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心得體會(huì)要留名字嗎和感想 心得體會(huì)后面要留自己名字嗎(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-26 04:46:08 頁(yè)碼:8
心得體會(huì)要留名字嗎和感想 心得體會(huì)后面要留自己名字嗎(7篇)
2022-12-26 04:46:08    小編:ZTFB

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)心得體會(huì)要留名字嗎和感想一

一學(xué)年的培訓(xùn)中,林新生書記為我們解讀了馬克思的歷史與現(xiàn)狀,林國(guó)柱教師讓我們懂得情商在大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展中的重要作用,陳建新教授為我們深入講解了十八大,牛人大課堂讓我們接觸了同齡人中的佼佼者,以及模擬兩會(huì)活動(dòng)讓我們過(guò)了一把“代表”癮。經(jīng)過(guò)各色各樣的活動(dòng)和講座,我學(xué)到了很多,以下是我的心得:

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,我深感馬克思主義思想之深邃,博大精深。馬克思主義要求聯(lián)系實(shí)際,毛澤東是理論聯(lián)系實(shí)際的大師。若我們能聯(lián)系當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)狀,靈活地運(yùn)用馬克思主義,以正確的理論作為基礎(chǔ),理論聯(lián)系實(shí)際,充分運(yùn)用理論,不斷創(chuàng)新,就取得最終的勝利,馬克思主義永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。

如今的教育更強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展,而不是一味的重視“紙上文章”。更多地接觸社會(huì),有助于我們發(fā)現(xiàn)自我的不足,從而改正、提高,更好地適應(yīng)社會(huì)。志愿者服務(wù)、“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐等都是我們接觸社會(huì)的絕好機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)服務(wù)他人,意識(shí)到自身所擔(dān)負(fù)的職責(zé),這在大學(xué)生全面發(fā)展中起到重要作用。

青馬班經(jīng)過(guò)組織以組為單位的活動(dòng),例如模擬兩會(huì),教育我們彼此之間要信任、團(tuán)結(jié)、互助,僅有大家共同努力才能完成任務(wù)。我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神是永遠(yuǎn)不可缺少的,個(gè)人的力量是一汪泉水,而團(tuán)體的力量則是其源頭。

感激青馬班給了我這次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),青馬班是我人生路途中的一處加油站,他給了我前進(jìn)的動(dòng)力,是結(jié)束,也是一個(gè)新的開始,我會(huì)把青馬班的精神融入到生活中去,繼續(xù)努力。

有關(guān)心得體會(huì)要留名字嗎和感想二

說(shuō)起我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我只能說(shuō),這實(shí)在不能用“心得”來(lái)描述,至多不過(guò)是一個(gè)“菜鳥的體會(huì)”。

先從背景說(shuō)起,我進(jìn)入的是某報(bào)紙的文娛版,那么我實(shí)習(xí)的工作,即俗稱的“娛記”。原本我的印象中,實(shí)習(xí)伊始不外乎是看報(bào)紙、整理資料,或者端茶送水之類的工作。

但或許是報(bào)紙的緣故(不排除是由于文娛版相對(duì)比較活躍),我第一天實(shí)習(xí)就直接云里霧里地被派去一個(gè)人跑活動(dòng)了,并且其后外出時(shí)間一直多于在報(bào)社辦公室吹口調(diào)的時(shí)間。這也就牽扯出了我的一些體會(huì):

1報(bào)社需要實(shí)習(xí)生,尤其是報(bào)社中相對(duì)業(yè)務(wù)較強(qiáng)的記者,尤其需要實(shí)習(xí)生——所以實(shí)習(xí)生才有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。

對(duì)記者而言,實(shí)習(xí)生其實(shí)是最有利用價(jià)值的“廉價(jià)勞動(dòng)力”。坦白來(lái)講,實(shí)習(xí)生既能幫記者分擔(dān)一些需要東奔西走的小稿件活動(dòng),又能把該ta的那份紅包拿到手,何樂(lè)而不為?于是,一些沒(méi)有重大新聞價(jià)值的“小稿”,記者自然會(huì)多派實(shí)習(xí)生出去?;蛟S印象中,我們還在把“文采風(fēng)流”這件事當(dāng)做一個(gè)成為記者的因素,當(dāng)然,這文筆流暢不能缺少。但在新聞采寫中,記者的新聞敏銳度遠(yuǎn)比前者重要得多。實(shí)習(xí)生寫的稿,都不會(huì)是篇幅很大的稿子,如果是稍大一些的稿,也會(huì)有所謂的“帶教老師”首先說(shuō)明寫作思路和角度。而接下來(lái),實(shí)習(xí)生的能力,在一些積累中其實(shí)也會(huì)被記者看在眼里,如果能用,記者就會(huì)把一些其他任務(wù)交給你,例如幫助ta完成一些ta工作中的前期工作。

