職業(yè)形象禮儀的心得體會范本(模板15篇)

寫心得體會可以促使我們思考，更好地理解和總結(jié)我們所學(xué)所得。在寫心得體會時應(yīng)注重邏輯性和條理性，以確保內(nèi)容的連貫和清晰。以下是一些關(guān)于心得體會寫作的注意事項和技巧，希望對大家的寫作提供一些幫助。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇一

經(jīng)過三次禮儀課的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，公司對我們進(jìn)行培訓(xùn)，是為了讓我們學(xué)到更多東西，懂得基本禮儀以及待人接物；尤其是我們屬于服務(wù)業(yè)，必須懂得人際交往等，才能將自己最好的一面展示給客戶，才能樹立更好的公司形象。

每一個員工，都是公司的一面鏡子，我們的舉止，我們的形象，都與公司有著密切的關(guān)系，懂禮儀不僅提升公司的形象，還給自身提升素質(zhì)，提升修養(yǎng)，所以，組織我們進(jìn)行禮儀培訓(xùn)是必須的，而培訓(xùn)下來的結(jié)果也是可喜的，我們對禮儀方面有了很多的認(rèn)識，故寫了以下的心得體會。

我們學(xué)習(xí)禮儀的目的是：

1、懂得人際交往的一般禮節(jié)；

2、提升職能的熟練度；

3、提升職業(yè)素質(zhì)和技能，使之成為習(xí)慣。

4、要懂得禮儀的基本原則，如“尊敬”、“真誠”、“謙和”、“寬容”、“適度”，五個基本原則。

尊重是禮儀的核心之本，尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他；首先要先尊重自己，尊重自己的職業(yè)，才能做到尊他。其次，要注意自己的外在形象，衣著也是體現(xiàn)一個人的禮儀的，合理的正裝會讓對方感覺到你的尊重，也只有通過禮儀，素質(zhì)修養(yǎng)，著裝等等外在以及內(nèi)在的形象，才能給對方留下較好的第一印象。

同時，接待方面的禮儀也是很重要的，要注意語氣，態(tài)度；顧客來店時，要注意迎接，詢問，斟茶；送走時也要注意各方面的禮儀；要注意站姿，走姿，坐姿，鞠躬；目光要柔和，謙和微笑，工作之外的不說，要懂得聆聽，不要打斷別人說話；懂得贊美對方，要了解客戶，說話要簡明扼要，用簡單的話說出含金量重的話。

電話禮儀也是很重要的，要微笑接聽電話，對方才能感受到你的微笑，聲音要清晰明朗，并在電話響起時保證能迅速接聽，要做好電話記錄，通話中要注意文明禮儀，讓對方感覺到你的尊重，掛電話時也要繼續(xù)保持應(yīng)有的禮儀。拜訪禮儀的內(nèi)容也很多，訪前要做好準(zhǔn)備，讓自己自信微笑，正式拜訪時，要注意很多細(xì)節(jié)，要記得握手禮儀，微笑禮儀，名片禮儀，談話禮儀，要記住對方的名字；還有，進(jìn)門以及退出來的時候，要輕開門關(guān)門；如果遇到對方正在和別人交談或在做其他事，應(yīng)等對方完成手里的事再進(jìn)行交談，保證，盡量減少對對方的打擾。

可以適當(dāng)?shù)馁浰鸵恍┒Y物，贈送禮儀的講究有以下：可選擇紀(jì)念性較強(qiáng)，民族風(fēng)味重，等等實(shí)際性的禮品，切忌送現(xiàn)金，珠寶，國家機(jī)密，廣告宣傳類，等等物品；要重視包裝，找準(zhǔn)贈送的最佳時機(jī)；讓對方能欣然接受。切忌“辦公室內(nèi)不宜交換禮物”。

以上種種便是我們禮儀培訓(xùn)的一些重要內(nèi)容，要想做到這些，看上去很簡單，實(shí)際上很難，所以，我們學(xué)過以后，要結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用，將學(xué)到的禮儀學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際生活中，才能真正的提升自己的素質(zhì)修養(yǎng)。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇二

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，形象禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

前些日子，在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動中，本人通過參加南京形象禮儀培訓(xùn)，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得縣—委組織的學(xué)禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將形象禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，形象禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：

一是強(qiáng)化自律意識，提高自身服務(wù)能力；

二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；

三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；

四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

在這次形象禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都作得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地作到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求作好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們形象禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！

