學(xué)習(xí)暗流涌動(dòng)心得體會(huì)總結(jié) 觀暗流涌動(dòng)心得(三篇)

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

推薦學(xué)習(xí)暗流涌動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)一

一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者，在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了，才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合?？偟囊痪湓?huà)，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。

二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼，熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶(hù)出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

銷(xiāo)售培訓(xùn)心得(三)

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷(xiāo)售，是通過(guò)一切手段把東西賣(mài)出去，把錢(qián)收回來(lái)，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)，沒(méi)有方法的銷(xiāo)售也是低效率的銷(xiāo)售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實(shí)中，銷(xiāo)售精英們往往是精準(zhǔn)銷(xiāo)售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。

通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷(xiāo)力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力，和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷(xiāo)售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷(xiāo)得好，企業(yè)有生命力。

作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷(xiāo)售溝通初期，能夠把銷(xiāo)售目標(biāo)模糊化，客戶(hù)信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶(hù)制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷(xiāo)有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品。

如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿(mǎn)意與期望值有關(guān)，客戶(hù)的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶(hù)對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。

在介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶(hù)的興趣，比如某某廠(chǎng)因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬(wàn)rbm，某廠(chǎng)在海關(guān)被查等等。

何老師講的銷(xiāo)售翻番的秘訣中，主要是對(duì)一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解，個(gè)人形象問(wèn)題，基本禮儀問(wèn)題，站坐行姿勢(shì)等，種.種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶(hù)心態(tài)中，客戶(hù)所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶(hù)明白，其實(shí)客戶(hù)并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶(hù)真是心態(tài)，是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)

何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門(mén)邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹(shù)一幟，這樣就容易引起客戶(hù)視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。

石老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題，我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華崛起而讀書(shū)，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想。銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

推薦學(xué)習(xí)暗流涌動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)二

一分耕耘一分收獲，真心付出才會(huì)有碩果累累。因?yàn)槎眠@樣的道理， 班里的同學(xué)一直堅(jiān)持努力踏實(shí)，勤奮刻苦。清晨的校園隨處可見(jiàn)我們讀書(shū)的身影；課堂上的我們更是積極踴躍的配合每一位老師，大膽發(fā)言，不僅鍛煉了自己的表達(dá)能力，而且大大活躍了課堂氣氛，提高了學(xué)習(xí)效率。我們的課堂總是輕松快樂(lè)的！此外，對(duì)于老師布置的一些作業(yè)，任務(wù)，我們更是精心準(zhǔn)備，經(jīng)?？梢钥吹?，同學(xué)們以小組為單位，像小老師一般，在講臺(tái)上為其余同學(xué)展示自己的作業(yè)成果，秀出自我風(fēng)采。這樣，在臺(tái)上講課的同學(xué)們能力得到了提升，聽(tīng)課的同學(xué)也輕松的吸收了知識(shí)，最重要的是，我們?cè)谶@一過(guò)程中，更好的學(xué)會(huì)了如何合作，鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，我們一個(gè)班就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整個(gè)大集體好，我們每個(gè)個(gè)人才能更好。

除了充分利用課堂時(shí)間，課后我們更是爭(zhēng)分奪秒，抓住一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的時(shí)間。在沒(méi)有課的時(shí)候，你總能在自習(xí)室或圖書(shū)館看到我們的身影。英語(yǔ)不同于其他基礎(chǔ)學(xué)科，它是一門(mén)實(shí)踐課，其語(yǔ)言技能是需要通過(guò)學(xué)生個(gè)人的實(shí)踐才能培養(yǎng)和提高的。通過(guò)課堂課后大量的練習(xí)，我們的各方面能力都在一點(diǎn)一點(diǎn)逐步提高。同學(xué)們利用這可以自由支配的寶貴時(shí)間，或在自習(xí)室里復(fù)習(xí)課本，查缺補(bǔ)漏，重溫所習(xí)知識(shí)，或在圖書(shū)管里，閱讀其他書(shū)籍，努力擴(kuò)充各方面的知識(shí)，我們都知道高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和廣博的文化知識(shí)并能熟練地運(yùn)用英語(yǔ)的復(fù)合型英語(yǔ)人才。“復(fù)合型英語(yǔ)人才”是指在打好扎實(shí)語(yǔ)言基本功和牢固掌握英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)前提下，能夠拓寬人文學(xué)科知識(shí)和科技知識(shí)，掌握與畢業(yè)后所從事工作有關(guān)的專(zhuān)