而對(duì)實(shí)習(xí)生而言,成為“廉價(jià)勞動(dòng)力”則成為一種學(xué)習(xí)過(guò)程。跑活動(dòng)可能并沒(méi)有什么實(shí)際的鍛煉,但其實(shí)因?yàn)閰⑴c不同活動(dòng),見(jiàn)識(shí)到不同的場(chǎng)面,對(duì)于開闊眼界也很有好處。而寫稿這件事,通過(guò)比較帶教老師修改、編輯刪改過(guò)的內(nèi)容(即最后發(fā)表出來(lái)的“成品”),和自己最初寫出來(lái)的“雛形”,漸漸就會(huì)得到一些啟發(fā),究竟報(bào)紙要登的是哪些內(nèi)容,讀者要看的是哪些內(nèi)容。

2寫新聞的都得看新聞,還得從新聞里看出“新新聞”。

在實(shí)習(xí)中,除卻外出跑活動(dòng),我做的最多的一件事就是每天看新聞,而因?yàn)槲膴拾娴囊恍┬再|(zhì),帶教老師特別布置的任務(wù),就是每天瀏覽娛樂(lè)新聞和帖子,并在過(guò)程中尋找有話題性的新聞點(diǎn)。新浪網(wǎng)易貓撲67天涯百度搜狐……于是我成為各大門戶網(wǎng)站、明星博客及bbs的娛樂(lè)版的???,只是為了穿梭其中,挖掘到具有值得“做”的新聞。

記者們每天坐在辦公室里的時(shí)間,除了寫稿,就是瀏覽網(wǎng)頁(yè)了吧。在其他行業(yè)而言,或許瀏覽新聞是一種消遣,而對(duì)媒體工作者而言,看新聞就不僅僅是“看”這么簡(jiǎn)單了,要看出門道和價(jià)值,才是他們的工作。

而作為實(shí)習(xí)生,我嘗試過(guò)從最初日也看夜也看,看到頭昏腦脹,到漸漸縮短時(shí)間找到一定的竅門去看。這其中的區(qū)別是,前者是在茫茫八卦中累死自己得不償失,除了看到一堆曾哥春哥賈君鵬等等的文化垃圾外,一無(wú)所獲;而后者是在老師的提點(diǎn)后找到了要領(lǐng),以幾個(gè)判斷因素作為首要前提去一些“面上”的新聞里找尋“新新聞”。

3職場(chǎng)學(xué)問(wèn)大,該說(shuō)話時(shí)別結(jié)巴,不該說(shuō)話別多話

其實(shí)這是所有行當(dāng)?shù)墓餐c(diǎn)吧。實(shí)習(xí)生混在其中,自然不會(huì)對(duì)老鳥們產(chǎn)生什么威脅,故其中之爾虞我詐體會(huì)不深。但畢竟,人際關(guān)系在哪里都是一門學(xué)問(wèn),如何處理和帶教老師、和其他記者的關(guān)系,實(shí)在不是一句半句說(shuō)得清的。至少我就還沒(méi)有學(xué)會(huì),自認(rèn)為這其中的學(xué)問(wèn)比明星的八卦還難以捉摸。所以也說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái),只能大概的列幾個(gè)基本點(diǎn)

(1) 活動(dòng)紅包交老師

(2) 多做事少抱怨

(3) 為人謙虛懂禮貌

(4) 手腳利索有效率

(5) 不卑不亢(私人意見(jiàn))

