(lǐng)下參觀我們專業(yè)樓—焊接樓中的一些先進的焊接裝備并幫助整理打掃了一些房間，另一次是在組長的帶領(lǐng)下將學(xué)校的一些停車處的車輛。

黨課專題片主要有復(fù)興之路(中國近現(xiàn)代歷史)、介紹建國后我黨的一些歷史、科學(xué)發(fā)展觀、新農(nóng)村建設(shè)等。

黨課小組討論主要圍繞著三個話題討論，即入黨動機問題、科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神。

黨課自主學(xué)習(xí)中，我們主要學(xué)習(xí)了黨課培訓(xùn)時發(fā)放的入黨培訓(xùn)教材。

在黨課上，我明確了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)，深刻理解了“三個代表”重要思想。

黨是工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的利益，即“兩個先鋒隊”，一個“核心”，和“三個代表”，全面和深刻的揭示了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)定位。

在黨課上，我明確了黨的最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主社會，人類歷史上最美的社會的社會主義制度。

我們現(xiàn)在正處于社會主義初級階段，經(jīng)濟文化等方面還很落后，生產(chǎn)力還不夠發(fā)達，科學(xué)技術(shù)水平還有帶于提高。

所以我們應(yīng)堅持社會主義初級階段的基本路線，即“領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成富強，民主，文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗”。

黨的宏偉事業(yè)是美好的，需要中華兒女不斷的努力，實現(xiàn)這一宏偉的藍圖。

然而，黨的紀(jì)律是事業(yè)取的勝利的根本保證。

毛主席曾說過：“堅強紀(jì)律性，革命無不勝!”有了紀(jì)律做保證，才能使社會主義順利進行。

同過學(xué)習(xí)，我了解民主集中制是無產(chǎn)階級政黨的根本組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度，黨的紀(jì)律的黨的各級黨組織和全體黨員必須遵守的行為規(guī)則。

認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，自覺遵守黨的紀(jì)律，是維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，有效的貫徹執(zhí)行黨的路線，方針，政策，完成黨的任務(wù)，實現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)的根本保證。

做為一名入黨積極分子，我深知要成為一名合格黨員，必須具備三個基本條件

(1)要有堅定的共產(chǎn)主義信念;

(2)要全心全意為人民服務(wù);

(3)要做勞動人民普通一員，在政治，經(jīng)濟和社會生活中和中國人民群眾一律平等，不謀私利，不搞特權(quán)，要符合以上條件，至少必須在思想上，生活上，組織上，作風(fēng)上對自己提出更高的要求，只有自覺履行黨章規(guī)定的各項義務(wù)，行使黨的各項權(quán)利，才能充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，真正做一名合格的共產(chǎn)黨員。

做為一名當(dāng)代大學(xué)生，更應(yīng)該嚴格要求自己，自覺實踐“三個代表”按照“四個統(tǒng)一”的要求，努力使自己成問合格的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，認真學(xué)習(xí)理論知識，自覺樹立馬克思主義世界觀，認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，增強政治敏銳性，提高是非判斷力，樹立黨的意識，不斷加強黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，堅持全面發(fā)展，把德育放在首位。

通過這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多缺點和不足，距一個真正的共產(chǎn)黨員還有一定的差距，我決心刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，自覺用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，自覺接受組織的考驗，爭取早日入黨。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇五

在縣統(tǒng)計局學(xué)習(xí)鍛煉的這三個月使我受益匪淺，真正體會到了組織部門安排這次掛職學(xué)習(xí)活動的良苦用心，也深深感謝縣統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的關(guān)心、支持和幫助。我將帶著在這里收獲的一切，滿懷信心地回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用行動回報組織對我的信任和培養(yǎng)。下面我談?wù)勎胰齻€月來的掛職鍛煉體會。

