寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解自己的經(jīng)歷，從中獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重真實(shí)性和客觀性，不做虛假夸大或夸張的描述。以下是一些寫心得體會(huì)的范文精選，希望能夠給大家?guī)?lái)一些靈感和啟示。

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇一

審計(jì)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開審計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展審計(jì)工作就顯得越重要。

轉(zhuǎn)眼間5周的審計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束，我們?cè)趶埨蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行了審計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這段時(shí)間的切身實(shí)踐，使我體會(huì)到了將審計(jì)理論實(shí)際應(yīng)用于審計(jì)實(shí)務(wù)操作中的重要性。

在這幾周里，我們實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有：我們?nèi)藶橐恍〗M，首先了解審計(jì)的大致流程;其次對(duì)案例中的公司進(jìn)行內(nèi)部控制的測(cè)試與評(píng)價(jià);再次，是對(duì)貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期借款、收入及成本等的審計(jì);最后，一小組為單位出示審計(jì)報(bào)告。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的討論，對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容作了基本分工。每一個(gè)小組成員都基本完成了老師布置的審計(jì)任務(wù)，審計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)有條不紊的進(jìn)行。

經(jīng)過(guò)這些天的審計(jì)實(shí)訓(xùn)，是我的審計(jì)學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。但在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠細(xì)心和缺乏耐心，經(jīng)常遺漏了某些細(xì)節(jié);雖然實(shí)訓(xùn)中有老師指導(dǎo)，但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)沒有打好，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。

“百聞不如一見”。經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)踐，我才深切地理會(huì)到了“走出課堂，投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí)，在課堂中學(xué)習(xí)，思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對(duì)審計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然。審計(jì)實(shí)訓(xùn)不僅有利于我們加深對(duì)審計(jì)基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論與審計(jì)實(shí)務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，縮短學(xué)生步入社會(huì)的適應(yīng)期，提高審計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯(cuò)弊問題、綜合分析判斷和作出評(píng)價(jià)及提出建議的綜合能力;而且通過(guò)互相學(xué)習(xí)、互相督促、團(tuán)結(jié)合作，有利于加深同學(xué)們之間、同學(xué)與老師之間的友誼，增進(jìn)感情。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)過(guò)分組分工，明確自己的責(zé)任義務(wù)，有利于培養(yǎng)同學(xué)們團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作意義重大。雖然我們已經(jīng)歷了審計(jì)實(shí)訓(xùn)的磨礪，但那畢竟只是個(gè)虛擬的業(yè)務(wù)處理程序，其與實(shí)際的業(yè)務(wù)操作相比還是有一定的差距的，我們應(yīng)該在日后的實(shí)習(xí)工作中慢慢積累審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

我非常感謝學(xué)校能夠提供我們這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，還要感謝實(shí)訓(xùn)過(guò)程中張老師對(duì)我們的指導(dǎo)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，不但極大地加深了我對(duì)一些審計(jì)知識(shí)的理解，從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際，更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒法學(xué)到的東西。讓我們能夠熟練掌握了審計(jì)操作的基本技能，開闊了我們的視野，增加了我們對(duì)審計(jì)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗地!

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇二

經(jīng)過(guò)招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，讓我們感受最深的就是做事情應(yīng)該有始有終，有條不紊，最好還能夠遇事不驚慌。其中必不可少的就是即使遇到困難或者沒了信心也要心中有著不放棄就會(huì)有回報(bào)的信念，那么事情將會(huì)迎刃而解。下面是本站帶來(lái)的招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)。

心得體會(huì)。

歡迎查看。

6月7日下午，有幸參加了關(guān)于中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法實(shí)施條例”解讀的視頻會(huì)，作為一個(gè)新入行的新人來(lái)講，這是一個(gè)不可多得的，能深入了解招投標(biāo)過(guò)程的機(jī)會(huì)。整個(gè)下午，讓我受益良多，頗有感悟。

整個(gè)視頻會(huì)分為三個(gè)部分，首先為我們講解的是我國(guó)招投標(biāo)制度的發(fā)展歷程。在1980年，試行了招投標(biāo)方法。在1999年，通過(guò)了《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20xx年，通過(guò)了《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》。緊接著為我們講解了招標(biāo)投標(biāo)實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的一些問題，針對(duì)新情況、新問題，通過(guò)充實(shí)完善有關(guān)規(guī)定，從而進(jìn)一步筑牢工程建設(shè)和維護(hù)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的正常秩序。最后的亮點(diǎn)是《實(shí)施條例》的內(nèi)容，《實(shí)施條例》較《招投標(biāo)法》有了更為詳細(xì)的規(guī)定。《條例》的出臺(tái)至少體現(xiàn)了三個(gè)亮點(diǎn)：一是就招標(biāo)投標(biāo)評(píng)標(biāo)中標(biāo)甚至。

合同。

簽訂過(guò)程作了比較明細(xì)的規(guī)定和預(yù)防處理。這是作為《實(shí)施條例》本身的要求，也是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。例如對(duì)串通投標(biāo)作了明確的認(rèn)定，以及對(duì)評(píng)標(biāo)的規(guī)范等。二是首次就實(shí)踐中大量存在的招標(biāo)投標(biāo)交易場(chǎng)所進(jìn)行了規(guī)定，明確了它的功能定位。如隸屬關(guān)系、層級(jí)及性質(zhì)作用等?！秾?shí)施條例》提出招標(biāo)投標(biāo)信用制度。這是招標(biāo)投標(biāo)誠(chéng)信體系建設(shè)非常重要的法律支撐。三是《實(shí)施條例》就實(shí)際中開始的招標(biāo)師資格予以明確。這是招標(biāo)投標(biāo)職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。

古語(yǔ)有云：“聽君一席話，勝讀十年書!”通過(guò)老師的詳細(xì)講解后，讓我們深刻體會(huì)到，作為一個(gè)招標(biāo)人員，對(duì)于本職工作要嚴(yán)肅認(rèn)真，要做到三多，多想，多問，多溝通，只有這樣才能做到在招標(biāo)工作中百密而無(wú)一疏，才能保證招標(biāo)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我知道，招投標(biāo)工作需謹(jǐn)慎和認(rèn)真，做事兒應(yīng)該以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩。在面對(duì)招標(biāo)工作新的形勢(shì)下，對(duì)招標(biāo)人員的要求也不斷的提高，在日后的工作中，要不斷提高自己，不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合熱電廠項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)際情況，在招投標(biāo)過(guò)程中對(duì)照《條例》規(guī)定，逐步完善熱電廠招投標(biāo)管理制度，做到責(zé)任在腦中，工作在手中。

經(jīng)過(guò)一周來(lái)的招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，讓我感受最深的就是做事情應(yīng)該有始有終，有條不紊，最好還能夠遇事不驚慌。其中必不可少的就是即使遇到困難或者沒了信心也要心中有著不放棄就會(huì)有回報(bào)的信念，那么事情將會(huì)迎刃而解。

在這次根據(jù)發(fā)包方的招標(biāo)文件來(lái)擬定投標(biāo)文件的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，我竟然忘了招標(biāo)文件是要購(gòu)買的，若不是老師在臺(tái)上說(shuō)“發(fā)售招標(biāo)文件”，恐怕我也不會(huì)留意到。其實(shí)，太多的細(xì)節(jié)需要注意，真的很需要平時(shí)對(duì)招標(biāo)、投標(biāo)，以及合同相關(guān)知識(shí)的積累。

我們是在機(jī)房編的投標(biāo)文件，第一天是熟悉招標(biāo)文件，全班同學(xué)聚到一起討論，慢慢試著著手，到后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)投標(biāo)文件就是那么地?cái)M。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，大家的團(tuán)結(jié)合作確實(shí)幫了很大的忙，難怪常有人感慨：三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮!將除了法定代表人或法定授權(quán)代理人簽字處以及有關(guān)乎報(bào)價(jià)的第3頁(yè)和第6頁(yè)空出外，若然填上報(bào)價(jià)、簽了名、蓋了章，這份投標(biāo)文件才算擬完，我們小組是到最后才填上報(bào)價(jià)的，明明知道招標(biāo)文件中說(shuō)明的招標(biāo)范圍是土建部分，但在看到表格中的報(bào)價(jià)有安裝部分時(shí)，竟然聽信了寫了安裝部分的價(jià)格也可以的說(shuō)法，導(dǎo)致了后面封文件之前的拆粘工作。

而在法定代表人授權(quán)書證明上，我們不懂得法定授權(quán)代理人應(yīng)該在哪個(gè)部門，是什么職務(wù)比較好。在這問題上，沒有任何概念，直到第一天快要結(jié)束時(shí)終于決定下來(lái)，在項(xiàng)目部當(dāng)經(jīng)理的人做代理人比較好。在簽字時(shí)，才發(fā)現(xiàn)要簽的地方還蠻多的，招標(biāo)文件要求我們擬的投標(biāo)文件要有1份正本、2份副本，也就是說(shuō)蓋本公司(投標(biāo)小組)的章以及代表人的章，正、副本的章有3份。遇到了“簽字并蓋章”、“簽字或蓋章”兩個(gè)字義的困擾。在擬好文件后，就拿到樓下的打印室打印。不知道收據(jù)上蓋的招標(biāo)文件的章其實(shí)在這里只有1次證明收到了投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，以為復(fù)印了收據(jù)后再蓋章也不遲。其實(shí)應(yīng)該是寫了收據(jù)，蓋了章再去復(fù)制，貼復(fù)印件在投標(biāo)文件正、副本上，我們保留紅章的原收據(jù)。

在周一時(shí)，老師給了我們一個(gè)標(biāo)底，但我們?cè)诳紤]報(bào)價(jià)時(shí)差點(diǎn)忽略了一個(gè)工程只有一個(gè)標(biāo)底的規(guī)定，懷疑老師給的標(biāo)底到開標(biāo)時(shí)會(huì)改變，于是乎在考慮報(bào)價(jià)時(shí)僅僅考慮了其他小組可能或高或低的情況。導(dǎo)致我們小組報(bào)的價(jià)屬于居中，雖然沒在無(wú)效報(bào)價(jià)中，但終與中標(biāo)失之交臂。

那個(gè)晚上的封標(biāo)，我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，其他小組犯的毛病有在封條上蓋上了法人的公章并且在報(bào)價(jià)的地方也報(bào)了安裝部分的價(jià)。必須得拆標(biāo)，重新來(lái)。而我們小組犯的毛病是在報(bào)價(jià)的地方也報(bào)了安裝的，因沒有封條，所以沒出現(xiàn)封了標(biāo)因封條上蓋錯(cuò)章而拆封條重新粘的麻煩，但是我們犯了另外一個(gè)錯(cuò)誤，那就是將投標(biāo)文件的商務(wù)部分和技術(shù)部分一起裝訂成冊(cè)了，必須得拆開分別裝訂成冊(cè)。在投標(biāo)文件的完整上，我們沒考慮目錄，后來(lái)補(bǔ)上了一起裝訂。

就這樣，因?yàn)榉謨纱握J(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，跑了兩處打印室重新打印出錯(cuò)的頁(yè)碼?；貋?lái)一次裝訂好。在蓋正、副本時(shí)由于大意，竟然將新印的三張技術(shù)部分的投標(biāo)文件一起蓋上了副本而已。好在第二次跑打印室之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，才沒有第三次跑打印室的經(jīng)歷。

在封條時(shí)，有的小組忘了在有切口的地方都封上封條，在開標(biāo)時(shí)a11小組的投標(biāo)報(bào)價(jià)條件最符合中標(biāo)，但可惜他們因?yàn)闆]能封好封條最終導(dǎo)致廢標(biāo)。

有兩個(gè)小組的報(bào)價(jià)就差1個(gè)數(shù)不一樣，場(chǎng)上虛吁，不免有人想到文件的保密性。它給了我們一個(gè)警醒：保密工作很重要。

接下來(lái)的活動(dòng)就是假設(shè)我們中了標(biāo)，收到了中標(biāo)。

通知書。

要與招標(biāo)方簽合同于是就起草中標(biāo)合同文件。合同很快就擬好了中間付出的辛酸只有自己才懂?dāng)M合同的那天下午我肚子很痛手直抖打字都不行不得不休息一陣后來(lái)其中一名組員跟我講要不要我也參與進(jìn)去一起擬因?yàn)檫M(jìn)度很慢于是就很難受地坐在電腦前打字總是出錯(cuò)后來(lái)鎮(zhèn)定下來(lái)后就忘了痛了。到第二天上午時(shí)組員們跟我商討到關(guān)乎我們投標(biāo)方(中標(biāo)方)的利益的地方一定要極力爭(zhēng)取這時(shí)才發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件里有很多不平等條約于是在擬合同時(shí)我們對(duì)照示范合同文本的合同規(guī)定以及對(duì)照了招標(biāo)文件讓招標(biāo)文件上的每一點(diǎn)在規(guī)范中都能找到對(duì)應(yīng)的規(guī)范以維護(hù)自身的利益同時(shí)考慮了對(duì)方提出要求時(shí)適當(dāng)放松的情況其中必不可少的就是在招標(biāo)文件上我們覺得有必要或者到時(shí)候談合同可能會(huì)爭(zhēng)吵的地方記上標(biāo)記。

得面紅耳赤，我們平心靜氣地坐在電腦前一一對(duì)照各自擬定的合同，沒想到雙方都非常配合，并且都是互相考慮對(duì)方的利益，該負(fù)責(zé)的地方?jīng)Q不說(shuō)不負(fù)。

就拿招標(biāo)文件中要求我們(中標(biāo)方)免費(fèi)提供辦公桌椅以及辦公場(chǎng)所這個(gè)要求來(lái)說(shuō)吧。甲方說(shuō)我們乙方應(yīng)該認(rèn)真熟讀招標(biāo)文件，說(shuō)這一項(xiàng)本就是我們乙方已默認(rèn)的(沒有提出答疑)，但是我們?cè)诤贤痉段谋旧险业降膶?duì)應(yīng)的那項(xiàng)我們承包人工作是提供桌椅及場(chǎng)所，但費(fèi)用是發(fā)包人出的，然后他們(甲方)竟然說(shuō)不用我們提供了,我們說(shuō)：這可不行，我們可以提供人力，他們出錢就行了，若是不用我們提供，也就是說(shuō)他們想要辦公的話得自己出人力出財(cái)了。后來(lái)，就決定我們出人力，他們出錢。而其他小組在這點(diǎn)上就沒分出是非來(lái)，后面是他們甲方什么都不要了，這明顯也不公平嘛!

