計(jì)劃管理服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲 計(jì)劃與組織培訓(xùn)心得(7篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

推薦計(jì)劃管理服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲一

本學(xué)期是學(xué)生升入高三、備戰(zhàn)高考的重要時(shí)期，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)不斷加重，成績兩級(jí)分化將更加嚴(yán)重。為了控制兩極分化，讓學(xué)生繼續(xù)提高自我管理，自我完善的能力，樹立明確的人生目標(biāo)，更高更快地發(fā)展自己，為高三沖刺打下良好的基礎(chǔ)，我們以學(xué)校的mvvs為核心指導(dǎo)，依據(jù)學(xué)校和年級(jí)的工作計(jì)劃，由學(xué)生與班主任共同制定本學(xué)期的班級(jí)工作計(jì)劃。

二、班級(jí)現(xiàn)狀分析

回顧上學(xué)期，在學(xué)校年級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)過各科科任老師和學(xué)生的共同努力，我班基本上完成了“構(gòu)建團(tuán)結(jié)、健康、向上的班集體”的初期目標(biāo)，班級(jí)凝聚力大大增強(qiáng)，并形成了積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在期末考試中取得了較大的進(jìn)步。

但班級(jí)尚有一些問題有待這學(xué)期加以解決：

(1)學(xué)業(yè)上，兩級(jí)分化嚴(yán)重。年級(jí)前50名，我班有3人;年級(jí)200名以后的，我班有7人。尖子生不突出，部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣及自制力差，個(gè)別學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和目標(biāo)。

(2)班級(jí)管理上，自主管理意識(shí)薄弱。由于班委分工不明確，班級(jí)管理機(jī)制不完善，部分班干部責(zé)任意識(shí)、監(jiān)督職能淡薄，使得班干部隊(duì)伍沒有發(fā)揮其自主管理的作用。

三、班級(jí)工作目標(biāo)

完善班級(jí)管理機(jī)制，著力培養(yǎng)班干部隊(duì)伍，提升班干部整體素質(zhì)與工作能力。幫助學(xué)困生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，幫助他們改善學(xué)習(xí)習(xí)慣，指導(dǎo)他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，盡可能縮小“尾巴”，擴(kuò)大中間群體，鼓勵(lì)學(xué)生向進(jìn)入優(yōu)秀生的行列努力，以此帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)的進(jìn)步。配合年級(jí)開展“底線+榜樣”的工作，使學(xué)生自我超越并能起榜樣作用，引領(lǐng)他人發(fā)展。

四、班級(jí)重點(diǎn)工作

1、完善班級(jí)制度，使學(xué)生守住底線

(1)遲到。開學(xué)第一天，明確學(xué)校作息時(shí)間，特別強(qiáng)調(diào)到校時(shí)間。開學(xué)初幾周，設(shè)立“遲到登記表”，記錄每節(jié)課遲到人員。累計(jì)后，班主任與家長溝通，共同解決。

(2)作業(yè)。由學(xué)習(xí)委員和各科課代表統(tǒng)計(jì)每周各科作業(yè)情況。班主任和各科科任老師聯(lián)合，在開學(xué)初狠抓不交作業(yè)及抄作業(yè)的問題。

2、重建學(xué)習(xí)小組，發(fā)揮榜樣作用

和班級(jí)中成績比較優(yōu)秀、比較好學(xué)的部分學(xué)生談心，爭取他們在班級(jí)中無論是早讀前、早讀、課上還是晚自習(xí)時(shí)間能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)。重新建立互助學(xué)習(xí)小組，由這些同學(xué)帶頭，發(fā)揮其榜樣作用，以期潛移默化地影響班級(jí)其他的學(xué)生。

以小組為單位開展多項(xiàng)評比，各類競賽獲獎(jiǎng)?wù)吆偷赖滦袨橐?guī)范者以“光榮榜”的形式表揚(yáng)表彰。

3、培養(yǎng)班干部隊(duì)伍，加強(qiáng)學(xué)生自主管理

(1)對部分班委進(jìn)行改選，再由師生共同明確干部工作范圍，并在班級(jí)內(nèi)張榜公開，由科任老師及同學(xué)共同監(jiān)督其工作。培養(yǎng)干部間團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，通過班干部這個(gè)小團(tuán)體建立正確、健全的輿論，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。

(2)設(shè)立值周干部制。每周由一名班干部主要負(fù)責(zé)班級(jí)日常工作的管理及記錄。記錄內(nèi)容可包括違紀(jì)現(xiàn)象和好人好事，并在一周結(jié)束后在班內(nèi)進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，從而周周都強(qiáng)化“底線“和“榜樣”，并樹立干部威信及提高學(xué)生自主管理的能力。

(3)建立高效的班級(jí)主導(dǎo)群體。充分利用各科任老師的力量共同管理好班級(jí)。多與任課老師聯(lián)系。不單單要關(guān)注同學(xué)們在課堂上的表現(xiàn)，還要注意他們課后作業(yè)的情況和思想動(dòng)態(tài)。

4、師生共同管理班級(jí)博客，發(fā)揮其更大的共享交流效益。

師生共同管理博客，范圍逐漸擴(kuò)大到任課教師及家長。博文由班委上傳值周總結(jié)及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也可以班級(jí)活動(dòng)或問題為主題展開討論。大家養(yǎng)成看班級(jí)博客的習(xí)慣，使其發(fā)揮更大的共享交流效益。

相信在師生的共同努力下，高二5班會(huì)活出自己的精彩!

