業(yè)務培訓工作心得體會范本(精選17篇)

心得體會是我們在學習和工作生活中的得失、收獲和感悟的總結(jié)和概括。那么怎樣才能寫好一篇有深度的心得體會呢？首先，我們要對所要總結(jié)的事物或活動進行充分的觀察和體驗，從中汲取經(jīng)驗和教訓；其次，要有條理地組織自己的思路，將觀點和感悟進行歸納和整理；最后，要注意語言的表達和文字的精練，使心得體會更加深入人心。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟示。其中有些文章是優(yōu)秀的范例，它們以獨特的視角和深入的思考展示了作者對于某個問題的獨特見解和體悟。當然，并不是每篇文章都能完美地滿足我們的需求，但是它們都具有一定的參考價值，可以幫助我們更好地理解和書寫心得體會。大家一起來看看吧，或許會對你的寫作有所啟示。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇一

業(yè)務培訓心得體會工作要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的業(yè)務培訓心得體會工作樣本能讓你事半功倍，下面分享【業(yè)務培訓心得體會工作(通用2篇)】，供你選擇借鑒。

我本是__銀行__分行__支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。2012年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務方面的培訓，一個星期的時間里，老師們對貸款知識的理論基礎進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務操作又有理論講解，是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。

這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學習中還是具體工作中，要關注細節(jié)，別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業(yè)務是否符合我行的標準，以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路，思想決定未來”。對于剛?cè)腴T的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。

9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。

20__年底，按照部領導指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設、水利建設、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習，通過逐個項目的具體情況來學習相應的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：

首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓班安排的課程比較務實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關工作的業(yè)務骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對于我們審查人員來說，既學習了專業(yè)的財務知識，又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。

其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內(nèi)教師均為從事相關領域多年的業(yè)務骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。

發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應極力拓展其他貸款業(yè)務類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務。這次培訓總的來講比較務實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學員沒有感性認識?？傊€是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務的同事以及分行的審查業(yè)務骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務能力。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇二

第一段：引言（引出培訓目的）。

黨辦業(yè)務工作培訓是提高黨務工作者綜合素質(zhì)的重要途徑，通過培訓可以使我們更好地了解和掌握黨辦業(yè)務工作的基本知識、技能和方法，提升我們的組織和協(xié)調(diào)能力，提高黨務工作的水平和效能。在此次培訓中，我深感受益良多，學到了許多實用的知識和方法，使我更有信心和能力來履行好黨辦業(yè)務工作的職責。

第二段：知識學習（介紹學到的知識）。

在黨辦業(yè)務工作培訓中，我學到了許多有關政治、組織、宣傳、組織、紀檢等方面的基本知識。首先，政治素質(zhì)的重要性被強調(diào)，作為一名黨務工作者，必須始終保持高度的政治敏銳性和堅定的政治立場，時刻將黨和人民的利益放在首位。其次，組織能力的培養(yǎng)也是十分重要的，要善于運用組織原則和方法，合理安排和管理黨內(nèi)事務。此外，宣傳工作的策劃和執(zhí)行也是黨務工作者的一項重要任務，要注重信息價值和傳遞效果，讓黨的聲音傳達到每一個角落。紀檢工作是黨風廉政建設的重要保障，我們要牢固樹立紀律意識，自覺遵守黨的各項紀律和規(guī)定。

第三段：方法應用（介紹學習到的方法）。

除了基本知識的學習，培訓還重點強調(diào)了一些實用方法的應用。例如，在組織工作中，我們學會了如何制定合理的工作計劃和項目管理，合理分配資源，確保工作順利進行。在宣傳工作中，我們學會了如何編寫宣傳材料，在不同的平臺和渠道傳播黨的聲音。在紀檢工作中，我們學會了如何做好督促檢查和追責，確保黨的紀律和規(guī)定得到有效執(zhí)行。通過這些方法的應用，我們可以更加高效地開展黨辦業(yè)務工作，提高工作的質(zhì)量和效率。

在培訓中，我意識到黨辦業(yè)務工作的重要性和責任感更大了。我們的工作直接關系到黨和政府的形象和聲譽，關系到廣大黨員和群眾的利益，所以我們必須要高度重視和嚴謹對待。在實用方法的學習中，我也找到了適合自己的方法，比如在組織工作中，我更注重與團隊成員的溝通和合作，以達到更好的工作效果。在宣傳工作中，我更注重傳遞真實、客觀、多樣的信息，以提高傳播效果。在紀檢工作中，我更注重強化自己的紀律意識，以身作則，樹立榜樣。

第五段：展望未來（總結(jié)培訓成果及展望未來）。

通過這次黨辦業(yè)務工作培訓，我對黨辦業(yè)務工作有了更深入的了解和認識，也學到了許多實用的知識和方法。在今后的工作中，我將把學到的東西付諸實踐，努力提升自己的工作能力和水平，為黨務工作的順利開展做出自己的貢獻。同時，我也將繼續(xù)參加各種培訓和學習，不斷充實自己，提高自己的綜合素質(zhì)，為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，在這次黨辦業(yè)務工作培訓中，我不僅學到了理論知識，也掌握了實用的方法，更重要的是提升了自我意識和責任感。我相信，在未來的工作中，我能夠更好地履行自己的職責，為黨務工作的開展做出積極的貢獻。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇三

社區(qū)工作是現(xiàn)代社會中十分重要和必要的事業(yè)，社區(qū)工作者須具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能。然而，對于很多社區(qū)工作者來說，他們并沒有系統(tǒng)的學習社區(qū)工作相關的專業(yè)知識。為了提高社區(qū)工作者的素質(zhì)和能力，社區(qū)工作業(yè)務培訓應運而生。我有幸參加社區(qū)工作業(yè)務培訓，借此機會汲取了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗，也更明確了社區(qū)工作的重要性和復雜性，深感受益匪淺，現(xiàn)分享一下此次培訓的心得體會。

第二段：培訓的收獲。

通過此次培訓，我了解到社區(qū)工作需要發(fā)揮綜合素質(zhì)和多方面的技能。比如，了解政策法規(guī)、人際交往、溝通技巧、管理能力、團隊合作能力等等。在培訓中，我們學習了社區(qū)工作的基本原則、服務流程和方法，并聽取專業(yè)人士的實際項目案例解析。其中讓我印象最深刻的是“需求導向”的理念，這是社區(qū)工作的核心精神之一，只有了解居民的真正需求和訴求，才能提供更有針對性的服務。此外，社區(qū)工作的細節(jié)和技巧也是十分重要的，比如數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析、資料的管理和歸檔等，都要求工作者有一定的專業(yè)知識和技術。通過這次培訓，我學習到了很多社區(qū)工作的基礎知識，也學會了許多實踐技巧，對今后的工作會有很大的幫助。

第三段：培訓中的收獲。

在培訓中，與前來培訓的社工同事們交流，更能深刻地體會到本地社區(qū)工作的局限性和挑戰(zhàn)。不同的社區(qū)、不同的居民在需求方面有巨大的差異，而工作人員所能提供的資源和服務也是十分有限的。在這種情況下，社工要有扎實的專業(yè)知識和踏實的工作態(tài)度，才能充分理解和滿足居民的真實需求。同時，社工要在工作中尋找突破點，通過多方面的渠道尋求資源和支持，并與其他相關部門和組織建立良好的合作關系。這需要我們不斷地學習和提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能更好地為居民服務。

第四段：培訓后的行動。

學習知識是一方面，將所學知識用到實際工作中又是另一方面。培訓結(jié)束后，我結(jié)合工作實際，將所學的理論與技巧運用到了實際工作中，并在工作中取得了一定的成績。例如，我們在社區(qū)鄰居之間增進交流和友好的氛圍方法；將社區(qū)的文化多元性和歷史傳承文化進行深入挖掘；加強與其他部門和組織的聯(lián)系和協(xié)作等等。通過實際工作的實踐，不僅為居民提供了更好的服務，同時也為自己的工作錦上添花。

第五段：總結(jié)與展望。

社區(qū)工作是一項十分艱巨的工作，需要我們不斷地學習和實踐。在社區(qū)工作業(yè)務培訓中，我們學習到了許多寶貴的實踐理論與實踐經(jīng)驗，不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，加速了自己的成長和發(fā)展，同時也促進了社區(qū)工作的發(fā)展與進步。未來，我將繼續(xù)努力學習，提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，為更多的居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為社區(qū)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇四

這次培訓節(jié)奏安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級領導對這次培訓工作的高度重視，通過這次培訓使我們更新了觀念，提高了自身素質(zhì)。

在這次培訓學習中，通過聆聽專家的講座；柴里小學及第四實驗小學的實地考察等，視野變開闊了，我從中學到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓所未有的，我感覺自己在今后學校的教育教學管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時也對自己以后的管理工作有了新的認識、新的思考。

