小區(qū)治理能力培訓(xùn)心得體會(huì) 關(guān)于社區(qū)治理的培訓(xùn)心得(五篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于小區(qū)治理能力培訓(xùn)心得體會(huì)一

為全面貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會(huì)精神以及全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作會(huì)議精神，推動(dòng)我區(qū)更快更好地開展區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作，經(jīng)區(qū)委政法委班子研究討論，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，建議整合相關(guān)部門現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)，搭建起集制度化、信息化、智能化、網(wǎng)格化于一體的區(qū)社會(huì)治理中心?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

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2018 年 6 月 4 日，中央政法委秘書長(zhǎng)陳一新在新任地市黨委政法委書記培訓(xùn)示范班開班儀式上首次正式提出“市域社會(huì)治理現(xiàn)代化”的概念。2019 年 10 月，黨的十九屆四中全會(huì)審議通過《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》，吹響了推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的時(shí)代號(hào)角。2019 年 12 月，在全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作會(huì)議上，討論通過了《全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，為實(shí)現(xiàn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化提供了根本遵循和方法路徑。省委政法委隨即申報(bào)了全國(guó)試點(diǎn)工作任務(wù)，并把 xx 市列為第一批試點(diǎn)地市，要求按照試點(diǎn)工作任務(wù)，到 2022 年基本實(shí)現(xiàn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。市委政法委 xx 書記也作出明確指示，xx 區(qū)、xx 區(qū)作為全市綜治建設(shè)先進(jìn)地區(qū)，必須扛起試點(diǎn)工作的任務(wù)重?fù)?dān)，力爭(zhēng)在 2020 年底初

步實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理能力和治理體系現(xiàn)代化，為全市推開社會(huì)治理現(xiàn)代化工作提供建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。近幾年，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，由政法委牽頭組織，經(jīng)過相關(guān)各部門的積極配合，我區(qū)綜治中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、公共法律服務(wù)中心、群眾接待中心“四位一體”綜治建設(shè)模式已初步形成，并在矛盾化解、信訪穩(wěn)定、隱患排查、服務(wù)管理、應(yīng)急處置等方面發(fā)揮著重要作用。但對(duì)照中央提出的市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的總要求，我區(qū)在集成運(yùn)行、信息處理、智能應(yīng)用等方面還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，促使我們應(yīng)該立足實(shí)際著手做好破題工作。因此，打造一個(gè)有記憶、可感知、會(huì)思考、善指揮、能戰(zhàn)斗的社會(huì)治理中心，既是貫徹國(guó)家頂層設(shè)計(jì)的形勢(shì)所迫，也是落實(shí)省、市試點(diǎn)任務(wù)的要求所需，更是實(shí)現(xiàn)我區(qū)社會(huì)治理能力和體系現(xiàn)代化的關(guān)鍵所在。

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區(qū)社會(huì)治理中心作為區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化的“大腦”，在加快系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)融合、技術(shù)提升和力量整合的進(jìn)程中將發(fā)揮著不可替代的指揮中樞作用。一是實(shí)現(xiàn)綜合治理體系共建。建設(shè)綜合指揮中心可以有效解決部門之間指揮體系亂、資源整合難、社會(huì)服務(wù)散等問題，構(gòu)建起黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)同、群眾參與的綜合治理體系，十指緊握、合力出擊，把分散的優(yōu)勢(shì)聚起來、用起來。按照“部門所需、群眾所盼”的原則，匯集涉及各行各業(yè)的監(jiān)管信息及綜治相關(guān)信息，所有成員既是參與者，也是建設(shè)者，可以提高整體參與社會(huì)治理

的積極性和熱情度，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分類推進(jìn)、快速處理，推動(dòng)治理責(zé)任由“虛”向“實(shí)”的轉(zhuǎn)變。二是實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控資源共享。我區(qū)各行業(yè)、各部門之間視頻監(jiān)控目前大多處于布局分散、各自為營(yíng)的現(xiàn)狀，不能完成實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，造成區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控能力較弱、綜合應(yīng)用能力不強(qiáng)。通過綜合指揮中心視頻平臺(tái)把所有視頻資源整合在一起，搭建起以公安機(jī)關(guān)視頻監(jiān)控網(wǎng)為主體，政府職能部門的行業(yè)視頻監(jiān)控網(wǎng)為輔助，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、企業(yè)、商鋪、娛樂場(chǎng)所、重要區(qū)域等社會(huì)面監(jiān)控網(wǎng)為補(bǔ)充的監(jiān)控體系，24 小時(shí)監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)傳入平臺(tái)，有效提升公共場(chǎng)所管控、重點(diǎn)部位及人員監(jiān)管、案件分析研判、警情快速響應(yīng)等能力。同時(shí)，各職能部門通過申請(qǐng)授權(quán)，可以實(shí)現(xiàn)常規(guī)檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)管的雙應(yīng)用，能夠節(jié)省大量地人力、物力及財(cái)力，推動(dòng)監(jiān)控作用由“弱”向“強(qiáng)”的轉(zhuǎn)變。三是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息平臺(tái)共創(chuàng)。綜合指揮中心信息平臺(tái)匯聚多部門、多行業(yè)、多領(lǐng)域基礎(chǔ)信息，通過微信公眾號(hào)、區(qū)長(zhǎng)電話熱線、網(wǎng)絡(luò)問政等平臺(tái)，收集民意反饋的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，匯總整合為滿足各種需求的“柱狀圖”“餅狀圖”“趨勢(shì)圖”，形成涵蓋面廣、信息量大的“大數(shù)據(jù)云平臺(tái)”。這種用綜合數(shù)據(jù)指標(biāo)來說話、來分析、來預(yù)警的模式，更容易掌握經(jīng)濟(jì)、民生、農(nóng)村等領(lǐng)域的矛盾變化，為黨委政府科學(xué)決策提供參考，推動(dòng)治理信息由“堵”向“暢”的轉(zhuǎn)變。四是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理服務(wù)共用。通過綜合指揮中心地圖應(yīng)用功能，我們將區(qū)域每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村屯、街道的小區(qū)航拍畫面進(jìn)行標(biāo)注，點(diǎn)開圖層，可以直觀看到每家每戶的基本情況以及社會(huì)面視頻監(jiān)控情況。一旦發(fā)生突發(fā)情況，通過視頻連線直接可以通知附近的民警及網(wǎng)格員到現(xiàn)場(chǎng)