尤其在區(qū)分我方和甲方的工作時(shí)尤其應(yīng)該講清楚，以合同為準(zhǔn)。

如果雙方都很負(fù)責(zé)的話，談合同真的很容易。但他們跟我說(shuō)以后會(huì)面對(duì)很多刻薄的事，我-半信半疑，始終相信只要找到依據(jù)，能讓步則讓步嘛，就像這一次，多好!

遇到問題時(shí)還要保持清醒的頭腦，冷靜地面對(duì)才不會(huì)后悔!

在近五個(gè)月的工作中，通過(guò)前輩的指導(dǎo)，對(duì)于內(nèi)部招標(biāo)有了較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。且近期，項(xiàng)目連續(xù)對(duì)土方、保溫防水、精裝修等進(jìn)行了投標(biāo)，通過(guò)對(duì)這些投標(biāo)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)及在此過(guò)程中積極做一些與之相關(guān)的較簡(jiǎn)單的工作，我從中感到獲益良多。

之前對(duì)招投標(biāo)只有一個(gè)模糊的概念，對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的一些名詞也僅限于書本上的理解。通關(guān)學(xué)習(xí)觀察及參與幾次招投標(biāo)，我首先明確了招標(biāo)的基本程序，大致分為落實(shí)招標(biāo)文件—委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)—編制招標(biāo)文件—發(fā)布招標(biāo)公告或投標(biāo)。

邀請(qǐng)書。

—資格審查—開標(biāo)—評(píng)標(biāo)—中標(biāo)—簽訂合同(中標(biāo)通知書發(fā)出30日內(nèi)簽訂)。

而我們作為投標(biāo)單位時(shí)，就應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：

一、購(gòu)買招標(biāo)文件及相關(guān)資料。

投標(biāo)時(shí)應(yīng)按招標(biāo)公告要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，由正式職工攜本人有效證件，及單位。

介紹信。

證明等到相應(yīng)單位購(gòu)買招標(biāo)文件及相關(guān)資料。

另外，購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)并問明投標(biāo)截止時(shí)間，答疑時(shí)間，組織勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間等，盡可能做到了解更多與投標(biāo)有關(guān)的信息。

二、對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)閱讀投標(biāo)人須知和合同條款，核對(duì)工程量清單，按實(shí)成本測(cè)算。

三、標(biāo)書的編制。

1.編制投標(biāo)書時(shí)，仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件，按文件要求的格式、份數(shù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、裝訂要求、工期、開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明等要求編制標(biāo)書。

2.在資審部分中，切記不能將失效的證書復(fù)印件裝訂在資格審查資料中，要多次核實(shí)資深文件的有效期、年檢時(shí)間等。

3.資格審查所需的相關(guān)原件資料應(yīng)提前準(zhǔn)備，等待核查。

4.合理確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。今后應(yīng)該積累資料，了解市場(chǎng)行情，制定我們自己的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為今后投標(biāo)做參考。

5、標(biāo)書密封時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件規(guī)定密封，需簽字蓋章處要反復(fù)核實(shí)，認(rèn)真仔細(xì)，避免出現(xiàn)廢標(biāo)的情況。在提交投標(biāo)文件時(shí)，最好將企業(yè)公章和法定代表人或其委托代理人印章隨身攜帶，在提交投標(biāo)文件時(shí)如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件有誤，在有效時(shí)間內(nèi)還可設(shè)法彌補(bǔ)。

四、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)、簽訂合同。

投標(biāo)保證金形式可分為多種，現(xiàn)金、銀行出具的銀行保函、銀行匯款、現(xiàn)金支票等均可，具體要看招標(biāo)文件中的要求。投標(biāo)保證金不得超過(guò)投標(biāo)總價(jià)的2%，最高不得超過(guò)80萬(wàn)，投標(biāo)保證金有效期超出投標(biāo)有效期30天。招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同5個(gè)工作日內(nèi)退還未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。

招標(biāo)完成后三日內(nèi)，招標(biāo)公司通知或者在網(wǎng)上公布招標(biāo)結(jié)果。如若中標(biāo)即在30日內(nèi)簽定合同。并由招標(biāo)公司發(fā)布中標(biāo)通知書。

每次投標(biāo)文件都應(yīng)留底，投標(biāo)過(guò)后認(rèn)真分析，找到投標(biāo)過(guò)程中的問題及缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為今后的投標(biāo)工作做好鋪墊。

關(guān)于內(nèi)部招投標(biāo)。

目前對(duì)招投標(biāo)雖有了一些了解，但仍然有很多需要學(xué)習(xí)的地方，平時(shí)應(yīng)多注意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，多思考、多總結(jié)，充實(shí)自己。另外，工作中一定要仔細(xì)，不能因粗心犯錯(cuò)，使項(xiàng)目造成損失。

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇三

在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸來(lái)到交通銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對(duì)于像我這樣從來(lái)沒有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得：

一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會(huì)計(jì)處，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。

二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教?！凹埳系脕?lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限，太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。

11月,經(jīng)過(guò)我的自身努力，我來(lái)到了中國(guó)銀行北京順義裕翔路支行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)。裕翔路支行位于新國(guó)際展覽中心展對(duì)面，周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞，所以也是外籍與高端客戶最多，日常業(yè)務(wù)最全，辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對(duì)于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)非常難得的鍛煉機(jī)會(huì)。我實(shí)習(xí)的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題，引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月，這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份工作的信心。

大堂日常工作看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單，卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位，作為一名大堂引導(dǎo)員，每天都會(huì)遇到形形色色的客戶，在與他們接觸的過(guò)程中，我深刻的體會(huì)到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠(chéng)心、貼心。去年12月份，順義區(qū)啟動(dòng)拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作，我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個(gè)月親自到村子里，走街串巷營(yíng)銷我行理財(cái)產(chǎn)品，風(fēng)雪無(wú)阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營(yíng)銷，對(duì)于我的營(yíng)銷能力是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。此次行動(dòng)，雖然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。在我網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷的努力下，我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20xx年順義支行儲(chǔ)蓄存款第一名的驕人成績(jī)。作為服務(wù)行業(yè)，難免會(huì)遇到客戶不滿意，指責(zé)，甚至故意刁難的情況，我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行，因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，也許是小小的疏忽大意，也許是少說(shuō)一個(gè)字，都會(huì)給客戶和銀行帶來(lái)很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款，由于我沒有把手續(xù)費(fèi)用說(shuō)清楚，使客戶在柜臺(tái)取款比在atm機(jī)上取款多付了20元錢，造成了客戶的強(qiáng)烈不滿，也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后，我一直謹(jǐn)言慎行，不清楚的問題，問清楚了再為客戶解答;清楚的問題，要一個(gè)字不落的為客戶解答。最近，對(duì)面的新國(guó)際展覽中心又開始進(jìn)入的活躍期，每天客流量很大，社會(huì)各個(gè)階層的客戶都有，參展商絡(luò)繹不絕，我們要做的就是對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同的客戶提供不同的個(gè)性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求，使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù)，滿意的離開。

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù)，各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，對(duì)公開立賬戶業(yè)務(wù)，對(duì)公對(duì)私理財(cái)業(yè)務(wù)，基金、保險(xiǎn)銷售，客戶溝通，金融英語(yǔ)，消費(fèi)信貸，汽車分期，對(duì)其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者，從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力，為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學(xué)院爭(zhēng)光，實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。這次實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)渡期，它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)，盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變，對(duì)此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來(lái)更多未知的挑戰(zhàn)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái)，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在支行的生活是非常忙碌的，每天營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，蓋印章的聲音，絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。

很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問題，豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)，由于他們的悉心教導(dǎo)和無(wú)私幫助，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。還記得，剛來(lái)到這里實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)心的問我累不累，說(shuō)真的，緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪，因?yàn)樨?zé)任證明了自己價(jià)值的存在，就像劉備對(duì)諸葛亮的重托，責(zé)任是對(duì)品格的信任，是對(duì)能力的認(rèn)同，是一種使命，一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種價(jià)值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈(zèng)我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂趣和取得成績(jī)后的快樂。工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個(gè)工作人員都是自己的老師，要虛心的請(qǐng)教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。

這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒有成為銀行知識(shí)全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。而且，大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來(lái)也慢慢開始學(xué)會(huì)如何安撫顧客，如何對(duì)設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系，為我以后的社會(huì)人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。作為新入行的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，難免會(huì)犯錯(cuò)誤，但是犯了錯(cuò)誤，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯(cuò)誤，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。

一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個(gè)沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭，在今后的工作中，我會(huì)一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教，多學(xué)多練，多做多想，爭(zhēng)取做一名合格的建行人!

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實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇四

參加sp培訓(xùn)后，總結(jié)了一些電話銷售過(guò)程中經(jīng)常碰到的問題和需要注意的事項(xiàng)，談?wù)勛约旱南敕ê痛蠹曳窒硪幌隆?/p>

一、做好準(zhǔn)備工作：

為通話做好準(zhǔn)備，必須事先計(jì)劃好要說(shuō)什么。把這些內(nèi)容完整地寫出來(lái)會(huì)有很大的幫助，但不可在通話中照念。寫下目標(biāo)并明確你想獲得什么，是對(duì)方負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息還是約見?把要用的東西(筆、紙、dm單)放在手邊。

二、打電話需注意的事項(xiàng)：

確認(rèn)打電話的目的。把要提及的事情列成清單，比如目前使用運(yùn)營(yíng)商的情況、話費(fèi)情況、折扣情況、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途所占比例等等。有一點(diǎn)很重要，爭(zhēng)取與能決定的人通話。

開場(chǎng)白。確保對(duì)方知道你是誰(shuí)，清楚地說(shuō)出你和公司的名字。

微笑。通話時(shí)讓自己聽上去更加自信。讓對(duì)方感受到你的笑意，保持友好和熱情，有利于和對(duì)方的談話。

聲音。打電話時(shí)要說(shuō)得慢些、清楚些。保持適宜的音量，不要低聲唧咕，也不要大嚷大叫?？梢缘脑捵詈谜局v，這樣會(huì)表現(xiàn)出你的權(quán)威性和自信心。

傾聽。是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程。不時(shí)的使用一些“明白了”、“是的”的詞語(yǔ)表示你在聽，這樣更容易察覺到對(duì)方語(yǔ)調(diào)的細(xì)微變化，有助于你理解話語(yǔ)背后的含義，確定客戶的要求。

情緒。保持積極的態(tài)度，相信自己和產(chǎn)品。積極的情緒是會(huì)傳染給對(duì)方的。

掌握時(shí)間。通常下午很難聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，并且那時(shí)候人們也容易走神。所以最好把重要的電話放在上午打。如果打了一個(gè)不大理想的電話，可以適當(dāng)休息一會(huì)，讓情緒冷靜下來(lái)。避免在臨近下班時(shí)間打很長(zhǎng)的電話，這樣可能會(huì)拖延對(duì)方的下班時(shí)間。

三、良好的心態(tài)：

面對(duì)前臺(tái)通常有以下幾種情況：

不假思索地說(shuō)不需要，掛機(jī)。

說(shuō)這方面沒有具體負(fù)責(zé)人，掛機(jī)。

說(shuō)你不告訴我找誰(shuí)，我無(wú)法幫你轉(zhuǎn)接，掛機(jī)。

很耐心的聽清楚后直接幫我把電話轉(zhuǎn)接到老板或負(fù)責(zé)人，這種情況很少。

對(duì)于前臺(tái)小姐的“無(wú)情”，我們完全可以理解，她們做為企業(yè)的窗口，每天要接很多電話，所有的電話中，推銷的、聯(lián)系業(yè)務(wù)得為主。試想：讓自己去每天接一定數(shù)量、毫無(wú)作用的電話時(shí)，我也會(huì)不耐煩的。

即便找到關(guān)鍵人，通常也會(huì)有百分之80%以上的客戶拒絕我們，我們應(yīng)當(dāng)保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)對(duì)自己說(shuō)：“他拒絕了我，只是他暫時(shí)不需要，這很正常?！?/p>

四、繞過(guò)前臺(tái)：

隱藏目的，告訴對(duì)方別的理由。例如，想購(gòu)買某種商品，詢問資料或應(yīng)聘某職位等，然后轉(zhuǎn)到其他部門在照相關(guān)負(fù)責(zé)人。

在大公司里，可以隨便撥一個(gè)分機(jī)，然后說(shuō)：“我是，不好意思，我想找，請(qǐng)問是這個(gè)分機(jī)嗎?大多數(shù)人會(huì)告訴你他的分機(jī)號(hào)，甚至把你直接轉(zhuǎn)到對(duì)方的電話機(jī)里。

擺大臺(tái)。提出業(yè)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)部主管。不要講姓氏。說(shuō)：我找業(yè)務(wù)部部經(jīng)理。我是**公司*人。語(yǔ)氣可以堅(jiān)決些，給人感覺你和經(jīng)理是好朋友，或是有業(yè)務(wù)來(lái)往關(guān)系。

電話前先了解該公司的資料，或網(wǎng)上，或報(bào)紙或其它。閑聊中捕捉到該部門的主管人員。

直接說(shuō)我找下負(fù)責(zé)王經(jīng)理，至于這個(gè)經(jīng)理有沒有不用管。有的話當(dāng)然他就轉(zhuǎn)過(guò)去了，沒有的話，就假裝記錯(cuò)了問一句：“奇怪，那天的確是王經(jīng)理，難道記混了?”然后接著問一下：“那咱們這里負(fù)責(zé)是誰(shuí)啊?”他告訴你以后，你恍然大物的說(shuō)句，“哦，對(duì)就是他，也可以，或者說(shuō)，看來(lái)是記錯(cuò)了?！?/p>

五、實(shí)戰(zhàn)話術(shù)應(yīng)對(duì)：

客戶：“他在開會(huì)。”銷售：“最好在什么時(shí)候來(lái)電才能聯(lián)絡(luò)上他?”“您肯定可以幫我安排一個(gè)最佳的時(shí)機(jī)與負(fù)責(zé)人通電吧!”道理很簡(jiǎn)單：請(qǐng)她幫助，讓她感覺有面子。

客戶：“我不知道他什么時(shí)候開完會(huì)?！变N售：“那公司里有誰(shuí)會(huì)知道呢?”