推薦計(jì)劃管理服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲二

一、人力資源工作計(jì)劃：

1、招賢納士、聚集人才。

產(chǎn)品研發(fā)靠人，產(chǎn)品銷售靠人，公司管理靠人，售后服務(wù)靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場的人才條件很難滿足巴斯力的需求，但是綜合部會(huì)在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對公司當(dāng)前情況，深入各部門進(jìn)行人才需求調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘會(huì)等形式向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息，嚴(yán)把人才入口關(guān)，為公司招收合格的人才。20__年的招聘任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求，為下一年公司業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備人才，完成招聘計(jì)劃，特別是中級(jí)業(yè)務(wù)人員、市場推廣人員、技術(shù)人員等的招聘作為重中之重。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才。

公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運(yùn)營和產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的公司，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動(dòng)培訓(xùn)，提升企業(yè)競爭力。通過公司內(nèi)部培訓(xùn)，為公司培養(yǎng)“崗位專家型”人才，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。

在20__年里，由于公司處于業(yè)務(wù)試水期，綜合部并沒有將團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)提上日程，在時(shí)間安排上和公司市場開發(fā)的計(jì)劃中沒有合適的條件去做，那么在20__年里，隨著公司的發(fā)展，綜合管理部要在此項(xiàng)工作上要下一些功夫，不求出多大成績，但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。

除此之外，在20__年里，我們要試做本部門內(nèi)部的技能培訓(xùn)，雖然綜合部人員較少，但是正因?yàn)檫@樣，更要提高本部門內(nèi)部人員的工作技能與效率，從而更好的協(xié)助其他部門工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。

3、崗位工作分析

崗位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過崗位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組

織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。公司目前的情況是，經(jīng)過20__年的部門設(shè)立和崗位調(diào)整，各職位工作職責(zé)相對20__年較清晰，但是仍存在一人多職，多人一事，個(gè)別崗位員工向外推脫工作職責(zé)等現(xiàn)象。基于____公司目前職能部門人員配置較少和公司實(shí)際情況，需要深入到各部門和崗位調(diào)研后，將在4月份中旬完成擬寫各崗位、各部門的職能以及崗位工作細(xì)則。

4、員工福利與激勵(lì) 員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，在20__年，計(jì)劃對公司福利政策進(jìn)行一些的建議和調(diào)整，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

員工激勵(lì)是福利政策的補(bǔ)充，其中包括精神激勵(lì)。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。綜合管理部計(jì)劃在20__年度全年工作中，做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

1) 計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：員工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項(xiàng)目必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)立。

2) 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。

3) 20__年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司總經(jīng)辦，通過后進(jìn)行有組織地貫徹執(zhí)行。

二、行政管理工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)本部門自身建設(shè)

公司自設(shè)立綜合管理部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對綜合管理部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng)，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，綜合管理部在20__年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照公司管理工作要求，將綜合管理工作從簡單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次，使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

綜合管理部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善本部門組織職能；完善公司內(nèi)部流程設(shè)計(jì)；完成本部門人員配備，預(yù)計(jì)增設(shè)一名行政文員；提升本部門員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；提高部門工作質(zhì)量要求、效率；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。

公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價(jià)，很多問題不知如何處理，這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨(dú)立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯。

作為綜合管理部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”，因此制度建設(shè)是第一位的。今年要建立和完善績效管理方面的制度建并推廣應(yīng)用，對員工實(shí)行合理的工作評估，對員工工作做出正確的業(yè)績評價(jià)，激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投入工作；規(guī)范員工工作行為；建立培訓(xùn)制度來達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的；完善人事管理制度來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；完善薪酬制度，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。

公司文化直接影響公司影響力和員工隊(duì)伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合管理部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。按照20__年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求，綜合管理部要提煉出公司的核心文化，來提高員工的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，營造良好的人文環(huán)境。

三、其他工作計(jì)劃：

1、協(xié)助參展，保質(zhì)完成

基于20__年5次大小展會(huì)的順利參加，20__年在質(zhì)量上都會(huì)有很大的提升，就營銷中心展會(huì)的參加，綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會(huì)給予大力的支持，服從公司安排，全力協(xié)助，搞好20__年的參展工作。

2、做好后勤，保障工作

結(jié)合實(shí)際情況，對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。采購時(shí)，本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在最大程度上節(jié)省公司開支。同時(shí)，管理上，繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一發(fā)放”的原則，進(jìn)行申購審批和規(guī)范化操作，杜絕了隨意購買、使用。對于突發(fā)急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，綜合管理部在1個(gè)工作日內(nèi)到市場上購買，力爭做到不影響工作。

及時(shí)完成通訊費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房屋租用費(fèi)、寬帶使用等費(fèi)用的核算及繳納工作，保證公司內(nèi)部工作順利進(jìn)行，并且要嚴(yán)格控制日常行政開支。

宣傳物料制作以及禮品采買制作，會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需求以及費(fèi)用的控制，隨時(shí)補(bǔ)充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家，在保質(zhì)的前提下，降低成本縮短周期。當(dāng)然，這需要各部門配合工作，在報(bào)備需求制作物料時(shí)，按照實(shí)際制作周期和費(fèi)用，提前報(bào)備方案，避免時(shí)間上的錯(cuò)后導(dǎo)致使用的不便。

推薦計(jì)劃管理服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲三

一、指導(dǎo)思想:

食品衛(wèi)生安全是幼兒園安全工作的重要組成部分，事關(guān)于廣大師生員工的生命安全，是維護(hù)幼兒園和社會(huì)穩(wěn)定的大事。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的規(guī)定》和《省政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的意見》、《幼兒園衛(wèi)生工作條例》、《教育部,衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作意見》等法律法規(guī)，以預(yù)防和遏止重特大食品安全事故，切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作，努力營造幼兒園食品放心消費(fèi)的環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持消除食品安全隱患，全面落實(shí)食品安全責(zé)任制，圍繞"幼兒園為學(xué)生著想,教育為人民服務(wù)"的宗旨,牢固樹立"師生生命健康第一,責(zé)任重于泰山"的意識(shí),普遍建立和健全食品安全長效管理機(jī)制，從根本上增強(qiáng)教育系統(tǒng)防范食品安全事故的能力，確保師生生命安全和身體健康，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境，特制定本計(jì)劃。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