1、強化大局意識，拓展工作思路。來到統(tǒng)計局我才了解到統(tǒng)計局工作具有承上啟下、涵蓋經(jīng)濟社會文化等方方面面工作的特點，指導(dǎo)全局作用極為明顯，尤其是省市縣目標(biāo)責(zé)任考核工作開展以來，更體現(xiàn)了統(tǒng)計部門的重要作用，其突出位置也受到縣委、縣政府越來越多的關(guān)注。統(tǒng)計部門主要工作職能是按照國家規(guī)定的統(tǒng)計方法制度對國民經(jīng)濟運行現(xiàn)狀進行統(tǒng)計調(diào)查、分析、預(yù)警，在做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計的同時，做好省市縣統(tǒng)計工作和部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作的銜接。通過在這里的鍛煉學(xué)習(xí)，使我對統(tǒng)計工作的重要意義和作用有了重新的定義和全面深刻的了解。

2、強化了學(xué)習(xí)意識，以前在村委會工作，接觸的日常事務(wù)種類繁雜，業(yè)務(wù)技能掌握的很少。來到統(tǒng)計局以后，辦公室主任為我找來了一系列的統(tǒng)計工作的專業(yè)基礎(chǔ)知識書籍供我學(xué)習(xí)了解，我也利用整理局檔案室的機會，翻閱了近年來的統(tǒng)計年鑒、人口普查數(shù)據(jù)、經(jīng)濟普查等相關(guān)資料信息，對各部門的業(yè)務(wù)工作有了相關(guān)的了解，為我迅速融入統(tǒng)計局工作起了促進作用。

3、增強了適應(yīng)能力。對于來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)鍛煉干部而言，的難度不是快節(jié)奏的工作，而是思維方式和生活習(xí)慣的不同。要想在學(xué)習(xí)鍛煉期間有所收獲，就必須盡快改變原有局部工作思維和無固定上下班時間的生活習(xí)慣，徹底擺脫自己以前那種小集團意識和晚睡晚起的作息習(xí)慣，樹立全局觀念，這樣才能從根本上實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)機關(guān)工作的規(guī)范化和全局性。通過多聽、多看、多問、多思考、多學(xué)習(xí)，首先從自己的角度努力去理解、適應(yīng)，在與大家的交流過程中主動介紹自己在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的情況，讓對方更多地了解我，以達到增進彼此的理解與適應(yīng)。同時，我堅持“謙虛謹慎”的作風(fēng)，認真做好辦公室的細小事務(wù)，爭取得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的理解和認可。

4、參與第三次經(jīng)濟普查動員會的審核與數(shù)據(jù)匯總工作。與統(tǒng)計局經(jīng)濟普查辦公室的同事一起審核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，協(xié)助錄入20xx年簡明統(tǒng)計手冊，并將數(shù)據(jù)整理成冊。協(xié)助完成20xx年國民經(jīng)濟社社會發(fā)展統(tǒng)計公報，并配合局黨組開展群眾路線教育活動，完善各種活動計劃、學(xué)習(xí)心得體會等。

5、積極參與局組織的各項活動。每周定時去我局包聯(lián)路段進行衛(wèi)生打掃工作，并與沿街商戶宣傳愛護環(huán)境，人人參與，營造良好人居環(huán)境的三創(chuàng)宣傳工作；認真參加局黨組學(xué)習(xí)群眾路線教育、干部作風(fēng)整頓教育等活動，通過參與這些活動，很好的提高了自己的思想覺悟、職業(yè)素養(yǎng)。

6、理論學(xué)習(xí)多，但實踐經(jīng)驗相對卻較少。由于統(tǒng)計局的各股室的分管專業(yè)的業(yè)務(wù)工作都不同，項目類別多，專業(yè)性強，我雖然掌握了一些理論知識，但在實際工作中還是很難發(fā)揮作用，不能很好的像別的同事那樣通過某一季度的數(shù)據(jù)反饋情況撰寫經(jīng)濟運行分析說明。

7、執(zhí)行工作多，主動創(chuàng)新少。鍛煉學(xué)習(xí)這一階段，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作基本都能圓滿完成，但是工作中還是缺乏獨立性、開拓性，等靠思想還是存在。需要更進一步發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新工作思路和工作方法，爭取進一步發(fā)展。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇六