有關(guān)心得體會(huì)要留名字嗎和感想三

2010年4月9日至12日,池州聯(lián)通先后分兩批組織了2010年春季全員培訓(xùn),此次培訓(xùn)以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、打造和諧團(tuán)隊(duì)為培訓(xùn)目的,通過(guò)全員戶外拓展培訓(xùn)、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)讓公司員工感受來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量。通過(guò)培訓(xùn),振奮了精神、鼓舞了士氣。本次春訓(xùn)從培訓(xùn)時(shí)間、課程設(shè)置、課間互動(dòng)等方面均做了改進(jìn),公司員工感觸頗深。

★東至分公司 陳龍

人的一輩子在企業(yè)待的時(shí)間很長(zhǎng),要占到三分之一或者更長(zhǎng)一些。企業(yè)對(duì)員工來(lái)講,就是第二個(gè)家,也是員工發(fā)展自我、展現(xiàn)自我的一個(gè)舞臺(tái)。員工個(gè)人的價(jià)值和愿望很多要通過(guò)企業(yè)的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)檫@里有大家共同的利益,只有企業(yè)發(fā)展了,才能給我們提供更好的發(fā)展平臺(tái),才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。所以,樹立與企業(yè)同甘苦共患難的主人翁意識(shí),才能使個(gè)人與企業(yè)共同獲得發(fā)展。對(duì)于任何一位員工,無(wú)論是普通員工還是管理人員,都有責(zé)任為自己的企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)和努力。做一名合格的員工,非凡是優(yōu)秀的員工,應(yīng)該具備的素質(zhì)很多,通過(guò)今年的春季培訓(xùn),我領(lǐng)悟頗多,受益非淺,同時(shí),結(jié)合自己崗位工作,對(duì)如何做一名合格的員工提出一些自己的看法,也是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得的一種體現(xiàn)。

一、做一名合格的聯(lián)通員工,應(yīng)擺正自己在各業(yè)務(wù)單元中的位置,端正自己的心態(tài),真正知道自己在企業(yè)是什么崗,崗位責(zé)任有哪些,明白自己該干什么,怎樣干好,應(yīng)遵照哪些規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)手段、方式方法,不與其他崗位攀比工作輕重,責(zé)任與否,個(gè)人報(bào)酬,真正明白“你在為誰(shuí)工作”這個(gè)道理。池州聯(lián)通和我是一個(gè)共生體,池州聯(lián)通的發(fā)展,要依靠全體員工的努力來(lái)實(shí)現(xiàn),我每時(shí)每刻都帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心去關(guān)心公司的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,與公司的興衰榮辱同喜同悲,自覺(jué)地把個(gè)人的命運(yùn)與公司的發(fā)展融為一體,在公司每次的工作任務(wù)中,盡職盡責(zé)地做好本職工作。

二、做一名合格的員工,應(yīng)有一種工作責(zé)任感,具有敬業(yè)精神。一些人經(jīng)常認(rèn)為只要準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班,不遲到,不早退就是敬業(yè)了,就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實(shí),敬業(yè)對(duì)工作態(tài)度的要求是非常嚴(yán)格的,就象培訓(xùn)老師說(shuō)的一樣,一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)。只有在追求“自我實(shí)現(xiàn)”的時(shí)候,人才會(huì)迸發(fā)出持久強(qiáng)大的熱情,才能最大限度地發(fā)揮自己的潛能,最大程度地服務(wù)于社會(huì)。這種熱情不只是外在的表現(xiàn),它發(fā)自內(nèi)心,來(lái)自對(duì)自己工作的真心喜歡。日常工作中,無(wú)論公司把我安排在何種崗位,在客戶需要我時(shí),在公司需要我時(shí),在同事需要我時(shí),在合作伙伴需要我時(shí),我總是會(huì)盡我所能,堅(jiān)守原則,傾我所及,靈活運(yùn)用,極力完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

三、做一名合格的員工,應(yīng)具有一種工作激情和奉獻(xiàn)精神。微軟公司董事長(zhǎng)比爾蓋茨說(shuō):“假如是把工作當(dāng)作一件差事,或者只將目光停留在工作本身,那么既使是從事你最喜歡的工作,你依然無(wú)法持久地保持對(duì)工作的激情。但假如把工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)看待,情況就會(huì)完全不同?!? 假如人人都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí),也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念,在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,把每一次都視為一個(gè)新的開始,一段新的經(jīng)驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門,責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào)。恪盡職守、勤奮努力、精益求精就會(huì)在每一項(xiàng)工作中得到落實(shí),主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久的敬業(yè)特征就會(huì)在日常的每一項(xiàng)工作中得到體現(xiàn)。

