心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
關于心理心得體會相關論文報告一
一個人方面:
因為我是從另一個行業(yè)跳過來的所以中間的跨度是挺大的.從一點不會到有一點點的銷售經(jīng)念.我也學到了很多東西.首先可以肯定的是,我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情,通過學習我認為銷售應該具備的幾點:1要有自信2要有良好的心態(tài)3要有職業(yè)化的形象4每天的微笑5對人的真誠。因為顧客很多時候都會是:陌生的地點.陌生的時間.進入陌生的店.見到陌生的人.銷售就是要在非常短的時間內(nèi)與客戶建立起信任感.這樣我們銷售才有更多的時間找出顧客的需求.為顧客解決問題.但通過我通過學習對他人心里的分析而更加了解、接近他人。通過這段時間的學習,我了解到銷售心理學不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律,,明白顧客的真正需求,而且研究銷售者、競爭者、利益相關者的行為與心理規(guī)律,它使企業(yè)能夠真正做到對各方面都‘知己知彼’,從而提高銷售的針對性,溝通的成功率。
二顧客方面:
這次老師的課程非常的生動.做了非常多的案例分享.人的心理特征具有:1愛負面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊.因此,銷售者可以在一定的范圍內(nèi)對自己和顧客的行為進行預測和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實現(xiàn)對行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素,創(chuàng)設有利情境,引發(fā)自己和顧客的積極行為,甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學在銷售中的特殊作用,也是它是神奇之處。例如,有人憑著三寸不濫之舌,便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝;可是,也有不少人游說了老半天,對方還是不為所動。勝敗的關鍵究竟在哪里?如果你不了解自己和對方的心態(tài),不能擺正自己與對方的位置,以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對方交流,再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應,首先要自我催眠,時時警惕自己,要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧?。其次,要細致入微的觀察對方,把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的要害,眼前的商機便可以手到擒拿。
對于像我公司這種長周.期金額較大.流程較復雜.決策人較多又需要紙制合同的。學習到了一個spin的銷售技巧(顧問式銷售法)那什么是spin:s就是要問.其目的是為了摸底.但是禁忌問得太多.連續(xù)發(fā)問和口氣生硬。p就是一個難點問題了,它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問題,比如困難或者不滿.作為一名銷售者,要懂得察言觀色,懂得觀察顧客的變化,了解顧客的需求與喜好,窺察顧客的心理需求,深入了解顧客的心理及其需求與要求,同時,我們還要設身處地的為顧客考慮,體會顧客的感受,我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽者、傾訴者、開導者。我們要用心體會顧客的心理,我們做顧客的朋友,要使顧客相信我們,甚至依賴我們。做到我為顧客,顧客信我。相信只要我努力用心去做,相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍天大地。
銷售心理學——我人生首次接觸的課程,給我?guī)砗艽蟮氖斋@,令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機會接觸關于心理學的知識,繼續(xù)深入了解顧客,用心的做好任何的事情,深入學習心理學,真正的做到了解顧客、深入顧客,做一名令顧客信任依賴的銷售者,不斷學習不斷吸收新的銷售觀念,有心得地做好銷售。在今后的人生中,我堅信我們會做得更好。努力奮斗吧!我堅信風雨后總會見彩虹,只要功夫深鐵杵磨成針,只要我堅持努力,我相信我遲早可以贏得屬于自己的舞臺,獲得一片屬于自己的天地。我堅信我
可以!
關于心理心得體會相關論文報告二
當今教師要有健康的心理素質(zhì).21世紀是競爭的世紀,教師要適應社會的發(fā)展、時期的挑戰(zhàn),堅持健康的心理尤為重要。教師要干好教育工作,首先要有強烈而持久的教育動機,有很高的工作積極性。很難假想一個對教育工作毫無興趣的人,會努力做好教育教學工作。
經(jīng)過心理健康教育培訓,我的收獲很大。學習了許多專業(yè)的心理知識,以前很多的疑問都得到了解決,我真正認識到了心理健康的重要性。經(jīng)過了此次學習,我真正感覺到了不僅學生要堅持心理健康,教師本身也要堅持心理健康,而這個問題一直是被我們大家疏忽的。教師常常要做學生的心理工作,給學生排憂解難,而教師的心理壓力又由誰給解決呢?教師這個社會的一個特殊的群體,由于自身的社會角色和所承擔的社會任務,和對自己身份的認同,及社會的認可的不對等,給自己帶來了極大的迷惑和壓力。
教師的工作環(huán)境是學校,每天和自己的上級同事,又和自己的服務對象終日在一起工作。社會分工的其他工作都是針對物品或者人的某一方面或者某一時間段來服務,而老師的服務對象是人——成長中的人,并且肩負著領導他們成長的重擔。那種八小時以外時間還在為自己的學生的成長和未來殫精竭慮的事情,是不做此項工作的人所不能理解的。
做教師根本就是一個累身更累心的活計。那么,教師怎么樣避免或者剪除自己的心理健康問題呢?
一,要開闊自己的視野,讓自己的業(yè)余生活豐盛起來。就我個人而言,運動是一個調(diào)節(jié)身心的好方法,找?guī)讉€朋友,在運動場上大汗淋漓后,不僅疲勞的身體得到了鍛煉,有材料指出:運動時,身體內(nèi)部會分泌一種物資,俗稱“快樂物資”——會讓人們放松,高興。
二,要有知心朋友。時常和他們聊天,好的,不好的;得意的,失意的:大的,小的……把心事跟大家傾訴,是緩解心理壓力的好辦法。
三,利用好你的假期。對于平時假期少的教師,可以選擇鄰近的地區(qū)游覽,逛逛市區(qū),或者去故鄉(xiāng)有名的景區(qū)游覽。當然。教師的兩個長假是你放松自己調(diào)節(jié)情緒的最佳時間。
四,照顧好家庭。什么都不順利的時候,家是你永遠的避風港灣。永遠不要試著只顧大家,不顧小家。最后的可能是會失去兩個家。
以上,是我的一家之言,收獲是巨大的,體會可能浮淺,一點建議僅給同行們參考,當然,切記心理健康的前提是身體健康!器重我們自己的心理,正視我們自己的問題,看到自己的優(yōu)勢,找到自己的不足。盼望我們都能堅持開闊的心情,良好的心態(tài)!