當(dāng)然，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)—關(guān)干部，一名公務(wù)員，在每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求作好每件事。

相信，如果我們每個人都能從我作起，從現(xiàn)在作起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇三

作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明的重要組成部分。知書達(dá)理、以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人與世界人民交流，溝通和展示中國傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)和吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)成果的重要手段。所以，《社交禮儀》是當(dāng)代大學(xué)生的一門職業(yè)素質(zhì)課，楊老師主要對我們進(jìn)行交際禮儀基本知識的講授和禮儀的技能訓(xùn)練，目的在于把我們培養(yǎng)成一個講禮儀、有禮貌的高素質(zhì)的人才，為將來進(jìn)入社會形成良好的人際關(guān)系、贏得競爭優(yōu)勢、獲得事業(yè)成功打下基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)本課程，使學(xué)生正確理解禮儀、禮貌等概念，掌握基本禮儀知識，老師還通過實(shí)際的模擬和訓(xùn)練，使學(xué)生將所學(xué)的知識綜合運(yùn)用到社會交往中去，解決實(shí)際問題，與人交往做到了禮貌地待人接物，也提升了學(xué)生的個人修養(yǎng)，打造了學(xué)生的交際魅力。

這門課程共16個課時，我們學(xué)習(xí)了：

1、儀容儀表訓(xùn)練；

2、儀態(tài)禮儀訓(xùn)練；

3、表情禮儀訓(xùn)練；

4、交往禮儀訓(xùn)練；

5、綜合訓(xùn)練等幾個內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)的過程中，老師并沒有僅僅是給我們講課本上的理論知識，而是在教學(xué)中采取互動式、操作式教學(xué)，配合有關(guān)影像資料，運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。老師還經(jīng)常讓我們按照課件里面的錄像讓我們做給她看，一個個地指導(dǎo)我們，然后給我們指出錯誤的地方。有時，老師還會故意把一個本子丟在地上，看我們誰會去把它撿起來，老師還認(rèn)真地觀看我們撿本子的過程，告訴我們這樣做對不對。還有當(dāng)客人來訪，我們請客人坐下的時候，那個手勢和動作，還沒有學(xué)習(xí)這個課程之前，都是很隨意的手一揮就是請坐了，就是對客人的尊重了，哪知道學(xué)習(xí)了這個課程后，才發(fā)覺我們的動作是那么的不規(guī)范，幸好老師給我們指出了錯誤，并糾正我們。在課堂上，這種互動的教學(xué)方式，大大的提高了我們的學(xué)習(xí)興趣。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇四

荀子說：故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。有禮走遍天下，無禮寸步難行。

在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。

通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。

職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。

在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。

從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。

這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。

學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇五

尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。

同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。

忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟?fàn)巹×业纳鐣?，想要在這個竟?fàn)幍穆殘隼锴蟮蒙娴拈_展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)；一個有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個共同的特點(diǎn)，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭€我們個人的成長建立在團(tuán)隊成功的根底上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個人事業(yè)的開展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。

敬業(yè)的精神是個人以明確的.目標(biāo)，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度；從事自己主導(dǎo)活動時表出來的個人品質(zhì)，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。

責(zé)任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進(jìn)行更改，每個人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承當(dāng)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識和社會的認(rèn)可，我們每一個人都應(yīng)該對所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感，一個人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會努力、認(rèn)真的工作。

我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)〞的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光芒燦爛的明天！

在生活中，每一個人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會事事暢通。

精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個人形象素養(yǎng)，同時還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇六

暑假期間，我們學(xué)習(xí)金正昆教授的《教師禮儀》系列講座，金教授所講的和我們?nèi)粘９ぷ鞯囊恍┈F(xiàn)象非常貼近，所以，大家認(rèn)真觀看，觀后暢所欲言。我也頗有一番感受，為人師表是教師的根本，教師的文雅儀表和文明言行對學(xué)生起著潛移默化的巨大影響，這種影響可以說是一種無聲的教育。只有教師首先具備了文明禮儀素質(zhì),才能更好地教育學(xué)生。