四、做一名合格的員工,應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在最后的拓展培訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到了真正體現(xiàn),同時(shí)也使我感悟到:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)展開。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的,它們都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都要獨(dú)當(dāng)一面。我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)員工都不能以自己為中心,千萬(wàn)不要自以為是,因?yàn)閭€(gè)人好比大海里面的一滴水一樣,離開大海很快就會(huì)干涸消失了。團(tuán)隊(duì)為員工提供了施展自己才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),提供了實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。但作為團(tuán)隊(duì)的一員,員工一定要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)和使命。員工只是團(tuán)隊(duì)的一員,即使再受重視,再有才華,也不能以自我為中心。團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)決定了每個(gè)員工只是團(tuán)隊(duì)的一部分,而不是整體。員工的所有工作都應(yīng)該是以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為中心的。就象我們?nèi)粘9ぷ饕粯樱m然我們每位員工工作內(nèi)容、崗位職責(zé)不一樣,但我們都有同一個(gè)目標(biāo),那就是中國(guó)聯(lián)通不斷發(fā)展壯大,我們?nèi)粘9ぷ髯黾?xì)了,做實(shí)了,做久了,客戶就會(huì)不斷增多,口碑就會(huì)不斷向好,效益就會(huì)不斷增加,我們施展才華的舞臺(tái)就會(huì)不斷擴(kuò)大,反之,就會(huì)是另一個(gè)結(jié)果。

總結(jié)一下這次培訓(xùn),讓我深深體會(huì)到,要成為一名合格的企業(yè)員工,核心問(wèn)題就是要能夠從根本上進(jìn)一步熟悉自身之不足,使自己及早地踏上探索新思路、尋找新對(duì)策的征途,迅速地完善和充實(shí)自己。當(dāng)企業(yè)無(wú)論面臨何等的荊棘與坎坷之際,依然能堅(jiān)定信心,鼓足干勁,并以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心為企業(yè)的持續(xù)健康高效發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

聯(lián)通拓展訓(xùn)練心得體會(huì)(三)

有關(guān)心得體會(huì)要留名字嗎和感想四

1、什么是“心得體會(huì)"

在參與社會(huì)生活與社會(huì)實(shí)踐中,人們往往會(huì)產(chǎn)生有關(guān)某項(xiàng)工作的許多感受和體會(huì),這些感受和體會(huì)不一定經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的分析和思考,可能只是對(duì)這項(xiàng)工作的感性認(rèn)識(shí)和簡(jiǎn)單的理論分析。用文字的形式把這些感受和體會(huì)表達(dá)出來(lái),就是“心得體會(huì)”?!靶牡皿w會(huì)”是一種日常應(yīng)用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長(zhǎng)可短,結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。

2、心得體會(huì)怎么寫?

心得體會(huì)的基本格式大致由以下幾個(gè)部分組成

i、標(biāo)題

心得體會(huì)的標(biāo)題可以采用以下幾種形式:

1)、在xx活動(dòng)(或xx工作)中的心得體會(huì)

2)、關(guān)于xx活動(dòng)(或xx工作)心得體會(huì)(或心得)

3)、心得體會(huì)

如果文章的內(nèi)容比較豐富,篇幅較長(zhǎng),也可以采用雙行標(biāo)題的形式,大標(biāo)題用一句精練的語(yǔ)言總結(jié)自己的主要心得,小標(biāo)題是“在xx活動(dòng)(或xx工作)中的心得體會(huì)”,例如:

從小處著眼,推陳出新

ii、正文這是心得體會(huì)的中心部分

(1)開頭簡(jiǎn)述所參加的工作(或活動(dòng))的基本情況,包括參加活動(dòng)的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、所從事的具體工作的過(guò)程及結(jié)果。

