超市服務(wù)案例培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě) 超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文(七篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

對(duì)于超市服務(wù)案例培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)一

您好！

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。因?yàn)樽詮奈疫M(jìn)入超市工作以來(lái)，得到超市領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心、支持、幫助和信任，使我在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了超市的工作程序、方法，很快進(jìn)入工作角色，很好地完成了自己的本職工作和各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)在超市這段時(shí)間的工作，我在超市學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。由于家庭的原因，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去超市工作。我知道這會(huì)給超市帶來(lái)一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。我已準(zhǔn)備好在一個(gè)月內(nèi)從超市離開(kāi)經(jīng)理的崗位，并且在這段時(shí)間里一如既往地遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)積極完成好自己的本職工作。

非常感謝你們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的關(guān)懷和照顧。在超市的這段經(jīng)歷對(duì)我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是元辰超市的一員而感到驕傲和榮幸。我確信在超市的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

最后，祝超市領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！

再一次，對(duì)我辭職給超市帶來(lái)的不便表示歉意，同時(shí)我也希望超市領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我目前的實(shí)際，對(duì)我的辭職申請(qǐng)給予批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

辭職報(bào)告范文 | 辭職報(bào)告模板 | 辭職報(bào)告如何寫(xiě) | 辭職報(bào)告書(shū) | 辭職理由

對(duì)于超市服務(wù)案例培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)二

甲方：_________________________

乙方：_________________________

根據(jù)_________________，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。現(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：

一、特許權(quán)使用

1.甲方授權(quán)乙方座落于_________市(縣)_________區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))_________路(街)_________號(hào)的門(mén)店以“_________超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)該超市加盟連鎖店;門(mén)店號(hào)：_________號(hào)。

2.甲方對(duì)于凡使用“_________超市”名字的門(mén)店擁有對(duì)其處理：門(mén)店位置、商標(biāo)制作法、銷(xiāo)售技術(shù)、門(mén)店管理、專(zhuān)職培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)決策等事項(xiàng)。乙廣的發(fā)展計(jì)劃必須經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可實(shí)施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。

3.乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門(mén)店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。

4.乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷(xiāo)售額的2%為特許權(quán)使用費(fèi)。逾期須按每日萬(wàn)分之一支付滯納金。逾期三個(gè)月甲方有權(quán)解除合同。

5.乙方門(mén)店裝修、設(shè)備、商品流動(dòng)資金及其輔助材料費(fèi)用由乙承擔(dān)。

二、人員培訓(xùn)

1.甲方將負(fù)責(zé)對(duì)乙方下屬門(mén)店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車(chē)費(fèi)、體檢等費(fèi)用。

2.乙每家門(mén)店人員定編數(shù)必須報(bào)甲方備案同意。

三、廣告及促銷(xiāo)

為有效擴(kuò)展銷(xiāo)售，乙方對(duì)甲方統(tǒng)一辦理的門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴(kuò)展銷(xiāo)售所指定的信用卡、贈(zèng)券、會(huì)員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營(yíng)門(mén)店同等使用，無(wú)條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施刊登。

四、商品的提供及結(jié)算

1.甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運(yùn)費(fèi)和力支費(fèi)。乙方自行采購(gòu)的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門(mén)辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)售。

2.甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價(jià)格執(zhí)行。

五、乙方的權(quán)利

乙方享有與甲方直營(yíng)連鎖店相同的商品供應(yīng)價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)的權(quán)利。

六、乙方的義務(wù)

1.甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無(wú)條件地執(zhí)行。

2.乙方的營(yíng)業(yè)時(shí)間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。

3.乙必須按甲方的要求做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并如實(shí)提供各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

4.乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。

5.在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。

6.乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開(kāi)設(shè)的店鋪的經(jīng)營(yíng)管理。

7.乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。

8.乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場(chǎng)所，實(shí)放與_______超市制度相同或類(lèi)似的營(yíng)業(yè)活動(dòng)或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)

七、甲方的義務(wù)

甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運(yùn)作規(guī)范和營(yíng)銷(xiāo)策略。