幼兒園食品衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。幼兒園要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高師生對幼兒園食品衛(wèi)生安全工作的認(rèn)識(shí)，從保障師生身體健康和生命安全、保證幼兒園正常教育教學(xué)秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局的高度，充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性、緊迫性、艱巨行和長期性。幼兒園制訂了食品衛(wèi)生安全工作實(shí)施方案，明確專門機(jī)構(gòu)、專人負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對幼兒園食品衛(wèi)生安全工作的管理;成立了由一把手總負(fù)責(zé)的學(xué)食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)幼兒園食品衛(wèi)生安全工作，組織協(xié)調(diào)各部門的工作，在全校范圍內(nèi)形成有效的食品衛(wèi)生安絡(luò)。

二、明確職責(zé)

(一)幼兒園分管副園長應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)如下：

1.加強(qiáng)對幼兒園的食品衛(wèi)生工作的行政管理。幼兒園分管副園長與幼兒園食堂管理員簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書。每學(xué)期會(huì)同校委會(huì)組織一至兩次幼兒園食品衛(wèi)生安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)督促整改，并做好學(xué)生課營養(yǎng)餐、飲用水及其他方面的幼兒園食品衛(wèi)生的管理和督查。

2.幼兒園食品安全的管理人員和從業(yè)人員實(shí)施食品衛(wèi)生知識(shí)、職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)，并做好必要的考核記錄。

3.加強(qiáng)幼兒園食堂及飲用水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使其達(dá)到衛(wèi)生要求，并與幼兒園招生規(guī)模相適應(yīng)。幼兒園食堂及飲用水等基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)不到衛(wèi)生要求或與辦學(xué)規(guī)模不相適應(yīng)的，要責(zé)令其限期整改。

4.督促落實(shí)食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度和食品衛(wèi)生安全事故責(zé)任追究制度。

5.開展健康教育，普及學(xué)生食品衛(wèi)生安全知識(shí)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。

(二)幼兒園應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)如下：

1.幼兒園定期召開食品衛(wèi)生安全專題會(huì)議，每月檢查幼兒園食堂、飲食店、商店食品及飲用水衛(wèi)生安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改，達(dá)不到衛(wèi)生基本要求的要堅(jiān)決予以關(guān)閉。同時(shí)要做好四個(gè)“備案”：一是層次的檢查和自查工作都要有檢查記錄備案;二是發(fā)現(xiàn)安全隱患要有整改記錄備案;三是出現(xiàn)食物中毒要有處理意見記錄備案;四是要制定飲食衛(wèi)生事故應(yīng)急處理預(yù)案備案。

2.幼兒園食堂應(yīng)堅(jiān)持“服務(wù)師生，保本微利”的原則，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，建立健全食品衛(wèi)生安全管理制度。

3.幼兒園要加強(qiáng)飲用水的衛(wèi)生管理，必須向?qū)W生提供足夠的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水和必要的洗手設(shè)施。幼兒園供水工作由專人監(jiān)管，盛裝學(xué)生飲用水的容器必須加蓋加鎖。

4.食堂從業(yè)人員必須按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》要求接受食品衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生法律知識(shí)培訓(xùn)，并持有衛(wèi)生監(jiān)督部門指定醫(yī)療單位檢查的健康證明。發(fā)現(xiàn)患有影響食品衛(wèi)生安全疾病的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待疾病治愈后，方可重新上崗。

5.幼兒園食堂物資實(shí)行準(zhǔn)入制度，定點(diǎn)采購，并建立采購索證及驗(yàn)收制度。

6.開展健康教育，普及飲食衛(wèi)生安全知識(shí)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。

7.加強(qiáng)食堂及飲用水源的安全保衛(wèi)工作，禁止非食堂工作人員隨意進(jìn)入加工操作間及食品原料存放間，嚴(yán)防投毒事故的發(fā)生。

8.幼兒園發(fā)生食物中毒事故后，應(yīng)當(dāng)迅速向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門、教育行政部門報(bào)告，并采取積極措施開展救助工作。

三、具體措施

建立幼兒園食品衛(wèi)生安全工作制度。一是建立幼兒園突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告人制度。學(xué)要指定專人負(fù)責(zé)包括食物中毒在內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的上報(bào)工作。發(fā)生食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，要立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、教育行政部門，同時(shí)全力配合抓好救治和事件的調(diào)查處理工作;報(bào)告內(nèi)容為發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故的單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、臨床表現(xiàn)、已采取的措施、可疑食物、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式等有關(guān)內(nèi)容。二是建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制。幼兒園應(yīng)當(dāng)建立食物中毒或者其他食源性疾患等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后，幼兒園應(yīng)采取下列措施：(1)立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，并立即向所在地人民政府、教育行政部門和衛(wèi)生行政部門報(bào)告;(2)協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治病人;

(3)保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場;(4)配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品;(5)落實(shí)衛(wèi)生行政部門要求采取的其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍。三是建立幼兒園食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度。對違反規(guī)定，玩忽職守、疏于管理，造成食物中毒或者其他食源性疾患的幼兒園和責(zé)任人追究責(zé)任。

四、主要工作:

1,加強(qiáng)宣傳,開展健康教育活動(dòng),培養(yǎng)師生良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣.