(2)主體由于心得體會(huì)比較多地傾向于個(gè)人的主觀感受和體會(huì),而人的認(rèn)識(shí)往往有一個(gè)逐漸發(fā)展和演變的過(guò)程,因此,在心得體會(huì)的主體部分的結(jié)構(gòu)安排上,常常以作者對(duì)客觀事物的主觀感受和認(rèn)識(shí)發(fā)展、情感變化為中心線索,組織材料,安排層次。具體的安排方法主要有兩種:并列式結(jié)構(gòu)和遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)。

a.從不同角度將自己的感受和體會(huì)總結(jié)成幾個(gè)不同的方面,分別加以介紹,層次之間是并列關(guān)系。即: 體會(huì)(一) 體會(huì)(二) 體會(huì)(三) ………。 在每一部分內(nèi)部,可以采用先從理論上總述,再列舉事實(shí)加以證明的方法,使文章有理有據(jù),不流于空談。

b.遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)比較適合于表現(xiàn)前后思想的變化過(guò)程,尤其是針對(duì)以前曾有錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),經(jīng)過(guò)活動(dòng)(或工作)有所改變的情況。

在層次安排上,遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)應(yīng)先簡(jiǎn)述以前的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),再敘述參加活動(dòng)的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)單經(jīng)過(guò),然后集中筆墨介紹經(jīng)過(guò)活動(dòng)所產(chǎn)生的新的認(rèn)識(shí)和感受,重點(diǎn)放在過(guò)去的錯(cuò)誤與今天的認(rèn)識(shí)之間的反差,以此證明活動(dòng)的重要意義。

(3)結(jié)尾心得體會(huì)的結(jié)尾一般可以再次總結(jié)并深化主題,也可以提出未來(lái)繼續(xù)努力的方向,也可以自然結(jié)尾,不專門作結(jié)。

(4)署名心得體會(huì)一般應(yīng)在文章結(jié)尾的右下方寫上姓名,也可以在文章標(biāo)題下署名,寫作日期放在文章最后。

3、寫作心得體會(huì)應(yīng)注意的問(wèn)題

(1)避免混同心得體會(huì)和總結(jié)的界限。一般來(lái)說(shuō),總結(jié)是單位或個(gè)人在一項(xiàng)工作、一個(gè)題結(jié)束以后對(duì)該工作、該問(wèn)題所做的全面回顧、分析和研究,力求在一項(xiàng)工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí),用以指導(dǎo)今后的工作,它注重認(rèn)識(shí)的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上,在簡(jiǎn)單敘述事實(shí)的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式,注重語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡(jiǎn)潔。

心得體會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個(gè)方面的主觀認(rèn)識(shí)和感受,往往緊抓一兩點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用敘述、描寫、議論和說(shuō)明甚至抒情的表達(dá)方式,在敘述工作經(jīng)歷的同時(shí),著重介紹自己在工作中的體會(huì)和感受。它追求感受的生動(dòng)性和獨(dú)特性,而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn),甚至在有些情況下,可以“只論一點(diǎn),不計(jì)其余”。

(2)實(shí)事求是,不虛夸,不作假,不無(wú)病呻吟。心得體會(huì)應(yīng)是在實(shí)際工作和活動(dòng)中真實(shí)感受的反映,不能扭捏作態(tài),故作高深,更不能虛假浮夸,造成內(nèi)容的失實(shí)。

(3)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,生動(dòng)。心得體會(huì)在運(yùn)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言進(jìn)行敘述、議論的基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼?、抒情及各種修辭手法,以增強(qiáng)文章的感染力。

有關(guān)心得體會(huì)要留名字嗎和感想五

透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐、師傅x經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我這一年的工作心得體會(huì)。

接待客戶一般說(shuō)的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪。對(duì)于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象,由于客戶通常對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,為購(gòu)買過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào)。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來(lái)走就可。當(dāng)然,也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。

這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機(jī)會(huì)。在試車過(guò)程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶的信任感。

為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,會(huì)全盤思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。

在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。

有關(guān)心得體會(huì)要留名字嗎和感想六

“感恩”一詞在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典里解釋為“對(duì)別人所給的幫助表示感激”,感恩是人類生活的重要情感行為,這種情感和行為包含著尊敬師長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)他人、回報(bào)祖國(guó)、珍愛(ài)生命、追求和諧等倫理價(jià)值。一顆顆感恩的心,組合成社會(huì)的良心、善心與愛(ài)心。加強(qiáng)感恩教育,就是要加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育,為社會(huì)培養(yǎng)出健康和高尚的人。

