我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
最新電力十不干的心得體會(huì)實(shí)用一
今天召開這個(gè)緊急會(huì)議,目的就是要認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì),抓緊抓實(shí)安全管理, 明確落實(shí)職責(zé)責(zé)任, 嚴(yán)控嚴(yán)防用電安全事故再次發(fā)生。剛才,劍霜局長(zhǎng)通報(bào)了今年以來(lái)發(fā)生的用電安全事故情況,江均總經(jīng)理對(duì)如何保證用電安全進(jìn)行了簡(jiǎn)要培訓(xùn),請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),抓好貫徹落實(shí)。下面,我就相關(guān)工作談幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、深刻反思,全面總結(jié)電力安全事故教訓(xùn)
今年以來(lái),全縣陸續(xù)發(fā)生了數(shù)起觸電傷亡事故,現(xiàn)場(chǎng)觸目驚心、教訓(xùn)慘痛深刻。反思這幾起電力安全事故,不僅表明群眾安全意識(shí)淡薄、主觀麻痹大意,更說(shuō)明我們?cè)谌粘9ぷ鏖_展過(guò)程中,對(duì)電力安全的宣傳教育還不夠多、不夠好、不夠到位,沒(méi)有讓群眾在思想上高度認(rèn)識(shí)違規(guī)用電的危險(xiǎn)性和危害性,習(xí)慣擅自對(duì)電力線路、設(shè)備進(jìn)行違規(guī)操作,最終釀成慘禍。同時(shí),由于我縣目前電力基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,基層管理力量薄弱,加之對(duì)電力設(shè)施安全隱患排查整改不到位,用電事故頻發(fā)就成為必然。
這充分說(shuō)明,當(dāng)前我縣電力安全監(jiān)管工作存在重大缺陷、重大空白,如不抓緊整改,還將繼續(xù)出現(xiàn)大問(wèn)題、大事故。因此,我們必須高度重視此項(xiàng)工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建章立制、立行立改,力爭(zhēng)將各類風(fēng)險(xiǎn)降到最低,切實(shí)保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、廣泛宣傳,深入開展電力安全知識(shí)培訓(xùn)
縣級(jí)相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,采取發(fā)放“安全用電常識(shí)”掛圖、張貼“安全用電通告”、在中小學(xué)開講安全用電常識(shí)課、入戶發(fā)放“安全用電告知書”等宣傳手段,全域全民進(jìn)行安全用電知識(shí)宣傳。特別要通過(guò)典型案例,重點(diǎn)針對(duì)對(duì)孤寡老人、留守兒童等特殊群體,深入開展安全用電知識(shí)宣傳、教育工作,真正做到宣傳到村、到組、到戶、到人,全域覆蓋不留盲區(qū)死角;對(duì)行業(yè)監(jiān)管人員,包括村電管理人員,由縣經(jīng)商局牽頭,供電公司具體負(fù)責(zé),定期不定期組織開展電力安全專題培訓(xùn),確保業(yè)務(wù)培訓(xùn)到崗到位、知識(shí)宣傳入心入腦。對(duì)此項(xiàng)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要積極配合,認(rèn)真組織好相關(guān)人員參會(huì)學(xué)習(xí),切實(shí)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力安全管理人員的能力和素質(zhì)。
三、立行立改,扎實(shí)推進(jìn)電力安全隱患排查整改
當(dāng)前,農(nóng)村隨處可見(jiàn)將木電桿、竹桿子當(dāng)電桿用,各類型號(hào)電線混搭使用,線路對(duì)地、對(duì)物安全距離不夠等安全隱患,電力基礎(chǔ)條件十分脆弱,且該局面在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法徹底轉(zhuǎn)變。但是,我們必須認(rèn)識(shí)到,辦法總比困難多,面對(duì)薄弱的電力條件,我們必須敢于面對(duì)、積極應(yīng)對(duì),逐步消化、逐步解決。鑒于此,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“建一套臺(tái)賬,理一套方案,定一段時(shí)間,消一批隱患”的思路和要求,切實(shí)抓好以下工作:一是建一套臺(tái)賬,就是要先對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)通過(guò)“村電共建”模式確定的村電管理人員進(jìn)行全面清理核實(shí),建立完善人員臺(tái)賬,并通過(guò)村電人員日常巡查記錄,延伸建立以“臺(tái)區(qū)”或以村電工為單位的安全隱患臺(tái)賬。二是理一套方案,按照排查出的隱患臺(tái)賬,分難易和輕重緩急,制定分步整改方案。三是定一段時(shí)間,就是明確整改方案的時(shí)間段和時(shí)間節(jié)點(diǎn),按期完成各階段工作任務(wù)。四是消一批隱患,即在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi),按照整改方案要求,實(shí)實(shí)在在消除一批安全隱患。
四、責(zé)任到人,狠抓電力安全工作落實(shí)
針對(duì)目前電力監(jiān)管工作出現(xiàn)的種種問(wèn)題,我想在這里明確兩個(gè)工作原則。一是在國(guó)網(wǎng)省、市供電公司未接收供區(qū),落實(shí)專門管理人員之前,已體改和正在體改的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,是轄區(qū)內(nèi)電力安全管理工作的責(zé)任主體,必須切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)管職責(zé),不得推諉扯皮;二是觸電傷亡事故所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,是事故處置的責(zé)任主體,要負(fù)責(zé)牽頭處理相關(guān)善后事宜,縣級(jí)相關(guān)部門和供電企業(yè)要配合做好相應(yīng)工作。
在具體工作落實(shí)上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要按時(shí)完成以下工作:一是8 月15 日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門要召開班子成員會(huì)議,專題研究部署電力安全管理工作,并將管理組織體系、工作責(zé)任體系、各村社管電人員花名冊(cè)和各村社電費(fèi)繳納情況,書面報(bào)縣農(nóng)電“兩改辦”備查;二是9 月20 日前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要完成電力安全隱患排查、臺(tái)賬建立和整改方案制定等前期工作,以便及時(shí)啟動(dòng)隱患整改工作。在工作開展過(guò)程中,由縣政府督辦室牽頭,相關(guān)部門配合,全程跟進(jìn),督導(dǎo)工作推進(jìn)情況,并將其納入年度安全生產(chǎn)工作考核體系進(jìn)行考核。
五、嚴(yán)控嚴(yán)防,嚴(yán)禁電力安全事故再次發(fā)生
一是強(qiáng)化管控源頭。 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須安排專人,明確向村電管理人員和群眾告知,嚴(yán)禁在災(zāi)害天氣或突發(fā)事件造成電力設(shè)施損壞后,未經(jīng)報(bào)告請(qǐng)示,擅自實(shí)施隱患整改,否則后果自負(fù)。二是強(qiáng)化隱患整治。要通過(guò)明確責(zé)任主體、分片包干、加強(qiáng)巡檢等舉措,加大對(duì)村社供電線路和設(shè)備的隱患排查力度。對(duì)排查出的安全隱患,要立即組織精干力量進(jìn)行除險(xiǎn);暫時(shí)無(wú)法除險(xiǎn)的,要及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)識(shí),按要求報(bào)相關(guān)部門知曉。三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)履行屬地管理責(zé)任,督促村電管理人員充分履行監(jiān)管責(zé)任,真正做到實(shí)時(shí)監(jiān)控,以便有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。同時(shí),由縣經(jīng)商局牽頭,立即組織開展全縣電力行業(yè)安全生產(chǎn)大排查、大整治專項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)檢查供用電安全、非法轉(zhuǎn)供電清理整治等工作,堅(jiān)決遏制電力安全事故高發(fā)態(tài)勢(shì)。
