企業(yè)泄密案例心得體會及感悟 泄密案件心得體會(八篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于企業(yè)泄密案例心得體會及感悟一

本公司依照企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險條款及在本保險單上注明的其他條件承保被保險人坐落于_________下列財(cái)產(chǎn)的保險：

┌────────────┬───────────┬─────────┐

│ 保險財(cái)產(chǎn)名稱 │ 保險金額 │特別約定│

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├────────────┼───────────┼─────────┤

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├────────────┴───────────┴─────────┤

│總保險金額人民幣│

└──────────────────────────────────┘

保險費(fèi)率：每千元_________元

保險費(fèi)：人民幣_________元

自_________年_________月_________日零時起至_________年_________月_________日二十四時止

保險期限：_________個月

保險公司（簽章）：_________

_________年____月____日

┌─────────────┐

│注意：收到保險單后請核對。│

│如有錯誤應(yīng)通知更正。│

└─────────────┘

關(guān)于企業(yè)泄密案例心得體會及感悟二

1、和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn)。

2、實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

3、多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭執(zhí)。

4、一個疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。

5、成功者懂得：自動自發(fā)的做事，同時為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任。

6、人人把好質(zhì)量關(guān)，經(jīng)濟(jì)收入能翻番。

7、務(wù)實(shí)，踏實(shí)做事、忌浮戒躁，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。

8、懈怠會引起無聊，無聊會導(dǎo)致懶散。

9、開拓、創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶。

10、需求萬變、努力不變。

11、成功的人千方百計(jì)，失敗的人千難萬險。

12、理智無法支配情緒，相反：行動才能改變情緒。

13、找方法才能成功，找借口只有失敗。

14、不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。

15、高速度發(fā)展企業(yè)，高效益回報社會，高品質(zhì)富裕員工。

16、工作是要做好，而不是做了。

17、現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來。

18、推行無難事，同心協(xié)力好辦事。

19、少數(shù)人需要智慧和勤奮，而多數(shù)人確要靠忠誠和勤奮。

20、對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習(xí)。

21、事雖難，做則必成；路雖遠(yuǎn)，行則必至。

22、以平常心，做非凡事。

23、市場競爭不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局。

24、市場如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量象舵，人是舵手。

25、真誠，我們有以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境。

26、自我提升，良性競爭，相互欣賞，相互支持。

27、一等二看三落空，一想二干三成功。

28、沒有措施免談管理，沒有計(jì)劃如何工作。

29、所有的抱怨，不過是逃避責(zé)任的借口。

30、如果你想逃避某項(xiàng)事務(wù)，那么你就應(yīng)該從這項(xiàng)事務(wù)著手，立即進(jìn)行。

31、不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。

32、工作所給你的，要比你為它付出的更多。

33、學(xué)技術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；講高效，以行動讓用戶滿意；擴(kuò)宣傳，開拓市場新局面；建制度，樹立企業(yè)新形象。

關(guān)于企業(yè)泄密案例心得體會及感悟三

一、公司(邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司)概述

(一)公司簡介

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司是一家集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

我們的業(yè)務(wù)范圍主要是校園內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳。

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司為股份責(zé)任有限公司，有著一套完整的管理體系、合作的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的骨干，我們設(shè)有廣告部、策劃部、營銷部、執(zhí)行部、財(cái)務(wù)部、人事部、物資采購部以及綜合辦公室。

(二)公司宗旨

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為已任，旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì)，讓客戶以最低的廣告成本，達(dá)到最佳傳播的效果。

(三)公司目標(biāo)

打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。

(四)創(chuàng)業(yè)理念

“讓人人都做得起廣告”這是我們創(chuàng)業(yè)的口號，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路，我們的服務(wù)對象主要是針對廣大在校師生，我們將考察師生的需求，認(rèn)真做好讓顧客滿意的廣告，達(dá)到最好的宣傳效果。

(五)公司服務(wù)

1. 專業(yè)化的廣告服務(wù)

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司為客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理，全方位與消費(fèi)者溝通。我們的員工是清一色優(yōu)秀大學(xué)生,在自身的知識和經(jīng)驗(yàn)上獨(dú)樹一幟，我們成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系，建立自身文化內(nèi)涵。

2.全面的業(yè)務(wù)服務(wù)

邁德提供傳單,調(diào)查,露天宣傳,上門推銷等各種廣告渠道方式。

3.為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場調(diào)查

不必客戶東奔西跑，邁德為客戶提供完善的效果測定服務(wù)。

4.其他

客戶利益：邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低做到真正的優(yōu)質(zhì)價廉。

二、執(zhí)行摘要

(一)經(jīng)營理念

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的理念是：我們承擔(dān)壓力，客戶享受輕松。

(二)公司概述

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司主要從事于校園內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳，例如新產(chǎn)品現(xiàn)場推廣，運(yùn)動品牌校園大賣場，海報制作。公司的合法成立的組織形式是有限責(zé)任公司。出資的所有權(quán)構(gòu)成是創(chuàng)業(yè)者集體出資并吸收了少部分得風(fēng)險投資.

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司處于經(jīng)營啟動期，已經(jīng)成功的為國內(nèi)某著名的電子產(chǎn)品平臺廠商做了新產(chǎn)品推廣，并且正為某運(yùn)動品牌制作校園系列宣傳。

(三)產(chǎn)品與服務(wù)

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的目標(biāo)是打造“讓人人都做得起廣告”，當(dāng)前我們的服務(wù)處于成長時期。我們計(jì)劃擴(kuò)大我們的廣告品牌的知名度，以擴(kuò)大我們的客戶群體，其中范圍包括餐飲，電子，服裝等行業(yè)。

邁德的宣傳，有別于傳統(tǒng)廣告以當(dāng)紅明星和海量傳單的“燒錢”和“造勢”，我們強(qiáng)調(diào)的是讓客戶以最少的宣傳費(fèi)用，達(dá)到其有限范圍內(nèi)積極的產(chǎn)品推廣。我們幫助商家搭建與消費(fèi)者零距離的平臺。并且以我們專業(yè)的技術(shù)，幫助商家避免他們在類似宣傳中可能會遇到的困難和風(fēng)險。

(四)營銷概述

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的市場是中國目前“混亂”的低端廣告市場，到20__年12月時，根據(jù)現(xiàn)有規(guī)模測算，其市場已達(dá)到億元級標(biāo)準(zhǔn)。若將其已一定形式和法規(guī)，規(guī)范化后，據(jù)現(xiàn)階段廣告產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，業(yè)界普遍認(rèn)為該市場能夠分得廣告市場3/1的份額。我們的客戶是中國現(xiàn)在各行業(yè)新興的新創(chuàng)企業(yè)，商品針對學(xué)生消費(fèi)群的各級代理零售批發(fā)商和有相關(guān)需要的企業(yè)。解決該類客戶關(guān)心的廣告成本問題正是我們的服務(wù)宗旨所在，我們將用“邁德”的模式，幫助其推廣宣傳。

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司目前與博藝廣告有限公司,天藝事務(wù)所, 新勢傳媒，新鮮傳媒直接競爭，并且與江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校影視中心有一定程度上的間接競爭，其中新勢傳媒和新鮮傳媒是公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的最大潛在競爭對手。

但是比較以上競爭對手，我們的宣傳與學(xué)生消費(fèi)群體有更近的距離，并且宣傳的專業(yè)程度和宣傳手段有更多的多樣性。

(五)風(fēng)險與機(jī)會

邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司經(jīng)營的最大的風(fēng)險是商業(yè)風(fēng)險，管理風(fēng)險和資金短缺引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險。但是由于我公司處于初創(chuàng)階段，并沒有過多的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，我們可靈活經(jīng)營規(guī)避市場風(fēng)險，并且通過合作或者吸收投資克服管理和財(cái)務(wù)上可能帶來的風(fēng)險。

(六)管理團(tuán)隊(duì)

我們的團(tuán)隊(duì)由下列成員組成：

總經(jīng)理：副總經(jīng)理：廣告部：策劃部：謝營銷部：執(zhí)行部：綜合辦公室主任：財(cái)務(wù)部：人事部：物資采購部：

(七)資金需求

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司尋求300萬元作為權(quán)益性投資，用于公司未來業(yè)務(wù)的拓展和公司規(guī)模的擴(kuò)大。并計(jì)劃5年后，根據(jù)公司情況，進(jìn)行剩余利潤分紅后，再次融資或?qū)崿F(xiàn)上市融資。

(八)融資計(jì)劃

目前邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的注冊資本為20萬元，并且已經(jīng)吸納江西財(cái)經(jīng)大學(xué)孵化中心3萬元的風(fēng)險投資。在創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在，短時間內(nèi)已經(jīng)完成了3萬元的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)毛利潤1萬3000元，實(shí)現(xiàn)8000元的稅前利潤，并且業(yè)務(wù)量有強(qiáng)勁的增長趨勢。

(九)銷售總結(jié)

三、經(jīng)營理念

(一)基本信條

我們專業(yè) 我們創(chuàng)造價值

(二)做事模式

團(tuán)隊(duì)協(xié)作 集思廣義

(三)創(chuàng)業(yè)精神

創(chuàng)意100 滿意100 服務(wù)100 挑戰(zhàn)100

創(chuàng)新100

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力。在達(dá)成某一具體目標(biāo)時，能根據(jù)外界的變化修正調(diào)整自己的方式和方法，為公司的發(fā)展提供創(chuàng)造性的、新穎的、變革性的建議和解決方案。