幾天的培訓時間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊實驗小學的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時成就自己》、滕州實驗小學新校高憲斌校長的《我們?yōu)檎l服務》、滕州市教師進修學校梁濤校長的《新時期教導主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學王翠萍校長的《追問：我要做一個怎樣的教導主任》、滕州市教師進修學校邵長青專家的《關注學生的心理安全》、滕州市實驗小學教導主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進修學校馬琳主任的《新課程與學生評價》中詮釋“教研活動的意蘊”，還是研討“新課程背景下的教學常規(guī)管理”，無論是思考“課后反思教學”，還是關注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思考。

新課程背景下如何才能當好教導主任？靜下心來，展望自己往后的工作，我覺得，我們應該從以下幾個方面開展我們的工作：

（一）教學管理的切入點教學觀念的轉(zhuǎn)變。

教學理念、教學模式、教學活動、教學手段、教學質(zhì)量評價等的轉(zhuǎn)變，就要求教導主任自己要做到：

1、走出去聽。走入老師、學生和家長中去聽他們對工作的看法。

2、靜下來讀。每天應該安排一段時間讀書。

3、坐下來研。自己要帶頭搞教學研究。

4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得，及時反思，及時應用到新的教學。

（二）教學管理的關鍵教學過程的管理。

1、明確教學常規(guī)基本要求；

備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動力，以習慣為目標，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關鍵在于教師要激發(fā)學生思考、主動學習、學會學習，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點；講易混、易錯點；講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。

教學反思：

（1）課前反思做好充分準備；

（2）課中反思及時調(diào)整教學行為；

（3）課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學契機。

作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當、形式多樣。批改講科學重實效。

2、堅持有效地聽課與評課。

（2）聽課中翔實記錄，積極推敲，要聽看結(jié)合，既關注教師的“教”也關注學生的“學”。

評課做到從教學目標、教學內(nèi)容、教學方式、教學方法、教學手段等方面進行指導，要發(fā)現(xiàn)閃光點，找出存在問題。

（三）教學管理的策略管理藝術。

教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；；教育需要恒心，需要堅持不懈的努力和發(fā)展。教育教學管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教導主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨；才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者，引領者。

通過這次培訓使我深深的認識到導主任應該做到：

1、要協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針，按教學計劃，課程標準的要求組織開展學校教育教學工作。

2、組織、管理教學工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務專長和教學水平，努力提高他們的思想和業(yè)務素質(zhì)，協(xié)助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計劃和教師教學計劃，并對執(zhí)行情況進行指導、檢查、總結(jié)。

3、加強教學常規(guī)管理，深入教學第一線，及時了解、調(diào)查研究，經(jīng)常檢查教師教學情況和學生的學習情況，組織觀摩教學，幫助教師總結(jié)經(jīng)驗、撰寫論文，并及時交流、推廣。

4、組織安排教師做好開學注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。及時做好學籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學、退學、轉(zhuǎn)學、畢業(yè)等各項工作。

5、負責對實驗室、圖書室、資料室等工作指導。

6、協(xié)助校長做好學校宣傳工作，開展家校聯(lián)系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務檔案。

7、開展校本教活動，召開務教研組長會議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務教研組做好教研計劃、總結(jié)，收集整理過程性材料。

8、抓好本校各項競賽工作，并對競賽結(jié)果及時記載。每學期要認真做好教學情況分析。

總之，這幾天的培訓讓我找準了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

文檔為doc格式。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇五

作為一名新晉明證工作人員，我于近日參加了公司的業(yè)務培訓課程，這是我對于這個行業(yè)的第一次深入接觸，也是深刻認識到團隊合作的重要性和個人提升的必要性。在這次培訓之中，我學到了很多寶貴的知識與經(jīng)驗，也對于明證工作有了更加清晰的認知。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以期讓更多的人知道明證工作的魅力和重要性。

第二段：培訓概述。

在本次培訓的過程中，我們的老師為我們詳細介紹了明證工作的定義和范疇，并深入剖析了其中的核心要素。除此之外，作為一名明證工作人員，我們還需要了解相關的法規(guī)和規(guī)范，掌握守則和操作程序，了解數(shù)據(jù)的收集和處理方法，以及常見的問題解決方案。

第三段：培訓收獲。

在這次培訓中，我所學到的最重要的技能就是團隊合作精神。明證工作需要通過團隊的合作來進行數(shù)據(jù)的收集、處理和分析，因此，每位明證人員都需要具備良好的團隊合作精神和協(xié)作能力。在課堂之中，我們通過數(shù)個小組作業(yè)的方式，鍛煉了自己的團隊合作能力并提升了相互溝通協(xié)作的技巧。

第四段：意義與作用。

明證工作是一項非常重要的工作，通過明證工作人員的努力，可以有效地保護消費者與企業(yè)的權益，減少不健康的市場環(huán)境，維護市場秩序。在日益競爭的市場中，明證工作的作用更加重要。明證工作的機會很好，不僅為個人發(fā)展提供了廣闊的空間，同時也為社會和國家的發(fā)展做出了重要的貢獻。

第五段：總結(jié)。

通過這次培訓，我不僅收獲了各方面的知識，更加了解了明證工作的意義和作用。與此同時，我認識到了團隊合作的能力對于一個人來說是多么的重要。在以后的工作中，我會更加努力地學習和提高自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，通過自己的努力和刻苦，我會成為一個稱職的明證工作人員。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇六

作為一名職場人士，不斷提升自身的技能和能力，才能不斷適應市場的變化和迎接挑戰(zhàn)。因此，參加工作培訓是不可或缺的一部分。最近，我參加了一場明證工作業(yè)務培訓，并深深感受到了它給我?guī)淼姆e極影響。在此，我想分享我在這次培訓中學到的寶貴經(jīng)驗和體會。

二段：培訓內(nèi)容。

在明證工作業(yè)務培訓中，我們學習的內(nèi)容涵蓋了不同領域的知識和技能，包括市場分析、產(chǎn)品推廣、客戶服務和團隊管理等。這些課程通過實際案例分析、模擬訓練和小組討論等活動形式，讓我們真正理解了知識的應用，并學會了如何從中找到問題點和解決方案。培訓特別注重引導我們思考問題的方法和探索發(fā)現(xiàn)的思維方式，更深入地了解了行業(yè)的規(guī)律和趨勢。

三段：培訓帶來的變化。

在培訓過程中，我們不斷接受挑戰(zhàn)和反饋，時刻保持著警覺和進步的態(tài)度。在這樣的環(huán)境中，我深刻認識到了自身的優(yōu)勢和不足，理解了如何將優(yōu)點轉(zhuǎn)化為職場潛力，在挑戰(zhàn)中尋求自我突破和成長，也開始構(gòu)思出未來的職業(yè)發(fā)展方向和目標。培訓課程不僅加強了我們的專業(yè)知識和技能，更增強了我們的自信和思考能力。

四段：團隊合作。

在培訓過程中，我體會到了團隊合作的重要性。我們通過共同討論和協(xié)作，更好地完成了任務，并凝聚了團隊精神。這樣的合作不僅提高了培訓效果，更加深了彼此之間的交流和理解。經(jīng)過這次培訓，我從中學到了團隊協(xié)作的好處，而且希望在以后的工作中能夠更多地體現(xiàn)出這一方面的特點，做一個有團隊合作能力的員工。

五段：總結(jié)。

在明證工作業(yè)務培訓的過程中，我深刻認識到了提升自身技能和能力的重要性，并且獲得了一些有價值的經(jīng)驗和體會。這樣的培訓讓我更清楚地認識到了職場的挑戰(zhàn)和機遇，掌握了應對不同情況的應對策略。我相信這次培訓能夠?qū)ξ业穆殬I(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響，并且會不斷努力，不斷學習、不斷提升自己，迎接未來的挑戰(zhàn)。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇七

第一，要讓業(yè)務員熟悉dm行業(yè)，畢竟真正了解dm的人還少。dm對其他媒體的優(yōu)劣勢要讓他們清楚，產(chǎn)品報價要熟練掌握。

第一，要讓業(yè)務員熟悉dm行業(yè)，畢竟真正了解dm的人還少。dm對其他媒體的優(yōu)劣勢要讓他們清楚，產(chǎn)品報價要熟練掌握。

第二、客戶常問的問題，以及對這些問題如何解答，對這些問題的解答要有固定套路并能有效復制，不要東一條西一條?！笆紫取浯巍俅巍睏l理清晰，讓客戶感到我們的專業(yè)。

第三，業(yè)務員新手可能專業(yè)知識不夠，那么就要他做誠懇的人，我剛開始做業(yè)務時，經(jīng)常因為我的真誠打動客戶。

第四，新手談業(yè)務，多數(shù)都會被拒絕，叫他們不要氣餒，要越挫越勇，“拒絕再繼續(xù)再拒絕再繼續(xù)”勤奮可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于總結(jié)，不要硬著頭皮闖，要多想。

