賓館換位思考心得體會和方法 賓館換位思考心得體會和方法怎么寫(九篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題賓館換位思考心得體會和方法一

乙方：

第一章總則

第一條為加強——賓館經(jīng)營管理工作，不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。根據(jù)國家有關法律、法規(guī)、省市有關政策以及甲方有關文件精神，結(jié)合企業(yè)實際狀況，本著實事求是、真誠合作、互惠互利的原則，雙方共同簽訂教院賓館承包經(jīng)營合同書(以下簡稱合同)。

第二條甲方將——賓館的整體服務經(jīng)營權(quán)交乙方承包經(jīng)營。乙方自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧的運行模式。乙方獨自承擔經(jīng)營過程中的債權(quán)債務和由此引發(fā)的經(jīng)濟、安全和法律責任。

第三條——賓館財務管理：乙方根據(jù)有關財務法規(guī)和學院規(guī)章制度，按有利于經(jīng)營的原則自行管理。甲方不予干預，但要接受學院財務處和審計室的財務監(jiān)督和審計。

第四條乙方應依據(jù)省市有關政策以及公安部門的有關規(guī)定，嚴格參照旅游業(yè)旅館、飯店服務標準，做好服務。優(yōu)先安排來校進行外事、教學、科研及其它工作的中外賓客的接待工作以及學校承接的各種會議服務，在接待校長班和外省市兄弟院校時其住宿標準按當時對外的最低價再優(yōu)惠10%收取(實際收費標準與上述規(guī)定的差價由學院簽單)，在確保以上任務的情況下，尋找機遇，開拓市場，挖掘潛力，爭取更大的經(jīng)濟和社會效益。

第五條甲方監(jiān)督學院資產(chǎn)的合理使用和協(xié)助乙方做好對外協(xié)調(diào)工作。

第二章承包基數(shù)

第六條乙方年承包費為50萬元人民幣，五年總承包費為250 萬元人民幣整，在每年5 月底前付清承包費50萬元人民幣整，逾期不交，甲方有權(quán)按每月欠交額的千分之三收取滯納金。

第七條承包數(shù)的構(gòu)成為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳及學院簽單方式。關于學院內(nèi)部簽單結(jié)帳事宜：甲方內(nèi)部各種簽單結(jié)帳以院辦簽單為準。

第三章承包期限

第八條本合同有效期五年，自20xx年月日起至20xx年月日止。合同簽訂后，甲方給予乙方裝璜時間八十天，期間免交承包費，其余費用全部自理。

第九條合同期滿，乙方完成上交費，雙方可自愿續(xù)簽合同，但乙方須在期滿前六個月以正式書面形式向甲方提出是否續(xù)簽申請。在同等條件下，享有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。 第四章雙方的權(quán)利和義務

第十條甲方權(quán)利

一、對移交給乙方承包經(jīng)營管理的房產(chǎn)、設施、設備等資產(chǎn)享有法定所有權(quán)，并享有監(jiān)督權(quán)。

二、為乙方行使權(quán)利和義務的監(jiān)督機構(gòu)，監(jiān)督乙方合法經(jīng)營，甲方不干預乙方的正常經(jīng)營活動。

三、有權(quán)對乙方員工進行健康抽查，對乙方客房、餐飲及娛樂業(yè)收費標準適時進行審核監(jiān)督、依照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和省市旅館飯店服務業(yè)管理規(guī)定對乙方進行監(jiān)督檢查，對存在的問題，甲方有權(quán)要求乙方改進。

四、對乙方經(jīng)營服務中由于乙方原因所發(fā)生的員工傷害事故、食物中毒以及其它重大安全事故，依照本合同和有關法律法規(guī)由乙方獨立承擔刑事責任和民事賠償責任，甲方有督促權(quán)。

第十一條甲方義務

一、向乙方提供——賓館現(xiàn)有經(jīng)營場所、經(jīng)甲乙雙方認可的設施和設備(詳細財產(chǎn)以財產(chǎn)移交清單為準)。

二、努力為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營服務環(huán)境，在乙方按時交齊有關費用情況下，保障乙方水、電、氣的正常供應。

三、協(xié)助乙方努力做好承包期間的對外協(xié)調(diào)工作。

四、協(xié)助乙方努力做好突發(fā)事件和重大事故的處置工作。

五、在乙方承包經(jīng)營過程中，如遇國家行政執(zhí)行機關按法律規(guī)定，必須要對——賓館進行安全消防等方面的改造，應由乙方出面處理，并承擔相應的改造費用。