進(jìn)行處置。比如，我們把消防指揮中心接警功能融合進(jìn)綜合指揮中心，出現(xiàn)火災(zāi)警情，第一時(shí)間通知屬地網(wǎng)格員按照規(guī)定流程，提前做好事發(fā)地點(diǎn)交通引導(dǎo)、安排就近取水位置等工作，最大程度降低火災(zāi)給群眾帶來的損失。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)時(shí)定位工作活動(dòng)軌跡，收集每個(gè)網(wǎng)格員調(diào)解、排查、服務(wù)、宣傳等工作信息，為年末考核工作提供打分依據(jù)，制定獎(jiǎng)懲辦法，提高網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)由“散”到“精”的轉(zhuǎn)變。五是實(shí)現(xiàn)治安隱患問題共管。綜合指揮中心在匯總信息的同時(shí)，將排查出隱患信息進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警，按照部門職責(zé)，分類移送預(yù)警信息。如遇到復(fù)雜問題，可以通過多部門協(xié)作聯(lián)合執(zhí)法的方式進(jìn)行處理，并將解決情況傳送回指揮中心，形成問題發(fā)現(xiàn)、問題移送、問題處置、問題反饋的閉合回路，推動(dòng)治安排查由向“簡(jiǎn)”向“全”的轉(zhuǎn)變。

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緊緊圍繞共建共治共享的指導(dǎo)方向，突出體制創(chuàng)新、機(jī)制完善、制度建設(shè)，充分融合各部門資源優(yōu)勢(shì)，全力建成制度化、信息化、智能化、網(wǎng)格化的區(qū)社會(huì)治理中心，為推動(dòng)全市社會(huì)治理現(xiàn)代化不斷提供新經(jīng)驗(yàn)、貢獻(xiàn)新方案。一是以制度化建設(shè)為核心，增強(qiáng)社會(huì)治理中心聚合力。建立完善黨委領(lǐng)導(dǎo)體制、政府負(fù)責(zé)體制、部門協(xié)同體制、群眾參與體制，打造以公安、綜治為主體，城管局、民政局、文體局、信訪局、消防大隊(duì)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、應(yīng)急管理局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門共同參與的綜合治理體系。設(shè)置矛盾調(diào)解、心理服務(wù)、視頻監(jiān)控、

治安研判等功能，制定領(lǐng)導(dǎo)坐班、信息集成、流轉(zhuǎn)交辦、會(huì)商研判、輿情預(yù)警、聯(lián)席指揮、聯(lián)防聯(lián)控、臺(tái)賬管理、定期督辦、應(yīng)急處置等運(yùn)行機(jī)制，形成統(tǒng)籌利用、統(tǒng)一指揮的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，做到事務(wù)聯(lián)辦、矛盾聯(lián)調(diào)、人員聯(lián)管、治安聯(lián)防、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)。二是以信息化處理為保障，增強(qiáng)社會(huì)治理中心統(tǒng)籌力。搭建數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，實(shí)時(shí)匯聚部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、網(wǎng)格采集數(shù)據(jù)、政法專業(yè)數(shù)據(jù)、治安穩(wěn)控?cái)?shù)據(jù)等黨務(wù)、政務(wù)、警務(wù)、勤務(wù)、事務(wù)信息，構(gòu)建社會(huì)治理“數(shù)據(jù)池”，實(shí)現(xiàn)信息資源共建共聯(lián)共享。打造風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)，通過平臺(tái)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)事后處理向事前預(yù)測(cè)預(yù)警預(yù)防轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)防患未然、快處即然、妥處已然。建設(shè)綜合指揮平臺(tái)，突出平戰(zhàn)結(jié)合，建立縱向貫通、橫向聯(lián)通、信息暢通的綜合指揮體系，減層級(jí)、簡(jiǎn)流程、快處置，提升日常管理效率，優(yōu)化社會(huì)治理方式，增強(qiáng)應(yīng)急指揮能力。三是以智能化應(yīng)用為牽引，增強(qiáng)社會(huì)治理中心驅(qū)動(dòng)力。在充分發(fā)揮龍江視聯(lián)可視、小魚易連可見、綜治助手可查、研判中心可控作用的基礎(chǔ)上，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)手段，融合數(shù)字化城市管理系統(tǒng)、油田企業(yè)智慧指揮系統(tǒng)、信訪案件流轉(zhuǎn)系統(tǒng)等平臺(tái)，打造更加智能、更加完備、更加全面的社會(huì)治理新平臺(tái)。把“雪亮工程”建設(shè)與智慧交通、智慧城管、智慧社區(qū)有機(jī)結(jié)合起來，在油田重要部位、校園周邊地帶、企業(yè)生產(chǎn)車間、公共重點(diǎn)區(qū)域、村屯監(jiān)視死角安置高清攝像頭，監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)傳入指揮中心，增強(qiáng)社會(huì)面的管控能力。四是以網(wǎng)格化管理為支撐，增強(qiáng)社會(huì)治理中心服務(wù)力。打破各部門、各單位的原有網(wǎng)格

劃分，實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一管理，在劃分 378 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格、182 個(gè)街道網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，將油田領(lǐng)域、中小學(xué)校同步納入網(wǎng)格管理，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任網(wǎng)格長(zhǎng)，打造一支能調(diào)解、能排查、能辦事的千人網(wǎng)格專業(yè)隊(duì)伍，力爭(zhēng)做到多“員”合一、一“員”多能，實(shí)現(xiàn)人在網(wǎng)格走、事在網(wǎng)格辦。開展心理咨詢師、法律明白人、社區(qū)民警、義務(wù)巡邏隊(duì)、平安志愿者進(jìn)網(wǎng)格行動(dòng)，在矛盾調(diào)解、信訪化解、法律服務(wù)、治安穩(wěn)控等工作領(lǐng)域發(fā)揮實(shí)戰(zhàn)作用，不斷延伸網(wǎng)格公共服務(wù)觸角，推動(dòng)形成各方社會(huì)力量參與的基層社會(huì)治理共治格局。

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為保障區(qū)社會(huì)治理中心順利落地建成，發(fā)揮平臺(tái)最大效能，我們充分考慮建設(shè)過程中可能會(huì)出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)，需要區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)單位，統(tǒng)一建設(shè)思想，整合優(yōu)勢(shì)資源，分工配合協(xié)作，形成工作合力。

