職場媽媽如何整理心得體會精選 職場媽媽的感悟(7篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于職場媽媽如何整理心得體會精選一

有些人的嘴巴特別容易壞事，倒不是說他多嘴，也有可能是性格使然，生來就比較外向活潑點(diǎn)吧。

但是這樣的優(yōu)點(diǎn)在職場中不見得一定是好事，職場不像學(xué)生時(shí)代，還是那么單純美好。有時(shí)候可能你的一句話，讓同事或是領(lǐng)導(dǎo)心生怨恨，盡管你的本意并非如此，但想化解這樣的誤會，絕對很難，職場的人際關(guān)系不好，那你的職場路就注定是坎坷的。

所以，管住你的嘴，與你無關(guān)的事情少去評價(jià)，少去八卦，安安靜靜做好自己的工作。

二、管住你的情緒

人的智商和情商是隨著情緒而變化的，這一點(diǎn)你千萬不要懷疑。

當(dāng)你今天的心情極差，甚至是憤怒，那么有可能你在今天的智商和情商幾乎為零，你所做的行為也有可能一不小心就出賣了你。

在職場中，穩(wěn)定情緒很重要，如果你無法穩(wěn)定情緒，那我建議你干脆直接請假休息。帶著情緒工作不但效率低下，也給你的犯錯(cuò)帶來了機(jī)會。

三、管住你的懶惰

很多人會在工作中時(shí)不時(shí)的會選擇偷懶，因?yàn)樗麄冇X得這樣是理所當(dāng)熱的。

他們總覺的自己的付出跟工資根本就不成正比，所以偶爾偷懶才能給他們的這種心理帶來平衡。至于這個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，我在之前的文章就寫過了。憑什么要老板給你加薪?

如果你有這樣的想法，那你就錯(cuò)了。你只不過是在給自己的懶惰找了理由，好讓自己更加心安理得罷了。

解決這樣的煩惱其實(shí)很簡單，做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)你在懶惰時(shí)，想想離自己的規(guī)劃還有多遠(yuǎn)。如果你真的不斷的在成長，而公司沒有給你相應(yīng)的工資或職位回報(bào)，那么我建議你可以跳槽了。

而在這之前，請不要給你的懶惰找理由，管住自己。

四、管住你的好奇心

俗話說：好奇心可以害死貓。在職場中，好奇心有可能毀掉一個(gè)人的前程。

特別是關(guān)于上級領(lǐng)導(dǎo)的事情，或是行為，當(dāng)你感到不理解的時(shí)候，別抱著太大的好奇心，好像誓要明白個(gè)徹底似的。

該問的問題問，不該問的問題就不要去問。因?yàn)榧词鼓銌柫艘膊灰欢ㄓ写鸢?，那為何不乖乖收起自己的好奇心，好好做事?

五、管住你的貪婪

職場中，有些人特別愛貪小便宜，下班的時(shí)候總愛順走一些公司內(nèi)部的物資材料等等，感覺這樣是撿了天大的便宜，好像就能發(fā)家致富似得。

當(dāng)然還有些更高級的玩法，利用公司制度的漏洞，在財(cái)務(wù)上做些手腳，對于一些報(bào)銷項(xiàng)目完全就是無中生有。在我曾經(jīng)服務(wù)過的一個(gè)公司，因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)銷的制度不夠完善，導(dǎo)致這樣的事情頻頻發(fā)生，而后被公司發(fā)現(xiàn)了，這些人也就背上損害公司利益，遭到辭退的下場。

所以，別為了一些小便宜，就去做出賣他人利益的事情，管住自己的貪婪，能讓你在職場上活的更久。

管住自己的這五個(gè)法則很重要，做到這些不一定能夠在職場中混的風(fēng)生水起，但是至少能讓你在職場中安然生存，少吃啞巴虧。

對于職場媽媽如何整理心得體會精選二

對于很多初入職場的新人而言，他們并不懂得 “協(xié)作”的含義，往往做事只求凸顯個(gè)人光芒，行事張揚(yáng)。殊不 知這樣的行徑很可能讓他成為同僚眼中的“毒瘤”，因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中“眾星捧月”那只是個(gè)童話，想要成功就 必須學(xué)會共同前進(jìn)。

對于很多處在考察期的實(shí)習(xí)生來說，人多崗少成了他們的最大隱患，常常為了謀求領(lǐng)導(dǎo)的一點(diǎn)賞識爭取最大的 機(jī)會，在工作當(dāng)中不惜明爭暗斗，常?？吹降木跋缶褪钦~媚上屬、詆毀同僚?？稍谶@些行徑當(dāng)中他們似乎忘記了中 國的一句老話“傻人有傻?！保切┞斆魉坪跤眠^頭的人，往往是不能長久的，所謂“機(jī)關(guān)算盡太聰明，反誤了卿 卿性命”，而那最終的贏家，往往是那些樸實(shí)無華能夠勤勤懇懇做事，本本分分為人的。

對于很多剛剛?cè)肼毜男氯硕?，學(xué)會適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式顯得尤為關(guān)鍵，因?yàn)楝F(xiàn)在的90后大多都是獨(dú)生子女，說話 張揚(yáng)跋扈不懂謙讓，這就為他的職場生涯埋下了隱患而不得自知。尤其在對領(lǐng)導(dǎo)說話的時(shí)候一定要學(xué)習(xí)分寸技巧， 你的直言不諱在不當(dāng)?shù)膱龊?，就會使得領(lǐng)導(dǎo)顏面全失、威名掃地，而由于他們久經(jīng)世故，是不會輕易袒露情緒的， 但心中的不快還是難以避免，由于他手中的權(quán)力和所處的地位還是很可能讓你日后的職場生涯變得更為艱險(xiǎn)漫長。

在當(dāng)今的職場生存中，確實(shí)存在著不少“欺生”的現(xiàn)象，那么如何調(diào)節(jié)好自己的情緒，冷靜處理好這些不公待 遇就大大考驗(yàn)了你的忍耐力。在你無力忍耐的情況下不如這樣告訴自己“我的到來只是激起了他的競爭意識，他的 行為不過是種自我保護(hù)方式，我可以原諒 我能夠做好…”因?yàn)槲覀儫o法改變外界的時(shí)侯，就要學(xué)會自我改變，換一 種心態(tài)、換一個(gè)角度去看待，你就會避免很多不必要的摩擦，讓你的職場之路少了更多阻力。

俗話說的好“伸手不打笑臉人”，在你初入一個(gè)新環(huán)境的時(shí)候，人難免會有不安的情緒，處事待人會變得敏感 小心，在這樣的情況下等待被動的去接受不如主動去融入，用你的笑容去走進(jìn)大家，去感受著他們之間的氛圍。因 為只有在你去傾聽的過程中，才能真正去感受那些人的言談神色，性格特點(diǎn)，只有在了解了每個(gè)人的心理特點(diǎn)后， 才能在與他們的交談中有的放矢、發(fā)揮自如，所謂“知己知彼才得戰(zhàn)無不勝”。