八、違約責(zé)任

1.簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣_(tái)________________。

2.乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽(yù)和泄漏甲方提供的經(jīng)營(yíng)管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。

九、合同的終止及解除

1.本合同期自_______年______月______日起至_______年______月______日，共講_______年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前_________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。

2.本合同有效期內(nèi)，乙方若無(wú)意繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)于三個(gè)月前書(shū)面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。

3.在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“_________超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計(jì)、招牌或其它營(yíng)業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“_________超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營(yíng)業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。

十、爭(zhēng)議的解決

如本合同有爭(zhēng)議時(shí)，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機(jī)構(gòu)所在地法院為管轄法院。

十一、合同生效

本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。

甲方(蓋章)：_________超市公司乙方(蓋章)：________________

法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：__________

聯(lián)系地址：_____________________聯(lián)系地址：____________________

郵編：_________________________郵編：_________________

電話：_________________________電話：________________________

傳真：_________________________傳真：________________________

簽訂地點(diǎn)：_____________________簽訂地點(diǎn)：____________________

對(duì)于超市服務(wù)案例培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)三

超市_____合同示范文本

合同編號(hào)

簽約地點(diǎn)

簽約時(shí)間：?年月日

甲方（供貨商）：

單位全稱：

地址：郵編：

法定代表人：電話：

聯(lián)系人：電話：傳真：

乙方（超市公司）：

單位全稱：

地址：郵編：

法定代表人：電話：

聯(lián)系人：電話：傳真：

甲、乙雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方商品在乙方銷(xiāo)售，乙方向甲方收取有關(guān)費(fèi)用達(dá)成如下協(xié)議。

一、費(fèi)用項(xiàng)目

1、新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)：

甲方為在乙方銷(xiāo)售商品包括為擴(kuò)大市場(chǎng)份額要求乙方提供條件，甲方同意向乙方支付下列固定金額的費(fèi)用：

⑴進(jìn)場(chǎng)費(fèi)元。

⑵新增商品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)（含首個(gè)）元/只。

⑶新增門(mén)店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)元。

2、特殊上架費(fèi)：

甲方為取得乙方旺銷(xiāo)位置的優(yōu)先權(quán)，甲方同意向乙方以購(gòu)貨金額的一定比例或固定金額（兩者必居其一）的方式，支付有關(guān)費(fèi)用：

⑴堆臺(tái)位置費(fèi)購(gòu)貨金額的?％；（或元）。

⑵立柱位置費(fèi)購(gòu)貨金額的?％；（或元）。

⑶促銷(xiāo)區(qū)域位置費(fèi)購(gòu)貨金額的％；（或元）。

⑷其他旺銷(xiāo)位置費(fèi)購(gòu)貨金額的?％；（或元）。

3、促銷(xiāo)廣告費(fèi)

當(dāng)甲方商品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較同比有雙方認(rèn)可的顯著增長(zhǎng)，并且該增長(zhǎng)與乙方實(shí)施的商品、廣告推介和促銷(xiāo)活動(dòng)直接關(guān)連，甲方同意向乙方以購(gòu)貨金額的一定比例或固定金額（兩者必居其一）的方式，支付有關(guān)費(fèi)用：

⑴促銷(xiāo)廣告費(fèi)購(gòu)貨金額的?％；（或元）。

⑵燈箱類(lèi)廣告費(fèi)購(gòu)貨金額的?％；（或元）。

⑶其他形式推介費(fèi)購(gòu)貨金額的?％；（或元）。

4、返傭（利）

乙方實(shí)現(xiàn)或超額完成雙方設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，或雖然未實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，但取得雙方認(rèn)可的良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，甲方同意向乙方以月度或年度（兩者必居其一）實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售返傭（利）：

⑴按銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以購(gòu)貨金額的％返傭（利）。

⑵實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)以購(gòu)貨金額的％返傭（利）。

⑶超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)以購(gòu)貨金額的％返傭（利）。

5、商品質(zhì)量檢驗(yàn)費(fèi)