滿意100

不斷的創(chuàng)新，作出滿意的作品。

服務(wù)100

具有強(qiáng)烈的自我責(zé)任心和服務(wù)意識，為了讓客戶滿意，堅(jiān)持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。

挑戰(zhàn)100

挑戰(zhàn)變化，培養(yǎng)超越自我的意識，不滿足已有的成績，勇于在工作和生活中為自己設(shè)定更高的目標(biāo)。

四、業(yè)務(wù)分析

(一)業(yè)務(wù)背景分析

在中國，廣大的大學(xué)生有將近20__萬，這個市場相當(dāng)于1/4個德國，1/3個英國，除去學(xué)雜費(fèi)，大學(xué)生一年的開銷，包括教育費(fèi)用、休閑娛樂、交友的費(fèi)用，平均每人每年4000元，那么20__萬的大學(xué)生，就意味著有800億的市場。數(shù)據(jù)明確的顯示了中國大學(xué)生的消費(fèi)總水平，正是因?yàn)橛羞@么大的消費(fèi)群體，廣大商家才越來越注重校園市場的開發(fā)和拓展，君不見學(xué)術(shù)節(jié)期間各商家搶占市場的激烈局面。但是仔細(xì)推敲這些商家進(jìn)駐校園市場的方式，我不禁要說：難道這樣的營銷起作用?難道這樣就可以打通校園的廣闊市場?如果答案是肯定的，那作為大學(xué)生的我們應(yīng)該感到悲哀，因?yàn)樯碳胰绱撕唵蔚臓I銷手段就將我們就地正法。但是我相信我們大學(xué)生，相信現(xiàn)如今的大學(xué)生思想的多元性和思維的敏銳性，他們不會這么容易的掉進(jìn)商家的圈套，他們需要商家仔細(xì)的了解他們，深刻的分析他們。我一直認(rèn)為營銷的最高境界就是征服顧客的心甚至是思想。試著想想腦白金的成功——如此的東西盡然成為現(xiàn)如今人們送禮的最佳選擇，究其原因我認(rèn)為只不過是商家很好的掌握了消費(fèi)者的心理，用一種效應(yīng)征服了無知的消費(fèi)群體。有廣大大學(xué)生的消費(fèi)需求，有商家虎視眈眈的眼睛，校園消費(fèi)與社會供給的融合缺的就是中間的“月老”。我們的校園傳媒公司要做的就是這樣的“月老”。

(二)具體業(yè)務(wù)分析

1、基本生活消費(fèi)(衣、食、住、行)

大學(xué)生最基本的消費(fèi)支出，針對這些方面，可以為廣大的超市、餐館、旅社以及旅行社開拓校園市場提供營銷方案。

2、學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等)

瞄準(zhǔn)這些市場需求，可以為廣大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供市場營銷方案。

3、休閑娛樂消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂等)

這部分的消費(fèi)需求是巨大的，也是現(xiàn)在多數(shù)商家非常看重的一塊。針對這一塊，可以為各種休閑場所、健身會所、娛樂機(jī)構(gòu)提供開拓校園的具體營銷方案。

4、人際交往消費(fèi)(人情往來、戀愛)

這部分的消費(fèi)也是相當(dāng)巨大的，各種為情侶開發(fā)的浪漫場所也會極力的開發(fā)市場，滿足大學(xué)生的需求，掙取客觀利潤。

這些業(yè)務(wù)市場的空間需求，給我們傳媒很大的業(yè)務(wù)支撐，這也是我們的利潤來源。

五、市場和銷售戰(zhàn)略分析

(一)市場描述

廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè)，20__年我國共有廣告公司57434家，幾年來公司數(shù)量不斷增加，營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大，增長速度可觀，全國廣告經(jīng)營額20__年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測，20__年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%，將達(dá)到12.5萬億元以上，全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來10年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時間內(nèi)不會有大的變化。

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)位于昌北開發(fā)區(qū)，附近學(xué)校密集，大學(xué)生眾多。此外，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)是一所以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才為目標(biāo)的高校，很多優(yōu)秀畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)，也為我們公司的發(fā)展提供了良好的條件。

(二)目標(biāo)市場

我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場按地域特點(diǎn)分為三類：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校內(nèi)市場，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊市場，昌北開發(fā)區(qū)內(nèi)市場。

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校內(nèi)市場主要表現(xiàn)為學(xué)校方對外宣傳的廣告需求，校內(nèi)各團(tuán)體活動的廣告需求，學(xué)校內(nèi)舉行各類活動和比賽的廣告需求及畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)所需的廣告宣傳。

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊市場的主要表現(xiàn)為的各商鋪、門面的廣告需求，尤其需要注意的是學(xué)校附近各門面和商鋪的更新速度很快。昌北開發(fā)區(qū)市場的主要表現(xiàn)為為商場或企業(yè)事業(yè)單位提供市場調(diào)查，公關(guān)活動策劃，舉行促銷活動所需的廣告服務(wù)以及各小商鋪的門面廣告，招牌制作，戶外廣告等。

(三)目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶初期主要定位在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)以及昌北開發(fā)區(qū)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。

(四)建設(shè)進(jìn)度

接觸廣告公司由籌建、準(zhǔn)備到實(shí)施預(yù)計(jì)將花費(fèi)三個月的時間。其中第一、二個月將與南昌市多家廣告公司進(jìn)行聯(lián)系及商務(wù)談判，建立初步的合伙人關(guān)系。從第二個月開始，我們將用兩個月的時間，同時從硬件與軟件兩方面建設(shè)公司。到最后一個月，在完善公司建設(shè)的同時，將聯(lián)絡(luò)南昌的商務(wù)網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司，以及目標(biāo)顧客群相對集中的廣告裝潢門面，爭取與它們建立商業(yè)伙伴關(guān)系。

(五)市場發(fā)展戰(zhàn)略

1、創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)

1.我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮

方案(1)：與開發(fā)區(qū)的一些小規(guī)模廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)?，自身都存在?guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體代理優(yōu)勢，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，降低成本，風(fēng)險共擔(dān)。集團(tuán)化是中國廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。通過規(guī)模化經(jīng)營，優(yōu)勢互補(bǔ)，降低經(jīng)營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。 方案(2)：如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌、散發(fā)廣告宣傳單為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務(wù)，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股，共同發(fā)展。

2. 聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹我們廣告公司。

3. 游說學(xué)校社團(tuán)，將我們公司作為社團(tuán)的廣告代理。

4. 尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。

5.與學(xué)校及周邊網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。

6. 開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

2、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)

我們公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在南昌市具有一定的名氣，被越來越多的客戶認(rèn)同，同時公司人員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個臺階，那么這個階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹立我們公司的品牌形象，并對市場進(jìn)一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。

1.在開發(fā)區(qū)主要街道捐贈價值數(shù)以萬元計(jì)的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是對社會有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。

2.初步建立一個穩(wěn)定的客戶群。能夠在南昌市主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個江西省覆蓋。

3. 把我們公司向江西各地推廣，公司利潤將趨向穩(wěn)定化

六、競爭分析

我們產(chǎn)品的直接競爭對手有

a 博藝廣告有限公司位于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)大學(xué)生孵化中心，該公司是由江西財(cái)經(jīng)大學(xué)藝術(shù)與傳播學(xué)院的羅同學(xué)創(chuàng)辦。其主要的業(yè)務(wù)和服務(wù)包括：廣告設(shè)計(jì)，廣告制作，廣告宣傳和維護(hù)，商標(biāo)設(shè)計(jì)，企業(yè)形象的設(shè)計(jì)等。

b 天藝事務(wù)所成立20__年六月份，使由江西財(cái)經(jīng)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)系許承利同學(xué)創(chuàng)辦，團(tuán)隊(duì)的成員曾多次獲得設(shè)計(jì)將項(xiàng)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。其主要業(yè)務(wù)是廣告，海報，宣傳畫冊，名片，版式，標(biāo)志，網(wǎng)頁，藝術(shù)畫冊，圖片處理，插畫等設(shè)計(jì)為主。以最好的服務(wù)盡最大的努力讓顧客滿意。誠信服務(wù)，設(shè)計(jì)新穎，價格優(yōu)廉為宗旨。

c 新勢傳媒的定位是“中國大學(xué)生生活圈媒體的專業(yè)開發(fā)與運(yùn)營商”。成立于20__年10月，一直秉承“立足校園，服務(wù)學(xué)生，助力企業(yè)”的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前新勢傳媒已經(jīng)與江西十多所高校建立了校園廣告媒體開發(fā)合作關(guān)系，并成為江西省內(nèi)最大的校園活動制作商與校園廣告媒體運(yùn)營商。新勢傳媒專注于大學(xué)生這個最具商業(yè)價值潛力的客戶群體，內(nèi)容焦于校園文化，為武夫大學(xué)生群體的企事業(yè)單位提供最有效的校園腿功方案即使是工具，致力于做中國最專業(yè)的校園分眾營銷專家。

d 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校影視中心有著更為悠久的歷史和品牌，它致力于幫助校企事業(yè)單位宣傳及信息的公布。

e 新鮮傳媒簡介：擁有覆蓋全國高校的跨媒體平臺，是中國最具實(shí)力的校園互動行銷專家。憑借對高校組織體系、運(yùn)營架構(gòu)、獨(dú)具特色的校園人文理念等深層次的認(rèn)知，并依托自身全國1827所高校市場聯(lián)動營銷網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，將企業(yè)的品牌、文化、產(chǎn)品與校園文化活動進(jìn)行完美結(jié)合，為企業(yè)提供專業(yè)的市場培育、品牌傳輸及促進(jìn)產(chǎn)品銷售的品牌推廣營銷服務(wù)