對職場新人十大忠告:自信、自然、準(zhǔn)時(shí)、細(xì)心、了解公司、關(guān)注他人、第一印象是關(guān)鍵、熟悉工作環(huán)境、展現(xiàn)好學(xué)的一面、不要過分提 要求。

對于職場媽媽如何整理心得體會精選三

第一幕

時(shí)間：無 地點(diǎn)：后臺 人物：電話通知員 王濤

(舞臺黑，場務(wù)人員上臺擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會的工作人員，請問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點(diǎn)的面試大賽?。

王濤：是，我會按時(shí)到場。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時(shí)間：九月10號，上午9點(diǎn) 地點(diǎn)：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場)

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場，今天將會有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識一下我們的評委老師，首先有請來自so fun娛

樂的張夕陽老師。

張夕陽：大家好，我是so fun娛樂張夕陽!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點(diǎn)就是說話實(shí)在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對生活微笑，就會得到豐厚的回報(bào)，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對于一個(gè)職場中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個(gè)性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個(gè)人比較冷，語不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個(gè)社會對誰都不客氣，所以我自然不會對你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識了評委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個(gè)環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場做簡短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號選手，泰

有才，.——掌聲有請。

(泰有才上場)

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國語言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽：首先請不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點(diǎn)在職場中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會飛，是因?yàn)樗齻兒茌p。所以，有時(shí)不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號選手，下面讓我們歡迎二號選手。

(一號下，無人上)

主持人a：二號選手，二號選手在現(xiàn)場么?

主持人b:……看來二號選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號!

(二號跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時(shí)候，說到手表，就不能不提那個(gè)勞司頓斯手表。那可真是個(gè)好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽：等會兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場你進(jìn)錯(cuò)了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個(gè)人風(fēng)格最獨(dú)特的一個(gè)。你可以向各位評

委解釋一下你的出場為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽：二號選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個(gè)忠告吧，你口才不錯(cuò)，個(gè)性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識過了我們二號選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號選手登場!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個(gè)三號選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，目前的職業(yè)是

一名這個(gè)股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個(gè)，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰比較厲害?

海泡泡：額，這個(gè)，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個(gè)月就賺了幾百萬元，這收益率讓國內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個(gè)，按照巴菲特的投資回報(bào)率理論…

比小蓋：等一下，這個(gè)巴菲特是誰?

海泡泡：額，這個(gè)，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個(gè)巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號選手上場!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)么?

王濤：每個(gè)人都會經(jīng)歷畢業(yè)這個(gè)階段，在這個(gè)時(shí)候他們都是毫無經(jīng)驗(yàn)的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗(yàn)我們才會錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r(shí)間學(xué)好自身的專業(yè)知識，經(jīng)驗(yàn)在工作中提煉不是更加實(shí)用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對于一個(gè)學(xué)生而言，總是詢問一些實(shí)際的案例經(jīng)驗(yàn)是不公平的。在我

們招聘新人的時(shí)候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個(gè)環(huán)節(jié)篩選，目前場上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會兒再見!

(舞臺暗，場務(wù)人員擺道具，所有人員上場就位)

第三幕

時(shí)間：九月10號，上午9點(diǎn) 地點(diǎn)：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對這三位選手有了初步的認(rèn)識后，我們要給選手們增加難度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個(gè)環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對準(zhǔn)選手和評委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會我們將提出幾個(gè)問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個(gè)優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時(shí)，每年休一周，請問你對如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個(gè)，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽：四號選手，你怎么看?

王濤：我知道職場有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號隊(duì)友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因?yàn)樵谖铱磥磉@種制度有點(diǎn)嚴(yán)酷，所以對于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個(gè)問題，你最崇拜的人是誰?為什么?

三號，你最崇拜的是誰呢?

海泡泡：額，這個(gè)，我最崇拜的人是這個(gè)，這個(gè)…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實(shí)，我崇拜巴菲特的一個(gè)重要原因，是經(jīng)過實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對，他說過資

金流動才會增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因?yàn)檎f這些的人，后來大都改嫁了。

對了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個(gè)實(shí)力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個(gè)討厭的女人，她不能崇拜我，因?yàn)樗龥]有那個(gè)資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個(gè)問題，請談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個(gè)有深度的問題。雖然我從來不會失敗，但是這個(gè)問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個(gè)問題一個(gè)有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會被各色的評委榨

得干干凈凈。你要知道，真實(shí)，無論在舞臺上還是職場上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財(cái)力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅(jiān)信沒掛過科的大學(xué)生不是一個(gè)合格的大學(xué)生，不是一個(gè)純粹的大學(xué)生，不是一個(gè)完整的大學(xué)生。我一直這樣堅(jiān)強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請?jiān)u委對各位選手的表現(xiàn)做點(diǎn)評。

張夕陽：二號選手，其實(shí)你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點(diǎn)評一下三號。康德說過，人非工具。你應(yīng)該是有獨(dú)立思想的個(gè)體，而不是資

本社會的一個(gè)齒輪。無論什么時(shí)候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時(shí)哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個(gè)，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅(jiān)持下去，你一定會有所成。

主持人b：激動人心的時(shí)刻到了，我手上拿著的這個(gè)信封里有這位出色選手的序號，你們猜

猜會是幾號。。

(觀眾1..3.4號)

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號!恭喜四號選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個(gè)信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評委的精彩點(diǎn)評。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長，施展你的才華，職場崗位千千萬總有一個(gè)屬于你。謝謝

各位!

第一幕

時(shí)間：無 地點(diǎn)：后臺 人物：電話通知員 王濤

(舞臺黑，場務(wù)人員上臺擺放道具)

電話鈴聲響起~~~~ring~~~~

電話通知人員：喂，請問您是王濤么?

王濤：恩，您是?

電話通知人員：哦，您好，我是模擬面試組委會的工作人員，請問您是否q確認(rèn)來參加9月10日上午9點(diǎn)的面試大賽?。

王濤：是，我會按時(shí)到場。謝謝您!

電話通知人員：不客氣，再見!

王濤：再見!

第二幕

時(shí)間：九月10號，上午9點(diǎn) 地點(diǎn)：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

(燈光暗，主持人上場)

(燈光亮，音樂響)

主持人a：大家好!歡迎大家來到模擬面試的比賽現(xiàn)場，今天將會有四位選手參加激烈的角

逐，讓我們期待他們精彩的表現(xiàn)!