隨著時代的發(fā)展，人們生活水平的提高以及人們享受生活、追求美的欲望的不斷提升，人們不再僅僅滿足于吃飽穿暖，而是對穿衣吃飯有了更高的要求和品位。所以，大多數(shù)人追趕潮流，從發(fā)型到服飾再到鞋子，都發(fā)生了很大的變化。尤其是青年人更是敢于標(biāo)新立異，在穿著上講究品牌和時尚。但對于我們教師而言，不是不能追求美，也不是不能追趕時尚，而是由于教師職業(yè)的特殊性，對于教師的著裝更要注重和講究的是“簡潔、端莊、文雅”，最重要的就是要符合自己的身份，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性，不要過分張揚(yáng)。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的裝飾、言行很可能成為學(xué)生模仿的對象。

小學(xué)生比較關(guān)注女教師的著裝，比如說緊身和過分暴露、過分透視的衣服就不符合女教師的身份和要求。因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖俏闯赡甑暮⒆?，他們那純潔的目光和心靈在時刻關(guān)注著我們，效仿我們。再者我們每天站在講臺上，如果我們打扮的花枝招展，穿奇裝異服，這樣不僅會分散孩子們的注意力，影響孩子們的課堂學(xué)習(xí)，更可怕的是在孩子幼小的心靈上撒下了愛美追求美勝過學(xué)習(xí)的陰影。所以鑒于教師職業(yè)的特殊性，我們教師的美要體現(xiàn)在落落大方，整潔而不老土，時尚而不新奇。同時我們可以利用班隊課，針對學(xué)生著裝愛攀比的現(xiàn)象，教育學(xué)生整潔得體的穿著就是美，教師應(yīng)該起示范作用。因此教師的著裝從一個側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊、自愛，更重要的是教師時刻要注意為人師表。

在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度。在言談舉止方面，要求教師在教育學(xué)生做人的道理或?qū)W(xué)生提要求時，自己必須也是以身作則，用自己的榜樣作用和人格魅力，讓學(xué)生佩服，從而效仿。教師要努力規(guī)范自己的每一句話語，規(guī)范自己的每一個行為，這不僅僅是展現(xiàn)教師良好形象的體現(xiàn)，更重要的是對學(xué)生潛移默化的影響。同時要講普通話、講文明話、講現(xiàn)代語，使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增進(jìn)師生感情。在教育教學(xué)中要尊重學(xué)生，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，做到聲音美、談吐美、境界美，不僅有助于思維、情緒的完美表達(dá)，還能利于溝通，拉近與學(xué)生之間的距離。

在思想及涵養(yǎng)方面，“學(xué)高為師，身正為范”，教師要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，更新觀念，鉆研業(yè)務(wù)，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。要使學(xué)生潛意識里學(xué)會寬容、尊重他人。做為教師，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。相信合格的教師才能塑造合格的學(xué)生。

總之，教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對他人的尊重，從而給學(xué)生良好的影響。努力為學(xué)生做表率，從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。在以后的工作中我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇七

禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達(dá)方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅要做一個是知識的傳播者，更應(yīng)是學(xué)生思想道德的教育者。

教師在傳道授業(yè)解惑時，應(yīng)該是以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容，過后，我認(rèn)為要每時每刻關(guān)注自己的禮儀與形象。

我認(rèn)為一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂的教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。

平時教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。所以這就要求教師，要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即：表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。如果要和學(xué)生進(jìn)行對話，應(yīng)該要提前通知，讓該生有一個準(zhǔn)備的過程，這既是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。

通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我突然發(fā)現(xiàn)，原來在平時也有很多地方都做得不到位，比如從小小的鞠躬禮到文明用語，有時會被忽略，有的時候說話聲音的大小、面部無表情等常見問題以后應(yīng)該多加注意。

由于教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動時要使用文明語言。如果我們使用了文明語言，那么這不僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá)，還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而會大大增進(jìn)師生之間的感情。

一名教師不僅需要通過在課堂上講課實(shí)施教育，更要在日常生活中規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實(shí)施教育。因?yàn)榻處熞髮W(xué)生做到的，自己必須先身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅決不做；在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。

通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí)，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計，教育為本：教育大計，教師為本。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。

總之，作為一名教師，我們就一定要以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，為學(xué)生營造一個和諧活潑的學(xué)習(xí)氛圍。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇八

“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”?？桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。現(xiàn)今的社會，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的個人禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導(dǎo)。禮儀是我們當(dāng)代大學(xué)生必修的一門課程。