20xx年xx月xx日，觀看了董成偉、趙莉蓉兩位老師的師德告，受益匪淺。兩位老師是萊陽市最普通的一線農(nóng)村教師，他們做得是每一位教師都能做的一些點點滴滴的小事，可是，就是這樣平凡的小事，簡單的.細節(jié)，他們一堅持就是近二十個春秋，這不能不讓人心生佩服。對教育的摯愛，對學(xué)生的關(guān)愛，不就在點點滴滴中嗎?“大味至淡，大音至靜”，他們是平凡中的不平凡，簡單中的不簡單。

董成偉老師的報告題目是《不求人夸顏色好，只育桃李滿園芳》?！皟A一腔熱血，育滿園桃李;引萬道清泉，鑄人類靈魂” 是他教育生涯的真實寫照。他用愛心書寫自己的人生答卷，在農(nóng)村這片廣闊無垠的土地上留下了一串堅實的足跡。他共匯報了三個內(nèi)容。

第一部分內(nèi)容充滿詩意和深情，題目用的一句歌詞“為什么我的眼里常含淚水?因為我對這土地愛得深沉!”從一畢業(yè)寫起，重述與學(xué)生朝夕相處的難忘歲月，最后寫到與學(xué)生依依惜別，轉(zhuǎn)到新的崗位教學(xué)。字里行間流露出對教育教學(xué)工作的熱愛。付出何其多，收獲何等豐厚!

第二部分內(nèi)容“大愛無言，愛善渡萬物而不鳴;上善若水，水善利萬物而不爭?！敝v述的是他對貧困生關(guān)愛和幫助的事跡。他認為，“作為一名教師，就是要心有冬陽，要去做貧困生心中的冬日暖陽……與其去發(fā)些無關(guān)痛癢的牢騷，還不如默默無聞地盡自己所能，幫助幾個學(xué)生，為這個光怪陸離的社會帶來光明。哪怕只是一點毫末微光，卻可以照亮一段角落!只要我們以實際行動去倡導(dǎo)正氣，影響身邊的人，則民族幸甚，天下幸甚!”說得多好啊!“只要人人獻出一點愛，世界將變成美好的春天?！?/p>

第三部分內(nèi)容“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！边@部分內(nèi)容讓我們了解了董老師的成績以及背后所付出的辛勤勞動。白天那么繁重的教學(xué)任務(wù)，他沒有喊累，到了晚上，還要堅持完成xx字的創(chuàng)作，這不是一般的毅力所能為。以個人學(xué)習(xí)成長和教學(xué)經(jīng)歷為內(nèi)容創(chuàng)作的長達十五萬字的著作即將完稿!先后共完成了各種文字手稿三十余萬字，包括一本專著，一本論文集，一本下水文集，一本燈下集，已發(fā)表各類稿件八萬多字。這是多么了不起的成績啊!而他并不滿足于這些成績，還有個最大的心愿，“就是做一個為學(xué)生而寫作的人，把這本凝結(jié)著自己心血和汗水的著作完成，然后設(shè)立一個基金，用于資助那些貧寒的學(xué)生。”

趙莉蓉老師的報告《播撒一片愛心，收獲無限幸?！肥至钊烁袆雍腕@嘆。她始終堅信“教育是愛的事業(yè)，沒有愛就沒有教育”，用自己一顆赤誠的心，關(guān)心呵護著每一個學(xué)生，做到愛生如子，得到了學(xué)生家長的充分信賴，也得到了孩子們的熱愛，自己在這份信賴和熱愛中也收獲了人生的幾多感動、幾多滿足和幸福，真正體驗到了作為一名教師的價值和光榮。她用自己的耐心、愛心和心理學(xué)知識將一個患多動癥的孩子教育成能夠自理、自立的孩子;她和三個寄宿的孩子組成四口之家，同吃同住……點滴滴滴都在向我們證明，她是“將愛心播撒到每一個角落，鋪滿整條育人路，一路上做呵護學(xué)生的天使”，她“在平凡的工作崗位上實現(xiàn)著自己的職業(yè)理想?！?/p>

與兩位老師相比深感羞愧。

夜闌更深時，蜷縮在被窩里，手捧一本書，想到書中尋找答案，《揭秘幸福密碼》《活法》《談人生》……可是，那里只有屬于作者本人的答案;痛苦煩惱時，約朋友親人促膝長談，可是，外在的關(guān)愛無法拯救內(nèi)心的彷徨……窮思竭慮，最終，我如那個力大無比的巨人一樣，無法提起自己，只好沮喪地坐在地上，一天，兩天……任憑日子如流水般從身邊溜走!