2,與衛(wèi)生部門聯(lián)合每季度對全市各級(jí)各類幼兒園食堂食品衛(wèi)生進(jìn)行一次檢查

3,暑假對全園后勤人員進(jìn)行一次培訓(xùn),提高后勤工作人員的專業(yè)素質(zhì)

4,幼兒園食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié),評比

五、活動(dòng)安排:

二月份:安排布置幼兒園食堂食品衛(wèi)生工作

三月份:幼兒園食堂食品衛(wèi)生檢查

四月份:幼兒園健康教育工作檢查

五～六月份:幼兒園食堂食品衛(wèi)生第二次檢查

七～八月份:后勤工作人員培訓(xùn)

九～十月份:幼兒園食堂食品衛(wèi)生第三次檢查

十一～十二月份:年終檢查,總結(jié),評比

推薦計(jì)劃管理服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲四

為了貫徹落實(shí)“守法經(jīng)營，控制職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；以人為本，確保安全生產(chǎn)”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合公司實(shí)際，特制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃

全年實(shí)現(xiàn)無重大安全事故，無職業(yè)病，人員重傷率≦0.3％，人員輕傷率≤1.5％

依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》，生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)接受安全培訓(xùn)，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力，在4月25前，組織公司及各生產(chǎn)中心完成對本公司的主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員進(jìn)行取證或再教育，確保本公司的主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。

目前，各生產(chǎn)中心安全管理人員基礎(chǔ)薄弱，為加強(qiáng)各生產(chǎn)中心安全管理人員的理論知識(shí)，安環(huán)部計(jì)劃對聚酯、型材、新材料的安全工程師進(jìn)行導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，制定明確的推進(jìn)計(jì)劃，力爭在20xx年底為各生產(chǎn)中心培養(yǎng)出一個(gè)合格的安全工程師。

針對目前公司安全理論知識(shí)不足的現(xiàn)實(shí)情況，安環(huán)部計(jì)劃對各生產(chǎn)中心安全管理人員每季度進(jìn)行一次安全專業(yè)應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)，包括《傷亡事故統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其計(jì)算方法》、《事件樹分析》、《故障樹分析》、《危險(xiǎn)與可操作分析》。

新增《應(yīng)急預(yù)案的管理制度》、《危險(xiǎn)化學(xué)品的管理制度》、《職業(yè)健康（包括勞動(dòng)防護(hù)用品）管理制度》，修訂《危險(xiǎn)源識(shí)別與評價(jià)管理制度》對各生產(chǎn)中心安全管理類細(xì)則進(jìn)行審核，保持制度與細(xì)則的高度統(tǒng)一。

安全檢查作為安全管理的重要手段，在日常安全管理工作中起著至關(guān)重要的作用，公司將繼續(xù)執(zhí)行季度安全互檢工作，由各公司安全管理人員組成檢查小組，對各中心的消防、安全、環(huán)境等方面進(jìn)行檢查。

20xx年公司各項(xiàng)安全管理指標(biāo)均達(dá)到年初設(shè)定目標(biāo)，但仍發(fā)生了不少安全事故，其中新材料的重大安全事故、聚酯頻繁的人員受傷事故均表明我們在安全管理上還存在漏洞以及需要提升的地方。20xx年安環(huán)部將把事故管理的重點(diǎn)前移，重點(diǎn)管理未遂事件的管理，完善未遂事件管理辦法并在全公司推行。

安全文化是一個(gè)企業(yè)長期沉淀的一種安全理念，但我公司未進(jìn)行過科學(xué)系統(tǒng)的開展，使得公司全體人員對安全文化理念缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，20xx年，安環(huán)部計(jì)劃通過外出培訓(xùn)與自學(xué)的方式，建立公司安全文化建設(shè)體系，在全公司推行我公司安全文化意識(shí)及思想，逐步提高全員安全意識(shí)。

本學(xué)期我校安全工作繼續(xù)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)以學(xué)校安全為本的各項(xiàng)安全管理工作。根據(jù)教育部、上級(jí)各部門安全工作要求，根據(jù)新的形勢，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作管理，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，完善學(xué)校內(nèi)部安全管理體制，形成齊抓共管校園安全的整體網(wǎng)絡(luò)，避免各類事故的發(fā)生。

以“建設(shè)平安校園，創(chuàng)建平安學(xué)校”為契機(jī)，進(jìn)一步抓好綜合治理和安全工作。繼續(xù)注重平時(shí)，致力防范，狠抓安全管理質(zhì)量，落實(shí)責(zé)任，健全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將相關(guān)責(zé)任簽訂到各功能室、各責(zé)任人，使綜合治理和安全工作得到層層落實(shí)。明確各自的職責(zé)。加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，深入開展安全專項(xiàng)整治，始終把全校師生的安危放在各項(xiàng)工作的首位。認(rèn)真貫徹執(zhí)行的精神和要求，制定相關(guān)的安全工作預(yù)案，切實(shí)做到防患于未然，保障師生在校安全、交通安全和學(xué)校用餐安全，保證學(xué)校校舍安全、教學(xué)設(shè)施安全和財(cái)務(wù)安全，堅(jiān)決杜絕重、特大等一切安全事故的發(fā)生。

1、成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)為確保學(xué)校各項(xiàng)安全工作措施的落實(shí)，學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組名單：

組長：穆仕亮

副組長：蒲清華林宗武

成員：唐恩強(qiáng)彭升波涂學(xué)虎陳忠勝王德強(qiáng)蔡西陳開銓王向琴

2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)分工：

xx：負(fù)責(zé)學(xué)校的全面安全工作。

xx：負(fù)責(zé)輔讀班的安全工作。

xx：負(fù)責(zé)學(xué)校校舍安全、特種設(shè)備和學(xué)校基建項(xiàng)目的安全管理;

xx：負(fù)責(zé)屬安全工作聯(lián)絡(luò)員職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

xx：負(fù)責(zé)教育教學(xué)安全、集體活動(dòng)工作的開展。

xx：負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)安全、集體活動(dòng)工作的開展。

xx：負(fù)責(zé)學(xué)校體育場地、器材及體育教學(xué)活動(dòng)的安全工作。

xx：負(fù)責(zé)學(xué)校電腦室、多媒體教室的安全管理，及學(xué)校各處(室)電腦設(shè)備的管理和維護(hù)工作。

認(rèn)真做好交通安全宣傳月教育活動(dòng)：舉辦一次學(xué)生交通安全教育管理“金點(diǎn)子”短文評選活動(dòng);組織觀看一次交通安全教育專題片;向家長印發(fā)一張宣傳資料;出一期交通安全教育為主題的黑板報(bào);開展一次“交通安全教育”主題班會(huì)。各班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每天晨會(huì)的必講內(nèi)容，要教育學(xué)生步行，嚴(yán)禁騎車上學(xué)。值周教師要加強(qiáng)責(zé)任心，等學(xué)生全部離校后方可回家。各班要堅(jiān)持排隊(duì)放學(xué)制度，切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定。加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任，校門口不得亂停車輛，禁止閑雜人員進(jìn)入校園，外來人員進(jìn)校要辦理登記手續(xù)。五、校園安全