第六，新手即使敲不下單，也不等于沒有貢獻，要給他信心!跑業(yè)務時筆要勤，客戶資料多記錄和整理，即使效率再慢，一個月下來積累的資料也不少，整理后加以歸類，對以后建立客戶數(shù)據(jù)庫很有幫助的，這是第一手、且是最真實的數(shù)據(jù)。

第七，多數(shù)新手上來就會跟客戶切入正題。這種方法并不理想，首先要有針對性的恭維客戶，讓他從心里開心再切入正題，會比較容易接受。舉例來說，到飯店了，首先夸店長：哎呀，一看咱們店面就覺得管理得特別正規(guī)，服務員的素質(zhì)也都很高?；蛘撸喊パ?，咱們家的菜讓人看一眼就想吃，咱們家生意不火都不行!這些都屬于業(yè)務員基本方法，到哪里都行得通。

第八，遇到年長的客戶，新手可以適當?shù)臄[出學習的姿態(tài)，畢竟誰都喜歡謙虛的人。另外客戶看見新手這么好學，對你的印象會很好，即使不談業(yè)務，也愿意和你多說幾句，對業(yè)務開展有好處?？蛻粲袝r候?qū)π率肿鞒鲋更c，我們要及時感謝，表示今天學習到不少，深切希望以后能有機會再學習，以此為下次拜訪創(chuàng)造條件。

第九，dm業(yè)務員要準備好跑業(yè)務所需的資料：樣刊、合同、收據(jù)等，如果能有讀者數(shù)據(jù)庫和詳細的發(fā)行渠道就更好了，每一個廣告商都希望自己的dm廣告能送到最有需要的人手里，光說沒用，數(shù)據(jù)庫是最有力的證明!

我們公司做的是綜合性報紙類dm，有一次我去跑一家新開的美容院，院長說看不到效果(因為他在同行那做過)，我說我手里有周圍四個住宅小區(qū)28——45周歲所有女性的電話號碼，可以配合dm廣告幫你做短信廣告，院長二話不說直接拍單，可見數(shù)據(jù)庫的重要!(精準營銷的魅力)

第十，要讓新手業(yè)務員多少知道些印刷常識、成本等。我一次我跑一個房地產(chǎn)客戶，我的對手說他印4萬份，整版xx元，其實一算就知道，4萬份的`話他肯定賠錢，傻子才信!我立刻指明這點，客戶認為對手首先做人就有問題，直接選擇跟我簽單，這也告誡我們，做事一定要講信譽，不要把客戶當傻子，傻子當不了老板。

第十一，要盡量顯得專業(yè)，當然這要努力學習。要盡量多得為客戶提供附加值，讓客戶知道：我們賣的不僅僅是一份媒體，我們做的是一個產(chǎn)業(yè)，提供的是服務。廣告的營銷、策劃等，盡量為客戶提供好的方案。方案盡量要書面化，帶封面和封底的那種，兩張紙沒多少錢，先不說內(nèi)容怎樣，首先打眼一看就非常正規(guī)!而且這樣也顯得比較有誠意、也更專業(yè)!容易讓客戶信任，為我們的形象增分!最后，讓業(yè)務員沒事多來咱們論壇學習，我的dm之路，就是從這里起航的。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇八

培訓是給有經(jīng)驗或無經(jīng)驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。以下是小編整理的業(yè)務培訓心得體會，歡迎大家參考！業(yè)務培訓心得體會1。

不知不覺單獨上柜已有一個月了，當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里，充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn)，支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了支行是一個團結(jié)、快樂的大家庭。

進銀行之前，我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。

單獨上柜讓我學到不少臨柜經(jīng)驗，我體會到，作為銀行一線員工，關注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的效果。

在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如5月6日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。

在接待客戶細節(jié)方面。經(jīng)歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到，對于同一樣東西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學習的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務，記住老客戶的名字，面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務也是學習的內(nèi)容，這會讓客戶感受自己是受關注的，進而提高了客戶的忠誠度。

一個月說短并不短，學習的內(nèi)容也挺充實的，也讓我體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個大平臺，實現(xiàn)自我價值，為工行奉獻青春和熱血。

新春伊始，局機關集中6天時間進行了全員培訓。這次培訓由機關內(nèi)10名同事結(jié)合自己平時工作實際，制作ppt，集中串講，培訓內(nèi)容和形式使人耳目一新。這次春訓雖然時間短，但安排的內(nèi)容豐富，局機關對此要求也很高，希望我們要以此為契機，進一步加強學習，讓所有的同志學有所獲，學有所思，學有所用。通過培訓學習統(tǒng)一思想，找準差距，轉(zhuǎn)變作風，提高能力，深入推進學習型機關建設，為20xx開好頭，起好步。下面是本人此次學習的一點體會：

一、集中培訓學習使我認識到此次春訓的重要意義。

當前，黨委、政府對審計工作越來越重視，社會對審計期望越來越大，審計職能作用越來越強，審計地位越來越高。面對這樣良好的發(fā)展形勢，我們每個審計人員都應充分認識到我們肩負的審計責任，同時必須認清我們存在的不足。在新形式下局機關正是以此種形式深入推進學習型審計機關建設，提升審計工作水平，來解決審計人員思想觀念不適應、精神狀態(tài)不適應、知識技能不適應、審計工作方式方法不適應等問題，樹立創(chuàng)新精神，培養(yǎng)造就一支具有較高政治理論素質(zhì)和掌握現(xiàn)代科學文化和管理知識、熟悉審計業(yè)務、作風優(yōu)良的審計干部隊伍。

二、集中培訓學習使我感受到需要不斷加強學習的緊迫性。

在本次集中培訓中，系統(tǒng)學習了經(jīng)濟責任審計、政府投資審計等過去未從事的審計業(yè)務的程序與方法，進一步明確了審計審理的業(yè)務流程和重要意義，還在培訓中學習了最新公務處理規(guī)則和最常用最實用的計算機使用方法，學習使人受益非淺，同時感受到要學的知識太多，個人存在的欠缺太多，年輕的審計人員帶來了新的知識和技能，倍感壓力。今后，我作為一名審計人員首先要系統(tǒng)鉆研審計業(yè)務知識，學好業(yè)務技能，同時要廣泛涉獵各方面知識，強化知識儲備，還要加強寫作、計算機等方面的學習，不斷拓寬知識面，拓展視野，提高綜合素質(zhì)，更好地履行審計職責。

三、

今后將以學習促工作，用一流的業(yè)績檢驗學習的效果。

經(jīng)過學習，通過。

總結(jié)。

與各位同事比較我個人在審計業(yè)務和相關工作中存在很大差距在今后的工作中一是正視差距努力學習。今后進一步講究學習方法增強學習有效性將學習與思考結(jié)合起來系統(tǒng)學習掌握審計業(yè)務知識的基礎上與同事開展經(jīng)驗交流和討論加深理解、鞏固知識。同時找準個人存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題著重查找思想觀念、思維方式和工作方法上存在的偏差和不足真正實現(xiàn)補缺補差切實提高思想認識和工作水平。二是勤于學習用于實踐。培訓開闊了視野和思路對今后的審計工作有著重要的借鑒和啟示作用。

通過培訓，我認識到，要不斷鍛煉自己，要牢固樹立科學審計理念和終生學習理念，同時增強宏觀意識、大局意識和拓展意識，做到用心思考、留心積累、細心發(fā)現(xiàn)，始終保持積極進取、頑強拼搏、開拓創(chuàng)新、鍥而不舍、陽光大氣的精神狀態(tài)，不斷提高技術應用、綜合分析、總結(jié)積累和溝通協(xié)調(diào)能力。把學到的新知識、新技能應用到審計工作中去，努力在審計理念、審計內(nèi)容、審計技術和審計方法等方面進行創(chuàng)新，力爭取得新的成績和突破。

集中培訓已經(jīng)結(jié)束，收獲很多，今后將靜心學習，認真思考，取長補短。期待著下一次培訓的到來。

教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否，關系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習，我對師德的含義有了更深一層的體會。

教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到。

教學。

實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。

教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師對學生慈母般的愛心應來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學生的學習主觀能動性。在日常教學中，教師如像母親一樣，無微不至地關心學生，幫助學生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發(fā)學生的積極性，使其在學習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗都證明了母愛力量的神奇作用。

教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。

通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。

我認為，做一名現(xiàn)代化不落伍的老師，應當積極適應素質(zhì)教育要求下的角色轉(zhuǎn)換，要用發(fā)展的眼光看學生，同時，不斷的充實和提高自己的能力，實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展，終身學習，不斷進步，這是新時期對教師的要求，也是為人教師的重要內(nèi)容。