客戶：“老板沒有時(shí)間。”銷售：“什么時(shí)候打電話才能找到他?”有些時(shí)間是特別適合找到老板或負(fù)責(zé)人的，比如早上7：30到8：30期間，星期六早上也可碰碰運(yùn)氣。

客戶：“發(fā)一份傳真過(guò)來(lái)吧?！变N售：“我想發(fā)e-mail給他，地址是什么?”建議采取e-mail的形式。發(fā)e-mail的話可以得知老板的電子郵箱，只要老板感興趣可立即回電話。

客戶：“我們經(jīng)理對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣?！变N售：多謝她給你提供這信息后，嘗試提問細(xì)節(jié)，他有否提到他不喜歡該產(chǎn)品的原因?然后說(shuō)說(shuō)你的新信息(新產(chǎn)品，價(jià)目表，新服務(wù)等)。

客戶：“他在講電話，可留下姓名嗎?”銷售：“讓我在電話里等一會(huì)兒吧。謝謝?！?/p>

客戶：“不需要，沒興趣。”銷售：“相信每個(gè)企業(yè)對(duì)如何降低通訊成本都會(huì)感興趣的?！?/p>

客戶：“我不能作主?！变N售：“如果您能提出對(duì)公司有利的建議，相信你們老板會(huì)更加重用您?！?/p>

客戶：“遲些時(shí)候會(huì)再給你復(fù)電?！变N售：“我什么時(shí)候聯(lián)系您比較合適?”

客戶：“我們已經(jīng)在用了。”銷售：“是的，我只是向您建議可以有多一種選擇。沒有比較，哪能辨出好壞?”

客戶：“我很忙，沒時(shí)間。”銷售：“向您這樣在公司身兼要職的人一定是非常繁忙的，我不會(huì)耽誤您很長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)給我2分鐘就行了。”

通常首次打電話的目的是約見上門，電話里說(shuō)的模糊些，圍繞的中心是見面談。如果他讓你去那么就有了50%的成功。作為一個(gè)銷售人員，一個(gè)最好途徑就是勤快，作為新手最簡(jiǎn)單直接的方法就是數(shù)量。擁有持之以恒的態(tài)度加上一些有效營(yíng)銷技巧，一定能做出一番成績(jī)。

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇五

證券投資是一定的投資主體為了獲取預(yù)期的不確定的收益購(gòu)買資本證券以形成金融資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，證券投資就是購(gòu)買資本證券。下面是本站帶來(lái)的，歡迎查看。

我們金融輔修專業(yè)進(jìn)行了一個(gè)星期的模擬證券投資和模擬保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的實(shí)習(xí)。在模擬操作中通過(guò)這次模擬炒股和各類分析軟件，我學(xué)到了從理論到實(shí)踐的運(yùn)用，鞏固了證券投資專業(yè)知識(shí)，了解到不少上市公司的狀況，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也有了更深入的了解，更重要的是培養(yǎng)了關(guān)注財(cái)經(jīng)新聞的好習(xí)慣。

在以前就經(jīng)常聽說(shuō)“股市是經(jīng)濟(jì)的晴雨表”這一說(shuō)法，而在本學(xué)期證券投資學(xué)理論的學(xué)習(xí)中我對(duì)這句話的理解也更加深入。我們都知道證券投資是一定的投資主體為了獲取預(yù)期的不確定的收益購(gòu)買資本證券以形成金融資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，證券投資就是購(gòu)買資本證券。證券投資有不同的的證券主體，通過(guò)在課堂上的學(xué)習(xí)我們知道個(gè)人投資者、機(jī)構(gòu)投資者、企業(yè)投資者、政府投資者是證券市場(chǎng)上主要的主體和組成成分。這四者或通過(guò)制定有關(guān)政策或經(jīng)過(guò)參加市場(chǎng)操作，例如買進(jìn)賣出股票和債券來(lái)多多少少地影響著證券市場(chǎng)。他們采取各種行為的目的，無(wú)非有四種：獲取利潤(rùn)，而且要盡可能地使證券投資的利潤(rùn)最大化、通過(guò)證券投資獲得證券發(fā)行公司經(jīng)營(yíng)管理的控制權(quán)、規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)或?qū)⑼顿Y風(fēng)險(xiǎn)控制在一定限度內(nèi)、保持資產(chǎn)的流動(dòng)性。

在本次的模擬實(shí)習(xí)中我們以模擬的角色首先在“叩富網(wǎng)”這一模擬炒股軟件上注冊(cè)自己的信息，利用虛擬資金進(jìn)行炒股。就像我剛才所說(shuō)股市是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的晴雨表，它與國(guó)家經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)證券市場(chǎng)飛速發(fā)展，近年來(lái)“炒股熱流”席卷全中國(guó)。以前一直以為炒股靠的是運(yùn)氣，但是學(xué)了證券投資這門課程并經(jīng)過(guò)利用相關(guān)的軟件進(jìn)行的分析，我對(duì)股票、對(duì)投資，有了深入的了解和體會(huì)，懂得了投資和炒股，都是需要一定的證券知識(shí)和技術(shù)分析的。

而在接下來(lái)實(shí)習(xí)課程中我們還分別進(jìn)行了從中國(guó)上市公司中找出代表不同行業(yè)的10只股票進(jìn)行發(fā)行方式，股本結(jié)構(gòu)等的調(diào)查;中國(guó)上市交易的代表性封閉式基金品種;中國(guó)上市交易的代表性開放式基金品種;世界范圍內(nèi)10家證券交易所;交易所證券價(jià)格變動(dòng)情況的股票價(jià)格指數(shù)和股價(jià)平均數(shù);貨幣政策調(diào)整對(duì)股市的影響;股票、債券、基金收益的風(fēng)險(xiǎn)檢驗(yàn);中國(guó)股票市場(chǎng)價(jià)格與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)證;公司業(yè)績(jī)分析;股票價(jià)格與公司業(yè)績(jī)關(guān)系以及解禁股票的實(shí)習(xí)。這些實(shí)習(xí)都有著一個(gè)共性那就是過(guò)程比較繁瑣，收集信息的過(guò)程也比較麻煩，因此在這次的實(shí)習(xí)中我?guī)缀豕浔榱怂胸?cái)經(jīng)網(wǎng)站。而且在收集信息的過(guò)程中要注意各方面信息的聯(lián)系與匯總。在計(jì)算各種數(shù)據(jù)時(shí)必須要細(xì)心。

我認(rèn)為這一學(xué)期進(jìn)行了模擬投資實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)了證券投資，通過(guò)這兩者的相輔相成我收獲了不少，讓我認(rèn)識(shí)到在股市中該從哪方面看問題，該怎樣克服自己的缺點(diǎn)。通過(guò)對(duì)各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的基本了解我也知道了各個(gè)網(wǎng)站的主要功能和作用。雖然自己的結(jié)論不是那么的深入，但我最起碼知道了入市所應(yīng)該具備的條件與素質(zhì)，并且自己對(duì)證券投資的愛好給自己不斷探索做了催化劑。就比如說(shuō)炒股，我認(rèn)為炒股要看自己的技術(shù)，還要看自己的心態(tài)，更要看自己對(duì)事情的分析，看自己對(duì)股市的遠(yuǎn)見，這猶如我們做人一樣，猶如我們?yōu)槿颂幨酪粯?，?dāng)你以一種好的心態(tài)努力去做一件事，總會(huì)有所收獲的。

經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)《證券投資學(xué)》之之后，我覺得用“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”這兩句話來(lái)形容我在課程《證券投資學(xué)》學(xué)習(xí)中深刻而又難忘的體會(huì)，也是內(nèi)心最為真實(shí)的最為有感觸的表達(dá)，也將會(huì)是在我以后工作生涯中面對(duì)證券行業(yè)提供有力基礎(chǔ)的知識(shí)保證，證券投資實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。

在我大二第二學(xué)期的課程中，《證券投資學(xué)》脫穎而出，對(duì)新領(lǐng)域、新知識(shí)的碰撞更為強(qiáng)烈有激-情?！蹲C券投資學(xué)》教學(xué)過(guò)程中，老師結(jié)合了理論與實(shí)操的教學(xué)模式。應(yīng)用了模擬炒股與課本知識(shí)理論同時(shí)授課的模式。讓我學(xué)到了基本的炒股技能的同時(shí)，對(duì)于證券市場(chǎng)基本相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容會(huì)有初步的認(rèn)知，雖然并不是非常了解，但恰恰是我接受新知識(shí)的方式與途徑。對(duì)未來(lái)的自己來(lái)說(shuō)，會(huì)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡抉擇上，更能全面地分析與做決定，對(duì)生活中所遇的機(jī)遇與挑戰(zhàn)會(huì)審視奪度，對(duì)處理某件事事情上持有的態(tài)度會(huì)更加的穩(wěn)重與現(xiàn)實(shí)客觀。具體學(xué)習(xí)證券投資學(xué)》的哪些方面。

模擬炒股方面模擬炒股方面。

這個(gè)模擬炒股實(shí)訓(xùn)的過(guò)程，大致分為三個(gè)階段：

一：初次涉及模擬炒股平臺(tái)。剛開始買股票會(huì)顯得無(wú)所適從不知所措，不知道買些什么股可以賺錢，只是憑著老師教過(guò)的知識(shí)和老師在課堂分析的藍(lán)籌股與自己對(duì)資本市場(chǎng)和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)單分析進(jìn)行交易。剛開始，買些銀行的股票，確實(shí)是賺了點(diǎn)，可不盡如人意的事還是會(huì)發(fā)生，以為可以作為長(zhǎng)期投資的股票，結(jié)果卻大大下跌，導(dǎo)致對(duì)于10萬(wàn)元的數(shù)字減至9萬(wàn)多。

二：重整旗鼓。對(duì)一些客觀因素進(jìn)行了分析，以及有關(guān)股票知識(shí)和同學(xué)們互相討論，這樣分析處理下來(lái)，收獲確實(shí)不少，但卻因?yàn)槭袌?chǎng)的不確定因素多，導(dǎo)致虧錢。

三：對(duì)于當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)象加深了解。進(jìn)一步探討是否影響某些類型的股票的漲或跌，認(rèn)真分析k線圖，安裝安信股市走勢(shì)系統(tǒng)，關(guān)心股票的走勢(shì)，這樣更加全面的進(jìn)行模擬炒股。在某些難于抉擇的選股問題上，咨詢了老師，也從網(wǎng)上股票分析師的意見中，也參考了多方面的見解，從而選定購(gòu)買的股票。

基本理論知識(shí)方面。

一：每次課上課前幾分鐘，老師會(huì)給我們分析昨天股市真實(shí)的走勢(shì)，讓我們對(duì)股市的興趣愈來(lái)愈濃，證券投資實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。讓我們更加關(guān)注當(dāng)前金融市場(chǎng)越趨成熟的過(guò)程，以及金融工具、金融產(chǎn)品的相關(guān)信息。

二：通過(guò)對(duì)股票理論的分析，老師結(jié)合了實(shí)質(zhì)性板書畫圖和課本理論知識(shí)的授課方式，讓我們對(duì)過(guò)于抽象化知識(shí)理解很大程度上客觀地接受。

三：通過(guò)課本知識(shí)的講解，對(duì)當(dāng)前我國(guó)關(guān)于證券市場(chǎng)分析有很大的認(rèn)知，在如何申請(qǐng)股票上市、如何組織公司上市、目前市場(chǎng)中的金融市場(chǎng)都會(huì)有實(shí)質(zhì)性的理解。

四：通過(guò)對(duì)證券投資基本分析、證券投資技術(shù)分析等等方面，培養(yǎng)了我們分析事態(tài)、表達(dá)言論會(huì)更加有條理有邏輯，進(jìn)而影響生活中每處細(xì)節(jié)。

五：通過(guò)課后學(xué)習(xí)討論，特別是對(duì)選哪支股票、股票走向趨勢(shì)。很大程度地提供對(duì)金融知識(shí)了解的良好環(huán)境。

整個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)下來(lái)，也存在諸多的不足之處，具體分析如下：

1、部分理論知識(shí)過(guò)于抽象化，理解起來(lái)會(huì)比較難，偶爾會(huì)影響學(xué)習(xí)的激-情與積極性。

2、對(duì)許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解會(huì)存在較多的不解;對(duì)股市走勢(shì)圖的分析存在不嚴(yán)密性的理解分析。

4、證券專業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)于多，記憶起來(lái)會(huì)比較模糊，專業(yè)知識(shí)的提高。

(一)專業(yè)知識(shí)的提高。在模擬炒股這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中，有著很深刻很刺激的感觸。首先，對(duì)于選擇哪支股票確實(shí)需要謹(jǐn)慎。要有根有據(jù)，割股不可貪心，選舍得當(dāng)。因?yàn)樵谧C券市場(chǎng)中存在非常多對(duì)股票趨勢(shì)影響的因素。常告訴自己，知足常樂。重要的是要明白并非最高價(jià)才是賺錢，有時(shí)候有的賺就可以了，炒股盈虧，很大程度上是取決于炒股心態(tài)。其次，是對(duì)于金融領(lǐng)域的知識(shí)面認(rèn)識(shí)更加廣泛，和對(duì)金融領(lǐng)域的敏感度和關(guān)注度會(huì)有所提高，更加有興趣去探討金融領(lǐng)域的奧秘。最后，通過(guò)這樣的一次模擬實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)這樣的教程模式，對(duì)于課本理論的了解更加立體和存在感。因?yàn)榻鹑谑袌?chǎng)是個(gè)難以了解難于看見的市場(chǎng)，因?yàn)樗⒅氐氖橇私馀c理解。在課本基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，對(duì)于證券這個(gè)領(lǐng)域，會(huì)有更深層次的理解。對(duì)于證券投資的基本流程，以及對(duì)企業(yè)發(fā)行股票上市會(huì)有一個(gè)概念性的輪廓與認(rèn)知。我認(rèn)為“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！庇迷趯?duì)理論抽象、數(shù)字繁多、變化多元化的證券分析上，我覺得是可畏的評(píng)價(jià)，是一種自我激勵(lì)學(xué)習(xí)的鼓勵(lì)語(yǔ)言。對(duì)于證券投資的認(rèn)知，往往讀懂課本理論的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要對(duì)當(dāng)前國(guó)際的、我國(guó)的金融市嘗金融工具等等方面的熟悉。

(二)深層次的升華。深層次的升華。這個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我學(xué)到不僅是對(duì)證券專業(yè)的知識(shí)，更多地是為人處事的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問。還有就是處理問題會(huì)從全面性看待與分析，做事會(huì)比較有邏輯性與層次感。這些體會(huì)，對(duì)以后的生活會(huì)有很大的影響效用，這段實(shí)訓(xùn)歷練，對(duì)以后工作會(huì)有積極的作用。對(duì)整個(gè)人生，會(huì)是一種健全、穩(wěn)重的升華。

把握趨勢(shì)，順勢(shì)而為。

這學(xué)期開設(shè)的證券投資理論與實(shí)務(wù)課程是我目前最感興趣的課程，不論是上理論課還是實(shí)驗(yàn)課程，學(xué)習(xí)的勁頭都很足，其他同學(xué)對(duì)這課的熱情也很高，有了其他課程同學(xué)們上課的狀態(tài)的對(duì)比，我有發(fā)言的權(quán)力。