六、當學院需宏觀調(diào)整房屋使用用途時有權(quán)提前變更或提前終止合同，具體事宜甲乙雙方協(xié)商處理。

七、賓館自身的給排水系統(tǒng)的維修，應由乙方出面處理，并承擔相應費用。

第十二條乙方的權(quán)利

一、合同期內(nèi)，乙方對甲方提供的資產(chǎn)享有合同使用權(quán)并必須保持設備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設施，應由乙方及時上報甲方審定后報廢，乙方不得擅自處理。

二、擁有在合同規(guī)定范圍內(nèi)的自主經(jīng)營權(quán)和收益權(quán)。

三、如乙方經(jīng)營需要，對賓館進行改造更新，及賓館所屬區(qū)域內(nèi)新建經(jīng)營場所，必須事先提出更新改造、新建方案，須經(jīng)甲方審核同意方可實施(超過15個工作日不答復，視為同意)。對固定資產(chǎn)投入(主要指設備更新)的批量購買要事先報甲方認可。對零星購買，以不影響乙方經(jīng)營、提高運營效率、減少審批程序的原則，可由甲方事后確認。院審計室每年度對賓館的裝修改造和固定資產(chǎn)投入進行一次審計。否則甲方有權(quán)追究乙方的違約責任(按實際造成損失的2 倍給予處罰)。

四、乙方若以——賓館的無形和有形資產(chǎn)從事進行抵押貸款等金融活動，必須經(jīng)甲方同意，否則將追究乙方的法律和經(jīng)濟責任。

第十三條乙方義務

一、不得在經(jīng)營過程中將賓館轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)隨時終止合同并追究乙方的違約責任。

二、負責賓館的裝修改造，首次投入不少于80萬元人民幣(以乙方所報甲方審批同意的維修改造方案為準，且乙方在五年內(nèi)投入裝修改造及購置設備費不得低于110 萬元人民幣)，以審計結(jié)果為準，五年投入的改造資金少于110 萬元人民幣需以現(xiàn)金方式補齊，如乙方超額完成上繳數(shù)，超額部分可以沖抵。負責甲方移交資產(chǎn)的保管維護工作，杜絕資產(chǎn)流失。除此之外乙方因經(jīng)營需要添置的設備，合同期滿，乙方有處置權(quán)。

三、嚴格按照省市旅館業(yè)標準做好賓館服務工作，加強職工的服務技能培訓工作，兌現(xiàn)對職工培訓費用的承諾，不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量。對顧客服務要規(guī)范，認真做好顧客投訴工作，并要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔用品和食品的采購程序以及質(zhì)保鑒定體系。

四、誠實經(jīng)營，樹立良好的企業(yè)形象，建立良好的社會關系，自覺遵守國家有關特種行業(yè)的各項管理規(guī)定，按時交納水、電、蒸汽(按甲方核定的成本價執(zhí)行)等費用。

五、做好經(jīng)營期間的各項安全工作，特別是要嚴格執(zhí)行消防和食品、衛(wèi)生、安全等工作，自覺接受有關部門的監(jiān)督檢查。乙方應向甲方呈報經(jīng)營期間的消防安全、食品衛(wèi)生安全和財物安全等工作規(guī)范，如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、工傷事故以及其它惡性案件的，乙方必須獨自承擔法律責任和經(jīng)濟責任，情節(jié)特別嚴重的甲方有權(quán)單方面解除合同，且不承擔違約責任。

六、乙方由于經(jīng)營需要，在校園內(nèi)進行經(jīng)營宣傳和廣告設置必須經(jīng)甲方同意后方可實施。

第五章違約責任

第十四條甲乙雙方任何一方違背本合同條款的行為均為違約行為，守約方有權(quán)依據(jù)合同文書及《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》追究違約方法律責任和經(jīng)濟責任。

第十五條任何一方單方面或遇學校重大決策須提前解除合同，應提前2 個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?jīng)雙方協(xié)商一致并形成文字材料，結(jié)清有關費用和理賠事項后方可解除合同，造成對方損失的應當承擔理賠責任。如遇不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行，可以提前解除合同，由此造成的損失由雙方協(xié)商解決。對無故提前解除合同或有嚴重的違約行為的須交納違約金50萬元。

第十六條考慮到乙方初次投入裝修改造費用較高，第一年緩交上繳費用，其50萬元上繳費用在以后兩年補齊，即第二年上繳70萬元，第三年上繳80萬元，后兩年每年上繳50萬元。按以上標準，如果乙方當年完不成上交學院承包金額的80%或連續(xù)兩年不能按時完成應上繳的承包費用，甲方可以終止本合同。

第六章爭議解決

第十七條

對于甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，雙方應本著實事求是的態(tài)度協(xié)商解決，若協(xié)商不行，則應提請合肥市仲裁機構(gòu)進行仲裁，直至通過相應的法律程序解決。 第七章附則