隨著現(xiàn)代社會人際交往中的日漸頻繁，人們對形象的禮儀更是倍加關(guān)注。從表面看，形象禮儀僅僅涉及個人穿著打扮、舉手投足之類無關(guān)宏旨的小節(jié)小事，但小節(jié)之處顯精神，舉止言談見文化。形象禮儀，作為一種社會文化，不僅事及個人，而且事關(guān)全局。

形象禮儀是個人形象即通過個人在社會交往活動中的禮節(jié)、禮貌等表現(xiàn)出來的。形象禮儀不僅體現(xiàn)了一個人的學(xué)識、教養(yǎng)和文明程度，同事也體現(xiàn)了一個人對他人、對社會的認(rèn)識水平和尊重程度。形象禮儀主要包括：儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、服飾禮儀等幾個方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中。例：穿衣、打招呼、遞名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等細(xì)小的行為也有很多學(xué)問和規(guī)矩。

第一個作用：可以增加自身素質(zhì)。和別人打交道也好或是在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)展示自己的素質(zhì)是非常重要的，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，言談話語、舉止行為，都是素養(yǎng)問題。

第二個作用：外塑良好的外表形象。在人際交往中個人形象很是重要，同時也代表著你的家庭形象。我們作為學(xué)生代表的是整個學(xué)校的形象，所以我們要注意自己的個人形象。

第三個作用：學(xué)習(xí)形象禮儀增進(jìn)交往，我們這個時代要多交朋友，廣結(jié)善緣，一個人不管愿意不愿意，都要跟別人打交道。人是社會關(guān)系的總和，做任何事情，都肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，就要懂得交往的藝術(shù)，而學(xué)習(xí)形象禮儀有助于交往，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往。

經(jīng)過大半個學(xué)期的代禮儀學(xué)習(xí)，我掌握了一些基本的禮儀規(guī)范，我想這對于以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個不太愛打扮自己的人，但學(xué)習(xí)完形象禮儀中的儀表禮儀后我開始注重自己的儀容儀表了。

首先，我們需要根據(jù)場合搭配合適的服裝。

其次，好的妝容可以讓人更自信。

再次，禮貌用語很重要。

看到了自己學(xué)的公共禮儀的知識對實(shí)習(xí)的幫助，我覺得心里很寧靜。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇九

在職場中，無論是男是女，著裝都應(yīng)端莊規(guī)范，穿著專業(yè)好品質(zhì)的職業(yè)服裝最為保險，切忌著裝太過前衛(wèi)。

同事要打理好自己的頭發(fā)與臉蛋，保持整潔，女士最好化淡妝，讓自己的形象看上去更好，同時是對他人的一種尊重。

2、行為禮儀。

作為一個專業(yè)的職場人士，你的行為舉止一定要禮貌、端莊、大方，切勿冒冒失失。

例如，在坐時要端正身姿，自然擺放四肢，站時要正直自然，不可東倒西歪，走路時要沉穩(wěn)自如，切勿搖搖擺擺。

3、溝通禮儀。

與人溝通也要講禮儀，禮貌用語要常掛嘴邊，態(tài)度要誠懇和善，有禮而不疏離。

說話時要面對對方，有眼神的交流，盡可能簡潔、直接地將你的想法表達(dá)出來，少說與這次談話目的無關(guān)的事情。

4、公務(wù)禮儀。

在工作中，我們要十分注重公務(wù)禮儀，方能使得工作更順利進(jìn)行。

而其中包括了工作安排、工作匯報、開會禮儀、公文傳遞等等禮儀，都需要我們付出百分百的努力對待，且不要失掉禮貌。

5、電話禮儀。

在工作中，你可能會常常通話電話溝通處理事務(wù)，所以你也要注重電話禮儀。

首先，電話鈴響起時迅速接聽是你必要做到的，如果接聽過遲了，最好要誠摯表達(dá)你的歉意。

在說話時，請你最好保持微笑與良好第態(tài)度與對方溝通，因?yàn)閷Ψ娇梢詮哪愕穆曇簟⒄Z氣與態(tài)度感受到你為人處世的方式。

然后，說話要簡潔有條理性，注意談話質(zhì)量。

最后，結(jié)束談話時要禮貌道別，等對方先掛電話你再掛。

8個應(yīng)當(dāng)重視的職場禮儀小細(xì)節(jié)【2】。

守則1。

即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后，你永遠(yuǎn)都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。

當(dāng)結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲“thankyou!”