乙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)對(duì)甲方進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，定期或不定期對(duì)甲方的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和接受政府專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢驗(yàn)，由此產(chǎn)生的檢驗(yàn)費(fèi)用和檢驗(yàn)的商品補(bǔ)損由甲方承擔(dān)。

乙方提供政府專(zhuān)門(mén)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)合法_____憑證，并以憑證金額向甲方結(jié)算。

二、商品退場(chǎng)

乙方對(duì)甲方進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售商品的清場(chǎng)，必須符合事先公開(kāi)的商品退場(chǎng)的條件且提供退場(chǎng)依據(jù)，原乙方向甲方收取該商品的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)不予退回；不屬商品退場(chǎng)的條件或提供退場(chǎng)依據(jù)不足，原乙方向甲方收取的該商品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)予以退回甲方，造成甲方商品損耗或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。商品退場(chǎng)的條件須經(jīng)雙方協(xié)商一致，作為合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

三、貨款結(jié)算方式與期限

甲方以下列兩種方式之一：⑴現(xiàn)金；⑵銀行轉(zhuǎn)帳方式，開(kāi)戶行帳號(hào)結(jié)算貨款。結(jié)算貨款時(shí)，乙方應(yīng)事先向甲方提供項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)賬單，乙方不能提供_____明細(xì)賬單的，甲方有權(quán)對(duì)乙方拒付。

對(duì)不同商品的結(jié)算期限應(yīng)區(qū)別對(duì)待，蔬菜、日用品和部分生鮮食品的貨款結(jié)算期不得超過(guò)15天，一般商品不超過(guò)60天，少數(shù)商品最多不超過(guò)90天，在貨款結(jié)算中，如需扣抵商品損耗，應(yīng)事先協(xié)商確定，且告知對(duì)方。乙方應(yīng)按約定向甲方結(jié)算貨款，并為甲方提供方便。

四、合同有效期

本合同有效期應(yīng)與“相關(guān)商品合同”（商品合同編號(hào)：）有效期相對(duì)應(yīng)。

本合同自?年?月?日生效，至年月日止，有效期為年（月）

簽字日期：年月日

簽約雙方：

甲方：授權(quán)代表姓名：?蓋章

乙方：授權(quán)代表姓名：?蓋章

對(duì)于超市服務(wù)案例培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)四

資產(chǎn)所有方(甲方)：

資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方(乙方)：

按照所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，甲方對(duì)設(shè)立在濉溪縣五溝鎮(zhèn)的兩家超市(蘇果店、鴻騰店)實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，聘乙方為兩家超市資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方商定，特訂立本合同。

第一章 經(jīng)營(yíng)責(zé)任期限

本合同經(jīng)營(yíng)期限從 年 月 日起，至 年 月 日止，共 年。

第二章 經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)

一、本合同簽訂后，甲乙雙方進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)存，辦理交接手續(xù)。乙方保證資產(chǎn)保值不受損。(合同附件二：五溝鎮(zhèn)蘇果超市、鴻騰超市資產(chǎn)盤(pán)存表)

二、經(jīng)營(yíng)期間，實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)如下：

年 月 日至 年 月 日實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)一： 萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)二： 萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)三： 萬(wàn)元。

三、保證超市治安和消防安全。

第三章 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、自本合同生效之日起，乙方即為五溝鎮(zhèn)蘇果超市和鴻騰超市的第一責(zé)任人，行使經(jīng)理權(quán)利。

二、在遵守國(guó)家和地方政府法律、法規(guī)和政策的前提下，乙方享有下列權(quán)利義務(wù)：

1.對(duì)超市員工的任免權(quán)(副職由乙方提名，報(bào)甲方備案);

2.機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán);

3.企業(yè)內(nèi)部分配制度調(diào)整權(quán)，經(jīng)營(yíng)自主權(quán);

4.聘用、獎(jiǎng)懲員工權(quán)，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)、經(jīng)教育無(wú)效者，乙方有權(quán)按照國(guó)家勞動(dòng)制度處理。