第十八條本合同未盡事宜，可根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》之有關規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以修改、另行補充。本合同若有與國家新頒布的法規(guī)文件相矛盾之處，則以國家法規(guī)文件為準。

第十九條本合同雙方簽字蓋章后生效。

第二十條本合同一式10份，甲乙雙方各執(zhí)5 份

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題賓館換位思考心得體會和方法二

不知不覺在這個賓館已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一無所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開不了賓館給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我的支持。

半年時間里我學到了好多，"客人永遠是對的"這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。賓館為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為賓館的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸："客人永遠不會錯，錯的只會是我們"，"只有真誠的服務，才會換來客人的微笑"。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

賓館前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。賓館的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦，不出錯，最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

在這20xx年我主要做到以下工作：

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前廳部作為賓館的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個賓館的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們賓館的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

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前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來賓館推出了一系列的客房促銷方案，接待員在賓館優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員："只要到前臺的客人，我們都要想盡讓客人住下來"的宗旨，爭取更多的入住率。

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賓館就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個賓館的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了賓館，不解決和處理好將對賓館帶來一定的負面影響。

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前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴賓館的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，"事不關已，高高掛起"最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個賓館的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

劍雖利，不礪不斷"、"勤學后方知不足"。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

主題賓館換位思考心得體會和方法三

甲方：___________________________

乙方：___________________________

第一章 總則

第一條 為加強_________賓館經(jīng)營管理工作，不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。根據(jù)國家有關法律、法規(guī)、省市有關政策以及甲方有關文件精神，結(jié)合企業(yè)實際狀況，本著實事求是、真誠合作、互惠互利的原則，雙方共同簽訂教院賓館承包經(jīng)營合同書(以下簡稱合同)。

第二條 甲方將_________賓館的整體服務經(jīng)營權(quán)交乙方承包經(jīng)營。乙方自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧的運行模式。乙方獨自承擔經(jīng)營過程中的債權(quán)債務和由此引發(fā)的經(jīng)濟、安全和法律責任。

第三條 _________賓館財務管理：乙方根據(jù)有關財務法規(guī)和學院規(guī)章制度，按有利于經(jīng)營的原則自行管理。甲方不予干預，但要接受學院財務處和審計室的財務監(jiān)督和審計。

第四條 乙方應依據(jù)省市有關政策以及公安部門的有關規(guī)定，嚴格參照旅游業(yè)旅館、飯店服務標準，做好服務。優(yōu)先安排來校進行外事、教學、科研及其它工作的中外賓客的接待工作以及學校承接的各種會議服務，在接待校長班和外省市兄弟院校時其住宿標準按當時對外的最低價再優(yōu)惠10%收取(實際收費標準與上述規(guī)定的差價由學院簽單)，在確保以上任務的情況下，尋找機遇，開拓市場，挖掘潛力，爭取更大的經(jīng)濟和社會效益。

第五條 甲方監(jiān)督學院資產(chǎn)的合理使用和協(xié)助乙方做好對外協(xié)調(diào)工作。

第二章 承包基數(shù)

第六條 乙方年承包費為50萬元人民幣，五年總承包費為250萬元人民幣整，在每年5月底前付清承包費50萬元人民幣整，逾期不交，甲方有權(quán)按每月欠交額的千分之三收取滯納金。

第七條 承包數(shù)的構(gòu)成為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳及學院簽單方式。關于學院內(nèi)部簽單結(jié)帳事宜：甲方內(nèi)部各種簽單結(jié)帳以院辦簽單為準。

第三章 承包期限

第八條 本合同有效期五年，自________年______月______日起至________年______月______日止。合同簽訂后，甲方給予乙方裝璜時間八十天，期間免交承包費，其余費用全部自理。

第九條 合同期滿，乙方完成上交費，雙方可自愿續(xù)簽合同，但乙方須在期滿前六個月以正式書面形式向甲方提出是否續(xù)簽申請。在同等條件下，享有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。

第四章 雙方的權(quán)利和義務

第十條 甲方權(quán)利

一、對移交給乙方承包經(jīng)營管理的房產(chǎn)、設施、設備等資產(chǎn)享有法定所有權(quán)，并享有監(jiān)督權(quán)。

二、為乙方行使權(quán)利和義務的監(jiān)督機構(gòu)，監(jiān)督乙方合法經(jīng)營，甲方不干預乙方的正常經(jīng)營活動。

三、有權(quán)對乙方員工進行健康抽查，對乙方客房、餐飲及娛樂業(yè)收費標準適時進行審核監(jiān)督、依照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和省市旅館飯店服務業(yè)管理規(guī)定對乙方進行監(jiān)督檢查，對存在的問題，甲方有權(quán)要求乙方改進。