主持人b：那——在介紹選手之前，先來認(rèn)識一下我們的評委老師，首先有請來自so fun娛

樂的張夕陽老師。

張夕陽：大家好，我是so fun娛樂張夕陽!我覺得啊，無論是工作還是做人，傻子用嘴說話，

智者用心說話。所以呢，這飯可以餿，話不能餿。我這人說話的最大特點(diǎn)就是說話實(shí)在，今天在這里，也希望能跟各位智者做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的交流。

主持人b：好，謝謝張老師!下面有請來自挖寶網(wǎng)的馬小云老師!

馬小云：挖寶挖寶，生活到處都是寶，我對生活微笑，就會得到豐厚的回報(bào)，這是我的人生

態(tài)度，也是我的成功秘籍。不過不要把我對你的微笑當(dāng)尊重，把尊重就當(dāng)認(rèn)同。這對于一個(gè)職場中人來說不成熟，也不理性。大家好，我是馬小云。

主持人b：謝謝我們很有個(gè)性的馬老師!下面讓我們歡迎來自微硬的比小蓋老師 比小蓋：大家都覺得我這個(gè)人比較冷，語不見血死不休。我是想告訴現(xiàn)在的孩子們，別說公

司面試門檻太高，所謂門檻，過去了便是門，過不去就成了檻。這個(gè)社會對誰都不客氣，所以我自然不會對你客氣。謝謝。

主持人a：好，認(rèn)識了評委老師之后，我們的比賽就要正式開始了。第一個(gè)環(huán)節(jié)：初露鋒芒 主持人b：在這一環(huán)節(jié)，選手將依次上場做簡短而精彩的自我介紹。首先歡迎一號選手，泰

有才，.——掌聲有請。

(泰有才上場)

泰有才：你們好，我是泰有才。我畢業(yè)于耶魯大學(xué)，主修企業(yè)管理專業(yè)。正可謂 一張文憑、

二國語言、三房一廳、四季名牌、五官端正、六六(落落)大方、七千月薪、八

面玲瓏。。。九十勾圈(9、10、j、q)、十分完美。to be, or not to be- that is the

question,for you but not for me!我就是巴黎歐萊雅，你值得擁有!

張夕陽：首先請不要在我的面前說英文，ok?我或許并不懷疑你專業(yè)知識的能力，但是你真

的覺得擁有了這些你就完美了麼?對不起，我們這里不是聯(lián)合利華，還真不需要

歐萊雅，建議你可以去國家質(zhì)檢局看看，或許那兒更需要你。

泰有才：哦，聯(lián)合利華么，我干爸是聯(lián)合利華的老總，剛送了我一臺瑪莎拉蒂，只要公司愿

意，我可以獻(xiàn)出來當(dāng)老板的坐騎!像我這樣有奉獻(xiàn)精神的員工，一定是您的不二

人選!

比小蓋：那您還是去富士康做奉獻(xiàn)吧。

馬小云：(笑)你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生啊，往往有一些莫名~~~(拉長音，表諷刺)的優(yōu)

越感，而這樣的一點(diǎn)在職場中并不是必須的，甚至?xí)o他們帶來一些傷害。要知

道，天使之所以會飛，是因?yàn)樗齻兒茌p。所以，有時(shí)不要鋒铓畢露。

主持人b：好，感謝一號選手，下面讓我們歡迎二號選手。

(一號下，無人上)

主持人a：二號選手，二號選手在現(xiàn)場么?

主持人b:……看來二號選手……

謝小娜：二!二!我是二，我是二號!

(二號跑上)

謝小娜：大家好，我是畢業(yè)于廈旦大學(xué)來自馬蘭山的謝小娜。oh!no!瞧瞧你們穿著，這么

死板，今天難道是清明節(jié)么?看我多fashion，穿的好心情才會好，心情好才能做

好工作嘛!說到工作，哈哈，那我可不得不說了，想當(dāng)年我可是銷售界的女王。

當(dāng)年我賣手表的時(shí)候，說到手表，就不能不提那個(gè)勞司頓斯手表。那可真是個(gè)好

東西，勞司頓斯手表，手表中的勞司萊斯。24k純金，只要8塊錢，8塊錢!!8

塊錢，你買不了吃虧，8塊錢，你也買不了上當(dāng)……

張夕陽：等會兒，小姐，我們這里是模擬面試比賽現(xiàn)場你進(jìn)錯(cuò)了地兒吧?!

主持人a：這位選手，你的自我介紹是我所見過的個(gè)人風(fēng)格最獨(dú)特的一個(gè)。你可以向各位評

委解釋一下你的出場為什么要以這種打破常規(guī)的方式么?

謝小娜：8塊錢!只要8塊錢!不合適不做買賣!

張夕陽：二號選手，你再這樣我們可要叫保安了。我給你個(gè)忠告吧，你口才不錯(cuò)，個(gè)性也很

明了，你不適合給人打工，你可以自行創(chuàng)業(yè)，路邊攤是你的天地，或許你可以去

試試。

謝小娜：哦!你們太不尊重我了，我一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生，金牌銷售員，放下身段，來應(yīng)聘

你的小職員，你們應(yīng)該不勝惶恐!

馬小云：質(zhì)樸比巧妙言辭更能打動人心。不要以為人生如戲，全靠演技，悶騷高調(diào)，常常是

被打的前兆。少用表現(xiàn)多用體現(xiàn)，把低調(diào)與高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，把平凡與不俗組合，努力

贏得信任，才是你求職的正道。

謝小娜：你們這種小公司就是狗眼看人低!

馬小云：看來我們這小廟容不下您這尊大佛，您還是回家賣手表去吧!

謝小娜：哼!

(謝小娜下)

比小蓋：二號選手之所以慘遭淘汰驅(qū)逐，我想說的是，腦袋空不要緊，關(guān)鍵是不要進(jìn)水。 主持人a：好，剛才見識過了我們二號選手的別致自我介紹，呃。。。雖然已經(jīng)慘遭淘汰。。。

不過，(大聲地)下面讓我們繼續(xù)歡迎三號選手登場!

(海泡泡上)

海泡泡：大家好，我是這個(gè)三號選手海泡泡，我現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，目前的職業(yè)是

一名這個(gè)股票操盤手，如果大家想買股票的話，可以來找我?guī)兔Α?/p>

馬小云：這位選手，你看我們公司的股票怎么樣?

海泡泡：額，這個(gè)，按照巴菲特的理論，前景不明的科技股，不靠譜。

馬小云：(黑臉)那你覺得在股票領(lǐng)域誰比較厲害?