同志們,電力安全監(jiān)管工作事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活需要,涉及千家萬(wàn)戶、點(diǎn)多面廣,工作要求高、監(jiān)管難度大。但抓好電力安全管理,不僅是供電企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是各級(jí)政府、各有關(guān)部門的一項(xiàng)日常管理工作,各級(jí)各部門必須主動(dòng)作為,嚴(yán)防人身觸電傷亡事故再次發(fā)生,為營(yíng)造安定祥和的社會(huì)發(fā)展環(huán)境而不懈努力。
謝謝大家。
最新電力十不干的心得體會(huì)實(shí)用二
發(fā)包方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
承包方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他相關(guān)法律、行政法規(guī),為明確合同雙方權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
1.1工程名稱:ddd
1.2工程地點(diǎn):金dd
1.3工程內(nèi)容:小區(qū)全部配電工程
1、小區(qū)所有箱變的安裝調(diào)試
2、小區(qū)內(nèi)高低壓電纜敷設(shè)、制作、接線。
3、小區(qū)內(nèi)接地敷設(shè)、制作、安裝、調(diào)試。
4、小區(qū)內(nèi)高壓計(jì)量和分支箱、低壓分箱、樓洞表箱、計(jì)量表箱制作安裝。
5、小區(qū)配電工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的其他內(nèi)容。并將已安裝的1000kva箱變遷移到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的指定位置。
2.1承包方式:包工、包料、包工期、包安全、包質(zhì)量。
2.2合同價(jià)款:本合同的一次性固定總承包價(jià)款為人民幣¥2400000元。 金額(大寫):貳佰肆拾萬(wàn)元整元
該合同價(jià)款為固定價(jià)格,不因國(guó)家政策、市場(chǎng)因素變動(dòng)其他因素而調(diào)整,由乙方包干使用。陽(yáng)光花園開工前期先上的一臺(tái)1000kva箱變,含高壓配電系統(tǒng)及計(jì)量裝置,作為甲方臨時(shí)施工用電使用,施
工結(jié)束后由乙方負(fù)責(zé)按設(shè)計(jì)要求遷移到指定位置,費(fèi)用包含在本合同總承包價(jià)中。
2.2付款方式:付款方式為銀行支票或現(xiàn)金,貨幣種類為人民幣。
1、一期1000kva箱變工程造價(jià)為397270元,由甲方在一期工程結(jié)束后一次性支付給乙方。
2、二期工程在人員進(jìn)場(chǎng),小區(qū)東區(qū)電纜溝開挖完成、箱變基礎(chǔ)完成、東區(qū)主設(shè)備(箱變)入場(chǎng)后甲方付給乙方剩余款項(xiàng)的20%。
3、二期工程在小區(qū)東區(qū)電纜敷設(shè)完成、高低壓分支箱和分電箱安裝完成甲方付給乙方剩余款項(xiàng)的30%;小區(qū)西區(qū)電纜敷設(shè)完成、高低壓分支箱和分電箱安裝完成后甲方付給乙方剩余款項(xiàng)的20%。
4、二期工程工程安裝調(diào)試完成甲方支付乙方剩余款項(xiàng)的10%。
5、二期工程竣工由供電管理部門驗(yàn)收合格后,乙方向甲方提供合格證明文件,并在得到供電管理部門明確的同意接收小區(qū)配電工程書面文件后20日內(nèi)由甲方支付到本合同全部工程款的90%,剩余10%作為保證金,待全部配電工程接收后一次性付給乙方。
6、工程進(jìn)度由甲方現(xiàn)場(chǎng)代表確認(rèn)后,按照甲方規(guī)定的撥款程序撥付。
3.1合同工期總?cè)諝v天數(shù) 天,自開工至竣工。
3.2如果甲方要求提前開工和交工,乙方有義務(wù)提前工期,不得耽誤甲方整個(gè)小區(qū)的建設(shè)和設(shè)入使用。
4.1小區(qū)內(nèi)全部高低壓配電工程由乙方施工后,由乙方必須保證甲方將小區(qū)配電全部設(shè)備和線路的產(chǎn)權(quán)交由市供電管理部門,甲方不再承
擔(dān)小區(qū)交工后配電工程的管理維修維護(hù)責(zé)任。
4.2小區(qū)各分戶電表由用電管理部門集中抄表收費(fèi)。
4.3乙方必須向甲方提供市供電管理部門接收小區(qū)供電設(shè)備和線路的合法證明文件,并由甲方和市供電管理部門簽定產(chǎn)權(quán)交接文件。
4.4乙方配電工程施工時(shí)必須為甲方在供電設(shè)備上按甲方配套工程的設(shè)計(jì)預(yù)留小區(qū)的低壓路燈、供熱站、車棚等配套工程的用電接口并安裝用電計(jì)量設(shè)備。具體留置位置和要求由甲方現(xiàn)場(chǎng)代表書面通知乙方。
5.1工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方必須執(zhí)行國(guó)家及原電力工業(yè)部現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家或?qū)I(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
5.2乙方在施工現(xiàn)場(chǎng)施工必須服從甲方現(xiàn)場(chǎng)代表的工地現(xiàn)場(chǎng)管理,配電工程作為本小區(qū)總體配套工程的一部分,必須無(wú)條件服從甲方現(xiàn)場(chǎng)代表作出對(duì)原工程設(shè)計(jì)進(jìn)行的變更和對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的總體安排,設(shè)計(jì)調(diào)整甲方現(xiàn)場(chǎng)代表應(yīng)提前5天以書面形式向乙方發(fā)出變更和調(diào)整通知,變更不影響本合同總價(jià)款,但延誤的工期相應(yīng)順延。
5.3隱蔽工程和影響小區(qū)整體觀感效果的驗(yàn)收要求。
5.3.1配電工程的隱蔽工程通過(guò)小區(qū)的設(shè)計(jì)的道路時(shí)必須設(shè)置管道,并保證以后的維修維護(hù)不破壞小區(qū)建設(shè)好的道路和其他設(shè)施設(shè)備和環(huán)境。
5.3.2甲方現(xiàn)場(chǎng)代表在發(fā)現(xiàn)乙方的施工可能影響到甲方小區(qū)將來(lái)的使用和后期工程的進(jìn)展時(shí),有權(quán)要求乙方停止施工,雙方協(xié)商解決后乙方才能進(jìn)行下一步施工,否則甲方將停止撥付工程款項(xiàng)或根據(jù)影響扣除工程款項(xiàng)。
5.3.3配電工程在小區(qū)其他配套工程未施工前,埋地的電纜線路位置由乙方自制混凝土標(biāo)志樁露出室外地平面標(biāo)示其走向和位置,在道路兩側(cè)各設(shè)一個(gè),其他間距不大于30米。在小區(qū)路面及其他硬化地面施工時(shí)乙方負(fù)責(zé)引導(dǎo)甲方安排的施工隊(duì)伍在面層標(biāo)示線路位置。
5.3.4配件電工程的外部設(shè)施不能影響小區(qū)整體觀感效果,所有設(shè)備設(shè)施的安裝位置和外觀必須經(jīng)過(guò)甲方現(xiàn)場(chǎng)代表的確認(rèn)。
5.5竣工資料
5.5.1乙方必須整理并提供一套符合規(guī)范及甲方要求的竣工資料,并提供一套完成的小區(qū)配電工程與現(xiàn)場(chǎng)情況相符合的.竣工圖,作為小區(qū)配套工程甲方留存。
6.1甲方責(zé)任
6.1.1甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理破路、砍樹等市政手續(xù)。
6.1.2甲方負(fù)責(zé)審查乙方提供的電氣設(shè)備安裝圖紙。
6.1.3甲方負(fù)責(zé)指定施工現(xiàn)場(chǎng)代表,協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)問(wèn)題及有關(guān)事宜。
6.2乙方責(zé)任
6.2.1乙方按照國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范及有關(guān)規(guī)程進(jìn)行施工,保證施工質(zhì)量。
6.2.2乙方作好管理施工工作,發(fā)生一切人身設(shè)備事故責(zé)任均由乙方自行承擔(dān)。
6.2.3乙方負(fù)責(zé)辦理電業(yè)部門停電及有關(guān)手續(xù)。