四、對乙方經(jīng)營服務中由于乙方原因所發(fā)生的員工傷害事故、食物中毒以及其它重大安全事故，依照本合同和有關法律法規(guī)由乙方獨立承擔刑事責任和民事賠償責任，甲方有督促權(quán)。

第十一條 甲方義務

一、向乙方提供_________賓館現(xiàn)有經(jīng)營場所、經(jīng)甲乙雙方認可的設施和設備(詳細財產(chǎn)以財產(chǎn)移交清單為準)。

二、努力為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營服務環(huán)境，在乙方按時交齊有關費用情況下，保障乙方水、電、氣的正常供應。

三、協(xié)助乙方努力做好承包期間的對外協(xié)調(diào)工作。

四、協(xié)助乙方努力做好突發(fā)事件和重大事故的處置工作。

五、在乙方承包經(jīng)營過程中，如遇國家行政執(zhí)行機關按法律規(guī)定，必須要對_________賓館進行安全消防等方面的改造，應由乙方出面處理，并承擔相應的改造費用。

六、當學院需宏觀調(diào)整房屋使用用途時有權(quán)提前變更或提前終止合同，具體事宜甲乙雙方協(xié)商處理。

七、賓館自身的給排水系統(tǒng)的維修，應由乙方出面處理，并承擔相應費用。 第十二條 乙方的權(quán)利

一、合同期內(nèi)，乙方對甲方提供的資產(chǎn)享有合同使用權(quán)并必須保持設備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設施，應由乙方及時上報甲方審定后報廢，乙方不得擅自處理。

二、擁有在合同規(guī)定范圍內(nèi)的自主經(jīng)營權(quán)和收益權(quán)。

三、如乙方經(jīng)營需要，對賓館進行改造更新，及賓館所屬區(qū)域內(nèi)新建經(jīng)營場所，必須事先提出更新改造、新建方案，須經(jīng)甲方審核同意方可實施(超過15個工作日不答復，視為同意)。對固定資產(chǎn)投入(主要指設備更新)的批量購買要事先報甲方認可。對零星購買，以不影響乙方經(jīng)營、提高運營效率、減少審批程序的原則，可由甲方事后確認。院審計室每年度對賓館的裝修改造和固定資產(chǎn)投入進行一次審計。否則甲方有權(quán)追究乙方的違約責任(按實際造成損失的2倍給予處罰)。

四、乙方若以_________賓館的無形和有形資產(chǎn)從事進行抵押貸款等金融活動，必須經(jīng)甲方同意，否則將追究乙方的法律和經(jīng)濟責任。

第十三條 乙方義務

一、不得在經(jīng)營過程中將賓館轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)隨時終止合同并追究乙方的違約責任。

二、負責賓館的裝修改造，首次投入不少于80萬元人民幣(以乙方所報甲方審批同意的維修改造方案為準，且乙方在五年內(nèi)投入裝修改造及購置設備費不得低于 110萬元人民幣)，以審計結(jié)果為準，五年投入的改造資金少于110萬元人民幣需以現(xiàn)金方式補齊，如乙方超額完成上繳數(shù)，超額部分可以沖抵。負責甲方移交資產(chǎn)的保管維護工作，杜絕資產(chǎn)流失。除此之外乙方因經(jīng)營需要添置的設備，合同期滿，乙方有處置權(quán)。

三、嚴格按照省市旅館業(yè)標準做好賓館服務工作，加強職工的服務技能培訓工作，兌現(xiàn)對職工培訓費用的承諾，不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量。對顧客服務要規(guī)范，認真做好顧客投訴工作，并要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔用品和食品的采購程序以及質(zhì)保鑒定體系。

四、誠實經(jīng)營，樹立良好的企業(yè)形象，建立良好的社會關系，自覺遵守國家有關特種行業(yè)的各項管理規(guī)定，按時交納水、電、蒸汽(按甲方核定的成本價執(zhí)行)等費用。

五、做好經(jīng)營期間的各項安全工作，特別是要嚴格執(zhí)行消防和食品、衛(wèi)生、安全等工作，自覺接受有關部門的監(jiān)督檢查。乙方應向甲方呈報經(jīng)營期間的消防安全、食品衛(wèi)生安全和財物安全等工作規(guī)范，如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、工傷事故以及其它惡性案件的，乙方必須獨自承擔法律責任和經(jīng)濟責任，情節(jié)特別嚴重的甲方有權(quán)單方面解除合同，且不承擔違約責任。

六、乙方由于經(jīng)營需要，在校園內(nèi)進行經(jīng)營宣傳和廣告設置必須經(jīng)甲方同意后方可實施。

第五章 違約責任

第十四條 甲乙雙方任何一方違背本合同條款的行為均為違約行為，守約方有權(quán)依據(jù)合同文書及《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》追究違約方法律責任和經(jīng)濟責任。