一是關(guān)于組織保障的問題。為更好推進(jìn)區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化，統(tǒng)籌全區(qū)資源創(chuàng)建綜合指揮平臺(tái)，建議區(qū)委區(qū)政府成立由區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)任“雙組長(zhǎng)”，區(qū)委政法委書記任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(單位)主要負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定各相關(guān)部門的任務(wù)清單、責(zé)任清單和特色清單，建立健全區(qū)域社會(huì)治理考核體系，以責(zé)任落實(shí)倒逼區(qū)域社會(huì)治理任務(wù)執(zhí)行力、落實(shí)力和創(chuàng)新力。

二是關(guān)于場(chǎng)所保障的問題。我們通過前期走訪調(diào)研和評(píng)估調(diào)查，考慮到現(xiàn)有場(chǎng)所無法滿足創(chuàng)建綜合指揮中心建設(shè)的現(xiàn)實(shí)問題，現(xiàn)需征求區(qū)委區(qū)政府的同意，初步打算在區(qū)信訪局樓后建設(shè)占地 500 平方米左右的社會(huì)治理中心，用于搭建各相關(guān)部門業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源整合，共同在社會(huì)治理領(lǐng)域發(fā)揮作用。

三是關(guān)于資金保障的問題。建設(shè)社會(huì)治理中心場(chǎng)所、硬件設(shè)備購(gòu)置和軟件平臺(tái)開發(fā)初步預(yù)算需要資金 300 萬(wàn)元左右，我們?cè)诳紤]采取設(shè)備分期付款、爭(zhēng)取企業(yè)投入等辦法最大限度地緩解財(cái)政壓力。目前，據(jù)我們初步了解，市委政法委已經(jīng)開始搭建社會(huì)治理中心場(chǎng)所，并與軟件開發(fā)公司進(jìn)行了洽談。商定后，我們就可以共享市里的軟件平臺(tái)，只需再進(jìn)行完善和補(bǔ)充就行，省去了大部分軟件開發(fā)費(fèi)用。

四是關(guān)于人員保障的問題。我們計(jì)劃把原有的 10 余名數(shù)字城管管理人員、公安指揮中心工作人員補(bǔ)充到社會(huì)治理中心。同時(shí)，區(qū)委政法委選派科級(jí)干部負(fù)責(zé)中心的日常管理工作，就可以保障中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，無需再額外聘用工作人員。

以上情況僅是我們建設(shè)區(qū)社會(huì)治理中心的初步打算和想法，具體的實(shí)施方案還需要各相關(guān)部門細(xì)化措施、完善機(jī)制、落實(shí)責(zé)任。我們堅(jiān)信在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，能夠盡快完成區(qū)域治理現(xiàn)代化的各項(xiàng)工作任務(wù)，早日建成這一功在當(dāng)代、利在千秋的惠民利民項(xiàng)目。

關(guān)于小區(qū)治理能力培訓(xùn)心得體會(huì)二

甲 方：

法定代表人：

電 話：

地 址：

郵 編：

乙 方：

法定代表人：

電 話：

地 址：

資質(zhì)等級(jí)：

證書編號(hào)：

郵 編：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)家、省、市《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

(一) 小區(qū)：

物業(yè)名稱： ;

物業(yè)類型： ;

坐落位置： ;

建筑面積： 。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至： ;

南至： ;

西至： ;

北至： 。

第二條 委托管理事項(xiàng)

1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備：通過竣工驗(yàn)收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風(fēng)道、共用照明、配電系統(tǒng)、電梯、二次供水加壓系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等)的日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新)。

3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

5、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

6、交通、車輛行駛及停泊。

7、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等護(hù)管工作，

8、社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng);補(bǔ)充：甲方在乙方正式進(jìn)駐前應(yīng)完成如下基礎(chǔ)工作

1)管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成)。

2)地上停車棚改造增設(shè)完畢(為止甲方執(zhí)行確定，日期待定)，地下車庫(kù)非機(jī)動(dòng)車停車位選址完畢。

3)圍欄上增設(shè)鐵絲網(wǎng)，缺損圍欄及照明修復(fù)，

4)監(jiān)控設(shè)備(包括地下車庫(kù)的監(jiān)控設(shè)備)維修完畢。

5)各單元門禁對(duì)講系統(tǒng)、閉門器和樓道維修完畢。

6)小區(qū)公共照明及其他公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)完畢(車道閘、刷卡機(jī)、起落桿、(rf或藍(lán)牙)車輛感應(yīng)器、任性門禁翼閘系統(tǒng)、水泵、變頻柜等)

7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復(fù)工作。

8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。

9)小區(qū)全部消防設(shè)施有甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高聳房地產(chǎn)開發(fā)公司，進(jìn)行完善和通過消防竣工驗(yàn)收合格的工作，乙方予以必要的配合。

10)物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用(電梯、水泵房、照明、空調(diào)等全部公共能源費(fèi)用)由甲方與上任物業(yè)公司結(jié)算完畢后在小區(qū)公司兩周，并準(zhǔn)確核算后移交乙方。

11)因本小區(qū)代為管理運(yùn)行，熱力貴公司不負(fù)責(zé)本小區(qū)供暖。小區(qū)供暖由乙方代為管理運(yùn)行，供暖產(chǎn)生所有費(fèi)用和收取的哦個(gè)年暖費(fèi)

12)甲方應(yīng)協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店，與本小區(qū)連接部位采取封閉措施，以保障本小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)和人身安全不受外來侵害，乙方不對(duì)通過上述2處場(chǎng)所進(jìn)入本小區(qū)的外來侵害事件承擔(dān)任何責(zé)任。

第三條 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概率計(jì)算、決算報(bào)告;

2、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，每半年進(jìn)行一次全面綜合考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定屬實(shí)的，有權(quán)終止合同;

3、甲方委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、甲方對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施;甲方并對(duì)上述事宜負(fù)有協(xié)助配合義務(wù)。

4、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米。

5.甲方在合同生效之起一月內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶、承租戶資料)，并在乙方管理期屆滿時(shí)予以收回;

6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);乙方利用共用部位開展多種經(jīng)營(yíng)收入扣除必要的費(fèi)用后，歸屬全體業(yè)主所有。該款項(xiàng)專項(xiàng)列支，除開展各種社區(qū)活動(dòng)和節(jié)假日活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支出外，優(yōu)先用于補(bǔ)充小區(qū)公共應(yīng)急搶修費(fèi)用，結(jié)余部分轉(zhuǎn)作專項(xiàng)維修資金。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應(yīng)乙方要求給予必要協(xié)助。