七、風(fēng)險與機(jī)遇

(一)商業(yè)風(fēng)險

a. 我們發(fā)展過程中所遇到的主要問題有有限的運(yùn)營歷史，資源的短缺，管理經(jīng)驗(yàn)的不足，市場和產(chǎn)品的不確定性，對于關(guān)鍵管理人員的依賴性.但是我們將會逐步地吸引學(xué)校個專業(yè)的優(yōu)秀人才參與到我們共同的是事業(yè)當(dāng)中來，我們將組成一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。

b. 我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺，從而導(dǎo)致我們抗風(fēng)險的能力較弱，我們是一家剛剛開始成

立的公司，規(guī)模小和資金缺乏是每一個剛成立的公司都要經(jīng)歷的。所謂船小好調(diào)頭我們具有 相當(dāng)?shù)撵`活性。我們將利用我們的優(yōu)勢慢慢5的進(jìn)行我們的資金積累。

c. 當(dāng)前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問題，我們的競爭對手實(shí)力很是強(qiáng)大我們將進(jìn)一步的對市場進(jìn)行細(xì)分，做好自身的定位，努力的尋找到市場的空白點(diǎn)。同時我們將提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及更為優(yōu)惠的價格，讓每一個想做廣告的人和企業(yè)都能做得起廣告。

d. 我們在技術(shù)上的能力還不夠，尤其是在更為高超的技術(shù)上缺乏。我們將吸引計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)秀人才讓他們加入到我們的團(tuán)隊(duì)從而來彌補(bǔ)我們這方面的缺失。

(二)商業(yè)機(jī)遇

雖然我們的經(jīng)營伴隨有風(fēng)險，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢。

1.我們公司剛開始起步時的啟動資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用，同時我們對市場進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查分析，我們把客戶定位為低端客戶，在現(xiàn)在我們面臨的競爭對手中他們把大部分的精力，時間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶。

2.我們的產(chǎn)品具有更為人性化的設(shè)計(jì)，我們根據(jù)每一位客戶的要求為他們制訂相信的廣告策略，我們不僅要讓想做廣告的人能夠做得起而且要做到真正的讓他們感到滿意，并且能夠感受到效果。在服務(wù)上我們不僅僅提供事前，事中的一次性服務(wù)，我們立足和顧客建立長久的聯(lián)系。為此我們對客戶進(jìn)行事后的跟蹤和控制，隨時解決客戶的難題。

3. 面對學(xué)校規(guī)章制度的限制時，企業(yè)可依靠與校方業(yè)已建立的良好合作關(guān)系，或依靠校園內(nèi)大型的全員性活動，或以贊助的形式獲得“準(zhǔn)許進(jìn)入”這樣的一個“意外收獲”來謀求進(jìn)入校園的渠道?？傊?，在進(jìn)入管制較嚴(yán)的學(xué)校時，要想方設(shè)法使活動變得“重形象輕銷售”。至于提供相應(yīng)的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業(yè)性活動的學(xué)校，企業(yè)只得選擇放棄。深入對學(xué)生消費(fèi)心理的研究，對學(xué)生市場進(jìn)行再細(xì)分。充分利用校園內(nèi)的各種媒體。善于利用校園網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行宣傳的企業(yè)還是相對較少的。以學(xué)生為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的企業(yè)營銷活動還要注意重視產(chǎn)品質(zhì)量，特色和定價技巧及銷售和服務(wù)的渠道暢通。千萬不可把校園市場當(dāng)作處理品市場。積極參與活動的策劃，加強(qiáng)對活動效果的后續(xù)測評。

4.校園市場潛力巨大，我們學(xué)校的在校教職工總有兩萬余人，我們可以把眼界在放寬點(diǎn)，從1996年中國正式實(shí)行大學(xué)生擴(kuò)招以來，中國大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)激增至20__多萬。僅20__年，就有560多萬新生走進(jìn)大學(xué)校園。20__多萬，相當(dāng)于德國人口的四分之一或者英國人口的三分之一。隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的提升，629億這個本已龐大的數(shù)字被“輕易”地改寫?！坝腥斯浪氵^，說高校市場兩千多萬人，差不多一年要貢獻(xiàn)800億人民幣。

將通過綜合的研究，或者和同一個了解市場的更大的公司合作。我們將會集中精力進(jìn)行校園市場的全面調(diào)研真正的了解校園市場的需要，用于解決在市場、產(chǎn)品、管理等方面的問題。 如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險，我們就將在廣告?zhèn)髅竭@特殊市場領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢，成為行業(yè)的主要力量。我們的品牌將被客戶和投資人所認(rèn)識，在2年內(nèi)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)。

八、管理團(tuán)隊(duì)與股權(quán)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)

(一)管理團(tuán)隊(duì)

中國邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司自開始創(chuàng)建之日起，就其公司類型、管理團(tuán)隊(duì)的職務(wù)以及股權(quán)結(jié)構(gòu)等一系列問題和情況做了詳細(xì)的分配和安排。具體如下：

a. 公司類型——有限責(zé)任公司

b. 公司人員職位

我公司需要員工及管理人員13人，其中總經(jīng)理一名、副總經(jīng)理兩名、綜合辦公室主任一名、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任人一名、人事部負(fù)責(zé)人一名、營銷部負(fù)責(zé)人一名、廣告部負(fù)責(zé)人一名、策劃部負(fù)責(zé)人一名、物資采購部負(fù)責(zé)人一名、員工兩名。我公司在職人員都在本行業(yè)有一定的能力和執(zhí)行水平，他們在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，各項(xiàng)技能突出，并在校經(jīng)濟(jì)參加學(xué)校各項(xiàng)活動，其夯實(shí)的專業(yè)理論知識以及豐富的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我公司以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。、 總經(jīng)理：副總經(jīng)理：廣告部：營銷部：執(zhí)行部：綜合辦公室主任：

財(cái)務(wù)部：人事部：物資采購部：

c.組織結(jié)構(gòu)

物資采購部負(fù)責(zé)人一名，

九、資金需求

在企業(yè)投資的初期，我們可能需要20萬左右的資金。才能保證我們的企業(yè)開始真正的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。投資者可以以貨幣的形式實(shí)行投資，也可以以一定的實(shí)物進(jìn)行投資，重組債權(quán)，或其他形式的更高級投資。這些資金將用于企業(yè)的初期發(fā)展中去。

最初的投資將會被用到員工的工資，項(xiàng)目的開發(fā)，市場的推介，獲得競爭者的信息，購買設(shè)備等。

完善發(fā)展 5

購買設(shè)備 3

市場及新生產(chǎn)線 7

運(yùn)營資金 5

到若干年后，我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資，后者公司的出售，或者上市融資實(shí)現(xiàn)投入推出。

我們相信我們的企業(yè)會有很好的業(yè)績。我們將會很快還清貸款，投資者將會得到回報。 基于我們的預(yù)測，向我們公司投資是一項(xiàng)很好的商業(yè)投資，為了加快進(jìn)展，我們需要在企業(yè)初期20萬元的投資。

十、財(cái)務(wù)計(jì)劃

分析的假設(shè)條件如下：

1.以貨幣計(jì)量為假設(shè)前提條件。

2.我公司在這三年內(nèi)持續(xù)經(jīng)營。

3. 人民幣的匯率穩(wěn)定。

(一)收入預(yù)估表(見表)

項(xiàng)目/單位(萬元) 第一年 第二年 第三年

營業(yè)收入 8 10 12

減：營業(yè)成本 5 6 7

營業(yè)利潤 3 4 5

減：銷售和管理成本 1 0.9 0.8

減：資產(chǎn)減值損失 0.4 0.5 0.6

利潤總額 1.6 2.6 3.6

減：所得稅 0.2 0.3 0.4

凈利潤 1.4 2.3 3.2

(二)資產(chǎn)負(fù)債表(見表)

項(xiàng)目/單位(萬元) 初期 第一年 第二年 第三年

一。流動資產(chǎn)

貨幣資金 20 8 5 6

應(yīng)收賬款 10 16 18

庫存商品 0 0 0

其他 1 2 3

流動資產(chǎn)總計(jì) 19 23 27

二。固定資產(chǎn)

固定資產(chǎn)總值 10 12 14

減：累計(jì)折舊 1 2 5

固定資產(chǎn)凈值 9 10 9

資產(chǎn)總計(jì) 20 28 33 36

三.流動負(fù)債

應(yīng)付賬款 5 6 7

應(yīng)交稅費(fèi) 3 4 5

其他應(yīng)付款 2 3 4

流動負(fù)債合計(jì) 10 13 16

四。長期負(fù)債 8 9 10

負(fù)債合計(jì) 3 4 5

所有者權(quán)益 20 7 7 5

負(fù)債及所有者權(quán)益 20 28 33 36

該表預(yù)估了我公司未來三年的資產(chǎn)和負(fù)債的情況，可以看到我公司的發(fā)展是越來越好的資產(chǎn)是逐年增加，就那個庫存商品時0，因?yàn)槲夜臼且粋€服務(wù)業(yè)，提供勞務(wù)的，沒有庫存商品。