5.乙方在保證資產(chǎn)保值、安全、完整的前提下，有權(quán)出租超市閑置的營(yíng)業(yè)面積。

6.乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，抵制不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人的任何干預(yù)，有權(quán)拒絕無(wú)償占用、挪用、平調(diào)超市財(cái)產(chǎn)和不合理的攤派行為。

7.必須在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，堅(jiān)持合法的經(jīng)營(yíng)方向，貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、政策，自覺(jué)接受工商管理部門(mén)和甲方的監(jiān)督檢查，保證乙方經(jīng)營(yíng)行為符合國(guó)家和甲方利益和政策控制的要求。

8.管好、用好、保護(hù)好超市的`全部財(cái)產(chǎn)，保證全部財(cái)產(chǎn)的安全。

9.乙方經(jīng)營(yíng)期間的全部經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目收入必須入賬，不能挪作它用。

10.乙方經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)，由乙方在任期內(nèi)清理、結(jié)清，呆帳損失和收益按財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦理，乙方承擔(dān)債務(wù)責(zé)任。

11.乙方經(jīng)營(yíng)期滿，應(yīng)該接受甲方委托審計(jì)部門(mén)的審計(jì)。

四、甲方有以下權(quán)利和義務(wù)：

1.本合同期間，甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行合同的情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，和對(duì)超市資產(chǎn)處置的決策管理權(quán)。

2.甲方有義務(wù)保證乙方享有本合同規(guī)定的所給予的工資底薪分配和年度分紅。

3.甲方不得越權(quán)對(duì)乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人事任免權(quán)利進(jìn)行干預(yù)。

第四章 薪酬 、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金

一、本合同期間，甲方從五溝鎮(zhèn)蘇果、鴻騰兩家超市經(jīng)營(yíng)成本中支付乙方月薪 五千 元的60%，計(jì) 三千 元。余剩40% 的 弍千 元作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金。

二、乙方完成本合同年度利潤(rùn)目標(biāo)一，乙方抵押的40%經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金如數(shù)返還乙方;未完成部分用乙方抵押的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金抵扣，多退少補(bǔ)。乙方不參加利潤(rùn)分紅。

乙方完成本合同年度利潤(rùn)目標(biāo)二，乙方抵押的40%經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金如數(shù)返還乙方，甲方按年度利潤(rùn)目標(biāo)二總額提取 %分紅給乙方。

乙方完成本合同年度利潤(rùn)目標(biāo)三，乙方抵押的40%經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金如數(shù)返還乙方，甲方按年度利潤(rùn)目標(biāo)三總額提取 %分紅給乙方。

第五章 考核標(biāo)準(zhǔn)

一、 超市所有經(jīng)營(yíng)收入項(xiàng)目全部入賬，報(bào)甲方備查并接受甲方核查。

二、 超市資金要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，甲方發(fā)現(xiàn)一筆錯(cuò)賬，給予乙方等額罰款。

三、不得克扣或瞞報(bào)員工工資，發(fā)現(xiàn)一筆假賬，給予乙方等額罰款。

對(duì)于超市服務(wù)案例培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)五

甲方：________________

乙方：________________

甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，在平等一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下合同：

1、乙方經(jīng)過(guò)實(shí)地考察后，特誠(chéng)意預(yù)定甲方經(jīng)營(yíng)管理的坐落于_________的商鋪，面積預(yù)計(jì)為_(kāi)________平方米，現(xiàn)一次性繳納租賃意向金rmb_________元。

2、本樓_________樓平均租賃價(jià)格為rmb_________元/天/平方米;_________樓廳房平均租賃價(jià)格為rmb_________元/天/平方米;_________樓柜臺(tái)按每月rmb_________元/個(gè)起租。

3、在乙方繳納租賃意向金后，甲方將對(duì)乙方的相關(guān)資格進(jìn)行審查，乙方應(yīng)積極配合甲方的審查并如實(shí)提供必要的資質(zhì)證明。

4、一旦乙方通過(guò)甲方的審查，則甲方將于_________年_________月_________日前通知乙方辦理簽訂租賃合同的相關(guān)手續(xù)。屆時(shí)，上述意向金將沖抵乙方應(yīng)繳納的部分租金，租金不足部分由乙方另行繳納。