第十五條 任何一方單方面或遇學校重大決策須提前解除合同，應提前2個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?，?jīng)雙方協(xié)商一致并形成文字材料，結(jié)清有關費用和理賠事項后方可解除合同，造成對方損失的應當承擔理賠責任。如遇不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行，可以提前解除合同，由此造成的損失由雙方協(xié)商解決。對無故提前解除合同或有嚴重的違約行為的須交納違約金50萬元。

第十六條 考慮到乙方初次投入裝修改造費用較高，第一年緩交上繳費用，其50萬元上繳費用在以后兩年補齊，即第二年上繳70萬元，第三年上繳80萬元，后兩年每年上繳50萬元。按以上標準，如果乙方當年完不成上交學院承包金額的80%或連續(xù)兩年不能按時完成應上繳的承包費用，甲方可以終止本合同。

第六章 爭議解決

第七章 附則

第十八條 本合同未盡事宜，可根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》之有關規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以修改、另行補充。本合同若有與國家新頒布的法規(guī)文件相矛盾之處，則以國家法規(guī)文件為準。

第十九條 本合同雙方簽字蓋章后生效。

第二十條 本合同一式10份，甲乙雙方各執(zhí)5份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題賓館換位思考心得體會和方法四

甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，甲方將岑鞏賓館裝修工程承包給乙方施工。

一、工程名稱：岑鞏賓館

二、工程地點：岑鞏縣舞水路高速橋旁邊。

三、工程內(nèi)容：賓館裝修單做工形勢承包，所有材料甲方提供，注：客房門、墻紙、地毯、活動家私(電腦桌、行李架、床頭柜)、材料搬運(吊頂材料除外)、垃圾運輸、外立面亮化、外立面廣告牌、電視安裝、消防樓梯欄桿、消防門、屋頂戶外工程含防水(新砌衛(wèi)生間除外)，客房衛(wèi)生間玻璃隔斷，甲方自己負責。

四、工程價款：所有包工制98000.00元,大寫:玖萬捌仟元整。

五、付款方式：自甲、乙雙方簽定合同后，甲方向乙方支付伍仟元(5000元)成義金，所有圖紙設計滿意后付5000元，施工途中每月支付工程款壹萬元整(10000元)至工地完工開業(yè)前支付工程款88000元，留壹萬元作保證金，一年內(nèi)付清給乙方。

六、工程質(zhì)量：按乙方提供的圖紙施工，(甲方同意的圖紙)保質(zhì)保量(按甲方要求)，乙方必須每天到工地監(jiān)工。按時完成，如施工圖紙改動，甲乙雙方需提前5天時間通知對方，乙方按改動施工，由甲方造成要求重新(不存在裝修質(zhì)量問題)返工的，由甲方負責，由乙方因質(zhì)量問題而返工的，一切費用由乙方負責。乙方必需積極配合甲方進行材料的采購，若因材料不到位，影響造成乙方停工，其責任由乙方自負。甲方因資金原因，材料采購不到們，影響乙方施工，甲方按800元/天賠付給乙方。

七、施工時間：20xx年農(nóng)歷正月十六至四月三十日完工，總工期3個半月，如延期1天，乙方每天按800元/天賠付給甲方。

八、安全責任：乙方施工過程中造成的任何安全人身事故由乙方負責。甲方概不負任何責任和承擔任何賠償。

九、乙方負責出具及完善所需的消防資料，以備消防歸檔。

十、乙方設計整棟大樓的所有圖紙(設計圖、效果圖、裝修圖、平面圖、門頭、房間、大廳、過道等)。

十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自合同簽定后，即生法律效應。

甲方(簽字)： 乙方(簽字)：

甲方身份證號： 乙方身份證號：

簽約地點：

年 月 日

主題賓館換位思考心得體會和方法五

甲方：

身份證號：

乙方：

身份證號：

丙方：

身份證號：

共同合伙人為三方，合伙方同意共同投資，經(jīng)營______?賓館，合伙人本著公平互利的原則訂立合伙協(xié)議如下：

一、合伙的經(jīng)營項目：_____________________________________；經(jīng)營地址：______________________。

二、賓館經(jīng)營宗旨：共同經(jīng)營，并獲得滿意的利潤為宗旨。

三、合伙期限：自_______年___月____日至_______年___月____日，共____年。

四、投資方式：

1、合伙人甲投資額______元（大寫）；合伙人乙投資額______元（大寫）；合伙人丙投資額______元（大寫）。

2、本合伙出資共計人民幣________元?（大寫），合伙期間各合伙人的出資為共有財產(chǎn)，不得隨意請求分割或收回。

3、設立投資存取賬戶，作為每次支出與收入的共有賬戶，并設立合伙方的手機短信業(yè)務。

五、合伙共同協(xié)商管理人__________________________。管理須敬業(yè)，負責的態(tài)度管理好賓館。按時上賬、打款、盈利分紅、按投資比例分紅。由于合伙人為五戶聯(lián)保，取得農(nóng)村信用社信用貸款，管理人須按時清息還款。