了消極的現(xiàn)實——耽誤聽師德報告會。

懲戒的痛苦如一劑猛藥使人醒悟：眼睛可以眺望星空，雙腳必須腳踏實地。夢想、愿望再大，現(xiàn)實卻是每天必須做好繁雜、重復(fù)甚至枯燥的工作。這時候，我才理解了稻盛和夫在《活法》中說到的“在昨天的基礎(chǔ)上前進一毫米、一厘米都要揮灑汗水，把橫亙在面前的問題一個一個地解決。與其莫名其妙地為明天煩惱，與其苦思冥想地去指定長遠的計劃，不如全力過好今天這一天，這才是實現(xiàn)理想最切實的方法。不厭其煩、默默專注于一件事情，是拼命過好今天的力量，是將今天不斷持續(xù)的力量。”對，不選擇捷徑，一步步、一天天認真踏實地工作，在平凡中尋找不平凡，在簡單中尋求不簡單。

“山窮水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”我找到了迷霧中豁然開朗的感覺——將目標(biāo)放在今天，就今天，踏踏實實地做好每一件事。開學(xué)之初，我制定了兩個計劃：一是和孩子們一起探究主題式雙軌閱讀教學(xué)法;二是探究輪值班長管理法。戰(zhàn)線拉開后，如一條短短的葦席一般再沒有了伸展的余地。期中復(fù)習(xí)剛剛結(jié)束，在開啟下一個半學(xué)期之際，及時進行調(diào)整。

一、關(guān)于主題式雙軌閱讀教學(xué)法的實踐探究

1.以少數(shù)學(xué)生座談會的形式，探討主題式雙軌閱讀教學(xué)法的優(yōu)缺點。以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，改進教學(xué)和學(xué)習(xí)方法。

2.評選優(yōu)秀的學(xué)生，總結(jié)好的學(xué)習(xí)方法;對落后的學(xué)生進行一加一幫扶。制定好的獎勵辦法，調(diào)動大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。重點培養(yǎng)學(xué)生的朗讀、發(fā)言興趣，提升讀寫興趣。

3.在備課上再下功夫，一定做到超周備課，并做到和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起探究、一起成長，真正蹲下來，不做高高在上、威嚴的教育者。

二、關(guān)于輪值班長管理法的實踐探究

1.及時總結(jié)上周輪值班長的管理情況，以鼓勵的方式促進學(xué)生在管理方面的進步。評選下周的輪值班長后，要進行崗前培訓(xùn)，盡量讓學(xué)生學(xué)會方法，不至于手足無措，以失敗而告終。

2.將優(yōu)秀輪值班長的管理方法形成固定的流程，讓學(xué)生有可以觸摸到的方法，做到簡單易行。

3.指導(dǎo)輪值班長做好記錄，讓全班學(xué)生都期待做班長，更期待以自己新的一天優(yōu)秀的表現(xiàn)在集體中成長。

三、關(guān)于自我提升的思考

1.重讀《活法》一書，重溫稻盛和夫的人生哲學(xué)，學(xué)習(xí)他滿懷感恩之心勤奮工作，思善行善，真摯地反省，嚴格地自律，在日常生活中不斷磨礪心志、提升人格，全力以赴地去做好理所當(dāng)然的事情，實現(xiàn)活著的意義和價值。

2.用正向思維、積極心態(tài)去考慮問題、開展工作，讓自己的每一天都充實而充滿快樂。

3.為自己充電，再用自己微弱的力量去影響周圍的人，組成真正的有力量的團隊，輻射出更多的溫暖。

“我就像苦苦守望在枝頭的那片葉子，把名利和欲望深深的埋藏在雪里，依舊豪情滿懷的走向課堂。無論是苦是累，心中始終擁有一抹冬日暖陽。雖然我渺小的如同一粒卑微的塵埃，可是卻可以無悔無怨地說，我在紛繁蕪雜的社會中找到了自己的人生坐標(biāo)?！?/p>