證券投資實(shí)務(wù)不但有實(shí)際操作的空間，為我們以后的個(gè)人投資理財(cái)打下了良好的基礎(chǔ)，關(guān)鍵它的實(shí)踐結(jié)合了過(guò)去學(xué)過(guò)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，還有金融、證券等課程的知識(shí)，要掌握好它需要了解很多方面的知識(shí)，還要有良好的心理承受能力和處變不驚的魄力。

這學(xué)期開始我也自己嘗試做實(shí)盤操作，老師也說(shuō)不要忙著做實(shí)盤，但那時(shí)我已經(jīng)進(jìn)入了股市。開始對(duì)于中國(guó)股票市場(chǎng)還很陌生，連選股需要考慮哪些方面都不知道，所以理所當(dāng)然被套了，在很長(zhǎng)一段時(shí)間才解套。中國(guó)股票市場(chǎng)還處于不斷完善的不成熟階段，很多法律還不夠規(guī)范，監(jiān)管還存在漏洞，還有政策影響過(guò)大，造成中國(guó)股票市場(chǎng)是“政策市”還不如國(guó)外市場(chǎng)成熟，所以不能像巴菲特那樣做價(jià)值投資。普通的投資者倒更像是投機(jī)，所以中短線操作和波段操作為主，追逐概念股和短期的暴漲行情。

一開始我是技術(shù)分析的迷戀者，所以忽視了基本面特別是宏觀經(jīng)濟(jì)狀況和股票市場(chǎng)的大趨勢(shì)。開始選股單純從技術(shù)方面考慮，各種指標(biāo)都預(yù)示著未來(lái)看漲，但現(xiàn)在深刻認(rèn)識(shí)到逆勢(shì)而為的危害，在股市這個(gè)洪流中，只有順勢(shì)而為才能平安的走下去，在大趨勢(shì)下，不要抱有幻想，更不要一廂情愿的看好或是看空某只股票，要理性對(duì)待波動(dòng)。技術(shù)分析只是前人在實(shí)踐中得出的經(jīng)驗(yàn)，是過(guò)去的行情，技術(shù)分析本身就是在歷史可以重演的假設(shè)上做的判斷而已，是根據(jù)過(guò)去推測(cè)未來(lái)走勢(shì)，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻日新月異，各種因素影響股市行情，誰(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)走勢(shì)，只有看準(zhǔn)行情，合理預(yù)測(cè)，順勢(shì)而為。

證券投資實(shí)驗(yàn)課程，老師要求我們做模擬操作，我也做了，雖然沒賺多少錢，但也沒虧，我做過(guò)實(shí)盤所以很清楚，模擬盤無(wú)法鍛煉實(shí)際能力，所以起始100萬(wàn)的資金我最多30%的倉(cāng)位。模擬盤可以鍛煉我們?nèi)绾伟盐招星?，如何選擇合適的股票以及對(duì)整個(gè)操作過(guò)程的把握，但對(duì)心理上的鍛煉就基本沒有了，因?yàn)槟遣皇亲约旱恼娼鸢足y，做起來(lái)不會(huì)有心理壓力，就算虧得再多也不會(huì)睡不著覺，吃不下飯，如果真的自己用一百萬(wàn)去投資股票，當(dāng)出現(xiàn)浮動(dòng)虧損的時(shí)候心情肯定不會(huì)輕松，就算有浮動(dòng)盈利又擔(dān)心這種行情什么時(shí)候會(huì)反轉(zhuǎn)，心理壓力無(wú)時(shí)不刻不存在。當(dāng)技術(shù)分析能力和行情把握能力達(dá)到一定水平之后心理成熟和承受能力就成了投資成功與否的關(guān)鍵。在中國(guó)這個(gè)大的投機(jī)市場(chǎng)中心理的成熟遠(yuǎn)比技術(shù)分析重要，比如能夠理性的對(duì)待盈虧，設(shè)置止損點(diǎn)，并堅(jiān)決的執(zhí)行，不貪婪，不恐慌，這些沒有經(jīng)過(guò)大風(fēng)大浪的歷練的投資者是無(wú)法做到的!也是一個(gè)成功的投資者必須具備的心理素質(zhì)，這也是我覺得做模擬盤不能很好地鍛煉實(shí)踐能力的理由。

再說(shuō)一說(shuō)我選股的一些心得，要做投資，如果要控制風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定盈利，首先的看宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r(在中國(guó)這點(diǎn)尤其重要)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較好，或是哪個(gè)行業(yè)發(fā)展前景好，就可以進(jìn)一步選擇，在熊市中就得選走勢(shì)比較強(qiáng)，至少?gòu)?qiáng)于大盤的股票，而在牛市中就要選上升空間大的股票，但注意行情的反正。選好行業(yè)之后就得看具體的企業(yè)，選擇企業(yè)首先得看企業(yè)的發(fā)展情況，比如公司文化，運(yùn)營(yíng)情況，盈利能力，對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃等。然后看趨勢(shì)，看趨勢(shì)首先得看長(zhǎng)期趨勢(shì)，一個(gè)季度，半年甚至是一年的長(zhǎng)期趨勢(shì)，看大趨勢(shì)是處于上升通道還是下跌通道，一般肯定是選擇處于上升趨勢(shì)中的股票，看了長(zhǎng)期趨勢(shì)然后才看短期走勢(shì)，一月或是一周的走勢(shì)，結(jié)合基本的“價(jià)”“量”“時(shí)”“空”四個(gè)因素，與k線走勢(shì)和技術(shù)指標(biāo)綜合分析，k線和技術(shù)指標(biāo)分析這里就不贅述了?？傊墙Y(jié)合基本面和技術(shù)面綜合分析。

在實(shí)際操作中，我想大多數(shù)人和我一樣，不知道何時(shí)買進(jìn)何時(shí)賣出，每次看到老師一次次精彩的操作，都會(huì)感到驚訝，老師對(duì)買賣的價(jià)格把握得怎么這么準(zhǔn)!對(duì)于股市新手來(lái)說(shuō)一般都是心血來(lái)潮，何時(shí)買何時(shí)賣沒有根據(jù)，完全憑自己感覺。往往自己感覺良好，但有人說(shuō)過(guò)感覺良好的操作往往是失敗的。在對(duì)待盈利虧損時(shí)的態(tài)度行動(dòng)也是考驗(yàn)一個(gè)投資者的試金石，往往一般的投資者對(duì)于虧損倒司空見慣，再買下跌的時(shí)候一廂情愿的認(rèn)為，這個(gè)可能就是底了，會(huì)漲起來(lái)的，但誰(shuí)知道地板價(jià)下面還有地獄價(jià)，誰(shuí)也別想去推測(cè)底在哪。但是對(duì)于上漲的行情，又感覺坐立難安，因?yàn)槔鲜菗?dān)心哪天行情突然發(fā)轉(zhuǎn)，由于難以承受這種壓力所以一旦有浮動(dòng)盈利就迫不及待的賣掉變成實(shí)際盈利，但股價(jià)依然上漲之后又不能追高，所以就只能拿著那點(diǎn)微薄的盈利望市興嘆，心理學(xué)的預(yù)期認(rèn)為，當(dāng)投資失利，有所損失時(shí)，我們是風(fēng)險(xiǎn)愛好者，在僥幸心理的作用下，我么往往寧愿選擇繼續(xù)賭下去，希望以后走勢(shì)對(duì)我們有利。青澤在《十年一夢(mèng).一個(gè)操盤手的自白》中說(shuō)過(guò)一般投資者處理虧損交易時(shí)和心理學(xué)家的預(yù)期一致，結(jié)果可能出現(xiàn)這樣的局面——賺小錢虧大錢，正好和正常交易原則相反。一個(gè)高明的投資者是在順勢(shì)交易時(shí)，能放膽去贏，在判斷失誤時(shí)，又能果斷地壯士斷臂。

要時(shí)刻謹(jǐn)記，在股市中我們永遠(yuǎn)只是洶涌大海中的一片樹葉，永遠(yuǎn)不要企圖主宰它，任何的逆勢(shì)操作都是自取滅亡，投資中，理性是最重要的，心理的成熟是做出理性決策的基礎(chǔ)。這需要在股市中多年的歷練，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

最后的忠告：股市有風(fēng)險(xiǎn)，入市須謹(jǐn)慎!

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實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇六

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間在福州市格致中學(xué)進(jìn)行的為期六周的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了?；仡櫼粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，感慨頗多。而讓我感受最深的是：教育實(shí)習(xí)對(duì)每一個(gè)準(zhǔn)教師來(lái)說(shuō)，都是非常重要的一步，是我們師范生將理論知識(shí)付諸于行動(dòng)的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)，接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，所鍛煉的基本技能和專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高自己在社會(huì)中，在學(xué)生面前，在學(xué)校里的實(shí)際操作能力，而不僅僅是局限于書本的知識(shí)。這一個(gè)多月的生活工作體驗(yàn)，在格致中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師支持和指導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師、原班主任陳從生老師的幫助輔導(dǎo)下，我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，綜合素質(zhì)得到了很大的提高，體會(huì)到作為一名教師的光榮與責(zé)任，以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)生活及實(shí)習(xí)期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結(jié)如下：

（一）實(shí)習(xí)生活。

在8月27號(hào)，一群人第一次去看實(shí)習(xí)租的房子，在那忙活了一天，終于把我們的小窩打掃干凈了；在9月1號(hào)，又是一群人浩浩蕩蕩的帶著各種行李正式入住，拉開了實(shí)習(xí)的序幕。實(shí)習(xí)除了學(xué)校的生活外，我們實(shí)習(xí)隊(duì)的生活也是多姿多彩的。在第一天便來(lái)了個(gè)集體吃火鍋，買菜，洗菜，開始準(zhǔn)備吃，雖然地方擠了點(diǎn)，但是一群人熱熱鬧鬧的，卻是十分溫馨，這是在大學(xué)甚至是以后都無(wú)法體會(huì)到的日子，這么一群可愛的準(zhǔn)教師，排著隊(duì)洗澡，洗衣服，早上起床看著一個(gè)個(gè)從睡眼朦朧到神氣十足的出門，吃飯都是一伙的，在年段室和其他老師有說(shuō)有笑的，聽著他們的生活，覺得年段室并不是學(xué)生時(shí)期想的那樣嚴(yán)肅，那么可怕。相反的，卻是很溫馨很和諧的一個(gè)地方?；氐剿奚?，大家一起備課一起討論，原本不熟悉的同學(xué)，在這段時(shí)間內(nèi)，卻變得更加親密了，所以實(shí)習(xí)生活并不是枯燥無(wú)味的，這是我們這一輩子唯一的一次體驗(yàn)。

（二）教育教學(xué)工作。

9月9號(hào)進(jìn)去見學(xué)校的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，和自己的指導(dǎo)老師見面，并且在隔天的教師節(jié)正式和學(xué)生見面，聽指導(dǎo)老師安排工作。在進(jìn)入學(xué)校時(shí)，一聲聲的老師教師節(jié)快樂，一朵朵用心折的紙花，讓我們這些準(zhǔn)教師樂開了懷，就這樣帶著甜蜜的笑容正式開始我們的實(shí)習(xí)生涯。

我所在的年段是高一，在剛進(jìn)去的時(shí)候碰巧遇到他們物理摸底考結(jié)束，所以我們的第一個(gè)任務(wù)就是改考卷。只有經(jīng)歷了才知道老師的苦，那么一大疊的考卷，有的學(xué)生又寫得不規(guī)范，字又不標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)改到的幾份考卷真的很糾結(jié)，還有接下來(lái)的批改作業(yè)也是，但是改作業(yè)不能僅僅是看他對(duì)錯(cuò)，還要知道錯(cuò)在哪，為什么學(xué)生會(huì)這樣想，對(duì)于必要的要在作業(yè)上寫評(píng)語(yǔ)，并且改完試卷還是作業(yè)都要總結(jié)班級(jí)的大體情況，從這些來(lái)反映檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，身為一位教育工作者就要這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)、不足糾正過(guò)來(lái)。

教育實(shí)習(xí)最基礎(chǔ)的工作就是——聽課。實(shí)習(xí)期間的聽課不再是以前讀書時(shí)那種只聽老師講課的內(nèi)容，而是要聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法，講課思路等等；學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，和處理課堂的方法，與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。并且不僅要聽老師，也要聽學(xué)生，看學(xué)生的反應(yīng)，了解學(xué)生的情況，這對(duì)接下來(lái)自己正式上講臺(tái)也是有幫助的。并且我和康晶（另一個(gè)實(shí)習(xí)物理老師）不僅聽我們指導(dǎo)老師陳從生老師的課，而且在時(shí)間允許，經(jīng)過(guò)其他老師的同意，我們還盡可能多的去聽其他老師的課，看到不同老師對(duì)同一堂課有著不同的處理方法，而且同一個(gè)老師不同班的教學(xué)安排也是有差異，真正做到了“因材施教”。記憶猶新的是高一物理組組長(zhǎng)顏有虹老師的一堂課，內(nèi)容精煉、節(jié)奏緊湊、課堂氣氛活躍，讓我們耳目一新。在第一次聽課后，陳老師還對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)，說(shuō)了應(yīng)注意的幾點(diǎn)內(nèi)容：先是學(xué)生在課堂上學(xué)到了什么、解決了什么問題，其次是教師對(duì)重難點(diǎn)的區(qū)分和處理，最后是師生交流情況等。這次聽課、評(píng)課讓我們覺得，學(xué)校教學(xué)要求的不僅僅是學(xué)科教育知識(shí)，還有很多其它的技能技巧。自那天起，我們就自己根據(jù)課程表去聽課，做好詳細(xì)記錄，以便能在最短的時(shí)間內(nèi)提高自身水平。

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實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇七

經(jīng)過(guò)在xx農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來(lái)說(shuō)，我對(duì)自我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自我更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的主角轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要資料是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。首先來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的簡(jiǎn)便，每一天對(duì)著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作資料。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營(yíng)業(yè)部每一天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，并且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。

時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了，可是此刻的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，可是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，并且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫(kù)”是所有工作人員每一天必須的事情，并且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每一天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，可是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤，是對(duì)工作完成度的否定。

在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對(duì)于柜員來(lái)說(shuō)，授權(quán)時(shí)每一天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬(wàn)以上的業(yè)務(wù)來(lái)往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。對(duì)于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常聽到的5萬(wàn)金額弄成50萬(wàn)金額的事故，就是對(duì)于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過(guò)程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。

在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，柜臺(tái)操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期，我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521，2510，0111，0112……看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，并且只要有一天不操作，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個(gè)事情，還沒有少挨訓(xùn)誡。可是幸好，摸索的過(guò)程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。

在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過(guò)程中，因?yàn)檗r(nóng)商行此刻業(yè)務(wù)需要，基本是應(yīng)對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō)，每一天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí)，不管做什么事情都是細(xì)心翼翼，總是害怕出錯(cuò)，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，并且操作過(guò)程和時(shí)間都很緩慢，應(yīng)對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過(guò)不少笑話，可是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本能夠做到獨(dú)立操作。

可是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。期望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，可是就自我來(lái)說(shuō)，還是很期望在未來(lái)的工作中，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自我。實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，僅有短短兩個(gè)多月的時(shí)間?？墒蔷驮谶@短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上頭的收獲，也包括生活中的收獲。

工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問題，在生活中的待人處事上頭，也傳遞給我很多寶貴的意見，在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí)，生活很開心。所以在那里很感激攀枝花農(nóng)商行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感激仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫忙，異常感激仁和支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫忙與耐心指導(dǎo)，多謝！.

