最新民政課網(wǎng)課心得體會總結(jié)(大全8篇)

心得體會可以提高我們對于學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗的記錄和整理能力。如何寫一份完美的心得體會是很多人關(guān)心的問題。這些心得體會范文是我們精心挑選的，希望能夠幫助大家提升寫作水平。

民政課網(wǎng)課心得體會總結(jié)篇一

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對于政府公共服務(wù)的要求也越來越高。民政部門作為人民生活的保障部門，承擔(dān)著重要的社會職責(zé)。為了更好地服務(wù)人民群眾，提升民政工作水平，我積極參與了民政便民服務(wù)活動，并總結(jié)了一些心得體會。

首先，民政便民服務(wù)要緊扣人民群眾需要。作為基層民政工作者，要深入社區(qū)、村莊，了解人民群眾的實際需求。只有真正站在人民群眾的角度思考問題，才能開展出實實在在的便民服務(wù)。比如，在社區(qū)開展義務(wù)咨詢服務(wù)，為居民提供法律知識、婚姻家庭等方面的幫助和指導(dǎo)；在農(nóng)村設(shè)立婚姻登記點，便于村民辦理婚姻登記等。這樣的便民服務(wù)活動能夠滿足人民群眾的切實需求，增進(jìn)與群眾的親近感，進(jìn)一步提升民政部門的公信力。

其次，民政便民服務(wù)要注重引導(dǎo)和宣傳。在開展便民服務(wù)的同時，我們還要做好引導(dǎo)和宣傳工作，向人民群眾傳遞正確的法律法規(guī)知識，并教育他們增強(qiáng)法律意識，提高自我保護(hù)意識。比如，在志愿者培訓(xùn)中，我們不僅傳授志愿者如何開展義務(wù)咨詢服務(wù)的技巧，還向他們普及法律知識，讓他們成為法律服務(wù)的合格傳遞者。此外，通過舉辦各類講座、發(fā)放宣傳冊等形式，將法律法規(guī)知識傳遞給更多的人民群眾，提高大家的法律素養(yǎng)。

第三，民政便民服務(wù)要積極創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，才能更好地滿足人民群眾的需求。一方面，我們要加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)合作，提供人民群眾所需服務(wù)。比如，在醫(yī)療、醫(yī)保等方面，民政部門可以與衛(wèi)生健康部門合作，為貧困群眾提供醫(yī)療救助；在教育領(lǐng)域，可以與教育部門聯(lián)合開展助學(xué)活動，幫助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。另一方面，我們還要積極推進(jìn)信息化建設(shè)，利用現(xiàn)代技術(shù)手段提供便民服務(wù)。比如，通過手機(jī)APP、網(wǎng)站等方式，讓人民群眾可以隨時隨地查詢各類民政服務(wù)信息，方便快捷。

第四，民政便民服務(wù)要重視服務(wù)態(tài)度。民政工作是一項充滿人情味的工作，對待人民群眾既要有責(zé)任心，又要有愛心。我們要以真心真意去幫助他人，用耐心和溫暖的態(tài)度對待每一位前來咨詢求助的人。只有這樣，才能增加人民群眾的滿意度，讓他們感受到黨和政府的溫暖。

最后，民政便民服務(wù)要進(jìn)行定期評估。定期評估是監(jiān)督和改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，也是提升民政工作質(zhì)量的必要手段。我們可以通過開展問卷調(diào)查、召開座談會等形式，聽取人民群眾的意見和建議，并進(jìn)行針對性的改進(jìn)措施。只有不斷地改進(jìn)和完善，才能更好地為人民群眾提供便民服務(wù)。

綜上所述，民政便民服務(wù)是從源頭上解決人民群眾問題的重要途徑，需要我們認(rèn)真對待和努力實踐。只有站在人民群眾的角度思考問題、緊抓需求、注重引導(dǎo)和宣傳、積極創(chuàng)新、重視服務(wù)態(tài)度，同時進(jìn)行定期評估，才能真正把民政便民服務(wù)做到貼近群眾、為群眾所需要，為實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定不斷努力。

民政課網(wǎng)課心得體會總結(jié)篇二

近期，我有幸參加了一次由民政部門組織的培訓(xùn)班，這是我作為一名從事社區(qū)工作的民政人員來說非常寶貴的機(jī)會。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了諸多專業(yè)知識和技能，更深刻地理解了民政工作的重要性和使命。在此，我將就這次培訓(xùn)的收獲和心得進(jìn)行一下總結(jié)。

首先，這次培訓(xùn)為我拓寬了視野，深化了對民政工作的認(rèn)識。在整個培訓(xùn)過程中，我們參觀了多個社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，了解了他們的工作內(nèi)容和運作模式。此外，也有機(jī)會與其他地區(qū)的民政工作人員進(jìn)行交流，分享彼此的經(jīng)驗和做法，這讓我從多個角度思考和了解了民政工作的全貌。同時，培訓(xùn)班還邀請了多位專家學(xué)者為我們進(jìn)行理論指導(dǎo)，他們的講座既有深度又富有啟發(fā)性，使我們對民政工作有了更加全面和深刻的認(rèn)識。