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇七

第一段：引言（100字）。

察言觀色是人際交往中必不可少的一項技能。在學(xué)習(xí)過程中，我逐漸認識到察言觀色的重要性，并體會到在與他人的交流中如何靈活運用這一技能。通過察言觀色，我能夠更加準(zhǔn)確地理解對方的意思和情感，并且在表達自己的時候控制自己的語言和表情。在本篇文章中，我將分享我對學(xué)習(xí)察言觀色的心得體會。

第二段：察言觀色的意義（200字）。

察言觀色是了解他人內(nèi)心真實想法的一種方法。人們的言語和肢體語言往往不盡相同，尤其是在表達情感方面。通過察言觀色，我們可以看到對方眼中的真實情緒。這不僅有助于我們更好地了解他人，還能提高我們的人際交往能力，避免誤解和沖突。當(dāng)我們能夠敏銳地讀懂對方的言辭和表情時，我們可以根據(jù)情況做出更恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，增進彼此的溝通和理解，建立真誠而親密的關(guān)系。

學(xué)習(xí)察言觀色并不是一件容易的事情。首先，人們的表達方式各有不同，有些人善于掩飾自己的情感，有些人則喜歡直言不諱，這給察言觀色帶來了一定的困難。其次，我們的觀察力需要不斷培養(yǎng)和鍛煉。我們需要學(xué)會關(guān)注細節(jié)，觀察對方的肢體語言、表情和語氣。最后，我們也需要控制自己的情緒和表達方式，以免給對方造成壓力或產(chǎn)生誤解。然而，我相信通過不斷地實踐和反思，我們可以逐漸提高自己的察言觀色能力。

第四段：提高察言觀色的方法（300字）。

要提高察言觀色的能力，我們可以通過以下幾個方面進行努力。首先，要培養(yǎng)敏銳的觀察力，細心觀察他人的肢體語言、表情和語氣，從中獲取更多信息。其次，要學(xué)會換位思考，盡量站在對方的角度去理解他們的情感和意圖。此外，要學(xué)習(xí)傾聽和理解對方的話語，不僅關(guān)注他們的字面意義，還要解讀其中的情感內(nèi)容。最后，要練習(xí)控制自己的情緒和表達方式，避免語言和行為給他人帶來負面情緒。這些努力將使我們在察言觀色的過程中更加敏銳和準(zhǔn)確。

第五段：結(jié)語（200字）。

學(xué)習(xí)察言觀色是一項持久的任務(wù)，但它對于個人的成長和人際關(guān)系的發(fā)展有著重要的意義。通過察言觀色，我們可以更好地理解他人，提高自己的溝通能力，并且建立親密而真誠的人際關(guān)系。盡管這并非一蹴而就的事情，但是通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們能夠逐漸提高自己的察言觀色能力，使之成為我們?nèi)穗H交往中不可或缺的技能。

總結(jié)：本文分為五個段落，分別介紹了察言觀色的意義、學(xué)習(xí)察言觀色存在的挑戰(zhàn)以及提高察言觀色能力的方法。通過本文的闡述，可以更深刻地認識到學(xué)習(xí)察言觀色對于我們的人際交往和溝通能力的重要性，并且為讀者提供了一些實用的方法和建議。同時，本文也強調(diào)了學(xué)習(xí)察言觀色需要持久的努力和不斷的實踐，通過堅持不懈地學(xué)習(xí)和實踐，我們可以提高自己的察言觀色能力，并建立更好的人際關(guān)系。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇八

作為人類的社交動物，我們每天都需要與不同的人進行交流。不論是在職場上還是生活中，一句話、一個微笑或者一舉手動作都能傳遞出我們自己的信號。因此，能夠準(zhǔn)確地察言觀色是成功交流的關(guān)鍵。在我的人生經(jīng)歷中，我曾經(jīng)歷過很多非常棘手的交流場合，學(xué)會了如何察言觀色后，我的交流變得更加流暢和自如。在這篇文章中，我將分享一下我的體會和心得，希望能夠給大家?guī)硪恍椭?/p>