9、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

10、甲方有權(quán)對(duì)乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位、不及時(shí)，不盡責(zé)等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果，按照合同約定的合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性(100—500元)罰款，該款項(xiàng)專項(xiàng)列支，由甲方?jīng)Q定使用。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制定該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法，規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則，自助開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，以獲取不當(dāng)利益。

2、遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。

5.有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

7至少每六個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支帳明細(xì)。

8.對(duì)本物業(yè)的公用部位和設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項(xiàng)目或開展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

10.開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。

12.按照《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)。

第六條 管理目標(biāo)及達(dá)標(biāo)約定

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設(shè)施設(shè)備和共用部位通過竣工驗(yàn)

第七條 本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)選擇包干方式收取，按照一年一交的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)收取;

1包干制

物業(yè)服務(wù)費(fèi)按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)高層住宅： 元/月﹒㎡，電梯電費(fèi)和二次加壓供水電費(fèi)按照實(shí)際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

(2)、商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米，商業(yè)物業(yè)電梯電費(fèi)和二次加壓供水電費(fèi)，按實(shí)際能耗和用戶用量分?jǐn)偸杖　?/p>

(3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長(zhǎng)期未住)的物業(yè)費(fèi)由甲方通知業(yè)主及時(shí)繳納，3個(gè)月不交的，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)業(yè)主繳納，協(xié)調(diào)無效的情況下，乙方可以通過法律途徑催繳。

(4)、地下車庫(kù)售車輛車位服務(wù)費(fèi)，按 元/個(gè)/月，一次性按照全年 元/個(gè)支付給乙方。

(5)、辦公樓由乙方承擔(dān)的維修養(yǎng)護(hù)工作，甲方承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)產(chǎn)生的人工費(fèi)和配件更換費(fèi)。

(6)、甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)急更換及改造、搶修費(fèi)用，上述事宜乙方應(yīng)配合甲方工作，甲方有權(quán)對(duì)上述費(fèi)用及方案進(jìn)行審核。

(7)、合同期內(nèi)本小區(qū)垃圾清理清運(yùn)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，并不受外因變化影響。

(8)、在?；钇趦?nèi)，草坪補(bǔ)植及開春后木本植物補(bǔ)種費(fèi)用，由甲方負(fù)責(zé)。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷;

(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(10)法定稅費(fèi);

(11)物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作順利進(jìn)行，乙方為項(xiàng)目配備必要的物業(yè)管理辦公設(shè)施。

4、為保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)正常開展，甲方應(yīng)按照約定對(duì)部分共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的改進(jìn)。改造標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于創(chuàng)建市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體施工改造工程應(yīng)于本合同簽訂日內(nèi)完

5、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大中小維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行濟(jì)寧市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進(jìn)行施工，協(xié)調(diào)業(yè)主配合維護(hù)。沒有交存維修基金的維修改造費(fèi)用，由相關(guān)受益業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

7、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按一年一次交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 前履行交納義務(wù)。

8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

9、利用儲(chǔ)藏室和車庫(kù)改作住宅或者經(jīng)營(yíng)用途的，按住宅或商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區(qū)和樓道內(nèi)共用部位存放雜物的，應(yīng)立即清理。占有共用部位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，需按照物業(yè)公司劃定區(qū)域范圍有序經(jīng)營(yíng)，并交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)充小區(qū)排污、維修等支出。

10、對(duì)違反交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)規(guī)定的物業(yè)使用人、業(yè)主，乙方可根據(jù)《__省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)，業(yè)主管理公約等規(guī)定進(jìn)行處理。

11、禁止個(gè)人在小區(qū)內(nèi)私自從事收費(fèi)的房屋中介業(yè)務(wù)，及房屋租賃咨詢和廣告代理業(yè)務(wù)。上述業(yè)務(wù)由物業(yè)公司統(tǒng)一管理。

第八條 違約責(zé)任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)追究相關(guān)責(zé)任方責(zé)任。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

第九條 其他事項(xiàng)

1、本合同期限，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效。

2、本合同期滿前 個(gè)月，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

3、本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)。

4、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容

5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分，與本合同具有同行法律效力。

7、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

8、本合同內(nèi)容與國(guó)家政府部門相關(guān)法律法規(guī)沖突的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

9、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

(1)向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

(2)向 人民法院提起訴訟。

10、本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，物業(yè)主管部門備案一份。 備注：以下情況，甲方應(yīng)配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。

1、違規(guī)占用公共區(qū)域擺放雜物。

2、公共區(qū)域亂張貼宣傳廣告問題，戶外廣告牌亂放，建議統(tǒng)一更換鋁塑板廣告牌。

3、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費(fèi)問題。

4、創(chuàng)建文明居住環(huán)境中，部分生活陋習(xí)問題(大聲喧嘩、車輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。

5、違規(guī)飼養(yǎng)寵物及家禽家畜的問題。

6、建筑物共用部位違規(guī)使用及侵犯共用權(quán)人相鄰權(quán)和其他合法權(quán)益的問題。

7、如對(duì)本合同物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議，可對(duì)本合同所計(jì)費(fèi)的物業(yè)類型按__市物價(jià)局、__市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

關(guān)于小區(qū)治理能力培訓(xùn)心得體會(huì)三

1、對(duì)小區(qū)所有車輛重新進(jìn)行全面核實(shí)登記，發(fā)放車輛通證，采取車牌號(hào)打印形式，取消以前手寫樣式通行證。采取卡片式還是像車輛年審粘貼樣式的通行證待定。通行證實(shí)行免費(fèi)發(fā)放，如遺失補(bǔ)辦必須繳費(fèi)。

2、通行證實(shí)行分色制度。小區(qū)有車庫(kù)的一個(gè)顏色，三個(gè)月臨停的一個(gè)顏色，長(zhǎng)期年卡停放的一個(gè)顏色。

3、針對(duì)車輛違規(guī)亂停阻塞交通及停放綠化帶內(nèi)和停車費(fèi)到期、的實(shí)行張貼《車輛溫馨提示》單樣式通知車主(第一次催繳(亂停)，第二次….)，針對(duì)亂停車輛和催費(fèi)張貼提示單三次無效情況下，可直接用車輪鎖進(jìn)行強(qiáng)制管理，同時(shí)每次對(duì)車輛張貼提示單進(jìn)行詳細(xì)登記年月日時(shí)及停放位置和拍照(拍車輛亂停現(xiàn)象和張貼第幾次催費(fèi)單)