永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

守則2。

避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

你要注意，聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!

守則3。

永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。

這些都被視為職場上不專業(yè)的行為8個職場禮儀小細(xì)節(jié)8個職場禮儀小細(xì)節(jié)。

不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實(shí)的個性。

守則4。

在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。

雖然何時何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的.午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。

否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。

切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!

守則5。

不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。

但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

守則6。

要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時好好表現(xiàn)十分重要!

請牢記，拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

守則7。

職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程8個職場禮儀小細(xì)節(jié)禮儀培訓(xùn)。

此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。

不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

注意你的用語，遠(yuǎn)離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。

守則8。

西餐就餐禮儀【3】。

1、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。

當(dāng)椅子被拉開后，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會把椅子推進(jìn)來，腿彎碰到后面的椅子時，就可以坐下來了。

就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。

餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。

將餐巾對折輕輕放在膝上。

2、使用刀叉進(jìn)餐時，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其切成小塊，用叉子送入口中。

使用刀時，刀刃不可向外。

進(jìn)餐中放下刀叉時應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。

刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃。

每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。

如果是談話，可以拿著刀叉，無需放下。

不用刀時，可用右手持叉，但若需要作手勢時，就應(yīng)放下刀叉，千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。

要記住，任何時候，都不可將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上西餐就餐禮儀西餐就餐禮儀。

用餐時，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。

兩腳交叉的坐姿最好避免。

3、喝湯時不要啜，吃東西時要閉嘴咀嚼。

不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。

如湯菜過熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。

喝湯時，用湯勺從里向外舀，湯盤中的湯快喝完時，用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起，用湯勺舀凈即可。

吃完湯菜時，將湯匙留在湯盤(碗)中，匙把指向自己。

4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤。

如盤內(nèi)剩余少量菜肴時，不要用叉子刮盤底，更不要用手指相助食用，應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。

吃面條時要用叉子先將面條卷起，然后送入口中。

5、面包一般掰成小塊送入口中，不要拿著整塊面包去咬。

抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。

6、吃雞時，歐美人多以雞胸脯肉為貴。

吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉，不要用手拿著吃。

吃魚時不要將魚翻身，要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時，要切一塊吃一塊，塊不能切得過大，或一次將肉都切成塊。

7、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺攪拌均勻，將小勺放在咖啡的墊碟上。

喝時應(yīng)右手拿杯把，左手端墊碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀著喝。

吃水果時，不要拿著水果整個去咬，應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。

8、用刀叉吃有骨頭的肉時，可以用手拿著吃。

若想吃得更優(yōu)雅，還是用刀較好。

用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上，用叉子背部壓住肉)，再用刀沿骨頭插入，把肉切開西餐就餐禮儀禮儀培訓(xùn)。

最好是邊切邊吃。

必須用手吃時，會附上洗手水。

當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時，意味著“請用手吃”。

用手指拿東西吃后，將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。

吃一般的菜時，如果把手指弄臟，也可請侍者端洗手水來，注意洗手時要輕輕地洗。

9、吃面包不可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩，這是對廚師的禮貌。

注意不要把面包盤子“舔”得很干凈，而要用叉子叉住已撕成小片的面包，再蘸一點(diǎn)調(diào)味汁來吃，這才是雅觀的做法。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇十

“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏，我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束，帶著“聽進(jìn)去、作出來、傳下去”的宗旨，讓我對這次培訓(xùn)頗有感觸。

我進(jìn)一步認(rèn)識到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。

學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實(shí)是會讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

任何學(xué)習(xí)都不能是走過場，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累，更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說原本我還很自信自己一直作得都還算不錯的話，通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。

作為一名vip客戶經(jīng)理，更要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取作到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。

服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時，我也有過對客戶無理的要求而生氣過，有過不耐煩的態(tài)度，有過不屑的神情，現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿，究竟如何去作，不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇，而是要在實(shí)際的工作中看我如何去作，那就請領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆影?