以前我的認識就是“春蠶到死絲方盡”，教師的工作的確需要奉獻。通過這學年的校本培訓后，我又認為新課程中有愛心，有創(chuàng)意，能夠擴展教學資源，對學生自主學習，終身學習產(chǎn)生影響的具有注重人文關懷的教師。如關于真才實學的老師。也許“給學生一杯水，自己首先得有一桶水”的說法已經(jīng)有些過時，但若將自己擁有的那桶水變成不斷更新的“活水”，又有何不可？同時，隨著信息時代的到來，學生獲取知識的途徑也越來越廣泛，以學生為友，甚至以學生為師都是必然趨勢。只有這樣，才能感染學生勤學善思。也只有這樣才能更和諧地與學生相處，才能成為學生心目中的好老師。

首先，對學生胸懷要博大，情感的體驗要細微，“沒有理由要求每個學生喜歡我，但我必須喜歡每個學生”。師生關系和諧、融洽，學生感受到教師對自己的肯定，便會主動親近教師，樂于接受教師的教誨，使師生心靈溝通，從而激發(fā)學生學習的積極性和創(chuàng)造性。

其次，教師對學生的影響是深遠性的，影響不是一時的，而是長遠的，所以教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都喜歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到；凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服口服，把你當成良師益友。

現(xiàn)在，我有了更理智的看法，教師們不能再像一部部快速老化的汽車超負荷地在公路上疾駛，社會應該重視教師資源的可持續(xù)使用，在教師中大力提倡科學、文明、健康的生活方式。如以前看電影《燭光里的媽媽》的場景時，我感受頗深：在很多人的印象里，優(yōu)秀教師的形象無外乎就是起早貪黑，廢寢忘食，一天到晚泡在學校里，幾乎沒有屬于自己的時間。他們的身體大多不好，有的帶病上課，甚至當場暈倒。他們沒有天倫之樂，老人臥病在床，卻不能侍奉左右；活潑可愛的孩子沒人帶，只能反鎖在家；親人過世，卻不能趕回家見最后一面。教師是凡人，不是籠罩在崇高光環(huán)中的圣人，教師不應是站在講臺上拖垮早已患病的疲憊身軀，而充當學生含淚學習的崇高榜樣；教師也不應無情地把正發(fā)高燒的子女留給年邁的父母，自己卻被頌揚為舍小家、顧大家的優(yōu)秀典型。依靠透支健康來獲得事業(yè)上的成功，無疑是殺雞取卵。

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進行教育的基石?！彼?，從某種意義上講，教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題，而且賦有深刻的社會意義。它關系到千百萬青少年一代的健康成長，關系于祖國的未來。今天，在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，在深入進行教育改革、全面實施素質(zhì)教育的新形勢下，進一步加強師德建設顯得極為重要。

教師是一種社會職業(yè)，它可以是一些人所熱愛的事業(yè)，也可以是謀生的手段?！敖處熥鳛椤祟愳`魂的工程師’，不僅要教好書，還要育好人?！边@句話道出了黨和國家對教師的基本要求。要達到這個要求，關鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平。當今正面臨著一個競爭激烈的社會，教育同時也面臨激烈競爭。學校要發(fā)展、壯大，必須要有一個良好的師德師風環(huán)境作后盾。

在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，體現(xiàn)師德，在社會實踐中進行道德修養(yǎng)，真正認識善和惡，只有在實踐中，才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學生，從而在教書育人中感受一份愉悅，一份成功。

學校組織全校教師政治學習，目的是為了加強教師的師德師風建設，進一步提高教師的科學文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，為全社會創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境。通過這次學習，我更加明確了自己所肩負的重任，認識到了師德師風建設的重要性。

作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢？正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重?！苯處熞跃醋灾?，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。誠信立教，首先要做到淡泊名利，敬業(yè)愛生，在為人處事上少一點名利之心，在教書育人方面多一點博愛之心；創(chuàng)新施教，要做到以人為本，因材施教，同時要不斷加強學習，與時俱進，學習先進的教學理念和方法，更新教育觀念，掌握先進的教學技術和手段。個人以為，師德師風所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人，為人師表”。但“育人”隨著時代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容，現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。其中在業(yè)務素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術。師德師風應注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學校組織師德師風教育學習，在全面提高教學質(zhì)量的思想指導下，我談下面的一點體會：

一、愛崗敬業(yè)。首先，要熱愛教育事業(yè)，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施，在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質(zhì)量。

二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛學生，特別對那些學習特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養(yǎng)他們的學習興趣，提高教學質(zhì)量。

三、積極進取，提高業(yè)務素養(yǎng)。有句話說的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。

四、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到；凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服口服，把你當成良師益友。

總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風?？炭嚆@研業(yè)務知識，做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇九

近年來，隨著我國黨的建設的不斷深化和發(fā)展，黨辦業(yè)務工作也變得日益重要。為了更好地適應新時代的要求，提高黨辦業(yè)務工作人員的綜合素質(zhì)和能力，我參加了一次黨辦業(yè)務工作培訓。在培訓期間，我有了許多新的認識和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，從培訓的意義、黨辦業(yè)務工作的特點、培訓中的收獲、培訓對個人發(fā)展的影響以及未來的工作計劃五個方面進行闡述。

首先，黨辦業(yè)務工作培訓的意義重大。隨著我國社會主義事業(yè)的不斷發(fā)展和深化，黨組織在經(jīng)濟、政治、文化、社會等各個領域擔負著越來越重要的職責。而黨辦業(yè)務工作作為黨組織的一項重要職責，對于保證黨的各項決策部署的貫徹和執(zhí)行起著至關重要的作用。通過培訓，可以提高黨辦業(yè)務工作人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，增強他們服務黨和人民群眾的能力，為黨的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

其次，在培訓中我對黨辦業(yè)務工作的特點有了更深入的了解。黨辦業(yè)務工作是與黨的領導、黨的建設緊密相關的工作，它的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，黨辦業(yè)務工作需要在政治原則上正確堅定，牢記黨員身份，始終以黨和人民的利益為中心。其次，黨辦業(yè)務工作需要具備較高的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力，能夠處理復雜的組織關系和協(xié)調(diào)各方面的利益。最后，黨辦業(yè)務工作需要保持積極的學習態(tài)度，與時俱進，不斷更新知識和提高自身能力。

在培訓中，我收獲頗豐。首先，通過培訓，我對黨的光榮傳統(tǒng)有了更深刻的認識。通過學習黨史和黨章，我對黨的歷史和現(xiàn)狀有了更全面的了解，體會到了黨的建設的偉大意義和黨的領導的重要性。其次，我通過培訓學到了許多實用的工作方法和技巧，對黨辦業(yè)務工作的各項流程和要求有了更清晰的認識。最重要的是，在培訓中養(yǎng)成了良好的學習、工作態(tài)度，激發(fā)了我對黨辦業(yè)務工作的熱情和責任感。

參加黨辦業(yè)務工作培訓對于個人的發(fā)展也有著重要的影響。首先，通過培訓，我提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。在培訓中，我不僅增強了黨的理論水平，還學到了一些實用的工作技巧和方法。其次，培訓使我更加增強了黨員意識和黨員使命感。通過學習和交流，我深入體會到了黨的事業(yè)的偉大并感受到了黨的關懷，這使我更加堅定了為黨和人民做出貢獻的決心。最后，培訓激發(fā)了我的學習熱情，讓我養(yǎng)成了持續(xù)學習的習慣。我深刻認識到，只有不斷提高自身的素質(zhì)和能力，才能更好地為黨和人民服務。

在接下來的工作中，我將努力將培訓中學到的知識和技巧運用到實踐中，不斷提高黨辦業(yè)務工作的質(zhì)量和效率。首先，我將在政治上保持高度的警覺和堅定性，始終以黨和人民的利益為中心，始終做到言行一致、恪守黨的紀律。其次，我將加強自身的綜合素質(zhì)和能力的提高，不斷學習新知識，緊跟時代的步伐，以更好地適應黨辦業(yè)務工作的需要。最后，我將保持良好的學習和工作態(tài)度，不斷自我調(diào)整和完善，不斷提高工作的級別和效率，為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。

綜上所述，黨辦業(yè)務工作培訓對于提高黨辦業(yè)務工作人員的綜合素質(zhì)和能力，推動黨的事業(yè)發(fā)展具有重要意義。在培訓中，我對黨辦業(yè)務工作的特點有了更深入的了解，也收獲了許多新的知識和技巧。培訓對于個人的發(fā)展影響深遠，讓我更加堅定了為黨和人民做出貢獻的決心。在未來的工作中，我將充分發(fā)揮所學知識和能力的作用，努力提高黨辦業(yè)務工作的質(zhì)量和效率，為黨和人民的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇十