4、車輛收費(fèi)實(shí)行專職專人管理，隊(duì)員相互監(jiān)督制度，對(duì)車輛收費(fèi)人員有徇私舞弊和違反公司收費(fèi)制度的隊(duì)員可進(jìn)行舉報(bào)，公司對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行保密，對(duì)舉報(bào)情況屬實(shí)者對(duì)舉報(bào)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

5、對(duì)小區(qū)辦理年卡停放的車輛和臨時(shí)三個(gè)月和有車庫(kù)的車輛進(jìn)行登記備案(制作書面統(tǒng)計(jì)表格和電子表格)，并交公司財(cái)務(wù)一份便于繳費(fèi)人員核對(duì)和存檔。每日并對(duì)所有進(jìn)出小區(qū)的車輛在《車輛進(jìn)出閘記錄表》上登記進(jìn)、出時(shí)間，對(duì)臨時(shí)停放的車輛在《車輛進(jìn)出閘登記表》上注明，注明進(jìn)、出時(shí)間和收費(fèi)金額。

6、每周應(yīng)向總公司財(cái)務(wù)呈報(bào)一份小區(qū)車輛收費(fèi)清單，內(nèi)容如下：

(1)每月臨停車輛收費(fèi)總額多少元，平均臨停每日合計(jì)多少元，并后附本月臨停車輛車牌號(hào)碼及車輛數(shù)量。

(2)長(zhǎng)期辦理年卡和三個(gè)月月卡的車輛進(jìn)行每月進(jìn)行報(bào)表，并注明每月一期

和三期有車輛總數(shù)是多少輛及本月收費(fèi)總額是多少元。對(duì)每

月新增加的車輛在表格內(nèi)注明。以便對(duì)每月臨時(shí)和年卡、月

卡車輛總數(shù)和繳費(fèi)總額進(jìn)行對(duì)比。

7、公司將不定時(shí)對(duì)監(jiān)控中心的大門崗錄像進(jìn)行回放檢查，檢查的內(nèi)容有：對(duì)車輛臨停的車輛有無收費(fèi)，對(duì)外來車輛查閱門崗《車輛進(jìn)出閘登記表》有無登記記錄。

8、對(duì)違規(guī)人員的罰款在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

關(guān)于小區(qū)治理能力培訓(xùn)心得體會(huì)四

總則

第一條小區(qū)停車資源是屬于全體業(yè)主的公共資源，為維護(hù)錢塘新區(qū)東裕華庭小區(qū)（以下簡(jiǎn)稱小區(qū)）車輛行駛與停放，保障小區(qū)內(nèi)各方權(quán)益，共建美好家園，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，借鑒其他小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定本辦法。

第二條本辦法所述的車輛包括機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車（含電瓶車、自行車）。小區(qū)全體業(yè)主、住戶和外來訪客必須共同遵守本辦法。共享單車、共享電動(dòng)自行車、共享汽車一律不得進(jìn)入小區(qū)。

第三條本辦法的日常管理工作由小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主代表監(jiān)督執(zhí)行。

車輛備案登記

第四條機(jī)動(dòng)車所有者應(yīng)主動(dòng)配合物業(yè)公司做好車輛登記工作。擁有地下專有車位業(yè)主，需攜帶購(gòu)車位合同、身份證、行駛證等文件前往物業(yè)進(jìn)行車牌登記方可進(jìn)入小區(qū)地庫(kù)。車位轉(zhuǎn)讓或出租的，應(yīng)攜帶車位轉(zhuǎn)讓/出租合同、轉(zhuǎn)讓/出租雙方身份證件、車輛行駛證等文件及時(shí)向物業(yè)公司備案。

無車位業(yè)主如需短暫駛?cè)氲貛?kù)，需向保安申明原因，提交電話后進(jìn)入地庫(kù)，停留在非消防通道打開雙跳，并在半小時(shí)內(nèi)駛出地庫(kù)。

未經(jīng)備案的車輛，不得進(jìn)入小區(qū)。

擁有地下專有車位的業(yè)主車輛必須停在車位線內(nèi)，不能超出車位線、占用過道、消防通道，否則均視為違規(guī)停放。

無地下停車位但有停車需求的業(yè)主，應(yīng)向物業(yè)公司提供車輛行駛證、房產(chǎn)證、業(yè)主身份證等有關(guān)憑證。每戶業(yè)主可申請(qǐng)一個(gè)地上公共停車位指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)對(duì)應(yīng)一個(gè)固定車牌。

業(yè)主申請(qǐng)辦理地上公共停車位停車指標(biāo)，需攜帶身份證、行駛證、房產(chǎn)證原件到物業(yè)服務(wù)中心辦理，同時(shí)簽署《東裕華庭小區(qū)停車管理辦法》知情承諾書。

每戶停留在地上公共停車位的車輛數(shù)量不得超過1輛，每戶停留在地下機(jī)動(dòng)車庫(kù)的車輛數(shù)量不得超過其地下固定車位核定停放車輛數(shù)量。

第五條非機(jī)動(dòng)車所有者應(yīng)主動(dòng)向物業(yè)提供業(yè)主身份證、非機(jī)動(dòng)車車架號(hào)或車牌。

車輛行駛管理

第六條小區(qū)設(shè)三個(gè)出入口供車輛進(jìn)出，駕駛員必須依照交通標(biāo)識(shí)的指示路線行駛。

第七條所有車輛均須經(jīng)登記后進(jìn)入小區(qū)。

機(jī)動(dòng)車：業(yè)主機(jī)動(dòng)車可憑車牌識(shí)別系統(tǒng)錄入的車牌號(hào)進(jìn)入；外來訪客機(jī)動(dòng)車需要進(jìn)入地下車庫(kù)的，必須是被訪業(yè)主有空余車位，并通過打物業(yè)服務(wù)電話先行登記后進(jìn)入。

非機(jī)動(dòng)車：業(yè)主非機(jī)動(dòng)車須憑車輛通行證進(jìn)入；外來訪客非機(jī)動(dòng)車須先行登記、后進(jìn)入。