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇八

剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認(rèn)識(shí)各位同事，由于對(duì)于業(yè)務(wù)工作方面一無(wú)所知，我發(fā)揮了望聞問踐的精神，先仔細(xì)觀察同事辦理各項(xiàng)事務(wù)的資料、程序，聽其言語(yǔ)以及注意事項(xiàng)，用筆全程簡(jiǎn)單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處，然后自己親手為群眾辦理此事，在過(guò)程中有任何疑問可立即詢問同事，詢問時(shí)不要厭其煩，并詢問清楚詳細(xì)，清楚后立即去做，果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡(jiǎn)單的工作，如醫(yī)保申請(qǐng)、貼花、信息變更，低保申請(qǐng)審查，計(jì)生信息錄入和報(bào)表制作以及經(jīng)適房的申請(qǐng)等。

（二）話要說(shuō)在理上，言要落在心上。

韓非子說(shuō)：“因事之理，則不勞而成”，“思慮熟，則得事理；得事理，則必成功”。思想的力量來(lái)自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理，導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。

在實(shí)習(xí)期間遇到過(guò)不少不講理之人拍桌而起，雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅，但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥，在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時(shí)，更加覺得只有理才能讓雙方不計(jì)前嫌，拋開矛盾，使得調(diào)解圓滿。

大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過(guò)程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿，這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通，因此，我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對(duì)雙方有效溝通有很大的幫助。此外，在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要達(dá)到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對(duì)事不對(duì)人，做到理性溝通，敢于認(rèn)錯(cuò)，要有耐心，也要有智慧。

（三）先做人，忌說(shuō)同事是非，后做事，懂得同事急苦。

在社區(qū)工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧，在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻，對(duì)其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位，任何場(chǎng)合都不應(yīng)談?wù)撏率欠?，向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠，單位有了是非，人心便有了隔閡，工作起來(lái)怎能愉快，人前有事明擺說(shuō)，人后絕不嚼舌根。

適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤(rùn)滑劑，但幫要幫急苦，不能什么幫都忙，若是同事分內(nèi)之事，而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需幫忙時(shí)應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應(yīng)發(fā)揚(yáng)不麻煩別人是一種美德的理念，自己分內(nèi)之事盡量自己做，求人之事不要多，且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數(shù)太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報(bào)即可。

（四）社區(qū)工作是走基層走出來(lái)的。

社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研，而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來(lái)的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對(duì)各個(gè)小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解，無(wú)論是低保還是小額貸款的申請(qǐng)，不管是五好家庭還是孝親敬老的評(píng)選，投機(jī)之人都沒法逃過(guò)主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數(shù)最多。

的無(wú)力處境，因此我們思考，我們探索，希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善，當(dāng)然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長(zhǎng)，和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇九

畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).下面是本站帶來(lái)的銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，歡迎查看。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺到這個(gè)而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。

因?yàn)槲乙郧皼]接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

曾有人這樣說(shuō)，第一次進(jìn)銀行的內(nèi)部，心情是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進(jìn)監(jiān)獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點(diǎn)憋悶。

想到自己將來(lái)進(jìn)銀行工作，也就是這樣了，準(zhǔn)時(shí)上班，但不可能準(zhǔn)時(shí)下班，極其認(rèn)真不能敷衍了事，錯(cuò)了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y(cè)認(rèn)真工作的感覺，至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá)。

在現(xiàn)在近個(gè)時(shí)代生活著，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì)或多或少存在著嚴(yán)重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè)，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺(tái)階，仍然持之以恒的心態(tài)，從重復(fù)性的工作中，反復(fù)把脈工作經(jīng)驗(yàn)并求得升華，嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。“好好做人，好好做事”那次夏主任和老師的批評(píng)，我才深刻體會(huì)這句話的含義。小細(xì)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的未來(lái)。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員，還做過(guò)人事工作。

也許我們會(huì)認(rèn)為一個(gè)人偶爾沒有原則，不知道深淺地對(duì)人開玩笑，模仿下，小試一番，會(huì)有損你的個(gè)人形象，會(huì)讓人覺得不可靠，別人也會(huì)在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會(huì)因?yàn)榫毦贫ヅc親人小酌的樂趣?？磳＜椅恼履敲春每偸橇w慕不已，會(huì)上，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什么，可就在討論時(shí)，楊總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭(zhēng)求著意見，路過(guò)我這里時(shí)，他很誠(chéng)懇的的問我有什么意見，我當(dāng)時(shí)是什么也沒想，結(jié)果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個(gè)學(xué)生的意見，他們也這樣重視。北潤(rùn)投資擔(dān)保公司劉寅揮總經(jīng)理在學(xué)校聽過(guò)《金融實(shí)踐》老師的講座，在講座結(jié)束時(shí)，有很多學(xué)生干部和老師合影，好象很激動(dòng)的樣子，可是沒過(guò)幾，就把那天晚上聽課時(shí)的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學(xué)生們是這樣，就覺得，他們到社會(huì)上會(huì)給這個(gè)世界增加更多的浮躁的，那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過(guò)的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù)，因那個(gè)同事很忙，老師就提前出來(lái)了，并招呼和我乘公共汽車回去，就在這時(shí)，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他知道老師就要離開了，馬上叫司機(jī)跟上，不多說(shuō)一句，動(dòng)作也不太大，我看到他接著老師的手，很真誠(chéng)的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會(huì)是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長(zhǎng)安大街上，這也是我人生的第一次。

也許在社會(huì)上會(huì)有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產(chǎn)能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì)把尊敬老師作為我認(rèn)識(shí)朋友的原則，終身的學(xué)習(xí)，用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對(duì)我的培養(yǎng)。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)ji動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。

因?yàn)槲乙郧皼]接觸過(guò)，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?！皫煾怠笔且粋€(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏ji情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)ji烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

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實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十

教學(xué)工作是我們這次實(shí)習(xí)的重頭戲。上學(xué)期在教學(xué)設(shè)計(jì)課上有過(guò)一些訓(xùn)練，但對(duì)于上真正的戰(zhàn)場(chǎng)，我們還是經(jīng)驗(yàn)不足的。經(jīng)過(guò)一周的聽課，我知道了上課要注意那些內(nèi)容，和之前我備的課還是多少有些出入的，所以在這邊我又重新備課了。通過(guò)和老師交流，我了解到備課是一個(gè)比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細(xì)，考慮的非常全面，把課堂可能會(huì)出現(xiàn)的問題，都一一考慮到，才能建構(gòu)出一堂不錯(cuò)的課堂。雖然對(duì)于我可能剛開始無(wú)法達(dá)到這個(gè)高度，但我還是不斷地靠近這個(gè)目標(biāo)。

職校的學(xué)生都是中考失敗以后，為了學(xué)一技之長(zhǎng)而來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)校，大部分學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在較大的困難。上課也很難上，他們數(shù)學(xué)差上課也不愛聽課。課下聊天時(shí)，都紛紛向我訴苦：“老師，數(shù)學(xué)好難啊!”我一邊以堅(jiān)定的語(yǔ)氣鼓勵(lì)他們：“不怕，萬(wàn)事開頭難，高中知識(shí)相對(duì)初中知識(shí)可以說(shuō)在難度上是一個(gè)質(zhì)的飛躍，但只要你們咬牙堅(jiān)持，不斷地在平時(shí)學(xué)習(xí)的碰壁中摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)律，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，就會(huì)慢慢地找到學(xué)數(shù)學(xué)的感覺了?！苯o他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學(xué)習(xí)方式從初中轉(zhuǎn)變到高中來(lái)，適應(yīng)難度較大的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。

我主要通過(guò)培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思維能力和解題能力來(lái)提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。體現(xiàn)在平時(shí)上課和答疑時(shí)對(duì)他們的思路引導(dǎo)和方法總結(jié)上，基于初中知識(shí)與高中知識(shí)脫節(jié)較嚴(yán)重的狀況，給他們那進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的補(bǔ)充，如十字相乘法、二次函數(shù)最值問題求解、二次不等式的求解等內(nèi)容。同時(shí)，注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，上課時(shí)注意學(xué)生情緒的調(diào)動(dòng)，利用學(xué)生的好強(qiáng)心理激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

計(jì)算機(jī)it實(shí)習(xí)報(bào)告。

在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問題，并做好記錄。對(duì)學(xué)生做法不大肯定時(shí)，虛心地向老師請(qǐng)教后再批改。同時(shí)，在評(píng)卷中，學(xué)會(huì)了如何酌情給分。

我的每節(jié)課指導(dǎo)老師都會(huì)非常負(fù)責(zé)地堅(jiān)持去聽，做出全面細(xì)致地評(píng)價(jià)，細(xì)心地指出我上課過(guò)程中所存在的缺點(diǎn)與不足及有效的實(shí)際教學(xué)建議，并且肯定了我的亮點(diǎn)，鼓勵(lì)我形成具有自己個(gè)人特色的教學(xué)風(fēng)格。在老師的悉心指導(dǎo)下，我的教態(tài)、語(yǔ)言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動(dòng)、對(duì)學(xué)生的思路引導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我認(rèn)為自己也還存在不少缺陷，如課堂時(shí)間掌控得不是很好，語(yǔ)速稍快，有時(shí)希望多給學(xué)生講點(diǎn)，忽略了給學(xué)生思考得時(shí)間。上課之余，我還積極去聽學(xué)校其他老師的課，如本實(shí)習(xí)隊(duì)所有數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師，還有一中最為有名氣的阮貴榮老師和鞏福德老師的課都一有空就爭(zhēng)取去聽，做好聽課記錄，和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

三.班主任工作(1)、準(zhǔn)備方便。

我擔(dān)任11級(jí)旅游管理班的班主任，我也是他們的數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師。首先我通過(guò)上數(shù)學(xué)課大概了解了本班的大致情況，指導(dǎo)老師哪里也了解了整個(gè)班的情況特點(diǎn)和個(gè)別好動(dòng)生的基本情況，同時(shí)了解班級(jí)地一些日常工作。其次，我通過(guò)與學(xué)生多接觸溝通，細(xì)心觀察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況。每天早讀和晚修我都會(huì)去教室，慢慢地融入了這個(gè)班集體。學(xué)生們也很喜歡實(shí)習(xí)老師，能像朋友一樣和我聊天、訴苦，一些調(diào)皮的學(xué)生也能虛心聽取我的教導(dǎo)，努力改正，和學(xué)生相處得非常融洽。

在給孩子們上最后一節(jié)課時(shí)，我故作若無(wú)其事地講課，卻不敢多說(shuō)一句話，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼淚，那一節(jié)課氣氛很沉重?；蛟S孩子們也知道我們要分別了，他們都很認(rèn)真地聽講，誰(shuí)也不說(shuō)話，可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。盡管聽了無(wú)數(shù)次“老師好”，但每每回應(yīng)的時(shí)候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了。這一個(gè)月的時(shí)間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名學(xué)生記住我，那么我的實(shí)習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點(diǎn)。

在六周的時(shí)間里，我更多的是抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，紀(jì)律和衛(wèi)生，每天早上都很早到教室，巡視早讀情況，監(jiān)督打瞌睡，發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學(xué)，提高早度效率。登記好遲到的同學(xué)，進(jìn)行時(shí)間觀念教育。

學(xué)生的紀(jì)律方面，旅游管理班的學(xué)生較為活躍，部分學(xué)生很調(diào)皮，自修自習(xí)課常有討論問題的現(xiàn)象，偶爾有看課外雜志的，課前課后五分鐘較吵，影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察，問題主要出在那三四個(gè)學(xué)生身上，只要管理好那三四個(gè)學(xué)生，整個(gè)班就可以正?；恕Ｒ虼宋也扇「鱾€(gè)擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那四個(gè)學(xué)生的一些情況，如學(xué)習(xí)情況，入學(xué)以來(lái)的一些表現(xiàn)等。然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對(duì)他們重點(diǎn)觀察，對(duì)他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時(shí)機(jī)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別教育。

解的機(jī)會(huì)，避免對(duì)學(xué)生的片面了解而傷了學(xué)生的自尊，甚至造成逆反心理。學(xué)生雖然很調(diào)皮，但他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是服理、重事實(shí)，容不得老師半點(diǎn)夸大;但，是就是，能勇敢承認(rèn)。這時(shí)，再對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)教育，學(xué)生才能放下防備武器，真正從心里接受老師的教育，認(rèn)真思考老師的教誨，真正去努力改進(jìn)。(3)在班級(jí)活動(dòng)方面.