作為一名小作家，互聯(lián)網(wǎng)公司的“明證工作”對我的工作來說至關重要。為了更好地理解這項工作，我參加了一次明證工作的業(yè)務培訓。在這個過程中，我學到了很多知識和技能，也收獲了很多心得和體會。在接下來的幾段中，我將分享這些心得和體會。

第二段：初次接觸“明證工作”

在業(yè)務培訓的第一天，我們首先接觸到了明證工作的基本概念和業(yè)務流程。通過培訓，我清楚地了解到，明證工作就是通過網(wǎng)絡技術和大數(shù)據(jù)分析，對IPTV和OTT平臺上的內(nèi)容進行審核和管理，確保內(nèi)容合法、健康有序。此外，我們還接受了許多相關法律法規(guī)知識和行業(yè)政策法規(guī)等方面的培訓，這讓我深刻地認識到明證工作的重要性和合法性。同時，初次接觸也讓我在心理層面逐漸認同了這項工作，這點十分重要。

第三段：理論知識的學習。

在業(yè)務的培訓過程中，我們學習了一些實操的技巧和操作方法，同時也接觸到了大量的理論知識。這對于我們摸清明證工作的淺層理解和深層涵義都是十分重要的。通過學習理論，我們能夠更好地提高自己對IPTV和OTT平臺相關內(nèi)容的理解，深度分析，有利于我們從更高的層次上進行審核和管理。同時，我們還可以通過理論知識，摸清了解與流程這兩個方面來更好地完成自己的工作任務。

第四段：實操技巧的培訓。

在理論知識的學習過程中，我們還進行了一些實操環(huán)節(jié)的培訓。在這個過程中，導師們給我們講解了一些具體操作技巧。這方面的培訓讓我更加深入地感受到明證工作的實際作用和含義。通過日常工作中的各種小技巧和經(jīng)驗，我們可以更加快速地完成審核和管理工作，更好地保障IPTV和OTT平臺內(nèi)容的合法性、健康性和有序性。

第五段：總結(jié)心得。

通過這次業(yè)務培訓，我對明證工作有了更加深入的了解，有了更多的心得體會。首先，理論知識體系是非常重要的，可以幫助我們提高自己對相關內(nèi)容的理解，以更高的精度完成審核和管理工作。其次，實操技巧和經(jīng)驗，對于日后的日常工作神秘組合不可或缺，可以幫助我們更快地完成審核和管理工作，提高我們的工作效率。最后，面對新的行業(yè)政策和法規(guī)，我們需要學會不斷學習和適應，并提高自己對相關政策法規(guī)的了解。

結(jié)論：作為一名小作家，學習明證工作相關知識和技能有助于我們更加全面地把握IPTV和OTT平臺內(nèi)容審核和管理工作的內(nèi)涵和重心，更好地完成工作任務。并且，通過這項業(yè)務培訓，我們的思路也及時得到了更新，我們也變得更加自信了。我相信通過自己的不懈努力和學習，一定會越來越適應明證工作的相關業(yè)務。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇十一

培訓工作匯報材料。

一、基本情況。

輪臺縣職業(yè)技能培訓學校，于2008年成立。承擔我縣短期職業(yè)培訓，富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓，就業(yè)再就業(yè)培訓，殘疾人職業(yè)技能培訓等培訓工作。2008年10月自治區(qū)勞動廳批準建立了巴州第十四個職業(yè)技能鑒定所，輪臺縣職業(yè)高中職業(yè)技能鑒定所。對23個工種（服裝裁剪工、服裝縫紉工、美容師、美發(fā)師、家用電子產(chǎn)品維修工、貴金屬首飾手工制作工、手工木工、精細木工、鉗工、鍋爐操作工、蔬菜工、家畜飼養(yǎng)工、中式面點師、計算機操作員、農(nóng)機修理工、摩托車維修工、裝飾裝修工、花奔園藝工、用戶通信終端維修員、電工、電焊工、手工地毯制作工、中式烹調(diào)等）實行初級鑒定。校園占地面積32015平方米，校舍建筑面積8934平方米。已初步具備供師生學習、生活、運動的簡易設施。學校教育。

教學。

實訓設施也正在逐步完善，2010年成立輪臺縣殘疾人職業(yè)技能培訓基地之后，為輪臺縣殘疾人事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了主要作用。

二、主要工作和成績。

我校近幾年配合縣殘聯(lián)不顧自身經(jīng)費困難，免除75名殘疾學生（父或母或本人殘疾）的學費、住宿費。2007年被縣人民政府被評為《助殘先進單位》榮譽稱號。2008年10月對55名殘疾人進行職業(yè)技能培訓10天，2009年12月對45名殘疾人進行細紗技能培訓并于宏泰棉業(yè)有限責任公司簽定殘疾人就業(yè)合同，讓殘疾人得到更好的就業(yè)機會，參訓人員滿意率100%。

為出發(fā)點，以幫助殘疾人增強獨立生存和自我發(fā)展能力為目的，重點培訓了有關保障殘疾人合法權益的法律、法規(guī)和解決殘疾人就業(yè)的使用技術。通過培訓，使全縣100多名殘疾人不僅增強了依法維權的意識，而且學到了種植、養(yǎng)殖、紡織等多種實用技術，大大提高了他們自力更生、獨立謀生的能力，收到了非常好的效果。具體講我們在殘疾人職業(yè)技能培訓工作中，做到了以下幾點：

（一）領導重視、培訓工作組織有力。

學校對殘疾人職業(yè)技能培訓培訓工作始終高度重視，為了組織好每次培。

訓，學校召開黨政辦會議，專題研究了培訓工作的各項保障措施。一是學校成立了培訓工作領導小組，由分管副校長（殘疾人理事會負責人）任組長，從鑒定所、行政辦、教務處等科室抽調(diào)骨干擔任成員，具體負責這次培訓工作的各項事宜；二是落實了工作責任，加強了工作考核，為了保證這次培訓收到實效，特別是保證考核人員的到課率，我們對各負責科室加強責任，落實工作獎懲，從而確保組織有力。

（二）培訓內(nèi)容實用，貼近殘疾人切身利益。

1.大力宣傳和組織學習有關殘疾人權益方面的法律、法規(guī)。

在培訓期間，原我校校長怕提古麗〃伊米提同志專門對科學的養(yǎng)雞方法和防病、治病做了培訓。邀請紡織業(yè)專業(yè)人員給他們講有關紡織業(yè)及細紗技能理論知識，通過培訓55名殘疾學員對農(nóng)村養(yǎng)殖技術有了新的認識，大大增強了他們通過養(yǎng)殖業(yè)提高經(jīng)濟收入的信心。45名殘疾學員通過細沙工專業(yè)培訓，在宏泰棉業(yè)有限公司就業(yè)，從而減輕了家庭經(jīng)濟負擔。

（三）后勤保障有力，培訓效果十分顯著。

為了保證每次培訓工作取得實效，充分體現(xiàn)對弱勢群體的關心、關愛，縣殘聯(lián)對培訓工作預算專項經(jīng)費，除了在組織、實施方面的開支實報實銷外，對參加培訓的殘疾人還提供了吃、住條件。每個殘疾人每天補助20元的生活費，對離家較遠、出行不便的殘疾人還提供了住宿，正是由于各方面準備充分，解決了參訓學員的后顧之憂，因此每期培訓無一缺席，學習非常認真，學習效果十分明顯。

二〇一〇年六月二日。

尊敬的xx市殘聯(lián)領導：

感謝你們費勁千辛萬苦，想盡千方百計，說盡千言萬語為我們爭取和創(chuàng)辦了這期優(yōu)秀殘疾人培訓班。

在出發(fā)前一天，朋友們還在閑談，認為殘聯(lián)送我們千里迢迢來北京培訓是費力卻不一定有效，甚至還質(zhì)疑教授們即使有淵博學識，但我們卻是學歷低，文化少，結(jié)局也只能是曲高寡和。

顯易懂的講授，讓我明白了”知識不重要，體能不重要，智慧才是最重要“的道理，擊碎了我長期以”文憑低，學歷淺“為借口不愿上進的外衣，告訴了我身體殘疾也不代表前途黑暗，也明白了毛澤東終身都不會用槍，依然能成為偉大軍事家的道理。北京市全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀個人、“小博士”服飾公司丁寶明董事長，用自身做典范，擲地有聲的告訴我們：一想二干三成功，一等二看三落空。也證實了不止天使有翅膀，殘疾人也一樣能活出價值，活出精彩！

中國人民大學張利庠（xiang)教授更是讓我銘記在心，自身患口吃病，說話就結(jié)巴，一開口就讓我鎖緊了眉頭：這堂課怎么聽都不會輕松。但是，張教授揚長補短，而不是揚長避短，展示給我們的是“能量超乎想象”，更以劉備團隊和唐僧團隊為例，把彼此的外在假象和內(nèi)在潛力剖析得淋漓盡致，折服了所有學員。

