學(xué)生技能操作訓(xùn)練心得體會(huì)和感想 操作技能培訓(xùn)心得體會(huì)(六篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

對(duì)于學(xué)生技能操作訓(xùn)練心得體會(huì)和感想一

我們都在打趣說(shuō)自從來(lái)到鄂高活動(dòng)范圍不超過(guò)方圓200米，而就在這短短的距離中“有家”就和我們結(jié)下了不解之緣。

第一天來(lái)到鄂高，由于物資匱乏，一行人來(lái)到了有家。超市的大媽極為熱情，聽(tīng)說(shuō)我們是華師的學(xué)生都發(fā)出了贊嘆聲，逗得我們好樂(lè)噢。物資選購(gòu)?fù)戤叄饬顺械男⊥栖囘\(yùn)送物資，走在路上回頭率超高，那叫一個(gè)拉風(fēng)噢。

有家不但服務(wù)態(tài)度好，東西還很便宜。特別是蔬菜瓜果類，餅干零食類價(jià)格非常實(shí)惠。還經(jīng)常會(huì)有秒殺特價(jià)，一元搶購(gòu)等等活動(dòng)。這些策略讓我原以為會(huì)日漸凄涼的有家逐漸興旺昌盛。超市不但有日常生活用品還引進(jìn)了幾個(gè)服裝品牌、家用電器等等，近來(lái)有家一逛就逛了幾個(gè)小時(shí)。一個(gè)超市居然有如此巨大的魔力，令人匪疑所思。

有些同學(xué)告訴我，回到華師感覺(jué)水果都變貴了，我告訴他那是因?yàn)槟阋呀?jīng)習(xí)慣“有家”了。習(xí)慣是一件可怕的事情，一旦離開(kāi)會(huì)有失重的感覺(jué)，讓人久久回不來(lái)神。“有家”并不僅只是一個(gè)超市，它承載了我們太多的美好時(shí)光，我們一起開(kāi)心快樂(lè)的日子。

有緣而來(lái)，家在鄂高。

剛來(lái)鄂高的時(shí)候，從華師大巴上卸下來(lái)我真心佩服我們的行李了，太多了……寢室樓下二十多個(gè)包裹，一個(gè)比一個(gè)重。同學(xué)們都去見(jiàn)指導(dǎo)老師了，剩下三個(gè)柔弱的妹子，包括我……

眼看著隊(duì)員歸隊(duì)遙遙無(wú)期，這么一大堆行李該怎么辦呢。恰巧我們碰上的是上第四節(jié)課的時(shí)間，有同學(xué)在上體育課，我開(kāi)始開(kāi)動(dòng)了小腦筋。雖然是剛剛來(lái)的實(shí)習(xí)老師，連班都沒(méi)有進(jìn)，不知道請(qǐng)求同學(xué)的幫助行不行得通哦。在隊(duì)員的慫恿下，我對(duì)著迎面走過(guò)來(lái)的五位男同學(xué)喊道：“同學(xué)，你好！你們有沒(méi)有事??？沒(méi)事的話可不可以幫我們搬一點(diǎn)行李上樓呢？行李實(shí)在太多了……”男生們你推我搡羞澀的過(guò)來(lái)搬行李。首輪“求助”大戰(zhàn)告捷，這極大的提升了我的勇氣，于是我又求助了幾個(gè)學(xué)生，也都成功了。同學(xué)們還非常好奇的問(wèn)我們“你們是實(shí)習(xí)老師吧？你們是華中師范大學(xué)的吧？”這些孩子們熱情的反應(yīng)令我們很是開(kāi)心，行李也在愉快的對(duì)話中搬運(yùn)完畢，這也讓我們?cè)谙刖烤刮覀兠鎸?duì)的又會(huì)是怎樣一群活潑可愛(ài)的孩子呢？真是令人期待啊。

說(shuō)實(shí)話，我是真跟不上現(xiàn)在高中生的節(jié)奏了，我單知道平安夜要送蘋(píng)果卻不知道萬(wàn)圣節(jié)前夜也要送糖果。我是不是有點(diǎn)out了？