業(yè)知識(shí)，注重培養(yǎng)獲取知識(shí)的能力、獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力，提高思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)的人才。所以我們不僅學(xué)習(xí)英語(yǔ)， 也找機(jī)會(huì)多多擴(kuò)充自己其他方面的知識(shí)，力爭(zhēng)提高自身內(nèi)涵。

我班大部分同學(xué)在大二就都參加了國(guó)家英語(yǔ)四六級(jí)考試，并取得了良好成績(jī)。并且還有一部分同學(xué)通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。但對(duì)于我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，專(zhuān)四考試才是更加考驗(yàn)我們的測(cè)試。在專(zhuān)四考試的前幾個(gè)月，班上同學(xué)個(gè)個(gè)都精神飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)，復(fù)習(xí)。大家利用一切可以利用的時(shí)間來(lái)記單詞，做練習(xí)。自習(xí)室里總有我們的身影，許多同學(xué)每天都堅(jiān)持在自習(xí)室里學(xué)習(xí)到10點(diǎn)左右，直到教室要鎖門(mén)才離開(kāi)。復(fù)習(xí)中難免會(huì)碰到不理解的地方，這時(shí)，大家總愛(ài)湊到一起討論研究，互幫互助，共同解決問(wèn)題，共同進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn)后，我們踏上了專(zhuān)四的戰(zhàn)場(chǎng)，考試中，同學(xué)們沉著冷靜，發(fā)揮出了自己真實(shí)水平。 大二下學(xué)期，專(zhuān)四成績(jī)出爐，檢驗(yàn)我們的時(shí)刻到了。我們五班共有十四名同學(xué)順利通過(guò)這次考試。這樣的成績(jī)?cè)谖覀兡昙?jí)六個(gè)英語(yǔ)班級(jí)中，排在十分靠前的位置。雖然仍有一部分同學(xué)未能通過(guò)，但是并沒(méi)有人放棄，大家在分析了失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，又立刻投入到了緊張的學(xué)習(xí)中去！相信有這樣的學(xué)習(xí)勁頭，再加上更加正確的學(xué)習(xí)方法，下一次的專(zhuān)四大家一定都會(huì)有所進(jìn)步。 總之，大二的一年，我們是充實(shí)的，每個(gè)英語(yǔ)五班的同學(xué)，都在學(xué)習(xí)中進(jìn)步與成長(zhǎng)，同時(shí)也在進(jìn)步與成長(zhǎng)中感受到了班集體的溫馨，使我們更加熱愛(ài)我們英語(yǔ)五班！

生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜怒哀樂(lè)，在我們的記憶中始終散發(fā)著芬芳，沒(méi)有人能夠抹去我們心中那些美好的回憶。 班級(jí)同學(xué)大多是獨(dú)生子女，且來(lái)自我省的不同地區(qū)，生活方式與習(xí)慣難免有些差異。大學(xué)本身就是一種生活，同學(xué)們從沒(méi)有惡言相向加的情況，反而互相學(xué)習(xí)地方方言，調(diào)整自己適應(yīng)他人的生活習(xí)慣，使自己更加融洽的加入宿舍或是班級(jí)的生活。同學(xué)之間的關(guān)系也和諧地融入班級(jí)這個(gè)大家庭的環(huán)境里，大家學(xué)會(huì)了包容、關(guān)心班級(jí)里的同學(xué)。人和人相處難免會(huì)有誤會(huì)，同學(xué)們基本上都會(huì)容忍，并會(huì)換位思考，時(shí)不時(shí)想想別人的立場(chǎng)和難處。