(4)互相關(guān)心，相互學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)期間，與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作完成的任務(wù)，相互幫忙，集體備課，相互聽課、評(píng)課，互相借鑒經(jīng)驗(yàn)。從不同隊(duì)友身上學(xué)到很多不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧。

由于第一周的見習(xí)，給了我很多時(shí)間熟悉班級(jí)的學(xué)生，也提前了解了班級(jí)的狀況。在當(dāng)班主任的那一周，也許很新鮮，很興奮，我時(shí)時(shí)都會(huì)跑到班級(jí)去看看學(xué)生的狀況，和學(xué)生聊一聊，在某種程度上說(shuō)，我更是以一種朋友的身份和學(xué)生聊天，可是，有時(shí)候這種師生之間的距離就很難控制了，上課有老師的范，下課做朋友，這是我追求的。一段時(shí)間的相處和觀察，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說(shuō)班級(jí)早自習(xí)的聲音很小，學(xué)生很多都是沒睡醒的狀態(tài);平時(shí)不是很愛問老師問題;晚自修的效率比較低···面對(duì)這些問題，有時(shí)候，我真的很沖動(dòng)的想在全班學(xué)生面前說(shuō)一說(shuō)，可是又有點(diǎn)不敢。后來(lái)就和班主任陳老師說(shuō)了情況，陳老師也召開了班委會(huì)，在班委會(huì)上，陳老師不是自己說(shuō)班級(jí)問題，而是由班委來(lái)說(shuō)班級(jí)有什么做的不夠好的地方，我覺得這樣很好，自己發(fā)現(xiàn)問題，找方法解決，比老師在那里不斷強(qiáng)調(diào)問題更有效果。班委找出問題，再說(shuō)說(shuō)解決措施，最后由老師發(fā)表相關(guān)的看法想法，這樣管理班級(jí)，就顯得比較民主，也有利于班級(jí)的發(fā)展。

回顧這40天的時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語(yǔ)單詞或某個(gè)字后，學(xué)生把錯(cuò)誤指出來(lái)而無(wú)地自容、羞愧幾天的事情也有過(guò)。

在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來(lái)還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會(huì)以人為本，把實(shí)習(xí)中學(xué)到的一切加以融會(huì)帶到今后的事業(yè)中去，我會(huì)以我的真心去呵護(hù)學(xué)生，因?yàn)槲颐鎸?duì)的是一顆顆純真的心。

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十一

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間，這半年的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。

總結(jié)：

x月份截至目前出了六單的成績(jī)，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝xx，xx的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來(lái)的。

經(jīng)過(guò)半年的電話銷售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：

1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。

2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。

4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。

5.但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。

計(jì)劃。

接下來(lái)的時(shí)間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來(lái)的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。

回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的。

工作總結(jié)。

以及來(lái)日的。

工作計(jì)劃。

這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。

為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到x公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。

并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟x公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

歲月如梭，不知不覺我來(lái)已經(jīng)有半年了，一直在客服部電話銷售工作?，F(xiàn)在回顧當(dāng)初應(yīng)聘來(lái)我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。

很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然，客服人員，也需要了解多方面的知識(shí)，如營(yíng)養(yǎng)、及溝通技巧等，從事此工作的過(guò)程，還會(huì)影響到個(gè)人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過(guò)什么專業(yè)，從事過(guò)什么樣的工作，來(lái)到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線上，才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理。

首先我們要明白，在與顧客交流的過(guò)程中，雖然不是面對(duì)面的，但我們的語(yǔ)氣和表情，對(duì)方都能感覺到。有氣無(wú)力或面無(wú)表情的對(duì)話，結(jié)果可能是對(duì)你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過(guò)程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題。

相對(duì)于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候面對(duì)顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時(shí)候都承受不了。自己的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話，情不自禁的激動(dòng)，有時(shí)就會(huì)提高嗓門。

漸漸地，我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說(shuō)越生氣，啥話解氣說(shuō)啥，其實(shí)，并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會(huì)耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來(lái)龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問題。

遇到無(wú)理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)，一來(lái)可以讓自己放松一下，二來(lái)還可以讓同事有個(gè)準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長(zhǎng)，慢慢成熟，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們有過(guò)委屈想流淚、有過(guò)氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動(dòng)力。

x市場(chǎng)越來(lái)越大，選擇顧客也越來(lái)越多，顧客咨詢的問題也越來(lái)越來(lái)專業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自己。而接下來(lái)顧客打進(jìn)熱線，尋求的不僅僅是指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過(guò)不斷的充電我們才會(huì)做的更好。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自己，，提高了自己，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會(huì)越來(lái)越出色。

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實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十二

經(jīng)過(guò)一周來(lái)的招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，讓我感受最深的就是做事情應(yīng)該有始有終，有條不紊，最好還能夠遇事不驚慌。其中必不可少的就是即使遇到困難或者沒了信心也要心中有著不放棄就會(huì)有回報(bào)的信念，那么事情將會(huì)迎刃而解。

在這次根據(jù)發(fā)包方的招標(biāo)文件來(lái)擬定投標(biāo)文件的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，我竟然忘了招標(biāo)文件是要購(gòu)買的，若不是老師在臺(tái)上說(shuō)“發(fā)售招標(biāo)文件”，恐怕我也不會(huì)留意到。其實(shí)，太多的細(xì)節(jié)需要注意，真的很需要平時(shí)對(duì)招標(biāo)、投標(biāo)，以及合同相關(guān)知識(shí)的積累。

我們是在機(jī)房編的投標(biāo)文件，第一天是熟悉招標(biāo)文件，全班同學(xué)聚到一起討論，慢慢試著著手，到后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)投標(biāo)文件就是那么地?cái)M。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，大家的團(tuán)結(jié)合作確實(shí)幫了很大的忙，難怪常有人感慨：三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮!將除了法定代表人或法定授權(quán)代理人簽字處以及有關(guān)乎報(bào)價(jià)的第3頁(yè)和第6頁(yè)空出外，若然填上報(bào)價(jià)、簽了名、蓋了章，這份投標(biāo)文件才算擬完，我們小組是到最后才填上報(bào)價(jià)的，明明知道招標(biāo)文件中說(shuō)明的招標(biāo)范圍是土建部分，但在看到表格中的報(bào)價(jià)有安裝部分時(shí)，竟然聽信了寫了安裝部分的價(jià)格也可以的說(shuō)法，導(dǎo)致了后面封文件之前的拆粘工作。

而在法定代表人授權(quán)書證明上，我們不懂得法定授權(quán)代理人應(yīng)該在哪個(gè)部門，是什么職務(wù)比較好。在這問題上，沒有任何概念，直到第一天快要結(jié)束時(shí)終于決定下來(lái)，在項(xiàng)目部當(dāng)經(jīng)理的人做代理人比較好。在簽字時(shí)，才發(fā)現(xiàn)要簽的地方還蠻多的，招標(biāo)文件要求我們擬的投標(biāo)文件要有1份正本、2份副本，也就是說(shuō)蓋本公司(投標(biāo)小組)的章以及代表人的章，正、副本的章有3份。遇到了“簽字并蓋章”、“簽字或蓋章”兩個(gè)字義的困擾。在擬好文件后，就拿到樓下的打印室打印。不知道收據(jù)上蓋的招標(biāo)文件的章其實(shí)在這里只有1次證明收到了投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，以為復(fù)印了收據(jù)后再蓋章也不遲。其實(shí)應(yīng)該是寫了收據(jù)，蓋了章再去復(fù)制，貼復(fù)印件在投標(biāo)文件正、副本上，我們保留紅章的原收據(jù)。

在周一時(shí)，老師給了我們一個(gè)標(biāo)底，但我們?cè)诳紤]報(bào)價(jià)時(shí)差點(diǎn)忽略了一個(gè)工程只有一個(gè)標(biāo)底的規(guī)定，懷疑老師給的標(biāo)底到開標(biāo)時(shí)會(huì)改變，于是乎在考慮報(bào)價(jià)時(shí)僅僅考慮了其他小組可能或高或低的情況。導(dǎo)致我們小組報(bào)的價(jià)屬于居中，雖然沒在無(wú)效報(bào)價(jià)中，但終與中標(biāo)失之交臂。

那個(gè)晚上的封標(biāo)，我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，其他小組犯的毛病有在封條上蓋上了法人的公章并且在報(bào)價(jià)的地方也報(bào)了安裝部分的價(jià)。必須得拆標(biāo)，重新來(lái)。而我們小組犯的毛病是在報(bào)價(jià)的地方也報(bào)了安裝的，因沒有封條，所以沒出現(xiàn)封了標(biāo)因封條上蓋錯(cuò)章而拆封條重新粘的麻煩，但是我們犯了另外一個(gè)錯(cuò)誤，那就是將投標(biāo)文件的商務(wù)部分和技術(shù)部分一起裝訂成冊(cè)了，必須得拆開分別裝訂成冊(cè)。在投標(biāo)文件的完整上，我們沒考慮目錄，后來(lái)補(bǔ)上了一起裝訂。

就這樣，因?yàn)榉謨纱握J(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，跑了兩處打印室重新打印出錯(cuò)的頁(yè)碼?；貋?lái)一次裝訂好。在蓋正、副本時(shí)由于大意，竟然將新印的三張技術(shù)部分的投標(biāo)文件一起蓋上了副本而已。好在第二次跑打印室之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，才沒有第三次跑打印室的經(jīng)歷。

在封條時(shí)，有的小組忘了在有切口的地方都封上封條，在開標(biāo)時(shí)a11小組的投標(biāo)報(bào)價(jià)條件最符合中標(biāo)，但可惜他們因?yàn)闆]能封好封條最終導(dǎo)致廢標(biāo)。

有兩個(gè)小組的報(bào)價(jià)就差1個(gè)數(shù)不一樣，場(chǎng)上虛吁，不免有人想到文件的保密性。它給了我們一個(gè)警醒：保密工作很重要。

接下來(lái)的活動(dòng)就是假設(shè)我們中了標(biāo)，收到了中標(biāo)通知書，要與招標(biāo)方簽合同，于是就起草中標(biāo)合同文件。合同很快就擬好了，中間付出的辛酸只有自己才懂，擬合同的那天下午，我肚子很痛，手直抖，打字都不行，不得不休息一陣，后來(lái)其中一名組員跟我講要不要我也參與進(jìn)去一起擬，因?yàn)檫M(jìn)度很慢，于是就很難受地坐在電腦前，打字總是出錯(cuò)，后來(lái)鎮(zhèn)定下來(lái)后就忘了痛了。到第二天上午時(shí)，組員們跟我商討到關(guān)乎我們投標(biāo)方(中標(biāo)方)的利益的地方一定要極力爭(zhēng)取，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件里有很多不平等條約，于是在擬合同時(shí)我們對(duì)照示范合同文本的合同規(guī)定以及對(duì)照了招標(biāo)文件，讓招標(biāo)文件上的每一點(diǎn)在規(guī)范中都能找到對(duì)應(yīng)的規(guī)范，以維護(hù)自身的利益，同時(shí)考慮了對(duì)方提出要求時(shí)適當(dāng)放松的情況，其中必不可少的就是在招標(biāo)文件上我們覺得有必要或者到時(shí)候談合同可能會(huì)爭(zhēng)吵的地方記上標(biāo)記。

得面紅耳赤，我們平心靜氣地坐在電腦前一一對(duì)照各自擬定的合同，沒想到雙方都非常配合，并且都是互相考慮對(duì)方的利益，該負(fù)責(zé)的地方?jīng)Q不說(shuō)不負(fù)。

就拿招標(biāo)文件中要求我們(中標(biāo)方)免費(fèi)提供辦公桌椅以及辦公場(chǎng)所這個(gè)要求來(lái)說(shuō)吧。甲方說(shuō)我們乙方應(yīng)該認(rèn)真熟讀招標(biāo)文件，說(shuō)這一項(xiàng)本就是我們乙方已默認(rèn)的(沒有提出答疑)，但是我們?cè)诤贤痉段谋旧险业降膶?duì)應(yīng)的那項(xiàng)我們承包人工作是提供桌椅及場(chǎng)所，但費(fèi)用是發(fā)包人出的，然后他們(甲方)竟然說(shuō)不用我們提供了,我們說(shuō)：這可不行，我們可以提供人力，他們出錢就行了，若是不用我們提供，也就是說(shuō)他們想要辦公的話得自己出人力出財(cái)了。后來(lái)，就決定我們出人力，他們出錢。而其他小組在這點(diǎn)上就沒分出是非來(lái)，后面是他們甲方什么都不要了，這明顯也不公平嘛!

尤其在區(qū)分我方和甲方的工作時(shí)尤其應(yīng)該講清楚，以合同為準(zhǔn)。

如果雙方都很負(fù)責(zé)的話，談合同真的很容易。但他們跟我說(shuō)以后會(huì)面對(duì)很多刻薄的事，我-半信半疑，始終相信只要找到依據(jù)，能讓步則讓步嘛，就像這一次，多好!

遇到問題時(shí)還要保持清醒的頭腦，冷靜地面對(duì)才不會(huì)后悔!

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十三

從20____年9月20日至10月22日，我們?cè)诤饽峡h三中進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短暫的一個(gè)月中，原班主任陳老師給了我們很大的支持與幫助。在陳老師的言傳身教下，我們通過(guò)自身的不斷努力，在實(shí)習(xí)班主任工作方面，取得了較大的收獲，獲得老師與同學(xué)們的一致好評(píng)。為了更好地更快地在教師道路上成長(zhǎng)，現(xiàn)將這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

該校是個(gè)普通高中，學(xué)生的文化基礎(chǔ)比較差，高中一年級(jí)是學(xué)生從初中生向高中生身份轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要階段，學(xué)生對(duì)高中學(xué)習(xí)、生活等方面的適應(yīng)能力各有差異，尤其是繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)可能會(huì)讓一些學(xué)生感到壓力倍增，從而對(duì)高中學(xué)習(xí)感到無(wú)所適從。很多學(xué)生都不知道自己為什來(lái)到這個(gè)學(xué)校，他們沒有明確的目標(biāo)，為了使學(xué)生樹立正確目標(biāo)，放下思想包袱，一方面我們們組織一場(chǎng)以“我的夢(mèng)想”為主題的班會(huì)，讓他們明確自己到這來(lái)的目的和父母的期望。另一方面我們還經(jīng)常利用課間、中午、晚飯后等時(shí)間深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、為學(xué)生排優(yōu)解難。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，我們們還經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。由于跟班勤、管理方法得力，班級(jí)風(fēng)氣很快步入正規(guī)。在學(xué)校組織的各項(xiàng)管理檢查評(píng)比中，我們班的成績(jī)總是名列前矛。

效果。比如：我們會(huì)細(xì)心記錄學(xué)生的點(diǎn)滴，了解他們的家庭情況、學(xué)業(yè)喜憂、朋友交往、對(duì)問題的看法和性格特點(diǎn)等等。

對(duì)不同的學(xué)生我們會(huì)采取不同的教導(dǎo)方法。譬如，有一位男同學(xué)他很聰明，理科成績(jī)很好，就是文科不太好，特別不喜歡寫作文。于是我們就觀察這個(gè)學(xué)生的一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)他把大部分時(shí)間放在學(xué)習(xí)理科上，所以不想浪費(fèi)太多時(shí)間在閱讀文學(xué)作品,背誦課文和練作文。有這種心態(tài)的同學(xué)在我們班有很多，只是他做到比較出位。于是我們對(duì)他進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，讓他認(rèn)識(shí)到高考中語(yǔ)文、英語(yǔ)的重要性，認(rèn)識(shí)到平時(shí)練習(xí)的作用。并且?guī)椭鉀Q學(xué)習(xí)中的困惑很難題。這樣那個(gè)學(xué)生真的開始認(rèn)真寫作文了，學(xué)習(xí)文科的積極性也出現(xiàn)了，于是我們就在班上表?yè)P(yáng)了他的進(jìn)步，讓其他學(xué)生來(lái)反省和學(xué)習(xí)。從此我們班上學(xué)習(xí)文科的勁頭十足，學(xué)習(xí)風(fēng)氣非常好。