萬(wàn)圣節(jié)前夜，我和往常一樣和小伙伴一起出去吃飯，碰到路上有很多賣(mài)糖果的，還看見(jiàn)智慧班上的男同學(xué)在買(mǎi)糖果，后來(lái)一打聽(tīng)才知道今天是萬(wàn)圣節(jié)前夜。吃完飯回來(lái)，我和往常一樣在辦公室辦公，第一節(jié)晚自習(xí)下了，有幾個(gè)6班的女同學(xué)在門(mén)外叫我的名字。看她們笑的那么燦爛我好奇的出去了，她們拿出手中的棒棒糖遞給我，我說(shuō)謝謝，她們就跑開(kāi)了。

這讓我想到了我的高中，當(dāng)初的我也是那么羞澀，那么可愛(ài)。只不過(guò)當(dāng)初的我沒(méi)有像她們這樣會(huì)送實(shí)習(xí)老師糖果，我在想如果當(dāng)初的我送了實(shí)習(xí)老師禮物她會(huì)不會(huì)也像我這么開(kāi)心呢？學(xué)生惦記著她的實(shí)習(xí)老師，她的實(shí)習(xí)老師又在想著另一個(gè)實(shí)習(xí)老師，這個(gè)世界還真是奇妙啊。

對(duì)于學(xué)生技能操作訓(xùn)練心得體會(huì)和感想二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間閱讀本人的自薦信。

我叫xxx，是xxx學(xué)院公共藝術(shù)專業(yè)的一名即將畢業(yè)的大學(xué)生。多年扎實(shí)的學(xué)習(xí)讓我具備了夯實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力。

四年的大學(xué)生活又讓我系統(tǒng)的掌握了專業(yè)知識(shí)，在團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)策劃、場(chǎng)所管控、服務(wù)管理及標(biāo)準(zhǔn)化流程控制等領(lǐng)域有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ);熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力，以及韓語(yǔ)的口語(yǔ)交流和閱讀能力;能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公。

同時(shí)，我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書(shū)籍，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我勤勉、樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。

生活就好像是打一場(chǎng)撲克牌。有的人天生就握有一副好牌，有的人天生就握有一副爛牌。但是不管怎樣，所幸的是，你還可以選擇打法，或者還可以選擇搭檔。而生活與打撲克牌不一樣的是，一旦打出，就無(wú)法在收回，所以，每一步，都得三思而行。

我想我擁有一副不算差的妙牌。我生在魚(yú)米之香的岳陽(yáng)，“先憂后樂(lè)，團(tuán)結(jié)求索”的岳陽(yáng)精神一直激勵(lì)著我?jiàn)^發(fā)向上。我喜歡那種與人合作共同進(jìn)步的感覺(jué)，以及觀察人們各種各樣的反映，去猜測(cè)他們的心理。我總在想人類是偉大的，發(fā)明出撲克牌這種游戲，方寸之間便盡顯一個(gè)人的觀察力，靈敏度以及與人合作的能力。

擁有一副好牌并沒(méi)有決勝的把握，如果可以得到貴公司的提拔與合作，我想，我人生的這副妙牌可以打得更好。若能給我一個(gè)面談的機(jī)會(huì)，我將倍感榮幸。恭候您佳音。

隨信附上我的個(gè)人簡(jiǎn)歷，期待與您的面談。祝您身體健康，工作愉快!愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上!

推薦人：xxx

xxxx年xx月xx日

對(duì)于學(xué)生技能操作訓(xùn)練心得體會(huì)和感想三

實(shí)習(xí)是大學(xué)生轉(zhuǎn)向社會(huì)必經(jīng)之路，因此這次實(shí)習(xí)我非常的重視，并且這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，以下是我這次德邦物流實(shí)習(xí)的總結(jié)

20xx年2月15日，作為學(xué)校“方太模式”寒假實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一，我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā)，前往廣州。2月17日中午，我們到了目的地。對(duì)于廣州，一直覺(jué)得陌生和新奇。走出大西北，我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界，這里有我不了解的人和事，好多好多，有許多“門(mén)”，通往不同的生活境地，等著我去敲門(mén)。