(1)校園安全既要預(yù)防，更要突出重點(diǎn)。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和接受能力，利用、晨會(huì)、班會(huì)、國旗下講話等渠道，運(yùn)用多種生動(dòng)活潑、切實(shí)有效，學(xué)生喜聞樂見，便于接受的形式，開展安全教育，使學(xué)生增強(qiáng)安全防范意識(shí)，懂得居家安全、校園安全、出行安全、社會(huì)安全和一些基本常識(shí)，包括防詐騙、防勒索、防搶劫、防拐賣、防火災(zāi)、防賭博、防毒品等常識(shí)，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力、對不良現(xiàn)象的辨識(shí)能力。

(2)幫助學(xué)生確立安全意識(shí)，嚴(yán)格課間、午間活動(dòng)，盡可能地杜絕追逐、打鬧現(xiàn)象，規(guī)范自主行為，增強(qiáng)安保能力。

(3)每學(xué)期要組織學(xué)生看一本安全教育錄像;出一期安全教育黑板報(bào);上一堂安全教育主題班會(huì)課;組織一次全校性的消防安全演練;進(jìn)行一次溺水兒童搶救演練;全面進(jìn)行一次安全工作自查。

(4)加強(qiáng)法制教育，堅(jiān)持依法治教。每學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)聘請校外法制副校長(輔導(dǎo)員)，為全體師生作專題報(bào)告。

(1)加強(qiáng)學(xué)校后勤管理，努力提高學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量和水平。制定好各項(xiàng)衛(wèi)生制度，嚴(yán)格按程序操作。

(2)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生管理，指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生工作，嚴(yán)防學(xué)生食物中毒事件的發(fā)生。

(3)切實(shí)做好學(xué)校的衛(wèi)生保潔工作，除滅“四害”。

(4)對學(xué)校用水要定期進(jìn)行消毒。

(5)加強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生安全教育，自覺注意公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生，使學(xué)生能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度。

(1)加強(qiáng)對學(xué)生宿舍安全設(shè)施檢查，杜絕安全隱患。

(2)加強(qiáng)對學(xué)生校外行為的安全教育與引導(dǎo)，做到不玩火、不玩水、不玩電、不玩車。嚴(yán)控學(xué)生進(jìn)入社會(huì)網(wǎng)吧行為，致力提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有害信息的防堵能力，積極營造學(xué)生健康成長的良好環(huán)境。班主任要經(jīng)常家訪，做好與家長的聯(lián)系溝通工作，及時(shí)掌握學(xué)生在校外的動(dòng)態(tài)。

(3)除了加強(qiáng)教育外，要提倡和鼓勵(lì)學(xué)生在自愿的基礎(chǔ)上參加中國人壽學(xué)生系列保險(xiǎn)及加入校訊通的活動(dòng)。更好地幫助學(xué)校解決可能遇到的棘手問題。

1、定期組織校舍安全檢查，一學(xué)期不少于兩次，特殊天氣隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。

2、經(jīng)常檢查電器設(shè)備和消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)維修、更換。

3、加強(qiáng)保衛(wèi)工作，防盜防火。

4、每個(gè)教師都應(yīng)確立主人翁的思想，保持高度警惕，關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。

1、電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查，如有故障要及時(shí)排除。按規(guī)定接插線，插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。

2、體育器械在使用前體育教師或活動(dòng)課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍，確定完好后方可組織學(xué)生使用，使用時(shí)教師不得離開現(xiàn)場，要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)，加強(qiáng)保護(hù)，防范事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)室、電腦室，多媒體教室等特殊場所的管理，按規(guī)定操作。電腦要定期進(jìn)行清除互聯(lián)網(wǎng)的有害信息。

校內(nèi)組織運(yùn)動(dòng)會(huì)、集會(huì)、升降旗儀式、課間操等集體活動(dòng)時(shí)，班主任是安全工作的負(fù)責(zé)人，學(xué)生上、下樓道靠右有序行進(jìn)。學(xué)校組織師生外出活動(dòng)，必須事先報(bào)主管部門，待批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。組織學(xué)生外出活動(dòng)，要有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，有足夠的教師負(fù)責(zé)管理，要準(zhǔn)備好外出活動(dòng)安全預(yù)案。不組織學(xué)生參加商業(yè)性慶典、演出活動(dòng)。真正做到防范于未然，確保工作萬無一失。

校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。安全工作是學(xué)校的頭等大事，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。我校繼續(xù)堅(jiān)持以學(xué)生安全為本的思想，想學(xué)生所想，急家長所急，集中主要精力、人力、物力、財(cái)力解決好重點(diǎn)、難點(diǎn)安全問題，安全教育、安全宣傳、安全檢查要嚴(yán)格督促、管理。快速應(yīng)對和處理來自學(xué)生的一切偶發(fā)性、突發(fā)性安全傷害事故，以有效的工作和科學(xué)的處置，贏得問題解決的最佳時(shí)機(jī)。讓我們?nèi)w教職工積極行動(dòng)起來，人人講安全，個(gè)個(gè)關(guān)心安全，時(shí)時(shí)處處繃緊安全這根弦，為把我校建成一個(gè)安全、文明、祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境而努力。