(三)現(xiàn)金流和盈虧平衡分析(見下表)

該表反映了企業(yè)在一定時間類的現(xiàn)金來源的應(yīng)用情況，主要包括三個方面，即經(jīng)營活動的現(xiàn)金收支，投資活動的現(xiàn)金收支，融資活動的現(xiàn)金收支?？梢钥闯鑫移髽I(yè)的現(xiàn)金流入流出的比例，可以讓我們對企業(yè)日常經(jīng)營所需要的流動的自己資金規(guī)模有一個清楚的估計(jì)，提高資金的利用率，擴(kuò)大收益，發(fā)揮企業(yè)的營運(yùn)能力。

(四)盈虧平衡圖

計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)，準(zhǔn)備盈虧平衡圖顯示何時將達(dá)到平衡點(diǎn)，以及出現(xiàn)后，將如何逐步的改變。 討論平衡點(diǎn)是很容易還是很困難的達(dá)到，包括討論與整個銷售計(jì)劃相關(guān)的平衡點(diǎn)處的銷售量，毛利潤的范圍以及隨之變化的價格。還有當(dāng)投資短期銷售項(xiàng)目減少后，平衡點(diǎn)將要下降。

現(xiàn)金流和盈虧平衡分析表

項(xiàng)目/單位(萬元) 第一年 第二年 第三年

一。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

銷售商品，提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金 8 10 12

現(xiàn)金流入小計(jì) 8 10 12

接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 2 2.5 2.6

支付給職工的現(xiàn)金 2 3 3.2

支付的各項(xiàng)稅費(fèi) 0.3 0.4 0.5

支付其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金 0.7 0.6 0.7

現(xiàn)金流出小計(jì) 5 6 7

經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 3 4 5

二、投資活動活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

構(gòu)建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金 6 1 2

投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 -6 -1 -2

三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金 10 3 7

現(xiàn)金流入小計(jì) 14

分配股利所支付的現(xiàn)金 1 2 3

現(xiàn)金流出小計(jì) 1 2 3

籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 13 1 4

四、現(xiàn)金流量凈額 10 4 7

十一、附錄

a. 產(chǎn)品彩頁介紹 b. 銷售記錄文件

c. 媒體報道 d. 主要人員簡歷

e. 專有技術(shù)的證明文件，比如專利證書

f. 主要設(shè)備、設(shè)施、庫房的照片

g. 公司網(wǎng)頁 h. 有關(guān)信件

i. 供應(yīng)商的報價單 j. 市場研究數(shù)據(jù)

k. 專業(yè)術(shù)語介紹 l. 補(bǔ)充數(shù)據(jù)說明表單

m. 行業(yè)刊物綜述 n. 其它資料

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產(chǎn)品彩頁介紹

銷售記錄文件

成品的銷售記錄

銷售日期 ：20__年

銷售成品的名稱：海報，宣傳畫冊，名片，版式，標(biāo)志，網(wǎng)頁，藝術(shù)畫冊，圖片處理，插畫 銷售成品的數(shù)量： 200

銷售成品的單價： 400元

銷售成品的總額： 80000元

銷售成品的客戶資料：保密

銷售成品的成本： 50000元

銷售成品的傭金：20000元

媒體報道

中國邁德廣告?zhèn)髅饺脒x年度優(yōu)秀廣告代理公司

20__年12月8日，一首悠揚(yáng)的春天奏鳴曲拉開了“春天的約會品牌的約會——年度優(yōu)秀廣告代理公司頒獎盛典”的帷幕，在主持人的主持下，來自全校的廣告代理公司、企業(yè)客戶、央視高層領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓等開始了春天的約會。中國邁德廣告?zhèn)髅接邢薰緲s獲年度優(yōu)秀廣告代理公司獎項(xiàng)。此次頒獎校各級領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度重視，邀請行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界的嘉賓親臨現(xiàn)場為獲獎公司頒獎。整個大會至始至終洋溢著歡快熱烈的氣氛，我們相信中國廣告界的明天會更加蓬勃發(fā)展，春意昂然!

主要人員簡歷

姓 名： 薛文軍 性 別： 男 照 片

婚姻狀況： 未婚 出生年月： 1988年03月

民 族： 漢族 身 高： 183m

學(xué) 歷： 本科 戶 籍： 江西吉安

計(jì)算機(jī)能力： 初級 職稱： 副經(jīng)理

畢業(yè) 學(xué)校 ：

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

專 業(yè)： 旅游管理

現(xiàn)所在地區(qū)： 江西南昌

語言能力： 英語(熟練) 普通話(熟練)

姓 名： 孫清升 性 別： 男 照 片

婚姻狀況： 未婚 出生年月： 1988年9月

民 族： 漢族 身 高： 177cm

學(xué) 歷： 本科 戶 籍： 江西南昌

計(jì)算機(jī)能力： 初級 技術(shù)職稱： 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士

畢業(yè) 學(xué)校 ：

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

專 業(yè)： 經(jīng)濟(jì)學(xué)

現(xiàn)所在地區(qū)： 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

語言能力： 英語(熟練) 普通話(熟練)

專有技術(shù)的證明文件，比如專利證書

主要設(shè)備、設(shè)施、庫房的照片

公司網(wǎng)頁

供應(yīng)商的報價單

報價單位:

報價人:

聯(lián)系電話:

聯(lián)系傳真:

項(xiàng)目名稱:

聯(lián)系人:

聯(lián)系電話:

傳真:

序號 產(chǎn)品名稱 規(guī)格 數(shù)量 單位 單價 金額

報價說明:

包括對價格.付款等方面的進(jìn)一步闡述

市場研究數(shù)據(jù)

廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè)，20__年我國共有廣告公司57434家，幾年來公司數(shù)量不斷增加，營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大，增長速度可觀，全國廣告經(jīng)營額20__年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測，20__年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%，將達(dá)到12.5萬億元以上，全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來10年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時間內(nèi)不會有大的變化。

專業(yè)術(shù)語介紹

supervisor——總監(jiān)。廣告專業(yè)中的最高職位，其工作為帶領(lǐng)一整個專業(yè)單位。、

director——指導(dǎo)。在整個廣告作業(yè)中，擔(dān)任指導(dǎo)之專業(yè)職務(wù)。依照其經(jīng)驗(yàn)不同，指導(dǎo)可分為資深指導(dǎo)(senior director)、指導(dǎo)(director)和助理指導(dǎo)(assistant director)。

指導(dǎo)有以下各專業(yè)職位：account director(業(yè)務(wù)指導(dǎo))creative director(創(chuàng)意指導(dǎo)) arts director(美術(shù)指導(dǎo))copy director(文案指導(dǎo))media director(媒體指導(dǎo))planning director(企劃指導(dǎo))。

ae——account e_ecutive——客戶代表，或客戶執(zhí)行。代表廣告公司接受廣告主各種業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)整體執(zhí)行的人。

account group——業(yè)務(wù)小組。廣告公司內(nèi)負(fù)責(zé)某特定客戶之工作小組。以ae為中心，成員包括行銷企劃、創(chuàng)意、媒體等工作人員，替客戶執(zhí)行廣告企劃設(shè)定、廣告表現(xiàn)制作、媒體安

排等業(yè)務(wù)。

copywriter——文案(撰文人員)。負(fù)責(zé)廣告文案的專門寫作。

finisher——完稿員。從事完成廣告平面工作的人員。

layout——構(gòu)圖。版面設(shè)計(jì)之技巧。對美術(shù)設(shè)計(jì)而言，版面編排是一種基本技術(shù)。

traffic control specialist(一般簡稱traffic)——制管人員。廣告制作的流程及時間上的控制是非常重要的一件事，制管人員即是負(fù)責(zé)推進(jìn)及監(jiān)督廣告作業(yè)中各部門是否按照計(jì)劃進(jìn)行的專員。

creative boutique——創(chuàng)意工作室?！癰outique”為法語中商店的意思，指專門零售店，特別是指販賣流行物品、裝飾品的商店。以這種語意為背景，由少數(shù)人組成、專門制作廣告的公司，便稱為小型制作專業(yè)廣告公司。

direct response advertising——直效廣告。需要從潛在客戶處得到簡單回應(yīng)的廣告。例如郵購、直接信函、電訊行銷，及有線電視購物頻道。直效廣告必須是雙向溝通的。 appeal point——訴求點(diǎn)。廣告訊息中，最能打動消費(fèi)者心理，并引起行動的重點(diǎn)。 brain storming——動腦會議?？勺杂砂l(fā)想，不受限制的討論會議。

competitive presentation——比稿。有的廣告主不會將廣告計(jì)劃立即委托一家廣告公司，而是讓多家廣告公司彼此競爭，再從中選擇最優(yōu)秀、最滿意的廣告公司。

presentation——提案。對客戶做正式的廣告戰(zhàn)略及創(chuàng)意企劃案的提出。

ci——corporate identity——企業(yè)識別。以統(tǒng)一性的標(biāo)志表示企業(yè)的理念、文化以及經(jīng)營的任務(wù)。

public service advertising——公益廣告。企業(yè)及各社會團(tuán)體訴求公共服務(wù)內(nèi)容的廣告。 公益廣告的范圍相當(dāng)廣泛，舉凡社會、福祉、教育、甚至謀求國際間相互了解的活動都囊括在內(nèi)。

brand image——品牌形象。消費(fèi)者對商品品牌之印象。

行業(yè)刊物綜述

通過對有關(guān)企業(yè)或商品信息的調(diào)查和研究，從平面設(shè)計(jì)的角度為企業(yè)或商品設(shè)計(jì)有關(guān)的廣告宣傳資料，將與廣告招貼、廣告宣傳冊、報紙廣告、雜志廣告及戶外平面媒體廣告，從設(shè)計(jì)角度對主體企業(yè)(商品)的文化品格提升。此課題具有明顯的現(xiàn)實(shí)意義，有助于現(xiàn)代廣告在企業(yè)活動中的主導(dǎo)作用。在設(shè)計(jì)過程中，通過對本特定主體的選擇及改良使廣告具有時代性、民族性、商品性的特征，以及在廣告信息傳播中整體價值觀念的體現(xiàn)和對群體行為模式的引導(dǎo)。