中國第一位持證演說家、語言教學專家李真順教授用利劍般的口才，教導我們怎樣用三寸巧舌，走向成功?！靶膽B(tài)好事業(yè)成不成也成，心態(tài)壞事業(yè)敗不敗也敗”的對聯(lián)從此成為我創(chuàng)業(yè)的座右銘；還有孫彤總裁，就中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化路徑及發(fā)展方式的解說和展望；楊金波總監(jiān)的商務禮儀的啟發(fā)和點撥，讓我謹記了“世界上最便宜、收益最大的就是禮儀”；北京市殘聯(lián)周鴻飛副主任解讀了北京市殘聯(lián)的先進理念和經(jīng)驗，將會鞭策我們努力前行；李中華教授的課更是緊扣心環(huán)，將政策與成功案例對比進行，讓我寫干了鋼筆的墨汁，占盡了手機內(nèi)存。。

十天的學習時間，勝過我多年的苦讀，渴望這樣的機會每年能有兩次以上該多好！更希望殘聯(lián)領導多為我們爭取國家扶持政策，能把這批學員召集在一起，成立一個合作社，眾人劃槳開大船，把他作為一支得力和開拓的團隊，在自身發(fā)展壯大的同時，帶動和吸收更多的殘疾人自食其力！

永亮善品對殘疾人培訓工作匯報材料。

一、基本情況。

在順德團區(qū)委、區(qū)殘聯(lián)、大良街道和順德社會創(chuàng)新中心大力推動下，順德首家民營社會企業(yè)——“永亮善品”公園店昨日正式開業(yè)?！坝懒辽破贰笔怯身樀掠懒良瘓F自主成立的服務青年創(chuàng)業(yè)和弱能人士就業(yè)的公益性社會企業(yè)。期望我們能夠為殘疾人事業(yè)貢獻一份力量。

二、主要工作和成績。

永亮善品目前正對5名殘疾人進行職業(yè)前技能培訓，并將在培訓合格后成為永亮善品的正式員工，他們會將得到正式的就業(yè)合同，讓殘疾人得到更好的就業(yè)機會，而且據(jù)了解參訓人員滿意率100%。

我司名殘疾人進行了集中培訓。這兩次培訓工作中，我們以保障殘疾人受教育權和勞動權為出發(fā)點，以幫助殘疾人增強獨立生存和自我發(fā)展能力為目的，重點培訓了有關保障殘疾人合法權益的法律、法規(guī)和解決殘疾人就業(yè)的使用技術。通過培訓，使多名殘疾人不僅增強了依法維權的意識，而且更深入解到服務業(yè)，大大提高了他們自力更生、獨立謀生的能力，收到了非常好的效果。具體講我們在殘疾人職業(yè)技能培訓工作中，做到了以下幾點：

（一）領導重視、培訓工作組織有力。

1.大力宣傳和組織學習有關殘疾人權益方面的法律、法規(guī)。

在培訓期間，邀請了培訓機構(gòu)以及服務業(yè)的資深人士為殘疾人進行了一系列生動有趣的講解，并做了很多課程的合理編排，例子與課堂結(jié)合的方法取得成效顯著。受培訓的殘疾人對服務業(yè)有了新的認識，大大增強了他們通過技能培訓提高經(jīng)濟收入的信心。5名殘疾人在永亮善品文化傳播有限公司就業(yè)，從而減輕了家庭經(jīng)濟負擔。

（三）后勤保障有力，培訓效果十分顯著。

為了保證每次培訓工作取得實效，充分體現(xiàn)對弱勢群體的關心、關愛，永亮善品對培訓工作預算專項經(jīng)費，除了在組織、實施方面的開支實報實銷外，對參加培訓的殘疾人還提供了吃、住條件。每個殘疾人每月補助1200元的生活費，解決了參訓學員的后顧之憂，因此每期培訓無一缺席，學習非常認真，學習效果十分明顯。

總之，我們永亮善品立足于關愛弱勢群體，扶助殘疾人的思想，對受訓殘疾人給予了知識、意志和技能的扶持，從思想上增強了他們的自信心，從技能上提高了他們的生存能力，為順德的殘疾人幫扶工作探索出了一條可行之路。

填表說明：培訓費用是指因培訓實施產(chǎn)生的所有可能發(fā)生的費用，根據(jù)自身培訓。

工作的具體情況增加、

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇十二

多年以來，卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務培訓一直將加強員工培訓工作當作一項重點工作任務來加以落實，對廣大從業(yè)人員實施各種類型的業(yè)務培訓活動。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務培訓方式，這種培訓形式較為形式化、表面化，實施過程較為松散，員工對這種培訓方式認可度較低，學習積極性較差，導致培訓效果并不理想，收效甚微。筆者認為，卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務培訓上要轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新培訓模式和管理方法。只有這樣，才能達到預期的培訓目的，推動員工隊伍建設活動實現(xiàn)高質(zhì)量開展。

顧名思義，卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務培訓過程中實施的激勵法主要是指，企業(yè)在組織和實施業(yè)務培訓時，為追求和實現(xiàn)較好的培訓成效或為了達到預期的培訓目標，通過制定和健全激勵機制與制度，采取長期的或階段性的激勵措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務培訓和學習活動的積極性、主動性。從而，為強化員工業(yè)務培訓活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講，激勵法對于提升員工業(yè)務培訓工作質(zhì)量作用十分明顯，既能夠達到事半功倍的效果，還能推動整個企業(yè)員工業(yè)務培訓活動步入良性循環(huán)的軌道。

一、實施激勵法開展員工業(yè)務培訓的原則。

1、必須堅持重點激勵，效能優(yōu)先的原則。

對員工的'業(yè)務培訓實施激勵絕不能過于主觀化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個業(yè)務培訓的質(zhì)量和效果大打折扣，無法取得預期培訓目標。卷煙經(jīng)營企業(yè)應當根據(jù)員工業(yè)務培訓的內(nèi)容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點激勵。對培訓效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時，還要對在業(yè)務培訓過程中表現(xiàn)突出、學習出色的員工進行適當?shù)募睢＿@樣既能夠調(diào)動員工參與業(yè)務培訓和學習的積極性，又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓經(jīng)驗。

2、必須堅持圍繞目標，分段實施的原則。

中國大學網(wǎng)

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇十三

社區(qū)工作是每個社會公民應盡的責任和義務，而社區(qū)工作業(yè)務培訓則是幫助我們更好地服務社會的重要途徑。本文將分享我參加社區(qū)工作業(yè)務培訓的心得體會。

第二段：培訓內(nèi)容。

社區(qū)工作業(yè)務培訓包含了大量的內(nèi)容，包括社區(qū)治理、社區(qū)服務、公共安全、環(huán)境保護和社會保障等多方面的知識。在培訓中，我深刻認識到自己需要提升自身的綜合素質(zhì)，增強社會責任感和使命感。

第三段：培訓方式。

培訓方式是非常重要的，好的培訓方式可以提高學員的學習興趣和積極性。在社區(qū)工作業(yè)務培訓中，我喜歡的是互動式的授課，這種方式可以促進學員的思考和學習效果。同時，培訓還會組織實踐活動，讓我們將學習到的知識運用到實踐中，進一步提高了自己的工作能力。

第四段：個人收獲。

通過社區(qū)工作業(yè)務培訓，我得到了很多收獲。首先是對社會的認識更加全面，對社區(qū)工作的責任和使命理解更深入。其次，我的組織管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力和解決問題能力得到了提升。最重要的是，我學到了如何對待社會公共事務，更好地為社會服務。

第五段：結(jié)論。

通過參加社區(qū)工作業(yè)務培訓，我深深地認識到社區(qū)工作的重要性，同時也意識到自己的不足和需要提升的地方。在以后的工作中，我會將所學到的知識和技能用于實踐，更好地服務社區(qū)，為人民謀福利，為社區(qū)發(fā)展貢獻自己的力量。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇十四

在社區(qū)工作中，培訓業(yè)務是極其重要的一項工作，為了提高自己的業(yè)務水平，進一步提升社區(qū)工作質(zhì)量和效率，筆者參加了社區(qū)工作業(yè)務培訓課程，并從中收獲了許多寶貴的心得體會。

第二段：準備階段。

參加培訓前，我積極了解課程內(nèi)容和背景，熟悉培訓地點和時間，準備所需的學習工具和資料。在參與課程之前，我也反復思考自己的學習目的和需求，明確自己想要學習的內(nèi)容和想要達到的學習效果。除此之外，我還時常關注社區(qū)領域的最新動態(tài)和前沿信息，以拓寬自己的視野。