6.2.4乙方不得將本工程以任何形式轉(zhuǎn)包,變賣給他人。
6.2.5乙方負(fù)責(zé)施工中的地方關(guān)系處理,甲方必要時(shí)提供幫助和協(xié)助。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):
_________ _________年____月____日 _________年____月____日
最新電力十不干的心得體會(huì)實(shí)用三
第一章 總 則
第一條、為保障電力生產(chǎn)和建設(shè)的順利進(jìn)行,維護(hù)公共安全,特制定本條例。
第二條 本條例適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)已建或在建的電力設(shè)施(包括發(fā)電設(shè)施、變電設(shè)施和電力線路設(shè)施及其有關(guān)輔助設(shè)施,下同)。
第三條、電力設(shè)施的保護(hù),實(shí)行電力管理部門、公安部門、電力企業(yè)和人民群眾相結(jié)合的原則。
第四條、電力設(shè)施受國(guó)家法律保護(hù),禁止任何單位或個(gè)人從事危害電力設(shè)施的行為。任何單位和個(gè)人都有保護(hù)電力設(shè)施的義務(wù),對(duì)危害電力設(shè)施的行為,有權(quán)制止并向電力管理部門、公安部門報(bào)告。
電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)施的保護(hù)工作,對(duì)危害電力設(shè)施安全的行為,應(yīng)采取適當(dāng)措施,予以制止。
第五條、國(guó)務(wù)院電力管理部門對(duì)電力設(shè)施的保護(hù)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
第六條、縣以上地方各級(jí)電力管理部門保護(hù)電力設(shè)施的職責(zé)是:
(一)監(jiān)督、檢查本條例及根據(jù)本條例制定的規(guī)章的貫徹執(zhí)行;
(二)開展保護(hù)電力設(shè)施的宣傳教育工作;
(三)會(huì)同有關(guān)部門及沿電力線路各單位,建立群眾護(hù)線組織并健全責(zé)任制;
(四)會(huì)同當(dāng)?shù)毓膊块T,負(fù)責(zé)所轄地區(qū)電力設(shè)施的安全保衛(wèi)工作。
第七條、各級(jí)公安部門負(fù)責(zé)依法查處破壞電力設(shè)施或哄搶、盜竊電力設(shè)施器材的案件。
第二章 電力設(shè)施的保護(hù)范圍和保護(hù)區(qū)
第八條、發(fā)電設(shè)施、變電設(shè)施的保護(hù)范圍:
(一)發(fā)電廠、變電站、換流站、開關(guān)站等廠、站內(nèi)的設(shè)施;
(二)發(fā)電廠、變電站外各種專用的管道(溝)、儲(chǔ)灰場(chǎng)、水井、泵站、冷卻水塔、油庫(kù)、堤壩、鐵路、道路、橋梁、碼頭、燃料裝卸設(shè)施、避雷裝置、消防設(shè)施及其有關(guān)輔助設(shè)施;
(三)水力發(fā)電廠使用的水庫(kù)、大壩、取水口、引水隧道(含支洞口)、引水渠道、調(diào)壓井(塔)、露天高壓管道、廠房、尾水渠、廠房與大壩間的通信設(shè)施及其有關(guān)輔助設(shè)施。
第九條 電力線路設(shè)施的保護(hù)范圍:
(一)架空電力線路:桿塔、基礎(chǔ)、拉線、接地裝置、導(dǎo)線、避雷線、金具、絕緣子、登桿塔的爬梯和腳釘,導(dǎo)線跨越航道的保護(hù)設(shè)施,巡(保)線站,巡視檢修專用道路、船舶和橋梁,標(biāo)志牌及其有關(guān)輔助設(shè)施;
(二)電力電纜線路:架空、地下、水底電力電纜和電纜聯(lián)結(jié)裝置,電纜管道、電纜隧道、電纜溝、電纜橋、電纜井,蓋板、人孔、標(biāo)石、水線標(biāo)志及其有關(guān)輔助設(shè)施;
(三)電力線路上的變壓器、電容器、電抗器、斷路器、隔離開關(guān)、避雷器、互感器、熔斷器、計(jì)量?jī)x表裝置、配電室、箱式變壓器及其有關(guān)輔助設(shè)施。
第十條、電力線路保護(hù)區(qū):
(一)架空電力線路保護(hù)區(qū):導(dǎo)線邊線向外側(cè)水平延伸并垂直于地面所形成的兩平行面內(nèi)的區(qū)域,在一般地區(qū)各級(jí)電壓導(dǎo)線的邊線延伸距離如下:
1----10千伏?5米 ? ? ? ?35----110千伏?10米
154----330千伏?15米 ? ?500千伏?20米
在廠礦、城鎮(zhèn)等人口密集地區(qū),架空電力線路保護(hù)區(qū)的區(qū)域可略小于上述規(guī)定。但各級(jí)電壓導(dǎo)線邊線延伸的距離,不應(yīng)小于導(dǎo)線邊線在最大計(jì)算弧垂及最大計(jì)算風(fēng)偏后的水平距離和風(fēng)偏后距建筑物的安全距離之和;
(二)電力電纜線路保護(hù)區(qū):地下電纜為電纜線路地面標(biāo)樁兩側(cè)各0.75米所形成的兩平行線內(nèi)的區(qū)域;海底電纜一般為線路兩側(cè)各2海里(港內(nèi)為兩側(cè)各100米),江河電纜一般不小于線路兩側(cè)各100米(中、小河流一般不小于各50米)所形成的兩平行線內(nèi)的水域。
第三章 電力設(shè)施的保護(hù)
第十一條、縣以上地方各級(jí)電力管理部門應(yīng)采取以下措施保護(hù)電力設(shè)施:
(一)在必要的架空電力線路保護(hù)區(qū)的區(qū)界上,應(yīng)設(shè)立標(biāo)志,并標(biāo)明保護(hù)區(qū)的寬度和保護(hù)規(guī)定;
(二)在架空電力線路導(dǎo)線跨越重要公路和航道的區(qū)段,應(yīng)設(shè)立標(biāo)志,并標(biāo)明導(dǎo)線距穿越物體之間的安全距離;
(三)地下電纜鋪設(shè)后,應(yīng)設(shè)立永久性標(biāo)志,并將地下電纜所在位置書面通知有關(guān)部門;
(四)水底電纜敷設(shè)后,應(yīng)設(shè)立永久性標(biāo)志,并將水底電纜所在位置書面通知有關(guān)部門。
第十二條、任何單位或個(gè)人在電力設(shè)施周圍進(jìn)行爆破作業(yè),必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,確保電力設(shè)施的安全。
第十三條、任何單位或個(gè)人不得從事下列危害發(fā)電設(shè)施、變電設(shè)施的行為:
(一)、闖入發(fā)電廠、變電站內(nèi)擾亂生產(chǎn)和工作秩序,移動(dòng)、損害標(biāo)志物;
(二)危及輸水、排灰等管道(溝)的安全運(yùn)行;
(三)影響專用鐵路、公路、橋梁、碼頭的使用;
(四)在用于水力發(fā)電的水庫(kù)內(nèi),進(jìn)入距水工建筑物300米區(qū)域內(nèi)炸魚、捕魚、游泳、劃船及其他可能危及水工建筑物安全的行為;
第十四條、任何單位或個(gè)人不得從事下列危害電力線路設(shè)施的行為:
(一)向電力線路設(shè)施射擊;
(二)向?qū)Ь€拋擲物體;
(三)在架空電力線路導(dǎo)線兩側(cè)各300米的區(qū)域內(nèi)放風(fēng)箏;
(四)擅自在導(dǎo)線上接用電器設(shè)備;
(五)擅自攀登桿塔或在桿塔上架設(shè)電力線、通信線、廣播線、安裝廣播喇叭;
(六)利用桿塔、拉線作起重牽引地錨;
(七)在桿塔、拉線上拴牲畜、懸掛物體、攀附農(nóng)用物;
(八)在桿塔、拉線基礎(chǔ)的規(guī)定范圍內(nèi)取土、打樁、鉆探、開挖或傾倒酸、堿、鹽及其他有害化學(xué)物品;
(九)在桿塔內(nèi)(不含桿塔與桿塔之間)或桿塔與接線之間修筑道路;
(十)拆卸桿塔或接線上的器材,移動(dòng)、損壞永久性標(biāo)志或標(biāo)志牌;;
第十五條、任何單位或個(gè)人在架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi),必須遵守下列規(guī)定:
(一)不得堆放谷物、草料、垃圾、礦渣、易燃物、易爆物及其他影響安全供電的物品;
(二)不得燒窯、燒荒;
(三)不得興建建筑物、構(gòu)筑物;
(四)不得種植竹子;
(五)經(jīng)當(dāng)?shù)仉娏χ鞴懿块T同意,可以保留或種植自然生長(zhǎng)最終高度與導(dǎo)線之間符合安全距離的樹木。
第十六條、任何單位或個(gè)人在電力電纜線路保護(hù)區(qū)內(nèi),必須遵守下列規(guī)定:
(一)不得在地下電纜保護(hù)區(qū)內(nèi)堆放垃圾、礦渣、易燃物、易爆物,傾倒酸、堿、鹽及其他有害化學(xué)物品,興建建筑物、構(gòu)筑物或種植樹木、竹子;
(二)不得在海底電纜保護(hù)區(qū)內(nèi)拋錨、拖錨;
(三)不得在江河電纜保護(hù)區(qū)內(nèi)拋錨、拖錨、炸魚、挖沙。
第十七條、任何單位或個(gè)人必須經(jīng)縣級(jí)以上地方電力管理部門批準(zhǔn),并采取安全措施后,方可進(jìn)行下列作業(yè)或活動(dòng):
(一)在架空電力線路保護(hù)區(qū)進(jìn)行農(nóng)田水利基本建設(shè)工程及打樁、鉆探、開挖等作業(yè);