經(jīng)過(guò)一下午的調(diào)整，2月18日，我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下，參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝，胸前佩戴著蘭州大學(xué)?；眨哌M(jìn)培訓(xùn)室的那一刻，我的心情很復(fù)雜。其實(shí)，相信我們每個(gè)人心里都明白，我們走出來(lái)，走進(jìn)德邦，代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開(kāi)始了，鹿寧老師以幽默自如的口吻開(kāi)始了講課，主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹，鹿老師先做了示范，首先，我是×××，我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……，2個(gè)缺點(diǎn)……，最后總結(jié)。課堂上，我了解到，參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì)，每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)，并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上，鹿老師講了25種讓你快樂(lè)的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來(lái)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ)，這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”，結(jié)束后，學(xué)員都各自談了感想。我想，其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人，都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn)，因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦，認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴，才會(huì)用心去工作。老師的每一句話，都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句：獻(xiàn)身于你的工作，但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話，是因?yàn)?，我覺(jué)得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人，無(wú)論是工作，還是學(xué)習(xí)、生活，我都會(huì)盡最大努力去做到最好，不會(huì)吝惜時(shí)間和精力，像一匹永不知疲憊的馬，被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然會(huì)好好工作，但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道，有一天，我會(huì)變成他們的主宰。

2月18日下午，在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司總部，辦公樓、營(yíng)業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等。下午3點(diǎn)左右，我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪。從何濤先生口中，我們還得知了，鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師，很和藹，非常健談，這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中，我們得知，鹿老師從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)大學(xué)校門(mén)。用他的話來(lái)說(shuō)，進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì)，在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后，便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人，一干便是16年，那個(gè)年紀(jì)，別人還在吃喝玩樂(lè)，無(wú)所事事的時(shí)候，他在讀書(shū)。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷18年，在自己奮斗的那段日子里，他依然堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣，并且所有的工資都用來(lái)買(mǎi)書(shū)，文學(xué)的，管理的，哲學(xué)的，歷史的，心態(tài)的，涉獵了很多，而且喜歡寫(xiě)東西，曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng)。他說(shuō)，他當(dāng)時(shí)只是想，只要能留下一本書(shū)，怎么樣都無(wú)所謂。也許這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單、很幼稚，但卻非常樸實(shí)。知道現(xiàn)在，他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西。我想，一個(gè)人，好的習(xí)慣容易養(yǎng)成，但堅(jiān)持下去恐怕是件難事。后來(lái)，抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài)，他來(lái)到了廣州，來(lái)到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng)，最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí)，他是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)不斷提高，3個(gè)月后，他成了經(jīng)理，以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬(wàn)元。但是他沒(méi)有止步，公司開(kāi)辦培訓(xùn)班的時(shí)候，他報(bào)名參加，并主動(dòng)要求讓他試一試，給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的，因?yàn)槟且淮?，他一炮打響，也從此走上了自己的培?xùn)生涯。如今，他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了，他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，08年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師，享受著高級(jí)待遇，是受人尊敬的鹿老師，現(xiàn)在，他還是公司的一個(gè)小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信，鹿老師的路沒(méi)有盡頭，因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切。

在鹿老師那里，我們也了解到，德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司，公司近年來(lái)一直致力于實(shí)行人性化管理，越來(lái)越關(guān)注員工的生活和福利。09年，公司總部將要進(jìn)軍上海，馳騁長(zhǎng)三角，打造受人尊敬的企業(yè)，成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后，鹿老師也對(duì)我們提出了建議：作為大學(xué)生，很重要的是堅(jiān)持，要不怕失敗，不要在乎待遇，少說(shuō)話、多聽(tīng)、多做事，多與人溝通和交流，也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位，做人要誠(chéng)實(shí)，做事，不能怕、更不能后悔，犯了錯(cuò)誤，敢于承認(rèn)，更要勇于改正，最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了，相信每個(gè)人都感觸很多，我想，當(dāng)時(shí)，每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。

2月18日，我們正式開(kāi)始了在德邦的實(shí)習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部，馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線，馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部，謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部。

第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳，首先就會(huì)看到寫(xiě)著“全程呵護(hù)，放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上，擺著價(jià)格表，另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則：我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀：成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒(méi)有好的運(yùn)作，一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人，不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上，都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)：業(yè)務(wù)咨詢：您好，德邦物流。請(qǐng)問(wèn)您貴姓，有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來(lái)電，再見(jiàn)，祝您心情愉快……每一位員工，從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員，都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。