一、堅(jiān)守安全底線，全面加強(qiáng)“一崗雙責(zé)”體系建設(shè)。堅(jiān)持用剛性制度保障安全底線，貫徹落實(shí)城區(qū)安全1+3系列文件，全面落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各街道、各部門、各單位的安全監(jiān)管責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、“一票否決”制度和責(zé)任追究制度；加強(qiáng)對“一崗雙責(zé)”落實(shí)情況的督查督辦，強(qiáng)化安全生產(chǎn)日常考核和警示約談；推進(jìn)“一崗雙責(zé)”日常管理體系建設(shè)，強(qiáng)化對安監(jiān)隊(duì)伍內(nèi)部考核，形成長效機(jī)制保障城區(qū)安全。

二、進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，探索“倒推式”執(zhí)法監(jiān)管模式。積極開展“倒推式”監(jiān)管試點(diǎn)工作，認(rèn)真總結(jié)和評估“倒推式”監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，逐步形成完善的工作流程，規(guī)范“倒推式”監(jiān)管文件體系，建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究機(jī)制，確保在全區(qū)進(jìn)行順利推廣。同時(shí)，要全力以赴推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，采取強(qiáng)力措施督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，提高我區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。

三、運(yùn)用科技手段開展安全監(jiān)管，打造“智慧安監(jiān)”信息平臺(tái)。將現(xiàn)代信息化手段運(yùn)用在安全生產(chǎn)工作，加快推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和推廣力度，在全區(qū)層面設(shè)立統(tǒng)一、規(guī)范的安全信息系統(tǒng)，建設(shè)安全管理各項(xiàng)工作的規(guī)范程序，使企業(yè)隱患自查、上報(bào)，社區(qū)和街道巡查和執(zhí)法檢查，安監(jiān)局抽查和督查實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上互聯(lián)互通，有效提高事故隱患排查治理和防控能力，實(shí)現(xiàn)對全區(qū)各類安全隱患的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，督促企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

四、加大安全執(zhí)法監(jiān)察力度，不斷深化事故處理。對全區(qū)工礦商貿(mào)企業(yè)實(shí)行計(jì)劃執(zhí)法、重點(diǎn)執(zhí)法，不斷加大建筑施工領(lǐng)域安全監(jiān)管力度，重點(diǎn)監(jiān)督設(shè)備、管理、技術(shù)落后企業(yè)；進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度，全面清理排查“三小”場所，加大對非法違法生產(chǎn)建設(shè)行為的打擊力度。探索“倒推式”監(jiān)管模式，實(shí)現(xiàn)安全執(zhí)法精細(xì)化，完善企業(yè)內(nèi)部安全管理體系，形成事故和隱患倒查機(jī)制。提高事故處理技術(shù)含量，積極做好安全生產(chǎn)信息和死亡事故統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)工作，認(rèn)真查找事故深層次原因及規(guī)律，科學(xué)預(yù)防事故發(fā)生。

五、創(chuàng)新安全宣傳和教育模式，不斷拓寬安全培訓(xùn)范圍，形成良好安全氛圍。加大安全生產(chǎn)宣傳和教育培訓(xùn)投入，創(chuàng)新安全生產(chǎn)宣傳形式；擴(kuò)大安全生產(chǎn)培訓(xùn)范圍，強(qiáng)化企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全主任安全培訓(xùn)，開展危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)企業(yè)班組長培訓(xùn)，督促企業(yè)落實(shí)員工安全培訓(xùn)。開展創(chuàng)建安全社區(qū)工作，提高企業(yè)安全管理能力。完善企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急救援演練，提高企業(yè)自救和互救能力。

推薦計(jì)劃管理服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲五

一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。一年來，我項(xiàng)目部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將項(xiàng)目部20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

1)費(fèi)用收支情況(20xx年1--10月)

收入

金額

支出

金額

舊欠物業(yè)費(fèi)

92981.92

機(jī)動(dòng)車

3571.00

舊欠供暖費(fèi)

146127.62

創(chuàng)優(yōu)

47947.00

當(dāng)年物業(yè)費(fèi)

198057.17

裝修押金

4000.00

當(dāng)年供暖費(fèi)

252242.10

出入證押金

280.00

停車費(fèi)

254400.00

樓道電

5769.06

臨時(shí)停車費(fèi)

75970.00

零維修材料費(fèi)

10033.50

多經(jīng)管理費(fèi)

1699.00

辦公費(fèi)

20xx.40

施工管理費(fèi)

2900.00

招待費(fèi)

8355.15

出入證工本費(fèi)

200.00

電話費(fèi)

3358.04

零維修收費(fèi)

619.00

保安費(fèi)

80528.90

裝修押金

25000.00

保潔費(fèi)

63883.90

出入證押金

800.00

綠化費(fèi)

37722.31

裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)

3987.25

綠化改造

97441.50

訴訟費(fèi)

25.00

其他

50550.38

水費(fèi)

6441.30

電費(fèi)

34483.00

其他收入

1532.62

收入合計(jì)

1097465.98

支出合計(jì)

415457.14

2) 服務(wù)工作的具體落實(shí)

今年6月底，項(xiàng)目部組織物業(yè)部人員開始征求業(yè)主意見，根據(jù)業(yè)主反饋意見。項(xiàng)目部制定整改措施，及時(shí)整改我們服務(wù)工作中的不足。加強(qiáng)對各部門間的管理，不定期的對服務(wù)工作進(jìn)行檢查，有效促進(jìn)了服務(wù)工作的落實(shí)。

3) 全體員工培訓(xùn)

主要培訓(xùn)內(nèi)容：3月份集中學(xué)習(xí)觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學(xué)習(xí)新的員工手冊、作業(yè)指導(dǎo)書,討論有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，樹立員工工作信心，為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才;4月份集中學(xué)習(xí)《北京北京市供熱采暖管理辦法》;5月份組織學(xué)習(xí)《北京市物業(yè)管理辦法》等。