5、如果乙方未能通過(guò)甲方的審查，乙方所繳納的意向金將于_________年_________月份被全額退還，除此之外，甲方不承擔(dān)任何的利息費(fèi)用以及乙方因配合甲方對(duì)其進(jìn)行資格審查所支付的任何費(fèi)用。

6、倘若乙方在上述資格審查期間內(nèi)欲撤回本租賃意向，則應(yīng)及時(shí)通知甲方。屆時(shí)，甲方將在_________年_________月份無(wú)條件退還全額意向金，除此之外，甲方不承擔(dān)任何的利息費(fèi)用以及乙方因配合甲方對(duì)其進(jìn)行資格審查所支付的任何費(fèi)用。

7、甲方將于_________年_________月前完成對(duì)乙方的.資格審查，并書(shū)面告知乙方審查結(jié)果。如果乙方未能通過(guò)甲方的審查，則乙方須服從甲方的審查不通過(guò)決定，對(duì)審查結(jié)果沒(méi)有任何異議。

8、乙方收到甲方資格審查通過(guò)的書(shū)面通知7天內(nèi)沒(méi)有提出書(shū)面撤回租賃意向的請(qǐng)求(該請(qǐng)求必須有甲方的有效簽章才能生效)，則被視為對(duì)審查通過(guò)的結(jié)果沒(méi)有異議，甲乙雙方簽訂正式的租賃合同，實(shí)際的商鋪區(qū)域、位置、面積及租賃單價(jià)以正式合同為準(zhǔn)。若乙方收到甲方資格審查通過(guò)的書(shū)面通知7天后才提出撤回租賃意向的請(qǐng)求，則甲方有權(quán)不予退還上述意向金。

9、未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

10、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：_________ ?乙方(蓋章)：_________

法人代表(簽字)：_____ 法人代表(簽字)：_____

_________年____月____日 _________年____月____日

超市柜臺(tái)租賃合同

出租柜臺(tái)方(以下簡(jiǎn)稱出租方)：____________________________________

地 址：____________ 郵碼：____________ 電話：____________

法定代表人：____________ 職務(wù)：____________

承租柜臺(tái)方(以下簡(jiǎn)稱承租方)：_______________________________

地 址：____________ 郵碼：____________ 電話：____________

法定代表人：____________ 職務(wù)：____________

擔(dān) 保 方：____________________________________

為了搞活經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮柜臺(tái)的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)雙方協(xié)商，由出租方將柜臺(tái)租給承租方經(jīng)營(yíng)，特訂立本合同。

第一條 租賃柜臺(tái)的數(shù)量、面積及其座落的地點(diǎn)

__________________________________________________________ 。

第二條 租賃柜臺(tái)的期限和經(jīng)營(yíng)范圍

__________________________________________________________ 。

第三條 租金標(biāo)準(zhǔn)及支付方式、支付時(shí)間

1、租金標(biāo)準(zhǔn)：________________________ 。

2、支付方式：________________________ 。

3、支付時(shí)間：________________________ 。

第四條 承租方的權(quán)利、義務(wù)

1、承租方在經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)所從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不受出租方干預(yù)。

2、承租方有權(quán)要求出租方提供一切開(kāi)展正常營(yíng)業(yè)活動(dòng)所必需的條件。

3、承租方對(duì)于租用的柜臺(tái)只有使用權(quán)，沒(méi)有所有權(quán)，不準(zhǔn)以任何形式進(jìn)行轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓(個(gè)體工商戶的承租經(jīng)營(yíng)人員必須是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上核準(zhǔn)的人員)。

4、承租方不得利用柜臺(tái)從事非法經(jīng)營(yíng)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得超出其營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍，也不得超出出租方的經(jīng)營(yíng)范圍。

5、承租方不得以出租方的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須亮證經(jīng)營(yíng)。承租方的商品銷(xiāo)售活動(dòng)必須實(shí)行現(xiàn)貨交易，不準(zhǔn)開(kāi)展預(yù)收款式的預(yù)售或代購(gòu)、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