(二)起重機(jī)械的任何部位進(jìn)入架空電力線路保護(hù)區(qū)進(jìn)行施工;
(三)小于導(dǎo)線距穿越物體之間的安全距離,通過(guò)架空電力線路保護(hù)區(qū);
(四)在電力電纜線路保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)。
第十八條、任何單位或個(gè)人不得從事下列危害電力設(shè)施建設(shè)的行為:
(一)非法侵占電力設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目依法征用的土地;
(二)涂改、移動(dòng)、損害、拔除電力設(shè)施建設(shè)的測(cè)量標(biāo)樁和標(biāo)記;
(三)破壞、封堵施工道路,截?cái)嗍┕に椿螂娫础?/p>
第十九條、經(jīng)縣級(jí)以上地方物資、商業(yè)管理部門會(huì)同工商行政管理部門、公安部門批準(zhǔn)的商業(yè)企業(yè)可以在批準(zhǔn)的范圍內(nèi)查驗(yàn)證明、登記收購(gòu)電力設(shè)施器材。
任何單位出售電力設(shè)施器材,必須持有本單位證明;任何個(gè)人出售電力設(shè)施器材,必須持有所在單位或所在居民委員會(huì)、村民委員會(huì)出具的證明,到規(guī)定的商業(yè)企業(yè)出售。
任何單位或個(gè)人不得非法出售、收購(gòu)電力設(shè)施器材。
第二十條、電力主管部專用架空通信線路、通信電纜線路設(shè)施及其附屬設(shè)施的保護(hù),按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章、對(duì)電力設(shè)施與其他設(shè)施互相妨礙的處理
第二十一條、電力設(shè)施的建設(shè)和保護(hù)應(yīng)盡量避免或減少給國(guó)家、集體和個(gè)人造成的損失。
第二十二條、新建架空電力線路不得跨越儲(chǔ)存易燃、易爆物品倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域;一般不得跨越房屋,特殊情況需要跨越房屋時(shí),電力建設(shè)企業(yè)應(yīng)采取安全措施,并與有關(guān)單位達(dá)成協(xié)議。
第二十三條、公用工程、城市綠化和其他工程在新建、改建或擴(kuò)建中妨礙電力設(shè)施時(shí),或電力設(shè)施在新建、改建或擴(kuò)建中妨礙公用工程、城市綠化和其他工程時(shí),雙方有關(guān)單位必須按照本條例和國(guó)家有關(guān)規(guī)定協(xié)商,就遷移、采取必要的防護(hù)措施和補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題達(dá)成協(xié)議后方可施工。
第二十四條、電力管理部門應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)的電力設(shè)施新建、改建或擴(kuò)建的規(guī)劃和計(jì)劃通知城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃主管部門,并劃定保護(hù)區(qū)域。
城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃主管部門應(yīng)將電力設(shè)施的新建、改建或擴(kuò)建的規(guī)劃和計(jì)劃納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃。
第二十五條、新建、改建或擴(kuò)建發(fā)電廠、變電所和電力線路設(shè)施及其附屬設(shè)施,按照本條例第二十三條的規(guī)定與有關(guān)主管部門達(dá)成協(xié)議后,需要損害農(nóng)作物,砍伐樹木、竹子或拆遷建筑物及其他設(shè)施的,電力建設(shè)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予一次性補(bǔ)償。
第五章、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第二十六條、任何單位或個(gè)人有下列行為之一,電力管理部門應(yīng)給予表彰或一次性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
(一)對(duì)破壞電力設(shè)施或哄搶、盜竊電力設(shè)施器材的行為檢舉、揭發(fā)有功;
(二)對(duì)破壞電力設(shè)施或哄搶、盜竊電力設(shè)施器材的行為進(jìn)行斗爭(zhēng),有效地防止事故發(fā)生;
(三)為保護(hù)電力設(shè)施而同自然災(zāi)害作斗爭(zhēng),成績(jī)突出;
(四)為維護(hù)電力設(shè)施安全,做出顯著成績(jī)。
第二十七條、任何單位或個(gè)人違反本條例第十三條、十四條、十五條、十六條、十七條的規(guī)定,電力主管部門有權(quán)制止并責(zé)令其限期改正;情節(jié)嚴(yán)重的,可處以罰款,其中違反本條例條十五條第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定,限期內(nèi)未改正的,電力主管部門還可采取措施,強(qiáng)行伐、剪樹木、竹子;凡造成損失的,電力主管部門還應(yīng)責(zé)令其賠償,并建議其上級(jí)主管部門對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予行政處分。
第二十八條、凡違反本條例規(guī)定而構(gòu)成違反治安管理行為的單位或個(gè)人,由公安部門根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》予以處罰;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十九條、任何單位或個(gè)人違反本條例第十八條規(guī)定,非法侵占電力建設(shè)設(shè)施依法征用的土地,應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第三十條、任何單位或個(gè)人違反本條例第十九條的規(guī)定,非法收購(gòu)或出售電力設(shè)施器材,由工商行政管理部門按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定沒(méi)收其全部違法所得或?qū)嵨?,并視情況輕重,處以罰款直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第三十一條、電力主管部門的工作人員違反本條例規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第三十二條、當(dāng)事人對(duì)地方電力主管部門給予的行政處罰不服,可以向上一級(jí)電力主管部門申訴,對(duì)上一級(jí)電力主管部門作出的行政處罰仍不服,可在接到處罰通知之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴;期滿不起訴又不執(zhí)行的,由作出行政處罰的電力主管部門申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第六章 附 則
第三十三條、國(guó)務(wù)院電力管理部門可以會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門制定本條例的實(shí)施細(xì)則。
第三十四條、本條例由國(guó)務(wù)院電力主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第三十五條、本條例自發(fā)布之日起施行。
最新電力十不干的心得體會(huì)實(shí)用四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
20xx年以來(lái),在運(yùn)城公司及縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全體干部員工積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),腳踏實(shí)地,勇于挑戰(zhàn),圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。完成電網(wǎng)建設(shè)總投資2657.35萬(wàn)元,售電量8.04億千瓦時(shí),售電均價(jià)412.34元/千千瓦時(shí),線損率10.81%,電費(fèi)回收率100%,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期4870天的好成績(jī),公司綜合實(shí)力和社會(huì)地位顯著提高。借此機(jī)會(huì),我代表公司班子成員向所有關(guān)心、支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意!