應(yīng)急、搶險(xiǎn)、急救、警務(wù)、婚車等執(zhí)行任務(wù)的特殊車輛可先行進(jìn)入小區(qū)，物業(yè)后補(bǔ)登記。

第八條車輛在通過小區(qū)機(jī)動(dòng)車入口時(shí)，必須“一車一桿”逐一進(jìn)出，不得尾隨前車沖桿。若發(fā)生尾隨沖桿的，物業(yè)公司有權(quán)向行車人收取損失及修復(fù)費(fèi)用，所發(fā)生的損失由行車人負(fù)責(zé)。

第九條進(jìn)出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時(shí)5公里。車主應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機(jī)動(dòng)車輛。

第十條小區(qū)內(nèi)車輛不準(zhǔn)鳴喇叭；行車禁止使用遠(yuǎn)光燈；小區(qū)道路上、地上公共停車位上，不得試剎車、練習(xí)駕車、修理或清洗車輛等。

行駛規(guī)定車輛停放管理

第十一條小區(qū)車位分為地下停車位和地上公共停車位。所有車輛必須停放在規(guī)定的停車位內(nèi)，不得停放在其他公共區(qū)域。

第十二條機(jī)動(dòng)車停車位有地下停車位和地上公共停車位兩部分，地下停車位為專有部分，根據(jù)車位分布圖，供車位所有者停放車輛，使用權(quán)歸業(yè)主個(gè)人所有，由物業(yè)公司管理；地上公共停車位由業(yè)主委員會(huì)劃定，供業(yè)主和外來車輛臨時(shí)停放。

第十三條機(jī)動(dòng)車停車位實(shí)行“一車一位”制，一個(gè)停車位對(duì)應(yīng)停放一輛機(jī)動(dòng)車，不得多輛機(jī)動(dòng)車停放在一個(gè)車位內(nèi)，不得超出車位線停放機(jī)動(dòng)車影響其他車輛通行。

第十四條地上公共停車位實(shí)行“先到先停、有償停車”的原則，車輛進(jìn)入小區(qū)后開始計(jì)時(shí)，并按本辦法規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納停車費(fèi)后方可駛離小區(qū)。地上公共停車位滿位時(shí)，提前告知車位已滿，并讓車輛盡快駛離小區(qū)門口。

第十五條地下停車位只供經(jīng)登記的車位使用人的車輛進(jìn)入和停放。非車位使用人車輛不得占用他人停車位。凡有地下專有車位的業(yè)主應(yīng)將車停放到地下車位，盡量把地面車位留給無地下專有車位的業(yè)主停放車輛。如發(fā)現(xiàn)有地下車位的業(yè)主把車停在地面臨時(shí)車位，則按臨停標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

第十六條應(yīng)急、搶險(xiǎn)、急救、警務(wù)等執(zhí)行任務(wù)的特殊車輛可免交費(fèi)用。

第十七條大貨車、和裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛一律不得進(jìn)入小區(qū)。學(xué)校車輛、小型貨車需進(jìn)入小區(qū)的，經(jīng)物業(yè)公司許可后，按規(guī)定路線行駛、規(guī)定區(qū)域停放。

第十八條所有機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動(dòng)配合物業(yè)公司的指揮引導(dǎo)，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺(tái)階，壓綠地。不得停放在消防登高平臺(tái)，占用消防通道。并執(zhí)行本小區(qū)人車分流政策。

第十九條非機(jī)動(dòng)車停車位設(shè)置在地下室和規(guī)劃電瓶車停臨時(shí)放點(diǎn)，專供非機(jī)動(dòng)車停放。不得停放在小區(qū)地面、單元大廳、樓道等其他公共部位。

第二十條地上公共停車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。

違規(guī)處置管理

第二十一條小區(qū)車輛管理以疏導(dǎo)為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會(huì)積極支持，業(yè)主和車輛使用人主動(dòng)配合。

第二十二條如有因不交納相關(guān)費(fèi)用或其他糾紛故意損壞道閘、毆打管理人員、封堵小區(qū)出入口等惡劣行為者，可由物業(yè)管理單位報(bào)告有關(guān)部門依法追究肇事者全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

第二十三條小區(qū)按照以下規(guī)則進(jìn)行車輛違規(guī)停放管理：

1.因停放在非停車位造成公共部位破損的，可要求賠償。嚴(yán)重或較大損失的，報(bào)警并經(jīng)由法定程序進(jìn)行勘察出具賠償標(biāo)準(zhǔn)，一般和較小損失的，可采用協(xié)商方式確定賠償標(biāo)準(zhǔn)，一般人行道板、地下車庫(kù)按300元/平方米進(jìn)行賠償，損壞綠化的按200元/平方米進(jìn)行賠償。賠償款項(xiàng)繳納物業(yè)公司，物業(yè)公司開具收據(jù)，并由物業(yè)公司負(fù)責(zé)修復(fù)損壞部位。

2.對(duì)違規(guī)停放的車輛，物業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)系或報(bào)警移車，無特殊原因的，經(jīng)聯(lián)系60分鐘內(nèi)未駛離的，則由物業(yè)公司進(jìn)行鎖車。若違停車輛嚴(yán)重影響其他車輛通行或占用消防通道的，物業(yè)公司可報(bào)警拖車或由社會(huì)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行拖車，所產(chǎn)生的費(fèi)用由車主承擔(dān)。

3.被鎖車輛開鎖需經(jīng)物業(yè)公司同意第一次處以口頭警告，第二次處以車主繳納50元/日罰金，所得罰金由物業(yè)公司代收，并開具收據(jù)，罰金納入小區(qū)經(jīng)營(yíng)性收入，用于小區(qū)建設(shè)。

4.車輛在小區(qū)出現(xiàn)事故、刮碰、偷盜等意外后，車主可自行報(bào)警或請(qǐng)物業(yè)公司代為報(bào)警。物業(yè)配合公安機(jī)關(guān)調(diào)閱監(jiān)控，提供線索。

5.車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋，企圖強(qiáng)行闖入、駛出小區(qū)的，物業(yè)公司可采取強(qiáng)制措施并報(bào)警。拒不服從且態(tài)度惡劣的，物業(yè)有權(quán)限制其一個(gè)月內(nèi)禁止地面停車；如有毆打車位管理人員，或搶奪、摔打管理人員物品的，物業(yè)有權(quán)將該車輛列入臨停車輛黑名單。涉及違法犯罪的，依法追究相關(guān)責(zé)任。