關(guān)于企業(yè)泄密案例心得體會及感悟四

一章 員工招聘

員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)需要，也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過程中，我們將堅(jiān)持公開、公正、全面、競爭擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。

(一)個人資料

1、當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時，請員工于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報表，交給人力資源部，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。

2、醫(yī)院提倡正直誠實(shí)，并保留審查員工所提供個人資料真實(shí)性的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除聘用合同。

(二)報到程序

您在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，成為xx醫(yī)院的一員，我們將協(xié)助您開始第一天的工作。

1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部報到，填寫員工報到登記表，人力資源部會組織您參加培訓(xùn)，屆時您能對醫(yī)院有一個系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。報到程序包括：

(1)辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊等入職資料等。

(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并介紹同事與您認(rèn)識。

(3)您的部門負(fù)責(zé)人會給您安排好辦公(工作)地點(diǎn)，及時帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部門負(fù)責(zé)人申請。

(三)試用與轉(zhuǎn)正

試用期間，我們將對您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核，您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。

1、試用期3個月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內(nèi)，經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請?zhí)顚憽对囉闷谵D(zhuǎn)正申請表》申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，由試用部門負(fù)責(zé)人簽署意見，相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，報人力資源部備案……

2、如在試用期內(nèi)請假，員工的轉(zhuǎn)正時間將會被順延;若請假超過10天，則作自動離職處理。

3、試用期內(nèi)，如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者，醫(yī)院有權(quán)予以辭退。

4、如果您合格試用，醫(yī)院會與您簽定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。

第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)

(一)員工權(quán)利

1、員工對醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

2、員工對改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有建議權(quán)。

3、員工有按所付勞動享有報酬的權(quán)利。

4、員工有接受醫(yī)院培訓(xùn)、教育的權(quán)利。

5、員工有受到尊重的權(quán)利。

6、員工有可以保留意見、在本院內(nèi)越級申訴和不被歧視的權(quán)利。

7、員工享有國家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

(二)員工義務(wù)

1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)醫(yī)院利益的義務(wù)。

2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)。

3、員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。

4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務(wù)。

5、員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。

6、員工有忠誠于醫(yī)院、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。

7、當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù)，每個員工要無條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令，全力以赴的完成任務(wù)。

第三章 保密

面對激烈的市場競爭，醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制將是角逐對手的有力武器。維護(hù)醫(yī)院利益是我們自身利益得到實(shí)現(xiàn)的首要前提，為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長盛不衰，為了維護(hù)您的切身利益，我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個員工應(yīng)盡的義務(wù)。

1、本院的保密等級分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三種。

絕密：是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中，直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎金與辛勞收入為絕密級。

機(jī)密：只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴(yán)重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、醫(yī)院經(jīng)營情況(如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等)、員工新酬類收入為機(jī)密級。

秘密：是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進(jìn)入市場或尚未進(jìn)行公開的各類信息為秘密級。

2、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密;不準(zhǔn)在公共場合談?wù)撫t(yī)院秘密;不準(zhǔn)通過其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)院長批準(zhǔn)。

3、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告院長。否則，您將會受到經(jīng)濟(jì)處罰，直至被辭退。對保守、保護(hù)醫(yī)院秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績顯著的部門或員工，醫(yī)院對其進(jìn)行獎勵。

第四章 員工行為規(guī)范

(一)員工守則

1、員工必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會公德，嚴(yán)守職業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄、，牟取私利。

2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度及服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。

3、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在長期經(jīng)營活動中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理理念、群體意識和行為規(guī)范。

4、自覺遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序：

① 不遲到、不早退、不無故缺勤。

② 服從工作分配、調(diào)動和指揮，積極、熱情、主動服務(wù)。

③ 嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程，愛護(hù)各種設(shè)備和儀器。

④ 在工作時間要堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作，不消極怠工;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。

⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，做到文明行醫(yī)，禮貌待客。

5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

7、使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明。

8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù))，以免造成不必要的損失。

9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

10、與醫(yī)院同舟共濟(jì)，艱苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與共，并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。

(二)合格員工基本要求

1、具有市場經(jīng)濟(jì)和競爭的觀念。

2、具有開拓創(chuàng)新的觀念。

3、具有不斷進(jìn)行知識更新的觀念。

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5、具有豐富的業(yè)務(wù)知識和精湛的專業(yè)技能。

6、具有開拓創(chuàng)新的精神和能力。

7、忠于職守、敢于負(fù)責(zé)。

8、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效。

(三)員工儀容儀表規(guī)范

我們是醫(yī)院形象的代表，我們的一言一行、一舉一動都蘊(yùn)藏著醫(yī)院深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，如下的規(guī)范要求，將會體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì)：

1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋，只可穿護(hù)士或平底鞋;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發(fā)，不留胡須;女員工需將長發(fā)盤起或束起，面部略施淡妝，不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指等首飾;穿工作裙時應(yīng)穿與膚色相同或相近的長筒絲襪，做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。

2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧;在服務(wù)工作中要做到四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

3、站立：姿勢端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“v”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

4、坐姿：輕、穩(wěn)入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然，不前傾后仰，歪歪扭扭，腿腳不能伸長和抖動，要求舒展、端莊大方。

5、語言：與顧客交談，要精神飽滿、彬彬有禮、語調(diào)親切、聲調(diào)適中，要將普通話，適時運(yùn)用各種禮貌用語，“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，做到顧客至上，熱情有禮。

6、行禮(導(dǎo)醫(yī))：在迎接顧客時，應(yīng)向前邁半步，然后保持站立姿勢，雙眼注視對方的臉部，雙手下垂，身體向前自然彎曲15度，同時致以禮貌用語，示意后恢復(fù)原狀。

7、行走：行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓，讓顧客先行。引領(lǐng)顧客時要走在顧客的右前方3米左右，轉(zhuǎn)彎時主動身手示意。

8、態(tài)度：服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、信任感，具體為14個字：主動、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。接待顧客時不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視顧客;征求顧客意見時要態(tài)度誠懇，有失禮之處要及時向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時，不得與顧客爭辯，應(yīng)耐心解釋。

(四)社交禮儀規(guī)范

我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲，我們將把自己嚴(yán)謹(jǐn)而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)給每一位來賓和就醫(yī)者。

1、與人交談時應(yīng)講普通話，使用禮貌語言。

2、與人交談要耐心傾聽，不隨意打斷對方的談話，不魯莽提問，不打聽對方或他人的隱私，不說粗話、臟話、帶刺的話。

3、同事間交流，應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，措辭得當(dāng)，維護(hù)醫(yī)院形象，不相互指責(zé)，不探聽他人是非，不議論涉及醫(yī)院機(jī)密的事情。

4、接待來客要熱情迎送，禮貌得體、不亢不卑。

5、名片是身份標(biāo)識，接名片時要用雙手接過，接過后要當(dāng)面讀一下，以確認(rèn)對方的姓名;遞送名片時，要將名片正面正對對方接，右手遞。

(五)日常行為規(guī)范

我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng)，一個良好的工作習(xí)慣會使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁，我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān)，我們將視醫(yī)院為家，維護(hù)醫(yī)院、維護(hù)我們的共同利益。

1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到、不早退。上班時間不得接聽私人電話。凡因病因事等請假，應(yīng)及時辦理請假手續(xù)，填報《請假條》并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)和院長審批，報人力資源部備案。

2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，不吃零食，不看閑書;要保持良好的精神狀態(tài)，樂觀進(jìn)取。

3、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，關(guān)系和諧。不將個人喜好帶到工作之中，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。

4、進(jìn)入會議室及其他部門，應(yīng)先敲門、聽示意、后進(jìn)入，進(jìn)入房間隨時手關(guān)門。嚴(yán)禁在辦公場所大聲喧嘩，呼喊他人。

5、聽電話要使用文明用語，如“您好，**醫(yī)院”;注意通話的方式方法，要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通，遲接電話需表示歉意。