下面,我就自己擔(dān)任臨猗局負(fù)責(zé)人以來(lái)的學(xué)習(xí)、生活、工作情況述職述廉如下,希望大家多提寶貴意見(jiàn),以便我在新的一年更好地開展工作。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要,自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過(guò)研讀鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想,特別是深刻領(lǐng)會(huì)黨的“十八大”精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自身政治洞察力,牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營(yíng)銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
自來(lái)到臨猗局,我就從心底把自己當(dāng)成臨猗局的一員,積極融入其中,為臨猗局發(fā)展盡自己的力量。一是著眼全局,營(yíng)造和諧的決策環(huán)境。自己能夠堅(jiān)持以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為己任,與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同,但我們始終堅(jiān)持班子議事會(huì)制度,遇事先商量,多溝通,形成相互理解,相互支持的良好氛圍。對(duì)于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件,能做到事先通氣,省時(shí)間不省程序,民主協(xié)商,共同決策,依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。二是積極推動(dòng)“三集五大”體系建設(shè)。按照上級(jí)公司要求,結(jié)合臨猗公司實(shí)際情況,充分發(fā)揚(yáng)集體智慧,通過(guò)與員工多次座談交流,尋找改革的最佳方案。同時(shí),在改革期間,通過(guò)教育培訓(xùn)等方式,提高員工的大局意識(shí),維護(hù)公司穩(wěn)定發(fā)展,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)過(guò)渡。三是創(chuàng)新活動(dòng)開展方式。通過(guò)舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓(xùn)及豐富多彩的文體活動(dòng),為員工提供展現(xiàn)自身素質(zhì)的舞臺(tái),進(jìn)一步提升員工技能水平,提高員工參與活動(dòng)的積極性,營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。四是改革職工食堂。按照上級(jí)公司精神,采納職工意見(jiàn),采取“132”的收費(fèi)方式,改革了職工食堂的運(yùn)作模式,給職工就餐提供方便,讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時(shí)擴(kuò)大職工食堂作用,減少外出吃飯的接待費(fèi)用,節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支。
作為一名共產(chǎn)黨員、公司負(fù)責(zé)人,自己既是班子的帶頭人,更是黨的形象代表,因此我更加注意加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,能自覺(jué)而堅(jiān)定地執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》中的相關(guān)規(guī)定,自醒、自警、自勵(lì),日常工作中做到不到不健康的娛樂(lè)休閑場(chǎng)所,不參加各種賭博活動(dòng),不做特殊黨員、不搞特殊化,自覺(jué)地強(qiáng)化自身思想、作風(fēng)建設(shè),以公道正派為標(biāo)尺,堅(jiān)持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實(shí)實(shí)做人、明明白白做事。
任職以來(lái),自己從未對(duì)工作中的各項(xiàng)重大事件及重要資金使用情況擅自做主,而是提請(qǐng)集體討論,沒(méi)有違反“三重一大”規(guī)定。在干部的任用方面,能堅(jiān)持原則,以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考察,不搞人情關(guān)系,嚴(yán)格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是按照規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān),不搞不正當(dāng)?shù)氖侄?。家屬在系統(tǒng)工作,女兒上學(xué),沒(méi)有利用手中權(quán)力為家屬子女及親朋好友謀取利益。能自覺(jué)遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,未參與任何非法活動(dòng)。
一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并寫好心得體會(huì),但學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性不夠。
二是基層調(diào)研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調(diào)研工作,但在調(diào)研過(guò)程中就問(wèn)題談問(wèn)題較多,創(chuàng)造性工作略少,每次深入基層進(jìn)行調(diào)研總是來(lái)去匆匆,對(duì)基層一些工作或問(wèn)題只是了解表面,沒(méi)能靜下心來(lái),深入研究探討。
在今后的工作中,我將堅(jiān)持以身作則,勤廉履職。常懷律已之心,嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步筑牢拒腐防變的心理防線,做到慎微慎獨(dú),勤政務(wù)實(shí)、不搞特權(quán),不謀私利、勤儉節(jié)約、真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地為社會(huì)、為企業(yè)、為員工多做好事,多干實(shí)事,努力開創(chuàng)臨猗公司新的美好篇章。
最新電力十不干的心得體會(huì)實(shí)用五
中國(guó)水利電力對(duì)外公司 2009 年度新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)精選 [日期:09-07] 我公司 2009 年度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束,雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都 有著不同的總結(jié)與體會(huì), 但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命 感。
僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí),希望能給我們帶來(lái)新的思路與啟 示。 人力資源管理部 2009 年 9 月 4 日 辦公室?周文 入職培訓(xùn)心得體會(huì) 我是來(lái)自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。
我是今年 7 月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的, 能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸! 雖 然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月, 但是在這短短的時(shí)間里, 我卻時(shí)刻感受著 關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺 正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得 以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái), 供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得 到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì) 永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們 能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、 對(duì)我們新員工的重視。
而且無(wú)論 是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、 那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù) 責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一 生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的 工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋 建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn) 識(shí), 更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感; 昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè) 的主題, 做了言簡(jiǎn)意賅的講解, 使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的 理解, 更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心; 而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則 緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解, 更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切, 家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們 相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人” 。在未來(lái)的工作中,我們要 做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、 為“中水電人”增添新的榮譽(yù)! 能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲, 這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷, 也離不開人 力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝! 五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了, 但是我們的工作才剛剛開始。
如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下 思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉
1、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境 從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職 員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此 來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí) 在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司, 公司給予我們也不僅僅是那份薪酬, 更有一個(gè)供我們施展自己的才華、 實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞 臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、 敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
3、 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作 作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩 學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒, 甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難, 但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克 服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)! 親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家! 國(guó)際業(yè)務(wù)一部?田雪晨 入職心得體會(huì) 本人畢業(yè)于華北電力大學(xué)工程管理專業(yè),喜歡足球和閱讀。
最新電力十不干的心得體會(huì)實(shí)用六
20xx年,發(fā)電廠認(rèn)真貫徹落實(shí)公司安全教育培訓(xùn)工作精神,按照要求深入開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,積極推進(jìn)安全生產(chǎn)教育工作,以服務(wù)生產(chǎn)為首要,以不斷提升職工安全意識(shí)為任務(wù),積極的開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作,對(duì)促進(jìn)發(fā)電廠安全生產(chǎn)形勢(shì)起到了積極的作用。