六、合伙各方共擔風險、共負盈虧。

1、以出資額為依據(jù)，按所占股金比例分配取得分紅。

2、經(jīng)營過程中先以還清貸款后現(xiàn)金每月分紅。

3、各合伙人貸款期限到期前______個月，盈利不足以還清貸款時，各合伙人須負擔還清自己名下剩余貸款。

4、不得影響他人信譽度或以后的發(fā)展。

七、合伙負責人事務。

1、__________為合伙負責人，要對合伙事件進行日常管理，進貨管理，庫存管理，財務賬目管理等。

2、每月財務由財務負責人保管，合伙人監(jiān)管，每月核算簽字后生效。

3、財務須每日每月客戶數(shù)目清楚。

4、每月月底合伙人要對管理人賬目核查，簽字后生效。

八、合伙人義務

1、按照合伙協(xié)議的約定維護合伙財產(chǎn)的共有。

2、共同分擔合伙的經(jīng)營損失債務。

3、合伙人共同承擔連帶責任。

九、退出轉(zhuǎn)讓

1、需要有正當理由方可退出。

2、如要退出，折舊與增值三方同意，由余下兩方購回股份方可退出。

3、不得在合伙不利時退出。

4、不得在淡季退出（每年11月、12月、1月、2月）。

5、不得轉(zhuǎn)讓他人，否則按退出方式對待。

6、未經(jīng)合伙人同意而擅自退出造成損失，應當賠償損失。

7、退伙后，以當時財產(chǎn)狀況進行結(jié)算。

十、合伙退出清算

1、合伙期間解散應當進行清算，并通知債權(quán)人。

2、清算人由合伙人擔任。如有清算不成由申請人民法院指定清算。

3、清算后如有剩余資金，則按本協(xié)議約定的所占比例進行分配。

4、清算有虧損，合伙財產(chǎn)不足還清債務，各合伙人應承擔無限連帶清償責任。

十一、爭議解決方式

經(jīng)協(xié)商一致，合伙人可認修改本協(xié)議或?qū)ξ幢M事宜進行補充，補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議相沖突的以補充修改的內(nèi)容為準，補充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。本合伙協(xié)議經(jīng)合伙簽名后生效。

甲方：（簽字并按手?。?乙方：（簽字并按手印）

_______年_____月_____日?_______年_____月_____日

丙方：（簽字并按手?。?/p>

_______年_____月_____日

主題賓館換位思考心得體會和方法六

尊敬的領導：

您好！

感謝你的第一年，你對我的關心和照顧，讓我學到很多東西，有多少。由于本人能力有限，大量的工作，忽視，缺陷可以寬容我，你總是教我前進，是讓我由衷的感激。

我在前臺工作，一舉一動代表一個賓館，但在今年，我知道在思想上和實際工作和不履行責任。通過仔細的反射，辭職報告主要原因有以下幾點：

一、機械化操作自己的本職工作，不要問創(chuàng)新。

二、工作，而你的工作的一種怠慢，激情程度不高。在服務、以及缺乏靈活性和主動性。

三、自己的調(diào)節(jié)能力差，情緒嚴重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房出租率低。

五、服務意識，沒有真正的客人的需要放在第一位。

六、缺乏溝通和交流、信息反饋，并導致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機改革后，缺乏責任感，沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。

在這個時候提出這樣的應用程序，我賓館前臺辭職報告知道讓領導是非常困難的，我想真誠道歉。為了形象的賓館和興趣，我選擇離開，希望領導人可以通過的！

此致

敬禮！

辭職申請人：

20xx年11月5日

主題賓館換位思考心得體會和方法七

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、公正的原則，就賓館轉(zhuǎn)讓合同有關事宜，雙方達成如下合同：

一、甲方在紅蘇路南段(二里井社區(qū)三里小隊，房東李書林、李書鴿)有錦都賓館一處，兩層樓房，二樓大小房間十三間，一樓兩間門面(房間兩間、廚房、衛(wèi)生間、大廳、吧臺，不含樓梯)，賓館內(nèi)的一切設施設備全部轉(zhuǎn)讓給乙方。轉(zhuǎn)讓費為 元，本合同簽訂時轉(zhuǎn)讓費一次性付清給甲方(以甲方開收款票據(jù)為準)。