由于第一次接觸，我們兩個(gè)對(duì)所有的工作都很陌生，不知道該做些什么，也不知道怎么做。整個(gè)一上午，都處在無(wú)所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事，由于其他人都在忙著開(kāi)單發(fā)貨，我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺(tái)電腦前，瀏覽一些公司的相關(guān)資料，這時(shí)，發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過(guò)來(lái)提醒我們，這樣坐不得，我們兩個(gè)才意識(shí)到，這是在公司，不是在學(xué)校，而且是在面對(duì)客戶的第一線。部門(mén)不一樣，工作性質(zhì)也不一樣，在營(yíng)業(yè)部，要注意自己的一舉一動(dòng)，隨時(shí)保持最佳的形象。下午上班后，經(jīng)理找我們談了話，讓我觸動(dòng)很大，當(dāng)時(shí)的原話已經(jīng)記不清了，但是，我明白他的意思。他說(shuō)，兩年前，我也和你們一樣，有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對(duì)踏入社會(huì)的不適應(yīng)，你們很單純，但是既然來(lái)到這里，就要把自己融入這個(gè)集體，把自己變成局內(nèi)人。在這里，沒(méi)有人應(yīng)該或者必須去幫助你，告訴你該做什么，需要你主動(dòng)地去問(wèn)別人，尋求幫助，獲得真正有用的東西。原來(lái)一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些，引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨，為客戶倒水，引導(dǎo)客戶去外場(chǎng)，在電腦前看營(yíng)業(yè)員如何開(kāi)貨單，這看起來(lái)很簡(jiǎn)單，因?yàn)橛袑ｉT(mén)的金蝶eas系統(tǒng)，只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上，打印出來(lái)即可，貨單一式五聯(lián)，第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方，每張貨單都有不同的單號(hào)，貨物的始發(fā)站和目的站，走貨方式，包括空運(yùn)和汽運(yùn)，提貨方式，包括送貨上門(mén)、自提等，包裝情況，是紙袋、纖袋，還是木架等，其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式，貨物保價(jià)，發(fā)貨時(shí)間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地，不同的運(yùn)輸方式，不同的提貨方式，發(fā)貨價(jià)格是不同的。

兩天的實(shí)習(xí)，我們還參加了部門(mén)的一個(gè)會(huì)議，終于對(duì)整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解。我也深深體會(huì)到，一個(gè)不小心的錯(cuò)誤，一個(gè)微妙的環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至?xí)o公司帶來(lái)巨大的損失。開(kāi)單的時(shí)候，要對(duì)送貨的貨物非常留意，如果電話號(hào)碼寫(xiě)錯(cuò)，地址不問(wèn)明白，該加收的不加收等等，都會(huì)嚴(yán)重影響派送時(shí)效，不僅會(huì)使到達(dá)部門(mén)很為難，甚至?xí)痤櫩偷耐对V，到達(dá)部門(mén)的差錯(cuò)率也會(huì)非常高。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎，要注意哪些部門(mén)不能到達(dá)，開(kāi)哪個(gè)營(yíng)業(yè)部方便顧客提貨。價(jià)格方面，各個(gè)專線和偏線的底價(jià)，外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住，對(duì)待不同的客戶要有不同的方法，當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表。要從客戶的角度出發(fā)，采用哪種運(yùn)貨方式、提貨方式最省錢(qián)、省時(shí)，久而久之，贏得客戶的信賴，公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽，如果寫(xiě)錯(cuò)，可能導(dǎo)致走錯(cuò)貨，三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來(lái)。

我所在的營(yíng)業(yè)部是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，工作人員采用三班倒的上班制度，員工平時(shí)吃飯都很簡(jiǎn)單，一般沒(méi)有休息。而其他部門(mén)正常工作時(shí)間是上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。大家經(jīng)常加班，很少按時(shí)下班，似乎已經(jīng)成了習(xí)慣?？蛻舯容^少的時(shí)候，我們會(huì)登陸員工的oa系統(tǒng)，上面信息量很大，分了好多版塊，可以看到公司各個(gè)部門(mén)近期動(dòng)態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子，內(nèi)容包括方方面面，有正面的，也有負(fù)面的，很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開(kāi)的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側(cè)面反映出，自從03年“分家事件”以后，德邦員工從上到下對(duì)金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感，力爭(zhēng)在各方面做到最好，尤其是對(duì)員工的管理。