發(fā)電廠安全培訓(xùn)工作在廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下、安監(jiān)科與教培中心的組織下,在各部門的大力支持與配合下,較好的完成了上半年各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù),使得發(fā)電廠職工安全培訓(xùn)工作能夠朝著健康向上的軌道發(fā)展,并取得較好的成績(jī)。為進(jìn)一步梳理并查找工作中存在的問(wèn)題和不足,把20xx年下半年安全培訓(xùn)工作做得更好?,F(xiàn)將發(fā)電廠20xx年度上半年安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
發(fā)電廠安監(jiān)科牢固把握安全第一的責(zé)任理念,在思想上重視安全培訓(xùn),在行動(dòng)上自覺(jué)地抓好安全培訓(xùn)工作。把安全教育培訓(xùn)工作列入全年的重點(diǎn)工作計(jì)劃,明確工作任務(wù)、工作責(zé)任,不斷完善培訓(xùn)措施及培訓(xùn)機(jī)制,優(yōu)化安全管理,真抓實(shí)干,以提高職工安全意識(shí)為目標(biāo),較好的完成了各項(xiàng)培訓(xùn)工作,安全教育培訓(xùn)工作取得顯著的成效。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。切實(shí)抓牢、抓好了安全教育培訓(xùn)工作,使安全培訓(xùn)工作的成果服務(wù)于生產(chǎn),建立了安全穩(wěn)定的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
二、主要工作
(一)根據(jù)國(guó)家《電力安全工作規(guī)程》內(nèi)容要求,年初,發(fā)電廠開展了電力企業(yè)工作票簽發(fā)人、工作票許可人、工作票負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)及考試工作。此項(xiàng)培訓(xùn)及考試對(duì)象涉及發(fā)電廠八個(gè)部門共571人,其中531人如期參加考試人員,考試合格率為95.9%,達(dá)到預(yù)期的合格率且考試合格人數(shù)滿足生產(chǎn)需求。
(二)按照國(guó)家及公司對(duì)特種作業(yè)人員持證上崗的要求,發(fā)電廠根據(jù)公司安培中心培訓(xùn)計(jì)劃的要求,制定了特種作業(yè)人員取復(fù)證培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃組織特種工參加取復(fù)證培訓(xùn)以及取復(fù)證前的體檢工作。依照計(jì)劃,發(fā)電廠共輸送特種工初、復(fù)訓(xùn)學(xué)員294人,安全管理人員42人,共計(jì)336名學(xué)員參加取復(fù)證培訓(xùn)工作,較好的完成了全年特種作業(yè)人員及安全管理人員培訓(xùn)計(jì)劃,保證了特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
(三)抓好安全規(guī)章制度培訓(xùn)及考試工作,完成了《電力安全工作規(guī)程》(熱力機(jī)械部分)的培訓(xùn)及考試,所有職工均經(jīng)考試合格后上崗,符合國(guó)家《電力安全工作規(guī)程》內(nèi)容要求。
(四)組織開展“安全檢查知識(shí)培訓(xùn)”,狠抓了安全管理隊(duì)伍培訓(xùn),不斷提高安全管理能力。針對(duì)生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)、安全員突出抓好安全規(guī)章制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),提高了基層管理人員的理論水平以及管理人員自身素質(zhì)。
三、存在問(wèn)題
一是安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)的手段較為單一,主要是學(xué)習(xí)與考試相結(jié)合,職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極性沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)起來(lái);二是工學(xué)矛盾比較
突出,基層崗位人員,尤其是運(yùn)行崗位人員脫崗參加培訓(xùn)較為繁瑣,沒(méi)有較多時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),矛盾比較突出;三是安全培訓(xùn)趨于形式化、走過(guò)場(chǎng),不能有效改善職工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)態(tài)度。四是個(gè)別管理人員對(duì)安全培訓(xùn)工作不重視、不積極,對(duì)安全的認(rèn)識(shí)有待于提高。五是工作票“三種人”暴露出的問(wèn)題,職工對(duì)“三種人”考試態(tài)度不積極,且參加考試人員自身素質(zhì)參差不齊,已影響在崗位工作中的作業(yè)質(zhì)量。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,牢固樹立安全發(fā)展理念,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)目標(biāo)為中心,采取多種途徑,針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高職工的安全素質(zhì),有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生,促進(jìn)安全生產(chǎn)。
(一)工作任務(wù)
1. 針對(duì)生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)、安全員、工作負(fù)責(zé)人開展“危險(xiǎn)源辨識(shí)與預(yù)控”培訓(xùn)。
2. 對(duì)各分場(chǎng)安全員、班組安全員開展安全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3. 組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度,提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)安全的指導(dǎo)力度。
4. 梳理特種作業(yè)人員在崗情況,申報(bào)20xx年特種工培訓(xùn)計(jì)劃。
(二)主要措施
1. 調(diào)整工作票“三種人”與成員間的薪酬比例,調(diào)動(dòng)職工工
作的積極性。
2. 加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任感。
3. 加強(qiáng)培訓(xùn)工作考核,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全教育培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
最新電力十不干的心得體會(huì)實(shí)用七
__年是電力有限公司不平凡的一年,一年來(lái)公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過(guò)克服煤價(jià)上漲、資金緊張等諸多不利因素,不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,注重安全教育和培訓(xùn),加強(qiáng)設(shè)備管理,堅(jiān)持以人為本,科學(xué)管理,在安全生產(chǎn)上下功夫,在經(jīng)營(yíng)管理上做文章,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。為更好地做好今后的工作,現(xiàn)將公司__年的主要工作總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
略。
二、我們的做法
1、嚴(yán)格成本管理,提高企業(yè)效益
__年,我們把成本管理視作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各項(xiàng)工作的重中之重,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)原煤、原材料及資金方面的管理。
第一,在原煤購(gòu)進(jìn)上,今年由于國(guó)家宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購(gòu)面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì):
一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個(gè)礦減少到幾個(gè)礦,使公司采購(gòu)渠道幾乎沒(méi)有調(diào)劑空間。
二是原煤產(chǎn)量銳減,造成企業(yè)生產(chǎn)常常等米下炊,甚至無(wú)米下鍋,給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動(dòng)。
三是原煤價(jià)格居高不下,與往年同期相比原煤價(jià)格上漲了21%還多,使原煤成本由過(guò)去的每月12多萬(wàn)上升到目前每月18多萬(wàn),全年原煤成本多支出近28萬(wàn)元,造成很大的資金缺口,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。
為此我們積極采取應(yīng)對(duì)措施:
一是調(diào)選精兵強(qiáng)將,充實(shí)采購(gòu)隊(duì)伍,采取激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)采購(gòu)一線職工的積極性,派人員駐礦盯礦,做到儲(chǔ)煤先購(gòu),有煤即購(gòu),無(wú)煤預(yù)購(gòu)。
二是建立嚴(yán)格的原煤進(jìn)廠管理監(jiān)督機(jī)制,本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則,從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠化驗(yàn)等環(huán)節(jié)都層層把關(guān),有效地防止了質(zhì)次價(jià)高煤的進(jìn)廠以及虧噸現(xiàn)象。另外,在保證正常生產(chǎn)的情況下,除了主要采購(gòu)國(guó)營(yíng)大礦原煤的同時(shí),我們積極調(diào)整進(jìn)煤渠道,盡量多進(jìn)一些小礦煤,充分利用大礦原煤和小礦原煤的價(jià)格差,把原煤成本降到最低點(diǎn)。
第二,在物資采購(gòu)中,我們嚴(yán)格按照公司有關(guān)文件精神,以“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù)”的原則,采取邀請(qǐng)招標(biāo)和公開招標(biāo)相結(jié)合的辦法,將1000元以上的大宗物資采購(gòu)、重大設(shè)備購(gòu)買等實(shí)行公開招標(biāo),既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量,又降低了采購(gòu)成本。同時(shí),充分利用現(xiàn)有物資,減少庫(kù)存。
第三,在材料費(fèi)用上,實(shí)行材料費(fèi)包干制度。根據(jù)年初制定的責(zé)任目標(biāo),定額各車間材料費(fèi)用。讓職工直接參與當(dāng)家理財(cái),將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤,大大增強(qiáng)了職工的節(jié)約增效意識(shí)。同時(shí),還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動(dòng)。
第四,在財(cái)務(wù)管理上:
一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營(yíng)管理,多方籌措資金,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上。
二是實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預(yù)算,有計(jì)劃,確保的資金平衡。
三是對(duì)于各部門的小型開支,例如:辦公費(fèi)、電話費(fèi),詳細(xì)核算,制定指標(biāo),實(shí)行包干到各部門使用。
2、狠抓安全工作,確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。今年以來(lái)我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴(yán)考核、重實(shí)效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。逐級(jí)簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,并健全了廠、車間、班組三級(jí)安全網(wǎng)。落實(shí)了安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度,安全目標(biāo)明確,責(zé)任壓力到位,對(duì)在安全上出現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決不推諉、不扯皮,對(duì)違反制度造成的事故,堅(jiān)決做到不手軟,不姑息遷就,落實(shí)責(zé)任嚴(yán)肅處理,并且我公司考核辦對(duì)責(zé)任制完成情況實(shí)行隨機(jī)考核,考核結(jié)果與工資資金相掛鉤,從而提高了職工抓安全、保安全的責(zé)任心和積極性。
第二,以反習(xí)慣性違章為重點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,做好事故預(yù)想和危險(xiǎn)點(diǎn)分析,并不斷完善安全監(jiān)督約束機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,加大安全執(zhí)法力度,把“安全第一”始終貫穿于安全生產(chǎn)的全過(guò)程。
第三,加大安全教育宣傳力度。通過(guò)漫畫、黑板報(bào)等形式,大力開展安全教育活動(dòng),做到警鐘常鳴,提高防范意識(shí)。