關于心理心得體會相關論文報告三
一個心理健康的人能體驗到自我的存在價值,既能了解自我,又理解自我,有自知之明,即對自我的本事、性格和優(yōu)缺點都能作出恰當?shù)摹⒖陀^的評價;對自我不會提出苛刻的、非份的期望與要求;對自我的生活目標和夢想也能定得切合實際,因而對自我總是滿意的;同時,努力發(fā)展自身的潛能,即使對自我無法補救的缺陷,也能安然處之。一個心理不健康的人則缺乏自知之明,并且總是對自我不滿意;由于所定目標和夢想不切實際,主觀和客觀的距離相差太遠而總是自責、自怨、自卑;由于總是要求自我十全十美,而自我卻又總是無法做到完美無缺,于是就總是同自我過不去;結果是使自我的心理狀態(tài)永遠無法平衡,也無法擺脫自我感到將已面臨的心理危機。心理健康是指這樣一種狀態(tài),即人對內(nèi)部環(huán)境具有安定感,對外部環(huán)境能以社會上的任何形式去適應,也就是說,遇到任何障礙和因難,心理都不會失調(diào),能以適當?shù)男袨橛枰钥朔?,這種安定、適應的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。
衡量心理是否絕對健康是十分困難的。健康是相對的,沒有絕對的分界線。一般確定理是否正常,具有一下三項原則:
其一,心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動,在資料和形式上與客觀環(huán)境具有一致性。
其二,心理與行為的統(tǒng)一性。這是指個體的心理與其行為是一個完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過程。
其三、人格的穩(wěn)定性。人格是個體在長期生活經(jīng)歷過程中構成的獨特個性心理特征的具體體現(xiàn)。
而心理障礙是指心理疾病或輕微的心理失調(diào)。它出此刻當代大學生身上大多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾沖突、遇到突如其來的問題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn),時間短、程度較輕微,隨情境的改變而消失或減緩;個別則時間長、程度較重,最終不得不休學甚至退學。
心理障礙的表現(xiàn)形式多種多樣,主要表此刻心理活動和行為方面。表此刻心理活動方面如感覺過敏或減退、體感異常、錯覺、幻覺、遺忘、疑病妄想、語詞新作、意識模糊、紊亂的心理特點和難以相處等等。行為方面和焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心境沉重。心灰意冷,甚至痛不欲生等。心理素質(zhì)是主體在心理方面比較穩(wěn)定的內(nèi)在特點,包括個人的精神面貌、氣質(zhì)、性格和情緒等心理要素,是其它素質(zhì)構成和發(fā)展的基礎。學生求知和成長,實質(zhì)上是一種持續(xù)不斷的心理活動和心理發(fā)展過程。教育供給給學生的文化知識,僅有經(jīng)過個體的選擇、內(nèi)化,才能滲透于個體的人格特質(zhì)中,使其從幼稚走向成熟。這個過程,也是個體的心理素質(zhì)水平不斷提高的過程。學生綜合素質(zhì)的提高,在很大程度上要受到心理素質(zhì)的影響。學生各種素質(zhì)的構成,要以心理素質(zhì)為中介,創(chuàng)造意識、自主人格、競爭本事、適應本事的構成和發(fā)展要以心理素質(zhì)為先導。在復雜多變的社會環(huán)境中,堅持良好的心理適應狀況,是抗拒誘惑、承受挫折、實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)的關鍵。
大學生心理素質(zhì)方面存在的種種問題一方面是與他們自身所處的心理發(fā)展階段有關,同時也與他們所處的社會環(huán)境分不開。大學生一般年齡在十七、八歲至二十二、三歲,正處在青年中期,青年期是人的一生中心理變化最激烈的時期。由于心理發(fā)展不成熟,情緒不穩(wěn)定,面臨一系列生理、心理、社會適應的課題時,心理沖突矛盾時有發(fā)生,如夢想與現(xiàn)實的沖突、理智與情感的沖突、獨立與依靠的沖突、自尊與自卑的沖突、求知與辨別本事差的沖突、竟爭與求穩(wěn)的沖突等等。這些沖突和矛盾若得不到有效疏導、合理解決,久而久之會構成心理障礙,異常是當代大學生,為了在激烈的高考竟爭中取勝,幾乎是全身心投人學習,家長的過度保護、學校的應試教育、生活經(jīng)歷的缺乏使這些學生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力,在學習、生活、交友、戀愛、擇業(yè)等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受,以致出現(xiàn)心理疾病,甚至離校出走、自殺等。
從環(huán)境因素看,竟爭的加劇、生活節(jié)奏的加速,使人產(chǎn)生了時間的緊迫感和壓力感;個人對生活目標的選擇機會增多,難以兼顧的矛盾加劇了內(nèi)心的沖突,產(chǎn)生了無所適從的焦慮感。凡此種種,對變化的環(huán)境適應不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張在明顯增加,社會的變革給正在成長著的大學生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復雜。
各種生理因素、心理因紊、社會因素交織在一齊,極易造成大學生心理發(fā)展中的失衡狀態(tài)。心理素質(zhì)低劣的人自然不能適應高速度、高科技、高競爭的環(huán)境,心理負荷沉重便容易導致各種心理疾病。
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