感恩教育是培養(yǎng)傳承中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng)的基本要求。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德,中國(guó)歷來(lái)就有“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”、“投之以桃,報(bào)之以李”的感恩思想,先生則要求人民要“感謝命運(yùn),感謝人民,感謝思想,感謝一切我要感謝的人”。加強(qiáng)感恩教育就是要培養(yǎng)健康的學(xué)生,讓他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),做品德高尚的人。

感恩教育是培養(yǎng)健康心理的基本要求。感恩之心是一個(gè)人幸福的源泉,一個(gè)心存感激的人,往往就是最快樂(lè)的人。在感恩的氛圍中,人們面對(duì)很多事情都可以平心靜氣;在感恩的環(huán)境里,人們可以認(rèn)真、務(wù)實(shí)地從最細(xì)小的事情從容做起;在感恩的空氣中,人們自發(fā)地真正做到嚴(yán)于律已寬以待人;在感恩的氣氛中,我們將不會(huì)感到自己的孤獨(dú)。

加強(qiáng)感恩教育就是要培養(yǎng)學(xué)生,讓他們擁有一顆陽(yáng)光的心靈、積極樂(lè)觀的人生態(tài)度,感恩社會(huì)、感恩父母、感恩老師和同學(xué),從而與人與社會(huì)和諧相處。

首先,要循循善誘,引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)感知他人對(duì)自己的幫助。巴爾扎克說(shuō):“驕傲的人,很少感恩,因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)認(rèn)為自己已得到他應(yīng)得的一切”。處于成長(zhǎng)階段的大學(xué)生,尤其是部分身上存在的自我中心意識(shí),使他們很容易形成“成皆由我,敗皆由人”的思維習(xí)慣,總是過(guò)高地估計(jì)自己的努力,而看不到別人的付出。

因此,要有意識(shí)地逐步引導(dǎo)大學(xué)生用辯證的方法多角度地分析問(wèn)題,在看到自己努力的同時(shí),也要看到他人對(duì)自己的幫助,養(yǎng)成謙虛進(jìn)取的心態(tài),由此知道感恩、學(xué)會(huì)感恩。

其次,要培養(yǎng)大學(xué)生的權(quán)責(zé)意識(shí)。如盧梭所言“當(dāng)舒適地享受一旦成為習(xí)慣,便使人幾乎感覺(jué)不到樂(lè)趣”。當(dāng)外來(lái)的幫助和關(guān)懷成為習(xí)慣時(shí),人便容易變得漠然。在日常生活中,師長(zhǎng)們更多的只是履行了自己的“責(zé)”,而沒(méi)有意識(shí)到自己在、長(zhǎng)幼關(guān)系中理應(yīng)享有的“權(quán)”,亦即忽略了孩子的責(zé)任和義務(wù)。由此,孩子因沒(méi)有付出的體驗(yàn),久而久之,老師、父母的付出在孩子眼里就會(huì)變得理所當(dāng)然了。

長(zhǎng)此以往,又何談對(duì)師長(zhǎng)的體諒和感恩呢?因此,要正確的權(quán)責(zé)觀。師長(zhǎng)在付出努力的同時(shí),要有意識(shí)地讓大學(xué)生看到和感覺(jué)到,讓他們理解師長(zhǎng)的艱辛與付出,進(jìn)而要求他們也要盡相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),逐步讓他們?cè)谙硎軗碛械耐瑫r(shí)懂得回報(bào),養(yǎng)成感恩的心態(tài)和習(xí)慣。

加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生感恩教育,提高實(shí)效性。要使感恩意識(shí)成為大學(xué)生的一種思維習(xí)慣,成為他們的品德中的組成部分,無(wú)疑是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的引導(dǎo)和熏陶,找到正確的學(xué)校途徑。

感恩教育心得體會(huì),要充分發(fā)揮政治理論課的主渠道、主陣地、主課堂作用。思想政治理論課是大學(xué)生的必修課,是幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的重要途徑,體現(xiàn)了社會(huì)主義大學(xué)的本質(zhì)要求。

在課堂教學(xué)中,既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,又要發(fā)揮學(xué)生的主體作用,用身邊的實(shí)例教育學(xué)生,要觸及學(xué)生的靈魂。要防止感恩教育平淡化、平凡化以及過(guò)分理論化,收不到實(shí)際效果。