其次，我在培訓(xùn)中學(xué)到了很多實用的技能和方法。民政工作注重實踐操作，培訓(xùn)班為我們設(shè)置了很多實戰(zhàn)演練的環(huán)節(jié)，讓我們親身體驗了不同工作場景下的應(yīng)對方法和技巧。例如，我們進(jìn)行了模擬救助演練，學(xué)習(xí)了緊急救助和危機(jī)干預(yù)等技能。這些實操的環(huán)節(jié)對于我們提升實際操作能力非常有幫助，讓我們更加熟悉并且信心滿滿地面對各種復(fù)雜情況。

此外，培訓(xùn)班還著重培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作能力和溝通能力。在現(xiàn)實工作中，民政人員需要與各個部門和組織進(jìn)行緊密合作，只有良好的團(tuán)隊合作和溝通才能有效地提高工作效率和質(zhì)量。培訓(xùn)班通過多組別的實操演練和合作項目，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊協(xié)作精神和能力。同時，我們也通過小組討論和互動活動，提高了自己的溝通技巧和表達(dá)能力，這對于我們的工作和人際交往都非常重要。

此次培訓(xùn)還為我打開了一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的通道。在培訓(xùn)過程中，我結(jié)識了許多志同道合的同行，我們互相學(xué)習(xí)和交流，共同進(jìn)步。這種學(xué)習(xí)氛圍的建立讓我深感培訓(xùn)的寶貴，并激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。除此之外，培訓(xùn)班還提供了一些學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)平臺，供我們隨時補充知識和提升自己。我相信，這些學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會將極大地促進(jìn)我的個人成長和職業(yè)發(fā)展。

最后，在這次培訓(xùn)中，我從組織層面深刻體會到了民政工作的重要性和責(zé)任感。民政工作不僅是為了服務(wù)社區(qū)和群眾，更是為了社會的和諧發(fā)展和民生的改善。作為民政工作者，我們肩負(fù)著維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)社會公正的使命，這是一份光榮而莊嚴(yán)的事業(yè)。這次培訓(xùn)讓我更加堅定了自己從事民政工作的決心和信心，并時刻激勵著我為群眾利益、社會利益做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，這次民政培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多收獲和啟發(fā)，讓我更加充實和自信。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我會成為一名優(yōu)秀的民政工作者，能夠為社區(qū)、為社會做出更多更好的貢獻(xiàn)。同時，我也會將這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗與同事們分享，共同推動民政工作的進(jìn)步和發(fā)展。

民政課網(wǎng)課心得體會總結(jié)篇三

在過去的一年中，我加入了民政局的志愿者團(tuán)隊，通過參加各種志愿活動，我有了更深刻的了解和體驗。我的心得體會總結(jié)如下。

第二段：參與意義。

在我看來，作為一名志愿者，最重要的是認(rèn)識到自己所做的事情是有意義的。參與民政局的志愿服務(wù)，讓我深刻認(rèn)識到了社會的不平等現(xiàn)象，也讓我明白了窮人和弱勢群體面臨的困境和痛苦。這些經(jīng)歷讓我更加關(guān)注社會問題，并且愿意為改善社會狀況做出一份力量。

第三段：心態(tài)調(diào)整。

加入志愿者團(tuán)隊以來，我也經(jīng)歷了很大的心態(tài)調(diào)整。在做志愿服務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己往往只是把自己的想法強(qiáng)加給別人，而沒有考慮到對方的真正需求。經(jīng)過多次的嘗試和反思，我開始學(xué)會更加抱著開放、尊重的心態(tài)去做好志愿服務(wù)工作。這種心態(tài)轉(zhuǎn)變，也讓我感受到更多的快樂和成就感。

第四段：友誼成長。

在參加民政局的志愿服務(wù)過程中，我結(jié)交了許多志同道合的朋友。我們一起做志愿服務(wù)，分享經(jīng)歷，討論問題，不斷鼓勵和支持彼此。這種友情的成長，讓我覺得自己不再孤單，也更加堅定了我做志愿服務(wù)的決心。

第五段：收獲與感悟。

通過參加民政局的志愿服務(wù)，我不僅收獲了友誼和快樂，更重要的是，我感受到了自己能夠影響和幫助到他人的能力。這種感悟和認(rèn)識，也讓我更加珍惜生活、關(guān)注他人，努力成為一個能夠真正幫助別人和影響社會的人。

結(jié)尾：

今天，我已經(jīng)是一名有責(zé)任心的志愿者。我相信，只要我們發(fā)揮自己的力量，關(guān)注社會問題，為改善社會狀況做出一份努力，我們一定能夠讓社會變得更加美好。

民政課網(wǎng)課心得體會總結(jié)篇四

民政干部職工是最接觸基層民眾的一群人，他們的工作內(nèi)容和方法決定了基層民政服務(wù)工作的成敗。而這些職工的種種體會、感悟和總結(jié)，則對于民政服務(wù)工作更加的具有啟示性和指導(dǎo)性。本文旨在匯總、總結(jié)這些職工的心得體會，以期提高大家在民政工作中的素質(zhì)和能力。