海泡泡：額，這個(gè)，除了巴菲特，就是郭美美的母親郭登峰了。在1990年用幾萬塊買入了

發(fā)展、金田、萬科、安達(dá)和原野”。郭幾個(gè)月就賺了幾百萬元，這收益率讓國內(nèi)外

股市大佬汗顏。

張夕陽：(黑臉)干嘛扯上她，你覺得比小蓋老師做ceo的那家公司怎么樣?

海泡泡：額，這個(gè)，按照巴菲特的投資回報(bào)率理論…

比小蓋：等一下，這個(gè)巴菲特是誰?

海泡泡：額，這個(gè)，巴菲特說過的理論…哦，不是，這個(gè)巴菲特是…呃。。。

比小蓋：下一位!

(海泡泡下)

主持人b：看來我們今天來的每一位選手都很有特色，這也讓我們更加期待四號選手的表現(xiàn)，

掌聲歡迎四號選手上場!

(王濤上)

王濤：大家好，各位評委好，我是畢業(yè)于北京石油化工學(xué)院的王濤，今天很高興在這里和大

家交流，希望我今天的表現(xiàn)能讓你們滿意。

比小蓋：北京石油化工?是北京石油?還是北京化工?

王濤：北京石油和北京化工都是我們的分校，北京石油化工是他們的主校。

比小蓋：應(yīng)屆畢業(yè)生?我怎么覺得你這么不靠譜呢?你有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)么?

王濤：每個(gè)人都會經(jīng)歷畢業(yè)這個(gè)階段，在這個(gè)時(shí)候他們都是毫無經(jīng)驗(yàn)的。求學(xué)階段，學(xué)校要

求我們努力學(xué)習(xí)，成績優(yōu)秀，掛科就是死罪。于是學(xué)生們瘋狂的背書，拼命的學(xué)習(xí)。但是畢業(yè)之后，用人單位就告訴我們說，要有工作經(jīng)驗(yàn)我們才會錄用你。與其在大學(xué)生活中像無頭蒼蠅似的滿處尋找還不一定符合我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我們?yōu)槭裁床缓煤谜湎哪甑臅r(shí)間學(xué)好自身的專業(yè)知識，經(jīng)驗(yàn)在工作中提煉不是更加實(shí)用?!畢竟，我們只是在上學(xué)，不是在收集七龍珠!

比小蓋：強(qiáng)詞奪理!真是強(qiáng)詞奪理!

馬小云：我倒是覺得，對于一個(gè)學(xué)生而言，總是詢問一些實(shí)際的案例經(jīng)驗(yàn)是不公平的。在我

們招聘新人的時(shí)候，需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。

主持人a：天生我才必有用，選手們各具優(yōu)劣，經(jīng)過我們今天的第一個(gè)環(huán)節(jié)篩選，目前場上

還留下三位選手。感謝各位，我們休息一下，一會兒再見!

(舞臺暗，場務(wù)人員擺道具，所有人員上場就位)

第三幕

時(shí)間：九月10號，上午9點(diǎn) 地點(diǎn)：揚(yáng)帆公司

人物：主持人a、b 馬小云 比小蓋 張夕陽

泰有才 謝小娜 海泡泡 王濤

主持人a：歡迎回來。在對這三位選手有了初步的認(rèn)識后，我們要給選手們增加難度和挑戰(zhàn)

性了，那么接下來就讓我們進(jìn)入今天的第二個(gè)環(huán)節(jié)…

主持人a、b：壓力面試!

(燈光對準(zhǔn)選手和評委)

馬小云：各位選手也不用緊張，所謂壓力面試只有名字聽起來很有壓力嘛!

一會我們將提出幾個(gè)問題，各位選手你們按照自己的想法回答就好。

張夕陽：廢話不多說，我先來吧。敝公司有一個(gè)優(yōu)良的休假傳統(tǒng)，每周休七天，每天加班三

小時(shí)，每年休一周，請問你對如此寬松的條件有什么想法?

海泡泡：額，這個(gè)，就是說。。。沒有休假是么。。。

張夕陽：也許似乎大概是，然而未必不見得，隨你怎么理解。

海泡泡：加班嘛，額。。。我覺得我的職責(zé)就是聽從，服從，順從。公司怎么規(guī)定，老板怎么

要求，大家怎么做，我就照做好了，沒什么額外的想法。

比小蓋：你要有上進(jìn)心啊，要知道不想當(dāng)廚子的裁縫不是好士兵!

張夕陽：四號選手，你怎么看?

王濤：我知道職場有三定律：要么忍，要么狠，要么滾。我的三號隊(duì)友采取的忍術(shù)顯然效果

不佳，那我就采用狠手段吧。因?yàn)樵谖铱磥磉@種制度有點(diǎn)嚴(yán)酷，所以對于這種加

班，我眼睛一閉、一睜，就過去了。放任自己在夢的隧道中飛逝，數(shù)著兩旁呼嘯

而過的電線桿子。。。很快，就到家了~

馬小云：好吧，下面我來問大家第二個(gè)問題，你最崇拜的人是誰?為什么?

三號，你最崇拜的是誰呢?

海泡泡：額，這個(gè)，我最崇拜的人是這個(gè)，這個(gè)…

比小蓋：巴菲特是吧?

海泡泡：額，你怎么知道?

比小蓋：你猜呢?

海泡泡：其實(shí)，我崇拜巴菲特的一個(gè)重要原因，是經(jīng)過實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)他的理論很對，他說過資

金流動才會增值。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)了，我的資金的確在流動，于是別人的資金持續(xù)在

升值。。。

比小蓋：(欲言被打斷) 出來。這樣，會讓面試官明白你未來的目標(biāo)榜樣是誰。面試官不想聽你說“我愿為…

事業(yè)獻(xiàn)身”“我可以為…而死”之類的話，因?yàn)檎f這些的人，后來大都改嫁了。

對了小蓋，你剛剛要說什么來著?

比小蓋：呃(思考。。。)下一位!

泰有才：作為人來說，最崇拜的當(dāng)然是自己。我二十出頭，就長出這么一副成熟的臉蛋來，

一看就是發(fā)育良好的祖國花朵。我英俊瀟灑。玉樹臨風(fēng)。風(fēng)流倜儻。高大威猛。

人稱：山崩地裂，水倒流，人見人愛，鬼見愁，美貌與智慧的結(jié)合，英雄與俠義

的化身。我不是偶像派，我是個(gè)實(shí)力派。毫不夸張的說，我甚至能滿足鳳姐的擇

偶標(biāo)準(zhǔn)。

比小蓋：鳳姐一定特別崇拜你。

泰有才：oh!no!那個(gè)討厭的女人，她不能崇拜我，因?yàn)樗龥]有那個(gè)資格!在我看來，她甚

至都比不上芙蓉姐姐!