有關(guān)心得體會(huì)要留名字嗎和感想七

內(nèi)外兼修求奮進(jìn)

團(tuán)結(jié)一致創(chuàng)輝煌

-------從正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下談起

一年一度的春季全員培訓(xùn)已落下帷幕,回想訓(xùn)練中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,或激動(dòng)、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭干活,還要抬頭看路,那么從這次培訓(xùn)中我們又能得到什么呢?古人最高的夢(mèng)想就是正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下,也就是通過(guò)端正自己的態(tài)度,修煉自己的性情方能處理好家庭關(guān)系,方能治理好國(guó)家、蕩平天下。古人猶如此,今人又何嘗不是?此次春季培訓(xùn)的安排恰恰暗合了這一規(guī)律,更值得引人深思。

正心

正心,就是要端正態(tài)度,凡事要認(rèn)真、要仔細(xì)。

在此次春訓(xùn)的拓展訓(xùn)練中,也許你可能沒(méi)有意識(shí)到“為什么大家要穿同樣的衣服”這個(gè)小問(wèn)題,然而事小理不小,從表面上看來(lái),這似乎是拓展訓(xùn)練的簡(jiǎn)單要求,無(wú)關(guān)乎其他,然而其實(shí)并非如此,這恰是公司的有意安排。之所以衣著一致,就是要大家明白:當(dāng)我們穿上這身衣服的時(shí)候,大家就要端正這么一個(gè)態(tài)度:從此刻開始大家就不僅僅是一個(gè)個(gè)體,更是團(tuán)體中的一份子,每個(gè)人都要深刻地認(rèn)識(shí)到我們身上的責(zé)任不僅僅是為了個(gè)人、也是為了集體,我們的每一個(gè)行為都要為隊(duì)友、為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),凡事都需要我們共同去參與,成果都需要大家共同去創(chuàng)造。

同樣的道理,走進(jìn)聯(lián)通公司的大門,大家身上都打上了聯(lián)通的“烙印”。從進(jìn)門的那一刻開始,可以說(shuō)大家都是一條船上的人,船到底能走多遠(yuǎn),取決于我們大家手里的槳。只有我們端正思想,認(rèn)定目標(biāo)、分工明確、各司其職、齊心協(xié)力才能在狂風(fēng)暴雨中劈荊斬浪,奔向勝利的彼岸。在公司的發(fā)展中,凡事只有大家共同參與、多動(dòng)手、多動(dòng)腦,集思廣益,那么公司在發(fā)展中才能逐步壯大。

修身

修身,就是要通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉讓自己強(qiáng)大起來(lái)。社會(huì)上不乏胸懷大志而實(shí)力不濟(jì)的人,他們的結(jié)局無(wú)非落得個(gè)空懷抱負(fù)的感嘆和對(duì)社會(huì)、對(duì)自身際遇的憤懣不平;有實(shí)力、有能力的人從來(lái)不會(huì)為自己的前途發(fā)愁。那么如何修身?所謂“內(nèi)練一口氣,外練筋骨皮”,內(nèi)外兼修、方成正果。

此次春季拓展訓(xùn)練,共分為戶外拓展訓(xùn)練課和兩堂室內(nèi)培訓(xùn)課,而戶外拓展訓(xùn)練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實(shí)練的是“內(nèi)功”:即是要提升大家的士氣和團(tuán)隊(duì)凝聚力;《全業(yè)務(wù)知識(shí)》課程則是屬于“外力”,目的是為了提高大家市場(chǎng)拓展的能力和實(shí)戰(zhàn)技巧。試想,如果沒(méi)有良好的綜合素質(zhì),我們就不可能有積極的心態(tài)、昂揚(yáng)的精神去面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻的市場(chǎng)壓力;如果沒(méi)有良好業(yè)務(wù)能力,我們就無(wú)法在實(shí)際工作中一展身手,贏得個(gè)人的成就和推動(dòng)公司的發(fā)展。