平時(shí)，在和員工的聊天過(guò)程中，我們也了解到，德邦的員工都很年輕，他們中有很多人也是大學(xué)生，有本科生、研究生，也有碩士生、博士生，但沒(méi)有幾個(gè)真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個(gè)部門(mén)工作的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)，一般不會(huì)超過(guò)兩年，然后就會(huì)被調(diào)到其它部門(mén)。當(dāng)然，這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系。另一方面，員工的晉升速度也很快，一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門(mén)經(jīng)理，然后到大區(qū)經(jīng)理，再到部門(mén)總監(jiān)。過(guò)快的晉升速度，必然會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。部門(mén)經(jīng)理作為一個(gè)管理者，缺少扎實(shí)的、必備的管理知識(shí)和管理思想，缺乏過(guò)硬的管理素質(zhì)。實(shí)習(xí)期間，也發(fā)生了一次客戶上門(mén)質(zhì)問(wèn)索賠的事件，具體經(jīng)過(guò)我沒(méi)有完全了解，因?yàn)楫?dāng)時(shí)客戶很多，但是，后來(lái)了解到是因?yàn)榭蛻舻呢浳锇l(fā)生大量破損，而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，到底該誰(shuí)負(fù)責(zé)，。而當(dāng)時(shí)，客戶態(tài)度很強(qiáng)勢(shì)，經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦，顯得有些急躁，不停地打電話，幸虧當(dāng)時(shí)主管及時(shí)出面與客戶好言協(xié)商，客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)，事件才平息。站在客觀的角度看，這種情況是不可避免會(huì)發(fā)生的，而作為部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，遇到緊急情況，更應(yīng)該沉穩(wěn)，萬(wàn)不可急躁，否則會(huì)適得其反。

與此同時(shí)，我們也了解到，公司相關(guān)部門(mén)也在各方面加強(qiáng)管理，做到專業(yè)合理。近年來(lái)，公司也一直致力于人性化管理，如實(shí)施6s，發(fā)放小孩補(bǔ)助，組織旅游，集體婚禮，開(kāi)晨會(huì)等。公司部門(mén)間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng)，相關(guān)的責(zé)任到職能部門(mén)、運(yùn)作部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)，到營(yíng)業(yè)部、柜臺(tái)和外場(chǎng)，沒(méi)有絕對(duì)明顯的界定。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺(tái)員工經(jīng)常幫助外場(chǎng)搬貨，這一方面可以說(shuō)是員工的奉獻(xiàn)，體現(xiàn)了“責(zé)任無(wú)邊界”的心態(tài)，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實(shí)習(xí)確實(shí)很短，我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè)，你才會(huì)切身體會(huì)到它內(nèi)在的一些東西。如果還有時(shí)間、有機(jī)會(huì)，我一定要挖掘出德邦更多的東西，和大家一起分享。一句句樸實(shí)的祝福，帶著沉甸甸的希望，我們踏上了返校的旅程。