比小蓋：看來一號選手喜歡苗條的。

比小蓋：下面我來問大家最后一個(gè)問題，請談?wù)勀銈兪〉慕?jīng)歷。

泰有才：失敗，恩，這是一個(gè)有深度的問題。雖然我從來不會失敗，但是這個(gè)問題也引起了

我的思考，于是我決定回去照照鏡子，看看成功的人士是什么樣的，然后給這個(gè)問題一個(gè)有深度的解答。

馬小云：泰有才，有的人只有80分，卻非說自己85分，這5分的水分，會被各色的評委榨

得干干凈凈。你要知道，真實(shí)，無論在舞臺上還是職場上，都很重要。你們這些名校畢業(yè)的學(xué)生多多少少會有一些優(yōu)越感，但殊不知像你這樣把優(yōu)越感表現(xiàn)甚至放大出來，在職場中是不利的。

泰有才：不利?!難道我的學(xué)歷和資歷還不足以證明我的能力么!

馬小云：學(xué)歷代表你的過去，財(cái)力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)能力代表將來的成就。大多數(shù)人都

想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。 你不就是這大多數(shù)人中的一員嗎? 王濤：我倒是覺得，天沒降大任于我，照樣苦我心志，勞我筋骨，為的是培養(yǎng)我成就大業(yè)的

品質(zhì)。在大學(xué)期間，我曾經(jīng)掛科、補(bǔ)考、重修、再補(bǔ)考、再修…我堅(jiān)信沒掛過科的大學(xué)生不是一個(gè)合格的大學(xué)生，不是一個(gè)純粹的大學(xué)生，不是一個(gè)完整的大學(xué)生。我一直這樣堅(jiān)強(qiáng)地掛著科，就不信世界上還有什么難事!

(臺下鼓掌叫好)

主持人a：緊張激烈的面試環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束，下面請?jiān)u委對各位選手的表現(xiàn)做點(diǎn)評。

張夕陽：二號選手，其實(shí)你我都一樣，人人都在裝，關(guān)鍵是要裝像了，裝圓了，就像一扇門，

裝成了就邁進(jìn)去，成為傳說中的性情中人，沒裝好，卡在那里了，就成了卡門。高調(diào)也罷,低調(diào)也好，就是千萬別不著調(diào);離譜也罷，靠譜也好，就是千萬別沒譜。 如果人是一棵樹，那就要擁有根植土壤的向下的力量，而不要只惦記著天空中的浮云。 馬小云：我來點(diǎn)評一下三號。康德說過，人非工具。你應(yīng)該是有獨(dú)立思想的個(gè)體，而不是資

本社會的一個(gè)齒輪。無論什么時(shí)候，都需要聽從你內(nèi)心的想法，走你未來的路。少年不胡作妄為，大膽放肆，試問老年時(shí)哪來的題材話當(dāng)年。

海泡泡：額，這個(gè)，我覺得這話說得比巴菲特說的好。

比小蓋：最后我來說一下四號。你很聰明，也很優(yōu)秀。也許你現(xiàn)在還沒找到適合自己的位置，

但堅(jiān)持下去，你一定會有所成。

主持人b：激動人心的時(shí)刻到了，我手上拿著的這個(gè)信封里有這位出色選手的序號，你們猜

猜會是幾號。。

(觀眾1..3.4號)

主持人a：今天的優(yōu)勝選手是：四號!恭喜四號選手，王濤先生。

(停頓一下)比賽重在參與，相信我們今天在座的都會通過這次比賽有些許的感悟

和收獲!只要擁有一個(gè)信念，懷有一份決心，錘煉自己，那么是金子總會發(fā)光。 主持人b：最后感謝各位選手的出色表現(xiàn)，感謝三位評委的精彩點(diǎn)評。十八般武藝不可能樣

樣精通，發(fā)揮你的特長，施展你的才華，職場崗位千千萬總有一個(gè)屬于你。謝謝

各位!

對于職場媽媽如何整理心得體會精選四

《有了工作之后》

二十幾年前，我剛從日本念研究所回來，進(jìn)入中國輸出入銀行工作，擔(dān)任辦事員;同期的同事中，有我的大學(xué)同學(xué)，他是在美國念的研究所，可是職級比我高一級，編制上是我的主管。同樣都是研究所畢業(yè)，卻因?yàn)閲矣袆e，待遇就不同。我并沒有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳粷M，仍是認(rèn)真做事。交到我手中的事情，一定盡心盡力做到最好。此外，我也會積極主動找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主管作好準(zhǔn)備。

這樣的工作態(tài)度，被當(dāng)時(shí)的上司注意到了。后來上司調(diào)去交通銀行時(shí)，帶去履新的隨從人員中，我是唯一的辦事員。這是很罕見的現(xiàn)象，因?yàn)橥ǔ６际且恍┲鞴芨S過去而已。

工作的價(jià)值并不單只是取決于一個(gè)面向

當(dāng)年回國后，第一次上班報(bào)到的前夕，父親告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作;假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福;萬一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫。”

我將這三句話深深地記在心里，自己始終秉持這個(gè)原則做事。一個(gè)人的努力，別人會看在眼里的。我認(rèn)為一個(gè)好主管或老板，心中都有一份員工的資產(chǎn)負(fù)債表。

我認(rèn)為工作除了有形的薪水之外，最重要的是無形的資產(chǎn)，包括可以學(xué)習(xí)專業(yè)技能的工作環(huán)境及人際關(guān)系。跟同事的關(guān)系、跟老板的關(guān)系、跟客戶的關(guān)系，凡是工作環(huán)境所衍生的人際關(guān)系，未來都會變成你的無形資產(chǎn)，甚至澤及第二代，成為你下一代的人際資產(chǎn)。因此有工作做，要懂得感恩。

面對現(xiàn)今惡劣職場的三個(gè)錦囊

現(xiàn)在很多企業(yè)都在裁員、減薪，此時(shí)此刻能擁有一份工作，有一個(gè)可供發(fā)揮的舞臺，更要惜福、感恩。除此之外，這里有三個(gè)錦囊建議，都可以作為參考：

1、不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為是一個(gè)新的開始，都是一次新的經(jīng)驗(yàn)，不要計(jì)較一時(shí)的待遇得失。一旦做好心理建設(shè)，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當(dāng)機(jī)會來臨時(shí)才能及時(shí)把握住。

2、學(xué)習(xí)接納同事、老板與客戶：如何與共事的伙伴相處，是一門大學(xué)問。相信自己，相信別人，隨時(shí)調(diào)整角色，勇于領(lǐng)導(dǎo)他人，也愿意被他人所領(lǐng)導(dǎo)，這是非常重要的。