二、甲方在20xx年7月10日與房東(李書林、李書鴿)簽訂的租房協(xié)議書，同時轉(zhuǎn)讓給乙方，(原租房協(xié)議書乙方簽字應改為 )，由乙方( )按原甲方與房東簽訂租房協(xié)議書的內(nèi)容接著繼續(xù)執(zhí)行。今后有關此賓館的一切事宜都由乙方直接與房東(李書林、李書鴿)聯(lián)系，今后此賓館的一切事宜都與甲方無關。

三、甲方已交清上年租金叁萬捌仟元整(￥：38000元)，于20xx年7月10日到期。本合同簽訂后，今后每年的租金都由乙方交納。

四、此合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，受法律保護，如有一方違約，應付對方違約金貳拾萬元整。一式三份，甲方一份，乙方一份，房東一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

房東簽字：

年月日：

主題賓館換位思考心得體會和方法八

甲方(轉(zhuǎn)讓方)：

乙方(受讓方)：

甲、乙雙方就 賓館及其附屬設施轉(zhuǎn)讓事項，經(jīng)協(xié)商一致，達成以下合同條款：

一、甲方自愿將坐落在 ,原設計用途為辦公樓,現(xiàn)為 (商號)賓館經(jīng)營的 層樓房(建筑面積 平方米，產(chǎn)權(quán)證號 )及其附屬設施轉(zhuǎn)讓給乙方，與所轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)相關的土地使用權(quán)同時轉(zhuǎn)讓給乙方。

二、雙方約定上述房地產(chǎn)及附屬設施總價款為人民幣大寫 元(小寫 元)。

三、乙方于合同簽訂時，向甲方支付首付款人民幣大寫 元(小寫 元)，首付款的支付辦法 。

剩余款項 元由乙方于簽訂本合同后 日內(nèi)交付, 剩余款項的支付辦法為 。

四、甲方保證自己是該房產(chǎn)合法所有權(quán)人,并保證自己對相關土地有合法的土地使用權(quán).

五、甲方于乙方交付首付款后即向乙方交付該房產(chǎn)及附屬設施.附屬設施由甲方編制清單,交乙方確認.乙方確認后的清單作為本合同的附件,為本合同的組成部分.

甲方向乙方交付房產(chǎn)時,相應的房權(quán)證與國有土地使用證一并交付乙方,甲方保證所提交給乙方證照的真實性。

甲方向乙方交付房產(chǎn)及附屬設施的同時,由甲方向乙方移交賓館的經(jīng)營權(quán).

該賓館的商號自移交之日起歸乙方享有,乙方有權(quán)繼續(xù)使用或者變更,甲方不得干涉.甲方承諾不再使用該商號.

賓館的所有聘用人員自賓館移交之日起由乙方管理,甲方不得干預.

六、乙方支付首付款后，甲方應根據(jù)乙方的要求辦理該賓館的工商和稅務變更登記手續(xù)并積極配合乙方辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)，以上手續(xù)完成后，乙方應向甲方付清全部剩余款項。

七、甲乙雙方約定,辦理賓館的工商和稅務變更登記手續(xù)的有關費用由 方承擔;辦理該房產(chǎn)過戶手續(xù)所產(chǎn)生的有關費用由 方承擔。

八、甲方保證未就該賓館設定任何擔保。

九、如甲方違反本合同條款，不能按規(guī)定交付房產(chǎn)或交付房產(chǎn)后不積極協(xié)助乙方辦理過戶手續(xù)，應向乙方支付 元的違約金;若甲方不能應乙方的要求辦理工商和稅務變更登記手續(xù)的,應向乙方支付 元的違約金.

若乙方不按規(guī)定期限支付房款，每逾期一日，應向?qū)Ψ街Ц?元違約金,預期超過 日,甲方有權(quán)解除合同。

十、甲方交付該賓館前，有關該賓館的債務包括但不限于與該該賓館有關的電話費、水電費、物業(yè)管理費、取暖費、入網(wǎng)費、有線電視費以及為賓館經(jīng)營采購有關原材料的費用等由甲方承擔;交付該賓館前，有關該賓館的債權(quán)由甲方享有.

賓館經(jīng)營移交前,聘用人員的勞動報酬由甲方負擔;賓館經(jīng)營移交后,留用人員新產(chǎn)生的勞動報酬由乙方支付;

賓館經(jīng)營移交后，新產(chǎn)生的債務由乙方承擔,新產(chǎn)生的利潤以及債權(quán)由乙方享有。

十一、甲方雙方商定,在本合同簽訂后,交由 公證處對本合同進行公證,公證費由 方支付。

本合同一式三份,由甲乙雙方各持一份,另外一份于雙方簽訂后暫由乙方保存,在本合同公證時由乙方交由公證處存檔.