4) xx臨時(shí)過渡電改造工作

項(xiàng)目部聯(lián)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)xx臨時(shí)過渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請?jiān)?，就此事有多家媒體爆光，也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍?jiān)贩康禺a(chǎn)開發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會(huì)議，明確了改造工程方案，并要求房地產(chǎn)開發(fā)公司出資完成臨時(shí)過渡電的改造工作，但一直未果。

1) 公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年共完成維修工作1435次，入戶維修909次，公共部位維修526次。維修結(jié)束后當(dāng)天回訪，維修及時(shí)率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率達(dá)到99%以上。

按照xx項(xiàng)目部20xx年工作計(jì)劃，完成以下設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作：重新硬化擺放垃圾桶的地面60平米、更換南北自行車棚陽光板210平米、更換信報(bào)箱陽光板82.6平米、加固更換信報(bào)箱支架12套、加固維修園區(qū)圍欄220米、修補(bǔ)樓內(nèi)、鍋爐房內(nèi)供暖管保溫帶150米、更換修理公區(qū)紗窗41扇、加固磊砌污水井18口、年檢滅火器31具、加固樓體雨排管20根、給住戶更換破損的空調(diào)冷凝水管21戶、累積修補(bǔ)屋面防水150平米、更換分類垃圾桶21只、修補(bǔ)加固各樓樓外水磨石臺(tái)階64處、粉刷園區(qū)35把路椅、完成了鍋爐維修養(yǎng)護(hù)、鍋爐房墻、地面的粉刷、除銹刷漆1500米的小區(qū)圍欄工作。

項(xiàng)目部與業(yè)委會(huì)共同出資，更新改造停車場設(shè)備設(shè)施，項(xiàng)目部又收集停車場資料，申請辦理停車場備案手續(xù)，現(xiàn)xx家園停車備案表已下發(fā)，規(guī)范了園區(qū)車輛管理工作，增加項(xiàng)目部停車費(fèi)用的收入。2) 綠化管理

3月份對xx小區(qū)進(jìn)行綠化改造，建造花壇12座，新建竹林1處，移植、補(bǔ)植、調(diào)整各類樹木400余棵，鋪設(shè)便道路200米、提升便道磚540米，栽種圍欄側(cè)柏58棵，安裝隔離柱280根，新植草坪、栽植宿根花卉共8816.32平米。上半年度綠化養(yǎng)護(hù)人員累計(jì)完成18次澆水灌溉工作，打藥消殺8次、組織全體員工除雜草3次，徹底改變了園區(qū)綠化環(huán)境。

為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為95%。

3) 環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)實(shí)際情況，協(xié)同居委會(huì)，居民代表齊動(dòng)手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴(yán)格的保潔制度，結(jié)核項(xiàng)目部保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

要求保潔員按照項(xiàng)目部年度消殺計(jì)劃進(jìn)行消殺。

4) 小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，采購兩套消防架，配備各種消防器材。于20xx年11月9日組織安保人員進(jìn)行一次消防演習(xí)，邀請居委會(huì)人員參加，并拍照存檔。

加大對保安公司監(jiān)督管理力度，要求保安公司定期對安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核。20xx年工作中，所管轄區(qū)域刑事安件零發(fā)生，保障了住戶的正常生活秩序。

3. 20xx年評選四星級(jí)示范小區(qū)工作

評選北京市四星級(jí)示范小區(qū)工作是20xx年的項(xiàng)目部一項(xiàng)重要工作，有著非常重要的意義。為做好評選北京市四星級(jí)示范小區(qū)工作，項(xiàng)目部參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)規(guī)范二級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，制定評選工作的計(jì)劃及實(shí)施方案，號(hào)召發(fā)動(dòng)全體員工參與。堅(jiān)持以評促建，充分利用評估的大好時(shí)機(jī)，改善小區(qū)目前存在的一些問題，以此來提升項(xiàng)目部整體服務(wù)質(zhì)量工作中存在的問題，補(bǔ)充完善了項(xiàng)目部所需記錄表格。

4. 節(jié)能降耗、降低成本

1) 為響應(yīng)政府號(hào)召，提倡節(jié)能減排實(shí)現(xiàn)節(jié)約型社會(huì)，創(chuàng)建綠色企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)要抓好物業(yè)節(jié)能降耗工作，作為物業(yè)節(jié)能降耗工作，無論是從建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的角度，還是從降低經(jīng)營成本方面看，都有非常重要的意義。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng)，更多資訊請?jiān)L問官方網(wǎng)站。

2) 今年5月份項(xiàng)目部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，申報(bào)北京市昌平區(qū)住宅小區(qū)節(jié)約用水示范小區(qū)，此項(xiàng)已與北京市昌平區(qū)節(jié)水辦聯(lián)系，具體工作正在進(jìn)行中，相關(guān)節(jié)水資料已上報(bào)至昌平區(qū)節(jié)水辦。

3) 項(xiàng)目部對現(xiàn)有路燈、樓道燈進(jìn)行逐步更換，并按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時(shí)間;對熱水器、崗?fù)ぐ惭b時(shí)控開關(guān)，減少用電時(shí)間;在綠化用水方面，項(xiàng)目部要求綠化養(yǎng)護(hù)人員，根據(jù)天氣情況進(jìn)行綠化灌溉。降低了項(xiàng)目能耗成本。

1. xx房屋質(zhì)量、物業(yè)用房問題，還需與居委會(huì)、業(yè)委會(huì)共同出面解決;

2. 項(xiàng)目部在評選四星級(jí)示范住宅項(xiàng)目評選工作中落選，主要原因是綠化斑禿、單元門銹蝕、私搭亂建問題嚴(yán)重。

3. 評優(yōu)內(nèi)業(yè)資料補(bǔ)充較多，說明日常工作不到位，沒有做到規(guī)范化運(yùn)行的要求。

1. 根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合公司作業(yè)指導(dǎo)書，健全日常服務(wù)管理制度，并組織落實(shí)。