對(duì)于學(xué)生技能操作訓(xùn)練心得體會(huì)和感想四

一、發(fā)奮識(shí)遍天下字，立志讀盡人間書(shū)。

二、飽食終日，無(wú)所用心，難矣哉。

三、時(shí)刻有三種步伐：未來(lái)姍姍來(lái)遲，此刻象箭一樣飛逝，過(guò)去永遠(yuǎn)靜止不動(dòng)。

四、不登高山，不知天之大;不臨深谷，不知地之厚也。

五、博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思。

六、九牛一毫莫自夸，驕傲自滿必翻車。歷覽古今多少事，成由謙遜敗由奢。──陳毅

七、耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)。

八、據(jù)我觀察，大部分人都是在別人荒廢的時(shí)刻里嶄露頭角的。

九、進(jìn)則安居以行其志，退則安居以修其所未能，則進(jìn)亦有為，退亦有為也。

十、狂風(fēng)暴雨在前頭，奇跡在堅(jiān)持的最后。

十一、找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力，那么你就會(huì)成功。

十二、海到天邊天作岸，山登絕頂我為峰。

十三、今天有失敗，明天有期待。

十四、最窮的是無(wú)才，最賤的是無(wú)志。

十五、不能把握現(xiàn)在，就無(wú)法獲得永恒。

十六、弘德明志，博學(xué)篤行。

十七、但愿每次回憶，對(duì)學(xué)習(xí)都不會(huì)感到負(fù)疚。

十八、三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也。

十九、將相本無(wú)主，男兒當(dāng)自強(qiáng)。

二十、今是生活，今是動(dòng)力，今是行為，今是創(chuàng)作。

二十一、睡得多的人學(xué)得少。

二十二、每一個(gè)人要有做一代豪杰的雄心斗志!應(yīng)當(dāng)做個(gè)開(kāi)創(chuàng)一代的人。

二十三、不要輕言放棄，否則對(duì)不起自己。

二十四、只要路是對(duì)的，就不怕遠(yuǎn)。

二十五、要做細(xì)心、上進(jìn)、好學(xué)的好學(xué)生。

二十六、不管結(jié)果怎樣，盡己所能，微笑面對(duì)。

二十七、春天當(dāng)是耕耘之時(shí)，初夏便是豐收之日。

二十八、低調(diào)做人，低頭做事。

二十九、想要學(xué)得好，靠的是積累。

三十、勤學(xué)好思是學(xué)習(xí)的第一步。

三十一、人若志趣不遠(yuǎn)，心不在焉，雖學(xué)無(wú)成。

三十二、凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。

三十三、給自己一個(gè)目標(biāo)，讓生命為它燃燒。

三十四、合理安排時(shí)刻，就等于節(jié)約時(shí)刻。

三十五、失敗是成功之母，但不能永遠(yuǎn)失敗。

三十六、一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨。

三十七、潮落之后，必有潮起。

三十八、堅(jiān)持不一定會(huì)勝利，但放棄一定會(huì)失敗。

三十九、一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)心志的人，財(cái)產(chǎn)能夠被人掠奪，勇氣卻不會(huì)被人剝奪的。──雨果

四十、堅(jiān)持就是勝利，自信就是成功。

四十一、誰(shuí)有進(jìn)取的意志，誰(shuí)就干得成。

四十二、永遠(yuǎn)不要以粗心為借口原諒自己。

四十三、心不清則無(wú)以見(jiàn)道，志不確則無(wú)以定功。

四十四、做自己的事，讓別人去說(shuō)，不必在意。

四十五、命運(yùn)已定會(huì)垂青“能忍”的人。

四十六、沒(méi)有巖石的阻擋，那能激起美麗的浪花。

對(duì)于學(xué)生技能操作訓(xùn)練心得體會(huì)和感想五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!很高興能以這樣的方式向你們推薦我最優(yōu)秀的學(xué)生。作為一名老師，把優(yōu)秀的學(xué)生推薦給優(yōu)秀的單位是我義不容辭的責(zé)任。希望我的這封推薦信既能夠幫你們更多更好的了解x同學(xué)，又能幫你們招進(jìn)一名優(yōu)秀的員工，同時(shí)也能夠使x同學(xué)進(jìn)入他夢(mèng)寐以求的單位的殿堂。

敝校法律專業(yè)知名度較高，入學(xué)考試競(jìng)爭(zhēng)激烈，十多人中才有一人被錄取，就是這樣一位法學(xué)院的畢業(yè)生。她是我兩年研討課的學(xué)生之一。xx年x月畢業(yè)，獲得x學(xué)學(xué)士學(xué)位，而且我覺(jué)得我非常了解這位申請(qǐng)人。研討課第一年是概括地討論社會(huì)科學(xué)，第二年討論較專門(mén)的主題。她了解這些主題，參與課堂活動(dòng)，并提出了有創(chuàng)意而深入的見(jiàn)解。

四年的大學(xué)生涯，把x同學(xué)打造成了意志堅(jiān)強(qiáng)、底蘊(yùn)深厚、成熟內(nèi)斂、熱愛(ài)生活，有愛(ài)心、同情心、上進(jìn)心，具備優(yōu)秀的思維品格、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)具魅力的領(lǐng)導(dǎo)才能、完善的個(gè)性特點(diǎn)、有較大發(fā)展空間和較強(qiáng)發(fā)展?jié)撡|(zhì)的優(yōu)秀人才。

他才華橫溢、思想深刻，他熱愛(ài)生活，富有愛(ài)心。我認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的人才，首先應(yīng)是熱愛(ài)生活的，對(duì)生活和未來(lái)充滿希望、信心和勇氣，x同學(xué)就是這樣的。他富有愛(ài)心，曾為失學(xué)的同學(xué)竭盡全力，為遭遇不幸的同學(xué)無(wú)私捐助，多次參與班級(jí)、學(xué)校組織的愛(ài)心活動(dòng)。

我相信，有了全面的素質(zhì)和扎實(shí)的功底，加上大學(xué)的寬松環(huán)境，x同學(xué)必將具有良好的發(fā)展前景。因此，我完全有理由相信他將成為優(yōu)秀乃至杰出人才，并鄭重向貴單位推薦，希望貴單位給他以機(jī)會(huì)，讓他充分展示自己的才華，我也衷心祝愿他能通過(guò)貴單位的面試，進(jìn)入理想的單位工作。