每當(dāng)班級(jí)中有同學(xué)過(guò)生日，大家都在班委的組織下積聚一處，送上代表集體的祝福。千里送鵝毛，禮輕情義重，同學(xué)們把溫暖和歡樂(lè)融入了整個(gè)集體。這樣的關(guān)愛(ài)氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我們?cè)诩w里感受到家的溫暖：中秋節(jié)的月餅,冬至的餃子,圣誕節(jié)的蘋(píng)果??處處都可以看到和諧與溫暖的畫(huà)面。我們也會(huì)看到當(dāng)宿舍有人生病時(shí)，其他同學(xué)都會(huì)主動(dòng)去幫助他們。陪輸液、幫打水、幫打飯等。生活中處處都體現(xiàn)著溫馨。人們都不會(huì)忘記那個(gè)流感肆虐的時(shí)候，不少同學(xué)被診斷為疑似病例，這時(shí)同學(xué)們都還能主動(dòng)關(guān)心幫助，給予物質(zhì)上的幫助或是精神上的支持，使他們確信自己一定會(huì)戰(zhàn)勝病魔。有時(shí)候一個(gè)眼神、一句問(wèn)候就可以鼓勵(lì)一個(gè)人?！霸诩铱扛改?，出門(mén)靠朋友”，同學(xué)們相互幫助，共同進(jìn)步。

家庭為其成員的生存提供著基本的空間。當(dāng)學(xué)生走出家庭，去接受社會(huì)的教育和洗禮時(shí)，同樣需要一個(gè)空間，學(xué)校以及班集體的產(chǎn)生無(wú)疑是對(duì)這種需要的滿(mǎn)足。面對(duì)生活上需要的獨(dú)立自主，我們經(jīng)受住了考驗(yàn)。學(xué)會(huì)了沒(méi)有父母庇護(hù)的環(huán)境下如何照顧自己。為了維護(hù)寢室衛(wèi)生，班級(jí)每個(gè)寢室都制定了相應(yīng)的衛(wèi)生值日表，大家相互監(jiān)督，自覺(jué)執(zhí)行，一直保持著良好的生活習(xí)慣作風(fēng)。正是有了這份執(zhí)著，這一年來(lái),部分寢室多次被評(píng)為 “優(yōu)秀宿舍”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這大大地激勵(lì)了同學(xué)們的熱情，在以后的生活中會(huì)表現(xiàn)的更好。因?yàn)槲覀兪冀K相信“沒(méi)有最好，只有更好”。同學(xué)們也會(huì)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如參加“宿舍文化大賽”，它讓我們也養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，為創(chuàng)造良好的生活環(huán)境而共同努力。同時(shí)班級(jí)還會(huì)組織同學(xué)們到餐廳做點(diǎn)力所能及的事情，收拾碗筷、擦桌子等，主要目的是讓同學(xué)們了解生活的艱辛與快樂(lè)，也要懂得珍惜別人的勞動(dòng)成果。學(xué)會(huì)生活，理解生活。 54人組成的班集體對(duì)外絕對(duì)是一個(gè)統(tǒng)一的整體，但內(nèi)部也不可避免會(huì)出現(xiàn)些摩擦，這體現(xiàn)了生活的真實(shí)性。不管怎么樣它都會(huì)化解，不管什么原因人們都會(huì)相互理解。有誤解時(shí)學(xué)生可以找班主任老師談心，老師會(huì)耐心的勸解；班委們也會(huì)主動(dòng)找同學(xué)們了解情況，認(rèn)真協(xié)調(diào)各方的關(guān)系。所以在班主任老師的教導(dǎo)下，在班委的帶領(lǐng)下，我們的班集體一定會(huì)向著更加和諧的方向發(fā)展。

推薦學(xué)習(xí)暗流涌動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)三

××××學(xué)院：

貴院是中組部確定的全國(guó)13所地方黨性教育特色基地之一，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)教育方面經(jīng)驗(yàn)豐富、成果顯著。為了深入學(xué)習(xí)貴院先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，洽談兩校合作事宜，我校有意近期赴貴院考察學(xué)習(xí)，懇請(qǐng)你們百忙之中協(xié)助安排?，F(xiàn)將有關(guān)事宜函告如下：

一、考察學(xué)習(xí)課題：

1、貴院在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)教育方面的寶貴經(jīng)驗(yàn);

2、貴院對(duì)××××精神的深入挖掘及課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

3、貴院與我校進(jìn)行銜接教學(xué)等合作事宜。

二、我?？疾靾F(tuán)人員組成：

×××× 職務(wù)

×××× 職務(wù)

聯(lián)系人：×××× 聯(lián)系電話(huà): ××××

三、時(shí)間及日程

擬定4月24日或25日，請(qǐng)貴院予以安排。未盡事宜待電話(huà)商洽。 盼復(fù)，謝謝!

××××

x年四月十七日