2. 加大項(xiàng)目部舊欠費(fèi)用的收繳工作，提高收繳率。

3. 落實(shí)20xx-xxxx年度冬季供暖工作，做好冬季測溫工作。

4. 統(tǒng)計(jì)、定性園區(qū)私搭亂建，并協(xié)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)做好整改工作。

5. 對園區(qū)各單元門更新刷漆。

6. 整理單元門禁外露線路。

7. 與開發(fā)、建委協(xié)調(diào)解決業(yè)主久拖未決的房屋質(zhì)量問題。

8. 進(jìn)一步整改小區(qū)綠化，做到無斑禿。

推薦計(jì)劃管理服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲六

甲方：

乙方：

甲方同意將 安全監(jiān)控系統(tǒng)安裝工程發(fā)包給乙方承包設(shè)計(jì)及施工，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，根據(jù)合同法的有關(guān)規(guī)定，定立本合同。

一、工程名稱：

二、工程地址：

三、承包方式及范圍：

1、 本工程為交鑰匙工程。乙方包設(shè)計(jì)、包施工、包供應(yīng)設(shè)備及各種材料和軟件，將設(shè)備安裝調(diào)試好交給甲方使用，并培訓(xùn)甲方該系統(tǒng)的使用人員。監(jiān)控設(shè)備及材料的品牌及型號(hào)詳見附件。錄像資料要能保持3個(gè)月，系統(tǒng)要有紅外攝像功能。

2、 甲方安 場地現(xiàn)狀交給乙方承包施工。

3、 安甲方指定位置布置安裝設(shè)備，共設(shè)13個(gè)監(jiān)控點(diǎn)甲方原有的監(jiān)控系統(tǒng)保持不變，但乙方替甲方移動(dòng)其中的一根控制線路。

4、 該系統(tǒng)須與甲方電腦網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，具有遠(yuǎn)程電腦查看被監(jiān)控場地?cái)z像畫面的功能。(網(wǎng)絡(luò)畫面延遲，畫面遲鈍，網(wǎng)絡(luò)或電腦關(guān)系，不能推卸責(zé)任給乙方)

四、工期

1、 工程從20xx年5月4日起至20xx年5月20日完工，其中布線20xx年5月5日完成。安裝調(diào)試在接到甲方通知安裝后的2天內(nèi)完成。

2、 乙方必須服從甲方對各種工序的穿墻作業(yè)及協(xié)作安排，確保整個(gè)工程能按時(shí)完工。若因乙方原因影響總體施工進(jìn)度，每影響一天，乙方安工程總價(jià)的1%向甲方支付違約金。

五、工程價(jià)款

總價(jià)為： 元( 元)。以上費(fèi)用已包含了工程交鑰匙前的請全部費(fèi)用(包括系統(tǒng)運(yùn)行所需的各種軟件費(fèi)用。)，若乙方漏算誤算項(xiàng)目，由乙方無償補(bǔ)充做完，做到甲方滿意為止，甲方不在增加費(fèi)用。

六、付款方式：

系統(tǒng)安裝調(diào)試好并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格時(shí)付95%，余款5%作為質(zhì)保金，在一年保修期滿時(shí)付清。

七、甲方權(quán)利義務(wù)

1、 排好施工計(jì)劃，協(xié)調(diào)乙方與各工種及有關(guān)方面的關(guān)系。

2、 監(jiān)督乙方施工質(zhì)量，及時(shí)驗(yàn)收及部署有關(guān)工程單。

3、 施工過程甲方有權(quán)變更施工計(jì)劃及施工方案。

4、 提供水電給乙方使用。水電只接到各樓層的總開關(guān)。

八、乙方權(quán)利義務(wù)

1、 按國家有關(guān)施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)施工，確保工程施工質(zhì)量。工程施工要布局合理，布線及安裝規(guī)范，便于使用維護(hù)。

2、 工程使用的全部設(shè)備及材料必須是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)品，乙方提供全部產(chǎn)品合格證給甲方。

3、 施工過程服從甲方指揮，自覺接受甲方監(jiān)督，每道工序完工時(shí)要及時(shí)通知甲方驗(yàn)收后才能進(jìn)入下一道工序施工，否則引起返工，由乙方承擔(dān)全部損失。

4、 工程無償保修期為一年，設(shè)備及材料無償保修三年，在保修期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)施工及產(chǎn)

九、違約責(zé)任

1、 違約方須承擔(dān)違約的法律責(zé)任及后果，并須賠償由此引起另一方及他人的損失。

2、 若乙方未能按時(shí)完成全部工程，每逾期一日，按工程總價(jià)的1%向甲方支付違約金。

十、其他約定

1、 本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商。

2、 乙方在本合同上簽字的代表與乙方共同向甲方履行合同的負(fù)連帶責(zé)任

3、 本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推薦計(jì)劃管理服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲七

綜合部在20**年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作;

(一)做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

2、做好辦公物品的采購和配給工作;

3、證件年檢。

3月底前完成;

4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記。

(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。

1、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號(hào)，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;

2、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作;

3、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。

(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。

1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成;

2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，6月底前完成。

(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對外公司的形象亦會(huì)有提升。

(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);

2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi);

3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。

4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。

(六)對外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。

加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。

(七)做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。

在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí)，盡量降低采購費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用;

(八)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此，綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展：

(一)制作完整的員工手冊，完善人事管理;

員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20**年人力資源的重要工作。

(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

確定各崗位級(jí)別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：

(三)加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)備配給。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位)，保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人：

2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：

3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：

(四)完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：

(五)員工福利與激勵(lì)政策。

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人：

2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、

3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;

4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。

(六)建立績效考評制度。

確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。

財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)。