察言觀色是一種通過觀察和分析別人的言語和非言語，以此判斷其情感、意愿和動機的技能。言辭只是交流的一種形式，但是非言語則可以更加直接地表達我們的真實感受，因此，能夠熟練地掌握非言語，對我們在交流中的表現(xiàn)至關(guān)重要。

第二段：基于察言觀色提高有效溝通。

有效溝通需要能夠聽進去并回應(yīng)別人的需求和期望。通過察言觀色，我們可以識別出別人的情感和意愿，從而更好地理解并滿足他們的需求。在職場上，通過察言觀色，我們可以更好地了解我們的同事，領(lǐng)導(dǎo)和客戶，從而更好的協(xié)調(diào)合作。在私人生活中，察言觀色通常被用來幫助解決家庭和社交問題，而且有助于建立更好的關(guān)系。

察言觀色對于成為一名優(yōu)秀的交流者非常重要。它拓寬了我們理解別人的渠道，并顯著提高了我們與人交往的成功率。通過證明自己在言語和非言語的能力方面出類拔萃，我們贏得了對方的信任和尊重，從而使我們的協(xié)作和合作更加順利。同時，交流失誤導(dǎo)致的問題可以在及時發(fā)現(xiàn)并糾正，在跟人交往的時候我們也可以比較準(zhǔn)確地了解對方的想法，情緒，意愿和期望，更加敏銳地把握Oratane最佳時機和方式。

學(xué)會察言觀色需要一定的技巧和方法。以下是一些我學(xué)習(xí)和實踐的察言觀色技巧：

1.密切觀察他人的面部表情和身體語言。

2.留意他人的聲音、音調(diào)、語速和用詞。

3.注意上下文背景和氛圍，以判斷言辭和行為的真實意圖。

4.堅持聽取和理解他人的觀點，在任何時候都不要假設(shè)或者預(yù)測別人的態(tài)度或行為。

第五段：總結(jié)。

察言觀色是交流的關(guān)鍵技能之一，它能夠幫助我們理解別人的情感和意愿，并建立更好的人際關(guān)系。通過運用察言觀色技巧，我們可以更準(zhǔn)確地預(yù)測別人的反應(yīng)和行為，并采取適當(dāng)?shù)臏贤ú呗?。同時，通過不斷地練習(xí)和實踐，我們可以逐漸提高我們察言觀色的技巧，使我們成為更加出色的交流者。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇九

認真學(xué)習(xí)這次文件后，我深深地感到：作為一名教師，自己身上沉甸甸的責(zé)任和義務(wù)。

該文件強調(diào)，百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。堅持興國必先強師，深刻認識教師隊伍建設(shè)的重要意義和總體要求。《意見》闡述了全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的戰(zhàn)略意義、指導(dǎo)思想、基本原則和目標(biāo)任務(wù)。

《意見》提出，經(jīng)過5年左右努力，教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系基本健全，職業(yè)發(fā)展通道比較暢通，事權(quán)人權(quán)財權(quán)相統(tǒng)一的教師管理體制普遍建立，待遇提升保障機制更加完善，教師職業(yè)吸引力明顯增強。教師隊伍規(guī)模、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)能力基本滿足各級各類教育發(fā)展需要。

到2035年，教師綜合素質(zhì)、專業(yè)化水平和創(chuàng)新能力大幅提升，培養(yǎng)造就數(shù)以百萬計的骨干教師、數(shù)以十萬計的卓越教師、數(shù)以萬計的教育家型教師。教師管理體制機制科學(xué)高效，實現(xiàn)教師隊伍治理體系和治理能力現(xiàn)代化。教師主動適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學(xué)。尊師重教蔚然成風(fēng)，廣大教師在崗位上有幸福感、事業(yè)上有成就感、社會上有榮譽感，教師成為讓人羨慕的職業(yè)。