公司里的同事、老板或客戶，都來自不同的家庭文化背景，各有不同的特質(zhì)與專長，有緣相聚，如何彼此納長補(bǔ)短、化阻力為助力，是很重要的學(xué)習(xí)過程。一開始接觸和你不一樣特質(zhì)的人時(shí)，一定要敞開心胸，先接納了解，彼此包容溝通，這樣才能創(chuàng)造愉快而積極進(jìn)取的工作氣氛。

3、要能承受壓力、愿意學(xué)習(xí)：換句話說，也就是要具有“斗魂”?！岸坊辍敝傅氖窃敢獯蚱?、奮斗不懈的精神。特別是還沒有一技之長的年輕人，擁有的最大資產(chǎn)就是“斗魂”。企業(yè)在求生存的時(shí)刻，也需要能同舟共濟(jì)一起奮斗的伙伴。能承受壓力，不斷學(xué)習(xí)成長的人，才能在非常時(shí)刻發(fā)揮臨門一腳的功用?？偠灾?，不論是職場菜鳥，或是老鳥，愿意學(xué)習(xí)成長、愿意打拼的人，才有未來的生涯。

對于職場媽媽如何整理心得體會精選五

1、目前高職院校公選課開設(shè)情況分析

目前高職院校公選課開設(shè)課程比較豐富，供學(xué)生選擇余地較大，這幾年開設(shè)效果比較好。但也存在以下不足：

① 課程開設(shè)目的較隨意，開設(shè)基礎(chǔ)不扎實(shí)。有些老師開設(shè)公選課的初衷在于額定課時(shí)不夠了，很多學(xué)生選擇公選課的初衷是有趣、容易通過，而沒有指導(dǎo)性的建議。

② 公選課的課程定位和教學(xué)目標(biāo)清晰度不夠。部分課程中育人理念體現(xiàn)度不夠，與專業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)群建設(shè)貼近度不夠。

③ 教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)中，理論與實(shí)踐的聯(lián)系較難實(shí)現(xiàn)，知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育較難實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段運(yùn)用普遍不夠。

④ 公選課教學(xué)過程監(jiān)管難度較大，有些課程教學(xué)效果不明顯。

2、高職院校《職場禮儀》公選課開設(shè)的必要性

2.1 《職場禮儀》課程的開設(shè)，順應(yīng)高職人文素質(zhì)教育發(fā)展要求，前景較好。

人文素質(zhì)教育面臨的困境是我國高等職業(yè)院校普遍存在的問題。隨著后示范時(shí)代的到來，隨著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級與調(diào)整，以培養(yǎng)高端技能型人才為目的的高職院校，對學(xué)生的人文知識教育、人文精神、學(xué)生的綜合素質(zhì)，包括職業(yè)道德意識、誠信意識、團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和訓(xùn)練一直處于比較難操作和實(shí)現(xiàn)。所以具有職業(yè)人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的“職業(yè)人”的培養(yǎng)，已經(jīng)成為高等職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)了。

2.2 《職場禮儀》課程的開設(shè)，能緊密融入學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革和專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵，可以作為學(xué)校人文素質(zhì)教育的一重要組成部分。

課程能順應(yīng)了高職教育對學(xué)生人文素質(zhì)要求，緊密結(jié)合高職院校文化內(nèi)涵建設(shè)和學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的新要求，對于推動和提升學(xué)生職場技能和魅力有著重要的積極意義。

2.3 對學(xué)生的“準(zhǔn)職業(yè)”培養(yǎng)起到很大的推動作用。

根據(jù)調(diào)研，企業(yè)對員工的禮儀需求也日趨多樣化。比如關(guān)于職場禮儀內(nèi)容調(diào)研，職場著裝、表情、等方面的占18%，介紹方法、稱呼、握手、交換名片等方面的占21%，求職面試禮儀及應(yīng)聘技巧方面的占11%，會話禮儀占14%，辦公室禮儀占13%，接待客戶、訪問客戶禮儀占17%，商務(wù)飯局、宴請禮儀占6%等。

一些制造業(yè)企業(yè)，雖然需要的是技能操作人才，但是根據(jù)調(diào)研顯示，員工也急需掌握一些基本禮儀規(guī)范以獲得較好的人際互動效果。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，明確職場禮儀所需要的基本能力、基礎(chǔ)知識、職業(yè)素質(zhì)，把工作崗位要求轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)目標(biāo)。

本課程在教學(xué)中可以融入企業(yè)文化教育，強(qiáng)化職業(yè)意識。

3、課程開設(shè)的定位

目前，高職院校的生源主要有三類：一是通過普通高考招收普通高中生，二是通過對口考試招收的職業(yè)高中生，三是3+2、2+3考試招收的中專、職中生。生源多元化，學(xué)生組成復(fù)雜、學(xué)生的文化基礎(chǔ)水平和知識結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣性和一定的層次性，這促成了學(xué)習(xí)需求和發(fā)展方向的多樣化，給學(xué)校教學(xué)和管理帶來很大困難，因而學(xué)校很難順利組織和實(shí)施統(tǒng)一的教學(xué)活動，影響了高職階段教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)行業(yè)對職工禮儀的需求，對學(xué)生進(jìn)行有針對性的適合企業(yè)需要的禮儀技能訓(xùn)練勢在必行。

通過公選課的開設(shè)，一定程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神、人文社會與生活知識、生存本領(lǐng)及人格氣質(zhì)，強(qiáng)化技能、強(qiáng)化引導(dǎo)、強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)。

結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和生源實(shí)際情況，本課程定位如下：作為全校性的公選課，以培養(yǎng)和提高高職學(xué)生的職業(yè)禮儀技能和職業(yè)禮儀修養(yǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和職業(yè)特征進(jìn)行內(nèi)容和手段的差別設(shè)置，課程融知識、能力、素質(zhì)培養(yǎng)為一體，以職業(yè)崗位中禮儀技能的訓(xùn)練作為主要培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生能夠勝任未來就業(yè)崗位的要求，并保持可持續(xù)發(fā)展。

4、課程教學(xué)方法和手段及實(shí)施效果

4.1 情境模擬式教學(xué)方法

如在完成“商務(wù)禮儀、禮品禮儀、宴請禮儀”等任務(wù)時(shí)，將學(xué)生分成若干個(gè)小組，每組4-6人，要求每組以平日生活為藍(lán)本，自由編撰一個(gè)生活情景劇，在情景模擬中要運(yùn)用見面、稱呼、介紹、握手、交換名片、電話、送禮、宴請等日常交際的禮儀規(guī)范，并注意展現(xiàn)自身良好的儀容、儀表、儀態(tài)。對每組學(xué)生的“表演”進(jìn)行了錄像，回放錄像，觀摩分析，課上大家現(xiàn)場點(diǎn)評，課堂氣氛十分熱烈，學(xué)生非常投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗(yàn)，收到了理想的教學(xué)效果。