一、服務(wù)中更要注重溝通。

民政服務(wù)工作的特點就在于要與民眾進(jìn)行頻繁的溝通交流，因此在工作中，更要注重增強(qiáng)和民眾的溝通和交流能力，甚至需要學(xué)會一些口頭文字技巧，這樣才能夠讓民眾真正感到服務(wù)的溫暖和力量。

二、服務(wù)中保持耐心。

民政服務(wù)工作屬于大門檻、難度大的工作之一，很多民眾進(jìn)來都有各種各樣的問題和困惑，很可能一些問題反復(fù)問，這就需要我們時刻保持耐心，認(rèn)真回答和解決問題，把服務(wù)做到極致。

三、服務(wù)中力求細(xì)致。

民政服務(wù)工作的服務(wù)對象往往是一些生活困難、某種不幸遭遇的人群，他們對于服務(wù)人員的幫助就如同救命稻草一樣重要，因此在服務(wù)過程中要力求細(xì)致，從小事做起，讓每一次服務(wù)都展現(xiàn)出溫情。

四、服務(wù)中注重學(xué)習(xí)。

民政服務(wù)涉及領(lǐng)域廣泛，工作內(nèi)容也異常復(fù)雜，因此工作人員必須時刻關(guān)注學(xué)習(xí)進(jìn)修，學(xué)習(xí)一些新技能，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，這樣才能夠更好地服務(wù)人民。

五、服務(wù)中堅持初心。

民政干部職工的初心在于服務(wù)民眾，一定要時刻放下個人情感和立場，站在服務(wù)的角度，做到發(fā)自內(nèi)心的真心實意的服務(wù)，給民眾溫暖，給他們帶來希望。

職工們在民政服務(wù)工作的過程中積累了很多寶貴的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗可以被廣泛應(yīng)用于其他的工作領(lǐng)域。首先，溝通交流的技巧和方法可以被借鑒和應(yīng)用到其它服務(wù)領(lǐng)域，比如教育、醫(yī)療等。其次，保持耐心、細(xì)致和提高專業(yè)能力也是其他工作領(lǐng)域都需要的技能，因為這些技能可以提升服務(wù)質(zhì)量，使人們得到更有溫度的服務(wù)。最后，摒棄個人情感和立場，忠于職業(yè)初心的態(tài)度也是所有職業(yè)人士應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

第四段：順應(yīng)民生需求，精準(zhǔn)服務(wù)民生。

服務(wù)需求和服務(wù)內(nèi)容的更加個性化和差別化，是民政服務(wù)工作面對的一個新變革，職工們要在工作中不斷地尋求新的切入口，更好地關(guān)注和服務(wù)民生，抓住民生熱點，滿足民眾真實、多樣化的需求，這也是提高服務(wù)質(zhì)量和知名度的重要途徑。

第五段：結(jié)語。

民政干部職工是保障社會穩(wěn)定的中堅力量，職工們不斷總結(jié)經(jīng)驗、提高服務(wù)質(zhì)量，有助于提高與民眾的親和度和滿意度，建立良好的社會信譽。在未來的服務(wù)工作中，職工們需要始終保持謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能，不斷開拓服務(wù)新領(lǐng)域，堅守初心，與民眾同頻共振，切實為加強(qiáng)社會治理共建共享作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

民政課網(wǎng)課心得體會總結(jié)篇五

為貫徹落實第十三次全國民政會議精神，籌備召開2012年全國民政工作年中分析會，挖掘發(fā)達(dá)地區(qū)民政工作好的經(jīng)驗做法，民政部政策研究中心選取上海市作為代表，成立調(diào)研組于4月24日至27日赴上海開展調(diào)研，形成如下報告。

上海市作為我國重要的經(jīng)濟(jì)中心、貿(mào)易中心、金融中心和東北亞航運中心，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展均處在全國前列。2011年統(tǒng)計顯示，上海市占全國0.06%的領(lǐng)土，1.72%的人口，完成財政收入占全國33%，港口吞吐量占47.6%，口岸貨物進(jìn)出口總額占29.3%，人均生產(chǎn)總值達(dá)到82560元，位居全國第一。與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)，上海市民政工作在全國也處于較高的發(fā)展水平，呈現(xiàn)出以下幾個鮮明特點：

一是民生保障水平高。上海市以維護(hù)人民群眾根本利益為出發(fā)點，不斷探索建立完善各類民生保障政策，1993年建立城市低保制度，1994年建立農(nóng)村低保制度，2000年試點推行城鎮(zhèn)低保家庭廉租房制度，2001年開始實施與基本醫(yī)保改革相配套的大病重病醫(yī)療救助制度，2004年建立養(yǎng)老服務(wù)補貼制度，2006年將符合條件的高齡無保障老人統(tǒng)一納入社會保障，2007年將城鎮(zhèn)重殘無保障人員全部納入基本醫(yī)療保障制度，這7項制度均是在全國率先建立。近年來，上海市還建立完善了“支出型”貧困群體的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，使“支出型”貧困群體生活得到了制度性的保障。上海市城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)570元/月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)5160元/年，農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)7216元/年，農(nóng)村社會散居孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)每人每月1400元，機(jī)構(gòu)孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)每人每月1600元，這些保障標(biāo)準(zhǔn)也均為全國最高。