在和他們接觸一段時(shí)間后，我們發(fā)現(xiàn)他們的集體榮譽(yù)感不是很強(qiáng)。也許是剛剛來(lái)到道一個(gè)新的集體的原因吧，遠(yuǎn)離以前熟悉的環(huán)境，周圍的環(huán)境和人是陌生的，這讓他們感到無(wú)所適從。針對(duì)這種情況，我們組織和285班，281班的籃球賽，以此增加他們之間的相互了解，增加班級(jí)凝聚力。在接下來(lái)的體操比賽和運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們班團(tuán)結(jié)一致，都取得了年級(jí)第一的好成績(jī)。

最后，非常感謝班主任的教導(dǎo);同時(shí)非常感謝284班的79名同學(xué)，感謝我們的指導(dǎo)老師，我們的實(shí)習(xí)能順利完成并取得成功離不開他們的無(wú)私幫助與鼎力支無(wú)所持。雖然我們還存在很多的不足，但是我們們相信“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我們希望用我們亮麗而富有激情的的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的熱情，用這無(wú)比亮的光芒照亮每一名學(xué)生前進(jìn)的道路，并借此光芒與同事們并肩協(xié)作，在教育工作中，做好個(gè)人工作計(jì)劃，為我們的教育事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)，共創(chuàng)美好的未來(lái)。

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十四

根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求，我于20xx年2月底至4月底在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)支行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位輔導(dǎo)員的幫助下，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，鍛煉和提高了自己的理論水平和實(shí)際工作能力。系統(tǒng)總結(jié)畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況和經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分。它的總部設(shè)在北京。在中國(guó)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)眾多，金融實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全。它不僅受到客戶的信任，而且已經(jīng)成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)行也通過(guò)自身努力贏得了良好的口碑。被《財(cái)富》評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)支行是寧?？h支行直屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。它一直支持寧海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了極其重要的作用。環(huán)境優(yōu)美，金融產(chǎn)品豐富，竭誠(chéng)為城鎮(zhèn)各類企事業(yè)單位和個(gè)人客戶提供安全、快捷、全方位的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

本次實(shí)習(xí)的目的是通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段。

(一)了解實(shí)習(xí)單位的基本情況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

(2)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程和交易代碼，主要包括以下方面的：銀行基本技能培訓(xùn)，如數(shù)錢、珠算、五筆字型輸入、捆綁等。銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定期生活;銀行的公司業(yè)務(wù)，如接受現(xiàn)金支票和簽發(fā)銀行匯票;銀行信用卡業(yè)務(wù)，如開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

(3)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法、賬戶設(shè)置和科目設(shè)置、記賬方法的確定等。區(qū)分和比較銀行會(huì)計(jì)科目和企業(yè)的異同。

(4)總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程，完成實(shí)習(xí)手冊(cè)和實(shí)習(xí)報(bào)告。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)之前，我首先在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了銀行工作所需的基本技能，包括數(shù)錢、打捆錢、珠算、五筆輸入法、數(shù)字小鍵盤的使用等。這似乎給了我一個(gè)退路。我以為銀行業(yè)務(wù)挺簡(jiǎn)單的，沒發(fā)現(xiàn)我基本功那么多，不會(huì)操作。看著同事們熟練的數(shù)錢，真的很佩服，很佩服。但是我只能笨拙地一個(gè)一個(gè)數(shù)。起初，我不明白為什么我不使用計(jì)算器。這樣不是更方便嗎?后來(lái)才知道，銀行柜員往往需要核對(duì)現(xiàn)金，看是否能與事實(shí)相符，而人民幣的卷數(shù)很多，在點(diǎn)鈔的時(shí)候需要積累。這時(shí)候用算盤比用計(jì)算器更方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果過(guò)了一定時(shí)間就會(huì)消失。

經(jīng)過(guò)一周的‘苦練’，雖然不能熟練操作銀行的基本功，但也掌握了技能。所謂熟能生巧，主要靠后勤和實(shí)踐。然后，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師讓我去學(xué)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行柜員負(fù)責(zé)制，即每個(gè)柜員可以辦理所有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、掛失、大、小ba兌換。

在銀行實(shí)習(xí)期間，每天交接工作時(shí)，學(xué)習(xí)柜員之間的'對(duì)賬是必不可少的。除了檢查現(xiàn)金賬戶是否一致，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等。柜員之間的對(duì)賬也很程序化。一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，再清點(diǎn)存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)記憶儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程，開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，也就是企業(yè)的業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))的會(huì)計(jì)部門主要分為記賬、審核、出納三個(gè)步驟。城關(guān)支行的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票。辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，第一步是檢查出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否一致，然后看資金和案件金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素是否涂改，支票是否超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，是否有背書，背書人簽名是否一致。值得注意的是，文字上的金額到了元會(huì)是整體，到了點(diǎn)就不能記錄了。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員在核對(duì)后記賬，然后將支票遞給會(huì)計(jì)核對(duì)人員，會(huì)計(jì)核對(duì)人員在確認(rèn)支票正確后將支票遞給收銀員。收銀員加蓋現(xiàn)金支付章后，收款人可以在收銀處領(lǐng)取現(xiàn)金(在收銀員和收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同，由會(huì)計(jì)記賬員核對(duì)記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十五

我不知道你們?cè)趺纯创變航處熯@一行業(yè)，但我想說(shuō)的是，不管我們以后要從事什么行業(yè)，我們一定要有吃苦耐勞的精神，好學(xué)好問的決心，要有對(duì)本職業(yè)的敬業(yè)精神。下面是小編為大家整理的幼兒教師頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)心得體會(huì)3篇，以供大家參考借鑒!

俗話說(shuō)：萬(wàn)事開頭難。__年剛進(jìn)入到幼兒園實(shí)習(xí)，總覺得困難很大，自己工作毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)性格各異的孩子，面對(duì)新工作，的確工作很難開展。毫無(wú)頭緒可言，到底該從哪里下手呢，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動(dòng)，做著一個(gè)又一個(gè)的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨(dú)立帶孩子，經(jīng)過(guò)幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個(gè)小集體當(dāng)中。

一、實(shí)習(xí)目的。

快速融入到工作當(dāng)中，和孩子們打好交道，為未來(lái)的教育工作打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

清晨，早早的起床，帶著那一點(diǎn)興奮，那一點(diǎn)緊張，那一點(diǎn)好奇準(zhǔn)備開始實(shí)習(xí)的第一天。剛進(jìn)班級(jí)，我要面對(duì)的就是如何讓這些可愛的孩子接納我，并且喜歡我。大班的幼兒在面對(duì)陌生人時(shí)，都是那么心懷好奇，他們會(huì)主動(dòng)上來(lái)和你打招呼，并且問這問那，很快我就和他們熟悉起來(lái)，打成了一片。

比起“指導(dǎo)老師”這個(gè)身份，我覺得她更像我的媽媽，不只是因?yàn)樗哪挲g和我媽媽相仿，更因?yàn)樗拖袷且晃淮葠鄣哪赣H，用盡心血哺育我這個(gè)剛“出生”的孩子。我會(huì)積極觀察陳老師如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí)，當(dāng)我有疑問時(shí)，會(huì)及時(shí)請(qǐng)教老師，并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗(yàn)付諸于行動(dòng)，成為自己的經(jīng)驗(yàn)。在陳老師的指導(dǎo)和幫助下，我很快得就熟悉了工作，并且他都會(huì)和我說(shuō)說(shuō)班級(jí)里每個(gè)幼兒的情況，我知道作為一名合格的幼兒園老師，需要通過(guò)接觸幼兒、了解幼兒，逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。

在實(shí)習(xí)整個(gè)過(guò)程中，我悟出了要因人施教，面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法，每個(gè)孩子都有自己的差異，有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界，而作為他們老師，要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個(gè)孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點(diǎn)，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長(zhǎng)的溝通也非常的重要，在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。

__個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這__月齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。

小朋友們都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽我的命令做事。一個(gè)原因就是我還沒有真正以一個(gè)老師的身份和他們說(shuō)話，命令他們做事。相反地，我把自己當(dāng)作他們的朋友來(lái)督促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話當(dāng)兒戲，哄他們。

我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過(guò)了__個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們給我?guī)?lái)的是無(wú)盡的歡樂，而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。特別是陳老師，她的課讓我打開眼界，受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)。

這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長(zhǎng)。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀，價(jià)值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。

教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，但幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可，總之，要當(dāng)一名好幼教不容易啊!在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了我自己不足之處，社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求是越來(lái)越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長(zhǎng)的誠(chéng)心，實(shí)習(xí)間：讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，做老師難，做個(gè)幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實(shí)自己，全身心投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。

如今實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)是正式的結(jié)束了，通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)中，我真正的融入到幼兒園的環(huán)境中，與每一個(gè)小朋友真心的去交流，用心地對(duì)他們?nèi)ジ冻?，也是努力地讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(zhǎng)，去真正的改變自己，讓自己更加的適合于這份工作崗位。

一、個(gè)人的收獲。

這一場(chǎng)的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，讓我真正的在自己的生活中得到了成長(zhǎng)，也非常用心的讓自己在工作中去成長(zhǎng)，去更好的完成屬于自己的工作。當(dāng)然從個(gè)人的心理上也是漸漸地有所轉(zhuǎn)變，從學(xué)生的角度成長(zhǎng)為教師，更是用心教導(dǎo)每一位小朋友，就是希望能夠在自己的教導(dǎo)下讓每一位小朋友都能夠得到很好的成長(zhǎng)。這段時(shí)間我不僅僅更多的了解了自己身為教師應(yīng)該要完成的工作，更是對(duì)自己的未來(lái)生活有了更多的認(rèn)知與感悟。這次的實(shí)習(xí)教會(huì)了我不管是任何的工作都需要認(rèn)真的對(duì)待，這樣才會(huì)在其中有所收獲。

二、個(gè)人的不足。

在這份工作的進(jìn)行中，我深深的明白自己身為員工確實(shí)還有較多的不適應(yīng)的地方，或許是自己在學(xué)校養(yǎng)成的懶散習(xí)慣，也或許是自己還沒有真正的得到轉(zhuǎn)變，總之實(shí)習(xí)的一切都是在促成我的慢慢成長(zhǎng)。在教導(dǎo)小朋友的方面，我還有非常多的缺點(diǎn)，而這些的不好之處都是需要我擺正自己的心態(tài)，爭(zhēng)取自己最大的成功來(lái)讓自己成長(zhǎng)與改變的。小朋友們是祖國(guó)的花朵，更是需要用心去呵護(hù)，以更好的方式來(lái)促成對(duì)他們的教導(dǎo)，所以還有很多的方面都是需要我去努力的，也是需要我擺正自己的心態(tài)，以加倍的努力去換來(lái)的。

三、實(shí)習(xí)后的感悟。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)我真正的明白自己在社會(huì)中去工作的經(jīng)驗(yàn)是完全不夠的，而我更是需要擺正自己的心態(tài)，以更好的方式來(lái)讓自己去成長(zhǎng)，當(dāng)然也是要加倍的讓自己去有更好的收獲。雖然在這次的實(shí)習(xí)中我的個(gè)人的能力是不夠的，但是這一切都讓我明白工作能力的重要性。從這次的實(shí)習(xí)結(jié)果來(lái)看，我確實(shí)是收獲了不少，所以接下來(lái)的時(shí)間我也是會(huì)努力地提升自己，爭(zhēng)取在下一階段能夠有更好的發(fā)展。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我需要進(jìn)步的方面確實(shí)是非常的多，所以在以后的工作中我都是需要盡可能的擺正自己的心態(tài)，去更多，更好的認(rèn)識(shí)到我自身存在的問題，如此才能更有針對(duì)性的去做出應(yīng)對(duì)，才能夠真正的讓我有所改變。我相信未來(lái)的我一定是可以變得更加的優(yōu)秀，同時(shí)也是能夠促成我更好的發(fā)展。

我在__幼兒園選擇的是中班實(shí)習(xí)，我將實(shí)習(xí)分為三大塊：

一、實(shí)習(xí)目的：

1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法，培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí)，但沒有實(shí)踐一切只是紙上談兵，沒有人可以在空中架起樓閣，樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基，而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn)。

2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色，到幼兒園后，每天的流程還是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)，才能很流暢的進(jìn)行下去，而且，當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí)，我知道我的責(zé)任更重大了，我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會(huì)他書本上的知識(shí)嗎?答案是否定的!一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前，幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會(huì)了多少本領(lǐng)，而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。

3、增強(qiáng)熱愛幼教工作，熱愛幼兒的思想情感，增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感。“幼兒園老師”，多少美麗的光環(huán)，但它很重，因?yàn)樗仨氁袗坌?、耐心、?xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心，所以她必須付出加倍的愛，這不是每個(gè)人都能做到的。在一個(gè)普通的幼兒園，一個(gè)小型班也有十七八個(gè)幼兒，面對(duì)這么多的幼兒，要做到不落下每一個(gè)，這幾乎是不可能的，所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長(zhǎng)檔案”，老師們?cè)谔顚憴n案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個(gè)性特點(diǎn)，每個(gè)月都可以看到他們的成長(zhǎng)，也讓老師和家長(zhǎng)之間有了更多的溝通。

4、把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能，初步樹立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適，怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?但在幼兒園似乎并不怎么行得通，只有當(dāng)你了解本班的幼兒，了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映，才能定出合適的發(fā)展目標(biāo)，把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來(lái)。

5、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個(gè)世界每天都在變化，幼兒教育也不例外，作為一名幼兒都，不僅要擁有過(guò)硬的專業(yè)技能，還要掌握先進(jìn)的教育理念，才能更好的服務(wù)于幼兒，使幼兒更加健康茁壯的成長(zhǎng)。

二、見實(shí)習(xí)階段。

(一)見習(xí)階段。

1、認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)班班主任關(guān)于幼兒園園況和班級(jí)情況的介紹。了解實(shí)習(xí)園、班的一般情況。鼓幼實(shí)行的是基本課程，采取單元教育法，并且一直采用小組化教學(xué)模式，所以幼兒在上課時(shí)分為兩組，我認(rèn)為這樣更符合幼兒的心理發(fā)展特點(diǎn)，也使課堂更容易管理。