4.2 學(xué)生講課式與糾錯(cuò)并行式教學(xué)方法

根據(jù)“教學(xué)相長”的原理，在禮儀課程教學(xué)中注重讓學(xué)生參與教學(xué)過程，對一些簡單易懂的內(nèi)容，比如問候、書信、各種場合的秩序等禮儀問題，提前出題目，讓學(xué)生自己動手查資料、備課，然后由學(xué)生上臺講課、演示，教師和其他學(xué)生在臺下聽課，最后教師點(diǎn)評、指導(dǎo)，這樣加深了學(xué)生對禮儀知識的印象，也提高了其語言表達(dá)能力，同時(shí)同學(xué)們對上臺講課的同學(xué)進(jìn)行糾錯(cuò)，對其儀容、儀表、儀態(tài)也是一個(gè)很好的檢驗(yàn)和提升，效果良好。

4.3 案例分析與討論式教學(xué)方法。教師講課時(shí)可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題，引導(dǎo)學(xué)生課下查找資料，獨(dú)立思考，課上組織學(xué)生分組討論，推薦代表發(fā)言，最后教師概括點(diǎn)評。

4.4 角色體驗(yàn)教學(xué)方法

它是指教師與學(xué)生共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作的教學(xué)活動。其項(xiàng)目指以完成一件具體的、具有實(shí)際價(jià)值的禮儀服務(wù)為目的的工作。

比如組織學(xué)生可以開展模擬招聘訓(xùn)練、個(gè)人形象設(shè)計(jì)評比、自我介紹演講、新聞發(fā)布會、茶道表演、剪彩儀式禮儀知識大賽等實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生扮演特定組織中的有關(guān)角色，通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)演練，達(dá)到掌握技能的目的，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高了學(xué)生解決問題的能力，實(shí)踐教學(xué)效果顯著。

4.5 信息技術(shù)手段在教學(xué)中的應(yīng)用及效果

① 課程充分運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，利用多媒體課件、音頻資料、視頻資料、圖片資料開展教學(xué)，通過對圖片、視頻展示場景的分析，真實(shí)、生動地進(jìn)行教學(xué)展示，擴(kuò)大了課堂信息量，增強(qiáng)了課堂教學(xué)的直觀性和欣賞性，提高了課堂教學(xué)效率。學(xué)生也積極參與課程建設(shè)中，由學(xué)生擔(dān)當(dāng)主角拍攝了大量教學(xué)用圖片和視頻短片，作為課程的教學(xué)資源。

② 網(wǎng)絡(luò)資源準(zhǔn)備充分?？山⒄n程網(wǎng)站資源。可建立了專門的個(gè)人課程主頁，同時(shí)，通過論壇方式與學(xué)生進(jìn)行互動交流。利用課程網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布相關(guān)教學(xué)資源，為學(xué)生搭建完善的自主學(xué)習(xí)平臺。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件、教案、技能訓(xùn)練、圖片資源、視頻資源、實(shí)用知識、相關(guān)鏈接等。學(xué)生可以通過網(wǎng)站提供的教學(xué)資源開展相應(yīng)的自主型學(xué)習(xí)，還可以利用網(wǎng)站獲得更多外部信息，即時(shí)了解和把握職場禮儀的最新動態(tài)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。

5、本課程教學(xué)效果預(yù)計(jì)和形成的主要特色

5.1 研發(fā)了具有鮮明的行業(yè)職業(yè)特征、符合高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的項(xiàng)目化課程體系

課程以六個(gè)模塊內(nèi)容目作為課程教學(xué)內(nèi)容，本課程的內(nèi)容選取重點(diǎn)突出了“職業(yè)”，緊密結(jié)合行業(yè)特征，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)高度相關(guān)，縮短了課堂與企業(yè)的距離。

本課程在內(nèi)容上區(qū)別于《商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》等課程。從模擬、仿真到完成全真工作任務(wù)的學(xué)習(xí)過程的整合，職業(yè)禮儀的系統(tǒng)理論融合在其過程之中。理論在實(shí)踐中鞏固，實(shí)踐為應(yīng)用服務(wù)，學(xué)生實(shí)踐能力不斷提高。

5.2 研發(fā)符合高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)的平臺——綜合各種信息互動技術(shù)的課程主頁

課程主頁設(shè)計(jì)依據(jù)突出個(gè)性化和人性化的表現(xiàn)手法，操作簡便，使用靈活，實(shí)現(xiàn)學(xué)生和老師的實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交流。利用課程網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布相關(guān)教學(xué)資源，為學(xué)生搭建完善的自主學(xué)習(xí)平臺。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件、教案、技能訓(xùn)練、圖片資源、視頻資源、實(shí)用知識、相關(guān)鏈接等。學(xué)生通過這個(gè)平臺，實(shí)現(xiàn)了資源的共享，極大地縮短了教學(xué)中的知識點(diǎn)獲取的時(shí)間和繁瑣程度，代表著新的學(xué)習(xí)方式，是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式所不可比擬的。

5.3 寓教于樂、學(xué)生主體的任務(wù)設(shè)計(jì)成為教學(xué)改革試驗(yàn)田

老師一直主張?jiān)谡n堂教學(xué)中加強(qiáng)互動，以學(xué)生為主體，突出任務(wù)導(dǎo)向，課堂氣氛活動、學(xué)生參與熱情高，成為真正的主動型學(xué)習(xí)。比如在常規(guī)的站姿、坐姿、蹲姿等訓(xùn)練中，可以將學(xué)生分組，進(jìn)行訓(xùn)練，并設(shè)立了pk環(huán)節(jié)，使傳統(tǒng)枯燥的教學(xué)過程變得生動有趣。在講授行業(yè)禮儀過程中，可以讓學(xué)生扮演不同國家的外商和接待企業(yè)，通過小品模擬接待過程，整個(gè)課堂輕松有序，學(xué)生還特意為小品展示，租了各個(gè)國家的衣服。通過學(xué)生主動參與，激發(fā)他們的競爭意識和學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生對上課都有一種期盼。

對于職場媽媽如何整理心得體會精選六

禮儀是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)，風(fēng)俗習(xí)慣，宗教信仰，時(shí)代潮流等因素影響而形成，即為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。禮儀是社會，道德，習(xí)俗，宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。

它始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為，所以禮儀是一個(gè)人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。

中國是一個(gè)歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚的“禮儀之邦”，中國在西周時(shí)期就形成了比較完備的禮儀制度，有文獻(xiàn)記載“自伏羲以來，五禮咸備”。古人云：“不學(xué)禮，無以立”。就是說要是你不學(xué)“禮”、不懂“禮”，就沒法在社會中安身立足。