6、辦公室物品需放置有序，文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時保持整潔。

7、下班時應(yīng)檢查門窗、電源是否關(guān)閉，及時清除安全隱患。

8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費(fèi)，節(jié)省支出。

9、如無特殊情況，員工在上班時間不應(yīng)使用客用沙發(fā)及其它客用物品。

10、不能私拿醫(yī)院的公用物品，也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(如紅包、回扣等)，否則將受到醫(yī)院嚴(yán)重的處罰，直至開除或交由司法機(jī)關(guān)處理。

第五章 出勤

如果您缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此，每個員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分，并將會影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。

(一)出勤規(guī)定

(1)院長以及經(jīng)院長核準(zhǔn)免予打卡者。

(2)因公出差，經(jīng)核準(zhǔn)者。

(3)臨時事故，事后說明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者，并書面報人力資源部備案。

3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時間和班次按時上下班工作。排班表上報人力資源部后，原則上不得調(diào)班，因特殊情況確需調(diào)整班次者，需填寫《調(diào)班申請》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報人力資源部備案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班后，員工要記住按規(guī)定時間親自打卡考勤，并應(yīng)妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有員工需到醫(yī)院打卡報到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考勤者，需持《未打卡情況說明書》于3日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報人力資源部備案。超過期限或不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按曠工論處。

3、如未經(jīng)允許利用其它方法請別人代考勤者，每次會扣除雙方薪金各100元，被代方要按上一條之規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù)，否則按曠工論處。

4、遲到、早退或擅離職守，處罰10元/次。遲到或擅離職守超過30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者以曠工論處，不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理，依次類推。同時處以日/小時300%的罰款。連續(xù)曠工超過二天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過五天者，作除名處理，醫(yī)院不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

(三)請休假制度

1、員工有事請假，一律事先填寫《請假條》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管科長(主任)簽署意見，經(jīng)主管院長或院長批準(zhǔn)后方為有效。經(jīng)批準(zhǔn)的事假期滿后，仍不能上班，應(yīng)按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則，超假工日按曠工處理。

2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明，并經(jīng)醫(yī)務(wù)科長在《請假條》上簽字、業(yè)務(wù)副院長和院長批準(zhǔn)后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍，并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費(fèi)收據(jù)，除大病外最多病休三天)，休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算，遇節(jié)假日不順延。

3、不論各類假期，請假人員均需要將核準(zhǔn)審批后的《請假條》報人力資源部備案、備查。

4、除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代為辦理外，均應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)不得先行離崗，否則以曠工論處。

5、員工請假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準(zhǔn)而不到崗者，除確因急重病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。

6、當(dāng)您的請假理由不充分或有妨礙工作時，醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

7、您請假時，必須將您經(jīng)辦的事務(wù)交他人代為辦理。如果您是科室(部門)負(fù)責(zé)人，您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門人員，由其代行您的職責(zé)，以方便工作的開展，并在《請假條》上注明授權(quán)人的姓名。

8、請病假1天以內(nèi)工資可照發(fā)，但須遞交本院醫(yī)生診斷證明，醫(yī)務(wù)科簽署意見，自第二天起停薪;請事假將被扣除當(dāng)日工資及獎金;請事假超過一周者(婚喪孕產(chǎn)假除外)，須遞交書面辭呈，并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計(jì)超過3天，扣除全月獎金及相應(yīng)天數(shù)工資。

9、如醫(yī)院派出赴外地出差，應(yīng)填寫出差登記表交人力資源部備案。

第六章 薪酬福利

我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略，體現(xiàn)“一崗多薪，同崗未必同酬和崗變薪變”之理念，為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒有提高之時會得到合理的回報。

1、付薪日期為每月的15日，支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個人的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。

2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍，薪金標(biāo)準(zhǔn)和加班薪金的密級為機(jī)密，獎金的密級為絕密，請您嚴(yán)格遵守《保密管理制度》。

3、對于薪酬外泄或相互打聽薪金(獎金)造成負(fù)面影響者，一經(jīng)核實(shí)，對當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。

4、對薪金產(chǎn)生疑義時，您有權(quán)申請薪金復(fù)核，具體與人力資源部聯(lián)系。

5、根據(jù)醫(yī)院當(dāng)期經(jīng)營業(yè)績確定獎金額度，并制定《獎金分配方案》，經(jīng)院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6、如果您在法定假期加班，醫(yī)院會向您支付加班費(fèi)用;如果您在平時加班，醫(yī)院會安排其它休息日調(diào)休。

7、一般來說員工均有機(jī)會參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動，例如醫(yī)院周年慶?；顒?、春節(jié)聯(lián)歡晚會等。

第七章 獎勵和處分

(一)獎勵

2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益者獎勵10—100元。

3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經(jīng)濟(jì)效益者獎勵10—100元。

4、以各種方式維護(hù)**醫(yī)院形象，獎勵10—50元。

5、舉報違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎勵舉報人10—100元。

6、堵住醫(yī)療漏洞，避免醫(yī)療差錯發(fā)生者，獎勵10—100元。

7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障，及時報告或及時處理，使醫(yī)院減少損失者，獎勵10—100元。

8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當(dāng)者，獎勵10—50元。

9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者，獎勵10—50元。

10、積極參與集體活動并表現(xiàn)突出者，獎勵10—30元。

11、患者信賴并被提名表揚(yáng)者，獎勵10—30元。

12、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者(被當(dāng)?shù)匦侣劜块T認(rèn)可)，獎勵50—100元。

(二)懲罰

1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處以100元—500元罰款。

(1)泄露醫(yī)院秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)已泄露醫(yī)院秘密但采取補(bǔ)救措施的。

2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。

(1)故意或過失泄露醫(yī)院秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫(yī)院秘密的;

(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理，由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當(dāng)事人責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

4、上班時間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者，每次扣20元，累計(jì)3次者另按一次曠工處理。

5、工作時間無故離崗，擅自出入收費(fèi)室、藥房、化驗(yàn)室者，一次扣罰10元。

6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷物品者，每次扣罰50元。

7、未經(jīng)許可，私自帶領(lǐng)外人入院參觀者，每次扣罰50元。

8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽他人工資獎金等)，每次扣30元。情節(jié)惡劣者，予以除名。

9、怠慢患者，每次扣10元。與病人發(fā)生口角，無論原因如何，每次扣50元。

10、受到患者投訴，視情節(jié)輕重給予10—50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者停職或除名。

11、不服從主管人員合理指導(dǎo)，每次扣罰10元。屢勸不改者，予以停職或除名。

12、工作時間內(nèi)飲酒者(因工作需要，單位安排除外)，每次扣罰5元。

13、不參加醫(yī)院組織的義務(wù)勞動者，每次扣罰5元。

14、工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽勸告者，每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

15、對同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇，制造事端者，扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

16、醫(yī)療器械、車輛及其它技術(shù)性工具，未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者，每次扣罰50元。(如因此造成損失，負(fù)賠償責(zé)任)。

17、工作疏忽，給醫(yī)院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。(如造成設(shè)備、醫(yī)療器械損壞和物料損失，則負(fù)賠償責(zé)任;傷及他人者后果自負(fù))

18、組織罷工者予以除名。

19、醫(yī)療文件和單據(jù)書寫錯誤者每項(xiàng)扣罰2元，醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯誤者每項(xiàng)扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。

20、各種嚴(yán)重醫(yī)療事故、差錯追究當(dāng)事人責(zé)任后予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項(xiàng)扣罰5元。

22、離開工作場所未鎖門者每次扣5元，由此導(dǎo)致物品丟失者由當(dāng)事人賠償。

23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈，情況特殊者必須在請示院長后，由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎金。

24、任何人不準(zhǔn)私自收費(fèi)、私自買藥、私自向外介紹病人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎金，并給予辭退處理。

25、員工即辭即走者，扣除未發(fā)之工資及獎金。由此造成損失的，要依據(jù)損失情況予以賠償。

26、履行醫(yī)院培訓(xùn)合同：接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)一次連續(xù)一個月以上的員工離職，應(yīng)返還醫(yī)院所出的培訓(xùn)或教育費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)期間支付的報酬等。在本院工作不滿一年而離職，則應(yīng)全額返還;工作1—3年而離職，則應(yīng)返還全部費(fèi)用的50%;工作3年以上而離職，則不必返還。因違紀(jì)被開除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)(或教育)協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定，則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。

第八章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是具有比您的競爭對手學(xué)得更快的能力。我們致力于將本院建設(shè)成一個現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織，提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能，我們會對所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，以適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。

(一)培訓(xùn)與發(fā)展

1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間為己任。在醫(yī)院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫(yī)院適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會。

2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲：

員工將學(xué)到怎樣善用時間;

員工將學(xué)會善待患者;

員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;

員工將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人;

員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;

員工的經(jīng)驗(yàn)將是員工邁向更高職位的起點(diǎn);

員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;

同時，員工還能交到很多新朋友;

3、培訓(xùn)為醫(yī)院完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

4、培訓(xùn)的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門共同運(yùn)作。

5、您有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動，并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;在培訓(xùn)結(jié)束后，您有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常工作中。同時，您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。

6、參加醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)后，根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同，您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開，須按培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限直接遞減的原則，對醫(yī)院支付的培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。

7、您在培訓(xùn)期間，醫(yī)院不會解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓(xùn)期到期，醫(yī)院會與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后您至少有3年的服務(wù)期。

8、如果您參加培訓(xùn)時間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在20xx元以上的各類培訓(xùn)活動時，須與醫(yī)院簽訂并履行培訓(xùn)合同。