本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方(轉(zhuǎn)讓方)：

委托代理人:

乙方(受讓方)：

委托代理人:

20xx年 月 日

主題賓館換位思考心得體會和方法九

各位親朋好友：

各位女士、各位小姐、各位先生：

晚上好!今天是2xx年月日(農(nóng)歷初)在這風和日麗、天地之合的喜慶日子里，我們共同相聚在賓館(大酒店)廳，隆重慶典先生與小姐喜結(jié)良緣。

各位親朋好友，我叫。今天，我十分榮幸地接受新郎、新娘的重托，步入這神圣而莊重的婚禮殿堂為新郎、新娘的婚禮舉行慶典儀式。

現(xiàn)在，我宣布先生與小姐的婚禮儀式現(xiàn)在開始(奏婚禮進行曲)。

場景：

(1)請全體來賓掌聲響起，花童撒花引路，新郎新娘在賓相陪同下緩緩步入殿堂;

(2)一群少男少女簇擁噴出五顏六色的飄帶，向天空拋出紛紛的玫瑰花蕊;

(3)也可通過投影冷光燈、同時噴出一氧化碳云霧來營造婚禮慶典的熱鬧與浪漫的氛圍。

各位親朋好友、各位小姐、各位先生：在這燈火輝煌、熱鬧非凡的婚禮殿堂，我想是緣是份把這對鐘愛一生的新人結(jié)合得甜甜蜜蜜，是天是地把這對心心相印的夫妻融合得恩恩愛愛，美滿幸福。這一切的一切，是上帝創(chuàng)造了他們，是他們兩顆純潔的心相撞在一起由此更顯露出我們的新郎啊，要比平時任何一個時候更感受到真正的幸福，更顯得英俊瀟灑，大家說是不是(嘉賓掌聲)…，而我們的新娘要比平時任何一個時候更感到內(nèi)心的激動，更顯得楚楚動人和漂亮溫柔，大家一起說是不是(嘉賓掌聲)此時此刻，我想還有兩對夫妻此時此刻是最激動最高興的，那就是新郎、新娘養(yǎng)育之恩的父母;借此機會，我們的新郎新娘為了感謝父母的慈愛，以表達對雙方父母真誠感謝和深深的祝福，特意用一束束最美麗的鮮花獻給養(yǎng)育之恩的父母，也可以用敬香茶的方式進行。

二、現(xiàn)在請新郎新娘先向新娘的父母先生和女土獻花(大家掌聲有請)：向新郎的父母先生和女士獻花或敬茶(大家掌聲再次響起)。

18：18現(xiàn)在請證婚人作證婚詞(掌聲)

18：22現(xiàn)在請新郎、新娘的雙方代表致主婚詞(掌聲)

18：28現(xiàn)在請來賓代表致賀詞(掌聲)

18：32現(xiàn)在請新郎新娘致答謝詞(掌聲)

各位來賓：

三、現(xiàn)在最激動人心，最圣潔莊嚴的時刻到來了，新郎新娘交換結(jié)婚戒指象征著他們純潔的心永遠相印美滿幸福(掌聲)

18：35現(xiàn)在請新郎新娘互敬交杯美酒象征著他們倆永遠的甜甜蜜蜜，恩恩愛愛，愛河永恒，(開香檳酒，然后新娘新郎互敬美酒)。

各位來賓，先生與小姐的婚禮高潮一浪高過—浪，內(nèi)容真是別具一格，即有東方的真誠樸實，含蓄深層，又有西方的坦露真情，高雅華貴，使大家洋溢在喜慶的氛圍。

18：37現(xiàn)在，由新郎新娘共切百年好合的蛋糕。潔白純潔的蛋糕象征著他們倆團團圓圓，事業(yè)興旺，生活美滿。

18：38各位來賓，讓我們祈禱，讓我們祝福，讓我們舉起手中的酒杯，共同祝福這對龍風新人新婚愉快、白頭偕老、永結(jié)同心!(掌聲并大家共同—起說一聲：干杯)各位來賓，現(xiàn)在請新郎新娘入席(掌聲有請)。

各位來賓：先生與小姐的婚禮慶典儀式到此結(jié)束了，等一會兒，新娘穿著更加艷麗漂亮的晚禮服來到大家身邊，依次向來賓們敬酒敬煙，以表達新郎新娘的感謝之情。

幸福的新郎新娘讓我們再次祝愿您們的生活—定象蜜糖般甜蜜;您們的愛情一定會象鉆石般永恒;您們的事業(yè)一定會象黃金般那樣燦爛。最后讓我們再次地祝愿新郎和新娘祝各位來賓分享這天倫之樂，度過美好的時光。