推薦人：xxx

20xx年xx月xx日

對(duì)于學(xué)生技能操作訓(xùn)練心得體會(huì)和感想六

為了能走出象牙塔全面了解社會(huì)生活，我于暑假期間在山東省日照市日照日?qǐng)?bào)社開(kāi)始自己真正意義上的第一次實(shí)習(xí)。大學(xué)即將進(jìn)入尾聲，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的一個(gè)必經(jīng)之路，也是更好地了解社會(huì)的一次機(jī)會(huì)，同時(shí)為日后的工作打下一個(gè)基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間我跟隨人事教育部的老師學(xué)習(xí)，不僅了解了人事教育部的大體工作，也學(xué)會(huì)了很多做人的道理?；貞浽趫?bào)社實(shí)習(xí)的日子里，經(jīng)歷了陌生的環(huán)境、人際的復(fù)雜性以及各種突發(fā)性事件，都要求自己進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、隨機(jī)應(yīng)變處理問(wèn)題的能力，不斷在思想上提高工作的自覺(jué)性、責(zé)任感，從而使自己在工作中游刃有余，沉著應(yīng)對(duì)。

一個(gè)月里我明白了人力資源是做什么的，也看來(lái)一些有關(guān)人力資源的著作，比如《績(jī)效導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力》、《人力資源教程》等。在一個(gè)月中，我參與了員工的培訓(xùn)組織工作，老師在很多細(xì)節(jié)上的考慮周到，讓我對(duì)工作更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，這中間也有突發(fā)的事情發(fā)生，我都在老師的帶領(lǐng)下及時(shí)處理好了，保證了培訓(xùn)的順利進(jìn)行。人事教育部的主要工作職能總述：

1、 負(fù)責(zé)組織建設(shè)公司運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)機(jī)制；

2、 負(fù)責(zé)組織召開(kāi)公司人力資源會(huì)議；

3、 負(fù)責(zé)組織召開(kāi)公司各級(jí)人員的述職會(huì)議；

4、 負(fù)責(zé)組織制定職能管理財(cái)務(wù)指標(biāo)的預(yù)算并分析；

5、 負(fù)責(zé)公司員工招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、管理工作。

在一個(gè)月里我收獲的更多的是做人以及處事的道理，體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)際工作中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，總結(jié)如下：

1、實(shí)習(xí)是一份工作，不能老是想著自己是大學(xué)生，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，可以犯錯(cuò)，可以遲到，可以散漫，可以偷懶等！工作了就不是在學(xué)校，公司有自己的規(guī)則，不遵守公司規(guī)則的人，必將遭到公司的處罰。

2、領(lǐng)導(dǎo)布置的工作最好一次性做好，做對(duì)，不然自己可能就不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)去做事了，在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，你就失去了信任。有突發(fā)事件，一定要及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，不要認(rèn)為自己可以處理，就不如實(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)自己就大錯(cuò)特錯(cuò)。

3、在公司上班，不要認(rèn)為自己年輕，比公司同事有想法、有活力。要學(xué)會(huì)低調(diào)做人，學(xué)會(huì)和同事相處，不然自己就會(huì)被同事冷落了。

4、在公司上班，一定要學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性合理的建議，這樣對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展才有利，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你很有潛力。

5、在公司上班，一定要從苦事、臟事做起，比如掃地、拖地板等工作，你一定要主動(dòng)做事。

6、所做的事情雖小，但真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。

7、一定要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己所做的每一件事情，從方法、工作流程、效果等總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，這樣自己才能不斷改善自己，不斷提高自己的能力。不管別人說(shuō)的對(duì)，還是錯(cuò)誤，都是代表別人從另一個(gè)角度看待事情的方式。

8、走過(guò)的每一步，都要求自己力爭(zhēng)踏實(shí)、穩(wěn)重、應(yīng)變、執(zhí)著、追求、輝煌！這是每一個(gè)成功人事必備的素質(zhì)和特征。

在這里，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次暑期實(shí)習(xí)的大力支持，感謝報(bào)社給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝人力資源部各位同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)。這段時(shí)間的磨練，使我懂得了單位人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，再次感謝報(bào)社給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)

機(jī)會(huì)。雖然這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是邁向社會(huì)的一個(gè)開(kāi)始。

我會(huì)記住一句話：“書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>