3、抓好生產(chǎn)管理,努力提高設(shè)備健康運(yùn)行水平
運(yùn)行管理的好壞,對(duì)電廠來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,它對(duì)機(jī)組能否穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及節(jié)能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產(chǎn)管理科室從明確責(zé)任入手,理清思路逐月對(duì)各運(yùn)行單位進(jìn)行考核,做到獎(jiǎng)罰分明。各生產(chǎn)車間則要對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)每月進(jìn)行一次分析,值長(zhǎng)室每月進(jìn)行一次匯總,對(duì)運(yùn)行中存在的較大問(wèn)題,組織專人專題進(jìn)行討論,拿出具體措施,專人負(fù)責(zé)落實(shí)。
當(dāng)然,在生產(chǎn)中只抓運(yùn)行管理只是一個(gè)方面,設(shè)備的檢修狀況,對(duì)設(shè)備運(yùn)行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設(shè)備管理中,我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格要求每運(yùn)行班一班三查,安教科一天一查設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并督促處理,要求檢修人員做到大缺陷不過(guò)夜,小缺陷不過(guò)班,保證主設(shè)備消缺率52%。輔助設(shè)備消缺率85%以上。其次,我們還在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān),明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求設(shè)備專責(zé)人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備狀況,檢查設(shè)備檢修質(zhì)量。
4、抓好職工培訓(xùn),切實(shí)提高員工素質(zhì)
要保證安全,“人”的因素是第一位的,只有職工隊(duì)伍素質(zhì)提高了,安全工作才有可靠的保證,為此,我們始終把職工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”,“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
三、加強(qiáng)管理、挖潛增效,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,必須靠管理來(lái)保證,管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的,為此,我公司將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn):
一是進(jìn)一步完善了全員責(zé)任目標(biāo)管理,提高企業(yè)內(nèi)部整體水平,把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)成本管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面建立起量化的責(zé)任目標(biāo)體系。我公司制定下發(fā)了《辦公用品費(fèi)用承包實(shí)施意見(jiàn)》、《接待費(fèi)用管理規(guī)定》、《物資驗(yàn)收入庫(kù)及物資領(lǐng)用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎(jiǎng)懲制度》等一系列相應(yīng)的制度、措施,充分調(diào)動(dòng)了各部門各單位加強(qiáng)成本管理的積極性。
二是務(wù)實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理。我公司針對(duì)過(guò)去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)管理體系進(jìn)行了改革,重點(diǎn)強(qiáng)化了以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化安全意識(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)改進(jìn)和提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平提出了新的要求。
三、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,集中資金優(yōu)勢(shì),使企業(yè)資金得到有效合理的使用。
四、完善招標(biāo)程序,提高招標(biāo)工作質(zhì)量,針對(duì)招標(biāo)管理上的薄弱環(huán)節(jié),我公司制定了《物資采購(gòu)招投標(biāo)制度》,逐步理順了關(guān)系,規(guī)范了招標(biāo)程序,對(duì)計(jì)劃申報(bào)、驗(yàn)收入庫(kù)、質(zhì)量監(jiān)控、市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高政治思想水平
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理都可以學(xué)習(xí)模仿,但文化是學(xué)不走的,文化是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的東西,是長(zhǎng)期形成的、獨(dú)有的潛在力量,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。
為此,我公司將把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,我公司利用“十·一"長(zhǎng)假,舉辦了慶“十·一”文藝晚會(huì)、書畫比賽、藍(lán)球、乒乓球比賽等等一系列活動(dòng)。豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操。在宣傳上,利用板報(bào)、宣傳欄、詩(shī)歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策,增強(qiáng)員工對(duì)時(shí)事的了解,提高員工的政治素質(zhì)。利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)活動(dòng)中的典型事跡,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),使職工的文明意識(shí)明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年以來(lái),我公司在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)有關(guān)部門的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策,緊緊圍繞以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,不斷強(qiáng)化班子建設(shè),創(chuàng)新工作機(jī)制,完善工作制度,狠抓工作落實(shí),以卓有成效的工作推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了較好的成績(jī)。
一是完善機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督。制度建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ),是深入開展反腐敗工作的根本措施,要使黨風(fēng)得到根本好轉(zhuǎn),必須建立健全監(jiān)督機(jī)制,形成全方位、強(qiáng)有力的監(jiān)督體系。我公司結(jié)合實(shí)際制定和完善了《車輛管理制度》、《醫(yī)療費(fèi)用管理制度》等一系列規(guī)章制度,起到了工作有標(biāo)準(zhǔn)、做事有范圍,用完善的制度約束人的良好效果。
二是延伸監(jiān)督觸角,創(chuàng)建干部廉政檔案。我公司實(shí)行了黨員干部“廉政檔案”,隨時(shí)掌握黨員干部的廉政勤政情況,并要求每位黨員每季度都要寫出,匯報(bào)本季度黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)情況,給黨員干部加上廉政“緊箍咒”,并為每位中層以上干部發(fā)放“干部廉政警示卡”,同中層以上干部的家屬簽定了“八小時(shí)以外廉政建設(shè)協(xié)議書”,把廉政建設(shè)的觸角從工作時(shí)間內(nèi)延伸到工作八小時(shí)以外,形成了崗上有責(zé)任,崗下有目標(biāo)的良好監(jiān)督氛圍。
三是深化企務(wù)公開,實(shí)施陽(yáng)光工程。企務(wù)公開是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)強(qiáng)大原動(dòng)力,實(shí)踐證明,企務(wù)公開出凝聚力,企務(wù)公開出積極性,企務(wù)公開出效益。我公司始終堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合,即:與黨風(fēng)廉政建設(shè)、健全職代會(huì)制度、加強(qiáng)企業(yè)管理相結(jié)合,我們把三個(gè)結(jié)合和職工是否滿意作為衡量企務(wù)公開工作的標(biāo)準(zhǔn),要求各單位按時(shí)、定點(diǎn)作好公開工作,把企務(wù)公開的著眼點(diǎn)由注重公開的形式轉(zhuǎn)向注重公開的效果,使企務(wù)公開在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮了明顯的作用。
六、其他各項(xiàng)工作也都取得了新進(jìn)展
__年我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)、消防管理、綜合治理、計(jì)劃生育等各方面也都取得了不菲的成績(jī)。如我們認(rèn)真貫徹《公民道德實(shí)施綱要》,大力倡導(dǎo)以德治企、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,這對(duì)于展現(xiàn)公司精神風(fēng)貌,塑造公司良好形象都有非常重要的意義。我公司為加強(qiáng)民兵訓(xùn)練,提高民兵素質(zhì),對(duì)公司民兵進(jìn)行為期一個(gè)月嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,觀看《現(xiàn)代軍事光碟》、實(shí)彈射擊,從而使公司民兵的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,思想觀念得到創(chuàng)新,為適應(yīng)新形式勢(shì)下,高科技現(xiàn)代戰(zhàn)役中的戰(zhàn)略防御能力和軍事素質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最新電力十不干的心得體會(huì)實(shí)用八
電力銷售與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問(wèn)題
1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒(méi)有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒(méi)有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒(méi)有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),往往是重形式、走過(guò)場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過(guò)以后,在具體的工作當(dāng)中沒(méi)有真正地體現(xiàn)出來(lái)。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3. 服務(wù)的體制不順,體系不健全??蛻舴?wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過(guò)程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個(gè)全過(guò)程控制的整體中沒(méi)有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4. 服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長(zhǎng),停電范圍較大,客戶電費(fèi)的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說(shuō)的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來(lái)做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5. 服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6. 沒(méi)有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念
在近年來(lái)開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問(wèn)責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來(lái)的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒(méi)有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒(méi)有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來(lái),在同客戶的服務(wù)交流中,通過(guò)人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