二是社會管理創(chuàng)新力度大。上海市按照“居民自治、社區(qū)共治”的原則，在居委會層面建立了居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾自治機(jī)制，在街道層面建立了政府機(jī)構(gòu)、駐社區(qū)單位、社會組織協(xié)同合作、共同參與的社區(qū)共同治理機(jī)制。探索完善特大型城市基層社區(qū)管理體制，在川沙新鎮(zhèn)等地開展了“鎮(zhèn)管社區(qū)”試點。在全國率先對村(居)委會界線進(jìn)行核定，填補了城市基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)空白。創(chuàng)新社會組織培育機(jī)制，建設(shè)社會組織孵化基地，通過推動政府向社會組織轉(zhuǎn)移和委托職能，建立了政社互動的新型合作模式，目前，上海市每萬人擁有社會組織數(shù)達(dá)到7個;獲得專業(yè)資質(zhì)證書社工人數(shù)達(dá)到1.3萬名，占全國獲得資質(zhì)證書總?cè)藬?shù)的24%，社會工作服務(wù)從民政領(lǐng)域拓展到了司法、人口計生、教育、信訪、醫(yī)療衛(wèi)生、民族宗教等領(lǐng)域。

三是社會服務(wù)走在全國前列。上海市不斷創(chuàng)新基層政務(wù)服務(wù)機(jī)制，在全市所有街鎮(zhèn)均建立了社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，以“三一兩全”(一門辦理、一頭受理、一口管理、全年無休、全市通辦)為目標(biāo)，將勞動就業(yè)、社會保障、民政救助、醫(yī)療保險、計劃生育等近200項行政事務(wù)集中“一門辦理”。積極打造為民服務(wù)平臺，開通962200社區(qū)服務(wù)熱線，直接面向居民提供各類服務(wù);與上海人民廣播電臺聯(lián)手打造“空中一門式”為民服務(wù)平臺，通過每天兩小時的空中互動，使一對一的熱線解決方案通過電波惠及眾多碰到類似問題的聽眾。積極應(yīng)對人口老齡化，推動社會養(yǎng)老服務(wù)，上海市享受社會養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)已占到全市戶籍老年人口10%以上，其中享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)達(dá)到26.2萬人，占全市戶籍老年人口7.5%;養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到10.2萬張，占到全市戶籍老年人口的3%，率先實現(xiàn)了國家《社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015)》“每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)30張”的目標(biāo)要求。

二、上海市民政工作創(chuàng)新發(fā)展的啟示。

通過調(diào)研我們感受到，上海市根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，將創(chuàng)造性的改革作為提高行政效率、改善服務(wù)質(zhì)量、增進(jìn)公共利益的基本手段，在民政工作創(chuàng)新發(fā)展方面走出了一條特色鮮明、富有成效的新路子。盡管由于經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展基礎(chǔ)不同、區(qū)域條件差異較大等因素的存在，其它地方不能照搬上海工作，但我們認(rèn)為上海市創(chuàng)新發(fā)展理念，建立政府、市場、社會三方互動模式，營造開放、包容、參與的民政工作環(huán)境的做法，對全國的民政工作都具有啟示價值，值得其它地方借鑒。

(一)注重加快民政部門政府職能轉(zhuǎn)移。努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，需要轉(zhuǎn)變政府職能，加快創(chuàng)建多元社會主體參與社會管理和公共服務(wù)的新格局。近年來，上海市民政部門在轉(zhuǎn)變政府職能方面進(jìn)行了大膽試驗，通過嘗試采取政府購買服務(wù)的方式，整合資源、重構(gòu)關(guān)系。目前，全市民政部門正積極探索轉(zhuǎn)移的職能有：福利企業(yè)管理工作，老年福利機(jī)構(gòu)、老年人日間照料中心、老年人助餐點、老年活動室的運營工作;社會組織咨詢、接待、登記材料初審、宣傳、培訓(xùn)、調(diào)研、公益服務(wù)等工作;優(yōu)撫對象的政策宣傳及解讀、典型材料搜集整理、特困生活幫扶、就業(yè)指導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)等工作;流浪乞討人員的引導(dǎo)護(hù)送、慈善救助政策法規(guī)咨詢宣傳、慈善救助志愿者招募和培訓(xùn)及受助對象的檔案登記管理等工作;部分地區(qū)還將社區(qū)治理、基層社區(qū)社會組織的管理和服務(wù)等工作通過政府購買服務(wù)的方式交由社會力量去做。