公司的發(fā)展需要這種內(nèi)外兼修、積極渴求進(jìn)步的人,那我們從哪里學(xué)呢?從書本學(xué),“書是人類進(jìn)步的階梯”,書本是前人經(jīng)驗(yàn)的積淀,是我們汲取營(yíng)養(yǎng)的豐厚土壤;從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué),領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo),他必定是在其工作的領(lǐng)域出類拔萃,有所成就,他們是我們學(xué)習(xí)模仿的重要對(duì)象;從同事身上學(xué),“三人行,必有我?guī)煛?,從同事那里學(xué)習(xí)是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決于個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,學(xué)習(xí)這件事別人幫不了,能學(xué)多少、能學(xué)多深,全在個(gè)人??上驳氖枪灸壳案叨戎匾晢T工的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)工作,為大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境:每年的春秋兩季培訓(xùn)均安排相應(yīng)的內(nèi)外兼修課程,一方面開設(shè)員工綜合素質(zhì)課程,提高員工“內(nèi)功”;另一方面開設(shè)專業(yè)業(yè)務(wù)技能課程,提升員工“外功”,今年更是借著“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)的東風(fēng),大力倡導(dǎo)員工的自學(xué),為大家營(yíng)造了更為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,可謂“修身正當(dāng)時(shí)”,抓住時(shí)機(jī),快速提高自己。

齊家

齊家就是管理自己的家庭,協(xié)調(diào)家庭關(guān)系。只有團(tuán)結(jié)和睦的家庭才能幸福長(zhǎng)久、美美滿滿。而幸福的基礎(chǔ)則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎(chǔ)之上。

在此次春季培訓(xùn)中,尤其突出的就是溝通、團(tuán)結(jié)。從簡(jiǎn)單的起隊(duì)名、想隊(duì)歌、找口號(hào),到復(fù)雜的“過(guò)電網(wǎng)”、“齊眉棍”到“車輪滾滾”,哪一項(xiàng)不是靠團(tuán)體的力量的才得以完成?從“七巧板”、“盲人方陣”到“驛站傳書”,又有哪一項(xiàng)不是靠大家有效的溝通和理解?在游戲中,無(wú)論是扮演著“領(lǐng)導(dǎo)”的角色還是扮演者普通的一員,仔細(xì)想一想,如果沒(méi)有“領(lǐng)導(dǎo)”強(qiáng)有力的指導(dǎo)、如果沒(méi)有隊(duì)員的認(rèn)真貫徹執(zhí)行、如果沒(méi)有相互之間的支持和理解、沒(méi)有大家的共同努力,又有哪一項(xiàng)挑戰(zhàn)可能成功?

聯(lián)通公司是個(gè)大家庭,公司的領(lǐng)導(dǎo)就是家庭的家長(zhǎng),而部門和員工就是子女。試想,如果家長(zhǎng)的話大家全當(dāng)“耳旁風(fēng)”,而子女之間又鬧“窩里斗”,家長(zhǎng)與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通,那么誰(shuí)還能在這樣的家庭中感覺(jué)到溫暖和汲取前進(jìn)的力量?松散的集體是烏合之眾,勁往一處使才能擰成戰(zhàn)斗的“拳頭”!只有家庭和睦、齊心協(xié)力,才能攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝,所謂“人心齊、泰山移”不正是這個(gè)道理么?面對(duì)當(dāng)前電信行業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),想要在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得一席之地、想要贏得客戶、贏得市場(chǎng)、贏得別人的尊重,只有靠團(tuán)結(jié),只有靠大家肩并肩、手挽手的戰(zhàn)斗,否則一切將都是空談!

治國(guó)·平天下

培訓(xùn)不是目的,只是手段;鍛煉不是花哨,是為了提升。今天我們?cè)谝淮未闻嘤?xùn)中得到自我提升,是為了明天在激烈競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上更有激情、更有活力、更有創(chuàng)造力、更有競(jìng)爭(zhēng)力。懂得端正態(tài)度、懂得自我修煉、懂得團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是敲不開、催不夸、砸不爛的硬骨頭。對(duì)于聯(lián)通公司來(lái)說(shuō),我們“治國(guó)”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)住陣腳、尋找時(shí)機(jī)、主動(dòng)出擊,在搏殺中贏得一席之地。

我們深深地相信,今天,我們端正思想、認(rèn)定目標(biāo),把五指握緊的“拳頭”縮回來(lái)積蓄力量,那么明天我們就一定能重拳出擊,一擊中的,實(shí)現(xiàn)我們“三分天下有其一”的偉大目標(biāo)!

聯(lián)通拓展訓(xùn)練心得體會(huì)(四)

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