第二十四條對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠(yuǎn)光燈、練習(xí)駕車等不文明行為發(fā)生的，物業(yè)公司均應(yīng)及時(shí)予以制止。制止無效的，將違規(guī)車輛的車牌號(hào)及違規(guī)情節(jié)進(jìn)行記錄，不服從物業(yè)公司管理，經(jīng)記錄有三次及以上違規(guī)停車或行駛行為的，可在公共區(qū)域張榜通告，并自第三次行為起半年內(nèi)不得進(jìn)入小區(qū)。

其他

第二十五條小區(qū)地面公共停車費(fèi)收入，委托物業(yè)公司代管收取，所得收益稅后70%歸全體業(yè)主所有，稅后30%為物業(yè)公司管理成本，并每半年一次公布機(jī)動(dòng)車停放收費(fèi)的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第二十六條業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)委會(huì)可根據(jù)小區(qū)規(guī)劃和實(shí)際情況，可以拓展和改造新增公共停車位，拓展出的公共停車位供全體業(yè)主使用，所得收益除繳納必要的管理成本外，剩余部分作為小區(qū)經(jīng)營(yíng)性收入歸全體業(yè)主所有。具體拓展方案由業(yè)委會(huì)另行制定，但拓展的停車位不得影響消防安全。業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)委會(huì)可根據(jù)小區(qū)規(guī)劃和實(shí)際情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第二十七條本辦法提及的非機(jī)動(dòng)車停車管理，業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)委會(huì)可對(duì)地下室非機(jī)動(dòng)車坡道、非機(jī)動(dòng)車停車位監(jiān)控等設(shè)施的增加、改造。

第二十八條本辦法經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)表決同意后實(shí)施。對(duì)出現(xiàn)侵占業(yè)主公共停車位，損害公共利益行為的，業(yè)主大會(huì)授權(quán)物業(yè)公司代表全體業(yè)主采取必要的勸阻、乃至法律手段進(jìn)行維權(quán)。

根據(jù)小區(qū)實(shí)際停車情況，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決，對(duì)進(jìn)入小區(qū)地面停車位停放的車輛按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，請(qǐng)業(yè)主（住戶）及外來人員共同遵守。

附件：地上公共停車位收費(fèi)辦法

一、小區(qū)地上公共停車位停車費(fèi)收取執(zhí)行分類收費(fèi)，對(duì)業(yè)主（住戶）、外來車輛按照車輛歸屬、停放時(shí)間、停放區(qū)域?qū)嵭胁顒e化收費(fèi)。

二、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、內(nèi)部地上停車位，僅限業(yè)主（住戶）車輛，從以下兩種方式中選擇一種：

（1）2小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，超過2小時(shí)，按3元/小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，24小時(shí)內(nèi)封頂12元，超過24小時(shí)，按以上收費(fèi)規(guī)則重新、累計(jì)計(jì)算收費(fèi)；

（2）100元/月，車位采取先到先停，地上公共停車位無空車位時(shí)即不允許再進(jìn)入車輛。

2、外部商鋪停車位，供社會(huì)車輛停放。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，超過2小時(shí)，按5元/小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，24小時(shí)內(nèi)封頂20元。超過24小時(shí)，按以上收費(fèi)規(guī)則重新、累計(jì)計(jì)算收費(fèi)。不足一小時(shí)的按照一小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

關(guān)于小區(qū)治理能力培訓(xùn)心得體會(huì)五

根據(jù)市委、市政府關(guān)于城鄉(xiāng)大環(huán)境綜合整治工作的決策部署，按照《xx》，為全面完成城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作任務(wù)，提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，特制定本實(shí)施方案。

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圍繞把常熟建成全國(guó)同類城市中“城市環(huán)境最為秀美的江南名城”這一目標(biāo)，嚴(yán)格對(duì)照《xx》和《xx》，按照“各負(fù)其責(zé)、全面推進(jìn)、綜合整治、長(zhǎng)效管理”的原則，集中解決城市環(huán)境衛(wèi)生方面存在的突出問題，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷提高城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平，真正實(shí)現(xiàn)城區(qū)環(huán)境的長(zhǎng)治久潔。

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集中整治范圍為城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)的城市主次干道兩側(cè)、行政村、撤村建居村、社區(qū)、河道、未完工道路、收儲(chǔ)地塊、公共場(chǎng)所、機(jī)關(guān)、學(xué)校和企事業(yè)單位。

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城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生貼合《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》和《江蘇省城市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，無暴露垃圾，無臟點(diǎn)死角，日常保潔到位;配齊環(huán)衛(wèi)設(shè)施并達(dá)標(biāo)，持續(xù)各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好和外觀整潔;清除所有建筑垃圾，并做好城區(qū)建筑垃圾的集中堆放管理;城區(qū)河道、池塘水面持續(xù)清潔，邊坡、灘岸無垃圾、無雜物。

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1、消滅環(huán)境衛(wèi)生死角。對(duì)三環(huán)路以內(nèi)主次干道、行政村、撤村建居村、社區(qū)、未完工道路、收儲(chǔ)地塊等區(qū)域進(jìn)行全面排查，徹底清除暴露垃圾和宅前屋后亂堆放，清除閑置地塊、荒地、農(nóng)田、村道邊坡的垃圾、雜物、種植棚架，清除收儲(chǔ)待出讓地塊內(nèi)部及周圍的垃圾、雜草，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行圍護(hù)和臨時(shí)綠化，確保環(huán)境整潔。

2、清除建筑垃圾。對(duì)三環(huán)路以內(nèi)的建筑裝修垃圾進(jìn)行全面清除，集中堆放到建筑垃圾臨時(shí)堆場(chǎng)。

3、整治城區(qū)河道環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)三環(huán)路以內(nèi)河道、斷水浜、死水浜、魚池等水域邊坡、灘岸堆積的生活垃圾、建筑裝修垃圾、雜物、種植棚架進(jìn)行全面清除;加強(qiáng)河道漂浮物打撈，確保水面清潔。

4、整治公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)城區(qū)公園、廣場(chǎng)、游園、旅游景點(diǎn)等公共場(chǎng)所的臟點(diǎn)死角進(jìn)行全面清理，確保環(huán)境整潔。

5、整治機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)城區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校和企事業(yè)單位的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面整治，確保內(nèi)外環(huán)境整潔。