第三段：課程內(nèi)容與收獲。

在培訓課程中，我學習了社區(qū)治理、社區(qū)服務、社區(qū)文化建設等多個方面的知識和技能。其中，我最大的收獲是學到了如何全面、系統(tǒng)、科學地開展社區(qū)工作，從社區(qū)的管理、服務到文化建設，要具備一定的規(guī)劃性和前瞻性，在實踐中注重創(chuàng)新和優(yōu)化，推進社區(qū)建設的目標達成。

除此之外，培訓也加深了我對社區(qū)居民的需求和權益的了解，尤其是在為社區(qū)居民解決實際困難和問題方面，更加注重交流合作和創(chuàng)新思維。培訓還強調(diào)了組織協(xié)調(diào)和溝通能力在社區(qū)工作中的重要性，并提供了很多實用的技巧和方法，如利用社交媒體、建立居民志愿者隊伍等等。

第四段：實踐體驗與感悟。

在課程學習結(jié)束后，我也積極運用所學的知識和技能，在社區(qū)工作實踐中不斷探索和嘗試。如在社區(qū)活動的組織和推廣方面，我與居民委員會協(xié)調(diào)合作，探索多樣化的活動組織方式和內(nèi)容，取得了良好的反響；在社區(qū)服務方面，我運用網(wǎng)絡工具和社區(qū)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，提供互聯(lián)網(wǎng)服務，并與物業(yè)公司合作，推出智能化物業(yè)服務模式。

通過實踐，我深刻體驗到了社區(qū)工作的艱辛和樂趣，也認識到了自己的不足和需要提高的地方。在實踐體驗中，我更加注重居民需求的體現(xiàn)和滿足，也更加注重協(xié)調(diào)合作和溝通能力的提升，力求在日常工作中不斷完善自己，并為居民帶來更多的便利和福祉。

第五段：結(jié)尾。

通過社區(qū)工作業(yè)務培訓，我不僅收獲了實質(zhì)性的知識和技能，更加深入了解了社區(qū)工作的本質(zhì)和意義，在實踐中不斷探索和嘗試，也得到了豐富的體驗和感悟。在未來的社區(qū)工作中，我將以更加明確的目標和需求，更加專業(yè)化和系統(tǒng)化的方法，不斷提升自己的業(yè)務水平和居民服務能力。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇十五

隨著中國共產(chǎn)黨的不斷發(fā)展壯大，黨辦業(yè)務工作逐漸成為黨員干部的一項重要任務。為了提高黨辦業(yè)務工作的效率和質(zhì)量，我所在的單位組織了一次培訓，對此次培訓的心得體會我將從“培訓的必要性”、“培訓內(nèi)容的實用性”、“培訓帶來的收獲”、“培訓中的互動交流”、“培訓的改進建議”五個方面進行闡述。

首先，培訓黨辦業(yè)務工作的必要性是顯而易見的。黨辦業(yè)務工作是推動黨的路線方針政策落地生根的關鍵所在，只有具備扎實的業(yè)務知識和技能，才能夠更好地完成黨工作的具體任務。培訓可以為我們提供系統(tǒng)全面的黨辦業(yè)務知識，幫助我們了解并掌握相關政策法規(guī)，提高我們的工作素質(zhì)和水平，為黨的事業(yè)做出更大的貢獻。

其次，培訓內(nèi)容的實用性是本次培訓的一大亮點。培訓不僅涵蓋了黨辦業(yè)務的基本理論知識，還結(jié)合了多種實際案例，將理論與實踐相結(jié)合，使我們能夠更好地理解和應用所學知識。同時，培訓還特別注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力，讓我們在工作中能夠更加靈活和高效地應對各種挑戰(zhàn)和困難。

再次，培訓給我?guī)砹嗽S多收獲。首先，通過培訓，我對黨辦業(yè)務的重要性和具體工作內(nèi)容有了更加清晰的認識，意識到自己在其中的責任和使命。其次，通過與培訓講師和其他黨員干部的交流互動，我拓寬了自己的視野，學習到了他們的優(yōu)秀經(jīng)驗和實踐，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。最后，培訓還增強了我的自信心和團隊協(xié)作能力，讓我在黨辦業(yè)務工作中更加從容和自如。

另外，培訓中的互動交流是我最喜歡的部分。培訓期間，我們不僅有機會與講師進行面對面的交流，還有分組討論和小組活動，讓我們能夠深入思考問題、共同解決問題。通過與他人的交流和碰撞，我不僅從中學到了很多新的理念和觀點，還培養(yǎng)了自己的思維敏捷度和口頭表達能力。尤其是在小組活動中，我不僅更加深入地了解了其他小組成員的思路和看法，也更加清楚地意識到集體智慧的重要性和力量。

最后，針對本次培訓的改進建議，我認為可以更多地引入實戰(zhàn)模擬和案例分析。通過實戰(zhàn)模擬，我們可以更好地將理論應用到實踐中，增加培訓的參與度和趣味性。而案例分析能夠更直觀地展示黨辦業(yè)務工作的難點和解決辦法，使我們能夠更好地學以致用。此外，可以適當延長培訓時間，以便更好地掌握和消化所學內(nèi)容。

總之，本次黨辦業(yè)務工作培訓讓我受益匪淺。通過培訓，我不僅對黨辦業(yè)務工作有了更深入的了解，也增強了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我相信，只有不斷學習和提高自身素質(zhì)，才能更好地履行黨員干部的職責使命，為黨的事業(yè)作出更大的貢獻。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇十六

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

靈璧縣婁莊鎮(zhèn)蔣圩小學李玉新。

本學期我校積極開展各類業(yè)務學習活動，并經(jīng)常組織老師聽課、學習，給了我們教師很好的業(yè)務學習的機會。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后，使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名小學數(shù)學教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過本學期的業(yè)務學習，我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。

一、好教師必須有敬業(yè)精神。

我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養(yǎng)學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質(zhì)，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應競爭形勢的有用之才。

二、好教師必須熱愛自己的學生。

師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。

三、好教師必須進行知識更新。

“知識也有保質(zhì)期”，作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經(jīng)驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，強調(diào)打破教育霸權，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學理念必然充滿生機和活力。

四、好教師教學活動中必須當好組織者。

教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學習的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢?應當創(chuàng)設情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的認知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要“解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。

五、好教師必須增強信心。

在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終。

成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思。

六、好教師必須重視“身教”

一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。只有這樣學生才能健康茁壯成長，教師也才能取得更好的教學成果。

今年x月，我有幸參加了xxx（組織單位名稱）組織的辦公室業(yè)務培訓班，短短兩天的培訓，我們認真系統(tǒng)地學習了辦公室有關業(yè)務知識，加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天，我們來自幾個縣區(qū)的學員，互相關心、互相幫助、互相學習，相互間增進了了解，也建立了深厚的友誼。

加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間，我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經(jīng)?；娜蝿?，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好：腹有詩書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。

一、兩項工作的基礎上，努力熟悉各方印的業(yè)務，成為多面手，以適應辦公室工作的要求。

短短的培訓結(jié)束了，但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學習，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

我做為一名xxx（單位名稱）的普通員工，參加了由xxx組織的一次遠程業(yè)務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識，讓我有以下幾點體會。

1、融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的：

3、禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：

4、安全生產(chǎn)知識：通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：

5、職業(yè)道德修養(yǎng)：在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范：

6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好：

7、市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感；王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽！

第四，自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過這兩個多月的實習我深刻認識到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高；三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向?qū)嵺`學習的能力。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績！

了一批良師益友，較好地完成了學習任務。

一、主要收獲。

(一)端正態(tài)度。

跟班學習期間,我深刻領會各級文件精神，提升自己的政策把握度，用理論指導實際工作，努力提高業(yè)務素質(zhì)，增強駕馭工作的能力。教育工作涉及面廣，關系復雜，只有公道正派，以誠待人，尊重別人，與人為善，才能贏得大家的支持和信賴，推動各項工作的順利開展。我把每一件領導交給的事都作為鍛煉自己的機會，把每一寸光陰都好好珍惜，絕不虛度。我也正是以這樣一個心態(tài)，保持著平和的心境，謙虛的姿態(tài)，努力做好了份內(nèi)的工作，積極協(xié)助其他同志。

(二)勤奮學習。

一個月來，通過由淺及深的學習，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應，學到不少東西，悟得不少道理。有些是可以感知，有些是潛移默化的。我有幸借助教育局機關的梯子，打開了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學習的內(nèi)容上，不僅可以看到信息量更大、涉及面更廣的文件資料，還可以直接接受身邊領導的點撥。我十分珍惜并充分利用這一難能可貴的機會，認真琢磨，反復思考，以思帶學，以學促思，勤看、勤學、勤悟、勤干。