9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請，上報您的部門負(fù)責(zé)人，他會根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃上報。我們將對各部門的培訓(xùn)計(jì)劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)，以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。

(二)培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中國共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、醫(yī)院理念等)，對員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專任講師授課或主持。

2、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進(jìn)行的指導(dǎo)。

3、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。

(三)培訓(xùn)種類

培訓(xùn)種類主要有以下五種：

1、醫(yī)院內(nèi)部課程：作為醫(yī)院員工，為進(jìn)一步了解醫(yī)院，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：醫(yī)院理念推廣、專業(yè)技能訓(xùn)練等。

2、醫(yī)院外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請或被選送到外部醫(yī)院等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。

3、雙向交流：員工在醫(yī)院安排下可以到其它部門進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí)，達(dá)到進(jìn)一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運(yùn)作特點(diǎn)的目的。

4、個人進(jìn)修：醫(yī)院除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵員工到大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí);形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請條件要求在醫(yī)院服務(wù)滿三年以上。

參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書及成績單須報人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

5、外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察?？疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

(四)考核評估

1、我們將定期或不定期地對您的工作業(yè)績進(jìn)行考核，以激勵您提高業(yè)務(wù)技能，您的考核結(jié)果將作為職務(wù)任免、薪資調(diào)整及培訓(xùn)教育的依據(jù)。

2、考核成績優(yōu)秀的員工將會給予表彰、加薪或晉職，考核成績未達(dá)標(biāo)的員工，將給予降職、降級或解聘。

(五)內(nèi)部調(diào)動

1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實(shí)際需要，將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離手續(xù)，交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是醫(yī)院不允許的，違者將作自動離職處理。

2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息，員工可報名或推薦外界人才，由人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

(六)晉升機(jī)制

1、醫(yī)院鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會;醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

2、如果符合下列條件，員工將有機(jī)會獲得職務(wù)晉升，薪金亦會相應(yīng)增加：

(1)具備良好的職業(yè)道德;

(2)工作績效顯著;

(3)個人工作能力優(yōu)秀;

(4)年度考核成績處于部門中上水平;

(5)對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;

(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

(7)已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績合格;

(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

第九章 離職

如果有一天，您無論出于任何原因要離開本院，請按下列程序辦好離職手續(xù)。

(一)完備離職手續(xù)

1、如果您辭職，應(yīng)提前一個月(試用期內(nèi)應(yīng)提前10天)寫出書面申請，醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。

2、您的離職申請得到批準(zhǔn)后，持(員工離職移交表)，到各部門辦理移交手續(xù)，辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括：

(1)處理工作交接事宜：由您的直接上級指定接交人員接受，如無合適接交人員，暫由直接上級自行接受。

(2)交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;

(3)報銷醫(yī)院帳目，歸還醫(yī)院欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金，但當(dāng)月獎金不予支付。

(4)員工違約或提出解除勞動合同時，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

(5)如與醫(yī)院簽定有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

3、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員(財(cái)務(wù)、采購等)離職，醫(yī)院將安排離職審計(jì)。

4、您的《移交清單》應(yīng)由直接上級詳加審查，不合之處，及時更正。如果您是離職員工的直接上級，在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠不清的，應(yīng)由您負(fù)責(zé)追索。

5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密，未經(jīng)院長批準(zhǔn)不得離職。否則要依法訴諸法律。

6、如果您給醫(yī)院造成損失，您要負(fù)責(zé)賠償，若有違法情節(jié)，則會受到司法機(jī)關(guān)的處理。

(二)離職面談

離職前，醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談，聽取員工意見。

第十章 溝通

醫(yī)院猶如一部大機(jī)器，溝通有其不可或缺的存在價值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系;同時提倡個人與醫(yī)院及個人與個人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。

1、我們鼓勵員工通過各種渠道(如院長信箱、會議、座談、書面等形式)參與醫(yī)院管理，鼓勵各級管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進(jìn)行溝通，以形成良好的團(tuán)隊(duì)及互信、和諧的工作氛圍。

2、各級主管干部將會針對您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能等問題與您共同探討并進(jìn)行指導(dǎo)，幫助您改進(jìn)和提高，以進(jìn)行有效溝通，真誠合作。

3、您在進(jìn)行有效信息溝通的同時，應(yīng)保持信息的真實(shí)性，并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對象。

4、您在傳遞自身意見時，要遵循逐級傳遞的原則，但涉及下述情況之一者可采取越級傳遞：

(1)為迅速處理管理中的重大問題;

(2)由于上級部門“官氣”嚴(yán)重，會妨礙時效;

(3)時效性特別強(qiáng)的信息，需要立即向決策者匯報;

(4)涉及個人隱私需要保密的材料等。

5、您在傳遞和處理信息過程中要定期進(jìn)行反饋，形成一種信息環(huán)流，同時保證信息的準(zhǔn)確性。

6、您要充分利用這些溝通渠道，履行自己的權(quán)利和義務(wù)，發(fā)表建議和意見，積極參與到醫(yī)院的管理中來;如果您是管理人員或準(zhǔn)備從事管理工作，您要為信息溝通渠道暢通承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，傾聽來自周圍的聲音，及時反饋，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

7、醫(yī)院設(shè)有院長信箱，院長會安排專人定期開啟信箱并親自閱讀您提出的意見和建議。同時，請您在提出意見和建議時一定要簽署您的真實(shí)姓名(需要保密時，我們會嚴(yán)格保密)，以便于問題得到迅速的解決。

8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果，您會得到50—500元的獎勵;如果取得了重大經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院會對您進(jìn)行額外的獎勵。

第十一章 投訴

1、為保障您的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過程中的行為，如您對自己的工作及醫(yī)院有任何疑問或不滿，請放心大膽地與上級主管討論，主管應(yīng)盡力在接到您投訴后48小時(特殊事件投訴的反饋不超過7天)內(nèi)對絕大多數(shù)問題給予妥善處理。

2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個方面，即：

(1)上級處理事情不公;

(2)部門間因協(xié)作而發(fā)生不作為，影響工作;

(3)損害醫(yī)院利益，蒙騙醫(yī)院，徇私舞弊;

(4)偷盜醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及包庇偷盜行為。

3、但您的投訴要尊重事實(shí)，若因打擊報復(fù)等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴，一經(jīng)查實(shí)會受到從重處分。

4、若您對處理意見不甚滿意，或沒有在規(guī)定的時間內(nèi)得到反饋，可向具有管轄權(quán)的更高一級領(lǐng)導(dǎo)投訴，直至向院長投訴，但最好把您的問題寫下來以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠處理員工的一切合理抱怨和投訴。

第十二章 分析與總結(jié)

分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗(yàn)的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工，請您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級;如果您是一名科室負(fù)責(zé)人，請您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點(diǎn)交辦公室。

第十三章 人事檔案

1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案，并對您工作期間的個人資料及時歸檔。檔案中所有的資料都是嚴(yán)格保密的，不允許無關(guān)人員查詢，只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱。

2、每位員工都有責(zé)任確保自己的個人資料與事實(shí)相符，這對您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個人資料填寫失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

第十四章 其它

(一)安全保衛(wèi)與消防

我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工，應(yīng)了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序，并且對其具備高度的責(zé)任感，以保障顧客及我們的生命安全，維護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)不受損失。

1、每位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，掌握消防器材和設(shè)備的使用方法，具體做到四懂和三會，即懂火災(zāi)的危險性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，會報警、會處理險情事故、會疏散逃生。

2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時報告的義務(wù)。

3、如發(fā)生火警，應(yīng)遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮，維護(hù)秩序，關(guān)閉所有電器用具。

4、每位員工都必須了解相應(yīng)應(yīng)急程序以及安全出口，一旦發(fā)生這類災(zāi)害，需要立即疏散顧客。

5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時，在場的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，將其加以制服，并送相關(guān)部門處理。

6、一旦發(fā)生險情(如火災(zāi)等)，要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門，由保衛(wèi)部門或院領(lǐng)導(dǎo)決定是否報119或110，切不可隨意撥打119或110，否則將承擔(dān)法律責(zé)任和醫(yī)院的從重處罰。

(二)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)政策

員工必須遵守關(guān)于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。

(三)其它

本手冊屬醫(yī)院機(jī)密級文件，請妥善保管，不允許任何人私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借、丟失，否則要受到處罰。員工離職時要交回本手冊。(附：員工承諾)

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照執(zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

員工簽名：

檔案編號：

日期：

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照執(zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

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關(guān)于企業(yè)泄密案例心得體會及感悟五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

今天作為企業(yè)代表站在這里演講，請首先容我問大家一個問題，一個企業(yè)最大的財(cái)富是什么?是已經(jīng)積累的龐大資產(chǎn)?是響亮的品牌?還是先進(jìn)的設(shè)備和流水線?不，一個企業(yè)最大的財(cái)富不是資產(chǎn)幾何，不是工藝技術(shù)，而是支撐著企業(yè)的普通員工。是的，員工才是企業(yè)最大的財(cái)富!