(二)注重利用市場機(jī)制開展民政工作。民政工作引入市場機(jī)制，就是運用市場經(jīng)濟(jì)方式來突破傳統(tǒng)的民政工作模式，按照市場規(guī)律和各種要素，安排和發(fā)展民政事業(yè)，發(fā)揮市場機(jī)制在民政資源配置中的基礎(chǔ)性作用。上海市民政工作適應(yīng)、融入市場經(jīng)濟(jì)，積極嘗試運用市場機(jī)制和市場手段來推進(jìn)民政工作。為提升民政福利服務(wù)水平，上海市大力推行市場化運作方式，利用多種手段和渠道融集發(fā)展資金，通過政策引導(dǎo)民間資本參與民政事業(yè)，采取承包、聯(lián)合、兼并、租賃、托管、合資合作和股份制等多種形式，盤活民政資本存量，提升資源使用效率。據(jù)統(tǒng)計，上海市民辦福利機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)超過公辦機(jī)構(gòu)。為提高福利彩票公益金的使用效率，上海市顛覆了自上而下、由市到區(qū)縣的傳統(tǒng)的行政審批手段，借鑒招投標(biāo)這一帶有市場特征的手段，采取公益創(chuàng)投和公益招投標(biāo)方式，來決定公益金的資助方式，讓公益金的使用更科學(xué)、透明、高效。2009年以來，上海共采取招投標(biāo)的形式，安排17907萬元福彩公益金用于購買社會公益服務(wù)項目，累計資助項目484個。上海市還積極適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，采取多種手段，在全國率先推動退役士兵面向市場就業(yè)，退役士兵自謀職業(yè)率已達(dá)到81.2%。

(三)注重發(fā)動社會組織參與民政工作。社會組織在參與社會管理、擴(kuò)大公共服務(wù)，彌補政府和市場的不足方面有獨特的功能，它不僅是政府聯(lián)系市場和人民群眾的重要橋梁紐帶，也是黨和政府實施社會管理和服務(wù)的重要依托。近年來，上海通過積極的社會政策和財政支持，不斷加大社會組織培育發(fā)展力度，探索與社會組織合作的新模式，初步建立了互動合作的新型政社關(guān)系。為幫助初創(chuàng)的公益社會組織克服資金、人才、政策扶持等方面困難，上海市建設(shè)社會創(chuàng)新項目和創(chuàng)新組織孵化園，為各類公益性社會組織提供了系統(tǒng)、全面、科學(xué)的支持。抓住推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、基本公共服務(wù)體系建設(shè)等政策出臺時機(jī)，上海市加強(qiáng)協(xié)調(diào)，大力倡導(dǎo)、推動政府購買社會組織服務(wù)，把基本公共服務(wù)外的養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)便民服務(wù)、慈善超市和捐助管理站等交由社會組織運營;在社會組織的選擇上，探索建立了以項目為導(dǎo)向的契約化管理模式，采取公開招標(biāo)、項目發(fā)包、項目申請、委托管理等方式，由政府購買社會組織服務(wù)。有的區(qū)縣還專門就政府購買社會組織服務(wù)下發(fā)文件，如浦東新區(qū)政府出臺了《關(guān)于著力轉(zhuǎn)變政府職能建立新型政社合作關(guān)系的指導(dǎo)意見》、《浦東新區(qū)關(guān)于政府購買公共服務(wù)的實施意見》等多個政策文件;靜安區(qū)出臺了《關(guān)于靜安區(qū)社會組織承接政府購買(新增)公共服務(wù)項目資質(zhì)的規(guī)定》，并規(guī)定由靜安區(qū)社會組織聯(lián)合會作為政府購買社會組織公共服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。

(四)注重利用高科技提升民政工作。提高民政科技水平，是推動民政工作改革創(chuàng)新，提升民政行業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)民政管理與服務(wù)現(xiàn)代化的重要支撐。上海市民政部門根據(jù)民政業(yè)務(wù)工作和民政對象需求，大力推進(jìn)民政領(lǐng)域科學(xué)研究、技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品開發(fā)，提升了民政工作效能。例如，委托上海一門式政務(wù)研發(fā)中心開發(fā)了居民經(jīng)濟(jì)收入核對系統(tǒng)、社會救助采集系統(tǒng)、電子比對交換系統(tǒng)、一門式行政服務(wù)中心事務(wù)受理系統(tǒng)，在全國率先出臺了《養(yǎng)老服務(wù)需求評估標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》、《社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》、《殯葬代理服務(wù)規(guī)范》等多項地方標(biāo)準(zhǔn)，顯著提升了民政工作的`標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和精細(xì)化管理水平。與上海維賽特科技網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，形成以車載衛(wèi)星通信保障、數(shù)據(jù)中心和遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺為基礎(chǔ)的“天地復(fù)合型”服務(wù)專網(wǎng)，打造了能夠服務(wù)全國的科技備災(zāi)體系。與易恩高科技有限公司合作，研發(fā)出了針對失智老人的跟蹤定位器和針對獨居老人的監(jiān)控服務(wù)器——“智能居家寶”，為獨居和失智老人打造獨居“不孤獨”的智能化環(huán)境，實現(xiàn)了“科技養(yǎng)老”的目標(biāo)。