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇十一

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來對禮儀的理解知識片面認(rèn)為說個話，吃個飯，沒有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解與知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應(yīng)該先請客人入座，客人入座時應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先與主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后，服務(wù)員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊與別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。

在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如“我有點(diǎn)事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。

簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人與我一樣，對職場禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧與學(xué)識都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作與學(xué)習(xí)生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌與內(nèi)涵。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇十二

通過這次禮儀培訓(xùn)之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時，不要搖晃頭、腳或腿，眼睛不要瞟來瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來看，確實(shí)是的！

在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中，無論發(fā)生什么事情、面對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應(yīng)。

我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種意義上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀?？梢哉f，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒樱@些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。

自小學(xué)起我們就接受著各種不同的禮貌教育，我們被要求學(xué)會問好，道歉及感恩等等，我們經(jīng)常都在說禮貌用語十個字，然而事實(shí)是真正能夠很準(zhǔn)確地完整地說出來的人是很少的。在現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常與人打交道，我們都要學(xué)會如何尊敬地稱呼對方，能夠在一定地場合恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用好敬語，會給我們的生活和工作帶來很多的好處，反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結(jié)果的；在與人打交道時要懂得說對不起，傲慢只會把事情搞得更糟糕，退一步海闊天空。

為別人服務(wù)時一定要做到真心實(shí)意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方，隨時注意對方的需要，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的國語普通話交談，表情自然能夠與對方互動，盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。

我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，所以，我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；所以，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇十三

通過一段時間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，無論從理論上還是實(shí)際工作中我都深刻的認(rèn)識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。

首先談一談教師禮儀的原則。

我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實(shí)意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)誠懇。如與學(xué)生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。

我是一名85后的幼兒園教師，自認(rèn)為對待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處?？墒?，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進(jìn)行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態(tài)。那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯誤。

通過學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問題。認(rèn)真聆聽了專家的講座后我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術(shù)，因?yàn)樗囆g(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。所以我覺得自己首先應(yīng)該抱有一顆善于觀察學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的心態(tài)去面對孩子們。

然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在與家長溝通的過程中可以先表揚(yáng)孩子的長處，讓家長知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來我再提出學(xué)生的不足之處家長也會欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受?，F(xiàn)在我明白一個道理：不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé)。其次，我覺得自己應(yīng)該把已經(jīng)掌握的理論知識與孩子們出現(xiàn)的問題有機(jī)的結(jié)合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。

當(dāng)與家長溝通的時候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的`教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。”

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇十四

隨著社會的不斷發(fā)展，人們對自己的禮儀形象越來越重視，好的形象不僅可以增加一個人自信心而且對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用，對企業(yè)服務(wù)、企業(yè)形象也有著重要意義。

現(xiàn)代社會中，職場禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現(xiàn)個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。職場禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識和行為規(guī)范，所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場禮儀是進(jìn)入社會工作時要走好的一步。

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)整個公司的人文面貌；對個人而言，良好的禮儀能夠樹立個人形象，體現(xiàn)專業(yè)化；對客戶而言，享受更上層的服務(wù)，提升對整個商務(wù)過程滿意度和良好感受。

現(xiàn)今，職場的競爭不僅是實(shí)力的較量，也是個人職場禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中處理好人際關(guān)系，贏得別人的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的賞識，并在職場中獲勝。

職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個人對社會的認(rèn)知水平，個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場中如魚得水。

總的來說，學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。

職業(yè)形象禮儀的心得體會范本篇十五

踏入了大學(xué)的又一殿——團(tuán)校，一個許多學(xué)子夢寐以求的地方，在這里我學(xué)到很多東西。令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課——形象禮儀。

形象禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)形象禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。形象禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節(jié)，一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感。也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，讓你終身受益。

形象禮儀的職能之一就是塑造個人形象，做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生，有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的，它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌，也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么形象禮儀學(xué)習(xí)是必要的。認(rèn)識形象禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。

姑且不說見面利益到底有都重要，你試想一下:有這樣一個人，別人見了他時主動熱情的給他打招呼，可他呢?理也不理別人，還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用，在初次與別人見面時，別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會說話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們，影相隨行，我們的命運(yùn)會否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出。

我覺得待人談話在形象方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。說話時可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌，別人說話時要用心傾聽，要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑。即彬彬有禮，又不低三下四，當(dāng)別人說錯話時，不要嘲笑對方，也不要當(dāng)著眾人的面說出來。等到下來時細(xì)心給他說，如果你說什么別人始終不懂，要耐心的給他說。對人對事不要表現(xiàn)驕狂，我行我素，更不要自以為是，傲視一切。在交談時把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。

服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養(yǎng)、社會風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度，常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講，能反應(yīng)出你這人的素質(zhì)，得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，我們必須用心的去體會和學(xué)習(xí)。