所以要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在社交圈中有良好的人脈，我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運(yùn)用，要用自身的魅力去感染別人，打動別人。只有做到禮才能做到成功，這里的“禮”主要包括個(gè)人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。

個(gè)人禮儀是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn)，是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，是促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。人存在于社會上，需要尊嚴(yán)來做支撐，但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中，不可以傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱別人的人格，尊敬別人就是尊敬自己，是個(gè)人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣，不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時(shí)候“沉默是金”;在別人說話的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽，不要隨便打斷別人的話;在說話的時(shí)候注意人稱的應(yīng)用;在提出問題時(shí)態(tài)度要謙和真誠，不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂，不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀，不要把別人的缺點(diǎn)作為

你優(yōu)點(diǎn)的襯托，應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個(gè)很重要的禮儀，不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話，在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。

社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人，以禮相待，對人一視同仁，做人坦誠，心胸坦蕩，才能使人如沐春風(fēng)。俗話說，不以規(guī)矩不成方圓，我們要嚴(yán)于律己，更要寬以待人，做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心?！跋喾暌恍︺鞒稹?，在與人交往中應(yīng)著眼于未來，不應(yīng)該念舊惡，要理解對方、容納對方、求同存異，學(xué)會化敵為友，讓矛盾變?yōu)楹献鳌Ｕ^海納百川，有容乃大。不管在職場還是生活中，都要彬彬有禮，所謂禮多人不怪，這樣才能樹立良好的形象，彰顯出個(gè)人的魅力。

在與人交談時(shí)，最好提前了解一些談話對方的情況，避免冒犯別人的宗教，政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習(xí)俗;不要涉及對方的弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹，心平氣和，以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開，聽完對方的發(fā)言，再去反駁或補(bǔ)充對方的看法和意見;在別人說話的時(shí)候要保持注意力中，不能面帶倦容，打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙……顯出一種無所謂的樣子，這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍，有一個(gè)輕松愉快的談話。

職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場中。求職是我們跨進(jìn)職場的決定性的一步，在職場中好好的工作是在職場的核心問題。

在求職的過程中，僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不但要有過硬的能力，還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識的心，要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。三和國際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示，即：有德

有才，破格重用;有德無才，培養(yǎng)使用;有才無德，堅(jiān)決不用。由此可見“德”的重要性。另外，應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝”的一步，有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握，一般提前5-10分鐘到比較好，以表示求職的誠意，讓對方能夠信任你，遲到是絕對不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝，要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，入室后，背對招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者;見面時(shí)要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時(shí)，切忌急于落坐，請你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”，然后等待詢問開始。

應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正，要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應(yīng)謙虛和氣，有問必答，應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，眼神自然，以傳達(dá)你對別人的誠意和尊重;在應(yīng)聘中對招聘者的問題要一一回答，回答時(shí)盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂;面試時(shí)不能打斷招聘者的提問，以免表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對方，而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應(yīng)聘結(jié)束時(shí)，一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機(jī)作最后的表白，以顯示自己的滿腔熱忱。然后欠身行禮，說聲“再見”，輕輕把門關(guān)上退出;最后，應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是最后機(jī)會，它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。

在職場中，我們除了要求個(gè)人禮儀和社交禮儀外，職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上，我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素，全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。女士在辦公室忌穿短褲短裙，男士衣扣要扣嚴(yán)，不能挽起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領(lǐng)帶，并且穿黑色皮鞋比較好。

職場禮儀中沒有性別之分，工作場所，男女平等。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。在進(jìn)行介紹時(shí)，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸，能夠給人留下深刻的印象，強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外，為了避免發(fā)生誤會，女士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手，在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業(yè)信件的一種，內(nèi)容應(yīng)該嚴(yán)肅，在傳真中應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)，并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人，如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情，表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。

禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸，適當(dāng)?shù)皿w，要有一個(gè)“度”，沒有“度”，施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。

作為生在禮儀之邦的炎黃子孫，要做一個(gè)彬彬有禮之人。懂禮多道，講禮多友。重形象，有教養(yǎng)，不樹敵，職業(yè)路上事事順。個(gè)人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實(shí)性格并無好壞之分，只是不同的性格表現(xiàn)不同而已。良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成，我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足，成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。

每一個(gè)生命體都是美的，重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式，它并不是僅指漂亮的容貌或身材，二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風(fēng)采……良好的禮儀就是一種美，而美是有力量的，她能引導(dǎo)我們成功，所謂“禮道成功”，只有做好了禮儀方面，我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。

對于職場媽媽如何整理心得體會精選七

隨著高校的擴(kuò)招，就業(yè)市場競爭越演越烈，大學(xué)生就業(yè)壓力越來越大，人才競爭異常殘酷。用人單位在應(yīng)聘中除了重視文憑以外，更加重視對人才綜合素質(zhì)的考察。據(jù)媒體報(bào)道，在招聘過程中，常常是溫文爾雅，服飾得體，儀表端莊，彬彬有禮的大學(xué)生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試，既對應(yīng)聘者當(dāng)面進(jìn)行的考察和測試，只有通過了面試，求職成功就已經(jīng)在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節(jié)呢?

一、什么是禮儀?

1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節(jié)，他是一種約定俗成的行為規(guī)范，是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

2.學(xué)習(xí)禮儀的目的。學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。

二、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)

職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。

1.著裝禮儀。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：場合原則、時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、整潔平整、配套齊全。

2.面試禮儀。(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調(diào)整，一定要保證在一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受招聘單位的面試;(二)面試過程中。從進(jìn)門的那一刻開始，一定要聽清楚主考官說的每一句話，按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語方面要適可而止，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。(三)面試后的其他注意事項(xiàng)。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作， 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。

3.行為禮儀。(1)微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長時(shí)間的努力。(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間。(3)儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。

三、職場禮儀對大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用

社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力;有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

四、熟悉職業(yè)禮儀有何意義

(一)對于個(gè)人自身而言：(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力，加強(qiáng)個(gè)人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會你學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人。

(二)對于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象。

(三)對于社會而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)，對于職場內(nèi)外的人來說，普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識，也是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要。

五、如何才能熟悉職場禮儀

首先，明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場禮儀。如今隨著我國以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強(qiáng)，商務(wù)往來增多，使得競爭大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場形象。其次，認(rèn)真接受職場禮儀培訓(xùn)，其中分為個(gè)人職場禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場禮儀培訓(xùn)。對于個(gè)人自我培訓(xùn)來說，主要是在日常生活中，多規(guī)范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮;對于專業(yè)性的職場禮儀培訓(xùn)來說，主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對性較強(qiáng)的職場禮儀培訓(xùn)活動。最后，在實(shí)際實(shí)踐中，不斷熟悉完善職場禮儀的應(yīng)用。