(五)注重多領(lǐng)域跨界合作推動民政工作。只有跨界合作和社會協(xié)同才能更好的整合資源，提升政府行政管理和公共服務(wù)的效率。上海市積極探索政府、市場、社會跨界合作的運行模式，不僅重視部門協(xié)同，加強(qiáng)政府部門之間的聯(lián)動，還積極與媒體、企業(yè)、社會組織等社會各界合作，共同推動民政事業(yè)發(fā)展。通過與上海人民廣播電臺聯(lián)手打造“空中一門式”為民服務(wù)平臺，開啟了政府部門與媒體間創(chuàng)新性的跨界合作的先河。通過將具體社會事務(wù)以及專業(yè)服務(wù)職能歸還、轉(zhuǎn)移或委托給具有相應(yīng)能力的社會組織承擔(dān)，提升了政府管理和服務(wù)效能。通過舉辦“上海公益伙伴日活動”，搭建了政府、社會組織和企業(yè)結(jié)為伙伴關(guān)系共同回應(yīng)社會需求的平臺，形成了政府、社會組織和企業(yè)跨界合作推動公益事業(yè)發(fā)展的機(jī)制。另外，還積極開發(fā)志愿服務(wù)項目，號召企業(yè)員工參與，共同促進(jìn)了志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

三、關(guān)于全國民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策建議。

上海民政工作發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和社會基礎(chǔ)良好，民政工作走在全國前列。同時，上海也較早觸及了經(jīng)濟(jì)社會體制轉(zhuǎn)軌過程中的各種社會矛盾和問題。隨著全國其它地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會的不斷發(fā)展，上海民政工作遇到的機(jī)遇和矛盾，在全國其它地區(qū)也將會不同程度出現(xiàn)。從一定程度上說，上海民政工作為全國民政工作提供了可借鑒的發(fā)展方向，探索了可行的發(fā)展路徑。立足全國民政工作發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒上海民政通過先行先試已經(jīng)形成的經(jīng)驗做法，我們對全國民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提出以下政策建議：

(一)加強(qiáng)社會救助精細(xì)化管理。完善居民經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)制和社會救助標(biāo)準(zhǔn)與物價掛鉤的聯(lián)動機(jī)制，探索針對不同人群的分類施保措施，提高社會救助的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。擴(kuò)大社會救助覆蓋面，采取臨時救助和專項救助的方式，將救助政策的覆蓋范圍從絕對貧困群體拓展到相對貧困群體和“支出型”貧困群體。建立救助與就業(yè)的聯(lián)動機(jī)制，出臺針對性的政策激勵、引導(dǎo)、扶持救助對象通過自身努力就業(yè)脫貧，將消極救助轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展型救助。

(二)擴(kuò)大社會福利惠及范圍。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)，積極完善以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。積極支持社會力量舉辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，完善社會養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入、退出、監(jiān)管制度。培育壯大老齡服務(wù)事業(yè)和老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)，采取無償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合的方式，滿足老年人多層次、多樣化的服務(wù)需求。加快探索建立困境兒童分類保障制度和貧困殘疾人生活補助、重度殘疾人護(hù)理補貼制度。

(三)探索建立統(tǒng)一的國家優(yōu)待制度。加強(qiáng)優(yōu)撫頂層設(shè)計，探索建立優(yōu)待原則充分體現(xiàn)、優(yōu)待水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的統(tǒng)一、有序、開放的國家優(yōu)待制度。繼續(xù)完善面向老紅軍、烈士家屬、現(xiàn)役軍人家屬、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、軍隊離退休干部、退役士兵、傷病殘軍人、無軍籍退休職工的國家優(yōu)待制度，逐步將見義勇為、院士、五一勞動模范等有特殊貢獻(xiàn)人員納入國家優(yōu)待范圍，積極爭取把因公死亡、致傷殘的國家公務(wù)員、企事業(yè)單位工作人員一并納入國家優(yōu)待范圍，增強(qiáng)全體公民的榮譽感和對國家的歸屬感、對社會的認(rèn)同感。

(四)建立新型社區(qū)管理和服務(wù)體制。加強(qiáng)社區(qū)基層民主建設(shè)，提高基層社區(qū)自我管理、自我服務(wù)能力。創(chuàng)新社區(qū)公共服務(wù)體制，加強(qiáng)部門聯(lián)合，推廣上海市社區(qū)事務(wù)“一門式”受理的做法，鼓勵并培育社區(qū)公益性組織承接社區(qū)公共服務(wù)，通過政府、市場、社會三方互動的方式，實現(xiàn)社區(qū)政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)、便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合。探索外來人口融入社區(qū)的新途徑，逐步實現(xiàn)基本公共服務(wù)由戶籍人口向常住人口全覆蓋。