最新電力十不干的心得體會(huì)實(shí)用九
供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾個(gè)問(wèn)題
1、企業(yè)的服務(wù)理念沒(méi)有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒(méi)有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒(méi)有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),往往是重形式、走過(guò)場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過(guò)以后,在具體的工作當(dāng)中沒(méi)有真正地體現(xiàn)出來(lái)。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3、服務(wù)的體制不順,體系不健全。客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過(guò)程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個(gè)全過(guò)程控制的整體中沒(méi)有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長(zhǎng),停電范圍較大,客戶電費(fèi)的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說(shuō)的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來(lái)做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5、服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6、沒(méi)有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念在近年來(lái)開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。
首問(wèn)責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來(lái)的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒(méi)有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒(méi)有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來(lái),在同客戶的服務(wù)交流中,通過(guò)人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
三、建立健全服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系,使員工在各自的崗位上,開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作建立“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,全局服務(wù)營(yíng)銷,營(yíng)銷服務(wù)客戶,全員服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系。
形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,充分保證營(yíng)銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機(jī)的組合起來(lái),各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日?;倪\(yùn)作。通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)來(lái)促進(jìn)崗位工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫,在服務(wù)的難點(diǎn)上做文章。在服務(wù)機(jī)制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立,增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶為中心,全員、全過(guò)程、全方位為客戶服務(wù)的營(yíng)銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)格履行好已建立起來(lái)的供電服務(wù)承諾機(jī)制,誠(chéng)信踐諾,通過(guò)全天候的報(bào)修服務(wù)、零點(diǎn)檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時(shí)間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機(jī)制來(lái)。在服務(wù)機(jī)制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場(chǎng)的預(yù)測(cè)機(jī)制。加強(qiáng)開展市場(chǎng)調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務(wù)檔案,跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營(yíng)銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于正常,用電營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營(yíng)銷信息服務(wù)機(jī)制是勢(shì)在必行,我們要充分利用這一平臺(tái),進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查詢等服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)抄表、在線監(jiān)測(cè)防竊等功能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)制的現(xiàn)代化。
四、明確服務(wù)的目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營(yíng)造電力市場(chǎng)營(yíng)銷的良好環(huán)境,說(shuō)句實(shí)話,問(wèn)及有些員工服務(wù)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,并不是都能完全回答上的,只能籠統(tǒng)的說(shuō)“客戶需求是我們服務(wù)的目標(biāo),客戶滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”這樣一些大的概念。
那么客戶的哪些需求是我們服務(wù)的目標(biāo)?全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標(biāo)范圍?如果是,那就是說(shuō)包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān),這是就引出一個(gè)延伸服務(wù)的話題。所謂的延伸服務(wù),實(shí)際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù),供電企業(yè)實(shí)質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé),供電企業(yè)管理運(yùn)行的線路、設(shè)備正常維護(hù)和事故處理,本身就由企業(yè)自己來(lái)解決,只不過(guò)給社會(huì)承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。
對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容,實(shí)際上就限定在報(bào)裝接電按期踐諾的完成,咨詢、查詢的服務(wù),安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報(bào)裝接電按期踐諾的服務(wù),是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)發(fā)展的必然,不能理解把對(duì)客戶接電日期的縮短,報(bào)裝手續(xù)的簡(jiǎn)便,是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容,即就是報(bào)裝接電日期再長(zhǎng),做為客戶可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報(bào)裝接電;咨詢、查詢的服務(wù)畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識(shí)的獲得途徑很多,當(dāng)今社會(huì)知識(shí)信息發(fā)展迅猛,人們可以通過(guò)各種媒體來(lái)獲得他們需要的信息和知識(shí)。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理,就是一個(gè)服務(wù)的盲區(qū)。
做為用電客戶,由于受技術(shù)水平、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)所限,有些事故不容易查清原因,不能及時(shí)的自行排除,正常用電受到影響。做為供電企業(yè),認(rèn)為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備,投入人力、物力等成本消耗進(jìn)行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶多次數(shù)多、一年下來(lái),也是一筆不小的的開支,況且有了第一次的延伸服務(wù),在客戶當(dāng)中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故,或造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來(lái)承擔(dān)責(zé)任?,F(xiàn)在有些地方實(shí)行有償服務(wù),政府物價(jià)部門核準(zhǔn)一個(gè)服務(wù)中的執(zhí)行價(jià)格,在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果,各地說(shuō)法不一。
有的地方客戶滿意,認(rèn)為花少量的錢,能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用電,盡快恢復(fù)了生產(chǎn),自己損失減少,產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于支出的服務(wù)費(fèi),而且方便,只要打一個(gè)電話,問(wèn)題就觖決了。有的地方客戶認(rèn)為自己不懂電,供電企業(yè)通過(guò)我們銷售電力,我們買你的商品,你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的服務(wù),還另外收什么服務(wù)費(fèi)。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè),也是幾家歡樂(lè)幾家愁。
有企業(yè)反映:自有償服務(wù)開展以來(lái),有些用電客戶自已能處理的故障、事故,也再不用打電話報(bào)供電企業(yè)處理,減輕了企業(yè)繁忙的報(bào)修壓力;開支過(guò)多的材料費(fèi)、車輛耗費(fèi)等大大減少;極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性,員工認(rèn)為客戶花錢消費(fèi)服務(wù),理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù),還認(rèn)識(shí)到通過(guò)自已為客戶的服務(wù),給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象,個(gè)人價(jià)值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映:給客戶干了活,可錢難以要回,遇到個(gè)別客戶認(rèn)為花錢消費(fèi)服務(wù),必須給我服務(wù)周到,稍有不合心意就到處投訴。認(rèn)為掙錢不多,惹了一身的臊,延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),反而事與愿違,沒(méi)有達(dá)到真正的目的。
綜觀各地的延伸服務(wù),我認(rèn)為,延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然,收費(fèi)服務(wù)也是勢(shì)不可擋。但我想這樣的服務(wù)收費(fèi)一是應(yīng)該有一個(gè)具體的操作標(biāo)準(zhǔn),而且政府明文規(guī)定;二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以確保收回材料費(fèi)和車輛耗費(fèi)為基本,根據(jù)不同的用電客戶,收取不同的人工費(fèi),對(duì)于居民客戶的服務(wù)可以免收人工費(fèi),三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中價(jià)格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開,并且向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時(shí),與客戶商定明確是否需要延伸服務(wù),需要哪些服務(wù),然后供電企業(yè)建檔立案,確定具體的服務(wù)方案。只有這樣,才能真正消除服務(wù)的盲區(qū),讓客戶真正體會(huì)到供電服務(wù)的方便、快捷和周到,才能暢通電力營(yíng)銷的渠道,達(dá)到客戶企業(yè)雙方滿意。
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