6、承租方必須愛(ài)護(hù)柜臺(tái)設(shè)備，在租賃期間如損壞所租賃柜臺(tái)設(shè)備，必須承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。

7、承租方必須遵守出租方的店堂紀(jì)律，端正經(jīng)營(yíng)態(tài)度，文明經(jīng)商，禮貌待客，遵守安全消防規(guī)則，維護(hù)店容衛(wèi)生。

第五條 出租方的權(quán)利、義務(wù)

1、出租方有權(quán)要求承租方按期交付租金。

2、出租方有權(quán)要求承租方上報(bào)各種報(bào)表，有權(quán)對(duì)承租方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否合法、是否遵守店堂紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行監(jiān)督。

3、承租方有下列情形之一時(shí)，出租方有權(quán)解除合同：

①擅自改變柜臺(tái)的使用性質(zhì);

②擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓柜臺(tái)或利用柜臺(tái)從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

③逾期交納租金，經(jīng)出租方限期交納后仍拒不交納者;

④承租方嚴(yán)重違反店堂紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度不聽(tīng)規(guī)勸者。

4、出租方必須尊重承租方的經(jīng)營(yíng)權(quán)利，不得以監(jiān)督為名干涉承租方的正當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

5、出租方必須給予承租方以同本店柜臺(tái)平等的一切經(jīng)營(yíng)條件，為承租方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供方便。

第六條 納稅

出租方、承租方必須按有關(guān)稅收規(guī)定，按期交付各自所依法負(fù)擔(dān)的納稅金額。

第七條 擔(dān)保方的權(quán)利、義務(wù)

1、擔(dān)保方有權(quán)對(duì)承租方的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了解，有權(quán)要求承租方依法經(jīng)營(yíng)和遵守店堂紀(jì)律、規(guī)章制度，要求承租方按期向出租方交納租金。

2、承租方如不按期、按規(guī)定數(shù)量交納租金，并經(jīng)出租方催交仍拒不交納時(shí)，出租方有權(quán)要求擔(dān)保方代為交納租金。擔(dān)保方對(duì)此承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任。擔(dān)保方代交納后，有權(quán)要求承租方償付代交租金。

第八條 本合同自簽訂之日起生效

合同期滿、停租或承租方遷走時(shí)，應(yīng)由訂立合同各方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定。補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。

第九條 本合同正本一式____ 份，訂立合同各方各執(zhí)一份;副本____ 份，送____ 等部門(mén)各一份備案。

出租方：____________(蓋章)

代表人：____________

____年____月____日

承租方：____________(蓋章)

代表人：____________

____年____月____日

擔(dān)保方：____________(蓋章)

代表人：____________

____年____月____日

對(duì)于超市服務(wù)案例培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好！

從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快，但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么如今，先天下更加興旺了！發(fā)達(dá)了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了，我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里，我所深?lèi)?ài)的超市！這種愛(ài)，始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力！

我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種讓我在年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)！我深?lèi)?ài)我的工作，我深?lèi)?ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)?！笨头行摹笆且环N特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”——是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中！有這樣一種責(zé)任。那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做！而且要做好！

我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易，他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神！要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位之所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！

我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)！我的同事！我的朋友！全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我最可依靠的力量與支撐。

“我心有主”，“主”是什么在我心中，“主”不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)！而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工！

我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘Ｉ钪械睦?，就是煮雞蛋。回憶一下，我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?zé)o非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開(kāi)火，煮上十分八分鐘，等自己覺(jué)得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細(xì)化的方式，將怎樣煮雞蛋呢

在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說(shuō)明書(shū)，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

1、采用長(zhǎng)寬高各4厘米的特制容器；

2、加水50毫升左右；

3、1分鐘左右水開(kāi)；

4、再過(guò)3分鐘關(guān)火；

5、利用余熱煮3分鐘；

6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。

煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專(zhuān)業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。