(三)工作扎實。

在局辦公室參加學習時，我抓住這難得的機會認真學習，系統(tǒng)梳理，首先找來各種文件、簡訊、總結(jié)、計劃、傳真、報告、函等，細細研讀，熟悉工作情況和流程，然后根據(jù)自身實際有針對性地、有條不紊地工作和學習。既當學生又做辦事員，既學習政策又體驗工作程序和辦事流程。學習期間，承擔了不少的事務性、服務性工作。我認真完成領導交辦的各項工作任務，編寫信息1篇、整改材料5篇、制作各種表格12類，起草文件2個，撰寫素材1篇。增強了自己生活的服務性，體現(xiàn)了自己工作的創(chuàng)新性，堅持了生活、工作中的原則性。一個月來，我感到自己在工作上是務實的，并將一以貫之。

(四)嚴格要求。

在中心學校工作期間，我不放松對自己的要求?，F(xiàn)在到。

了教育局跟班學習，非凡的環(huán)境和氛圍更使我覺得更不能放松自己。不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，認認真真做人，老老實實做事。跟班以來都是準按時上班，推遲下班。業(yè)余時間一般都在看書學習，從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個局機關工作人員，但我努力以一個局機關工作人員的標準來要求自己，也努力樹立局機關工作人員般的良好形象。

(五)教益深刻。

跟班期間，教育局各機關干部，以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動了我，感染了我。從局領導到一般工作人員，都十分敬業(yè)，無論資格深淺，無論職務高低，都有強烈的責任感，都對工作充滿萬分的熱情，“公道正派、甘為人梯”的教育事業(yè)格言時刻體現(xiàn)在他們的每一句話語、每一個行動、每一項舉措之上。有人說，優(yōu)秀是一種習慣。在我跟班期間感到，優(yōu)秀其實也是一個環(huán)境，一種氛圍。

二、主要收獲。

（一）要繼續(xù)加強學習。

不斷充實提高勤學習、善思考，是提高自身素質(zhì)和能力的重要途徑。一個人本事多大，首先看你知識有多少。學習是最根本的東西，你不學習，沒有知識，你想要有很大的本事是不可能的。工作種，我們應該始終把在實踐中學習和學習中實踐作為永恒的主題，把加強學習作為第一位的任務，作為自己生活的第一需要，以飽滿的學習熱情，真正靜下心來學習，扎扎實實地鉆進去，努力做到融會貫通。

（二）要結(jié)合本職崗位。

堅持學以致用學習的根本目的是為了運用，學而不用等于白學。跟班學習期間，我認真總結(jié)、提煉在期間所學得的經(jīng)驗、取得的收獲、獲得的體會，回到原工作崗位后，我會自覺地把在跟班學習期間學到的新方法、好思路與本職工作結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作，自覺把一個月以來的所學、所思、所得、所獲運用到實踐工作中，努力做到分析形勢有新視野，研究情況有新見解，部署工作有新思路，解決問題有新辦法，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，以更加優(yōu)異的成績來報答組織的關心，接受組織的考驗。進一步提高所在單位的文秘工作水平和所在崗位的工作成效。

（三）要加強溝通聯(lián)系。

鞏固融洽感情在跟班學習期間，我積極與領導和同志進行溝通、進行交流、聯(lián)絡感情，通過一個月時間的努力，我與教育局的領導、同事都建立了密切的聯(lián)系和深厚的感情，贏得了大家的信任和支持。我回原單位以后，永存感恩之心，永遠不忘跟班學習的教育局辦公室這個“娘家”，永遠不忘這里的領導、同事對我的無微不至的關心、無私奉獻的幫助和毫無保留的教育。

（四）要樹立良好形象。

自覺當好表率教育局機關工作規(guī)范，作風良好，紀律嚴明，大家在跟班學習期間，親同身受、耳濡目染，可以說一個月的跟班學習也是經(jīng)歷了一個月的黨性鍛煉和作風鍛煉。一星期時間的跟班學習，在我人生的長河中，雖然只是短暫的一小段，卻是我成長道路上堅實的一大步，是一段終生受益、終生難忘的經(jīng)歷。在以后的每一個工作階段，每完成一項新的任務，都要及時進行總結(jié)，堅持正確的，修正錯誤的，不能事過無痕，沒有積累。

業(yè)務培訓工作心得體會范本篇十七

經(jīng)過嚴格的筆試和公平的面試，一共錄取了n名xx社區(qū)的專職社區(qū)工作者，2016年2月xx辦黨工委對新招錄的社會工作者進行了為期n天的工作培訓。通過總共n天的培訓課程，我學到了包括職業(yè)道德、廉潔紀律、社交禮儀、團隊精神等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識。

通過n周的培訓，讓我對社區(qū)工作有了新的認識，進一步了解了社區(qū)工作者的工作內(nèi)容和工作的方式方法，深刻體會到了黨和政府對社區(qū)工作的重視，對每一位社區(qū)工作者的關注。社區(qū)工作看似平凡簡單，但是卻是建設和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區(qū)工作者，應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡是從我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任，這就要求我們要具有全面的素質(zhì)。

一、扎實的政治理論素質(zhì)。

（1）社區(qū)的含義。

x主任在培訓課上說道，要做好一個社區(qū)工作者的第一步就要先了解什么叫做社區(qū)。社區(qū)就是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域里所形成的一個生活上相互關聯(lián)的大集體，是社會有機體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會的縮影。它是包括一定數(shù)量的人口、一定范圍的地域、一定規(guī)模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織。社區(qū)就是這樣一個"聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體“。

（2）樹立正確的政治觀點。

如果沒有正確的政治觀點是做不好工作的，同樣理論水平低也是做不好街道工作，沒有一定的政治理論指導就會偏離方向，就不能很好地貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，就不能同黨中央在政治上、思想上保持一致性，一個人的政治理論水平對他的從事的工作有一定的指導作用。

二、良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

（1）職業(yè)道德的含義。

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關系。所謂職業(yè)道德素質(zhì)，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的有很大限制性的約束機制。

（2）樹立正確的職業(yè)道德。

x主任提到：”在工作中，要貫徹街道黨工委的政策，為轄區(qū)的老百姓排憂解難，要熱愛社區(qū)工作，加強學習，在實踐中不斷提高不斷進步不斷成長“x委員也說到”社區(qū)干部是有使命感、責任感、尊榮感的工作，要嚴格要求自己的言行，樹立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，做好社區(qū)工作?！?/p>

我們要樹立全心全意為居民服務的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，求真務實，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，為百姓解憂愁。在日常的工作和生活中應該處處以群眾的利益為重，以他人的利益為重，不斤斤計較個人得失，牢固樹立奉獻敬業(yè)的思想境界。只有這樣在群眾中樹立起良好的社區(qū)工作者形象，社區(qū)的各項的工作才能順利開展，才能得到廣大居民群眾的支持和擁護。

三、

精湛的業(yè)務能力素質(zhì)。

（1）業(yè)務素質(zhì)含義從事業(yè)務的人員在完成業(yè)務活動的過程中所具備的綜合能力體現(xiàn)，是客戶對業(yè)務員的主客觀認知與認可。良好的業(yè)務素養(yǎng)，可以促成業(yè)務交往與客戶情感往來。通常包括主觀心理特征，專業(yè)業(yè)務技巧等。

（2）擁有良好的業(yè)務能力素質(zhì)。

x主任提到”要加強學習，在實踐中不斷提高服務水平“；x委員也提到”要向他人學習，細化服務和管理。要運用聰明的大腦，勤快的手腳，不斷推動社區(qū)工作向前進“。x社區(qū)書記x也說道”要有責任心，面對老百姓態(tài)度要好、要熱情、要微笑、腦子要轉(zhuǎn)。向書本學習、向?qū)嵺`學習、向人民群眾學習、向?qū)W者教授學習、更要向先進典范學習“；x社區(qū)x書記說道”努力學習，提高自身素質(zhì)，提高自身的業(yè)務水平，在新的工作崗位從零開始“。做社區(qū)工作應該必須熟悉本職工作，對自己所負擔的工作做到心中有數(shù)，了如指掌。

四、優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力。

所謂團隊協(xié)作能力，是指建立在團隊的基礎之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。

通過為期x天的拓展訓練，我們通過了驛站傳信、解手拷、口香糖等小游戲，我學到了在社會上，發(fā)揮團隊精神、互補互助才能達到團隊最大工作效率。在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作才能將事情辦得完美。通過下午的高空項目和信任背摔，我更是體會到了，人不是單獨的個人，他是一個社會的共同體，我們要相信別人相信同伴相信自己，更要拿出永不畏懼的精神，勇往直前，才能來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝！總之，時代呼喚著新型社區(qū)，新型社區(qū)的建設需要優(yōu)秀的社區(qū)工作者，社區(qū)只有這些精明強干的高素質(zhì)、高水平、高能力的社區(qū)工作者努力工作，社區(qū)的各項工作才能完成得更加出色，讓我們共同努力，為新型社區(qū)建設奉獻自己的光和熱。