看到上面的文件內(nèi)容，我內(nèi)心滿滿的幸福感！曾幾何時，教師改變了過去的“臭老九”稱呼，在改革大潮中，成為推動社會建設(shè)的積極建設(shè)者。當(dāng)然，在目前物欲橫流的社會中，教師的物質(zhì)生活并不富裕，適時提高教師待遇，能夠使教師安心從教，把畢生精力奉獻于教育事業(yè)！當(dāng)然，作為一名新時代的教育者，也要時時提高自身的素養(yǎng)，樹立終身學(xué)習(xí)的概念，對于新潮事物要敢于接納，更新教育理念，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)，要用多種方式進行鼓勵和指導(dǎo)！

另外，我想到去年期末考試結(jié)束后，我們學(xué)校有幸邀請北京史家胡同小學(xué)的優(yōu)秀校長做培訓(xùn)，她談吐文雅，氣度不凡，她曾提到：當(dāng)今時代變化萬千，很多現(xiàn)在先進的東西都會在未來成為“昨日黃花”，變化是永恒的真理！現(xiàn)代很多工種未來將被“人工智能機器人”所取代，但是“教師”這種職業(yè)卻沒有辦法被取代，因為人類在學(xué)習(xí)過程中，需要與人交流，情感的共鳴和哺育是沒有辦法取代的。這是我們這種職業(yè)的幸福感，但是也要有危機意識，因為我們所教育的孩子處于社會的大變革中，他們接受新事物的思想很快，每個孩子的性格也迥異，成長背景各不相同，這就要求我們不僅專業(yè)知識和思想理念要緊跟時代潮流，而且要求我們對于教育要有全局觀念，因為孩子是成長中的“幼苗”，他們需要我們的引領(lǐng)！

“路漫漫其修遠兮”，作為一名人民教師，我們要緊跟時代腳步，做好學(xué)生的“勤務(wù)兵”。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇十

在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。

首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。

宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么，不過通過各位干部的發(fā)言，我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?？偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言，這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會。

回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的?！敝粡倪@一點上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué)，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤古在天地之間‘一日九變’，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。只有這樣，我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。

再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的.基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。

總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍。”

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

工作閱歷淺、認識面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時間的工作，基本上 都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印。剛開始對于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等。當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，就會有一種油然而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當(dāng)中，會有文件涉及范圍廣，也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多，而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的。20天的工作時間，終于讓自己的工作井然有序地進行。

在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只有不求甚解，才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。

俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊，泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養(yǎng)魚食等等。整個部門雖然只有三個人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在主管的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個公司各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務(wù)，準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標(biāo)、每一個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹記：“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃洹Ｍ瑫r也告誡自己一個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中，只有團結(jié)一致，才能更好地完成任務(wù)。

又是一年春柳綠。走過了7月，迎來了7月?？偨Y(jié)三月，計劃8月，讓自己的行程都在計劃當(dāng)中。不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及細節(jié)等等。與此同時，自己也會不斷地要求自己達到更好的層次，找出工作中得不足，不滿足于現(xiàn)狀，不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強自己各方面的能力，工作時會更加主動付出，凡是都會出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時刻牢記團隊的力量。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇十一

7月1日，中共中央在人民大會堂舉行了慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年紀(jì)念大會，李克強、張德江、俞正聲、劉云山、王岐山、張高麗出席大會?？倳浽跁献隽艘蝗f余字的長篇講話，內(nèi)涵異常豐富。

這篇貫穿了歷史、現(xiàn)實的重要講話，以八個字統(tǒng)貫全文：“不忘初心，繼續(xù)前進”。

不忘初心，是不忘記自己從何而來，為何而去。中國共產(chǎn)黨的成立與成長一直伴隨著中華民族的救亡圖存，一種民族危亡的緊迫感深植于中國共產(chǎn)黨的精神基因中。這使得中國共產(chǎn)黨的所思所為一直圍繞著整個民族的復(fù)興。一開始是救亡，如今是富強。其核心無非是圍繞兩個字展開：人民。

95年來，這顆初心未黯，使得中國共產(chǎn)黨始終能在關(guān)鍵的歷史時刻，破除和超越利益固化的藩籬，把整個政黨的精神一遍遍拓寬，從而避免了這個擁有8800多萬黨員的政黨淪為某些人或者某些群體的“私產(chǎn)”。