6、配套完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。按照《xx》，《xx》、《xx》，對(duì)城區(qū)的垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾箱、房(桶)、果殼箱等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施和垃圾、糞便收運(yùn)車輛進(jìn)行全面排查，對(duì)配套不到位和陳舊、破損、缺失的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)配套和改造、更新、維修，并加強(qiáng)日常管養(yǎng)。做到各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局合理、數(shù)量充足、設(shè)施完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

7、落實(shí)長(zhǎng)效管理措施。一是按照《xx》和城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理職責(zé)分工，進(jìn)一步落實(shí)各區(qū)域環(huán)衛(wèi)管理部門和沿街單位、門店等市容環(huán)衛(wèi)職責(zé)人的管理職責(zé)，加大日常保潔力度，強(qiáng)化督促檢查，提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。二是以社區(qū)城市管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)契機(jī)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，鞏固和提高整治效果。三是扎實(shí)推進(jìn)新一輪環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化發(fā)包工作，按照《xx》和《xx》，明確環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)外包的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，劃分環(huán)衛(wèi)保潔網(wǎng)格，明確人員、設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，配強(qiáng)保潔力量，增加保潔頻次，提高機(jī)械化作業(yè)水平。完善監(jiān)管考核辦法，強(qiáng)化對(duì)環(huán)衛(wèi)服務(wù)企業(yè)的督查考核，提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)外包區(qū)域的作業(yè)質(zhì)量。四是制定實(shí)施建筑垃圾管理辦法，從源頭堵控、規(guī)范運(yùn)輸、入場(chǎng)堆放著手，加強(qiáng)監(jiān)管。強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清運(yùn)，加大對(duì)亂堆亂倒建筑垃圾行為的查處力度。加快建筑垃圾堆場(chǎng)、處置場(chǎng)所的規(guī)劃建設(shè)，同時(shí)逐步提高建筑垃圾綜合利用潛力。

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1、城市管理局：負(fù)責(zé)城區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的主次干道兩側(cè)、行政村和撤村建居村村道、社區(qū)街巷兩側(cè)，接管的老新村、小區(qū)范圍內(nèi)衛(wèi)生死角的整治，清除亂堆放的生活垃圾、建筑垃圾;負(fù)責(zé)城區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的主次干道、社區(qū)街巷、無物業(yè)管理小區(qū)，行政村、撤村建居村村道，以及已完成整治的宅前屋后的日常保潔;負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的配套完善和管養(yǎng);負(fù)責(zé)清除職責(zé)范圍內(nèi)河道邊坡、灘岸堆積的生活垃圾、白色垃圾，加強(qiáng)河道漂浮物打撈和已完成整治的河道邊坡、灘岸的日常保潔;負(fù)責(zé)城區(qū)建筑垃圾管理;負(fù)責(zé)督促沿街單位、門店落實(shí)環(huán)衛(wèi)職責(zé);負(fù)責(zé)對(duì)施工車輛拋灑滴漏和亂堆亂倒建筑垃圾行為的查處。

2、住建局：負(fù)責(zé)對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的綠化帶、物業(yè)小區(qū)、廣場(chǎng)、游園衛(wèi)生死角的整治和日常保潔;負(fù)責(zé)城區(qū)建設(shè)工地、職責(zé)范圍內(nèi)的未完工道路、物業(yè)小區(qū)建筑垃圾的清除;負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的廣場(chǎng)、游園和物業(yè)小區(qū)公廁、垃圾箱、房(桶)、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配套完善和管養(yǎng);負(fù)責(zé)對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)河道灘岸的整治。

3、國(guó)土局土地儲(chǔ)備中心：負(fù)責(zé)收儲(chǔ)待出讓地塊垃圾、雜草的清理。按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置2.0米以上封閉實(shí)體圍墻，形式貼合街景要求。對(duì)近期未計(jì)劃開發(fā)的地塊，進(jìn)行臨時(shí)綠化。

4、虞山鎮(zhèn)、服裝城、虞山尚湖旅游度假區(qū)：負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的行政村、撤村建居村、社區(qū)閑置地塊、荒地、農(nóng)田、菜地、村道兩側(cè)邊坡等處柴草、雜物、垃圾、雜草、種植棚架等的清除;負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)民宅翻建、維修產(chǎn)生的建筑裝修垃圾的清除;負(fù)責(zé)行政村、撤村建居村、社區(qū)范圍內(nèi)宅前屋后亂堆放的清理;負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的日常保潔、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的配套完善和管養(yǎng);負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)河道邊坡、灘岸堆積的建筑垃圾、雜物、種植棚架等的清理，對(duì)斷水浜、死水浜、魚池等的整治，以及職責(zé)范圍內(nèi)河道漂浮物的打撈。

5、其他部門：按照《xx》中明確的職責(zé)分工，牽頭負(fù)責(zé)相關(guān)資料的整治和管理。

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1、xx月xx日至xx月xx日組織實(shí)施專項(xiàng)整治。

2、xx月xx日至xx月xx日鞏固提高。

3、xx月xx日以后完善長(zhǎng)效管理機(jī)制。

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(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)

各部門和屬地政府要充分認(rèn)識(shí)城鄉(xiāng)大環(huán)境綜合整治工作的重要性，按照職責(zé)分工，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大環(huán)境整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)本方案所確定的各項(xiàng)工作職責(zé)、整治任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)際出發(fā)，制訂切實(shí)可行的整治計(jì)劃，把工作任務(wù)層層分解，明確到具體單位，職責(zé)到人。要認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找差距，針對(duì)存在的問題，倒排序時(shí)進(jìn)度，采取有效措施，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好整治工作。

(二)強(qiáng)化督查，落實(shí)長(zhǎng)效

各職能部門和屬地政府要按照職責(zé)分工，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)整治工作的檢查、指導(dǎo)，督促、考核，確保整治工作按序時(shí)進(jìn)度完成。虞山鎮(zhèn)行政村、撤村建居村、社區(qū)內(nèi)的閑置地塊、荒地、農(nóng)田、菜地、村道兩側(cè)邊坡、河道邊坡、死河浜、斷水浜、魚塘等整治完畢后，由城市管理局驗(yàn)收后接管，結(jié)合新一輪城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)外包，將衛(wèi)生保潔、河道漂浮物打撈和邊坡保潔等納入常態(tài)化管理，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固整治成果，確保不出現(xiàn)反臟回潮現(xiàn)象。