細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō)，在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心，輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤，給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩，重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情，必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理，我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道流程著手，通過(guò)抓好過(guò)程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷修正過(guò)程，從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！

到最后我更想說(shuō)的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細(xì)和諧的激勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品，中集汽車(chē)物流必將成為整車(chē)物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。

對(duì)于超市服務(wù)案例培訓(xùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)七

甲方：_________________________

乙方：_________________________

根據(jù)_________________，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：

一、特許權(quán)使用

1.甲方授權(quán)乙方座落于_________市(縣)_________區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))_________路(街)_________號(hào)的門(mén)店以“_________超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)該超市加盟連鎖店;門(mén)店號(hào)：_________號(hào)。

2.甲方對(duì)于凡使用“_________超市”名字的門(mén)店擁有對(duì)其處理：門(mén)店位置、商標(biāo)制作法、銷(xiāo)售技術(shù)、門(mén)店管理、專(zhuān)職培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)決策等事項(xiàng)。乙廣的發(fā)展計(jì)劃必須經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可實(shí)施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。

3.乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門(mén)店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。

4.乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷(xiāo)售額的2%為特許權(quán)使用費(fèi)。逾期須按每日萬(wàn)分之一支付滯納金。逾期三個(gè)月甲方有權(quán)解除合同。

5.乙方門(mén)店裝修、設(shè)備、商品流動(dòng)資金及其輔助材料費(fèi)用由乙承擔(dān)。

二、人員培訓(xùn)

1.甲方將負(fù)責(zé)對(duì)乙方下屬門(mén)店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車(chē)費(fèi)、體檢等費(fèi)用。

2.乙每家門(mén)店人員定編數(shù)必須報(bào)甲方備案同意。

三、廣告及促銷(xiāo)

為有效擴(kuò)展銷(xiāo)售，乙方對(duì)甲方統(tǒng)一辦理的門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴(kuò)展銷(xiāo)售所指定的信用卡、贈(zèng)券、會(huì)員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營(yíng)門(mén)店同等使用，無(wú)條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施刊登。

四、商品的提供及結(jié)算

1.甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運(yùn)費(fèi)和力支費(fèi)。乙方自行采購(gòu)的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門(mén)辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)售。

2.甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價(jià)格執(zhí)行。

五、乙方的權(quán)利

乙方享有與甲方直營(yíng)連鎖店相同的商品供應(yīng)價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)的權(quán)利。

六、乙方的義務(wù)

1.甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無(wú)條件地執(zhí)行。

2.乙方的營(yíng)業(yè)時(shí)間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。

3.乙必須按甲方的要求做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表，并如實(shí)提供各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

4.乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。

5.在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。

6.乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開(kāi)設(shè)的店鋪的經(jīng)營(yíng)管理。

7.乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。

8.乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場(chǎng)所，實(shí)放與_______超市制度相同或類(lèi)似的營(yíng)業(yè)活動(dòng)或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)

七、甲方的義務(wù)

甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運(yùn)作規(guī)范和營(yíng)銷(xiāo)策略。

八、違約責(zé)任

1.簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣_(tái)________________。

2.乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽(yù)和泄漏甲方提供的經(jīng)營(yíng)管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。

九、合同的終止及解除

1.本合同期自_______年______月______日起至_______年______月 ______日，共講_______年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前_________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。

2.本合同有效期內(nèi)，乙方若無(wú)意繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)于三個(gè)月前書(shū)面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。

3.在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“_________超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計(jì)、招牌或其它營(yíng)業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“_________超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營(yíng)業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。

十、爭(zhēng)議的解決

如本合同有爭(zhēng)議時(shí)，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機(jī)構(gòu)所在地法院為管轄法院。

十一、合同生效

本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。

甲方(蓋章)：_________超市公司乙方(蓋章)：________________

法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：__________

聯(lián)系地址：_____________________聯(lián)系地址：____________________

郵編：_________________________郵編：________________________

電話：_________________________電話：________________________

傳真：_________________________傳真：________________________

簽訂地點(diǎn)：_____________________簽訂地點(diǎn)：____________________

_________年________月________日_________年________月_______日