(五)創(chuàng)新社會組織管理體制和培育發(fā)展機(jī)制。擴(kuò)大社會組織直接登記范圍，對公益慈善、社會福利、社會服務(wù)類社會組織履行登記管理和業(yè)務(wù)主管一體化職能。創(chuàng)新社會組織培育機(jī)制，鼓勵有條件的地方引入“企業(yè)孵化器”理念，打造社會組織孵化基地，對社會急需的社會組織進(jìn)行專業(yè)化、多層次培育。推動政府向社會組織轉(zhuǎn)移和委托職能，加快建立政府向社會組織購買服務(wù)機(jī)制和績效考核評價制度。推進(jìn)對社會組織開展第三方評估，促進(jìn)社會組織規(guī)范健康發(fā)展。

(六)促進(jìn)社會服務(wù)多元化發(fā)展。大力發(fā)展政府主導(dǎo)、社會參與、民間運作的社區(qū)服務(wù)體系，提高社區(qū)服務(wù)的便捷度、親和度和透明度。通過政府購買服務(wù)等多種方式，充分調(diào)動社會組織參與社會服務(wù)。推動社工專業(yè)服務(wù)和慈善志愿服務(wù)，在殯葬、婚姻、地名、康復(fù)等民政專項服務(wù)領(lǐng)域開發(fā)新業(yè)務(wù)、發(fā)展新業(yè)態(tài)、建設(shè)新載體，發(fā)揮民政工作在服務(wù)民生、提高人民群眾生活質(zhì)量方面的重要作用。提高社區(qū)社會福利服務(wù)供給能力，讓社區(qū)福利服務(wù)惠及更多社區(qū)居民。

民政課網(wǎng)課心得體會總結(jié)篇六

近年來，民政事業(yè)承擔(dān)著越來越多的社會責(zé)任，對民政工作者的要求也日益提高。為了提高民政工作者的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，各級民政部門紛紛組織開展了培訓(xùn)。在我的職業(yè)生涯中，我有幸參加了一次關(guān)于民政培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)我深感到培訓(xùn)對于提升自身能力的重要性。

第二段：分享培訓(xùn)過程中的收獲。

在培訓(xùn)的過程中，我有幸聽到了許多專家學(xué)者的授課，學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗。其中最讓我受益匪淺的是一位老教授的講座，他深入淺出地解析了民政工作的本質(zhì)和目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)了民政工作在社會發(fā)展中的重要性。這對我來說是一次思想的觸動，讓我對民政工作有了更加深刻的理解。

第三段：講述培訓(xùn)中遇到的困難和解決辦法。

在培訓(xùn)過程中，我也遇到了一些困難。首先是知識的消化和理解。有些專業(yè)術(shù)語和概念對于我來說非常陌生，需要耐心研讀和反復(fù)學(xué)習(xí)才能掌握。其次是與其他參訓(xùn)人員的溝通交流。由于來自不同的地區(qū)和部門，我們的工作背景和思維方式有所不同，初期的交流比較困難。然而，通過與他們的深入交流，我逐漸明白了解了不同地區(qū)的民政工作特點和經(jīng)驗，也拓寬了自己的思路。

第四段：總結(jié)培訓(xùn)的重要性和價值。

通過參加這次民政培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了培訓(xùn)對于提高工作能力和專業(yè)素質(zhì)的重要性。我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和研究，才能不斷適應(yīng)社會變革的要求，才能更好地為社會做出貢獻(xiàn)。培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會，更是一種提升自己、豐富經(jīng)驗的方式。只有不斷學(xué)習(xí)，才能走在時代的前沿，推動中國民政事業(yè)的發(fā)展。

第五段：展望未來，鼓勵更多參與培訓(xùn)。

通過這次培訓(xùn)，我不僅增長了專業(yè)知識，還建立了許多寶貴的人脈資源。這些都為我的今后職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。同時，這次培訓(xùn)也讓我深感到自身充滿了無限的潛力，作為一名民政工作者，我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在這樣的培訓(xùn)活動中獲得的知識和經(jīng)驗將成為我職業(yè)生涯道路上的重要財富。

在這次民政培訓(xùn)中，我通過學(xué)習(xí)和交流，對民政工作的重要性和價值有了更加深入的認(rèn)識。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求，為社會的穩(wěn)定和諧做出更大的貢獻(xiàn)。我將用實際行動踐行培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的理念和方法，不斷努力，讓自己成為一名優(yōu)秀的民政工作者。

民政課網(wǎng)課心得體會總結(jié)篇七

光陰似箭，日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受，我想可以用忙碌來概括。忙著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，忙著如何更好的為民政對象服務(wù)，忙著做好各項日常工作……。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業(yè)心存敬意，在平凡中感受崇高，在質(zhì)樸中體味真情。內(nèi)心深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中學(xué)習(xí)。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對本職工作的認(rèn)真態(tài)度，更感受到對服務(wù)對象的關(guān)心與愛心。每逢佳節(jié)時，他人合家團(tuán)聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內(nèi)，民政人卻在街頭，護(hù)送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機(jī)前觀看節(jié)目時，民政人還在與自己的“窮親戚”親切攀談，訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我，教會我怎樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的適應(yīng)到如今的工作從容，我向身邊的同事們學(xué)習(xí)，在工作中踐行著“上為政府分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內(nèi)涵與創(chuàng)新發(fā)展的動力。那關(guān)切的眼神、那認(rèn)真的態(tài)度、那美麗的笑容、那熱情的服務(wù)，肩負(fù)起了黨和政府的重托，撐起了困難群體的保護(hù)傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這就是民政人?！懊裾边@兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那就是愛與溫暖。