2、見習(xí)幼兒全天活動(dòng)。通過(guò)三天的見習(xí)，我對(duì)幼兒的一日作息制度、內(nèi)容安排、常規(guī)要求差不多已心中有數(shù)。加上學(xué)習(xí)原任教師傳授的工作經(jīng)驗(yàn)，我以為我組織的活動(dòng)一定會(huì)達(dá)到較好效果，其實(shí)不然，作為一個(gè)新老師，你帶給幼兒的是新鮮感，這使幼兒非常喜歡你，望著他們迫切的眼神，我不由得緊張起來(lái)，一個(gè)問題問出口，自己就覺得問問題的角度面太廣了，這使幼兒不能很快地抓住問題的重點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)幼兒的答案偏離了你所希望引導(dǎo)的正確軌道時(shí)，所有幼兒的思維都會(huì)被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的列車上，你必須思索如何把它拉回來(lái)?這是沒有經(jīng)驗(yàn)的我們始料未及的。終于你想出了解決的方法，可下面一個(gè)環(huán)節(jié)，又要如何進(jìn)行呢?昨晚背得滾瓜爛熟的臺(tái)詞，現(xiàn)在早已支支吾吾。

3、盡快地熟悉全班幼兒的姓名，熟悉幼兒園環(huán)境。在第一個(gè)星期，我已經(jīng)可以非常自信的說(shuō)出每位幼兒的名字了，這為我后期的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)實(shí)習(xí)階段。

1、認(rèn)真制訂詳細(xì)的每日計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃。提前三天將計(jì)劃交給指導(dǎo)教師審閱，經(jīng)同意后方能試教。這是園長(zhǎng)的規(guī)定，在當(dāng)時(shí)看來(lái)覺得很苛刻，但現(xiàn)在想起覺得非?？尚?，從自己擬出一份教案，到老師修改，再到自己完善，到最后的教具準(zhǔn)備，起碼也要三天時(shí)間，而且，提前交教案，也給自己留出了充分的準(zhǔn)備時(shí)間。

實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十六

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心得體會(huì)。

僅供參考。

按照課程安排我們進(jìn)行了為期一周的ug實(shí)訓(xùn)，今天已經(jīng)是ug實(shí)訓(xùn)的最后一天了。雖然每天都忙的暈頭轉(zhuǎn)向，但是回頭想想，還真是蠻充實(shí)的。想象一下各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件設(shè)計(jì)，然后是各個(gè)零部件設(shè)計(jì)，最后再把自己設(shè)計(jì)的零件裝配都一起。都是三維的，和真實(shí)的零件一樣，想想都有成就感。當(dāng)然了在設(shè)計(jì)過(guò)程中也遇到了各種各樣的問題，例如有時(shí)為了作個(gè)螺紋孔需要把坐標(biāo)系移到另一個(gè)地方，再比如說(shuō)在裝配的時(shí)候又遇到“過(guò)約束”的情況等等，總之是有很多各種各樣的問題。有的問題是自己想辦法解決的，有的是和別人討論的，實(shí)在解決不了的就去請(qǐng)教老師，這些問題都被完美的解決了。各個(gè)零件都設(shè)計(jì)好了，也裝配好了，那就剩下寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告了，寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告是什么嗎?就是把設(shè)計(jì)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件、零部件和裝配的過(guò)程用語(yǔ)言描述的過(guò)程。那時(shí)我才知道什么叫操作容易，描述難啊。等我把整個(gè)操作過(guò)程用語(yǔ)言描述下來(lái)的時(shí)候不看不知道一看嚇一跳，連截圖加文字竟然弄了一萬(wàn)多字，真實(shí)不敢想象啊。

經(jīng)過(guò)一周的集中實(shí)訓(xùn)，我對(duì)考試沒有了畏懼，而是充滿了信心，我相信這一周的實(shí)訓(xùn)的收獲一定能對(duì)付的了考試，并期待在考試中取得好的成績(jī)。我喜歡實(shí)訓(xùn)，雖然有些辛苦和忙碌，但這樣的日子過(guò)的很充實(shí)，并取得不少收獲。

世界上最快而又最慢、最長(zhǎng)而又最短、最平凡而又最珍貴、最容易被忽視、而又最令人后悔的就是時(shí)間。感嘆時(shí)光如流水，短暫的四周ug實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。首先很誠(chéng)懇的對(duì)老師說(shuō)一句：您辛苦了!特別是遇到我這種接收新鮮事物較慢的學(xué)生您更辛苦了!初學(xué)ug時(shí)認(rèn)為它只是一個(gè)三維軟件，對(duì)于具有高智商的人來(lái)說(shuō)、沒什么難度，可以說(shuō)是抱著必勝的信心來(lái)學(xué)習(xí)ug的。然而幻想終成不了現(xiàn)實(shí)，幻想有多么完美、現(xiàn)實(shí)就有多么殘酷，睜開眼睛你還要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。四周的ug實(shí)訓(xùn)我認(rèn)為我戰(zhàn)敗了。在老師傳授新知識(shí)時(shí)、由于長(zhǎng)時(shí)間不鍛煉大腦的原因，有時(shí)候在接收的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)短路現(xiàn)象，大腦一片空白，導(dǎo)致我所能理解的知識(shí)有限。心情真是十分的沮喪，加上天氣的炎熱、真的令我快要窒息，很想趴在電腦桌上睡一覺一了百了?？墒翘ь^看見目不轉(zhuǎn)睛盯著電腦思索的同學(xué)們，讓我想起了一個(gè)故事：在非洲大草原上、有兩只跑的最快的動(dòng)物獅子和羚羊，每天天一亮羚羊便迅速的向前方奔跑，因?yàn)樗廊绻慌鼙銜?huì)被獅子吃掉。而此時(shí)獅子聽見羚羊的奔跑聲便會(huì)立即打足精神向前方追去，因?yàn)樗廊绻s不上羚羊便會(huì)被餓死。同樣人也要不斷的奔跑才能到達(dá)理想的彼岸。我不想當(dāng)也不能當(dāng)懶惰的羚羊和獅子。所以我必須跟上同學(xué)們前進(jìn)的腳步，遇見不會(huì)的ug命令我會(huì)虛心向同學(xué)們請(qǐng)教，以至于把同學(xué)問煩，在這里像幫助過(guò)我的同學(xué)說(shuō)聲謝謝了!別人一天學(xué)會(huì)的命令我可能會(huì)花兩天，三天能學(xué)會(huì)，但只要能獲取果實(shí)，我不會(huì)吝嗇我的汗水。

在ug學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家的學(xué)習(xí)氣氛很濃烈，在這種濃烈的學(xué)習(xí)氣氛下，我受到了約束。不過(guò)我很高興自己受到了約束，正是這種約束讓我克制了許多在學(xué)習(xí)中的小毛病。在這個(gè)加工班的團(tuán)隊(duì)里每為同學(xué)都很樂于把自己的知識(shí)與其他同學(xué)共享。仔細(xì)觀察你會(huì)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)等生正帶著中等生向前走，中等生正帶著理解較慢的學(xué)生向前走，因?yàn)榇蠹倚闹卸加幸粋€(gè)信念：團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步!可能也有個(gè)別同學(xué)像我這樣理解能力較差，老師付出了兩倍的努力來(lái)傳授我們新知識(shí)，可是我們往往只學(xué)到了老師一倍的成果，但老師沒有放棄過(guò)我們，我們也沒有放棄自己，我堅(jiān)信只要努力過(guò)，終會(huì)有豐收的一天。

很高興也很珍惜與加工班同學(xué)一起學(xué)習(xí)的這段時(shí)光，可能以后每位同學(xué)都會(huì)陸續(xù)的步入社會(huì)，參加工作，也許沒有機(jī)會(huì)在一起學(xué)習(xí)了，但我會(huì)把這段時(shí)光留在我最美好的記憶里。

本學(xué)期的最后我們進(jìn)行了為期三周的ug軟件實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，這種模塊似的學(xué)習(xí)方式，讓我們能在集中的時(shí)間段里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)好技能，并且能夠在此時(shí)間內(nèi)解決好自己不懂的問題，所以在這短短的三周實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束之時(shí)，我對(duì)這次ug軟件實(shí)訓(xùn)獲得了諸多經(jīng)驗(yàn)。

首先，通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我知道ugnx是unigraphicssolutions公司推出的集cad/cam/cae于一體的三維參數(shù)化設(shè)計(jì)軟件，在汽車、交通、航空航天、日用消費(fèi)品、通用機(jī)械及電子工業(yè)等工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域得到了大規(guī)模的應(yīng)用。ugnx7是nx系列的最新版本，在原有基礎(chǔ)上做了大量的改進(jìn)。而我們數(shù)控專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)ug軟件將會(huì)對(duì)將來(lái)的工作有很大的用處，并且可以感官的認(rèn)識(shí)一些抽象事物。而此次ug實(shí)訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了草圖繪制、實(shí)體建模、裝配建模。這三個(gè)星期進(jìn)行的ug實(shí)訓(xùn)使我們對(duì)建模軟件的一個(gè)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，亦是對(duì)我們數(shù)控專業(yè)的建模方面補(bǔ)充。與大一時(shí)cad實(shí)訓(xùn)不同的是，cad是從空白處學(xué)習(xí)，而本次ug實(shí)訓(xùn)則是在cad的基礎(chǔ)上進(jìn)行的學(xué)習(xí)，屬于在擁有繪圖基礎(chǔ)上進(jìn)行的鞏固與加深。并且通過(guò)在圖形繪制的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的建模，因此此次ug實(shí)訓(xùn)對(duì)與我來(lái)說(shuō)還是學(xué)習(xí)到很多也掌握了一定的操作技巧，實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西，不僅在理論上讓我對(duì)數(shù)控領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高，真正的學(xué)到了學(xué)以致用，更學(xué)到很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。

接著這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做認(rèn)得一個(gè)最基本的問題，對(duì)已自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起學(xué)習(xí)的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)心努力的態(tài)度，在以后我的生活中我還會(huì)留意身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)。而且此次學(xué)習(xí)也讓我們將那些專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的聯(lián)系，讓我們能將專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)擁有更好的拓展以及完善，也對(duì)我們面對(duì)將來(lái)的工作有了簡(jiǎn)單初步的了解，即開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們?nèi)蘸笞呦蚬ぷ鲘徫蛔隽虽亯|。重要的是這次實(shí)訓(xùn)不僅是學(xué)習(xí)應(yīng)用軟件，更是學(xué)習(xí)一種學(xué)習(xí)方法以及考慮問題的方法，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問題，就想遇到卡住沒有理解的問題多次做都沒有解決就會(huì)產(chǎn)生急躁的情緒，難以心平氣和的去檢查問題出現(xiàn)的原因，但通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)以及老師的講解，這一問題還是得到了控制，并且因?yàn)槔蠋煹娜嬷v解也造成了很少會(huì)產(chǎn)生急躁的情緒，不過(guò)這也讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力終究是有限的，多與同學(xué)之間進(jìn)行討論研究會(huì)得到一想不到的效果，而且通過(guò)敢于動(dòng)手實(shí)踐，也讓我們學(xué)到了一些老師忽略到的一些技巧。

而回顧一下這為期三周的ug實(shí)訓(xùn)，從一開始第一天解釋ug軟件以及認(rèn)識(shí)軟件的命令操作條，添加操作指令和認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單操作指令，到后面的草圖繪制，線條約束以及標(biāo)注，再到后來(lái)學(xué)習(xí)的運(yùn)用平面曲線經(jīng)行拉伸得到實(shí)力，運(yùn)用體素特征直接建立實(shí)體的區(qū)別與理解。然后，學(xué)習(xí)了一些體與體之間的布爾求和與布爾求差，我們還用了將近一節(jié)課的時(shí)間去理解感受一下布爾求和、求差、求交等。因?yàn)椴紶栠\(yùn)算這個(gè)是日后用到得比較實(shí)用的，而接下來(lái)學(xué)習(xí)的實(shí)例特征中的陣列則是將一些復(fù)雜重復(fù)的實(shí)體進(jìn)行有規(guī)律的復(fù)制與定位，而鏡像則是將實(shí)體通過(guò)鏡像面對(duì)稱到另一面;工作坐標(biāo)系的建立與運(yùn)用將會(huì)使負(fù)責(zé)問題簡(jiǎn)單化，讓操作變得簡(jiǎn)單方便。曲面建模而是將二維平面建成三維立體的的關(guān)鍵，尤其是一些帶有曲面弧度過(guò)度的不規(guī)則實(shí)體，我們通過(guò)多個(gè)實(shí)體的理解與感受將曲面網(wǎng)格以及曲面掃略的聯(lián)系來(lái)用，曲面創(chuàng)建的自由靈活使得應(yīng)用面廣，但也隨之帶來(lái)了對(duì)于操作者能力的考驗(yàn)和設(shè)計(jì)方面的要求較高，但能夠充分掌握好也將會(huì)帶來(lái)操作得心應(yīng)手的效果，使得很多實(shí)體能夠輕而易舉的解決。最后我們學(xué)習(xí)了將一些零件進(jìn)行裝配，也就是一些設(shè)計(jì)零件進(jìn)行合適的組裝，換句話說(shuō)就是將前面所學(xué)的設(shè)計(jì)的零件經(jīng)行統(tǒng)一，也就是將所學(xué)的問題集中化。相信通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很很大的影響，在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石和做事參考。

最后通過(guò)這三周的實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)三個(gè)詞有所感悟主動(dòng)，代表著一種積極的態(tài)度?？赡苓@種態(tài)度并不能決定什么，但它卻可以讓一個(gè)人最大限度地發(fā)揮出自己的價(jià)值。接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活中，我要努力從各個(gè)方面培養(yǎng)自己的主動(dòng)性：主動(dòng)尋找新聞線索;主動(dòng)嘗試多寫稿子;主動(dòng)與老師交流，請(qǐng)教問題;主動(dòng)把握鍛煉自己的機(jī)會(huì)??不再像窩在巢里的雛鳥一樣嗷嗷待哺，而是展開自己的翅膀去飛翔。

勤奮，是天道酬勤之勤，也是勤能補(bǔ)拙之勤。不是每個(gè)人都有幸成為被上帝選中的天才，我們大部分人都是蕓蕓眾生中普通平凡的一個(gè)，努力，不一定成功，不努力，卻一定會(huì)失敗。記得來(lái)實(shí)習(xí)的前一天，胡老師就對(duì)我們說(shuō)過(guò)，實(shí)習(xí)生一定要勤奮。雖然明白這個(gè)道理，但當(dāng)時(shí)并不知道這“勤奮”該怎樣去落實(shí)，所以一度很茫然。今后，我要盡力找更多的事情來(lái)做，多行動(dòng)，多思考，多練筆，多學(xué)習(xí)一些實(shí)際有用的知識(shí)及技能。

做事情的時(shí)候，不再機(jī)械地做，而是要思考為什么做這件事，可以從中學(xué)到什么;犯錯(cuò)誤的時(shí)候，要思考出錯(cuò)的原因及得到的教訓(xùn)，以便下次改正。

實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束，但未來(lái)的很多東西還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，在未來(lái)的道路上我將繼承此次實(shí)訓(xùn)所學(xué)到的優(yōu)良傳統(tǒng)。

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