寶潔前任董事長杜普利曾經(jīng)說過“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉;相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切。”從華特斯成立至今，對于這一點(diǎn)我深有感觸。想當(dāng)初，那還是一片空曠的黃土地，從企業(yè)誕生、成長到具備如今的規(guī)模，我想為公司立下汗馬功勞的正是我們這一批尊貴的員工。一個企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造與積累，無不凝聚著廣大員工的血汗。

總記得公司投產(chǎn)初期的那一段日子，很多年輕的員工為了安裝調(diào)試設(shè)備而加班加點(diǎn)，不知疲憊。當(dāng)技術(shù)上遇到難題急需破解的時候，我們的技術(shù)人員更是夜以繼日攻堅(jiān)克難：他們翻遍資料、絞盡腦汁，不斷地組織會議討論研究，實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，一個個廢寢忘食、嘔心瀝血，最終保證了公司的順利投產(chǎn)。那是讓我永遠(yuǎn)不能忘懷的感動，這感動來自于我們的員工，來自于他們身上純樸的敬業(yè)精神和盡職盡責(zé)的實(shí)干作風(fēng)。我相信，擁有這一批團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的員工，有他們與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟、不離不棄，無論將來華特斯還會遇到什么樣的困難，我們都無所畏懼!

企業(yè)的創(chuàng)立，離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的創(chuàng)業(yè)伙伴;企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能成就一番事業(yè)。在華特斯，我們擁有眾多來自于當(dāng)?shù)氐娜罕?，工作在生產(chǎn)一線的他們，把田間地頭勤懇樸實(shí)的干勁同樣帶到了工廠車間里。我們還有不少

畢業(yè)于各大院校的大學(xué)生員工，他們?yōu)槠髽I(yè)注入了新鮮的活力，同時也貢獻(xiàn)了他們與時俱進(jìn)的知識與才智。在華特斯，每一類人才都能得到發(fā)揮自己專長的舞臺，每一位員工都能得到一視同仁的對待。公司為大家創(chuàng)造了優(yōu)美的工作生活環(huán)境——寬敞衛(wèi)生的食堂、設(shè)施齊全的宿舍、管理有序的車間、豐富多彩的業(yè)余活動、授課精良的培訓(xùn)，我們所做的一切也都是為了回報為公司辛勤付出的好員工們。今天我欣喜地看到，在我們企業(yè)發(fā)展過程中，已經(jīng)培養(yǎng)和造就了眾多人才，他們在華特斯的各個崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。

世界上任何一種關(guān)系的維持和平衡都要靠雙方的共同努力。公司重視員工的力量，員工自然也更加心甘情愿地奉獻(xiàn)自己的所有。自華特斯07年建立以來，我們?nèi)A特斯人攜手并肩，互相激勵，共同努力，終于取得了不俗的成果，這是讓我們所有人都感動的最好的回報。

確實(shí)，企業(yè)就是我們共同的大家庭，她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福，我們應(yīng)該更加珍惜和愛護(hù)她。而作為大家庭中的一員，我還是想說那一句話：公司的每一個員工都是公司寶貴的財(cái)富，這一份珍貴我們誰都有義務(wù)去維護(hù)，誰都有責(zé)任去經(jīng)營，誰都有權(quán)利去分享!今天我也要借此機(jī)會向公司兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)著的全體同仁表示衷心的感謝和敬意，愿每一位員工與企業(yè)一同成長。

同時，在此我也向在座的各位發(fā)出誠摯的邀請，華特斯的春天特別美，歡迎您到華特斯來看看!

謝謝大家!

關(guān)于企業(yè)泄密案例心得體會及感悟六

1.不斷超越，追求完美。

2.誠信為本，創(chuàng)新為魂。

3.居安思危，自強(qiáng)不息。

4.關(guān)愛生命，保護(hù)環(huán)境，預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)。

5.嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，履行合同，工程優(yōu)質(zhì)，信譽(yù)至上。

6.對工程負(fù)責(zé)，讓用戶滿意!

7.公司是我家，發(fā)展靠大家。

8.奮發(fā)努力，扎實(shí)工作，創(chuàng)精品工程，建一流電廠!

9.創(chuàng)建精品工程，加速與國際接軌!

10.創(chuàng)建精品工程，回報xx人民!

11.干甲中華工程，創(chuàng)新世紀(jì)名牌!(外高橋工程)

12.建中國最好電廠，創(chuàng)世界一流品牌!(阜陽工程)

13.重回舊戰(zhàn)場，再度創(chuàng)輝煌!(平圩工程)

14.全力干好電廠工程，努力振興安徽經(jīng)濟(jì)!(省內(nèi)其他工程)

15.帶出一流的隊(duì)伍，創(chuàng)出一流的業(yè)績，展現(xiàn)一流的風(fēng)貌!

16.向質(zhì)量要市場，向管理要效益。

17.人人愛崗敬業(yè)，公司興旺發(fā)達(dá)。

18.隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)。

19.落實(shí)安全規(guī)章制度，強(qiáng)化安全防范措施。

20.求生存，敬業(yè)愛崗與公司共命運(yùn);謀發(fā)展，開拓進(jìn)取創(chuàng)企業(yè)新局面!

21.樹企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程!

22.熱烈歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作!

23.衷心感謝社會各界對電建事業(yè)的理解、關(guān)心和支持!

24.創(chuàng)建精品工程，再展鐵軍雄風(fēng)!

25.高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度、爭一流!

26.克服困難，精心施工，優(yōu)質(zhì)、安全、準(zhǔn)點(diǎn)完成工程建設(shè)任務(wù)!

27.質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是職工的生命!

28.人人守規(guī)章，個個保平安!

29.遵章是安全的保證，違章是事故的禍根!

30.你投入了心血、汗水、智慧，工程回報你安全、優(yōu)質(zhì)、效益!

31.安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費(fèi)!

32.安全保證生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全!

33.事故不難防，重在守規(guī)章!

34.質(zhì)量是安全基礎(chǔ)，安全為生產(chǎn)前提!

35.抓質(zhì)量、保平安、促進(jìn)度、創(chuàng)效益!

36.嚴(yán)格工藝紀(jì)律，確保工程優(yōu)質(zhì)!

37.勞動創(chuàng)造財(cái)富，安全帶來幸福!

38.一人把關(guān)一處安，眾人把關(guān)穩(wěn)如山!

39.安全是遵章者的光榮花，事故是違紀(jì)者的恥辱碑!

40.質(zhì)量第一，確保安全，文明施工，艱苦創(chuàng)業(yè)!

41.消滅習(xí)慣性違章作業(yè)，牢固樹立安全第一的思想!

42.樹立“下道工序就是用戶”的思想，講求職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任!

43.安全責(zé)任重于泰山，安全警鐘時刻長鳴。

44.強(qiáng)化社會治安，打擊犯罪活動，為工程建設(shè)創(chuàng)造出良好的施工環(huán)境!

45.講職業(yè)道德，愛本職工作，樹企業(yè)形象!

46.充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

47.堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，齊心協(xié)力干事業(yè)。

48.我與公司榮辱與共，公司與我共同發(fā)展。

49.我們依靠企業(yè)生存，企業(yè)依靠我們發(fā)展。

50.給我一次機(jī)遇，還你一個奇跡。

關(guān)于企業(yè)泄密案例心得體會及感悟七

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1、年度銷售目標(biāo)600萬元；

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個；

3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度；

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空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個性是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就能夠擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

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1?？照{(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元；

2。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌；

3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4。市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5。致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；

6。無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

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如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場———長沙，株洲，湘潭，岳陽

重點(diǎn)發(fā)展型市場————郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場—————婁底，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場————吉首，永州，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略：

高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有必須的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：a。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b。采取尋找重要客戶的辦法，透過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；c。在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場；d。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；e。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a。開放心胸；b。戰(zhàn)勝自我；c。專業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個解決方案。

（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和帶給的支持等說明。

關(guān)于企業(yè)泄密案例心得體會及感悟八

各位親愛的同事：

借此機(jī)會向大家拜年了，祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、虎年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的情緒，和公司共同揭開20--年嶄新的一頁。

下面，我將利用一點(diǎn)時間，跟大家一齊來回顧和總結(jié)20--年積累的經(jīng)驗(yàn)，并就公司20--年工作重點(diǎn)和思路，對大家提出要求：

在過去的一年里，從設(shè)備的安裝調(diào)試，到實(shí)現(xiàn)順利生產(chǎn)，我們各部門都緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)，客服了種種困難。20--年，我們公司會加大力度改善軟硬件設(shè)施，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。

20--年公司會從總公司導(dǎo)入及推行績效考核及激勵機(jī)制，同時也會以人為本，跟人資部門對員工福利進(jìn)一步改善。并會加強(qiáng)對不同部門不同層級的人進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個人實(shí)現(xiàn)自我價值，找到對--的歸屬感。

在新的一年里，我期望各級員工務(wù)必明確自己肩負(fù)的使命，務(wù)必為自己制定明確的目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)不罷休，應(yīng)對任何困難，都決不動搖。期望大家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)感，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，讓我們的員工隊(duì)伍持續(xù)旺盛的斗志與活力。

各位員工，我相信20--年是--事業(yè)發(fā)展一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我堅(jiān)信，只要我們上下一心，群策群力，務(wù)必能夠圓滿完成20--年公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、不怕艱辛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，為實(shí)現(xiàn)自我價值而努力，為把我們的--設(shè)的更加完美而努力。

最后，再一次祝愿大家新春愉快，身體健康，闔家歡樂。

謝謝大家!