記得有一年春節(jié)前夕，隨局領(lǐng)導(dǎo)慰問低保對象和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰問金，不善言談的他們流下了淚水，“謝謝!謝謝!”，領(lǐng)導(dǎo)說：“不要氣餒，有黨、有政府在關(guān)心著你們，生活一定會越來越好的。”看得出那朦朧的淚眼中帶著堅毅和執(zhí)著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來的動力，就有了向往美好生活前進(jìn)的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現(xiàn)那天的情形，因為那一刻我真正的明白了：“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的真諦。

曾記，走訪城鄉(xiāng)低保對象和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的家具、那病床上的人、那殘疾的孩子……就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔(dān)子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰(zhàn)斗中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿了敬仰之情。同時，我也感受到了新時代民政工作的內(nèi)涵，我愛自己的工作。

民政課網(wǎng)課心得體會總結(jié)篇八

在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，蘭嶺社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進(jìn)社會公平的職能，蘭嶺社區(qū)民政工作努力為人民排憂解難，努力解決好困難群眾的生產(chǎn)生活困難，做好城市居民最低生活保障發(fā)放工作，切實維護(hù)了民政對象的基本生活權(quán)益，為蘭嶺社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

一、基本情況。

蘭嶺社區(qū)現(xiàn)有居民2265戶，人口6455人。其中低保戶4戶，月發(fā)放救助金6300元，殘疾人39人，60歲以上老年人209人，70歲以上77人。

二、規(guī)范化管理。

根據(jù)“應(yīng)保盡?！钡木?，通過深入調(diào)查、摸底、核實，年享受低保的對象有4人領(lǐng)取了城市居民最低生活保障金，全年共發(fā)放保障金6300元/月。今年3月對所有低保戶進(jìn)行了復(fù)查。實現(xiàn)了“應(yīng)保盡保、規(guī)范化管理、社會化發(fā)放”的目標(biāo)。蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市和街道民政管理部門的指導(dǎo)下，今年一季度針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中開展年度核查，進(jìn)行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進(jìn)有出，低保補差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。變更低1人，降低標(biāo)準(zhǔn)150元/月。

三、注重五個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

蘭嶺社區(qū)老齡工作認(rèn)真開展“五個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)”。1、養(yǎng)老保障網(wǎng)絡(luò)。對社區(qū)老年低保工作做到“應(yīng)保盡?！薄?yīng)享受低保戶的老年人，做好摸底調(diào)查，并上報社區(qū)。對有特殊困難的老年人，根據(jù)不同需求，落實幫困措施，落實包戶責(zé)任制?，F(xiàn)社區(qū)共落實包戶7戶。2、醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)。蘭嶺社區(qū)為老年人提供醫(yī)療、保健服務(wù)，為50余名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好咨詢等上門服務(wù);每年為社區(qū)老年人開展體檢、監(jiān)測、義診和咨詢等活動，協(xié)助、監(jiān)督落實醫(yī)療求助制度，保障特困老年人的基本醫(yī)療。3、生活照料網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)為特殊需要的老年人提供服務(wù);社區(qū)還與家政公司協(xié)商，為老年人提供家政服務(wù)，建立家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4、文化教育網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)建有老年閱覽室，設(shè)立了老年電視大學(xué)教學(xué)點。社區(qū)老年協(xié)會組織老年人開展各種有益身心健康的文化娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活，促進(jìn)老年人的身心健康。社區(qū)組織老年人到上海、太湖源等參觀學(xué)習(xí)。一年來開展老年人健康知識講座5次。走訪老年人6次，慰問60歲以上特困老人10人。5、權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)對老年人來電來信來訪熱情接待及時處理，做到件件有回音，事事有記錄，協(xié)會幫助調(diào)解糾紛1次。

蘭嶺社區(qū)對殘疾人工作做到真心相助。為切實搞好殘疾人工作，社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾協(xié)會。建立和健全了社區(qū)殘協(xié)成員會議制度和走訪制度，使社區(qū)殘協(xié)工作的開展有一套完整的保障體系。一年來上門走訪殘疾人10余次，為殘疾人的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。

今年蘭嶺社區(qū)民政工作在上級黨委的關(guān)心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成績，但應(yīng)經(jīng)費不足工作還有許多不到位之處。我們本著以人為本，為民服務(wù)的工作方針，真情相助，精心服務(wù)的工作態(tài)度，盡我們最大的努力，為建設(shè)文明、祥和的和諧社區(qū)而努力工作。