扎根于人民，來源于人民，服務(wù)于人民，這是中國共產(chǎn)黨有別于其他西方政黨的鮮明特色，也將成為其長期執(zhí)政的堅實基礎(chǔ)。

在昨天的講話中，總書記還提到了“中國方案”：“中國共產(chǎn)黨人和中國人民完全有信心為人類對更好社會制度的探索提供中國方案”。

幾年前，很多學(xué)者廣泛討論“中國模式”，認為中國的崛起創(chuàng)造了一個有別于西方的發(fā)展模式，甚至超越了西方。但中國一直保持了謹慎，并沒有在正式場合引用“中國模式”一詞。從實踐看，中國的發(fā)展道路一直在探索和完善中，但也有一條主線一直堅持了下來：人民立場，從而形成了中國特色的發(fā)展道路。

這次總書記提出了解決人類發(fā)展問題的“中國方案”，這個方案不是對現(xiàn)有西方制度的簡單復(fù)制，更是完善和超越，是更好的社會制度設(shè)計。但絕不是像西方某些國家一樣，對自身文化懷有盲目的優(yōu)越，以普世自居，強加于人，而是一個可供選擇的，有中國的鮮明特色，也有一定的普遍規(guī)律的“中國方案”。

正像總書記所說的，歷史沒有終結(jié)，歷史也不會被終結(jié)?！爸袊桨浮眮碓从谖覀儗Πl(fā)展道路、理論、制度和文化的自信?？倳浾f，“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信”。對道路、理論和制度的實踐也會慢慢內(nèi)化為文化的基因，因此，文化自信是更深層次的民族品格。但中國的文化自信是自尊，能堅持自己的根本，絕不是“文明與野蠻”的盲目自傲。

這種平等、開放的文化觀，可以讓“中國方案”尋找到更多的知音。這也是中國參與全球治理、推動新的國際秩序的一個根本心態(tài)。

一、機會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。

我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。 現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的'信念，頑強的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。

其次，必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。

第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

經(jīng)過這次師德師風(fēng)學(xué)習(xí)周，我受益良多;師德師風(fēng)的建設(shè)對于一個學(xué)校是十分重要的組成部分，只有師德師風(fēng)良好的環(huán)境學(xué)生才能健康茁壯成長;老師才能取得更好的教學(xué)成果。

學(xué)習(xí)察言觀色心得體會篇十二

董明珠是中國著名的企業(yè)家，她在格力電器創(chuàng)業(yè)的歷程中積累了豐富的經(jīng)驗。她不僅具有出色的商業(yè)眼光，更值得注意的是她對于人際關(guān)系的觀察及處理能力。她的察言觀色心得，為企業(yè)家們提供了很好的啟示。

董明珠在格力電器的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，接待了很多的客戶。每當(dāng)客戶進來時，董明珠都會觀察他們的言行以及神態(tài)，從中判斷他們的意圖，以便更好地為他們服務(wù)。這種習(xí)慣不僅使她的商業(yè)眼光更加獨到，更讓她在與人交往中從容不迫，游刃有余。

段落三：察言觀色的實踐應(yīng)用。

董明珠在處理人際關(guān)系時，經(jīng)常使用察言觀色。她通過觀察對方的表情、言語、動作、語氣等非語言信號，判斷對方的情緒狀態(tài)，進而作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。這樣的處理方式常常能夠得到對方的信任，有效地緩解矛盾，為事業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

董明珠在企業(yè)管理中也經(jīng)常運用察言觀色。她注重員工情緒的變化，通過對員工情緒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的各種問題，并給予必要的幫助和關(guān)注，這種方式不僅提高了員工的工作積極性和工作滿意度，也協(xié)助了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

段落五：結(jié)語。

董明珠的察言觀色心得給予我們很好的啟示，通過觀察對方的表情及言行，能夠得到對方的真實信念和訴求，進而掌握正確的應(yīng)對方式。實踐中，我們也應(yīng)該多加注意，提高自身的人際交往能力，不斷提高自己的察言觀色能力，讓自己在職場中游刃有余。